志愿者服务日活动总结（实用20篇）

时间过得飞快，不知不觉已经过去了近两个月。回顾当交通文明志愿者的九天时光，在此期间，我经历了很多以前未曾遇到的事情，让我对生活有了一个更加深刻的体会。

我们工作的地点是人民东路与濠东路的交叉出。我们的任务是文明交通劝导，具体任务是劝导行人不闯红灯，不乱穿马路，遵守交通规则，协助交警保障交通的畅通，通过我们的行动，让更多市民消除不文明交通陋习，引导大家文明行车，安全出行。

刚开始参加活动时发现了很多不文明的现象和安全隐患，有的汽车横在路口，这样看上去很不好看。还有很多汽车司机和行人总是急着过马路，大家互不相让，闯红灯，横穿马路的现象也时有发生，这样就很容易出事故。起先，我们还不太好意思去劝导，但在交警的帮助下，我们渐渐主动起来。

在志愿工作日，我们早上七点二十就要到工作岗位，下午是五点。在此期间我们感受到了什么是艰苦。阳光曝晒不说，还要吸入汽车排放的尾气。因此，每天都感觉脑袋就有点昏沉沉的，不过都坚持到了最后。然而把我们承担的苦跟交警承担的苦相比，那就不值得一提了。他们所要忍受跟面对的困难不知道要比我们多多少倍。

有时候，我自己会想，为什么人们会不顾后果的去闯红灯?真的是那些人没有素质吗?其实不然，随着经济的高速发展，人们开始富裕，拥有私家车的人越来越多，导致车流量剧增，所以人们为了快速的到达目的地，就会冒着危险去闯红灯。通过这些，我发现，交通秩序难以维护存在以下的几点问题：

一、城区规划不合理。

城区分布不合理，市中心商业过于集中，逢年过节是有的店铺甚至会占用道路，以及各种车辆私自停靠子马路两侧从而降低了道路的通行能力，削弱了道路功能。

二、城区街道职能规划不明，或者城管力度不够，导致交通混乱。例如端平桥菜市场，占道经营，车辆随意停放。

三、城区道路行人、非机动车违法现象没有得到有效控制。主观上，群众参与交通守法意识比较低，行人、骑车人和乘车人违反《道路交通安全法》，存在着无意识违法和有意识违法。无意识的交通违法行为表现为许多居民在交通行为中，由于对新法规了解不够，如：很多骑自行车的人根本就不知道在路段上横过机动车道，应当下车推行;很多乘车人不知道在机动车道上下不得从机动车左侧上下车等等。他们的行为归根在于对交通法规知之甚少，或者知道的不是很清楚。而有意识的交通违法行为主要受方便、快捷、省时等因素的影响，明知不能违反，但抱有从众、侥幸心理而违反。《道路交通安全法》规定交警可以当场进行处罚，但现实中，交警对这类交通违法的处罚执法难度较大，多以警告为主，罚款处罚的几乎没有。再而，行人和非机动车驾驶人交通违法由于一定程度上带有普遍性，致使交警在执法中常常遇到“法不责众”的尴尬局面。另外，对于拒绝接受罚款处罚的，《道路交通安全法》所赋予的管理手段又过于简单，且没有很强的威慑力和约束力，使行人、非机动车驾驶人违法屡禁不止。民警的“严”管往往是很容易遭来群众的围观、乘机起哄、甚至滋事，帮违法者讲“好话”的比比皆是，久而久之，使民警在管理上产生一种畏难情绪，不利于交通管理工作的开展。

自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人提供上门服务，现就今年的工作做如下总结：

一、工作完成情况

上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。

5月x日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。

二、工作中的困难及解决方法

1、在调查摸底的工作中，由于老湾社区距属于典型的老企业型社区，人员流动性较大，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，

认为只是走“过场”。我们耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任。

3、在交流上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。

青年志愿者服务月活动计划

三月，迎着春风，新一学期青协工作也将开展。“为民社”青年志愿者协会将继续秉承中华民族扶危济困和助人为乐的传统美德，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，以“立足校园、发挥优势、奉献爱心、服务社会”为宗旨，以“自愿参加、尽己所能、服务社会、持之以恒”为原则。为响应校青协开展“青年志愿者服务月”号召，认真贯彻落实文件精神，充分发挥我商学院“为民社”青年志愿者协会构建和谐校园中的积极作用。在上级领导的支持与关怀下，更将“为民社”青年志愿者协会的活动开展有声有色，丰富多彩，争取取得更大的成绩。特制定“青年志愿者服务月”活动计划。

常规活动：

1、 “青”心敬老——走进麻丘敬老院活动

活动时间：3月6日起，每周六上午

活动地点：麻丘敬老院

活动内容：组织商学院青年志愿者走进麻丘敬老院，帮扶孤寡老人。与老人谈心，聆听他们诉说饱经风霜的回忆；与老人做游戏，回味童年时的快乐；为老人表演节目，丰富老人生活；打扫敬老院卫生，为老人创建文明健康的环境。

2、回收废旧品——创建绿色文明寝室

活动时间：3月25日

活动地点：商学院各寝室

活动内容：组织青协学生干事进商学院各寝室收集室内废旧品，创建绿色文明寝室。

3、进邮电社区——“3-15”消费者权益保护日宣传活动

活动时间：3月15日

活动地点：邮电社区

活动内容：学干下社区，通过组织认假币、识别安全生产标志、认定食品安全、分发宣传、讲授法律只是等一些列活动加深市民对自身权益的维护意识。

4、甲流防控知识的宣传活动

活动时间：3月中旬

活动地点：校青协安排

活动内容：摆点宣传有关甲流的知识，加强师生们的甲流防控意识，继续做好学校宣传和督察工作。

5、开展志愿献血活动

活动时间：3月下旬

活动地点：四食堂门口

活动内容；协同校红十字会，联系社会公益医院单位，进行义务献血活动。

二、特色活动：

1、“XX年江西师范大学青年志愿者注册仪式”

活动时间：3月5日（中国青年志愿者日）

活动地点：师大校内

活动内容：在校青协的安排下对全院09级新生进行注册以及颁发青年志愿者证 。

2、“3-9”保护母亲河日活动（与地理环境学院合作）

活动时间：3月9日

活动地点：师大校内

活动内容：在二食堂前设点，运用图片展、小贴士、传单、讲解等一些方式宣传保护护校河、保护环境的重要性，与此同时，派数名学干清理护校河，创造美好校园环境。

3、开展“3-12”植树护树活动

活动时间：3月12日

活动地点：师大校内外

活动内容：联系相关坏境保护机构，谈妥相关事宜，然后进行植树护树、爱鸟护鸟等坏境保护实践活动，深入开展绿色环保活动和生态校园建设的活动。

4、进邮电社区——爱心家教

活动时间：星期六、星期天

活动地点：邮电社区

活动内容：与社区居民委员会取得联系，并通过这个渠道联系到家庭贫困的中小学生，辅导他们的学习。

5、地球一小时宣传活动

活动时间：3月27号

活动地点：师大六栋公寓与惟一楼之间

活动内容：“为民社”志愿者在地球一小时活动当天通过宣传单，图片展，海报，寄语栏，横幅向广大同学宣传地球一小时活动，呼吁同学积极参加8点30—9点30的熄灯活动。节能环保，保护我们的地球家园。

进入80年代以来，随着经济的发展，具有全球性影响的环境问题日益突出。不仅发生了区域性的环境污染和大规模的生态破坏，而且出现了温室效应、臭氧层破坏、全球气候变化、酸雨、物种灭绝、土地沙漠化、森林锐减、环境污染、海洋污染、野生物种减少、热带雨林减少、土壤侵蚀等大范围的和全球性环境危机。

