敬老院工作人员心得体会(精彩20篇)

对客服人员配置、流动的几点看法

对于一个服务性行业来说，最宝贵的资源是它的服务人员，人员之所以宝贵，就在于她们能够透过灵动的语言和行为，把每一次服务过程，塑造成最佳企业形象的展现，完美服务营销的体现，企业良好品牌口碑的促成过程。其中，服务理念是她们工作的推力，服务经验是她们工作的基础，服务热情是她们工作的核心，服务技巧是她们工作的双翼。

不同意上述观点的同志们可以设想一下：假如一个病人来咨询某个专家或某种技术，新人能作何解释？老人会如何表现？结果有何不同？再比如一个病人来投诉，新人会如何处理？老人将如何接待？结果又将有何不同？如果您实在设想不到，可以实地观察一下就完全明白了。

服务工作是一项对知识广度和经验要求很高的工作，任何人都不要苛求一个没有什么服务经验的年轻人，在经过短短的1~2个月培训后，能够达到一个经验丰富的老手水平，更遑论2~3周时间就想速成，那真是欲速则不达。

如果大家认可了服务工作和服务人员的重要性，那么就不能忽视服务人员，对于医院客服来说就是导医的配置、培训和流动过程。

许多医院选择刚招聘的年轻护士做导医，原因可能在于感觉年轻护士比医院的老护士身体素质好，外在形象好，勤快漂亮，对于工作没有那么多的挑剔和怨言。这些优势是确实存在的，但是劣势也显而易见，那就是：她们可能临床书本知识很多，可是服务过程的顺利与否更多依靠的是察言观色和善解人意，这个她们做不到，不是她们不够聪明，而是临床经验和人生经验较少，缺少对人性的体察。这个，你说你要怎样培训才能达到目标？

更何况，目前的实际情况是，很多医院为了节约用人成本，这些年轻的导医或者经过3天或者干脆没有什么培训就直接上岗，你不知道她的个性和理念是否适合做导医，你更不知道她的知识和经验是否胜任做导医，这样的导医，服务情况如何，大概想也不难想象。

还有一个更现实的困境就是，是否所有导医都愿意在这个岗位上工作？别的医院我不知道，4年来我接触过的导医却没有一个发自内心愿意，说句实在话，她们在客服做导医，真的是迫不得已之后的下下策。这种状况下的导医，服务情况又能如何？

这些矛盾和困惑伴随我渡过4年的客服工作历程，有些我们解决了，比如年轻导医缺乏经验，我们就在导医台配备一个有经验的护士做咨询，同时带教导医。有些依然没有解决，比如医院各个临床科室习惯把导医队伍作为护士力量后备，可是这个后备本身就没有储备，于是经常出现导医人数不足情况；至于导医人员的岗前培训及选拔，就更加不能够奢望了。作为一名中层干部，除了服从医院大局，尽力配合临床工作之外，其实我很想就服务人员，特别是导医人员的配置和流动提出自己的看法。

首先说客服人员的配置。

一个医院需要配置多少名客服人员？可以根据医院的工作量及服务要求来决定。即使工作量很大，但是服务要求相对较低，那么服务人员数就可压缩至最少，比如，咨询1人，导医2人，回访1人；如果服务要求较高，即使工作量不大，服务人员数也必须保证，因为服务工作本身就是人员密集型行业。如果象我们医院一样，想把导医队伍作为临床护理力量的后备，那么就更要保证有足够的人力。

哪些人员可以成为客服人员？

从医院目前的情况来看，把一些临床退役的老护士发展成客服人员无疑是最佳选择。一是理顺了老护士的去向问题，帮助一些身体条件较差的老护士解决了工作中的实际困难，二是老护士临床经验丰富，人生阅历较多，做起服务工作来应该得心应手。但是这里有个前提就是，接纳老护士之前，必须让这些人员接受服务理念的再塑造和再培训，不能把过去那些服务意识差等旧理念带到新的岗位上。

其次就是新招聘的年轻导医，优点前面咱们已经提到，缺点可以不断补足。第三类可以是那些轮转护士，现在一些医院为了既保证护理人数，又减少人力成本，组建“护理池”，那么这个池中的人员在没有临时任务时，就担当客服人员。

这样配备的最大好处是：发挥了老、中、青结合的所有优势，但是也有最大的坏处就是，年龄、学历带来的差异可能会给管理培训工作带来挺大的难度。

谁都可以做客服人员吗？

在非常讲究人员素质和岗位匹配度的今天，客服人员的准入机制建立是十分重要的。性情孤僻淡漠的不适合做客服，不擅语言表达的不适合做客服，天性消极被动的不适合做客服，脾气暴躁易怒的不适合做客服，头脑迟钝固执的不适合做客服，还有就是经过培训，依然不能树立服务意识的，都非常不适合做客服工作。一旦这样的人员上岗，她们不仅不能该顾客带去应有的高品质服务和帮助，还可能惹来无穷无尽的麻烦，或者使客服岗位形同虚设。

