中秋节感恩客户的句子经典精品20篇

甲方(转让方)：

身份证号码：

地址：

联系方式：

乙方(受让方)：

身份证号码：

地址：

联系方式：

上述各方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。

一、甲方现将社交号码: 的使用权以人民币 元的价格转让给乙方。

二、甲方向乙方出示身份证明后，乙方将全额交易款当场交给甲方，甲方再将QQ号码: 的所有资料当场交给乙方当场修改完。

三、甲方保证乙方所购买的待协议签定后，甲方不得采取任何手段索回该qq号码： 。

四、甲方若私下使用其他的途径取回号码包括私下去申诉号码导致号码丢失，由乙方向腾讯公司以及网监公安机关投诉报案后，若查证属实是甲方通过申诉方式导致号码丢失，甲方需 倍赔偿乙方购买QQ号码: 的费用，以及其他连带损失，和承担相应的法律责任。

五、自转让之日起。甲方不再承担此号码所造成的一切后果。此号码若发生欺诈,造谣等触犯国家法律之行为都与甲方无关，应由乙方承担;反之，此号码在转让之日以前所发生的一切欺诈，造谣等非法行为都有甲方承担。

六、双方应严格对此事进行保密，不得向第三者透露。

七、此协议不得以任何形式涂改。

八、本合同一式 两 份，各方各执 一 份，具有同等法律效力。

签署时间： 年 月 日

甲方(签字或盖章)：

乙方(签字或盖章)：

2020感恩母亲节活动总结

在这个母亲节，属于母亲的节日里，大家肯定有许多话想对自己的母亲说吧，感谢母亲对我们的养育之恩，感恩母亲节，这是最好的回报。以下是由小编为大家整理的“20xx感恩母亲节活动总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx感恩母亲节活动总结(一)

我园在幼儿中开展了 “感恩母亲”主题教育活动。我园以活动为载体，遵循德育生活化的教育规律，通过形式多样的活动去引导幼儿懂得感恩。让幼儿从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远，由浅入深，深入引导幼儿感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人，让幼儿对感恩真正做到知行统一。本次活动，取得了预期效果，现总结如下：

一、做好宣传动员工作，让幼儿明感恩知感恩

为了统一认识，做好宣传发动工作，幼儿园利用国旗下讲话向全体幼儿宣读“感恩母亲的倡议书”，向全体幼儿发出了“感谢母亲”的号召。同时，各班主任积极召开了动员会，组织好幼儿观看幻灯片，讲解活动意义，使广大幼儿知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。要从自己做起，从小事做起，在家庭、在幼儿园、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好儿童。

此外，为了使感恩教育更深入孩子们的内心，幼儿园举行了“感恩母亲”的主题活动。通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展，为我园感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。

二、开展感恩实践活动，让幼儿做到知行统一

现在的幼儿在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身，尽享荣华富贵，而全然不理解父母的辛劳，对父母的爱不领情，不道谢，认为是理所当然的，对家人无私付出认为是天经地义……针对这些现状，我们在“感恩教育活动”中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动，通过活动，让幼儿提高自己的认识，对感恩做到知行统一：

1、开展“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”活动：在感恩教育活动中，学校号召学生们积极为母亲多做事，对母亲多说知心话，回到家里，要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚等活动中，全园幼儿全都认真去完成了“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”这个环节的活动内容，并按幼儿园统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动，幼儿们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易，也让幼儿更懂得感激父母的养育之情，而孩子们在活动中的优良表现，也让父母看到了未来的希望。

2、为母亲制作一张感恩卡：在感恩教育系列活动中，让幼儿在母亲节当天亲手为母亲制作一张感恩卡，将对母亲的感激之情通过感恩卡写给母亲，感激父母赐予的生命、感激父母养育之恩、感谢父母无微不至的照顾。并在母亲节当天亲手交到母亲手中。

此外，幼儿园里展出了幼儿们制作的优美感恩卡，让全园幼儿都分享了各自的这份感恩情怀，同时也将我校的感恩教育活动推向一个高潮。

我们让幼儿认识到：生活在世上，应该感激的东西有很多，要常怀感恩之心。除了感激生你养你的父母之外，还要懂得去感激我们的国家、感激这个社会、感激自己的幼儿园。也更应该要感激教给自己知识，提高自己修养的老师。甚至还要感激苦难逆境，是它们教会了自己坚强。感谢曾帮助过自己的人，他们用暖暖的心灯让自己发现生命是如此丰厚而富有。此外，还要感谢肯接受自己帮助的人，是他们用淡淡的柔弱让自己可以把这份良善续延……

同时，我们的幼儿明白到：自己生活在这个地球上，就要懂得感谢大自然。因为，大自然是人类生存的基础，而劳动是人类生存的保障，因此，在热爱大自然，爱护生存环境的同时，更要热爱劳动，感激劳动人民。通过这些拓展和延伸，使我们的幼儿对感恩有了更高层次的认识，感恩的思想觉悟也有了更进一步的提高。

20xx感恩母亲节活动总结(二)

今年母亲节，我们学校借此机会在学生中开展了一次“感恩母亲，奋发图强”的系列教育活动，得到了同学们的热烈响应，收到了良好的教育效果，下面是我们的活动总结：

一、字里行间表真情

开展了给妈妈写一封信的活动，教育学生牢记父母恩情，感谢父母的辛劳养育，表达自己的成长之意。评出24封情真意切的信件。

二、亲手制作献祝福

学生在美术老师的指导下，亲自制作贺卡，融入浓浓深情。在活动中，教育学生懂得感恩。

三、亲情档案藏心底

要求每个孩子制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。孩子们在活动中才发现，自己的生日等重要的日子和自己的饮食习惯、喜好等，父母很了解，可自己却不了解自己的父母，在对比中深化孩子的爱心、孝心、感恩心。

四、自立计划促成长

每个孩子写出自己的自立计划，从学习、生活等方面给自己定出目标，迈出坚实的成长步伐。评出优秀自立计划24份。

五、化为行动共和谐

要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的事，并记录经过，写下感想。在做的过程中，孩子们体会到父母的辛劳，体会到小区清洁工人的辛劳，促进家庭和谐，社会和谐。共评出24个爱心小天使。

这次活动不仅营造了孩子们共同“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且让学生体会到了父母的艰辛，增强了爱家、爱父母、爱生活的感情。

20xx感恩母亲节活动总结(三)

德育教育之感恩教育一直是我园办园特色之一。我们会利用各种节日开展不同的主题活动、亲子活动。旨在培养幼儿爱亲人、爱社会的情感。在母亲节来临之际，我们开展了“母亲节”主题活动。活动以“感恩我的好妈妈”为主题，让孩子了解妈妈的工作、爱好及艰辛，让孩子回家帮助妈妈做力所能及的事来感恩妈妈。

活动当天，我们召集了妈妈们参加这次活动，妈妈们都很好奇，为什么老师千叮咛万嘱咐一定要妈妈来参加活动呢?活动开始后，妈妈们才明白老师这次的用意，而且被这一系列的活动环节所感动，“送花、说一些感恩的话语、一些体贴的动作”，无一不让家长感动，家长们都觉得孩子长大、懂事了。

这次活动让孩子们懂得了如何跟妈妈表达爱意，知道了妈妈的艰辛。还使孩子们了解到妈妈是如何关爱自己的，引发了孩子爱妈妈、尊敬妈妈的美好情感，懂得了要关心自己的妈妈，在家为妈妈做力所能及的事。妈妈们都反馈说：回家孩子对妈妈表达了爱意的话，“妈妈、我爱你”妈妈你辛苦了”。孩子们也和老师说：“我帮妈妈拿拖鞋……我帮妈妈倒水.....妈妈夸我真棒!”

