直销培训心得体会总结【合集20篇】

我和同志们一样，很荣幸的参加了这次培训班的学习。通过六个专题的学习，自己的理论水平有了新的提高。通过这次学习培训，自己的思想认识水平得到进一步提高。我认识到：学习培训的目的是用理论指导工作实践，做到学以致用，与时俱进，开拓创新，扎实开展各项工作。在工作实践中，要真正做好一个带头人，就必须用政治理论武装自己，充实自己，在提高思想认识水平的同时，值得探讨的一个课题是：在新形势下，如何进一步提高领导管理水平和自身的综合素质，做一个名符其实的带头人。我的主要体会是：

一、坚持认真学习理论，提高自身的综合素质

作为一个基层党支部书记，必须认真学习马克思主义科学理论，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治、经济、法治方面的理论，不断提高自身的综合素质，带头正确理解和掌握党的路线、方针和政策，做到理论联系实际，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，带头向群众宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规。在学习理论和工作实践中，还必须学习《领导学原理》等方面的理论知识，不断提高自己的组织领导能力和依法治村的管理水平，采取“领好一班人，管好一百人，带动全村人”的工作方法。一是领好一班人，就是自己做到率先示范，以身作则，明确支委分工，使支部工作正常运转。二是抓好一百人，就是发挥全村党员干部和骨干的作用，使他们积极完成各项工作任务。三是带动全村人，就是带领群众致富，在发展村级集体经济的同时，引领全村干部群众积极投身全民创业，加快富民强村的步伐。

二、团结带领支部一班人，不断增强整体功能

团结就是力量。工作实践使我体会到：村支部书记就是一个班长，要当好这个班长，作为一个支部书记，应该平易近人，宽厚待人，相互了解，经常沟通，团结支委一班人，才能增强整体功能，才能共同推动全村各项工作的开展，才能增强支部的感召力，凝聚力，战斗力。

支委协调工作。为使支委一班人相互配合、协调工作，作为一个支部书记，必须带头执行支部的集体领导工作制度，正常党内生活，经常与支委开展谈心活动，开展批评与自我批评，尊重理解同志，帮助他们增强信心，振奋精神，勤奋实干，在工作中争当模范，促进全村三个文明协调发展。

实行民主决策。增强村级领导班子的整体功能，支部书记应该树立班长的良好形象，处理各项事务时，要做到既果断而不武断，注意支委成员之间的交流沟通，坚持重大事项到支委会上讨论研究，广开言路，集众所长，听取大家的意见，发挥集体领导的作用，重大决策时，充分发扬民主，使决策科学化、民主化。

三、带头廉洁奉公，身先士卒作表率

工作实践使我体会到：要坚持端正党风，促进民风好转，关键在于领导干部带头廉洁奉公。作为一个村支部书记，要做到一身正气，两袖清风，坚持原则，办事公道，不以权谋私，事事处处率先示范，才能树立一把手的良好形象。

在工作进程中，要做一个合格的共产党员，做一名群众拥护的村支部书记，就必须始终把自己置身于群众的监督之中，时刻严守党纪法纪，不谋私利，永远做一个遵纪守法的带头人。一是用自己的表率作用去影响支委一班人，赢得群众的信任和支持。二是按照“三个代表”的要求，坚持为群众谋利益，引领群众致富，让全村群众得到实惠。三是越是有困难的时候，支部书记要迎难而上，始终站在群众的前列，忘我工作，用自己的表率作用感召群众，带领干部群众共同战胜困难。四是掌权不谋私，按规章办事。平时，在工作中始终保持清醒的头脑，处处严格要求自己，做到手中有权，决不以权谋私，严格执行落实党内监督制度，接受党内监督和群众监督。我认识到：只有身先士卒，才能树立良好的自身形象。五是只有党风正，群众才能气顺。在新的历史时期，村支部书记要真正成为发展村级经济和带领群众勤劳致富、守法致富的“领头雁”，就必须在平凡的工作岗位上牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全村群众的利益时时刻刻记在心上，时刻不忘自己的责任。特别在城中村改造和加快城市化进程中，要抢抓机遇，加快村级经济发展的步伐。做艰苦创业的模范，做廉洁奉公的模范，心想集体，情系群众，真心实意为全村群众谋利益，努力争取做一个合格的村党支部书记，做一个名符其实的领路人，为实现“两个率先”和“富民强村”贡献自己的智慧和力量。

通过这次村支部书记培训班的学习，我一定“争当学习型干部”。坚持学习理论，用各方面的理论知识充实自己，提高自己，不断提高自身的综合素质，在城市化进程中，以创新的理念，开阔的思路和奋发有为的拼搏精神，为发展我村经济和致富百姓，发挥自己的模范带头作用。

这次参加了xx市举办的班主任培训，此次培训为期五天。在培训期间，我认真听取了来自市教师进修学校、教育学院的专家和老师们关于班主任工作的讲座。讲座从法律，心理，德育，管理等方面分别对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。本次培训，让我对班主任工作有了深刻的认识和理解。

不同的时期，对班主任工作有着不同的要求。在21世纪的今天，随着社会对培养人的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我想，作为新时代的班主任，我做到如下几点：

一.塑造富有个性的魅力形象

随着各种魅力形象的展示，如魅力城镇，魅力大使等。班主任也应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。

在培训中，我们全体进行培训的老师参加了浙江省教育科学研究院周红五老师的“心理危机干预”讲座，感触颇深。听周红五老师的课，简直是享受!从来没有如此听课听得开怀地大笑过，从来没有如此酣畅淋漓地感受到一位智者的豁达和博学，从来没有深刻地认识到人生竟然可以那样地精彩绝伦，从来没有发现人格魅力可以焕发那样令人绝倒的光彩。这让我的视野顿觉开阔，我的心胸如空明清澈!让我得到最大收获的是学到如何用“同理心”与孩子沟通，周老师用鲜活的案例，互动的教学方式，舞台式表演让每一个听课者得到充分地享受。休息时、回途中我脑中不断回忆之前与孩子的沟通，发现自己原来是那么“不把学生当人看”。

班主任魅力形象应该具有：1.将爱进行到底。只有爱学生的老师才会收获学生的爱。爱就是要宽容，面对天真可爱的孩子偶尔的小缺点，得宽容处且宽容。2.沟通无极限。可以有意识了解学生中流行的话题，感兴趣的内容等等，方便与学生之间的沟通。

人在江湖中，不能不通俗，但一定不能低俗，要有自己的底线，追求。总之，一个班主任，首先是一个人，我们都希望自己能是一个有魅力的人，人不一定要长的美丽，但是一定要有魅力。

