2024公关部年度计划
鉴于本学期学生会面临人员短缺情况,我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训。
4月
1、 重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客。
2、 收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。
3、 加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英。
4、 将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装。
5、 为文艺部的“主持人大赛”筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。
6、 去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系。
7、 联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。
5月
1、 公关系统群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。
2、 部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定干事工作重点。
3、 针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针。
4、“学生会之星”活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与“星星”们的联系,以方便下届工作。程序具体
A、提前完成活动的策划
B、活动的前期准备和宣传,与学院的合作
C、活动的举办
D、活动的总结
E后期联系(建立专门的群,找机会进行集体活动等)
6月
1、 美化完善赞助体系
2、 对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等)
3、 配合南校招新
对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;对于各个高校,院学生会和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模式。
更多相似范文
篇1:如何成为销售谈判高手_公关礼仪_网
商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。 1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。 [主题二]:在谈判中旗开得胜 谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。 谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。 强力销售谈判(power sales negotiating)则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。 跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。 棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。 1、开局:为成功布局;2、中局:保持优势;3、终局:赢得忠诚 [主题三]:销售谈判的主要原则 谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。 人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。 [主题四]:谈判行为中的真假识别 谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。 1、真诚相待,假意逢迎;2、声东击西,示假隐真;3、抛出真钩,巧设陷阱。 [主题五]:谈判与交涉的艺术 1、障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度; 2、障碍之二:对对方抱着消极的感情,即不信、敌意...... 3、障碍之三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求。4、障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗。 5、障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。 6、以上五种障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键;7、五条心理学对策…… 8、第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪...... 9、第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任...... 10、第三,多与交涉对方寻找共同点...... 11、第四,在交涉、谈判过程中,让对方保住面子...... 12、第五,让交涉对方理解“相互协调,相互合作”是...... 13、小结 [主题六]:双赢的谈判应符合什么标准? 通常,我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时,通常我们会看到,双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如,一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠,尽量抬高自己产品的身价,报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头,从不同的角度指出产品的不足之出,从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价,最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的让步,或双方经过漫长的多个回合,各自都进行了让步,从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式,我们在商务活动中是非常常见的。 