通过本次开展的庆祝活动，让孩子们通过各种方式来表达对妈妈的爱，让他们在活动中，深刻地体会到妈妈工作很辛苦，要从内心去体谅妈妈，理解妈妈的付出，为妈妈做一些力所能及的事情。孩子们用自己的方式表达了对妈妈的爱，也是让孩子体会爱接受爱，让孩子更多的去爱他人，从小拥有一颗善良的心。本次活动的开展，不仅激发了幼儿爱妈妈的情感，同时也提高了孩子们的主动参与此类活动的积极性。我们感受到德育教育应该从小抓起，从家庭抓起，让孩子从小懂得关爱、懂得回报.....在今后我们还会多搞一些这样的活动，让感恩教育多溶于生活学习中!

20xx感恩母亲节活动总结(四)

为进一步加强少年儿童思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，根据县团委安排，我校大队部在“母亲节”来临之际布置了活动方案，开展了“温馨五月天，感恩母亲节”系列活动，以引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。

此次活动分为“宣传教育”和“践行实施”两个阶段。下午班会课时间，各班开展了《妈妈，您辛苦了!》主题班会，进行了感恩教育动员，引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受。班主任组织学生进行了“算算亲情帐，感恩父母心”活动，看自己一天、一周、一月、一学期、一年或从小学到中学、高中、大学阶段要花父母多少钱。并组织学生传唱《感恩的心》、《烛光里的妈妈》等感恩歌曲，加强对学生进行感恩教育。

在“感恩母亲”践行实施阶段，各班安排学生回家为自己设计一种感谢妈妈的方式，如：向妈妈说一句真诚的问候或祝福;为妈妈捶一捶背;为妈妈洗一洗脚;帮妈妈做一些力所能及的家务活;送给妈妈一个深情的拥抱;我为妈妈唱一首动听的歌……并建议3—5年级同学悄悄地收集妈妈的信息，并把它记录在自制的亲情卡上，不时地给妈妈送上一份意外的惊喜!如：最想对妈妈说的话、妈妈的姓名、妈妈的生日、妈妈的兴趣、爱好、妈妈最喜欢的食品、妈妈最快乐的事、妈妈最想做的事、妈妈最大的心愿……

除此之外，还布置了“给母亲写一封感谢的信”的家庭作业。我校还利用周一的升旗仪式上国旗下讲话及“红领巾”广播站进行了题为“用行动感恩”的主题教育活动，进一步激发学生的感恩之情。

母爱无边，让学生懂得感恩，做一个心存感激的人。通过这次活动，爱的种子深深的埋在了每个人的心中，同学们纷纷表示要发奋学习，用优异的成绩来报答母亲的爱，用实际行动来报效祖国培育之恩。

20xx感恩母亲节活动总结(五)

每年五月第二个星期日是母亲节，为庆祝母亲节的到来，我们学校举行了以“康乃馨的祝福”为主题的爱心选歌活动，来表达子女对母亲的深深祝福。

活动刚刚开始，同学们 纷纷将自己手中的爱心卡贴在自己最喜欢的关于“母亲”的歌曲下面，以此来表达对母亲的感恩之情，其中贴满全系同学对母亲祝福的纸鹤及卡片的宣传板报得到众多同学的驻足欣赏，在场同学被浓厚的气氛所感染着，都纷纷用爱心卡来表达对母亲无私的爱的感激之情及对母亲深深的祝福。

“母亲”是一个平凡而伟大的字眼，对待母亲无私的爱我们应心怀感恩，本次活动使参与的同学得到了一次心灵的洗礼。

经过同学们的评选最终选出得票最多的歌曲是《听妈妈的话》，此曲随后就在在校园进行了广播，让歌声传递我们对妈妈的爱!

本次活动面向全院同学，形式新颍，得到了同学们的广泛参与与支持，也是远离家乡的学子即使不能在家陪妈妈过节，也依然能够在感恩的气氛中为母亲送去最温馨的祝福，提高了广大团员的知恩感恩的意识，意义深远。

尊敬的供应商朋友：

您好!

兔去龙来辞旧岁，风调雨顺兆丰年!值此辞旧迎新之际，x全体同仁向您拜年并送上我们新春的祝福!

转瞬间，20x年已经过去，回首这过去的20x年，我们历经坎坷、风雨兼程，以艰苦奋进的精神不断的实现了我们一个又一个目标，收获了一个又一个的成果，使我们联康药业的发展已经稳步的迈上了一个新的台阶。

我们全体x同仁深知，在这过去20x年里，我们所取得的每一份收获，所实现的每一个目标，都离不开您的支持、信任与参与。饮水要思源、知恩要图报，我们x全体同仁真诚的感谢您在过去的一年来的大力支持，可以说，正是因为有了您的支持才成就了我们今天的联康药业。

20x年是我们x至关重要的一年。期间，一方面我们面临着生产线技术改造后GMP认证工作的巨大压力。而另一方面，随着新厂生产线技术改造的成功，我们由不得不经历着企业内部的深化改革、去腐生肌的阵痛。但是，在您的鼎立支持下，在我们全体x同仁共同努力下，20x年初，我们顺利的通过了新厂生产线技术改造的GMP现场认证，并于迅速的达成了量产，同时，我们企业的内部管理也得到了明显的提升。这不仅使我们突破了长期以来一直困扰我们的瓶颈，也让我们对我们共同的未来发展充满了信心。

抚今追昔，展望未来，我们不会忘记在20x年经历过的每一件事、走过的每一段路，更不会忘记您在过去给予我们的信任与支持。为此，我们真诚的希望在20x年您能够一如既往地继续对我们联康药业给予关注和支持。不断的加深我们之间的合作，共同获得长足持久的发展。

在我们共同的新春佳节来临之际，我们衷心的祝愿您和您的家人新春快乐、身体健康、合家幸福!祝贵公司生意兴隆，财通四海!

此致

敬礼!

根据上级部门的要求，在迎国庆期间，社区围绕我们的节日系列主题活动，精心部署，认真组织开展了一系列彰显特色的主题文化活动，大力弘扬中华民族优秀文化，激发群众爱国主义热情，进一步了深化爱国主义教育活动。现将活动开展情况小结如下：

一、高度重视，精心组织

为确保活动顺利开展，领导高度重视，及时召开会议对中秋节活动进行总体部署，并制定了《我们的节日•中秋节活动方案》，要求社区在活动中突出爱国主义教育、突出讲文明•树新风和献爱心等具体要求，把节日活动与贯彻落实科学发展观紧密的结合起来，全面推进精神文明工作和创建工作。

二、加大宣传，营造氛围

社区在节日期间在各院落悬挂了国旗和庆双节的宣传横幅、利用宣传栏、电子展示屏大力宣传中秋节相关知识，着重宣传中华民族优秀代表人物的事迹，让群众在了解中秋节的来历和传说故事的同时，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发群众的爱国主义精神。

三、开展迎国庆、过中秋文艺汇演活动

9月28日下午，社区庆双节文艺汇演在双安东巷1号院广场举行。社区和百年人寿公司联合举办了这次活动，活动分为送祝福和颂祖国两个环节，我们现场为社区的80岁以上的老人送上了一份节日的礼物，给他们带去了节日的祝福，而后社区居民自编自演的节目精彩上演，让观看的居民深深感受到了节日的氛围。而在我们的双安东2号院有休闲区域，也正热火朝天在开展中秋茶话会，居民一边聊着家常，一边品尝着院落为他们准备的月饼，充分感受到了这个大家庭的温暖。

尊敬的各位领导，各位来宾，各位同事，大家好!

很高兴今天能和大家欢聚一堂，共同为我们公司16周岁的生日欢庆，作为公司的一名员工我感到无比的高兴与自豪，在此，我代表公司的老员工衷心的祝福我们公司越来越好。回忆我加入公司的那段珍贵的岁月，我不禁感慨万千，亲身体会到公司的蓬勃发展，亲眼目睹在座的老同事，也是我的前辈，更是我的老师，为了公司的项目，他们不分昼夜，轮流加班，给刚踏入公司的我，上了深刻的一课，也让我在今后的工作当中受益匪浅。如今，我觉得把公司称作是我们的大家庭更加合适，一个有领导、员工组成的大家庭，我们作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁精神，用心呵护这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，严于律己，一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹，互帮互助让每个人都感受到亲人的温暖，家的温馨。我很荣幸加入了公司，并且和大家一起工作，我相信在以后与大家共同工作的同时，自己的各方面都会有所提高。我坚信：公司的发展是无限的;前途是光明的，员工是优秀的。我愿意和大家一同扎根，为我们共同的家贡献自己全部所能与爱心，愿我们大家共同携手，为更加美好的未来撑起一片蓝天!

