老师考勤制度（汇编20篇）

一、结合本园实际，根据幼儿实际发展水平，备出与“纲要”目 标、内容、要求相一致的教案，并在教学实践中不断完善。

二、 教师要独立分析教材， 挖掘教材; 因人施教， 注意个体差异， 根据幼儿的不同发展水平，设计不同的教学形式。

三、明确做到五备：备教材、备教法、备幼儿、备教案、备教具。

四、教学设计要以目标为指导，及时调整自己的教育行为，解决 好重点难点。

五、根据周计划，设计制定半日活动计划，在实施过程中，可根 据具体情况适当调整活动内容，更好的促进幼儿发展。

六、每周五由保教园长或带教老师、年级组长审阅教案。

七、教师的备课笔记要求书写规范，不书写繁体字、异体字、简 体字或错别字。

美术教师实习报告优秀范文

学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。接下来，小编在这给大家带来美术教师实习报告优秀范文，欢迎大家借鉴参考!

美术教师实习报告优秀范文1

转眼间我的实习生涯已经过去近三个月。记得之前，我带着对教师职业的神秘感，踌躇满志地来到大沥六联小学，经过近半年的实习后，我终于尝到了当老师的酸甜苦辣，并学到了不少东西。我觉得这次实习之行我没有白来，我在这一个学期学到的东西比我大学学到的东西还要多。我们在大学校园里虽然学习了专业课知识、美术教学法和班主任工作等方面的知识，但那毕竟都是纸上谈兵，我们学习的最终目的就是要学以致用，做一名合格的教师，而在这次的实习过程中，我们所学的知识终于得到了实践。

回顾这段时间的实习工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。为一名小学美术教师，虽然平时觉得我们没有主课老师那么忙碌，但自己真的实践后就觉得并非想象中的容易。作为一名小学班主任，更是人生百味在其中。下面我就谈谈这段时间来我在美术教学中的一些心得。

一.听课

在实习一开始我便开始去听课，在听课过程中，我发现每个听课的老师都很认真地做笔记，我作为一个实习生就更应该认真去学习。听了一节课，我认认真真的几下了授课老师讲的内容，并且认真地对老师讲课的各个环节进行了思考评价，写下了自己的收获及意见。虽然以前也有去听课的经历，可是都没有认认真真地去分析，现在才发现，原来从一节课中我们可以学到如此多的东西，无论是对教材的处理，还是是教学方法，与学生的交流等等，都使我受益匪。从每节课中，我都总结出经验，并将其转化成自己的知识，无论这节课上得好还是欠佳，都有我值得学习的地方。

二.充分的备课

作为一名教师，想上好一节课，充分的备课是绝对是占主要地位。每个年级每个班级每位学生都是不同的，这是便需要教师在课堂进行认真的探索，备课不仅备内容还需要备学生，进行一个周密的课程计划，除写好教案外，我还要查阅各种资料，上网查找好的教学材料。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学。开展以鼓励性的美术学习评价是培养学生学习兴趣的有效途径。坚持向指导老师学习、请教，这个过程也能学习到很多平时学不到的知识。

三.调动学生的积极性

大家都知道，“兴趣是求知的源泉，学习的动力”。浓厚的学习兴趣是学习、掌握知识和技能的重要条件。孩子的求知欲望一般都很强，除了书本外知识外，他们更想了解的是课外知识，对于大千世界他们总是充满了好奇，利用孩子的这个特性，在课堂中，我通过互联网，让学生看到更多相关的知识，让他们了解更多的知识层面，使课堂不至于因为课本的局限而过于沉闷。

四.作业的点评

一节课的最后一个环节便是作业点评。作业点评是学生能力提高的重点。指导老师要求我首先应该肯定孩子们，然后再给予更多的观点看法，因为每个孩子都各有自己的想象力，自己的想法，一幅好的美术作品是天然浑成的，孩子们的作品正是体现着这一点，作为老师就应该多鼓励学生，让学生在鼓励中成长。

五、班主任工作

第一次当班主任，我很多东西都不知道怎么去做。我的指导老师给了我很大的帮助，教会了我很多东西。4年2班的学生是一群热情的孩子，在第一天就围着我问个没完。所以我很快就和我的学生熟悉起来了，就在一周后，我已经基本上能吧我们班学生的名字记住了，因为他们每个人都很有特色。

我作为班主任，主要的工作是：早上七点半到班，去监督他们早读，在上课期间，有时候要走到班上巡视上课况;可以说，做一个班主任，就是要把几乎一天里的大半时间都放在学生身上，而且还要时刻注意学生的学习和生活上的问题。主动去引导和与学生交流，以便能更好的了解他们的学习情况和学习时所存在的问题。积累好管理班级的方法很重要，我的管理班级方法就是

1、选好班干部，明确班干部任务。

组织能力强、有号召力的班干部能很好凝聚整个班集体，组织以班主任为核心班干部为管理层而其他同学紧紧团结一起的班集体，继而形成良好的班风和学风。在我实习的42班，小班干部的个人号召力很不错，但是还没形成管理整体，没有明确班干部的责任。

2、制定好一套公正严明的班规。

培养好了一个班干部团体，还必须制定一套公正严明的班规，有赏有罚，班干部管理班级时有法可依，同学们共同维护，整个管理才可有序持久进行下去。在我的班里，一开始，没有制定班规，班干部管理起来挫折多多，同学们对强调的问题一而再、再而三地重犯。协助原班主任制定班规，全班同学通过执行之后，整个班的班风有提升了一个阶梯。

3、细心留心学生，及时解决问题。

学生毕竟还小，犯错误在所难免，作为师者，平时要多留心学生，及时了解他们遇到的问题，引导他们学会去处理挫折、处理问题。将有些错误止于萌芽之中。

4、留给学生足够自由处理问题的空间

学生的潜力是无限的，作为班主任，每时每刻都应该给与他们信心与支持，并且学会放手，让学生学会独立处理问题。

总的说来，实习期间我的美术教学和班主任工作顺利圆满完成，经过这次实习，提高了我的专业水平，教学水平，班级管理能力;也看到了我的不足之处，在启发和引导学生积极创新能力的方法方式上，还存在个体差异不同对待的欠缺;和家长沟通上的欠缺;课堂教学中不完美现象的应对策略等问题。这些将是我以后要努力探讨的重要内容和努力的方向，我要以后的教学中发扬优点，改正缺点，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”争取早日成为一名合格的小学教师!

美术教师实习报告优秀范文2

回首过去的一个多月，我们每日与旭日同起，伴着皓月而归。生活充实而有规律。

在实习之前，我迷茫过，压抑过。要成为一个老师，除了知识渊博，说话必会需要一定的魅力。但一直以来，我始终有个无法克服的缺点，在众人面前说话我常会紧张，或是声音颤抖，或是说话太快。因此越接近实习，我心里越紧张。到了实习动员大会上，我们院的指导老师的一句话，留给我很深的感受：实习，我们就是去失败的，去成功的。这句话让我释放了许多。

来到实习学校，见到穿着统一白色服装的学生，特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”，我的心里已平稳了许多，很自然的，接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的八个星期的有着双重身份的学习生活。

我任教初三级的美术。之前在学校的十节微格教学训练，在这里变得有点微不足道。

1.基础技能课。

第一堂课，我抱着敢死的心态，没有紧张。声音自我感觉也比较响亮，而且教的内容是基础技能课，这样的课堂仿佛有个形去抓，目的非常明确。我结合我的经验和初学者易犯的错误，分步骤去教。同学们的专注的眼神不断地给我动力和勇气，这让我感觉很实在。

但是，一个星期下来有五节的重复课，不同的班级，有不同的课堂反应，活跃或沉闷。这相当考验老师的应变能力。根据课堂上的反应，我也做出相对的改变。一个星期下来我有了一个小总结：

(1)声调表情是控制课堂气氛的方向盘。

(2)别想着一节课你说完了就了事，那是完了你的事，别忽略了学生。

(3)尽早摸索到学生的实际情况，如接受能力，学习美术兴趣等。

(4)别老在简单的问题上搞太多花样。

(5)学生喜欢实际例子的引导。

于是，接下来的时间，我以这几点去要求自己，在课堂上多了几分自然，也渐渐加强了随意发挥的能力。而且在改了大量的学生作业之后，我才发现，原来批改作业的作用是如此的大。它让我更清楚学生的实际情况。在面对学生的时候，让我有个底。在上课之前，评论分析同学们的作业，可以让课程分阶段性，更加系统性。同学们学习的积极性更高。

2.作品鉴赏课。

可以说鉴赏课是美术教育里面最难以把握的课堂，像水中月，雾里花，你知道她的美，却难以展现在学生面前。

在备课阶段，我尽量想象优美的语句，或搜索大师的一些幽默的小故事来渲染课堂气氛，我把课堂尽量设成我的想像中那样完美。

而到了真正的课堂上，才发现以上准备的这些，需要你的语言艺术，你的真正的感受去感染学生。但我的感觉是，我像是把刚发现的新闻报告给观众听一样。我放不开，无论是动作，表情或是语调。每一节课，我的指导老师颜老师都全程跟踪。颜老师意见比较简短，她让我注意与学生互动，像这种课留多点时间让学生去说。还有声调没有控制好，整节课就平了。

我抓住这两个意见，反思。的确，几节课，我都上得比较吃力，想尽量带学生进入那个大师的崇高的艺术境界当中去。却没注意到学生的感受。就像前面总结的别忽略了学生。

美术教师实习报告优秀范文3

(2)考核评价手段总结：本学期采取了一些多样化的手段来考核、锻炼学生：① 开卷考：这种考核手段让很多学生都存在“水土不服”的现象。有一些题目是必须有认真听课或者通过一定程度上的自己的思考才能做的题目，让他们体验一种与他们经验中完全不同的考试方式。借此冲击学生死记硬背，或者盲目抄课本的习惯，逐步形成一种独立及灵活地进行理解性、批判性思考的习惯，这对于他们以后不管是进入高一级教育机构学习或者进入社会工作相信都是颇有裨益的。②辩论:方案简介：先在题目库中抽取出辩论题目，然后分出正反两方进行辩论。此种方式除了是一种考核方式，更是一种在参与的过程中进行锻炼、获得个人成长的学习方式。首先是让他们得到表现自己的机会，锻炼了勇气，而通过这样的过程参与也可让他们逐渐形成对别人的观点迅速作出思考以及反应的能力，还考核了他们的知识面。可惜还是有很多学生选择了在座位上沉默，未曾站起来发过言。③主题设定的表现绘画：[1]可以是自画像;也可以是一个你认为能代表自己个性，体现自我的形象(图案、图形、图画等，但必须附加文字说明为什么你认为自己选择的这种形象能代表你的个性)。[2]以“敬廉崇洁”为主题的绘画：主要以图画为主，可搭配适量的文字，必须体现主题。 2.教学研究的计划完成情况：