客服人员需要流动吗？

其实从人力资源角度来说，任何岗位都应保持一个动态流动过程，这样有利于人才创造性的发挥。但是在实际工作中，由于各种因素的影响，好多人在一个岗位上可能一呆就是一辈子，不管他心里有多烦。但是对于客服人员来说，特别是年轻人，尤其需要给她们成长提供多个锻炼机会，客服岗位只是其中之一。虽然做一个优秀的客服人员并不容易，但是毕竟客服是一个很枯燥、收入较低、很少被人认可的岗位，长期从事，容易打击年轻人的工作积极性和主动性。

第一条：________________

甲方：________________

法人代表：________________

经营地址：________________

第二条：________________

乙方：________________

一、砖厂组成人员

1、砖厂生产厂长：________________

2、下料工：________________

3、搅拌工：________________

4、砖机操作工：________________

5、叉车司机：________________

6、搬砖工：________________

7、养护工：________________

8、运输司机：________________

9、打包工：________________

第三条：________________劳动报酬

一、工资发放的形式采取按_____发放办法，发放工资日期为每月的_______日。

二、砖厂生产工人的劳动报酬

工资数额

1、砖厂生产厂长：________________

2、下料工：________________

3、搅拌工：________________

4、砖机操作工：________________

5、叉车司机：________________

6、搬砖工

7、养护工

8、运输司机

9、打包工

工资统计时间和方法：工人工资在每月的月底______日进行本月工资的统计计算。计算工资依据是各工种的记工单。生产结束的月份的工资应在生产结束当日进行统计。

工资发放时间和方法：工人工资发放，发放时间于统计后的下月____日。工人已得工资以在会计处领取工资时的签字为准。

第四条：劳动争议处理和其它

双方因履行本合同发生争议，当事人可以进行协商和调解，协商和调解不成可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

甲方：________乙方代表：________

法人代表：________证明人：________

签订日期：________年______月______日

行政人事工作是一项很重要的基础工作，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将__年度的工作做如下总结。

一、__年度工作总结

1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。

2、办公用品的管理。完成了对__年办公用品每月计划性采购，计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本;对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点。

3、办公设备的管理。办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。

4、会务管理。参加公司每周例会，提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出详细的会议纪要，并发至各参会人员邮箱。

5、人事档案管理。完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新。

6、集团话务的管理。公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销，内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。

7、公司资料的管理(工商、资质、安全生产、劳动年检)。对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件，使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料(原件和复印件)，一律须报总经理批准，针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。

8、合同管理。新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记，对于借阅时间超过三天的，进行跟踪催还。

9、车辆管理。车辆的使用：对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报;车辆的年检：每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报;车辆的保险：每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报;驾驶员管理：每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。

10、办公室内部管理。接待工作：对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导;环境卫生：监督办公室卫生的打扫;办公纪律：监督执行办公室管理规定。

11、办公备忘。每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。

12、招聘：根据公司招聘网站的情况，不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与。

13、集体活动开展：集体活动的策划、准备以及开展。

14、领导布置的其他各项任务：对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。

二、工作中存在的问题

1、执行力不佳，反馈不及时。在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。

2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强。

3、原则性不强，不能坚持自我。在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。

三、__年工作计划

1、协助招聘。为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。

2、年检及申报。完成营业执照等证书年检工作。

3、学习《劳动合同》管理、合同管理。学习《劳动合同》管理，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。

4、认真完成好其它日常办公工作。

在新的一年里，将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

我们正走进五彩斑斓、朝气蓬勃的青春花季。步入青春，我们会尝到人生的酸甜苦辣。在生活中逐步形成自己的健康的个性和积极的人生观。每个人都渴望青春，憧憬自己的未来

古往今来，就有许多智者和哲人，以他们的洞察力和智慧，总结出许多人生的名言警句。像孟郊的：“青春须早为、岂能长少年。”萧伯纳的：“青春是美妙的，挥霍青春就像是犯罪。”等等很多很多。

孟子说过：“君子有终身忧。”越是圣贤豪杰、就越是责任大，而在他们看来青春是每个人一生的光辉史，所有的努力、奋斗的精华都在这一阶段，也就是说在青春时期我们应努力学习，把我这短暂的升华机会，使我们的未来有更好的基路石。

真正的青春不是随口而出，而是我们认真的体会人生道路的这剂调味品，细心的勾勒白纸的色彩。

青春如花似火。灿烂热烈，是我们人生交响乐的序曲。即使有困难，有曲折，有痛苦，对我们来说，也是有益的经验，能使我们得到宝贵的经验。借用《孤独之旅》的话，我们长大了，我们坚强了，青春让我们充满热情，充满朝气，充满希望。

同学们，为美丽如花的青春奋斗吧!加油，让我们的青春无悔!

