制定文体活动计划实用20篇

一勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职，爱岗敬业

1.作为客服人员，我始终认为"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中，每个人都应该严格按照"顾客至上，服务第一"的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务--客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考，站在客户的立场上看问题

为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯，增强德育工作的针对性和实效性，全面提高青少年学生的思想道德和文明礼仪修养，全面开展文明礼仪教育活动，为了配合学校工作，我班特制定文明礼仪教育活动计划如下：

一、工作目标

1.开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强学生的切身体验，使之内化为自己的行为。

2.举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使学生养成良好的文明礼仪习惯。

3.通过评选“文明礼仪之星”，树立榜样，促使学生自觉遵守文明礼仪行为规范。

二、具体措施

1.创设文明礼仪良好环境氛围。

根据每月工作重点布置有关的文明礼仪黑板报。

2.寓规范训练于学生日常生活管理之中。

在常规教育工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，从而提高。每周一班会上一节文明礼仪课，坚持每周记录两篇文明礼仪日记。

3.寓规范训练于各领域教学之中

在各领域教育教学活动中，教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要，创编文明礼仪教育的教材，使学生在开无意识的学习中强化记忆，受到教育。

4.开展文明礼仪教育主题活动

根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。

5.与家庭教育、社会教育结合。

通过家长会和平时与家长的交流，要家长了解学生文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合教师，培养学生的文明礼仪行为规范。

初二学习计划怎么制定

初二学习计划怎么制定?初二年的学习就是纠正初一的缺点，巩固初二的知识点。初二年是初中一年级和初中三年级的结合点。

初二学习计划篇一

第一、主次分明，把握重点学科。

数学、语文、英语、物理要作为重点来安排学习，除了上课认真听讲，课后80%的精力要花在这些主课上。其他20%的时间留给其他的科目。初二时，每门主科应有一本课外辅导书，课外适当做一些练习题还是必要的。初二除了听好课，还得多关心时事，如关注一些新闻等等，中考会涉及的考点等。这些国家大事需要在平时的生活中关注一下。

第二、学习生活时间合理安排。

一般早晨是人的记性最好的时候，建议读英语，记单词。白天的自习课最好安排给数学、物理，这时候解题的效率高一些。其它的时间就要留给语文了，可以多读些课外书，遇到好文章和好的语段，就抄下来以积累素材，这样写起作文来就轻松多了。

第三、要养成良好的学习习惯。

让孩子克服以前的一些不良学习习惯，例如一些男生比较粗心、对简单问题过分轻视、学习热情不能长期保持等等，一些女生的学习上容易分心、不专心等问题。另外平时准备错误集锦本，遇到容易出错的问题就及时记下来。复习时就能有的放矢，有条不紊了。初二年级抓孩子的学习习惯是第一位，有了好的学习习惯，到初三的时候，孩子就相对容易冲刺上去。

第四、带着兴趣，带着问题，带着目的听课。

根据课程表的安排，有针对性地预习弱项课程，预习时要弄清下一节课的内容，其中哪些是清楚的，哪些是模糊的，哪些是不懂的，由此确定出听课的重点。课后进行总结，归纳出所讲知识的框架，然后做相关练习和辅导。

第五、课后温习加巩固练习。

每次听完课后，阅读一些相关的辅导资料，做一些相关的习题。现在的辅导资料很多，寻找到一种适合自己的情况的辅导书。在书店的辅导资料书架前大致阅读一些，感觉哪本适合自己就用哪一本。如果不会选择，可以问老师。如果有问题要及时请教老师，有意识地提前了解的学习初三、中考的试题，并分项对相关中考题类整理，进行阶段性复习。初二物理要结合题目，系统了解初二物理下学期的知识点，并做相关的中考试题。

初二在一定程度上将成绩优秀的学生与相对成绩较差的学生逐渐区分开的一个学年。“好”与“差”在初二下学学期就能被具体的显现出来。

初二年的学习情况是代表一个学生在本学年所付出的努力的客观体现，它可以在某种程度上反映出学生在学习态度上是否端正、学习方法是否正确、以及对于主要知识点是否能够灵活运用等。在初二结束时，可以通过月考、期中、期末成绩让学生思考在即将到来的初三中该怎样更好的提高自己，才能在中考里取得出色的成绩，也可以了解自己在各科学习中哪方面还理解得不够深刻，要知道每一个细微的知识点都有可能会在中考被考察到，所以不能对任何一个掌握得不够的知识点轻言放弃。并且，初二的成绩也可能会是将来所要报考的高中对学生进行考核的凭据之一，初二代表了初中学习的中间阶段学生的学习状态是否稳定、初中前半段学习知识的掌握情况等等，所以一定要重视初二年的学习，考察自己基础阶段的学习情况如何，以最快的速度做好查漏补缺的工作，因为到了初三是没有时间再进行基础知识补充复习的。

参考往年考进重点中学的学生情况总结：只要初二、初三的成绩稳定一直很平稳，预测中考正常发挥，一定可以取得很好的成绩。学习是一个长期积累知识的过程，初二有计划的学习和生活，持之以恒一直坚持下去，再加上好的学习习惯，到初三的时候，孩子就相对容易冲刺上去，相信成功一定离你不远。

初二学习计划篇二

学习生活时刻合理组织安排。

通常早晨是人的记性最好的时分，建议读英语，记单词。白天的自习课最好组织给数学、物理，这时分解题的效率高一些。其它的时刻就要留给语文了，能够多读些课外书，遇到好文章和好的语段，就抄下来以积累素材，这样写起作文来就轻松多了。

主次分明，把握重点学科。

数学、语文、英语、物理要作为重点来组织学习，除了上课认真听讲，课后80%的精力要花在这些主课上。其他20%的时刻留给其他的科目。初二时，每门主科应有一本课外辅导书，课外适当做一些练习题还是必要的。初二上学期除了听好课，还得多关心时事，如关注一些新闻等等，中考会涉及奥运的考点等。这些国家大事需求在平时的生活中关注一下。

带着兴趣，带着问题，带着目的听课。

根据课程表的组织，有针对性地预习弱项课程，预习时要澄清下一节课的内容，其中哪些是清楚的，哪些是含糊的，哪些是不懂的，由此确定出听课的重点。课后进行总结，归纳出所讲常识的框架，然后做有关练习和辅导。