上述谈判方式,我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式谈判的特点是,谈判每一方都在为自己的既定立场争辩,欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。 然而,我们认为,如果在商业活动中,大家都遵循这样的谈判原则与技巧,往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是,这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散,甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。 因此,我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看,谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此,我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准: 1、谈判要达成一个明智的协议;2、谈判的方式必须有效率;3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系。 [主题七]:人的因素如何影响谈判 1、“生意不成,仁义在”说明了什么问题? 2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?” 3、人的因素在谈判中能否解决? [主题八]:成功商务谈判中的让步策略 1、目标价值最大化原则;2、刚性原则;3、时机原则;4、清晰原则;5、弥补原则 [主题九]:如果你的谈判对手发脾气…… 谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如,你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货,而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。 有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。 1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪...... 2、让对手的情绪得到发泄...... 3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突......
篇2:勤给客户打电话11大好处_公关礼仪_网
假期结束了,又到了开例会的日子,领导说我打电话和客户沟通的好,效果明显,让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错,粗粗算来打个电话就有十大好处,希望大家看后都能喜欢这项事业,没准儿你哪天会因为打电话获得一个惊喜呢。 1、首先,这打电话可以锻炼我们的语言表达能力,只要你能认真对待每次通话,没准儿能练出一个“三寸不烂舌,骂死老贼臣”的诸葛孔明来,孔明做不成,做一个律师总可以吧。 2、其次,可以培养我们的礼貌习惯,“您”“您好”“谢谢”“祝您……”使我们变得很绅士,面对老婆大人的暴怒,也完全可以给她化解。 3、再次,打电话可以锻炼我们的两腮肌肉,看上去我们的脸部特有形,对,我们的目标就是照施瓦辛格那样练,酷吧。 4、打电话可以培养我们丰富的想像能力,你可以根据对方的声音赋予她漂亮外表,根据电话内容,配上美丽的背景,那才真是我想谁就是谁。 5、在你构想对方的同时,还可以极力地发挥自己的表演才能,可以让我们的表情和谈话内容相符,也可以完全相反嘛,可以做丰富的面部表情。没准儿哪天你就可以代替憨豆先生了。 6、打电话还有助于我们学习外语,锻炼我们的听力,因为电话经常会在占线、无人接听或空号的时候用英语提醒你。为我们迎接奥运学外语提供了良好的学习环境,并且不收任何费用,比报培训班强多了,听时间长了还能培养出一个同传呢。 7、当你心情不好的时候,你不妨打电话,找那个有彩铃的,尽情地听吧,直到心情愉快。 8、打电话最最重要的是,我们在推动社会进步,促进社会经济发展,最好多打长途,打得越多,做的贡献越大,没准儿哪年还能获个诺贝尔奖呢? 9、打电话可以锻炼我们的耐心,如果接你电话的动作缓慢呢,你要等上几十秒那巨长的时间,如果遇上别人接听,要等你找的人呢,那你就要等上好几分钟的漫长时间,如果遇上对方没人或者没接电话呢,你就是等到心灰意冷还是找不到人。 10、打电话可以让我们培养良好的人际关系。有事没事打个电话,联络联络感情,拉拉家常,和领导沟通汇报一下,要是哪天上面有空缺,好运就降到你头上啦! 11.打电话可以让你成为心理专家,你需要在听到对方声音后的几秒钟时间里,不但要理解对方的表面意思,而且要发掘深层含义,还要料到对方即将说出的话。练时间长了,做个心理医生,接接电话就挣钱,多美呀?来源:千龙网
篇3:公关经理岗位的职责
职责:
1、负责拓展、维护政府关系,维持良好的互动关系,为公司持续发展提供公共关系及保障;
2、负责策划和制定企业的公关活动,提高企业的声誉,扩大企业影响力;
3、负责指导各分公司与当地政府相关部门建立友好关系,提高其公关能力;
4、其它领导安排的临时工作。
任职要求:
1、 公共关系、市场营销或经济类专业大专及以上学历;
2、 性格开朗,具备较强沟通协调能力、应变能力,执行力强;
3、3年以上相关工作经验;
4、具备丰富的公关技巧,良好的危机公关处理能力,能妥善处理突发事件;
5、有过国家机关单位、报业媒体、事业单位优先。
篇4:媒介总监的基本职责描述
职责
1、负责公司媒体关系的建立与维护,与媒体建立广泛的联系,包括内容合作、公关传播等;
2、公司媒体活动的方案策划及撰写、组织和执行,建立稳固发展的媒体关系;
3、负责撰写媒体发布的新闻稿件及新闻稿件的收集整理和汇总存档;
4、组织有关企业自身和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作,包括新闻发布会。
5、邀请记者对重要客户进行访谈及参与客户的活动。
任职资格
1、本科以上学历,公关、新闻、金融等相关专业优先;
