中秋节感恩客户的句子经典【推荐20篇】

大家早上好，我是高二、2班的胡于，我是高二、2班的赵小司，我们今天国旗下讲话的主题是：感恩之情长存人心。

感恩节是来源于西方的节日，原意是为了感谢印第安人对美国流落船员的热情相助。感恩节在西方已经有了400多年的历史，但感恩这一柔软的情绪却是在更早之前就已扎根在每一个炎黄子孙心中。

君不见韩信以千金报漂母一饭之恩；君不见羊羔跪乳，乌鸦反哺；君亦不见恩德未报，刻刻于怀，衔环结草，生死不负！

感恩须发自内心并且能带给人温暖。当你的父母因为工作上的问题而忧心忡忡时，你可以走到他们面前，向他们从前安慰你那样，给予他们充满慰藉到拥抱。

感恩要明白他人真正的需要，朋友真正需要的是失败时的一个安慰，是成功时的一道喝彩，师长真正的需要是你一句问候，是你的成树成材。

尊敬的顾客：

您好!

一夜五更，半夜五更之半;三秋八月，中秋八月之中。

中秋佳节，人们欢度之余总忘不了要赏月。中秋之月象征着团圆，人们总在这个时候将各种心愿寄托与月亮，表达思念、牵挂和祝愿之情。可是茫茫人海芸芸众生，我们所热爱着的亲人、友人及恋人，要长久相聚毕竟不是平常的事，正因有了牵肠挂肚，人们对中秋月滋生出的情愫总是别样地浓。可以说古往今来，世人的喜怒哀乐都不曾走出月亮的背景，多少诗词歌赋，皆因了月亮的永恒而千古流传。

关于月亮的传说，最早可能是从嫦娥奔月开始的吧，总之自从有了这美丽的神话后，月亮便有了生命，有了灵性，也便有了浓浓的诗意色彩，千百年来为文人墨客们所倾情，以至于传下多少与月有关的绝词妙章。

写中秋月最著名的词恐怕得首推苏东坡的《水调歌头·中秋》，词中写道：“明月几时有?把酒问青天。不知天上宫阙，今昔是何年?我欲剩风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间。转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆!人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。”这首词是苏东坡思念其弟苏子由，于中秋之夜独自饮酒大醉之后而作的，当时的作者正是仕途上极度不得意。苏东坡曾因“乌台诗案”牵扯出政治风波，被宰相王安石一贬再贬，数年远离故土，飘零异乡，历经苍桑，一直忧郁到老。苏轼一生豪放不羁，其诗词也多如其本人性格，但这首词却写透了人间的离愁别恨。该词中的“高处不胜寒”和“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”以及“但愿人长久，千里共婵娟”更成为千古吟唱的名句。说来巧合，与苏东坡同妙的是，唐朝诗圣杜甫。

多少世纪以来，人们对月亮都有一种特别的情结，每个人或许因时间地点及遭遇心境的不同，对月亮亦悲亦喜，亦怨亦叹。总之，今天的月亮，是有了生命和灵性的，就因月亮能容纳世人的一切情感，或让人高咏浅吟，如痴如醉，或让人悲然凝眸，如泣如诉。

又到中秋佳节，“明月年年有，今夕月更圆!”愿所有重情的人们，永远珍惜和呵护心中的月亮，让彼此间感受一份牵挂，一份思量!但愿所有衷情于月亮、守候于月亮的人都平安，幸福。

为进一步加强保险公众宣传力度，改善保险行业整体形象，避免信任危机，提高客户忠诚度，促进行业平稳、健康发展。同时提高公众保险意识，更广泛激发保险需求，促进保险行业平稳较快发展，---分公司根据《关于做好---20--年“全国保险公众宣传日”活动相关工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，紧紧围绕今年宣传日的主题“爱无疆，责任在行”，于7月8日-9日期间开展了系列宣传活动，活动取得较好成效。现就具体情况总结报告如下：

一、广泛宣传，提升感知。

我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。

二、开展服务体验活动。

我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验，进一步加深了公众对公司及保险业务的理解，让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的感受，取得较好的宣传效果。

三、丰富宣传形式，扩大影响。

我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外，还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式，进一步扩大活动宣传影响范围。

在新的一年，我们将按照保监局下发的规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

（一）不断转变思维观念，增强发展信心

要有强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合17公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

（二）不断优化经营结构，实现科学发展

要继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在20xx年保险公司工作计划以上；车队业务及团车业务维持在80%以上；4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2—3个车险渠道。重点拓展非车险市场。

一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，17公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。大力深化人身险业务。

我们从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。

（三）不断强化队伍建设，夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。

根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。

在今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。

（四）不断规范法规意识，加大风险防范

可以用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，

对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。

值此20xx年中秋佳节来临之际，xx街道积极响应市、区文明办号召，为扎实推进社会主义核心价值体系建设，弘扬中华民族传统文化，建设中华民族共有精神家园，今年中秋节期间，以多种形式广泛开展“我们的节日·中秋节”主题活动。

