教学经验交流材料优秀7篇 范文大全集（汇集20篇）

不知不觉中，担任07级城市规划1班的班主任已经一年多了，从最初的迷茫、探索到现在逐渐可以得心应手，走过了一个曲折的过程，从中得到一些体会。

一、加强班风学风建设

根据我们学校三本学生普遍存在的班风学风不够浓厚、虽然学习目的明确但是自制力不够、易受外界影响等特点。需要逐步加强学生对学习的积极性。班主任是学生班集体的指导者。对于良好班风学风的建设起到重要作用。首先加强班干部队伍的建设。在每届班干换届选举时通过自荐、投票选举的方式选出大家心中的班干，然后注重发挥班干的积极性和能动性，并建立起班干部与优等生帮助学困生一帮一的工作，让学生去带动学生，带动学困生的学习积极性，提高学习成绩。对于学困生，在学期初根据学校统计的预警学生逐一找其谈话，深入了解这些学生的内心想法，并和他们一一找出挂科原因，补救措施，同时联系其家长，跟家长沟通，让家长了解自己的孩子在学校的学习情况，并建议家长跟老师一起督促学生加强学习，提高学习成绩，尽量做到不挂科，及时跟家长汇报自己在学校的学习进展。同时要考虑实际情况，有个别几个学生对于某些科目挂科严重的，像本班的…和..同学.，这两个同学英语是差不多每学期都会挂科，通过跟本人及家长，还有任课教师和同学交流，正是确实如学生本人说所的，对英语学习特别吃力，从中学开始以来都一直是这样，针对这种情况，通过鼓励其注重加强课程作业练习，尽其最大能力，放松心情;消除自己心中的抗拒抵触心理。减少挂科次数。

其次，要抓好学风建设，还需要通过学校的规章制度去约束学生，考察学生出勤情况，根据学校规定，某一课程缺勤五次取消其考试资格，通过听课再结合课后与学生交流时了解的情况综合起来再跟任课教师交流，一方面可以更加多地通过任课教师了解学生学习情况，另一方面也可以把学生的一些想法和体会反馈给任课教师，促进教师与学生之间需求的更多了解，以便促进学生和任课教师间的互动。

同时班主任的听课考勤也对于部分学习较松散的学生进行约束。同时听完课后也可以及时跟任课老师交流了解学生的学习情况有利于跟任课教师一起解决班级学生的一些学习问题，再者，及时总结和进行经验交流，对于期中考试结束后及时总结考试结果，对于成绩好的，有所提高的进行表扬，对于成绩不理想的下滑的进行提醒和鼓励，并让学优生跟同学介绍自己的学习经验，提供其他学生作为学习的榜样，参考其学习方法。在学期期末阶段，四六级考试、期末考试前的复习过程中，继续强调考风考纪，让大家严肃对待，认真复习，真诚迎考，并重点关注学困生的复习，加大班干责任，以班干带头，对学困生的期末复习进行辅导、督促。坚持召开班级会议，班级会议参考多种形式，可以是与班级活动相结合，通过班会增强大家的班集体凝聚力，通过班级活动让学生体现自我、发现自我、相互了解、增强友谊。通过班会和班级活动也充分给了班干部一个发挥自己领导作用的舞台，让学生去肯定班干部的工作，更加靠近这个大家庭。

在班会中总结一个月以来大家的学习情况，及时发现问题解决问题，在班级活动中互相交流生活学习，促进同学感情。通过一个学期的工作，在学校学院及辅导员的帮助下，班级的学风班风建设朝着一个良好的方向发展，学生的学习兴趣和学习成绩都有所提高，但是由于个人经验不足等原因，部分学困生的学习差问题还是比较难以解决，还有很多工作需要不断完善和加强，需要不断学习其他老师的好经验来提高自己的能力。

二、加强学业指导

大三学生的专业课程学习已经进入非常关键的时刻，那么对于学生的专业学习是需要重点抓的。作为班主任，首选通过跟学生交流，了解学生对专业学习的感想、体会。鼓励学生专业多去了解专业发展，多去跟专业老师交流。加强自己的动手能力，注重理论联系跟实践相结合。

三、深入学生中去，形成和谐融洽的师生氛围

在跟学生谈话交流的时候尽量做到贴近生活，跟他们谈论生活、理想、自己的一些经历，并给予他们自己的一些建议。谈话环境可以多样化，宿舍、校园路上、网上等。做学生生活中的朋友。

总之，班主任工作对我来说是一份具有挑战性的工作，自己在开展工作中指导学生也就是指导自己，学生的进步就是对自己工作的进步，以上就是自己坐班主任的一些体会。

县党建工作创新工作经验交流汇报材料

近年来，××县立足县域实际，紧紧围绕科学发展这个主题，以改革创新精神积极探索党建工作的新思路、新举措，全面推进党的先进性建设，增强了党员干部全面落实科学发展观的自觉性和坚定性，凝聚起了推动经济社会协调发展的强大力量。

立足县情，超前谋划，夯实党建工作基础

××县是国家扶贫开发重点县，县委立足县情，坚持科学发展观，积极探寻富民强县之路，确立了“一五五六”率先突破发展思路（即紧紧围绕率先突破发展这一主题，深入网实施“农业稳县、工业强县、资源富县、旅游活县、开放兴县”五大战略，努力实现主导产业、工业经济、资源开发、旅游产业和城镇化建设五大重点突破，强力推进解放思想、科技教育、招商引资、项目建设、基础设施建设和新农村建设六项保障措施，促进县域经济又好又快发展，为全面建设小康社会奠定坚实基础）。近年来，为了实现率先突破发展、构建和谐目标，不断开拓各项事业的新局面，我县高瞻远瞩、深谋远虑，坚持不懈地把党的建设摆在重要位置，着力统一各级党组织和党员的思想，强化“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的意识，克服党建工作是软指标的片面认识，进一步提高和深化对党建工作重要性的认识，真正把党的建设当作真正的硬件工程来抓，将党建工作放在县域经济社会各项事业统筹协调、又好又快发展的大局中谋划。一是把深化“三级联创”活动、“旗帜工程”和“标兵工程”建设列入党建工作的重中之重，不断提高基层党建工作总体水平，使全县基层党组织建设成为落实“三个代表”重要思想和科学发展观的组织者、推动者和实践者，实现基层领导班子有新形象、党员素质有新提高、工作机制有新变化、工作业绩有新作为、党群关系有新进展的目标。二是健全完善党建考核体系和工作目标管理体制，与重点工作、重点项目同部署、同检查、同考核；建立党（工）委书记履行党建直接责任人述职评议制度，夯实党建工作责任；坚持和完善县级、科级党员领导干部党建联系点制度，强化对基层党建工作的指导，破解党建工作中的重大疑难问题。并将党建联系点、扶贫联系点、新农村建设联系点进行整合，使全县267个村的党建工作在领导、指导上不留空白点。三是对每个村（居）党组织落实不少于1000元的党建工作经费，保证党组织、党员正常开展各项活动。四是着眼于发展和党建工作全局，建立完善村干部激励保障机制。按照“真正重视、真情关怀、真心爱护”的原则，采取多种措施提高在职村干部待遇，切实解决好离任村干部退有所养、老有所为和生活困难的问题，每年拿出近30万元，认真落实好《××县“关爱行动”实施办法》规定的各项保障措施，对835名离任村（居）“两委”主要负责人按照任职年限每月发放10－50元的定额生活补助，对在职干部建立健全村干部养老保险制度、医疗保险制度、离职补贴制度，逐步普遍实行县级养老统筹。全县各级党组织和广大党员高举党要管党、党要爱党的光辉旗帜，务实高效的抓好党建各项工作落实，进一步凝聚了广大党员干部坚持科学发展的共识，不断完善科学发展的思路，提高领导科学发展的能力。

大胆创新，狠抓关键，搭建服务发展平台

首先，加强领导班子建设，切实增强能力武装。一是加强领导班子思想政治和作风建设。在XX年，乡镇党委、人大、政府换届后，着力增强领导班子的团结与活力，着力增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，坚持领导干部深入基层、联系群众、落实措施，在一线为群众办实事、解难事。二是努力提高领导水平和执政能力。强化领导班子和领导干部科学执政、民主执政、依法执政“三个执政理念”和继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐“四个领导水平”以及驾驭社会主义市场经济、发展社会主义民主政治、建设社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会、加强和改进党的建设“五个执政能力”建设，大幅度地提高领导水平，高标准地增强执政能力。三是格外关注长期在条件艰苦、工作困难地方努力工作的干部。换届工作中，共交流、提拔此类干部28人。四是突出领导班子制度建设。重点加强集体领导，落实分工负责，搞好沟通协调，强化监督制约，健全领导班子工作运行机制，建设“学习型、创新型、发展型、务实型、廉政型”领导班子已成为各级领导干部的一致目标。推行村（居）干部集中办公和轮流坐班制度，在乡镇、村全面推行为民服务全程代理制，群众事办得快，路跑得少，执行力得到稳步提升。

共3页，当前第1页123

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知？

客户感知，即：客户服务接触(service encounter)，是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。

客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象（产品和营销）、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本（直接成本和间接成本）等。服务（产品和营销）质量很大程度上取决于客户感知，客户感知又以服务接触能力为基础。

简言之，客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。

二、影响客户感知的主要因素

（一）网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站，但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重，造成基站退服的现象不断发生。通话中断、声音时好时坏、无法接通的情况时有发生。通话质量的稳定性影响客户的感知。

（二）广告宣传的真实性。真实的广告宣传对树立公司形象、拓展产品市场、促进业务发展等方面确能起到积极作用，言过其实的报道会造成客户高期望换来高失望，只能是欺骗客户感情，损害公司形象，最终受害的还是公司自身的利益。期望与失望影响客户感知。

（三）营销服务的认同性。目前，各通信运营商逐步建立了以自有营业厅为主，社会代理厅、网上营业厅、掌上营业厅和电话营业厅为补充，724小时客服热线服务支撑的营销服务网络。各运营商还成立了集团客户服务机构，为行业客户、重要客户提供专门的上门服务，这些都极大的方便了广大客户。中国联通率先推出的低柜台服务，中国移动提出的“沟通从心开始”，拉近了运营商与客户之间的距离。但营业人员的态度、业务受理效率、投诉处理满意度等影响客户感知。

（四）服务流程的通畅性。互联网的发展带动了家庭宽带的发展，潜在市场很大，运营商为抢得一席之地投入大量的人力物力，但在客户申办业务时却存在这样的现象，前台受理完成后却得不到及时开通，甚至工作人员会直接告诉客户没有线路资源，需要等待，但往往找个关系很快就开通了；固话障碍受理不能在承诺的时限内完成的情况也时有发生；客户投诉处理过程中的职责不清，投诉问题长时间得不到答复或解决的情况也屡见不鲜等。服务流程不畅影响客户感知。

三、如何提升客户感知？

（一）改善通信网络质量是提升客户感知的基础。提升网络运行质量的稳定性，一是要坚决地克服重建设轻维护的思想，充分认识维护创造效益的经营理念。二是加强网络优化队伍建设，合理配备网优人员使之与网络规模相匹配。三是加大网优人员的培训力度，使其技术能力能够适应网络优化的要求。四是把网络测试指标与客户感知结合起来，把网络测试数据与客户投诉统计数据对比分析，从中找出网络质量影响客户感知的因素加以改善。