(1)校际、教研组、备课组教研活动：每周三1、2节参加教研组的教研活动。参加学校举办的两次校本培训。

(2)公开教学、听课、评课：在本学期内参与听课评课活动，听课30节。在15周开设一堂公开课《新的实验》。

3.课外兴趣小组工作情况：指导高一年的美术兴趣小组。开设课程：造型基础(素描)每周的周三中午12：30——13：30，每周周五中午12：30——13：30;每周周日下午15：30——17：30。4.继续教育的计划完成情况：本学期内修读了几本比较重要的美术教育相关文件或著作：《美术课程标准研修》(教育部基础教育司，教育部师范教育司组织编写，高等教育出版社20xx年7月第1版)，《高中美术课程标准教师读本》(吴乐年主编，华中师范大学出版社20xx年10月第1版)，《美术教学理论与方法》(钱初熹著，高等教育出版社20xx年2月第1版)，《新编美术教学论》(孙乃树、程明太编著，华东师范大学出版社20xx年11月第1版)，努力地去领会教育部《普通高中课程方案(实验)》和《普通高中美术课程标准(实验)》，《福建省普通高中新课程美术学科教学实施指导意见》传达的精神和指导思想，做到更好地把握新课程改革的方向和目标。

美术教师实习报告优秀范文4

xx年11月12号我们为期四个星期的实习工作圆满结束了，回首实习的这段时间，我们每日与旭日同起，伴着皓月而归。生活充实而有规律。仿佛总结又回到了高中时代······

在实习之前，我迷茫过，压抑过。要成为一个老师，除了知识渊博，说话必会需要一定的魅力。但一直以来，我始终有个无法克服的缺点，在众人面前说话我常会紧张，或是声音颤抖，或是说话太快。因此越接近实习，我心里越紧张。

美术教师实习报告优秀范文5

7月20日至8月10日，我进行了为期20天的社会实践活动，在自己和几个朋友办的美术工作室做教师，其中有5岁至14岁的小朋友。我们的主要任务是对其进行美术动手绘画基础，艺术设计专业基础课程教学等的艺术培训。这次实践的目的有三个：亲身体验教师的工作，发挥所长，把课本知识转化成实际能力;深入了解不同年龄阶段儿童的学习行为特征;检验自己所学的东西能否被社会所用。

为能较好地达到预期目的，我为每个小朋友准备了一份记录资料，里面包括有他们的姓名、性别、年龄、说话特点、性格类型推论、表现美术特长等等，这能直观地看到他们的不同之处和差异程度。但这些都只是基础工作、皮面程序，要想精确、科学地分析、结论，还必须通过测试方法才能得出有说服力的结论。由于条件所限，我未能完成这一步骤。这是本次实践中的一大缺陷。

每天的课程是简单重复的。前十天的时候，上午教小朋友美术理论知识，再进行画画训练，下午完成图作后再针对作业对其进行讲解。后十天的时候，就教他们一些艺术设计基础知识，进行一些这两个角度上，不同年龄的小朋友表现出来的很不一样，同龄的之间也存在或多或少的差异，也就是心理学上所讲的个别差异。我虽然不是学前教育专业的，但我认为在学生专业补习班实践能拓宽我的眼界与知识面。小孩子纯真无暇，其表达的是内心最为真实的东西。能真正做到“言行一致”，“表里如一”。这些孩子在各个方面都在转变，比如在认知方面：创造力、想象力发展;在社会化方面：自我意识开始增强。具体来讲，这一阶段的儿童思维发展有两个局限性特点：思维的片面性和我想思维。

首先，思维的片面性指儿童此时的思维有集中于事物的某一方面而忽视其他方面的倾向。对此，我们用两根小木棒对想朋友们作了测试。用两根长短相同的木棒，但摆放方式不同，先把两根木棒摆成平行状，第二次把木棒摆成一前一后。测试结果表明：5至7岁小朋友较难集中注意力，所以不能给予答案;7至10岁小朋友知道前一种摆法是两根木棒等长，第二次摆法，大多数这一年龄的小朋友都认为摆得往右靠一点的棒子长一点;10止14岁小朋友对前一种摆法与7至10岁小朋友表述相同，当他们被问到第二种摆法时，他们会试着把木棒移动到平行位置再作判断，不过这一现象并非占大多数，这可能与小朋友各自因素有关。但就此我可以得出结论：不同年龄的儿童的思维发展层次是不同的，同一年龄的儿童对待、处理事物的方式也出现差异。只是这一差异是否显著，或说这差异来源是什么则有待进一步的计算。

其次，“自我中心”即为“我向思维”，是指儿童倾向于自己的角度出发看待事物和进行思考，即他们认为别人的思考和运作方式应该与自己的思考完全一致。这时的小朋友还没意识到别人可以有与自己完全不同的思考方式。这一点，从我对小朋友的日常观察中可体现出来。如，有几个小朋友，他们有个通性，就是极爱向老师打小报告，看到某个小朋友的说话做事与自己或周围不一致时，就觉得“他不应该这样”，“他应该受到老师的惩罚”等。总结起来，我认为小朋友们爱告状有如下几个原因：一、对老师的要求或自己知道的一些道德要求堪的过于僵化，是非对错“黑白分明”，不懂灵活处理事情;二、为了引起老师的注意，想在老师面前表现自己，讨好老师，这点突现出小朋友开始“自我评价”，有功利心和自尊心;三、用告状来发泄对其他小朋友的不满，或报复与自己有小矛盾的同学，虽然告状并非都出于恶意，但事事告状，时时告状就是不好的，告状不是解决问题的有效方法，更重要的是“告状”导致儿童总是盯着别人的缺点，不会全面地认识别人，时自己也变得心胸狭窄了。而且你告我，我告你，长此以往也影响小朋友间的友谊和团结，阻碍自身的健康成长与发展。

从另一角度看，他们在道德发展阶段中属于习俗前道德，处于外在控制时期，服从于得到奖赏、逃避惩罚的道德原则。所以，他们时常表现出爱受老师表扬、爱打小报告，有从众心理，看到某个小朋友做得好被老师表扬，自己也会学他，使自己深得老师宠爱。

此外，我发现，不同年龄的孩子对绘画的接受程度有较大差异，犹其在5岁与6岁的小朋友间，5岁的小朋友任老师怎样一笔一划教画画，都画不出来，而6岁小朋友则能根据老师画的模板，创造出更多漂亮的画，或是给模板加工，这两个年龄段的小朋友虽可以说只有个过渡期，可绘画能力却相差甚远，其它能力也是如此。不过，也有极个别性格特别外向活泼的小朋友，虽只有5岁、6岁，绘画、想象力都发展得很好这也许跟其遗传、天分而和家庭的教养有关。同时，我还认为，艺术方面的能力会随年龄的增长而不断提高，性格较为开朗外向的，在这方面也会发展得较为完善。

虽然只有短短20天实习时间，但我达到了我自己的预期目标和要求，受益匪浅。

老师、同学们：

金色九月，秋高气爽。在这充满着丰收喜悦的时节，我们即将迎来第28个教师节，在此，我代表学校全体行政向辛苦耕耘、默默奉献的全体教职员工致以节日的问候，并衷心祝愿你们工作顺利，生活愉快!

大浪淘沙，方显真金本色;暴雨过后，更见青松巍峨!过去的一学年，是紧张而又令人振奋的一学年，是卓有成效的一学年，在这一学年里，全校师生员工齐心协力，以职校人特有的精神风貌，在探索中前进，在实践中升华，在创造中实现梦想，向社会交出了一份满意的答卷：不但成功举办了首届职教成果展，还顺利通过了国家级重点中等职业学校的评估验收，并在今年的高考中再创佳绩。这些都是我们全体师生用智慧和心血谱写的陈村职校历史上绚丽多彩的新篇章!

再过几天，就是第28个教师节了。九月，尊师重教是这个季节的主题，空气中弥漫着感念师恩的气息，尊师重教是永远的美德，过去的、现在的、将来的，所有的教师都应该享受崇敬与祝福;又是九月，教师节踏着轻盈的步伐缓缓而来，对于每一个人来说，在我们从顽皮稚童到青涩少年再到风华青年的生命历程中，老师一直是教育、激励、抲护我们的人，虽然他们生活平淡，却情系教育，心联学子;他们有蜡烛精神，燃烧着自己，却照亮了别人;在人类社会发展的历史长河中，教师承担着承前启后，继往开来的光荣使命，教师用自己的心血塑造了一代又一代人去开拓，支去进取!

陈村职校走过的十二年，是一部创业史，是一部奋斗史，又是一首赞歌!我们学校的老师来自全国各地，大江南北，为了陈村的教育事业，勤于执教，默默奉献着自己的青春，在这片热土上挥洒着汗水。他们当中，有佛山市优秀教师何向阳、王海平、有区优秀班主任谢权生、谈卫兵，有区教书育人优秀教师汤勇，还有更多默默无闻的部长，科长，班主任和科任教师。正是有这许许多多教师的努力，才使我校创造了一个又一个辉煌的!这些教师很值得我们每一位同学尊重和爱戴。我们职校一向来都有着尊师重教的传统，希望同学们继续发扬这个传统，尊重教师，聆听老师的教诲，努力把自己培养成德才兼备的高中生!

老师们，属于我们的节日即将来临，让我们继续发扬艰苦奋斗的优良传统，带领全体同学，携手并进，同心同德，抓住机遇，迎难而上，共同去弹奏二十一世纪的最强音，共同为我们陈村职校谱写出新篇章，我们也相信，陈村职校的明天会因我们的辛苦耕耘而更加美好!

