中秋节感恩客户的句子经典（汇集20篇）

20__年注定是不平凡的一年,在这一年我走上支行公司部经理工作岗位，面对了经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势。回顾这一年的工作，在支行领导的关心及同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

加强学习，不断提升综合素质。坚持学习我行的现行信贷意见、政策和有关规章制度，积极参加分行条线部门组织的各种业务培训，通过相关业务测试，不断规范自己合规合法的行为,做到知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的风险点。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能以及我行授信业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有很大的提升。

认真工作，不断夯实业务基础。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行公司部经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险，因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，根据总行贷后管理要求，我每季度不定期到企业进行现场检查，查看企业仓库和抵押物，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，完成贷后定期检查报告。

积极营销，不断提高工作业绩。存款是立行之本，贷款是效益之源。积极开展存款和贷款营销，维护现有客户，充分利用我行授信的优势，面向公司客户做好货款归行，以存贷比的要求做第一抓手，提高客户账户流水。开展形式多样的宣传、营销活动，借助“进市场、进园区、进社区”三进活动，寻找目标客户，有的放矢，把符合产业政策、有发展前景的企业和个人作为重点支持对象。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不够成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自

身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20__年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

妈妈，是一个多么伟大的人，怀胎十月，孕育生命。无论我们多大，妈妈总是为我们操碎了心。妈妈的一句话，一个眼神，一个拥抱，总是温暖着我们的心。妈妈，有句话在我心中总没能说出口。今天，我要大声地对您说一句：“妈妈，我爱您!妈妈，谢谢您!是您给了我慢慢的爱，是您让我学会了如何去爱，是您让我学会很多很多。”

还记得那是一个夏天的夜晚，我躺在床上，翻来覆去，总也睡不着觉，感觉到头好热。这时，妈妈走了过来，轻声的问：“怎么了?”说着便去摸我的脑门，手刚刚触及，妈妈的的神情顿时变了。接着，跑出卧室，飞快的去药箱里拿出温度计，为我量体温。很快，体温测出来了，39度。妈妈一看顿时慌了神。妈妈的头发也不细心打理了，背着我就去了医院。在前往医院的路上，我趴在妈妈的背上感觉是那样的温暖，是那样的幸福，是那样的甜蜜。好想就这样趴在妈妈的肩上一直睡下去。这时候我看见了几滴晶莹的汗水从妈妈的额头上滑落下来。好想帮妈妈擦一擦额头上的汗水，让她不再流汗。经过一番颠簸，我们来到了医院，妈妈准备背我去坐电梯可是电梯却要很长时间才会下来。这时妈妈也顾不上那么多了，直接背我上了三楼。接着妈妈像一台高速运转的的机器，拿药。交费…直到我把药掉上了的，妈妈才长长地舒了一口气…

母亲的爱犹如于春天里灿烂的阳光，带给我温暖，带给我光明；母亲的爱，犹如于狂风中的一把稳定而沉着的大伞，为我遮风挡雨；母亲的爱，总在我困难的时候给予我帮助，给予我动力。那股如丝般连绵不断的爱意成为我坚强的后盾。可是，妈妈有时候，也会好累好累…

记得有一次，我突然发现妈妈好累好累。妈妈无力的坐在沙发上，手不停地敲打着那酸痛的颈椎。面色是那样的憔悴，好像马上就会倒下来似的。妈妈迈着小碎步家里来回走着，每一小步都是那样的重。看着妈妈，真的好心疼她，每天在清晨叫醒还赖在床上我，每天为我做上丰盛的饭，每天都要操劳这个家……妈妈有时真的真的好辛苦，但是有时我们还会以美的责怪她，每每想到这，心里便涌起阵阵酸涩……

我们总是能对陌生人宽容，却总是对自己的妈妈耍性子，总觉得妈妈对自己所做的一切是理所应当的。妈妈给了我们她全部的爱，我们又何曾对她们表示过。让我们大胆的对妈妈说一句：“妈妈，我爱您!”

尊敬的领导老师亲爱的同学们：

上午好，今天我国旗下讲话的题目是《感恩父母，感恩老师》。

白云奉献给蓝天，于是蓝天便拥有了一颗感恩的心，它便把晴空万里给予人们;树叶奉献给大树，于是大树便拥有了一颗感恩的心，它便把一片片树荫撒向大地。古人说得好：“滴水之恩，应当涌泉相报。”感恩是一种生活态度，是一种品德，是一种思想境界。

可是，我们有些人的感恩之心似乎在慢慢消失，取而代之的是无休止的抱怨。拥有了关爱我们的亲人，我们却抱怨他们太过唠叨;交到了真心以待的知己，我们却抱怨他们还不够朋友;过上了平淡安稳的日子，我们却抱怨它不够富裕，由于抱怨太多，我们失去了做人的准则，由于抱怨太多，我们忘记了感恩，忘记了我们是从何处来，要说我们从何处来，我们是从母亲的怀里来，是我们的母亲忍受着十月怀胎的艰苦和生产的痛苦，期待我们降临人间，随着我们在人世间的第一声响亮的啼哭，母亲就开始日复一日，年复一年，无休无止的为我们操心，操劳，无怨无悔。母亲给了我们生命，养育我们健康成长，我们应感谢这生命的赐予，感谢父母这无怨无悔的付出。

同学们，当我们什么事都不懂时，我们步入了幼儿园，小学，来到了指明我们去向的地方。

在这里，有老师教我们做人，给我们知识。有人说：老师像蜡烛，燃烧的是自己，照亮的是别人!有人说：老师是春蚕，吐尽的是银丝，温暖的是别人!可我要说：老师更像是父亲、母亲，牵着我们的手，呵护着我们，让我们健康快乐地成长。在这个世界上，他们是知你、懂你、疼你的人。我们的一举手，一投足，一颦一笑都牵动着他们的心，我们每一点微小的进步，都足以扫清他们一身的疲惫，荡起他们一脸的笑容。同学们，在人生的路上，一路有老师相伴，你不知会少走多少弯路，他就像罗盘，能指引你前进的方向，就像灯塔，能照亮你前进的征程，在生活中，如果你有了困难，不妨向老师诉一诉，如果你有了委屈，不妨向老师哭一哭，如果你心中有了结，不妨向老师倾吐……无论你的想法多么幼稚，也无论你的错误有多么严重，他都能理解和宽容。在学习上，他是你的老师，在生活中，他是你最知心的朋友!爱我们的老师吧!听从老师悉心地教诲，努力改掉自身的缺点，不断地完善自己。在课堂上，专心致志的目光渗透着对老师的理解和支持;在校园里，文明的语言散发出对老师的尊重和敬仰;在生活中，彬彬有礼的行为体现了老师的教导和培育。这就是对老师最真挚的爱!

同学们，面对父母，老师的养育和教导之恩，“我们是不是应该勤奋读书呢?”答案是肯定的。那究竟怎样才能做到勤奋呢?是“三更灯火，五更鸡”，是“敏而好学，不耻下问”，是“读破万卷书，行万里路”，还是“应知学问难，在于点滴勤”?事实上这四句话就是勤奋的四层含义。假如我们能勤奋，也许能给父母，老师一点的安慰。

英国的作家萨克雷说：“生活就是一面镜子。你笑，它也笑;你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐于你灿烂的阳光。你不怀感恩之心，最终可能一无所有，如果你每天能带着一颗感恩的心，那么你面对生活的态度该是愉快积极的。

同学们让我们一起做个感恩的人!谢谢大家!

徐：红领巾是红旗的一角，是我们人生道路上的路标。少先队是温暖的团体，是我们成长进步的摇篮。在我们的人生里都曾是光荣的少先队队员，都拥有一段与红领巾紧密相连的回忆。

张：大家好，这次红领巾广播由我们六(1)班主持。我们为大家准备了精彩的节目,希望大家能喜欢。

古人云：每逢佳节倍思亲，在刚刚过去的中秋节，同学们肯定都和家人一起吃月饼，寻圆月了。我们班的何云鹏写了一篇《最甜的中秋节》，请大家和他一起分享中秋的快乐。

徐：最甜的中秋节

今年中秋节，家里特别热闹，我的爷爷给我们做了许多拿手好菜，大家都吃得不亦乐乎。晚饭后，只见妈妈呆呆地坐在沙发上，好像是在想些什么。我问妈妈：“妈妈，你在想什么啊?”妈妈轻轻地摇了摇头说：“没什么，只是想到中秋节应该家人团聚，可是你外婆出去旅游了，只有外公一个人在家，多孤单啊!”我想了想，说：“这有什么好烦的，我们现在就去看外公吧，送他一个大惊喜。”

妈妈采纳了我的建议，我们拉上爸爸一起开车出发，目的地----外公家。

到了外公家，我按下了门铃，对着传音机装着大人的声音说道：“喂，有人吗?收水费的!”那边说道：“好嘞，我马上来开门。”保安门应声而开，我们走上楼梯，外公开了门，一见是我们!他意外地张大了嘴，马上意识到刚才是我在开玩笑，于是立刻招呼我们进屋，说：“快进来坐，你这个小坏蛋，要不要喝水?晚饭有没有吃过啊?……”。我看到外公这副手忙脚乱的样子，说：“外公，你不用太忙活了。”外公忽然想起了什么似的，问我们：“你们今天吃过月饼了吗?”我一想，说：“好像还真没吃过，外公你怎么知道的?”外公说：“我猜的嘛!对了，中秋节怎么可以不吃月饼呢?来来来，吃我这的月饼吧!”外公挑了一个红豆沙味的月饼，这可是我的最爱呢!他正要拿刀切月饼，我说：“外公，让我来吧!”说着，我拿刀沿着月饼的花纹切成四份，一人一份。我和爸爸妈妈三下五除二就把月饼轻松地吃完了，可是，外公还拿着月饼，一口都没吃，只是微笑着看着我吃。我问外公：“外公，你怎么不吃呀?”外公说：“太甜了!”我恍然大悟，原来外公有糖尿病，不可以吃甜的月饼。我想：还好我们有备而来。我从妈妈包里拿出一大包鲜肉榨菜月饼，说：“外公，这个你能吃!”外公笑着接过月饼，咬了一大口。我想，虽然这个月饼不是甜的，可现在外公的心里一定是甜甜的。接着，妈妈把送外公的中秋礼物—— 一件毛衣送给外公，外公穿上后，我在旁边拼命说：“外公真帅!”外公乐得开怀大笑了起来。

在回家途中，我想着刚才的事，心里甜甜的。今天我可是出了一个好主意，我想，能和家人一起快乐地生活就是中秋节的深刻意义吧。

张：送走了中秋，更爽的国庆、秋假就如期而来了。十一，我们可以上哪儿去游玩呢?

