2021档案法知识答题（20篇）

老师们，同学们：

近年来，我校十分重视安全教育，每学期都要举行紧急疏散演练及自护自救等安全知识的培训。特别是去年“5〃12”汶川大地震后，我们更是十分重视。_在四川大地震后曾指出“将灾害预防等科学知识纳入国民教育”。国家教育部、建设部等部门也先后多次下发文件，要求各地各校要切实加强防震减灾宣传教育和应急演练。为贯彻落实防震减灾宣传教育和应急演练的精神，本学期我们学校的紧急疏散演练活动于 正式举行。而这次疏散演练将是我们学校历史上到目前为止人数最多的一次，演练方式为教学楼的疏散演练。为切实组织好此次演练活动，今天我利用国旗下讲话这段时间，给大家进行演练前的动员同时讲一下疏散演练的意义及有关注意事项和要求，以引起大家的足够重视：

一、疏散演练的意义

大家知道，自然灾害的发生是人类无法抗拒的，但是人们可以通过有效的措施把自然灾害造成的损失降到最低限度。去年“5〃12”汶川8级大地震时，四川安县桑枣中学紧临着震灾最为惨烈的北川，却在这场举世震惊的特大地震中，学生无一伤亡，老师无一伤亡，而该校的校长叶志平也被网友亲切地称为史上最“牛”的校长。因为该校从20__年开始，在这位校长的要求下每学期都要在全校组织一次紧急疏散演练。由于平时多次演练，地震来时全校2200多名学生，上百名老师，仅用1分36秒的时间从不同的教学楼和不同的教室中全部冲到操场上。要知道，该校每个教学楼内的学生都非常多，人员密集，学生数最多的班级有80多名，能做到安全、快速的疏散很不容易。桑枣中学抗震救灾的经验告诉我们，平时重演练，震时无伤亡。因此，开展防灾减灾宣传教育和应急演练，不断提高师生应对突发自然灾害的能力，减少各种自然灾害造成的伤亡和损失，具有重要意义。

同学们，在校园中，需要紧急疏散的机率并不大，但我们必须“居安思危”，做好准备，减少同学受伤的机会。同学们时刻要有安全意识，了解发生紧急情况时如何应变及紧急疏散的程序。通过这次演练，希望同学们能学习和掌握逃生自救知识，熟悉逃生疏散路线，增强安全自救意识。同时，利用这次演练的机会，也是在全体同学们之间开展的一次综合实践活动，通过活动，来展示各系、各班同学们的组织能力、纪律观念和团结合作意识，很有必要，也很有意义。

二、疏散程序：

1、12月29日(周二)上午9：50分，学校广播中将提醒各班学生和班主任迅速回到教室准备进行疏散演练，9：58分学校广播里将连续三次发出“老师们、同学们：学校遭遇突发事件，请广大师生马上有序紧急疏散”的语音提示。然后广播播放防控警报，大家听到防空警报信号后，班主任迅速组织学生打开前后教室门，切断电路，指挥学生开始按预案规定的线路进行有序撤离，并服从各撤离路线上引导老师和保安的指挥。记住所有的引导老师必须在学生全部撤离后方能离开危险区。

2、各系疏散到集合地后，请各系及时整队，清点疏散学生人数并及时报学校安保处陆新宝老师处。各系部同时要安排人员检查有无遗留或受伤学生等情况。

3、最后各系组织好学生，就地聆听此次疏散总指挥，学校法人代表梁国忠校长就疏散演练情况进行讲评。

三、演练前工作要求及注意事项：

1、由于目前参加疏散演练的老师和学生人数三千多人，人数多，潜在的危险性大，如果组织不到位，将会导致不可预知的危险后果，所以各部门要引起高度重视，要事先召开部门工作会议，详细部署和安排演练时的各项具体工作，要和老师，和同学们强调演练时的具体要求和注意事项，疏散线路和注意事项要让每个老师和学生事先烂熟于心。通过周密的安排和不知使广大师生知道学校一旦发生应急突发事件时，如何进行安全撤离，并进行自救互救。疏散时同学们要按规定的线路进行安全疏散。疏散下楼时，同学们要靠楼梯左右两侧有序下楼，各路口和楼梯口，我们都安排了引导老师，请大家在疏散时能听从指挥，迅速到指定区域集合。各班级疏散方向和出口请各系部老师和班主任事先要烂熟于心。

2、各系部在学校疏散演练方案的总体要求的基础上，制定适合本部门特点的疏散演练的分方案，各教学、实训楼楼道、楼梯方向、出口位置、楼梯口等具体位置要安排人员疏散时进行引导，部门每个人员，特别是系部领导要对整个疏散做到心中有底、万无一失，确保全校统一演练任务的圆满完成。

3、各系根据所在教学楼教室、实训楼教室、实训室等各楼道、各楼梯口、都有老师现场指挥引导，防止学生在疏散时发生拥挤、跌倒等情况出现，一旦出现此情况，各部位的引导员应及时采取有效措施，警防踩踏事件的发生，疏散时班主任要在班级最后，做到不让一个学生遗留在教室里。而同学们在疏散时不要拥挤、不能打闹、不要相互推搡，速度保持适中，不要太快。疏散时请各班班主任实现指定一位班干部在队伍前面带领本班学生按指定的线路到达指定的集中点集中;

四、各部门及人员的职责：

1、安保处负责制定学校疏散演练的总体方案和现场指挥协调工作。

2、学生处负责协助安保处和各系部对疏散学生进行现场组织、指挥、协调。

2、各系部在学校总体方案的前提下具体负责本系部疏散演练的具体实施方案和现场组织、指挥、协调工作。

3、 各班班主任：负责本班的学生疏散前的思想动员和教育，负责现场疏散的指挥，组织好本班学生安全有序的撤离危险区，最后在指定地点集合，清点本班学生人数，检查本班学生是否全部安全撤离，并上报给系部，由各系部汇总后上报安保处陆新宝处。

4、 各楼道、楼梯口、大楼门口及走道的引导教师：组织指挥学生按事先设计的线路安全有序进行撤离并检查楼面上是否有学生遗漏并撤离危险区。

5、 集中安全区的老师：组织好安全逃离的学生的集合和纪律维持工作。

6、学校保安人员在道路及岔路引导疏散方向。

7、医务室及学校红十字会的人员树起红十字会旗帜，带上红十字袖套，准备必要的医疗器皿，做好随时准备包扎受伤学生的各项准备工作(具体位置在学校“有道正业”校训石前面)。

8、办公室准备好紧急救援的车辆。

老师们、同学们：未雨绸缪，防患未然，是安全教育永恒不变的基石;保障生命，尊重生命是安全教育永恒不变的主题。对疏散演练的重视，就是对您自己生命的尊重。相信经过我们大家的共同努力，我们学校的安全管理工作能做得更好。就会使我们大家拥有一个平安、和谐、祥和的校园环境，我们大家也就会在平安的校园里快乐地工作、学习、同学们能健康地成长。让我们永远牢记“心中时刻有平安，平安会在我身边!”

各位同事、各位居民朋友们：

大家下午好!

摄影既是一门艺术，同时也是实践工作中应掌握的一项基本技能。为丰富同志们的文化生活，提高摄影技术和水平，为摄影爱好者们搭建沟通交流的平台，今天我们在这里举办摄影知识讲座。

今天，很荣幸的邀请到*市摄影家协会副会长*老师来给我们做摄影知识培训，现在让我们以热烈的掌声欢迎王老师!