采购人员年度工作计划范文

在过去的一年里，总的来说自己成长了不少，认识了很多新朋友，带给了我很多新观念，新的启发!在这一年里，也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧，当你经历过了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关心与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来，慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温暖，而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”。公司是一个团队，只有依靠大家的力量，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中，发现了很多弊端，如：

一、 iso的推行过于形式化

很多人把iso当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，iso是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施iso，发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。

二、 管理层未制定有效、可量测之品质目标

工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理

的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、 计划执行度不力，造成等待浪费

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

四、 物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导

致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严重影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

五、 制造过多

制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费生产能力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。

六、管理不当

常常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应该是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

一、加强政治学习，坚定政治信念。

以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为行动 指南，以xx届三中全会为牵引，认清形式、与时俱进，在思想上、行动上与党中央保持高 度一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做 起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系， 积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真 记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平， 为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律 作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律 己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用 正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做 起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自 觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象， 做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的 提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识 医学卫生是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加 强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内 和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工 作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解; 在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种 手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自 己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常 见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手 术期的处理方案。参加了医院组织的三基考试并顺利过关，多 次参加医院组织的心肺复苏考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术 会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科 为期 1 个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员 配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊 设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结 构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务 在外科 x 主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔 镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等， 了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术 时间和病人的住院时间。 金无足赤，人无完人。当然，我在工作和学习中还有一些不 足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细 节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习 中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的知识，在工作中务必要按规范去做，仅有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取进取的方法去纠正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。

一、根据老人身体状况进行分析

在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情景，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须进取治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，能够要求家属供给牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，能够将食物打成匀浆进行喂食。

二、护理工作中注意方法

对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养;在翻身过程中我们不仅仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀。

三、做好老人的清洁工作

当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁职责感，充分发挥护理员在服务老人工作中的进取性和创造性，从来到达互相学习、互相帮忙、加强护理知识的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，并且要按护理技能规范去做。

所以，护理工作时必须要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。

深秋初冬以来，气温骤降，校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市，而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然：我们为什么不也卖冬季保暖类产品。

然而通过对校内同学的问答调查，我们发现降温已有些阵子，学生们——特别是女生们该备的保暖设备已经购好，所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训：由于地摊投资小，流动性大，灵活性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。

我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特别火爆，决定把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是因为第一:校内保温产品已经饱和;第二校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是因为听到过一位专家说过，在中国，饮食行业永远不会饱和.这是因为中国人无论何时何地都把"吃"作为第一位的需要.

因此我们到副食品市场走访了一番.发现大多数零食在学校零售店都有卖，所以如果我们卖零食，那么只有以比零售店的售价更便宜的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本打算只卖一种零食，这样既好进贷，在卖时又不会因为品种过多价格不一而造成记账时的麻烦.这是一种偷懒的行为，然而因为是第一次做生意，所以只有把买卖中各项事务简单化才不易出错.为减少差错，只好单一化摆摊了.

我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发现，校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷，比如"德芙"."德芙"的进贷价是6块7，而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内，所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排除在外.

最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高，2元/包;有四五种不口味，不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物，老少皆宜，诂计销路不差。如果实在卖不出去就自己吃，这样也算降低投资成本。

问好批发商，进价是2元/包，起底进贷数在一件以上，50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开始时以3元/包叫卖，但很多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠，我们再次降价，以5元两包的价格卖出，但顾客必须一次性买两包。这样一来，买的人就多了。

第一天我们从下午6点摆摊到8点钟，收摊后清点数目算出卖了近30包。然而第二天却反没有第一天卖的多，只卖了不到20包。第三天依旧。我们心里急了，想不出为什么生意一天不如一天。最后想到，也许是品种单一的原故。因为就价格而言，我们已经比零售店低出很多了。所以，我们决定休息几天再摆。这也是在一个卖 “阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品——“阿胶枣”，但并不是天天在校门口卖，而是隔两三天再来摆一次。因为校门口摆摊，面向的只是校内学生，销路并不宽。所以要保证所卖商品的新鲜感，不能让顾客吃腻了。

隔了四五天我们又出学校摆摊，生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。

通过这次实训我们认识到以下几个问题：

第一：要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点，不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长，一开始就对队友们说：不要想到赚，只要能做到不亏本就是胜利。因为我们从来没做过买卖，无论是进贷还是卖贷都没有一点经验。这就导致我们必然会出现这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动，就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候，更不要说我们这些初出茅庐的学生!尽管我们这次实训并没有亏，然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的。

第二：我们通过这此摆地摊认识到，挣钱真的是不容易!从小到现在都是用父母的钱，尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不容易，然而真正认识到生存之坚的，还是这次微不足到的实训。我们订来100包花生，最后固然全部卖出，然而以每包5角钱的利润来算，所得利润也微乎其微。这也可以理解，因为你是地摊嘛，就算是与超市同样质最的商品，地摊也只有杀价来为系生存发展!

