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敬老院工作人员心得体会【优秀20篇】

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英语师范生的实习心得

范文类型:心得体会,全文共 1622 字

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一、实习目的

为了加强锻炼自己的社会实践能力,我于xx年12月12日至12月28日在安徽省萧城中学实习。

二、实习内容

高一英语

三、实习总结

实习是大学学习阶段极为重要的时间环节。通过实习,是我们能在社会实践中接触和了解与本专业有关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学知识的基础理论、基础技能的能力。在实习过程中,通过理论与实践结合,在提高动手能力同时,为以后参加工作积累了一定的经验,做了必要的准备。这应该算是我人生中的第一次实习,使我深受启发。在实习期间,经过自己的亲身体验和观察,我深切地感觉到,做一个高中老师真的很不容易,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要在实习期间将做好一名的普通而又平凡的英语老师的工作。

为期两周多的教育实习,不但使我在英语教学上学到了很多,也增进了我对自己的认识。我实习的班级是高一年级(8)班。同学们聪颖、独立、有创新精神。开始与他们接触我还有些紧张,常被他们的提问难住,无所适从。但他们却反过来安慰我,鼓励我慢慢来。在他们的宽容与鼓励下,我进步了不少。尽量作到每次答疑都有备而来,每次批改作业前都把作业自己先做一遍。对所有可能出现的问题提前准备。几周下来,我回答不上来的问题就越来越少了。在他们中间,我才深刻的体会到大学老师常常提醒我们的一句话:“教师,就是为学生服务的。在学生眼里找自己的问题,才能获得长足的进步。“

我的指导教师和班主任老师给了我很大的帮助。作为教师,他们永远都是我的榜样,也是我想要超越的目标。在我讲第一堂课之前,指导教师把他自己的教案拿给我看。我虽然写了教案但是并没有准备讲稿。这样,给老师试讲的时候,由于准备的不详细,将整堂课的结构都破坏了。该讲清楚的东西一点也没交代清楚。他听完之后毫不客气的一一指出所有的错误和缺点,告诉我应该怎么讲。那时,我真的觉得讲课好难。自己的心态也摆的特别不好——因为我太想把课讲好了,压力特别大。当天晚上,我准备到2点多,第二天终于把课顺利的讲完了。从那堂课以后,我才真正理解“教师”与“好教师”的差距。对我来说,他的课就是标准:如果课讲不到他那么清楚,根本不能算是好课。在实习期间我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。除了备课,上课以外,我还坚持每天帮助老师批改学生的家庭作业,做到批改后让学生及时改错误。我在教学设计上更多地趋向趣味性,加入了很多猜字谜,玩游戏等等,更注重运用他们喜欢的教学方式。在课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。渐渐地,在我的课堂上,学生的发言总是络绎不决,争先恐后,连一些差生的表现也积极了很多。

在实习期间,我们地开展了“安全牢记心中”主题班会,通过小品表演、知识竞赛,认识交通安全标志等多种形式,并要求他们到课外去读有关的安全知识,要求学生小组合作,共同完成任务。在这次主题班会中,让学生初步掌握了一定的自救自护的知识,增强安全意识。让学生在遇到紧急情况时,学会从容对待,不急噪,不慌张。用知识竞赛、小品表演等形式来巩固并拓展学生对安全知识的理解和运用,树立学生自我保护的意识。在活动中,同学们充分发挥主人翁的精神,自己回家收集材料,分组研究,汇总资料,合作排练,自己制作道具,干得不亦乐乎。这次我班别开生面的“安全牢记心中”的主题班会,取得了圆满的成功。通过这次主题班会活动,学生的合作能力得到了提高,增进了同学之间的友谊,学生对这类活动乐此不彼,兴趣盎然,积极地投入到班级活动中去。长此以往,就会不自觉地喜欢上这个集体。只要班主任和全体同学同心协力,把握好道德行为习惯的航向,我相信我们这个班级会建设得越来越好。

经历了两周多的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。

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篇1:母亲节心得体会_母亲节征文

范文类型:心得体会,征文,全文共 1877 字

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有一种爱温柔又细腻、有一种爱无私又温暖、有一种爱严厉又动人,有一种温婉又绵长,那就是最伟大的母爱。

我的母亲是我见过的最美丽的女人,她是我成长路上的启蒙老师,教会我乐观、坚强、与勇敢。她身上有着天使的光环,美丽不可方物。对我的慈爱让我倍感温暖,我在满满的爱里任性的茁壮成长。我知道青春会逝去,爱情会枯萎,友情的绿叶也会凋零,但母亲对我的爱不会,这种爱只会越发茂盛,细腻柔软到直击人心。母亲的爱永远不会枯竭凋零,记得小时候,她夸我是好孩子,虽然偶尔调皮捣蛋,但也无关痛痒,母亲把那归结成孩童的天真。小的时候,我是特别任性的孩子,老爱出去疯玩,回家后一身脏兮兮的,母亲总是笑着拍打我满是灰尘的衣物,眼里满满的都是慈爱的责备,嘴里说着:“这孩子,又上哪儿去调皮捣蛋了。”我总是挠挠头,嘻嘻笑。这大概就是最美好的时光了,回忆里都是满满的幸福。有人说过,母亲是本翻不尽的大书,母亲是座看不尽的远山。在孩子和母亲之间,母亲始终是一只超载的轮船,任凭风吹浪打,历经千辛万苦也心甘情愿。这足以说明母亲的伟大。

从小到大,我就特别粘人,尤其是粘我的母亲,贪恋她温柔的怀抱,不管到哪儿都抱着母亲不放,丝毫没有觉得母亲会辛苦。现在长大了,成熟了,虽然知道母亲的不易,却很少像小时候一样赖在母亲怀里了。成长让我们成熟,却也让我们变得腼腆,多想像小时候一样窝在母亲的肩膀。时光时光慢些吧,不要再让她变老了,我愿用这一生还她岁月长留,为了我,从青丝变成些许白发,我不愿承认她的老去,却不得不讶然于年华的飞逝。小的时候想长大,长大了可以好好努力,拼命赚钱,让她过上好日子。长大了越想回到回去,回到我的幼年,母亲的美丽青春。我想停留在时间的长河中,让她永远青春年少,温婉夺目。可是现实就是时光已逝,也只剩回忆。