何：十一期间，上海世博会无疑会成为旅游热点。据上海世博局消息，十一长假7天为世博会指定日，预计10月1日至7日，每天平均接待游客在40万至50万人次左右，甚至很可能出现超过50万至70万人次以上的大客流。需注意的是，在这7天，持平日票者不能入园。随着世博会即将结束，众多场馆将要拆掉，10月份将是完整参观世博会最后的机会。想去的同学可要抓住这次长假的机会喽!

邱：在十一黄金周期间，不出远门，我们还可以吃到各种美食呢!开封第一楼爆牛肚、云南手抓香龙骨、湖南开胃鱼头王……这些天，这些美味都出现在杭州了的中山南路，是国内最长的一条美食夜市街，1400米的南宋御街美食夜市一条街，将一期工程开始试营业，傍晚6点开始营业，一直到第二天凌晨2点都可以去逛。今天正式开街，当天的美食小吃和商品将有八折的优惠。

张：当然，大家可别忘了注意出行安全。除了旅游，食品安全也应注意。据最近杭州新闻网播报：国家规定，废弃油脂只能销售给正规废弃油脂加工单位和废弃物收购单位。而杭州有废弃油脂处理资质的企业只有两家，但是，这两家企业只回收了约一半的废弃油脂，另一半去向不明。27日下午，记者联系上了“绿环”总经理敖静波。当提到“烤鸭油”时，他肯定地说：“我们从没收购过一滴‘烤鸭油’!”我们期待“烤鸭油”事件水落石出。

何：国庆节，举国同庆，那大家知道国庆节的来历吗?就请张雨婷为大家讲述国庆节的来历。

张：在许多人的印象中，1949年的10月1日在北京天安门广场举行了有数十万军民参加的中华人民共和国开国大典。其实1949年10月1日在天安门广场举行的典礼是中华人民共和国中央政府成立盛典，而不是开国大典。真正的开国，早在当年10月1日之前一个星期就已经宣布过了。当天是1949年9月21日。那是，中国人民政治协商会议筹备会主任毛泽东在政协第一届会议上所致的开幕词中就已经宣告了新中国的诞生。而10月1日的国庆这是因为在中国人民政治协商会议第一届全国委员会第一次会议上，许广平发言时说马叙伦委员托他告诉大家，中华人民共和国的成立，应有国庆日。于是，就决定把10月1日定为国庆日。

徐：我们听完了新闻、国庆来历，再让我们来放松放松吧。请听笑话。

邱：第一则，蜈蚣出门，不小心被蛇咬了!为了防毒液扩散，必须马上截肢!蜈蚣自我安慰道：“幸亏偶腿多!”大夫也安慰道：“是的兄弟，想开点，你以后就是蚯蚓了!”

何：第二则，小兔子在森林里不小心遇到了狮子!小兔子急中生智，故作镇定，用可怕的眼神瞪着狮子!突然，只见狮子双手合十的跪了下来!兔子见状，得意地说：“知道厉害了吧!”狮子幽幽地笑道：“祷告完毕，可以用餐了!” 邱：第三则，一对地主夫妇，出名地吝啬。一天男的进城去，走着走着想上厕所，但转念一想：这 么好的肥料可不能便宜了别人。于是一直憋着。后来实在憋不住了，找个厕所就上。 可是也除了放几个屁之外，什么也没有拉出来。于是心中得意不已。回到家里，向老婆讲述自已的经历。谁知老婆一听大怒：你这个败家子，哪有你这样过日子的，省下这几个屁来吹灯该多好!

张：笑话幽默，不失智慧。笑过之后，请让我们为祖国献上一首赞歌：《我爱祖国十月的花》。

张： 我爱祖国十月的花，

她无比灿烂辉煌，

因为她在我的心中

有56种芬芳——

何：啊，这芬芳在我心中四季难忘,

从春天北方的桃花吐艳，

到严冬海南的稻花飘香，

徐：从炎夏荔枝满树的福建山村，

到秋天葡萄成熟的吐鲁番果香……

邱：天天有彩花开放，

季季有丰收在望，

张：在这些芬芳里，

何：我看到最绚丽的景象——

徐：还有她的雪白和碧绿，

邱：美如黎明的晴空，

合：未来的希望……

张：美好的时光总是过得很快，这期的红领巾广播又要和大家说再见了，祝大家中秋快乐!请把我们的祝福带给你亲爱的爸爸妈妈!

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

街道办“我们的节日中秋节”主题活动方案

按照开发区党工委礼貌办关于开展“我们的节日”主题活动的要求，继承和发扬好传统节日中的优良民风民俗，丰富干部职工的精神家园，度过一个安全和谐的中秋节。现就我局20__年“我们的节日.中秋节”系列主题活动提出如下实施方案。

一、指导思想

大力培育和践行社会主义核心价值观，透过经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身等活动，大力弘扬优秀传统文化，结合建立全国礼貌城市，着力营造关爱互助、安定团结、欢乐祥和的节日氛围，主动倡导礼貌和谐理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导礼貌新风，不断提升干部职工礼貌素质和城市机关礼貌程度。

二、活动资料

深入开展形式多样的群众性节日活动，要充分发挥优秀传统文化的滋养和引导作用，开展丰富多彩的群众性知识竞赛、经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，推动“我们的节日”主题活动的深入开展。

1、围绕开展安全生产大检查活动为中心，营造“和谐在我心中、安全在我手中”宣传氛围。透过签订安全生产职责书，落实岗位管理真实姓名制等措施，确保企业安全生产。

2、在中秋节期间，开展团结、团圆、庆丰收主题活动。一是开展社区志愿服务活动。围绕敬老助残、扶贫帮困、清洁环保、礼貌护绿等资料，透过走访、座谈、解决实际问题等活动形式，为他们营造快乐、温暖的氛围。二是开展以“传承礼貌颂中秋”为主题的系列文化活动。组织开展形式多样的中秋文化茶话会、故事会和书法比赛等群众乐于参与、便于参与的文化活动，引导干部职工在活动中了解中华悠久历史、优良传统和节日民俗，弘扬优秀民族文化。

3、开展以“感恩、团圆”为主题的中秋网上寄语活动。组织引导机关干部利用网络媒体，上网寄语、留言，发送手机信息，抒发感恩党、感恩祖国、感恩父母、感恩老师、感恩同事的肺腑之言。向外地的亲人传达节日的问候，表达企盼团圆的思念之情，在人人思亲情、家家思团圆的氛围中，提升爱我中华、振兴中华的民族职责感。

三、工作要求

1、高度重视，加强领导。要把深化“我们的节日”主题活动作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手和精神礼貌建立及法治宣传活动的重要载体，同建立礼貌城市、礼貌单位、礼貌行业紧密结合，进一步拓展领域、丰富资料，不断提升活动的思想文化内涵。

2、加强宣传，营造氛围。要努力营造浓厚网民以及媒体氛围和优良文化环境，透过新闻媒体、座谈讨论等形式，宣传介绍传统节日相关知识和主题活动的开展状况，扩大主题活动的覆盖面和影响力，努力营造浓厚网民以及媒体氛围和优良活动环境。

3、因地制宜，务求实效。坚持从实际出发，适应干部职工的审美情趣、理解潜力和心理特点，有针对性地设计项目、开展活动，增强“我们的节日”主题活动的吸引力、感染力。主动倡导礼貌和谐、实用节俭的现代节日理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导礼貌新风。

4、树立典范，创新做法。在组织活动中，要提炼亮点，推广经验，确保“我们的节日”活动丰富多彩，构成声势。

请各街道安监站将活动开展状况于9月20日前书面报送安监局。

1.中秋十五的圆月，缓缓升起在天空，她把自己的光亮，把爱心洒向世人，让世界五彩缤纷。中秋佳节节到了，祝领导：合家团圆甜蜜蜜，幸福安康如心意，工作顺利圆满满，钱包满满喜洋洋。

2.中秋临近送你五如意，祝事事顺心，件件如意：一送摇钱树财运壮，二送贵人扶事业兴，三送万事如意健康长，四送幸福满筐福禄至，五送开怀吉祥随心到，祝中秋快乐！

3.中秋佳节众神祝福到，财神祝你财源滚滚来，爱神祝你爱情甜如蜜，食神祝你吃嘛嘛香，身体倍儿棒，幸运女神祝你笑口常开，好彩自然来，我祝你中秋佳节，人团圆，家美满，幸福万万年！

4.尊敬的客户：中秋佳节来临之际，本公司特别为您送祝福，祝您身体健康，万事如意，事业有成，生意兴隆，财源广进，合家欢乐，更祝您中秋节快乐！

5.云淡风清，一轮明月廊照人家，时蓬中秋，三杯美酒，绕膝亲情。祝家庭幸福，中秋节快乐！

6.中秋佳节至，国庆大假来。祝君时时开心果，刻刻幸运星，岁岁平安符，年年健康身！

7.中秋节到了，快些把短信祝福发送给亲朋好友吧。

8.千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，中秋快乐！

9.一丝问候，一分谢意，一缕惦记，一席激励，一屋惬喜，一点幸福，一束绮丽，一路坎坷，一直相伴，一心不变，一腔祝愿，一生美满，愿亲爱的客户生活幸福，个人简历中秋节大吉大利。

10.尊敬的客户您好，下面为您播报本店中秋天气预报：预计中秋当日，本店大部地区有大到暴降优惠，局部地区有雷人搞笑惊喜，沿收银台地带更有天降横财抽奖，期待您的光顾，祝您中秋快乐！

11.尊敬的客户，接上级通知，中秋送月饼要缴纳月饼税，所以我们决定：今年中秋不送礼，发条短信祝福您，祝您和您的家人：幸福团圆，喜笑开颜，身强体健，财神挂牵，福运常伴，逍遥似仙！

12.祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样，亮亮堂堂，圆圆满满！

13.祝中秋节快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。

14.尊敬的客户，接上级通知，中秋送月饼要缴纳月饼税，所以我们决定：今年中秋不送礼，发条短信祝福您，祝您和您的家人：幸福团圆，喜笑开颜，身强体健，财神挂牵，福运常伴，逍遥似仙！