一、结合中秋廉政要求开展“人去政声后”大讨论活动。

中秋期间各级对节日廉政建设提出了更高的要求，街道各科室和社区结合廉政建设积极开展“人去留名”、“人去政声后”专题大讨论，各自谈了对“人去留名”、“人去政声后”的理解，并联系各自实际工作简述了在今后的工作中如何体现“人去留名”、“人去政声后”。切实在节日期间和今后的工作中体现为民服务及岗位尽责的廉政标准。

二、积极开展善行义举上榜推广活动。

结合节前社会主义核心价值观学习要求，为体现中华传统美德，街道各社区按照市、区文明办要求，积极推进身边好人大家学，身边好事大家传。把他们的善行美德立榜发布，五个社区共遴选出助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲典型人物24名，在各社区显要位置张贴出他们的事迹，让传统美德在节日中传播的更久远。

三、各级广泛开展走访慰问及志愿服务活动。

中秋节前，台区纪委和的领导来到街道，到共建社区社区走访困难群众，了解他们的生活情况并发放慰问金，祝愿他们过个祥和快乐的中秋节。同时各个社区也充分关注孤寡老人、贫困家庭、留守妇女儿童、残疾人等困难群众生活，积极在节日期间服务。其中三山社区还专门到铁心桥敬老院看望社区的六名五保户老人，并送去节日的慰问，xx街道团工委组织大学生村官志愿者为辖区内的留守儿童进行辅导，吸引了近二十多名小朋友前来，志愿者们根据年纪和专长进行专门教导，拉近了与孩子们的距离。让辖区内的群众充分感受到节日中组织的关怀。

四、利用学校为载体在青少年中开展多样活动

xx街道中秋节前在xx中学组织了一场应急救护知识进校园活动。活动内容有学习救护知识和培训救护技能两大项，让青年学生基本掌握急救与自救知识。在讲座之后开展“中秋诗文”诵读会，同学们用声情并茂的诗文朗读表达了对中华传统文化的启承，纷纷表示要用经典的文化底蕴丰富国学知识。

五、用摄影作品反映“南大门 和谐新”的靓丽风景

节前街道宣传办组织街道摄影爱好者开展“南大门和谐新”摄影比赛采风活动，活动当日，各位摄影爱好者利用手中相机拍摄出新集镇、三山工业园、生态园多地的靓丽风景，一幅幅美轮美奂的图片反映了xx日新月异的变化发展，各位摄影爱好者一致感叹发展中的速度。下步将通过专业遴选评出获奖作品进行展出，让xx人通过真实的记录感受巨大变化。

节日期间街道通过等多样活动，将“我们的节日·中秋节”主题活动逐步深入到具体实践，让中华传统节日的文化底蕴与时代要求紧密结合，努力使节日活动贴群众、接地气，真正将群众路线教育体现在节日文化传统之中。

尊敬的各位朋友：

朋友，你感恩过给你生命的人吗?你感恩过给你吃穿的人吗?你感恩过给你学上的人吗?你感恩过让你学一项又一项技能的人吗?

这些人就是我们每个人的父母，或许你认为父母给我们这一切都是理所应当的，是法律责任，其实还有一样，是父母给我们无形的，那就是爱。

爱给你这一切，你可知你对他们的重要性?当他们精疲力尽时，在休息时想起你，一切疲劳一扫而光：当你成绩受表扬时，你可知最高兴的不是你，是你的父母，当你生病时，你可知最痛苦的也不是你，是你的父母。

但是，我们呢?我们何时珍惜这份爱，我们何时读懂这些爱，我们又如何面对这份爱呢?

我们只会藐视这份爱，认为这是他们多管闲事，面对他们的唠叨，我们有几个是认真听的?

或许你还不知道怎样感恩，你可知你的一份付出就能得到他们十分回报。回家后，你对他们说一句：“爸，妈我回来了。”都会让他们十分高兴，给他们一个微笑，都会让他们一天的疲劳化为乌有;在他们生病时，你的一杯水、一片药，一声问候都让他们在心里暖暖的。他们不会让你负担，你曾注意到每年准时给你过生日，他们的生日又有几个在过呢?让你学那么多技术还不是为了你在今后的社会中好竞争，他们就这样把你的一切想好，要的却是如此简单。你和他们在一起的时间如此少，你们之间的代沟又如此的深。你可知只要你迈开一步，他们就会与你坦诚相待。

朋友，说了这么多，你细细的回想便会发现父母对我们的爱到底有多深，所以我希望朋友们用感恩的心倾听父母的唠叨，你会发现，原来最美的音乐不是什么名曲，而是父母的唠叨。

因此我想说一句：在外的人啊，过节时，回来吧。跟着父母过节不是一件很幸福的事吗?当你和父母在一起时，你会发现温暖包围着你。

大家早上好! 今天是201*年9月10日教师节，首先祝全体教师节日快乐！ 今天的广播主题是感恩老师.