（二）改进服务质量评价体系，解决好客户投诉的热点、难点问题是提升客户感知的关键点。客户感知是一个非常复杂的问题，大致可以分为两个层面，物质的和精神的，而且受情绪的影响比较大。要想了解客户对服务质量的感知，最好能让客户说出真心话，一是建立一个开放的、透明的服务质量监督平台，让客户能够便捷地参与对运营商的服务质量监督评价，采用设立物质的和精神的奖励，聘请特邀服务质量监督员等方式，让更多的客户参与服务质量监督评价。二是采用先进的技术手段建立客户服务质量分析系统，重视数据的采集、分析和应用，逐步建立分析应用模型，减少人为因素的影响。三是及时解决客户投诉的热点难点问题。

共2页，当前第1页12

班主任经验交流：这样做，班主任更幸福

说起班主任工作，现在很多教师都抱怨工作难做，学生难管，班级各类问题时常层出不断，然而有些人却做得如鱼得水，游刃有余，这其中的秘诀又是什么呢?回首自己多年的班主任生涯，创建优秀班级，班主任要贯彻执行五个法则。

一、 把关爱送给学生

爱心是班主任必须具备的，一个优秀的班主任会把关爱送给学生，在日常的管理中施爱于学生，学生就会回报于教师。著名特级教师霍懋征说过“没有爱就没有教育。因为，你爱他们，他们才听你的话，爱你。”前年，我班转来个单亲孩子陈佳，学习成绩不够好。平时很少说话，在班上有很多学生瞧不起她。我了解到这个学生的情况后，主动邀家长座谈，一番交谈后我了解到她爸爸是外省人。妈妈离婚后，跟着妈妈从外省回到外婆家。爸爸留在外省不再过问她，妈妈在ktv上班，晚上无法照顾她，她常常一人在家吃晚饭，做作业，上网。由于得不到家长的关爱，长期与电脑为伴，他在班上总是很自卑，似乎低人一等，也没有很好的学习习惯，平时少言寡语。对于这样一个单亲的孩子，一种责任感油然而生，我觉得应该给予她更多的关心。后来，我多次找孩子交流，晚上打电话给她，询问学习是否有困难，暗中安排同桌帮助她，与她一起玩闹，一起学习，我还利用各种机会帮他找回自尊，在我无私的关爱下，这个学生后来进步很大，特别是作文，学习也很刻苦。

二、学会放手，决不包办

要实现班级管理的自主化，班主任就要放手让学生参与到班级管理的各项事务中来。作为班主任，我们习惯了为学生包办一切，用我们成人的意愿代替他们的选择，却忘却了学生渴望通过自己的选择，去实现真正意义上的成功。班级的管理应遵循“该放手时就放手”的原则，班主任应为学生提供充分的空间放手让干部干工作，老师不要过度干预，同时在班级中营造良好的舆论环境，给他们撑腰打气，保护他们旺盛的工作热情。这样，有利于调动学生的积极性和自主性。

如开展班级班队活动时，就要征求学生的建议，引导学生为顺利开展活动岀谋划策。学生参加活动时不仅得到快乐，而且锻炼自身的能力。在班级管理中，我们要发挥小干部的个人特长，让他们积极参与班级日常事务的管理。小干部能做的事老师不要做，这样能有效巩固班集体的核心力量，顺利推动班级工作。我班的小干部约占班级人数的四分之一，我们怎样去培养其余四分之三的学生的自主管理能力呢？我的方法是和学生共同确定小组长轮换制，即每四个人为一小组，按座位号码轮流执政，人人都有当小组长的机会，每两周换一次。因此，班主任要尽力将班干部推到前台，让他们充分行使班委会赋予他们的职权，而班主任要退到幕后，交给他们工作的方式和方法，为他们把握正确的方向，帮助他们出主意，想办法，总结经验，反思教训。

三、合理引导，做好后盾

放手让小干部管理班级，但不是放任，不是让小干部随便怎么管，老师要交给他们工作方法，让他们学会管理的窍门，使小干部在班级管理中锻炼成长起来。在班干部出现工作失误时，班主任应主动分担责任，以减轻他们的心理压力，保护其工作积极性；并且在班干部遇到苦难时，班主任应主动出谋划策，给予指导；在工作热情不高的时候，应了解原因，帮助解决其后顾之忧。只有培养好干部、保护好干部，才能使班级自主管理水平上新台阶，才不至于是昙花一现，好景不长。

如我班课代表发现部分学生没及时背课文，就把那些不会背的学生名单，写在批评栏内。我得知此事后，就让她檫去那些名字，重新把那些已经会背的学生写上表扬栏。课代表很纳闷，这是为什么？我说：表扬总比批评好。这样他懂得了，老师是要表扬那些会背的学生，以此激励那些不会的，好让他们好好背书。

四、民主先行，尊重学生

记得魏书生曾说过这么一句话：班主任是公仆，是船工，是为学生服务的。的确，只有做学生的公仆，营造一种民主的氛围，相信学生，适度放权，才能想学生所想，做学生所做，才不至于凌驾于学生之上，做脱离学生实际的蠢事。民主和平等是班主任首要遵守的核心法则。班主任的最大价值，是促进班级学生的发展。作为班主任的我们要放下自己的尊严，发扬民主精神，适度放权。只有把民主的观念落实到具体的行动上，师生关系才会融洽，学生的责任感也才能更强。学生是班级的主人，让学生的主人翁地位得到应有的肯定，他们的内心世界才会健康成长。我坚信：民主的氛围是培养学生自强、自立、自信的温床。比如班干部的任用，集体性班务的承担，都要发扬民主接纳学生的建议，顺利推进事务的完成。

共2页，当前第1页12

各位领导、各位班主任好：

首先要感谢领导对给我这次机会，同时更要感谢奋斗在一起的同事们。今天，我不敢谈什么经验，对于我来说，与其说是交流，其实更多的是学习。借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会与大家分享，希望能得到大家的批评指正。

我认为一个好的班主任才能够带好一个班，才能够对一个班的学生产生积极的影响，但是当好高中班主任很不容易，因为上了高中，学生身心迅速发展，学生的逆反心理增强，总觉得自己是大人。老师、家长在他们心目中的权威降低。他们不再以老师为中心，不再绝对服从教师的命令，不可能再像初中那样对他们哄哄吓吓就可以了。他们中有的人情绪不稳定，多变化，可以说软硬不吃;这给高中班主任的教育工作带来一定的难度。因此在管理时仅仅靠勤快是不够的，更要动脑筋、勤谋略、用计策、会表演、才能取得相对满意的效果。

一、制定班级制度、强化法制作用弱化人制作用

没有规矩不成方圆，要建设一个良好的班集体，没有严格的规章制度作保证是不可能的。所以班级的管理一定要规范化。结合本班的特点和《中学生日常行为规范》由学生制定有奖、有罚合理的考核评价细则，作为班级的“法律”凡是违反的学生一定要受到纪律处分。

二、精挑细选、挑选思想单纯执行能力最强的人作为班干部

事有巨细，班主任不可能事事过问，面面俱到。因此，建立一个健全的班委会，并充分发挥其在班级工作中的作用，是班级管理中重要的环节。

在班级干部的任用上我始终坚持学生有选举权，班主任有否决权。既给他们民主，我又可以专政。在去年开学不到三个月，我连续罢免三名主要干部。

考查一名干部主要看两点:

1、看他是否有私心，有私心的一律不用

2、看他干工作是否果断，是否能当机立断，不怕得罪人。优柔寡断有不用，怕得罪人的不用。把对自己不利的工作推给班主任解决的不用。

班委会确立后，要正确引导让他们主动寻找工作。指导他们，教给他们正确的工作方法。高中生较为单纯，有着强烈的表现欲望，都希望在参与班级管理时大展身手。如果权力集中在几个主要班干部手中。做到“三放”，即放手、放心、放权。让他们大胆管理班级，逐步提高其班级管理水平

三、树立良好形象，做到言传身教，言出必行。

作为班主任要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响，特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，其实他们在心中评价你，在背后议论着你。比如为了不降低我在学生心目中的威信，为上好每一节课，我都认真细致地备课、演题。 另外如果老师言行不一，学生就不佩服，老师也容易失去威信，在接班的时候我给全班同学作出承诺，每次大型考试我从工资中拿出二百元钱奖励学生。当时估计两次期中两次期末总共八百元钱足够。可没想到学校又增加了月考和前测。这时我必须履行承诺。结果一学年下来至少要花出一千六百元钱奖励学生。

让自己的良好风范增强对学生的吸引力;这样才能让学生从情感上接纳你，会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果，进而为班主任工作打下良好的基础。自己以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力。

四、营造良好师生气氛

在班级全体同学面前尽量少批评学生，尤其不能指名道姓地批评学生。在全体同学面前尽可能表扬同学，或者说一些鼓励班级同学的话。要始终面带笑容。对于犯的同学,如果错误较小，我一般通过班级干部，交待班级干部和这名同学谈话，让他改正。如果再不改正班

主任将出面解决。这样可以打消犯错误同学的抵触情绪。如果学生犯的错误比较大，我就交待班级干部让他通知该名同学放学后单独留下。待所有的人都走净，我再出现找这名同学，这样既给足了他的面子。在实施惩罚时顾虑也少一些。

我班的同学都有一些感觉，在不知不觉间，闹包不闹了，不学的也开始学习了。就好像良心突然发现了似的。其实他们哪里知道，这都是我秘密解决的。

五、勤作思想灌输勤洗脑

利用闲暇时间给他们讲一些大学的一些经历，让他们充满羡慕，然后话锋一转给他们讲，现在你们只差一步，到底是用一年换一生，还是一生换一年自己好好想想。给他们灌输，大学的美好，以及他们只有一条路可走，对于普通百姓的的孩子来说，只有高考一条路才能够翻身。否则只能一辈子做劳动人民。

六、既加强班级团结又要注意分化

一个优秀的集体必定是一个团结的集体。必须让尽可能多的同学团结在班主任周围这样才能形成合力。大家拧成一股绳，心往一块想，劲儿往一块使，必将攻无不克、战无不胜。但，无论如何必定有一小撮同学和班主任不是一条心，他们会形成小集体，形成小山头。这是班级的大忌。这时就要注意分化。我一般是从家长下手，和家长沟通，告诉家长他的孩子结交了不良同学，孩子的学习和行为必将大幅下滑，让家长勤跟孩子沟通，并经常监视禁止他们往来。我将以上的话和这几个家长分别说一遍。在这几个家长之间就会形成相互猜忌,他们之间就会相互提防，进而将这种影响传递给学生达到分化他们的目的。

七、塑造正义形象、实现仁者无敌

聪明的人公报私仇，愚蠢的人私报公仇。在面对犯错误的学生时，千万不要发脾气，要细心地给他讲，让他知道他法犯哪条，罪犯哪律。他可以不认错但一定要让他产生内疚。最后再来一个挥泪斩马谡。一定要让他明白，不是老师和他过不去，而是老师不得不这样做。老师确实想帮他，但是无能为力啊。只有把自己塑造成正义的形象老师的工作才能立于不败之地。千万不能把管理上的矛盾这成师生间的恩怨。

八、制造误会、拆散野鸳鸯

高中生搞对象始终是一个头疼的问题。由于在这个年龄段学生的叛逆心理特别强。往往是越禁越为。做工作往往起不到作用，治标治不了本。但我发现，中学生搞对象主要是图个新鲜，感情基础很浅，只要矛盾达到一定程度就能够让他们分手。所以我在对待学生搞对象的问题上主要是人为制造误会，让他们产生矛盾。进而将他们拆散。

有一年，我班有两个同学好上了。我先找女生谈话，和她谈，告诉她，人家男生说了，根本没想和你搞对象，根本没看上你，嫌你个子小，而且还咬尖，和你处只是玩玩不是真的搞对象„„„;然后我又找到那个男生和他谈，告诉他，人家女生说没想真和你搞对象,但是架不住你死皮赖脸地缠着她，所以就这么对付着,人家根本就没看上你，人家嫌你长得黑，而且还有心肌炎，像个病秧子似的，一个大老爷们弄得像个林黛玉似的„„„结果，一周以后两个人大吵一架，从此形同陌路。

在这一个学年中，我要感谢我班的任课老师和年级组有经验教师。是他们使我本身的工作能力得到了提升，和同事及学生都建立了深厚的感情，在这个年级组里找到了归属感，在班级中得到了学生的认同，找到了成就感。在以后的工作中我会更加努力，不辜负同事对我的帮助，完善自己，把工作做得更好!

