获得公司先进个人感言【汇集20篇】

企业员工个人先进事迹材料

是xx部党委书记、经理。2019年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。

一、科学组织施工，努力完成任务

2019年是线的决胜年，今年元月份开工后，针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，从细化目标入手，合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给XX余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。

为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题，企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。

在日常工作中，注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390～dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，XX年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间，把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。

二、强化思想教育，保持队伍稳定

今年以来，把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“大会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取工程全面胜利，在线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

线由于施工生产处于收尾、验交阶段，剩余工程量主要是喷播植草、防护栅栏，一线员工先进事迹其两项工程均为专业队伍施工。针对这种情况，如何做好员工的疏导解释工作，为员工排忧解难，摆在了面前，他一方面要求办公室给员工发通知讲明现场情况，以得到员工的理解和支持。另一方面千方百计筹集资金，为息工、下岗在家的员工定期寄去生活费，对一时想不通的员工及时写信或打电话，做好耐心细致的解释工作。与此同时，主动与公司领导和公司主管部门协商，先后多次请示公司领导，恳请员工分流，得到了领导同意，先后由125名员工分别分流到其他项目部或劳务中心，以解决员工的后顾之忧。员工队伍得到了稳定，未发生人员上访的事件。XX年是工程的最后一年，如何管好、收好工程至关重要，大家常说，干工程就怕收尾。在实际工作中，一方面积极组织干好剩余工程，确保验交，另一方面更要解决好与当地老百姓的干扰问题。由于在平时注重了路地共建，建立了融洽关系，各方面工作做在前头，较好地完成了三个队和经理部的撤点以及各类固资、机械、材料、办公、文化、生活用品的调出，员工个人先进事迹未发生任何纠纷，没有给工指及公司领导带来任何麻烦。

三、抓党建和工会工作，促进两个文明建设

今年，由于工作需要，党委班子成员、陆续调离xx部，奔赴新的工作岗位，作为身上担子加重了，在日常的工作中，虽然经理部班子人员减少，但是，严格按制度办事，认真贯彻民主集中制原则，对奖金分配、外包队伍的选择使用、民工款的支付、大额资金的使用、经营招待费的使用、人员调动都坚持集体研究、共同决策。不断完善项管会的工作，坚持共同会签制度的落实。在实际工作中，广泛开展党内活动，积极开展向党的“大会”献礼，不断深化“创岗建区”工作，把学习“5·31”讲话和贯彻“大会”精神作为工作出发点。积极引导党员在急、难、重的任务中，打头阵，当先锋，做贡献，较好地发挥了带头作用。在抓好党员行政工作的同时，结合施工生产，积极做好工会工作，努力实现党建、行政、工会工作各有侧重，共同发展。认真抓好民主治理工作，不断推进部务公开工作的进程。把帮贫济困工程作为大事来抓，广泛开展“送清凉”和“送暖和”活动，加强文化建设，努力丰富员工生活。在带领下，实现了干好、管好、收好工程的目标。

2019年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有xq、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在2019年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为2019年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

3月28日，分局根据争先创优活工作安排，召开了“学先进、找差距”为主题的座谈会，对我局刘春权同志生前先进事迹和可贵品质再次进行了深刻的回忆、学习，会上每名同志都从不同角度进行了发言。经过回忆刘春权同志生前的点点滴滴，越发深深的感到在他的身上值得我们学习的精神和品质实在是太多了。刘春权同志正是具备了这么多的可贵精神和优良品质才能在平凡的岗位上作出许多不平凡的业绩。通过座谈我决心从以下几个方面向刘春权同志学习：

一、学习刘春权同志对工作强烈的事业心和责任心

强烈的事业心和责任心是做好一切工作的前提。不论是从事什么职业和行业，只有把工作当作自己的一项事业来做，工作才会取得更大的进展，自己的人生价值才能得到更大的体现，才会赢的更多人的尊重。

刘春权局长正是以其强烈的事业心和责任心，在平凡的煤监岗位上做出了许多不平凡的事。煤炭行业是艰苦行业，是高危行业，没有强烈的事业心的人，没有坚定信念的人，没有工作责任心的人，不可能踏踏实实的在这个岗位上工作下去，也无从谈起取得什么成绩。纵观刘春权同志的一生，是奋斗的一生，他投身煤炭系统工作38年，始终踏踏实实、兢兢业业，为煤炭行业默默奉献，取得了一个有一个的良好业绩，获得了领导和同志们的一致认可。他也从一名煤矿普通技术员提升到矿长，再到煤矿监察系统一名正处级监察专员。他在煤炭行业中一路走来，处处担任要职，这正是他强烈的事业心和责任心的体现和回报。

在实际工作中，他更是如此。他常说我们煤监事业虽然辛苦，但工作是崇高的，我们的职责是国家赋予的，我们要做煤矿生产安全和煤矿工人生命安全的忠诚卫士，这是我们的责任，我们是在做好事、做善事。我想正是他这种崇高信念支持了他——一名58岁将要退休的正处级领导拖着病体，身先士卒，奔波于各煤矿企业之间，不为艰险深入到煤矿井下一线，为企业查找隐患，为如何保证安全生产出谋划策，为保证地区经济安全稳定发展默默奉献。他以如此的事业心和责任心投入的煤监工作中来，值得我们尊敬，更值得我们学习。

二、学习刘春权同志勤奋敬业、求真务实工作的作风

刘春权同志身为我分局主管监察的副局长、正处级监察专员，没有因为位高权重和局里的领导事务，而减少日常监察具体工作。与此相反，只要是他在分局，总能看到他带领监察员乘车出发的身影。有时候他腰疼的时候，同志们都想让他在分局休息，他却不同意，而是让我们坐到车里的前排座，把后排座腾出让他躺在上面，以减轻疼痛。他每次这样拖着病体下矿都让同志们感动不已，而又执拗不过他。

煤矿监察工作一项重要内容就是入井检查隐患。煤矿井下环境是非常艰苦和危险的，空气混浊、噪音震耳发聩、检查路线瞒珊难行，并且随时都可能出现危险。每次到矿监察时，同志们也都极力不让刘局下井，大家都知道井下的条件对他来说也是个极大的挑战，而他总是说不下井就看不到真实情况，既然来了就要检查到位，多查出一条隐患就可能避免一次事故。

煤矿安全监察是一个行政执法单位，国家赋予了查处煤矿违法违规行为的权力和责任。对于查处违法违规行为，刘春权同志特别能坚持原则，他是从煤矿企业走出来的，从一名技术人员到矿长再到煤监分局，几十年的工作交往，在吉林煤矿系统也可谓熟人遍地，但是多年来他从未因熟人而手下留情，更未因人情关系而放宽尺度。在去年，就依据《特别规定》对分局辖区一煤矿实施了重大处罚，责令停产整顿并处罚款。这样的处罚在吉林省不多，处罚决定做出后，许多熟人当面或着通过电话说情，而他始终坚持原则不为所动，直到最终落实了处罚。

他的身体正是在这常年累月的超负荷工作中，慢慢累垮了，以至于他永远的离我们而去。他的这种敬业精神和求真务实的作风将永远值得我们学习，也将永远激励着我们勤奋敬业做好每一项工作。

三、学习刘春权同志勤于学习、锐意进取的精神

学习对每个年轻人来说，都算不上什么，因为学习是每个年轻人工作和生活的一部分，每个人都是在不断工作和学习中成长起来的。但对于一个将要退休的领导，还能时时刻刻保持一颗进取心，时时刻刻的坚持学习，这就是一种可贵的精神，值得我们学习了。

在座谈会上，有很多同志都说起了刘春权同志勤于学习，我也有深深的体会。在工作中有些制作的文书、案件结案、文件签发等工作需要向刘局请示汇报，每次到刘局办公室时，总能见到刘局办公桌上放着的不是待批复的文件材料就是一些专业书籍和一些新出台的法规读本;他的电脑页面显示的不是报表就是他撰写的材料文档或是查阅的资料。

每次国家出台一些新的法律法规，总感觉刘局掌握的又快又详细透彻，甚至什么问题对应那部法律法规的那些条他都能说的出。要做到这些，不经过辛苦的学习是绝对做不到的。

因此每次监察时，他都能从专业方面、国家法律法规要求方面进行详细讲解。不单是检查出了企业存在问题，还能让煤矿企业人员切实的受到教育。所以刘春权同志也成为了名副其实的专家，得到了大家乃至辖区煤矿企业的尊重还爱戴。

总之，我要以刘春权同志的先进事迹为榜样，脚踏实地，以一颗强烈的事业心和责任心投入到煤矿安全监察工作中来，做一名煤矿安全的忠诚卫士。

北京时间20__年6月17日9时22分，搭载神舟十二号载人飞船的长征二号F遥十二运载火箭点火发射，并顺利将聂海胜、刘伯明、汤洪波3名航天员送入太空。北京时间20__年6月17日18时48分，航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波先后进入天和核心舱，中国人首次进入自己的空间站。

航天员汤洪波是首次飞行。很多网友看到汤洪波坐在靠窗位置，评论说“感觉像极了第一次乘坐飞机时的自己”。

负责什么工作会靠窗坐?穿舱的过程中，他们如何分工?

首次飞行航天员为何靠窗坐?