教师，多么神圣的字眼。这个名字赋予我们的实在太多太多每个人的成长和成才，都离不开老师的培养；

社会的每一点进步和更新，无不饱含着老师的辛劳和奉献。

解决疑难，教师是书；传递文明，教师是桥；科教兴国，教师是帆。

从入学的第一天开始，我们的每一点进步，每一份成功，无不浸透了老师们的心血与汗水，无不来源于老师们的栽培与辛苦。是老师的手在引导，是老师的目光在鼓励，是老师的声音在指正，是老师的心在呼唤，是老师的人格在感召。

有一位教师曾经说过这样的话：“我们不需要太多的荣誉和赞美，我们只喜欢‘老师’这两个字”这质朴的语言无疑是老师们共同的心声，是他们内心世界最真实的情感流露。

我们感谢老师辛勤的教育，感恩于他们的谆谆教诲，然而，再多赞美的言语，华丽的词藻，也比不上我们用爱和行动来感恩老师。

感恩老师，并不需要我们去做惊天动地的大事，它表现在日常生活中的点点滴滴：

课堂上，一道坚定的目光，一个轻轻的点头，证明了你在全身心投入，范文九九网你在专心致志地听讲，这便是感恩；

下课后，遇到了老师，一抹淡淡的微笑，一声甜甜的“老师好”，这也是感恩；：放学了，向老师招招手，说一声“老师再见”，这依然是感恩；

当然，认真地完成每次作业，积极地举手发言，靠自己的努力换来理想的成绩，取得更大的进步，获得更好的发展，这更是对老师辛勤工作的最好回报，

也是老师最大的欣慰，最快乐的满足。

不要把这些归结为无谓的小事，不要不屑于身边的这些点点滴滴，因为在这点滴小事的背后，包含的正是你对老师的尊重和肯定。

中秋节联欢是我们大学的第一次联欢活动。经过一周艰苦的军训，同学们彼此已经有了初步的了解。中秋佳节本应该是合家团圆的节日，但是因为上学的原因，来自五湖四海的同学们汇聚到山东建筑大学，军训时的一营一连三排重新相聚在一起，像家人一样共度佳节。

中秋节下午所有同学在食堂一起包饺子，大家都不怎么会包，很多人都是第一次，包的饺子也是歪七扭八，但是在包饺子的过程中大家互相帮助，一起谈笑，一起玩闹，过程非常欢乐，每个人都融入了这样一个大家庭。虽然这些饺子有些不能吃，有些不好吃，但是在我们心里那就是世界上最美味的食品，因为那里融入了我们的辛劳我们的欢乐以及同学们之间的感情。

晚上我们在三个班学生辅导员师哥的带领下在科西205举办了联欢会，三排的文艺能人们纷纷上台表演，有街舞有吉他还有几个人合唱的老男孩，气氛high到极点。在节目表演前还有一个重头戏，就是军训时的邹教官写给我们的信，教官是92年的，跟我们也算是同龄人，但是当我们在温暖的家庭里受父母呵护的时候他已经离开家乡汗洒训练场，肩负着保家卫国的重任。他与我们三排的同学们聚在一起是一种缘分，他其实还是个羞涩的大男孩，当着大家讲话时会脸红，但是训练时又很严厉。教官在信里说在部队的生活再苦再累他都没有哭过，但是跟我们分别的时候他真的想哭。信读完，大家的眼眶都湿润了，团员的中秋佳节希望有一天能与我们敬爱的教官团员。

中秋节的联欢是美好大学生活的开始，相信也会是大家最美好的回忆。

中秋节是我们传统的民俗节日，弘扬着民族文化的优秀传统，传承民族精神。时值中秋节的来临，中心幼儿园为了让孩子通过中秋节的一些风俗习惯，感受我国民族文化的丰富，进行了民族传统文化教育的实践活动。

每个班级都通过故事、图片、月饼等直观教具，让幼儿初步获得相关知识。小班的小宝宝共同欣赏了关于中秋节的一些传说，如中秋节的来历，有关中秋节的儿歌等。中班的孩子从家中带来了月饼和同伴一起分享节日的快乐一边画月饼、做灯笼;大班的小朋友则老师们还通过有趣的谜语、丰富的游戏、李白的古诗从而让孩子更多的了解中秋节的来历与典故，知晓中秋节的许多趣事。