二.营造富有特色的魅力班级

魅力班级应该是有个性的，独特的，独一无二。一个好的班级评判标准，不在成绩的高低，名利的多少。魅力班级则应该是能让学生快乐成长的园地，在这个班级中，老师，学生都应该感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。掌握一个有魅力班主任的基本要素，就能把握好魅力班级营造的诀窍。魅力班级应该时刻充满歌声，掌声和笑声。比如;不同节奏的鼓掌等。掌声折射的是人的心声，它能从不同角度去影响着每一个学生。此外，还应该关注每一个学生，尤其是潜能生，鼓励其举手，善于观察，用其所长补其所短。再者，告诉学生握手能广交朋友，培养其团队合作精神。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，共同开创独特的魅力班级。

三、创造和谐团结的魅力群体

蔡元培先生说过，“欲知明日之社会，且看今日之校园”。学校是培养人，发展人的地方。作为21世纪的小学班主任，应该能够置身于团结和谐的魅力工作群体中，让自己与他人快乐成长。

魅力群体指的是魅力学生，魅力教师，和魅力家长。首先作为班主任，要深谙社交之道。学会交往：正确处理与学生的关系。蹲下来看学生，不是一味地严厉训斥学生，要懂得观注学生的需求，了解学生的心理，尊重学生的愿望与尊严。培训中，有位老师在交流时说过他的学生在毕业后一二十年后仍与他保持联系，我想这位老师与学生的相处是成功的，他放下高高在上的形象，与学生平等交流，打成一片。他已经深深抓住学生的心了。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

现代社会企业销售，从不是一个人单枪匹马的决斗，而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理diyifanwen.com者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。

必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点：

1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。

其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)

2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。

同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核

考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。

对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。)

建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)

销售团队管理之制度

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。

以上这些希望能够对管理者有所帮助，能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见，能够少走弯路。

经过这几次的新教师培训，让我对教师这个职业有了更加深入的认识，使我受益非浅。我的教育思想、教学观念、教育教学理论得到更新,极大的提高了我的教学方法、教学手段、教育教学策略。这次培训的内容十分丰富，包括对教学规章制度、教学常规、师德、教育的常识和特点等诸多方面的系统学习。这次培训我的收获很大，现将自己的心得体会总结如下：

一、把学生作为课堂的主体，及时反思自己

以前我所理解的课堂教学，就是教师讲，学生听，老师的任务就是完成自己制定的教学目标，学生的任务是老老实实认真听讲。通过培训使我深刻地体会到“学生是课堂主体”这句话含义。教师的任务除了完成教学目标以外，更重要的是要教会学生学习的方法，培养学生处理问题的能力，而不只是学会一道题的做法。当学生出现与课堂教学预测所不一致的行为是，我们决不能埋怨学生，应当及时自我反思，找到自己教学方法的不足，进行修改，以适应学生的心理特点，让学生易于接受，激发学生的求知欲。以后我应当做到每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

二、根据学生情况备课

试想一下，如果给上过学前班和没上过学前班的同学都用同样的方法来讲“2+9”的算法，效果将会完全不同。所以这就要求我们备课前应对学生有充分的了解，根据学生自身的特点选择教学方法，教学方法是整个教学过程结构中的一个重要组成部分，是教学的基础要素之一。在教学中可以采取的方法有很多如：讲解法、演示法、课堂回答、练习、学业游戏、参观法等很多方法，可供选择。选择了适合学生心理特点的教学方法以后，还要对教学过程的程序及时间进行详细的安排记录，认真写好教案。做到每一课“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，充分利用各种教具吸引学生的注意力，调动学生学习积极性，使课堂效率达到最大值。

三、课后辅导，因材施教

课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学生心理的辅导。要提高后进生的成绩，首先要让他们树立自信心，例如教师在批改他们的试卷是可以相对放松，把他们的成绩提高，让他们觉得自己也很棒，逐渐的建立起自信。通过各种途径激发他们的求知欲，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

四、培养学生创新性思维

素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求。想要培养出创新性人才的前提是教师要有创新性，一个古板的老师是无论如何也培养不出一批具有创新性思维的学生的。教师在教学中应制造有利于产生灵感的适宜环境创设宽松的心理环境，让学生有课堂安全感，给学生充分选择的余地，减少对学生的限制，给学生尽可能多的自由活动时间，让学生有机会发挥其创造性。除了环境以外还应当注意保护好孩子的好奇心，培养学生的求知欲望，使学生主动获得知识并促进其创造性的发展。鼓励学生独立思考，让学生对自己感兴趣的事物做更深的探究，从不同角度观察事物提出问题。鼓励学生大胆假设和猜想，重视学生的知觉思维能力，直觉是创造性思维活跃的一种表现，在创造发明的过程中占有一定的地位。教师应当有意识地帮助学生去发展和利用它，从而提高学生的创造性水平。

五、虚心学习，多多请教

作为一名新教师，我不仅要向书本学习，而且要虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。其实，对于教师来说还有一个很好的老师那就是学生，学生给我们提供的不是一个岗位，而是一个学习的机会，中国有句古话“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”，我想这大概也就是教学相长的道理吧。

在参加培训后，使我更深刻的认识到，做为一名教师，一个学生人生道路上的引路人、沟通学校与家长、社会的桥梁，只有自己掌握了新的知识理论才有可能教育好祖国的未来。我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快提高自己的专业知识和教学水平，胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格教师，为我们国家的教育事业做出自己应有的贡献。

培训学习总结 篇7

我们一行五人去广东省国防技师学院参加广东省培训。这次培训历时三天，是由省人力资源和社会保障厅技工教育管理处主办，广东省职业技能鉴定指导中心技术指导，广东省国防科技技师学院具体承办。

经过这几天的学习,我想我们每一位学员都有不同程度的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我对等级考试的重要性有了一个全新的认识，还让我在培训过程中获得了很多与考证内容相关的新知识，对于我以后在课堂教学中可以借鉴考级的标准，制定教学计划，使学生学到的知识能够最大限度的为自己将来的职业去服务。

这次培训是由华南理工大学的两位教授为我们主讲，他们都是在这个行业经过了好多年的磨练，有很多的理论和实践的经验，并且他们都亲自参加了新标准的改编，对于新标准各个方面的事情了解都比较透彻。对于这次新标准的产生意义及其在以后学生在生产中所起到的作用都进行了很彻底的分析，并对于这次新标准所列的内容进行了很详细的讲解，在讲解过程中并配合新的题库，让所有参加培训的老师都能对新标准进行快速掌握。

通过这次短期培训不仅让我们掌握了新的考级标准的发展动向，并且在培训过程中结识了很多同行业的老师，与他们也交流了一些经验，对自己的职业素质有很大提高。

一个星期的小学教师技能培训即将结束，在这短暂的学习中，我获得了一笔精神财富!从邹校长精心的讲解中，我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评，使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高，可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。

一、 善于学习，不断提高专业素养和技能。 邹校长提出，在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必须有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯，不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸，虚心向他人学习、借鉴教学经验，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索学习提高自己的专业素养和技能，把教育事业不断推向前进。

二、 进一步锤炼师德师风，加强自身道德修养。 教师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传播人类文明，培养合格人才，提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何，将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的，我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养，不断学习提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培养出学生健康的人格。

三、 合作学习，共同成长。 在培训学习期间，全体学员合作学习，共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进，这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。培训结束后，就是我们新的合作开始，我们将相互学习、切磋、交流教学经验，共同成长。 通过这次学习培训，我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我一定要把压力变成动力，今后在学校的教育教学中，我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识，与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献!