在这里，我要感谢在座的前辈，我的老师，在的这段岁月里，对我工作的指导与帮助。还有在场的我的同事们，以及此刻在各地现场查勘而无法到场的同仁，感谢你们一直以来对我工作的支持与理解!此刻，相信在场的同仁们，都有着同我一样激动的心情，感激之情无以言表，就让我们在以后的工作中，以更加饱满的热情，和更出色的表现，来回报。最后，祝愿明天的公司更加辉煌。

我的发言完毕!再一次感谢大家。谢谢!

为了欢庆我国这个古老的传统佳节，更为了借此机会对学生进行民族传统文化及感恩教育，在学校领导的组织安排下，各班成功开展了以"知民俗 庆中秋"为主题的教育活动。在这次主题教育活动中，同学们通过查阅资料，向大家介绍了中秋节的来历，还用古诗词诵读和吃月饼等多种形式，了解了中国节日，增强了我是中国人，说中国话，过中国节的爱国情感。

中秋节有悠久的历史，和其它传统节日一样，也是慢慢发展形成的，古代帝王有春天祭日，秋天祭月的礼制，早在《周礼》一书中，已有"中秋"一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来，在中秋时节，对着天上又亮又圆一轮皓月，观赏祭拜，寄托情怀，这种习俗就这样传到民间，形成一个传统的活动，一直到了唐代，这种祭月的风俗更为人们重视，中秋节才成为固定的节日，《唐书.太宗记》记载有"八月十五中秋节"，这个节日盛行于宋朝，至明清时，已与元旦齐名，成为我国的主要节日之一。

中秋节的传说是非常丰富的，嫦娥奔月，吴刚伐桂，玉兔捣药之类的神话故事流传甚广。同学们一一了解了中秋节各个朝代的传说：中秋传说之一--嫦娥奔月;中秋传说之二--吴刚折桂;中秋传说之三--朱元璋与月饼起义。学生们还饶有兴趣地布置软木板，用丢弃的月饼包装盒制作城市建筑模型，既环保又开发了同学们的动手能力和想象力，结合时代潮流体现了浓浓的中国情。

通过一系列活动的开展，使同学们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说，让学生对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱;而且也使 同学们懂得感恩回报，对全体学生进行了很好"感恩"教育，从而激发同学们去努力学习，用以报答父母恩情。

主题班会给同学们留下美好深刻的回忆，这次庆中秋主题班会让我们今后更加紧密地团结在一起，更加友好快乐地相处，使中华传统文化内涵得到更好的传承。

2020感恩母亲节活动总结范文

母亲的到来各个地方都会举行活动，活动举行完毕就应该写总结了，下面是第一范文网小编为大家收集整理的“20xx感恩母亲节活动总结范文”，供大家参考!希望可以帮助到大家。

20xx感恩母亲节活动总结范文【一】

为进一步加强少年儿童思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，根据县团委安排，我校大队部在“母亲节”来临之际布置了活动方案，开展了“温馨五月天，感恩母亲节”系列活动，以引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。

此次活动分为“宣传教育”和“践行实施”两个阶段。5月16日下午班会课时间，各班开展了《妈妈，您辛苦了!》主题班会，进行了感恩教育动员，引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受。班主任组织学生进行了“算算亲情帐，感恩父母心”活动，看自己一天、一周、一月、一学期、一年或从小学到中学、高中、大学阶段要花父母多少钱。并组织学生传唱《感恩的心》、《烛光里的妈妈》等感恩歌曲，加强对学生进行感恩教育。

在5月12-13日“感恩节”践行实施阶段，各班安排学生回家为自己设计一种感谢妈妈的方式，如：向妈妈说一句真诚的问候或祝福;为妈妈捶一捶背;为妈妈洗一洗脚;帮妈妈做一些力所能及的家务活;送给妈妈一个深情的拥抱;我为妈妈唱一首动听的歌……并建议3—5年级同学悄悄地收集妈妈的信息，并把它记录在自制的亲情卡上，不时地给妈妈送上一份意外的惊喜!如：最想对妈妈说的话、妈妈的姓名、妈妈的生日、妈妈的兴趣、爱好、妈妈最喜欢的食品、妈妈最快乐的事、妈妈最想做的事、妈妈最大的心愿……

除此之外，还布置了“给母亲写一封感谢的信”的家庭作业。我校还利用周一的升旗仪式上国旗下讲话及“红领巾”广播站进行了题为“用行动感恩”的主题教育活动，进一步激发学生的感恩之情。

母爱无边，让学生懂得感恩，做一个心存感激的人。通过这次活动，爱的种子深深的埋在了每个人的心中，同学们纷纷表示要发奋学习，用优异的成绩来报答母亲的爱，用实际行动来报效祖国培育之恩。

20xx感恩母亲节活动总结范文【二】

母亲节来临之际，为促使宝贝们理解母亲，体谅母亲，感激母亲，大班组认真开展“我爱妈妈的主题活动，全体幼儿共同参与，本次活动的活动形式有欣赏音乐、朗诵古诗、说说心里话、大合唱、制作贺卡、《我爱妈妈》调查表等。在活动过程中，宝贝们主动配合，认真对待，投入感情。宝贝们在进行《妈妈再爱我一次》的电影观看的时候，各个感动的流出了幸福的泪花。特别是我们班的宝贝，从头到尾都认真感受着妈妈们的爱，流出了幸福的泪花。可见是多么深切的爱着妈妈。在放学和妈妈交谈时，我看的出妈妈幸福的微笑。我给他们深情讲述了妈妈孕育孩子的艰难过程，孩子们深受感动，自由发言环节孩子们几乎都是流着泪倾诉交流的的。通过这一次的主题活动，宝贝能真切感受到亲情的温暖，并在过程中受到感动，理解母爱的伟大。

随着主题活动的落幕，我的感触良多。的确，母爱是世界上最伟大、最无私、最真诚的爱。多年来，我们得到了母亲诸多的关怀及爱护，要说报答的话，我们永远也报答不完，但我们一定要体谅母亲的辛劳，学会关爱母亲、体贴母亲。平时，我们一定要记住妈妈的叮咛，让妈妈放心!在家里，我们要习惯于向妈妈说一声“谢谢”，力所能及帮妈妈干一点家务，那怕是做一顿饭，洗一件衣服，酷暑中煽一煽扇子……都能代表我们拳拳的孝心，表达我们的感恩之心。

小朋友们，通过这次主题活动，希望大家学会感谢妈妈、关爱妈妈，但这并不是说只有在母亲节这一天才要特别去关心妈妈，365天里，每一天都要感谢妈妈、关爱妈妈，为妈妈做一些力所能及的事情。就像歌曲里唱着“你的爱像月光，有你的地方就是天堂”。最后，祝福天下所有的母亲健康快乐，也祝福天下所有的家庭幸福美满。

20xx感恩母亲节活动总结范文【三】

德育教育之感恩教育一直是我园办园特色之一。我们会利用各种节日开展不同的主题活动、亲子活动。旨在培养幼儿爱亲人、爱社会的情感。在母亲节来临之际，我们开展了“母亲节”主题活动。活动以“感恩我的好妈妈”为主题，让孩子了解妈妈的工作、爱好及艰辛，让孩子回家帮助妈妈做力所能及的事来感恩妈妈。