王老师于20xx年加入**市摄影家协会，20xx年加入**省摄影家协会，摄影作品先后在省市级摄影大赛中多次获奖，有着丰富的摄影经验。

在培训开始之前呢，为了保证大家有一个良好的学习环境，有几点要求希望能够得到大家的配合和支持!第一，请各位把手机调到关机或者静音状态;第二，在授课过程中，请各位不要随意走动和交头接耳，以免影响身旁同事和朋友的学习效果!谢谢!

下面，有请王老师授课。

刚才，王老师结合自己的摄影经历，给我们作了一场内容丰富、生动精彩的摄影知识讲座，让我们受益匪浅!让我们以热烈的掌声对张老师的精彩授课表示感谢!

下面，大家有什么摄影方面的问题可以向王老师咨询。

亲爱的各位居民朋友：

大家好!我是你们的网格员杜森，很高兴在这里和大家见面。在人的一生中，最值得珍惜的东西是什么?不同的人不有同的答案，有的人说是快乐，有的人说是金钱，有的人说是家庭。您的答案是什么呢?

曾经有人用“00”(一个1，一串0)来比喻人的一生，其中“1”代表健康，各个“0”代表生命中的事业，金钱，地位，权力，快乐，家庭，爱情，房子，车子......纷繁冗杂的“0”一旦失去失去前边的“1”，所有的浮华喧嚣都将归于沉寂。身体常常会有一些小毛病困扰，虽然不至于影响到生命，但是却给生活带来了很多不便，比如眼睛苦涩干燥，头晕目眩，四肢无力，面无血色，长豆豆，容易感冒，容易吃坏肚子等等，这些不是什么大病，却会容易沉积在身体里，成为老年病;营养良好的人能有效地延缓衰老，有些人60岁就表现出虚弱，行动不稳，容易疲劳，感觉迟钝;而有些人，年过八旬仍像“年轻人”。所以我们应该从现在开始注重自己的生活质量，注意饮食卫生，调整生活节奏和规律，做一个健康的人!

在我们身边也有一些热爱生活、关注健康、收集保健常识的居民。下面，我将把我们5网格的信息员佟维道佟师傅请上来，就让他把健康知识带给大家!

(鼓掌)

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刚才佟师傅向大家介绍了脑供血方面的健康知识、保健方法和平日里的健康饮食，也传授了简单的穴位按摩方法。让我们以热烈的掌声向佟维道佟师傅表示感谢!(鼓掌)

*计划生育优质服务

对象：辖区常住育龄妇女和流动人口

服务内容：健康讲座主持词1、咨询服务：提供计划生育政策法规、避孕节育、优生优育、生殖保健等方面的咨询服务。

2、避孕药具免费发放服务：育龄妇女可到社区或药具免费发放点选择领取各类避孕药具。

3、免费“三查”服务：育龄妇女到社区领取免费“三查”服务单，到伍家岗区生殖保健中心进行检查。

4、随访服务：由常住地社区和施术单位对处于新婚期、孕期、产后、术后的育龄妇女进行跟踪访视，给予科学的指导服务。

“来，瞧瞧我们的院子”——院子里的道德讲堂系列活动到这

各位老师们：

现代社会关于“健康”的概念已超越了传统的医学观点，不仅指躯体、生理的健康，还应该包括精神、心理的健康。当今社会竞争激烈，造成人们心理压力重，对于我们在校中学生来说，在这样的社会大环境下生存，往往面临升学压力，心理脆弱，心理压抑得不到一定的宣泄的困惑。再者，我们的同学大多数是独生子女，在家往往被家长们呵护为小太阳、小皇帝，所以，以自我为中心的心理问题也显得越来越严重，加之随着青春期的到来，学生们的生理和心理都在不断的变化，烦躁、冲动、压抑、自闭等心理现象屡有发生，这些情况如果得不到科学有效的指导，往往会产生这样那样的烦恼、发生一些不该发生的事情。因此，对我们广大老师进行心理健康教育培训显得尤为重要。

今天，我们有幸邀请到我们的“美女专家”王丽梅老师为大家做青春期心理健康方面的专题讲座，下面，首先让我们以热烈的掌声对王老师的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

王丽梅老师，国家二级心理咨询师，曲师大附中老师。学生处主任，曲师大特聘心理辅导老师，济宁市特级教师，教育硕士，多年来一直致力于学生的心理教学和研究，并取得了丰硕的成果。

自20xx年开始，王老师就开始从事心理健康的学习、研究和工作，先后参加过10多个有关心理健康方面的工作坊和相关业务培训，近几年来，针对青少年学生单调的学习生活，开展青少年心理素质训练活动，关爱未成年人心灵，并多次开展了社会公益性学生心理调适讲座、亲子沟通研习会，宣传心理健康知识，先后被山东健康联盟委员会评为山东省辅导员培训特聘教师，受到广大学生和家长的一致赞誉。

下面让我们再次以热烈的掌声，欢迎王老师为大家做精彩的讲座。

结束总结，王老师从心理学视角和大家探讨教育教学中的几个策略，引导各位老师们能够重视并发挥心理规律和心理现象在教育教学中的重要作用，从而进一步提升教育质量和职业幸福感，化地实现自我价值感。让我们再次以热烈的掌声，欢迎王老师为大家做精彩的讲座。希望这是一个开始，也欢迎王老师常到春秋“坐坐”。

一、整式

单项式和多项式统称整式。

a)由数与字母的积组成的代数式叫做单项式。单独一个数或字母也是单项式。

b)单项式的系数是这个单项式的数字因数，作为单项式的系数，必须连同数字前面的性质符号，如果一个单项式只是字母的积，并非没有系数，系数为1或-1。

c)一个单项式中，所有字母的指数和叫做这个单项式的次数(注意：常数项的单项式次数为0)

a)几个单项式的和叫做多项式。在多项式中，每个单项式叫做多项式的项。其中，不含字母的项叫做常数项。一个多项式中，次数最高项的次数，叫做这个多项式的次数.

b)单项式和多项式都有次数，含有字母的单项式有系数，多项式没有系数。多项式的每一项都是单项式，一个多项式的项数就是这个多项式作为加数的单项式的个数。多项式中每一项都有它们各自的次数，但是它们的次数不可能都作是为这个多项式的次数，一个多项式的次数只有一个，它是所含各项的次数中最高的那一项次数.

a)整式的加减实质上就是去括号后，合并同类项，运算结果是一个多项式或是单项式.

b)括号前面是“-”号，去括号时，括号内各项要变号，一个数与多项式相乘时，这个数与括号内各项都要相乘。

二、同底数幂的乘法

(m，n都是整数)是幂的运算中最基本的法则，在应用法则运算时，要注意以下几点：

a)法则使用的前提条件是：幂的底数相同而且是相乘时，底数a可以是一个具体的数字式字母，也可以是一个单项或多项式;

b)指数是1时，不要误以为没有指数;

c)不要将同底数幂的乘法与整式的加法相混淆，对乘法，只要底数相同指数就可以相加;而对于加法，不仅底数相同，还要求指数相同才能相加;

d)当三个或三个以上同底数幂相乘时，法则可推广为

(其中m、n、p均为整数);

e)公式还可以逆用：

(m、n均为整数)

a)幂的乘方法则：

(m，n都是整数数)是幂的乘法法则为基础推导出来的，但两者不能混淆。

b)

(m,n都为整数)。

c)底数有负号时，运算时要注意，底数是a与(-a)时不是同底，但可以利用乘方法则化成同底，如将(-a)3化成-a3

d)底数有时形式不同，但可以化成相同。

e)要注意区别(ab)n与(a+b)n意义是不同的，不要误以为(a+b)n=an+bn(a、b均不为零)。

f)积的乘方法则：积的乘方，等于把积每一个因式分别乘方，再把所得的幂相乘，即(ab)n=anbn(n为正整数)。

g)幂的乘方与积乘方法则均可逆向运用。

初一数学下课本知识点总结三

一、目标与要求

1.认识三角形，了解三角形的意义，认识三角形的边、内角、顶点，能用符号语言表示三角形。

2.经历度量三角形边长的实践活动中，理解三角形三边不等的关系。

3.懂得判断三条线段可否构成一个三角形的方法，并能运用它解决有关的问题。

4.三角形的内角和定理，能用平行线的性质推出这一定理。

5.能应用三角形内角和定理解决一些简单的实际问题。

二、重点

三角形内角和定理;