销售管理培训总结心得

短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己，售----价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，范文参考网勇往直前!要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!

以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢喜欢

我有幸聆听了原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营销课程，课程中庄老师注重理论与实例相结合，风格幽默风趣，道理浅显易懂，与社会大现实相吻合，听完并无倦意，且意犹未尽，其课程内容让人感受颇深，营销营销，销售产品的同时还销售个人的人格魅力，所以从中也参悟了一些做人的道理。

整体来看，给人印象最深的是如何进行营销，如何把最难缠的客户拿下，且不看庄老师讲的那种方法，只听他所表现出来的那种心态，给人一种轻盈、向上、破取、难而不难的感觉，好像问题已经不是问题了，他把“攻破”当成了一种乐趣，那还有什么不能解决的?营销这样，平时做事更是如此，遇到棘手的事退缩不前，或者瞻前顾后，结果事情搞砸还不算，往往时机错过，只有哀叹着吃后悔药。心态很重要，要有坚定的信念，没有什么问题是解决不了的，前进就是排除问题的过程，问题是自己前进的一面“旗帜”，一路走来，“旗帜”插的越多，说明自己前进的越多，当然，要想进步的更快、更多，也不能自己闷头闷脑的想辄，比如领导安排的事情，讲究效率是很重要的，团队精神在这里可以很好的体现出来，集思广益，找人帮忙或求人帮忙都是可取的，任务很好的完成是目的，过程是自己的事，只要自己做一个有心、长心的人就成。所以，遇到问题不应该感到烦闷、抓狂，而要感到高兴，为自己又要前进了感到兴奋才行，相信方法总比困难多，以很好的心态去面对每一件事情。

庄老师讲课的过程中，往往有一种感觉：他说的事都听过，都知道，但他讲出来的理、讲出来的事实就不知道了，道出来后才感觉是经典，才若有所悟，究其原因，是因为他对遇到的事情都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的细节他也不放过。经常听人说过的一句话是“哎呀，我怎么没有想到?”，就是这个“没想到”导致了很多错误，错失了很多机会，浪费了很多时间。细节决定成败也许就体现在这里，大多数人没考虑到的他考虑到了，大多数人没看一眼的他多瞅了一眼，大多数人感觉很平常他却深深分析了一下，大多数人感觉无聊的他兴趣地接触了一下……最终，大多数人感觉若有所悟时在他那里已经认识很深了，如此看来，细节也是很重要的一环，同时，细节把握住了，为了搞清楚细节，难免会对问题查阅资料，查阅资料的过程就是扩充知识面的过程，知识面宽了看问题就更容易细节所在了。做人，要心思缜密，遇事多思考、多分析，知其然还要知其所以然，久而久之，优越性就会展露出来，看问题的眼光也就有一定深度了。

课程中提到广告语的要素：方法+效益或效益+方法。一语中的，以这样的要素做广告才会产生效应。这是一种做广告的方法，这种方法肯定是经过推敲研究后最终决定的。做事情讲究效率的同时还要讲究方法，好的方法会事半功倍，笨拙的、无根据、无参考的方法不但事情办不成尤其在企业中还往往会造成钱财的损失。俗话说谁谁做事“有模有样”，是对他人的肯定，说明人家做事有一定的标准，按一定的规范来做的，让人看着舒服。所以，做事盲目不得，应该多多学习别人的成功之处，借鉴别人的经验，再结合自己的实际情况进而整理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。

庄志敏老师讲到：不谋求与客户交易一次利益最大化;追求与客户长期交易的利益最大化。这是构成企业品牌的一个不可或缺因素，企业赚钱是天经地义的，但企业有一个好的、值得客户信赖的、让客户毋庸置疑的品牌，那赚钱就会是长久的，因为大家都对他放心，甚至被他感染等。做人和做企业有很多类似的地方，就比如这个品牌，其实，人格魅力和企业品牌是等价的。听过一句话：三级的推销员推销的是企业的产品，二级的推销员推销的是企业的文化，一级的推销员推销的是个人的魅力。一个人有一个好的口碑还怕不成功吗?俗话说金杯银杯不如自己的口碑，做人成功一切成功，这就是人格的魅力所在，别的什么也不说，就信你这个人，喜欢和你交往，喜欢和你共事，对你做事放心，这，就是个人的品牌。所以，做人也要打造自己的品牌，以自己的人格魅力去服务企业，再以企业的理念来进一步塑造个人的人格魅力，这不就实现了双赢么?

课程是精彩的，学到的知识是宝贵的，参悟的道理是无价的，指引自己的行为才是最实际的。今后，我将继续不懈努力，将这次所学到的知识运用到实际工作中去，为公司的发展奉献出自己的一份力 。

不论是在学习上还是在生活习惯上，我都要求学生养成良好的习惯。确立了“什么时间干什么事，什么地方干什么事情，干什么事情就要干好什么事”的基本理念，使学生在行动上有所依据。学习上，要求独立按时按质按量完成，行为规范上，要求遵守一切规章制度，做礼貌学生。做好一切课前准备工作。纪律上保证上课认真听讲不影响他人，无论是班主任的课还是课任老师的课，一律要认真对待。个人持续好自己周围的卫生，值日生做好班级室内外卫生的打扫，要有主人翁职责感，对待班级要像自己家一样。

1、适时的学习态度与方法的引导。刚来时很多同学都很放松，也不明白怎样适应初中的学习。为此，我们多次开展了以学习为主题的班会和学习报告会。比如“如何学好每一门学科”“如何适应新老师”等主题班会，学生很快掌握了学习方法，适应了初中多门功课的学习。

2、学习态度的激励和学习方法的指导总结。在月考前后，开班会主要由班上学习委员及各科课代表介绍他们的学习方法及心得体会，讲解他们的学习法宝，我们让每个同学明白，在初中里，要求他们不禁要勤奋学习、更要有技巧地学习，我们还充分利用黑板报，加强学生学习自觉性和目的性教育，努力营造良好的学习氛围，使学生不仅仅学好文化基础知识，还要注重各项技能培养。