从发射传回的画面中可以看到，聂海胜坐在中间位置，刘伯明和汤洪波分别坐在其右侧和左侧。

据航天员中心航天员系统副总设计师刘伟波介绍，他们的座位与各自所负责的工作有关，以在飞船的狭小空间内有效进行协同工作。作为指令长的聂海胜坐中间座椅，方便下达指令;刘伯明的任务是协助飞船的驾驶，因需要操作的便携式指令板安装在了右侧，所以，刘伯明坐在聂海胜的右侧;汤洪波的座位安排在了左侧靠窗。

穿舱的过程中，航天员如何分工?

三位航天员进入核心舱后，需要跨过两个航天器之间的4道舱门。

据介绍，在穿舱过程中，航天员需要不断与地面进行沟通，判断飞船的增压情况。负责这一通信工作的就是汤洪波，因此他在返回舱内留到了最后。

聂海胜负责打开舱门，并设置状态。刘伟波表示，这是非常重要的过程，尤其是对接锁紧之后，打开返回舱的舱门进入轨道舱的过程。

此外，聂海胜和刘伯明要先从穿着压力服换成日常工作服，接着把设置在前舱门的轨道舱摄像机恢复到原来的位置上。

同时，因为需要记录首次建立对接通道的具体状态，留下数据，供未来参考，所以，刘伯明在协助聂海胜的同时，还要进行摄像工作。

舱门为何需手动?不能自动吗?

对于这个疑问，航天科工二院研究员、国际宇航联合会空间运输委员会副主席杨宇光表示，从大气环境方面来说，这是一个非常复杂的过程。氧气、氮气、二氧化碳以及一些有害气体的压力都不能超过允许值，同时，湿度也必须控制在一定范围内，在神舟飞船中，两个舱段处在密闭不互通的状态时，打开舱门的前提就是压力一致，否则，要么舱门无法打开，要么舱门打开速度会极快，可能伤害到航天员，因此，航天员需要先手动打开舱门上的平衡阀，建立一个小通道，将两个舱体联通，待压力趋于一致后再打开进行穿舱。

而从需求上来说，杨宇光指出，自动开门也没有什么必要，因为穿舱的动作只有航天员在现场的时候才会发生，完全可以手动开门，自动开门反而没必要。

在鞍山市千山区人民法院工作30年的滕启刚从没有收过徒弟，可院里的年轻干警却都愿意叫他声“师父”。滕启刚把教育儿子的坚持和韧劲儿，一股脑儿地用在了这些年轻人的身上，正如他的微信号昵称“启迪众生，刚强自我”，几乎每个人都或多或少受过滕启刚的“指点”，获益匪浅。

千山区法院立案二庭负责人吕晋锋，刚参加工作时是一名法警，滕启刚多次鼓励他参加司法考试，成为一名法官。“开始时我觉得这是天方夜谭，要不是‘师父’，我无论如何想不到我会有今天。”

“司法事业长路漫漫，案子再多也没关系，只要怀着司法为民的初心和秉持正义的决心，一件一件把它们办好，一定会为人民群众带来朗朗晴天。”吕晋锋始终记得滕启刚对他说的这句话，“我会心存怀念，接过‘师父’手中的‘接力棒’，把他的宝贵精神传承下去。”

“作为一名审判员，这点事都不能自己完成，我还有几年就退休了，你不把它学会，咋办?”曾经担任过滕启刚助理的傅兴记得滕启刚对她的第一次“发火”，“开始我还觉得自己挺委屈，认为自己刚接触行政审判，不懂很正常，‘师父’为啥要训人，后来我才明白，‘师父’这是恨铁不成钢，着急啊。”

伟大出自平凡，平凡造就伟大。滕启刚虽然离开了我们，但他的身躯已化作千山上挺拔苍翠的松柏，他的音容已汇入奔流不息的万水河。他“对党忠诚、奉献人民”“坚守岗位、履职尽责”的崇高精神深深地感染着每一个人，更激励着他的同事们接过“接力棒”，争做“燃灯者”，在奋斗中勇往直前、代代延续。

翻身、拍背、帮病人排痰、清洁各种管道……神经内科二病区护士长__的动作一气呵成，非常娴熟。在23年的护理生涯中，__先后在ICU、内一科、神经内科等多个科室从事护理工作。时间是无声地记录仪，记录了她对患者的所有的付出，也记录了她的收获,她先后获得“__市优秀护士”、“优秀带教老师”、“先进工作者”等多项荣誉称号。

“既然选择，就要做到最好”

1994年，__毕业于__卫校，20__年调入__市人民医院从事护理工作，先后在多个科室轮转。“我觉得急救能力的锻炼，操作的熟练度和准确性自然非常重要，但做好护理工作更重要的是端正自己的态度，做到任劳任怨，既然选择这行，那就要做到最好”。

工作中的__就像上紧了发条的陀螺，脏活累活抢着来，加班值班她先顶上，“自己多干些，别人就可以轻松点，对自己来说也是一种工作经验的积累”。为患者输液、帮患者换床单被褥，陪患者谈心，__如家人般照顾着每一位病人。

一位患者因胸闷喘憋入住院，作为责任护士的__为他整理床铺的过程中发现患者突然脸色苍白，大汗淋漓，她很快判断这是心梗的症状，于是赶紧叫来大夫，同时准备抢救仪器、药物，就在做心电图过程中，患者呼吸、心跳突然停止。她迅速配合大夫第一时间对患者进行了抢救，才使得病人转危为安。“护士整天围着病床转，第一时间发现患者病情变化，靠的就是护士的过硬的业务能力、用心细致的观察”__说。

不怕吃苦，乐于奉献的精神使她很快成为了科室的技术骨干，病人眼中最贴心的护士，同事眼中最热心负责的带教老师。20__年__在医院的公开竞聘中竞聘成功，担任神经内科二病区副护士长并主持科室护理工作。

身份的改变并未让__有过丝毫的懈怠，相反让她工作上更加如履薄冰。针对科室护士综合素质参差不齐的情况，她通过集中授课、晨会提问等方式对护士进行培训，结合工作随机提问等形式评估护士掌握情况，为充分调动护士学习的积极性，年终评选出学习之星。她同时注意重点环节的风险管理，进行不定期夜查房，严格各项护理工作制度查对制度，使患者查对合格率、病人入院病情评估率，高危患者跌倒、坠床风险评估率以及患者入院压疮风险评估率等均达到100%的落实，从源头上控制了不良事件的发生。

“对患者授之以鱼更要授之以渔”

每周，神经内科二病区的医生办公室里，健康宣教课总会如约开讲。授课老师是当天的责任护士，听众是四十多位患者及患者家属，本不大的办公室瞬间被挤得满满当当。投影仪中播放的《脑卒中预防知识》等PPT,成为患者们拍照的焦点。这一直观、简洁的宣教模式正是出自__之手。

__告诉笔者，神经内科二病区有70张床位，年收治患者多达2500多人，其中收治的年老、瘫痪、卧床的高危病人占大多数。她发现来科里住院的患者对脑卒中等疾病的严重性认识不足，很多患者因遵医意识不强，回家后自行停用药物，导致疾病复发率高，这些疾病的二次复发带来的必然是更高的致残和致死风险。而以往单纯依靠护士床前宣教又常因患者情绪焦躁，家属防治意识不强，导致宣教效果不明显。

“对患者授之以鱼更要授之以渔，教他们如何正确的进行自我管理。”于是她带领科室的护士们将脑卒中等疾病的防治知识做成幻灯片，结合生动形象的病例让患者们提高疾病的认知程度，从源头培养患者二级预防观念，养成良好的生活习惯，减少疾病的复发。这一宣教模式受到了患者及家属的一致好评。“以前就认为依靠治疗就能康复，生活上也没太在意，护士的宣教根本听不进去，现在看到很多病例让我切身体会到疾病预防的重要性。”王大爷说。

另外，针对科室瘫痪患者多，生活自理能力差的情况，__便制作了瘫痪病人良肢位的摆放示意图，并将图片贴上墙，入院后对范围内的患者及时给予演示指导，而患者家属根据图片的演示也能尽快学会，这一做法被医院相关临床科室借鉴使用。

“无论何时，患者永远是排在第一位的”

“患者来到医院，都是为了寻求帮助，摆脱疾病的折磨。如果他们遇到的是一张冷漠的脸，或是敷衍的态度，这让他们如何对护理服务满意?许多矛盾正是由细微之处不断累积而来，要把患者当亲人，注重细节，当做我们的工作职责。”__要求科室的护士说。

去年的护士节，亓先生和往年一样给神经内科二病区的护士们送来了护士节礼物，而他的母亲已于两年前去世。亓先生之所以连年惦记着科室的护士们，是因为他一直感恩于母亲因压疮入院期间，__和护士们对他母亲无微不至的照料。他曾经在给护士们的《护士赞歌》中写道：“在你们的身上，南丁格尔的精神永恒。在你们的身上，我体会到了暖暖的爱，渗透到了我的心里，留下温馨，温暖一生。”

一位七十多岁的孤寡老人因头晕入院，并发消化道出血，远房亲戚都不愿多管闲事，老人住院期间，__带领科里的护士对老人寸步不离，像女儿一样轮流守护在患者身边，为老人洗脸洗脚，清理大小便，直到老人康复出院。

