2024寒假实习报告范文——家教经历_实习报告_网
转眼间,一个假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。
(一)最熟悉的陌生称谓
经过了将近一个月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“老师”时,没有了昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职只是沾上了“教师”的丁点边,可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告别了家教职务时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……
(二)firstimpression
第一次去给那两姐弟俩上课的情形依旧历历在目……我破例地早早起了床,虽离上课还有一个小时,可我早已梳洗完毕,整装待发。前一晚,我甚至兴奋得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰砰直跳,是紧张还是兴奋,自己都分不请了,只记得心里不住的对自己说:“这是我人生第一次做老师,好好干,加油!”我并没多想接下来要见面的学生会是怎样,任性?挑剔?还是乖巧听话?我只知道要面带笑容,给别人留下良好的第一印象……
很快,在对方母亲的带领下两姐弟笑迎了出来。不知怎的,我紧绷的心,像离了弦的箭,一下子松开了。简单的自我介绍之后,我们开始讨论上课plan。姐姐刚上初三,弟弟刚顺利通过小考,现在是名准初一生。最后我们决定提前上新学期的英语教材。
由于是第一堂课,我即兴编了几个简单的日常对话让他们practice。刚开始,两人都羞于启齿,涨红了脸。于是我便说了句:“openyourmouthandbeproud。
边说边亲自进入角色引导他们。很快他们不再拘束,轻松地进行对话。接下来,我着手讲解姐姐的课本,她听得全神贯注;一旁的弟弟在我的安排下朗读课文,不时跑过来给我加水或是递上水果等吃的。就这样,我的第一堂课开始了。从紧张到轻松,分分秒秒在点滴中流逝,点点滴滴也在流逝中让人回味无穷……
(三)challenge
每天的太阳都是新的,但每天的太阳并不都是灿烂的。每天上午从姐弟俩家里回来,短暂的休息之后又是下午2:30~4:30我给我表弟妹们的上课时间,其中表妹刚上六年级,另一个表弟上五年级。他们是那么天真活泼,可无忧无虑中却肩负了父母忧虑的期盼。望子成龙,望女成凤。都说interest是最好的老师。可以想象,这三个孩子在“期盼”中学习非兴趣东西是一种怎样的窘境。
但身为“老师”,我有责任激起他们学习英文的兴趣,让他们在仅有的两小时里有所收获。于是在他们的淘气、喧闹、捣蛋和任性中我学会了忍耐与宽容,并逐步探索出一条适合他们的兴趣教学之路。讲英文童话故事考听力,智趣问答比赛,拼图答题游戏,情景对话练习等活动慢慢进入了我的课堂,并起了举足重轻的作用。他们积极参与了其中,寓学于娱。尽管这样一堂课下来,“老师”的角色不好当,但没有什么比孩子们的童真和欢笑更能让我感到欣慰的了。
一个假期的家教做下来,我感触良多。家教不仅培养了我的耐心与宽容,关心与责任,还教会了我友善----------patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,这应该是我今年寒冬收获的最丰硕的果实……
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篇1:暑期下乡实习心得体会_实习报告_网
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义: 不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。作为社会上的一人,我们应该与时俱进,科学和文化共同发展。
但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着"书中自有黄金屋"的古训,做着日后 事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选 择,才能确立自己学习和生活的目标。
今年的暑假社会实践活动日子早已远扬,回顾起来,至今仍历历在目,感触良深,在这次社会实践中不断经受锻炼,在短短的几天日子里,其活动内容之丰富,场面之感人,百姓之热情,都让我们每个青年志愿者都难以忘怀。
初次穿上那印有淮师青年志愿者的衣服参加“三下乡”实践活动,我的心里异常兴奋,有种说不出的感觉,也许,我也是从农村出来的,经受较先进的大学文化生活的洗礼之后,我重新回到农村,所有的见闻感受看法,不像以前那般肤浅浮躁,而显得更有理性。当我们生物系暑期社会团到达目的地——金湖县涂沟 镇,首先由专家给涂沟镇的养鱼大户进行常见鱼类疾病的咨询,然后我们又对这些渔户进行面对面交流和问卷调查,并向他们赠送了关于养鱼技术的书籍光盘等,我们还用带去的仪器给水产养殖户水塘里的水以及周遍的土壤进行测试,并指导养鱼大户给鱼类常见疾病用药,受到当地农民的一致好评。
在涂沟镇的诸多的所见、所闻、所感,在我心里久久回荡,萌发了许多融入自我观点的意念,既体会:我觉得不管以哪类形式,党和政府组织科技教育下 乡活动应大力推动,因为它是受的、有影响、有成效的,这种活动对我们大学生自身也很有帮助,它不仅让我们在实践中得到锻炼,提高解决和认知能力,更让我提高了服务的素养和意识。
此次活动的开展,开阔了我们的视野,冶炼了情操,加大了我们与社会的接触面,进一步激发了我们们的学习、就业、创业的激情。使我们认识了自我,对生活、对社会有了更深的理解。
总之,通过暑期社会实践活动,我在服务社会的同时,自身也受到深刻的教育,得到了提高。实践证明,社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一 个重要途径。走出校园,深入社会,实践成才,刻不容缓的“走出去,到农村、工厂、社区去”,发挥知识技能优势,开展各项社会实践活动,更好地服务社会、服务人民、服务社会发展,在活动中提升自我。”
篇2:2024年寒假新闻实习报告_实习报告_网
我不得不承认我的实习更接近于一次独立学习,而不是一份真正的工作。这次香港有线新闻台的实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,香港媒体的工作态度和专业精神让我更加感受到作为一个记者的使命感和态度。
一、 关于有线电视新闻台
有线电视新闻台简介:有线新闻台是全球首个全日二十四小时以广东话广播的新闻频道,包括《重点新闻台》、《财经资讯台》、《24小时新闻台》、《直播新闻台》四条频道,拥有五百多人的新闻团队,每天24小时为客户提供最新最快的新闻资讯。有线电视新闻台更是香港首间建造“全数码新闻中心”的媒体,率先带领香港进入全数码广播。
二、 实习前的准备
因为有线新闻台没有在内地落地,所以在之前一直没有看过它的节目。也可以说对它根本不了解。上网所能查到的资料也很有限。对它的了解,也是停留在学院老师对它的介绍。不过,在出发前,多留意有关香港的新闻,看TVB和亚洲电视的新闻,不但助于多了解香港最近的新闻热点,还可以对新闻媒体的制作模式有个初步的了解。
另外,去香港实习临出发前,还要注意检查好自己的证件是不是已经办好,行李是不是带齐。这些出发前的准备工作,如果不做好,那么就会给实习带来很大的麻烦。
三、 实习工作
这次能去香港有线电视新闻台实习,对于我来说是一次十分难得的机会。因为对于读广播电视新闻专业的学生来说,应该多实践。多出去外面看看其他地方的媒体运作方式。而在香港这样一个宽松,自由的新闻环境,有线新闻台是我们更进一步学习的理想平台。第一天去新闻台报到的时候,港闻部的采访主任黄庆州先生第一句告诉我们的就是:“你在实习的过程中,能学到什么取决于你的态度。”而且他还补充说,来实习的意义,就是把我们在学校里面学到的东西表现出来,电视台不会从头开始教我们。这翻话,是个指引,也是个提醒,他让我明白到,在以后的五个星期内,能学到什么东西,都是靠自己。而且我们也不仅仅是代表我们自己,我们所代表的也是我们学院,还有他们对内地学生的印象。
港闻部——每天都像是打仗
说港闻部(也叫assignment desk)是整个新闻台最忙碌的地方一点都不为过。每半个小时更新一次的新闻,几乎每一条新闻都要有follow up。有时候,一条新闻,又需要几个记者采访不同的部分,而这些新闻又是耽搁不得的。在assign desk里,真的可以充分感受到什么叫做跟时间赛跑。
在港闻部实习的三个星期里,我们一般都是以观察为主,高等法院,政府总部,教统局和立法院是我跑得最多的地方,其实就是法庭、教育和政务这几个线条的新闻跟的最多。跑多了,也自然而然的跟负责这些方面的记者渐渐熟落起来,看多了他们问问题的形式,以后独自做采访,也上手得比较快。
每天晚上十点左右,记者就要打回台里查自己的assignment,知道自己第二天要采访什么新闻。在新闻量多的时候,一个记者一天内做五条新闻也是很正常的事,这是在内地媒体实习的时候绝对无法想象到的。
而team work对于电视媒体来说也是很重要的,这点,在我们上课的时候,也是经常强调的一点。一条新闻的出来,不是记者一个人或者是编辑一个人的功劳。它需要全部人都很优秀,如果是在拍摄环节中,摄影师拍得不好,挤不到好位置,那么无论记者的稿写得有多好,画面不好看,这不是一条好新闻。又或者,如果负责开车的司机,不熟悉路段,稍微开错了几个路口,或者是错了几个红红绿灯位,那么新闻做得再好,被其他电视台先播出了,那也是输了。所以,即便是看起来很小的一个环节,如果这个team work里的成员不合作,做得不够好,那么都会直接影响到这条新闻的质量,长远来说,会影响到整个台的形象。这也是为什么新闻台里面不强调英雄主义的原因。
另外,香港的电视新闻有自己的特色和要求。他们不喜欢在新闻中出现具体的时间,这是因为有些重要的新闻在整天甚至隔天都要重播,如果新闻里面出现“今日早上”,“今日下午5点”这样的时间词,就会混淆观众。香港媒体的新闻较之内地短,一般都是每天1分钟到1分半钟。在半个小时的新闻内,所含的资讯量就会加大,也是为了适应香港人节奏快,对资讯的要求快,准,好的习惯。
在观察了三天之后,我得到了第一次自己实践的机会:在一个公开场合上采访教统局局长李国章。
因为在整个实习的过程中,香港教改一直是个热点关注的新闻,所以每逢教统局长李国章出现的公众场合,都会聚集一大批媒体的记者在外等候。当我到达了会场时,教统局的IO(information officer)在一开始就说李先生今天大概都不会接受媒体采访了,大家都似乎认为今天也是不不会有收获。但是大家也还是继续等李国章出来,准备突击采访。