3、切实抓好本班的卫生保洁工作和清洁区的.清洁工作。重视学校的大扫除，创造清洁卫生舒适的学习环境，初步构成了班内良好卫生习惯。

班会课延伸，树立良好的班级舆论导向。

重视班会课的作用，坚持每堂班会课都进行思想教育，树立好的榜样与典型，使学生具有群众荣誉感，使班级构成良好的风气，让学生明白对与错，好与坏。使违纪学生在学生中没有市场。违纪后会受到其他学生的舆论谴责。我发现每次用干巴巴的语言来要求某些事情，很无味，于是我就请班委成员轮流两周一总结，并结合国内的新闻报道，以及读者文摘上的一些文章，根据我班实际发表见解，在肯定自己能行的状况下，自我约束，树立为自己而学习的目标，从学习中感受到乐趣的人越来越多，违纪的人越来越少。我组织学生开展“夸夸我班好同学”大家竞相发言，从热心肠的郭燕到调皮捣蛋的杨昊，每位同学都欣喜的发现自己原先有那么多的优点。大家的舆论导向都指向正义的一面，发现不好的事情及时向老师报告或自我解决，给我减轻了很多压力，同时也减少了不少不良事件的发生。我还利用板报根据各时期的学校要求结合本班实际帮忙学生树立正确的人生观和价值观，使他们从内心能感受到父母老师的教育都是为了塑造一个出众的自己，帮忙他们做一个有情有义的人。

了解学生，加强与家长的沟通，推进家校合作教育。

平时深入了解学生，多和学生沟通，及时了解学生的思想、学习和生活状况，以便对学生进行有针对性的教育。我经常与家长取得联系，争取用心作好家校合力教育工作。主要是透过电话联系，让家长第一时间了解学生最近的学习状况等，有时邀请家长来学校面谈或到学生家中了解状况。与家长取得了共识，学生学习、品德上等问题的解决都收到了事半功倍。

做好学生的思想工作，努力配合科任老师，提高学生的各科成绩。

发现问题，及时找学生谈话，给需要帮忙的学生及时的辅导与关心，尽量把问题处理好。指导学生学习方法，提高学习效率。根据学生的各自不同状况，对他们分别给予单独的辅导、监督与督促，帮他们走过学习的困难时期。坚持开展学生的思想教育，针对思想有波动的、瞻前顾后的学生，引导他们做好眼前的工作，说服他们安心地投入紧张有序的复习;对思想包袱重的学生，鼓励他们看到自己用心的一面，坚定信念，争取更好的成绩。

同时，注重与科任老师的沟通，及时从科任老师当中了解学生的动态以及问题所在，同时将学生对该老师的意见及时反映给该科老师，注重解决科任老师反映的问题，协助科任老师做好引导教育学生的工作，帮忙学生提高各科成绩。

人们常说顾客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值;

服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。

好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。

记得;今年夏天的某一天，我在上晚班，外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少，再加上下雨，商场就显得更冷清，这时;一位中年妇女走进我的店铺，被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头，看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的，很高贵我挺喜欢的，可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服，我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。

您看看这边，我们有特意为酒席，宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙，圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻，上身收腰，下摆是百褶的设计，样子简单大方，桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛，女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来，她指着领口的镶钻对我说，这些珠片太花哨，是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片，就是因为这些点缀，这件衣服才充满了活力与灵气，女士听了我的解释，有些犹豫，见她有所心动，我又补充说;女士;人是立体的，衣服是平面的，你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子，走进了试衣间。

不一会，女士出来了，镜中的她在酒红色的映衬下，脸色红润起来我又告诉她女士，你的眼睛很漂亮，你的气质很好充满成熟女人的韵味，只是你不经常化妆，婚礼那天你施以淡妆，点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋，肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美，很是高兴，她说;小姑娘，你的讲解太细致，服务太周到，还教我如何搭配，如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的，通过你的描述，我可以想象的到婚礼那天的情景，谢谢你，我就要这件了，你帮我打包把!再为顾客开小票时，我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识，女士边听边点头，开心的走了。

过了几天，女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘，多亏你那天帮我选的裙子，婚礼那天所有的亲戚都夸我，都说我的审美档次提高了，谢谢你!我的朋友听了我的购物经历，很相信你的眼光，更欣赏你细致入微的服务，你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美，我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节，只有用心服务才能取得顾客的信赖，只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服，也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力，“用心服务，用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。

一句真诚的问候，一个甜甜的微笑，都会拉近与顾客的距离，人与人之间真实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好，哪里需要改进，只要有一颗真诚为顾客服务的心，你就会成为顾客的朋友，那么，从现在开始让我们都看看镜中的自己，还需要怎样的努力，来提升我们的服务，来细化我们的服务，让顾客满意我们的服务吧!

作为村长，在建设新农村的新的历史任务下，更显得任重而道远，两年来的工作，得到许多感悟，在以下五个方面着重作出总结：

一、组织制度建设规范

做好村级工作，建设新农村不仅思想上要有认识，敢想敢干，更要有严格的规章制度，让上级的政策落实在实处，把农村的好事办实办好，为此我们村支部、村委会，认真落实各项规章制度及“三会一课”制度，调动我村64名党员，发挥党员的先锋模范作用，利用我村电脑电视远程教育，培育、培训党员、村民代表，落实党员和群众的知情权、决策权、参与权、监督权。新一届村委会成员，统一思想、明确分工形成人人有工作，人人有责任。认真开展了村干部勤廉双述会议，初步形成了以会计站长，_为主的蔬菜种植协会，以村主任_为主的养殖协会，以村支书_为主的私营企业建材协会，同时村委会加强了村民自治，健全了村务公开、财务公开等。

二、20_年我村的农业农村工作

新农村建设，20_年我村被县、镇定为新农村建设示范村，我们不等不靠，埋头苦干，凭自我能力和发展潜力调动群众的积极性、主动性。在20_年上级没有扶持我村的情况下，新建农民新居72栋10800平方米，新修新村道路长1000米4880平方米。扩建市场大棚860平方米，对新村及市场_街进行绿化种植风景树200株，新建了6个花坛，安装路灯150盏，根据村庄规划搞好我村的环境整治，开展三清三创，对_、_问题进行了环境整治，清理了_至_的中沟，_至_的小沟，清理了_、_、_、_4个坑塘面积达13860平方米。清理坑塘周边种杨树，坑中养鱼，既美化环境有为村民带来了经济效益。针对农业工作我村积极宣传扶持、发展蔬菜种植、规模种植，发展现代农业。20_年_月_日带领村民代表种菜大户50余人，去我镇的_、_、_及我县的草庙等村参观学习。使村民转变思想意识，激发种菜的积极性，聘请镇农技站长_及县农技局人员来我村培训指导种植蔬菜达3次以上，使我村的蔬菜种植面积达1600亩，设施菜面积达800亩，以_、_为主的设施菜亩收入超万元的达30亩以上。同时，我村大力发展养殖业，以养猪、养牛为主，能繁母猪达860头，百头以上的规模养猪场有_、_等8家，是远近闻名的养猪专业村。