活动当天，我们召集了妈妈们家长参加这次活动，妈妈们都很好奇，为什么老师千叮咛万嘱咐一定要妈妈来参加活动呢?活动开始后，妈妈们才明白老师这次的用意，而且被这一系列的活动环节所感动，“送花、说一些感恩的话语、一些体贴的动作”，无一不让家长感动，家长们都觉得孩子长大、懂事了。

这次活动让孩子们懂得了如何跟妈妈表达爱意，知道了妈妈的艰辛。还使孩子们了解到妈妈是如何关爱自己的，引发了孩子爱妈妈、尊敬妈妈的美好情感，懂得了要关心自己的妈妈，在家为妈妈做力所能及的事。妈妈们都反馈说：回家孩子对妈妈表达了爱意的话，“妈妈、我爱你”妈妈你辛苦了”。孩子们也和老师说：“我帮妈妈拿拖鞋……，我帮妈妈倒水.....妈妈夸我真棒!……

通过本次开展的庆祝活动，让孩子们通过各种方式来表达对妈妈的爱，让他们在活动中，深刻地体会到妈妈工作很辛苦，要从内心去体谅妈妈，理解妈妈的付出，为妈妈做一些力所能及的事情。孩子们用自己的方式表达了对妈妈的爱，也是让孩子体会爱接受爱，让孩子更多的去爱他人，从小拥有一颗善良的心。本次活动的开展，不仅激发了幼儿爱妈妈的情感，同时也提高了孩子们的主动参与此类活动的积极性。我们感受到德育教育应该从小抓起，从家庭抓起，让孩子从小懂得关爱、懂得回报.....在今后我们还会多搞一些这样的活动，让感恩教育多溶于生活学习中!

20xx感恩母亲节活动总结范文【四】

“慈母手中线，游子身上衣。”母亲节即将来临，为进一步加强学校学生思想道德教育，弘扬中华民族孝亲敬老、珍视亲情的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会。结合区教育局相关文件精神，成都市列五书池学校认真组织开展了系列“母亲节”庆祝活动，达到了良好的教育效果。

一、学校领导高度重视，德育处具体实施，制定详细活动计划。首先利用国旗下讲话和红领巾广播站对学生加强宣传，让学生明白每年五月第二个星期日为母亲节。同时，也通过各种类形式的宣传文章，让学生懂得孝敬父母、关爱他人的重要性，营造校内浓郁爱心氛围。

三、召开主题班队会，讲述“母亲故事”，引导小学生用实际行动来回报自己的母亲。

四、要求中高年级学生开展“制作贺卡送母亲”活动。

五、学校发出倡议，号召全体学生在母亲节当天为自己的母亲做一件有意义的事情。有的同学为母亲洗一件衣服，有的为母亲洗脚，有的为妈妈捶捶背，有的为母亲做一道可口的菜等等。孩子们在这一件件饱含深情的小事中，体会到了母亲的艰辛，同时也是对学生起到和很好的教育效果。

在整个活动中可以看到，每位学生都用心去做，认真构思，精心描画，虽然笔触还嫌稚嫩，用语不够精炼，作品有点粗糙，但色彩斑斓的祝福卡片足以展示出学生对妈妈真挚的感激与祝福。在“母亲故事”中，同学深情的讲述故事，声色并茂，包含感情。通过此次活动，能让学生们更好地感受中国自古以来孝敬父母的传统美德，激发他们在今后的学习生活中更加奋发向上，努力成材，以报答母亲的养育之恩。

今后，学校将继续以此类节日为契机，加强对学生的思想道德建设，为建设和谐校园而努力!

20xx感恩母亲节活动总结范文【五】

走进开满鲜花的五月，我们幼的孩子们又一次迎来了母亲节。为树立“感恩母爱，弘扬美德”的良好风尚，让孩子们从小感受到母亲的伟大和无私，学会感谢母亲、感激生命、感恩生活。我们北港中心幼儿园小班年级组在母亲节前夕开展了“感恩母爱情系你我”感恩母亲节主题活动。

为了开展好本次活动，老师们也精心设计，积极引导，开展了系列丰富多彩的活动，小一班进行了歌表演，歌颂对妈妈的爱;小三班的孩子则用自己的画笔勾勒出心中最美的妈妈。小二班组织幼儿制作爱心小魔镜，作为送给妈妈的母亲节礼物。孩子们用稚嫩的小手制作小魔镜，把彩色的球球粘在镜子的周围进行装饰，在制作过程中，孩子们的细心、努力表达着对妈妈深深的爱，因为他们明白自己亲手做的礼物送给妈妈，才是最珍贵的。最后孩子们分别用祝福的话语表达对妈妈的爱，回家时向妈妈送上自己的祝福。

本次活动的开展，不仅培养幼儿对妈妈的感恩之情，同时帮助他们了解表达爱的方式，向辛苦养育自己的妈妈大声说出爱;其次，小班教师对幼儿学会热爱妈妈、感恩妈妈的教育和引导，也让妈妈们感受到孩子成长所带来的快乐和温暖以及教师们对孩子循循善诱的教导!

1、你若爱，生活哪里都可爱。你若恨，生活哪里都可恨。你若感恩，处处可感恩。你若成长，事事可成长。

2、人只有在经历了无数次岁月的洗礼后才会逐渐的走向成熟睿智。那时的你再蓦然回首，曾经的阴霾只不过是人生长河中的一朵浪花，如梭岁月里的一缕馨香。

3、可以不说感谢，不能不懂感恩。

4、对于那些帮助过我们的人，我们要牢记于心，学会感恩。

5、您为花的盛开，果的成熟忙碌着，默默地垂着叶的绿荫!啊，老师，您的精神，永记我心!

6、每次转变，总会迎来很多不解的目光，有时甚至是横眉冷对千夫指。但对顺境逆境都心存感恩，使自己用一颗柔软的心包容世界。柔软的心最有力量。

7、感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活智慧，感恩更是学会做人，成就阳光人生的支点。

8、帮忙是情分，不帮是本分。珍惜对自己好的人。

9、不要把别人的情分当成是你的福分;不要把别人的客气当成你的运气;不要把别人对你的好当成是理所当然。

10、现在的孩子都是家庭的中心，他们只知有自己，不知爱别人。所以，要让他们学会感恩，其实就是让他们学会懂得尊重他人。

11、人生于天地之间，戴天地之大恩，时时保有一颗感恩的心最为可贵。

12、感恩是用一颗充满爱的心来感受，是用一颗宽广的心来体会，使用一颗感谢的心来对待。

13、一个从来不知道感恩为何物的人，眼里看到的只有自己，心里所系全是自己的一点点蝇头小利，必定是一个自私的人。

14、幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的家人，一帮可以信赖的朋友。感恩为幸福之首，是因为不知道感恩的人，永远就不会幸福。

15、感恩是一种基本的美德，世界上没有谁有义务对你好，懂得感恩才是为人之道。

16、我每次看到你，都有一种特别的感觉，这种感觉就像是我做噩梦时候的感觉一样。

17、在生活中不如意事十有八九，如遭受挫折，被人误解，受到批评等等。当时是满腹的委屈。曾几何时那段阴霾还藏在心底，纠结成一小段暂时无法逾越的障碍。

18、做人，无论怎么样，别人帮过你，要懂得感恩。不感恩也没关系，但不要恩将仇报!

19、不懂感恩，再优秀也难以成功!