老师、同学们，新的学期开始了，标志着新的征程即将远航，我代表学校祝愿同学们在今后的学习生活中百尺竿头，更进一步;祝愿我们的老师工作顺利，幸福安康，合家欢乐!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

甲方：

乙方(受聘人)：

根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国劳动法》、及有关法律法规，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则，签订本聘用合同书并保证严格履行。

一、聘用岗位

第一条甲方根据工作需要及乙方的学历、职称、能力,聘乙方的工作岗位为 。

第二条聘用期间若乙方不能胜任现在的工作岗位，甲方可以调整乙方的工作岗位，但不能调低乙方的基本工资。

二、合同期限

第三条劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月;合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

合同期限为以下第种：

1.固定期限合同，自年月日起，至年月日止，包含试用期为个月，自年月日起，至年月日止。

2.无固定期限合同，自年月日起。

3.完成一定工作任务合同：完成任务的标志是：。

三、权利和义务

第四条甲方的权利：

(一)按照章程自主管理;

(二)组织实施教育教学活动;

(三)获得乙方提供与其聘用岗位相一致的工作服务;

(四)根据有关规定，对乙方在聘用期内的工作实绩进行考核并实施奖惩;

(五)享受乙方为完成甲方工作任务所形成的作品、发明、专利、技术成果等的知识产权所有权;

(六)聘任教师及其他职工;

(七)法律、法规、规章和规范性文件规定的其他权利。

第五条甲方的义务：

(一)遵守法律、法规;

(二)贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量;

(三)维护受教育者、教师及其他职工的合法权益;

(四)按本合同的约定按时支付乙方的工作报酬，保障乙方应享有的工作待遇，并根据工作需要，为乙方提供必要的工作条件;

(五)法律、法规、规章和规范性文件规定的其他义务。

第六条乙方的权利：

(一)按时获得劳动报酬,享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假;

(二)对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议，通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理;

(三)参加进修或者其他方式的培训;

(四)进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验;

(五)从事科学研究、学术交流，参加专业的学术团体，在学术活动中发表意见;

(六)指导学生的学习和发展，评定学生的品行和学业成绩;

(七)法律、法规、规章和规范性文件规定的其他权利。

第七条乙方的义务：

(一)遵守宪法、法律和职业道德，为人师表;

(二)严格遵守国家计划生育政策;

(三)贯彻国家的教育方针，遵守学校(幼儿园)制定的各项规章制度，履行岗位职责，做好本职工作，完成工作任务;

(四)对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义、民族团结的教育，法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育，组织、带领学生开展有益的社会活动;

(五)关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面的全面发展;

(六)制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象;

(七)维护甲方的合法权益，不得散布有损于甲方声誉的言论，保守甲方的工作秘密或工作中涉及的绝密、机密信息;

(八)不得以所聘用身份从事商业性活动，利用工作便利为本人或者他人直接或间接谋取本合同规定以外的利益;

(九)依法应履行的其他义务。

四、工资和社会保险

第八条甲方根据乙方的工作岗位，按月支付乙方的工资。

乙方试用期工资为人民币 元/月;正式聘用期工资为人民币 元/月。

每月 日(每月15日之前)为 (当或上)月工资的发放日，不得拖欠工资。

合同期满不续聘的，甲方应在合同期满的三个工作日以内发放聘期最后一个月的工资。

第九条甲方应根据自身的实际情况依法确定乙方的工资结构，乙方的奖励、补贴等按甲方依法确定的分配制度、方式和标准执行。

乙方的工资构成为：，其中基本工资为人民币元/月。

第十条在合同期内经甲乙双方协商一致，可以调整乙方的工资。

第十一条甲方应依法为乙方办理社会保险。

社会保险费中乙方个人负担部分，由甲方按月从工资中代为扣缴。

第十二条乙方应交纳的个人所得税，由甲方在乙方的工资中代扣代缴。

第十三条乙方在聘用合同期内公休假、女工保护待遇、因工负伤、伤残和死亡待遇、非因工负伤和患病待遇均按国家有关规定执行。

第十四条乙方在甲方处工作每满一个学期可以享受一个寒假或者暑假的带薪假期。

乙方在甲方处工作的时间大于三分之二学期的，按满一个学期计算。

寒暑假工资包括：(寒暑假工资不得低于当地或行业最低工资标准)。

合同期限届满后甲乙双方不续签合同的，甲方须在合同期限届满之日起三日内支付该寒假或者暑假工资;合同期限届满后甲乙双方续签合同的，双方可以协商该寒假或者暑假的工资支付时间，但不得违反法律法规规定。

五、合同的变更、解除及终止

第十五条本合同期满即行终止，但下列情况除外：

(一)乙方患病或非因公负伤在规定医疗期内的，本合同续延至相应的情形消失时终止;

(二)乙方为符合计划生育政策的女性受聘者，其在孕期、产假及哺乳期内合同期满的，合同期顺延至孕期、产假及哺乳期结束;

(三)乙方因公负伤、致残而丧失或者部分丧失劳动能力的，合同的终止按照国家有关工伤保险的规定执行。

第十六条本合同经甲乙双方协商同意，可变更或解除。

第十七条乙方在聘用期间有下列情形之一的，甲方可随时解除合同：

(一)有违法的行为，被依法追究刑事责任的;

(二)在试用期内被证明不符合聘用条件的;

(三)严重违反学校规章制度或劳动纪律达到解聘条件的;

(四)签订合同时采取欺骗手段故意隐瞒个人重要事项的;

(五)故意不履行岗位职责，给学校(幼儿园)工作造成重大损害的。

第十八条有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方：

(一)乙方患病或非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排工作的;

(二)乙方不能胜任教育教学和教育教学辅助服务工作的;

(三)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同内容达成协议的。

第十九条乙方在聘用期间有下列情形之一的，甲方不得解聘：

(一)患病或非因公负伤在规定医疗期内的;

(二)符合计划生育政策的女性受聘者在孕期、产假及哺乳期内的;

(三)因公负伤、致残而丧失劳动能力的。

第二十条有下列情形之一的，乙方可随时通知甲方解除合同：

(一)在试用期内的;

(二)甲方未按合同约定支付劳动报酬的;

(三)甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的。

第二十一条甲方在试用期内解除合同的，应根据乙方实际工作时间按约定的试用期工资标准向乙方支付工资。

第二十二条乙方在合同期未满，未提前三十天以书面形式通知甲方要求解除聘用合同而离职的，甲方应将有关情况报告教育行政主管部门，教育行政主管部门可将该事实记录在案。

六、解除合同的经济补偿

第二十三条因下列情形之一，解除或终止合同的，甲方应向乙方给予经济补偿金：

(一)甲方未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

(二)甲方未及时足额支付劳动报酬的;

(三)甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的;

(四)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

(五)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意愿的情况下订立或者变更合同致使合同无效的;

(六)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的;

(七)甲方向乙方提出解除合同并与乙方协商一致的;

(八)依本合同第十八条规定解除合同的;

(九)除甲方维持或者提高合同约定条件续订合同，乙方不同意续订的情形外，本合同期满终止的;

(十)甲方被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散而终止合同的;

(十一)法律、行政法规规定的可以解除合同的其他情形。

第二十四条经济补偿金的标准以及补偿年限按的规定及相关法律规定执行。

第二十五条甲方违反国家法律、法规的规定解除或者终止本合同，乙方要求继续履行本合同的，甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的，甲方依照规定的经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。

第二十六条甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与乙方订立协议，约定服务期。

乙方违反服务期约定的，按照约定向甲方支付违约金。

违约金的计算方法按照国家有关规定执行。

甲方与乙方约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制调整乙方在服务期期间的劳动报酬。

七、争议处理

第二十七条甲乙双方因履行本合同发生争议，当事人应平等协商解决;不愿协商或协商不成的，可以按相关法律法规申请仲裁或提起诉讼。

八、附则

第二十八条本合同与今后国家、省、市、区有关规定相悖的，按国家、省、市、区规定执行;国家、省、市、区没有规定的，由甲乙双方商定。

第二十九条本聘用合同一式两份，由甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份。

九、双方约定的其他事项。

甲方：

乙方(受聘人)：

签订日期： 年 月 日

大学全体教职员工，各位老同志：

伴随着学校“”建设序幕的拉开，我们共同迎来了第二十二个教师节。值此美辰佳节，校党委和行政向辛勤耕耘在学校各个岗位上的教师、教育工作者，向为学校的发展作出贡献的全体离退休老同志致以节日的祝贺和亲切的慰问!

“尊师重教，为人师表”是的光荣传统，学校一步又一步的发展无不凝聚着广大教职员工的热情工作和默默奉献。在过去的一年里，全校上下积极投入、群策群力，成功举办校庆90周年庆祝活动、本科教学工作被教育部评为优秀、顺利通过“十五”“211工程”国家验收、国家创新平台建设取得新进展，学校在教学、科研等方面又取得了一系列喜人成绩。实践证明，我们的教师队伍是敬业的，也是最讲奉献的。大家十分理解和支持学校工作，克服困难，恪尽职守，努力工作。在此，再向你们道一声：辛苦了。

当前，我国进入了实施人才强国战略、建设创新型国家的重要阶段，时代赋予高等学校更加崇高的历史使命，大学应引领社会前进，大学老师应成为人类精神的守望者。要向前跨越发展不仅是时代的要求，更是我们每一个人的心愿和责任。

老师们，下半年学校的工作仍然十分繁重，我们要全面绘就学校“”规划、接受研究生院评估验收、科学论证 “”“211工程”建设方案，大力加强国家科技创新平台建设。我们要迎难而上，通过进一步的全面改革，着力提升学校的科技创新能力，进一步提高办学水平。让我们牢记时代赋予的历史使命，大力弘扬师德精神，大兴严谨治学之风，爱岗敬业，教书育人，努力完成全年工作任务，继续为大学事业发展做出更多更大的贡献。

衷心祝愿全体教职员工节日快乐，工作顺利，身体健康，阖家欢乐!

尊敬的领导、亲爱的老师：

大家好!

在这金秋送爽的美好时节，我们迎来了第27个教师节。值此佳节之际，我谨代表镇中心学校学校向耕耘在教学第一线的各位老师、教育工作者及离退休教师致以节日的祝贺和诚挚的问候!向长期关心、支持我镇教育发展的镇党委、镇政府各位领导表示最衷心的感谢!向出席今天会议的优秀教师、优秀班主任、优秀教育工作者表示热烈的祝贺!