15.祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样，亮亮堂堂，圆圆满满！

中秋节是最富有人文底蕴的传统节日，我校根据县教体局下发的《关于在中秋节期间组织全县中小学生开展“我们的节日”主题活动的通知》精神，结合学校实际，认真组织开展了“我们的节日”主题活动，现总结如下：

一、领导重视，氛围浓郁

我校一直把开展好中秋节主题活动作为开展爱国主义教育活动的重要抓手。根据县教体局下发的《关于在中秋节期间组织全县中小学生开展“我们的节日”主题活动的通知》精神，结合学校实际认真制定了“我们的节日”主题活动方案，并第一时间传达给各班班主任。班主任及早布置，精心准备。

二、活动多彩，富有成效

1.开展“咏月”经典诵读活动。精心选择历代“咏月”名篇佳作，开展形式多样的诵读、赏析、创作活动，引导学生感受传统文化的魅力，增强爱国主义情感。

2.开展送温暖送关爱志愿服务活动。开展关心孤寡老人、残疾人、留守儿童等活动，让他们感受到家的温暖，努力为农村留守儿童创造一个良好的成长空间和健康的生活、学习环境。

3.开展以“感恩、团圆”为主题的网上寄语活动。以班为单位利用我校微机室或学生家中网络，上网寄语、留言，发手机短信等形式，向外地乃至国外的亲人传达节日的问候，表达团圆、思念的情愫，融入团结和谐、振兴中华的民族大义。

“我们的节日”主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我校精神文明建设和德育教育的重要组成部分，也是我校进行爱国主义教育和民族团结教育的大课堂。这次活动，丰富了学生的校园文化生活，增强了学生的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情，长中国人的根，聚中国人的心，铸中国人的魂。

小学生中秋节广播稿

一年一度的中秋节到了，这天是月亮最圆的一天。

我望着月亮，月亮如出水莲花般透白、清新，特别好看，好像广寒天子深情地俯视人间，又像是洗过澡似的。我一边吃着梨子，一边仰望月亮。我觉得今夜的月儿特别美丽，吸引住了无数人美丽的遐想；我觉得今夜的月儿特别多情，泻一片银灰飞遍五湖四海，撒一把金黄温暖天下人间；我觉得今天的月儿特别明亮，像一枚放大的奥运金牌挂在天空。我看呀，看呀，眼睛完全被那美丽而明亮的月光迷住了。月亮照耀着大地，我仿佛看见广寒仙子抱着玉兔，站在桂树旁，不断挥舞着衣袖，把冰清玉洁的月光和芬芳扑鼻的桂花散落人间。我仿佛看见广寒天子在凌霄宝殿里为玉皇大帝翩翩起舞，玉兔在旁边不停地捣药。我想起了一首学过的诗《古郎月行》，“小时不识月，呼作白玉盘。又疑瑶台镜，飞在青云端。仙人垂两足，桂树何团圆。白兔捣药成，问言与谁餐？”

我爱月亮，我更爱那中秋十五美丽的月亮。

根据市文明办的要求，市粮食局在中秋节期间，围绕"我们的节日.中秋"主题，精心部署，认真组织，为深入贯彻落实党的__大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署，切实加强中华优秀文化传统教育，中秋节期间区全局认真组织下属各单位开展了“我们的节日.中秋”主题认化宣传活动。引导全体干部职工和群众进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。

一、领导高度重视

我局开展好中秋节主题文化活动作为贯彻落实科学发展观，推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手;作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出部署、加强组织领导，落实任务，并制定了专门的活动方案。

二、宣传引导有力宣传引导有力

粮食局对此次活动进行了充分的宣传，切实加强对民族传统节日的舆论宣传，积极营造尊重民族传统节日、热爱民族传统节日、参与民族传统节日的浓厚氛围。在局内以“我们的节日”为主题通过制作宣传展板和条幅的形式，大力营造节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。

三、文化活动丰富多彩

1、积极开民“中秋赏明月”、“中秋赏美景”中秋活动的文字、图片及感言寄语等，分享欢度传统佳节的喜悦。

2、根据中秋祭月的传统习俗，发动党员干部在网上模拟制作“爱心月饼”，并在饼上留言祈福，向亲朋好友、道德模范、身边好人等送饼祝福。

3、积极引导各党支部广大党员干部看望慰问困难群众，为他们送去水果、月饼等节日慰问品。与他们一起一起吃月饼、话家常活动，让群众感受到社会主义大家庭的温暖。

4、组织收看中央电视台中秋特别节目。通过节目，让全体干部职工感受到张掖悠久的历史文化、时尚现代的城市风貌、和谐美丽的人居环境。“我们的节日·中秋”主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我局精神文明建设的重要组成部分这次活动，丰富了全局干部职工的文化生活，群众中产生了一定影响力，大大增强了人们的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情。

尊敬老师，亲爱的同学们:

大家好!

中秋的脚步越来越近了，满月的光芒，在一个又一个的夜晚，悄悄临近。

“不知天上宫阙，今夕是何年。”天上的日子似乎比人间要慢许多，但是，同学们，不要感叹时光的流逝，也不要将时光虚度。每一天本都它的有价值所在，将时光握紧，用分分秒秒来创造充实的时光。

将目光着手书本，而不是漫画。因为我们已经长大。

将身心专注学习，而不是玩耍。因为我们不再幼小。

时光的虚度，只会使人感到老去得更快;充实的学习，则会让人领略到成功于欣喜，光阴也不禁放慢了脚步。

多少轮中秋明月在夜里悄悄流逝，

又有多少圆月，将在不久来临?

我们步入初中，我们渐渐成熟，我们有了自己的理想，如明月般美好的。但是，我们可以尽情地梦想，又如何去打捞那轮美丽的明月。

“人间悲欢离合，月有阴晴圆缺。” 挫折在所难免，面对着失败，我们不可以被打败。

坦然接受自己的错误，不要悲伤，没有错误的人生是不完整的。

认真分析自己的错误，勤勤恳恳，错误需要纠正，不能置之不理。

初中的学习离不开错误的纠正，这恰如前半月里的月亮，不断完美自己，使自己渐渐行往那近乎完美的满月。中秋将近，同学们或许已经闻到八月桂的浓香，尝到了月饼的可口。

中秋将近，象征着圆满的中秋之月，也将在不久后的夜空照亮。或许没有“举杯邀明月，对影成三人。”的豪情， 但是我们可以对自己说“月是圆满，月是美好，明月在心上， 快乐长久存!”

证券公司客户经理年终工作总结

证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。

2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。二、自身素质方面

在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度：

那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就

愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。

激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。

而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，*不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。

在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的*下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。

如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

证券公司工作总结（第二篇）

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储xx万元，营销基金xx万元，营销国债xx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品xx万元。营销理财金帐户xx个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：xx月xx日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解

到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受我行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。x月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱

他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

二、开拓市场，寻找新的增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，x先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

三、制定新目标，为来年做准备

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

1.道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

2.心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

3.业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

4.营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

以上是我的xx年工作总结。在这里我真诚地向各位领导做汇报，望给为领导为我的工作点评并指正，我会在今后的工作中更加努力，为公司争创更大的业绩，为公司的发展尽一片心力。

古人说：滴水之而当涌泉相报，如果我们每人都会怀着感恩之心来谅解别人，对人有一颗感恩之心。那么，世界上就会变得美好，世界上的战争也可以感恩。战争感恩，就会让全世界十分之五的生命挽回。

感恩是藏在人们的心灵深处的，只要会感恩，世界就会增加十分之一的真，十分之五的爱。曾经，一个人要跳楼自杀，这时，一个小伙子对他说：你的生命还不完全，你感恩你的父母了吗?你若去世了，你的感恩之心就破碎了，当你的感恩之心没了，你的美好也就此消失了。你的感恩道路将到跨掉，你难道就这样放弃你的感恩旅程吗?这时，年轻人站了起来，说：先生，你将改变我的一生。

时时刻刻怀着感恩之心去面对生活，自己的一生将会充满光彩，因为有了感恩。

安徽宿州萧县李炯锐四年级:

农历9月9日，是中国的一个古老传统佳节—重阳节。中国古人以九为阳数，九月初九两阳相重，故叫“重阳”。

这周星期五下午，我班开展了重阳节亲子活动，今天特别邀请各位爷爷、奶奶来参加为他们准备的活动。在活动的前一天，我告诉班里的孩子：“重阳节就要来临了”。但大部分幼儿都不知道重阳节是什么节日。个别幼儿只知道是爷爷奶奶的节日。因此我给幼儿讲解了重阳节的来历，让幼儿更深刻了解重阳节的含义。并也让幼儿们回家邀请爷爷、奶奶、婆婆参加活动。爷爷、奶奶们陆陆续续的来到了幼儿园。幼儿们都和爷爷、奶奶有说有笑，真是热闹。

活动开始了，幼儿为老人们表演刘了儿歌，还跟老人们一起唱歌、跳舞。在跳舞的时候，这群可爱的老人都积极动了起来，跟着孩子又唱又跳。幼儿们还体贴的为老人敲敲背、锤锤腿。小朋友还将从家里带来的橘子亲手剥给老人吃，看着小朋友们小心翼翼的剥着橘子，并把橘子掰开用小手一瓣一瓣的往爷爷、奶奶嘴里送。爷爷、奶奶们的脸上都洋溢着幸福的笑容。活动结束了相信这个重阳节，在老人和孩子的心中留下了美好的回忆。

在活动结束后我们对本次活动进行了反思。在本次活动中需要改进的有：

1、在放音乐时，事先没有倒好碟子，让家长们等待的时间较长。

2、幼儿与老师在表演和跳舞的时候人太多场地没有选择适当。

3、活动结束后部分幼儿的家长乱扔垃圾，老师事先没有做好家长的工作，没有为幼儿做好榜样。

这些都是我们老师考虑不周的地方，希望下次活动我们能够更好的开展。

前天晚上观看了中央电视台直播的“最美孝心少年”评选颁奖仪式，也被深深地感动着。

孝，从汉字的结构来说是上面一个“老”，下面一个“子”组成，意思是对父母尽心奉养并顺从。

孝敬父母长辈是中华民族传统美德，也是儒家思想的精华。子曰：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”有句俗语叫“百善孝为先”把孝敬父母放在各种善行的首位。我国汉代选拔官吏有一科目“举孝廉”，“孝”指孝子，孝顺的人是可以选举做官的。20__年开始北大还给中学校长们列出了不喜欢的学生原因：在北大“有下列情形者，不得被推荐”的要求项目中，“不孝敬父母”排第一位。现在，我们自下而上的“道德模范”评选，也是对孝文化的继承与弘扬。