三、民营经济的发展

20_年我村农贸市场上的开店的个体工商户达80多家，私营企业以建材、彩瓦、石棉瓦、桑拿制造为主的有30多家，村支部、村委会大力鼓励支持、扶持村民创业，发展民营经济。千方百计增加村民收入，并为创业村民搞好服务。目前，我村日产彩瓦2万块，机制石棉瓦2万张，是_最大的瓦业生产基地。20_年帮扶村民_投资500万元，对_制造有限公司进行了二期扩建(其公司20_年纳税超200万元)。扶持村民_投资200万元新建_瓦厂(县对我村考核个私企业200万元以上的有4家)。就地转移劳动力近千人，并带动了二、三产业的发展。使村民收入不断增加，比上年人均增收1000元。

四、社会事业

我村的计划生育工作，认真落实国策，宣传晚婚晚育、少生优生，稳定低生育水平，搞好了全年6次的双月查服务。做到排查、参查、落实率达标，并改善了村级双查服务室，安装了空调，提高了对育龄妇女的服务。我村被计生站定为计划生育A类村、先进村。积极化解、调解邻里间的矛盾，做好群众的思想工作。针对高速公路占地、征地、拆迁等一律按政策、按民主原则公开办事。建设了村警务室、民调室、综合治理办公室，有村级专职联防队员村民成立了义务联防，使我村有一个团结、和谐发展的好环境。

为期2个月的军转干部培训圆满结束了，回顾这些天来的学习内容，主要学习了公共经济、公共行政、公共政策和依法行政等4门核心课程，学习了《公务员法》和公文写作知识，听取了广州市经济社会发展基本情况和优秀军转干部对地方工作经验和工作体会的介绍，学习了计算机应用基本知识，增强了对当前国家、省和市各个层次社会发展形势。通过这次培训，进一步丰富了理论知识，加深了对当前我市各项工作的了解，树立了要依法行政的意识，增强了做好本职工作的责任感和紧迫感，明确了今后投入广州市地方经济发展需要进一步努力的方向。现将培训学习的心得体会归纳如下：

(一)专业理论水平得到提高。通过学习专业理论知识，深刻体会到转业以后，作为一名国家机关事业单位工作人员必须掌握一定的专业知识，努力提高专业技能和业务水平，才能为工作打下良好的基础。通过学习政府职能结构与运作、公共行政管理、公文写作、国家公务员制度、国家公务员行为规范等专业知识，提高了自身的业务素质。比如，通过对公文写作及计算机网络的学习，掌握了公文的写作方法及现代化办公方式。(二)增强了依法行政和公共服务意识。通过学习一系列法律法规的相关知识，强化了自身的法律意识，提高了依法办事的能力，同时也加强了廉洁自律的意识。在当今时代，不懂法是无法适应形势发展需要的，作为一名公共服务工作人员，必须加强学习法律的力度，要做到真学、真懂、真用。只有这样才能更好贯彻落实科学发展观，真正做到以人为本、科学发展。只有时刻把人民放在心上，才能真正做到为人民服务，才能更好密切干群关系，密切党群关系。

(三)树立了干事创业的信心。原先在部队工作和生活，对社会经济发展情况以及各方面情况了解不够深刻，通过参加培训学习后，特别是听取了专家学者的讲课和优秀转业干部的经验介绍后，进一步对地方的发展情况和地方政府的运作情况的了解，增强了做好工作的信心。主要表现在：一是通过学习对我市的各项工作有了较为深入的把握，对我市的发展前景有了更为深刻的了解;二是通过学习、实地培训考察，了解了当地经济社会发展情况;三是通过听取优秀转业干部的工作经验介绍，看到他们转业到地方工作后，虚心学习、刻苦转研、淡薄名利、兢兢业业地作出了突出的成绩，受到干部群众的好评等事迹，极大增强了做好本职工作的信心

(四)树立了正确的人生价值观，有了重新定位自己的平常心。辩证唯物主义告诉我们，一个人有什么样的世界观，就会有什么样的观察问题和处理问题的方法论，社会是一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着一定的角色，角色影响着每个人的行为，你有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，你用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。

从一个军人向一名合格地方公务员，无论从思想上还是行为上的转变都需要一个过程，通过这次培训学习使我认识到了无论你在哪里能为人民干实事的岗位就是好的工作岗位，能为人民服务的工作就是好工作!无论在哪里工作，只要心中想着人民群众，就一定能干出属于自己的成就，一定能够实现自己的人生价值。我做为一个受党教育多年的共产党员，受部队培养多年的军队干部，应该把全心全意为人民服务，做为自己人生的第一目标，用平常的心态，以“小草精神”去融入社会。

(五)激发了自己的社会责任感，有了重塑未来，学习新知识和掌握新方法的进取心。我们部队转业干部，为祖国的国防事业做出自己应有的贡献，但是今天，我们还是年富力强的一代，是社会的中流砥柱，所以不能有船到码头车到站的思想，应该重新振作精神，要把在部队长期养成的铁一般的纪律，过硬的思想和较高的政治素质和文化素质，带到地方的工作之中，认真学习贯彻落实科学发展观，把“立党为公，执政为民”作为自己的座右铭，把以人为本、服务群众作为自己工作的出发点，把奉献社会作为自己的最高精神境界。

总之，此次培训学习，虽然时间短，但收获却很大。在今后的工作实践中，我将继续发扬艰苦奋斗、求真务实的作风，脚踏实地干工作，一心一意为人民。积极主动与他人沟通，积极主动去了解他人的思想与需要，发挥主观能动性，把所学知识灵活运用到实践工作中去，并继续深入学习，努力提高自身的综合素质，掌握新岗位的必备技能，为做好本职工作打下坚实基础，为我市经济建设和社会发展贡献自己的一份力量。

心理健康的重要性就不用多提了，一个人只要心理健康，就不会做出什么出格的事情，也不会做出很多的不合常规的事情。对于学生来说，心理健康就更重要了，心理健康的学生在学习上都能够认真努力的学习，听老师、家长、长辈的话，这些都是我们要做好的事情，在不断的发展中，这些都会得到很大的发展，我相信这一次一定能够做好学生心理健康的培训!

我是一名小学班主任，凭着对学生心理健康的关注和热爱，在骄阳似火的7月，我参加了龙湾区第三期中小学心理健康教师上岗C证资格培训会。此次培训请来的都是全国各地心理健康教育方面的专家，有z周红五、钟志农、徐慧珠、庞红卫等。培训的内容有《心理健康与学校心理健康教育》、《开展班级团体辅导，培养学生积极人格》、《积极心理学与教师心理健康》等。

在培训过程中聆听了众多专家的精彩讲座，他们都用一个个鲜明的事例阐述了心理健康这门学科的魅力所在，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好!