母亲常常给我讲我小时候的糗事,有一次,父亲买了一大盆土鸡蛋,不知怎么碎了一个,不懂事的我觉得好奇,淘气的把一整盆鸡蛋都摔碎了,看着里面的水流出来,还得意的嘻嘻笑。后来父亲母亲看见了,无奈的摇摇头,又好气又好笑,最终只有把我毁掉的一整盆鸡蛋炒了一大盆菜。母亲现在回忆起来也是满脸笑意,说我淘气。还有,小的时候贪玩,成绩一般,每次开家长会母亲去问班主任我的成绩,班主任就会说,这孩子,很聪明,就是太贪玩,成绩一直在中间,没有花太多心思学习,成绩一直上不去。母亲回来,总会找我聊上好半天,不说成绩,只谈理想,问我将来的梦想,教我应该努力的方向。没有责骂,只有鼓励。越长大越成熟,初中高中,有了自己的规划,上课认真听讲,成绩渐渐好起来,时时受到表扬,家长会的时候,作为班干部,帮老师的忙,端茶递水送资料,一切准备就绪才离开。家长会结束的时候,父亲回来告诉我,你们班主任足足在家长会上表扬了你半小时,说你优秀努力,而且特别勤快,是老师的好帮手,同学的好榜样,你妈听了,眼泪差点掉下来,看着老师称赞的表情,其它家长羡慕的目光,激动的说:我的宝贝终于长大了。我听完后,心里满满的骄傲,终于,我也给爸爸妈妈争光了。我是一个好孩子,我从不否认,从母亲身上,我学会很多,坚韧、吃苦、善良。

母亲就像我前行路上的指明灯,照亮我前行的路,就像我生命中最温暖的阳光,在我生命里同时扮演着知己、朋友的角色。母亲是孩子的第一所学校,公交车上给需要的人让位,随手帮邻居扔垃圾,关心朋友,耳濡目染,我在她身上学会了太多太多良好的品质。我爱您,谢谢您,我最敬爱的母亲。

听说过无数温暖又感动的故事。地震里紧紧护住自己的宝贝,不让他受伤害,宁愿牺牲自己的伟大母亲;车祸时护住自己的小孩儿,最终用年轻的生命给孩子成长的机会的伟大母亲;危机时刻徒手搬开大货车,救下孩子的伟大母亲;在孩子从高楼失足时,以自然不可估量的速度接住孩子的伟大母亲。这些都是怎样的力量与爱呀,造就的所有奇迹,足以说明母爱的伟大力量。我们有时候,总是把最坏的脾气给了我们最亲的人,但要知道治得了你脾气的是你爱的人,受得了你脾气的是爱你的人。所以,对亲人好点,对爱你的人好点,珍惜吧。

母亲是首诗,写满了勤劳、坚强、善良与勇敢;母亲是孩子生命的启蒙老师,教会孩子乐观坚强,和在社会中为人处世的道理;母亲是孩子成长路上的遮阳伞,用茂密的树叶保护孩子不受风吹雨打,在现实的磨砺中学会坚韧;母亲是孩儿搏击风雨的靠背,回到母亲身边一切风雨终将平息,一切困惑都将得到安慰,变得坚强。世界上最无私伟大的母爱啊,多么强烈震撼,占据了我的整个内心。我爱你,我伟大的母亲,愿你健康美丽,我会努力让您幸福快乐,让您不再为我操心。您是这世上最美丽的女人,愿您青春永驻,母亲节快乐。

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篇2:建筑工地管理人员劳务用工合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:建筑,全文共 843 字

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建筑工地管理人员劳务用工合同

甲方:

地址:

联系电话:

乙方:

地址:

联系电话:

甲方_____工程项目部因生产、因工作需要,经考核、录用乙方_____为_____工程项目部工人。遵照国家有关劳务法规和政策,经双方协商达成如下协议:

一、甲方录用乙方从事_____工作(岗位);劳务合同期限为______个月,从______年______月_____日至________年_______月_______日止(即本工程竣工且结构验收合格为止)。其中试用期为______个月,至________年_______月_______日日止。

二、基本权利和义务:

甲方:

1、根据生产(工作)需要和本单位的规章制度及本合同各项条款规定对乙方进行管理;

2、保护乙方的合法权益,应按有关规定,付给乙方工资、奖金、津贴以及保险福利和其他政策补贴。

3、做好乙方上岗前的安全教育并提供符合安全、卫生要求的劳务作业条件。

4、依据国家有关规定对乙方实施奖励和处分。

乙方:

1、劳务合同制工人享有本单位固定工人权利、义务及各项待遇。合同工、季节工、农民轮换工的权利、义务及各项待遇另行商定。

2、遵守国家政策、法律,以及甲方依法制定的规章制度和纪律。

3、严格遵守操作规程,保证安全生产。

4、完成甲方分配的生产(工作)任务和经济指标。

三、双方应明确的具体事项:

1、工资待遇:________元/月。

2、劳务保险及福利待遇:包食宿。

3、根据待业特点协议劳务合同保证金和人身保险。

4、其他:据借支单,年底甲方为乙方结算该年全部工资(另:本工程验收完成,竣工,亦结算该年全部工资),在甲方收到开发商或总承包方人工工资后,15日内全额付清。

四、合同生效后,甲乙双方无正当理由不得提前解除合同。任何一方解除合同,须提前______天通知对方,方能解除合同,并办理有关手续。

五、一方违反本合同,造成对方经济损失,由违约方按责任大小负责赔偿所造成的损失。

甲方(签章):

______年____月____日

乙方(签章):

______年____月____日

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篇3:行政人员试用期实习报告范文[页2]_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:行政,全文共 1411 字

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行政人员试用期实习报告范文

(4)不要贪小便宜.刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此.后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多.

(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.

对秘书工作的认识

我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.