过去的一年，我镇中心学校校在镇党委、镇政府和县教育局的正确领导下，认真贯彻党和国家的教育政策与法规，全面落实各项推进措施，强化内部管理，努力提高办学质量，教育教学工作取得了突出的成绩：

一、基础设施建设突飞猛进。全镇共有8校从事基础设施建设，总投资达110万余元。其中：孙吉二小建起了耗资40余万元的公寓楼，并投资8万余元为全校安装了暖气;王显小学投资万元建起了标准的教学大楼;程村初中投资万元建起了公寓楼、食堂和餐厅;孙吉初中投资万元建起了教师办公楼、新铺了大马路;杨董小学投资5万余元为全校上了暖气;薛公学校投资3万元新建了厕所和破损围墙;贾村、西里学校分别投资1.2和0.9万元对教学楼漏雨与教室地板塌陷的问题进行了彻底整改。另外，全镇16所中小学还投资20余万元添置图书、仪器、文体用品、消防器材，使办学条件得到进一步完善。同时，各寄宿校积极从事食堂、餐厅、宿舍等内部设施的充实完善，在留样冰箱、消毒柜、餐桌凳、电暖气等配套上向前迈进了一大步。

二、初中教育稳步攀升：在生源急剧萎缩的大形势下，程村初中在充实基础设施、提高后勤服务质量上大做文章，积极争得有效生源。孙吉初中在历经磨难之后，壮心不已，雄风重振，依靠师资力量雄厚、教科研功底扎实的优势，狠抓课程改革，探求质量提升新路，教学成绩一路攀升。连续三年获得中考及基础年级升级考试全县遥遥领先的佳绩，创造了学校有史以来从未有过的辉煌。

三、小学教育蓄势待发：我镇小学教育近年来虽有单项突破，但整体处于全县中游水平。究其原因，主要是师资出现青黄不接的尴尬局面。本学年年以来，我们努力建立健全校本研训制度，在学校每周一次研训的同时，全镇坚持每月对语、数、英三科教师分别培训一次，青年教师还进行了基本功培训与过关。同时，我们还大胆利用远教设施，直接参与各小学每周一次的教研活动并对其进行监控，在全县首开了利用远教设施进行教育科研的先河。通过近一年的努力，全镇师资水平明显提升。在本学年举行的观摩课和逐人公开课活动中，符合课改精神的优质课几乎近半。全镇还有5名教师参加全县课堂教学大赛分获一、二等奖。二小、一小、程村、杨董的校本课程开发实施，贾村、王午的阅读与写作教学经验均获小学组好评，取得了显著效果。

四、幼儿教育连创佳绩：连续四年，我镇幼教工作均获县级表彰。全镇幼儿园在环境创设、保教常规、教师比武、家园联系、保教质量等方面均处全县先进行列。

总之，这一年，我镇先后获得了全县课程改革先进单位、校改工作先进单位、安全工作先进集体、幼儿教育先进单位等多项荣誉;在全县“三争三创”活动中，姚晓霞、范晓丽、孙锐霞等三名同志获得好教师称号，潘向前同志获得好校长称号，孙吉初中被评为好学校，杨克斌同志获得全县师德标兵称号，13名教师获得县级模范教师，2名教师获得县级优秀班主任，受到县委、县政府的表彰。这些令人欣喜的成绩，无不浸透着全体老师团结协作、辛勤耕耘的心血和汗水。在此，我要再次对大家表示深深的感激和诚挚的谢意.

从1985年第一个教师节至今，二十五年的时光匆匆而逝。也正是这二十五个由鲜花和掌声、关注与期待交织在一起的教师节，使更多的人把热情与尊重、理解与关怀的目光投向了我们。我们为自己能从事这种绵延亘古、播种未来的职业而自豪!教育是立国之本，需要我们去献身;教育是严谨的科学，需要我们去探究;教育是多彩的艺术，需要我们去创新;教育是系统的工程，需要我们同心协力、共同参与。常言道：“兴贤育德，责在师儒”。为此，我们深深地感知到，教师既是一份荣誉，又是一份责任，更是一份希望。作为人类文明的传承者,我们应时时牢记__对全国教师提出的四点希望：爱岗敬业、关爱学生;刻苦钻研、严谨笃学;勇于创新、奋发进取;淡泊名利、志存高远。

当然，在肯定成绩和荣誉的同时，我们也应该正视我们的工作中的问题，例如校本课程开发不到位，教师素质提升不均衡，学生课业负担仍较重，学校基础设施不达标等问题，都需要我们弃旧图新，重整旗鼓，奋力拼搏，昂扬向上。

新的学年已拉开惟幕，新形势下的我们将面临新的挑战。我们将本着“一切为学生终身发展奠基”这一核心理念，以“提高办学品位，拓宽治校视野，加快学校发展”这一基本思路，有计划、全方位、深层次、高效率地开展一系列创建性工作。

1、 教师要热爱学生，关爱学生，以正面教育，鼓励表扬为主，以正确的价值观引导学生，以自己的良好行为习惯潜易默化地影响学生。

2、 全体教职工必须严格遵守作息制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。

3、全勤的教职工每月发给全勤奖30元，有迟到、早退、旷工等现象的，无全勤奖，另外迟到、早退者在当月的工资中扣除5元/次，旷工者扣20元/次。

4、教师要把全部精力放在工作中，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。

5、工作中造成轻微责任事故，如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等，有上述情况之一，教师本人负责向家长解释，并承担相应费用。如因工作造成重大责任事故，导致幼儿需要住院治疗的，教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿转学，或造成其他严重后果的，属教师严重失职，教师本人负全责。扣发当月奖金，若无不安全事件发生，当月兑现50元安全奖。

6、班中物品需保管好，如有丢失或损坏，需及时报告，如隐瞒不报，造成不良后果，按失职处理。

7、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长，对家长和来宾态度友好。

8、各班放学后，必须在离园前认真检查，关好门窗，切断电源，将物品放在指定地点，整洁卫生，保证安全。 师生外出活动时，注意及时关灯、空调、电扇等。

9、同事之间应该团结互助，不斤斤计较，严禁同事之间闹情绪，互相诋毁、有损教师形象的事件发生。(出现此类事件，批评、教育不改正者且情节恶劣者，为了维持教师队伍有良好的师德师风，做劝退处理)

为了更好地促进国家新一轮课程改革，到达海南省新一轮教师全员培训的目标要求，促进我校教师队伍建设可持续发展。建设一支师德高尚、业务精良、适应时代发展要求的高素质教师队伍，显得十分迫切和重要。所以务必加强对教师的培训和管理。为了进一步促进新一轮教师全员培训的规范化、科学化、制度化管理，现强调如下：

一、完善培训机制

1、建立以卢文科校长为组长，其他几位校级领导为副组长，教研室、教务科、政教科主要领导和各学科教研组长为成员的“海南实验中学新一轮教师全员培训领导小组”，规划和管理我校的教师培训工作，具体工作的实施由教研究室和教务科共同负责。

2、根据学校的规定，备课组每周群众备课一次，教研组两周开展教研活动一次。充分发挥教研组和备课组的功能，有计划、分层次、按步骤地对全校教师进行课堂教学评价，检查课堂教学中新理念贯彻的状况，审视课堂上学生自主学习、探究和合作学习活动的开展状况。进一步进行教学技能专项培训。

3、建立完善教师培训计划、培训考核评估措施、明确培训资料。

4、新一轮教师全员培训以学习师德教育、新课程、新理念、新技术为主要资料，结合我校教育教学实际，坚持理论学习与课堂教学实际相结合，在实践中提高。

二、培训人员的管理

1、校领导每人做到有培训专题：有目的，有资料，有辅导材料。

2、教务教研线的领导，要深入课堂听课，获取教学教研第一手材料，和教师切磋问题，解决问题。关心和指导年轻教师，指导骨干教师的帮扶工作，帮忙年轻教师的快速成长，隔年一次“教坛新秀杯”和“创新奖”课堂教学评比和每年一次的教育教学论文评比。

3、骨干教师有帮扶对象：有带徒计划、总结、有示范课、有帮扶教师上的汇报课。

4、全体教师有义务和权利参加培训，不得以任何借口拒绝培训。各教师要有年度培训计划和总结。提倡教师阅读有关教育理论书籍，做到读书有笔记，学习有体会，教研有案例，研究有论文，课题有成果，每学期每位教师要撰写不少于一篇的教育教学论文。5、每位教师既是实践者、又是培训者。学校鼓励教师参加双学位、高学历的进修学习。

三、培训过程的管理

1、分别制定各门课程的培训计划、确定骨干教师帮扶对象、签定带徒协议。

2、建立教师继续教育学分登记制度，以《学分登记册》为管理手段。

3、探索培训模式：专家引领、外派学习、以特级教师、省优专家、国家级和省级骨干教师、学科带头人和教研组长为培训主体、远程及现代媒体收看、自学、座谈交流、小规模参与体验式实践学习、专业互动研究式实践学习。

四、培训结果管理

1、培训评估考核、进行阶段性和终结性培训总结。

2、考核的结果与每月劳动补贴和年终考核挂钩，考核不合格的能够思考减少授课任务或调整工作岗位。

3、充实教师个人档案，评估考核结果作为教师的业务存档。

第一条

为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。

第二条

本制度的制订原则是:

1.有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

第三条

本制度适用于公司本部及下属各公司。

第四条

本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

第五条

本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

(一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”

1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

6.研究改善生产设备，有特殊功效者。

(二)员工有下列情况之一者，可于“记功”

1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2.执行临时紧急任务能依限完成者。

3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

4.利有废料有较大成果者。

(三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”

1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

5.节省物料，有显著成绩者。

(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。

第六条

员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。

第七条

本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

(一)员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分

1.假借职权，营私舞弊者。

2.盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

3.携带违禁品进人工作场所者。

4.在工作场所聚赌或斗殴者。

5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

6.利用工作时间，擅自在外兼职者。

7.逾期仍移交不清者。

8.泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。

9.品行不端，严重损及公司信誉者。

10.仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

11.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

12.记大过达2次者。

(二)员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分

1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

4.泄漏机密或虚报事实者。

5.品行不端有损公司信誉者。

6.在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

7.在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

8.全年旷工达对日以上者。

(三)员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分

1.疏忽过失致公物损坏者。

2.未经准许，擅自带外人入厂参观者。

3.工作不力，屡劝不改者。

4.在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

5.在工作场所制造私人物件者。

6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

(四)员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分

1.遇非常事变，故意规避者。

2.在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

3.办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

4.浪费物料者。

5.办公时间，私自外出者。

6.科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)