教统局的IO又表示说李国章愿意接受媒体的采访。我们又马上把麦克风插上,等待李国章出来接受采访。在采访完毕后,记者们大多数都会聚集在一起,互相参考大家所记录到的笔记和听回录音,来确保自己没有漏掉任何的信息,有些不确定的还会反复问。而相互之间也会参考一下这条新闻怎么报。再打电话回各自的台里向采主报料。在这次报料过程当中,我自己也犯了一个错误,我向采主说李国章没有回应我们问的问题。因为这样的说话,我是听到另外一个媒体的记者这样报料回她的台里的,所以我没有经过自己的思考,想当然的觉得也应该是没有回应的,就这样跟采主说了。采主当时没有说什么,就是叫我把派到的beta带和音频先传回台里,让他听。等新闻出了以后,采主再打给我说,其实李国章从他的问题中已经是回应了我们问的问题了的,只是说得方式比较婉转,所以以后的采访一定要经过自己的分析,要注意听被采访对象回答的问题,如果遇到自己想要的答案,还要继续跟进下去。有时候,新闻的角度和内涵,就是这样靠记者挖掘出来的。
后来渐渐多了自己采访的机会,每次的采访回来,都会有不同的问题出现,幸好记者们都很乐意帮助我,告诉我哪些地方做的不够好,需要改进,哪些地方可以做得更好。例如说,刚开始采访时,问的问题关联性不够强,不够针对,有时问问题又过于绝对,令到被访对象只回答是或者不是,又或者问完一个问题后没有跟进。这些问题,在课堂上老师都有强调过要避免的,听的时候好像很容易,但是到了自己真正操作的时候,经常都是遇到一些自己不熟悉的题目和采访对象,手忙脚乱,一拿麦克风,学到的东西就丢掉了一半,心里紧张得被访对象回答什么都记不清楚,也无法说按照他们的回答继续跟进问下去。后来自己总结的时候,也认为,在实习的过程中,保持平稳的心态也是很重要的,不能遇到什么自己不熟悉的采访对象时,就慌慌张张的。
港闻部里,给我感受最大的一点就是压力。无时无刻都感受到压力。在香港一个这么小的地方就有那么多的媒体,一条新闻做得好不好,大家都有目共睹。做得好的记者,通常都是行家争相交流的对象,在业内很受尊重。
当一个记者,在体力和脑力上要付出很多,当一个香港的记者,要付出的是双倍的体力和脑力,这也是香港媒体竞争的激烈情况所决定的。记得年前在维多里亚公园,做特首曾荫权的直播的时候,记者和摄像师就像洪流一样,围着曾荫权,大家都是想要抢到一个好位置,我和同行的记者都被踩烂了鞋子,甚至连裤子都被扯破了。
专题部——专供我啃带子的圣地
专题部一周出两档节目,一个叫《香港刺针》,由梁文道主持。专门针对热门的事件,主持和嘉宾一起探讨这个问题。形式有点类似凤凰台的《锵锵三人行》,不过不同的是,《香港刺针》的节目里面还会插入记者对这个谈论的题目做制作的外拍,另节目的内容更加丰富,而不是单纯的talk show。另外一个是《时事宽频》,是类似于香港电台的《铿锵集》的一档专题节目,相对《香港刺针》来说,《时事宽频》的题材更为广泛,可以是当前的新闻热点,也可以是历史人文,科学技术等等。
在专题部的实习时间只有一周,但是对于我来说,这一周的收获特别的丰富。专题部对于我来说,像是一个巨大的图书馆,让我静下心来吸收他们前人做过的专题片。每天一早上班,我就是抱着一叠有小山高的纪录片,跑去剪片室看。一天下来,可以看差不多7、8个小时的片,但是自己都不觉得累,反而一边看,满心欢喜的写笔记,抄下他们好的制作方式。一个星期下来,写满了一个笔记本。
有时,在记者们有空的时候,会跟他们交流国内和他们不同的制作方式,看到一些他们做的很棒的专题,例如中国戏曲、SARS系列,医护前线系列,还有一些国内目前还没有办法涉及的区域的专题片,都会问他们整个制作的方式,如何采访,怎么确定整个片的结构,等等。
在专题部的实习过程中,实践的机会很少。但是在看的过程中,吸收了很多新的知识,新的专题片制作方法。少了出去跑的时间,更可以静下心来回顾实习过程中,自己的不足和把之前来不及消化的东西,重新消化。对于我来说,这一周,也是自己进步最大的一周。
在整个的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些采访工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
实习后感:例如说,刚开始采访时,问的问题关联性不够强,不够针对,有时问问题又过于绝对,令到被访对象只回答是或者不是,又或者问完一个问题后没有跟进。这些问题,在课堂上老师都有强调过要避免的,听的时候好像很容易,但是到了自己真正操作的时候,经常都是遇到一些自己不熟悉的题目和采访对象,手忙脚乱,一拿麦克风,学到的东西就丢掉了一半,心里紧张得被访对象回答什么都记不清楚,也无法说按照他们的回答继续跟进问下去。后来自己总结的时候,也认为,在实习的过程中,保持平稳的心态也是很重要的,不能遇到什么自己不熟悉的采访对象时,就慌慌张张的。
港闻部里,给我感受最大的一点就是压力。无时无刻都感受到压力。在香港一个这么小的地方就有那么多的媒体,一条新闻做得好不好,大家都有目共睹。做得好的记者,通常都是行家争相交流的对象,在业内很受尊重。
当一个记者,在体力和脑力上要付出很多,当一个香港的记者,要付出的是双倍的体力和脑力,这也是香港媒体竞争的激烈情况所决定的。记得年前在维多里亚公园,做特首曾荫权的直播的时候,记者和摄像师就像洪流一样,围着曾荫权,大家都是想要抢到一个好位置,我和同行的记者都被踩烂了鞋子,甚至连裤子都被扯破了。
专题部——专供我啃带子的圣地
专题部一周出两档节目,一个叫《香港刺针》,由梁文道主持。专门针对热门的事件,主持和嘉宾一起探讨这个问题。形式有点类似凤凰台的《锵锵三人行》,不过不同的是,《香港刺针》的节目里面还会插入记者对这个谈论的题目做制作的外拍,另节目的内容更加丰富,而不是单纯的talk show。另外一个是《时事宽频》,是类似于香港电台的《铿锵集》的一档专题节目,相对《香港刺针》来说,《时事宽频》的题材更为广泛,可以是当前的新闻热点,也可以是历史人文,科学技术等等。
在专题部的实习时间只有一周,但是对于我来说,这一周的收获特别的丰富。专题部对于我来说,像是一个巨大的图书馆,让我静下心来吸收他们前人做过的专题片。每天一早上班,我就是抱着一叠有小山高的纪录片,跑去剪片室看。一天下来,可以看差不多7、8个小时的片,但是自己都不觉得累,反而一边看,满心欢喜的写笔记,抄下他们好的制作方式。一个星期下来,写满了一个笔记本。
有时,在记者们有空的时候,会跟他们交流国内和他们不同的制作方式,看到一些他们做的很棒的专题,例如中国戏曲、SARS系列,医护前线系列,还有一些国内目前还没有办法涉及的区域的专题片,都会问他们整个制作的方式,如何采访,怎么确定整个片的结构,等等。
在专题部的实习过程中,实践的机会很少。但是在看的过程中,吸收了很多新的知识,新的专题片制作方法。少了出去跑的时间,更可以静下心来回顾实习过程中,自己的不足和把之前来不及消化的东西,重新消化。对于我来说,这一周,也是自己进步最大的一周。
在整个的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些采访工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
实习后感: 在实习结束的最后一天,采访主任请我们几个实习生聚餐。在餐上,他对我们说了一番话,我到现在还记得很深刻很深刻。他说,记者这个行业就像是参加一个马拉松比赛,很艰苦,奖品再丰厚也只能到了终点才能拿。起跑的快慢并不重要,在于的是你去跑的这个过程,但是在这个过程中,不会有人去帮你,是不是能胜利,都是靠你自己。他曾经见过不少人,在刚起跑的时候,跑得比别人快,但是中途因为诱惑太多,而中途退出,或者是被人追上。相反,有很多一开始跑不快的选手,他们一直都在坚持着,跌倒了再爬起来,跌倒了再爬起来,一直跑到终点。
我想,这段话,不单单是对于一个记者来说,也是对于人生来说的。人生也就是一场马拉松,怎么跑,都在于自己。要送给自己一个怎么样的人生,完全都是靠自己。
篇3:2024营业员实训报告
大二的上半学期,学校安排了我们市场营销专业学生进行第二次实习,为期四周,在此期间我找到了我人生中第一份正式的工作,学到了很多东西,不仅是专业相关的知识与技巧,更多的是为人处世方面。在此将实习内容报告如下:
一、实习目的
通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、实习时间
三、实习地点
桂林礼拜二贴身物语百货店
1、公司简介
礼拜二贴身物语百货店成立于,主要从事贴身用品的经营。 “礼拜二”品牌名称由来:现实生活中,全国的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠,顾客得到实惠的同时公司也得到发展。源于这个切身的感受和启发,便创设了“礼拜二”这一品牌。
本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命,以及“时尚、实惠、实用”的市场经营概念,至今已发展成为拥有十家分店,一百多名员工的贴身用品零售连锁店,成为桂林地区该方面销售的领头羊。
2、主要业务
产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚饰品、精美小礼品。
四、实习内容
经过熟人介绍,我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二贴身物语百货店,成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。在为期四周的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,每天上下班的过程中感觉自己已经不是一个大学生了,早上7点半起床,然后象一个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。
礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度,早班从9点半至下午4点半,晚班是从下午2点半至晚上9点半。虽然工作时间要求一直站在店里,但每天工作7小时,中间半个小时吃饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。公司要求每天提前15分钟到店里,做好上班前准备工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好发髻。上早班的首要工作是店内的清洁工作,主要是地板的清洁,货架、货品的擦拭。接下来是整理和摆放每天店内新来的货品,上防盗锁扣,打上商品的条码、价格,最后是上货架。货品的摆放有很多讲究,比如所有商品的标签必须正放,商品要整齐逐码摆放,最小码置于最前面,让产品以最好的形象展现在消费者面前,提升店面和产品形象。上班时间除了招呼客人,及时整理好货架上凌乱的商品以及整理库存,其余时间要以良好的站姿站在店内,等待顾客的召唤。在此过程中要求热情主动的对待顾客的要求、回答顾客的提问。此外,上班时另一个重要工作就是对店内的货品充分了解,及时发现货架排面断货现象,在补货本上登记,做好补货工作,保证产品的正常销售。下班前半小时要做自己所负责区域的货品与下一班人的交接工作,填写好交接本,然后做一下卫生,就可以下班了。