1、要有充分的政策依据和事实依据。解决某个问题,或是指导某项工作必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

对心态的调整

实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

自学能力的重要

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

实习总结

总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。

共2页,当前第2页12

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篇4:互联网公司技术人员聘用合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,技术,全文共 3109 字

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甲方(用人单位):__________________

乙方(员工):__________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同(以下简称合同),共同遵守。

一、合同期限和工作内容。

第一条本合同期限_______为年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。期限为_______年(月)。试用期从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位(工种)工作。

第三条乙方应按照甲方规章制度,按时完成规定的岗位工作任务,达到规定的质量标准。如乙方达不到规定的岗位职责要求,甲方可以调整变更乙方工作岗位(工种)。

二、工作时间

第四条甲方根据乙方的工作岗位需要,实行标准工时制,即每日工作时间_______小时,平均每周工作时间_______小时的工时制度。乙方应在工作时间内有效完成规定的岗位工作任务,尽量避免利用非工作时间完成工作任务。

第五条甲方延长乙方工作时间的,除乙方自行要求延长工作时间完成岗位工作任务外,应按有关规定支付加班加点劳动报酬或安排乙方补休,但乙方需办理书面加班手续。

三、劳动保护、劳动条件

第六条甲方按国家和省、市有关劳动保护规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。

第七条甲方为乙方提供政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第八条甲方按国家和地方有关规定,做好女职工和未成年工的劳动保护工作。

四、劳动报酬

第八条乙方完成本合同及规章制度规定的岗位责任工作任务,甲方每月_______日前以货币形式支付乙方劳动报酬,劳动报酬不低于_______元,其中试用期间劳动报酬为_______元。

第九条上述劳动报酬包括固定底薪、奖金、夜班补贴等,具体操作由规章制度确定。

第十条规章制度在执行过程中因客观原因出现变化,甲方有权根据新修订且有效的规章制度调整各项劳动报酬标准。

五、社会保险和福利

第十一条甲方提倡甲、乙双方必须按照国家和省、市有关规定,参加社会保险,缴纳社会保险费;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方劳动报酬中代扣代缴。

如因乙方拒绝缴纳社会保险费或申请异地缴纳社会保险费的,经乙方申请,甲乙双方可在本合同外协商处理,并签订书面协议。

第十二条乙方在试用期及转正后可以享受甲方提供的工作餐;可以享受甲方提供的夜班补贴,夜班补贴标准为每工作日元;乙方可以向甲方申请使用员工宿舍,水电费用及宿舍管理费用等有关费用由乙方自行承担。

六、劳动纪律和规章制度

第十三条乙方在签订本合同时,甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律已依法告知乙方。

第十四条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

第十五条乙方有权参加业务(技术)学习(培训),享有参与民主管理和提出合理化建议、评选和被评选为先进员工等权利。

第十六条甲方有权按照规章制度的岗位责任等规定,检查考核乙方完成工作任务的情况,并根据考核情况对乙方实施奖励或处分。

第十七条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。

第十八条乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得公开或泄露甲方客户资料、培训资料、公司运营管理指引、财务帐册等商业秘密。

甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。

第十九条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的处分、经济处罚等,直至解除本合同。

七、劳动合同的变更、解除、终止及续订

第二十条符合《民法典》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致,可以变更本合同的相关内容或者解除合同。

除因乙方不胜任工作,甲方可以依法适当调整其工作内容外,变更劳动合同,双方应当签订《变更劳动合同协议书》。

第二十一条甲方解除本合同,应提前三十日以书面形式通知乙方。

有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在试用期内的;

(二)乙方违反或不履行劳动合同的;

(三)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(四)乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度;

(五)乙方被依法追究刑事责任或劳动教养的;

(六)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;

(七)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。

(八)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的;

(九)经有关部门确认,甲方歇业或合营、合资期满关闭,宣告破产或者濒临破产处于法定整顿期间的;依照第(六)、(七)、(八)、(九)条解除劳动合同的,甲方应提前三十日以书面形式通知乙方。

第二十二条乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。

有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:

(一)在试用期内的;

(二)甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(三)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

第二十三条因企业关闭、企业严重亏损等不可抗力原因不能履行合同的,甲乙双方可以解除合同,各自承担各自责任。

第二十三条本合同期限届满,劳动合同即终止。

甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

八、违反本合同的责任

第二十四条甲方有下列情况之一的,应当承担违约责任:

(一)违反法律、法规规定,单方面解除本合同的;

第二十五条乙方有下列情况之一的,应当承担违约责任:

(一)未按规定,单方面解除本合同或者不履行本合同的;

(二)严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度,符合开除、辞退条件的;

(三)严重失职,营私舞弊、泄露或其它形式侵犯甲方商业秘密,对甲方的利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任的。

第二十六条当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金元。

第二十七条乙方违反规定或本合同的约定解除合同的,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

(一)由甲方出资培训和招接收的人员,为其支付培训费和招收录用费;

(二)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

(三)本合同约定的其他赔偿费用。

九、通知和送达

第二十八条甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均可以当面交付或以本合同所列明的通讯地址履行送达义务。

一方如果迁址或变更电话,应当及时书面通知另一方。

十、因履行本合同发生纠纷的解决办法

第二十九条乙方认为甲方侵害自己合法权益的,可以先向甲方书面提出,寻求解决。

属双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可自争议发生之日起法定期限内向甲方劳动争议调解委员会申请调解,或者法定期限内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十一、其他

第三十条以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

第三十一条本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。

第三十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)

甲方:______________(盖章)乙方:______________(签名)

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

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篇5:医院医护人员岗前培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:医院,培训,全文共 1560 字

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**年**月**日,我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范,护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解,虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的,体会如下:

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”“无菌技术操作原则” 。全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、加强医患沟通,是建立良好医患关系的前提和根本。如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信,从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短一天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

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篇6:实习报告实习收获与体会_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 633 字

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实习报告实习收获与体会

这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

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篇7:销售人员转正申请报告

范文类型:申请书,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 856 字

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尊敬的公司领导:

您好!光阴荏苒,伴着新年的钟声,我们走过了不平凡的20xx年,迎来了崭新的20xx年,在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿。

本人从20xx年3月15日成为_________公司的一名员工,在上虞上百万和城“ASE”开始上班工作,我是一名普通的店员,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,能够做好的争取把它做的更好。

在试用期间,承蒙公司经理和营运主管、店长和其他同事的帮助、关心以及工作的支持,在此表示感谢。在3个试用期间我表现良好,能遵守商场和公司的各项规章制度,从没有迟到早退现象,充满活力,以饱满的热情。灿烂的笑容热诚并自动自发的工作,树立工作目标并努力去追求目标的达成。