环境的问题直接或间接地影响着生存在这个地球上的.每个生命，人类毋庸置疑包括在内。可是当我们细究原因，真相却是我们人类亲手造成这一切的苦果，伤害了人类本身，也伤害了其他生命。我们自称为万物之灵，然后肆意地改变着环境。深入分析每一个现在暴露的环境问题，背后都能找到人类的原因。我们过度采掘珍稀动植物，造成野生物种减少;过度放牧，结果造成热带雨林减少、土地荒漠化、土壤被侵蚀;过度燃烧化石燃料，造成大气污染等等。

人类影响着环境，反过来环境变化也会影响人类。人类需要意识到生物生存必须依赖着地球这个生态环境，如果我们一味地破环着地球，当破坏的程度超过了生态红线，那么到时候即使想要挽救，生态环境也难以恢复到原来的状态。更客观的说，人类应当认清的是，我们破环的是自己的生存机会。地球历经几十亿年，有着许多比现在更不适宜人类生存的环境。我们只是生活在地球上的无数物种之一。

人类生存一直以来便不是以个体单打独斗为方式。在各种各样的动物之中，人类之所以强大，是因为人类的集合。当今的人类人口已经达到了70多亿的数目，如果我们为了生态环境，从日常生活中都出一点力，那么环境问题就能得到很好的解决。

如何从日常生活做起，来保护生态环境?或许在生活当中我们已经接触到许多关于保护生态环境的知识，或许我们许多的人对于环境保护问题都可以娓娓而谈。不过要想通过如此来改善我们的生态环境似乎还不够，因为在我们无法充分了解关于生态环境保护的问题时，许多人其实是在一方面尽自己的努力为生态做出一点贡献。另一方面又是在无意之中继续破坏着环境。因此为了在日常生活当中真正为生态环境做出一点贡献，我们需要从几个方面出发，而不仅仅是浮于表面的做法。

第一，提高环境保护的意识和知识。

作为个人，在一定程度上自己是一个人最能影响到的对象。因此只有先让自己认识到环境问题、认识到自己的使命、认识到环境保护的迫切需要。我们才能正视自己的行为，才有可能得到最初的动机。如何提高环境保护意识和知识，就依赖于我们主动地学习。真正主动去了解生态现在动态、了解过去已经存在的问题以及未来可能发生的变化。才能从更从意识形态上靠近生态保护意识，并且由此能够更全面的了解到环境保护的知识，因为在学习的过程当中，我们也在了解着生态环境是怎么被破坏的，所以我们能更清楚地知道怎么防止破坏的发生、怎么去保护生态环境。

第二，了解一些生活当中切实可行的环境保护方式。

在生活当中，我们的一些小小的行为就会导致生活的污染。这其实就会造成对环境的巨大破坏。比如生活垃圾污染、生活垃圾污染就是由于每个人的积累造成的，可能会引起地表水重金属污染、水体黑臭;地下水水质混浊、有害化学元素含量超标;影响大气质量、对人体健康造成隐患;还有会占用大量土地资源，可能腐蚀土地、污染土壤、危害农业生态等。对于减少生活垃圾其实可以从许多方面着手，如不使用一次性餐具，对垃圾进行严格分类、购物使用环保袋、垃圾回收利用等。除了生活垃圾问题，还有的是对于整个生态环境的一些举措，例如倡导多步行，骑行自行车、乘坐公共汽车、节约粮食等等。其实关于生态保护的一些小举措，我们很容易就能从许多渠道获得，只要我们动一动手，就能查阅到许多方法。只要我们从自己做起，做到不给环境造成负效应，那么就能使环境变得更好。

第三、言传身教，用自己的影响力影响他人，利用个人的辐射作用。

勿以善小而不为、勿以恶小而为之。这句话更体现在现在许多人的行为，因为看到别人的污染行为，自己也觉得不以为意。觉得就算自己对环保做出一点贡献，也于事无补，于是什么都不做了。行为具有影响性，但是为何你不能做影响别人的人?面对环境问题这个事关人类存亡的事情，我们每个人都不应该更不能让步。不能让我们的后代子孙因为我们而遭受苦果。因此首先从自己做起，那么世界上就多了一份力量。然后我们在教育自己的子女、朋友、父母。要知道我们这么做的意义，我们有理由理直气壮。也许对于整个地球，我们做的事情微不足道，但是事实上有更多的人慢慢意识到生态保护的问题。这证明了我们的目标和使命是充满着希望的。

人类终究是自然的一部分，我们的生存离不开这个生态环境。因此我们必须要温柔对待我们这个地球，才能保证人类在灭亡的时候不是因为自己把自己送上了断头台。目前还没有发现任何一个星球比地球更适合人类居住，除了地球我们别无选择。而且如果真有一天我们找到可以替代地球的星球，我们如果不彻底改掉破坏生态的行为，那么终究逃不过灭亡的命运。因此，让我们每个人开始从日常生活中做起，让我们再次拥有新鲜的空气，蔚蓝的天空，清澈的河水。

20__年9月24日和25日，我青年志愿者协会正式开展了第四届青年志愿者协会招新活动，协会各部门干事及协会会员分别在我院东区、西区均设立招新摊位。期间迎来了大批热心同学的踊跃报名，不管是报名竞选干事还是报名申请会员的同学，都能看出他们怀着一颗热心，有着向往亲身参与到志愿服务的热情。而我们的招新工作人员也不辞辛苦劳累，大力宣传协会招新信息，诚挚接待每一位前来咨询、报名的同学，因此招新报名工作开展得十分顺利。

10月10日至14日，协会进行了干事面试。对于竞选我协会干事的同学，协会秉承一贯严谨认真的风格，严格把关，在形象、技能、口才等多方面上进行测试。期间协会各部门的面试官秉着公平公正的态度，尽职尽责地对位竞选干事的同学进行了一轮又一轮的考验，工作总结《20__年青年志愿者协会招新工作总结》。各位面试者也各显其才，在面试中大放异彩。经过面试官的层层筛选最后有91人成为我协会新干事，其中，秘书处8人，宣传部17人，外联部12人，组织部13人，财务采购部8人，培训部15人，会员管理部18人。在此希望新干事们能让我们协会达到一个更好的发展。

10月17日，协会结束了干事面试，紧接着便是会员招新登记工作。同学们热情高涨，都非常乐意成为一名青年志愿者协会会员，大家都希望尽自己一分力帮助有需要的人。此次会员招新工作由会员管理部负责，共有455名同学正式成为我院青年志愿者协会会员。会员招新工作结束后，第四届协会的招新工作也正式告一段落。这次招新活动不仅锻炼了我们各位成员们的工作能力，也为我们今后的工作提供了经验，我们坚信，在日后的工作中我们将吸取经验教训，为协会做出更有质量的工作，为我青年志愿者协会的发展做出更大贡献。有梦有爱，我们同在!

按照学校要求，我与、等几个同学组成了社区活动小组，来到了我家居住的附近的东里街道社区服务站参加社区服务活动，以锻炼自己。以下是我们的社区活动情况。

乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情，它不但影响了居民群众的日常生活，也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间，由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区，对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理，受到了社区居民的欢迎和赞赏。

在劳动中，同学们个个干劲十足，不怕脏，不怕累，将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉，用指甲刮起来手指又很疼，我们就开动脑筋，用硬币来刮，省事又省力。环保小队所到之处，垃圾和乱张贴全都不见了踪影。

经过几个小时的清理，墙白了，路净了，小区内的环境得到了明显改善。当问起劳动苦不苦时，来自南大附中的同学宋哲说:“劳动虽苦，但是光荣。劳动让我觉得很充实，这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心，让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。

乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想通过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。同时，这也算是我们为创建社区文明贡献的一点点力量吧。”

2010年暑期志愿者支教活动总结

7月12日~7月31日我们进行了为期二十天的暑期志愿者支教活动，在这二十天里我们的主要任务是教学，在教学之外还进行了社会调查，现将具体情况总结如下。

一、教学方面。自从7月16日举行开学典礼以来，总共报到学生96人。我担任初中班班主任，初中班总共报到42人，但是实际上课的人数没有那么多，平时每天来上课的大概只有十几个，多的时候会有二十几个。初中班初一、初二和初三的学生都有，还有三个高中生。学生主要分布在大哨村、补抽村等离中心小学比较近的村，此外还有几位米沟村和大本村的学生，离中心小学很远，步行大概一个多小时。