其次是关于请假、休息制度,也十分严格。每个月休息3天,我们要严格遵守公司规定的工作时长,哪怕有事提前走半个小时,也要在日后补工作半个小时。如有及其重要的事情而需要请假,必须通知店长,经同意、填写好请假条后方可离岗。
工作头几天我觉得很累很压抑,一是适应不了长时间的久站,二是对工作环境不熟悉,对工作还不上手,挨了不少店长的责备。曾经徘徊在放弃与坚持之中,
但为了不让店长,店里的同事觉得现在的大学生、现在的90后经不起挫折,为了不让介绍我进来的朋友失望,以及心中那股好强的劲头让我选择继续走下去。差不多过了一个星期,我对这份工作已经得心应手了,每天的销售业绩也有大幅度的提升,也得到了店长的表扬,与同事的关系挺和睦,工作环境逐渐向对我有利的趋势发展,现在仍然在礼拜二奋斗中。
接下来将我这次实习学到的东西与体会总结如下几点:
1、销售方面
销售前准备。作为一名店面营业员,最基本的要求就是尽快熟悉工作环境,“良好的开始是成功的一半”,所以在第一周里我尽最大的努力去适应环境,熟悉店内布局、货品的陈列、各类产品性质特点等等。店内同事也将许多关于布料、贴身衣物规格、各种产品用途的资料给我看,叫我在平日抽空出来熟记,以便对客人提出的问题应答如流,提高销售量。特别是作为一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
要有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,我深刻体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
还要有良好的精神状态。要经常保持微笑,不仅令人感觉舒服,更能提高工作效率。如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能帮助他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是
品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。比如礼拜二代理的一个保暖内衣品牌——樱乃儿,相对于礼拜二店内其他品牌的商品,在产品质量、价格上算是一个档次较高的保暖内衣品牌,因此我们在销售的时候就更要注重我们自身的形象,体现出良好的专业知识才能让顾客信服,愿意出较高的价钱购买这个品牌的商品。
2、商品陈列方面
通过平日闲时在店里的观察及思考,我学到了一些之前从未接触过的店面陈列方面的知识。礼拜二主打的概念是“贴身物语”,我觉得是比较女性化,亲近可爱的概念。因此也注意到在礼拜二的店里的最上方,布满了小展板,放置不少的娃娃,精美别致的礼品盒来增加店内可爱、亲切的氛围。我们中心店的布局是男左女右,男士的内裤、保暖内衣、运动服等在左边,右边则相应是女士的。整个店内主要是用白色的陈列柜和一些银白色的铁货架,让人感觉温馨整洁。在我们店的收银台后方,就有一个陈列柜,上面摆放着店内的精品商品,并且天花板有射灯照射,使商品更具吸引力,让顾客在买单的时候更多地留意这些商品而相应地做出购买行为。正对店门,有一个高低柜,上面根据一般摆放当季的主打产品、热卖产品或者折扣商品,以达到显眼陈列的效果。店内的商品除了代理的品牌是专柜摆放,其余商品主要采用分类陈列和敞开陈列,商品分类摆放,全部悬挂或者摆放在货架和柜台上,顾客一般不需反复询问,便可自由挑选。我认为这样也提高了销售速率。除此之外,店面的外围,还有一个墙面的橱窗陈列,展出优秀的商品,提升了店面形象以及商品格调来吸引顾客,让顾客驻足店面并进店购买,经常有顾客一进店就指名购买外面橱窗摆放的商品。店长也要求我看了礼拜二公司的陈列标准,上面就有写到橱窗陈列要清洁整齐,并且三天更换一次。通过此次实习,我深刻感受到商品陈列是一门大学问。
3、团队精神
通过近一个月的工作,我明白了如何和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发挥团队精神,高质量地完成任务。我工作的这家礼拜二的店,分为了四个区域,男内区、女内区、特价区、丝袜区。每一班都有一个人负责一个区域的销售,销售出的商品属于哪个区域,就计入哪个营业员的业绩。尽管是分区域进行,我们
实际上工作确是相互帮助的,不仅仅是对自己区域内的商品热心推荐,其他同事的区域的商品只要是顾客需要,我们也会尽心为顾客介绍、推荐。店长说,既然我们同在这个店面里工作,就都是这个团队的成员。因此在工作中我们必须尽可能地帮助团队里的成员,一旦某个成员遇到了困难,我们应该毫不犹豫去帮助。我是新进店里工作的,对店里商品的库存不熟悉,有时顾客不要挂版上的商品而是需要另一件全新的商品时,我就必须去库存中找,有些商品我一时找不到库存位置,店内的老同志就会帮助我去寻找。当其他同事的区域顾客较多的时候,我也会去同事的区域内帮忙。经过一个多星期下来,我的销售业绩已经达到和许多老员工一样水平。
4、做人处事和人际关系处理方面
作为一名新来的员工,不仅仅要做到对人谦虚礼貌,还要勤奋好学,表现得老实肯干。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心和帮助。不能因为是大学生就看不起其他学历较低的同事,不能向同事吹嘘营销专业的理论知识,要积极肯干,保持谦卑的心态,多多虚心请教,这样别人才会教授你更多的东西。要向有经验的老员工学习,学习他们的工作态度和做事原则、方法,这样可以少走很多弯路。工作时要严肃认真,来不得半点马虎。有一次我因大意,光顾着推销商品,没有注意到我身后有小偷试图盗窃店里的东西,幸好有同事在另一边看场。我们做人要谦逊好学,厚积薄发,多思考、多体验,积累够多的感性体验和理性知识,以身边的优秀同事为榜样,扎扎实实一步一步干下去。
五、实习建议
通过将近一个月的实习,我对礼拜二这家公司有了更深的了解,也发现了不少存在的问题,对此我提出自己的一些看法及建议。
一是部分商品与店面主打概念不是十分贴切,商品类别较杂,稍显混乱,店内不少货品沾了污渍或损坏仍摆在货架上。主打概念为“贴身物语”,实际上仅有一些商品为符合里面,如内裤,保暖内衣,袜子,其他商品与主打概念偏差较远,如冬季大衣,娃娃,雨伞,易让消费者混乱,不明白这家店到底是卖什么。个人觉得“贴身物语”这个概念很好,要是做到更贴切这个概念,增加更多贴身物品,会让“礼拜二”这个品牌产品定位更明确,品牌形象、概念也更突出,会
篇4:大学生教学顶岗实习报告范文_实习报告_网
三个月的实习工作快要结束了,在这三个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。
这三个月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是莲塘二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导老师吴小芸老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。
刚开始实习,我的主要任务是听课,听吴小芸老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题,指导老师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
随着时间的推移,通过听课和实践,我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会,从上课到做练习册再到口语交际,分不同层面锻炼和培养我的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教案工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发现这样做取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
九、十岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差、做小动作,影响教学效果。而且有一个严重的问题就是,指导老师在后面听课的时候,班上就很安静,没有同学敢说话、开小差,但是一旦指导老师不在的话,班上就闹哄哄的。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加“正”字,哪个小组认真听课,就给哪个小组加一个“正”字,然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的,让他们比赛,看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差、做小动作,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
小学四年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。 批改作业,纠正学生的错误,弥补其中的不足,是非常重要的。尤其是对于作文的批改,更是认真严格。在批改之后,我都会指出其优点和不足,写上激励的评语,并且评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教案工作者,就是要有足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
在实习的这三个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习老师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。
我的指导老师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的老师。在整个实习期间,吴小芸老师给了我许多指导和鼓励。在她的帮助之下,我逐渐成长、蜕变,教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如:她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱,以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名老师要有责任心,要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名老师容易,但做一名好老师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅要管理好整个班集体,还要提高整体教学水平。而且还要顾及班里的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。