2、熟悉公关行业,至少拥有2年公关传播、活动组织管理等相关工作经验;
3、性格开朗,具有良好沟通能力和团队合作精神,工作认真负责、细心、刻苦耐劳;
4、有良好的口头表达能力和逻辑思维能力,具备良好的媒体资源协调能力;
5、具备较好的文字撰写能力,熟悉传统媒体、有新媒体经验,了解媒体运作规律。
篇5:设置飞镖项目合作协议
买受人(甲方):________________
居间方(乙方):________________
根据中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定,买卖双方遵循自愿、公平和诚实信用的原则,经协商一致就甲方有意向购买房屋事宜,经过初步协商,双方都认为有继续协商的必要和实际成交的可能,故起草并签署该合同,以资共同遵守。
第一条 居间标的物
乙方将座落于____________________的房屋推荐给甲方:
(一)房屋权利人,房屋性质:____________________ ,结构:____________________ ;
(二)房屋建筑面积____________________平方米,该房屋占用范围内的土地使用权____________________平方米,实际可使用面积 平方米,具体包含。
(三)该房屋占用范围内的土地所有权为____________________;国有土地使用权以____________________方式获得。
(四)随房屋同时转让的设备(非房屋附属设备)及装饰情况由乙方在第六条中予以一一列明。
(五)出卖人(房屋出售方,下同)转让房地产的相关关系(包括抵押、相邻、租赁等其他关系) 由乙方在第六条中予以一一列明。
(六)该房屋内的户口情况 ;
(七)其他:____________________ ;
第二条 乙方义务
1.乙方应积极认真地把该房屋的真实情况及出卖人的真实意思表示介绍给甲方,并将与该房屋有关的重要事实如产权性质、产权有无争议、户口情况等在本协议中列明,重要情况应以书面形式告知甲方。若在与出卖人谈判过程中,甲方发现乙方提供的居间信息中有虚假或不真实的信息时,甲方有权向乙方索取本合同约定居间服务费总金额的50%作为违约金,并有权单方终止本合同。
3.乙方应协助买卖双方办理贷款、签订买卖合同、登记过户、产证办理、房屋交付等相关工作,待房屋产权转移至甲方名下,办理出产权证书,且完成房屋交付并办理完交付手续,即视为乙方居间完成。
第三条 甲方的义务
自乙方完成所有居间义务之日起三日内,甲方向乙方支付其应付的所有居间服务费。
第四条 居间服务费
1、居间服务费的约定:
乙方居间服务费按照成交房屋合同价的百分之一向甲方收取,在 时由甲方向乙方预付,在乙方完成本合同及相关合同约定的所有的居间服务和义务之日起三日内,该笔预付款始转为居间服务费,此前,该笔预付款的所有权仍为甲方所有。
2、居间未完成时预付款的退还:
在签订本协议后若买卖双方无法对买卖条件达成一致,或甲方因法律、法规、部门规章等规定不符合购买条件或非因甲方原因无法完成交易或合同无法履行完毕时,乙方应当在接到甲方书面告知后3天内将预付款全部返还给甲方,否则按照日千分之五的标准支付违约金。
第五条 诚信原则
自本合同签订之日起两个月内,如果甲方未通过乙方就该房屋而与出卖人私下自行成交,则甲方仍应按照第4条的约定向乙方支付约定数额的居间服务费。
第六条 房屋交易相关事实
1.房屋交付时出卖人将该房屋固定装修,维修基金,煤气初装费,有线初装费,随房附送给甲方。赠送的家具家电具体如下:
2.买卖双方于甲方办妥《__________市房地产权证》,后个工作日内至物业处办妥维修基金的更名手续;并对水、电、煤气的户名进行更名。
第七条 争议的处理
1、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向原告方所在地人民法院起诉。
第八条 本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,均具有同等效力。
甲方:____________________身份证号码: ____________________
住所: ____________________电话: ____________________
乙方:____________________
住所: ____________________联系方式: ____________________
物业顾问: ____________________电话:____________________
签署日期:____________________
篇6:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、 负责公司媒介广告投放;
2、 维护现有媒体资源,开发新的媒体渠道;
3、 为公司各项目提供媒介资源支持;
4、熟悉并了解行业及媒体动态,提出新的传播形式和创新投放建议;
5、 擅长运用新媒体资源,熟悉公众号、各主流APP、短视频、小程序等形式广告的投放。
6、有过成熟的网络广告投放经验。
任职要求:
1、懂新媒体产品(微信公众号、大鱼、知乎、头条、短视频、小程序等)必须有实操引流经验;
2、为公司提供良好的媒介资源和媒介支持;
3、具备媒介研究能力,能针对性的提出公司各个阶段的广告投放方案;
4、需要与相关媒介机构进行联系和沟通,具备良好的媒介素养;
5、有长期成熟的广告投放经验和稳定的广告投放渠道;
篇7:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、熟悉互联网媒体特性,有良好的网络媒体合作资源;
2、负责媒介资源的前期拓展工作,多渠道、多角度了解并熟悉网络媒体、新媒体环境;
3、掌握价格谈判技巧,能够从媒体及供应商处取得具有竞争力的价格,为公司争取到最大利益;
4、负责收集整理同行营销信息进行分析;供上级制定营销策略作为依据;
5、负责对接供应商,开发以及维护渠道;
6、协助部门完成其他事务性工作;
岗位要求:
1、有相关行业媒介工作经验者优先;
2、工作负责,勤奋踏实,对广告行业及媒介执行有浓厚兴趣,有学习精神,有良好的沟通能力和抗压 能力;
3、要求具备良好的面谈能力:
4、性格活泼外向,擅长并乐于社交,言谈举止得体、做事细致严谨。
篇8:如何提升企业影响力_公关礼仪_网
公关不仅仅是请客吃饭
世界营销大师科特勒说过这样的话:过去企业的竞争力主要靠的是高科技、高质量,而现在却要强调高服务和高关系。高服务和高关系就是指企业在竞争生存中的公共关系,包括企业形象的树立和维护、品牌的打造和管理、政府关系的协调、媒体公共传播以及企业的危机管理等等。