要养成良好的学习习惯。

让孩子克服以前的一些不良学习习惯，例如一些男生比较粗心、对简单问题过分轻视、学习热情不能长期保持等等，一些女生的学习上简单分心、不专心等问题。另外平时准备错误集锦本，遇到简单出错的问题就及时记下来。复习时就能有的放矢，有条不紊了。初中二年级抓孩子的学习习惯是第一位，有了好的学习习惯，到初三的时分，孩子就相对简单冲刺上去。

课后温习加巩固练习。

每次听完课后，阅读一些有关的辅导资料，做一些有关的习题。现在的辅导资料很多，寻找到一种适合自个的状况的辅导书。在书店的辅导资料书架前大致阅读一些，感觉哪本适合自个就用哪一本。如果不会选择，能够咨询以下老师。如果有问题要及时讨教老师，有意识地提前知道的学习初三、中考的试题，并分项对有关中考题类收拾，进行期间性复习。初二物理要结合奥物的标题，系统知道初二物理下学期的常识点，并做有关的中考试题。

初二上学期的学习状况是代表一个学生在本学年所付出的努力的客观体现，它能够在某种程度上反映出学生在学习态度上是否规矩、学习办法是否正确、以及对于主要常识点是否能够灵活运用等。在初二结束时，能够通过月考、期中、期末成果让学生考虑在即将到来的初三中，该如何非常好的提高自个才干在中考里取得出色的成果，也能够知道自个在各科学习中哪方面还理解得不够深刻，要知道每一个细微的常识点都有能够会在中考被考察到，所以不能对任何一个掌握得不够的常识点轻言放弃。

初二上学期的成果也能够会是将来所要报考的高中对学生进行考核的凭据之一，初二代表了初中学习的中间期间学生的学习状态是否安稳、初中前半段学习常识的掌握状况等等，所以必定要重视初二上学期的学习，考察自个基础期间的学习状况怎么，以最快的速度做好查漏补缺的作业，因为到了初三是没有时刻再进行基础常识补充复习的。

初二在必定程度大将成果优秀的学生与相对成果较差的学生逐渐区分开的一个学年。“好”与“差”在初二下学学期就能被具体的显现出来。

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学习计划，高中步入大学，是新的起点，新的挑战，一切将要从零开始，为此我要结合自我的实际状况，制订一个合理的学习计划和对自我学习中的提出的要求，来完成我的学业。

一、学习目标要明确，做好切实可行的计划。

根据学校要求，大概需要7个学期来完成学业。

二、合理安排时间，按时完成学习任务。

在学习课程中，精心地安排好每一天的学习时间，抽出1小时去学习，循序渐进的过程完成学习任务。

三、养成做笔记的习惯。

在课前，做好预习笔记，有针对性的列出重点和难点并加深对学习资料的理解和记忆，便于以后查阅和复习。课上，做好听课笔记，养成良好的学习习惯。

四、认真地完成布置的作业，养成自主的学习习惯。

根据教学计划的要求，要按质按量的完成老师布置的作业和学习任务。还要培养良好的自主学习习惯，掌握必要的学习技能。

五、多向老师和同学请教。

遇到疑难问题，要及时向老师请教，或者透过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮忙。

六、及时做好考前的复习工作。

考前复习是学习过程的最后阶段，要对整个课程的学习进行检查和补充，总结经验。

七、利用业余时间，透过计算机网络加强学习。

随着新技术、新媒体的发展，远程开放教育把先进的科学技术应用于教学中，我要利用业余时间，透过网络定期浏览，以便及时的调整自我学习进度和策略。透过网络网上课件和学习管理平台的学习。透过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮忙。

八、不断加强专业学习，确定补修专业。

为了加强综合素质，还需要在完成学业后，不断地加强与自我的专业相关课程的学习，来完善自我。吸纳新的技能和知识充实自我，提高分析和处理工作的潜力，注重总结经验，完善自我。

总之，虽然客观制定了个人初步学习计划，还存在许多不完善与不足之处，还需要今后根据自我的切实状况，在学习中不断地补充，加以改善、及时地总结经验，以合格的成绩来完成自我三年的学业。

及时总结，为实现自我的计划目标，我会合理安排好时间，用心、用力的学习，努力拼搏，挑战自我!

学习也可当做另种游戏，改变自我的心态很重要。

一、指导思想;

认真学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、全面提高教学质量和幼儿游戏活动质量，根据中班幼儿的年龄特点，以正确的儿童观，教育观指导幼儿的活动，一切从实际出发，坚持幼儿园与家庭，社区密切结合，综合利用各种教育资源，充分发挥幼儿的主体作用，提高管理水平，协调能力，以良好的班级形象，全新的工作理念，教育理念，完成各项工作任务。

二、工作重点与措施

我班虽然是中二班，其实是一个混龄新生班，对于新生孩子的普遍存在能力发展水平以及生活常规都缺乏了解。与此相应的是这个的老师与孩子及家长之间都显得较为陌生，老师对个别孩子的能力水平不了解或是一时不能摸透孩子的性格特点，与家长沟通也是困难重重。根据以上情况，特制定以下工作重点与措施。

1、提高安全责任感，安全警钟长鸣

孩子的身心健康发展是我们教师不懈努力的方向，而他们的安全更是我们时刻注意的问题，每位教师都应把安全两字牢记心头。

(1)认真学习有关安全教育的知识和安全责任制。

(2)加强本班幼儿安全教育以及自我保护意识。

(3)加强平时各方位的检查力度，及时发现安全隐患并得到有效的解决。

(4)坚持把保育工作紧密的与一日教学活动相结合，衔接好各个环节，贯彻保育工作规范。

2、狠抓班级常规，优化幼儿一日生活。

(1)和配班共同商讨合理的教学常规和区域活动常规，并结合幼儿以往的生活习惯，制定更合理的幼儿一日生活常规。

(2)两位老师和保育老师要坚持目标一致，对幼儿要求统一，区角活动时两位老师同时进班，坚决抓好常规不动摇。

(3)在进班时发现不合理的常规要求，及时作出调整。

(4)重视晨间接待以及幼儿课后和餐后活动的组织，让幼儿有事可做。

3、发挥教师专长，提高教育教学质量。

(1)结合本园实际情况及幼儿的现有能力水平制定学期总目标，使整一学期的教学具有系统性。

(2)利用身边的自然环境资源，根据季节变化合理安排主题。

(3)结合主题和中班幼儿的学习情况，老师共同制定周计划，在大家的共同推敲下使得计划更具合理性。

三、加强家园联系

1、加强家园联系，要以"接待好家长，关心好孩子"为宗旨，通过多种方式和途径进行联系沟通，使家长工作深入、细致。

2、定期、不定期的向家长开放活动(家长会、观摩活动、亲子活动等)，争取家长配合工作，充分利用家长多方位的资源更好得进行教育教学活动。

3、认真细致地做好家长工作，使家长能主动、积极的配合幼儿园各项活动的开展。

4、和家长积极配合及时捕捉幼儿在家庭和幼儿园的精彩瞬间和特别表现，记录在幼儿成长手册上，不断完善幼儿成长手册。

四、不断增强教研意识水平，提高教研质量。

积极探索有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合，主题活动和操作活动相结合，主题活动和亲子活动相结合等教育内容。