篇5:借调工作人员请示报告格式范文
县人民政府:
经县政府同意,我委于20xx年11月通过公开招考向丰山、横江、屏山、琴江四乡镇借调6名计生技术服务人员到县计生服务站工作。20xx年7月县编委批准了县计生服务站增加6个全额拔款事业编制用于补充技术人员。
现特请示前来,要求现借调人员刘(丰山乡技术服务人员)、曾(丰山乡技术服务人员)、陈(横江镇技术服务人员)、李(屏山镇技术服务人员)、郑(丰山乡技术服务人员)5名计生技术服务人员正式调入县计生服务站。
妥否,请批示。
xx县人口和计划生育委员会
二○xx年十月二十日
篇6:义乌外贸公司实习报告_实习报告_网
一段时间后,我熟练了很多。英文信自是不在话下,繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐,以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂,每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力,并为自己的进步感到骄傲。
工作,其实并没有太大难度。只要会一定英语,肯专研,就人人都可以胜任。问题是,在浙江义乌的人才市场上,本科、英语六级、计算机二级,老实地说,我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是,极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里,我是经理助理,有相当不错的环境。仅有的两台电脑,一台在我桌上,工资两千虽不算高,却已高于其他员工。
上班时间早8:00——晚6:30,有工作就要加班,无加班费,无休息日。对此我只有接受,在这里,老板的话就是制度,不得不服从。面试时她和蔼地对我说:你是新人,周末就多多学习。后来我才恍然大悟,什么学习,根本就是要你天天上班!本以为离家仅两小时车程,可以常回家看看,现在不免感到有些失落。但公司可以打电话,只要老板不在,所以释然多了。在三个月的时间里,我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通,还被老板责备了一次:你怎么连个阿语都不会!我冤不知往哪儿审,不过这一句话,大大促进了我学习阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话,用惊讶的口气第二次评价了我的阿语:你现在阿语这么好啦?!我说:舒克兰(阿语:谢谢)同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境,而不是语法词汇之类。语言是用来交流的,而最快的途径是开口说!我真切地体会到了这点。对于工作,我发觉我能做的已经做过了,老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户,她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语,在想说但说不完整的阶段,所以她向老板申请带上我,我刚和老外聊两句天气,老板就发话:你不要多说,我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去,我便说事情太多。
办公室里面,生意自然是老板亲自谈,还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次,那晚老板赶不回来,但厂家和老外都在了。我便做翻译,将老外的要求说与厂家,将厂家的价格报与老外。谈并不是很难,货量大,价钱自然一低再低。老外还要印花体字,我当即设计,打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感,因为如果换成老板,她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开,原来不过如此。
什么人有什么样的能力,取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移,所有的光环渐渐散去,事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁,对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的,和她对话时不用捂着耳朵。三个月将近,我觉得我的价值应该有所提升了,便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法:和一个大客户搞好关系(老板对他言听计从),请他和老板说。那老外还真讲信用,果然向老板说了我一堆好话,老板心花怒放,为有如此好又如此便宜的员工。对我说:你现在进步很大嘛,老外都夸你好呢!
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篇7:物业公司实习报告范文_实习报告_网
通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。 第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
篇8:顶岗实践服装公司生产实习报告_实习报告_网
实习班级:xx班
姓名:
实习时间:XX年3月—XX年12月
实习地点:工业园服饰有限公司
实习目的:顶岗实践,提高专业技能训练岗位能力
正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊,这里车间好大啊而设备也可以堪称的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。
服饰有限公司下属有三间大型的服装厂,现有员工XX余人年生产能力为160万套正装。产品远销欧美、日韩等国家。我们所在的实习单位就是其中一家大型的服装厂之一;烟台服饰始建于1996年,是xx集团的骨干企业之一。公司先后通过了iso9000国际质量管理体系认证和iso14001环境管理体系认证,开辟了环保产品的国际绿色通道。
XX年,公司正式扩建新的花园式服装工业园,组建合资公司,工业园占地面积10万平方米,绿化面积达总面积的25%,总投资3亿元人民币,是专业的oem生产基地。公司地处交通便利的沿海港口开放城市-龙口市,约10分钟可以到达龙口港,90分钟到达烟台港,60分钟到达烟台机场。
公司引进了国外先进的生产设备,德国、意大利、日本、美国、法国先进的专用机,德国的杜克普平缝机和绱袖机、意大利迈牌整烫定型机、美国格柏自动裁床gtxl和法国力克cad自动排版系统,并配备外方顶尖级专业人员和专业打板技术人员(!)。年生产能力达160万套,其中原有生产线年生产能力20万套,日生产能力男装350套,女装200套。两个新工厂占地面积达43000平方米,其中与英国博文合资的新工厂有员工1500余人,具有两条流水生产线,年生产能力70万套,将于9月10日投产;另一个新工厂具有四条流水生产线,有员工3000余人,其中一条属与日本青山合作项目,该厂年生产能力70万套,将于12月份投产。
服饰有限公司产品远销欧洲、美国、日本、南美及东南亚各国。产品以其精湛的做工、优质的售后服务受到各国好评。诚信为本,质量立业,打造精品,用心做事,是服饰永恒的承诺。
首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片
样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
实习班级:xx班
姓名:
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篇9:建筑工程管理实习报告范文_实习报告_网
实习目的及任务
目的是通过参观典型建筑,建筑工地,使我们对所学知识有一个感性认识,对本专业的概貌有一个系统全面的了解,提高理论联系实际的能力,增强我们学习本专业的兴趣。实习的任务如下:
1.通过参观实际建筑,增加对建筑的认识程度,加深对所学知识的理解。
2.通过参观和老师的讲解,运用所学知识分析建筑的优缺点,提高自身的观察能力和欣赏水平,为以后自己的设计提供参考。
3.通过实习,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造。
4.通过在实际施工现场的参观实习,培养我们吃苦耐劳的品质和对劳动人民的敬意。
实习地点及时间1.合肥碧湖云溪住宅小区 (xx年11月30日下午)
2.合肥体育运动学校全民健身训练馆施工现场 (xx年12月07日下午)
3.合肥工业大学结构实验室 (xx年12月19日下午)
实习内容
(一) 建筑外观
11月30日下午,同学们来到碧湖云溪住宅小区,参观该小区。一路上李老师就所看到的建筑给我们进行讲解,并给我们分析某一构造设置的作用,设置原因,设计的优缺点。同时结合具体的问题,告诉我们现行国家规范是怎样规定的。工大学在参观的过程中,同学们都很认真,及时发现问题并请老师解答,并及时作记录。通过大家有针对性的问答,我们学到了许多课本上没有的东西,比如可以在建筑物顶上安装成排的短型避雷针,使其具有传统避雷针的效果同时又不影响建筑物的美观;虽然使用太阳能热水器能节约能源,但是规范禁止用户自行安装,以免影响建筑的整体外观,但可以在建筑物设计时将其统一规划、安装。我们还从老师那里了解到,该小区的设计理念是“爸爸是湖,妈妈是溪,我是快乐的小鱼儿”。事实上,这一设计理念也在设计中很好的体现了出来。小区中的湖、小溪与周围的精致很好的融合在一起,拉近了人与大自然的距离。
(二) 建筑施工
12月7日下午,同学们又到合肥体育运动学校全民健身训练馆施工现场进行参观。
在施工现场的外面,我们惊喜的发现,这个建筑的设计单位就是我们学校的建筑设计研究院。所以同学们都很激动,参观过程中似乎也更加积极了。在现场,我们看到了部分梁的端处有不少伸出来的钢筋头,看上去比较奇怪。于是就问老师是什么东西。老师告诉我们那就是预应力钢筋。说实在的,提起预应力混凝土,我相信没有讲几个同学不知道,但是说到真正的,我估计则没有几个同学真正的见过。这一次参观,使大家能从感官上对一些建筑构造有个直观的了解,对我们以后的学习和工作都是很有帮助的。