对三角形有关概念的了解，能用符号语言表示三条形。

三、难点

三角形内角和定理的推理的过程;

在具体的图形中不重复，且不遗漏地识别所有三角形;

用三角形三边不等关系判定三条线段可否组成三角形。

四、知识框架

五、知识点、概念总结

1.三角形：由不在同一直线上的三条线段首尾顺次相接所组成的图形叫做三角形。

2.三角形的分类

3.三角形的三边关系：三角形任意两边的和大于第三边，任意两边的差小于第三边。

4.高：从三角形的一个顶点向它的对边所在直线作垂线，顶点和垂足间的线段叫做三角形的高。

5.中线：在三角形中，连接一个顶点和它的对边中点的线段叫做三角形的中线。

6.角平分线：三角形的一个内角的平分线与这个角的对边相交，这个角的顶点和交点之间的线段叫做三角形的角平分线。

7.高线、中线、角平分线的意义和做法

8.三角形的稳定性：三角形的形状是固定的，三角形的这个性质叫三角形的稳定性。

9.三角形内角和定理：三角形三个内角的和等于180°

推论1直角三角形的两个锐角互余;

推论2三角形的一个外角等于和它不相邻的两个内角和;

推论3三角形的一个外角大于任何一个和它不相邻的内角;

三角形的内角和是外角和的一半。

10.三角形的外角：三角形的一条边与另一条边延长线的夹角，叫做三角形的外角。

11.三角形外角的性质

(1)顶点是三角形的一个顶点，一边是三角形的一边，另一边是三角形的一边的延长线;

(2)三角形的一个外角等于与它不相邻的两个内角和;

(3)三角形的一个外角大于与它不相邻的任一内角;

(4)三角形的外角和是360°。

12.多边形：在平面内，由一些线段首尾顺次相接组成的图形叫做多边形。

13.多边形的内角：多边形相邻两边组成的角叫做它的内角。

14.多边形的外角：多边形的一边与它的邻边的延长线组成的角叫做多边形的外角。

15.多边形的对角线：连接多边形不相邻的两个顶点的线段，叫做多边形的对角线。

16.多边形的分类：分为凸多边形及凹多边形，凸多边形又可称为平面多边形，凹多边形又称空间多边形。多边形还可以分为正多边形和非正多边形。正多边形各边相等且各内角相等。

17.正多边形：在平面内，各个角都相等，各条边都相等的多边形叫做正多边形。

18.平面镶嵌：用一些不重叠摆放的多边形把平面的一部分完全覆盖，叫做用多边形覆盖平面。

19.公式与性质

多边形内角和公式：n边形的内角和等于(n-2)·180°

20.多边形外角和定理：

(1)n边形外角和等于n·180°-(n-2)·180°=360°

(2)多边形的每个内角与它相邻的外角是邻补角，所以n边形内角和加外角和等于n·180°

21.多边形对角线的条数：

(1)从n边形的一个顶点出发可以引(n-3)条对角线，把多边形分词(n-2)个三角形。

(2)n边形共有n(n-3)/2条对角线。

六、经典例题

例1如图，已知△ABC中，AQ=PQ、PR=PS、PR⊥AB于R，PS⊥AC于S，有以下三个结论：①AS=AR;②QP∥AR;③△BRP≌△CSP，其中.

(A)全部正确(B)仅①正确(C)仅①、②正确(D)仅①、③正确

例2如图，结合图形作出了如下判断或推理：

①如图甲，CD⊥AB，D为垂足，那么点C到AB的距离等于C、D两点间的距离;

②如图乙，如果AB∥CD，那么∠B=∠D;

③如图丙，如果∠ACD=∠CAB，那么AD∥BC;

④如图丁，如果∠1=∠2，∠D=120°，那么∠BCD=60°.其中正确的个数是个.

(A)1(B)2(C)3(D)4

例3在如图所示的方格纸中，画出，△DEF和△DEG(F、G不能重合)，使得△ABC≌△DEF≌DEG.你能说明它们为什么全等吗?

例4测量小玻璃管口径的量具CDE上，CD=l0mm，DE=80mm.如果小管口径AB正对着量具上的50mm刻度，那么小管口径AB的长是多少?

例5在直角坐标系中，已知A(-4，0)、B(1，0)、C(0，-2)三点.请按以下要求设计两种方案：作一条与

轴不重合，与△ABC的两边相交的直线，使截得的三角形与△ABC相似，并且面积是△AOC面积的.分别在下面的两个坐标中系画出设计图形，并写出截得的三角形三个顶点的坐标。

下册数学知识点之三角形的相关内容就为大家介绍到这儿了，希望能帮助到大家。

五、同底数幂的除法

a)同底数幂的除法法则：同底数幂相除，底数不变，指数相减，即

(a≠0).

b)在应用时需要注意以下几点:

1)法则使用的前提条件是“同底数幂相除”而且0不能做除数，所以法则中a0。

2)任何不等于0的数的0次幂等于1，即a0=1(a≠0)，如100=1，(-2.50=1)，则00无意义。

c)任何不等于0的数的-p次幂(p是正整数)，等于这个数的p的次幂的倒数，即

(a≠0，p是正整数)，而0-1，0-3都是无意义的;当a>0时，a-p的值一定是正的，当a

，d)运算要注意运算顺序。

六、整式的乘法

单项式相乘，它们的系数、相同字母分别相乘，对于只在一个单项式里含有的字母，连同它的指数作为积的一个因式。

单项式乘法法则在运用时要注意以下几点：

a)积的系数等于各因式系数积，先确定符号，再计算绝对值。这时容易出现的错误的是，将系数相乘与指数相加混淆;

b)相同字母相乘，运用同底数幂的乘法法则;

c)只在一个单项式里含有的字母，要连同它的指数作为积的一个因式;

d)单项式乘法法则对于三个以上的单项式相乘同样适用;

e)单项式乘以单项式，结果仍是一个单项式。

单项式乘以多项式，是通过乘法对加法的分配律，把它转化为单项式乘以单项式，即单项式与多项式相乘，就是用单项式去乘多项式的每一项，再把所得的积相加。

单项式与多项式相乘时要注意以下几点：

a)单项式与多项式相乘，积是一个多项式，其项数与多项式的项数相同;

b)运算时要注意积的符号，多项式的每一项都包括它前面的符号;

c)在混合运算时，要注意运算顺序。

多项式与多项式相乘，先用一个多项式中的每一项乘以另一个多项式的每一项相乘，再把所得的积相加。

多项式与多项式相乘时要注意以下几点：

a)多项式与多项式相乘要防止漏项，检查的方法是：在没有合并同类项之前，积的项数应等于原两个多项式项数的积;

b)多项式相乘的结果应注意合并同类项;

c)对含有同一个字母的一次项系数是1的两个一次二项式相乘(x+a)(x+b)=x2+(a+b)x+ab，其二次项系数为1，一次项系数等于两个因式中常数项的和，常数项是两个因式中常数项的积。对于一次项系数不为1的两个一次二项式(mx+a)和(nx+b)相乘可以得到。