众所周知,同样的技术与产品、同样的市场定位,可由于企业的服务与关系网络有差距,企业的影响力就会不同,就可能产生不同的经济效益。公关工作不单单是请客吃饭那么简单,高层次的公关需要参与政府的议题管理过程,需要广泛建立企业的媒体网络……本期沙龙的两位嘉宾分别从政府公关与市场公关的操作技巧的角度,剖析了企业应如何提升自己的影响力,如何利用政府与媒体的力量扩大企业的知名度与美誉度,从而使企业获得更良好的发展环境与空间。
用公关策略提升企业影响力
廖为健:公关方面中小企业可以从身边的每一件事做起,从小事做起,有时也会起到大作用,大公司有大策划,小企业可以有小动作。
赵彦红:做公关活动有时不是钱的问题,重要的是要有好的idea,如果idea好就可以不惜余力地去做,把影响做到最大。
公共关系管理在激烈的市场竞争中,扮演着越来越关键的角色。
本期沙龙邀请的嘉宾们,与到会者一起探讨了企业如何利用公关手段提升企业形象,以及企业在政府、公众中的影响力,引起大家强烈共鸣。
关注“议题”发展动向
廖为健认为,论题管理是企业政府公关的较高层次。
企业公关的宗旨便是要通过公共事务活动影响公共政策,培养一个有助于组织实现其目标的环境。与公众利益相关的安全、利益、健康保障等悬而未决的问题或难题,都可能成为企业公共事务的议题。对此,企业应该给予充分重视,通过一系列公共事务,使之成为舆论热点,从而影响政府的决策制定。
增强企业与政府的沟通,对于企业保持良好发展具有重要影响。廖为健认为,一些企业以为做政府公关便是要走后门,请有关负责人吃吃喝喝,其实不然。随着政府政务的透明化、规范化,负责人也实行轮岗制,经常变动,企业和政府的沟通并不是简单地认识几个政府有关部门的人就够了,企业更需要做的是通过正常渠道和政府沟通,关注有关政策的出台,对政府面对的挑战和政策制定的取向要有敏锐的思考和清晰的理解。
廖为健认为,企业还要懂得运用行业协会的力量,以及在需要的时候要与同业者结成联盟,发出共同声音。从公共事务的角度来说,一家企业不可能单独存在的,应与业界的其他公司更多地建立一种合作的关系,使这个公关事务更加符合这个行业所有公司的利益,而不是仅仅符合一家公司的利益。
赵彦红认为,企业与政府的沟通应该是互动式的、双向的。首先,应与政府有关部门保持长期良好的关系,保持双向的沟通。互动的含义包括:了解政府对自己所处行业的政策。这样做,企业在制定战略的时候就有把握和不盲目。另外,企业应该经常向政府汇报自己的发展方向。在选择沟通方式上,可采取通过企业设立的公共事务部门进行日常的沟通工作以及让公司的最高首脑定期的来访等,以及企业参加或举办各种公益活动,提升社会形象,在自己的发展策略制定方面符合政府政策发展的方向等等。
共2页,当前第1页12
篇9:媒介专员岗位的工作内容
职责:
1、分析广告主产品及受众,根据受众及产品分析,制定投放方案;
2、根据计划实际数据分析并调整投放方案;
3、与销售一起与客户做前期洽谈及竞标;
4、负责与各个客户合作的市场推广活动策划以及全程执行、跟进;
5、制作客户数据报表并反馈给客户。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备移动端广告投放优化基础,1年及以上互联网广告运营相关工作经验优先;
2、互联网媒介传播相关工作经验,有丰富移动互联网渠道推广经验者佳;
3、具备市场营销和媒介传播方法论沉淀,擅长数据分析,精通excel,分析思路清晰;
4、具有出色提案能力,沟通技巧和项目管理能力,能够有效进行多任务统筹协调处理;
6、善于学习和提升自我,具有创新精神;
7、有4A广告公司媒介策划经验者优先。
篇10:谈判技巧[页2]_公关礼仪_网
与此相反,委婉的应对方式在集体主义文化中是规范化的。大多数亚洲国家都崇尚这种文化,他们强调社会和谐,总是考虑其他各方的利益。所以利益有冲突的各方不需要直面对方。亚洲国家的谈判者常常依赖中间人协调。
如果没有中间人,口头冲突也是委婉的,让信息接受者自己分析得出结论;"你认为买家会怎样看这咯吱声,"而不是"如果不解决这个问题买家就会退货" . 委婉的应对可以避免问题针对某一个人。在一个面子至关重要的文化中,委婉应对可以避免造成对他人的不尊重。
有人可能认为,直接应对在西方文化中永远适用,而委婉应对则总适用在其他文化里。 然而,最近的研究对这样的理论提出了质疑。委婉应对同样适于西方文化。毕竟美国人也不想丢面子。一旦产生不尊重对方的情况,关系破裂,信任出现危机,报复的可能性也会增加。
美国谈判者可以从集体主义文化中学习一个道理:如果你想解决问题,维持关系,就试试委婉地应对。
用地位争取让步
第二个谈判问题源于纽约时报莱斯利考夫曼(leslie kaufman)的一篇关于零售巨头沃尔玛和美国橡胶管家公司(rubbermaid)的文章。沃尔玛一向以与供应商签订低利润大批量的合同而著称。当橡胶管家公司某个产品的零部件价格上涨时,本来微薄的利润被压得微乎其微。于是他们要求与沃尔玛重新签合同。我们不知道其要求的具体内容,也不知道沃尔玛的反应。但不难想象,橡胶管家公司作了一个类似a的选择,"谈合同时,我们的原料成本过去几年一直很稳定。最近的油价上涨无法预料和掌控,所以我们需要谈判。"一个理性的谈判者把自己所看到的现实告诉对方,希望能说服对方让步。通常这种基于阿里斯多德学派的事实性的逻辑论断包含威胁(如果你不怎么样,我就会怎么样)和承诺(如果你同意这样,我就答应你怎么样)。
沃尔玛和橡胶管家公司的谈判反映了一种理性的方式。最终,沃尔玛同意提高橡胶管家产品的零售价;但是橡胶管家没有权力阻止沃尔玛把它的产品撤柜并换上其竞争者的产品。
在这个问题里,选择b是一种在亚洲文化里典型的感性说服方式。说服是基于关系和义务而不是理性的争论。盛行于亚洲文化的集体主义和等级制度可以解释这种情感诉求的说服力。
在亚洲,个人总是位于错综复杂的社会关系网中。情感诉求本身就提醒对方有某种关系的存在,而且其中一方有更高的地位,地位高的有责任帮助地位稍低的一方。
与非西方国家的人谈判,地位往往比选择更重要。选择可能会随时间而变,但地位是基于一个长期的角度。橡胶管家公司对沃尔玛提出的理性要求是对的,因为双方都是西方国家的,如果沃尔玛是个日本零售商,也许结果就不同了。
从亚洲文化中我们可以学到:地位意味着帮助合作伙伴走出困境的责任。当你的选择是明智的,那西方谈判风格似乎更好一些。如果相反,那就得用地位来争取对方的让步。
用提议来获取信息
全世界的谈判者都明白,要寻找到最佳的多赢的交换方式。但如何让对方透露你所需要的信息呢?