五、工作安排：

九月份：

1、打扫卫生，布置环境，做好学期开学准备工作。

2、制订各类班级工作计划。

3、组织幼儿体检。

4、各班加强幼儿在园一日活动常规的培养，正常各类教学活动。

5、学习幼儿操节，正常晨间活动。

6、召开一次家长会。

十月份：

1、做好国庆节放假的安全教育工作及周计划调整工作。

2、开展家园互动活动。

3、检查晨间活动、区域活动的开展情况。

十一月份：

1、围绕主题活动进行区域活动。

2、亲子趣味运动会。

十二月份、一月份：

1、家园互动活动。

2、幼儿发展状况评估。

3、撰写各类总结、论文，进行总结交流。

一、学习目标

不断学习教育理论，给自己充电。提升教育理念，进一步丰富和发展素质教育的新理念，跟上时代节拍，努力使自己成为新时代的新教师。通过学习，深入理解新课标精神， 创造高效课堂，充分发扬学生的个性化学习，继续研究和巩固培养学生的良好学习习惯和创新精神，建立良好的课堂评价实践。转

二、学习内容

(一)专业技能的练习

每天练琴两个小时，坚持声乐练习和即兴伴奏的练习

(二)丰富教育教学理论

阅读相关的教育书籍如《新课标的解读》、《新课改案例交流》等。

(三)丰富个人专业理论

阅读相关专业书籍如《 音乐 艺术 人生》、《中小学音乐天地》等，在实践与生活中注意关察搜集相关资料。转贴

(四)提高现代信息技术的应用能力

学习相关的课件制作方法、软件的学习。熟练制作课件的方法。转贴

三、学习措施

(一)、利用课余时间阅读有关的理论学习书籍。

(二)、充分集中时间学习相关的信息技术与专业的练习，确保课课有辅助教学的多媒体课件。

四、预计效果

本学期教学工作会比较忙，因此要克服时间的困难，争取做到熟练掌握新课标的教学目标;提高自己的专业素质;能够熟练制作教学幻灯片。学海无涯，学习是一个不断完善自我的过程，我们应在成长中学习，在学习中进步。我相信通过本学期的学习，无论是在课堂教学上还是专业能力上都会有明显的提高。

为了更好地开展环艺系XX级毕业生专业顶岗实习，经研究决定，每个毕业班安排一个实习指导老师，负责跟踪调查学生的实习情况。

1、要求每个实习学生每天登陆自己的个人空间，将自己的实习情况、实习心得记录在个人空间。

2、要求指导老师要在自己的个人空间建立一个“专业顶岗实习”一级栏目，并做好自己所负责班级的联络图。

3、教师通过登陆自己与学生的空间，实现跟踪调查，与学生进行互动，及时掌握学生最新实习情况，并给予留言指导。

XX级专业顶岗实习指导教师安排：

序号

毕业班级

实习老师

1

室内XX02

胡 波

2

室内XX03

周辉煌

3

室内XX04

丁 宇

4

室内XX05

夏天明

5

室工XX01

肖衡娟

6

室工XX03

毛 惠

7

室工XX04

王朝晖

8

环艺XX01

李 琼

9

环艺XX02

杨千卉

10

环艺XX03

杨 扬

11

展示XX01

胡毓轩

点石室内1

赵 莹

13

点石室内2

李 芳

14

点石室工

付月姣

在过去的一年里随着新老员工的更替，使服务和管理有所下降，面对外在市场的压力，为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争，提高公司员工队伍的素质及专业技能，为保证X年公司的稳固发展，特制定X年全年培训计划。

X年全年培训按季度划分为四个季度，每季度设定培训主题，将整个季度的培训工作围绕此主题展开，并确定至每月实施的具体目标。

具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成，课程灵活安排，各门店部门有专人负责，总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈，以促进培训真正产生效益得到保证。

一、培训方式

分总公司培训和门店培训，交叉进行课程安排。

二、时间安排

1、 课程分成四个季度，每季度都设培训主旨，在此基础上每月做一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进、持续有效，并不断修正和完善培训效果;

2、全年培训：是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要，制定的贯穿全年的培训课程，灵活性较大。

三、讲师安排

①公司内部讲师团;

②外聘讲师课程;

③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程，按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

四、参与培训部门

各门店及各职能部门

五、场地安排

①各门店部门专属培训：场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训： 由人事行政部提前通知地点安排，以西城店和太行山路店为主;

③外训课程：由人事行政部统一安排通知。

六、配合要求

①要求各门店，按总公司整体培训计划，制定出本门店第一季度培训计划(计划表见附件)，并于x年xx月号之前上报总公司，按计划开展培训工作。

②每月培训主题结束后，由门店组织进行全员培训评估调查表，(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查，满意度低于分的将与门店及店长的考核挂钩结合，并在后续课程由总公司跟场，并沟通门店针对调查情况进行课程调整。

③为保证员工的充分休息，并使培训可得到良好的效果，各门店部门在培训课程安排上，每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。

④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。

七、督检

①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据，如门店制定的课程因特况而未按时进行，且未另行安排时间补课的，将对门店KPI进行扣份分。

②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进，检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。

培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面，得到各门店的大力支持。

x人事行政部 x年xx月xx日

20xx年全年度培训计划：(培训计划表附后)

第一阶段培训主旨：基础服务标准化培训

以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题，对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿1-4月份的必修课程。

1、 业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准：烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程等。

2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势，站位站姿。待客引领姿势，对客标准应对用语的语气语调等;

3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)

4、卓越班组长的现场管理培训：(基层管理提升的相关PPT课程)

第二阶段培训主旨：团队凝聚力培训

1、 企业文化的培训;