甲方： 负责人：

乙方： 法定代表人：

为落实甲方与乙方之间的生产战略合作事项，甲乙双方经友好协商，就加强甲方的商业秘密、知识产权等保密信息的保护等事宜达成如下协议：

一、本协议的商业秘密、知识产权等保密信息是指甲方提供给乙方的所有文件、资料(含电子文档)，包括但不限于：管理文件、通知，各种合同及协议，科研、生产、营销、质量等会议记录及各类报表;经营战略、项目规划;与产品研发有关的立项、设计图纸、技术标准、创新改进等资料;提供给乙方进行技术支持的关键、专有技术;属于甲方技术范围内的工装、夹具、专用量具等;生产大纲与计划、工艺流程、产品质量标准;营销策略及客户档案、产品质量反馈、供应商及外协厂情况等资料;财务报告、财务收支情况及各类财务状况及各类财务报表、统计报表;按甲方要求生产的产品实物;其它各种甲方提供给乙方但未公开的资料、信息等。

二、乙方对保密信息应谨慎、妥善持有，并严格保密，没有甲方事先书面同意，不得直接或间接向任何第三方披露、泄露、传递，不得复制、转让、遗失，不得利用甲方的保密信息资料进行与双方合作无关的经营活动。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金(但违约金不少于人民币元)，甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

三、乙方应加强内部管理，仅可为双方合作业务之必须，将保密信息披露给其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员(以下统称“有关人员”)，但应保证该类有关人员对保密信息严格保密;若乙方或有关人员违反本协议的保密义务，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金(但违约金不少于人民币元)，甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

四、若出现国家司法、行政机关要求乙方披露本协议所指的保密信息的情形，乙方应立即书面通知甲方，并按照甲方的要求配合甲方采取合法及合理的保密措施，以确保相应保密信息不受泄露。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金(但违约金不少于人民币元)，甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

五、乙方承诺在合作期间严格遵守甲方的《_制度》，并采取如下相应的保密措施：

1.制定完善的保密制度并实行秘密等级制度，对甲方的上述各类保密信息资料指定专人归口管理，并配置完善的保密装置妥善保管。

2.对于甲方标有“绝密”“机密”和“秘密”等文件、资料的收发、传递、和外出携带，应由乙方指定人员负责，并采取必要的保密措施。

3.对其内部人员借阅甲方的保密资料，实行分级授权(普通员工或底层管理层不得查阅完整的甲方保密资料)，予以严格控制，并登记备案。

4.要求并教育其内部涉密员工遵守保密守则，并与其签订保密协议。

5.对于掌握甲方关键、专有技术的人员、乙方有责任采取有效措施防止其流失。

6.乙方保管甲方保密信息资料的场所，及为甲方加工配套件的生产、仓储现场等保密点，不得让外来人员参观、拍照、摄像等。

六、双方合作终止时，乙方应在一个月内向甲方退还属于甲方的工装、夹具、专用量具、合作期间涉及甲方的有关商业秘密和知识产权等保密信息的全部资料，包括但不限于提交完整文档和说明、产品图样、工艺文件、检验文件、技术标准、技术协议、软件程序原代码、光盘、应用程序、执行方法或管理系统文档。乙方退还上述资料须经甲方外协管理部门和技术部门书面确认，在乙方退还所有资料前，甲方有权对乙方加工的配套件等不予结算。乙方同意：双方合作终止时，不以任何借口和形式保留甲方商业秘密和知识产权等保密信息资料，未经甲方书面授权，乙方不得以任何形式和任何目的将甲方的商业秘密和知识产权等保密信息资料透漏给第三方或用于非甲方指定用途的其它任何用途。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金(但违约金不少于人民币元)，甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

七、保密期限：本协议期限内及本协议终止后，乙方均应遵守本保密协议，直至商业秘密、知识产权等保密信息公开为止。

八、其它

1.甲方保密专门机构有权对乙方_进行不定期检查，对乙方保密措施落实不力的将提出整改建议，乙方应在限期内整改。

2.如乙方未遵守本协议约定，甲方有权视情况采取相应措施(包括但不限于减少委托乙方生产配套件品种和数量、暂停乙方生产配套件计划)。

3.本协议条款的修改、变更，须由双方协商一致后另行签订书面协议，经双方加盖公章后生效。

4.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行友好协商解决，并签订书面的补充协议，经双方加盖公章后生效。

5.本协议经双方签字盖章后生效，本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：(盖章)

负责人或授权代理人：(签字) 时间：

乙方：(盖章)

法定代表人或授权代理人：(签字) 时间：

一、义务范围：

1、如实申报施工人员名单，每人交黑白或彩色免冠一寸相片二张。

身份证、暂住证、技术上岗证等复印件各一张，填写《装修施工人员登记表》，办理《临时出入证》。

2、为保障施工安全，制止违章行为，还需交纳施工出入证押金元。

待工程结束后施工人员若没有发生违章事项，管理处回收《临时出入证》并退还施工出入证押金。

3、施工队必须加强内部管理，聘用证件齐全的专业人员施工作业。

4、严格遵守本物业管理各种规章制度，严禁在小区内无故逗留。

5、施工人员要文明施工，不准骚扰其他住户，不得影响他人生活，施工时间为8：302：30，14：30-21：00。

6、在施工过程中，楼梯、通道、天台、道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方，不得损坏公用设备设施，保持公用地面、墙面完好和整洁。