幼儿教师爱的教育

幼儿期是人生的启蒙期，是塑造健康人格和形成良好道德素质的重要时期，但是从当前独生子女所处的家庭环境看，现今的孩子，可以说是被爱包围着的。大人们如卫星般围绕着孩子这颗太阳，孩子要风得风，要雨得雨。使我们的孩子从小便养成“以我为中心、任性、骄蛮、无礼”等不良道德意识和行为。幼儿园是孩子接受教育的最基础时期和主要场所，我们有责任和义务帮助我们的孩子克服缺点，逐步形成正确的道德意识和良好的道德行为，使他们将来能适应社会的发展，做一个有益于社会的人。因此在幼儿园向幼儿进行德育是非常重要和必要的。其中爱的教育是首当其冲。那么在班级管理中如何渗透爱的教育？

一、让幼儿在日常生活活动中感受被爱与爱的快乐。

要让孩子学会爱，教师必须先付出爱，先让孩子感受到爱。让孩子在教师的言传身教中学习爱。如晨间接待时在门口热情的和孩子打招呼，摸摸头、拉拉手欢迎他们的到来。我还有意识的寻找机会拥抱每一位孩子，分担他们的忧愁，分享他们的快乐。一个深情的拥抱传递着我对孩子们无限的爱：包容、接纳、关爱、信任、鼓励。活动后休息时，找孩子谈谈心，对特别的孩子给予特别的爱，我们班聆聆从小缺少母爱，老师的关爱显得尤为重要。午睡时轻轻的为孩子盖好被子，夏天为孩子们擦汗，冬天给孩子做好一个暖和的被窝，每天帮女孩梳漂亮的小辫，离园时的陪伴、安慰等等细节，让孩子们深深地体会到老师的爱。

当孩子感受到被爱的快乐之后，老师可以在日常活动中创造机会让幼儿体会付出爱也同样快乐着。在幼儿园，要让孩子学会爱同伴是很难的，于是我就让孩子们从相互交往，相互关心开始。在开学初，我就让孩子们每天带一件小玩具来，在自由活动时交换着玩，孩子们在交换玩具中有了交流，伙伴间的关系也日趋亲密。之后我又在每天的点名时，让孩子们看看今天谁没有来幼儿园，想一想他为什么会没来，是不是生病了，以激发孩子的同情心。久而久之，孩子们会问候那些病愈后来园的同伴了。午餐时让孩子们帮助生活老师分碗筷、擦桌子等，过后在班上表扬他们能帮助他人，做一些力所能及的事，不断地向孩子们表示谢意。看得出来，孩子们脸上充满了满足、快乐和成就感，真正体验关爱他人同样快乐着。

二、在各项教学活动之中渗透关爱同伴、关爱他人的爱的教育。

有意识的选择一些有爱的教育意义的活动，让幼儿从中感受、体验对他人的爱。欣赏优秀的文学作品，如学习童话《卖火柴的小女孩》，激发幼儿同情心和愿意帮助他人的情感，知道卖火柴的小女孩是那么可怜，孩子们的眼睛也红了，许多孩子主动提出我们要去帮助她，接着我问他们：“我们生活中哪些人需要帮助，你会怎样帮助他们?”通过孩子们积极的探讨、交流、争论，让孩子学习关爱同伴，关爱他人，让幼儿在文学美的熏陶下以美育德、以美育爱。音乐活动中感受爱，如歌曲《小蚂蚁避雨》讲述的就是帮助他人，相亲相爱的故事，正如歌曲里唱的“我帮你，你帮我，世界更美丽！”

三、通过主题活动培养幼儿爱家人情感。

幼儿是在家庭的精心爱护下成长起来的，家人为他们的成长付出了无私的爱，而现在最大的问题是爱往往是呈单向性的，孩子们尽情享受家人的爱，认为这是理所当然的，很少能主动去关爱家人。针对这我们可以开展“我和爸爸妈妈在一起”的活动，让孩子们带来自己与父母的合照，说说自己和爸爸妈妈去了哪里，高兴不高兴。之后，结合识字教学“我最喜欢的人”请孩子讲讲自己最喜欢谁，为什么？在讲讲说说中，孩子们体会到了父母的好，喜欢之情油然而生。为了让孩子们学会爱老人，结合了重阳节，教给孩子许多唱爷爷奶奶的歌，如“捶捶背”、“让座”等，在歌声中孩子们知道了，爷爷奶奶年纪大了，应该要关心他们，照顾他们。活动过后请孩子讲讲自己是怎样关心帮助老人的，教育幼儿相互学习。爱的活动必须在生活中延续，让爱成为习惯。

共2页，当前第1页12

市供水公司管网控漏交流材料

各位领导、各位同仁：

很高兴能有这个机会和兄弟水司进行交流。管网控漏是供水企业永恒不变的话题，我们公司成立来，结合运城本地的特点，在这方面积极探索，做了大量工作，收到了比较明显的效果，同时也积累了一些经验和做法。希望通过这次交流我们可以取长补短，但愿运城的这些做法能够对各兄弟水司今后的控漏工作有所裨益，也相信能够从各兄弟水司那里学到更多好的经验。

下面我先将运城市供水公司的基本情况简要介绍一下：

运城市供水公司成立于1999年9月，是由原行署水利水保局直属的引黄济运工程建设管理局和泗交引水工程管理局，与原运城市公用事业管理局直属的自来水公司三家单位合股组建的一个股份制企业，正处级建制，隶属市城投公司领导，归口市建设局行业监管。在册员工486人，其中在岗321人。总资产1.96亿元，负债0.84亿元。供水系统主要包括永济黄河滩群井和夏县白沙河水库两个水源地、永济卿头加压泵站一座、安邑水厂一座、市区供水主管网约102公里等。供水系统的设计供水能力为6万方/日，实际最大供水量为4.6万方/日，服务面积约26平方公里，服务人口约26万人。

公司成立来。我们在管网控漏方面一直锲而不舍，孜孜以求，把控漏作为历年的一项重点工作来抓，从没停止过查黑堵漏的脚步。通过大量的实践，我们把控漏的做法总结为“一改，二管，三激，四慑”：

“一改”就是抓改造。1999年公司组建时，管网管理粗放，全城管网多年老化失修，甚至还有很多日伪时期的管道仍在使用，私接乱拉现象严重，水厂的制水工艺和设施设备也陈旧落后，管网跑冒滴漏现象严重，计量装表率几乎为零，收费只能靠估收。因为管网破损严重，稍一加压就到处爆管，所以只能采取“分片、隔日、定时”供水的办法，即使是这样，漏损率也高达55%，也就是说供出去100方水有一半多的水都漏了。当时年水费收入仅30余万元，效益很差。同时采取这种一停一供的办法，使污水倒灌，影响水质，居民怨声载道，媒体上经常批评，公司大院整天都有用户为水的问题吵闹。

面对这种状况，公司领导班子压力很大，决定将基础设施改造作为公司组建后的头等大事来抓。说起来容易做起来难，当时面对的一是资金难，二是协调难，三是技术难。其中资金问题是最令人头疼问题，运城是个农业城市，工业不多，税收少，属于吃饭财政，政府没钱。所以只有靠企业自己争取，当时我们的总经理带着几个筹资人员整天在外立项目，跑资金。历尽千辛万苦终于通过农行贷款和国债转贷筹集资金7000万元，历时3年时间，对市区的供水管网进行了“地毯式”改造，对水厂设施设备进行了彻底改造。用户装表率达到100%，做到了“一户一表，水表出户，集中表井，统一管理”。6月大面积基础设施改造完成后实行了24小时不间断供水，水厂的自动化水平也大大提高。通过改造打好了硬件基础，漏损率从55%降低到24%，降低了31 个百分点，但距离我们的预期效果还有很大差距。为此我们一度陷入疑惑。看来控漏并不是象我们当初想象的那样，仅靠把旧管网全部改造就能起到立竿见影的效果。

“二管”就是抓管网管理。改造是基础，管理是关键。光改不管等于白改。管理方面我们这几年从南到北，从省内到国内考察了多家水司，学习了不少好的经验。一是抓制度建设。《抢维修制度》、《巡线制度》、《阀门巡视制度》、《水表周期检定及更换实施办法》、《水表铅封卡封管理制度》、《重点用户监管办法》等基本的制度建立健全。抢维修方面向社会公开服务承诺，提高抢维修及时率。二是抓设施管理。市内管网巡线目前全部实行电子巡更打点，由人力资源部专人考核；检漏方面我们现在配备4台听漏仪器，以及两套管道探测仪，重点对部分管网老化压力低的区域和大用户管网重点检测；每块水表都要具有“两封”：铅封和塑料卡封（线封）。50以上表用线封，50以下用卡封。无论铅封、线封和卡封都印有统一编号，防止在水表上做文章。三是抓用户监控。我们将原来的月抄表变为日监控，对重点用水户（如酒店、洗浴、大型饭店、物业管理的小区等）进行日监控。通过日监控确实收到不小效果，共查出42起偷盗水行为；今年还要建立用户等级信誉制度，对不同信誉用户提供不同服务。对经常欠费违约的用户列入“黑名单”。通过严格测漏、巡线、监控、分析、设备巡视等一系列行为管理，加强考核，加大管网管理力度，有效防控漏损。

共2页，当前第1页12

既然是老师，都希望自己在学生面前的形象是光辉的，又是和蔼可亲的。希望，是美好的。 然而，付诸实践的路，却不是那么容易。

九月份刚开学，也是我开辟新的工作环境的开端，揣着满怀的热情，走上教三七班语文的岗位，与一群活蹦乱跳的孩子们相处后，发现他们都很愿意亲近我，而且对我整个人都充满了无比的好奇，就像是班上来了一个新同学，一下课都围在你身边，问问这，问问那，我呢，成了一个孩子王跟他们一起说笑。

可是，马上问题就来了，我很快就发现学生们的语文基础掌握不是很牢固，而且，写作对他们来说非常困难，为了提高语文能力，无非是对他们“严”。 在学生面前做严师是最容易的，也是最简单的。只需要你课上永远板着一张脸，不断的提出学习上的各种要求，在不满意的情况下，教训一顿，学生们肯定也能掌握好所有的知识。可是，这样一来我距学生不是很远了吗?但是一味地做朋友，而没有老师的威严，让他们感觉就像班里的一个同学，那我还怎样驾驭课堂，上课的时候他们怎么能遵守纪律认真听讲?事实上有的孩子就因为跟老师没有距离了，课堂上很随意的插嘴或下位，这样怎么能学好?