心理健康培训就像夏日里的一阵凉风，扫去了我心头的烦燥，就像高山上的一股清泉，滋润了我几度迷惘徘徊的心灵，就像冲破晓雾的第一道阳光，使我豁然开朗!

钟志农老师的讲座，将我的目光紧紧地聚焦在大屏幕上。他对班级团体的辅导，独树一帜。他的方法、他的技巧、他的策略值得我们借鉴、值得我们学习。钟老师在讲座中说到：小学阶段学生发展的重要主题是养成一种勤奋、积极、进取的学习与生活的态度。“天天向上”是人与生俱来的天赋特质。我们不难发现新入学的小学一年级学生脸上都是洋溢着对新学校、新生活的兴奋、期待与希望，上课的时候每个小朋友都把小手举得高高的，争着回答问题。可是过了六年之后这些充满朝气的孩子脸上却写满了自卑无奈......

学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。

我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最美丽的.

自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

这学期我带的是中班的小朋友，小家伙们仿佛有无穷的精力。每个星期一的午睡时间，晨晨都异常兴奋，就是不愿意睡觉。由于晚上没睡好觉，我忍不住打了个大大的哈欠，随即，泪水充满了眼眶。晨晨看见了，好奇的看着我，问：“教师，你怎样哭了?”“我没哭。”“没哭怎样眼里都是眼泪啊?”我笑了：“那你猜猜，我的眼里怎样会有泪呢?”晨晨挠挠头：“是因为我不愿意午睡吗……对了，你刚才打了个哈欠，所以你流泪了。”“对!晨晨真棒!观察的可真仔细。那你知不明白教师打哈欠流眼泪是开心还是不开心呢?”晨晨低下头想了一会，说：“教师，你是不是困了呀，困了打哈欠可难受了，我们睡觉吧。”

20xx年3月正逢监察体制改革进入关键阶段之际，县纪委、县监察委安排三天时间集中培训，充分体现了对监察体制改革工作的重视。这次培训班，时间不长，但课程安排非常丰富，针对性和操作性很强，既有党的十九大精神、新党章的学习，又有职务犯罪证据采集、分析研判及党内法规等业务方面的讲授。培训期间，大家都能严格遵守各项纪律，营造了良好的学风。下面就这几天的培训谈几点个人小结。

首先是增长了业务知识。这次培训给我的感觉，领导非常重视，安排了县纪委业务强将、法检转隶过来的同志及州报社专家讲课，他们授课深入细致、生动精彩，既深入讲解理论知识，又剖析典型案例，介绍在办案过程中面对各种困难、认真履行职责的真实案例，让我受益匪浅。特别是董书记在开班式上的讲话，重点对十九大报告中关于全面从严治党战略的辅导讲课，深入浅出、通俗易懂，使我更进一步领会了十九大报告对党风廉政建设和反腐工作提出的新要求，明白了反腐倡廉的新提法，例如用“留置”取代“两规”、在州县党委建立巡察制度等。这次学习对于提升我们的专业理论素养、提高理论指导实践的能力、更好地做好纪检监察工作具有非常好的现实指导和启示作用。

其次是拓宽了工作思路。纪委、监委不是司法机关，而是政治机关，是党内监督机关，也是国家监察机关，是协助党委加强党风建设的专责机关，承担着惩治腐败、纯洁党风、严肃党纪的神圣使命。监委主要查处官员违法犯罪问题，违纪的问题主要由纪委办理。这样，既体现纪委作为党内监督的专责机关，又能够加强监察机关查办违法犯罪案件的力量……

在富有革命气息的水乡洪湖，一句“洪湖水，浪打浪”唱响了祖国大江南北，这是一种精神的赞颂与传承。

今年12月我荣幸的参加了我院组织的团学干部培训。通过这次非常有意义的培训学习，我获益匪浅。在短短三个小时的团学干部培训学习中，我们与学校领导、知名教授、优秀教师近距离的接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验。通过学习，我对自己的处世态度以及做人方式有了一个全新的认识，我更加明确自己的人生意义和奋斗方向，更加懂得如何去珍惜大学生活，更加懂得如何去利用每一次的学习机会。我要规划好大学四年、并更好的面对和解决本科生所面对的重重问题。

经过干部培训，我们清楚我们不再是普通的学生，因为我们肩上担着衬着那个的责任;我们不再是一般的同学，因为我们拥有艰巨的使命。我们必须时刻充满动力，因为我们可能是很多人的发动机;我们必须时刻充满激情，因为我们可能是很多人的启辉器。我们需要保持微笑，因为那也许影响着别人的心情;我们总要坚持乐观，因为那也许会成为大家前进的动力。

我们作为一名学生干部，与其他同学一起学习、生活，我们面临着和其他同学一样的实际问题，所以大部分同学都比较愿意向我们这些学生干部敞开自己的心扉。因而我们需要培养更加强大的综合素质与积累更加丰富的工作经验去为同学们更好地服务!有的时候，我们要比普通的学生更加普通，这样会令他们觉得踏实稳健;有的时候，我们要比一般的同学更加一般，这样会使大家感到平易近人。很多的时候，我们需要思前想后，因为我们代表了广大同学的根本利益;大多的的时候，我们更要任劳任怨，因为我们承载着同学们的极大信任。当我们做到了这所有的一切，我们才称得上一名合格的班级干部;当我们做好了这所有的一切，我们才能是优秀的班级核心!

作为班级干部，我们的工作需要有宏观性、战略性、综合性、应用性等特点，我们要结合学生工作面临的基本形势、任务与特点，进行决策、组织、指挥、协调、控制、管理和使用人才。更重要的一点，我们需要培养自己的创新精神。究竟什么是“创新思维”呢?其实，我们说的创新思维就是不受经验主义的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。创新思维相对于传统思维，所有人都有，但大量的创新思维被埋没了。因此我们要打破思维定势和思维惯性，寻求一种质的飞跃!

此外，我想谈一下个人认为最具创新性、挑战性、综合性的素质拓展训练活动。在这里，我们个人的成绩与团队成绩息息相关，因而既需要个人能力的发挥，更需要团队协作的力量。没有任何的讨论，我们达成了一种默契：心往一处想，劲往一处使!我们每一名成员都坚信最终的成功，因为我们的脸上绽放出激情与活力，我们的眼中迸射出信心与动力;因为，我们似乎是一支合作已久的团队，我们似乎是一群默契十足的精灵。在每一次执行任务的过程中，我们各尽所能，为了我们共同的目标，因为，我们知道，我们能行!在最后保护鸡蛋装置的制作过程中，我们都感到了紧张，但我们却也更加冷静，因为，我们清楚，我们能行!在出现意见分歧的时候，我们更加耐心，因为，我们明白，我们能行!不停地奔跑，换来的是每一个亮点的发现;彼此的沟通，换来的是每一次转机的出现。全身的汗水，记录着我们前进的足迹;夕阳中的校园，见证着我们成功的轨迹。现在，我依然记得活动最后知道成绩的那一刻，我依然记得活动最后知道成绩的那一刻，我们高呼，我们嚎叫!我们欣慰，我们欢笑!因为我们赢了!