在现场我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很粗,在承重柱的四周有细一些的构造柱,它们是用来加大墙的强度的,以避免因墙身过长导致容易坍塌。在三楼,我们看到上面楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在一楼,我们看到了施工后浇带,里面还有钢筋网。老师告诉我们在施工完成后这些后浇带就会被浇上。在一楼入口处旁边,大家还看到了地下室的通风采光口。
(三) 建筑内部
12月19日是我们的最后一次实习。地点在学校的结构实验室。
由于是大型的实验室,并且实验内容比较特殊,所以这个建筑的设计也有很多特别的地方。实验室采用大跨度,框架结构,其中屋顶为网架结构。在实验室的柱顶上安有预埋件和钢板,通过螺栓节点连接屋顶的平板网架。据老师讲,采用平板网架和螺栓节点,适合于跨度不大的结构(50-60m)。在建筑组合上采用了错层的组合方式。建筑主体空间为实验室,在南面又加设了第二层,作为办公室。
由于实验的要求,实验室中设置了10t的吊车,相应就有吊车梁。这一点与工业建筑很像。但据贾老师说,在吊车梁与高侧窗的设置上有点问题。高侧窗正好被吊车梁挡住,影响了其采光作用的发挥。要解决这个问题,可以从两个方面入手:⑴在当初设计时就考虑吊车梁和高侧窗的相对标高,以免发生这种遮挡的问题。此外,在设计这种大型的车间形式的建筑物时,最好设在其相邻建筑物的南面,以免影响高侧窗采光。但这个实验室在这一点上设计的并不太合适,因为它建在建筑材料实验室的北面,采光会受到其影响。
⑵在屋顶增加几条条形采光带,增加采光,以补偿侧窗造成的采光不足。但应注意屋顶的防水问题。
实验室的另一个特别之处就在于它的地面。为增强建筑的刚度,墙和地面采用的整浇施工。据给我们讲解的周老师说,实验室内北部地面厚达1.2m,全为轻钢砼材料,因为北面安置有大型实验仪器,实验时对地面产生很大的荷载。而南面地面则和墙的厚度一样,采用预应力砼材料做成,为地面自承重。由于地面厚度相差较大,我们看到在厚薄地面的交界处出现了裂缝,但周老师说,这并不影响使用,也不会影响建筑的安全性。这使我们放心下来。
篇10:建设公司施工组织管理实习报告范文_实习报告_网
一、 内容提要--------------
一个工程项目从立项、规划、设计、审核到施工,及至竣工验收,资料规档管理,整个流程,环环相扣,任何环节都不能有丝毫闪失,否则其所引起的损失均是难以估量的。其中,作为施工这一至关重要的一环,是一个将设计意图转换为实际的工程,在此过程中,许多设计中考虑欠缺,或是同实际情况有出入的都会一一凸现出来,甚至同以后使用维护相关的问题也会有所暴露,值得重视, 更何况其任何一道工序均会对整个工程质量产生致命的缺陷。因此,对于项目的现场施工管理,必须百分之百的重视、投入。
二、实习单位简介---------浙江x有限公司创建于1980年3月,其前身为岱山县第二建工程有限筑公司,通过XX年企业改制,XX年10月公司更名为浙江x有限公司,现主项资质为房屋建筑施工总承包贰级,下设五个驻外分公司及岱山县安居房地产开发公司,公司技术力量雄厚,有职工1800人,拥有各类专业技术人员311人,其中高级职称14人,中级职称86人,一级建造师12人,二级建造师15人,目前公司拥有注册资金5200万元,固定资产1283万元,流动资金4621万元,施工机械设备齐备,是舟山市实力较强的建筑安装施工企业。
三、实习内容----------学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
1、技术问题。
作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,首先,必须熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一项工程能纳入受控范围之中。其次,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备特别是高新技术要求的施工工艺。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工工程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突发情况的处理准备方案,以保证能按时保质地完成。通过有计划有目的的培训,技术交底,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量,再者,从技术角度出发,施工问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求,仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的,必须有相应的质量检查制度,而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过的论证,所以,必须做好技术储备,针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准,以确保工程质量。
2、材料问题。
相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料的问题。因此,针对材料的问题,必须解决好材料的以下
几方面的问题。
⑴、材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格,精心测算所需材料的数量,组织材料商供货。
⑵材料采购,面对品类繁多的材料采购单,必须将数量(含实际损耗)、品牌、规格、产地等一一标识清楚,尺寸、材质、模板等必须一次到位,以避免材料订购不符,进而影响工程进度。
⑶材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位、整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
⑷材料发放。使用追踪,清验。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失,或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的材料保护措施。
篇11:精选文秘实习报告范文_实习报告_网
精选文秘实习报告范文:
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结:
今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。
实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。
有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……”,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”,她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。”。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。
后来,我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。
在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动;
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。 ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。
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篇12:办公室秘书实习总结_实习报告_网
充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。
回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。
一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
二、待人真诚,待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生,驱走了我们的胆怯。
从事秘书这职业除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,首要的工作就是收集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才能真正地体会到实习的本质。
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篇13:牧医师实习报告范文参考_实习报告_网
牧医师实习报告范文参考:
xx年5月7至6月3日扎兰屯农牧决定07届的牧医班全体同学进行一个月的教学实习。
在正式实习之前,学校对我们进行了严格的培训,培训结束后,开始考虑具体实习事宜,因为联系的实习地点很远,当李老师、王老师说实习地点可以自由任选,但吃由自己安排,住由实习地点安排,我看大家都比较犹豫,我就与几位同学商量先报名,随后同学们也纷纷报了名。
xx年5月7日,我们来到了实习地点,由涂师傅将我们的住处安排了,第二天早晨我们去了屠宰厂,严格按照实习规程进行操作,进行了猪、牛、羊的宰前与宰后检疫,因为在此以后,我们看了好多的病历,也亲自参加防疫工作。
在实习期间我们分成了两组,进行了检疫,防疫有马鼻病,马传贫两大疫病的检疫,在实习期间,每个人都刻苦认真,不懂就问,严格遵守各项规章的制度,在实习期间,虽然经常感到很苦、很累、但苦中有乐,累中有趣,也都表现了同学们在工作中互相勉力,生活中互相帮助,体现了扎兰屯农牧学校的优良传统与校训,实习即将结束,虽然只有四十多天,但我们获益菲浅,感触很多,我感受最深有如下几点:
其一,实习是个人检察自我能力熟悉程度的撑握。学校所学的知识将它运用到具体的实际工作中,还需要有一定的实践动手能力,操作能力,这样才能应付各种突发的病症,另外,在实际工作实践中,我们还需锻炼自己的口才和应变能力,用以农牧民进行交流,在工作中要做到既“早”“勤”……尤其在颈静脉注射应做到“稳”“准”“狠”以上可帮助我们提高实践水平。