20、不要自己带给自己烦恼，也不要带给别人困恼。对自己好，就要用心;对别人好，就要关心。看别人，烦恼起;看自己，智慧生。体谅别人，就会做人;了解自己，就会做事。

活动时间：20__年-月--日

活动地点：--一教216教室

活动对象：中秋留校的大一新生

活动目的：拉近大一新生彼此之间的距离，增加彼此的友谊，在团圆的日子让不回家的同学们感受到来自校园、同学之间的温暖，让他们了解到“--学院是一家人”的意义。

具体流程总结：

一、宣传准备期

首先，文艺部到大一新生那里宣传、收集节目，节目类型有歌曲、舞蹈、乐器、游戏等多种类型，主要以娱乐为主，部分同学的积极参加，为此次活动的顺利开展起了非常好的作用。主持人的选定也在这一阶段进行，考虑到中秋晚会欢快气氛的要求，主持人的现场调动则显得非常重要，所以选定两位主持人，让他们自始至终跟着晚会的流程走，熟练自己在哪一部分适当的进入。

二、节目排练期

大一同学的节目进入到排练的阶段，文艺部负责监督和指导。与此同时，由于晚会有游戏的环节，需要用到幻灯片，所以文艺部在此期间进行游戏幻灯片的制作。

三、彩排协调期

具体安排有：选择一天进行晚会整体的彩排，掐算时间，弥补不足;音乐、幻灯片、话筒、音响确定;购买晚会现场的装饰、晚会的礼物、奖品和游戏道具等。

四、晚会当天

布置现场;演员提前到场准备;六点半嘉宾入席晚会正式开始。

下面总结一下此次晚会的不足之处：

1、虽然音响提前确定，但是晚会当天还是出现了一些小故障，影响到晚会一定的效果。

2、游戏环节准备不够充分，例如绑气球的线没有提前摆好，游戏进行时弄得匆匆忙忙。

3、晚会工作人员没有安排好，例如搬道具、发奖品的人都是晚会边进行边安排，也是很匆忙。

以上不足之处我们将铭记在心，在以后的工作中不再犯同样的错误，把一切更细心地想好安排好，才能让各个晚会、活动更顺利、精彩地进行。

一、活动目的：通过形式多样、丰富多彩的活动，让学生走近中秋，感受中秋佳节的思乡之情和祝福团圆的美好情感，传承中华民族的传统文化，培养学生良好的国学素养，激发学生的民族自豪感。

二、活动时间：9月5日--9月8日

三、活动内容:

1、中秋月圆知多少。让学生收集有关中秋节的来历、习俗、美食等知识、图片等，交流、讨论、展示中走近中秋文化。

2、赏月品月话月饼。 中秋月圆夜，与爷爷奶奶爸爸妈妈一起赏月品月饼，三代人从品种、味道、价格、包装等方面话一话、比一比各自童年的月饼。

3、佳节感恩送祝福。(一年级) 中秋节自制一张精美的爱心卡，写上一句祝福的话语，送给自己最亲近的人，传达感恩祝福之情。

4、追根溯源话中秋。(二、三年级) 搜集与中秋节有关的故事、诗歌、书籍，制作一张中秋节小报(a4)。

5、共建绿色家园。 (四、五、六年级)月饼盒的过度包装浪费了宝贵的木材、纸张和金属材料，为了减少环境污染，善用资源，倡议队员们巧用月饼盒，开展变废为宝小制作。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家下午好, 今天我演讲的题目是 《学会感恩，收获快乐》

感恩是人们感激他人对自己所施的恩惠，并设法报答的内在心理要求。它是一种生活态度，是一种优秀品质，是一种道德情操。有人说，一个人最大的不幸，不是得不到别人的“恩”，而是得到了，却漠然视之。一个不懂得感恩的人，只会把别人的给予当作理所当然，只会一味索取而不知回报，他的生活会因体验不到相互给予的快乐和为他人创造的快乐而枯燥乏味。

作为一名学生，我们生活在太多的阳光和甜蜜之中：父母给我们提供了丰裕的物质条件，老师为我们倾尽了他们的心血，学校为我们提供了优美的学习环境，伟大的祖国为我们构建了和谐安定的社会氛围，

我们要感恩父母。感念父母对我们生命的赐予，感谢父母的无私付出和养育之恩，对父母长辈多一份体贴、多一份关怀、多一句问候，

我们要感恩老师。感谢老师对我们的启迪和成长的帮助，感念老师的辛勤付出和教诲。 虽然我们现在还没有太多的能力来回报这些爱我们的人，但这足以让我们从现在开始就要怀有一颗感恩的心。好好学习，天天向上，以优异的学习成绩回报他们，这是我们最好的回报方式。心存感恩，我们才会收获更多的人生幸福和生活快乐，才能摈弃没有意义的怨天尤人，才会朝气蓬勃，远离烦恼。只有充满博爱心、仁慈心、善良心、同情心、才能达到“人人爱我、我爱人人”的美好境界。

感恩是生活中的智慧，也是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱和希望。作为一名学生，我们要学会把来自方方面面的关怀和爱，化作我们学习道路上的动力和信心，不要在平时去做一些毫无意义的物质上的攀比，不要去追赶一些不符合我们学生身份的所谓的时髦，不要总是抱怨自己的大脑不如别人的聪明，不要分散了我们本应该放在学习上的注意力。我们要专心致志，努力学习，学会从父母、老师的赞扬声中找到我们的信心和力量;学会在我们的学习中去寻找学习的快乐和兴趣;学会在学习中树立目标，在勇于比、学、赶、帮、超中找到我们的恒心和毅力。当我们在进行这些努力的同时，无形的也在培养了我们拥有一颗感恩的心。

感恩是一种情感，感恩是一种责任，感恩是一种生活态度，一个人，不管他的起点与终点相距多远，只要他能怀有一颗感恩的心并珍惜它，就一定能成为一个不断进步的人，一个能拥有亲情、友情的人，一个生活快乐、幸福的人!

最后，我想有三句话与同学们共勉：

常怀一颗感恩之心，它会让我们拥有良好的行为习惯;

常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进;

常怀一种感恩之念，它会让我们的生活洒满温暖的阳光

谢谢大家

1、今晚，是中秋之夜，我坐在台前的石级上，望着明月，看到了阔别多年的，故乡的小院。炊烟冉冉升起，游丝一般恍惚。

2、在中秋佳节之即，让我们向辛勤哺育我们的父母，无私奉献的老师们真城说一声：您辛苦了!我们会努力学习文化知识，长大成为祖国有用之材，为国家的建设，民族的振兴，奉献自己的力量!

3、在这团圆之夜，在坐的许多老师，为了传播知识的种子，远离了故乡，亲人，耕耘在三尺讲台;许多同学们，为了吸取知识的甘露，告别了家人，朋友，求索于知识的海洋。

4、我愿随明月在云中漫步，听她讲浪漫的古老传说，也愿站在静处悄悄凝望。不过，这一切都化为柔和的月光洒在我身上。这才是老朋友的祝福。许多人愿意在屋中欢饮度过这中秋之夜，而我却更喜欢在宁谧的夜晚，在高高的阳台或户外倾听月的歌声，感受“月中清露点朝夜”，感受月亮带给我的美。

5、我喜欢中秋的意境。妈妈每年都要亲手给我们做月饼吃。妈妈做的月饼外观象大饼，很厚实，新鲜的面，新鲜的馅。不管是蒸出来的，还是烙出来的，上面都有用农家的大碗所刻画出来的月的图案，其中又有桂花雕印出的花瓣。馅，也很特别，主料是红塘，里面放些芝麻、清红丝，果仁、葡萄干什么的。新做出的月饼，蒸的，柔软可口，适合老年人;烙的，外焦里嫩，年轻人情有独钟。你看，新端上来的月饼，热气腾腾，一股清香味道儿扑面而来，真令人垂涎欲滴!