我担任初中班历史和小学五六年级地理老师。在教学及家访的过程中发现：首先，学生普遍基础比较差，很多东西我们自认为学生应该知道的实际上学生可能并不很了解，班里面也有比较突出的学生，但极其个别。大多数学生都是基础非常一般，有的甚至很差。其次，在对待学习的态度方面也比较消极。在平时和同学的交流中发现，很多同学对读书目标并不是很明确。当问及将来想做什么，成为一个什么样的人的时候，大多数同学都很茫然。有的学生表示，家里面经济条件不好，考上了家里人也供不起。也许经济条件落后是教育问题最致命的硬伤，当教育问题明显受制于经济的时候，学生学习的动力也便不是那么强烈了，也许对于一个能考上大学，但却上不起的学生来说，这是一件比考不上本身还要痛苦的事情。

此外，当地人普遍文化程度不高，没有一种积极的读书受教育的影响氛围，学生也便寻找不到一种标杆和旗帜，在这种氛围中自己要求上进是需要相当的勇气和毅力的。

在教学过程中，我在完成所计划的课堂教学内容之外，更注重的是在心理和精神上鼓励学生认清现实，并且心有理想，克服困难，能执着于信念，把读书当成一种追求，能有一种以读书人的身份走出去看看世界的理想，从而能更清醒地认识世界，认识家乡，心怀理想，建设家乡。用温总理的话说便是：脚踏实地，仰望星空。

二、调研方面。二十天里除了搞活动放假的两天和7月25、26、27下雨三天之外，其他时间几乎每天都出去调研，队员的调研足迹遍布补抽乡十多个村，包括乡政府周边的大哨村、补抽村、吉久村和董哨村，此外还有离乡政府比较远的大本村、排当村、米沟村、夯尚村、大龙村和大卡村等。调研对象分三部分，分别是贫困学生、农村青年和留守老人。

调研大部分都采用访谈的方式，因此比较详细地了解到了补抽乡经济和教育等方面的发展状况。

经济条件：大哨村、补抽村和董哨村经济条件相对比较好，因为当地人大多数都种烟，政府负责收购，因此风险比较小，只要有地、有劳动力，一年收入还是比较可观的。而且由于邻近乡政府，因此这里的公路比较畅通，信息也比较通畅，一般的惠农政策也能及时的享受到。吉久村土地比较少，种植水稻或是烟草都比较少，因此当地大多数年轻人都外出打工，但是形势也并不乐观，有些人在外面挣钱还要让家里人寄钱过去。有些人实在迫不得已，就去矿上做钻工，但是去矿上非常危险，几乎天天都会看到死人。好多人条件都很差，出行基本靠步行，有些人条件好一些买得起有摩托车，但那都是买的二手货，新的买不起。吉久村经济条件比起前面三个村是比较差的，但是吉久村公路也比较畅通，政府也帮助村民安装了电视，对外界的信息接收也是比较方便的。大本村、排当村和夯尚村距离乡政府相对比较远，经济条件更要落后一些，大本村、排当村和夯尚村甚至没有完全通公路。这几个村的土地也比较少，烟草种植的也不多，由于距离乡政府较远，有些惠农政策并没有享受到。如我们在乡政府调研时了解到政府出钱帮助当地村民修沼气池，只要求村民出劳动力和少量的钱就可以修，但是在排当了解到的情况是政府要求村民出一千多块钱，因此好多村民由于出不起便没有修。还有关于房屋保险、作物保险，村民表示不知道这回事。在董哨调研时，村民表示平时和政府不怎么打交道，真正有事找政府的时候，政府也不怎么管事。这充分说明政府与村民关系比较疏远，政府有些惠农政策在宣传和普及上有待于提高。大本和排当要求政府帮忙尽快修通公路。

关于教育问题的态度：几个村的具体情况不太相同，总结如下。以乡政府周边的四个村大哨、补抽、吉久和董哨为例，比较说明。我去过次数比较多的是吉久村和大哨村，其次是董哨，然后是补抽。吉久村普遍文化程度不高，大多数学生上完初中毕业就不上了，有个别中专生，很少有高中生，有一个高中生，读了半学期就不读了，因为成绩很差，而大学生更是没有。在调研中发现吉久村大多数人对教育观念比较淡薄，很多人表示孩子只要初中毕业，九年义务教育完成就可以了，除非学习成绩特别好，否则家里面也不会供，不会冒风险贷款，考上一般的学校家里是没有钱继续支持的。而且由于家长本身文化程度不高，所以想对孩子学习重视也没有办法。有些学生本来成绩也是比较好的，但在学校老师也不是很重视，好学生也给差的学生影响坏了。因此，不管是学生还是家长对教育普遍有一种很消极的态度，没有什么目标性，认为初中毕业就可以了。吉久村村长表示，学生考上大学一般都需要家里面贷款，不贷款是没有办法支持的。但贷款，除非是重点大学，数一数二的学校家里人才肯冒险贷，一般的学校毕业出来工作不好找，还款会成为问题，因此贷款读书就不划算了，所以读书要么读最好，家里人哪怕砸锅卖铁就一心一意供；要么最差，彻底放弃了。读书读的中游的，一般情况下也就放弃了。另一方面还怕贷了款读书出来找不到好工作，会让别人笑话，自己在村民面前抬不起头。村长自己的孩子也是，村长表示，孩子读书如果是尖子生，家里人就贷款供，不是的话就算了。大哨村和董哨村情况类似，大多数人对孩子的教育问题相对来说是比较重视的，很多村民表示，只要孩子读书读的好，能考上，哪怕再难也要供。董哨村和大哨村高中生和大学生相比吉久村是比较多的。有些经济条件比较好的还送孩子去吉首读书。

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志愿者义务支教活动总结

来得轰轰烈烈的XX年湘西支教在八月平平静静的结束了，它毕竟是暑假的一件大事，回头仔细想想，无论是前期准备，中期运行，结束反思还是教学、走访、生活……各方面或者对湘西支教循序渐进由浅入深的认识过程，都有必要和价值总结和反思。

一、 支教认识

渴望知识的双眼，破旧不堪的教室，偏僻落后的大山……这就是我或者不少人视野里的湘西支教。神圣的志愿者队伍，他们的行动时多么的伟大啊多么令人充满期待啊，我要去湘西支教，去尽我所能，传授给孩子们尽可能多的知识……

进入培训阶段，教师技能、志愿者认知、野外生存急救技能，四大主题的培训，着实让我充实不少。

会长中肯的介绍：那里的孩子并不如我们想象中的那么渴望知识，甚至很调皮上课很容易闹哄哄的，教学是很难的。支教是危机四伏的伟大，一群大学生志愿者跑到人家大山里去支教，并不是想象中的受到很多人热情的追捧和渴望，反而是很多时候工作没做好，倒像是去游玩的，打扰了当地人宁静的生活，打乱了正常的教学秩序，影响很是消极。

去过支教的学长学姐的经验介绍：二十天你以为你能做什么?改变一个人，不可能!甚至改变一个人一个小小的习惯都不大可能，你能做的只是微妙的影响。二十天也教不了什么知识，我们要做的更重要的是拓宽他们的视野，启发他们的思维，传授学习的经验方法。

团队成员就不懂的问题一一尽可能的讨论询问……

就是这样一个循序渐进的过程潜移默化的影响着我对湘西支教这个概念的认识，渐渐的明白，真的不是自己想像中的那个样子，它的影子越来越近，越来越清晰。

二、教学

前期准备

总以为自己可以专攻写作，利用自己看过的书还不算太少，再搜一点专业技巧，或多或少可以启发孩子们一点，写作如此重要的一块，对他们会很有帮助的，像写作文体分类，表达方式，修辞手法等等工具，日记、书信、通知、启事……等应用文体，都是很有用的。