我平时热情的接待好每位来柜光临的顾客,无论买与不买,都耐心的推介商品,让顾客试穿,并使用规范用语,礼貌待客。我能够迅速适应新的工作环境,操作符合流程规范,并运用一定的专业知识和近几年的卖鞋子的销售技巧,平时自觉自律,无论主管与店长在与不在一个样,都遵照公司书面指示建立工作程序,使工作有效进行,主动积极的学习各项手册,在工作中不断吸取工作经验,以充实自我。在店铺中,我乐于与同事合作,融洽相处,重视团队精神,愿意主动帮助同仁,关心共同工作任务及目标的达成。与此同时,协助店长做好各项工作,如:月底盘存,销售统计、样品出样,调换、库存货品的整理等等……

从xx年12月15日到现在即将3个月,3个月时间,我深深感觉到我已与_________结合在一起,因为我为公司的进步而喜悦,为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求,与_________一共发展,与_________一共努力。

转正之后,我将一如继往的保持高度的工作责任心。不断提高完善自己的工作水平、业务知识、销售技能技巧、增长自己的知识体系,团结同事,争取在今后的工作中发挥更大的作用。

再次感谢公司和同事对我的帮助、关心与支持!望公司能考虑并接受我的申请,谢谢!

申请员工:

申请日期:

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篇8:人事人员职位心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1362 字

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__转眼已过,回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,认真完成了自己的本职工作。现将__的工作总结如下:

一、本年度工作回顾

根据集团公司的规划,在年初对_项目以及_项目的人力资源方面的工作作出规划。

1、积极开拓新的招聘渠道,先后与_学院等十几所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的_所院校签订了长期人员合作方案,为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础;

2、因__的用人需求比较大,自今年_月份就开始着手投入工作。截止_月底,共招聘各类专业人员_余人。其中建材部上岗_人左右,机械部_到岗培训人员_多人;其余人员由于公司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。

3、培训方面:根据公司员工的实际情况和公司的发展战略,建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合素质。

二、存在的不足

经过一年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全;

2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善;

3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变;

4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以文,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯;

5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,素质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。

总结:目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步,同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程,需要逐步去改进、完善,不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下,我们部门会凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才!

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篇9:农技人员培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 834 字

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2月10日至14日,我非常有幸参加了云南省大理农校继续教育处举办的茶叶班的学习,首先感谢临翔区农业局给我这次充电学习的机会,作为长期在基层从事农技推广的一员,我十分珍惜这次学习的机会。

此次培训,聘请了大理园艺站、下关茶厂高级农艺师、植保专家授课,大家都为培训作了充足的准备,积极参与和投入到培训中。聚精会神的听讲,认真做好课堂笔记。对老师提出的问题和自己在工作中遇到的难题与授课老师一起互动,课堂气氛十分活跃。

回顾短短5天的课程,其实是重温了在校学习时的理论知识,同时又容入了当今社会发展的一些新理念,此次的充电培训,感受颇多,受益非浅,深受启发。总结起来,一是专业课学习,二是公共课的学习。

在专业课的学习中,赵老师在讲述茶树栽培时,所讲的茶树良种和茶树的修剪部分,学员们都很感兴趣,根据各自所处的地理环境、气候特点与老师共同探讨宜栽的品种,修剪的时间等,在讲述茶叶的初加工时,又与老师探讨晒青毛茶杀青时锅温与投叶量的问题,在讲到当今茶叶生产向着健康、卫生、绿色、无公害、环保方向发展时,所提到的无公害茶、绿色食品茶、有机食品茶对环境、农药、化肥等的具体要求时,尤如把我们带进一个茶叶生产的大市场,最后,赵老师还学以致用,理论与实践相结合,既讲茶,又给我们看茶、品茶,这样生动、活泼的课堂,给每个从事茶叶生产的技术指导员注足了活力,充满了希望。

在公共课的学习中,通过植保专家对“农作物病虫害绿色防控技术”深入浅出的讲解,使我进一步了解绿色防控的内涵及原则,认清了绿色防控与综合防治的区别,董得了绿色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中树立绿色防控的思想,多渠道争取、落实绿色防控,为整个大农业病虫害防治技术更上一个新的台阶。

总之,学习无止境,学海无涯,通过这次培训,使多年从事在农业生产一线的我,更进一步明确把学到的理论应用到生产实践中,再在实践中不断地总结经验,查找不足,指导农业生产,使自己的工作、能力都有一次质的飞跃,与各位同事们携手把农技推广工作做得更好。

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篇10:厨师实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:厨房,全文共 460 字

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厨师实习心得体会

时间如流水,稍纵即逝,实习已经有一年了,在这一年里我从一名学生成功转变为一名社会这个大家庭里一份子。在实习这段日子里,我无论在工作方面还是在生活方面都学到了很多东西,这些东西在书本中是找不到的。尤其是我的师傅我非常感谢他,是他把我培养出来的,不仅教我技术还教我做人的道理。让我从一个小小的学员转变为面点工,我受到了领导的重视。有时候也会有点想法,想走不想干了但是我多次的告诉自己走了不要后悔,有也许多想法让我打消这个念头经过厨师长的一番话打醒了我,走了离开了这里也不会每一件事都会顺心。

其次从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

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篇11:定期合同人员合同书范文_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 489 字

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定期合同人员合同书范文

签订合同人:股份有限公司(以下简称甲方)

:(以下简称乙方)

甲方聘用乙方为,经双方同意订立合同共同遵守约定条款如下:

一、工作期限:自年月日起至年

月日止合同期满即终止雇用关系,如经双方同意可继续签定新约。

二、工作项目;由甲方接照工作需要随时调派,其作息时间由甲方规定之。

三、工作报酬

(一)每月工资元,按照甲方从业员每月发薪日发放;

(二)除不参加互助、福利委员会及绩效奖金分配外,服务满当年度者,年终将金发给二个月(服务不满当年度者,依当年度实际工作月数比例计给,(各项津贴给付办法)所得规定的各项津贴、效率奖金分配及其他福利设施的享用均参照本公司从业人员办理。