以上者。

(五)其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处

第八条

员工之惩处，警告3次等于记过二次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。

第九条

员工的奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。

第十条

本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

第十一条

本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

2018年实习教师实习报告

两个月的实习生活短暂却很充实，很快乐，给我的大学生活又增添了一份不舍与留恋。

我的实习老师——xx老师，给我的第一个印象就是质朴、爱笑、阳光开朗，她剪者清爽的短发，给人感觉很精神。她的笑很迷人，尤其是在学生面前，能让人感受到从心灵深处的那种快乐。第一次看到安老师就感觉很亲切，和老师相处了两个多月，心灵真的是受到了很深的洗礼与净化，我觉得，实习给我最大的收获就是结识了这样一位杰出的小学教师。安老师总是以她的行动潜移默化的影响着我，让我今后的路有了方向，不再迷茫。

我所在的六年四班是一个快乐温馨的大家庭，但是三年前，这个班级并不出色，无论学习还是纪律都是年级最后一名，学生们整天学习状态不佳，学生病请假是常有的事。于是，安老师带着孩子们锻炼身体，请教练指导学生们踢足球、打排球，并且每天早早来到学校跟学生们一起锻炼。渐渐的，那一个个弱不禁风的孩子们慢慢有了活力，有了精气神儿，也不爱生病了，学习也开始奋起直追。

“教书育人，其实应该先育人，再教书，要让这些孩子成为一个品质端正的人。”这是安老师给我上的第一课。安老师有写日记的习惯，她有一个博客，天天我都会去浏览，我觉得那里就是我的宝藏，我常常从老师的文章中受到启发，受到鼓励，受到感动。她也让我经常记录实习的感受，送给我了一个非常精美的日记本，这是安老师送给我的第一份礼物。每天我都会认真的在日记本上记录着我实习心得，这个日记本也将会成为我人生中最宝贵的纪念。

安老师对班中每一个孩子都很好，不论成绩好坏，不论懂事或者调皮，也不会因为哪个同学家庭背景宽厚而对他所犯的错误从轻发落，她对学生们说：即使你们明天就毕业了，就离开学校了，对于今天所犯的错误我也要给你指出来，严格的要求你们。

安老师的爱是无私的，是博大的，是不求回报的。我在老师的鼓励下，参加了班级很多实践活动：

三月八日，让我过了一次最有意义的妇女节，我和孩子们一起义卖鲜花，要将所有赚得的钱捐献给贫困、上不起学的孩子们。在大家都放假休息的时候，我们走街串巷，不止说了多少话、碰了多少壁，但是我们的结果是喜悦的，事后，安老师在博客中说道：“虽然一枝花也没留给自己，但我的心里却开满了鲜花，装满了比鲜花还灿烂的孩子的笑脸。”像这样的活动还有很多，小记者活动、人间真情之《还父亲一个骄傲》、五一去农村植树……今后还要去农村小学互帮互助献爱心、露营、甚至是去新加坡跟外国的国家小记者学习交流，这些活动都在井然有序的进行着。借此机会，我也想诚恳的邀请在座的学弟学妹们，加入我们爱心传递行列之中，以后我们可以一起参加小学生的活动。

有一次，我问安老师：总是组织活动多累啊!她却很从容的说：上课就是休息。她已经把教育看作是生命中的一部分，是一种快乐，一种享受。安老师说：“充实自己的生活是必然的，谁有困难了，如果举手之劳，帮帮又何妨?也许我的事业就是在默默里帮助别人成就他们的事业。”

安老师总是牺牲自己的休息时间，争取更多的机会让学生走出校门，去感受自然、社会所带给小学生们的不同的体验，让学生们在实践中长见识，学知识，得体会，受感动!

在实习期间，除了老师，学生们也给了我很多的感动。

一次语文公开课上，同学们都踊跃发言，尤其是那个外钢内萌的，在那节课快要下课时，老师再次点到了他，他说：“老师，我想把这个机会让给我的同桌。”老师问为什么，他说“因为我同桌也总举手，可是一次机会也没有得到。”顿时，听课的老师们被禹的回答说笑了，包括安老师也包括我，这个笑绝对不是嘲笑，也不是搞笑，而是一种欣慰的笑，一种赞赏的笑。在大家都急于表现自己的时候，这种友情、这种谦让，让所有人为他竖起大拇指，让我震撼。

我相信，在这样充满爱的班集体中，每个人都会快乐成长的，包括同学们也包括我。

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法

一、总 则

1.为了加强公司的日常生产管理，强化生产值班管理机制，落实值班人员的工作职责，解决生产中的突发事件，保障公司正常的生产秩序，特制定本管理制度。

2.生产值班由生产技术部统一管理，主要负责值班人员的安排与调配，并负责各值班记录的检查，值班人员的考勤等，保障生产的正常运行。

3.本制度适用于公司所有生产值班人员。

二、值班模式及人员组成

1.值班时间

值班时间为：周一至周五：19：00——次日8：00

周末、节假日：全天24小时

2.值班分为公司、分厂和电钳工值班。公司值班人员主要有：总经理，生产副总，生产技术部部长及部长助理，质检处负责人;分厂值班主要有：各分厂、车间主要负责人;岗位值班主要是指电工和钳工值班。

公司可以根据管理需要，安排1名公司领导人员、1名分厂或车间以及若干名电工、钳工人员值班。特殊情况下按公司文件执行。

3.公司领导值班由公司生产技术部负责安排，生产系统人员由各分厂负责安排。

三、值班人员的职责和权限

1.公司值班领导的职责

1) 负责公司生产的组织、协调和管理工作;

2) 负责处理公司的紧急事件;

3) 负责对岗位存在的问题进行抽查;

4) 负责值班期间公司的安全保障和治安管理工作;

5) 负责监督公司的生产情况，主要包括：机器设备运转情况、岗位员工值班情

况、员工劳动纪律情况;

6) 负责认真填写值班记录;

7) 负责处理好值班期间公司紧急情况下的车辆使用;

8) 公司交办的其它事务。

2.公司值班领导的权力

1) 处理公司突发事件的权力;

2) 监督公司生产运行情况的权力;

3) 紧急情况下调用公司车辆及其它物资的权力;

4) 公司赋予的其它权力。

3.分厂值班的职责

1) 负责生产运转情况的协调、管理、监督，协调值班期间分厂内部生产方面的各项工作，处理好生产、安全等方面出现的异常情况(如临时停工、临时抢修、抢险、火警等)。遇有重大问题，及时请示公司领导;

2) 负责巡查各生产系统的运行情况，及时作好相关记录;

3) 负责做好生产现场的安全管理;

4) 负责处理生产现场的突发事件，值班期间发生安全、生产质量以及设备等事故，负责及时到现场组织有关人员处理，并负责及时向公司领导报告。

5) 负责查岗，重点检查劳动纪律、着装情况、设备状况、工艺纪律和巡检制度执行情况等。如发现生产、设备、安全等重大问题，及时汇报并协助处理;

6) 负责做好值班期间的值班记录，对值班期间发生的问题及时处理，并将处理结果详细记录在案;

7) 负责监督员工的考勤管理;

8) 负责认真检查员工的工作完成情况，并记录考核;

9) 公司领导交办的其它事务。

4.分厂值班领导的权力

1) 在发生紧急情况时，有召集部(室)、车间主要负责人及相关人员现场处理的权力;

2) 有直接安排员工的工作的权力;

3) 有对突发事件先进行处理后汇报的权力;

4) 有管理和监督员工考勤及劳动纪律的权力;

5) 有对不服从管理的员工作提出处理意见的权力;

6) 公司赋予的其它权力。

5.电、钳工值班的职责

1) 负责设备的巡检和维护工作，并及时做好相关记录;

2) 发现岗位员工违章作业或不按要求对设备进行保养的行为予以制止和向值班经理或相关领导汇报;

3) 发生设备故障及时参与处理;

4) 负责对现场安全隐患进行检查和处臵;

5) 公司领交办的其它事务。

6. 电、钳工值班的权力

1) 有对岗位生产工人违章作业、不按要求对各设备进行保养的行为予以制止的权力;

2) 有对发现违章作业行为向值班经理或相关领导汇报的权力;

3) 有对发生设备故障立及进行排除的权力;

4) 公司赋予的其它权力。

四、值班规定

1.值班人员在值班期间，各分厂、部室、车间管理人员仍然是各分厂、部室、车间生产、质量、安全管理工作的负责人，负责各分厂、部室、车间的生产、质量、安全的日常管理工作。

2.每天下午下班之前，各分厂、部室、车间应将当天晚上值班工作中的要求和注意事项写于交班记录上，并与当天值班领导或值班经理沟通。各值班领导和值班经理应认真阅读交班记录，如遇不清楚的，应及时询问。

3.值班期间，各值班人员应遵守公司相关纪律，穿戴好工作服和其它劳动保护用品。

4.在值班期间，各分厂、部室、车间员工的作息时间由各分厂、部室、车间管理人员安排(包括员工的换班、换休和加班等)，若上班人员有变化的，应提前通知值班经理。

5.值班人员应认真填写好值班记录，对生产设备运行情况以及在生产运行中存在的主要问题都必须记录清楚、详细。在巡检中发现的问题及处理方式和处理时间、处理人等都应有详细的记录，各值班记录应妥善保管，以存档备查。

6.值班经理在值班期间，有权直接安排其它员工的工作，遇到岗位操作或其它技术上的问题，应先询问中控人员或其它专业人员，不得违章指挥。对不服从管理的员工，有权提出处理意见。

7.值班人员实行值班签到制度，所有值班人员，包括电钳工、铲车司机必须到调度监控室进行签到，签到时间公司另行规定，以公司规定为准。

8.值班领导或值班经理，在自己值班期间，应认真履行自己的工作职责，管理好员工的劳动纪律、安生、设备运行情况等。对发现的“三违”人员要及时根据公司相关制度提出处罚意见。值班期间经公司领导检查发现员工有违纪行为的，值班经理负连带考核责任。考核违纪责任人的50%。