中秋的月儿圆圆、中秋的月饼香香，中秋的话儿甜甜，中秋的快乐多多;中心幼儿园的中秋节主题活动，从创设孩子的生活环境到发动幼儿和家长一起收集有关中秋节风俗习惯的资料如亲子环保制作的灯笼等一系列活动的开展不仅让孩子们了解了中国传统节日的许多习俗，更让孩子学会了分享、体验了活动带来的乐趣，这些活动提高了孩子们对我国民族传统文化的兴趣，也体验到幼儿园大家庭团圆、分享的快乐，并加深了对祖国的热爱之情。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

今天我国旗下讲话的题目是学会感恩。感恩，是一种生活态度，是一份铭心之谢。我们每个人都应该学会感恩。

学会感恩，就会懂得尊重他人。拥有一颗感恩之心，你就会拥有打开幸福之门的金钥匙。懂得感恩，我们还要学会回报。为了感谢父母，我们要听从他们的正确教导，主动帮助他们做力所能及的事情，安心学习让父母放心;为了感谢老师，我们要遵规守纪，尊敬老师，乐于接受老师的教导，上课认真听讲，独立完成作业，课下及时复习，以优异成绩回报老师;为了感谢同学，我们要与他们友好相处，互相关心，互相帮助我们还要慢慢地从对父母、对老师、对同学的感激中，升华出对祖国的热爱和对社会的责任。我们的一言一行都是日积月累形成的习惯。

感恩体现在生活的每一个细节中，感谢春天的花草，让我们感受到了生命喷涌的活力;感谢秋天的落叶，让我们领悟到了生命壮丽的回归我们要把感恩变成一种习惯，习惯性的对别人友好，习惯性的欣赏身边的事物与美景。生活如此美丽，让我们怀着感恩的心投入学习与生活，送父母一份孝心，送朋友一片诚心，送老师一声亲切的问候。

相信，只要我们都怀着一颗感恩的心，我们的生活就会充满阳光，我们的生命也会变得更加美丽!

按照XX街道妇联、XX街道教育组的指示精神，我校在4月x日-5月x日在学生中开展了XX年“母亲节”感恩教育月活动。我们XX小学以活动为载体，遵循德育生活化的教育规律，通过形式多样的活动去引导学生懂得感恩。让学生从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远，由浅入深，深入引导学会感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人，让学生对感恩真正做到知行统一。本次活动，历时一个多月，活动取得了预期效果，现总结如下：

一、做好宣传动员工作，让学生明感恩知感恩。

为了统一认识，做好宣传发动工作，学校少先队大队部首先在4月x日(第10周，星期一)早上向全体学生宣读“感恩母亲的倡议书”，向全体学生发出了 “，感谢母亲”的号召。同时，各班主任积极利用早读课的时间召开了动员会，组织好学生阅读倡议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。

同时，学校教导处在4月x日—25日期间(第11周)进行了向全体学生征集“我的妈妈--关于母爱的故事”文章的活动。在学校700多个学生中去寻找和发掘孝敬父母的好学生典型材料，将他们的感人事迹在学校宣传栏里进行宣传，并将他们的文章汇编成册，在学生中进行传阅。同时学校教导处还积极将这些文章向《商报》进行投稿，让这些孝敬父母学生的感人事迹为更多的人所知道，起到更大的宣传、教育和辐射作用。

此外，为了使感恩教育更深入孩子们的内心，学校各班在4月x日分别举行了“让我们都有一颗感恩的心”的主题队会活动。容桂街道关工委的8位老领导也应邀到我校参加了这次主题队会。活动中，关工委各成员对我校在感恩

教育工作中的做法和取得的成绩表示了充分的肯定，认为学校感恩教育的每个环节都非常切合学生实际，有实效。顺德两家知名的媒体也对我校进行感恩主题队会的情况进行了专题报道。

通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展，为我校XX年“母亲节”感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。

二、开展感恩实践活动，让学生做到知行统一。

现在的学生在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身，尽享荣华富贵，而全然不理解父母的辛劳，对父母的爱不领情，不道谢，认为是理所当然的，对家人无私付出认为是天经地义。针对这些现状，我们在“XX小学XX年“母亲节”感恩教育活动”中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动，通过活动，让学生提高自己的认识，对感恩做到知行统一：

1. 进行感恩专题黑板报评比：我们在感恩教育活动月中积极鼓励学生多阅读有关感恩的书籍，并让他们将读后的感悟以黑板报的形式出版了一期感恩为主题的黑板报，学校宣传组也在4月x日对学生们出版的黑板报进行了评比，对优秀黑板报的出版人员进行了表扬和宣传。

2. 开展“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”活动：在感恩教育活动月中，学校号召学生们积极为母亲多做事，对母亲多说知心话，回到家里，要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚。中高年级的同学，要尝试参与“帮母亲准备一顿早餐，帮母亲做饭洗衣”等并设计了活动表格。在历时一个多月的活动月里，全校近700学生全都认真去完成了“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”这个环节的活动内容，并按学校统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动，学生们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易，也让学生更懂得感激父母的养育之情，而孩子们在活动中的优良表现，也让父母看到了未来的希望。

