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重庆自驾游旅行社(最新20篇)

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有关旅行社年终总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:旅行社,全文共 600 字

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今年不知道以什么样的语言来总结我的工作,因为我今年干了好几样工作,但是都是因为孩子的关系没有做长,非常感谢万全旅行社的领导给了我这次机会,让我能接触一个全新的行业.熟知了旅游业.同时在这里的工作的几个月也是我最开心和快乐的,如果有兴可以在这里做长,我会用我的全部热情来从事这个工作.共同创大旅行社的业务.

其实做个完全的总结才是重点,以下便是我今年的工作总结:虽然从事旅游行业才几个月的时间,现在我应该算是一个熟手了,在刚开始的前一个月里都是熟悉社里的规章制度、各条旅游线路的行程、报价,刚开始觉得挺空洞的,但真正开始接受业务的时候觉的还是挺复杂的,没有我想像的那么简单,从一开始的联系客户,到签订旅游线路,和客户订价钱,与客户签合同,然后联系旅游当地的地接社,谈价钱,订确认件,中间的很多环节都不能出现什么差错。

旅行社里最重要的就是计调,而我刚好被安排在这个位置上,所以我必须去认真的完成工作,如果能在计调这个职位上做好,那就没有什么旅游方面的事情可以难倒我了,我做为一个新手,能够帮助社里的同事完成组团业务,自己也做好了计调工作,同时认真、细心、周到、负责也是对计调工作必须的要求。经验也是在工作中慢慢积累的,以后我还会在工作中更加细心、负责,这样就可以做一个合格而且出色的计调了。

xx年马上就要过去了,希望在新的一年里大家团结在一起,积极为社里创造出更多的效益,也为我们自己有更多的经济收入努力。

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篇1:精选重庆湖广会馆导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1583 字

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各位亲爱的游客朋友,大家好,我是你们的导游,祝愿亲们旅途愉快,生活幸福。现在我们来到了名扬天下的南宋钓鱼城抗蒙之战的遗址,它是国内仅存的一座完整的宋城,也是世界历史上的“奇迹之城”。

钓鱼城位于合川市合阳镇嘉陵江南岸钓鱼山上,整城位于嘉陵江,涪江,渠江,交汇之口,其地三面据江,危崖拔地,集“战古奇险雄幽”为一体。关于此山的得名,源于一个传说:相传,古时山上有一块平整的巨石,有一巨神于此钓嘉陵江中之鱼,以此解决一方百姓的饥荒,因而此山故名“钓鱼山”,巨石名曰“钓鱼tai”,上面所筑之城自然就是“钓鱼城”了。

钓鱼城是文化名城,石壁上刻有很多名人诗句和一些历史事件,有护国寺、悬佛寺、千佛石窟、皇洞、天泉洞、飞檐洞等名胜古迹,还保留着大量元、明、清三代的诗赋辞章、浮雕碑刻等,1982年,被列为国家级风景名胜区。

但钓鱼城真正闻名于世的却是它在世界军事历史上的独特地位,被称为“东方麦加城”,“上帝折鞭处”,有“独钓中原”的壮烈情怀。为什么钓鱼城地位如此之高,且让小叶为您一一道来。

首先从军事上来说,钓鱼城依山为垒,固若金汤。不仅有构筑在陡峭山壁上的内外两条防线,还有纵向延伸的水军码头,,是当时钓鱼城水军的战船停泊处。整座码头都是用巨石砌成的,遗址残基高约4米,长70米,宽60米,呈长方形。从江边到山脚共有3层平台,因此,不论江水涨落,均可供船停靠,无碍战事。

码头上高大雄伟的大门就是护国门,这座大门位于城南的第二道防线,是钓鱼城防御体系中不可缺少的重要部分,它右依峭壁,左依悬崖,雄立在这险要的隘口之处,大有一夫当关万夫莫开的架势,从城门向上看有一个歇山顶建筑的城楼,这是不久前按照原有规模修复的,门洞上刻有巴渝保障,更是寓意深刻。

门洞后的主体就是城墙,总长约8千米,把雄关隘口连成一体,犹如一条巨龙横卧。墙顶靠外一侧是用条石砌成的垛口,我们仔细看可以发现一个凹的缺口,那就是了望台,是供关敌情用的,下方的那个口子就射击口,突出于墙外的石台,是供巡逻放哨的墩台和安置设滚石和炮台。细心的游客朋友会发现城墙下面是灰白色,上面是砖红色,灰白色的就是宋时古城墙,砖红色的为后期修复。

所以,钓鱼城不愧是天生雄关,英雄之城,是我国山地修筑防御体系的光辉典范,正是如此,它见证了一个中外战争史上罕见的以弱胜强的战例——那就是历时36年的“钓鱼城保卫战”: 1258年,敌酋蒙哥挟西征欧亚非40余国的威势,分兵三路伐宋。于次年2月兵临合川钓鱼城,蒙哥铁骑东征西讨,所向披靡,然而在钓鱼城主将王坚与副将张钰的顽强抗击下,却不能越雷池半步。7月,蒙哥被城上火炮击伤,后逝于温泉寺。蒙哥之死是蒙古帝国由盛而衰的转折点,蒙古侵略者为了争夺汗位,不得不停止对欧亚非的侵袭,并开始内战。后虽有崖山之恨,最后终被我们逐出神州大地,北上草原灭元而雪家仇国恨。