6、故乡是月亮的故乡，月亮是故乡的月亮，皎洁如她。在故乡的静谧的夜里，托着圆圆的月亮，静静的释放，温柔的如母亲的手在轻轻地抚慰，在那小小的港湾里，没有往来的船只，停靠在渡头的船儿，载不走故乡的月亮，只借一点斑斓的余晖乘着晚风送走希望，它沉浮在水色之间，浮起，又落入，呵，软软的月儿。

7、在尽情赏月之际，家中的亲人总会情不自禁地想起异乡的游子，异乡的游子也总会情不自禁地思念起其家中的亲人。

8、中秋的月最美，是那样诗情画意;中秋的月最柔，是那样柔情似水;中秋的月最明，是那样如水似镜。中秋节是我们中国人的团圆节，每到这一天，许多远离家乡的游子，纷纷赶回家中，与父母亲友欢聚一堂、把酒言欢。

9、我喜欢中秋的意境。那既是收获的积蓄，又是收获的开端。说她是积蓄，是由于夏收才过不多时候。说她是开端，是因为秋天迈着她硕果累累的脚步迎面而来，融着人内心即将收获的欣喜。我想惟有经历过乡村生活体验的人，才会有这种情感、心境和内心深切的感受。

10、在这个中秋之夜，我们的家庭是最温馨的，月亮也在这夜晚，放射出温柔的光芒。

11、在这金秋送爽的九月，我们又迎来了一年一度的中秋佳节，又将欣赏到皓月当空的美景，当我们仰望苍穹时，脑海中定会浮现起那优美的诗句：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”。

12、今夜，千里之外的家人会好的，是的，不应有恨。“但愿人长久，千里共婵娟。”感谢苏东坡的豪迈和洒脱。我们沐浴在共同月色里，即使在千里之外。自古以来，因为这种光亮的存在，心灵的夜色变得清秀无比，思绪的灵气浮动，打湿过多少游子的心情。

13、许许多多的神话传说塑造了今天的中秋节而又因为这一天月亮满圆，象征团圆，所以又称为团圆节。

14、不知何时，银白的月光如流水般的撤向了窗前，静静地倾泻在大地上，为大地披上了一件白色纱衣。顺着月光我仰望天空，疑视着那一轮明月，好像月亮也知道我的心，用她那温柔的眼睛与我遥望着，这份情却充满了神秘和美丽。当我和那温柔的)眼睛对视一眼时，多少思念与惆怅开始在心中积淀。

15、让我们举杯向月，与吴刚对饮，与嫦娥共舞，去享受着这种幸福的和谐!且放下秋思，放下寂寞，怀着释然的心境，静守着中秋月夜的明朗，感悟着人生的美丽，珍惜着亲情的温暖，去尽享生活中的一切美好。

16、在这金秋送爽、丹桂飘香，喜获丰收的季节，当人们还沉浸在举国欢腾的“国庆”氛围之时，又迎来了一年一度的中秋佳节，两节同辉，九州共庆!

17、中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在_，此时此刻，员工朋友们!你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光，仍然坚守岗位、辛勤工作在销售第一线，我代表公司向你们表示感谢!员工朋友们，你们辛苦了!

18、今夜，繁星点点，弯月如勾。期盼中秋，期盼月满，期盼人还。

19、中国人历来把家人团圆，亲友团聚，共享天伦之乐看得极其珍贵。都说每逢佳节倍思亲，何况是这象征团圆美满的中秋佳节呢。

20、皓月当空，桂花飘香。不知何时，花园里增添了一方水潭，无意中发现水潭里的一泓清水里，浸泡着一个月影，抬头遥望天穹，天上也有一个月亮。

1、孝心大行动，祝福大联盟，在母亲节来临之际，我联盟特借助短信平台，向天下所有母亲祈福，愿她们永远年轻，永远健康，永远幸福。告知朋友，快快行动。

2、我们沐浴着爱的阳光长大，我滋润着人间的真情成长；多少次带着幸福的感觉进入梦乡，多少回含着感动泪花把未来畅想。因为有你，我亲爱的妈妈，母亲节快乐！

3、妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您！在这属于您的节日里，祝您节日快乐，永远快乐！妈妈，如今我也做了母亲，您的辛苦，您的爱，我也体会更深。祝您母亲节快乐！

4、您的电话和衷心的祝福是母亲的安慰，你不变的孝心和健康的身体是母亲的快乐。朋友，出门在外别忘了对母亲说一声想念报一声平安，祝愿母亲节日快乐！

5、今天是母亲节，为了庆祝您的节日，亲爱的妈妈，我绝对打不还手，骂不还口，您说什么我就做什么，然后再偷偷亲您一口，祝愿您快乐不到头，幸福到永久！

6、妈妈，您的臂弯给我温暖，您的心中把我挂牵，您的微笑伴我成长，您的教导拼搏向上，今日母亲节，祝您永远健康，福寿安康。

7、走过千山万水，尝尽酸甜苦辣，经过艰辛万苦，母亲温馨话语，总在耳边环绕，母亲节日祝愿，祝愿母亲快乐，身强体壮，容颜美丽，永远年轻。

8、您是一面墙，为我遮挡风霜；您是一扇窗，为我带来曙光；您是一棵树，为我挡风避暑；您是一朵花，育我健康长大；母亲节到，祝母亲万事顺利，永远安康。

9、妈妈，是您撑起了一片晴空，让我像小鸟一样在天空中自由翱翔；是您提供了无限的能量，让我这颗小树苗在您的照顾下茁壮成长；妈妈，我的成功就是您的愿望。母亲节到了，祝妈妈身体健康！

10、天，没有母亲的爱广阔；地，没有母亲的爱包容；太阳，没有母亲的爱温暖；云朵，没有母亲的爱洁白；花朵，没有母亲的爱灿烂。妈妈，节日快乐！一切，祝福您节日快乐！

2019年客户经理工作计划范文

工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由第一范文网PQ小编为大家整理出来的2019年客户经理工作计划范文，仅供参考。

2019年客户经理工作计划范文一

第一部分：工作内容及安排

对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。

针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。

以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。

一：初访

1、心理准备

针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川政府、成都市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。

2、开场白

在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话，以示规范)的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。

3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。

在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰)，以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

5、礼仪、着装等

穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。

二：初访总结和例会的制度化

1、总结内容：

总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：

(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。

3、客户经理职责

在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问，并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。

制定第二天工作计划，规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量，应达到的拜访效果。

三：对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

2、掌握20/80原则

20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

四：与有采购意向性客户的谈判准备

应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：

(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;

(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识，如何扬长避短等;

(3)与上级领导协商并取得指导意见;

(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

(5)谈判人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;

(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方，与本公司采购部门积极协商，并与上游生产厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以增强客户信赖，建立并保持与客户的长期合作关系，等等。

五、售后工作

合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后，即进行客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进行跟踪，维持良好的合作关系。

以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。

除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外，也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作，并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式，发掘客户需求，促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。

另外在对办公商务楼进行拜访工作时，如遇到较大障碍，应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如，可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”，即使不能促成生意达成，也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息，利于我销售人员下一步工作的开展。

第二部分：销售人员管理

一、对于新入职销售人员的培训和学习管理，力争使所带队伍成为学习型团队

组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习，并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务，促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习，也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习，促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。

并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流，并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨，每周一到两次。这样，边实践边学习，并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去，从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授，也可使销售人员在工作中少走弯路，提高工作效率和质量。

第一部分中提到的总结例会制度的实行，既是对销售人员自身工作情况的总结，并通过交流发现自身不足，也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。

二、团队销售管理

客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头，以做表率，更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教，推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足，增强自我学习能力，以更好的管理团队。

1、建立坦诚、开放的对话平台

采取以上管理策略，最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。

让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向，不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执，与实际进行的工作内容无关的言论，应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期，不能为对话而对话，为讨论而讨论，必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题，让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议，口头批评或鼓励等。

2、对销售人员的工作管理

客户经理应身先士卒，与销售人员一起进行最基础的销售工作，同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进，并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会，给出意见、建议等。

3、对销售人员的工作支持

在销售人员与潜在客户达成合作意向时，应给予全力支持，并根据实际情况，负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持，协调其它工作人员与其配合，促使其达成订单，帮助其完成销售目标。

4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控

对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为，应给予密切注意，批评教育，防微杜渐，如不能令其悔改，则提请公司领导，给予处分、直至开除。

5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配，以更好的发挥其经验、技能优势

这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势，进行分配。如销售人员A对电信类客户较熟悉，也取得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经验，就由他负责与电信客户的销售对接。

2019年客户经理工作计划范文二

一、加强客户管理，优化服务流程

1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习，提高业务素质

作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止，提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系，提高营销水平