3.开展算算亲情账活动：为了让学生了解父母抚养自己的不易，我们在5月3-9日这段时间在高年级学生中开展了“算算亲情账活动”的活动，安排数学老师指导学生将自己平时的书费、生活费、交通费、零花钱等支出加起来，算算家长在经济上为自己的付出。同时，在学生中开展“为父母节约一分钱、一粒米”的教育，在学生中大力倡导节约之风，杜绝浪费。

4. 为母亲制作一张感恩卡和发一条短信：在感恩教育系列活动中，我们在5月x日这天安排了“把爱说出来”的活动环节。让学生在母亲节当天亲手为母亲制作一张感恩卡，将对母亲的感激之情通过感恩卡写给母亲，感激父母赐予的生命、感激父母养育之恩、感谢父母无微不至的照顾。并在母亲节当天亲手交到母亲手中。同时，各班主任还指导学生在母亲节当天利用家校通系统将“在母亲节最想对妈妈说的一句话”以短信的形式发到自己母亲的手机上。让每个学生母亲在“母亲节”当天都洋溢在浓浓感恩之情的氛围中。

此外，学校少先队大队部还在5月x日在校园里展出了学生们制作的优美感恩卡，让全体学生都分享了各自的这份感恩情怀，同时也将我校的感恩教育活动推向一个高潮。

5. 开展“我来保护你”的活动：为了让学生更深刻感受母爱的伟大，我们根据德育生活化的工作思路，在5月10-16日这段时间里在学生中开展了“我来保护你” 的游戏活动：让学生将一个生鸡蛋随身携带，细心呵护，保证一个星期之内它完好无损)，并同时每天馔写自己的心情日记。通过这样贴近生活的教育活动，使我们的学生充分感受到了父母对自己的呵护是多么地不容易，更加真真切切感受到了父母之爱的伟大。在活动的最后，我们的学生还将在活动中(一星期里的)心情日记装订好送给自己父母，让广大家长也深受感动。

三、拓展感恩教育体系，多方位多角度进行延伸。

我们在这次的感恩教育月活动中，除了使我们的学生更懂得去感激父母爱以外。我们还对感恩教育体系进行拓展，将感恩教育跟环保教育、劳动教育等有机地结合起来，多方位、多角度进行延伸。

我们让学生认识到：生活在世上，应该感激的东西有很多，要常怀感恩之心。除了感激生你养你的父母之外，还要懂得去感激我们的国家、感激这个社会、感激自己的学校。也更应该要感激教给自己知识，提高自己修养的老师。甚至还要感激苦难逆境，是它们教会了自己坚强。感谢曾帮助过自己的人，他们用暖暖的心灯让自己发现生命是如此丰厚而富有。此外，还要感谢肯接受自己帮助的人，是他们用淡淡的柔弱让自己可以把这份良善续延。

同时，我们的学生明白到：自己生活在这个地球上，就要懂得感谢大自然。因为，大自然是人类生存的基础，而劳动是人类生存的保障，因此，在热爱大自然，爱护生存环境的同时，更要热爱劳动，感激劳动人民。通过这些拓展和延伸，使我们的学生对感恩有了更高层次的认识，感恩的思想觉悟也有了更进一步的提高。

四、积极发动教职员工师积极参加“母亲的故事”主题征文大赛和“最温馨祝福短信”大赛。

在XX年在母亲节来临之际，我们积极鼓励广大教职员工拿起笔，写出和母亲一切走过的路程和写出最反映母子情深的故事。用自己的文章去感恩自己的母亲，并积极参加这次“母亲的故事”主题征文大赛的投稿。同时，也鼓励他们结合自己与母亲的感人细节，拟写最感动、最温馨的短信发给自己的母亲，除了表达自己对母亲的节日祝福与思念，感激之情以外，还要积极参加“最温馨祝福短信”大赛的投稿。上述两项比赛，我们的广大教职员工都积极响应，学校里有多位老师获奖取的荣誉。

五、总结表彰

在XX年“母亲节”感恩教育月活动后，我们对活动过程中表现突出的班级、学生进行表彰。全校共评选出感恩活动优秀组织奖5个(班级);感恩小天使124名(个人)。

在我们的人生道路上，最灿烂的阳光是属于知恩图报的人的。

对父母心存感恩，因为他们给我们生命，让我们欢乐的成长;对教师心存感恩，因为他们给了我们许多的知识;对我们身边的人，心存感恩，因为有了他们我才能从困难中走出来。

有时候听到《感恩的心》这首歌，我就会想起我经历的事情，别人帮忙了我多少。多谢帮忙过我的人，是他们让我明白了生命的可贵;多谢理解我帮忙的人们，是他让我明白了“帮忙”的意义，多谢《感恩的心》这一首歌，让我明白了什么是感恩，让我明白了感、恩的真正意义。