钓鱼城之战也是世界历史的重大转折点,蒙元帝国从此四分五裂,由盛而衰。

钓鱼城和阿拉伯麦加圣城一样,以一城挽回了一国气数,故称“东方麦加城”;游民民族侵略者被欧洲人称为“上帝之鞭”,蒙古入侵者折戟于钓鱼城下,所以又叫“上帝折鞭处。”城内石照县衙是宋蒙元战争时期唯一延续到元朝至元十六年(1279年)的南宋地方政权机构,素有“南宋最后的一座县衙”、“元统一之后唯一的南宋县衙”之称。

叶凉常常在想,我们汉人是聪明而可塑性很强的民族,我们可以是勤劳的农夫、能干的工人、精明的商人、勇敢的战士、睿智的学者——而那些异族统治者往往想通过屠杀和xi脑,把我们变成愚昧的奴隶和驯服的羔羊。但是,他们可以拆掉石头造的堡垒,却拆不掉我们心中的钓鱼城。钓鱼城的精神,就是我们中华民族的精神,我们永远会为了独立、自由和尊严奋战不息。

钓鱼城内的王坚纪功碑及忠义祠正是为了纪念这种精神,希望游客朋友待会和我一起,为先烈奉上缅怀之情。

下面让我们开始这段英雄怀古之旅吧!

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篇2:云南省旅行社委托合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:旅行社,全文共 2178 字

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中外旅行社组团合同范本

中国_________旅行社(以下称甲方)与_________国_________旅行社(以下称乙方),为发展共同事业,双方愿在平等互利及友好的基础上,就双方的权利、义务关系达成如下协议,签定本合同。

第一条?乙方计划自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日组织_________个旅行团共_________名旅行者到中国旅行。

第二条?双方商定的旅行团,乙方应于旅行团进人中国口岸日期的30天前向甲方确认,甲方应在接到乙方确认函后的3个工作日内予以确认。乙方至少应在每个旅行团人中国口岸日期的20天前,以书面形式向甲方提供下列资料:旅游人数、所需房间数、入境航班或车次、全团成员名单(含姓名、性别、出生年月、职业、国籍、证件号码)以及接待要求。

第三条?乙方可随时向甲方提出计划外新组织的旅行团计划,甲方在收到乙方函电后,应在3个工作日内发出答复函电;乙方在收到甲方的答复函电后,也应在3个工作日内予以确认。(预报时间要求和报送资料与第二条相同)。

第四条?乙方同意至少在旅行团进人中国国境日期的15天前,用电汇方式把该团的全部费用汇人甲方账户。如乙方同时汇两个以上旅行团费,应在电汇单上注明每个旅行团的费用数额。旅行团费均不以人民币结算。

第五条?如乙方未按本合同第四条规定的日期付款,甲方有选择以下三种处理方式的权利:

1.无论该旅行团是否已进入中国境内,甲方可以不予以接待,乙方应负担由此引起的一切责任。

2.向中国各级旅游管理机构报告情况并建议所有旅行社停止接待乙方未付旅行费用的旅行团。

3.甲方向乙方加收未付的旅行费用的滞纳金。在中国的旅行结束后,如有尾欠,应在一个月内结算全部费用;未结算部分,从下月起加收滞纳金。滞纳金按日加收未结算部分的千分之_________。

第六条?甲方应按照本合同和合同附件所确认的日程及包括内容提供服务。甲方应要求外联人员,导游、司机等工作人员按照规定标准提供服务,严格禁止向旅行者索取小费。

第七条?除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行团提供符合规定标准的服务,应为旅行者提供补偿服务或将低于服务标准的.费用差额退还乙方。

1.除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意变更旅行日程、交通工具、食宿等所增费用由甲方负责。因下列原因变更旅行日程,甲方不予赔偿:

(1)如乙方临时改变旅行团入境日期,引起交通、住房及游览日程、项目的变更,使客人投诉、索赔,应由乙方承担;由此造成甲方的经济损失,由乙方承担。

(2)乙方旅行团进人中国后,因旅行者要求修改日程而造成的经济损失应由旅行者自己补偿,甲方不予承担。

(3)因民航、铁路、车船等交通部门的原因(如:机械故障、气候等)改变日程所造成的损失,甲方不予赔偿。

2.各项旅游设施(区)中受到的损害,不属甲方的责任,但甲方应尽人道主义的义务协助乙方处理。

第八条?由于甲方违反服务质量条款,造成旅行者直接物质损失,乙方保留向中国旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。

第九条?甲方如因特殊原因须调整双方已确认的旅行团报价,应在旅行团进人中国日期的三个月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三个月(九十天)内甲方按原报价_____。

第十条?,甲方有责任使乙方了解中国的法令和规定,乙方应要求旅行者遵守中国的法令和规定。由于旅行者违反中国的法令和规定则依法处理,甲方不承担责任。

第十一条?甲方按照中国价格政策规定,提出旅行团报价,经乙方认可后,订立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二条?甲方总代理乙方旅行团在中国各地的旅行活动安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以将旅行接待活动委托给中国有接待资格的旅行社。甲方作为乙方直接代理商,对广告活动负有直接责任。

第十三条?为保证旅行者在中国旅行期间的安全,甲方为旅行者投保旅游意外_____。旅游团报价含此_____。甲乙任何一方如违反中国政府关于旅行社接待的海外旅游者的在华旅游期间统一实行旅游意外_____的规定,责任自负。