另外，学长学姐介绍开拓视野很重要，我也打算把自己看过的比较有震撼力的作品介绍给他们，像美国籍阿富汗作家胡塞尼以阿富汗战乱现状为背景，以两个十二时小男孩或者说两兄弟一段错综曲折震撼人心的友情为主题的小说《追风筝的人》;情节简单意蕴深沉的抒写“人生来不是要给打败的，你尽可以消灭他，可就是打不败他”的钢铁意志的中篇小说《老人与海》，当然也借此机会用海明威的人生传奇刺激一下他们平静的神经。还有身世凄凉，经历坎坷但最终在社会善良人士的帮助下过上幸福美好生活的《雾都孤儿》的故事。其他的如《钢铁是怎样炼成的》，马克吐温的《汤姆索亚历险记》……由于时间有限，不可能一一介绍。真的很想讲一堂精彩的中小学生名著导读课，激发他们的阅读兴趣，让他们在文学这个美妙的天地里尽情品味。

为了给孩子们一个展示自己的平台，还特意设计了课堂的五环节：今日名言、个性展示、学习内容、每日寓言、回顾总结。咋看挺完美的吧。

中期运行

实际去支教了，要做真正意义上的老师了，讲台就是我的舞台，整个教室由我掌控了，还真的有点忐忑不安。

一二年级因为有机会提前了解一下他们的接受水平，选好内容后教起来也胸有成竹一些，第一堂课上得还挺顺利的。接下来要上五六年级课了，不知道他们兴趣、接受能力如何，我准备的东西会不会太难了?要是他们没兴趣，冷场，那多尴尬啊。自然备起课来也相当谨慎，几乎每个细节包括时间的把握都在脑子里过了一遍。走进教室还是有点忐忑，不过还好，一节课上下来，还不错，很是顺利，有点如鱼得水，感觉太棒了!最后是要给三四年级上第一节课了，也许上高年级的课有点得意忘形了，我自在而自然复制了上一节课的内容，呵呵，结果很意外：上课很安静，因为几乎没人理我!整场上下来太冷了，出问题了，我得重新琢磨……

年级不一样，自然接受能力、兴趣方向都是不一样的，得严格的区别对待，那上课的感觉自然也不一样了。一二年级能教的很少，但要经常性的换上课的方式，而且要时刻注意满足他们的小小成就感和集中他们的注意力;五六年级教起来比较容易，但要保证每节课都内容新鲜而充实流程顺畅;而三四年级则是被模糊而精准的夹在中间的那个群体，我一直没有摸透要怎么教他们才最合适，也是我觉得有愧的一个群体。

后期总结反思：

支教结束到到凤凰玩时，有人问陈然为什么会选择教心理这一科时，他曝内幕道：我觉得教他们知识没什么多大的意义，过了那个时间就忘了，还不如教点心理方面的，自信，遇到挫折应该怎么办啊……可是发现要做到太难了。

回来后，真的觉得确实如此，他们接触到的知识太多了，大千世界，他们接触到东西也丰富多彩，单单记住你教的，可能性不大吧?

也许你才走，他们就忘了，《三字经》两三天不背忘了，奥运他们接触的很少，那些陌生的名字，听你讲过一遍也没什么印象，马上就会尘封。

整个支教，能做的实在是太少了，只是任课老师那么的几节课，能改变什么，恐怕自己都想打零分!

三、走访

前期准备：

听说湘西支教也有社会调查这块，凭借“雏鹰亮剑”的全程把关的经验，这个负责人，非我莫属了!这个可是比“雏鹰亮剑”更大更全面的计划耶。后来了解到，队里有这方面意向的人可不少，糟了!人外有人，咱队里卧虎藏龙，而且还有个研究生!唉，我太狭隘了，我的调研负责人的宝座不保啊!还是内心谦虚些，办事认真些，心态放宽，顺其自然别太强求啊。

之前是茫然和担心有没有时间去走访，怎么安排，自己是不是拿得下来……

六个调研负责人组确定下来后，我们就开始热火朝天紧张忙碌的准备了：定主题，请顾问，写方案，请导师，设计问卷，那真是一个忙啊!会长说他自己管的事情已经太多了，这个分工下去他就不管了，调研这块可是很费心的。我们自己也大约知道，这种事主要还是得靠自己，导师顾问的帮助不大，那就得我跟队友好好做好前期的准备工作了。不然，到那边可就是呼天不应叫地不灵的。跟他们合作很是轻松，我喜欢那种氛围，大家一起讨论，各抒己见，很积极，很主动，很民主……

中期运行：

14号的招生动员走访是日常负责人阳静帮我安排的，我正迷茫呢!现在他指路，原来三人一组，跟班主任协商让学生放学后留下来带路，地点就由近及远，视学生的住址分布而定，人员安排嘛，注意让大家都适当休息，别某个人(自己可以除外)天天都得走访，也别跟其他的如做饭啊冲突就行，男女搭配，增进队员之间的感情交流，就ok了，挺容易的!

照片拍摄内容及跟学生名字对号入座，信息要全，虽然这些问题都有意识的都有提出来，但没注意太多。

到后期资料整理时问题就出来了，照片是有，而且是一大堆，但都没整理，尤其是贫困生的：他家房子，本人的，全家福，走访照片，都找不到。档案整理，整合照片……总之工作量很大，很麻烦。

唉，是当初策划不到位啊，自己没有身体力行，没有以身作则啊。

后期反思总结：

回来了主要是搜集整合贫困生档案照片，确定资助负责人，然后写报告了。终于某个时候觉得要及时写报告了，又发现疏忽了一个问题：问卷，统计资料都在贾那里!难道又让他整理一遍给我，那又是一个周折，那工作量……唉，策划失误啊：数据还有不少残缺的，有主观题三道和排序题，还有问卷上没能反映出的，因为问卷设计的问题，几道对象不同没有用的题的信息。这些，得整理到什么时候?

一篇优质的报告的出土谈何容易啊，引起什么关注和社会反响我已不抱什么期望，只是会全力以赴的将调查发现全面如实生动的反映出来，这个过程也一直会牢记学长陈家星的忠告：我希望最后我们的报告不是写出来的，而是调查出来的。

四、生活：

可以用一句话来概括：大家都比想象中的能干和懂事，做饭，洗衣，卫生打扫比想象中的进展的要顺利。

不过有个小小的想法：如果我是财主，一定会正经的打个预算，出发前买的车票、保险、日常用品、药品、队服，大概得花多少钱，花了多少钱都会列出来。然后到那边，根据赶集花费，把咱们队十四个人的平均日花费都算出来，加上汇演开支，咱最后会剩下多少钱，留一部分做规定的后期宣传，还有多少可以自由支配，都会明算公示出来，让大家心里都有个底，也明确一点嘛，总觉得王管的我心里没什么谱。

呵呵，只是想想而已，最后管下来我们财务也还算顺利嘛……

大家一起生活很是像一家人，晚饭到齐了才能动筷的习惯回家了后遗症可不轻啊。

哎呀，回来以后好想念他们啊，我可爱的队友们…

雷锋月的志愿者活动总结

雷锋月的志愿者活动总结篇一

学雷锋日期间,全旗教育系统根据旗文明办《关于在"学雷锋日"期间集中开展志愿服务活动的通知》精神,围绕"弘扬雷锋精神、促进校园和谐"活动主题,通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动,积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神,各项活动取得了良好的社会效应,在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下:

一、加强组织领导,加大宣传力度,着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围

为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处,各中小学及时召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机,广泛进行思想动员。同时,充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展"弘扬雷锋精神、促进校园和谐"宣传活动,深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素,学习上刻苦钻研,集体中助人为乐,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际,开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹,了解雷锋同志生平,学习雷锋精神实质,同时发动广大师生寻找身边典型,并进行了广泛宣传和学习。同时,各中小学认真组织开展了学雷锋"6个1"活动(即:学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写一篇学雷锋心得体会),取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团,利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式,为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识,开展了推广文明礼貌用语,倡导文明行为,普及了文明出行等常识,帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法,进一步深化了"手拉手"活动,通过"一助一"、"多助一"等方式,有针对性地为部分有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体,提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务,切实为困难群众解决了生活难题,以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动,在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我旗广大中小学生在"学雷锋日"期间,积极响应各级部门号召,认真弘扬雷锋精神,主动开展多项志愿服务活动,展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。