2、公司制度的培训：奖惩制度、请休假制度，考勤管理制度

3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划

4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务

5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训

第三阶段培训主旨：

提升沟通交流

1、部门协调沟通技巧培训

2、各职能部门业务技能专项培训

3、简单技术调音及简单处理应用

4、公司制度的培训：财务报销制度，物料采购制度、人事制度等

5、创新思维的培训

第四阶段

1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程

2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用

3、消防知识的培训及应用

为了学习更多知识，设定了如下的读书计划：

一、读书的目标

1、通过读书转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，使自己业务精良，胜任新课程教学，成为符合素质教育要求的充满生机活力的教师。

2、通过读书，树立正确的人生观、世界观、价值观，提高自己的职业修养和职业道德，丰富个人人文涵养，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。

3、通过读书，提高自己运用科学观点和方法分析问题、解决问题的能力，增强自己的管理能力、统筹协调能力、群众工作能力、应变机制能力。

二、读书的要求、举措

1、丰富书源，建好家中书角。每年购置不少于捌佰元的新书(含各类杂志)，每2个月至少安排一次购书的时间，及时更新家中书架。充分利用学校图书馆的图书资源，同时通过上网搜索最新教育教学图书资源。

2、拓展读书范围，注重时间的合作与交流。互帮互助，积极参加教研组、办公室的学习讨论活动，认真撰写读书笔记、心得，理论与教学实际更好地结合，促进自身的先进的`理念内化为教学行为。

3、端正读书范围，避免形式主义的空洞论教。教育教学实际，以“问题”为中心，着眼于教材、教法、学法和管理，兼顾政治、人文、社会科学方面。

4、保证读书时间，确保平均每天时间读书不少于1小时。节假日减少各种娱乐时间、聚会时间，多读书，与家人一起读书，营造良好的家庭读书氛围。

5、学以致用，读研结合。在读书过程中加强反思，做好笔记的基础上，把读到的知识用到工作、学习、管理中去，全面提升自己的工作质量和工作效率，保证每年有一篇高质量的论文，每学期一次高质量的教研活动。

三、读书学习的具体规划

1、高标准、高质量完成进修学校的教师轮训，认真读完培训班推荐的《影响教师的100个经典教育案例》、《骨干教师成长案例与精彩课堂实录》。

2、认真阅读各类教育教学杂志，其中以《读者文摘》(自订)、《江苏教育》、《上海教育》为主。

3、关注《江阴教育网》、《小学数学教育网》、《新教育在线》的教改信息和新的教育理念。

如何制定假期学习计划

中学生的假期并不轻松，要完成老师布置的作业，要进行语文、英语等学科的课外阅读，要做大量的数理化练习，还要强化强项、弥补弱项。如此之多的学习任务，如果没有事先计划，想起什么学什么，到开学时一定很难完成任务。而制定了计划，学习效果就大大不同了。  一位在假期开始前就制定了学习计划的同学者这样说：

“我把每科作业分成相等的几份，每天每科完成一份，执行起来虽忙但不乱，因为我知道，只要按计划进行，我便能轻松完成任务。结果，我是最早完成作业的同学之一。” 制定计划就好比建房子需要先建出个轮廊，有没有轮廊，会直接影响到后续工作；轮廊建好了，后面按照步骤踏踏实实走，就能顺顺利利地将房子建好。我们也应该向这位同学学习，把要完成的任务分成几等份，每天严格按照计划完成一份，这样在繁重的任务也能轻松完成。  当然，还有一点需要注意：你制定的学习计划要有侧重。什么意思呢？通常情况系，学得越好的科目想要提升就越困难，花同样的时间，也许某一科可以由60分提高到90分，而另一科只能由90分提高到95分。

这就需要考虑一下怎么作计划才能取得最大的进步，也就是说，优势科目与与劣势科目两者相比，你应该花更多的时间和精力在劣势科目上。

怎样制定学习计划

无论是给自己一点压力还是一点动力，最终都是希望大家能够借助“学习”在新学年有一个美好的开场，梦幻的结局。一起来看看怎样制定学习计划：

知己知彼,制定有效目标

要制定有效的目标，首先最需要的事情就是——“了解自己”！

首先我们做个小测试，用平常成绩就可以对应找出最适合自己的学习方式，超级实用哦，耐心测一测！

准备好上学期大型考试各学科成绩单（月考级以上），根据学期各科的成绩，按照下方自测表所得结果，找到与你实际情况相符的一项，了解如何制定新学期学习计划。

综合全能型

测试结果：3A

你是所有学生都渴望逆袭的目标，你的忧虑不应该是“如何逆袭”，而是“如何不被逆袭”。你过去的学习方法是可圈可点的，但随着所学知识的增多，一定要及时对自己的学习方法和经验进行总结分析，取其精华去其糟粕，持续保持学习优势。

优质潜力型

测试结果：3B；2B+1A；1B+2A

你在综合成绩上表现比较突出，各科实力也相对平均，具备往更高水平冲刺的潜力。在制定新学习计划时，你可以在巩固当前成果的基础上，尝试加大“求难”的比例，尝试挑战更高难度的题目，除了课本知识以外积极扩展知识面，冲刺高分。

基础薄弱型

测试结果：3C；3D；2C+1D；2D+1C

你的综合基础相对薄弱，且更多是由于基础知识的缺漏或掌握程度不佳导致，因此在制定新的学习计划时，要注重基础知识的梳理和吸收，不盲目求难，同时对自己的学习方法和状态进行分析诊断，及时调整改变不适应当前学习状态的方式，以免情况进一步恶化。

偏科型

测试结果：同时存在B级以上和B级以下科目

语文、英语、数学作为文理科的代表科目，其成绩在一定程度上也反映了你对文理科的掌握情况以及擅长程度，因此当你发现有较明显的偏科倾向时，请一定要对其提高警惕，在学习计划中加强薄弱科目的学习，尤其学会寻找薄弱科目的学习方法，从根本上扭转偏科劣势。

一、学校卫生，防止重大公共卫生事件在校内发生

1、传染病防控工作

建立和完善传染病防控制度，落实各项防控措施。督促学校健全传染病防治预案，落实晨检制度、因病缺课登记制度、健康体检制度;传染病防治及预防接种：各校要有专(兼职)人员负责传染病防治工作，必须建立健全重大疫情报告制度和入学入托疫苗接种证查验登记制度;