七.平方差公式

两数和与这两数差的积，等于它们的平方差，即。其结构特征是：

a)公式左边是两个二项式相乘，两个二项式中第一项相同，第二项互为相反数;

b)公式右边是两项的平方差，即相同项的平方与相反项的平方之差。

八、完全平方公式

两数和(或差)的平方，等于它们的平方和，加上(或减去)它们的积的2倍，即;口诀：首平方，尾平方，2倍乘积在中央;

a)公式左边是二项式的完全平方;

b)公式右边共有三项，是二项式中二项的平方和，再加上或减去这两项乘积的2倍。

c)在运用完全平方公式时，要注意公式右边中间项的符号，以及避免出现这样的错误。

九、整式的除法

单项式相除，把系数、同底数幂分别相除，作为商的因式，对于只在被除式里含有的字母，则连同它的指数作为商的一个因式;

多项式除以单项式，先把这个多项式的每一项除以单项式，再把所得的商相加，其特点是把多项式除以单项式转化成单项式除以单项式，所得商的项数与原多项式的项数相同，另外还要特别注意符号。

A：各位领导、各位参赛选手、各位同事，大家上午好!中国有句古话叫做“无规矩不成方圆” ，知法懂法已经成为了现代人不可或缺的社会技能。

B：为创新普法形式，增强广大员工的法律意识，提高员工学法、用法的兴趣，今天上午，我们将在此举行法律知识竞赛的预赛。

A：现在，请允许我们为大家介绍莅临本次知识竞赛预赛的领导和嘉宾，他们是：

B：谢谢陈主任，今天上午共有22位参赛选手代表各部门参加比赛。选手们已经通过现场抽签分成了四组，每组的前3名的选手将直接进入决赛环节。

A：那么下面向大家介绍一下预赛的比赛规则：本次法律知识竞赛预赛将采用抢答题的方式进行比赛。每道题限时30秒钟作答，超时作答扣10分，各参赛选手均有200分基础分，题目答对得10分，答错扣10分。当听到机器提示“开始”声后方可开始抢答，提前抢答扣10分;开始抢答后20秒仍无队伍抢答则此题作废。

B：场上选手出现同分需要决出相对胜负的，则同分选手进行逐轮淘汰或晋级，每轮一道抢答题，直至决出12名决赛名额。为了保证比赛的公平公正，竞赛设仲裁席，遇到无法明确判断正误的答案，由仲裁席集体裁决，并现场给分。 A：好，下面有请第一组选手，他们是、(轮流介绍)，欢迎你们。

【B：在正式比赛开始前，请各位选手依次试验抢答器，由一号台开始，一号，二号，三号，四号，五号，六号。那么，下面比赛正式开始。第一组共有18道抢答题，下面请听第一题….(每个主持人3道题轮换)

B:好，第一组18道抢答题已经全部回答完毕，现在看一下场上选手的得分，一号台分….;恭喜分数排在前三位的选手顺利晋级决赛，晋级决赛，请第一组选手到台下稍事休息，有请第二组选手上场。(同上)他们是、(轮流介绍)，欢迎你们。】

B：经过激烈的角逐，直接进入决赛的12名选手已经产生，他们是….现在向大家宣布分数在前12名的队伍，他们分别是：… 恭喜这12位选手进入下午的决赛。 A:在向他们表示祝贺的同时，也请其余的10位选手不要放弃，继续为下午10进4的复活赛做好准备。再次恭喜12为直接进入决赛的选手，大家下午见。

B:最后我要宣布一个重要消息，请各位选手到工作人员处为下午的比赛抽签，抽签完毕后请各位选手和工作人员在楼下食堂免费用餐，下午的比赛开始将在15:00准时开始，请大家准时到场，大家下午见。

一、活动背景

生活中经常会发生一些大大小小的事故，有些是难以避免的。当我们遇到这些事故时，怎样处理它们才是关键。我们应沉着应对，运用正确的方法将伤害减小到最低。因此，我们应了解并掌握一定的急救知识，学会并运用一定的急救技能。作为现代大学生，我们更应该把急救方面的知识当作一门基本技能去学习，在关键时刻发挥其用处。为此，我校青年志愿者协会的红十字会开展了急救技能培训活动，并举办了本次急救知识大赛，普及急救知识，提高学生自救互救的能力，让学生都能学到基本的急救知识与技能以便应对以后的各种突发事故。

二、活动主题

急救，让人人更安康

三、主办单位

经贸学院青年志愿者协会

四、活动目的

为了让同学们了解更多的急救知识，以防止意外事故发生的时候可以知识用到实处，同时也也为，提高医学生急救技能水平普及救人及自救技能宣扬救死扶伤的医学精神。

五、比赛时间

待定

六、活动地点

待定

七、活动流程

活动前期

（一)联系好相关的急救老师确定比赛试题。

（二)确定宣传地点，张贴宣传海报

（三）招募参赛人(并制作报名表)，确定参赛选手

（四）做好场地的申请与财务的采购及其借用工作活动进行时比赛进行时

①布置好活动会场

②观众与礼仪队入座，评委老师、领导嘉宾依次入座，向领导、嘉宾发放流程表

③主持人介绍评委员、领导嘉宾

④主持人宣布参赛者入场入座，参赛者依次自我介绍后入座，主持人宣布活动规则，接着主持人宣布比赛开始。

⑤比赛开始

⑥评委统计结果，评出获奖者

⑦比赛结果出炉，主持人宣布获奖结果，进入颁奖环节，礼仪队为获奖者颁奖。

⑧主持人宣布比赛结束。大家欢送领导、评委，观众有序散常

活动后期

A、活动的总结与反馈

B、做好结算及总结工作

C、赛后志愿者整理场地

一、活动背景：

急救工作在各种意外事故中对伤患的病情起到很大的作用，所以急救工作的重要性和普遍性逐渐为我国社会所认识。而在此活动之前的中山大学红十字会急救知识培训中，很多学生都能掌握一些理论上的急救知识。但是到了紧急情况下，学员是否能正确且冷静地运用这些知识，仍有待考验。而急救知识定向越野比赛就提供了这一检测的平台。

二、活动目的：

学生能在享受定向越野的乐趣以及锻炼身体的同时，也将急救知识深深的印在脑海中，并能动手操作简单的急救工作。在定向越野中，运用急救知识，提高学生在紧急状况对急救工作的应变能力。从而能预防各类不必要的人身意外，增强对生命安全的保障。

三、活动内容：

1.活动时间：

前期准备工作时间：3月27日―4月10日，期间要做好申请场地的工作。4月10日之前要将海报、横幅贴出。

出题库：3月27日确定提纲，4月12日前出好题库。

报名日期：4月13日、4月14日进行报名工作

比赛日期：4月17日下午2：00―5：00

2.活动地点：东校区生活区

3.活动对象：东校区全体学生

4.比赛规则（详情请参见附件）

5.活动日程安排：前期工作―整理题库―报名―比赛―后期整理工作

（一）前期工作

宣传工作：

①海报：海报将张贴在校道的各个公告栏上以及各栋宿舍楼下，让广大学生初步认识到急救知识竞赛的活动。

②横幅：制作大型的喷绘横幅，挂在人流量最多的校道上。

③摆摊宣传：在进行报名时，将会进行为期两天的摆摊活动。

④网络宣传：红会的博客上会有更详细的活动具体安排，同时也利用红会成员的网络交际圈在人人网，QQ群等进行网络宣传。

⑤其他宣传：可运用红会成员的人脉关系，在所在的班级或是其他的社团里进行宣传。

（二）整理题库

根据急救知识培训内容出题，大约为200―300道题。题目将由红会与定向越野俱乐部的工作人员一起制定。题目有分难度等级。

（三）报名

报名方式：

为了让广大学生参与到活动中来，我们采取两种报名方式。只接受团队报名，每队人数为3人。

①于4月13日、14日直接到瑞士饭堂摆摊点处报名

②到各栋宿舍楼下领取报名表，填妥表格后，将表格交至宿管处。

摆摊工作：在瑞士饭堂进行摆摊，吸引更多的同学参与到急救知识竞赛中来。

（四）正式比赛

做好场地布置、签到工作和准备工作，然后进行比赛。各工作人员做好计时、题目问答记录的工作。比赛期间注意安全。

（五）后期整理

做好参赛队伍记录工作，整理照片，撰写通讯稿等。

四、急救知识竞赛经费预算（附表1）

五、执行策划

（一）前期工作宣传工作：

为了提高活动的知名度，要加大宣传范围和力度，采取多种宣传方式相结合的形式来进行宣传。

⑥海报：海报将张贴在校道的各个公告栏上以及各栋宿舍楼下，让广大学生初步认识到急救知识竞赛的活动。海报内容：活动名称+报名时间与报名方式（现场和宿管处）+人员筛选方式与时间+培训时间和地点。