研究表明,在认为对方值得信赖并会诚实回答,以便进一步交换信息的情况下,西方谈判者经常通过直接提问的方式,共享对方的偏好和首要问题。这种方式最终可能发展成涉及多个内容的提议。它反映了美国人偏爱更直截了当的沟通。
共3页,当前第2页123
篇11:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、配合部门总监,管理公司媒介团队,指导和优化公司内部媒介工作和流程。
2、根据项目宣传需求撰写并执行媒介资源整合方案。
3、负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系,客户投放指导等工作。
4、根据数据对媒介推广效果进行把控及调整,并形成分析报告。
5、与业务部门配合,完成公司项目的宣传推广。
6、公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、熟悉互联网媒体的媒介资源及上下单流程;
2、制定媒体传播策略及计划,即时更新互联网媒体发展趋势和投放方式;
3、熟悉通信运营商行业、互联网金融行业、保健品行业客户需求及投放习惯,并与团队配合制定媒介计划;
4、娴熟的媒介沟通技巧,能够承担与媒介沟通和谈判工作;
5、能够独立开展媒介资源开发与拓展,有一定的媒介资源者优先;
6、能独立撰写年度或短期媒介整合投放方案,并预估投放效果;
7、能开发和管理媒体资源,提出传播形式创新建议;
篇12:帖式术语_公关礼仪_网
帖式术语
术 语用 途术 语用 途喜 仪贺喜事通用柿 仪贺生子粉 仪嫁女用芹 仪贺入学桃 仪贺生日冰 仪送介绍人用鸿 仪贺升梁麟 仪贺开灯九如之敬贺生日于归之敬贺嫁女新婚之喜贺结婚文定之敬定亲用新翁之喜贺娶媳乘龙之敬贺娶亲用叠翁之喜贺娶次媳纳微之敬行聘用大厦落成之喜贺新屋进宅燕贺之敬贺新屋进宅麟祥之敬贺生日术语解释即午—今日预日—预先一日翌午—明日即晨—今日早晨薄酌—喜事通用羌酌—生子用桃酌—生日用槟酌—嫁女用灯酌—启灯用 注:如今结婚的写“即午薄酌”,嫁女的写“即午槟酌”。
篇13:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、参与公司品牌营销项目,根据客户营销需求提出完整的媒体策略;
2、能独立完成方案的撰写与提案
3、拓展和开发有效的新媒体资源,维护及开拓媒体关系;
4、把控公司媒介资源成本,媒介商务合作谈判;
5、参与公司品牌营销项目,对媒体深度研究与分析,协助客户部门为客户提供高端媒体策略;
6、实施并监控广告发布,保持与媒体的经常性有效沟通;
7、管理媒介团队,建立规范、高效的管理体系,并不断完善。
任职资格:
1、本科以上学历;
2、三年以上广告公司媒介工作经验;
3、有互联网、移动互联网媒体资源,熟悉互联网媒体模式;
4、媒介资源开发、整合能力强;
5、流程控制能力强;
6、团队合作能力、人际关系管理能力、跨部门协调组织能力好;
7、管理团队能力强,善于激励和带领团队成员。
篇14:现代公关礼仪的表现_礼仪文书_网
一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思, 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
口头类:通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。
书面类:是通过书面语的方式表达的礼仪,用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其二大特点:一是礼节性;二是规范性。
二、身体语言类:分为表情语言和动作语言。
表情语言类:通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪,人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线,包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的,“眼语”是像灵魂的一面镜子,通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬,横眉冷眼指仇敌,眉来眼去指情人暗送秋波。
动作语言类:通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多,有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言,如用大拇指表示赞扬、了不起;伸出小拇指表示鄙视;在人背后指点表示不礼貌;拇指朝上表示好,朝下表示坏;向上同时伸出中指和食指成“v”字, 表示胜利();用拇指和食指圈成“o”形表示ok。
三、饰物语言类:通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪,一种是通过各种物品代表的礼仪。