20__教育部最新修订版《中学生守则》第5条更明确规定：中小学生要孝亲尊师善待人。

從目前的現狀來看，绝大多数同学能够谨记《守则》，并且在生活中积极实践着，努力向做一个孝敬父母的好孩子方向努力。但是，也有部分学生表现得不尽如人意，离要求相距甚远。

那么怎样做才算是一个孝敬父母的好孩子呢?其实，在《中学生日常行为规范》中已有明确的要求，我们每一个人应当要时常重温《中学生日常行为规范》，以对照自己，反省自己，纠正自己。

例如，《规范》规定“生活要节俭，不互相攀比，不乱花钱。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。如果不珍惜父母的劳动，花钱大手大脚，手机非苹果不用，衣服非名牌不穿，一门心思用在吃喝玩乐上，你就不算是一个孝顺的孩子。

《规范》规定“要学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。如果自己生活一团糟，不体谅父母的辛苦，凡事依靠父母，衣来伸手，饭来张口，你就不算是一个孝顺的孩子。

《规范》规定“经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。如果空里只是自己玩手机、上网、看电视，与同学朋友聊得不亦乐乎，而对父母的问话带搭不理，冷落父母，不交流、不沟通，甚至对父母的合理地意见、教育充耳不闻，甚至鄙视、挖苦，我行我素，你就不算是一个孝顺的孩子。

《规范》规定“外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿或留宿他人。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。如果既不告知父母去处，也不经家长同意，随意夜不归宿和容留他人住宿，你就不算是一个孝顺的孩子。

《规范》规定“体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。如果只知道自己过生日、给同学朋友过生日却不知父母的生日是那天，不关心父母的疾苦冷暖，不尽力替他们干一点的家务、分担点忧愁，甚至自我中心、不懂得礼让弟弟妹妹，你就不算是一个孝顺的孩子。 《规范》规定“对家长有意见要有礼貌的提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。”你是否做到了?做到了就是一个孝顺的孩子。年龄不同、认识有差别，可能父母的言行也有不妥，如果不懂规矩，不是心平气和的讲道理，而是发火任性，大吼大叫，甚至要挟、威胁，你就不算是一个孝顺的孩子。

总之，一个不孝的孩子不会成为一个品学兼优的好学生，一个不孝的人终究也不会在社会上立身处世。希望每一个人既要做好自己，更要监督别人，要择善而从，不与不孝顺的孩子为友。在家做个好孩子，在学校做个好学生，将来在社会上做个好公民，事业成功，人生幸福!

谢谢大家!

小贷公司客户经理的年度总结

时光荏苒，自己加入公司大家庭已经两年多时间了，在这两年中，有新的同事家不断加入，也有老的同事离开，自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习，对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年，中国经济面临转型升级，下行压力加大，对于而言，未能幸免，贸易公司大量停止经营，房产市场长期低迷，对市场冲击比较大，而对于而言，受到的影响也不言而喻，具体到自己手头的业务，与往年相比还款以及清收都比较困难，到期及时还款客户与往年相比大幅下降，在大的环境下，自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整，总体而言，20xx年是希望的一年也是收获的一年，人贵而思以弥不足，希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失，经验与教训，以期对20xx年自己的工作有所资意，20xx年所犯之错误毋再犯，有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

客户借款来源直接决定还款来源，银行过桥贷款借款用途比较明确，还款来源也比较明确，而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察，所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑，客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力，也是客户的第一还款来源，所以在考察客户的时候一定要仔细考察客户的经营情况，结合客户所属行业的整体大环境，对客户上下游客户，进货情况库存情况，预付款情况，资金链情况做详细的了解，确保客户经营正常，回款有续。经营状况良好，客户资金也会随之充裕，客户还款轻松，公司催款也会比较轻松，是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现，客户出现逾期，此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障，也是客户的最后还款来源，往往是公司业务的风险可控点，一旦客户第一还款来源难以偿还借款，处置资产将成为公司的选择，按照20xx年的经验，无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款，都要考虑其风险把控点，尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维，使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险，所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况，关系到企业的盈利情况，关系到企业的还款能力，是一个企业的灵魂所在，所以在调查企业的时候，在与企业的经营者的沟通中，通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断，从而对这个企业有个判断，对本笔业务有一个判断。

现在公司很多客户都是公司的老客户，一般都在公司做过多笔业务，对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解，而对于新的业务，在业务考察的时候，也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉，对于在社会上信誉比较差的企业和个人，在做业务的时候一定要慎之又慎，比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中，无论是考察还是收集资料，都要注重每一个细节，尽可能对一个企业和个人信息收集全面，对于企业的开户银行账户情况，一般户及基本户以及主要常用账户，抵押土地目前状态，房产销售情况，个人家庭住址情况，抵押房产目前状态，土地证、房产证的证号都要了解详细，对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字，万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现，在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

中秋节活动总结范文

中秋节活动总结一

一、活动背景

挥别大一生活，我们已是大二学生。新的课程新的方向还有新的同学都让我们略带迷茫。班级的重新组合让班级有意无意的划分出生活或学习的小圈子，这样在某种意义上来讲是不利于班级和谐的。所以，在中秋佳节来临之际，通过一系列集体活动的开展是最好的凝聚力量。

二、活动目的

1、通过开展此次活动让同学相互了解，共同合作，增强新组班级的凝聚力。

2、在中秋节这样的节日里让同学们体会到像家一样的温暖和快乐。

3、参与或观看表演都丰富了同学们在校的课余生活。

4、此次活动的开展能在一定程度上发扬中国传统文化。

三、 活动时间及地点

时间：2019年9月5日

地点：GJ1604

四、活动对象及主要负责人

活动对象：生科二班全体同学

活动主要负责人：生科二班团支书及各个班委

五、活动内容

1.先由班委商议活动进行的大概流程，再在班上征求同学的意见或建议，从而敲定活动的开展方式。

2.由宣传委员负责班上的活动宣传及与其他班的交流问题;由文艺委员及心理委员、组织委员负责活动节目的安排。

3.由班长、副班长及生活委员负责活动必要的物品购买、管理、发放等。

4.活动由文艺委员选定的主持人主持，各班委协助维护秩序。

5.活动主要以文艺表演形式进行，由生科二班全体同学配合进行。

6.表演期间给同学们放送月饼

六、活动优点：

1、活动准备充分;

2、团支部成员积极参加;

3、表演形式多样，气氛活跃;

七、活动不足之处：

1、有一些人提前离场

八、结果与意义

这次活动顺利进行，达到活动的目的。此次活动既在一定程度上发扬了中华文化，同时也让同学们相互了解、共同合作，在上一次教师节活动的基础上班级凝聚力得到了更好的提升。在中秋即将来临之际，让独处异地的我们体会到像在家一样的温暖，我们就像家人一样的在彼此身边存在着。

九、心得感想

又是一年月圆日，又是一年中秋节。今年的中秋，没有亲人在身旁，没有昂贵的月饼，但我相信今晚我们每一个人都很开心。相处一个月后，我们没有了新班级新同学之间相处的羞涩，少了虚假的寒暄，在这一群没有血缘关系的亲人陪伴下，我们度过了一个快乐的夜晚。

作为团支书，这次活动我收获了意想之外的惊喜。每一位同学的积极配合，每一个节目的认真准备，都让我感动。对于大家来说，心里早已觉得这不只是一个活动而已，而这是我们大家庭的狂欢，这是一次盛宴。

作为一个活动的策划者，我知道每一个顺利进行的活动背后一定得有一个团结合作的团队，而我也知道我所处的这个集体一定会是那个拥有无穷力量的团体。我很庆幸我有这样一个有爱的家。

中秋节活动总结二

为了欢庆我国这个古老的传统佳节，更为了借此机会对学生进行民族传统文化及感恩教育，在学校领导的组织安排下，各班成功开展了以"知民俗 庆中秋"为主题的教育活动。在这次主题教育活动中，同学们通过查阅资料，向大家介绍了中秋节的来历，还用古诗词诵读和吃月饼等多种形式，了解了中国节日，增强了我是中国人，说中国话，过中国节的爱国情感。

中秋节有悠久的历史，和其它传统节日一样，也是慢慢发展形成的，古代帝王有春天祭日，秋天祭月的礼制，早在《周礼》一书中，已有"中秋"一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来，在中秋时节，对着天上又亮又圆一轮皓月，观赏祭拜，寄托情怀，这种习俗就这样传到民间，形成一个传统的活动，一直到了唐代，这种祭月的风俗更为人们重视，中秋节才成为固定的节日，《唐书.太宗记》记载有"八月十五中秋节"，这个节日盛行于宋朝，至明清时，已与元旦齐名，成为我国的主要节日之一。

中秋节的传说是非常丰富的，嫦娥奔月，吴刚伐桂，玉兔捣药之类的神话故事流传甚广。同学们一一了解了中秋节各个朝代的传说：中秋传说之一--嫦娥奔月;中秋传说之二--吴刚折桂;中秋传说之三--朱元璋与月饼起义。学生们还饶有兴趣地布置软木板，用丢弃的月饼包装盒制作城市建筑模型，既环保又开发了同学们的动手能力和想象力，结合时代潮流体现了浓浓的中国情。

通过一系列活动的开展，使同学们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说，让学生对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱;而且也使 同学们懂得感恩回报，对全体学生进行了很好"感恩"教育，从而激发同学们去努力学习，用以报答父母恩情。

主题班会给同学们留下美好深刻的回忆，这次庆中秋主题班会让我们今后更加紧密地团结在一起，更加友好快乐地相处，使中华传统文化内涵得到更好的传承。

中秋节活动总结三

农历8月15日是我国重要的传统节日"中秋节"。为使广大师生更多地了解中华民族传统节日的文化内涵，广泛挖掘与诠释中华传统节日的文化内涵，使学生在活动中感受到中华民族的优良传统。我校开展了丰富多彩的弘扬优秀传统文化，中秋主题活动。

一、开展了"知中秋，话传统"手抄报评比活动.