第十四条?本合同的订立、变更、解除、违约责任处理须遵守《_____》的规定。未经双方共同同意,任何一方不得将根据本合同所享有的权利和承担的义务转给第三方。

第十五条?双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决。不能协商解决时,双方同意将争议提交中国协调处理。在处理本合同争议时,以中国法律为准据法。

第十六条?本合同自最后签字的一方签字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期满后,经双方同意,可以书面协议确定延长执行期限。

第十七条?本合同有中文和_________文两种文本,两文本具有同等效力。在两种文本解释不一致时,以中文文本为准。

第十八条?本合同甲乙双方签字后,甲方须将副本报所属旅游主管部门备案。

本合同和合同附件为不可分割的整体,合同正文与合同附件的条款具有同等的效力。

甲方(盖章):_________?乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________

签订地点:_________?签订地点:__________

________年____月____日?_________年____月____日

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篇3:旅行社劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:旅行社,全文共 1216 字

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甲方: 旅行社 负责人:

乙方: 身份证: 根据《中华人民共和国劳动法》和武汉市有关劳动管理办法,甲乙双方经平等协商同意。自愿签订本合同,共同遵守本合同所列各项条款。 第一条 本合同期限自 年 月 日开始,至 年 月 日终止,其中试用期一个月。

第二条 乙方同意在甲方从事前台接待及旅游顾问工作,并保证与甲方保持劳动合同关系至少半年以上。

第三条 甲方每月20日支付乙方上月工资,每月基本工资 元,试用期间每月工资为 元

第四条 甲方承诺按一定标准给予乙方提成奖励,结算期为一个季度,即酬劳没三个月结算并发放,具体办法和标准另行商定。

第五条 甲方安排乙方每日工作8小时,甲方保证乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春节除外)照常工作,甲方应对乙方按每日基本工资3倍予以补助。

第六条 甲方负责为乙方办理综合意外险,保险金额 万元/年

第七条 乙方承诺自行缴纳社会保险费,自行负担因病,因伤等发生的医疗费用,不以任何理由想甲方提出追偿要求。

第八条 甲方执行国家有关劳动的法规,规章,为乙方提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要,发给乙方劳动保护用品和配置生产,工作必需的劳动工具。

第九条 本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行的,经甲方双方协商同意,可以变更合同中的有关内容。

第十条 乙方有下列情形之一,除视为乙方违约外,甲方可以随时解除本合同:(1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;(2)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;(3)被依法追究责任的。

第十一条 下列情形之一,甲方可以解除合同,但应该提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因伤不能从事原工作的;(2)甲方认为乙方工作未达到要求的;(3)甲方双方不能依据本合同第九条就变更合同达成协议的。

第十二条 乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方

第十三条下列情形之一,除视为乙方违约外,甲方可以随时解除本合同:(1)甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。 第十四条 违约责任追究。如属甲方违约,甲方需额外支付乙方一个月工资;如属乙方违约,甲方有权扣除乙方一个月的工资及结算期所以提成奖励,乙方另需还甲方代为办理的综合意外保险保费。

第十五条 合同双方当事人协商一致,可以解除本合同,合同期满或者甲方破产倒闭时,本合同即行终止。 第十六条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反合同约定的保守商业秘密事项,给甲方造成损失的,乙方应按有关规定赔偿甲方损失。

第十七条 其他约定:

第十八条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人一方要求仲裁的。应当自劳动争议发生之日起六十内向有关劳动争议仲裁定。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

第十九条 本合同未尽事宜,由甲、乙双方自行协商。

第二十条 本合同书一式两份,甲、乙双方各一份。

甲方负责人签名(盖章) 乙方签名(盖章)

签订时间 年 月 日

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篇4:重庆房地产抵押合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,全文共 1399 字

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房地产抵押合同最新的范本

抵押人(甲方):_________________

抵押权人(乙方):_________________

为确保_______________年__________月__________日签定的________________(以下称主合同)的履行,抵押人(以下简称甲方)愿意以其有权处分的房地产作抵押。抵押权人(以下简称乙方)经实地勘验,在充分了解其权属状况及使用与管理现状的基础上,同意接受甲方的房地产抵押。

甲方将房屋抵押给乙方时,该房屋所占用范围的土地使用权一并抵押给乙方。

双方本着平等、自愿的原则,同意就下列房地产抵押事项订立本合同,共同遵守。

第一条甲方用作抵押的房地产座落于_____________区_____________街(路、小区)其房屋建筑面

________________m2,占地面积________________m2。

第二条根据主合同,甲乙双方确认:_________________债务人为___________________;

抵押期限自_______________年__________月___________至___________年__________月__________。

第三条别墅价值为人民币_____________(大写),_________________(小写)。根据主合同,双方确认:_________________乙方债权标的额(本金):________________(大写),_________________(小写),抵押率为百分之_________________。

第四条甲方保证上述房地产权属清楚。若发生产权纠纷或债权债务,概由甲方负责清理。第五条乙方保证按主合同履行其承担的义务,如因乙方延误造成经济损失的,乙方承担赔偿责任。

第六条抵押房地产现由_____________甲方_________________使用。

甲方在抵押期间对抵押的房地产承担维修、养护义务并负有保证抵押房地产完好无损的责任。第七条抵押期间,甲乙方可以协商转让、买卖、租赁抵押此别墅。

第八条本合同生效后,甲、乙任何一方不得擅自变更或解除合同,需要变更或解除本合同时,应经双方协商一致,达成书面协议,协议未达成前,本合同各条款仍然有效。

第九条在抵押期间,抵押房地产被拆迁改造时,甲方必须及时告知乙方,且根据具体情况,变更抵押合同或以房地产拆迁受偿价款偿还乙方的本息,并共同到登记机关办理有关登记手续。