7、施工人员在装修单位内过夜的人数不得超过2人，留守三天以上者，须到派出所办理相关手续。

8、施工人员必须加强消防管理，施工过程中应配备足够的灭火器材，安全用电，安全操作，做好防火措施。

发现灾情、隐患要及时处理并报告管理处。

9、施工人员要遵纪守法，严禁在装修单位内争吵、打架斗殴或从事、吸毒、贩毒、色情等违法犯罪活动，一经发现，将严肃处理，直至交送公安机关。

二、违规责任：

1、在施工过程中如有违反上述规定之行为的，管理处有权责令停工，扣留或没收工具，视情节轻重给予扣罚部份或全部施工出入证押金。

2、施工过程中损坏公共设施、设备的，或给他人财产、物品造成损害的，必须照价赔偿。

三、其他：

本责任书一式二份，管理处和施工队各执一份，具有同等法律效力。

经双方签字后生效。

业主签章：

装修施工单位：

监督单位：

物业管理有限公司

施工单位责任人：

负责人：

联系电话：

联系电话：

____年____月____日

____年____月____日

物业客服人员的工作计划

自去年12月份组织架构调整以来，御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，XX年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了XX年物业管理工作计划：

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在XX年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

XX年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

高级家政人员聘用合同

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

电子邮件：_________

乙方：_________

家庭地址：_________

身份证号：_________

联系电话：_________

甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

第一条?合同期限

1.合同期限为_________月，从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2.聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3.本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月通知对方。

第二条?试用期限

1.试用期限为_________天，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第三条?工作条件和_____

1.甲方聘请乙方主要从事幼儿学前教育、护理、家教等工作。

2.甲方实行每月工休_________天，可和雇主自行调整累计休息。

3.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。

第四条?工资待遇

1.乙方在试用期间，月薪_________元。试用期满后，按乙方的技术水平，劳动态度和工作效率评定，根据所评定的级别或职务确定月薪。

第五条?服务培训费用

1.跟踪服务，培训，教材费用_________元/年，费用从乙方试用期工资中扣除。

第六条?从业要求

1.乙方须提供有效身份证复印件，学历证明，正规医院体验证明，担保人一名。

2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理，教育，接受甲方同等条件工作调配。

3.乙方试用期半个月的工资保留在甲方作为违约合同的保证金，待合同期满后退还给乙方；

第七条?乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同

1.在试用期内，乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作；

2.提供的证明资料不真实或对雇主提供劣质服务，并造成很坏影响的；

3.严重违反工作纪律，故意不完成工作任务，严重失职，私通雇主欺骗甲方，并造成严重损失的；

4.被依法追究刑事责任的。

第八条?有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除聘用合同

1.在试用期内的；

2.甲方客户未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。

第九条?违反和解除聘用合同的经济补偿

1.聘用合同履行期间，乙方要求解除聘用合同的，应按不满聘用合同规定的期限，应赔偿甲方为其支付乙方保证金作为的违约金给甲方。

第十条?其它事项

1.甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，先申请_____，对_____裁决不服，可向人民法院提起诉讼。

2.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，经甲，乙双方签字后生效。担保书作为合同副本。

3.本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________

代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同事：

大家下午好!

今天，非常荣幸能站在这里，代表__年度最佳部门发表感言，此时此刻心情真得很激动。

真得很高兴，幸运地获此殊荣，因为我知道公司团队中强大的部门还有好几个。

在这里衷心地感谢公司!

是公司给了我们广阔发展的舞台，我们可以自主发挥，不断前行;在这里，我们耕耘就有收获，付出就有回报，公司工作的两年时间里，我真真切切地感受到了公司的和谐、温馨、年轻和朝气，相信在座的每一位同事都深深与我有同感，由衷地为在公司工作、为自己是公司员工感到无比自豪和快乐!

其次，要衷心感谢各位领导和各位同事，工作期间你们给予了我们太多无私地关怀和帮助，在进步的时候给我们以鼓励，在困难的时候给我们以帮助，工作中对我们信任，生活中给我们关怀，正因为这些，才使得我们成长的路更加顺畅，取得的成绩更加优秀。衷心地谢谢大家!

回首__年，是公司发展值得纪念的一年，公司成立十周年、公司工会成立、广州分公司扩编、搬迁…，这一切无疑让我们所有员工看到了公司的大步发展和蓬勃生机。在这一年里，我们自己也是认认真真工作，踏踏实实奋斗，因为我们知道唯有努力工作，才是对公司和所有关心我们的大家最好的回报。

在继往开来的__年，虽然我们正面临巨大考验，但是我们相信在公司领导的正确引领下，在公司优秀团队的不懈努力下，公司必将取得新的成绩。我们信心十足，我们更要以百倍的热情和干劲投入工作，胜不骄败不馁、认认真真、勤勤恳恳、一步一个脚印、努力争取更大的成绩!