以前我们受到了别人的帮忙，此刻我们要学会感激别人，同时也要帮忙别人。上学时候教师的严厉让我学到知识，让我懂得了许多道理。在家里爸爸妈妈认真的抚养我们给我们一个幸福的生活。

“感恩的心，感激有你，伴我一生，让我有勇气做我自我……”懂得知恩图报的人永远会拥有最灿烂的阳光的!他的人生才会真正的精彩!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

下午好，作为国人，我们要感恩祖国;作为儿女，我们要感恩父母;作为学生，我们要感恩教师。

我是一名小学生，从入学的第一天起，父母就教我要懂得感恩教师，所以一向以来我对你们都有一种特殊的感情。感恩您们，因为你们给予了我很多知识，让我明白了做人的道理，使我从一个年幼无知的小屁孩长成了一个知书达理，豁达的淑女。

感恩语文教师。语文学习让我静心，让一个不会表达自我情感的人变得口齿伶俐。记得以前，我在小姨面前，语文总是甘拜下风，自从上了小学以后，语文教师教会我许许多多的多音字，您的微笑让我充满了学习的动力。有一天来到了小姨家，小姨和往常一样要和我玩文字游戏。我突然想起了不久前刚学会的多音字，就对小姨说：“小姨，你来读读这段文字。”我指着语文书《“三颗纽扣”的房子》一文中的一段说。小姨不屑一顾地说：“读就读，难道我还不会吗”说完，她就拿起教科书读了起来：“待(四声)得下一个人，就待(四声)得下两个人。”我听着在一旁哈哈大笑，小姨一脸疑惑地盯着我，我嘲笑她：“是待(一声)，而不是待(四声)!”小姨尴尬极了，以前总是她赢，今日总算我能够扬眉吐气了。我最终尝到了学习语文的甜头。每当回忆起这件事，我总会想起你，由衷地感激您传授给我知识。

感恩数学教师。数学学习让我思维活跃，让走神的人注意力集中起来，让我能理性地思考问题。您的微笑让我的信心十足，每次成绩都名列前茅。一提起数学，我就想起那件事——爸爸和妈妈都是数学教师，从小我一遇到数学难题就会不由自主地请教他们。自从上了数学教师您的课后，我就学会了从多个角度思考问题，这样，我请教父母的次数也逐渐减少了，有时甚至会先于父母解出答案。有一次，我在做数学题时遇到了一道难题，冥思苦想了好久也没有头绪，于是我赶紧向他们求救，他们拿到题也摸不着头脑。于是一家人都开始思考了起来。时间一分一秒在流逝，我突然脑筋一转，想起了数学教师您在课堂上补充了一道类似的题型，我慢慢回忆在课堂上讲解的每一个环节，用相同的方法一套，果然算出了结果!父母很是惊讶，感到自愧不如。我笑了，又一次尝到了学习的甜头，想起数学教师，感激您教会了我解题的方法。

我还想感激英语教师，是您的微笑让我能自信流畅地讲出英语;感激体育教师，是您的微笑让我身体强壮，健步如飞;感激美术教师，是您的微笑让我学会如何欣赏美，教会我画出一幅幅生动的画……

我的演讲完毕，谢谢大家!

1. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈。

2. 我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

3. 今天是母亲节，愿您永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。送上鲜花，送上我深深的祝福!在这个特别的日子里，我想对妈妈您说声：妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!

4. 落地的那瞬间你笑了，我哭了。成功的刹那间我笑了，你却哭了。我爱你，妈妈。

5. 看望你是,一种寄托;惦记你是,一种欣慰;思念你是,一种陶醉! 快乐是一种心情，幸福是一种感受，亲情， 是一生修来的福份。母爱， 是一世难求的缘份!愿孩儿真诚的祝福，给您带来开心.祝愿亲爱的妈妈: 快乐健康每一天!寿比南山!

6. 打我、骂我、指使我，这天都由你了。我保证打不还手，骂仅还一口——亲你一口，老妈，你辛苦了。

7. dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

8. 您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢给予我的一切，祝福您节日快乐!

9. 在这样的季节，把我的真挚的祝福捎给您，愿幸福常在您身边。

10. 轻轻一声问安，将我心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您眼中、您心中。

11. 您的付出、您的祈盼，只为我们的成长。谢谢您，妈妈。

12. 妈妈，您的怀抱最温暖。无论我走多远，心中永远眷恋您。

13. 考试考得不好，您会鼓励我;别人欺侮我，您会为我打气;我自满骄傲的时候，您会提醒我……在我心目中，您又严厉又温柔。妈妈，我爱你，祝你节日快乐!