最后，非常感谢学校组织的这次针对10级班级干部的培训，更加坚定了我工作的信念，我一定继续努力，更好的为同学们服，时间虽短但感触颇深。在学习过程中，通过老师们的精辟讲解，我懂得了作为一名学生干部所应该做的，也进一步丰富了我的理论知识，可以说不论从思想上还是行动上都有了一个更高的认识，这次的干部培训也提高我个人的人生观、世界观、价值观!

虽然我已工作了两年，但是这次我还是作为一名幼儿园的新教师，参加了这次的暑期培训。在为期六天的培训中，听了各级教师的讲座让我受益非浅。教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易，但是要当一名优秀幼儿教师却是不易的，通过这次的培训我重新审视了自己的职业，在我的心中也产生了新的火花。

一、认清自己的任务：

正如徐建龙老师所讲的，教师的职业是育人。作为一名幼儿园的教师，不光要传授与幼儿知识，更多的是要让幼儿身心全面的发展。在王芳老师“主流幼儿教育与非主流幼儿教育的冲突”讲说中，让我了解了如何做好一名幼儿教师。的确现在的家长以及部分教师，更多关注的是教师教给幼儿的外在可显知识。主流教育的核心观点：为孩子终身发展服务，全面平衡促进孩子的发展。这个观点直接指出了如何做好一名幼儿教师。

我们幼儿教师的教育难道只是为了让幼儿进小学做准备吗?不是!幼儿教育是基础，做为幼儿教师我们的任务不仅要传授与幼儿知识，更多的因该是培养幼儿良好的素质。社会在不断的进步，人才的需要也在不段进步中。唯一不变的便是：适者生存，弱者淘汰。从小培养幼儿良好的心理素质，是为幼儿走向成功道路作铺垫，要做一名合格的幼儿教师我们必须意识到这点。

二、提高自身的素质：

要给学生一杯水，教师自己因该尽快拥有一眼“泉”。幼儿教育事业在不断的发展中，幼儿教育者的队伍在不断的扩大，这就给我们敲响了警钟。我们必须提高自身的素质，不仅仅是自身的文化内涵更因该注重自身的全面发展。拥有良好的理论依据，在实践中我们可以更好的教育培养幼儿。教师是学生的榜样，这就要求我们必须时时刻刻注意自己的言行举止。我们自身所表现的不仅是一名幼儿教师，而是代表着我们北仑的幼教队伍。

三、热爱工作的心情：

每天都是一个新的开始，每天都有一个新的生命诞生。我们面带微笑着接受新的一天，给予孩子最灿烂的微笑让他们感受到老师对他们的“爱”。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名幼儿园教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。

爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。在平常的教育工作中我们要做个有心人，关注每位孩子给予他们想同的爱，公平对待孩子。“爱”给予我们工作的动力，爱我们所从事的事业，在自己有限的时间里发挥自己最大的作用。“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是幼儿园教师，那便是“日出而作，日落而不息”。进入幼儿园的工作以来，那一个个忙碌的身影，一次次的实践体会，使我更懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教孩子们。

我想，一名优秀的幼儿教师是有爱心、勇于创新和思考的智能型教师，这也是新时代对幼儿教师的要求。我也会通过实践，不断总结经验，严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自已，用爱心去爱他们，用细心照料他们，用真心拥有他们，用诚心感动他们，让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!

20__年下半年，我中心将按《中小学心理健康教育指导纲要20__年修正》精神，在心理课程建设、心理咨询室建设 、队伍专业化建设、活动多渠道建设等方面进一步研究实施。

一、主要工作思路：

1.抓重点学校(心理健康教育示范学校)，在课程建设上有建树;通过心理健康教育课程的教师用参考资料的汇编和开展课的观摩研讨来提升学校心理健康教育活动课的水平

2.继续加强对心理教师队伍的建设与管理。

3.加强合格咨询室的督导工作和学校优秀心理咨询室的考核工作。

4.继续开展多种活动推进学校开展心理健康教育工作。

5.加强对民工子女学校的心理咨询室创建工作和幼儿园开展心理健康教育工作的管理。

二、主要活动安排

1.7、8月份，心理教师进阶培训;青年教师心理培训;

2.9月份心理片长会议;20__心理健康教育教师上岗培训班结业;

民工子女学校和幼儿园心理工作现场督导活动

3.10月青年班主任个案心理沙龙活动;学校心理咨询师志愿者培训活动

4.9---12月，心理大巴进校园活动(主要面向民工子女学校)

5.11月份，生命教育月____生命教育团体辅导评比活动

6.11月组织部分中考、高考学生潜能训练辅导

7.12月，青年教师班主任心理培训。

8.12月，公益性家长心理讲坛

9.心理健康教育教师上岗认证工作。

10.20__年学校优秀咨询室的考评工作

11.未成年人健康成长指导中心(5123214)的常规工作

12.12月总结心理工作，计划20__年工作。

十月金秋，清风送爽。满怀着激动与渴望，我们牛山小学三位老师踏上了南下的征途。目的地是六朝古都南京，内容是参加江苏教育学院主办的江苏省第十六期小学语文骨干教师高级研修班培训。我把我校此次外出学习组织取名为“三人行学习小组”，大圣人孔夫子说：“三人行，必有我师焉。”

“三人行”之中，我最为幸运。到牛山小学还没有两年，领导就给了这次高级别的学习机会，我十分感谢;接触小学教学一年多时间，就作为小学语文骨干教师参加培训，我已觉汗颜。于是，我倍加珍惜这次学习的机会：专心上课，勤于思考，认真记录，虚心请教。在这短暂的一周时间里，培训班的领导和老师们对于我们教学中的迷惑与不足，开出了一副副妙药良方，让我受益匪浅，我的思想得到了洗礼、心灵得到了震动、理念得到了革新。

时间渐行渐远，有些东西的印象早已模糊。然而，我的学习笔记依然鲜活存在，展开来，专家名师的可敬身影犹在眼前，谆谆教诲响在耳畔：李新宇教授的讲座,体现了他对语文课改理念与实践的深入思考，让我认识到语文课改取得了成绩，也还有不足之处，还需要一线教师积极参与其中，使其更加完善。