2、学校教学环境、生活设施、公共场所卫生监督检查

重点加强学校教学环境、教学设施、学生校舍、生活设施、公共场所的配备等基本卫生条件的建设管理。对学校内影响学生健康的学校教室建筑、环境噪声、室内微小气候、采光、照明和黑板、课桌椅等教学环境及学生宿舍、学校厕所等生活设施卫生条件等开展监督检查，特别是加强农村学校及寄宿制学校卫生方面的监管力度，确保学生能有更好的就学环境。

3、学校饮用水卫生监督监测

开展学校卫生饮用水卫生监督检查，摸清全市学校饮用水卫生现状，重点监测学校自建设施供水、二次供水、分散式供水、开水、分质供水和桶装饮用水以及直饮水机的水质质量，规范学校饮用水卫生管理，消除饮用水卫生安全隐患。

4、校医室的监管

在寄宿制学校或600名以上学生的非寄宿制学校应按600:1配备专职卫生专业技术人员。办理《医疗机构执业许可证》时，医生必须持有《医师执业证书》、护士必须持有《护士执业证书》，建筑面积应大于40平方米，并且三室独立(诊室、处置室、治疗室)。不足600名学生的非寄宿制学校应设立保健室，保健老师由具有教师资格的教师担任，建筑面积应大于15平方米。

二、生活饮用水二次供水水质监测和涉水产品卫生监督

1、生活饮用水卫生监测

对供水单位的水源防护情况、制水工艺、水处理设施清洗消毒、水质自检和涉水产品认真检查;对所有生活饮用水供水单位的出厂水和末稍水的水质进行一次抽样监测。此次重点检查内容是供水单位是否持有有效卫生许可证，建立卫生管理组织和制度、供管水人员健康体检情况、水质检验情况、水质净化消毒、水污染事件报告处置程序、饮用水源卫生防护情况等。对检查中发现存在的问题，现场提出书面整改意见，整改，并通知我局验收。

2、二次供水监督

二次供水单位实施"四必须"即：必须对水箱盖加锁、必须建立水箱管理档案、"二次供水"卫生管理制度必须上墙，做到机构健全、专人管理，责任到位，证件到位，必须消毒措施到位，消毒记录清楚，每年对水箱进行二次清洗和消毒并经区疾病预防控制机构检测合格后方可使用。

3、涉水产品卫生监督

重点检查供水单位使用的涉及饮用水卫生安全产品索取卫生部或省级卫生行政部门的涉水产品卫生行政许可批件和产品检验报告;涉水产品标签及说明书是否符合规范;供水单位是否使用文件中规定的禁止使用的二氯异氰尿酸钠、三氯异氰尿酸类消毒剂;涉水产品是否建立健全进货索证索票与验收等相应的卫生管理制度等。

三、时间安排

学校卫生的监督监测工作：x年3月6日-4月20日，9月20日-10月10日;

生活饮用水卫生监测和涉水产品卫生监督工作：x年5月8日-x年8月20日，10月20日-12月10日。

每个阶段检查结束后，各县区卫生监督所将阶段性工作总结上报市卫生监督所学校卫生监督科进行汇总。市卫生监督所在各个阶段定期或不定期组织人员对各县区学校卫生监督与生活饮用水卫生监测开展情况进行督导，对工作不力的单位将通报批评。

有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。怎么制定销售计划表呢?

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

xx年2月，经朋友推荐，我报名参加了中央广播电视大学安徽省直分校的计算机专业的专科学习，对于中专毕业的我，计算机只是略懂皮毛，现在既然报名参加了电大的计算机专业学习，我一定会努力学习专业知识，丰富自己的业务水平，现制定在电大学习期间的学习计划如下： 1.认真听讲，利用电大的多媒体进行多方位的学习。在听课过程中努力听懂和积极思考的基础上做好笔记，作业，预习，复习等工作，在空间时间要通过看书，积极参加小组讨论。

2.面授课做好预习，复习工作，有了预习，老师在上课过程中可以把我们不理解，不明白的地方使我们弄懂。

3.合理分配时间，我们必须利用时间理解知识，达到举一反三。

4.成立学习小组，解决学习困难，与同学们进行学习上的交流。

5.积极参加多媒体教学，掌握学习内容。

6.积极完成课后作业，及时消化和巩固知识。

7.做好课前预习和课后复习，即使对知识进行整理，加强对知识的理解和认识，制定了学习计划，可以有目标的学习，争取所有学科都通过。

在自学的过程中，要树立自强不息的精神，要做到以下几点： „1‟要有学习风险意识和刻苦学习的精神。没有辛勤的耕耘，就得不到丰收的硕果。对于学习中遇到的挫折与困难，要仔细分析问题和原因，不气馁，不放弃。

„2‟对能否顺利毕业不产生畏惧感，坚信只要有努力就会有收获。“为了下一秒的精彩，在这一秒我会百分之百付出!” „3‟严格约束自己，根据制定的学习计划完成自己的目标，如期完成学习任务，力争做到“今日事今日毕”。 虽然是开放教育，但我们要自主学习，要做到勤学。 „1‟要上好面授课，提高课堂学习效率。

„2‟安排好业余时间,每天都要有进步。

„3‟多听，多看，多记。

„4‟学习中经常会遇到一些自己无法解决的问题，这就需要做到“善问”。

总之，学习计算机不是那么容易的，我会紧握自己最大的努力去钻研，争取从电大毕业后能成为一个计算机高手，也让自己在社会竞争中有一席之地。

本学年，本园共有五十几个小朋友，分为四个班，班生规模较小。依据《福建省幼儿园教育指南》，进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，并遵循幼儿发展的规律和特点，以“一切为了孩子”出发，努力发挥好教育科研的先导性、基础性和全局性，注重培养幼儿习惯，开展以阅读活动和探究性主题活动有机结合的教育模式，解决教育中的实际问题。本学年我们将开展以下几方面工作：

(一)抓好常规教育，培养幼儿良好习惯

俗话说“没有规矩，不成方圆”因此幼儿一日常规的培养是相当重要的，也为以后的学习打下基础。由于新人园幼儿对任何事物都不熟悉，幼儿没有纪律意识，自控能力低，行为散慢，针对这些问题，我们园将有针对性地对幼儿进行有关自理能力的训练，培养幼儿自己吃饭、穿脱衣服鞋袜，懂得在成人的提醒下收拾玩具。并结合适当的安全教育，增强幼儿自我保护意识和能力。如通过榜样、典范、故事、游戏等形式使刚入园的孩子能较快适应幼儿园的生活，并能基本完成老师的常规要求。