⑦横幅：制作大型的喷绘横幅，挂在人流量最多的校道上，如篮球场的东边外围或瑞士饭堂前。

⑧摆摊宣传：在进行报名时，将会进行为期两天的摆摊活动。摆摊时，我们会将已制作好的精致传单发给路过学生，增加宣传力度。

⑨网络宣传：红会的博客上会有更详细的活动具体安排，同时也利用红会成员的网络交际圈在人人网，QQ群等进行网络宣传。

⑩其他宣传：可运用红会成员的人脉关系，在所在的班级或是其他的社团里进行宣传。

（二）整理题库

①根据急救知识培训内容来确定出题大纲

②题库数量为200―250题左右

③与定向越野俱乐部一起协商比赛题目，将一些在比赛中遇到的急救问题体现在比赛中，做到情景再现，如中暑，擦伤，被蛇咬等。

④比赛题目有分难度等级。分为普通题目10道，中等题目6道，最难题目4道。答错或不答所加时为1分钟，2分钟，4分钟。

（三）报名报名方式：

为了让广大学生参与到活动中来，我们采取两种报名方式。只接受团队报名，每队人数为3人。

③于4月13日、14日直接到瑞士饭堂摆摊点处报名

④到各栋宿舍楼下领取报名表，填妥表格后，将表格交至宿管处。

摆摊工作：在瑞士饭堂进行摆摊，吸引更多的同学参与到急救知识竞赛中来。

①布置现场

20xx年中山大学急救知识定向越野赛策划

②发传单

③进行报名工作

④现场解答有意参赛学生的问题

⑤进行活动的拍摄记录工作

⑥摆摊后整理工作

（四）正式比赛

做好场地布置、签到工作和准备工作，然后进行比赛。各工作人员做好计时、题目问答记录的工作。比赛期间注意安全。

①布置现场

②布点、安排人员站点

③14：00参赛队伍签到

④为参赛队伍再说一次比赛规则与注意事项

⑤14：30比赛开始，终点负责人做好时间纪录，各站点做好题目问答纪录

⑥16：30比赛结束，统计各队时间与加时时间

⑦17：00确定名次，颁发奖品

⑧感谢比赛选手的参与

⑨整理现场，并撤去各站点

（五）后期整理

①做好参赛队伍纪录工作

②整理照片并发布到博客上，撰写通讯稿

③总结活动的经验与不足，为下次的活动顺利开展作好准备

保护牙齿有很多种方法。《十万个为什么》告诉我经常只用一边的牙嚼食物，会让这一侧的咀嚼肌发达，而另一侧会相对萎缩，时间一久，会影响美观。还有，经常偏用一侧牙会使这一侧牙齿负担过重而引发牙齿疾病。所以两侧牙齿均衡使用很重要。

另外，吃东西时，食物的残渣很容易附在牙齿周围，或嵌在牙缝里。口腔里的细菌就会产生酸性物质腐蚀牙齿的牙釉质，就会把牙齿蛀成一个个龋洞，因此，大家从小就要养成早晚刷牙和饭后漱口的好习惯 我一直认为地球上的水是源源不断，从来没有想过水会缺乏。《十万个为什么》告诉我地球上的水很多，但只有1%才是人类赖以生存的淡水，多么少!这1%的水主要来自地表水和地下水。地表水容易获得，但也容易被污染。地下水受到土壤的过滤，水质比较干净。但是现在地下水也渐渐被污水、废水污染，有些已经不能直接饮用了。所以，节约水源和保护水源是很重要的一件事。平时我们要节约用水，减少垃圾，不随意往河流中丢弃脏东西和排放污水废水。

一、活动时间

20xx年XX月25日晚7：00

二、活动地点

南院T102教室

三、活动对象

信息工程系所有同学

四、活动意义

增长学生的知识，扩展学生的视野，锻炼学生的思维，促进各方面知识的全面发展。

五、活动目的

为了让大家了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识，营造浓郁校园学习氛围，也为加强学校的学风建设、知识文明建设和精神文明建设，同时提高自我文化素质，丰富大学学习生活。我系特举办百科知识竞赛，打造一场全新的知识盛宴。

六、活动总结

本次活动主要采用学生以个人为单位的参与方式，各年级段都有属于自己知识水平的竞赛题。采取“勇往直前”、“无限挑战”两轮淘汰赛环节，累积计分的方式。这次活动的主要通过富有常识性、知识性、趣味性的知识竞赛，使学生对奥运知识、安全知识、防震知识及社会科学、自然科学、人文地理、历史生物等学科的基本常识有一个全面的了解，拓宽学生的知识面，活跃我系学习气氛，提升我系同学的综合素质能力，培养了其积极发言和善于思考的良好习惯；大大的激发了我系同学的读书兴趣，提高了我系同学学习激情。加强了学生“五爱”教育，培养了学生善学习、知安全的意识，促进了学生健康发展及社会的和谐进步。

但是，在本次活动中发现了几个问题。其一，我系学生的读书量比较少，课外积累不足。其二，学生对一些国家大事及民间常识知道甚少。所以，加强我系学生的读书活动将成为我系学生素质提高的关键。此次活动顺利进行，同学们反映强烈，激发了同学们的学习热情，丰富了同学们的课余生活，活跃了校园气氛，开拓了学生们的思想和眼界，体现了大学生朝气蓬勃积极向上的精神状态，培养发掘了知识人才，提高了同学们的各科储备以及同学们的组织能力。

通过此次活动，各工作人员都学会了很多东西，为今后的工作积累了经验，但也有不足的地方，如主持人主持有疏漏，题目并非全部贴近同学们的生活学习，选题也不够广泛深刻，活动未普及到位等。这些看似不大的细节问题都是今后须要完善的地方。

“学习为主，娱乐为辅”是开展各项活动应坚持的中心点。这次百科知识竞赛的成功举办即符合中心。我们将在往后的工作中继续坚持，使同学们快乐学习，快乐生活。

一、活动目的

以丰富校园文化生活，提升校园办学品位，打造校园文化品牌为根本，努力营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，展现我校学生的青春风采和精神风貌，发掘学生潜力，发挥个性特长，培养兴趣，陶冶情操，推进素质教育的实施，推动校园精神文明建设的发展。引导学生以奋发进取、健康向上的精神面貌投身新的学习生活，同时展示我校特色教育改革与发展的成果，弘扬并传承我国传统文化，学校组织这类文史类知识竞赛活动。