怎么办呢?怎样才能做到两者兼备呢?

回想以前学心理学时，有一句话：老师让学生通过语言把所有的感情――积极的，消极的，都表现出来，是对学生最大的保护。其实，这也是教师和学生交朋友的第一个要求。是啊， 这样既能和学生们友好平等的相处， 又能让孩子们从心理上接纳你，从而爱上学习。

看来得从“做朋友”开始我的计划。

于是我用了二招： (一)坐下来听学生倾诉。 作为学生，总是希望老师与他们共享快乐或分担愤怒、悲伤。如果心平气和的做学生的倾诉对象，跟学生交流，有时并不需要做教师的自己说，只要静静的听学生把话讲完，让学生觉得你真正的理解了他的想法，体味出教师对他是尊重的，学生也就满足了。给学生的关注、尊重和时间，是对学生最有效的帮助。这是和学生交朋友迈出的关键一步。 (二)“蹲下来”了解学生的思想。 孩子毕竟是孩子，他们的评价标准跟我们成人是不同的，当我“蹲下来”与学生平视，才能知道学生在以什么样的眼光看世界，才能了解他们的思想。以他们子的视觉看发生在身边的事，才能理解他们，才能看懂他们，才能走进他们的心里，才能被他们所接受。

在得到了学生们的认可后，就可以开始自己的教学计划，首先是让我最担忧的是孩子们的写作能力，他们把写作文当做一件头等难事，可是，已经到了小学中年级了，哪能不写作文呢?于是，开始从五十字，一百字的拓展写话训练着手，让孩子们慢慢适应写作的作业，一个月下来，他们变得有话可写了，然后开始训练不同类型的作文题型，课堂上孩子们听得津津有味，回家后能够比较轻松的写出一篇合格的作文，他们看到每次自己都能写上二、三百字，越发有了信心，把写作的作业当做家常便饭，甚至有时一个星期下来训练作文的次数低于三次，孩子们都不习惯了，因为他们已经适应了这种“严格”的训练。

平时对于基础知识也是不放松一丝一毫，每一个字，每一个词，每一篇课文，每一个知识点，都是严格要求，争取让每一个孩子掌握得扎扎实实。

就这样，孩子们和我在“好朋友”似的愉快合作中，爱上语文学习。

关于优秀班集体建设的文章

大学班集体是部分学生的集合体，是来自不同地域、不同兴趣、不同爱好的学生由学校划分组成的。班集体建设贯穿于大学生的整个大学生活，因此，班集体建设既要追求班级成员的世界观人生观价值观符合社会和时代需要，又要充分尊重成员的个性发展：既要有贯穿于整个大学生活的建设主线，又要有适应大学生活不同阶段、不同年级的内容和特点。基于这个想法，笔者认为，大学生班集体建设的根本目的，在于促进班集体成员的全面发展，使之成为社会有用之才。作为衡量指标，主要就是班风建设，集中体现为班集体成员的世界观价值观人生观取向符合社会主流：班集体成员都有明确的进取目标、学风浓郁；班集体成员在追求各自目标的过程中相互帮助、和谐相处。

一、解决班集体成员世界观、价值观和人生观取向

世界观是人们对世界的总的根本的看法和态度，人生观是人们对于人生目的和意义的根本看法和态度，价值观是个体以自己的需要为基础对事物重要性进行评价时所持的内部尺度。教育引导学生树立正确的世界观、积极向上的人生观和健康的价值观，解决好大学生的“三观”取向问题，使之符合社会的主流，这是社会主义大学的性质必然，是班集体建设的首要任务，是班风建设首先必须解决的问题。

发展心理学理论告诉我们，17、18－——35岁是人的青年期，是人生的黄金时代，青年大学生则正处于人生青年期的早期。从心理上讲，大学生的认知能力、情感和人格的发展都日趋完善，自我发展意识增强，并逐步走向成熟，能认识到自己在集体和社会中的作用和地位，开始形成稳定的人生观和价值观。研究表明，个体人生观的发展过程是在青春期萌芽；到高中阶段的青年其得以迅速发展，在大学阶段达到形成的高峰，并逐步走向成熟。青年人世界观、人生观、价值观的形成和发展除了受个体成熟因素的制约和与个人命运攸关的突发事件影响外，不可避免地要受到各种社会因素的影响。

教育是影响青年人世界观、人生观、价值观的形成和发展的各种社会因素的主要环节和重要组成部分。我们应该充分把握大学生在校接受教育的契机，运用主题班会、团组织生活会、形势与政策报告会、社会实践、党团校等形式和阵地，强化马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想在班级建设中的指导地位，引导班集体成员从中华民族几千年的发展过程中，从中华民族抵御外来侵略的历史中，充分认识中国共产党的伟大历史作用，从新旧中国的综合国力、国际地位、人民生活水平和民主程度的对比中，充分认识社会主义制度对于中华民族独立于世界民族之林的伟大意义。要引导班集体成员牢记国家任人宰割的历史，体会“国家兴亡，匹夫有责”的深刻含义，充分认识个人命运前途与民族国家命运前途的关系，明确个人肩负的历史使命。要引导班集体成员正确认识个人、集体与社会的相互关系，用合乎社会道德规范的价值尺度来评价周围的人和事，以实现个人价值的社会最大化。

二、帮助班集体成员明确各自进取目标，建设浓郁学风

学校是育人场所，根本目的是培养人才。班集体建设的根本目的，在于促进班集体成员的全面发展，使之成为社会有用之才。如果说“三观”取向教育是解决的是成员将来为谁服务，解决学生学习的内因问题，那么建设浓郁学风，就是解决班集体成员将来用什么来服务，解决学生学习的外因问题。学风好与坏，是班风好与坏的晴雨表。学风，就是学习风气。班集体的学风状况是由该集体单个成员的学习风气组成的，因此，它受社会环境、教风，学生个人的兴趣爱好和态度，学校的规章制度及其严肃性的影响。建设浓郁的学风，不单纯是学生一方面的事，学校和教育者也有很多事情要做好。前面所讲的“三观”教育，解决了学生的学习态度问题，解决了学生学习的内因问题，仅有此是不够的，还不足以建设良好浓郁的学风。

共2页，当前第1页12

德育经验交流材料

德育是社会主义教育的重要组成部分，是人的全面发展的动力，是强化学生非智力因素的重要途径。只有通过思想品德教育，把社会主义建设的要求，转化为受教育者的要求，他们才能更好的按照社会的要求，来发展自己。

每所学校都有其不同的自身特点，所以学校的发展过程及工作的侧重点是不尽相同的。我们学校位于苏家屯区北郊城乡接壤之地，是全区唯一的城区平房未改造区域，周围工厂停产倒闭，外来务工人员与社会闲散人员聚集较多。现有学生608人，有三个年级，十二个教学班，教师49名。城镇学生占40%，来自于学校附近的两个街道；农村学生占30%，来自于城效乡五个自然村；外籍学生30%，大多数来自吉林省、黑龙江省和偏远落后的农村。从学生的个体素质上看，学困生占50%以上，有不良行为的学生20%以上。从学生家庭结构上看，单亲、父母外出打工、孤儿占30——40%，不愿和不能供子女读书的家长占有一定比例，教育能力低下的家长不在少数。学校周边环境不良；家长素质的偏低；学苗素质较差是我校的实际情况。

几年来学校领导班子，紧密结合学校实际，树立先进的德育理念，加强德育队伍建设，坚持德育工作创新，拓宽德育工作渠道，取得了良好的德育成果。

我们的校训是：“敬业务实、文明创新” 校风是：“自律、自信、自尊、自爱” 教风是：“德馨、博学、笃行、创新” 学风是：“尊师、乐学、自主、探究”

我们不但提出了新的校训、校风、教风和学风，还确定了“实施素质教育，德育先行，德治、法治并行”的德育工作思路。

我校的德育工作主要有以下几个特点：

一、强化德育目标管理

1、德育工作的方针为：“三十六字”

讲法律，献爱心；靠方法，抓队伍；树典型，讲系列；多活动，重参与；勤指导，用考评；搞科研，有创新。

2、贯彻一种思想：以学生为主体的人本主义教育思想。

3、增强一种意识：为学生服务的意识。

4、实现三个转变：学校德育管理由随意型向规范型转变；教师由经验型向科研型转变；学生由被动型向主动型转变。

5、抓住三条主线：一是养成教育；二是班级管理；三是综合治理。

6、搞好四个结合：德育管理与课堂教学相结合；家庭、学校、社会教育相结合；管理工作与科研创新相结合；规范工作与重点工作相结合。

7、学会五种能力：实施素质教育，引导学生学会做人，学会求知，学会生活，学会健体，学会创造。

二、提高德育队伍的素质加强德育队伍的建设。

注重教师自身的示范作用及“隐性”影响，使德育教育的关键。教师不仅是知识的传授者，还要用自身高尚的师德来塑造学生。学校以师德建设年为契机，开展师德建设大讨论活动。组织教师进行政治学习与业务学习，学习《关于加强未成年人思想道德建设若干意见》等法律法规。并通过“走出去”，到先进学校取经；“请进来”请教育专家、心理专家、区教研员、先进教师典型到学校讲学，学习先进教育思想与教育方法。通过这些手段，有效的提高了教师的师德素质与德育能力，形成了人人抓德育、事事寓德育、时时想德育的全员德育的局面。

三、实现德育管理工作实现“五化”。

1、德育管理规范化

德育管理要实现规范化，就要有相应的工作制度作保证。为此，学校制定了《班主任评估细则》、《班主任工作职责》、《学生奖惩条例》、《百分竞赛评比制度》等十余项，有效的保证了学校德育工作的正常进行。在常规管理中，德育处用争创达标班，开展百分竞赛为纽带，全面拉动德育常规工作，使学校的纪律、卫生、班级管理等工作在高质量上运行。

共3页，当前第1页123

整顿作风服务发展经验交流材料

工商局整顿作风服务发展经验交流材料

市工商局党组积极响应市委整顿领导干部作风决定，以扎扎实实的整顿活动成果，全面促进工商职能充分发挥，为我市经济双好又快发展再做新贡献。

一、落实市委决定，确定整顿三个“三”原则。11日市局召开党组扩大会议，传达市委动员大会精神，认真学习《关于贯彻落实党的xx届四中全会精神开展整顿领导干部作风活动的通知》和市委常委、常务副市长重要讲话，结合工商队伍实际，对我局系统开展整顿活动进行了具体研究和部署。局长提出了市局班子带领全系统领导干部积极响应市委、市政府号召，高标准落实会议精神，坚持做到“认识、思想、行动三统一”、“意义、重点、任务××确”、“学习、整改、落实三带头”的要求，全心全意服务经济发展。