9.公司实行值班巡查制度，公司值班领导，要求每4小时对生产厂区巡检一次，值班经理及其它岗位值班人员， 每2小时对生产厂区巡查一次，并将巡检情况记录在案，在记录本上确认签字。

10.不值班的管理人员、车间主任、电钳工、其它相关人员，手机应保持24小时开机，以便联系工作，不得出现无人接听或关机等情况。

11.值班人员应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司所指定的地方食宿;值班人员因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代为值班，请假或请其它员工代为值班的，并按规定履行相关审批手续，出差时亦同，代为值班者应负一切责任。

五、考 核

1.值班人员违反规定的按以下情况予以考核：

1) 不按规定时间值班或值班期间擅自外出或离岗的，按公司《劳动纪律管理制

度》的相关规定处罚;

2) 值班人员未按规定到调度值班室签到的，罚款20元;

3) 值班人员未对生产厂区进行巡检的，罚款50元;

4) 值班人员未填写值班记录或填写不认真的，罚款50元;

5) 管理人员疏忽大意，未安全人员值班，导致无人值班的，罚款100元;

6) 值班人员对厂区巡检不认真，应发现的问题或隐患未及时发现的，罚款100元;

7) 值班人员或不值班的管理人员、车间主任、电、钳工、司机或其它相关人员，手机关机，无法联系工作的，罚款50元;连续两次出现的，罚款100元或取消3个月的电话费补助(享受电话费补助的);

8) 值班人员不进行工作交接的，罚款50元;

9) 值班经理在值班期间，遇到岗位操作或其它技术上的问题，不询问其它专业人员，进行违章指挥的，罚款500元。

10) 值班记录保管不完善，造成记录损坏或丢失的，罚款50元/本;

11) 值班人员对员工的违纪行为不过问、不制止、不纠正、不处罚的，罚款50元。

2.在值班期间，工作表现突出，或遇紧急情况处理及时、方法妥当，公司根据情况给予奖励。

六、附 则

1. 本制度经批准公布之日起执行。由生产技术部管理、监督执行。

我辖区居民，身份证号码为：_________________，家庭住址，于_____年_____月_____日因交通事故去世，其第一顺序法定继承人(包括父母、配偶、子女)如下：_________________

1、关系，父亲姓名：_________________身份证号码：_________________(于年月去世)。

2、关系，母亲姓名：_________________身份证号码：_________________(于年月去世)。

3、关系，妻子姓名：_________________身份证号码：_________________。

4、关系，儿子姓名：_________________身份证号码：_________________。

无其他法定第一顺序继承人。

特此证明。

证明单位(盖章)：_________________

日期：_________________

老师们、同学们：

大家下午好!

今天我们隆重集会，热烈庆祝第-个教师节。首先我代表学校向勤奋耕耘、辛劳工作的广大教师致以节日的祝贺!向为学校的生存发展呕心沥血、恪尽职守的教职员工们表示最衷心的感谢!并对今天受到表彰奖励的师生表示热烈的祝贺!

召开本次大会的目的有三：一是总结工作，继往开来;二是表彰先进，树立典范;三是弘扬师德，再塑形象。前面--同事代表校委会对我校过去一年的工作做了客观、公正的总结。完全符合学校的实际，成绩只能代表过去，存在的问题才是我们今后的关键和动力。就我校而言，过去一年，教育教学质量总体水平偏低，学校管理不够科学规范，学校日常工作还不够精细，学生素质教育还没有落到实处，教师总体素质参差不齐，凡此等等，都是我们今后要正确面对的，努力改变的，彻底解决的。尽管困难肯定不小，但我们有信心、有能力攻坚克难，让学校成为家长的学校，办人民满意的教育。

在今天的大会上我们还对--等15名教师授予优秀班主任、先进工作者、师德标兵、教研能手等荣誉称号，表彰奖励了--等30名三好学生、优秀班团干部、优秀团员、进步较大者。这样做的原因是在上学年的工作中，确实涌现出了一大批爱岗敬业、无私奉献、勤于钻研、勇于进步、成绩优异的教师，也造就了一大批品行好、学习好、知礼仪、懂感恩、会生活、有特长的突出学生，为了激励先进、弘扬正气，我们这样做，是非常有必要的。所以，今天的表彰活动，不仅是对过去一年对学生、对教育事业负责的态度兢兢业业、埋头苦干、辛勤努力的各类先进进行表彰和感谢，也是对没有进入表彰行列的，在日常工作中默默无闻、不计得失、乐于奉献的教职工表示感谢和致以崇高的敬意!

今天是第-个教师节。今年教师节的主题是“立德树人，同心共筑中国梦”，实现中国梦，作为广大教师和教育工作者，就是要用立德树人的不凡业绩共筑中国梦。

立德树人是教师肩负的神圣职责，包含自身树立德业和培养学生成人成才的两大任务。而立德是关键，是首要，所以学校将以师德师风建设为重点加强教师队伍建设。就今后我校教师队伍建设而言，主要做好三个方面的工作：

第一，在教师队伍中大力弘扬为人师表、教书育人、敬业爱生的良好风尚。第二，抓好教师的专业发展。结合学校实际，完善、修订教师培养计划、学习制度，开展各类活动，完善落实监督、检查、评比、考核等机制，构建教师培养培训体系，全力提高教师思想政治素质和业务能力。第三、坚持以人为本的管理理念，全面关心教职员工的工作、生活、身心健康和发展，努力优化工作环境，改善工作条件，使学校成为师生的精神家园和事业乐园。

老师们，社会发展对教育提出了更高更新的要求，本学年学校将围绕“提高教育质量”的中心，按照“规范学校管理，强化教师培养，实施高效课堂，创建特色学校”为工作思路，全力发扬学校苦抓、教师苦教、学生苦学的“三苦”精神，努力达到学校的教学质量、教师的师德和业务水平、学校规范化管理效能的“三个提高”，从而推进学校各项工作再上台阶，实现学校新的更大的发展。

面对新学年，恰逢教师节，我想对大家提几点希望：

1.全体教师要勤学习、勤思考、勤工作，爱岗敬业，勇挑重担，敢于负责，勇于争先，围绕教育教学质量，服从大局讲团结，忠诚事业讲奉献，立足本职比贡献。通过师德师风建设为重点的教师队伍建设，扎实落实培养和学习制度，形成肯吃苦、爱学生、爱学校的教师队伍。要发挥课堂教学主渠道作用，以大面积提高学生成绩为突破口，全力实施高效课堂，牢固树立质量意识，力促学校教学质量的全面提高。

2.全体教职员工要有“质量即学校的生命”的忧患意识。要清醒地认识到学校的发展，任重而道远。要继续弘扬“敬业、奉献”精神，不断增强教书育人、以身立教的社会责任感，尽心尽责地把工作做好，用自己的行动践行学校办学理念，“学为人师，行为世范”，管好学生，促进学风不断好转，进而形成健康向上、文明高雅的优良校风，为学校的发展不懈努力。

3.同学们要学会学习，学会做人，要本着为自己的前途和命运负责的态度，发挥个人的内动力，培养自己坚忍不拔的意志力，培养独立自主的能力，要具备积极主动学习的精神和能力，坚信“进步就是优秀”，日积月累，积累成功，厚积薄发。还要恪守“做人准则”，做一个诚实、守信、正直、高尚的人。

目标的实现和任务的完成，有赖于我们全体教职员工齐心协力，步调一致，与时俱进，只争朝夕，全身心投入到工作当中，尽心尽职做好本职工作。

新学期已经开学，学校各方面工作都有了良好的开端。抚今追昔，心潮澎湃;展望明朝，信心百倍。全体师生要保持“心齐、气顺、劲足、实干”的精神状态，同心同德，恪守校训，发扬创业精神，抓住机遇，开拓进取，为再铸辉煌，把我校建成一所“环境优美、师资雄厚、管理科学、优质高效”的现代化学校而不懈努力!

最后再次祝全体教师节日快乐!

祝在座的各位身体健康，工作顺利，学业有成，家庭幸福!

为规范公司各项管理，明确各岗位职责，使各项目、各部门在管理过程中有章可循，形成一个责任明晰、奖惩分明、运行有序的管理体系，特拟定本规章制度，供大家遵守执行。

第一节、总则

第一条、为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本制度。

第二条、制订本制度的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍，充分发挥其积极性和创造性，保证企业和员工奋斗目标的实现。

第三条、本制度适用于本公司全体员工。

第四条、本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。

第五条、凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。

第二节、员工的权利和义务

第一条、员工必须树立集体主义精神，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。

第二条、员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司总经理提出。

第三条、员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。

第三节、劳动合同

第一条、公司实行劳动合同制度，凡公司员工均应签订书面劳动合同。

第二条、劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订，员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。

第三条、员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记，并出具身份证原件、外来人员务工等证明，并保留员工身份证复印件以备入档；员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的，员工必须说明，员工不得谎报或隐瞒个人情况。

第四条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录取，并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的，公司有权即时辞退。

第五条、劳动合同期满，如企业生产经营需要，且经员工本人同意，可以续签劳动合同。

第四节、纪律

第一条、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。

第二条、员工应无条件服从工作分配和调动。

第三条、员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，做到当日工作当日毕。

第四条、员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产，保持施工环境整洁有序，维护企业良好形象。

第五条、员工应忠诚企业，严禁无中生有、_____惑众、搬弄是非。

第六条、同事间团结友善、互尊互重，发生矛盾找工地负责人协助解决；严禁相互谩骂、打架斗殴。

第五节、考勤和请假制度

第一条、上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由公司作出决定，并发书面通知执行。

第二条、考勤由各班组长统一负责，员工必需当日和班组长核对好工日，每月做一次总核对，并签字认可。

第三条、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在班组负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续）后方可离岗。

第四条、员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经公司办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请公司总经理同意签字后，方可按工伤有关规定处理。

第五条、凡未按以上规定办妥请假手续而不上班者或中途离岗者，一概以旷工论处。

第六节、工资福利

第一条、公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。

第二条、员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。

第七节、安全质量

第一条、企业安全生产工作由公司总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和有关领导的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。

第二条、员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“安全至上”的原则，坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。

第三条、特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。

第四条、严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。

第五条、牢固树立“百年大计、质量第一”的方针，以国家规范和标准为施工准绳，坚持文明施工，精心施工，并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。