为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

工商银行客户经理年度工作总结范文

我于xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

看完工商银行客户经理年度工作总结范文不知道帮到你了没？

为进一步弘扬中华民族优秀传统文化，增强民族凝聚力，充分发掘传统节日内涵，激发广大师生的民族情感，结合市文明办《关于开展“我们的节日?中秋”主题系列活动的通知》，我校在中秋节期间组织开展了“月到中秋分外明”主题系列活动。现小结如下：

活动一：快乐体验,感悟团圆幸福

在中秋假期之间，让学生和家人一起体验中秋这个象征团圆的节日。开展一次“小小月饼寄深情”亲子互动活动，鼓励学生为父母制作中秋贺卡，帮长辈做家务，与家人一起品月饼、赏明月;一起观看南通电视台拍摄制作的主题节目《我们的节日·中秋――中华长歌行》。烟火爆竹声中，举杯祝福声中，学生们感悟举家团圆的幸福，感受社会主义大家庭的和谐，感受沐浴党的阳光下茁壮成长的快乐。

活动二：班会活动，弘扬民族文化

佳节颂月、佳节忆月、佳节赏月,根据不能年级段孩子的特点每个年级段分别确定了一个主题，围绕这一主题以班会课的形式开展了相应活动。低年级重点是主题经典颂读，通过搜集、诵读有关中秋的经典诗词，在品月饼、诵古诗的过程中感悟团圆、和谐的幸福。中年级重点是追溯民俗文化，组织学生搜集有关中秋节的节日起源、传统民俗、逸闻趣事、诗词佳句的资料，了解中华悠久历史、优良传统和节日民俗，进一步弘扬优秀民族文化。高年级重点是佳节来临之际，寄抒人文情怀，以“月圆、人圆、梦圆”为主题，深入挖掘中秋节民俗文化，结合中华民族伟大复兴的中国梦等题材，让学生感受今天生活的幸福的同时，更期望伟大的祖国在未来更加繁荣、富强。

主题班会活动中，同学们纷纷向大家介绍了中秋节的来历，还用古诗词诵读、歌、舞表演和吃月饼等多种形式，了解了中国传统节日文化，增强了民族自豪感，弘扬了中国传统文化，陶冶了同学们的文化素养。

活动三：节日小报，展示学生风采

组织高年级学生创办中秋节日小报，学生们积极参与，认真制作小报。创作的小报中，既有关于中秋节的小知识、民俗习惯，又有与中秋节有关的诗词歌赋，真是各具特色、各具魅力。

通过一系列活动的开展，使同学们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说，让学生对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱。这些活动给同学们留下美好深刻的回忆，同时也进一步激发了广大师生学习中华民族优秀传统文化的热情，增强了其民族自信心、自尊心和自豪感。

年终工作总结：移动公司客户经理年终工作总结

又到年终，你是不是又在烦恼移动公司客户经理年终工作总结应该怎么写?移动公司客户经理年终工作总结怎么写?以下是小编整理的移动公司客户经理年终工作总结，欢迎大家参阅。

篇一：移动公司客户经理年终工作总结

201x已成为过去，在201X这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以xx大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻xx大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传，广泛动员，层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年，是我党建党*周年。七一前夕，团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势，举办了“‘深入贯彻xx大精神，喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动，广大团员青年积极(20xx年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则，团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍，要求大家利用业余时间进行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团xx大召开后，团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作，数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著，开展了读书大讨论。

进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议，各级党团组织纷纷响应，进行了相应的宣传动员，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置;新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验，从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织，并在入企教育中对他们进行了市民文明教育，保证他们能够文明从业，按时参加团组织的活动，同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇，增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月，在一年一度的党团工作总结表彰大会上，团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署，表彰了*名优秀共青团员，*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况，改变以往年度先进的评选办法，尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰，同时，评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份，团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人，其中，劳动合同制团员*x人，劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人，推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元，开支*元，节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应，开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来，以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法，邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过青年文明号联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求，产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”字号品牌，受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日，为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动，团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询，为市民提供了便民服务。同时，客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选，根据信息产业部、共青团中央联合下发的，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名，分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后，由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体，早早申请要参加几乎全家出动，打出了自己的标语横幅，展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份，公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会，国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带，头顶烈日，扶老携幼进行了志愿服务，受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号，获得批准，被授予*年度自治区级“青年文明号”称号，当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时，中心团支部及时将剪报贴在生产现场，喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感，在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时，中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中，使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合，确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近，国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况，对青年文明号组织机构进行调整，推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动，分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源，引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优，以形式多样的文体活动陶冶情操，丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动，共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动，是团组织带领团员青年参与精神文明建设，促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后，公司团委及时发出通知，倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，缴纳一次特别团费，支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召，纷纷伸出援助之手，在刚刚捐赠了衣物之后，又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元，向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中，各级团组织大力宣传，广泛动员，一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部，在号长带头作用的感召下，号员全体参与缴纳特别团费活动。同时，在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年，x月*日，团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式，对比赛的举办给予了高度评价，充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流，拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队，开展各种友谊比赛和联谊活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体，以良好的精神面貌投身工作，进一步提升企业的团队精神，团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮，每轮三场，历时一个多月，进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生，客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态，把场内场外、赛前赛后有机相连，既效仿国际国内重大比赛，又具有鲜明的企业特色，出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事，文化氛围渲染体育赛事大获成功，获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初，乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下，团员青年冒着酷暑，从拉机架、筹集设备，到打孔穿线、设备调试，先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底，预备役通信团组织官兵集中训练，团委又协调*名官兵按时参加。

篇二：移动公司客户经理年终工作总结

本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

篇三：移动公司客户经理年终工作总结

-xx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了-移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务

为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换STK大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合-移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率

四外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

各位尊敬的教师，亲爱的同学们：

大家上午好!今日，我国旗下讲话的题目是《寄语中秋》。

秋浓了，月圆了，我们又度过了一个中秋!昨日是农历的八月十五，是我国的传统节日——中秋节，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。

中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这完美的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对完美生活的向往。

如果有人问我：“为何庆祝中秋?”我必须会毫不犹豫地回答：“中秋节是我国古老悠久的传统佳节，象征一个民族的迷人魅力，它本身就是一种奇特而又神秘的艺术，作为一个中国人，我们享受着它的缤纷，我们仰慕她博大的胸襟，我们钦佩她对中国古文化的重大影响。年轻的我们，担负着延续古老礼貌的重任，中秋欢欣鼓舞时，更不要忘记自我的职责，做一个合格的继承人，这么一笔丰厚的财富，是我们耗尽心血也学不完的。

中秋最美是亲情。一家人团聚在一齐，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹

中秋最美是思念。“每逢佳节倍思亲”，月亮最美，美可是思念;月亮，高可是想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远欢乐!

“明月几时有?把酒问青天!”你可曾欣赏过梦幻绝伦的明月?那你将具有同明月一样的柔美气质，与月光一般的清纯秀美，皓月净人心，一个会赏月的人必须是一个儒雅的文人，在月光下，一边与家人分享切好的月饼，一边吟诗诵词，赞美大自然的奇观，何尝不是一件快事?

圆月知人心，和家人共进一顿晚餐，为远在他乡的亲人送上真诚的祝福，是中秋节最重要的章节，家庭主妇把一大块月饼切好，为远在异乡的亲人留下一份思念，举杯共进，分享点点滴滴地家常事，说说生活中的烦恼，也是情感最真诚的吐露吧!

中国传统文化博大精深、源远流长，同学们，我们不仅仅要了解传统节日的形式，更重要的是挖掘和探究传统节日背后所蕴藏的价值。“时尚的东西是眩目的，但民族的东西才能长久。”

“海上升明月，天涯共此时”。此时此刻，我们也更加期盼祖国统一，民族昌盛，国泰民安。

我的讲话完了，多谢!