然而又有谁知道此时__的父亲查出重病，作为护士她深知这意味着什么，作为女儿她多想在父亲最需要她的时候能够陪伴在他的身边。“可我选择了护理事业，在这个岗位上，无论在何时，患者永远是排在第一位的。”除了在父亲刚开始治疗期间，她陪伴了三天，在父亲住院的三个月里，照顾父亲的重担几乎全都落在了母亲和妹妹身上。她只能把对父母的歉意深深地埋在心底。

雨入花心自成甘苦，水归器内各现方圆。选择了护理事业，就注定要用爱的付出换取他人的健康幸福。__的工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先我很荣幸作为“先进个人”的代表在此发言，此时此刻我的心中涌起了无限感慨，这是一份荣誉、更是一份激励，这仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力。

今年上半年已经悄然离我们而去了，在过去的半年里，大桥的建设在项目部的英明领导下，在监理部正确监督、指导和各位同事的共同努力、奋斗下，我们用了半年的光阴取得了阶段性的成果。显而易见，我们的业绩也是可喜可贺的！

对于这次先进个人的评定，我觉得我是幸运的，首先我要感谢，感谢各级领导对我的信任、支持和鼓励；更要感谢朝夕相处的同事，没有他们的努力，就没有我今天的荣誉。我很自豪我能在*项目部和大家共事，这段的工作经历将成为我一生中最宝贵的回忆。我自豪我是一名大桥建设者！对于今天获得的荣誉我没有别的回报方法，只能把这份感谢与感恩化作行动，投入到工作中；为项目的建设加倍努力。

在下半年里，我们又会迎来新的挑战，新的机会，新的人生。庄子说的好：人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已！人生短暂，我们不能躺在过去的成绩上，沾沾自喜，而让眼前的大好机遇白白浪费掉。我们应当珍惜眼前，珍惜现在，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，才能在以后的工作中取得更好的成绩！项目是大家的，努力也要靠大家努力，只有我们大家携手共进，上下齐心，才能有项目更辉煌的明天！

我的感言就此收尾，感谢大家！

常熟理工学院图书馆借书证分为学校发放的校园卡和图书馆发放的临时借书证两种。

一、校内学生读者

1.新入校的本科生在办理校园卡后，经入馆教育测试合格，依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

2.联合招收的硕士研究生在办理校园卡后，依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

3.我校教师挂靠外校招收的硕士研究生在办理校园卡后，需导师签署担保书并签字确认或直接缴纳借阅证押金500元，由图书馆开通借阅权限。退证时凭收据退还押金。

4.与其他高校的交换生在办理校园卡后，依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

5.成教生、旁听生凭所在学院证明，办理临时借书证。每卡收取借阅证押金500元，退证时凭收据退还押金。

6.留学生须由校国际合作与交流处出具证明，并提供花名册和进校离校时间，持校园卡到图书馆开通借阅权限。

7.休学、延长学年、服兵役等造成不能正常借书的，需持校园卡到图书馆重新开通或办理延期手续。

二、校内教工读者

1.校内教职工办理校园卡后，按人事处在编名册由图书馆开通借阅权限，新进教职工凭校园卡到图书馆办理开通借阅权限。

2.离退休教职工退休时须在还清所借图书办结相关手续后，持校园卡到图书馆重新开通借阅权限。

3.外聘专家、教师如要借阅，凭校园卡交纳借阅证押金500元，办理开通借阅权限。中止借阅后凭收据退还押金。

4.各部门聘用的非在编人员的校园卡，由所在部门开具证明，并交纳借阅证押金500元，凭校园卡办理开通借阅权限。

三、社会读者

1.社会读者可以到逸夫图书馆507室办理临时借书证。需凭单位证明和个人身份证办理，并提交身份证复印件、一张一寸证件照。 只阅不借的读者可凭有效证件在两馆进门保安处换取临时阅览证，不需要押金。

2.交纳押金借阅证押金500元、办证费5元、每证每年需缴纳服务费30元(需每年在到期前后前来注册缴纳年费并更换新证)。

四、江苏省高校通用借书证

我校教师、硕士生凭校园卡，于每年5月和11月根据图书馆有关通知到图书馆交一张一寸证件照办理。

五、办证地点及联系方式

近日，国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局印发《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》(以下简称《决定》)，授予北京大学第一医院重症救治医疗队等113个集体“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，授予丁新民等472位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，追授徐辉等34位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，获奖个人享受省部级表彰奖励获得者待遇。

其中河南一共有4个集体、12人疫情防控表现突出受到表彰。

河南有4个先进集体受到表彰：

河南医疗救援转运队

河南国家紧急医学救援队

河南医疗队(第一批方舱)

国家援鄂抗疫中医医疗队(河南)

河南有12人疫情防控表现突出受到表彰：

王土成 许昌市长葛市董村镇新王庄村卫生室乡村医生

王凯 河南省人民医院主任医师

李桂梅(女) 安阳市第三人民医院副主任护师

宋二军 漯河医学高等专科学校第三附属医院医师

张卫青(女) 郑州大学第二附属医院副主任护师

张文学 开封市中心医院主任医师

张建祥 郑州大学第一附属医院主治医师

陈传亮 河南省人民医院副院长、主任医师

周正 郑州大学第二附属医院副主任医师

郑福增 河南省中医院(河南中医药大学第二附属医院)副

院长、主任医师

姚留记 平顶山市郏县冢头镇北街村卫生室乡村医生

程哲(女) 郑州大学第一附属医院主任医师

《决定》指出，新冠肺炎疫情发生以来，全国卫生健康系统广大干部职工坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，以维护人民群众生命安全和身体健康为最高使命，义无反顾冲在疫情防控第一线，争分夺秒抢救患者，与病魔进行殊死较量，展开了一场气壮山河的生命大救援，涌现出一大批感人肺腑、催人奋进的先进集体和个人。经各方面艰苦努力，疫情防控形势出现积极变化，向好态势不断拓展。

《决定》强调，当前疫情防控正处于关键时期。各级卫生健康部门和广大卫生健康工作者要进一步牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决服从党中央统一指挥、统一部署，以受表彰的集体和个人为榜样，见贤思齐，勇挑重任，不忘初心，牢记使命，紧紧扭住城乡社区防控和患者救治两个关键，继续做好守护人民健康的忠诚卫士，扎实细致开展工作。

《决定》要求，各地要切实落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组《关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》精神，把党中央的关怀和温暖传递给每一位奋战在一线的卫生健康工作者，激励他们始终保持强大的战斗力、昂扬的斗志和旺盛的精力，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战!

满面，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情 发生以来，亿万中华儿女万众一心，众志成城，共克时艰，战“疫”路上的一个个“好人”，一件 件“好事”走进我们的视野，他们的事迹，他们的名字……感动着我们，凝聚起社会正能量，号召 着我们必有信心和决心打赢这场疫情防控阻击战。 在护佑生命的主旋律之中，逆行者唱响了战“疫”的精神赞歌。他叫大家没有特殊情况不要去 武汉，而自己却坐上去武汉的动车，“不计报酬，无论生死”“召必战，战必胜”……这些平凡人 的不平凡举动，在平凡工作岗位上的爱岗敬业，默默奉献，从不放弃，正是无数个平凡成就了感 动，他们用实际行动，甚至有些是宝贵的生命，深刻的诠释着“白衣战士”的追求和风骨，谱写着 不同的精神和独特的优秀。他们同样是血肉之躯，同样有牵挂的家人，但是在国家和人民的需要面 前，他们舍小家为大家，不抛弃不放弃，执着地追求心中的那份职业初心。他们那执着闪亮的人性 光芒，如细雨涤尘，净化心灵，他们那催人泪下的感动力量，如春雷惊空，振奋精神。这些平凡 的“迹”录和举动叫我们怎能不感动，怎能不汲取其正能量，倍增信心去战胜疫情。 在群防群控的大系统中，一线干部筑就了战“疫”的铜墙铁壁。“我负责的网格共有989户居 民，每一户我们都进行了排查了解了具体情况……”“高兄弟，你要买的东西，我们帮你采购回来 了，这是按照你的需要采购的……”这些简单的话语温暖人心，给人力量，在疫情防控阻击战中， 一线干部既是宣传员又是战斗员，既要上情下达又要下情上达，工作任务繁重，但是他们没有一丝埋怨，面对群众的不理解，他们耐心仔细地进行疏导和沟通。一线干部精准施策，科学防控，对防 控薄弱环节越是加强力量，发动一切可以发动的力量。一线干部勇做防疫工作的一颗“螺丝钉”， 做人民群众的主心骨，深入疫情防控一线，加强群众的防控意识，构筑起严密的防疫红线，实现全 覆盖，无盲区，严防疫情入侵。夜深了，他们还坚守在岗位;下雨了，他们还行走在路上……这些 战“疫”场上的先进“符号”和职业“元素”，怎能叫我们不感动，不为之震撼，让我们战胜疫情 的信心和动力倍增。 在团结鼓劲的凝聚力之中，中华儿女书写了战“疫”的壮丽诗篇。“抗疫心连心，武汉不孤 单”“隔离病毒，但不隔绝爱”……这些感人的话语总能带给我们感动，这是亿万中华儿女团结一 心战“疫”的生动写照。困难面前，中华儿女的激情、善良、坚强……都一一展现，他们自发捐赠 蔬菜给武汉，他们主动捐款给武汉……他们的崇高，他们的真诚，他们的纯粹，让我们感动。疫情 面前，中华儿女跨越了年龄和性别的范畴，突破了职业和地域的界限，超越了时间和空间上的限 制，用一个个平凡的举动相互感动，相互鼓励。中国，只有在社会主义的中国，才可以把感动的命 题书写的这样的气势磅礴，这样动人。人民，也只有中国人民，才能感悟感动的真谛和内涵，彰显 着一个民族的集体意识。这样的精神脊梁怎叫我们不感动，这样的力量是无限的，将帮助亿万中华 儿女增强责任感去战胜疫情。 这是一个平凡人感动平凡人的季节。战“疫”路上你的平凡行动是抗“疫”的初始线和出发 点，让我们串联平凡，铸造合力，增强信心，汲取战“疫路上的“感动因子”，释放正能量，为 疫情防控阻击战的胜利而贡献自己的一份力量。