与此同时，我校还组织开展了"知中秋，话传统"手抄报评比活动。活动中孩子们精心设计，用自己独到的见解画出了自己心目中的中秋节。绘图过程中，孩子们小组间团结合作，利用周围图书资源搜集有关中秋节传统文化知识，以手抄报的形式向大家展示了中秋节的由来、风俗习惯、灯谜等传统文化。

活动中，我校还结合自身实际情况，利用校园广播站、宣传栏、主题班会、黑板报、手抄报等形式，精心设计内容，广泛宣传传统节日，营造出了浓厚的民族节日氛围，以此弘扬民族精神和传统文化。

二、开展了"知中秋，话传统"主题班会。

我校还开展了"知中秋，话传统"主题班会。活动以智力比拼的形式进行，老师巧妙地将有关中秋节的来历、传统习俗、诗歌等以智力题的形式呈现给学生，采用比赛的形式。看哪个小组对中秋节的知识了解的最多。获胜者老师给大家分发奖品。同学们惊奇地接受这节日的礼物。品尝着甜甜的月饼，分享着节日的祝福。

总之，通过弘扬优秀传统文化，中秋主题活动的开展，丰富了中华民族传统节日的内涵，同时也进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情!增强了其民族自信心、自尊心和自豪感。

中秋节活动总结四

根据上级部门的要求，在迎国庆期间，社区围绕“我们的节日”系列主题活动，精心部署，认真组织开展了一系列彰显特色的主题文化活动，大力弘扬中华民族优秀文化，激发群众爱国主义热情，进一步了深化爱国主义教育活动。现将活动开展情况小结如下：

一、高度重视，精心组织

为确保活动顺利开展，领导高度重视，及时召开会议对中秋节活动进行总体部署，并制定了《“我们的节日•中秋节”活动方案》，要求社区在活动中突出爱国主义教育、突出讲文明•树新风和献爱心等具体要求，把节日活动与贯彻落实科学发展观紧密的结合起来，全面推进精神文明工作和创建工作。

二、加大宣传，营造氛围

社区在节日期间在各院落悬挂了国旗和庆“双节”的宣传横幅、利用宣传栏、电子展示屏大力宣传中秋节相关知识，着重宣传中华民族优秀代表人物的事迹，让群众在了解中秋节的来历和传说故事的同时，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发群众的爱国主义精神。

三、开展迎国庆、过中秋文艺汇演活动

9月28日下午，社区庆“双节”文艺汇演在双安东巷1号院广场举行。社区和百年人寿公司联合举办了这次活动，活动分为“送祝福”和“颂祖国”两个环节，我们现场为社区的80岁以上的老人送上了一份节日的礼物，给他们带去了节日的祝福，而后社区居民自编自演的节目精彩上演，让观看的居民深深感受到了节日的氛围。而在我们的双安东2号院有休闲区域，也正热火朝天在开展“中秋茶话会”，居民一边聊着家常，一边品尝着院落为他们准备的月饼，充分感受到了这个大家庭的温暖。

中秋节活动总结五

中秋节期间，为了切实加强中华优秀文化传统教育，我校认真开展了“我们的节日.中秋节”主题文化活动，引导全体教职员工进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。

一、领导高度重视。学校将开展好中秋节主题文化活动作为丰富教职员工精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出了部署、加强组织领导，落实任务，并制定了专门的活动方案。

二、宣传引导有力。学校对此次活动进行了充分的宣传，切实加强对民族传统节日的舆论宣传，积极营造尊重民族传统节日、热爱民族传统节日、参与民族传统节日的浓厚氛围。在教职员工中内以“我们的节日”为主题通过多种形式，大力营造节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。

三、文化活动丰富多彩。按照活动方案，学校在节日前后开展了两大主题文化活动。一是“我们的节日-中秋节” 中秋文娱活动。学校派罗先进、刘海蓉老师参加了步行街广场的中秋节大型文娱表演，并组织教职员工积极参与此次活动，引导人们感受传统文化魅力，增强爱国情感。二是组织工会干部看望慰问离退休老干及困难教师，为他们送去节日的祝福，与他们一起吃月饼、话家常，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。

“我们的节日·中秋”主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我县精神文明建设的重要组成部分。这次活动，丰富了学校全体教职员工的文化生活，在群众中产生了一定的影响力，大大增强了他们的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情。

中秋节活动总结六

为使广大师生更多地了解中华民族传统节日的文化内涵，广泛挖掘与诠释中华传统节日的文化内涵，使学生在活动中感受到中华民族的优良传统。大祝泽小学于9月24日——28日利用一周的时间开展了丰富多彩的活动，弘扬优秀传统文化，唱响“我们的节日”——中秋主题活动。

活动中，学校结合自身实际情况，利用校园广播站、宣传栏、主题班会、黑板报、手抄报等形式，精心设计内容，广泛宣传传统节日，营造出了浓厚的民族节日氛围，以此弘扬民族精神和传统文化。

各班级开展了“知中秋，话传统”主题班会。特别是六年级很有创意。活动以智力比拼的形式进行，老师巧妙地将有关中秋节的来历、传统习俗、诗歌等以智力题的形式呈现给学生，采用比赛的形式。看哪个组对中秋节的知识了解的最多。获胜者老师给大家分发奖品——圆圆的月饼。同学们惊奇地接受这节日的礼物。品尝着甜甜的月饼，分享着节日的祝福。

与此同时，各班还开展了“知中秋，话传统”手抄报评比活动。活动中学生们精心设计，用自己独到的见解画出了自己心目中的中秋节。绘图过程中，同学们小组间团结合作，利用周围 图书资源搜集有关中秋节传统文化知识，以手抄报的形式向大家展示了中秋节的由来、风俗习惯、灯谜等传统文化。

学校广播站则播出了学生们精心准备的中秋特别节目——我们的节日—中秋节。节目中通过讲中秋的故事、说中秋的习俗、赏中秋的诗篇、送中秋的祝福等，让全校师生了解中秋节的相关文化，感受到了中秋节的美好氛围。

除此之外，各个班级通过组织农民工子女、留守学生打亲情电话、吃月饼、参加中华经典诵读、小品、歌舞等活动，让同学们知道了中秋节的风俗习惯，感受到了节日的温暖。

总之，通过弘扬优秀传统文化，唱响“我们的节日”——中秋主题活动的开展，丰富了中华民族传统节日的内涵，同时也进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情!增强了其民族自信心、自尊心和自豪感。

中秋节活动总结七

为弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园,大力推进社会主义核心价值体系建设进校园,丰富未成年人精神文化生活,根据县文明办通知精神,“双节”期间,我男内裤局组织全县中小学校开展了“我们的节日”主题活动。现就活动总结如下:

一、教育学生了解中秋传统文化。

1、学校通过布置假期作业,让学生主动自行了解中秋节文化,收集地方中秋习俗,让学生更易了解中秋节的来历,了解中秋节的相关文化,体会、感受中国传统文化的魅力。

2、开学后各校组织“我们的节日――中秋节”国旗下讲话,开展“中秋节”主题班会。

3、制作黑板报,通过营造节日氛围,宣传中秋知识,让学生多渠道了解传统文化。

二、帮助学生度过一个愉快有意义的节日。

1、中秋节是人们盼望团圆、思念亲人这情感的寄托节日,是一个以亲情为主干线的节日。全县各乡校广泛开展了“表孝心、送关心”、发亲情短信、送节日祝福、做自己力所能及的家务事等实践活动。

2、开展了以“品月饼、赏圆月、过佳节”为主题的征文、绘画、书法等活动,帮助学生合理表达过节的愉快心情。

三、开展中秋节慰问活动。

1、中秋节前,我局组织人员到援疆教师李维超家进行了慰问。表达了对援疆教师家属的感谢和祝福,让为国家教育事业做出突出贡献的援疆教师家属感受到了党和政府对他们的关心和支持。

2、各乡校开展慰问退休教师活动。为家庭困难的退休教师送去月饼、水果等慰问品,向老教师致以节日的问候,感谢他们为献县教育事业做出的贡献,使他们在精神上感受到集体的温暖。

3、各乡校还开展了关爱留守儿童、慰问贫困学生等活动。让留守儿童和贫困学生与其他同学一样,度过一个开心、快乐的节日。

中秋节有深厚的文化内涵,我局通过组织全县中小学开展形式多样的主题教育活动,大力弘扬了优秀传统文化,不仅引导学生了解传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,而且能大大地激发学生们的爱党爱国爱社会主义情感,增强民族自信心和民族自豪感。

为弘扬中华民族的优秀传统美德，加强对学生的感恩教育。在母亲节到来之际，__小学开展了以“浓情五月天，感恩在行动”为主题的“四个一”系列教育活动，总结如下：

一是亲手制做一份亲情档案——给母亲一惊喜。各班开展一次以感恩母亲的为主题的主题班会，跟学生算算亲情账——父母拉扯我们长大成人，要花多少钱，操多少心，流多少泪?数数父母情——父母记得我们的生日、兴趣、爱好……，有谁记得父母的生日、兴趣、爱好?向长辈打听一下母亲的生日，观察并记录母亲的兴趣、爱好，了解母亲的最大心愿，把它们写在本子里，制作一份亲情档案，找适当时机给母亲以回报，给母亲一个惊喜。

二是真诚向母亲道一声感谢——给母亲一温馨。教育孩子在母亲节这天，真诚地向母亲道一声感谢：感谢母亲多年来的养育之恩，并送上节日的祝福;把自己在学校里学唱的感恩母亲的歌曲，唱给母亲听听，唱出自己发自肺腑的感激之情;为母亲奉上一份亲手制作的礼物，把多年来埋藏在心底的感激之情表达出来，给母亲送上一份节日的温馨。

三是写一篇感恩母亲的征文——给母亲一慰藉。父爱如山，母爱如水。在我们成长中，母爱是无私的、真挚的，母爱给我们留下了许多美好的回忆，搜集几个自己和母亲间的感人至深的小故事或家庭生活的一个个小片段……诉说父母养育之恩，写出来讲给老师、同学听听，表达对父母的感激之情，让母亲感受到自己长大懂事了，给母亲一份慰藉。

四是做一件力所能及的家务活——给母亲一舒心。双休日到父母上班的地方，参加劳动，体验劳动的艰辛;在家主动帮父母做一些力所能及的家务活：给父母捶捶背，洗洗脚，拖拖地，帮父母叠叠被，刷刷碗……聊表孝心，减轻父母的负担;化感恩为行动，发奋学习，以优异的成绩报答母恩，用实际行动践行感恩，给父母一份舒心。

中秋节广播稿范文

随着秋风的到来，我们又迎来了中秋节，以下小编为大家提供中秋节广播稿范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

一、开播曲播放《校园的早晨》

甲：老师们，同学们，大家好。伴随着熟悉的乐曲声，书香之声广播现在开始播音。本期为大家安排的是中秋节趣话专题栏目。

乙：欢迎你的收听。

甲：我是_____

乙：我是_____。

甲：再过7天就是中华民族的传统节日中秋节，在这里我们预祝全校师生中秋快乐，合家团圆，万事如意!