首先,服饰和物品昭示着社会风尚。其次,服饰和物品是一种情感的象征。再次,服饰和物品是一种美的演绎。
四、洒晏类礼仪:通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节,古今中外,以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。一则,通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌,以求此后友好的发展互相的关系。
篇15:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、意向地块投资调研,协助上司对意向投资地块的土地质素、市场机会、目标客户、产品定位、销售价格及去化速度、销售排期、取地价格等综合进行研判,编制可行性报告,充分论证投资风险。
2、产品市场追踪、监控。负责跟踪、分析、挖掘产品的客户需求,能根据市场需求和变化制定产品开发计划,独立完成项目可行性研究分析报告、产品定位,户型规划建议等。并全程参与规划设计各阶段的方案评审、产品配置标准选取等工作,确保产品定位策略落地。
3、产品研究、定位、价格管理。对住宅项目的定位有深入研究,负责已获取项目的产品定位工作,能从营销角度明确产品需求,作为产品策划及规划设计的输入条件;在项目价格管控方面,能从全周期维度对项目进行全程价格管理。
4、产品品质监督及产品优化升级。深度研究竞争对手,把握产品和运营现状,持续对产品实施优化和升级,完成产品的深化调整,结合用户及业务需求提出产品优化及创新需求。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限、年龄30-40岁,具有丰富的一线销售与前期策划双重经验,熟悉房地产开发业务全流程;
2、5年及以上前策(市场及客户研究、产品定位、产品策划)工作经验,熟悉区域公司所在城市的房地产市场;
3、熟悉公司产品及规划要求,对地块投资、土地调研、前期策划或产品定位方面有专业研究。
4、逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析与解决问题的能力,产品思路规划有自己的见解,具有较强沟通、协调能力及谈判能力。
篇16:媒介专员工作的职责说明
职责:
1、协助市场经理开拓、管理、运营及执行公司的相关媒介资源;
2、负责国内及海外社交媒体资源的日常开拓与维护,包含微信、微博、抖音、小红书、INSTAGRAM、FACEBOOK及YOUTUBE等;
3、负责媒体资源(网络广告媒体资源)的收集、分类、处理、发布、跟进、统计、报表等执行类工作;
4、负责对执行的广告投放进行监督和追踪,对执行效果进行评估分析,不断优化投放效益;
5、根据需要起草及监督相关媒体函件、媒体合同;
6、负责现有渠道的投放的策划,新渠道的开发。
任职要求:
1、本科以上学历,广告、新闻传播、市场营销、设计类相关专业毕业,有电子烟/互联网行业经验者优先;
2、1-2年媒介经验,新媒体的各项资源有深入的了解;
3、有丰富的社交媒体KOL资源,充足的媒体代理商资源,熟悉掌握各大社交媒体投放策略;
4、具备优秀的信息分析能力;具备较强的沟通能力和商务洽谈能力;积极主动、灵活应变、认真负责;
5、具有较强的媒介传播价值分析能力和创意能力,了解媒体传播及广告投放操作流程;
6、熟悉媒体运作规律,掌握各个媒体的合作特点,了解媒介市场行情,具有优秀的人际交往和协调能力,具备敏锐的观察能力和应变能力,熟悉市场营销以及媒介等相关知识。
篇17:镇基层党组织合理设置实施方案[页2]_实施方案_网
3、产业链上党组织设置
为充分发挥党组织、党员带领群众致富的能力,做大做强产业,增强辐射带动作用,真正形成“支部加协会”、“公司加农户”的产业格局,在产业或行业协会上合理进行党组织设置。沙地房村养蜂协会成立党小组,成员为沙地房村党员养蜂户,隶属沙地房村党支部。
四、做好在全镇最基层发展党员工作
1、重点培养产业链上的农村种养加销致富能手入党
每个产业链上的党支部每年至少确定1—2名种养加销致富能手,作为重点培养对象,逐人建立培养档案,纳入党委、总支、支部重点跟踪教育和管理范畴,形成共同培养致富能手入党的工作合力。
2、注重吸收优秀外出务工青年入党
各党总支、支部要对积极要求进步的优秀外出青年登记造册,建立培养档案,充分把握时机,有针对性的搞好培训教育,要对外出时间实行跟踪培养教育,及时把培养成熟的吸收到党内来。
3、积极稳妥地做好外来务工经商人员中发展党员工作
各党总支、党支部要主动联系本辖区、本行业的外来人员从中发现和掌握一批先进分子,对那些政治素质较好,有致富能力,主动要求加入党组织的人员,要积极做好教育引导及培养考察工作,按照“成熟一个,发展一个”的原则,逐步把他们吸收到党组织中来。