(二)加强教师理论学习，提高教师理论水平

1、统一认识、加强业务知识学习，努力提高教师教育理论水平。积极组织全园教师参加园内外的各项学习、培训活动，做到业务学习目标明确、计划可行、成效显著。真正地把所学理论与自己教学实践相结合。

2、鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《学前教育》等幼儿杂志，积极撰写教育论文、教学反思、教育随笔、案例分析并投稿。

3、本学期，将开展每师一课的观摩活动，从而互相交流探讨总结经验，并积极参加市级教坛新秀的评选活动。

(三)以区域活动环境创设与材料提供为重点，提高区域活动质量

组织教师有针对性的学习相关的“区域活动”资料。并结合本班特点开展适合自己的区域活动，将区域活动与主题活动有机的结合起来，按时更换主题墙饰，使教研真正落到实处。随时更换及增加区域活动材料，使区域活动材料更丰富、更具层次性，以此满足不同各班幼儿的兴趣需要和发展。

(四)游戏与教学整合，培养幼儿学习的兴趣

1、由于幼儿年龄较小，对于学习知识的兴趣不够浓厚，为提高幼儿的学习兴趣，我们在教学上尽可能采用活动的教具，吸引幼儿的注意力，鼓励幼儿多提为什么。强调对幼儿进行普通话教学，针对幼儿的年龄特点，在日常生活中进行随机教学，鼓励说普通话的幼儿多与别的小朋友沟通，让他们在游戏中能相互学习。此外，我们还将通过国旗下讲话、小小播报员、故事比赛等一系列活动提高幼儿的语言表达能力

2、游戏与教学的整合是我们常用的教学方式，教师通过在“游戏中学，在学中游戏”的教育方法，注重幼儿个性的发展，通过教师游戏方式的引导，让幼儿自己思考、自己操作、自己创新，使孩子在游戏中不知不觉的接受知识。培养幼儿的自信心，鼓励幼儿大胆去尝试做自己能做的事，以鼓励为主，帮助为辅的方式，继续开展三大创游活动，引导幼儿自由选择游戏活动，让一些胆小不说话的幼儿多参加游戏活动，能让他们感受到自己是行的。进一步提高幼儿的语言表达能力和与人交往的能力。

3、开展丰富多彩的体育活动及户外活动，保证幼儿活动的时间和质量，促进幼儿身心健康发展，使幼儿体格发育各项指标达标。

(五)加强课题研究，凸现我园的特色教育

1、继续加强幼儿的常规管理，养成良好的行为习惯，在此基础上创建班级特色，如绘画、舞蹈、英语等活动，促进幼儿全面素质的发展。

2、为继承和发扬中国优秀历史文化传统，在全园开展弟子规、礼仪教育等。

3、特色班将继续开设幼儿美术、电子琴等特色课程，开发幼儿多方面素质发展。

(六)加强家园的联系提高保教质量。

1、教师将进行全面家访和电访，通过游戏、故事和小朋友亲近，让孩子对老师、幼儿园产生信赖与亲近。

2、有计划的组织幼儿参与各类活动，让每个孩子都有机会展示自己的才能。教师保留好每次活动时的幼儿作品，学期末在“家长开放日”活动中真实地展示幼儿的成果。

3、通过园内的《家园共育》栏，以丰富而有针对性的内容，吸引家长关心幼儿园的教育任务，使家园达成共识。

4、通过半日活动的观摩和亲子活动来沟通幼儿园与家庭之间的联系。

制定作息时间的方法--五步推导法：

第一步，列出每日必须进行的各项活动。比如上课、做作业、睡眠、吃饭、体育锻炼……

第二步，根据自己现在的生活习惯，安排好各项活动的基本顺序。如起床、洗漱、早餐、上课……

第三步，测算各项活动的时间长度。你可以观察和记录自己近期做每一件事情所花费的平均时间作为参考。

第四步，根据劳逸结合、科学用脑，以及交叉安排、高效学习的原则，调整各项活动的顺序和学习时间安排。

基本思路是：

a两项学习活动之间应该安排生活、劳动等其他活动;

b学习时间比较长(90分钟以上)时应该安排两门性质相异的课程间插，或者两种学习方式不同的课程间插学习。

第五步，根据效果再调整作息时间表。

总的来说，制定学习计划、作息时间表相对简单，却需要足够的信心与毅力去追求。希望你能够找到适合自己的学习计划，坚持下来。不抛弃，不放弃!

新学期开始，要怎么制定学习计划呢？

对于高三学生来说，很多学生都已经开学了，寒假结束了，又要进入紧张又刺激的高考复习备考了，面对新的学期，应该怎么制定学习计划呢?下面小编就来简单的说说吧!

作者 | 纸盆

1、制定一个看得到的目标

制定计划首先就要有目标，这样你才有动力为止努力，但是制定目标也是有讲究的，不能脱离自己的实际情况，一下子就制定考进年级前三的计划，如果你学习成绩很好那还行，成绩差还制定这么一个太遥远的目标就有点难了，平添压力。

所以比如你成绩一般，我们可以化大目标为下目标，比如目标是提高50分，这样分担到每一科的分数就不多了，也是很有实现的可能。有时候一分就可能有好几个名次落后于你了。

2、计划要具体

学习计划一定要具体，不能太过笼统，要具体到什么时间学习什么科目的什么内容，具体要怎么做都要写好，最好列成一张表格，然后贴在比较醒目的地方，这样才能经常的提醒你要怎么学习。

3、计划分轻重

我们学习任务要分轻重缓急，重要的先安排，次要的可以推后，而学科也是一样，比较擅长的科目可以减少点时间，而弱势的科目提升空间大，我们可以适当的侧重这些弱势科目。

一、教材分析：

四年级上册教材共四个单元，第一单元“珍爱生命”，第二单元“安全地生活”，第三单元“花钱的学问”，第四单元“关心你，爱护他”。

四年级上册教材向学生展示了从家乡民风、民俗到工业、农业、交通、通信、生活常识等多个方面的社会生活事实，教材在引导学生了解社会、探究社会的过程中，努力帮助学生形成健全的人际意识和社会意识，学习解决人际问题和社会问题的技能。四年级上册教材的显著特点是让学生在探究和认识社会事实的过程中进行道德教育。如第一单元《珍爱生命》，引发学生思考：生命给世界带来了什么?我们怎样做才能成为植物和动物的朋友?我们的生命是谁给予的?为什么说生命是生生不息，又是有限的?第四单元“关心你，爱护他”，以爷爷奶奶的故事作为引线，感受向需要帮助的人伸出手，是关心。说话做事多替邻里乡亲着想，是理解。这样的编写方式，使学生的品德教育很自然地蕴含在社会事实之中。