最近，我读了散文名家朱自清的著名散文《背影》，读后令我受益匪浅。

这篇文章，用优美流畅的语言，和曲折动情的情节讲述了作者对父亲的感恩。用父亲拖着胖胖的身体穿过铁道去对面的月台给“我”买橘子的故事，体现了父亲对“我”重如泰山的爱。父亲提的只是橘子吗?不，不是，是深深的父爱呀!走几步又回过头来看看我……恋恋不舍的分手了。只是看几眼吗?不，不是，那是担心、期盼和关心，令“我”不能忘却。两年后，父亲的思念随着他的信来了，朱自清读到此处，又在那晶莹的泪花中看到了那肥胖的青布棉袍，黑布马褂的背影。这时，作者竟感叹道：我不知何时才能再与他相见。就是这句话，歉意、思念都在晶莹的泪花中化开了……

读着读着，我似乎身临其境，看见了朱自清的泪花在眼眶里打转，还看到了父亲在穿过铁道时的艰难，令“我”揪心，让“我”痛苦。

“谁言寸草心，报得三春晖“父亲不会用华丽的语言来表达自我对子女的爱，而是在默默地奉献，他付出的心血一颗一粒堆积起来就是一座高山，一点一滴凝聚起来就是一片汪洋大海。你是否记得心中沉甸甸的父爱，就是父亲为我们做的平常而又非凡的事。

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好，

今天，我国旗下讲话的题目是：《尊重老师 敬爱老师》。

同学们，在我们求学的道路上，老师，永远是奉献的代名词。我们尊重老师，因为他们无私地奉献自己的一切。他们日复一日地忙碌着，根根银丝爬上了他们的双鬓，而他们传授的丰富知识却为我们指明了人生的道路。

“程门立雪”讲述了宋朝时，有一个很有学问的人，名叫杨时。有一次，他来到老师家。为了不打扰老师睡午觉，他站在门外顶着风雪，等老师叫他进去时，门外的积雪已经有一尺多厚。以上这则故事充分展现了古人对尊师的重视。而伟大领袖毛主席，他在尊师方面也为我们树立了光辉的榜样：1959年，毛主席回到了阔别32年的故乡——韶山，请韶山的老人们吃饭。他亲自把老师让在首席，向他敬酒，表达自己对老师的敬意。

老师为了我们的成长，精心备课，认真批改作业。课堂上循循善诱，耐心辅导，既教书又育人。作为新时代的学子，我们更加应该用自己的实际行动尊重、敬爱老师，这样才无愧于辛勤培养我们的老师，无愧于我们的伟大时代。

然而，有些同学却不懂得珍惜这一切。平时，我们做错事，受了老师的批评，有的同学不服气，竟在背后说老师坏话;有的同学不听劝告和道理，甚至跟老师顶撞;有的同学，没来到学校上学，却没有向老师请假，反而得让老师着急地打电话询问;在我们没有完成学习任务，老师利用自己休息的时间留下同学进行补习时，有的同学却悄悄溜走„„要知道，老师批评我们，教育我们，为我们付出时间和心血，这些都是老师对我们的爱。我们应该尊敬老师，听从教师的教导，以实际行动，努力学习，好好做人，回报老师的付出，这将是老师最大的欣慰。

尊师重教不是一句口号，而是实实在在的行动;不仅仅是教师节才有的专利，而是落实到日常生活中。在此，我向全校同学发出倡议，希望同学们在课堂上，用专心致志的目光表示出对老师的理解与支持;在校园里，用文明的语言表示出对老师的尊重与敬爱;在生活中，用彬彬有礼的行为表示对老师教导的回报。

最后，让我衷心地说一声：老师，谢谢您!

我的讲话到此结束，谢谢。

甲：亲爱的同学们!

乙：敬爱的老师们!

合：中午好!校园广播站又和大家见面了。

甲：我是主持人。

乙：我是主持人。

甲：度过了金秋的十月，我们迎来了十一月，送走了农历九九重阳节，我们将要迎来一个新的节日。

乙：同学们，你们知道每年11月的第四个星期四是什么节日吗?

甲：这是一个充满感恩，呼唤人们懂得回报的特别日子——感恩节。

乙：感恩节最早源于美国，每年的那时，美国人都要感谢上帝。

甲：现在,感恩节也被越来越多的中国人所接受了。因为对于我们而言，也要懂得感恩。

乙：我们生在这个世界，要感谢的人真的很多，我们的亲人、朋友、老师、同学等等，是因为有了他们的关爱，我们才能很好的一步一步走到现在。

甲：接受了别人的帮助和恩惠，我们给以回报是一种美德。

乙：感恩能够让人们逐渐增加友爱，减少人与人之间的摩擦，融化人与人之间的距离。

甲：一颗感恩的心，就是一个和平的种子，感恩是人与人之间的和谐因子。最近我读到了一则故事，很感动，下面讲给大家听。

有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕都是无上的美味了啊。

有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到妈妈的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着妈妈的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累，睡着了。就把妈妈的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，妈妈的眼睛没有闭上!小女孩突然明白：妈妈可能已经死了!她感到恐惧，拉过妈妈的手使劲摇晃，却发现妈妈的手里还紧紧地拽着一块年糕……她拼命地哭着，却发不出一点声音……

雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。妈妈的眼睛为什么不闭上呢?她是因为不放心她吗?她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走……

小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过…… “感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己……感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜……”她就这样站在雨中不停歇地坐着，一直到妈妈的眼睛终于闭上……

乙： 同学们， 有一颗感恩的心，不仅仅是感谢爱过我们和帮助过我们的人，而是在心存感激的同时，以同样的爱意和热情去回报周围的人，回报生活和社会。

甲：在学习中，在生活上，我们每个人都可能遇到困难，一定都需要别人帮助。我们为何不能伸出友爱之手，帮助别人一把呢!

乙：生活需要我们帮助别人，需要我们感激帮助我们的人!需要我们用一颗感恩的心对待我们身边的人!

甲：感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母、老师为你付出的不仅仅是“一滴水”，而是“一片汪洋大海”。

乙：你是否在父母劳累后递上一杯暖茶，在他们生日时递上一张卡片，在他们失落时奉上一番问候与安慰。

甲：当我们整天沉浸在被爱的角色里是否体会他们的劳累，又是否察觉到那一缕缕银丝，那一道道皱纹。

乙：你是否在为你的老师分忧，及时地交上作业，认真自觉地早读，快速整齐安静地排队，专心地听讲，认真地值日打扫。

甲：感恩需要你用心去体会，去报答。

乙：感恩是敬重的。居里夫人是著名的科学家，曾两次获得诺贝尔奖，她曾说过：不管一个人取得多么值得骄傲的成绩，都应该饮水思源，应该记住是自己的老师为他们的成长播下了最初的种子。

甲：伟人毛泽东也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。自古以来的伟人都有着一颗感恩的心。

乙：生命，因为感恩而精彩;心灵，因为感恩而美丽。老师们：

感谢你们授予的各种知识和技能，

感谢你们教会的善良，宽容，勤劳和坚韧，

感谢你们饱含信任鼓励的眼神话语，让我们的生活更加真实、自信和从容，

感谢有你们陪同走过的岁月，一同走过的路，让我们更清楚地认识和了解了自己。

甲：感恩不需要惊天动地，只需要你的一句问候，一声呼唤，一丝感慨，一个微笑。

乙：感恩是有意义的。

甲：怀着一颗感恩的心，去看待社会，看待父母，看待老师，你将会发现自己是多么快乐，放开你的胸怀，让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。

乙：让我们把爱融入生活，把爱奉献他人，用爱让这个世界变得更美好!学会感恩，因为这会使世界更美好，使生活更加充实。

甲：同学们，让我们真诚的对曾经帮助过你的人送去一份祝福;悄悄地为我们的父母和老师做一件令他们开心的事;学唱《感恩的心》，学学用手语表达你们感恩的心情吧。

乙：一首《感恩的心》送给所有的老师和同学：

(音乐《感恩的心》响起)

合：同学们，老师们，感谢你们的收听!再见!