二、做实方案，组建强有力的领导机构。市局组织召开了由市局领导班子成员、系统中层干部参加的整顿活动动员大会，下发了《市工商局认真贯彻落实市委决定，深入开展整顿领导干部作风活动实施方案》，明确市局和各分（县）局领导班子及其成员、市局机关副处级以上实职领导干部（含事业单位）为主要对象，进一步明确了市委文件中列举的四个方面问题、活动时间安排、工作步骤和工作要求。成立了以局长为组长，市局班子成员为副组长的活动领导小组，下设办公室，市局纪检组长任主任，监察处全面负责系统整顿作风活动的组织协调工作。市局副局长在动员讲话中强调，对工商系统来说，这次整顿作风活动是对我局学习贯彻四中全会精神这一重大而紧迫政治任务的再部署；是对我局服务全市发展步伐的再推动；是对我局队伍自我教育整顿活动的再深化，更是对系统领导干部思想、纪律作风和组织建设的再认识、再教育，再整顿和再提高。

三、严把“三关”，以“五弘扬”促进“五解决”。一是把好学习教育关，在真学、弄懂上下功夫，要有学习笔记备查；二是把好查摆整改关，对照问题，对号入座，每人写出不少于XX字的反思剖析材料；三是把好监督考核关，强化监督检查。为此，我局提出以“五弘扬”促进“五解决”，即大力弘扬旗帜鲜明、胸怀大局作风，切实解决“勤政”问题；大力弘扬联系群众、亲民爱民作风，切实解决“为民”问题；大力弘扬开拓进取、奋发有为作风，切实解决“开拓”问题；大力弘扬求真务实、真抓实干作风，切实解决“务实”问题；大力弘扬清正廉洁、艰苦奋斗作风，切实解决“清廉”问题，强化检查验收。

四、突出 “六结合”，建立长效机制。一是与落实年度党风廉政建设责任制相结合，整顿验收结果纳入量化考核标准；二是与“双评”和软环境建设相结合，主动征求社会各界对行风队风和作风方面的意见和建议；三是与年度领导干部述职述廉相结合，向群众报告整顿情况，接受评议；四是与我局廉政风险和监管风险防范管理工作相结合，将整顿中发现的突出问题，结合岗位确定风险等级，制定防范措施，纳入风险管理体系。五是与我局正在开展的“思想、纪律作风和组织建设”队伍自我教育整顿活动相结合；六是与认真履行工商职能，高质高效服务全市“环境年”建设相结合。

共2页，当前第1页12

护士基础护理提高交流

护士必需掌握的基本技能，基础护理是临床护理工作最基本的组成局部。病人住院的全过程需要基础护理服务，一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需要和期望值越来越高，随着优质护理服务示范工程的开展，进一步提高医院基础护理水平显得尤为重要。针对如何提高护士基础护理水平，有以下几点认识：

一、加强护理人员价值观的教育

首先要做好新护士入科教育，使每位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想，其次是通过高年资护士的现身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱、树立良好的形象感染护士，通过以上方法，使护士认识到价值观不能以金钱来衡量，护理工作的目的是让病人早日恢复健康，让病人感受到实惠，得到病人的认可，只有树立正确的价值观，才能产生持久的工作激情。

二、强化护士主动服务意识，为患者提供全程优质服务

护士要设身处地地站在患者的角度，感悟患者住院期间渴望满足的各种需求，变被动服务为主动服务，变“要我做”为“我要做”。力争做到服务于患者开口之前，以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标，帮助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗头、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各种功能锻炼，让患者在病房中得到最细致、周到的关怀和照顾，感受到最温馨的护理服务。

三、加强护士基础护理技能的培训

采取不同的培训形式，使每个护士规范地掌握各项护理操作，学习的内容不仅限于基础护理操作，还拓展到专科护理，沟通技巧，职业礼仪、社会人文科学知识等方面，培养出高素质的护理队伍。只有加强护理队伍人格素质的培养，才会有坚定的人生信念，有了优良的心理素质及良好的行为规范，才能增强护士的责任感和使命感。

四、建立良好的护患关系，提高护理质量

基础护理工作是护士观察病情的重要途径，是护士对病人沟通的最好桥梁，是护理服务精神的最直接体现。护理人员要站在满足病人健康需求和学科发展的高度，充分认识基础护理工作的重要性，为病人提供全身心的整体护理。

五、重视培养护士应对突发事件的能力，提高危重患者的护理质量及抢救技能

认真学习应急风险预案，让护士熟悉各种突发事件的处理程序及方法，并通过不定期的演练、模拟及情形训练加深印象。为提高危重患者的护理质量，护士长每日应参与危重患者的护理，检查危重患者的护理质量，将护士对危重患者的病情评估情况作为量化考核的内容之一，每周对护士进行提问，或定期进行书面考核。尤其是危重患者的皮肤、治疗、管道等情况作为考核的重点，每个月坚持护理查房，提高护士解决疑难问题的能力。注重强化护士进行危重患者护理技能及抢救中使用cpr技术、呼吸机、监护仪等护理仪器的操作培训。

六、合理分工与合理安排

护理工作繁杂，工作紧张性较强，应合理地分工和合理地安排。可了解每位护士的水平和能力，分清主次，轻重缓急，使工作有条有理。同时，使护士得到充分的休息，从而有足够的精力投入工作，有利于规章制度的贯彻执行和业务水平的提高，并可保证各项任务的完成，这样也相对地提高了护士的工作能力。

每位护士应坚持“以人为本”的护理理念，不断提高护理水平，使病人得到高质量的护理服务，从而树立良好的社会形象，给医院带来良好的社会效益及经济效益。

调整思路、创新机制，努力开创信访工作新局面

近年来，我县坚持改革创新，真抓实干，积极探索新时期信访工作的特点和规律，把准信访工作切入点，从调整思路、创新机制入手，增添信访工作活力，努力提高信访工作的实效和水平，开创了全局抓信访的良性互动局面，信访工作成效显著。近来虽然信访量逐年攀升，但集访、越级访、缠访却逐年下降，集访、群访、越级访较过去同期下降20%，缠访由前年的15人减少到今年的3人，到市以上信访量在全市相对教少。

一、群众信访表现出新的特点

1、信访数量一升二降。去年以来，据不完全统计，到县信访共4500件次，比以往同期上升8%，其中来信1950件，增长6%，来访2550人次，增长10%。但信访中的集访、重复访和越级访数量下降，集访仅35批1100余人次，批次和人次分别较前年同期下降25%、18%，越级访和重复访较过去同期下降20%。

2、信访方式多元化。一是采用联名信访方式反映问题。今年以来共80件，占来信总数的4%。二是采用发电报、打电话、发电子邮件等方式反映问题和联络群众集体上访。去年来我县收到反馈电报和电子邮件4件，受理电话信访199件。三是出现拉标语、发传单、贴大字报现象。四是信访人情绪激昂，采取堵党委、政府办公室，拦截领导等方式要求解决问题。来访群众往往期望值高，求决心切。

3、信访内容多领域。一是关、停、并、转企业职工要求解决养老保险、兑现风险金和生活困难问题突出。主要表现在丝绸公司、医药公司、交通等系统。二是机构改革后被清退的临时人员纷纷要求进入养老保险，兑现清退补偿金和原欠发的工资、借款等信访突出。目前表现在治安室人员、成人学校教师、乡企业办人员和计生、林业、国土、民政等行业的清退对象。三是农村部分退休教师要求将超64元福利纳入工资直发，并兑现1993年工资改革时欠发的增加工资，并出现两次规模集访。四是一些被撤乡镇的场镇居民，要求加强被撤乡镇的服务和建设五是一些债权人要求督促乡镇村兑现借欠款，唐巴公路债券持有者，要求兑现债券的信访有所增多。六是一些困难群众、下岗职工、待业人员要求解决生活困难问题的信访有增无减。

4、信访对象多层次。近两年来，信访的群众集中到了干部、企业职工、清退的临时人员、城镇居民，农民信访仅占10%；少数激躁分子也无事生非。

二、形成的原因

1、客观上存在“三大三多”的因素。一是改革力度大，聚集的矛盾多。今年是改革撞关之年，任务十分繁重，责任非常重大，许多历史积淀集约的、体制陈旧不合理的深层次矛盾因改革的全方位纵深推进日渐显露。特别是行政区划调整改革后，乡镇债务相对集中，偿还难度增大，乡镇运转困难。被撤乡镇场镇因行政事业机构撤除变得冷落萧条，场镇固定资产相对贬值，影响到小商业主利益。部分偏远村社农民群众办事不便，意见较大，集聚了许多矛盾。二是建设力度大，激发的矛盾多。近年来，我县“三库三站三园三路”建设快速推进，固定资产投资位居全市之首，今年1-6月，全县gdp实现10.7亿元，同比增长12.8%；工业实现增加值1.7亿元，同比增长27.3%；民营经济实现产值(营业收入)5.5亿元，同比增长15.8%；劳务输出17.6万人次，收入2.6亿元。固定资产投资达2.5亿元，同比增长29.8%。农民现金收入675元，同比增长21.1%。由于建设力度大，从而激发的矛盾较多，特别是牛角坑水库工程移民、双滩电站林地征占、西城新区房屋拆迁等重点工程建设中矛盾和问题突出。三是利益关系调整大，失利者意见多。行政区划调整后，全县共有312名副科级以上干部“下马”，1200余名事业人员下岗。企业改制步伐加快，下岗分流人员较多，仅粮食企业和茧丝绸企业两项改革，合计分流企业人员近1万余人。城镇经营管理力度大，去年开始实行淘汰三轮车、分流长安车、开通出租车和公交车。由于利益关系调整，个别业主利益受损，从而怨声载道，意见较大。

共4页，当前第1页1234

优秀班主任工作经验交流材料

从事班主任工作已经有十几个年头了。在这十几年里，虽然没有做什么惊天动地的大事，但我和其他各位同仁一样，在平凡的岗位上默默奉献着，不断成长着。

一、一腔热血，做一名保姆型班主任

为师之初，培训专家提出：班主任要做到四勤，即眼勤、脑勤、手勤、腿勤。我想做一个好班主任，因此我把自己融入到学生之中。每天来到学校，我就会一头扎进班级，无论是上课还是下课我都会时刻关注学生们的一举一动。天天为学生做一切能做的事情，天天看管着学生，怕他们出现任何一点闪失。有一学期，我每天早晨来不及吃早饭就在6：30来到班级为学生们打扫教室，我常常累得是满头大汗。每天大量的时间投入，把自己的旺盛精力消耗殆尽，最后拖着疲惫的身体回到家里。这样的“高投入”得到了家长、学校的好评，但我时常会想：现在我年轻有精力，可以这么投入，如果以后年龄大了该怎么办？我不敢想象再这么重复下去会有怎样的结局，于是我陷入了深深的思考。