其二,这次实习,我深深体会到了积累知识重要性,俗话说:“师傅给学生一碗水,自己就得到一桶水”,我对此深有感触,这一次实习,我们的实习师傅不仅教了我们一些理论知识,还教了我们很多课堂以外的知识,如中国畜牧业未来的前景和我们遇见难的问题,也使我知道了在学校要多看多学,到了社会才会学以至用,通过这次实习增强了我对毕业的信心和勇气,此次学习,我们几位扎兰屯农牧学校的学生,受到了实习单位领导和师傅的一致好评,听说有的企业提前到我校招生,由此看来在学校还是学到了不少知识,知识是无形的,只是感觉不到而已,所以,我们有就业危机,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习,现在我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,自己有了能力到时候才会是“车到山前必有路”。
这次实习是对我学习的一次检验,因为畜牧专业是理论与实践相结合的一门学科,虽然实习的时间不长、但是,我们会更加珍惜来之不易的实习。
其三,这次实习也培养了我动手能力,对马属动物有无传染病的检查,主要检查了马鼻病、马传染性贫血病,首先,对马属动物的采血,将马进行保定,(一)确定采血的位置。(二)进行采血位置术部剪毛。(三)再用碘酒消毒,酒精托碘。(四)在进行马颈部上1/3和中1/3的交界处,斜45°刺入,较正针头,抽动采血器针栓,有回血,即可进行采血,采血完毕拨出针头,针孔进行酒精棉球压破止血。(五)点眼。①用马鼻病菌素,做变态反应实验,首先,用点滴管,滴入2-3滴马鼻病菌素每隔3分钟观察1次。②观察时如发现滴有马鼻病菌素眼睛的膜充血,眼角有眼症,可确诊为阳性病马,无有症状为阴性,马眼脸均一样,为阴性,点眼侧微肿胀为阳性。(六)对马进行编号与纪录,此次实习是从最基础的做起,是为了以后参加工作打下坚实基础。
总之,在这次的实习培训,我学到了很多的东西,比较实用,也使我对各种疾病有了更加深刻的印象。在学校规定任务之外,我还有了自己的笔记,此次实习即将结束,时间也不长,但却有重大的意义,它使我们看到了自己的不足,也使我们看到了自己的长处,更锻炼了我们各方面的能力,这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。
篇14:酒店试用期实习报告5000字_实习报告_网
经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
(一)实习单位介绍
会议中心隶属于xx市xx区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四星级综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、led会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的最佳选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、ktv、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店位于北京市生态休闲度假重镇房山区长阳镇,东部毗邻亚洲最大的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠北京良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理优越,交通便利,距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
3、英语水平的提高
在准四星级的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凯悦莱酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,北京凯悦莱温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
三、实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和北京凯悦莱温泉会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
会议酒店是一个新生的涉外四星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我北京凯悦莱温泉会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。
酒店的北京凯悦莱温泉会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。
1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
篇15:建设银行寒假实习总结报告范文_实习报告_网
开始动笔之前,由于对自己语言的组织和表达能力不够自信,于是偷懒在网上四处查找类似实习总结的文章妄想“拿来主义”。倒是查到一篇很切合实用的实习报告,可下来仔细一看,不仅信息陈旧,侧重点也与我实际接触的知识相去甚远。抓抓头,只好硬着头皮自己写了,翻阅不少老师傅的工作笔记和几本内部培训上岗资料,炮制出一篇不知道什么东西。。-_-!汗颜~好在实习单位的热心大姐不厌其烦地指正,终于有了这篇精简版的流水帐,凡是我在实习中接触到的都有所描述~恩。。就这样吧
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
篇16:2024企业人事管理员实习报告_实习报告_网
实习目的:通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。
实习时间:-11-2至-2-1
实习部门:制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。
工作范围:招聘、培训并参与考核。
实习内容:
一:11月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。
在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报
制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。
进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。
二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学xx年第一范文网双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。
新员工招聘来后,针对整个招聘流程进行了梳理。这些主要是因为针对xx年新的劳动合同法出台后以及人们对法律的认知程度逐步提高,为减少企业用工风险而做的。其中包括录用通知书制造与细化,新员工上岗通知单,转正通知单等,同时为了整个招聘流程的细化还要梳理应聘登记表,入职登记表,劳动合同签订通知单等一系列文书,从而从招聘角度减少企业用工风险。
进入培训,通常人们都说企业培训的好坏决定企业发展长远的一把利剑。无论从hr所说的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的六大模块还是细分为人力资源规划、企业文化、组织设计、流程设计、薪酬体系、激励体系、绩效体系、授权体系、招聘体系、员工关系、培训体系、人事配置、素质模型,职业生涯体系十四个小块说,培训都是企业发展的必不可少的组成部分。远不说海尔的商学院,近到蒙牛,伊利也在这方面逐步系统正规化。而对于我们公司所处北方,离总部比较远,不能充分的利用总部培训资源。只能根据本地区实际情况来具体安排相应的培训,并做好全年的培训计划。
篇17:学生教育实习报告_实习报告_网
的日子结束了,我想,应该写一些东西作为纪念,因为,害怕时间久了,就什么都记不起了。
很久之前就知道,大三的时候会有将近一个月的实习。心里很是盼望,因为实习期间,可以不用上那些枯燥无味的课,可以和可爱的孩子们在一起,可以换一个环境、换一种心情……
5月11号,天气还算好。六点起床,七点一刻在学校的钢笔尖进行实习宣誓仪式,大家都是大包小包的,很像是去旅行,心中不免有些兴奋。宣誓仪式正式开始,先是教学办主任、然后是正院长、然后是副院长,最后,我们终于坐上了去往实习学校的大巴。
一路上,看着车窗外飞驰的一切,听着音乐,不免想起了很多事、很多人,同时,也在期待着一些人、一些事。
大约过了一个小时吧,我们下车了,首先要去的是住的地方——东顺旅馆。听说以前的学姐们也是住在这里,听说这里的环境不是很好,事实确实也是这样。住在四面都是墙的屋子里,怎么能不压抑?还好,我们三个中文的住在了一起。
抱怨是没有任何作用的,更何况,旅馆的老板娘正在因为男生换房间的事情发着脾气呢,老板也很无辜的被老板娘骂了一通,这个中午,我们躺在床上,听着老板娘的声音。哎……我有点想家了。只希望下午去小学的时候,能遇到一个好点的指导老师,要不,这日子真没法过了。
下午两点,我们坐着小蹦蹦车,来到了杨村六小——我们实习的学校。很幸运,校长很热情,学校也不错。心想事成,我被分到了一年级。我的指导老师姓周,周老师很和善,对我也热情,第一节的时候,她带我进班了,看到孩子们天真的面孔,我蛮开心的。周老师向孩子们介绍了我,接下来就听了周老师的一节课,可以看出,周老师是一个很得学生喜欢的老师,也是一位内心充满爱的老师,说实话,我觉得能有这样的老师做我的指导老师,是我运气太好了。
接下来的日子就是听课、备课、上课、和孩子们玩,如此循环。学校和旅馆两地跑。
刚去的那个星期,我和姐姐的内心充满了同样的矛盾挣扎——老师给了我们很多上课的机会,可是,我们却来不及准备。放着很好的机会却没有能力去珍惜的感觉,真的不好受。那一晚,我们无法入眠,说到了很晚,也说了很多。感谢还有你,在我最脆弱的时候,我们还可以相互鼓励。
很遗憾,离开的时候,我还是没有记住班里所有孩子的名字。
虞海洋——我第一个认识的孩子,也是和我关系最好的一个。他很聪明,就是上课的时候控制不了自己,只要手里有东西就会一直玩,还会在老师上课的时候爬到讲台上去,没有停下来的那一刻。老师说他有多动症,曾经握着他的手,让他不要动,没到一分钟,他就开始挠老师的手心。虽然他不听课,但是,老师问他问题,他能很快的答出来,我蛮喜欢他的。
赵立玺——一个智商有点低的孩子。说实话,有时候他蛮可爱的,也蛮努力的,但是,确实是跟不上。在我还在实习的那段时间里,父母给他办了休学。
王浩楠——单亲家庭里的孩子。父母离异,跟了父亲,奶奶从不让母亲来看她。六一的前一天,周老师说:“明天六一,大家要早起,尤其是跳舞的同学,一定要吃一些早餐”。王浩楠举手,她说:“我怕自己起不来”。周老师说:“让你爷爷叫你”。她说:“我爷爷上晚班,明天早上八点才回来,我爸爸每天都要我叫他起床,我奶奶从来不给我做早餐,我都是自己起床,我明天自己定闹钟,我一定会起来的”。听得我鼻子酸酸的。这些年轻人,只顾自己的爱情,却从来不管孩子的死活,哎……该怎么拯救?