第十条抵押期满,如债务人不能偿还债务本息,又未与乙方达成延期协议的,按法定程序处理抵押房地产,清偿债务本息。处理抵押房地产所得价款不足以偿还债务本息和承担处理费用的,乙方有权另行追索;价款偿还债务本息后有剩余的,乙方应退还给甲方。

第十一条本合同一式两份,甲乙双方各一份。

甲方(签章):_________________乙方(签章):_________________

身份证号码:_________________身份证号码:_________________

法定代表人:_________________法定代表人:_________________

联系电话:_________________联系电话:_________________

合同签定时间:_________________合同签定时间:_________________

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篇5:关于重庆解放碑导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 567 字

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这轮盘第三圈便是佛教十二因缘说的形象体现了,十二因缘将人生现象分为"无明"到"老死"

十二个部分。任何生命在没有获得解脱之前,都在这个过程循环。佛教认为这个过程全都是痛苦的,只有皈依佛门修成正果才能摆脱这种痛苦,感兴趣的朋友可以仔细观摩一下。

这第四圈造像最有意思了,总共雕凿了十八个小龛,每个龛内都刻有一个皮囊。皮囊裹着一个生命,皮囊里面的尾部表示前生,头部表示来世。比如下面这个皮囊,头部是鱼,尾巴是蛇,表示它上辈子是蛇这辈子是鱼,接下来是马头鱼尾巴,表示它从鱼成了马。外面的皮囊则是灵魂,佛教认为不管你的躯体如何变化,灵魂是始终不变的。

我们再来看轮盘左下方有一官一卒,以手扶轮,这两个表示"贪"。轮盘右下方刻有一只猴子,一边抚摸下身一边望着后面的少女,这个表示"爱"。这两幅图的意思是说,正是众生的"贪""爱"之心,使得轮盘旋转不休。

好了游客朋友们,六道轮回图我就介绍到这里。

欢送辞模板:短暂的相逢就要结束,挥挥手就要和大家告别,在本次行程中如果小(红)有什么做得不好或者照顾不周的地方,请大家见谅。在这分手的时刻,祝大家一路平安,早日回到自己温暖的家,同时也希望大家回到自己的家乡后,偶尔翻起中国地图,想起请到想起曾进艘我这样一个导游和大家一起度过一段愉快地时光。最后我和X师傅在此预祝各位朋友在今后的人生旅途中万事如意一切顺利。

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篇6:景区与旅行社合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:景区,旅行社,全文共 1747 字

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甲方:

代表人:

地址:

乙方:

代表人:

地址:

甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:

第一条:合作条件

1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社

2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,_____,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。

第二条:合作模式

1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。

2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。

第三条:合作内容及要求

1、导游服务

(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。

(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。

2、用餐标准

(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。

(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准

(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。

(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。

(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。

4、_____标准

(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。

(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的_____,如_____出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换_____,保证团队正常运行。

(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。

5、大交通服务

乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。

6、_____

旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外情况由_____公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。

第四条:结算方式

出团前预付团款______%,余款在结束旅游后______日内支付团款。

第五条:保密约定

甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。

第六条:违约责任

1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。

2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。

3、导游为软_____,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。

第七条:合作时间

本合同有效时间为______年______月______日至______年______月______日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。

第八条:其他

1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。

2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):

甲方代表签名:

电话:

传真:

地址:

乙方(盖章):

乙方代表签名:

电话:

传真:

地址:

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篇7:最新的重庆缙云山导游词范文

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 331 字

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你们好!欢迎你们来到我的家乡,年轻的直辖市重庆。“君住江之头,我住江之尾。抬头思君不见君,共饮一江水。”今天迎来了你们来自__的朋友,我是大家的朋友__。很高兴担任这次三峡移民考察和大足石刻之旅,带领大家去感受重庆直辖五年的沧桑巨变,领略大足石刻的博大精深。1997年3月14日,是个春暖花开的日子,重庆成为了中国第四个直辖市。此次重庆“直辖”,三峡工程是“催化剂”,百万移民是直接动因。艰巨的历史任务,重庆人欣然接受,勇敢地挑起了“直辖”重任。

三峡工程,移民百万,什么概念?数量太大,相当于5个摩纳哥,10个图瓦卢,100个凡蒂冈;时间太短,三期移民,20__年全部结束;困难太多,库区有2座城市,11座县城,116个集镇及一大批工厂企业,风景名胜等需要搬迁。

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篇8:洪崖洞导游词_重庆导游词_网

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1889 字

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洪崖洞导游词

渝中区政府将把这里建成“巴渝民俗风情集镇”,使之成为主城区最佳的工艺品展销中心。夜生活的新标向。

天成巷巴渝风情街为世人展示的一种不同于以往的时尚潮流,他以2300前年的巴渝盛景为载体,展示出当时盛行于世的青砖、石瓦、红檐绿瓦的古典民居,早以流传的前店后厂“民间工艺作品”也将现身于此。让你仿佛有返回到“陪都火锅、看两江汇流,品天下美食、玩不夜风情的休闲娱乐新天地。她将是解放碑的宴会客厅,重庆人的休闲胜区,再现老重庆的真实写照,重庆市最亮丽的城市名片吊脚楼风貌为主体,依山就势,沿江而建,让解放碑直达江滨。外来游客可观吊脚群楼、观洪崖滴翠,逛山城”长江、嘉陵江重庆位于重庆市核心商圈解放碑·洪崖洞 沧白路、两江交汇的滨江地带,坐拥城市旅游景观、商务休闲景观和城市人文景观于一体。以最具巴渝传统建筑特色的“老街、赏巴渝文化,烫山城。