雷锋月的志愿者活动总结篇二

一、统一思想、加强学习

充分利用学雷锋活动月开展“学习雷锋事迹，学习雷锋精神”的教育。通过各班班会课，使全校学生在思想上提高了认识。学习雷锋的光辉事迹，学习雷锋在学习上的“钉子”精神，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在学生们心中重新焕发光彩。

二、加强宣传，扩大影响

利用宣传橱窗、校园广播、板报等宣传阵地，同时以各种节日、校园活动为契机，号召团员青年：参加青年志愿者活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神。

三、活动丰富、安排得当

政教处、团委在制定学雷锋月工作思路的时候就结合本学期“时间短、任务重”的特点，充分考虑了活动的可行性。以不影响学生学习，保证学生安全为前提，活动形式和方法适合中学生、贴近社会，注重实效，使学生能在活动中受益。

活动一：校团委组织全体青年志愿者在阶梯教室召开了学雷锋动员大会，会上校团委副书记围绕三月学雷锋月主题——“传承雷锋精神，建设美好紫峰”带领青年志愿者认真领会雷锋精神的内涵，号召全体团员起先锋模范作用，带头做榜样，宣传雷锋精神，践行雷锋精神。

活动二：3月24日下午，紫峰中学团委组织学生会成员及部分志愿者人员到涵口明代理学家陈紫峰纪念馆举行志愿服务活动活动。活动后，同学们纷纷表示要学习先人厚德明志、博览勤学、造福乡梓的奉献精神，努力学习，服务社会。

活动三：为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月28日，校青年志愿者协会深入“苏厝村老人协会”开展了一次主题为“关爱老人之行”的活动。帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈。这次活动受到老人们的欢迎和普遍赞扬，收到良好的效果。

活动四：3月28日，初二年7班的部分学生组成青年志愿者深入“洋埭李村老人协会”开展慰问孤寡老人的活动，帮助老人打扫卫生，清理活动场所，陪老人交谈，让他们收获了来自青少年的关怀和帮助。

活动五：在全校范围内开展校园卫生死角大清扫活动。紫峰中学志愿者协会于3月17日、31日，组织组成多个小分队，按照预定的清洁区积极展开。教师宿舍、科技楼楼道、过道、走廊的玻璃窗、瓷砖等被各小分队清理得干净整齐。

雷锋月的志愿者活动总结篇三

一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心

街道通过张贴学雷锋宣传标语、打造辖区好人墙等形式，宣扬雷锋精神，在辖区内营造浓烈的学雷锋的氛围，对雷锋事迹、辖区涌现出的好人好事进行广泛宣传，通过点向面的宣传，使得更多的人参与到学习雷锋精神的活动中来，以此来鼓励和支持更多的好人好事，扩大学雷锋活动的影响力度和广度，力求使学雷锋活动不流于形式，而是真正的深入居民群众心里。

二、颂扬雷锋精神，开展丰富多彩的学雷锋活动

(一)3月5日，黄忠街道金沙公园社区联合蜀汉路实验外国语学校师生在黄忠街道居家养老服务中心，开展了“弘扬雷锋精神、关爱身边老人”志愿服务活动。小朋友们为居家养老服务中心的老人们送上了甜蜜的水果和亲切的节日祝福，小朋友和社区文艺团队还为老人们送上了文艺表演，这次活动让30余名居家养老服务中心的老人们度过了一个温馨、愉快、难忘的节日，使老人们感受到了社区大家庭的温暖。

(二)3月5日，黄忠街道金沙公园北社区组织居民群众、党员、文体骨干、老协成员开展“弘扬雷锋精神故事会”活动。活动中，演讲者们讲述发生在身边的好人好事、道德模范，学习他们的爱岗敬业、诚实守信、孝老敬老等精神。

(三)3月12日，街道三个社区开展“弘扬雷锋精神、美化社区环境”志愿服务活动，党员志愿者、红领巾志愿者和环境保护志愿者们在个小区院落清洁院落内座椅、捡拾绿化带中的白色垃圾，清洁卫生死角。同时向居民群众发放了“城乡环境综合治理倡议书”。用实际行动做雷锋精神的践行者和宣传员。

(四)3月15日，黄忠街道在街道综合文化活动中心广场开展纪念“‘向雷锋同志学习题词50周年”系列文化宣传志愿者服务活动。文艺节目精彩上演，大合唱《学习雷锋好榜样》、快板《好人颂》、感人故事《清晨的路上》，一个个节目都歌颂着雷锋精神、弘扬着雷锋精神。活动中还穿插了丰富的公民道德知识问答，增强了居民群众的互动与趣味性

(五)3月15日晚上，在街道活动中心广场播放了坝坝电影《西游》。通过在电影播放前放映学习雷锋公民道德宣传短片，广泛宣传雷锋精神。

三、争做雷锋榜样，传承雷锋精神

街道广为宣传辖区靳建中、何炳寅、孔祥瑞等辖区模范人物故事，重点学习他们捐资助学、孝老敬老、无私奉献等精神，以模范为榜样，提高服务意识和奉献精神。街道学雷锋活动的开展，以榜样的力量，号召社区居民从现在做起，从身边事做起，让“活雷锋”活跃在社区每个角落，让雷锋精神永放光芒。

今后，街道将在生活和工作中持续宣传雷锋精神，及时发现先进人物，及时宣扬先进事迹，充分发挥身边榜样的力量，弘扬雷锋精神，广泛深入的开展学雷锋活动，为创建和谐文明社会起到积极推动作用。

又是一年x月x日，今年似乎有点不同。嗯，是我们计科系志愿者活动开始的第一天！在开了动员会后，书记给我们讲了工作的细节和注意事项，今天我们的志愿者活动终于拉开了序幕。

我作为学生会生活部的一员，同时又是一名光荣的志愿者，我很荣幸的再一次加入了这个充满青春活力的志愿者一族。并且见证了这次有意义的活动，和我们合肥学院志愿者令人满意的表现。

因为我是生活部的，所以我只负责食堂的工作，在这里做一下这几天的工作总结。食堂很大，人也很多，当然工作也不好做。但合作可以产生无穷的力量和效果，我们依然把工作做得很好。每天我们会提前通知各小组组长提前到达，以便志愿者的工作准时开展。每天中午或晚上我们会按照提前排好的值班表，早早的在工作地点等候志愿者的到来，作为负责人我要把签到表和志愿者的帽子，袖章，如数带过去，再如数带回来，以保证第二天志愿者活动的顺利进行。我们为了保证志愿者的形象，会在工作开始前检查每个人的衣着穿戴，并把注意事项和细节问题详细的告诉他们。认真的签到签退，保证物品一个不少。

这次活动中，志愿者的表现真的很好，充分表现了当代大学生的优秀作风与奉献精神。他们大都能提前到达，听从负责人的安排，认着负责的工作着，督促每一位同学学习文明，做到文明。他们来回的巡视，绝不放过一个不文明的行为。我想我们应该是想让这个文明的社会更加文明。在结束时都把东西完好无损的交还给我们。

x月9号，志愿者活动又画上了圆 满的句号。当我把志愿者的物品清点清楚，交至学生会办公室后，我知道我的工作也画上了圆 满的句号。当然我要感谢同学们的积极配合，正是你们的支持，成就了我们工作的圆 满。

我心微笑，我很骄傲。为志愿者的成绩，为合肥学院的学生，同时也为自己的付出而高兴，助人为乐，大概就是这个样子吧！志愿者活动真的很有意义，可以看到别人的不足，也可以认清自己的缺点，己所不欲，勿施于人。教我工作中的语气与待人的态度，如何挣得别人的信服。希望这样的活动可以多开展。