聂××老师的讲座，体现了他对“高效课堂”的新认识，让第一范文网感受到他周身迸发出的智慧和激情;宋运来校长的讲座，热情激昂中透着幽默风趣，他对当下作文难做了求解，让我对作文教学有了进一步认识，了解了学生习作的基本原理，掌握了一些科学有效的习作指导方法;刘军老师对小学识字教学的精彩讲座，让我看到了一个成功教师成长的足迹，体会到她的魅力，让我感悟到她对语文教学的锲而不舍的追求;何强生教授指导语文教师对课程的科学领悟，使我明白了课程设置不是教师遥不可及的、我们也能参与到课程改革中来;王一军老师的讲座，深入浅出，旁征博引，他的语言给我们呈现了自己在科研中的智慧和渊博的知识，让我们从更高的层面认识了科研的价值和意义……

太多太多的教诲，太多太多的感触，我只能用我的笔选其重点表达我的学习感受。

我是一名年轻的英语教师，当今，新课程教育理念的与时俱进、教学内容的飞速翻新、教学方法的日益进步、教学手段的逐步现代化都向教师的专业素养与业务水平提出了严峻的挑战。为了应付这种挑战，更好的胜任自己的工作，促进学生的发展，实现自己的人生价值，我知道我必须以积极的心态主动投入到课程改革的实践中，促进自己的专业发展。也很感谢学校校领导给我们年轻教师搭建了这样一个平台——青年教师学校!我作为一名年轻英语教师，孜孜不倦的学习之余，更感压力与不足。好在有青年教师学校给我们提供了有经验的老教师一对一传帮带，让我们这些年轻老师能在短促的时间内学习到有效的教书模式，从师傅那里和给我们授课的老教师那里得到很宝贵的经验。回望自己在青年教师学校的成长，想从以下几个方面去谈谈自己的学习心得。

一、热爱本职，执着于英语教师梦

小时候，我的心里就藏着教师梦。当我大学毕业能够顺顺利利踏上讲台的那一天起，就默默地对自己说：要从心底里爱每一个学生，认真对待每一节课。我要把“乐教爱生”写在自己的笔记本上，更要把这句话刻烙在心里。在教学的过程中，我经常会借助那些给我们授过课教师的理论知识，帮助自己提高专业技能，在这个学期中，吴超蓝老师给我们上了“如何进行案例设计”，上了两个课时，听了吴老师的课后才知道完美的论文就是有这些课堂案例形成的，所以有空时也写了一些案例，还让吴老师给了我一些案例方面的材料回来参考学习，以便以后写论文时用。黄晓通老师上了“如何说课”，他也是给我们上了两个课时，很碰巧的是刚好我代表初中组英语教师参加了县培训学校组织的说课比赛，也是有这个机会接触了说课方面的专业知识。不庆幸的是只获得了说课二等奖，没有机会参加全省组织的说课比赛，不过也得到了观摩学习的机会，学到了好多有关英语方面的理论知识。

陈雄梅老师给我们上了“如何评课”的课题，也是授课两个课时，我也从陈老师那里得到一些评课的技能，不仅仅要懂得评课，还要懂得接受和欣赏那个授课老师的优点。在这里，陈老师举了语文组的金晶老师，说如果去听金老师的课后评课的话，那你就不应该老是评她不足的地方，而是要评她的声音很甜美，作为她的学生，听到这么甜美的声音是一种享受!就我本人评课的经验，我也比较赞同陈老师的说法，所以平时我在课组里评课都是评优点，因为每个老师都有自己上课的模式以及个性，所以一些不必要的不足耶不能评得过于偏激。还有保卫处的主任林高宇老师给我们上了“如何撰写论文”，这个课题是我最想听到的，总感觉自己没有认真去思考怎么撰写论文，所以听了林老师的课题后，有意识地去收集一些有关论文信息。总而言之，当我们的老前辈给我们授课时，我都很认真地记笔记了，总感觉这些课题真的对我们年轻教师很有帮助，能让我们在教师成长道路上少走一些弯路。

二、备课的重要性

我还认识到备课对于我们青年教师而言，也非常重要。一堂课的效果如何跟我们的备课详细与否有很大的关系。在这个学年里，我也很想一直保持备教材备学生的习惯，坚持课前备课，课后总结。也很想一有空就去听其他教师的课，特别是我的指导老师——黎健蓉老师的课。可是计划有时会被其他工作而影响，黎老师也会时不时的给我提出合理的建议，让我进步很快。此外，学校组织的科研活动和集体备课活动，也使我更加明确了教学的目标和方向。

三、听课要有准备地去听，效果会更佳

经过这两年的学习，我觉得听课是提高自身教学能力的一个好方法，尤其是像我们这样的年轻老师，因为老教师具有丰富的教学经验和多样的教学手段，而我只有多听课才能够逐渐积累经验，所以我一有空就去别的老师那里吸取经验，也非常珍惜学校给我们的听课机会。除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题，这些老师都非常热情的帮我解答，对我们知无不言，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能有机会提高自己的教学水平。

首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会，让我增加了对公司产品，公司制度以及公司未来规划的认知，并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验，，使我对我的工作有了更加深刻的了解，对我未来开展工作有很大的好处，可以减少许多犯错误的“机会”，

公司销售人员培训个人心得。

经过司各位领导的讲话培训，我有了以下几方面的体会。第一，要想做好工作，无论是什么工作，必须先要了解自己的公司，自己公司的产品。只有你懂了，你才能更好的参加到工作中。我以后要更努力的了解学习公司的产品知识,掌握液压件方面的知识，争取在明年熟练掌握公司的基本常识，相关的基本尺寸;第二，在掌握好产品知识以后，要了解公司以及公司产品在市场中的地位，并掌握相关竞争对手的动向。

知己知彼，方能百战不殆;第三，在销售工作中，要学会沟通，作为销售人员，沟通是我必须要掌握的一项基本技能，只要学会沟通，善于沟通，精于沟通，才能建立起良好的人际关系网，才能把销售工作做好，所以沟通是我目前需要改进的最大方面，作为一名新人，我需要在这方面加大力度，积极向各位前辈学习，并吸取良好的一面，并加以改进，培养自己的沟通方法，努力把自己锻炼成一名可以和各种各样性格的人交往，并能取得满意的结果;第四，要有一个坚定的信念，我认为这是最重要的。内因决定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的产品，相信公司的制度，相信公司的领导，才能在工作中让你的客户相信你，否则工作将会很难进展下去。

作为一名销售人员，坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志，让我以饱满的热情投入到工作当中去。

在8月12到13号的拓展训练中，我感觉到做销售，不仅要有良好的销售技能，同时也要具备良好的身体素质，身体是革命的本钱，只有拥有一副健康的体魄，才能更优秀的完成工作。团结，组织，沟通，信任和客服是我这两天来最大的收获。在工作当中只有上下一心，团结一致，力往一处使才能更有力量，再加上及时的信息传递和沟通，并保持绝对的信任，在工作中要勇于打破传统，突破惯有思维，克服陋习，不断学习，善于创新，才能不断的成长进步，更加高质量的完成领导交给我的任务。