最后，值此新年到来之际，恭祝大家新春快乐、_年大吉大利!也衷心祝愿我们的公司发展蒸蒸日上!

质权人(甲方)：_________________出质人(乙方)：_________________

鉴于乙方依法拥有在公司(以下简称：_________________标的公司)中的_____________%股权，为保证还款，乙方拟将上述股权质押予甲方，甲方同意乙方上述质押。因此，双方兹达成如下股权质押协议：

第一条有关各方

1.乙方持有标的公司_____________股，占标的公司总股本的_____________%。

2.标的公司是依法经批准在工商行政管理局登记，公司注册资本_____________元，总股本_____________股。第二条质押内容

乙方依法拥有在标的公司中_____________%的股权，乙方拟将上述股权质押予甲方，作为其对甲方形成_____________元欠款的还款保证。

第三条质押登记甲乙双方同意在本协议生效后至标的公司股权登记机关办理质押登记或以双方约定的方式进行质押。

第四乙方的陈述、保证与约定乙方兹向甲方作如下陈述、保证与约定：

1.乙方是标的公司________________%股权的合法所有权人，并有权力、权利和能力将其拥有的上述股权依据本协议质押及(或)转让给甲方;

2.乙方未在本协议项下拟质押及(或)转让的股权上设立任何质押或其他担保;

3.乙方保证于_____________年_____________月_____________日前还清对甲方欠款，如到期无法偿还，则依法将质押股权转让予甲方。股权转让协议另行签订。乙方有关部门负责促使标的公司采取一切必要的行动及履行一切必需的程序以确保甲方获得本协议项下转让的股权，并成为标的公司的股东之一。

第五条违约及赔偿任何一方违反本协议的任一条款或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务即构成违约行为，守约方有权以书面通知要求违约方纠正该等违约行为并采取充分、有效及及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。

第六条争议解决如因本协议下的或有关本协议的任何争议，或对本协议的解释而产生争议，双方同意应尽力通过友好协商解决该等争议。

2.如在一方就该争议书面通知另一方后的三十天内双方仍不能满意地解决争议时，则任何一方有权将争议提交有管辖权的法院裁判。

第七条本协议的修改本协议的修改仅可以书面形式进行，并经本协议的双方盖章签字。

第八条生效和文本本协议自双方签字盖章并完成本协议第三条所述登记手续之日起生效。

第九条其它约定________________本协议一式_____________份。甲乙双方各执一份，另一份办理质押登记使用。

甲方(盖章)：_________________乙方(盖章)：_________________

代表(签字)：_________________代表(签字)：_________________

__________年__________月__________日_____________年__________月__________日

签订地点：_________________签订地点：_________________

坚持标本兼治推进以案促改工作是进一步推进全面从严治党、加强党风廉政建设的一项重要措施。作为党员干部，要时刻以这些活生生的案例警示自己，要时刻坚守党的政治纪律和政治规矩，勤政为民，不居功自傲，全心全意为人民服务。

一、坚持学习，加强党性修养，筑牢思想防线

案例中犯罪的干部们之所以走上违纪违法道路，根源在于他们背弃了共产主义理想和信念，思想上蜕化变质。我们要有坚定的共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，筑牢拒腐防变的思想道德防线，才能抵御住各种腐朽思想的侵蚀，永远立于不败之地。因此，我们要坚持经常性的学习政治理论，学习党章、廉政准则和党风建设方面的有关规定等，时刻接受党的教育，进一步提高自身的政治理论水平。同时，坚持对人对事时刻自省，加强思想改造、加强党性修养和自身修养，要按照党章的要求，严格要求自己，防微杜渐，确保不发生任何违法违纪的行为，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

二、坚持为人民服务的宗旨，保持廉洁自律的行为规范

我们要牢牢把握防线，要时刻警醒自己，坚持为人民服务的宗旨，把党和人民利益放在首位。两袖清风，清正廉洁，这是每一名党员干部最基本的行为准绳。党一直教育我们要廉洁奉公、严格自律，经常向大家敲警钟。党员干部不廉洁，不仅会使党在群众中的形象受到扭曲和破坏，而且会使党、国家和人民的利益受到损害。因此，我们要时时保持平衡的心态，在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐，谨言慎行，规范程序，按制度办事，切实做到服务社会、服务群众。要谨慎交友，正确处理工作和家庭的关系，时时把自己置身于党组织和社会各级的监督之中。牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到自尊、自爱、自重、自警、自省、自控，排除非份之想，常怀律己之心。