守初心担使命，疫情防控勇敢逆行

今年的春节没有预想的那么美好，一场突如其来的疫情让全国上下笼罩在一片紧张的气氛中，各行各业的人们迅速投入到抗击新冠肺炎的斗争。在这场没有硝烟的战争中，涌现出了许许多多的感人事迹、可歌可泣先进典型，市疾控中心副主任__就是其中一位，他20__年公选担任忻州市疾控中心任副主任，此次疫情防控领导组副组长兼疫情防控办公室主任，疫情处置及流行病学调查组组长，宣传报道组组长，新冠肺炎疫情发生以来认真谋划，积极指挥。不惧危险、经常深入一线仔细排查，以实际行动践行初心使命，为疫情防控注入动力、带来了希望。

周密部署、科学备战誓守初心

20__年1月15日，16日是农历的腊月21、22日，再过一两天就是小年，正当人们沉浸在节日气氛中，省卫健委，疾控中心连续两天召开视频会议，培训不明原因肺炎，__有着20多年丰富的临床、疾控工作经验，感觉情况紧急，于1月16日第一时间组织全市疾控中心主任安排部署疫情防控工作，被誉为忻州疫情吹哨第一人。随之忻州市所有疾控中心第一时间进入“备战”状态，全市疾控职工取消春节假期，冲在了防控病毒的最前线。这次疫情他担任市疾控中心疫情防控办公室主任，兼流调组组长，既是指挥员又是战斗员。他带领专家团队日夜奋战，起草了忻州市疾控中心新型冠状病毒肺炎疫情总体防控预案，及时成立了10个工作组，各小组之间分工明确、职责到位、积极配合，防控工作有序进行。下发了专项防控方案28个、给各地发函100余份，给各县下达防控措施建议200余条，建立了各专业小组工作台账和物资管理台账，印制了宣传资料6000份、法律法规宣传册200余本、特定场所防护防护21个，做到科学规范，及时准确。

带头冲锋、积极防控勇当使命

1月24日正值除夕，人们都在忙着迎接新年的到来，到处都是一派祥和喜庆的的氛围。他顾不上和家人吃顿团圆饭坚持在单位带班，然而，疫情防控已经展开，任务变得更加繁重，我市出现第一例疑似病例，随时准备赶赴现场进行流调，就在这时，他接到母亲病重的消息，这真是个艰难的时刻，可一想到疾控人的责任，想到疫情蔓延后的严重后果，很快做出了决定，他没有接受朋友的建议，没有向领导请假，把卧床病重的母亲托付给姐姐，毅然坚守在工作岗位。

他说：我是疾控人，在这么重要的时刻，我有责任有义务坚守岗位，保护更多的人民群众，做好疫情防控工作。期间不管是白天还是半夜他总是冲锋在前，先后4次带领流调队伍深入疫区，疫点开展流行病学调查，使得各疑似病例、确诊病例诊断迅速、措施得力，流行病学调查准确及时，密切接触者隔离规范迅速。3次进入集中管理点进行技术指导，切断传播途径，阻止了疫情进一步扩散。5次赴重点单位进行疫情防控督导，保护了易感人群。除此之外每天还得根据纷至沓来的相关信息及实验室检测结果反馈,与伙伴们对疫情形势进行研判，如果发现疑似病例、确诊病例，就要立即严密部署流行病学调查、密切接触者筛查等工作，随着报告病例的增多，工作量瞬间翻倍，每天总是超负荷运行，通宵达旦成了常态。

作为疾控人，对新型冠状病毒处置的高危风险都是非常清楚的。但是，为了及时有效的阻击疫情的扩散，守护忻州人民群众的生命健康安全，他与疾控中心上下干部群众一起齐心协力、积极履职，勇于担当，勇敢逆行，与时间赛跑，与病魔抗争，抢抓疫情防控的黄金窗口期，外防输入，内防扩散，在武汉封城起的第一个十四天内共发现确诊病例7例，疫点两个，没有发生后续的社区传播与扩散，疫情防控工作整体有序有效。

每每临近过年的几天，妈妈(卫健局的一名工作人员)都会在家给我们做好吃的，陪着我们读书、玩游戏。今年这是怎么了，临近过年的两三天，妈妈还没等我睡醒就上班去了，晚上睡觉时妈妈还没有回家，还嘱咐我和哥哥少出门，叮嘱爸爸 ———“老韩”出门戴好口罩，在家里和孩子们勤洗手、多运动、给家里的物品消消毒……

孙老师在班级群里也发了让我们少出门，在家里勤洗手、多通风……今年的春节怎么了?爸爸说妈妈要加班，我们在家好好待着就是给国家做贡献，电视上、手机上也都这么说……

已经好几天没看见妈妈了，那天晚上我决定不睡觉等妈妈回来再睡，十点……十一点……十二点……一点，终于在深夜一点半，妈妈回来时还没有吃饭，简单吃了一些，到我房间看看我有没有睡觉，看见我没有睡觉，望着我疑惑的眼神说，现在有一种病毒———新型冠状病毒，从武汉传过来的，被传染了治好比较难。让我们不要出门，我深深的点点头，并表示让妈妈放心。

爸爸的手机上每天都会收到这样的信息：“献县防疫办提醒：1、不外出、戴口罩、勤消毒;2、举报故意隐瞒疫区接触史人员，举报电话：110;3、举报工作人员不作为、慢作为、乱作为，举报电话：。”

最近这几天爸爸也不出屋了，我有一种担心，万一献县真的爆发了，工厂停工，学生也要停课，老百姓也没了收入，连买菜买水果都没有办法。现在在家里呆着，是为了以后出去。

妈妈说如果全中国人都好好在家，预防控制到位，不就不爆发了吗?这几天少出门不就少有人被传染了吗?我想：疫情过去，又可以上街买菜买水果，那多好啊!

我们好好宅在家里，等肺炎疫情解除了，我就可以每天睡前和妈妈一起讲故事，和爸爸妈妈一起走上公园，去商场购物……

武汉加油!我们全中国人民和你们一起共渡难关。我们手牵手，心连心，共渡难关!一起为中国加油!

泉水最清，孝道最真，奉献最纯。在巍巍积石山下有一户人家，37年里，无论小家庭面临什么样的困境，他们婆媳、夫妻始终和和睦睦，被当地人传为佳话。她是这个家的女主人，也是村民口中的“最美儿媳”，她就是循化县积石镇草滩坝村的马阿乙下。

马阿乙下是一个普通的农村妇女，平凡的农家媳妇，用三十七个春夏秋冬诠释了“孝”和“爱”的传统美德。她把快乐和温馨带给了这个幸福的家庭，她的真诚孝心感染着周边的群众，她的感人事迹传遍十里八村……

久病床前有孝媳

走进马阿乙下的家，就会看到，院内整洁有序、窗明几净，室内的摆设虽然不很豪华却收拾得井然有序。马阿乙下88岁的婆婆韩尕阿乙下正坐在沙发上，哄重孙子睡觉。听到有人走进来，马阿乙下急忙从厨房走出来，招呼我们。她给人的第一印象是和蔼可亲。

20岁时，马阿乙下嫁入草滩坝村，与韩放英结为夫妻。马阿乙下没有文化，但是从小受母亲的教育熏陶，未出嫁时就是一个懂事乖巧、善解人意、孝敬老人的女孩。婚后的她挺起柔弱的肩膀，担起了照顾家庭的重担，尤其是对患有风湿病常年卧床的婆婆照顾得无微不至。

俗话说，久病床前无孝子。然而对韩尕阿乙下老人来说却是久病床前有孝媳。按理来说，家中母亲应该与小儿子住在一起，但是马阿乙下与丈夫商量，为了方便照顾婆婆，把婆婆接到了自己身边，省吃俭用攒钱给婆婆四处求医治病。自马阿乙下嫁进来，她就日夜陪侍卧病在床的婆婆，白天端水、喂药、洗衣;晚上陪床、聊天、接大小便……十几年过去了，当年风华正茂的撒拉艳姑脸上已有了皱纹，一头黑发也变得花白。但是功夫不负有心人，在马阿乙下的悉心照顾下，婆婆身体一天天的康复，可以自己起来行动了。

看着日夜辛苦的马阿乙下，左领右舍都心疼她。邻居们告诉记者，马阿乙下既要服侍婆婆，又要照顾孩子、丈夫，还要到地里干活，她不得不天未亮就起床，做好饭菜送到婆婆手上，然后去地里干活，晚上要收拾家务到深夜才入睡。她起早贪黑，披星戴月，任劳任怨，毫无怨言。面对生活里的委屈她也从不争辩，总是把责任揽到自己身上。邻居们都感慨地说：“亲闺女也比不上马阿乙下这样的儿媳妇。”