二、教学目标：

1、注意引导学生通过探究事物之间的相互关系。

品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会奠定基础。上册教材通过引导学生感受生命的意义，掌握安全常识，懂得花钱的学问，伸出友爱的手，大家的事情大家做。这样的编写方式，使学生对社会基本事实的认识不只是停留在表面，而是引导他们看待社会现象的时候，能探究和思考社会生活中，各类事物之间的相互关系及其本质。

2、从学生熟悉的生活出发，引导学生对间接生活的认识和了解。

儿童的品德和社会性源于他们对生活的认识、体验和感悟，儿童的现实生活对其品德的形成和社会性发展具有特殊的价值。因此应注意将社会事实方面的内容与儿童的生活联系起来，让他们能从自己的世界出发，用自己的眼睛观察社会，用自己的心灵感受社会，用自己的方式研究社会。

3、注意了相关知识的整合，较好地体现了综合课程的特点。

“品德与社会”是一门打破学科界线的“综合课程”。在本册教材中，涉及到了人文，情感生活等方面的知识，教材将这些知识综合在一起，强调认知与情感综合，较好地体现了综合课程的特点。

4、将引导学生获取信息与指导学生探究问题的方法融合在一起，培养学生对社会的认识能力和社会研究能力。

5、通过活动的设计和教材中的留白来引导学生动脑、动手和参与实践。

三、教学措施：

1、明确课程性质，全面把握课程目标。

2、品德教育要回归生活，突出课程的经验性。

3、追求教学的有效性，打好做人的基础。

4、建立新的教学观，引导学生自主学习。

5、实现评价改革，促进学生发展。

6、加强课程管理，保证教学质量。

第一，制定学习计划

基本要点:

第一，要有正确的学习目的。每个学生的学习计划，都是为了达到他的学习目的服务的。正确的学习目的，是正确的学习动机的反映，它是推动学生主动积极学习和克服困难的内在动力。

第二，计划内容一般分五个部分：

①全学期学习的总的目的、要求和时间安排。

②分科学习的目的、要求和时间安排。优秀中学生的学习经验表明，在制定分科学习计划时要注意两点:要特别重视马列主义的基础知识、语文和数学三门学科的学习。学好这三门学科，是学好其他各门学科的基础。学习要有重点，但不能偏废某些学科。

③系统自学的目的、要求和时间安排。

自学内容大致有三方面：

①自学缺漏知识，以便打好扎实的知识基础，使自己所掌握的知识能跟上和适应新教材的学习。

②为了配合新教材的学习而系统自学有关的某种读物。

③不受老师的教学进度的限制提前系统自学新教材。

④参加课外科技活动和其他学习活动以及阅读课外书籍的目的、内容、要地和时间安排。

⑤坚持身体锻炼的目的、要求和时间安排。

第三，要从实际出发。一个中学生要不断地提高自己的学习质量，取得优秀的学习成绩，上述五个部分的计划内容都是不可缺少的。但是由于每个中学生的实际情况不一样，因而在订计划时，每个人的计划重点和要求也是不同的，并不是每个中学生在任何情况下制定学习计划都必须包括以上五个部分。有的中学生的学习基础很差，就不必急于去系统自学课外读物，而应该把主要精力放在自学缺漏知识和弄懂课本内容上。总之，要制定一个对学习有指导意义的计划，必须从实际出发，也就是要实事求是地摸清自己的学习情况，从自己实际掌握的知识程度出发。

第四，在执行总的学习计划过程中，还要制定月计划和周计划，以高度的学习热情和顽强的学习意志保证总意志的完成。有的优秀中学生每天还有一个学习小计划，严格要求自己，一步一个脚印地前进。

2、课前自学

课前自学是学生学好新课，取得高效率的学习成果的基础。如果不搞好课前自学，上新课时就会心中无数，不得要领。老师灌，自己吞，消极被动，食而不化。反之，如果做好了课前自学，不仅可以培养自学能力(主要是独立思考问题的能力)，而且可以提高学习新课的兴趣，掌握学习的主动权。知道自己有哪些问题弄不懂，主要精力应集中在解决哪个或哪几个问题上。对新教材有个初步的了解，就可以集中精力对付新课的重点和自己理不懂的难点，配合老师授课，及时消化新知识和掌握新技能。

基本要点：

第一，根据老师的教学进度，教材本身的内在联系和难易程度，确定课前自学的内容和时间。

第二，课前自学不要走过场，要讲究质量，不要有依赖老师的思想，要力争在老师讲课以前把教材弄懂。

第三，反复阅读新教材，运用已知的知识和经验，以及有关的参考资料(包括工具书)，进行积极的独立思考。

第四，将新教材中自己弄不懂的问题和词语用笔记下来或在课本上做上记号，积极思考，为接受新知识作好思想上的准备。

第五，不懂的问题，经过独立思考(包括运用参考资料)后，仍然得不到解决时，可以请教老师、家长、同学或其他人。

第六，结合课前自学，做一些自选的练习题，或进行一些必要而又可能做到的某种实际操作、现场观察、调查研究等，以丰富感性知识，加深对新教材的理解。

怎样制定假期学习计划

下面是学习频道为大家提供以下范文，仅供参考!

孩子由于年龄不大，自控能力和计划协调能力较差，因此，父母与孩子一起协商每一阶段的学习安排非常必要。每天复习些什么内容，在什么时候起床和就寝，甚至休闲时间作何安排都是学习计划可以考虑的内容。

除此之外，家长可以对学习计划的完成情况进行检查，许多专家建议星期天晚上是父母和孩子沟通的好时间，既可以和孩子在这一时间回顾一周的学习情况，检查学习计划的完成情况，又可以在轻松和谐的气氛里配合孩子制定新一周的学习计划。家长虽然不是教育专家，但通过参与孩子学习计划的制定过程，也可对孩子的学习情况获得比较全面的了解。

培养一个成绩优异的孩子，需要父母持之以恒的爱心和毅力。

毕业实习是教学过程的重要组成部分，是对学生进行综合能力训练的一个极其重要的教学环节。它不仅可以提高学生对所学知识、技能的综合运用和分析能力，培养学生的社会适应能力，而且也是对我系人才培养质量的全面检查。根据社会工作、学前教育专业教学计划及我系教学工作的安排，我系20xx级社会工作、学前教育专业共4个班级将于20xx年上学期进行毕业实习。为了使这项工作有计划、有步骤的展开，并最终顺利实现预期目标，特制定本计划。