(三)扶恤、考勤、管理均依甲方人事管理规则办理,劳保依照政府法令办理。

四、合同期间因工作目的完成或其他重大事由,甲方得于七日前通知乙方提前终止合同。

五、乙方因重大事由必须于约定期限前终止契约时应于七日前通知甲方,办妥离职手续后方能终止合同。

六、乙方在合同工作期间应觅具殷实公司或本公司从业人员二人为保证人。

七、本合同一式二份,甲乙各执一份为凭。

甲方:股份有限公司

乙方(姓名):

身份证码号:

住址:

年月日

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篇12:2024年税务稽查人员的工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:税务,全文共 1088 字

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(一)严格税收执法管理,整顿规范税收秩序。

一是要高度重视,按照地区局的工作布署和区局稽查局20xx年工作要点,确保实现全年稽查查补税收收入不低于本级地税税收收入的1.5%,全年稽查结案户数不少于稽查局干部人均3户,处理发票违章户数要完成25户的目标要求,确保实现全年稽查工作任务圆满完成。

二是重点部署,继续做好发票专项检查工作。把查前培训与全面检查紧密结合,企业自查与重点检查紧密结合,日常检查与发票专项检查紧密结合,把发票检查与宣传教育紧密结合,规范用票秩序,查处购买、使用虚假发票的典型案件,以案释法,教育民众,在管理、检查、处罚等方面形成合力,让假发票失去使用市场,彻底规范发票使用秩序。

三是实行联动机制,加强信息共享。继续建立与国税、工商、公检法、银行等部门的工作联系制度。加强信息反馈、情报交换,及时掌握涉税违法活动动态,各尽职责,相互配合,形成打击发票违法犯罪活动的合力。

(二)认真贯彻落实好"四位一体"的良性互动机制

要深入落实税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查"四位一体"的工作机制,重点落实征、管、查之间的联动协作机制。总结去年好的经验,克服存在的不足,通过统筹结合征收、管理、稽查、执法监督等各个环节的内在运行机制和相互之间的衔接,加强稽查与征管等部门的有机协作,开拓创新,实现"以查促管、管查互动"取得新突破。

(三)强化干部素质能力建设,努力造就高素质的地税稽查干部队伍

1.加强思想政治工作,深化改进稽查工作作风

彻底改进工作作风精神面貌,不断完善制度建设,综合运用科学合理的目标导向机制、客观公正的绩效评价机制、奖勤罚懒的激励约束机制,明确工作重点,清楚该做什么、该怎么做。作为科室领导的中层干部更要起到模范带头作用,率先垂范,激发全体稽查干部的工作动力。

2.以"针对性和实效性"为目的,强化稽查干部业务素质

将本局和地区局安排的各类考试纳入年终考核,要分层次制定培训学习计划,根据不同的岗位职责培训授课,将提高稽查人员会计会计实务处理能力和会计电算化作为中长期目标,力争在自治区局限定的时间内,努力打造一支具备组织、协调、查办大要案能力的复合型及专业型稽查队伍。

(四)以税务文化为引领,扎实推进反腐倡廉制度建设

把税务文化渗入到各项工作中,建立长效的党建工作机制,确保党建工作科学化,规范化、制度化;要提升拒腐防变能力,加强稽查内控机制建设,扎实做好教育、制度、监督、纠风和惩处等各项工作;坚决杜绝稽查工作中有可能存在的人情选案、查而不报、查多报少、以补代罚、该移送不移送的现象,努力以优良作风带动广大稽查干部,使稽查工作真正成为税收工作的一把"利剑"。

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篇13:销售人员培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 743 字

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自从本人20__年加入__珠宝销售工作,担任销售经理以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的_月让我担任销售经理一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结如下:

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

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篇14:大学生实习报告心得_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1579 字

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大学实习报告心得

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

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篇15:学会感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 718 字

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各位老师、全体同学:

大家上午好!我今天国旗下讲话的题目是《让自信伴我们成功》。

我们每个人都希望获得成功,演员希望观众赞赏,工人希望能超额完成任务,作为学生,尤其是即将参加中考的初三学生,更是急切地希望自己能成功自然,要想取得成功,可能要同时具备很多因素,但我认为在这众多因素中,自信是最重要的因素,正如爱迪生所言:自信,是成功的第一秘诀。

自信,是走向成功的伴侣,是战胜困难的利剑,是通向理想彼岸的舟楫。有了它,就迈出了成功的第一步;自信可以产生巨大的精神力量,它足以化山穷水尽为柳暗花明,促使你在荆棘丛生的道路上奋力前进。诗人李白自信天生我才必有用、我辈岂是蓬蒿人,便有壮丽辉煌的诗章千古流传;巴尔扎克不顾家人的反对,自信地走上创作道路,终有惊天动地的《人间喜剧》彪炳千秋;海伦自信地克服了常人难以想像的困难,修完大学课程,掌握五国文字,成为19世纪最杰出的人物之一;世界著名指挥家小泽征尔凭自己厚实的音乐理论基础,多年的指挥经验和灵活的临场应变能力自信地识破权威评委设置的圈套,最终夺得桂冠。

自信是一种催化剂,它能让我们的成功达到难以想象的高度;自信是一支火把,它能最大限度地燃烧一个人的潜能,指引我们飞向梦想的天堂。所以有人说,失去金钱的人,失去很少;失去健康的人,失去很多;失去自信的人,将失去一切!

当然,自信并不是盲目自大,也不是心血来潮,更不是宁信度,勿自信也形而上学的固执。它是理想进取中折射出的生命的灵光,是孜孜追求路途中永恒的生命潮汐,是成功碑塔下第一块灵活辩证的基石!

同学们,自信吧!相信前面的路,相信自己的能力,奇迹便会像生命的轮回一般,周而复始,生生不息。就让自信伴我们成功,在生命中绽放光芒!

我的讲话完了,谢谢!