重庆·洪崖洞整体业态分为纸盐河酒吧街、天成巷巴渝风情街、盛宴美食街及异域风情城市阳台四条大街。四条大街分别融汇了当下所有时尚元素,美国全球连锁海盗酒吧等一系列全球知名酒吧的加盟,不但可引领重庆新娱乐生活方式,也将带动重庆繁盛时期”之感。盛宴美食街为大家展现的则是一种“另类美食城”的盛景,一个集中外古今名店于一堂的美食盛景就在重庆·洪崖洞。

异域风情城市阳台将作为重庆最大的一个城市交通转换站而备受世人注目,建工完成之后的重庆·洪崖洞城市阳台停车场可同时容纳30-40辆车辆的停放,需要游逛解放碑或停留在洪崖洞游玩的游客则可乘坐扶梯或观光电梯直上解放碑或达到洪崖洞的任何一层楼。

重庆·洪崖洞,在不久的将来,将成为一个真正“让世界了解重庆,让世界爱上重庆”的佳作之地。而重庆·洪崖洞也将是一个颠覆重庆人传统生活习惯的纯生活休闲娱乐新空间。

提起洪崖洞,山城市民都耳熟能详,作为目前重庆主城区惟一一处老山城人文景观,其特有的吊脚楼令中外游客痴迷 重庆名片千年洪崖洞:洪崖洞位于重庆市渝中区沧白路旁,拥有2300多年的历史。“洪崖洞民俗风貌区”项目是20xx年重庆市政府“八大民心工程”之一,总面积4.6万平方米,是“重庆市重点景观工程”和“AAA级重点旅游项目工程”。该景区以拥城市旅游景观、商务休闲景观和城市人文景观于一体而闻名,并以最具巴渝传统建筑特色的“吊脚楼”风貌为主体,依山就势,沿崖而建,让解放碑直达江滨,是游吊脚群楼、观洪崖滴翠、逛山城老街、赏巴渝文化、看两江汇流、品天下美食的好去处,也是解放碑的会客厅。

作为山城少有的特色景观,洪崖洞成为了该市政府确定的城市名片,如何让其特色更全面、更美观成了有关部门思考的问题。

再添一景水洞成一体:经过多次研究,有关部门决定在洪崖洞现有工程完工的基础上,在嘉陵江上建设一座休闲水岸平台,使之与洪崖洞成为一个整体,达到山水相连的效果。据了解,拟建工程架空平台总长200.70米,宽度9.00-12.00米,高程为181.90米、182.20米,平台后方与已建洪崖洞护岸工程前沿平台衔接,平台迎江侧将设6处弧形观景平台。

工程建成后,游客可从洪崖洞直达江面,将彻底改变嘉陵江洪崖洞河段岸线景观。目前,该工程已通过“水利部长江水利委员会”审批,正在进行通航论证研究,预计明年将全面动工。

未来景象建风情集镇:据介绍,水岸平台建成后,洪崖洞民俗风貌区将成为拥有“一态、三绝、四街、八景、一水岸”的全方位旅游景点。

“一态”指的是文化休闲业态,由餐饮休闲、文化休闲、运动休闲、购物休闲和旅游休闲等八部分构成。“三绝”指的是吊脚楼、集镇老街、巴文化。“四街”指的是纸盐河街江畔酒吧街、天成巷巴渝风情街、洪崖洞盛宴美食街、城市阳台异域风情街。“八景”指的是洪崖滴翠、两江汇流、吊脚群楼、洪崖群雕、城市阳台、巴文化柱、中华火锅第一鼎、嘉陵夕照。“一水岸”即拟建的水案观景平台。

据了解,洪崖洞洋货街共3层,总面积为2万平方米,规划了600个商铺。昨日开业的商铺为186个,主要经营外贸男女服装、鞋帽、针织品、箱包、珠宝饰品、钟表、眼镜、小电器等。剩余铺面计划在今年5月1日前全部亮相。小天鹅集团董事长何永智说,洋货街走高端路线,商品大多为进口原单货。百余上海商户入驻:据介绍,洋货街昨日开业的186家商铺中,有160多个店面由上海襄阳路的小老板投资,还有20多家商铺老板来自北京秀水街。按小天鹅集团的计划,首条洋货街运作成熟后,将择机向贵州、成都等地扩张。“今年内,洋货街的营业收入预计可达洪崖洞收入的三分之一。”何永智认为,由于洪崖洞是“重庆市重点景观工程”和“AAAA级重点旅游项目工程”,将为商家带来大把客源。

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篇9:2024年旅行社导游实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:旅行社,导游,全文共 3960 字

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2017年旅行社导游实习报告

哈尔滨作为文化名城,有着浓厚的历史气息和值得骄傲的旅游资源。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将x city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

我的实习开始了。终于等到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长,在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果