三、以案为鉴，防微杜渐，长鸣警示之钟

通过反面案例，我认识到那些犯罪的领导干部不是一开始就陷入犯罪深渊的，都有一个腐败轨迹，那就是"循序渐进"。在独、初、微时，没有能把握自我，总以“别人不知”、“就此一次”、“这是小节(数目不大)”“朋友间的来往”来自我蒙骗。作为党员干部我们必须常怀律己之心，做到警钟长鸣，木鱼常敲，防微杜渐，过好节庆关、亲情关、友情关、小节关，认真算好政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康七笔帐，稳住心神、管住身手、抗住诱惑、守住底线。

“人非圣贤，孰能无过?过而能改，善莫大焉”。以案促改，其最终目的就是要改，要端正思想，改变作风。工作中严格按程序、按规矩办事，坚守底线。时刻保持工作上的主动性，提倡求实、立说立行的工作作风，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，老老实实做人，踏踏实实做事，用高度的责任感和事业心去工作，一身正气，秉公办事，全心全意为人民谋利益，办实事。

亲爱的老师、同学们：

大家好!我是六年级(4)班的王心悦。

大家都知道“九·一八”这段历史，男儿何不带吴钩，收取关山五十州;苟利国家生死以，岂因祸福避趋之……吟诵着这些爱国诗句，你是否和我一样热血沸腾?

今天我们一谈起爱国，有些同学可能会一面摇头一面笑：那是大人们的事情，我们这么小，能好好学习就不错啦!可今天我要说，我们小学生不仅要好好学习，更要用实际行动去爱国。

作为小学生，每天佩戴红领巾，严肃参加升旗仪式，高唱国歌，眼望国旗敬队礼……这，就是爱国;

吃完盘中餐，不浪费一粒粮，节约每一度电，不浪费每一滴水……这，就是爱国;

文明入校，自觉成队。遵守课间秩序，不追逐打闹，注意自身安全，举止文明、彬彬有礼……这，就是爱国;

认真聆听老师的教诲，用心完成每一次作业，向下扎根，向上成长，这——就是爱国!

同学们，爱国，不是高高在上、遥不可及的事情，爱国，就是做好身边点滴小事。明代大思想家顾炎武曾说过——天下兴亡匹夫有责，诗人陆游也曾写道——位卑未敢忘忧国!爱国，是一份责任，今日之责任，不在他人，而全在我少年，少年强则国强，少年进步则国进步。爱国，就让我们从身边小事做起，每一天，都努力成为更好的自己!

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!

有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的感觉，我是害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败……

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括Money了!

尊敬的老师们，亲爱的同学们，大家上午好!

母亲，对于任何人来说，都是那么神圣，那么亲切。我知道祖国是我们的伟大母亲，因为我们每个人的生命、欢乐和幸福都与祖国母亲的安危息息相关，紧密相连，我感到身在祖国温暖的怀抱中是多么的骄傲。

随着年龄的增长，我从课堂上和书本上越来越多地了解到我们的祖国是一个具有五千年悠久历史的文明古国。她有着九百六十万平方公里的广阔疆土，有着有口皆碑的中华文化，有着饮誉海外的“四大发明”，有绵延万里的长城，世界第八大奇迹秦兵马俑，壮丽的北京故宫，无与伦比的苏州园林，还有丰富的宝藏和秀丽的风光……五千年的历史，像一首古老的诗篇，也像一幅长长的画卷，展现着祖国母亲饱经沧桑的脸和那坚强不屈的身躯。 为了祖国的光明和富强，不知有多少革命先烈抛头颅洒热血，使祖国挣脱铁链，获得新生;又有多少爱国志士，与祖国同甘苦共命运。“国家兴亡，匹夫有则”曾是先辈们的豪言壮语，面对破碎的河山，我们老一辈无产阶级革命家前赴后继，为祖国的富强和人民的幸福而奋斗。

每当我看到五星红旗升起，耳听雄壮的《义勇军进行曲》时，总会感到热血沸腾，有股发自内心的呼喊：祖国，我为你骄傲。

五十多年在五千年历史长河中算不了什么，但是，就在这短短的五十多年里，我们的祖国发生了翻天覆地的变化。科学技术，经济文化，真可谓一日千里。如今，改革开放为祖国的建设注入新的活力，我们伟大的祖国以前所未有的崭新面貌出现在世人面前。由于祖国的强大，香港和澳门才回到祖国的怀抱;由于祖国强大，全世界水电工程规模最大的长江三峡工程才得以建成;由于祖国的强大，20__年第29届奥运会得以在北京举行;由于祖国强大，中国奥运健儿金牌零的突破到雅典奥运会金牌列世界第二;由于祖国强大，“神舟五号”宇宙飞船得以成功发射，使得中国成为世界上第三个有能力送航天员进入太空的国家，神舟六号成功发射和胜利返回，更是显示了祖国科技的进步，提升了中国的国际地位……这一系列的成功，不正证明了今天祖国的强大和繁荣吗?祖国，我真为你感到无比骄傲。

早晨，雄壮的国歌声响彻大地，鲜艳的五星红旗随着朝阳一同升起，飘扬的国旗就像母亲微笑着张开双臂。此刻，我就像依偎在母亲温暖的怀抱里，心中感到无比的骄傲和幸福。

今天，我们应该有“为中华之崛起”而学习的宏伟抱负，应该有为祖国富强而献身的远大志向，让我们用全部的聪明才智和生命热血来建设我们的祖国吧。我要深情地说一声：祖国，我为你骄傲!