二、活动主题

漫游文史世界，打开知识大门

三、参加对象

本校七年级同学

四、活动时间

20__年4月

五、活动步骤

1、4月第1周星期五6、7节：开幕式，学生分成4组，教师发放学习资料，提出要求。

2、4月第2周星期五6、7节：4组学生分别由靳艳玲、李良军、刘枝芳、严精华老师负责巡视并指导学生记忆复习。

3、4月第3周星期五6、7节：小组展示、选拔。要求：由各组负责老师组织本组学员进行一次初赛，每组选出6名优秀学员，准备参加最后的竞赛。

4、4月第4周星期五6、7节：集中展示。要求：由每个小组选出的优胜者参加文史知识竞赛展示，并评出优胜小组一组，及优秀学员若干名，交由学校表彰。

5、5月第1周星期五6、7节：闭幕式，颁奖

六、活动要求

1、统一思想，提高认识。通过此次活动让学生了解更多的文化知识，从而提高他们学习语文、学习历史的兴趣，充分体会到我国传统文化的博大精深。

2、精心组织，抓好落实。各组要将此项活动认真组织，落实到位，特别是分组记忆时不能只流于形式。

3、广泛宣传，做好保障。指导老师要做好学生的思想工作，激发学生积极参与的意思。

4、指导教师要精心选择材料，力求扩宽视野同时又在学生能力范围之内。

男：尊敬的各位来宾，各位评委

女：亲爱的同学们，大家

合：晚上好!

男：欢迎大家来到由。。。。主办，。。。承办的。。。年安全知识竞赛现场，我是主持人。。。。 女：我是主持人 。。。

男：炎炎夏日，又到了一年一度的安全活动月

女：恩，没错，正所谓未雨绸缪，防范于未然，安全是我们永恒不变的话题，它如同我们的生命一般重要。

男：是的，今天我们的。。学院就将分为。。。支队伍通过竞赛的形式来一同学习安全知识。那么首先请允许我们向大家介绍来到本次比赛现场的各位嘉宾，他们是„„

女：其中担任本场比赛仲裁的老师分别是

男：那么我们的参赛7支队伍分别是1号代表队由 学院与 学院所组成的 对，欢迎你们。 女：2号代表队

男：3号代表队

女：4号代表队

男：5

女：6

男：

女：再次欢迎各位嘉宾和同学们的到来

男：接下来，让我们掌声有情 为我们致辞!有请

女：感谢 的精彩发言，那么场上的时间交给各参赛代表队，各参赛队进行一分钟的风采展示，首先有情1号代表队

B：各位领导，各位来宾 A：同志们，朋友们

合：XX公司“安全知识守护生命”安全知识竞赛到此结束，感谢大家的大力支持和热情参与! 再见!

女：尊敬的各位领导，

男：各位来宾

合：大家好!

女：欢迎大家来到“安全伴我行，知识在我心”安全生产知识竞赛现场，我是主持人王芬。

男：我是主持人于斌。

女：炎炎夏日，又到了一年一度的安全活动月。

男：恩，没错，正所谓未雨绸缪，防范于未然，安全是我们永恒不变的话题，它如同我们的生命一般重要。

女：是的，今天我们工程一处举办安全生产知识竞赛即将拉开帷幕， 此次竞赛活动得到了公路局领导的高度重视和大力支持，在此，我们表示真诚的感谢!

男：本次活动采用现场竞赛，现场评比，现场颁奖的方式。为了充分体现“公开、公平、公正”的原则，今天所有参赛队的台号都是根据赛前各队抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍：1号台( ) 代表队

女：2号台( ) 代表队安全知识竞赛主持词……

男 ：下面宣布此次竞赛的一般规则，请各位选手仔细听好：

1、各队基础分值均为100分;

2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场，可以带笔 和白纸;

3、主持人出题后，如果选手未听清，可要求主持人重复 一遍(抢答题除外);

4、选手在答题时必须用普通话回答问题;

5、参赛队员回答或补充回答完毕后，应报告“回答完毕”;

6、各队要赛出水平、赛出风格，竞赛过程中要以主持人 或评委裁定为准，各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定;

7、竞赛的具体规则在各个板块中详细说明。

现在我宣布竞赛开始!

女：首先进行的是第一轮比赛：“一枝独秀”——个人必 答题部分。其具体规则是：每题分值为10分。从一号台开始依次由各队1，2、3号选手分别回答。选手在答题时要先起立听题，然后回答，限30秒内答完。其他队员不得补充和提示。答对加10分，答错、超时、补充、提示不给分，不扣分。计时从出题完毕后开始。

下面请1号台1号选手听题：

女：好的，第一轮比赛结束了，下面我们来看一下各队 的得分情况。1号台代表队分;2号台代表队分;3号台代表队分;4号台代表队分;5号台代表队分;6号台代表队分。

…….

男：欣赏了各队在第一轮中的精彩表现，让我们兴奋不

已，各代表队再接再厉。下面进入第二轮比赛：“群雄争霸”—— 团体必答题。每队一题，其具体规则是：每题分值为10分。由各代表队推选一名队员回答问题，其他队员不得补充和提示。答题队员限30秒钟内完成答题.答对加10分。答错不给分，不扣分。计时从出题完毕后开始。 下面请1号台选派代表听题：

男：好的，第二轮比赛结束了，下面我们来看一下各队的得分情况。1号台代表队分;2号台代表队分;3号台代表队分;4号台代表队分;5号台代表队分;6号台代表队分。

……

女：急速夺标!最紧张、最激动热心的时刻到了，马上进行的是第三轮比赛“手疾眼快”——抢答题。共30题。请大家仔细听好规则：每题分值为20分，在主持人出题完毕并说“开始”后，各队方可抢答，同时计时开始。抢得答题权后可由本队任意一名队员答题，限30秒钟内答完。其他

队员不得补充和提示。答题过程中在主持人宣布“开始”前按铃视为违规，违规倒扣20分(本道题作废)，在规定时间内答对题目加20分，超时、补充、提示本题不给分，答题内容不完整、答错题或不能回答要倒扣20分。

好，下面请各代表队先来检查一下抢答器，

女：请各代表队做好准备。请听题……

女：第三轮比赛结束，大家可以放松一下紧张的状态了，下面我们来看看截至到现在各队的得分情况。1号台代表队分;2号台代表队分;3号台代表队分;4号台代表队分;5号台代表队分;6号台代表队分。

……

男：我们各参赛队的比分已经拉开了一定的差距了，没 —5—

关系，接下来的这个环节是大家追赶比分的好机会。现在将要进行的是第四轮“绝地反击”——风险题。风险题分10分题、20分题、30分题3种，各分值有12道题，每个队限答2题，自行选择分值，并在选定的分值题中选择题号，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，限1分钟内完成答题，答对加对应分值。答错、超时将扣除相对应分值。 下面请1号台选择分值和题号。

女：请2号台选择分值和题号：

男：请3号台选择分值和题号：

女：请4号台选择分值和题号：

男：请5号台选择分值和题号：

女：请6号台选择分值和题号：

……

男：随着最后一道风险题的答题结束，我们今天的比赛题目已经完成，下面我们来看一下各队的得分情况。1号台代表队分;2号台代表队分;3号台代表队分;4号台代表队分;5号台代表队分;6号台代表队分。

……

(现在场上出现了个难题，号台与号台分值相同，我们只能进入加试题了。加试题为抢答题，在主持人出题完毕并说“开始”后，两队方可抢答，答对题目加10分，答错对方加分。请两个代表队听好题目……)

女：好的，我们的比赛环节到这里就全部结束了，获得第三名的是代表队

男：获得第二名的是代表队

女：获得第一名的是代表队，请比赛监督组对比赛结果进行监督。

比赛监督：我代表比赛监督组宣布，比赛公开公平公正，比赛结果有效。

男：下面我们进行颁奖仪式：

请获得优秀组织奖的代表队上台领奖，请( ) 为获得纪念奖的代表队颁奖，大家欢迎。(音乐声想起，等三面奖牌放在领导面前后，三个获奖单位代表上台领奖)(服务人员4名：王丽芝领队，王芬、孙倩茜、杜瑞婧送奖牌证书)

女：请获得第三名的代表队上台领奖，请( ) 为获得第三名的代表队颁奖，大家欢迎。

男：请获得第二名的代表队上台领奖，请( ) 为获得第二名的代表队颁奖，大家欢迎。

女：请获得第一名的代表队上台领奖，请( ) 为获得第一名的代表队颁奖，大家欢迎。

男：感谢所有来宾，所有参赛选手和在场的所有观众，衷心祝愿我们一处蓬勃发展，取得更加美好的明天，安全生产知识竞赛到此结束。

合：谢谢大家! 合：再见!