4、实施共青团组织“推优”工程
要建立外出务工经商青年基本信息库,及时在35周岁以下外出务工青年相对集中的人群中建立团组织,开展团的工作并积极向党组织“推优”。镇党委要对县委组织部审核批复团县委推荐的优秀团员进行重点培养。
附:x镇党委党组织设置情况统计表
共2页,当前第2页12
篇18:关于公关书信的特点与要求_商务礼仪_网
公关书信的特点与要求
公关书信除了有公函处理公务和一般书信超越时空、沟通信息的特点以外,其区别于其他信函的主要特点是:
(1)商务性。商务书信是在商务活动中用来传递信息、洽谈生意、磋商和解决经济问题的重要工具,从内容到形式都具有极强的商务性质和浓厚的经济色彩。
(2)凭证性。商务书信对于受信方来讲,既可作为资料存档备查,又可作为凭据使各经济主体建立良好的信誉,从而保障经济活动的正常进行。在发生经济纠纷时,它还具有重要的法律意义。
(3)求实审慎性。商务书信的目的在于传达意见,洽商如何拓展业务,求得对方的准确理解与合作。所以,这类书信在内容上要求简明实在,条理清楚,语言准确,排除歧义。例如:
× × × 公司经理先生惠鉴:
日前接奉贵公司第16 号来函,附来定货单及汇票各一纸,承蒙惠顾,感铭良深。各货已经办妥,即将付运。惟敝公司会计部核计货款所附汇票短缺货款达人民币肆仟贰佰元,续查贵方上次汇款,亦尚欠人民币叁仟元,故通知本次订货暂停付运。谨特飞函奉告,请将前后货款结付,以清手续,各货自当即日起运不误。
祝
财安
× × 公司业务部主任× × × 敬上
200× 年× 月× 日
篇19:媒介专员岗位的工作内容
岗位职责:
1、负责公司的媒体、公共关系的建立与维护,熟悉媒体运作流程;
2、负责公司媒体资源整合、管理及更新,进行日常媒体合作活动的策划、实施、审核跟进;
3、根据公司品牌战略与规划,梳理并整合每月媒体传播策略,并定期更新媒体资源等;
4、善于运用数据化的管理分析媒体传播与合作价值,管理各类媒体关系、把握重点媒体动向;
5、积极拓展及维护媒体关系、建立并保持常态化双向沟通机制;
6、负责日常舆情监测、处理,维护公司品牌形象。
岗位要求:
1、本科以上学历,一年以上媒体工作经验,有影视娱乐类从业经验者优先;
2、有丰富的媒体资源,特别是电影、短视频博主、互联网、行业类媒体;
3、具备良好的文字功底,较强的市场敏感度和营销策划能力,出色的传播性、创意性思维;
4、熟悉微博,公众号,抖音等新媒体,善于捕捉热点,把握品牌形象的曝光时机,能结合公司产品和需求,完成推广方案的策划及执行;
5、具有项目策划能力,执行力学习力强,熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
6、具有良好的抗压能力、逻辑能力、沟通协调能力、团队管理能力。
篇20:设置飞镖项目合作协议
订立合同各合伙人:
甲方:
姓名 ,性别____,住址____________________
身份证号码:_____________________________________
乙方:
姓名 ,性别____,住址____________________
身份证号码:_____________________________________
丙方:
姓名__________,性别____,住址____________________
身份证号码:_____________________________________方
根据中华人民共和国法律、法规的相关规定,甲、乙、丙三方本着互惠互利、互谅互让的原则,经过三方友好协商,通过投资合股的方式在 ,并在将来成立 连锁会馆,为了长期友好合作和经济合作,三方达成合作协议如下:
第一条 合股经营宗旨
精诚团结,共同发展。
第二条 合股经营项目和范围
工商营业执照登记的项目和范围;共同经营 品牌,法人代表:
第三条 合股经营期限
合股经营期限为 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第四条 出资额、方式、期限
、总股本: 万。合股经营期间各合股人的出资为共有财产,不得随意请求分割,合同终止时,各合股人的出资仍为个人所有,至时予以返还。
2. 股权分配:经协商,决定甲方,乙方为控股方,股权各占总股份的40%,投资金额为元;丙方为参股方,股权占总股本的xx年进行一次核算,按比例以现金方式分配;三方可协商留盈利的xx年之内不得撤股或转让,一年内撤股,净身出户;转让不予承认;一年后需有正当理由方可退股;经营状况良好的前提下, 合股期足一年后退股,在退股时按原始入股股份的70%实施,两年则80%,三年则90%,四年则 00%。静禅瑜伽馆经营有困难时任意一方不得提出退股。
②如有一方强行对方撤股,结算之日必须返还对方投资本金及股份该得利润;
③退股需提前三个月告知其他合股人并经全体合股人同意;
④退股后以退股时的财产状况进行结算;
⑤未经合同人同意而自行退股给合股人造成损失的,在视为无效的同时还要给予赔偿; ⑥如股东没有违反合作规则,任何一方没有权力要求另一方退股。