二、满怀信心，做一名经验型班主任

XX年我有幸被学校选派参加了齐齐哈尔市优秀班主任的培训。短短两天的培训让我第一次知道了魏书生的名字，同时也让我学到了很多管理班级的经验。回来后，我便迫不及待地将自己以前的工作做了一个梳理，形成了自己的初步经验。知道学生什么时候可能出现什么问题，针对不同的问题我又优化了自己处理问题的策略。把学生能做的事情还给学生去做，自己比以前轻松多了。XX年我接任了新一年的班主任工作，一年级的孩子自理能力很差，随着天气渐渐变冷孩子们穿的衣服也越来越多，而有的孩子不会系扣子，有的不会拉拉所，有的不会戴手套，每天放学前的一节课的教学内容变成了穿衣戴帽课。在以前我都是一个个的检查，一个个的帮着整理。后来我想了一个办法，三天后班级要进行“穿衣戴帽”比赛，谁整理的最快最好，谁就可以当生活小组长。三天后比赛如期进行了，效果非常好，以前总是找我帮忙的学生在短短的三天内学会了自己整理物品，从此最后一节课我也不用再手忙脚乱地帮学生整理东西了。

三、走入学生心灵，做一名艺术育人的班主任

班级的很多工作交给了学生，但学生的工作并不主动，每件事还得我帮助他们出谋划策，你推一推，学生就动一动。学生出现这种情况也许与我对班级管理更趋向使用“铁手腕”有关。因为“铁手腕”好用，相对老师的强势，学生就显得弱势，班级也显得安静有序。科任老师也常夸我班学生上课安静，纪律好，缺点是上课不爱发言。我发现随着学生年龄的增长，他们的心理健康教育越来越重要。为了了解学生，也为了能够及时摸清每个学生的思想脉搏，我在班级设置了“知心音箱”。就是我在班级放了一个小箱子，每个同学都可以将自己的心里话以书信的形式写下来，放进箱子里，我会定期阅览，发现问题及时找学生谈话，及时处理。记得一次我看过学生们放在箱子里的书信我很惊讶，这次有好几名学生反映了我班潘金锁这段时间犯的一些错误。他让同学帮着写作业，向同学要钱，打骂同学，甚至还抽烟。看了同学们的控诉，我悄悄地找几个学生核实了情况，果然同学们反映的事都是真实的。同学们都说他们是敢怒不敢言。我很气愤，立即找来了他的奶奶。这个孩子是四年级下学期转来的，他的爸妈都不在身边，他是爷爷奶奶带大的，他有很多坏毛病。可我万万没想到见到他的奶奶后我才知道他是一个很可怜的孩子。他的妈妈在生下他6个月后离家出走了，至今他都不知道妈妈长得什么样，爸爸也一直在外打工。听了他的奶奶的哭诉，我心中的怒火顿时熄灭了。我的心情很沉重，这样的孩子一直都是很难教育的，其实他们很可怜，很善良，从来没有得到过父爱、母爱的孩子的心里缺失的东西太多太多。我觉得在他面前我应该转换角色，改变以往的声色俱厉的态度，应该多给他关心和爱护，慢慢感化他。从此我经常会给他更多的关注，回答对问题时，一个赞许的眼神；认真书写时，一句鼓励的话；运动会参加长跑后，递上一瓶水……同学们也开始与他接近，有的同学有时会给他带来面包、牛奶。不久，他变了，不但学习成绩提高了，也成了我最有力的小助手。

他的转变是我从教这么多年来，最值得高兴的一件事。为什么这么说呢？因为我的教育理念的转变可以说既挽救了他，也改变了我，他的转变让我对未来的工作有了新的期待，我有理由相信自己相爱实践中掘出的育人之渠会像源源不断的甜水流进每个孩子的心中，伴他们快乐成长的同时，也会让我幸福一生。

红旗团支部推荐材料

一、团支部概况：

贵铝工贸实业总公司铝工业设备制造厂是贵铝工贸实业总公司的一个下属单位，主要承接中铝贵州分公司氧化铝溶出技改工程及四期电解铝工程非标制品及特大型压力容器的加工制作等。该厂团支部共有团员9人，均为聘用合同制集体职工。35岁以下青工人数比例较大，占总人数的65%，90%以上是安排的贵铝职工待业子女及家属，文化程度普遍在初、高中及以上。

为充分发挥好集体企业的基层团组织作用，推进企业基础管理工作，促进企业创造更好的社会效益和经济效益，铝工业设备厂团支部根据总公司团委的安排，结合自身实际情况，大力加强对用工青年的管理，在培养用工青年岗位成长成材、服务企业生产等方面取得了突出的成绩。

二、取得的主要成绩

1、深入开展思想政治教育，努力提高用工团员青年的思想政治素质，宣传工作开展效果较好

结合我厂用工青年多、文化素质普遍偏低的现状，我团支部认真学习贯彻党的xx大、团的xx大和总公司职代会、党建思想政治工作会等会议精神，坚持不懈地抓好用工团员青年的思想素质教育，运用黑板报、宣传栏，利用班前会、安全工作会、团员大会等多种形式进行宣传教育，激发广大用工青年团员的工作热情和集体荣誉感，在他们中间营造了一种积极向上、扎实工作的良好氛围。团支部全年在〈贵铝报〉、贵铝电视台发表宣传稿件7篇，超过了相关考核要求。

2、建立〈用工青年卡〉，创新团建工作，积极为用工青年排忧解难。

～年，我厂团支部在总厂、总公司团委的指导下，建立了〈用工青年卡〉制度，对厂部37名用工青年的年龄、籍贯、学历、住址、培训经历、技能特长等，都有了全面的了解掌握。并根据青年的特点，在厂部的支持下，建立了青年报刊杂志阅览室和文体活动室，根据工作时间在每天中午向青工开放，开展了各类小型文体活动、兴趣小组活动6次。看望用工青年生病，做好人好事共计9次。组织他们参加了总公司的3次献爱心捐赠活动，并在团支部的倡议下，全厂用工青年伸出双手，从自己微薄的收入中为车间困难职工家属重病捐款达2790元等。

3、生产科技活动开展扎实到位，服务企业生产。

团支部青年安全监督岗在青工中广泛开展岗位练兵、查隐患、保安全活动。按时向总公司团委报送青安岗学习巡查活动月报表，全年组织青安岗学习培训12次；安全监督巡视、检查13次，发现较大隐患2次，并及时配合车间进行了整改。实现了“00000”的活动目标。

针对去年我厂工作紧、任务重的特点。团支部还积极开展了多次青年突击队活动达17次。国庆长假期间，为赶制贵州分公司氧化铝技改急需的特大型压力容器，我厂团支部号召青年团员开展青年突击队活动，放弃长假休息时间，加班加点工作，确保了任务的顺利完成。

在修旧利废方面，～年，我支部团员青年提合理化建议21条，其中9项建议被厂部、车间采纳。其中，铆工班团员青年在生产工作中积极开动脑筋，改变进出料口、自制模具等，为后序工作节省了大量时间和原材物料。

共2页，当前第1页12

尊敬的领导、老师们：

大家好!

今天能在这里和大家共同交流，我感到十分高兴。感谢你们给我这样的机会，但愿我不让大家失望。

回顾自己多年来在教育教学中的点点滴滴，感觉并没有什么经验可谈，有的只是每位老师都有的尽职尽责的工作态度，严格而又灵活的教学方法。教学工作包含的内容太广泛了，以下是我自己在教学实践中的一些做法和感悟，不能称之为经验，算是与在座的各位共同探讨吧。

一.加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“团结、严格、活泼、奋进”的班集体。

五年级的学生思想、心理发展变化很快。因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。本学期主要从三方面实施班级管理：一方面，主要培养了学生自治自理的能力，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动;还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。通过班干部管理班级，让学生自治自理，培养、锻炼学生的管理、自制能力。同时，做好宏观的调控，做好班级的带头人、领路人，把好方向关，带领学生不断前进、不断发展，促进他们全面发展，健康成长。使班级管理工作向着健康的方向发展。

二、理解学生、尊重学生，宽容待之

作为一名班主任，一名语文老师，要尊重学生人格，并善于进行“心理移位”，设身处地体察学生的处境，关心学生学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感、安全感。班主任信任学生，尊重学生，就能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学习，战胜困难。要充分的信任学生即使你的学生真的是在骗你，请你也要善意的相信他一次，让他觉得你是充分的相信他，让他自己觉得欺骗了你是不对的，让他自己感到内疚，让他主动的向你承认自己的错误，这不比你逼着他或者打他一顿效果要好的多吗?记得有一次，我班的特困生李建伟同学因为没有完成作业却谎称病了，让同学帮他请假。随后，我让同学代话去，老师让你好好养病，等到校后，老师她给你补课。第二天，这位同学来了，我主动的走过去，对他和颜悦色地说：“病了怎么不好好休息呢?” 他听了后，哭了，于是我拉着他的手问他：“你想对老师说点什么吗?”他哭得更历害了„„从这之后班里说谎的同学没有了，每一位同学都按时完成各学科作业与练习。我觉得孩子有时候说谎也是很正常的，连我们大人还有犯错误的时候，更何况一个孩子了，最主要的是你怎么去面对你的学生所犯的错误，怎样来帮助他解决问题改正自己的错误，保证在今后的学习生活中不在犯类似的错误。让他明白做人的道理，这才是真正的为人师。对善于做学生朋友的班主任，有哪个学生不喜欢他呢?

三、培养学生具有热爱祖国语言文字的感情，学习语言文字的激情。教育的过程是知识交流的过程，是心灵沟通的过程，更是生命对话的过程。因此，离开了学生的感情，语文课是无法上的，至少是无法上好的。在学习语文过程中，需要学生的真情和激情的投入，学生的情感，需要引导，需要熏陶，需要结合习惯养成教育来培养。尤其需要注意的是，不要让孩子同语言文字伤了感情。试想，如果学生看了课表，某节课是语文，眉头都是皱的，语文课还怎么上?我在长期的小学语文教学实践中体会到：学生对语文的情，来自于趣，要让学生对语言文字有兴趣，对美好生活充满热爱和向往。学生对语文学习有了浓厚的兴趣，就有了丰富的情感和激情。这样，学生的求知欲有了，主动性强了，对老师的严格要求也能充分理解，并按老师的要求去做，教学效果自然好。当然，用什么样的语言、用什么样的方法、用什么样的手段来培养学生的学习热情，对我们老师的教学艺术提出了更高的要求。就拿识字写字来说吧，学生怎样才能掌握好呢?抄吧。但我认为“抄”不是最好的办法。在多年的工作中，我始终坚持一个原则：只要你会写了，就不用反复抄了。你不会写那就只有抄，而且加倍抄。孩子们都不想抄，所以就必须动脑筋想办法巧记。到了高年级，生字新词的教学根本用不着你去操心了。当然，也少不了点拨、检查。