因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

我初进社里,社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做在我的印象中,自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要谁有需要,我什么都能干。端茶、扫地,接接电话,发发传真。那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜,虽然一天在办公室要坐8个小时,而且没有太多的工作,但我并不觉得无聊,相反的,我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西,让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了,我也终于等到了跟团的机会。第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后,回家做了接机牌,然后就和司机约好见面时间和地点,只等着去接机了。我第一次要接的客人是两个菲律宾人,由于事前连飞机场都没去过,所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形,到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。很顺利的,我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机,所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。在第一次接机的时候,最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后,发现最该注意的地方是停车场。接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置,不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团,因为这个团中有两个美国人是不懂德语的,所以在第一次跟团的经历中,我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中,最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人,所以从机场接到他们上车后,导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人,在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解,他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容,但他的神情,他一路不停的讲解能力,使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容,也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题,若是没有事前准备好,也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。

这些是我在实习过程中所做的事情和当时的感受,通过实习我对于所做过的事和感受有更深的思考。(从这儿开始是抄的)我觉得旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备多方面的能力。首先是交际能力。善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。其次是合作能力。旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。然后是学习能力。旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工作特点,从而更好的为客人服务。然后是个人能力。这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社不断地推出新的服务项目如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务。技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些,才能向客人提供优质的服务。管理能力不再是高层管理人员的“专利”。旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为 “倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,因此,每位服务员都成为了服务工作“管理”人员。最后,文化修养也是必不可少的一项。旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感性沟通。从实际的导游工作上来说,有两方面是很重要的。一方面是语言。因为是要用英语交流,所以语言就自然是首要的问题。不仅仅是要会用英语交流,熟悉导游词。在讲解的内容中,很多东西从哪个方面讲,怎样讲都是需要用心去准备的,很多的专用名词也都值得斟酌,因为这样才能用很地道的语言带给客人准确、精彩的讲解,而不是生硬、乏味的陈述。大多数外国客人在听导游介绍关于景点的知识时会很认真的倾听,如果这时让客人感到导游不够专业,或者业务水平不高,那就很难使客人完全信服。另一方面是知识。导游要具备的知识,不仅仅是关于景点的,而是要知道各个方面的知识。不一定钻研很深,但必须要对各行各业所感兴趣的各种事物都有所了解。可以事先准备一些关于这些的话题。比如说关于中国的汉字,中国的计划生育,中国的民俗等等,都可以作为外国人经常感兴趣的话题提前细心准备,就好像随时准备好了几样工具。遇到客人时,只要挑出比较适合的工具,就能引起客人的兴趣,从而调动起气氛来,便于接下来的工作。

总结

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生! 这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

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篇10:关于重庆解放碑的导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 318 字

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1947年,竣工时的抗战胜利纪功碑,耗资当时的货币2.17亿,全部用钢筋水泥浇筑。碑身高24米,直径4米,为八面塔形建筑,分碑台、碑座、碑身及瞭望台。碑台直径20米,台高1.6米,台阶有花圃。碑座由8根青石砌结护柱组成,上有石碑8面,采用北碚出产的峡石。

抗战胜利纪功碑暨人民解放纪念碑的内部为圆形,置有悬臂旋梯140步,直升至顶部瞭望台。沿旋梯设抗战胜利走廊。瞭望台直径4.5米,可容20人登临游览,台顶设风向仪、风速仪、指北针等测候仪器,顶悬警钟一座,以备全市集会及报警之用。碑顶还有8根水银太阳灯环绕。

人民解放纪念碑东、西两面踏花岗石铺地的8级台阶,供游客上碑座瞻仰、游览。碑座周围装有喷漆铁栏杆,台上为节日检阅和文艺演出活动场地。

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篇11:旅行社2024导游工作计划范文_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:旅行社,导游,全文共 965 字

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旅行社2017导游工作计划范文

导游培训对于旅行社来说至关重要,因为他关系着旅行社的业绩。所以一年一度的导游工作计划也就显得很重要!下面我们一起来看一下旅行社2017导游工作计划吧。

2017年,是我社发展的关键一年,学习的氛围会更加浓厚,导游员总体水准和综合素养将进一步提升,因而,我们要以人为本,乘势而上,以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署,并结合我部实际,特制定以下方案,作为我部2017年度的总体发展规划。

一、工作思路及目标

以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。

二、工作措施

(1)第一季度

将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。

① 要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;

② 要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;

③ 精锐队伍,力争将我部打造成一支“召之即来,来之能战”的精英团队。

(2)第二季度

提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。

① 集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;

② 分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的守望者;

③ 鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发展。

(3)第三季度

有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。

① 通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主体;

② 争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;

③ 导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把“太湖礼物”带回家。

(4)第四季度

打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。

① 坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客,将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;

②以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;

③建立完整的考核机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。

以上是我社导游2017年的大体工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,也恳请上级部门监督指导!

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篇12:优秀2024年旅行社实习报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:旅行社,全文共 2080 字

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一、实习单位简介

旅行社有限公司位于路xx大厦3楼,是经过国家旅游局、旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

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篇13:2024大学生最新旅行社实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,旅行社,全文共 2025 字

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2016大学生最新旅行社实习报告

实习对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社 实习报告这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的 人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己 学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原 因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研 究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.实习期间 我了解到以.下几点.1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.2.了解旅行社的服务规程及管理要领.3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式. 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行. 游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的 数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业 务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:1.经济与环境的矛盾, 这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.2.经济水平和产业结构 的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地 方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.3.旅游收 入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济 实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.4.生态旅游环境污染,旅游 地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费. 一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正 规票据.据悉哈市西泉眼水库保护区条例于xx年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度 假,各种旅行社实习报告也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项"事业".西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制 性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为 严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地 人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄 灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营 者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的 开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷 增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游实习报告资源环境的压力.在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的 重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会.