第六条、严格把好质检关，前道工序未达到施工标准的，坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。

第八节、卫生守则

第一条、不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。

第二条、保持宿舍清洁有序，被子床单叠放整齐。

第九节、奖惩制度

第一条、本公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神_____和物质_____相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。

第二条、对以下员工，给予一次性奖励：

1、维护本公司利益，使公司免遭经济或财产损失的，经公司核实确有其事，予以一次性奖励。

2、提出并实施重大管理革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提_____率的，予以一次性奖励。

3、完成生产任务或工作任务、提高生产效率或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性奖励。

4、对公司管理人员不称职行业进行举报，经公司核实属实，予以一次性奖励。

5、见义勇为，对国家、社会做出贡献的，予以一次性奖励。

第三条、对有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚及相应的处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。处分分为警告、记过、开除。对于员工的经济处罚及相关处分，必须在弄清事实、证据确凿的基础上，严格按规定程序办理。

第四条、对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。

1、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款20元：

（1）早退或中途逗留在半小时之内的。

（2）不戴安全帽、穿拖鞋、特种工作业不配戴防护用品的。

（3）工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嬉闹、闲谈的。

（4）在工地上吸烟的。

（5）在生活区乱倒饭菜、乱扔杂物、随处大小便的。

2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚50元：

（1）当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的。

（2）非电工人员，乱拉、乱开用电设备的。

（3）非本设备操作人员，擅自动用该设备的。

（4）非信号工作业人员，擅自动用信号标识指挥作业的。

3、对犯有以下过失行为的员工，处予500-_________元的罚款：

（1）随意挪用、损坏设备或安全器材的。

（2）顶撞、谩骂管理人员的。

（3）在禁烟、禁火区未经主管领导同意，擅自明火的。

（4）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的。

（5）发生质量事故，造成原材料浪费或其他经济损失在500元以下的，

第五条、对以下严重违反劳动纪律的员工，可酌情给予警告、记过、开除的处分，对情节特别严重的，送交公安、司法机关处理。

1、有行凶斗殴、_____及其他违法行为的。

2、损害企业形象，给社会、给公司及他人造成不良影响或损害的。

3、擅自挪用本公司资金和财产的。

4、玩忽职守，造成事故，使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的。

5、无故旷工，经教育不改的。

6、经常违反公司规章制度，屡教不改的。

7、有意损害公共财物的。

8、触犯国家刑事法律的。

9、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。

10、工作不负责任，损坏设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的。

11、泄露或出卖商务机密，使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。

第十节、附则

第一条、本制度解释权属本劳务公司。

第二条、凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款，遵守各项规章制度，贯彻执行各项规定，凡因违反以上条例所造成的一切后果，责任自负，因此造成的重大经济损失，公司保留法律诉讼的权利。

尊敬的各位领导、各位来宾、老师们、同志们：

在这金风送爽、丹桂飘香、充满喜悦和丰收的季节里，我们迎来了第二十六个教师节，在此，请允许我满怀感恩的虔诚，向长期以来支持体中教育事业发展、关怀体中师生成长的各级领导、各位来宾表示衷心感谢!向辛勤耕耘、无私奉献，用心灵和汗水托起明天太阳的光荣的体中老师们表示节日的祝贺!

四年来，体中风雨兼程，从小到大、从弱到强;四年里，体中人呕心沥血，用自己的智慧和汗水，向社会交出了一份份高质量的答卷，赢得了社会各界的广泛赞誉。回首往事，我们深深地感谢在座各位领导和嘉宾的厚爱，是你们的信任与支持，推动了体中教育事业的发展;我们同样深深地感激体中人所付出的辛勤劳动，是你们创造了体中的辉煌。

下面，我简单向各位领导及来宾们介绍一下我市、我区和我校教育的基本情况：

近年来，全市教育工作高举建设教育强市大旗，事业得到长足发展。市委、市政府高瞻远瞩、抓实基础、着眼未来，通过抓调整，理顺办学体制;抓建设，改善办学条件;抓提质，优化教师队伍;抓均衡，促进教育公平;抓改革，提升教育水平等有力措施，全面推进课程改革，基础教育综合水平全省领先，20xx年高中学业水平考试合格率全省第一。职业教育成为株洲教育品牌。民办教育、学前教育迅速发展。

20xx年，我市高考再攀新高。上线人数19344人，上线率97.95%，比去年提高近九个百分点。二本以上上线人数6268人(不含外省艺术类)，上线率31.74%，比上年提高近八个百分点。600分以上学生379人，是去年的三倍多。普通高中学业水平考试合格率94.8%，比去年提高近15个百分点。合格率和优秀率排名全省第二，总成绩稳居全省领先地位。在全国职业院校技能竞赛中，湖南中职选手共获得3块金牌，其中2块金牌由株洲职业学校学生摘取，为湖南职业教育争得了荣誉。

z教育在区委、区政府的统筹规划下，近年来，加大教育投入，深化教育改革，一路踏歌前行，为芦淞教育强区做了大量扎实有效的奠基工作。

z区现有区属中小学21所，其中城区学校14所，农村7所;初中5所，小学15所，公办农村九年一贯制学校1所。近年来，区委区政府全面实施科教兴区的教育优先发展战略，坚持“人本、公平、均衡、现代、卓越”的教育发展理念，以打造“市一流、省一类、国有名”的教育品牌为目标，教育投入逐年增长，办学条件显着改善，教育质量稳步提升，素质教育喜结硕果，教育发展整体水平和综合实力位居全省前列。先后被评为湖南省“普九”巩固提高先进区、z省“两基”先进单位、z省推进素质教育先进区、z省县级人民政府教育工作优秀单位、z省学前教育先进县区、z省课改推广实验区、国家级“创建以校为本教研制度建设基地”，德育“JQ工程”荣获“z省未成年人思想道德建设创新案例”。

康顺路中学创办四年来，取得了长足发展，可以说是株洲教育、芦淞教育发展的缩影，是我市、我区教育发展的一个典型。我校是20xx年根据株洲市政府和教育局城区基础教育布局调整成立的一所初级中学。体中从创办时没有一个学生，没有一个老师，发展到现在拥有18个班，888名学生，65名教师的初级中学。从开办时设施不齐、雨天泥满地、晴天灰满天，发展到现在用室齐全、硬件一流，校园洁净美观，初具现代化初级中学雏形，这一切无不凝聚着艰苦创业的康顺路人的心血、汗水和智慧，凝聚着各级领导的支持和关怀，凝聚着各位来宾及社会各界的关爱和呵护。

四年来，我们从学校的现状实际出发，坚持全面贯彻党和国家的教育方针，全面实施素质教育，努力创建品牌学校。确立了“依法治校、以德立校、文化建校、科研兴校、特色名校、质量强校”的发展战略;树立了“树优质教育品牌，创一流初级中学”的办学目标;确定了“办特色学校、育合格公民”的办学宗旨。学校领导班子带领全校教职工发扬“团结实干、争创一流”的拼搏精神，秉承“说到不如做到，要做就做最好”的工作理念。在学校教育教学的各个方面，下真功夫，下实功夫，下苦功夫，狠抓校风校纪，上下一致，齐心协力，教育教学质量一直名列市、区前茅，作为一所区属中学，我校四年来各学科竞赛榜上有名，在连续四年全区期末学科素质抽测中，我校各科成绩均位于全区第一。特别是去年我校的第一届毕业生以13个5A生和6个4A1B生的比例荣获全市公办初中第一名，学科合格率全市公办初中第二名，人平总分荣获全市公办初中第三名，为我校实现“树优质教育品牌，创一流初级中学”的目标打响了第一炮。今年的中考，体中学子学科合格率100%，名列株洲市公办初中第一名，平均分618.75分，名列株洲市公办初中第二名。如今，我校培养的学生已经被株洲市的多所知名重点高中所录取，这足以显示我们的教学水平和教学质量，为我们体中立足并崛起于强校之林又增添了一颗重重的砝码。这些成绩的取得是来之不易的，是我们老师们用心血和汗水换来的，说实在的，我们学生基础并不好，开办的前两年，我校办学条件差，社会知名度低，招生时见人就收，与其他任何一所学校相比都无任何优势。但四年来，体中教师尽心尽力、默默奉献，牺牲大量的休息时间，每天早上7点左右到校，晚上6点左右离校，为保证学生中午时间的休息和学习，我们班主任老师不辞辛苦，中午12：50准时在教室守候同学们，无偿为学生辅导或让学生休息好，为了利用双休时间为学生进行培优补偏，老师们放弃休息，放弃与亲人团聚的机会，放弃辅导自己的孩子而为学生进行辅导。正是有一支敬业爱岗，无私奉献，任劳任怨，默默耕耘的老师队伍，正是他们四年如一日，从点滴做起，有教育梦想、努力追求不放弃，聚精神、攒能量，终使体中学子小宇宙爆发，这是一群爱业敬岗、无私奉献的斗士，这一精神财富是我校的最大优势。是他们创造了业内人士所称的“康顺路现象”，这是一种荣耀，这是一处辉煌，这是一个奇迹!

我们深知，过去无论取得了多么辉煌的成绩，都已成为过去，变成为了历史;我们更深知，历史不能靠杜撰，她必由伟大的人类用智慧和汗水去书写。

站在新的历史起点，体中教育事业任重道远，使命神圣。惟有苦心经营，才能继续创造新的辉煌。四年里，我们通过不懈地努力，为体中未来的发展奠定了基石，完成了发展、积淀、树形像的重要使命，这是一个重要里程。在此基础上，我们将翻开新的篇章，迈向一个新的里程，那就是：携手共进，追赶、超越、树品牌。我们体中人将一如既往，弘扬无私无畏、奋勇向前这一重要精神财富，努力开创一个新的更加辉煌的未来。

我们坚信，有市教育局、区委、区政府、区教育局的正确领导，有在座的各位领导、嘉宾及社会各界的大力支持，有体中900多名师生的奋发图强，我们体中教育品牌一定能够唱响株洲大地，一定能实现以人为本、着眼发展的人本教育，一定可以形成惠及广大群众的公平教育，一定可以提供更好的优质教育，一定可以建构卓越体中，获得更加美好的未来!

各位领导、嘉宾，请与体中携起手来，共同见证体中的发展，共同创造体中更加美好的明天!