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字[201x]5号文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

根据县青字(201x)5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”，然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

根据《_市_区精神文明建设委员会关于转发的通知》(东文明委发〔20_〕9号)文件精神，__中心充分发挥党员志愿者、青年志愿者等志愿者的作用，积极开展各类志愿服务活动，现将一年来志愿服务活动开展情况总结如下：

一、志愿者服务活动基本情况

(一)“亮身份、认岗位、做表率”，扎实开展在职党员进居住地社区活动。截止7月底，土储中心25名在职党员已全部到居住地报到。截止9月底，在职党员结合专长或居住区域，均已主动认领了服务项目。在职党员积极为社区建言献策，帮助完善社区“两委”议事协调机制，推广社区事务听证会、民主恳谈会和党群议事会等做法，全面推进党务、居务公开，引导社区居民群众和驻区单位广泛参与社区事务，形成“工作在单位、活动在社区、奉献在社区”的党员管理新机制。

(二)组织志愿者参加植树造林、认养绿地志愿活动。从4月7日起，我中心组织34名干部职工赴东康快速路云计算产业园区西开展义务植树活动，共计植树20__余株。以植树护绿的实际行动转变作风、树立形象，为推进我市创建“国家园林城市”贡献了自己的力量。

(三)网络文明传播活动稳步开展。选定3名网络文明传播志愿者通过网络短信、QQ群、微博等方式，在中国文明网、腾讯网、新浪网开设微博和博客，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极宣传_形象，传播正能量。

(四)开展邻里守望关爱活动。深入园丁小区空巢老人家庭，探望空巢老人，并开展了环境卫生大扫除活动，积极营造与邻为德、与邻为善、与邻为亲、与邻为乐的良好邻里风气。

(五)结合“我们的节日”主题活动，广泛开展文化志愿服务活动。清明节开展了“网上祭英烈”活动;七一举行“创先争优结对共建先锋同行”主题党日活动，组织全体党员及入党积极分子“重温入党誓词，永葆党员先进性”宣誓仪式;以七夕节为契机，进行了以“讲轶事话七夕”为主题的生活礼仪宣传教育活动;中秋节慰问了困难离退休老党员及群众。通过形式多样的志愿服务活动，活跃了干部文化生活，传承了中华文化精髓。

二、取得的成效

(一)增强了党员的身份意识。作为一名党员，首先要牢记自己的“第一身份”，坚持从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象。通过开展志愿者服务活动，发挥了党员的先锋模范作用，强化了组织纪律观念，增强了党员的身份意识和责任意识。

(二)提高了服务意识。通过开展志愿者服务活动，增强工作人员服务基层的意识，牢固树立了为人民服务的宗旨，以实际行动树立了疾控中心的良好形象，发挥志愿者在服务群众、服务社会、促进和谐方面的作用。

三、展望未来，制定三个安排

(一)建立健全长效工作机制，让服务内容更加贴近群众。健全志愿者服务机制，力促志愿者工作规范化。建立志愿者服务活动登记制度，规定活动开展周期。针对群众的需求，定期精心组织开展了一系列服务群众的活动，使志愿者服务活动经常化。在服务活动中注重坚持“以人为本”的服务理念，让志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近广大群众的需求。

(二)进一步优化志愿者队伍结构。一方面，继续加大志愿者教育力度，引导和激励广大干部职工积极极身服务基层、服务社会、服务群众工作的积极性，更多地投身到志愿者队伍中来;另一方面，动员和吸纳各类专业志愿者的参与，不断壮大服务力量，改善队伍结构。

(三)加大宣传力度。拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，助推志愿者服务活动家喻户晓。充分运用手机短信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿服务理念;积极宣传志愿者服务活动一线的典型事例，并定期评选和表彰参与志愿者服务活动的先进典型，在全中心掀起学先进、塑典型、比奉献的服务热潮，吸纳更多的人参与到志愿者服务活动中来。

近日，共青团xx区委员会、广播电视台综合频道《公益》栏目、慈爱慈心义工社组织社会爱心人士、青年志愿者，到xx镇敬老院开展“情满爱暖夕阳”敬老志愿服务活动。

“爷爷奶奶，您们好!”一入敬老院，志愿者们就亲切的和老人们打招呼，老人们看着这群青春活力的志愿者，仿佛见到了自己的孩子，脸上也露出了幸福的笑容。在食堂里，志愿者们早早就忙开了，有的给老人清洗着水果，有的和老人亲切的唠着家常，有的设置着节目的道具……。一首《送你一首吉祥的歌》拉开了活动的序幕，志愿者柔美的歌声配合着老人们的掌声，祥和热闹的氛围蔓延开来。在《美猴王变脸》中，志愿者神奇的变脸技术，老人们看得如痴如醉，个个脸上挂着疑问。

“他是怎么做到的?他怎么有这么多张脸?”一个个问题从老人惊叹的神情中发出。志愿者们一共精心准备了13个节目，到位的表演、优美的舞姿、洪亮的歌声博得老人们满堂的欢笑与掌声。在节目进行期间，理发、剪指甲等志愿服务也同时穿插进行，特别是“猪八戒”扮演者边逗老人开心边把老人的脚放到自己的怀中，就像伺候自己的母亲一般精心修剪脚指甲。

在节目结束之余，烹饪的志愿者端上了自己的拿手菜，与老人聚于一桌桌，一边唠着家常一边开心的吃着饭。一种浓厚的爱在此间传递，一种温馨的家的感觉就此生来。

愉快的时光总是短暂的，在离别之时，老人们都站在房间前面，挥手向志愿者们告别，说“谢谢你们，有空多来看看!”。志愿者们都感叹：看到老人脸上的笑容，自己心里也感到很欣慰，今后要坚持参加微志愿，传递爱与温暖。

今天的天有些会灰沉沉的，可是无论它怎么变脸都压不住激扬的情绪，今天是我们很多同学的第一次。

10月_日接到团支书的通知;10月_日有西湖公园参加志愿者活动，听后，我们很多同学都兴奋不已，我们都怀着激动的情绪积极报名。

志愿者，对于我来说是多么的熟悉，可又是多么的陌生。熟悉，是因为从小学起我们就接触这个名词;陌生，是因为我这还是第一次参加志愿者活动。所以，既期待又怕我会做得不是那么好!

今天火红的秋收起了它的金黄，但微风却是阵阵轻抚，树静风止，一切都是那么的静谧，皆处于一种和谐等待中……

刚入大门时，印入眼我们眼前的是“福州熊猫世界”几个大字和许多熊猫的石雕，它们栩栩如生，洋溢着幸福的神态。接下来，导游给我们安排了今日的行程，她给我们作了大致的安排。首先，我们看了熊猫影片。在影片里，专家们找寻熊猫的足迹是那么的艰难，熊猫的生活条件是那么的恶劣，一个食量大到一天要吃15公斤的竹，一天要进食12个小时的种群，它们原本是食肉者，可后又变成了素食者。可想而知这对于它们的生存是有多大的挑战。由于某次次地壳运动后，很多动物都灭绝，然而熊猫却有超强的生命力幸存下来，但是后来它们的数量锐减，它们生存的地方也大大缩减，为此，作为万物之灵的人类感到非常的惋惜，为了表示人与自然的友善，为了帮助它们壮大家族，专家们开始人工饲养熊猫……

好了，这些就暂时说到这吧!

“我们只有一个地球，但地球不是只有我们”但是我们人类作为万物之灵，我们就有责任去呵护我们的家园，让我们的家园充满活力、充满关怀、充满爱。真正做好万物之灵的表率。

这次我们能参加志愿者活动我们是光荣的，我们非常的高兴，虽然我们还未能为“熊猫世界”做些什么，但我们相信我们以后会有很多的机会去做“真正的志愿者”做一些真正帮助别人的事。我坚信我们是最棒的，我们会一次比一次做更好。美好的时光总是过得很快，快乐的时刻总是那么的短暂，你美丽灿烂的笑容，踏着轻快的脚步，我们向苏经理道了别。不用说有多自豪，也不用说有多高兴，一切都在我们的笑容里流露着……

我们人有一个地球，但地球不是只有我们，地球!我们爱你，熊猫!我们爱你，或许我们个人的力量很微妙，但我们全人类一起会擦出爱的火花!星星之火，可以燎原，让我们一起用我们的星星之爱去呵护我们的地球吧!