走了,这些孩子现在应该已经忘记我了。
其实,我和他们没有多少感情,六一的前一天晚上,我还在庆幸着终于要回学校了。六一那天,我们实习老师站在舞台上唱歌,当听着舞台下面孩子们呼叫着“王老师”的时候,突然觉得好幸福,突然舍不得离开了。
还是走了,坐上回学校的大巴,拉开窗帘,看着每天去学校的那条熟悉的路,可我却望不见那熟悉的学校。真想再回到那个教室,再给他们上一节课。想着那些可爱的脸庞,想着那些天真的话语,想着那些即将分别了的人和事,不禁哭了起来。
篇18:税务所会计实习报告范文_实习报告_网
我在税务师事务所实习。在这六周的实习过程中,我有着深深的体会。本实习报告将先简单介绍一下该事务所的情况,然后谈一下自己的体会。自己的体会方面将展开为自己学到的六点收获,以警示以后自己的生活和工作。
一、实习单位简介
税务师事务所主要拥有两个部门,代理部及转移定价部。
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。
转移定价部主要帮客户准备转移定价同期资料,预约定价的材料,与税务局进行沟通,以证明企业转移定价的可靠性。
二、实习目的
本次实习目标的是参与税务师事务所的工作,对事务所行业有一个大概的了解,为毕业后正式工作做好准备。
首先,毕业后我比较想去事务所工作,一方面是我觉得事务所的工作可以让我接触到不同的行业,开拓我的思维,在年轻的时候督促自己去多学点知识;另一方面,事务所按照一个项目、一个项目工作,这样相对于在一个公司财务部工作更容易保持自己的个性。因此现在的实习能够让我早点适应该行业的环境。
其次,毕竟事务所的工作对于会计系本科生来说是比较对口,比较容易上手,也可以更好地利用短短的实习的一个月。如果去不够熟悉的行业实习,一个月实习过短,不利于深入了解该行业。
最后,之所以选择税务师事务所是因为在校期间对会计师事务所有比较多的了解,而对税务师事务所了解不够。在找工作的过程中,税务师师务所也是一个比较适合我的去向,所以我想先适应一下工作的内容,为确定工作留下理性的印象,打下良好的基础。
三、实习体会
1, 抓住每一次机会主动学习。
之所以把这个感受放在第一个写,主要是想突出学习与工作的不同。学习中,老师会告诉你这个学期我们要学些什么内容,达到什么要求,然后学生跟着老师的上课讲解,再结合课外书,进行学习。也就是说,只要找对了参考书,然后认真地把东西消化,就可以掌握所学的知识。而工作中,情况都不同了。没有人会来告诉你,你需要学点什么知识,没有提纲,也没有课本。工作中一切要用的知识都得自己找。一开始是按照对公司业务的理解去补充,接下来就是对可能有用的知识进行自学,加强自己的职业嗅觉,拓展自己的知识面。
对于这一点,我从上班第一天就体会到了。上班的第一个任务是帮同事复查转移定价同期报告。面对这份陌生的文件,我既不知识它的目的是什么,也不知道他的内在逻辑是什么,让我复查报告,我能做的也只是查一下错别字而已。在一团迷雾中,我开始了复查工作。在看报告的过程中,我渐渐地知道了报告在写什么,以及想要达到的目的。当天晚上,我问同事借了一份以前的非机密的文档带回家看,想要把这份文档的制作逻辑弄明白,然后将一些自己不明白为什么要这么写,或者为什么要这个作为证据的地方记录下来。第二天我带着这些问题去问同事,同事耐心地为我一一解答,我终于把这份文档弄懂了,以后可以做更多的复查以外的工作了。这件事情我自己做的是挺满意的,从每件小事里学到大知识。毕竟工作的时间还很长,我们更应该关注的是自己从中学到了什么,更长远的自己能做什么,而不是当前一天两天的工作完成就好了。
还有一个例子是复印打印的例子。所谓的“影帝”、“影后”的玩笑流传于实习界不是没有道理,每一个新人进公司多多少少会做一点打杂的工作,但其实我们也可以偷着从打杂中学一点东西。比如同事让你打一份客户的邮件,打印三份。我们就可以想一下为什么要打印两份。一份作为客户档案,一份给自己备用,那么我们就可以知道原来公司对于客户邮件都有备份的步骤,从而我们可以了解更多的工作流程。再比如,从打印的内容上面也可以看出公司最近的主要客户是谁,大概从事些什么样的服务。这种偷偷的学习,虽然不够正大光明,但也无可厚非。在多元化的知识社会里,比的就是信息量。与其站在复印机旁不知所措,还不如动动脑子,去学点,见识点东西。
2, 学会委婉拒绝,协调沟通。
很多学生都很难以开口说“不”,我父亲也在我大学期间屡次提醒我这个问题。但是一直到实习,我才知道,有的时候说“不”是必要的,而且不仅对自己有好处,也能避免自己勉强做事而给团队带到的“倒帮忙”的作用。
比如上班的时候,会有不同的同事让实习生做事,往往一件事刚上手,就又被拉去做别的事情。到头来好像忙了一整天,但自己也不记得自己干了什么,反而记得还有多少事情没干。其实这样的结果别人反而不会欣赏,哪怕对谁都说“好”,都把活接下来了。原因有二,一是你一旦接了别人的活,你就是做好。但如果你因为别的事没完成,或者延后完成了,就会低于别人心里对你的期望,那么不论你作了多少事,因为质量的问题,给人的印象总是不好。第二个原因是,如果什么都做,其实对于仅仅一个多月的实习时间,是比较浪费的。一个多月的时间,如果什么都做,那么什么也只是知道个皮毛,但是如果可以做熟一块业务,那么可以增加自己的学识,而且从“学习曲线”来看的话,也可以为公司节省时间。
当然,作为一个新人,我们是没有权力去对别人说“不”的。因此我采取了另外一个方法。每当同事让我做一件什么事,我为问他这件事情的紧急程度,并告诉他我现在手头上有几项任务,大概下午五点才能把他的事做完,问他可不可以。如果他可以接受,我就帮他做,如果他觉得实在紧急,那可以找别的实习生做,也可以和我手头上别的工作的同事协调一下。
这样,大家都能知道我在干什么,也可以从公司的大局出发,先做紧急的,再做相对不紧急的事情。沟通与协调在这其中尤其的重要。我体会到,其实说“不”也是沟通的一种方法。平时我们都觉得说“不”很不好意思,会伤害感情,但是其实这也是一种沟通的方法,从而获得解决事情的最好方法。
3, 好问总是没错的
从第一天实习开始,每个实习生就面临着各种各样的问题。看似复印一件简单的事情,真的做起来也有很多问题,比如我应该双面打印还是单面打印,复印完了要不要用订书钉订好等等。有些问题,甚至在我们自己看起来都是笨的,于是我们就不敢问别人,而是想办法自己琢磨。可是问题毕竟在那里,简单点的事可以不问,复杂一点的事自己就琢磨不出来了。
我记得有一次我一不小心,把自己做了一个下午的文档里的内容删掉了,然后气得自己真想打自己,自己想了半天办法也没有用。这个失误可能会耽误小组的进度,于是我去向同事承认错误。奇迹发生了,同事从c盘的缓存里找到了半个小时前的文档内容,虽然还要重做前半个小时的,但是已经拯救了大半文档,把我感动的差点哭出来。他还说要是我晚一点找他,缓存里就没了。
还有一个例子是有一次是去外管局咨询收购合并企业的汇款问题。我那时就一个劲地怪自己经济法知识没学好,去外管局询问的时候心里都没有底。去了外管局,是窗口式的,人很多场面很乱,根本无法把一个问题问细了。我先是按照同事写给我的纸条,把该问的问题问了,之后心里还是没底,因为自己都不懂为什么,没法彻底理解。觉得直接把答案记下来回去交待是不负责任的。万一把政策弄错了可是大错。于是我硬着头皮,赖在窗口,问着一个个“白痴”的问题,不仅把问题给问了,还免费上了一节经济法课。问的时候我脸都红了,身边也有很多人焦躁着拥挤着。现在想起来当时的难为情还是很好笑。不过该厚着头皮还是得厚,该问还是得问,总算后来把这件事弄懂了,回去交差的时候也算是胸有成竹了。
所以在这时候,在自己不懂的情况下,不防多问问,虽然表面上显得自己笨一点,但可以避免大的错误。况且,我们还是实习生,一个拥有好氛围的公司的同事是不会笑话你笨的。每个人都是从新人走过来的。对于出去办事的话,该硬着头皮就硬着吧,事办好了,结果好了比什么都好。
另外,多问不仅可以解决现在发生的问题,也可以避免潜在的问题。就像我们在学校里的时候一样,如果我们去问老师一个问题,那么老师除了解决你的问题外,还会联想出其它相似的容易混淆的概念,相互比较,融会贯通。工作也是一样的,解决当前的问题有助于更好的理解工作的内容,那么也有助于解决以后可能会遇到的问题。
4, 勇于挑战未知领域
大学生初入工作时的心理是矛盾的,一方面想把每样事情都做好,这就意味着,一开始面临的工作在自己的能力范围之内,另一方面,大学生初生牛犊不怕虎,怀抱着雄心壮志,急于想做有挑战性的事情,这时候又给自己带来了矛盾。面对未知领域的紧张、慌乱、兴奋交织在一起,是大学生的一种资本,只要你有足够的勇气,结果往往超过自己的期望。
工作了三个星期后,同事让我与他们一起做一个项目,代表企业与税务局签订预约定价协议。相对于平时做的报税、结税的工作来说,这个更具有主观性。同事交给我的任务便是让我列一份邮件的初稿,向客户索要可能用到的文件,特别是想发挥自己的想象力,哪些文件可能对预约定价报告有用。这个任务对我来讲有点棘手,因为平时都是别人把已经有的材料拿来,我来分析或者处理,现在是让我反过来想需要什么文件。看上去这是一份需要经验的工作。我接下了任务后,周末也不敢休息,跑到单位查资料,查数据库。先是把公司最近几年的财务报表看了,查出每年主要的不同,然后又查税务局所要求的书面证明,进而分析哪些新动向可能影响企业利润等等。尽我可能的想象力,把需要客户提供的资料列了出来。下周一交给同事,同事感到满意,但是还有很多需要修改的地方。虽然我心里知道,肯定有一大部分是需要改的,但是因为我去做了这件事,逼迫着我去看了更多的资料,学了更多的东西,动了脑子,总算有点收获。
当然,有挑战性的工作也不能随便接受的,毕竟要以自己的能力为限。挑战性的工作永远只适合不断挑战自己的人。只有平时多做准备的,一直以较远的目标要求自己的人,才可能有能力去做未知领域的事情。实习生还好,上面总有人担着责任,但是以后正式工作了,一定要平时多充电,才能胜任这种工作。
5, 不能虎头蛇尾
整个实习的六个星期,我只犯了一个错误,但这个错误却给了我很深很深的印象,以后一定不会再犯了。
那天我帮一个同事做一份文档,做了三个小时,做完了发现有一个数据需要该公司的审计报告,于是我请同事把审计报告发给我。做完后我很开心,同事也对我的工作很满意。可是错误就在这时候造成了。就在最后一步,我要把做好的文档发给同事时,我居然把审计报告发给了她!发完后我就高高兴兴地回家了。后来同事晚上自己又花了三个小时自己重做了一遍。第二天我知道了这件事,真想往地里钻,这么粗心大意的错误,不是一个专业人士可以犯的。从那以后到现在,我每次发邮件,都会把附件再检查一遍,以免发生类似虎头蛇尾的错误。
6, 没有规矩,不成方圆
这里想说的规矩从两个方面来讲,一个是上班制度,包括上班时间,着装;一个是工作资料的专业性,整齐性。
实习第一天,实习生里没有人会怀疑自己会迟到早退。上班后发现正式员工如果晚上加班晚的话早上就会晚半个到一个小时来上班,导致实习生准时到了办公室却没有事情做。于是我们实习生商量着早上是不是也可以晚点来。但是当我刚想实施这个计划的时候,我父亲把我这个想法狠狠的批判了。他告诉我,没有规矩,不成方圆。新人就想偷懒,以后怎么参加工作?每天半个小时的计较,会让公司的人觉得我没有上进心。我听了父亲的话,非常的惭愧,确实年纪轻轻的就想着多睡半个小时,不是我该做的事。于是从此以后每天我准时到办公室,不管有没有给我安排工作。没有工作做的话就自己多看些业务资料。
另外的规矩是从平时的工作中看出的。平时让我们整理个文档,发现老员工就是比我们整理的整齐;写篇文章,老员工排版会把页边距也改到精确,看上去就专业;做出来的ppt,
简洁干练又充分利用每个角落。我深深地体会到,事务所员工身上的细致和专业精神。订文档、页边距也讲规矩的他们,体现出来的是专业、耐心、一丝不苟!