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篇16:公司客服人员的个人工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,客服,个人,全文共 6413 字

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公司客服人员个人工作计划

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。下面是第一范文网小编为您精心整理的公司客服人员的个人工作计划。

公司客服人员的个人工作计划1

根据公司在下一年度的战略目标及工作布署,xx区在20xx年下半年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

公司客服人员的个人工作计划2

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入家园项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在20xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一《20xx年客服部工作计划》。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

公司客服人员的个人工作计划3

一、提高思想认 认识,增强责任感和紧迫感

基层党支部作为党的基层组织,处在改革发展、生产经营建设的第一线,直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前,企业改革发展正处在关键时期,面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下,进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础,保持党的先进性的要求,是全面落实科学发展观,构建和谐社会、和谐企业的需要,是促进企业创新创业的重要保证。

目前,企业共有基层党支部1588个,分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看,企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中,较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题,主要表现是:一些同志在思想认识上存在着重经营生产,轻支部工作的现象;一些党 支部活动与经济工作融合得不紧密,工作“两张皮”,对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力,日常活动缺乏吸引力,工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高,一些专职的党支部书记缺少生产经营知识,一些兼职党支部书记欠缺党务知识,还有些党支部书记工作不够安心,影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够,缺乏有效的指导,以致一些支部工作无特色,缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在,在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,各级党组织要从巩固党的执政基础,保持党的先进性,确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度,充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义,采取有效措施,建立长效机制,在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设,要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实以人为本的科学发展观,按照xx市委创新基层党建工作的要求,着眼于服务工 作大局,着眼于推动创新发展,从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新,努力把基层党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务,转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务,充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用,切实履行好以下职责:

1、坚决执行党的路线、方针、政策,保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实,把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动,保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益,调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作,创建学习型支部,创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源,创新培训途径,努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设,维护和保障党员权利,强化党员教育管理和服务,增强凝聚力,扩大影响力,提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青 团工作,密切党群、干群关系,服务职工群众,维护企业安全稳定。 各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中,要进一步转变观念,着重处理好以下几方面关系:

一是在党员权利义务的处理上,要克服重党员义务,轻党员权利的问题,确立党员权利与义务并重的观念,切实维护和保障党员权利,发扬党内民主,努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督,增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上,要克服对党员要求多、监督多、检查多,关心少、服务少的问题,重视党员的合理愿望和要求,确立上级党组织为下级党组织服务,党组织为党员服务,党组织和党员为群众服务的观念,切实解决党员的实际困难,调动党员的积极性。

三是在党员教育上,要处理好日常教育与集中教育的关系,克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育,使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,永葆党的先进性。

四是在党支部开展活动质和量上,要克服重形式,轻效果、重数量,轻质量、重开会传达文件,轻党员参与互动,党内生活不活跃的问题,使党的活动紧贴企业实际,与时俱进,寓教于乐 ,保证党支部的活动灵活多样,效果明显。

公司客服人员的个人工作计划4

在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

公司客服人员的个人工作计划5

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

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篇17:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 1518 字

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中年人生是懂得

人到中年,渐渐的学会了独处,学会了一个人行走,喜欢与人不远不近的相处,懂得了慎言和自律,生活终是要有桥桥渡,无桥自渡,谨慎言论,不随意去评判别人,不人云亦云,也是一种修为。有些心事,只适合安放在文字里,有些话只说与懂得的人听,有些事情只能自己来消化,茶凉了,自行续上,一个人的冷暖,终要自知,中年如茶,茶香自品,中年如水,静水深流。

中年,是一个分水岭,退去幼稚,走向成熟,一路走来,经过风雨,也赏过彩虹,走过宽阔,也爬过高山,慢慢的才明白,总有一些风景,注定要错过,别太纠结,与其执着,不如随缘,总有些事情,要自己来承担,別太忙碌了,虽然肩上的职责越来越重,但也要懂得爱自己,也别总是抱怨,生活就是会有不如意,别想太多,就会快乐。走自己选取的路,过自己想要的生活,觉得累了,就停下来抱抱自己,岁月漫长,终要冷暖自知

中年的山水,已不再是朦朦胧胧,而是看山是山,看水是水,求的是那份真,中年的生活,不再追求轰轰烈烈,而是银碗里盛雪的清宁,开始喜欢穿舒适的衣服,饮食也不求多丰盛,更注重的是家人的健康,开始学会安享生活,流连于街市,能为爱的人煮一锅汤,牵着孩子的手看看风景,就是幸福,其实生活的真味,就是平淡,过得庸俗些也无妨。开始放慢脚步,做些自己喜欢的事,向内修剪自己,去掉繁杂,只求一份简单。

人到中年,更明白自己肩上的职责,觉得上有老,下有小,也是一种甜蜜的负担,从前不管不顾,此刻成了心甘情愿的付出,尽力的强大自已,精心的呵护着家庭,风雨来时,能为家人撑一把伞,尘世浮沉,能做一面能依靠的墙,努力完善自己,越发懂得陪伴的重要性,外面的世界虽然很精彩,最暖的还是夜晚为自己点亮的那盏灯,季节的风,岁月的景都能够远走,能留下的还是那份陪伴的暖。

人到中年,开始喜静了,倾心于恬淡素雅,如深山的菊,不再在乎开的有多艳,而更注重内心的修养,安静,是繁华喧嚣外的一份领悟,是灵魂的救赎,闲暇时,看看书,喝喝茶,让心灵得到舒展,茶能润心,书能香我何须花,将所有的喧嚣泛沉,都隔在窗外,把心安放在静处,就会听到花开的声音,灵魂也能在独处中升华,人生最珍贵的,是经过世事沉浮,仍能和心灵深处的那个自己对话,便是最美的修行。

人到中年,一个悟字,浓缩了所有,中年如茶,细品,便会品出千般滋味,生活,总会有起落浮沉,你执着,你无奈,该来的也必须会来,该去的也留不住,有些时候,过于执着会悲哀,过于奔波会伤身,学会和生活握手言和,安于当下,用心把握,坦然应对,有些事,不再耿耿于怀,有些人,开始学会放手,在时光中淬炼自己,中年的心境,多了一份波澜不惊,每一段岁月都是一种经历,花开花落,柴米油盐,一切,但是是生活

隔着岁月的云烟,我们都在经历着,等待着,遗忘着,生活就是一个学习的过程,学习理解,学会宽容,学会与生活握手言和,最终改变的是自己,人生就是一个懂得的过程,默默的承受,暗自坚强,最经学会了拿得起放得下,踏上了重新开始的路,人生仅一程山水换一份懂得,没有什么是永久,也没有什么需要过于执着,心坦然,则光阴安暖。

钱钟书说:洗一个澡,看一朵花,吃一顿饭,假使你觉得快活,并非全因为澡洗得干净,花开得好,或者菜合你口味,主要因为你心上没有挂碍。人到中年,最后看清了时间,读懂了生命。人生起起落落,有多少事我们能够主宰呢,不如顺其自然,总起风的晨,总有绚烂的黄昏,也总有雨露滋润花事,一切皆是定数,生活其实不需要太多,你若只是一味的捡拾,而不懂得舍弃,人生便会负累,学会放下,难得一份简单自在。

人到中年,沧海桑田,从前一向看不透的,慢慢的也就淡了,一向执着的,慢慢的就放下了,逐渐明白,手里能够握住的,才是最珍贵的,人到中年,最难得的是那份懂得。

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篇18:物业管理人员2024个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物业,个人,全文共 1577 字

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岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的主要工作总结:

1、办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2.加强自身学习,提高业务水平

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

二、工作中存在的问题

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;

2、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强

3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.