消防安全知识讲座主持词开场白三篇

【篇一】

同学们：

近年来，在教育局和祝阿镇教育办公室的正确领导下，我校全面推进素质教育，积极开展“黄河文化”特色学校建设，高度重视学生思想道德建设，取得了一定的成绩。在全社会大力加强和改进未成年人思想道德建设的大好形势下，为了进一步增强同学们的法制意识，让法制走进校园，创建和谐校园，接受法制教育，学会利用法律进行自我维护，自觉遵纪守法，做一个知法、守法的合格的小公民，我们聘请来了县公安局祝阿镇派出所孔德成警官为我们做专场法制安全教育报告，今天是11月9日，也是“全国消防安全日”，报告会后我们还要进行消防安全演练，让我们以最热烈的掌声欢迎孔警官的到来！

报告会开会之前我提两点要求：

1、全体教师和学生认真遵守会场秩序，不准交头接耳，不准随意走动，保持会场肃静。

2、要认真听讲，对照反思，针对问题。查找自身存在的问题，记录好自我保护的方法。

本次大会有三项议程，

第一项,校长给孔警官发法制副校长聘书；

第二项,由少先队员代表为我校法制副校长孔警官佩戴红领巾;

第三项：请孔警官做报告。

第四项，由校长向全体同学提要求。

【篇二】

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

金秋送爽，丹桂飘香，我们迎来了共和国六十一岁的生日，我校随着共和国的成长而健康发展。近年来，我校全面推进素质教育，高度重视学生思想道德建设，扎实开展法制教育活动，取得了一定的成绩。在全党全社会大力加强和改进未成年人思想道德建设的大好形势下，为了进一步让法制安全走进校园，进一步加强中学生的法律意识和安全意识，接受法制教育，自觉遵纪守法，学会运用法律武器保护自己，做一个知法、守法的学生。同时为了加强安全教育，树立安全意识，学会安全自救，增强自我保护能力。今天，我们聘请来了饶峰派出所长钟泽刚同志、饶峰司法所所长罗延昭同志为我们全校师生做法制、安全教育报告，让我们以最热烈的掌声对他们表示欢迎和衷心感谢!

出席本次报告会的还有我校校长侯荣山老师、德育主任陈绪武老师。

提高青少年法律素质和安全意识是提高民族素质的关键，是素质教育的必然要求，功在当代，利在千秋。今天的报告会对创建和谐饶峰、和谐教育、和谐校园以及预防青少年违法犯罪意义重大。希望全校师生认真听讲、自觉关闭通讯工具、不得来回走动、保持会场肃静。

现在进行大会第一项：让我们以热烈的掌声欢迎钟所长做精彩的法制报告。

老师们、同学们，刚才钟所长对加强学校法制教育提出了明确的要求，报告结合中学生的特点，用一个个具体的案例，以案释法，以法论事，深入浅出的给我们做了生动的报告，告诉我们在日常的学习和生活中要做一个守法的中学生，使我们大家深受教育，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。

【篇三】

尊敬的院领导和医护人员：

晚上好!

为了提高-x医院广大医护人员消防安全意识,掌握消防基本知识，进一步做好消防安全工作，保证国庆期间和今后医院无火灾事故的发生。今天晚上，受院领导的邀请县将由我和大家一起共同学习消防方面的相关知识。

在培训中，我们将详细解读消防法规、火灾危险性及预防措施、初期火灾的扑救、发生火灾时人员疏散、火场逃生自救、如何报火警、灭火器如何使用等消防常识。同时结合一些火灾案例进行了详细讲解。通过多层次、多角度的细致讲解和指导，通过解读使医护人员对学习消防知识、增强消防安全的重要性和必要性。既丰富了培训人员的消防安全知识，又提高了医院整体抗御火灾的能力。

下面开始共同学习：

两规定:规定消防宣传时间、规定消防宣传内容。

三提示:提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全逃生路线，安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生自救、提示公众所在场所内简易防护面罩和手电筒等逃生设备器材具体放置位置和使用方法。

校园百科知识竞赛策划书

活动主题 ：迎接青年节，展青春活力风暴

活动方式：百科知识竞赛

活动口号：集百家之长，会北院之才

活动地点：河北北方学院东校第二阶梯教室

活动时间：11月11日星期五

活动主办：文学院科协

活动参与：文学院，艺术学院，经管学院，，信工学院，外国语学院

活动嘉宾：李琳老师，周婧婷老师，李清老师，王洁琼老师

五学院科协主席，文学院学生会主席，青协负责人

活动背景：去年在各级领导的关心支持下，成功地组织了一届百科知识竞赛，在校内取得了良好的反响。为了全院学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识，浓郁校园学习氛围，也为全院型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设，把百科知识竞赛发展成为文学院每年的传统项目做出良好准备，拟在11月11日左右举办第二届百科知识竞赛，打造一场全新的知识盛宴。并为全国大学生挑战杯的成功举办作出准备。

活动目标：1·扩大学生的知识面，挖掘学生爱知识用知识热情

2·丰富在校大学生的校园文化生活

3·引导广大大学生群体关注社会，拓展知识面，充实和激励自我，增强团队的合作精神

4·本次比赛也将为广大同学提供了一个展示自我的舞台，选拔出了一批综合素质高的选手，充分展现了当代大学生的风采风貌。

5·活跃文学院科协，发挥团委下科协的积极倡导宣传科学文化知识的作用

6·有利于加强文学院和其他兄弟学院的联系

7·有利于宣传文学院的学习精神，提高文学院学术氛围

活动准备：1·准备两张展板提前放到C区门口准备宣传

2·联系广播站在该天进行全天广播

3·相关PPT  VCR的制作，以及开场舞，活动中节目的准备

4·礼仪服装，主持人的西服礼服，以及请柬和布置会场的相关材料

5·进行两次活动彩排，以及音响等设备的调试防止意外发生

6·与相关嘉宾发送请柬，准备嘉宾和主持人的发言稿，并进行备份工作

7·准备专人进行维持秩序，拍照，管理音响

8·调查课表，避免冷场

活动流程策划：1·进行开场舞，主持人登场

2·放VCR 介绍各个学院的代表队，比赛人员登场

3·进行第一轮必答题环节环节，每队基础分100分，由主持人进行提问，每代表队回答一题答对加十分答错不扣分，进行五轮比赛，统计第一轮比赛结果。

4·进行中场幽默话剧表演

5·进行第二轮抢答题环节，先进行抢答器的调试，调试无误后进行比赛，该环节由主持人说开始后进行抢答，提前抢答则回答资格无效，答对加十分打错减五分。最后统计各组得分。