的确,我们初进一家公司,没有一点骄傲的,一切都要从头学起。那么首先要学的,就是规矩,然后再从中学习专业。
7, 实习体会小结
总的来说,实习给我在以下三点带来了好处:首先是与人际交往方面,每天都要和很多陌生人打交道,包括不同部门的同事、客户、政府机关,从一开始的害羞到硬着头皮去机关办事到后来的习惯成自然,在与不同人交流方面,我进步很多。会计系毕业的,有很大的可能要去服务业,那么人际关系对于服务业人员来说是尤其重要的。其次,借用这个机会,我有机会将课堂上学习的知识应用到实际的工作中,对我专业知识的理解是非常有帮助。一开始我以为会像网络上说的那样,大学生一进企业,实务什么都不会做。但真的实习后我发现,虽然知识不能立刻运用到实务当中去,但是如果课本知识学得是扎实的,可以较快的理解实务这么做的原因,并且可以很快地上手。因此,课本知识的“打基础”作用不容小视。最后,提前熟悉规律的上班生活,为毕业工作做好准备。相对工作来说,大学的日子是悠闲的,不管是心理压力还是生理压力,提前进入社会实习,可以让我调整好自己的心态,端正自己的态度,为以后工作做准备。
篇19:请示报告格式范文模板_报告写作指导_网
请示报告格式范文模板
请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。
一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。
二是要一事一请示。三是通常主送一个机关,不多头主送,如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。
请示报告格式
一、标题:制发机关名称+事由+请示。
二、正文:
一请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。
二请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。
三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。
购买办公设备的请示报告范文
尊敬的领导:
按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买BR-8新型测绘仪器6台,GF9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。
申请部门:
申请日期:
工作调动请示报告范文
教育局:
我于20xx年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20xx年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾 等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的路第一小学工作。
20xx年12月,我与在x县上班的爱人结婚。20xx年我们按揭在巷购置了房屋。我的父母在xx市居住,爱人的父母在x县居住,均因年事已高,不能来xx区与我们一起居住,不能给我们提供任何帮助。我们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,我们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由我独自承担。因我们家至xx小学较远,长期以来,我一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。
为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,我希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
请示报告分类
第一类
请求指示的请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。
第二类
请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。
第三类
请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。
由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。
篇20:2024年电话营销暑假实习报告_实习报告_网
今年的这个暑假,我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。该教育工作室,是一个面向全体中学生进行的一对一辅导的教育机构,工作室成立仅两年规模并不大,只有不到五个全职教师和二十多个兼职教师。
我的主要工作事实上是做电话营销,也就是打电话给学生家长,用语言技巧说服家长来这里补课。可是在北京存在这样一个现状,即北京的教育机构相对较多,电话营销是公用的营销方式,这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。中国人天生对推销很反感,于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症,再不敢打电话给家长。
作为一个销售人员,我深知自己是失败的。有人曾说过,顺着天分做事,逆着个性做人才是成功之道。我天性内向不善与人言,唯有突破自己才会有更长足的发展。但是突破,谈何容易。再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉,于是,在突破自己的岔路口,我还是做了逃兵。
为了努力弥补自己的不足,我主动要求让我做网络宣传。因为我发现,成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零,我个人认为,在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代,仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地,良莠不齐难辨真假,但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段,通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。
首先,我在网络上百度了工作室的名字,百度出来的结果很是让人失望,因为与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。网络无覆盖,大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的计划,这对工作室来说是一个看不见的损失,虽然我并不能估算这个损失究竟有多大。
网站建设的专业性要求太高,短时间我不可能学会。但是我可以通过另外的方式宣传。百度数据明确的告诉我,新浪微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中,网易微博的使用人群集中在有了一定年纪的中年群体中,腾讯微博则大多为学生群体所熟用。我可以为工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号以掩盖无网站的缺陷。此外,微信用户已上升至四万以上,我也可以通过微信发给所有人工作室的相关信息,让有需要的人找上门来。
当然,在这一宣传过程中,我尤其要忌讳一味的打广告。因为站在用户的角度上来看问题,我深知网络用户对一味打广告的公司企业有多深恶痛绝。在网络上做宣传做的应该是一种公益一种价值观,一种无偿服务而得声名远扬的公益一种为人民大众所认同的价值观。唯有如此,才有可能塑造一种品牌,于无形之中塑造起一个屹立不倒的得大众所认同的品牌。
然而,就在我磨刀霍霍准备大干一场的时候,工作室内部却出现问题。原本是朋友合伙打拼才让工作室初有起色,但在利益与各种问题面前,朋友裂痕一点点变大,最终撕裂以致分道扬镳。我亲眼看到朋友之间意见不合暴力相向,也作为和事佬身处其中深切明白了双方所思所想,其实最大的问题还是利益。一方临走那晚,我抬出新东方创业故事指出工作室最大的问题事实上是没有一个严明的规章制度,工作室缺了他并非不可但是必也举步维艰,今日的争执倘若有制度的约束也不会演变成现在这样,我们以一月为期建立制度改善相处模式去做一个全新的尝试,倘若还是不行到时候再走也不是不可以。可这样的说辞并没有留住合作伙伴,第二天他还是走了。
朋友之间可以一起创业,但必须要有一个严格的制度去约束。这话是徐小平说的。但是事后我仔细咀嚼思考,又忍不住怀疑,在利益面前,一个制度真的可以约束得了人们的行为吗?不过是一纸文字,毁了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之间猜忌生疑再无一心,再多的制度真的有用吗?合伙人之间不复如初的悲剧不断上演,俞敏洪徐小平王强分分合合终至散伙,孟非乐嘉搭档兄弟不和拆伙,就连我身边也出现这种情况。我不得不怀疑,这是不是真的就是人性的弱点,在绝对的利益面前没有绝对的朋友。
这个暑假发生的如此事件对还未真正步入社会的我事实上造成很大的冲击因为社会远不如我想象的那般简单甚至比我已经面对过的更加复杂。虽然表面上工作室走了一个合伙人依然可以正常运行,但是这是工作室最终解散的直接原因。没有曾经在一起的打打闹闹只剩人走房空后的冷冷清清,只是干劲儿就减了一半。而且,昔日的朋友情谊不再,再见面也只是过客了。
我无法体会这种情感,即使上大学以后曾经的同学联系的少了关系淡了我也可以习以为常,但是好朋友之间因为一次合伙打拼而闹得分崩离析还是让我感叹良久。我非常希望自己能够想到一个方法可以让朋友之间毫无忌惮的在一起携手打拼,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一个人领着一群人打天下然后君臣同心氛围和谐固然很好,但是昔日朋友携手并进共享繁荣成果更让人向往不是吗?朋友是我们在这世间除了家人最为亲近的人,没了互相讽刺依然形影不离的朋友再大的江山又有何用。
暑期社会实践并未让我在工作上学习到更多有用的知识,甚至我还是那个或许百无一用的员工。在日后的学习生活中,就让我更加努力学习有用的知识锻炼独立的思维然后抽空将所学用于实践当中去吧!