传染病不是绝症，当前我们最需要的，是消除恐惧

20__年12月，武汉部分医疗机构陆续出现不明原因肺炎病人，引起张定宇的高度警惕。在那之前，他刚刚应对完12月初爆发的冬季甲流。

当月29日，来自华南海鲜市场的首批7名不明原因肺炎患者转入金银潭医院。4天后，该院正式开辟专门病区。

凭着多年在传染病领域的专业经验，张定宇感到这个病不简单。他一边叮嘱医务人员加强防护，一边带领大家率先采集了这7名病人的支气管肺泡灌洗液，并送往中科院病毒研究所进行检测。

“为什么要采集肺泡灌洗液?因为我们发现，一些病人在做咽拭子检测的时候是阴性，但病情却在持续加重，肺部CT异常，我们怀疑病毒已通过下呼吸道进入肺泡，果不其然。”张定宇说，病毒躲在肺泡里，咽喉检查根本不起作用，到后来病人肺部斑点越来越大、越来越多，病情进化非常凶猛，但究竟这是一种什么病毒，谁也不知道。

科学家团队从分离样本中，确认这是一种新型冠状病毒。

面对新的病毒，目前没有疫苗，也没有特效药。

在夜以继日的诊治中，该院医护人员发现，他们以往用于抗艾滋病的药物“克力芝”，对新型冠状病毒有一定疗效。很快，这种药便在金银潭医院率先用于治疗。

王立伟(化名)是华南海鲜市场的经营户，首批7名感染者之一。他的妻子和姨妹，也在这次疫情中被确诊为新型冠状病毒感染。

1月5日，王立伟的妻子来到金银潭医院，坚持要住院。张定宇看了她的肺部CT后发现，虽有阴影，但症状较轻，建议配合药物，居家隔离疗养。

在家坚持每人戴口罩，实行分餐制。两周后，她的血象在免疫力和药物帮助下恢复正常，肺炎治愈了。

“在我接诊的轻症病人中，这是非常有代表性的一例。眼下，提高人体免疫力非常重要。传染病不是绝症，当前我们最需要的，是消除恐惧。”

李__同志，女，1984年5月出生，群众，大专学历。现任贵州省铜仁市碧江区铜兴街道梵净山社区居委委员。20__年1月参加工作，一直担任该职务。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，20__年1月24日晚(除夕)，李安霞同志接到社区工作群消息“因疫情情况紧急，请社区两委所有成员立即回到社区上班”后，李安霞同志义无反顾地冲上了疫情防控第一线。然而此时的李安霞同志，已是一位怀孕四个月的孕妇。

从那天开始一直到在她分娩之日的前几天，她一直奋斗在疫情防控第一线，并没有因自己孕妇的身份而要求区别对待。在疫情防控刚开始时，她和同事们挨家挨户地入户进行外地回铜人员排查登记并宣传疫情防控方法，面对很多不理解、不配合的居民，她都耐心地解释政策和为居民们做思想工作。设置卡点执勤后，考虑到她孕妇的身份不能久坐，社区并没有为她安排工作，然而李安霞自己主动请缨去做抗疫后勤保障工作，为在卡点上日夜执勤的抗疫战士们送饭送水。有些卡点缺乏物资，她积极与办事处对接，并主动开车到办事处领取后又送到卡点上。卡点上登记表没有了，她又开车到办公室打印好，送到需要的卡点。社区共设置有19个卡点，给每个卡点轮流送餐一次下来起码两个小时，李安霞同志就这样每天从早上8点30分开始开着车在辖区内来回穿梭，直到下午6—7点每个卡点的战士们都吃上热气腾腾的盒饭后才回家。都说怀孕的孕妇是大熊猫，但是她一直和前线抗疫战士并肩作战，并没有因为自己是孕妇的身份而懈怠，反而打起更多精神投入抗疫工作中。有人曾问李安霞为什么在怀孕的时候不好好休养身体反而这么努力的工作，李安霞回答说“看到同事们都这么辛苦的工作，如果我就这么休息着我心里会感到不安”。

有段时间李安霞孕吐反应严重，但卡点上人员紧张，很多同事都是连轴转，甚至刚值完夜班后第二天又要值白班，为了让值班的同事休息得更好，她没有请假，而是强忍着不适把东西送到需要的同事手中。李安霞同志还主动帮同事承担在电脑上录入数据的工作，孕妇不能久坐，而她却为了疫情防控的任务常常在电脑前一坐就是几个小时，这让被她帮助过的同事们十分感动。

李安霞同志就是这样一个热爱社区工作、敢于担当的社区工作人员，她平时工作中严于律己，宽以待人，在疫情防控这种特殊时期更是如此，不因自己特殊情况而讲特殊，从1月开始到6月份生产的这5个多月的时间里克服怀孕带来的各种不适，坚持投入工作，团结同事。这样的精神值得我们所有人学习。

如今疫情防控的工作暂时缓和下来了，但她在疫情防控期间所表现出的舍己为人、敬业爱岗的精神，让群众们看到了一个社区居委委员的责任与担当。李安霞同志为疫情防控所付出的努力，也让身边同事们对这个带着身孕坚持工作的女同志感到由衷地敬佩，李安霞同志身上的坚韧品质与不畏苦不怕难的光辉形象，也一直鼓舞着身边的人们。

为贯彻落实王永康市长的批示精神，学习重庆市南川区城市管理工作的先进经验，开拓视野，更好地服务丽水社会经济的发展，2月29日至3月2日，丽水市城市管理局局长吴小平率中层干部一行11人，赴重庆市南川区专题学习考察城市管理与执法工作。考察组实地参观了南川的南园路、半溪河、花山公园、区政府广场、北街、西街，流动摊贩疏导点、建筑施工工地、店招店牌等项目，并开展了面对面的座谈交流。所听、所看、所谈深有感触，倍受启发，整体感觉南川区的经济活力很强，城市的规划、建设、管理意识超前，水平很高。所到之处改革、开放、发展的气息扑面而来，大思路、大繁华的景象尽收眼底，城市市容整洁、秀美、管理有序、文明，环境优美宜人，人民安居乐业。通过实地学习考察，收获不少，在许多方面值得我们丽水学习和借鉴。

一、南川区城市管理基本情况

南川地处重庆南部，位于四川盆地东南边缘与云贵高原过渡地带，幅员2602平方公里，1994年4月撤县设市，20xx年10月撤市设区，辖3个街道、31个乡镇，66万人口，是重庆“135”发展部署定位打造的区域经济中心和特色旅游区。全区正在大力实施旧城改造、新城开发、生态城建设“三城同建”，推进平安、健康、森林、畅通、宜居“五个南川”建设，建成区近20平方公里，城镇化率达48.9%，南川区实行“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，建立由市政部门牵头，部门街道分级负责的机制。市容日常维护管理工作主要落实到市政园林管理局，市政园林管理局内设办公室、市政设施科、市容环卫科、园林绿化科4个职能科室，下属市政设施管理所、园林绿化管理所、市政环境卫生管理所、市政园林执法支队4个事业单位，执法支队承担市区的市容环境整治和执法工作，下设综合科、违章处理办公室和5个大队。近年来，南川区各部门，紧紧围绕南川区委、区政府总体部署，扎实开展宜居城市建设、成功创建了重庆卫生城、文明城、森林城、生态城、山水园林城和中国优秀旅游城市目的地，使南川这座悠久的城市，增添着无穷的魅力。

二、南川城市管理的做法与经验

1、领导重视、体制顺畅。考察中，南川区市政园林管理局谈得最多的就是王永康市长在南川区当区委书记时如何亲自抓城市管理，带动了南川区各级党委、政府的高度重视，对城市管理工作的空前好转起到了非常重要的领导作用。南川区推进 “五个南川”建设，明确各项城市管理工作的具体目标，“以民生为导向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，举全区之力开展 “三城同建”和“六城同创”，全面整治城区干道、背街小巷，改善了城市环境，完善了城市功能。

通过建立‘两级政府、三级管理、四级网络’城市管理工作机制，区委区政府牵头，市政局组织，各部门分工合作，划分网格，分片包干落实责任，建立起精细化治管模式。对城市管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制，强化城市公共服务配套。在清洁打扫中，实行周期保洁机制，严格实行横向到边，纵向到底的精细化清扫保洁机制。同时市政园林局还具有参与编制城市规划和审批、建设的职能，极大的提高了管理效能，使市容环境建设与管理实现了跨越式发展。

2、严格督查、考核到位。南川完善的督查考核机制，对城市管理起到了积极推动作用。由区政府实施对涉及城市管理的各部门进行监督考核。方式多种多样，有区委书记、区长定期带有关部门、乡镇、街道的一把手“拉练”形式，也有行业管理参与形式，还有由专家、社会代表、人大政协等共同监督考核形式。健全“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，完善区级领导作为网络化片区管理的第一责任人的制度，实施环境卫生网格化管理、园林绿化网格化管护、市容市貌网格化执法，确保实现城市管理无缝覆盖。建立由区市政部门牵头，有关部门配合、街道办事处分级负责的责任机制。严格执行沿街商铺、门店、单位小区住户门前“五包”责任制度。完善市容环境检查考评办法，对城市管理实施“三位一体”监督。