14. 每人的生日，都是几年前母亲的受苦日。我爱你 妈妈 !

15. 看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

16. 一年又一年，风风雨雨。您为了我们呕心沥血，请接受我们对您深深感谢和炙热的爱。

17. 欢乐就是健康。如果我的祝福能为您带来健康的源泉，我愿日夜为您祈祷。

18. 我在这里向辛苦操劳一年的你说一声：妈妈，您辛苦了，我爱您!

19. 母亲 您在平凡中孕育不平凡 您在生活中创造独有的价值 母亲节日快乐!

20. 妈妈，给您我的全部的爱，您是我今生唯一的祝福。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

明天就是我国传统的清明节了!清明一到，气温升高，雨量增多，正是春耕春种的大好时节。可是，清明不仅仅是一个节气，同时它也是我国一个重要的传统节日，是祭祖、扫墓、追思亲人的日子。

在血雨腥风的战争岁月里，中华大地上众多英雄儿女不屈于外来侵略的压迫，不屈于反动统治阶级的血腥镇压，不屈于风霜雪雨的艰苦磨难，为了中国人民的翻身解放，为了中华民族的伟大复兴，不惜抛头颅，洒热血，赴汤蹈火，舍身取义，矢志不渝，用他们宝贵的青春和热血，谱写了可歌可泣的壮丽诗篇，为中华民族的独立和解放事业立下了不朽的功勋。英烈们虽打下了江山，但他们的事业还没有完成。我们的祖国还需要进一步的强盛和繁荣。为了圆民族的强盛梦，我们每个炎黄子孙责无旁贷地担负起建设富强祖国的历史重任。祖国是民族的根，爱国是民族的魂。世界上任何一个伟大的民族都把爱国作为自己精神的支信和力量的源泉。今天我们在这里讲爱国，我想首先应该落脚在我们的工作、学习、爱校、敬业上，试想一个不爱自己工作的人，一个不爱自己学校的人，一个不爱学习科学文化知识的人，能谈得上爱国吗?

同学们，让我们把对祖国、人民的爱融入到具体的行动中去，让我们铭记英雄先烈的事迹，传承他们的精神，继承他们的遗志。珍惜来之不易的幸福生活，发奋学习，苦练本领，争当热爱祖国、理想远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年，争当体魄强健、活泼开朗的好少年，时刻准备着为建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家贡献智慧和力量。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!我们将步伐坚定，我们将奋勇前行!

谢谢!

年中秋节活动总结中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，虽然年年都过中秋节，但学生们对这个节日了解得并不太深，为了对学生进行中华民族的传统教育，中秋节前夕，我校开展了“我们的节日——中秋节”主题文化活动，目的在于深度挖掘蕴涵在中秋节中的教育意义，使学生了解民族的风俗,传承民族的文化,弘扬民族的精神，引导学生进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。弘扬中华民族优秀传统文化，增强热爱民族传统节日和传统文化，建设中华民族共有精神家园的，切实加强中华优秀文化传统教育。

一、学校领导高度重视，各部门通力合作学校领导高度重视，学校领导对活动开展作出部署、提出要求。

二、节前广泛宣传

1、利用国旗下讲话、广播站、宣传栏等宣传阵地对学生进行广泛宣传。

2、在班会上讲解传统节日的来历、历史背景、所蕴含的丰富的文化底蕴等，激发学生的爱国情感。

三、活动丰富、全员参与、共同体验、动手实践

1、在搜集有关资料的过程中，我们的同学和老师不但培养了搜集整理资料的能力，并通过亲自动手制作手抄报、花灯，对中国的传统文化有了更加深刻的了解。

2、开展“诵读中华经典，共度中秋佳节”中华经典诵读比赛活动。通过对中秋诗歌的朗诵，对中秋的传说、小故事的表演，不仅激发了同学的浓厚兴趣，更使教育内容丰富起来。丰富多彩的活动使空洞的说教变得具体、实际，同学们更容易接受这样的教育形式。切身的体验使同学有了真实的感受。同学们在不同角度以不同的方式接受了传统文化的教育，增强对传统文化、传统节日的认同和喜爱，弘扬了民族文化。老师们也在活动中踊跃参与，弘扬民族文化，同时也使得我们的办学理念得以升华。

3、开展“和谐校园•欢乐中秋”主题各类相关系列活动。由各年级组老师和同学们一起活动，。整个系列活动虽紧凑但是充实有意义，相信通过这次活动我们的学生对于“民族、文化、节日”会有他们自己更好、更透彻的诠释。

农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展饭店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站__上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

饭店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。

中秋节期间，为了切实加强中华优秀文化传统教育，我校认真开展了“我们的节日.中秋节”主题文化活动，引导全体教职员工进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。