乙：中秋节一直以来被喻为最有人情味、最诗情画意的一个节日。人们常说，每逢佳节倍思亲。中秋时节对亲人的思念当然会更深切，尤其是当一轮明月高高挂起的时刻。

甲：考考你，你知道为什么要叫中秋节呢?

乙：这个可不难，在我国,农历的7、8、9三个月为秋季，农历8月15——我国传统的中秋佳节，正好是一年秋季的中期，所以被称为中秋。

甲：那为什么有人又称它团圆节呢?

乙：因为八月十五的月亮比其它几个月的满月更圆、更明亮。人们仰望天空中如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子，也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。所以，中秋又称“团圆节”。

甲：还真难不倒你呀!古往今来，人们常用月亮的圆缺来形容“悲欢离合”，客居他乡的游子，更是以月来寄托深情。你知道哪些有关的诗词吗?

乙：唐代诗人李白的“举头望明月，低头思故乡”;杜甫的“露从今夜白，月是故乡明”;宋代王安石的“春风又绿江南岸，明月何时照我还”等诗句，都是千古绝唱。

甲：你知道得可真多!那你知道有关中秋的传说故事吗?

乙：中秋节与元宵节和端午节并称为我国三大传统佳节。究中秋节之来源，与“嫦娥奔月”、“吴刚伐桂”等神话传说有着密切的关系。

甲：哇!还有神话故事呀!那你给我们讲讲吧!

乙：好!我给大家讲一讲“嫦娥奔月”的故事吧!

相传，远古时候天上有十个太阳，晒得庄稼枯死，民不聊生，一个名叫后羿的英雄，力大无穷，他一气射下九个太阳，并严令最后一个太阳按时起落，为民造福。后羿因此受到百姓的尊敬和爱戴，王母娘娘也赐给了他一包长生药，他把不死药交给了自己的妻子——嫦娥珍藏。不料被小人蓬蒙看见了，趁后羿不在家，他威逼嫦娥交出不死药。在危急之时，嫦娥当机立断吞下药，身子立时飘离地面、冲出窗口，向天上飞去，成为月亮中的神仙。百姓们闻知嫦娥奔月成仙的消息后，纷纷在月下摆设香案，向善良的嫦娥祈求吉祥平安。

甲：听完了如此凄美感人的故事，让我们一起来听听关于中秋节的歌曲吧!

《花好月圆》

二、国外中秋节

甲：接下来我们再来说说国外中秋节趣话吧!。

乙：中秋节并非中华民族所独有，许多国家也有类似中国传统习俗的形形色色的中秋节，而且非常奇特有趣。泰国人将一年一度的中秋节称为“祈月节”。中秋之夜，家家户户都用甘蔗扎拱门，在拜月方桌上供奉观音菩萨和八仙的图像或塑像，八仙桌上的供品主要是寿桃而非月饼。

甲：日本人称中秋节为“月圆节”，而且这样的节日有两个，除农历八月十五日外，九月十三日也是。节日这天，成千上万的居民都穿上富有民族特色的服装，吟唱吆喝，扶老携幼，抬着神龛到庙里去进香。孩子们还到野外采集象征吉祥如意的野草装饰家门，迎来幸福;晚上全家聚集在院子里，摆上瓜果、米团子等供奉月神，然后分食、赏月，聆听老人讲述关于月亮的神话。

乙：朝鲜的中秋节称为“秋文节”，也叫“秋夕”、“嘉徘”。这一天，他们以松饼为节日食物，家家蒸食并互相馈送。松饼形如半月，用米粉制成，内馅是豆沙、枣泥等，因蒸时垫有松毛而得名。到了晚上，一边赏月，一边进行拔河比赛、摔跤比赛，或者表演歌舞。年轻的姑娘们穿上色彩缤纷的节日盛装，欢聚在大树下做“布伦河”游戏(即荡秋千)。

甲：伊朗称中秋为“麦赫尔干节”。这天是伊朗太阳历七月十六日。节日期间，人们都以品尝各种丰收果实为乐，隆重的庆祝活动持续6天方才结束。

乙：老挝称中秋节为“月福节”。每逢中秋节到来时，男女老少也有赏月的风俗。夜晚，青年男女翩翩起舞，通宵达旦。

甲：接下来我们再来谈谈中秋的习俗吧

俗话中有：“八月十五月正圆，中秋月饼香又甜”。每年这个时候，我都会和爸爸妈妈一起赏月吃月饼呢!

乙：说到吃月饼，我口水都流出来了。那你知道我们如何在赏月、品尝月饼的同时注意健康吗?

甲：专家提示：月饼应与清茶搭配，清茶有助消化，又解油腻;若与汽水、可乐或果汁搭配，则不利健康。专家提醒糖尿病患者，即使是“无糖月饼”，仍然不能多吃。专家还指出，老年人和婴幼儿消化能力较差，过多食用月饼会加重脾胃负担，引起消化不良和腹泻等。而肥胖的人，一般都有潜在的糖、脂代谢异常和动脉硬化问题，也要像糖尿病人一样，少吃月饼为宜。

乙：哦!谢谢你给我们讲的的月饼健康吃法。相信大家会注意的。中秋佳节快来了，我们将要欣赏到皎洁的月光，品尝到香甜的月饼，最后，我们再为老师、同学们送出祝福，怎么样?

甲：好!请听我们的美好祝福吧!

齐：送一个圆圆的饼，献一颗圆圆的心，寄一份圆圆的情，圆一个圆圆的梦。祝老师和同学们中秋节快乐!

甲：时间过得真快，又到说再见的时候了。

乙：希望你们能喜欢我们的节目!

甲：下面给大家报告一个好消息，国庆节回来后，我们的书香之声广播由原来的每周一次，增加到每周两次。

乙：每周三，是我们的主题广播。

甲：另外一次广播，我们放在每周五中午12点10分左右，是我们的《佳作欣赏》和《温馨传送》专题栏目，专门用来播放同学们的优秀习作，以及点歌送祝福版块。

乙：同学们，请大家积极投稿，把自己的优秀习作抄在作文纸上，给自己的班主任检查合格后，投到我们后幢教学楼的“投稿箱”中，你就有机会在广播中听到自己的习作。

甲：要点歌送祝福的同学，也同样把自己的祝福以及要点播的歌曲，写在作文纸上，放到“投稿箱”中，我们会抽取幸运的同学，送上你们的祝福。

乙：大家可以把祝福送给自己的老师、朋友或者其他同学。同学们，赶紧记得来投稿吧，被选为《佳作欣赏》栏目的稿件，我们还可以为自己的班级加分。

甲：最后让我们在歌声中说再见吧!

三、音乐欣赏

乙：现在将为您送上的是一首由古诗改编的歌曲《水调歌头》

播放《水调歌头》

甲：本期书香之声广播到此结束,谢谢大家的收听!

合：老师们,同学们,再见!

同志们：

大家好!金秋10月，全国高职战线千名代表相聚在美丽的江城——，以“行动•创新•跨越”为主题，共同探讨新形势下如何加快发展现代职业教育，为服务中国制造20xx等重大战略提供技术技能人才支撑。在此，我代表教育部对本次大会的顺利举办表示热烈祝贺!向与会代表致以诚挚问候!向长期以来关注关心支持职业教育发展的专家和新闻界的朋友们表示衷心感谢!

借此机会，我谈三点意见。

一、职业教育改革发展进入黄金时期

以来特别是去年职业教育工作会议以来，中央采取了一系列重大措施推动职业教育改革发展。职业教育战线围绕服务“四个全面”战略布局，牢牢把握服务发展、促进就业的办学方向，系统谋划和推动改革创新，取得了显著成效。

(一)中央领导发展职业教育理念和要求逐步转化实践

去年6月23日，对职业教育做出重要批示，明确了职业教育的战略地位、时代重任、发展方向、支持重点、各级党委和政府发展职业教育的职责。的批示不仅指明了方向，而且也奠定了现代职业教育的理念、定位、目标、制度的理论基础。国务院召开职业教育工作会议，、刘延东和马凯副的讲话，具体落实细化明确了发展现代职业教育的指导思想、基本原则、发展目标、各项任务、具体举措。今年6月份，全国人大会开展31省份全覆盖的职业教育执法检查，为现代职业教育理念、思想、定位、功能、作用在国家法律层次固定下来奠定了基础。张德江委员长提出了六个方面24项问题，就是完善现代职业教育法规制度的问题导向，对于深入贯彻职业教育法、提升职业教育地位作用、大力推动职业教育改革发展具有十分重要的意义。

(二)国家制度顶层设计已具雏型。

在国家制度上， 《国务院决定》《现代职业教育建设规划》，《引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，设立了职业教育周。在内涵培养上，《职业院校管理水平提升行动计划》、《高等职业教育创新发展行动计划》、《全面提高人才培养质量的若干意见》，《中等职业教育德育大纲》、《建立职业院校教学工作诊断与改进制度》。在产教融合上，《推进职业教育集团化办学的意见》、《关于推进职业院校服务经济转型升级面向行业企业开展职工继续教育的意见》、《关于开展现代学徒制试点的意见》，组建了新一届行业教学指导委员会，修订了高职、中职专业目录。在学校管理上，《职业院校管理水平提升行动计划》，在终身学习上，《学习型城市建设指导意见》，《老年教育规划》。等等。

(三)地方贯彻落实亮点频出。

一是各地陆续召开会议、印发文件，深入学习贯彻会议精神。截至目前，26个省(区、市)召开了职业教育工作会议，印发了推进职业教育改革发展的意见或规划。二是教育部与省级人民政府共建了12个国家职业教育改革试验区，组建试验区联盟，开展职业教育改革试点，形成了顶层设计与地方实践相结合的协同创新机制。三是根据地方实际，出台了一系列落实举措。在加快现代职业教育体系建设方面，江苏、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、陕西等推进分类考试、综合评价、自主招生、多元录取等考试招生制度改革;吉林、辽宁、上海、江苏、江西、湖北、四川等开展五年一贯制、中高职“2+3”、中职本科“3+4”、高职本科“3+2”分段培养。在发挥企业办学主体作用方面，北京、山东、湖南、河南等出台促进校企合作的政策文件;上海、江苏、浙江、湖北、湖南、四川、青海等支持校企共建共享生产实训基地、产品研发中心、科技创新中心，构建校企合作利益链。在加强“双师型”教师队伍建设方面，吉林、上海、黑龙江、浙江、安徽、江西、山东、河南、重庆、甘肃等制订“双师型”教师标准和认定办法，吸引能工巧匠到校任教，改革教师编制和职称评定制度。在加大经费投入力度方面，22个省制定了中职生均拨款标准，25个省制定了高职生均拨款标准。健全学生资助体系，中职免学费政策覆盖近90%学生，15个省份、5个单列市实现全免费。四是按照中央要求，各地建成信息管理平台，分省建立台账，逐项实施全国职教会任务，推动会议精神落地生根。