督查考核坚持“激励为主、处罚为辅、奖勤罚懒、奖优罚劣、效能优先、兼顾公平”原则，涵盖工作职能、工作任务、各项规章制度执行和落实、各项主要工作指标进展等方面。督查形式为：日常督查，依据工作目标、任务和规章制度，发现问题，及时整改，并对督查对象提出处理意见;跟踪督查，形成监督和激励的长效机制，对照工作规划，提出整改或改进建议;阶段性督查，掌握工作进程，为党政领导提供情况和提出建议;中心工作和突击性任务督查，确保任务按预定方案落实和完成;及时通报，编发专项《督查通报》，总结经验，推介典型，提升工作。敢动真格，严实督办，并每月按考核结果对各相关部门进行排名，通过新闻媒体公布，形成你追我赶的良好局面。

3、集中财力，全面改造。南川在城市公共环境营造和管理方面舍得投入，使我们考察组感触很深。据了解，南川去年在城市管理方面投入了14亿元，实施了64个建设项目，精细化建设城市，实现了城市形象的完美蝶变。在已启动的河滨商圈改造基础上，对城区170万平方米危旧房制定通透改造规划，在延续城市文脉的前提下，分片区推进旧城改造，加快提升老城区形象。实施以道路黑化、环境绿化、街面美化、卫生洁化、街区亮化等“五化”为主要内容的城市环境综合整治。去年，改造提升金佛大道、火车站大道、北街等5条主要街道;改造提升高寺路、升清桥花园等7条背街小巷和3个住宅小区。建成了体育中心、市民广场，新建8条7.2公里城市大道，形成连接旧城、新城、生态城的5干4环3支6连线路网格局。打造以铜雕、石雕、浮雕构成的具有南川人文特色的城市雕塑景观。新建城区公厕31座，改造26座。城区装灯率达100%，覆盖率达100%。全面完成主次干道、窗口地区店招店牌整治，规范整治店招店牌2995块16221平方米，规范率达89%。建设各类城市绿地359万平方米，增加公共绿地383万平方米，人均公共绿地面积达29.01平方米。南川正是有了巨大的人、财、物的投入，才使城市面貌发生了巨大的变化。

三、多措并举，努力打造“秀山丽水、养生福地”的几点建议

丽水虽然与南川在地理区域、环境优势、经济实力等诸多方面存在差异，但通过此次学习考察，我们深刻认识到市委、市政府提出的“秀山丽水、养生福地”区域定位，“绿色崛起、科学跨越”战略总要求，完全符合丽水城市发展的理念，市委、市政府对城市管理工作的重视和支持也为我们城市管理的发展奠定了良好的基础。对照南川的经验，结合丽水的实际，就如何做好城市管理工作提出以下几点建议：

1、进一步理顺城市管理体制。

(1)许可与管理是一个统一的整体，不能割裂，一旦分开相互独立就可能出现相互推诿、扯皮的问题，为此建议加强市直相关部门的沟通交流，建立联动机制，相关许可事项进行联合审批，执法部门有所参与，形成一种合作意识，真正实现审批、管理和执法的一致性。

(2)数字城管是服务城市管理的一个平台，为充分发挥数字城管的有效作用，建议数字城管与执法进行融合，以达到共同管理好城市的目的。

(3)鉴于目前丽水一市一区的现状，建议进一步建立健全市、区两级的联动机制，深化、完善街道执法大队相关机制，充分发挥街道、社区、城中村的城市管理主体作用，发挥街道执法大队的执法保障作用，真正实现管理与执法的无缝对接。

2、建立健全城市管理考核机制。

(1)建议市政府对涉及城市管理职能的相关部门实施联动考核，突出城市管理的重要性;建议市政府在共性目标中加入城市管理内容对市直所有部门及莲都区进行考核，实现城市管理考核的全覆盖。

(2)进一步完善莲都区政府对街道的城市管理考核机制，建立街道对社区、城中村的城市管理考核制度，由区政府和执法局一同对街道、社区、城中村的城市管理工作进行考核。

(3)加快推进城市网格化管理的进程，进一步完善执法局对街道执法大队的考核机制，充分发挥大队网格化管理的作用。

3、加大城市管理投入。

(1)建议老小区改造时优先对街景立面进行改造，切实改观主次街道的市容市貌，为“六城联创”工作打下坚实基础。

(2)大排档是一个老大难问题，目前丽水城区只有火车站一个相对有规模的大排档疏导点，不能彻底解决城区的大排档问题，建议在城区西、北方向的合适位置确定大排档疏导点，加快对大排档的疏导工作。

(3)建议加快推进城区蔬菜批发早市的建设进度，以缓解府前菜场的管理压力。

(4)小区改造必须系统考虑基础设施配套改造，从而解决小区住户停车难、出行难、买菜难等造成小区环境脏、乱、差的状况。切勿只是实施单项改造，如灯塔小区在改造过程中不考虑在小区周边建设菜市场，那么灯塔小区马路市场的问题就不可能得到彻底解决，灯塔小区的环境也得不到改观，小区改造也达不到预期的效果。

心得四：城管工作考察心得体会

20xx年8月4日至5日，景德镇市数字城管中心谢黎明主任带队，周震山、刘志雄仨同志专程参观考察了南昌市数字城管监督指挥中心，并与监督指挥中心涂主任及工作人员进行了座谈、交流。

一、南昌数字城管基本情况

南昌市数字城管监督指挥中心，是南昌市城市管理委员会直属机构，主要职责是负责全市城市管理问题的受理、立案、派遣、审核、结案和评价等工作。中心建筑面积约20xx平方米，拥有长6.5米、高3米的DLP大屏幕，双屏工作电脑18台,普通台式电脑20台，工作人员60余人，两班轮流工作制，全天候保障城市管理问题得到及时快速处理。

南昌市监督指挥中心以数字化城市管理信息系统为工作平台，该系统始建于20xx年10月，共投资2900万元，于20xx年4月竣工投入试运行。该系统覆盖东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区等七个行政区域共112.6平方公里面积，网络连接市、区、街三级共101个部门和单位。中心作为数字城市管理的神经中枢，共享全市天网工程5000多个摄像头资源，实现城市管理的可视化。同时，开设了城市管理热线12319，全天候为广大市民及时反映城市管理问题提供便捷渠道。“数字城管”系统涵盖了城市管理部件7大类77小类、事件7大类58小类。

二、组织架构

南昌市采用的是“一级监督、二级指挥、三级考核、四级联动” 运行工作机制。数字化城市管理总平台设在市一级，监督中心建在市级，行使监督权、评价考核权、奖惩权，实行高位监督;市、区两级行使指挥权，将市管和区管单位统一整合到同一系统中，强化市、区两级指挥职能;明确市、区、街道三级的管理责任;建设跨市、区、街道、社区四级信息网络。市级指挥中心将城市管理中的信息采集外包给采集公司，并有一支监督队伍对信息采集情况进行监督。

三、工作流程

南昌市数字化城市管理任务处置的工作流程有七个步骤：第一步，信息的收集。信息收集有信息采集员，市民通过12319城建热线、12345市长热线、市长信箱、领导批示、公安110反映等方式。第二步，信息收集后经中心核实受理并立案。第三步，中心将任务直接派遣到市级专业部门处理或者区指挥中心进行再次派遣。第四步，区指挥中心将任务派遣到区级专业部门处理或者街道(社区)处理。第五步，区级专业部门或者街道处理后将处理结果反馈区指挥中心。第六步，区指挥中心或者市级专业部门将处理结果反馈市指挥中心。第七步，市指挥中心将处理结果通过监督员或采集员现场核实后结案。

四、管理方式

在管理制度上，南昌市数字化城市管理指挥中心制定了《南昌市数字化城市管理信息系统指挥手册》和《南昌市城市创建管理工作考核暂行办法》，明确了各部门及人员的任务和工作要求等。同时，为了加快问题的协调处理，南昌市建立了联系会议制度，由分管副市长主持召开会议，定期召开各区和市各有关部门联席会议，专门处理因责任分工不明确等管理不到位产生的问题，消除各级部门相互推诿扯皮的现象。

五、考核

对各责任部门每日排查问题、每周调度会、每月排名、每季考核、每年奖罚。

1、考核对象：包括南昌市属各区及市直机关共41个单位。

2、考核范围及主要内容：1各城区、开发区、新区考核内容主要是：市政市容设施、市容环境卫生、园林绿化、街面秩序、创建等城市管理工作职责的履行情况及工作绩效。2市直部门及有关企事业单位的考核内容主要是：履行各自职责范围内的城市创建管理工作情况及工作绩效。

3、考核标准：全市城市创建管理考核工作依据国家《城市容貌标准》、《国家卫生城市标准》、《全国文明城市测评标准》、《南昌市数字城市管理信息系统监督指挥手册(试行)》等为标准进行实施。

4、考核办法：1共分六个组进行考核：城区组、开发区组、市直部门一组、市直部门二组、企事业单位组、市城管委下属单位组。2考核方式：采取日常考核、随机抽查、重点工作考核、民意测评等四种方式。

六、奖罚

城市创建管理工作考核结果作为评价城区(开发区、新区)政府、市直有关部门及其领导干部工作绩效的重要依据，与年度综合目标管理考核直接挂钩。实行城市创建管理工作考核奖罚制度。每年由市财政安排专项经费用于城市管理工作奖励，对城市管理工作成绩优良的城区、市直部门和相关单位实行奖励;凡当年度考核成绩排名落后的，依据《南昌市创建工作问责制》的有关规定进行问责。