三、20xx年的工作计划

充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨

绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

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篇19:工作人员外出考察心得

范文类型:心得体会,全文共 3375 字

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20xx年10月10日—11月10日,万源市教育局组织全市部分小学校长岗位(提高)培训,我有幸也参加了培训。

10月30日——11月7日,我们一行40多人赴成都、绵阳部分学校考察学习。本次考察任务明确,组织严谨。考察团每到一所学校,都和学校领导认真交流了学校教育教学管理、特色学校创建、师资队伍和校园文化建设等,同时也听取了各校领导经营管理学校的办学理念、思路及所取得的成就。考察学习中的所有信息和场面不断在我的脑海中浮现,并且不时的在我的思想中与我校的办学实际形成碰撞,使我感受颇深,回味无穷。下面我就学习考察的感悟汇报如下:

一、考察学校基本情况

绵阳东辰国际学校是一所集小学、初中、高中、出国预备教育于一体的高规格、全日制基础教育学府,占地450余亩,在校小学、初中、高中学生近9000人,教职工1100多人。学校以“培养有中国灵魂有世界眼光的现代人”为教育目标,以“崇尚科学,弘扬人文,发展个性,创造卓越”为核心理念,培养“有理想信念,有道德原则,有文明修养,有大家风范”的时代新人;致力于办有灵魂的教育,办负责任的教育,办有公信力的教育,办有发展力的教育,努力让每一位学生受到最先进的教育,让每一个学生获得最充分的发展。学校积极推进“全员化、优质化、个性化、国际化”的教育发展战略,追求全员成才、全员升学和高品位升学的办学目标。

四川师范大学附属实验学校集小学、初中于一体,走读、寄宿双轨运行,是四川省教育厅批准的民办学校。学校沐浴着高等学府浓郁的文化氛围,吮吸着教育科研最新成果的甘露。学校以“堂堂正正做人,认认真真读书”为育人宗旨,提倡传统文化“诚、孝、雅”,培养现代绅士淑女,全面提升学生综合素质。学校管理严格,服务精细,学风严谨,特色鲜明,质量一流,得到了社会及家庭的广泛赞誉。

四川双流棠中外语学校是经四川省教育厅批准,于20xx年建成的一所全寄宿制现代化股份制学校。学校内设附属小学(含学前班)、初中部、高中部,现有

学生5600多人。学校坐落在双流西南航空港经济开发区核心地带,毗邻双流国际机场,距成都市中心12公里,紧邻机场高速和成雅高速,交通方便快捷。校园占地320亩,投资约2.3亿元,建筑面积13万平方米,建有现代化的教学楼、科技实验楼、教育信息技术中心、多媒体语音实验室、电子图书馆、音乐厅、体育场、学生公寓和餐厅等。教学区、运动场、生活区布局科学,间隔有致;各类建筑设计新颖,造型美观,设施一流。学校的每个教学班均配备了计算机、电视机、录音机、大屏幕液晶投影仪和实物展示台。这些现代化的硬件设施,为学校开展课程改革,全面实施素质教育,提高教学效益提供了必要的场所和条件。

二、个人感悟

通过学习,我认识到教育理念是学校管理、学校发展和迈向成功的灵魂,正如苏霍姆林斯基所说:学校的管理首先是教育思想的管理。要适应新时期的教育发展,必须树立科学的发展观和育人观,正确的教育观、教师观、学生观、评价观和人才观。优势人人皆有,关键在于发掘和培养。学习优势教育就是要深刻认识,无条件尊重和赏识每个孩子的学习优势,创设理想的学习环境,提供相应的学习机会,让学生发挥优势,自由学习,从而促进他们快乐学习,体验成功、健康、幸福并个性化的成长。师生人人能发挥各自的优势,并阶段性地能够放大优势,体现优势的持续发展,这就成了学校的发展优势。由此可见,树立正确的办学理念才能真正体现教育人文化的思想。

1.人文兴校——学校可持续发展之路。

学校最重要的任务之一,就是传承与发展一个充满活力的校园文化。今天“以人为本,构建社会和谐”的教育价值观,要求教育工作必须把促进人的全面发展落实到具体的办学行为中。传承中华优秀文化,创造有益于孩子成长的文化环境,应该成为一所学校的重要使命。

(1)、校园文化应分为显性和隐性文化。显性文化可以把学校建设得越来越美丽,形成良好的育人环境氛围,达到环境育人的目的。这个阶段我们注重的是“建设”,关心的是“标准”,关注的是“变化”,得到的是“积累”。隐性文化是通过建章立制,使全体师生明确提倡什么,反对什么,形成共同的发展目标,通过加强学习、宣传,统一认识、统一思想,构建新的教育理念,达成共同的价值取向。

(2)、文化校园既是校园文化建设的一个理性追求过程,又是一种校园文化的成熟形态,它不仅体现为一种外在的文化现象或文化活动,而更注重展现其内在的文化氛围。从校园文化建设到文化校园创建,这个过程关联着学校的教育理念、目标志向等。它必将推进学校内涵发展的进一步提升。文化校园必然是学校内涵发展的归宿。

2.重实际,创特色

特色学校创建已成为当今教育的主旋律。创办特色学校的过程正是提高学生整体素质的过程,也是提高教育质量的过程。所以特色学校必须具备以下特征:

(1)、特色学校是个性化的学校,具有独特性。学校不论大小,都有其同类学校的共性,也有其自己的个性。特色学校是一种在一般学校共性的基础上竭力创造富有个性特征的办学风貌的学校。特色学校的独特性带有创造意识。独特的办学思想、独特的内容、独特的办学策略都是创造性劳动的成果。这种独特性首先应有学校特色,它是特色学校形成的基础,围绕个别特色创建一种学校组织的整体精神并在学校活动中充分的贯彻始终,从而使学校在各个方面办出特色,这是特色学校形成的基本轨迹。但具有学校特色的学校不一定最终能成为特色学校,需几任领导和全体教师努力共建。

(2)、特色学校是成功的学校,具有先进性。它表现在三个方面:第一,成功地确立了办学价值观。办学价值观是办学的灵魂,并且这种办学价值观又被特色学校本身的成功所证明是正确的。第二,成功地培养了大批人才,特色学校就是靠培养多元化人才被社会认可的。第三,成功地确立了优化的办学模式。特色学校的形成过程,就是某种办学模式不断形成优化的过程,其确立标志着这种办学模式的定型和完善。

(3)、特色学校是成熟的学校,具有稳定性。它必须具有稳定的办学思想和办学目标,有稳定的办学机制和办学模式,有稳定的学校文化和学校传统,并最终能稳定发展,稳定前进,求永远前进、永远成功。但它需要一个不断发展、不断积累、不断提高其知名度的过程。

三、主要经验

1、管理体系科学

管理是学校的生命线、是学校发展的根本。薛城临山小学给我的印象是学校

管理的科学化和实效化。学校实行校长负责制下的层级管理,各负其责,各司其职,既保证了校长的宏观调控权力,又能极大的调动中层干部、班主任老师、科任教师的工作积极性。

学校管理层有较高的素质。管理层素质越高,学校也就办得越有特色。管理层的核心就是校长,校长办学要有自己的思想,也就是说,要把学校办成一个什么样的学校,要搞出什么样的特色,校长要有自己的主见。

作为校长,应该具备广阔的视野和前沿的理念,能敏锐地捕捉前沿课题,准确把握教学改革的新动向,善于分析和借鉴成功的办学经验,掌握先进的学校管理知识,立足于社会大背景,确立学校改革的方针和举措,以科学的教育观谋划学校的发展,以科学的发展来引领学校的发展和教育的创新。校长要具备探索精神和创新能力,要管理好一所学校,必须注重从教育方针、法规、制度等方面来开发自己,在开发自我,熟悉政策法规、法律的基础上,不断探索学校的新发展、新思路,从而引领教职工朝着新的目标前进,创出自己的办学特色,形成体现风格的办学特色,把学校的优势、强项最大化。不断追求更高的目标,取得更大的成功。

2、服务意识到位。

以真诚无私的奉献赢得学生信赖,家长的尊重,社会的信任。更好地为学生、家长、社会服务。

学校的教育就是为社区服务,每个教师必须树立服务意识。他们要求各班主任在每学期开学一月内,家访率必须达到100%,必须亲自登门家访,充分了解学生家庭情况,了解学生在家表现,并及时将孩子在校学习、生活情况通报家长,达到家校共同育人的目的。在教育教学中如需要同家长沟通的,也必须是亲自登门拜访,不允许打电话叫家长到学校。从这一小事,就充分体现了学校浓厚的服务意识。

学校在全体教师中广泛树立服务意识,提倡“走进学生”、“蹲下身来看孩子”,实施个性化的教育、个别化的辅导,关注每个学生的成长,使教育全面走向生本。

学校的优质服务理念还体现在校园文化建设方面,精心创设了满足学生学习、运动、身心发展多种功能需求的育人环境,将墙壁、花草、庭院、雕塑都提

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篇20:酒宴上十年初中同学聚会感言

范文类型:心得体会,适用行业岗位:初中,全文共 915 字

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高中毕业的那一幕仿佛老电影院的放映机一般总是重复播放着不完整的影片,这种感觉伴随着毕业十年以后的再次相聚终于变得清晰了起来,电话那头的声音尽管在我听来已经陌生到有些辨认不出,但是那种说话的风格还是让我在犹豫了一段时间之后便判定了对方的身份,此次我们高中同学十年之后再次相聚能够感受到许多同学的面容如同过去一般洋溢着青春气息,但是其内在早已被生活中的种.种改变了不少地方。

还记得当初我们班是位于一中六楼的位置,处于这样一个高层的教室之中可让我们因此产生了不少的抱怨,也因此每一次课间十分钟能否前往学校商店完成一个来回便成为部分同学最感兴趣的事情。那时的我是一个成绩不好且总喜欢睡觉的胖子,但是由于我重承诺且喜欢和大家一起分享零食的缘故导致自己在班上的人员异常不错,那时的我在班上也有着喜欢的人以及喜欢自己的人,但是成绩上的落后导致自己有着一颗自卑而敏感的内心,最终我拒绝了同学的好感以及将所有的话语全部潜藏在心底,因为我知道高考过后便是另外一个截然不同的世界,不能够因为自己而影响到其他人在考场上的正常发挥。

尽管说以我们现在即将奔三十的年龄在过去早已结婚生子,但是实际上此次聚会的同学中没有结婚生子的同学依旧占据了绝大多数,而我依旧如同过去那个不起眼的自己一般只是坐在一旁远远地看着他们并露出了温馨的笑容。说实话我挺喜欢大家聚在一起纵情欢笑的样子,很多时候我并不需要通过语言来表达自己有多么想念过去的老同学,只要大家现在的生活过得还算不错便能够让我那颗浮躁的内心变得宁静起来。

或许是现在的我们太过忙碌的缘故才会导致这一天结束得非常快,大家这一次的小聚便历经了十年的时间才能够看到曾经的那些同学,这样下去还真不知道什么时候还能够再看到他们一面,但是不管怎么说我还是觉得不介入到他们的生活中并远远关注着他们,当高中同学遇到困难的时候便伸出自己的援手帮助他们走出泥潭,但他们遇到高兴之事时候作为曾经的同学也默默献上自己的祝福。

只有在即将分别的时候我才看清自己之所以过去不联系他们纯粹是害怕自己抑制不住这份难舍的情感,害怕他们平静的生活因为自己的打扰而变得难以控制,现在看淡一切的我不免会安慰自己:只要他们的生活过得还不错便足以令人放心了。

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