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篇14:重庆白帝城导游词范文

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 638 字

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放假期间,爸爸带我去了一次白帝城

白帝城位于重庆市奉节县,其实白帝城并不是一座城市,它的遗址已经被长江淹掉了,我们现在所能看到的只有白帝庙和刘备托孤堂,以及一些考古人员找到的悬棺。

走进白帝庙中,院里的两个雕塑进入了我们的视线,左手边是白鹤,右手边是白虎,雕得惟妙惟肖,就像真的一样。一抬眼,我们就看到了刘备托孤堂,塑像正中卧在床上的正是刘备,在床边跪着的两个小孩是刘备的二儿子和三儿子,而站在床边受命的人,便是诸葛亮。有人可能会问了:刘备在,关羽张飞怎么不在?我可以认真地告诉问这个问题的人:你的三国知识太浅啦!关羽张飞在这之前就死了,死人难道还能来吗?

再往前走是一大片石碑林,有画也有诗,其中有两块给我留下的印象最深。一块叫“三王碑”,碑上刻着鸟中之王凤凰;花中之王牡丹;树中之王梧桐。这块石碑做工精细、图案清晰,是不可多得的好作品;另一块叫“竹字碑”,碑上看似刻着几片普通的竹叶,实际上是一首诗,怎么样?古人雕刻的石碑很不错吧!

从石碑林向前走,是悬棺陈列馆,里面放置着三口悬棺。放在厅正中的是目前所找到的最大的悬棺,它体长约两米,是用楠木做的。透过棺木的裂缝,可以看到里面那具放了上百年的尸体;门口左边的玻璃柜被分为两层,上层放的是棺木,下层放的是两具完好无损、一块骨头也不少的尸骨。这尸骨怎么保存得如此完好呢?原来?这个放尸骨的棺材是用黄羊木做的,黄羊木本身就具有防腐的功能,所以放在这个棺木里的尸骨就这么完整地保存了下来。

白帝城是重庆一个重要的文化旅游景点,不可不看。

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篇15:旅行社实习自我鉴定200字

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:旅行社,全文共 331 字

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这次实习我非常荣幸来到旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。

实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

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篇16:重庆的华岩寺导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 439 字

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华岩寺历史悠久,乃蜀川名刹、西南十大丛林之一,有“巴山灵境”之称,是重庆市级文物保护单位,华岩寺又名花岩寺,因山岩有洞有泉,雨时涧泉从洞顶飞溅而下,状如散花,故古人以花岩为名。传说唐朝时期便有信徒在此结庵礼佛,明万历年间建寺。华岩寺历经改造修建,现占地3.3公顷,总建筑面积1.4万平方米,由主体建筑、接引殿和华岩洞组成,建筑保存完好,精湛华美,宏伟壮观。华岩寺声名远播,每年有不少香港、澳门、中国台湾以及东南亚等地信众前来观光礼佛,蜚声海外。

华岩风景区内有古刹、佛塔、石刻、雕塑、古桥等人文宗教遗址,以及“天池夜月、万林松涛、远梵霄钟、疏林夜雨、双峰耸翠、古洞雨声、曲水流霞、寒岩喷雪”八大旧人文景观,以及建设中的“绿波阁影、清流汇海、望天祈福、瀑绕梵音、青山素居、沁香铭心、满桂留香、映日荷花”八大新人文景观。其中“曲水流霞”被列为重庆小十景之一。

1937年华岩寺创办华岩佛学院,20_年5月,经国家宗教事务局批准的西南地区唯一的高等宗教院校——重庆佛学院在景区内正式挂牌。

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篇17:旅行社工作人员劳动合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:旅行社,全文共 1799 字

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内退人员劳动合同的范本

甲方(用人单位)________________

单位住所:_____________

法定代表人(或负责人)________________

乙方(劳动者)________________

住址:_____________

身份证号码:_____________

联系电话:_____________

甲乙双方在平等自愿的基础上,按照等法律规定,就甲方招用乙方一事,经协商一致达成本合同,供双方遵照执行:_________________

第一条、劳动合同期限:_________________

1、本劳动合同为劳动合同。期限为:_____________自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。

第二条、工作地点:_____________省________________市________________路________________号。

第三条、工作内容:_________________

1、乙方的工作岗位为________________,甲方根据工作需要可以调换乙方的的工作岗位和工种。劳动合同范本大全。

2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同,经济补偿金按照国家规定发放。

3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。

第四条、工作时间和休息休假:_________________

1、工作时间:_________________标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方应当服从。

2、休息休假:_________________甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

第五条、劳动报酬:_________________

1、乙方月工资标准为人民币元,其中试用期内工资为人民币元;

2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。

3、甲方保证按月发放工资,具体发放日期为。

第六条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护:_________________

甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所,以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件,并依法采取安全防范措施,预防职业病。

第七条、甲方依法制定和完善各项规章制度,乙方应当严格遵守。

第八条、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项,否则造成甲方损失的,应当承担赔偿责任。

第九条、乙方承诺在签订本协议时,未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则,给其他单位造成损失的,乙方单独承担责任,与甲方无关。

第十条、劳动合同解除或终止:_________________

1、若乙方需解除劳动合同书,应当提前30日以书面的形式通知甲方,书面通知以送达甲方为准。

2、有关解除或终止劳动合同的事项,按照等法律、法规有关规定执行。

3、在解除或者终止劳动合同时,乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的,由乙方赔偿。

4、因解除或者终止劳动合同,乙方依法应获得经济补偿金,但乙方未与甲方办理工作交接前,甲方暂不支付经济补偿金。

第十一条、因履行本合同发生的争议,双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的,任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十二条、本合同未约定的事项,按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。