(四)行业企业参与不断深化。

一是教育部联合行业组建了基本覆盖国民经济各门类的62个行业教学指导委员会，开展产教对话、制定专项政策，形成了产教融合发展的工作机制。二是印发了推进集团化办学的意见，全国共建成1000多个职教集团，覆盖60%以上的职业院校、近3万家企业。三是开展现代学徒制试点，确定了165家单位作为首批试点单位。四是成立全国高等职业教育“校企一体化联盟”，推动教改与产业转型升级配套，实现校企一体化育人，一体化创新发展。五是推进高职校企合作示范项目，与中兴通讯合作实施总计1亿元的“ICT行业创新基地”项目。

(五)高职发展站在新的起点。

一是以中高职衔接作为切入点，推进中高职在招生考试制度、学制、专业设置、课程体系、教学过程、校际合作、教师培养培训、实训装备、行业指导、质量评价等方面全面衔接，为现代职教体系建设奠定了良好基础。二是实施国家示范性高等职业院校建设计划、高等职业学校提升专业服务产业发展能力等国家项目，系统开展学校和专业建设，切实推进了高职院校内涵发展、办出特色。三是完善产教融合、校企合作机制，推动校企协同育人，推进职业教育适应经济转型升级和学生成长成才需要，提升技术技能人才培养质量和可持续发展能力效果明显。四是实施职业院校教师素质提高计划、国家教学名师奖，高职院校“双师型”教师占比已逼近40%，教师队伍素质不断提升。五是实施职业院校管理水平提升行动计划，质量年度报告制度，开展教学工作诊断与改进，行业企业参与的第三方评价制度不断完善，引导学校把工作重心和资源配置聚焦于人才培养。六是建立突出改革与绩效的高职生均经费制度、提高生均拨款水平，为高职院校可持续发展提供条件保障。高等职业教育的发展，有力支撑了经济社会持续发展，有效提升了我国人力资本素质，有序推进了职业教育改革创新，成为教育领域综合改革中的亮点，为建设现代职业教育体系积累了丰富的实践经验，为实现教育现代化集聚了一笔宝贵财富。

从20xx年贯彻落实纲要开始，我们一步一个脚印、一年一个台阶，20xx年提出体系建设“三步走”思路、20xx年启动顶层设计、20xx年系统制定政策和规划、20xx年召开全国职教会，进入加快发展现代职业教育的新阶段。五年来，加快发展现代职业教育的理念和蓝图已经绘成，现代职业教育体系建设加快推进，科学合理的人才结构逐步成型，技术技能人力资本积累不断增加，中国特色现代职业教育发展道路基本确立。 存在问题：一是定位不清、盲目追求学科、专业设置和建设与经济社会发展需求，产业升级不对接。二是培养模式陈旧，不符合产教融合、校企合作的职业教育技术技能人才培养规律。三是课程体系僵化，不符合体现时代产业特点的技术技能人才知识、技术、技能结构。四是教材相对滞后，不符合产业转型升级、技术制度技能符合的时代要求(如智能制造、大数据挖掘、物联网、云计算)。五是教师队伍知识结构、素质结构

跟不上科学技术变革创新的时代步伐，距现代职业教育高职使命还有较大差距。六是实训基础、实训设备技术水平落后，不能使学生受教育者技术技能适应产业升级、工艺身体、制造过程升级。

二、实现“两个一百年”宏伟目标提出新的要求

当前，我们正处在实现“两个一百年”的奋斗目标的关键时期。新一轮科技革命和产业变革正在全球范围内孕育兴起，世界各国纷纷抢占未来产业发展制高点。发达国家加紧实施再工业化，发展中国家也在加速工业化进程，我们面临着发达国家先进技术和发展中国家低成本竞争的双重挤压、加快产业转型升级和应对经济下行双重压力，为保证稳增长、促改革、调结构、惠民生，中央制定实施了一系列重要战略和行动，力求优化产业结构，释放新的发展动能，对职业教育提出了新的要求。

(一)中国制造20xx的要求。

我国自20xx年起，成为世界第一制造大国，目前有220多种主要工业产品的产量居世界首位。但我国制造业大而不强，自主创新能力不足，产品附加值不高，总体处于国际产业链和价值链的中低端。《中国制造20xx》是中国版的“工业4.0”规划，开启了我国从制造大国迈向制造强国的征程，主要内容包括：一个目标、两化融合、三步实施、五大工程、十个领域。一个目标，即实现从制造业大国向制造业强国的历史性跨越。两化融合，即用信息化和工业化深度融合来引领和带动整个制造业发展。三步实施，第一步，到20xx年迈入制造强国行列;第二步，到2035年制造业整体达到世界强国阵营中等水平;第三步，到新中国成立一百年时，制造业大国地位更加巩固，综合实力进入世界制造强国前列。五大工程，即国家制造业创新中心建设工程、智能制造工程、工业强基、绿色制造、高端装备创新工程。十个领域，即新一代信息技术产业、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料和生物医药及高性能医疗器械。服务这些重大工程和重点领域，职业教育必须同步向中高端发展，系统培养技术技能人才，增强人才的创新思维和创造能力、实践能力、解决复杂问题等能力。与发达国家在工业3.0基础上迈向4.0不同，我国不仅要追赶工业4.0，还要在工业2.0、3.0方面“补课”。职业教育要按照制造业人才发展的需求，既要瞄准高端，又要补齐短板，加强统筹规划和分类指导，尽快完善从研发、转化、生产到管理的人才培养体系。

(二)互联网+的要求。

人类社会已经进入信息化时代。以新一代信息技术与制造技术深度融合为特征的智能制造模式，正在引发新一轮制造业变革。从生产手段上看，数字化、虚拟化、智能化技术将贯穿产品的全生命周期;从生产模式上看，柔性化、网络化、个性化生产将成为制造模式的新趋势;从生产组织上看，全球化、服务化、平台化将成为产业组织的新方式。以美国发展工业互联网、德国实施工业4.0战略为代表，主要发达国家都在加紧部署发展智能制造，谋求在新一轮产业变革中继续占据领先优势。“互联网+”的特质是跨界融合，互联网与传统行业的结合必将催生一批新产业、新业态、新商业模式，为我国发展方式转变和产业结构调整带来新的机遇。今年政府工作报告明确提出了“互联网+”，众创、众包、众扶、众筹等应运而生，为企业发展提供了更大、更广阔的平台。同时，“互联网+”融入社会服务，推动优质服务低成本广覆盖，也为更多群众共享发展成果，提供了可能。“互联网+”对各个行业都带来了新的变化，产生了一系列新的用人需求。“互联网+”效益的实现，既需要一大批拔尖创新人才，推动生产工具出现革命性变化;更需要职业教育培养的数以亿计的一线技术技能人才,将生产方式和组织模式创新转化为现实生产力。主动适应“互联网+”条件下的人才需求，统筹各级各类职业教育发展，使现代信息技术深度融入各个专业，培养符合“互联网+”产业链要求的技术技能人才，是职业教育重要而紧迫的课题。

(三)大众创业、万众创新的要求。

就业是民生之本。在经济增速放缓、经济下行压力持续加大、产业结构调整的大背景下，我国的就业形势更加复杂，也更为严峻。当前，每年城镇新增就业人口都在1000万人以上，总量压力非常大，结构性矛盾更加突出。推动创业带动就业，真正形成大众创业、万众创新的局面，是应对就业压力的关键举措。大众创业、万众创新，可以充分利用我国丰富的人力资源、广阔的市场空间、完整的工业体系等优势，集众人智、汇创客流、结创新果，让大量创新的火花在创业之中迸发。我国每年光高校毕业生就有700多万，其中高职毕业生近一半。如果他们都能投入创新，力量难以想象。再把亿万中国人的积极性和创造力都调动起来、激发出来，创新的力量就会无穷大。职业教育在这方面，已经作了很好的探索。有数据显示，20xx届高职毕业生半年后自主创业比例为3.8%，其中85%为机会型创业。近4年来该比例持续增长，20xx届相对20xx届增长了1.6个百分点，增幅达72.7%。同时，高职毕业生的自主创业较多地具有劳动密集型的特点，直接提供了大量的就业岗位，仅20xx届自主创业的毕业生就创造了92.3万个就业岗位。职业教育要坚持就业导向，为广大社会成员上岗就业、在岗提升、转岗择业、自主创业提供有力保障，增强聚集各类创新资源的能力和内生创新活力。

(四)精准扶贫战略的要求。

改革开放30多年来，中国已经让6亿多人摆脱贫困，对世界减贫贡献率超过四分之三，取得了举世公认的减贫成就。但是，中国还有7千万人生活在贫困之中，消除贫困、缩小贫富差距依然是我们的重大挑战。实施精准扶贫战略，即扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准，是中国今后一个时期消除贫困人口，推动世界减贫事业发展的基本方向。职业教育在推动贫困地区脱贫致富、推进新型城镇化、促进教育公平等方面作出了积极贡献。以高等职业教育为例，近3年约有850万家庭通过接受高等职业教育实现了拥有第一代大学生的梦想，实现了教育代际向上流动。职业教育实际上已成为中国重要的教育扶贫工程，为扩大中等收入群体、促进社会稳定提供了重要支撑。在进一步实施精准扶贫的进程中，职业教育要承担更为重要的历史责任，努力让每个人都有通过教育改变自身命运的机会。