第七条 合股负责人及其他合股人的权利和义务
.甲方为合股负责人。其权限是:①提出和制定合股事业的发展方向和实施策略;②提名、任务日常经营管理的干部人选;③制定和提出主要的管理制度;④制定和提出各项主要经济政策;⑤定期或不定期召集合股人会议;⑥对合股事业进行日常管理。(主外)
2.乙方的权利:①参予合股事业的管理;②听取合股负责人开展业务情况的报告;③检查合股帐册及经营情况;④共同决定合股重大事项(重大投资决策,重大政策调整,发展方向的确立,重大人事的表决)。(主内)
3.丙方的权利:①参予合股事业的管理;②听取合股负责人开展业务情况的报告;③检查合股帐册及经营情况;④共同决定合股重大事项(重大投资决策,重大政策调整,发展方向的确立,重大人事的表决)。(主内)
4.合股人的义务:①维护共同的利益,宣传合股事业;②努力奋斗,全力以赴,共创合股财富;③服从各项决议,带头执行各项规章制度,起表率作用;④以诚相待,求大同存小异。
第八条 财务管理
. 在静禅瑜伽馆当职的股东或股东代表实行工资制,股东在上班期间给予统一制定的工资标准统一支付工资:
甲方:
乙方:
丙方:
2. 统一财务支出,一方因公事支出必须经另一方股东或股东代表签字确认方可凭票实报实销;私事费用、私人开支、其它股东或股东代表不知情的公事相关费用一律不予报销;公事报销、进、销、存、所有相关业务收入、支出费用做帐必须凭原始单据、凭证方可报销做帐,帐目必须做到日帐日清,以备股东随时查阅;股东一日对帐目一小查,一周一盘帐,一月一结算、分红。
3. 有关静禅瑜伽馆发展性决策、大的财务动用,必须经三方最高直接股东协商决定同意并签字认可方可有效执行;在分红之前如一方股东私人有急事要借用帐上的钱款,必须经另一位直接股东同意签字认可,方可有效借用帐上的钱款;但总借款额度不得超过总余额的5%,否则不允许借用帐上的钱款;以免瑜伽馆发生资金周转不开的事情,(如果三方股东都要急用钱经商议三方股东同意并不影响瑜伽馆正常营运也可以适当分红);
经营盈利则按股东实际持有股份来分红;
经营亏损则按股东实际持有股份来承担亏损金额及相应责任; 全体股东每个月 6号对馆内财务状况及帐上现金、现金流、备用金进行一次盘点,如有误差管理相关事务的股东或股东代表全全承单误差部分;
5. 如发展需要、或融资新增股东必须经原创三方股东协商签字方可执行,有关发展性决策、大的财务动用必须经过股东大会通过,股东大会实行少数服从多数的原则来通过决议,方可执行,否则视为无效处理;
在管理方面大家齐心协力,每位股东都有这个责任和义务,对于经济方面经三方股东商议,由 的名义对 相关证件及硬件注册、银行帐号开户,管理所有现金、备用金及银行开户帐号密码。负责做好现金流水帐,并负责财务、采购事宜,及管理瑜伽馆的全面运作及销售工作;负责保管瑜伽馆所有财务进出单据、报销单据、员工工资等帐务必须经三位原始股东进行审核签字方可有效做帐。所有账单须经其余两方股东认可,并给其复印件。
第九条 禁止行为
.未经全体合股人同意,禁止任何合股人私自以合股名义进行业务活动;如其业务获得利益归合股人,造成损失按实际损失赔偿。
2.禁止合股人在本地区经营与合股竞争的业务。
3.针对个人言行违背合股事业,干扰合股经营的正常秩序。
4.合股人禁止在合同期内私自开别的店面,如果独立经营开店需撤股,且不得在本店附近区域开店,不得带走本店的客人。
5.股东无责任感,带头违反公司规章制度。
5.如合股人违反上述各条,应按合股实际损失赔偿。
第十条 合股的终止及终止后的事项
.合股因以下事由之一得终止:①合伙期届满;②全体合股人同意终止合股关系;③合股事业完成或不能完成;④合股事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。
2.合股终止后的事项:①即行推举清算人,进行清算;②清算后如有盈余,则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合股人或第三人,其价款参与分配;③清算后如有亏损,不论合股人出资多少,先以合股共同财产偿还,合股财产不足清偿的部分,由合股人按出资比例承担。
第十一条 纠纷的解决
合股人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合股事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。
第十二条 本协议由全体合股人签约之日起生效。
第十三条 本合同如有未尽事宜,应由合股人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。
第十四条 本合同正本一式三份,甲乙丙三方各执一份。
合股人:__________ (按手印)
合股人:____________(按手印)
合股人:____________(按手印)
签约日期: 年 月 日