第十三条、本合同自双方签字或盖章后生效,一式份,双方各执一份,本合同的任何条款的变更,应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。

甲方(盖章)乙方(签字)________________

签约代表(签字)________________

日期:_____________年________________月________________日日期:_____________年________________月________________日

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篇18:旅行社导游工作计划范文_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:旅行社,导游,全文共 1208 字

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旅行社导游工作计划范文

转眼已进入2017年的尾声,如果说,2017年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的2017年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人2017年工作的重点:

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:

1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点:

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作,确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:

1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上,是我个人的工作计划,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保基本完成个人的“现代化建设”,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!

最后,恳请各位领导、同事多多指导和监督!

以上就是由第一范文网为您带来的旅行社导游工作计划范文,想要了解更多详细内容请关注导游实习生工作计划2017

最新优秀导游工作计划

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篇19:重庆离婚协议书范文

范文类型:合同协议,全文共 1038 字

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甲方:_________,男,______年______月______日出生,现住________________________。身份证号码:______________________________。

乙方:_________,女,______年______月______日出生,现住________________________。身份证号码:______________________________。

甲、乙双方于______年______月______日在_________民政局(婚姻登记所)登记结婚,现因______________________________(原因),双方感情却已破裂,无法继续共同生活且没有和好可能,故双方向婚姻登记机关申请离婚。经双方充分协商后,就财产分割及子女抚养问题自愿达成协议如下:

一、位于______________________________的房产(建筑面积:?_________平方米)是甲方婚前购买,离婚后归甲方所有,房产内全部家电、家私也归甲方所有。乙方自离婚登记之日起一周内搬出。

二、抚养费:甲、乙双方的婚生子/女_________(子女名字)归甲方抚养,乙方每月给生活、教育费_________元,在每月_______号前付清,直到孩子完成高中教育阶段止。高中教育阶段之后的有关费用双方日后重新协商。

三、探视权:_________(乙方)在每月的第一个星期六早上八点接_________(子女名字)到其居住地,于星期日早上九点送回_________(甲方)居住地。如临时或春节探望,可提前一天与_________(甲方)协商,达成一致后可按协商的办法进行探望。

四、夫妻共同财产:甲、乙双方夫妻关系存续期间,有银行存款_________元,_________公司股票(价值_________),离婚后全部归乙方所有。

五、夫妻债务分担:甲、乙双方夫妻关系存续期间,有_________元人民币的欠款,离婚后该债务全部由乙方负责清偿。

六、本《离婚协议书》一式叁份,甲、乙双方,婚姻登记机关各持一份,具有同等法律效力,自婚姻登记机关颁发《离婚证》之日起生效。

男方签字:

_____年____月____日

女方签字:

_____年____月____日

(办理离婚登记后,备案于民政局的离婚协议是生效的,反悔是非常难的,因此,签订协议时要有心平气和、保持理智,同时,离婚协议内容要有操作性,不要过于简单,条款的约定不能过于宽泛。)

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篇20:2024旅行社劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:旅行社,全文共 1161 字

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甲方(用人单位)名称:河源市美美旅游公司

地址:河源市源城区中山路二街3号

性质:旅游服务业

法定代表人(委托代理人):孙文红

乙方(劳动者)姓名:陈丽丽

性别:女

出生年月:1990年1月2日

家庭住址:河源市源城区东风路5号

居民身份证号码:41021234

导游资格证号码:8205533620

导游证号码:33664402100

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

1、甲乙双方在签订本合同之时开始生效,20xx年5月5日起至20xx年5月5日止,共3年。

二、工作内容、要求

1、甲方安排乙方担任导游工作。

2、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

3、甲方要求乙方将《导游资格证》挂靠甲方公司。

三、工作待遇

1、甲方负责购买三险(即:养老保险、失业保险、医疗保险)

2、工资采取与经济效益挂钩考核的办法,多劳多得。

3、乙方组团出游,乙方获利润的10%酬金。

4、带游客到河源大宾馆住宿提5%酬金。

5、由旅行社委托的接:150元/次。

6、外出带团300元/次。

7、公司提供劳动保护,公司根据规定配发工作服,带团外出含个人旅游保险,利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

8、一个月有四天休假,休假时间由公司安排,员工也可以根据自身情况提出安排休假时间。

四、劳动合同的变更、解除、终止和续订

1、经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。

2、甲乙双方单方面解除劳动合同,必须符合《劳动法》第25条、第26条、

第27条、第31条和第32条的规定。乙方有《劳动法》第29条规定情形的,甲方不得随意解除本合同。

3、本合同期限届满,劳动合同即可终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

五、经济补偿与赔偿

1、甲方依法解除乙方劳动合同,应执行劳部发[1994]481号文件关于支付乙方经济补偿金的规定。乙方依据《劳动法》第32条第(二)、第(三)项规定解除本合同,甲方也应按劳部发[1994]481号文件规定支付经济补偿金。

2、甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,依法支付赔偿金。

六、劳动争议处理及其它

1、因履行本合同发生的劳动争议,甲乙双方均可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

2、本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。

3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

法定代表人或负责人签名: 乙方签名:

甲方盖章:

盖章日期: 签名日期:

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