四、培养学生具有各种良好的语文学习习惯。习惯是人的第二次生命。语文教学，必须重视良好的语文学习习惯的养成教育。无论是人格上的，学习方法上的，都要十分重视。努力从多方面去积极引导，严格要求，严格训练。教育心理学告诉我们：习惯养成教育，有时还必须带有强制性。这样一说，好象同"以人为本"的理念相悖。其实不然。真正的“以人为本”，并不完全是一味的顺从和迁就。必要时，还需要有教师意志的左右。现在学生养成了一种严重的依赖习惯，家里依赖家长，学校依赖老师。老师每天都要花许多时间在清理家庭作业上，甚至下午陪同完成。本期开学前两周，每天都有不完成作业的情况。怎么办?下午留吧，哪里有那么多时间啊?请家长吧，也不是上策呀。于是，我采取了比较严厉的措施。直到现在，不管什么作业，他们都能完成。

五.一堂成功的课，得从备课入手。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授『只有一个地球』的时候，这课的主题是“认识和理解地球对人类生存的意义”，教学难度比较大。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量资料图片，授课时就胸有成竹了。当讲到一半的时候，我拿出准备好的网页，让学生观摩学习，学生特别用功，教学效果十分理想。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。

六、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利，关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高;第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，做他们的知心朋友;及时对他们加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，尽量挖掘他们身上的“闪光点”，调动他们的积极因素，培养他们的主人意识，使其内在潜力得到充分发挥。另外，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，及时赞扬他们，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生，一方面可以选一些能辩明是非、有能力又与其比较相熟的班干部对其进行提醒和帮助;另一方面，也是主要的方面，是班主任对其进行耐心的教育。老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙，老师主动与后进生沟通，多了解他们的思想状态，用真诚的心去关怀、去帮助他们，他们是知道的、懂得的，最终也会被感动的。班主任坚信这一点，并努力实行，转化后进生才会有成功的转机。

七、有效的进行习作教学

1、生活中的作文训练。六年级语文上册第一单元的作文是写暑期见闻。写之前我就想：这些孩子们，每天就在家里，见识有限，怎么才能写好这篇作文啊?于是在习作以前，我用一节课的时间让每个学生都说说暑期中的经历。这一说啊，还真让我吃了一惊，他们有到云南的、有到杭州的、有到广州的......他们见识了高山、平原、大海、风景名胜，经历了有趣的、有意义的事情。这一说，启发了学生的思维，增强了习作的信心，效果当然不错了。 2、不同题材的习作训练。在教学写人的文章时，我首先让学生通过人物的语言，动作，神态和典型事例来刻画人物形象，突出人物品质。掌握了写作方法之后，从写自己开始，再写亲人，如爸爸，妈妈，爷爷，奶奶，写熟悉的人，如老师，同桌，最后练习写不熟悉但给自己留下深刻印象的人，如清洁工，售票员，交警叔叔。通过这样的层次系列训练，大大提高拉学生的写作水平。在教学写读后感时，我首先把写读后感的方法教给学生，然后在课内外经常练习。今年暑假，我布置的作业就是让学生读一本古典著作并写读书笔记。孩子们都做得很好，有摘抄、感悟、疑问、想象。尽管比较肤浅，但我觉得收获还不少。

八、培养学生的动手能力。 四年级的一次综合性学习，要求学生用手抄报的形式展示自己的学习成果，孩子们好奇的问：“老师，什么是手抄报啊?”可见他们实践的太少了。在以后的语文教学中，我有意识的把版面设计、主题设置、题材搜集、内容展现等渗透给学生。本期的第二单元“祖国在我心中”，我要求学生用绘画、书法、手抄报的形式汇报自己的收获，效果还真不错。 九、用爱激励、鞭策学生成长

“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的，是沟通师生心灵的桥梁。只有当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，教育才会收到应有的效果。天冷了，嘱咐孩子多穿件衣服;学生病了，及时登门慰问补课。课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”。阶段总评时，谁有了进步，一份精心挑选的小奖品便送到学生的手里。

作为老师，在深爱全体学生的同时，更应该关注问题学生，多给他们一点爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长，使他们的身心趋于健全。后进生不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，也能成才。我对后进生有所“偏爱”：课堂上能够举手发言就加以鼓励;学习上有所进步就给予赞许。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现，激发其上进心和积极性，在工作中多个别谈话;多沟通家长;多表扬鼓励;多正面疏导;多指明方向。在赢得了后进生的信任，成为他们的知心朋友之后，转化工作就容易多了。如班上有位学生李志坚，父母离异，导致无心向学，有逃学现象。在家访时，我发现他们的生活是多么的艰苦。一种怜惜与自责之情涌上心头，此后我竭力从生活上帮助他，自掏腰包为他买了学习用具，号召同学向他伸出援助之手，多跟他交往，把他带进这个温暖的班集体中来。慢慢地，他像变了一个人，开始努力学习了，人也变得开朗了。由此可见爱是教育后进生的重要源泉，爱心是成功的基础、是成功的保证。

真心爱护教育对象，就必然要严格要求，没有原则的爱是偏爱溺爱，过分的严厉便缺乏情感的交融。因此，老师对学生要求要适度、合乎情理。严格要求学生应以充分尊重学生为基础。对学生的严格管理是必要的，批评应是善意的，特别是对屡犯错误的同学，应进行恰当的批评，春雨润物细无声嘛!

在课程改革的浪潮中，转变观念、转变行为、转变角色、丰富知识结构、提高综合素质，在引导学生健康成长的过程中，实现自己的人生成长。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的语文水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向老教师学习，争取进步。老师们，让我们在新教育理念的指引下，把小学语文工作做得更好。

总之，教学工作任重而道远，我们还在继续探索中。感谢大家认真的倾听，不当之处欢迎大家批评指正。

2012年班主任工作经验交流材料

我们学校一直提倡“书香校园”，所以班班的书香味都很浓，为了促进学生更广泛地阅读和更好地互相交流，于是便号召全班同学贡献书籍。

借书活动开展后，学生阅读的积极性非常高，我也十分高兴。有一天，小静来到我身边，伤心地说：“老师，我捐献的《西游记》不见了，一定是同学带回家了。”看着她伤心的样子，我安慰她：“不要着急，我一定帮你找回来”。

望着小静伤心地离去，自己不禁也为之不平。可转念一想，若是在班级大张旗鼓地实施找书行动，势必会给拿书的同学带来一定的心理压力。但是如果不及时引导和制止随意借阅班级公用图书的不良行为，又会给班级图书管理带来不便，也不利于孩子身心健康的成长。思考了许久，终于有了解决的对策。

利用休息的时间，我故作神秘地说：“同学们，今天我接到家长电话，说家里书架上多了几本其他孩子的书。他想培养自己孩子诚实的品质，便与老师取得联系，希望他的孩子能够将书归还给班级。我的想法与这位家长也是一样的，只要将书还给班级就是诚实的好孩子。”

第二天，我在批作业时无意间发现小a鬼鬼祟祟地在图书角来回走动，就不动声色地关注着他的一举一动，只见他迅速地从衣服内侧掏出书塞到书架上，之后又回头察看周围是否有人看见。我低下头，仍旧批改作业，一切都是那样的平静，似乎什么事都没有发生过。但是我的心里却有了许多的想法，用不用找到他再深入地谈谈，教育教育他，或是在班级表扬他还书的行为，还是……思前想后，决定让这件事淡淡地忘却吧，已经告诉孩子主动还书就是诚实的行为，何必再去撕开那诚实面纱，只要他自己体味到了“诚实”就已经体现了教育无声的力量。

高中班主任经验交流发言稿

各位领导、同志：

大家好！

首先，感谢学校政教处我提供了一个学习的舞台。XX年至今，我一直担任班主任，算一算在班主任工作中，已经渡过两个本命年。我经验不多，能力有限，平平淡淡、忙忙碌碌。因此谈不上经验交流，只是在这里能把自己在班级管理中的一点想法和做法，和大家交流一下。不当之处，请各位同仁批评指正。

在这里我主要谈谈班级工作中的三点做法。

（1）实行“三一三”班级管理模式

本学期，班级参与政教处牵头的班改课改一体化课题，结合本班实际情况，我实行了自己设计的“三一三”班级管理模式。

第一个三，是指三会：早班会、励志班会、班干会。励志班会提前准备，我会激情投入，加入一些生动的故事，用小道理解决大问题，多从课外书籍中汲取营养，例如《读者》《哲思》《青年文摘》等，并将自己对这节励志班会中感悟，用关键词或关键句概括出来，让学生整理在成长册中，这样开出来的励志班会主题更加明确。学生会在翻阅成长册中，收获感悟。早班会是我个人结合班级实际情况创造出来的，一年之计在于春，一天之计在于晨，早晨学生头脑清醒，休息充分，一天的奋斗即将拉开帷幕，这时我会把励志教育和反思教育为主流，一周至少开一次，将其与班主任早起到位结合起来，比如我周1、3、5早起值班，我就可以任意选择其中一天，进行励志或反思，早班会时间不宜过长，15分钟之内完成，要求全体学生整齐站立、昂首挺胸，如果学生没有达到这两点时，我会督促学生端正态度，态度决定早班会教育质量，这点细节一定要控制好，否则就会流于形式，效果不佳。班干会，我利用星期日晚一召开，班长负责组织，内容主要以总结一周发现的问题，所有班干都要提出发现的问题，并提出解决对策，班主任做好纪录，利用星期日晚三或者早班会及时公布问题及解决对策。

一反思：班级后墙设置反思墙，主要涉及两方面内容，一是反思学生学习或生活中的不足，一是参加培训或学习上的进步。让学生自己在反思中成长，以此教育其他同学，起到借鉴警示、学习模仿的作用。

三册：成长册、活动册、班级册。成长册和活动册主要依据我校“三大步励志教育”，而班级册就是指传统的《班级日志》，该册记录由值日班长负责，通过我的观察，结合学生意愿，班级公开招聘7名值日组长，每日按照班级册内容，从早操出勤、早自习、班级值日、早读、上午课、午写纪律、午休、下午出勤、下午课、限时训练完成情况、晚辅导纪律等方面，对学生操行进行评价，值日班长记录好后，于晚三下课后交由班主任签字，第二天由我将其公式在班务管理栏。对班级集中存在的突出问题，早班会集中解决，各组长针对里面存在的违纪同学，找他谈话，并两人一同找班主任当面解释，一开始时，班级出现的问题比较多，属于班级管理正常情况，经过一个月的精细化无缝隙管理，使学生具备养成习惯，逐步减少班级出现的违纪，班级管理就会变的轻松。

（2）实行宿舍值日制改革。

实行周值日，本学期我校加大宿舍卫生检查力度，而班级有一部分学生初中时未住过校，可以说不会宿舍值日，开学初，尽管我对全班同学召开叠军被主题班会，班会上也播放了视频，相对以前乱叠军被现象有很大提高，但还是在卫生方面，不尽人意，这时，我就在思考，如何提高宿舍值日质量，终于想出一个办法，就是周值日，就是一人负责一周，抱着试试看的态度，在班级开展，具体造作流程，现有各宿舍长带头，班主任强化检查，第一周不能忽略细节，特别是宿舍死角，并提出值日五点要求，一是地面无拖痕、无断发，二是被子有棱角，三是床下物品摆放要整齐，四是垃圾及时倾倒；五是卫生间整洁清新。宿舍长第一周起模范带头作用，第二周由宿舍长选定他认为可靠的值日生，于星期日第三节晚辅导带领到班主任办公室开培训会，班主任再次强调五点值日要求，第三周宿舍长在选定第二名他认为可靠负责的值日生，以此类推，到最后值日的学生，是宿舍值日能力最低的学生，这时，他基本上已经学习一个多月了，由感性值日意识上升到理性值日意识阶段，自然出现的问题会少一点，这样的好处，第一，值日中降低了应付了事的风险，因为如果第一天学生值日不好，第二天活还是自己的，他不会抱有侥幸心理。第二，作息时间固定，不打乱生物时钟，我班值日生每天最迟5：30分起床，由他负责督促学生起床，所以降低了值日时间不足和非值日生迟到的风险，一举两得。