医院2015年优质护理服务活动总结

强化培训  提升护理专业技能

随着优质护理工作的深入开展，护理部不断强化护理人员行为规范，对护理人员文明用语进行现场演示训练，要求苦练基本功，提高护理人员专业技能，重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以“提高护理质量，拓展护理服务”为目的优质护理经验交流活动，进一步推进了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训，并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛，对优胜者进行奖励，激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中，创新培训的方式方法，深化护理人员“以病人为中心”的护理理念，注重人文精神和自身素养的提高，为优质护理工作的开展保驾护航。

提高福利   调动护士积极性

护士的待遇水平低下，导致工作积极性差，严重影响了护理工作质量。XX年医院全面增加护士福利，工资平均上涨x%，夜班费增加至x元，大大提高了护士的工作积极性，保证了夜班质量，合同护士每月交通补助x元，并且在住房分配等方面规定5年以上护士享有分配住房权利，真正做到了同工同酬，增加了她们的主人公责任感和归属感，为优质护理服务活动起到了积极的作用。

“创优无止境，服务无穷期”，xx省友谊医院全体护理人员将继续以饱满的工作热情，坚定不移地为优质护理工作奉献自身的力量。

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我校十分重视关于向“志愿服务队”学习的号召。在校长的直接领导下，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着“立足校园、奉献社会”的目的，开展了一系列志愿服务活动。现将活动情况总结如下：

一、立足校内，开展“爱心”服务大行动

为宏扬中华民族“乐善好施”的传统美德，广泛动员全校师生的力量，切实解决我校留守儿童亲情缺失、家教缺乏、监护不力、上学困难等实际，给予留守儿童在生活、教育、亲情等方面的帮助和关爱，为我校留守儿童，倾情关爱，播撒爱心，营造有利于他们健康成长的良好社会环境。我校开展了“留守儿童心理健康教育”“为留守儿童过集体生日”“留守儿童亲情聊天”等活动。为了防止学校安全事故发生，学校成立了男教师护校志愿小队，学校男教师分组进行早上、傍晚两个重要时段的校门口的站岗值勤任务，安护学生高高兴兴地来，安安全全地回。

二、走进社区，走进家庭，开展“义工”服务大行动

一是以教育进家庭为主题，开展家庭教育指导活动。针对学生家庭教育引发的一些问题，学校审时度势，组建了以校长为首的家庭教育指导服务小队，进行家庭教育专题讲座，指导家长科学施爱，艺术施教。我校开展了“志愿者们走村入户宣传控挫保学法律法规活动”教师的付出并没有白费，通过他们的培训，各位家长知道了《中华人民共和国义务教育法》《xx省义务教育条例》《中华人民共和国未成年人保护法》的相关内容。他们终于明白了孩子受教育是社会、学校、家庭的共同体，明确了自己应该履行的职责。使他们认识到上学受教育的重要性，受教育是公正的权利和义务，让孩子辍学去打工是目光短浅，不让孩子完成义务教育是违法行为。

二是组织学校与村组共建，开展“献爱心、送温暖”活动。志愿队在x校长组织带领下，给村里的老年人赠送了粮油慰问品，和老人们聊天谈心，活动受到了村民的高度好评。在这一次的慰问中加强了老师与学生、家长之间的感情，同时也从小在这些留守儿童的心中埋下了服务他人的种子。另外，志愿者们还走村入户分发“创文倡议书”，呼吁人民“从小处做起，从自我做起，争做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，为创文工作添砖加瓦。

三、面向社会，开展服务村民大行动

一方面我校开展了“学生志愿者走出校园，向雷锋学习”的活动。向雷锋叔叔一样从我做起，从现在做起，从小事做起，从点点滴滴做起。通过活动深入弘扬雷锋精神，进一步发扬中华民族传统美德，激发我校少先队员学习雷锋，关爱他人奉献社会的服务热情。12月x日，我校少先队大队部组织少先队员开展学雷锋志愿服务活动。师生走出校园在大街上进行卫生大扫除，在劳动过程中，同学们积极参与，不怕脏、不怕累。尽管天气异常寒冷，但同学们志愿服务的热情一浪高过一浪。即使雷锋已成为历史，但雷锋精神依然在我校的每个角落绽放光芒。

另一方面又组织教师志愿队加入进村入户公路的修筑。一缕缕寒风从他们的脸上吹过，一股股热气从他们的口里呼出，一滴滴汗水从他们的脸上流下。但是他们没有说一声冷，没叫一声累。这就是我校一个个志愿服务者脚踏实地，服务他人的形象。

志愿者活动为广大师生提供了一个新的发展舞台，为满腔热情、乐于奉献的教师和学生们提供了沟通的桥梁;因此受到了大家的一致好评。在今后的日子中，我们将一如既往得本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

二十多张的展板依次展出在地下通道的两侧让人叹为观止，每一张展板都有共同的主题——国际志愿者日。

十二月五日一年一度的志愿者日，在新教大厅于下午一点五十正式拉开了帷幕。动物科技学院小动物保护协会在此次活动中，由各个部长的积极主动下完成了任务。

首先，在本次活动中成功的发放500份人畜共患病的资料。在发放的过程中，我们了解到了那些做推销员的难处，需要更大的勇气以及自信心。看着那些来来往往的学生，在接收到传单时的各种表情，同学们有想过在自己拿到别人发的传单时，你心里的想法是什么?所以说，我们要在做任何事时都尽可能的做到换位思考，这样我们才能更好的做到最好。同时，在别人问你这是什么时，也要用你最快的说话语速来给别人讲解，因为别人不一定有很多时间来听你介绍你的长篇大论。其次，在上课期间又没课的人来轮班;最后，在结束时似乎都有一些感慨。

在这次活动中，我们学到了很多。例如：关于和陌生人交谈时应注意：首先你要对说话有自信，特别是与陌生人进行交谈或做朋友，必须要勇于交谈，善于找到合适的话题，抓住最初的几分钟，尽量给对方一个完美的形象;还要注意尽量把说话的机会留给对方，尤其应该注意对方的谈话内容，这也是对人最起码的尊重。当然大家所说的微笑也是不可或缺的，只是微笑也要学会看时候，别不该笑的时候还在微笑，这样很容易造成对方误解对你的印象大打折扣等。怎样更清晰的表达自己所说的意思：

首先跟别人交流的时候你要用心的倾听，你的真诚会让别人更愿意多用些时间在你身上的，这样就不难理解。

二、在跟别人沟通的时候，不要急于回答问题，抢答对你来说并不会有以外的奖赏，稍微停顿一下理下思路明白别人跟你谈论的问题重点，做有针对性的回答，不答非所问。

三、别人提问的时候要是需做出总结的话，给别人一个选择的余地。相信在下次活动中会获取更多的经验。

转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的内心充满了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水······

回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项，并对我们的工作任务进行了详细的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务十分了解，进而顺利开展我们的工作，之后，培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充满了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜美的微笑，我油然生出了一种敬佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充满了期待。

在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺利。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了很多的重点旅客，我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢，看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰，即使辛苦我们也觉得很值得。

之后的几天我们负责的是安检工作，在安检口我们主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻，而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品、枪支弹药等违禁物品带进火车，确保旅客的安全，在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，旅客最终上交了违禁物品。

明天是我们志愿服务的最后一天，我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作，但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中，我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务 和谐春运”，加油吧志愿者们，让我们一起创造和谐美丽的x城吧!!!