一、实习目的

毕业实习是理论与实践相结合的重要方式，主要目的在于了解行业发展趋势，提高学生思想政治水平、职业素养、专业技能、实际操作和独立工作能力，为学生从学校走向社会、从学生走向职业岗位奠定坚实的基础。

二、社会工作专业实习内容和任务

(一)实习目标

1、了解实习机构的架构、理念、政策和服务内容，社区内的社会问题。

2、了解自我实习取向，拓展专业领域，规划专业生涯，增强专业认同。

3、了解社会工作的方法与程序，整合社会工作理论与实务。

4、把握社会问题及其政策，了解社会机构运作状况，践行专业价值。

5、培养助人和志愿行为的理念，实践服务社会的专业理念。

(二)实习内容

本次毕业实习共分为三大阶段，具体步骤如下：

A：实习前准备和动员阶段：

1、20xx年11月30—12月30日，召开实习动员大会，联系实习单位。

2、20xx年1月3—7日，所有实习的学生和老师进行联系，商量相关实习内容。

3、20xx年2月8日，所有实习的学生和老师进入实习环节。

B：实习开展和落实阶段：

5、20xx年2月13日—17日(第一周)

学生任务：每工作日撰写一篇实习日志，完成机构导引报告(见文件6);

其中实习日志的字数不得少于1000字，导引报告字数不得少于20xx字。教师职责：第一次进入实习单位，与单位负责人建立联系，并做好实习督导记录，收集并批改学生的实习日志与导引报告。

6、20xx年2月20日—24日(第二周)

学生任务：学生撰写毕业实习学习契约，学习契约不得少于20xx字数。

教师职责：第二次进入实习单位，并做好实习督导记录召开第二次学生实习督导会，做好实习督导记录，并与学生商定毕业实习契约。

7、20xx年2月27日—3月2日(第三周)

学生任务：学生撰写毕业实习实习计划书实习计划书不得少于3000字数。

教师职责：在本周内召开第三次学生实习督导会。与学生商定毕业实习计划书的最终定稿。

8、20xx年3月5日—20xx年4月27日

学生任务：每周撰写一篇实习周记，实习周记不得少于20xx字数;学生必须在此期间，开展三次大型活动或者项目;并做好该活动或项目的计划书、过程报告以及总结报告(届时与督导老师商量确定)。

教师职责：每周召开一次实习督导会，每月去二次实习机构;

每周指导学生实习进度，批改学生实习周记;

教师每召开督导记录与进入社区都要填写好实习督导记录。

9、20xx年4月30日

学生任务：与实习单位告别，并请实习单位负责人填写毕业实习机构评分表(见文件23);

回到学校填写毕业实习自我评分表回到学校，撰写毕业实习总结报告，总结报告不少于4000字数;

三、学前教育专业实习内容和任务

1、参加幼儿园教学工作的各个基本环节(即备课、上课、游戏、日常管理、教具制作等)，从中学习了解学前教育教学的基本特点与规律，认真做好听课笔记和记录。

2、每个实习生都要在指导教师指导下，实习幼儿园班级管理工作，参与班级的日常管理工作和儿童日常生活及卫生保健工作。

3、主动与家长联系沟通，共同完成对幼儿的教育任务。协助幼儿园做好环境布置、大型活动的准备及其他工作。

4、每个实习生都应根据具体情况参与幼儿园其他工作的实习。如组织课外活动、家长幼教知识辅导等。

5、全体实习生在整个实习过程中，都要注意加强思想政治教育工作的实践，要把思想政治教育有机地融入课堂教学和各项活动之中，以身作则，对儿童进行行为仪表规范的教育。

四、实习时间

20xx年2月 20日至4月 29号，共10周。5月7日点名查到。

五、实习组织、领导、指导

1、实习组织方式：根据学校安排，采取集中实习与分散实习相结合的方式。

2、成立系部毕业实习领导小组，负责对本次毕业实习进行安排、组织和领导。

组长：

成员：

3、学生成立毕业小组，选举小组长。一般相近邻单位的同学，或同一城市的同学组成毕业实习小组。小组长负责与系部领导小组联系，向领导小组汇报。

4、实习指导：根据学校安排采取信函指导与到点指导相结合的方式。

五、实习要求

1、20xx届社会工作、学前教育班每位同学都必须参加毕业实习，没有参加者不能毕业。

2、每位实习生必须思想端正、态度认真、保质保量完成实习任务。实习成绩不合格者，不予毕业。严格考勤纪律，指导教师到点检查、指导、发现缺勤一次，实习成绩降一等级。

3、实习过程中，小组长必须定期向系实习领导小组汇报实习情况，作为系鉴定、评分依据之一。

4、指导老师与各实习单位保持经常的联系，协调、落实学生实习工作的有关事务。

2、指导老师全面负责所指导学生实习期间的具体工作，认真做好实习的各项准备工作，严格执行专业实习计划，随时掌握学生实习情况并做好记录，及时处理实习过程中出现的问题。

3、指导老师加强对学生的思想教育，经常对学生进行安全、纪律等方面的灌输，谨防各类事故的发生。对严重违反纪律的学生，应及时上报系部或学校教务处。

4、指导老师认真完成对学生实习成绩考核、评价和实习总结等工作。

六、实习鉴定成绩评定

1、成绩评定分为：优、良、中、及格、不及格五个等级。

2、采用实习单位鉴定评分，指导教师鉴定评分，班级鉴定评分，系领导小组鉴定评分相结合的方法。

3、实习鉴定，实习成绩进入学生档案。

七、实习工作安排

第一阶段：准备阶段(20xx年12 月 5日至20xx年 12月 16日)

1、制定实习工作计划

2、组织学生参加系动员大会。

3、组织教师、学生联系好实习单位。

5、准备实习资料、材料、包括：介绍信、成绩评定表等。

6、系实习总动员(20xx年 12 月 16日)

第二阶段：实习阶段(20xx 年 2月 20日至 4 月29日)

1、组织学生实习

2、组织教师检查

3、写好实习小结

第三阶段：实习鉴定、成绩评定、总结阶段(5 月10 日—— 5月 18日)

1、写实习报告。(5 月10 日——5 月 13日)

2、班级鉴定、总结。(5 月14 日)

3、系评定(5 月16 日)

4、系工作总结(5 月 18日)