共2页，当前第1页12

教育科研经验交流材料

——以科学管理提高教育科研成效

我校在实施教育局“以人为本、深化改革、科学管理、优质发展”工作思路过程中，着力以科学管理提高教育科研成效：在平均年龄39岁的45位教师中，不参与课题研究的7人，参与率为84.4%。在—XX年立项的十一个小课题，结题率为100%，居全区之首，并立项一个市级和四个区一般课题。在、XX年新立项三个市级课题、两个区一般课题和六个小课题。累计为二十七项科研项目（市级课题四个、区一般课题六个，小课题十七个）。

本学年，我校建设教育科研工程经验交流如下：

一、落实目标管理

我校以“实施科研带动战略，提高研究成效和学业质量”为工作目标，确定——XX学年教科研工作思路为“以夯实集备为基础，抓规范促转化，运用协作理念促提升”：

在上学期，我们着重夯实集备，提高常规教学管理课题化效益，下学期以“转化”为核心，继续规范教科研管理流程，取得良好成效：数学科组在刘贵华老师带领下，致力于新课标的学习、运用；品德、音乐科组借助每学期一次的学科教研基地开放活动，增强教师教学设计与实施能力；英语科组尝试优化集备环节，提高效益；语文科组全员行动，学习、研究吟诵，提高经典教育工作效果；综合实践活动科组编写校本教材，转化理念，改进课堂教学；体育科组依据研究课题，构建体操课堂教学模式……下学年，我们将在“协作”二字上下功夫，进一步落实目标管理。

二、深化管理过程

我们认为，从小处入手，能克服教育科研的“神秘化”，从发展着眼，能克服教育科研的“功利化”，从实际出发，克服教育科研的 “简单化”。只有深化管理过程，才能迎来教育科研的春天。

1、转化理念，整合工作内容

由于教师对教学实践的反思和理论的提升，以及撰写科研资料都需要不少时间。为减负增效，避免科研活动与日常教学工作之间存在两张皮的现象，我们通过“外请专家指导培训，内部加强交流沟通”的途径，逐步转化教师理念，将课题研究内容与各种教学实践活动紧密结合：

我们引导老师以研究的眼光与心态，独立思考并协作处理教育教学工作中的困惑，通过“学习培训、研究实践、反思提升”项目管理方式，丰富并整合各项工作内容，加深对教育科研的意义与价值的认识。

2、全程跟进，给予专业指导

教师开展教育科研有其自身的特点和方法。对此，我们坚持对科研工作全程跟进，从“申报立项、签订合同、组织开题、中期检查、完成结题”这些环节入手，给予有效及时的专业指导，帮助老师克服困难，提升科研素养。

在本学年，我校一项国家级子课题成功结题，举行三项市级课题和区级小课题的开题会，四项区一般课题如期完成中期检查工作，并组织两个小课题结题会。

这一系列的科研活动之所以能顺利开展，主要是因为老师们通过接受各级专家与学校科研主管提供的专业指导，学习运用“文献调研、行动研究、问卷调查”等科研方法，掌握“课题申报书、中期进展报告、结题研究报告、实践案例、教学论文”等教科研资料的撰写要求，懂得如何在日常工作中，结合课题研究内容，改进课堂教学，积累研究资料，这样，我校教师对待课题研究不再有畏难心理，反而体验到参与教科研工作的乐趣，获得更好的成长与发展。

3、以师为本，组建科研梯队

我校张蔚、梁晓霞和廖绍华老师，从做区级小课题起步，成长为区一般课题与市级课题负责人。张蔚老师在6月3日举行的区科研工作会议上，汇报、分享了自己投身科研的心路历程。这三位老师和科研主管王爱伦副校长，在本学年陆续完成所主持的课题中期检查工作。他们构成了我校科研骨干第一梯队。

本学年，张宏伟主任承担的国家级子课题顺利结题；吴x、黎x、张x、黄x和雷x老师获得盼望已久的小课题结题证书；詹x、王x和李x老师结合教学实践，深入开展小课题研究工作，得到区教研员的指导与肯定；韦x、林x老师总结去年小课题申报不成功的原因后，今年再接再厉，着重加强理论学习，以不少于20处文中注方式，认真填写申报书，最终她们和张x老师一起成功申报小课题；雷x老师提炼自己和蔡x老师主持并结题的两个小课题研究成果，开展后续深入研究，也和朱x老师一起成功立项了区一般课题，以上教师成为我校科研骨干第二梯队成员。

我们以师为本，根据“二八”管理原则，结合教师专业发展需求，指导与帮助教师，以课题为载体，明确努力方向，丰富工作内容，减少纷争烦扰，在成功组建科研梯队的同时，也引领着大家向成为“研究型”教师这一目标迈进。

共2页，当前第1页12

校园安全经验总结

7.加强食品卫生管理，经常进行检查，杜绝食物中毒的事故发生。

8.建立学生心理档案和特殊学生档案。对单亲家庭、重组家庭学生，有心脏病、心理疾病的学生和行为不规的学生进行特别关注，建立跟踪档案，防止意外事故的发生。

9.多次召开不同层次的会议，不厌其烦地强调安全工作；建立健全了各种安全制度：如《消防安全责任制》、《消防安全教育制度》、《定期防火检查制度》、《整改火灾隐患制度》、《消防器材管理制度》以及各功能教室、实验室、仪器室、图书室安全管理制度；制定了《潘老中学校园安全预案》，配合有关部门，加强了对校园周边环境的治理。

六、定期进行安全工作检查

建立、完善检查制度，落实长效管理。目前，学校已制定了部门自查、定期检查、不定期抽查等三种形式的安全检制度，认真落实了校园安全工作实施方案规定的各项措施。学校安全检查员和各部门责任人每天检查各自范围内的工作工作；学校安全工作领导小组成员除每周对学校安全工作进行一次大检查外，还不定期抽查学校安全工作；每学期初、学期末和每年雨季前，学校后勤人员都将所有楼房、水电线路检查一遍，发现安全隐患及时整改。学校不定时召开安全工作专题会议，研究做好安全工作的方法，解决工作出现的问题，将隐患和问题消灭在萌芽状态，确保了学校各项工作的顺利开展。

总之，过去的几年，我校为建立良好的教育教学 秩序，创设安全稳定的学习生活环境，全面提高教育教学 质量，全面推进素质教育，把安全工作列入学校工作的重要议事日程，扎实工作，取得了一定的成绩。但是与上级领导的要求和兄弟学校工作相比还有一定的差距，今后，我们将继续认真学习贯彻上级有关安全工作的指示精神，深入落实xx大精神和的重要思想，进一步树立“安全工作大于天”的思想，强化安全工作力度，本着为学生生命健康负责，为国家财产和社会安定负责的态度，更加扎实努力做好学校安全工作，为建设“平安校园”做出我们应有的贡献。

共4页，当前第4页1234

做活“转”字文章 增加农民收入

xx县位于xx省西部，是新阶段国家扶贫开发工作重点县。全县辖xx个乡镇，x个村，xx万人，其中乡村户万户、xx万人，万个劳动力。我县地处秦巴山区，境内山高陂陡，裸岩连绵，沟壑纵横，地块破碎，素有“八山半水一分半田”之称。版图总面积x平方公里，耕地面积万亩。目前,我县低收入人口还有xx万人,占农村总人口的%，其中x万人尚未稳定解决温饱，每年返贫率在%左右。

近几年，我县为发展劳务经济，对贫困地区农民开展技能培训，把农民培训作为一个大产业精心实施。我们坚持以培训为载体，以就业增收为目标，探索出了“政府主导、学校承办，社会支持、学员参与、市场运作”的农村剩余劳动力安置就业新路子。近年来，县扶贫办与青华职业学校联合下达计划招收贫困学员350名，其中特困生100名，减免学杂费近15万元。～年招收的50名特困生，经过青华职校免费培训，已全部在沿海发达地区安置就业，这些学员通过在企业的锻炼，增长了知识，开阔了眼界，增加了收入，实现了“一次培训、改变命运，一人打工、全家脱贫，输出一个、带动一片”的效果，在贫困地区脱贫致富的过程中，起到了“四两拨千斤”的作用。x镇云峰村三组女青年，家庭十分贫困，全家三口人，1个劳动力，其母亲长期卧病在床，年人均纯收入只在500元左右，家庭十分贫困。～年通过县扶贫办的扶持，在青华职校学习了一年计算机应用，去年7月被学校安置在xx省xx市电脑公司工作，年收入在2万元左右，其家庭经济状况大为改观。XX年以来，我们累计培训各类学员6000多人，毕业学员大部分被大中城市企业录用，安置稳定率达99%，部分安置就业的学员已走上企业的管理岗位成为决策层人物。据统计，通过实施转移培训贫困地区剩余劳动力，为贫困山区实现劳务收入近1000多万元。我们的做法是：

一、统一思想认识，把握办学方向。贫困地区农村劳动力转移培训工作，是国家继整村推进之后抓的又一项新的重要工作，是衡量扶贫开发工作成败的一项标志性工作。做好贫困地区劳动力转移与就业培训，大力发展贫困地区劳务经济，对加快我县农村贫困地区农村劳动力经济发展将会起到积极影响和巨大的推动作用。我县农村剩余劳动力转移与培训工作，坚持以党的xx大精神和重要思想为指针，按照全面、协调、可持续的科学发展观的要求，牢固树立“统筹”的理念，充分发挥贫困地区劳动力资源充足的优势，围绕推进城乡一体化的目标，加快农村人力资源开发，按照产业化发展的思路使农村劳动力培训成为产业，根据开发与保护并重的要求不断促进人力资源开发稳步、持续、健康发展，以人力资源开发促进物力资源开发，加快贫困地区经济社会的跨越式发展。

二、认真调查研究，精心编制规划。一是搞好调查摸底。为做好此项工作，我县抽调人员组成专班分赴12个乡镇，对100个村和部分集镇的农村剩余劳动力资源进行了详实的调查。据统计资料表明，我县近10万人需进行劳动力转移与就业培训。其中～—～年初中毕业学生总数20200人，继续享有高中教育的仅占30%，尚有14200人步入社会，需自谋职业；农村富裕劳力近6万人；城镇待业人员及下岗职工2.6万人。这部分人员已构成我县劳动力转移与就业培训的丰富资源。二是明确培训目标。根据调查情况，确定了我县贫困地区农村剩余劳动力转移与培训的总体目标， ～至～年拟定转移与培训贫困地区劳动力就业30000人。三是拟定培训内容。我们通过市场调查，顺应市场需求，拟定了计算机应用等12个专业。

共2页，当前第1页12