工商企业管理实习心得

我于2012年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:

一、企业文化

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神 团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。

据史料记载，明太祖朱元璋曾问群臣：“天下何人快活?”群臣众说纷纭，莫衷一是，有言功成名就者快活，有言金榜题名者快活，有言富甲天下者快活……朱元璋听后面露不悦之色。沉默片刻，一个叫万刚的大臣答道：“畏法度者快活!”朱元璋顿时大悦，夸其见解甚独。“畏法度者快活”穿越过几百年时光，对于现代的我们仍有所裨益。

一、知敬畏

近期我院开展了一系列警示教育活动，无论是学习文件、观看警示片，还是赴渌渚周雄纪念馆廉政教育基地现场接受警示教育，都让我们切切实实地感受到了，无论是处在什么样的位置，从事何种工作，都不能丧失对法律的敬畏。那些对法律存有敬畏之心的人，必然不会违反法度，也就不用整天提心吊胆，更不用担心东窗事发坐牢狱，没有了这些费心劳神的忧愁，固然洒脱自在。这让我想起了几年前，我院曾拍摄了一部微电影《去瘤》，影片中的两位挚友，一位是治病救人的好医生,一位是检察官，昔日的医生好友因为职务犯罪变成了阶下囚，影片中最后的对话是这样的:我不能让一颗社会毒瘤继续滋长。不割掉它，人们就会习以为常，慢慢的，我们的人心就坏掉了;我们的社会，就完了。我身上有瘤，你帮我摘除它，可是你心里有瘤，我该怎么帮你摘除呢?”任何职务犯罪归根到底都是人心的欲望之“瘤”所造成的，从而丧失了对法纪的敬畏之心。

二、惜人生

人有七情六欲，我们在作为公务员的同时，也是社会的一份子，不是不食人间烟火的上神，总会面临许许多多的诱惑，但只要能够控制住合理欲望，时刻谨记鱼和熊掌不可兼得，爱惜自己的羽毛，珍惜所拥有的，心中有责之人必然心中有戒。林则除曾说：“子孙若如我，留钱做什么?贤而多财则损其志;子孙不如我，留钱做什么?愚而多财益增其过”。努力奋斗才是最留得住的宝贵财富。

正如习近平总书记所说的：“不是没有掂量过。但我们认准了党的宗旨使命，认准了人民的期待。”这就是我们的初心，尽管偶尔会迷茫徘徊、失意颓唐，但坚守初心的路上我们从不孤独，总会有或和蔼或严苛的领导，总会有同甘苦的同事，更会有不离不弃的家人，时刻在提醒着我们，要更加珍惜现在的生活，珍惜手中握有的一切，踏踏实实的做好本职工作，干干净净做事，清清白白做人，“莫要人夸颜色好，只留清气满乾坤”。

青，是五月的风轻轻地吹过清晨的草地，让每一片盛满露水的叶子都青翠欲滴；春，是五月的雨柔柔地浸湿午后的麦田，让每一粒裂开嘴的麦穗都温顺至极。青春是诗，青春是画，青春是午日当空的骄阳，是午夜漫天的繁星，青春是你，青春是我，我们都不会老去，莫让悔恨取代了梦想。

他是高吟“大江东去”的一代词豪，他是直言“西北望，射天狼”的豪杰。他有过“十年生死两茫茫”的哀伤，也有过“缺月挂疏桐”的忧伤，然而在苏轼的世界里，更多的是“一蓑烟雨任平生”的旷达，是“人生如逆旅，我亦是行人”的从容，是“世事一场大梦，人生几度秋凉”的高远。

白居易言一句“黄鸡催晓丑时鸣，白日催年酉前没”，哀红颜易老，良时不返。苏轼却逆其道而用之，不因韶华已逝而心灰意冷的气魄，要时刻保持青春永驻的执着跃然纸上。让人不禁想起那个因乌台诗案被贬黄州，仍能“幸对清风皓月，苔茵展、云幕高张。”的男子。

以青春为名，让我们和苏轼一起，看山下短短的兰芽浸过的浅溪，看松间净无泥的沙路，看潇潇暮雨，听子规啼鸣。“谁道人生无再少？门前流水尚能西！休将白发唱黄鸡”，倘若门前真的有能西的流水，那我流失的青春真的也就能回来了吧。

一段岁月峥嵘，化为起伏变化错落的历史光影，如风景在身边闪动。一首动人的旋律，以无悔的青春翻开时代的篇章。今天，我们以青春为名，怀念昨夜渡河的微霜，热爱今晨的朝阳。