七、对景德镇数字城管工作的几点思考

1、领导重视是数字城管发展的关键。在局党委的重视下,我局第一个率先在全省建立了数字化管理中心,经过几年的运行,有市委、市政府的关心，朝着大城管的规模逐步推进。

2、改善城市环境是数字城管发展的基础。在城市管理方面，对城管支队、市政工程处、市园林局、市容环卫真正实行路段责任制。实行工作业绩与责、权、利挂钩。

3、创新创优是数字城管发展的根本。中心加强和责任单位的沟通，加快突发事件的处理速度，通过平台视频功能，中心专人用对讲机指挥该路段的工作人员及时处理占道、出店，流动摊点现象。

3、考核评价是数字城管发展的灵魂。各责任单位工作职责不同，工作可比性有差别，将13个责任单位分成二个组别进行考核，以最大限度保证考核的公开公正公平。

4、加大宣传是数字城管发展的桥梁。加大数字城管的宣传力度，在中心每二周一期的工作简报上公布各责任单位的考评结果，并进行排名，以便为领导决策提供更多的依据。

5、设备正常运行是数字城管发展的保证。我局的数字化平台经过近三年的运转，后备电池组现已很难保证停电状态下设备的正常运行，为此急需要更换电池组。

图妮莎罕，出生于1974年2月23日，维吾尔族，共产党员。1994年7月毕业于塔里木农垦大学园林系，大学本科学历，毕业后回到牧场参加工作，在一牧场工作20xx年。1995年至1998年在一牧场农业连担任园林技术员，1999年至20xx年担任农业连技术副连长兼场生产科林业技术员，20xx年至20xx年担任农业队副指导员兼出纳、团支部书记等，20xx年在十三师红星一场挂职一年，20xx年3月至20xx年2月，担任农业队党支部书记，指导员。20xx年3月至今担任一牧场林业站站长。

她自幼就学习汉语，思想活跃，是兵团第二代，受父母的影响，在大学毕业后回到了十四师一牧场，继承父辈继续屯垦戍边。做为一名少数民族干部，她在工作和生活中特别注重个人的道德文化修养，遵纪守法，讲原则，讲团结，讲稳定，识大体，顾大局，牢固树立“三个离不开”的思想，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，任劳任怨的工作者。

他的丈夫是一名汉族青年，是1995年从重庆人才交流分配到十四师一牧场的，来到一牧场也有20xx年了，他们是20xx年喜结良缘的，婚后她们生活的很幸福，生活中他们相互尊重，相互理解，工作中她们相互支持，相互帮助，学习中共同进步，共同成长。幸福美满的家庭让一牧场众多家庭为之羡慕。现在，她们在事业上比翼双飞、生活中相敬如宾的事迹时常是我们学习的榜样。

一、爱岗敬业，无私奉献

作为一名基层干部，她在平凡的工作岗位上始终如一，兢兢业业的投入到各项工作中。做为一名共产党员，她始终严格要求自己，较好的发挥着模范带头作用。她认为共产党员应像钢钉一样，不管组织上把你安排到哪个岗位上都必须永不生锈，闪闪发光。她在连队开展各项工作时，总能在平凡的工作岗位上，做一些不平凡的事情，年复一年，日复一日，任劳任怨的在农业连奋斗了十几个年头，做出了经得起考验的工作业绩，切实履行着党和人民赋予的职责。

二、 学习理论，充实自己，不断提高思想认识和综合素质

作为一名少数民族妇女干部，在工作中她认真参加支部组织的各类学习，自学党的民族宗教政策，在不断的学习中提高自己的理论水平，为更好地服务牧场奠定了基础。协助连队领导做好广大职工群众的宣传教育工作，用自己的一言一行和实际行动引导身边的职工群众。她总说：“在新疆，如果没有民族团结，就没有稳定的局面，也没有长治久安的社会秩序，民族分裂分子的阴谋就会得逞，我们想安居乐业就没有保障”.自己是怎么说的，她就怎么去做，由于工作中乐于助人，团结同志，密切联系群众，在民族团结方面成绩也很突出，在工作的十几年中曾多次被评为优秀党员、普法先进个人，先进工作者、民族团结先进个人，计划生育先进工作者等。在20xx年9月温在新疆考察时，到达十四师她们夫妻俩还受到了温的亲切接见，兵团领导车俊政委也曾多次到一牧场实地调研并进行工作指示，她们也受到到了首长的关怀和鼓励，使她们倍受鼓舞，更加努力工作。

三、以身作则，公正无私，团结同志，坦诚务实。

作为一名少数民族党员干部，她在工作中严格要求自己，努力提高自身的道德水平和文化修养，以自身的人格魅力去影响和带动周边的人。她顾全大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，经常与同事探讨牧场的发展变化，与周围的人打成一片，能够大胆地开展批评和自我批评，敢于同不良现象做斗争。 她的工作岗位很平凡，但她是以自己的实际行动，书写着自己的坦荡人生。她知道，真正的共产党员无论在哪里，干什么工作都得干好，争当最优秀和最先进的人，只有这样才能赢得民心，才能带领广大职工群众保团结，促稳定，谋发展，共同走脱贫致富的道路。

她的家庭很特别，民汉联姻。她的工作岗位很特殊，在少数民族连队工作，是政工干部。这样的家庭，这样的工作环境，对她来说，在工作和生活中都有很大的压力，但她没有被面前的困难所吓倒，反而是很坚强和执着的面对一切。有时受到委屈，她也会伤心难过，想放弃一切。每当这时她的丈夫就会潜移默化的熏陶教育她，他经常说：“我们能从不同的民族走到一起，这不只是我们俩努力的结果，更重要的是，我们新疆的稳定发展就需要我们这样的弄潮儿，各民族需要团结奋斗，齐心协力。在反对民族分裂非法宗教活动这大是大非的问题上你立场坚定，旗帜鲜明，你是好样的，一定要勇敢的走下去。”

四、舍小家 顾大家

20xx年她担任农业连的党支部书记和指导员。作为党培养的少数民族干部，她牢记党交给她的使命，为了工作，经常加班加点，老公也因工作需要，经常不在家，但她为了工作，却不得不常常舍弃小家利益，一心扑在工作上。在她的记忆里，自担任农业队的支部书记以来，她基本上是牺牲了自己的节假日，她觉得亏欠家庭得太多了，她现在唯一能做的就是，舍小家，顾连队这个大家，以优异的工作成绩和连队的平安建设来报答家人。她说：“党支部是党的基层组织，是群众完成党的各项任务的直接指挥部，党支部书记在很大程度上是这个指挥部的总指挥”,所以担任农业连支部书记以来，她想的最多的就是怎样才能当好这个“总指挥”,做好支部各项工作，真正发挥党支部的作用。她每天早出晚归，用自己的实际行动和一言一行带动党员干部转变工作作风，提高为人民服务的质量，共同带领广大职工群众脱贫致富，一年下来，连队支部各项工作逐步走上了正轨，充分发挥了党支部的凝聚力和战斗力。

五、心系困难职工，搞好民族团结，维护社会的和谐稳定

20xx年3月，她得知连队的一位孤寡汉族老人，亲人都不在身边，生病多日无人照顾，她瞒着家人和连队干部每天抽空去照顾这位老人，为她洗衣、做饭，并拿出自己每月工资500元为老人购买生活必需品，直到老人康复。在她担任农业连党支部书记时，连队的一位河南移民走进她家，声称他的妻子生病需要住院治疗，可是医院要他先交20xx元押金，他暂时凑不够钱，所以他来找她借20xx元钱。她热情接待了他，电话联系落实了情况后，又瞒着家人拿钱给了他，让他好好给妻子治病。这两件事只是她多年来所做的一小部分，她总挂在嘴边一句话，那就是：“加强牧场的民族团结，社会稳定，经济建设需要大家的共同努力。”

20xx年，7·5事件发生，她作为少数民族干部和连队的支部书记，对这次事件的发生感到很震愤，对三股势力和那些丧失人性的民族分裂破坏分子更是恨之入骨。她第一时间在连队成立了宣讲组，自己亲自带队走访入户，首先做好汉族职工的思想工作，稳住人心，挨家挨户说明7·5事件的真相;其次，就是走访民族群众 ,入户宣讲，以7·5事件为例，大力宣讲民族团结是福，民族分裂是祸，宣传改革开发以来幸福生活和党的好政策。她三天内走访179户，起到了良好的效果，使广大职工群众旗帜鲜明的维护民族团结，反对民族分裂。当时，她已有七个月身孕，很多人劝她要注意自己的身体，不要太累，可她还是放不下连队的维稳工作，拖着疲惫的身体坚持带班值班，与哨卡上的民兵坚守在岗位上，充分发扬了一名党员的模范带头作用，确保了连队团结稳定，和谐发展，在20xx年5月农业连被评为兵团民族团结先进模范单位。

这些年来，她获的过上级授予的许多荣誉，但她从来都觉得成绩是属于大家的，虽然现在她的职务和工作岗位变了，但她认为党员的身份没有变，身上的责任和使命没有变，她还是在一如既往的做民族团结的“使者”,关爱家庭，奉献社会，在自己平凡的工作岗位上做一些不平凡的事情。

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员(国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助)他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么?当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无

论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”(被人打和砍的)和“鹰派”(打和砍别人的)，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考mpa还要有两年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难(当然特殊条件除外)，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

这位“世界杂交水稻之父”一生都致力于“米”的研究，他为国家和社会乃至世界都创造了巨大的财富，赢得了巨大的声誉，按理说他这样一位杰出的科学家，自家口袋装有多少“米”都不为过，也不会遭人非议，可他的生活或者说是他的生活态度却仅仅愿意停留在小康水平线上，“身价1008亿，却独爱15元衬衫”，这让多少“聪明人”困惑和摇头!