最后，祝愿各位领导、嘉宾工作顺利，生活幸福;祝愿老师们节日快乐!

谢谢大家!

尊敬各位老师，亲爱的同学们：

大家好!

在这充满喜悦和丰收的金秋里，我们欢聚一堂，共同庆祝第 30个教师节。在此我谨代表学校领导班子全体成员祝全体教师节日快乐!在此衷心地道一声：大家辛苦了!

任何一个职业都有她独特的魅力。人的生命与职业可能难以自主选择，但人生的幸福每个人都可以自主选择。教师，一支粉笔染双鬓，三尺讲台度春秋，但我们乐在其中，因为我们发现、创造、体验了教师职业的美丽。在我们心中，教师不仅是职业更是事业，教育对象不仅是学生更是朋友，教育不仅是科学更是艺术，教育不仅关注今天更关注明天。所以，我们是幸福的。

当我们一起健步迈进这个充满幸福感的校园，中河小学又发生了一系列可喜的变化：校园环境整洁靓丽，班级建设温馨舒适，学生行为规范标准，办学质量持续提升，师德先进事迹感人，社会声誉日益提高……这一切的一切，全得益于全体教职员工的共同努力，全仰仗于各位老师辛勤的劳动、无私的奉献!在这里我再一次向各位老师表示诚挚的谢意!

面对我们自己的节日，在这幸福、温馨而又激动的时刻，我的脑海里更是回播着一幕幕感人的画面：当许多人还在睡梦中时，我们的老师就已匆匆走在上班的路上;当华灯初上的夜晚，我们的老师拖着疲惫的身躯刚刚走在回家的路上，几十年如一日;为了学校工作，不讲条件、不计报酬，每个人都克服了意想不到的困难：有的抱病坚守在三尺讲台;工作中无论怎样繁忙，生活中不管有多少烦恼，总是面带微笑地走进课堂!讲台上的激昂慷慨，书桌旁的循循善诱，校园里的谈笑风生，家访时的苦口婆心。一年 365 天，你们为学生的学习费心，为学生的生活操心，为学生的安全担心。你们对学生的爱，比父爱更深沉，比母爱更细腻，比友爱更无私。正是你们的诸多苦心和爱心，使学生的少年乐章更加清新，使学生的智慧之泉更加滋润。在学生一天天成长的过程中，记录了我们每一个老师工作的艰辛。

老师们，回顾过去，我们豪情满怀!展望未来，我们信心百倍!新学年，新高度，新起点，新希望，新面貌。我相信，只要我们心系学子，情归校园，齐心协力，团结一致，人人争先，个个奉献，全情教书，全程育人，学校明天一定会更加美好!让我们同心同德，真抓实干，为美好明天共同拼搏奋斗!最后再次衷心祝愿全体教职工身体健康，工作顺利，节日愉快!

体育教师实习报告范文参考

愉快而又艰辛的顶岗实习工作开始了，在过去的二个星期中，我们都能顺利完成了从学生到教师的角色转换。在教案的准备和书写上，在课时的掌握上，在班级的管理上，都有了很大的提高，虽然实习的时间还不长，但感受颇多。

通过二星期的实习我觉得：

一、教师要有自己独到之处

虽然实习之前，我们也进行了试教，但是面对中学的实际情况还是没底。随着课改的实施，赋予我们教师更多的要求。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式，大胆创新，不要老是束缚于老的教学方法中，在教学中要有自己独到之处，有新意。

二、初为人师，为人师表

教育实习开始以前，系领导对全体实习生进行了动员，并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事业，为人师表的教育，调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样，你的一举一动，都在影响着学生的身心。

特别是在这所以军事化为管理体制的学校中，我们更应该对自己有严格的要求。要注重和指导老师、别的老师或其他实习生进行交流，多去听听他们上的课，从他们身上吸取经验弥补自己的不足。要切实深钻教材，备好每一堂课。在实习中，我门不仅仅只限于教学工作，还应根据中学生的特点及实习学校的实际情况，开展大量有益的活动，丰富实习生活。我们和学生之间，我们不仅是实习老师，更应是学生的知心朋友，切实了解他们的学习和生活所需，但这两者之间的距离还应保持适当。我与学生交朋友，空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作，与学生打成一片，加强了与学生之间的感情。而在上课或有重要事情时，要对他们提出高要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前才可保持一定的威信，让他们也有一个怕度，否则就很难对班级进行管理。

三、收获与体会

在实习之前，我一向认为做一名教师很简单，但通过这次实习，我不仅尝到了教师的辛苦，更多地感受到了当教师的乐趣和光荣。特别是学生的那一声声“老师好”，把我的心都叫得乐滋滋的。可能是因为在大学中享受惯了，过来一时适应不了这里的氛围，开始感觉很累，但是一进班级碰到学生就变得精力充沛，一点疲劳都没了。与学生在一起，生活更多的在于充实。

做一名老师容易，但要做一名好老师却很难。做一名体育老师更加难。教学工作复杂而又繁琐。首先，要管理好整个班集体，提高整体教学水平。然后，又要顾及班中的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心、留意学生，经常与学生进行交流，给予学生帮助。做学生学习上的良师，生活中的益友。

实习时间已经过了三星期，其实这还只是一个起点，相信在接下去的实习生活中，我一定会取得更大的收获。这些收获和体会，都对于我今后走上工作岗位，有着很大的帮助。

甲方：某某教育，联系电话。

乙方：姓名，性别，民族，出生年月日，住所地，身份证号码，联系电话。

经甲、乙双方充分协商，就甲方聘请乙方到甲方处担任兼职教师一事，为了维护甲、乙双方的合法权益，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定达成如下协议：

第一条：经甲方审查，同意招聘乙方到甲方处从事兼职教师工作。

第二条：甲方的权利义务

1、甲方可以按照国家法律、法规的规定和自己制定的相关规章制度对乙方进行管理。

2、甲方可以对乙方的相关证件(身份证、学生证)进行复印，对乙方的学历情况予以核实。

3、甲方应为乙方提供相关的教学设施，对乙方的住宿应予以合理安排，并应协助乙方完成预先的教学任务工作。

4、甲方可以依照相关规定对乙方的教学任务进行考核，对考核优秀者予以人民币500元奖励。

5、甲方应当按照相关法律规定和本合同约定及时足额的支付乙方报酬。

第三条：乙方的权利义务

1、乙方应如实向甲方提供自己的学历信息和相关身份证明。

2、乙方应当遵守国家法律和甲方的相关规章制度，按照合同约定和甲方的要求及时完成工作任务。

3、乙方应当按照甲方规定的教学任务对学生进行授课，不得随意更改教学大纲，不得对学生宣讲任何不法的或者不健康的言论。

4、乙方应协助甲方对学生上课期间的秩序予以维持，对学生的人身安全进行保护。

5、乙方在甲方处担任兼职教师期间不得无故离职和擅自辞职，违反本约定条款乙方应向支甲方违约金人民币500元。

6、乙方有从甲方处获取报酬的权利，可以及时足额的要求甲方支付工资和相关奖励。

第四条：工作地点、工作时间、食宿情况

1、甲方聘请乙方从事兼职教师的具体工作地点为西安市蓝田县和渭南市蒲城县，具体工作地点如有变更甲方应在三日内通知乙方并和乙方协商解决。

2、乙方的工作时间从7月1日起到8月12日左右止，分为两个阶段，第一阶段从7月1日至7月15日，乙方具体工作内容为协助甲方进行招生工作。第二阶段从7月16日至8月12日，乙方具体工作是按照甲方的要求对学生进行授课。第一阶段乙方日工作8小时左右，第二阶段乙方日工作6小时左右。

3、乙方的住宿由甲方给予合理安排，用餐费用由乙方自理。

第五条：工作报酬及工资支付方式

1、乙方的工作报酬为人民币1600—2200元，上述工作报酬不包括甲方给予乙方的提成。工资在乙方按照合同约定完成甲方规定的授课任务后甲方一次性以货币形式足额支付给乙方。

2、关于工作报仇的具体约定

从7月1日至7月15日，乙方协助甲方进行招生工作阶段，乙方的工作报酬为40元/天，如果招生人数不够开班，乙方的工作报酬按本合同第五条第一项约定的工作报酬的60%计算。

第六条：其他相关问题

本合同如有未尽事宜，须经合同双方当事人共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

第七条：解决争议的方法

因本合同履行过程中所产生的任何经济及法律纠纷，双方当事人可以协商解决。协商不成的，双方当事人均可向合同签订地人民法院起诉。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方当事人签字(或盖章)后即生效。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

合同签订地：

尊敬的老师们、亲爱的同学们：大家好!

在这万物复苏、播种希望的季节里，我们又一次相聚在美丽的校园，我作为教师代表，感到万分荣幸。在此，我谨代表学校全体教职员工向同学们致以新春的问候与祝福。

俗话说：“一年之计在于春。”只有在春天辛勤地耕耘，秋天才会结出累累硕果。

在新学期里我们每位教师一定会开拓进取，兢兢业业，踏实工作。把爱均匀撒向每位学生的心田，积极加强与学生的情感交流，时时处处做学生的表率，争当学生满意的教师。

同学们，面对徐徐升起的五星红旗，你在想什么呢?作为一名小学生，如何使自己成为家庭的好孩子、学校的好学生、社会的好少年呢?老师在这里给大家讲个故事：有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧!我让你看看什么是地狱。” 他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们 每个人都有一只可以够到锅里的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹，无可奈何。 “来吧!我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐地歌唱着。 “为什么?”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人却能喝到?” 上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都会喂别人。”

这个故事告诉我们什么呢?对了，人，生活在世界上，要时时刻刻想到他人，想到集体，只有在帮助他人，与他人团结协作的过程中，携手建造人间的天堂，才能成就自己，成就事业，我们的人生才会更有意义!

老师们、同学们，收获的季节不在自然界，她蕴藏在我们每一位师生的心中。让我们在前进的道路上策马扬鞭，与时俱进，开拓创新，以饱满的热情迎接新的挑战，寻求新的发展，为清油河希望小学的未来而奋斗!让鲜花和掌声永远与清小相伴，让我们共同的家园——清油河希望小学永远温馨。最后，祝我们全体老师身体健康、工作愉快、家庭幸福!祝同学们快乐成长，学习进步!

谢谢大家!

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。