一、领导高度重视。学校将开展好中秋节主题文化活动作为丰富教职员工精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出了部署、加强组织领导，落实任务，并制定了专门的活动方案。

二、宣传引导有力。学校对此次活动进行了充分的宣传，切实加强对民族传统节日的舆论宣传，积极营造尊重民族传统节日、热爱民族传统节日、参与民族传统节日的浓厚氛围。在教职员工中内以“我们的节日”为主题通过多种形式，大力营造节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。

三、文化活动丰富多彩。按照活动方案，学校在节日前后开展了两大主题文化活动。一是“我们的节日-中秋节” 中秋文娱活动。学校派罗先进、刘海蓉老师参加了步行街广场的中秋节大型文娱表演，并组织教职员工积极参与此次活动，引导人们感受传统文化魅力，增强爱国情感。二是组织工会干部看望慰问离退休老干及困难教师，为他们送去节日的祝福，与他们一起吃月饼、话家常，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。

“我们的节日·中秋”主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我县精神文明建设的重要组成部分。这次活动，丰富了学校全体教职员工的文化生活，在群众中产生了一定的影响力，大大增强了他们的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情。

外汇交易客户协议

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）；

e.客户的账户被查封；

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字；

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息；

h.___________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分（d）中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

15.销售

a.所有按照第13部分中的规定对抵押物所进行的销售活动都将依照______公司本着诚信原则所做出的判断以及其在商业上合理的自行决定，同时还必须遵从这类交易发生市场上的相应规定。所有抵押物可以通过公开或私下销售的方式，而无需事先进行广告宣传。对于任何抵押物的销售，_________公司都可以自行购买其全部或部分，而无需提供任何形式的赎回权。客户将仍旧有义务向_________公司及时偿付出售抵押物以后的差额部分。客户需要理解任何前期的招标、由___________公司给出的任何形式的要求或催收、或是由_________公司提前给出的该项销售的发生时间和地点的通知都不应被认为是对_________公司出售外汇合约或其它抵押物的权利的一种放弃。在以上情况下的不作为并不能被看作为对_________公司在以后时间内行使该项权利的放弃，不得由此而使得_________公司承受任何责任义务，同样也不得借此来为客户需要向_________公司履行的义务进行辩护和开脱。

b.任何根据第13部分而对外汇合约的终止都必须由________________公司来完成：（i）对这些外汇合约的终止表示这些合约都被取消，并且根据和当时市场价值（将由_________公司本着诚信的原则来加以确定）的差异来计算结算额。对于外汇期权而言，结算金额应该等于当前市场上一个相当的外汇期权的保险费（同样也由_________公司本着诚信的原则来加以确定）；（ii）将每一项结算金额折算成终止之日的现值（这里需要考虑在终止之日到被清算的外汇合约的到期日之间的这段时间，对这段时间所使用的折现利率应该等同于_________公司的资金成本，并由_________公司本着诚信的原则来加以确定）； （iii）然后，为每一方计算其结算额的累计折现值；并且 （iv）根据上述的清算结果确定_________公司尚欠客户的款项，_________公司所持有的客户的所有的抵押物，或者是由于终止外汇合约后导致客户尚欠_________公司的款项。所有这些金额最终将抵消成为一个唯一的清算金额，该金额的款项将在终止合约以后的工作日内由其中的一方支付该另外的一方。

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1.八月十五月儿明，圆圆明月照我心。家家团圆我独醉，心中思念父母亲。遥望明月相思寄，祝愿亲人幸福临。

2.八月十五月儿圆，月圆人圆家团圆。愿你财源滚滚来，腰包鼓鼓圆又圆；愿你事业路上一帆顺，理想实现路不远；愿你爱情花开永不败，生活美满心愿圆。

3.皓月闪烁，星光闪耀，中秋佳节，美满时刻！彩云追月，桂花飘香。秋空明月悬，又是一年中秋至。

4.佳节到，送您个月饼：第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层浪漫；中间夹层甜密，祝您天天好心情！

5.每逢佳节倍思亲，我想说，不管我身在何处，不管我人在何方，我的心永远和你们在一起！

6.明月本无价，高山皆有情。人虽不至，心向往之。衷心祝愿您和家人团圆美满，幸福安康！

7.明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样，圆圆满满！

8.秋天清，秋月明；落叶还散，栖复惊。相思相见知何日，此时此夜难为情。

9.望明月，起相思；虽然我很是想你，但我不会寂寞，因为我与你在分享同一轮月亮。

10.一个微笑可以融化沉重的脸，一句安慰可以鼓舞丧气的心田，一点帮助可以减轻人生重担，一次分享可以激励奋发向前！

客户服务人员个人工作总结范文

篇一：

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样

的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

篇二：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小熟练的业务知识和幽默的阳光心态，勤奋好学和开朗乐观，认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识。主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！