细细想来，如果先生当初是为了“日进斗金”而搞科研的，他就不可能几十年如一日地在田间地头忙碌。

先生的身上有着一种强大的信念在支撑，这种信念是孜孜追求人类文明、科技进步的伟大精神，是对国家前途、民族命运的深深忧虑和无疆大爱，是反哺社会和人民的生动写照，也是中华民族传统美德“淡泊名利、艰苦奋斗”的最好诠释，这种信念注定超越了任何物质财富!

“人不能只靠吃米而活着”，袁隆平先生解决了十几亿人口的吃米问题已让举世惊叹，但他身上体现出来的人格魅力，更像一袋袋精神食粮，同样也营养、滋润着我们浮躁的心灵，影响着这个社会!

“用财富衡量科学家价值太低级、太庸俗”这句话对于现实社会有着深刻的启示意义!建国六十年来，我国发生了翻天覆地的可喜变化，社会的物质财富也空前高涨，社会成员萌发了对财富的无限渴望，功利化的思维也开始泛滥。如果任其泛滥，必然陷入“拜金主义”、“享乐主义”的深渊，“小富即安”、奢靡之风盛行，我们的步伐也将停滞不前。

“志当存高远”，一个青年如此，一个民族、一个国家也如此，提倡“不以财富衡量价值”，将引导社会成员尤其是青年一代向更高的层次追求，像我们的祖先一样，艰苦奋斗，持之以恒，创造出超越物质财富更为可贵的巨大精神财富，这些精神财富才是中华民族的立本之基，强国之道!

“以前总觉得癌症这个字眼很遥远，谁知道竟然发生在了最亲的人身上。”回忆起16年前丈夫徐金栾诊断为食道癌时的情景，王建芹仍觉历历在目。丈夫徐金栾生病前是一家乡镇企业的负责人，王建芹担任村计生主任，自结婚以来，王建芹和丈夫便是大家眼中的恩爱模范夫妻，十几年来相互扶持感情深厚。儿子听话懂事在学校担任班干部，一家人其乐融融，幸福甜蜜，街坊邻里无一不羡慕。“刚听到这个消息的时候以为是听错了，我反复和医生确定之后甚至都不敢相信，很长一段时间我都吃不下睡不着的，感觉像是天塌下来一样。”

“当时没有农村合作医疗，治疗癌症的花销又很大，日子一下子就变困难了。”平日里健康的丈夫一下子病倒，伤心之余，更是让王建芹感受到了前所未有的压力。“能借钱的都借了，他走那年我们连过年的钱都没有。”懂事的儿子心疼母亲奔波劳累，几次想辍学打工为王建芹减轻负担，王建芹都坚决反对，她告诉儿子：“家里有我，你只管安心读书，不管是你爸爸的病还是你的学费，就算是砸锅卖铁我也会你们供着。”直至20__年丈夫去世，三年半的治疗和给儿子上大学的费用花掉了家中全部积蓄，更是欠下了许多的外债。

对于丈夫生病后导致的经济压力，王建芹没有丝毫怨言，反而在日常生活中对丈夫的照顾更加细致。“一是怕他心理上接受不了，再就是得这个病真是受罪。”因为是食道癌，丈夫经常会几天没法吃东西。“不能吃，但是他看到吃的吃不了又难受，我就干脆不做饭，陪着他一起不吃。”

柔中带刚，不屈命运勇抗争

20__年7月儿子大学毕业回到胶州，经过考录获得了一份稳定的工作，王建芹很是欣慰。“孩子有出息，他爸在那边也能放心了。”儿子工作顺利，小孙女也满两周岁，辛苦了半辈子的王建芹刚要松口气，却又在20__年6月被诊断出患有乳腺癌。

“刚听到这个消息的时候，我是真没忍住，当即就哭了出来，心想老天怎么就这么不公平，怎么就不能让我过几天安生日子。”一开始儿子担心她受不了打击，想着该怎么安慰她，最后还是她反过来开导儿子：“儿子，不要怕，妈妈是不会就这么被癌症打倒的。儿子你要坚强，安心工作，妈妈没事。”同时她嘱咐儿子不要把自己得病的事情告诉公婆，“两个老人年纪大了，不能让他们再跟着担心。”

“癌症这个东西你越把它当回事它就越嚣张，生病之后我照常过日子。也许是我的坚强感动了老天吧，手术后我的身体逐渐好转，病情也没有反复。”照顾公婆，照看孙子孙女，患病后的王建芹仍继续热爱生活，继续努力工作，直至现在身体完全恢复。

母慈子孝，守得云开见月明

自20__年4月底丈夫去世后，工作、种地、照顾公婆，供养儿子，家里家外全都由王建芹一人操持。“两个老人身体都不好，每天都会过去给二老送饭、收拾卫生，天冷了早晚给他们烧炕。有的时候一早去镇上开会，早晨也都做好饭送过去，风雨无阻，从没有落下一天。亲闺女也就做成这样了。”说到王建芹的孝顺，街坊邻里无不点赞。除了日常生活的照料，给公公、婆婆操持着过生日，逢年过节都给他们添置新衣物。一直到20__年公公去世，20__年婆婆去世，王建芹都一直这样坚持着照顾这两位老人，“从嫁过来，两位老人都待我如亲闺女般，儿子小的时候帮我们带孩子，他们老了，我照顾他们也是应该的。”

丈夫去世后，周围人甚至包括她的儿子，看她上有老下有小的照顾实在辛苦，劝她趁年轻再找个伴，都被她一一回绝：“丈夫已经去世，如果我再婚离开了这个家，那公公婆婆和儿子怎么办，所以不管再难，我也要守着这个家。”

“不过现在日子好了，儿子儿媳也都特别孝顺，吃的穿的用的都不用我操心。王建芹对生活充满着感恩，“我现在身体也很好，能看着孙子孙女一天一天长大，觉得很幸福。”

对家人百般呵护，对命运顽强抗争，对生活充满希望，王建芹的故事被十里八村传为佳话。而她常挂在嘴边的一句话却是：“我就是一位普通的农村妇女，我只是做了每一个妻子、母亲应做的事，尽了每一个儿媳应尽的孝心。”

时间回到20__年6月17日9时22分，在酒泉卫星发射中心，随着0号指挥员的倒计时，乘坐在神舟十二号飞船里的汤洪波凝神屏息，即将开启首次太空之旅。

“点火!”火箭伴随着橘红色的尾焰腾空而起。聂海胜和刘伯明特意将最靠近舷窗的“黄金观景座位”留给了汤洪波。火箭进入太空后，他急切地打开舷窗，立刻被美丽的景象震撼得说不出话来。幽静广袤的深空中，地球散发出淡蓝色的光，蓝色和白色的纹路交错相间，宁静柔和、神秘壮美，汤洪波被深深吸引。

约6.5小时后，飞船与天和核心舱对接。聂海胜打开通往核心舱的舱门，乘组3人“飘”进新“家”，成为第一批住客。已经连续工作了16个小时的他们顾不得劳累，马不停蹄地开始布置。可是，初来乍到的汤洪波不像两位大哥那样迅速适应太空环境，一开始还能像鱼儿自由徜徉，等到新鲜劲儿被眩晕感代替后，胃里一阵阵恶心，他不得不停止工作，赶紧钻到“卧室”躺下。

空间站的饭菜种类丰富，科研人员精心研制了120多种食品，分为主食、副食、即食、饮品、功能食品和调味品6类，食谱一周轮换一次。工艺上采用柔性高效杀菌技术，菜肴类副食的感官品质大为提高，尽力实现品种丰富、口感美味。在空间站里，唯一现做的食品是酸奶。把预制酸奶兑上水后，放入食品加热装置中，等待5小时就能获得新鲜可口的酸奶。

食谱设计既注重营养健康和任务需求，也兼顾航天员个人饮食偏好。汤洪波是湖南人，无辣不欢，他喜欢在白米饭上涂上一层辣椒酱，聂海胜爱吃红烩猪排和米糕，刘伯明爱吃红糖糍粑，粽子则是他们3人的共同爱好。

吃饭也是他们的开心时刻。他们盘腿悬空打坐，边聊边吃。不时有小块的食物从包装袋里“飞”出来，他们就会顺势表演空中接物。对汤洪波来说，舱内飘动的小物件给他带来了无穷的乐趣。如梦幻一般，所有的物件仿佛都有了生命力，还长着一双翅膀，飞来飞去，有时还跟他们玩捉迷藏。有一次，汤洪波跟家人视频通话时，给儿子展示了苹果，一转身，苹果就不知到哪去了。3个人把舱里找了个遍，终于在一个机柜背后的角落里发现了它。汤洪波忍不住调侃，真是一只会躲猫猫的苹果。