(五)“一带一路”战略的要求。

为了更好统筹国内国际两个大局，应对全球形势深刻变化，中央作出了实施“一带一路”战略的重大决策部署。“一带一路”战略旨在促进经济要素有序自由流动、资源高效配置和市场深度融合，推动沿线国家协调经济政策，开展更大范围更高水平更深层次的区域合作，共同打造开放包容均衡普惠的区域经济合作架构。“一带一路”战略的实施，不仅需要中国企业和中国产品“走出去”，也需要中国文化和中国服务同步“走出去”。当前，我国职业教育已经发展到一个新的水平，与发达国家相比，从全面追赶到互有长短。我们已经形成了中国特色和比较优势，得到了世界特别是发展中国家的认可。如今，美、英、德等30多个国家和联合国教科文组织、东盟等10多个国际组织，与我国建立了职业教育合作机制，主动与我国开展对话协商、人员互访、合作办学，成为中外人文交流的一个新亮点。职业教育要进一步深化国际交流与合作，既“请进来”，继续学习发达国家职业教育的先进经验，也要更加注重“走出去”，特别是配合“一带一路”战略的实施，要推动建立与中国企业和产品“走出去”相配套的职业教育发展模式，为提升我国国际竞争力作出新的贡献。

(六)构建更加科学合理人才结构的要求。

当前，我国已经建成了世界上最大规模的教育体系，成为教育大国和人力资源大国，但还不是教育强国和人力资源强国。我国劳动力总量和结构正在发生深刻变化，劳动年龄人口存量开始以每年200万-300万的速度减少并呈加速趋势，老年抚养比不断上升，人口数量红利时间窗口已经关闭。积极应对我国人口结构变化带来的挑战，需要不断增加教育消费，不仅要提高人力资本增量的素质，使2亿多青少年受到良好的教育;更要提高人力资本存量的素质，使8亿多劳动者不断提高素质;还要为不断加速增长的老龄人口提供多样化的老年教育，以适应社会发展的需要。我国教育与经济社会发展不适应的问题，归根结底是人才培养结构与经济结构、社会结构不够匹配。可以预料，无论实施中国制造20xx，互联网+，大众创业、万众创新，还是精准扶贫、一带一路等战略和行动，关键是形成结构合理、适应发展需求的教育体系结构，这需要进一步发展现代职业教育。职业教育必须着眼于构建更加科学合理人才结构的要求，调整完善职业院校区域布局，科学合理设置专业，健全专业随产业发展动态调整的机制，重点提升面向现代农业、先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业和社会管理、生态文明建设等领域的人才培养能力。

三、凝心聚力，进一步推动高职教育创新发展

高职教育是以改革为基础构建现代职教体系的中坚，是现代职业教育以高层次技术技能人才服务国家经济转型升级的主阵地，是职业教育与继续教育沟通衔接的结合部。近年来，我们按照系统培养技术技能人才的思路对职业教育进行统筹管理，进一步厘清和明确高等职业教育的定位、作用、路径和模式，消除迷茫、提振士气、锐意改革，保证了高职教育的发展方向。办学类型上，我们注重坚持职业教育作为一种教育类型的特点，强调职业教育是不断契合产业发展升级的教育，可以有效提升人力资本素质。办学理念上，我们强调服务发展、促进就业，不重升格重升级，引导高职院校把主要精力和资源配置聚焦到内涵建设和办出特色上。办学层次上，我们强调多层次多类型教育模式创新，强化高职教育承上启下的功能，完善中职、专科高职、本科高职和专业学位研究生四个培养层次的职业教育，为人才成长搭建职业可持续发展的“立交桥”，努力实现技术技能人才培养的系统化。办学模式上，我们强调深化产教融合、校企合作，坚持“五个对接”，注重用改革的办法在办学、管理、学校、用人等体制机制方面取得实实在在的突破。办学机制上，我们强调既注重落实政府责任，加大政府投入;也支持民办教育发展、探索混合所有制办学，运用政策杠杆引导行业企业积极支持职业教育。高职教育的发展优化了国家教育结构和人才结构，创新了国家基本教育制度，使我国现代教育体系更加符合国家和人的发展需要。高职教育的发展，成功引领带动了中职发展、促进推动了本科转型、影响撬动了继续教育改革。

20xx年是全面完成“”规划目标任务的收官之年，也是启动编制“十三五”规划的关键之年。“”期间，我国教育事业总体发展水平进入世界中上行列，高职教育改革发展取得长足进步。“十三五”时期是我国全面建成小康社会的关键时期，也是我国基本实现教育现代化的决定性阶段。随着我国经济社会发展，高等职业教育在职业教育中的比重不断增大，成为实现职业教育现代化的重点领域和关键环节。高等职业教育要进一步合理规划培养结构、加快完善发展机制、持续提升发展质量、进一步提高服务以中国制造20xx为代表的国家战略的能力。

(一)要更加强调服务国家战略。

一是适应需求，各地要对接技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需求，同步规划职业教育与经济社会发展，动态调整院校布局和专业结构，为保持经济中高速增长和迈向中高端水平提供支撑。二是服务当地，要支持学校集中力量办好区域经济社会发展需要的特色优势专业(群)，深入推进地市级综合改革试点，探索东中西部合作机制，为京津冀一体化、长江经济带等发展作贡献。三是重在创新，学校要将培养学生的创新意识和创新思维融入教育教学全过程，促进专业教育与创新创业教育有机融合，建设依次递进、有机衔接、科学合理的创新创业教育专门课程(群)，鼓励和支持创新创业。四是面向世界，要主动发掘和服务“走出去”企业需求，培养具有国际视野、通晓国际规则的技术技能人才和中国企业海外生产经营需要的本土人才，在境外开展职业教育。五是办出特色，各地要支持建设一批办学定位准确、专业特色鲜明、社会服务能力强、综合办学水平领先、与地方经济社会发展需要契合度高、行业优势突出的优质专科高职院校，争创国际先进水平。

(二)要更加强调深化改革创新。

一是落实考试招生改革，各地要规范实施“文化素质+职业技能”的考试招生办法，适度提高专科高职招收中职毕业生的比例和本科高等学校招收职业院校毕业生的比例，系统培养技术技能人才。二是坚持培养模式改革，我部支持地方和行业引导扶持企业与高职院校联合实施“现代学徒制”人才培养，并及时总结经验适时加以推广。三是推进学习成果转化，要探索普通本科高校、高职院校、成人高校、社区教育机构之间的学分转移与认定，建立学分积累与转换制度。四是探索办学模式改革，各地要鼓励企业和公办高职院校合作举办适用公办学校政策、具有混合所有制特征的二级学院，探索深化办学体制改革。

(三)要更加强调聚焦内涵建设。

一是坚持立德树人，要坚持知识学习、技能培养与品德修养相统一，将人文素养和职业素质教育纳入人才培养方案，促进职业技能培养与职业精神养成相融合。二是推进专业、课程和教材改革，要加快修订专业标准，规范更新专业培养目标规格、教学组织形式、专业建设和教材开发，切实推进“五个对接”。三是加强教师队伍建设，健全专任教师培养培训制度，加强以专业技术人员和高技能人才为主的兼职教师队伍建设，完善高职教师专业技术职务评聘办法。四加快推进信息化，加快落实职业院校数字校园建设标准，加快推进职业教育管理信息化，以信息技术改造传统教学，切实加强优质资源建设。

(四)要更加强调校企深度合作。

一是组建职教集团，要鼓励中央企业和行业龙头企业、行业部门等牵头组建职业教育集团，开展多元投入主体依法共建职教集团改革试点;支持有特色的高职院校以输出品牌、资源和管理的方式成立连锁型职教集团。二是加强技术技能积累，要支持高职院校与企业深度合作，加强应用技术的传承应用研发能力，提高技术服务的附加值;加强民族文化、民间技艺的传承发展和人才培养，努力成为国家技术技能积累与创新的资源集聚地。三是开展职工培训，要探索创新校企合作办学、合作育人、合作发展的协调机制，为职工继续教育和职业生涯可持续发展提供更多机会。四是服务社区，要发挥高职院校资源优势，向社区开放服务，服务全民学习、终身学习，推进学习型社会建设。

(五)要更加强调完善治理结构。

一是完善院校章程，要按照教育部统一要求，完成职业院校章程建设，健全以章程为统领规范行使办学自主权的制度体系。二是完善决策机制，要推动高职院校设立有办学相关方代表参加的理事会或董事会机构，发挥咨询、协商、审议与监督作用。探索设立校级学术委员会，根据条件设立校级专业指导委员会，指导促进专业建设与教学改革。三是推进分类管理，要编制“高等职业学校建设标准”、修订《普通高等学校设置暂行条例》，鼓励专科高职院校办出特色。四是强化质量监控，要发挥学校的教学质量保证主体作用，放管结合、优化服务，分类推进高职院校教学工作诊断与改进。

(六)要更加强调扩大对外开放。

一是完善对话机制，要加强与职业教育发达国家的政策对话，进一步引进优质资源助力高职教育更好发展。二是制订援助政策，要研究制订对发展中国家开展职业教育援助的渠道和政策，鼓励示范性和沿边地区高等职业院校利用学校品牌和专业优势吸引境外学生来华学习并不断扩大规模，承担与大国形象相符的国际责任。三是参与国际事务，要积极参与职业教育国际标准与规则研制，推动职业资格框架互认，提高国际话语权。四是开展国际办学，要配合“一带一路”等战略，为周边国家培养培训熟悉中华传统文化、当地经济发展急需的技术技能人才，提升我国职业教育软实力。

同志们!

高等职业教育肩负调整高等教育结构、引领职业教育发展的双重使命，当前正进入到一个新的更高起点的发展阶段。为了指导地方和高职院校更好落实《决定》和《规划》，我们研究制定了《高等职业教育创新发展行动计划(20xx-20xx年)》，这是高职战线面向“十三五”改革发展的时间表、路线图，各地务必高度重视、主动承担、扎实推进。让我们共同努力，脚踏实地、求真务实、众志成城，为加快发展现代职业教育，服务“两个一百年”宏伟目标作出新的更大贡献!

谢谢大家。

今天是一年一度的母亲节，我想采几朵花送给妈妈。

我约了我的同学刘佳颖去采花，我们来到离我家最近的一片草坪，那里长满了五颜六色的花，可采哪种好呢?我想妈妈平时很辛苦，早上要做饭，还得洗碗、拖地，干很多家务，我得多采几种。我就对刘佳颖说：“咱们得多采几朵。”不一会我就采了一大把，回家后我想这么乱的花妈妈一定不喜欢，我就把它打扮了一番，把大花放在花篮中间，小花放在旁边，这样花篮就漂亮多了。我想给妈妈一个惊喜，就把它藏在大衣柜里，因为妈妈每天回来第一件事是换衣服。果然妈妈先换衣服，她打开衣柜惊讶地叫了一声：“这花真漂亮!”我走过去说：“这是我给您采的花。”妈妈说：“你懂事了!”我听了心里可高兴了。

我以后一定要做一个懂事的孩子，让妈妈永远开心。