我在这里。这是深圳第26届世界大学生运动会志愿者的口号。此口号充分展示了志愿者无处不在、热情服务的志愿文化内涵。时间飞逝，转眼间本学期很快就过去了。蓦然回首，作为服务队负责人之一，我在这里，做了什么;在这里，我留下什么;在这里，我又收获什么?

我在这里，做什么

本学期，我们参与了很多的校内外活动。校内活动有：--年9月27日我服务队携手南宁爱尔眼科医院与东区排球场举行主题为“关爱眼睛，光明未来”免费眼睛义诊活动;--年10月17日我服务携手广西中医学院手法协会为学院运动健儿服务;--年11月17、18日在西区开展麦田活动。校外活动有：秀灵北社区支教，金太阳敬老院，这两个活动是服务队日常议程活动，每周末或每两周的周末都会参与的。还有参与第八届中国东盟志愿者服务活动。

在这里，我们关爱支教孩子，教他们写作业和他们玩游戏。同时也不要忘了关心我们认识的孩子，他们也需要我们的关爱，哪怕是一个淡淡的微笑。

在这里，我们关爱敬老院的爷爷奶奶，打扫卫生和他们一起聊天。同时也不要忘了，在家的时候，有时间就陪爷爷奶奶聊聊天摧摧背，有时间就帮帮父母做点家务，即使是给他们打一杯开水也好。正所谓：老吾老，以及人之老。

在这里，我们关爱同学，无私献爱心，温馨提醒他们天冷了注意防寒保暖。同时也不要忘了关爱自己，天冷了，要记得给自己加衣服，有时间就去运动打打球跑跑步也是好的。身体是革命的本钱，只有身体好了，才能奉献爱心的。

--年10月18日我参加了青年志愿者协会换届大会。会上，负责学生社团学校领导陈长修对我校各志愿者服务队提出这样的建议，各个志愿者服务队服务内容更应该倾斜贴近同学们的日常生活，如服务同学宿舍等等。此建议为各个服务队服务内容提供了方向。个人认为我服务队服务内容应该立足校内服务同学，放眼社会走出校园。

协会的实践部主要是为活动的开展提供支持，与其他协会的实践部门不同的是，志协的实践部没有丝毫的功利性，在与企业和社区的合作过程中始终秉持志愿者的精神和原则，开辟了一条独具志愿特色的实践之路。

我在这里，留下什么

准备情况:活动前期与图书馆读者理事会会长经过联系，商讨，基本确定了活动的时间，内容，及具体安排;并联系各部门部长，安排活动人员。

我们志愿者捧着一颗心去，不带半根草来。我们志愿者赠人玫瑰手有余香。我在这里，留给同学们温暖;我在这里，留给支教孩子快乐;我在这里，留给敬老院的爷爷奶奶温馨。留什么给自己?我们每个志愿者笑而不答。

我在这里，收获什么

看着孩子们纯真笑容无忧无虑的玩着，我们收获快乐;看着爷爷奶奶幸福面庞，我们收获爱心。当同学们高兴地对我们说声谢谢时，这就是收获，我们懂得了感恩。

古人言：授之以鱼，不如授之以渔。我们要服务同学奉献社会，本身就应该有一定的能力，足有一腔热血是不够的。如果你的同学在运动中不小心抽经了，此时却爱莫能助，因为你不知道如何去帮。如果你不小心受伤了，你又如何包扎伤口呢。

个人希望每个伙计(对锋火社志愿者的简称)能收获到自我保护知识，急救知识，社交礼仪知识。若这些知识为我所用，我们的服务岂不是更加意义，奉献他人收获自己。

(1)开展了“畅谈学雷锋活动的心得与建议”的主题雷锋纪念日雷锋纪念日由来雷锋故事雷锋精神雷锋名言语录雷锋纪念日活动...讲讲雷锋的故事、背背雷锋的名言、读读雷锋的日记，论论雷锋的精神，学生充分了解了雷锋精神的含义，学习了雷锋爱憎分明的政治立场，引导学生具有爱国主义、集体主义精神，热爱社会主义，继承和发扬中华民族的优秀传统和革命传统，加强孝敬父母、尊敬长辈以及爱身边的人的教育等，收到了良好的教育效果。

在世纪公园内捡拾烟头、杂物，擦洗桌椅、栏杆、展牌，清理地面上的口香糖痕迹和其他污迹;见到他人有困难及时帮助。

一、工作完成情况

上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。

5月x日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。

二、工作中的困难及解决方法

1、在调查摸底的工作中，由于老湾社区距属于典型的老企业型社区，人员流动性较大，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，

认为只是走“过场”。我们耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任。

3、在交流上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

只要是青岛的市民来我们这里登记做志愿者，都可以积攒爱心积分，累积到一定额度就可以兑换实物和服务。”8月8日上午，市南区八大关街道“帮到家”爱心银行正式成立。据介绍，八大关街道通过建立起志愿服务储蓄登记——回馈激励的工作机制，将个人及社会组织提供的志愿服务、企业提供的爱心和服务项目捐助统筹融合。首批18家志愿共建单位和爱心企事业单位签订银行协议书，提供免费的门票、住宿、餐饮、体检、摄像等服务项目，志愿者可根据积分随时兑换实物或服务。

笔者曾经听种地的老人讲，农作物要想有好收成，土地要“深耕”，也就是田地要播种、插秧之前，须先犁田，把田地进行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用，大凡深耕过的庄稼地都能显著增产。要推进志愿者服务有效化，农业上的深耕之举也可以借鉴，一方面是将志愿者精神经常温习，不断地将志愿者精神融进我们的内心;另外一个方面，有了思想上的充分认识，开展志愿者服务的时候就会更加完善。

志愿者作为社会文明进程发展的产物，本着奉献、友爱、互助、提高的精神，对社会上需要帮助的人开展着无偿的服务。虽然志愿者在社会上开展服务的时候没有要求回报，他们是本着奉献社会的目的去做志愿者的。但是青岛市南区八大关街道“帮到家”爱心银行的正式成立，何尝不是在对志愿者考评机制和激励机制的一种“深耕”?此举让志愿者服务更具人性化。

志愿者们用汗水、热情、爱心默默地在文明的田野上耕耘着。如何让他们的耕耘结出丰硕的果实?“帮到家爱心银行”的运作机制其实就是一个将志愿者服务深耕的过程。他们帮忙将当地志愿者辛勤奉献的爱心成果累积起来——各办事机构将为每名志愿者单独开设爱心储蓄账户，发放爱心储蓄存折，把志愿服务活动折合成“爱心币”进行存储。爱心志愿者每提供1个小时志愿服务或每捐助价值50元的物资及现金，即可兑换1枚“爱心币”(在储蓄存折上盖1个帮到家爱心银行图章)。要想了解志愿者服务的成果，爱心账单就能让人一目了然。

志愿者在奉献社会、服务社会的同时，我们的社会更要给予他们温暖的回赠。这就如深耕后的土地要施肥管理一样。我们同样要给予这些志愿者精神和物质方面的给养，才能让他们再服务的时候效能更大。青岛市南区的“爱心银行”不仅负责志愿者的爱心存款，还负责帮忙给予回赠。因为志愿者也是普通人，有时候也需要他人的帮助，为了方便他们，他们随时按本人意愿向所在办事机构——爱心银行提出服务需求，以爱心币结算，用爱心币进行免费的门票、住宿、餐饮、体检等交换服务。这其实也是鼓励和温暖志愿者继续努力的一种有效的回馈。

无论是志愿者在爱心银行的“存”和“取”，还是庄稼播种在深耕过的土地上，都是一种有益的良性循环。志愿者本人在提供志愿服务活动的同时，也享有接受服务的优先权。我们其他单位在组建志愿者队伍的时候，或者是在推广志愿者制度化服务的时候，何不也像“帮到家”爱心银行那样，多想想办法，多一些人性化的角度去探索志愿者服务管理的好方法，那么志愿者棵文明的大树，定会更加枝繁叶茂、茁壮成长。