6·进行中场娱乐小游戏

7·进行第三轮选答题环节，分为5分题，10分题，15分题，该环节选手可以选择不同难度的题组，答对加相应的分打错扣相应的分，统计各组的分。

8·进行最后的结尾曲的演唱，同时写奖状。

9.主持人宣布比赛结束，并进行奖状的颁布。

10·科协人员打扫会场

活动注意：1·活动中的所有资料要做好备份工作，防止冷场和意外发生

2·比赛的题签进行保密工作防止泄露，保证比赛的公平公正性

3·找专人维持会场的秩序，注意安全，防止意外发生

4·进行彩排，笔记本等设备提前进行调试

5·提前布置好会场，并准备相关的邀请布置工作

活动结束：1·秘书处写活动总结，进行照片的归纳工作

2·比赛结束后会场的打扫

3·用展板等方式公布比赛结果和比赛成果

4·开会总结经验改正不足

各部门分工：1·秘书处，调查各学院课表，以及展板内容和主持人发言稿，vcr的制作

2·宣传部，进行板报，海报展板的创作，联系广播站等惊醒相关的组织工作

3·学术交流部，国学研究部，进行比赛内的题目的选择和PPT的制作，以及主持人的培训

4·竞赛事务部:活动经费的筹集以及活动相关花销

活动花销预算：抢答器五个（借），礼仪服主持礼服（借）相机（借）音箱（借）

一次性纸杯10元 气球拉花等布置会场的物品50元  奖励证书  纸质打印10元  展板海报纸张10元              总计90元

跳舞的知识方法和必要的礼仪

1、 握持时五点接触后，男士伸展上身，女士没有呼应男士的伸展，而是自行伸展；比较严重的是由腰往后仰，重心后移，造成用肚子顶着男士跳舞。

2、基本步没有练好，以致身体及下盘各个关节僵硬，无法平顺流畅的移动或转动。一个舞步的结尾，无法单脚收稳，会抢先出步或延后出步。

3、舞步熟练，但不了解女士自己在舞蹈中的定位，不理会男士的信号，而主动完成自己的动作。类此情形女士要更好的放松身体，自己体会男士的肢体信号。

4、舞蹈动作缺乏美感，没有感染力。导致这样的缺点，主要是不注意自己身体的延伸。也就是说不会用身体去跳舞，去展示自己。单纯的用脚去走舞。

5、女士的头位，有时太死板。有的虽灵活，但却不会跟随男士的引带去转动，或转动的方法不正确。 导致这些毛病的原因是没有理解其中原由所致

握手礼仪的基本要点

握手，是交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。下面是小编给大家搜集整理的握手礼仪的基本要点。希望可以帮助到大家!

握手礼仪的基本要点：握手礼仪

握手是一种礼仪，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

1、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

2、握手的方法

(1)、一定要用右手握手。

(2)、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

(3)、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

(4)、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

(5)、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

(6)、握手时首先应注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手。

(3)应符合自己的体形。

握手礼仪的基本要点：举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

握手礼仪的基本要点：交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

1、尊重对方，谅解对方。在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。

2、及时肯定对方。在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。

3、态度和气，语言得体。交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量。在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。

握手礼仪的基本要点：握手的要求

通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以用握手表示自己的善意，这也是最常见的。有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。

握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾、两足立正、伸出右手、四指并拢、虎口相交、拇指张开下滑向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。我们在展厅接待中应避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

除了与关系亲近的人握手可以长久地把手握在一起，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为“想占便宜”。

长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。 应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。 当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

握手礼仪的基本要点：握手的八禁忌

我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。

不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。

在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。

不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。

不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。

不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做。

不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。

不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。

《安全生产法》知识竞赛主持词

A：尊敬的各位领导、各位来宾：

B：同志们，朋友们：

合：大家下午好!

A：金秋送爽，丹桂飘香，我们迎来满载收获的季节；

B：与时俱进，开拓创新，我们迈向生机盎然的新时代；

A：四季度，又到了全厂“夺高产、增效益”的攻坚阶段。

B：四季度，又是全厂“保安全，促生产”的关键时期。

A：今天，也是安全生产法实施两周年的日子！

B：为了掀起一个“人人讲安全，处处有安全、事事保安全”的高潮，在“百日安全无事故”活动期间，我厂分层次组织开展了安全知识竞赛活动。

A：全厂15家单位在组织干部职工认真学习的基础上，已与上午进行了现场初赛，经过激烈角逐，有6支优胜队进入今天的决赛。

B：安全第一，预防为主。可以说安全与我们的生活是息息相关的，安全给我们带来了光明，也推动着幸福生活的车轮不断向前。

A：俗话说“未雨就要绸缪”，防火需在未燃。掌握安全知识就是每个人手中的一扦灭火器，今天在座的每一位选手都是装备齐全的消防队员，让我们来看一看他们是如何正确运用安全知识的。

B：出席今天比赛的领导有：

让我们以热烈的掌声，向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

A：担任本次竞赛的评委有：

B：为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，今天所有参赛队的台号都是由各队抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍：1号台转炉车间代表队；

A：2号台熔炼车间代表队；

B：3号台发电车间代表队；

A：4号台制氧车间代表队；

B：5号台渣冷车间代表队；

A：6号台电一车间代表队。

B：让我们以热烈的掌声，预祝各代表队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩！

A：接下来，由我们来宣布此次竞赛的注意事项，请各位选手仔细听好：

1、各队基础分值均为100分；

B：2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场，比赛开始前选手应关闭携带的通讯工具，保持现场安静 ，比赛进行中，未答题选手要保持安静，不得影响其他队做答。违反规定者取消其竞赛资格；

A：3、原则上主持人只念一遍题目，选手们要仔细认真听清楚，主持人念完后不再重复；

B：4、选手在答题时应该用普通话回答问题；

A：5、参赛队员回答或补充回答完毕后，应说明“回答完毕”；

B：6、风险题结束后，如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时，积分相等的代表队进行附加赛。 附加赛题型为抢答题，直到决出最后名次为止。

A：7、竞赛过程中要以主持人或评委裁定为准，各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定；

B：8、竞赛的具体规则在各比赛轮次中详细说明。

A：各代表队对竞赛规则还有不清楚的，请举手。

好，都清楚了，下面冶炼厂安全知识竞赛正式开始（合）

（第一轮：必答题）。

B：现在进行第一轮必答题，具体规则是：分值为10分。从一号台开始依次由各队1，2、3、4号选手分别回答。选手在答题时要先起立听题，然后回答，限时1分钟。其他队员不得补充和提示。答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。计时从出题完毕后开始。

手上有6组题，请各队1号选手在其中选取一组题来回答。

A：个人必答题主要是考验每位选手自身的素质和知识的掌握程度

B：请1号台1号队员听题

请问： ？     答：

A：请2号台1选手听题

2号台1号选手请听题

请问：？      答：

（依次类推）——————————

A：好，竞赛第一轮的比赛进行完了。让我们看一下各代表队的得分情况： 1号台 分，2号台 分，3号台 分，4号台 分，5号台 分，6号台 分

B：接下来，就是抢时间、抢速度的一轮比赛——抢答题。共18 题。具体规则是：每题分值为10分，在主持人出题完毕并说“开始”后，各队方可抢答，同时计时开始，限时1分30秒。答对加10分，答错倒扣10分。违规抢答的参赛队，扣10分，本题作废。

第三轮是共答题的比赛，有6组案例分析题，需要各代表队发挥出集体的作用，集合大家的力量，指出造成这些事故的原因是什么？各代表队抽题号回答，队员们可相互提示、补充、纠正，由场下仲裁组判定是否得分，答对加20分，答错不扣分。

最后一轮风险题。风险题分10分题、20分题，30分题3种，每队必答两道，自行选择分值，并在选定的分值题中选择题号，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，限时2分钟，答对加对应分值。答错、超时扣除对应分值。

下面请一号台选择分值和题号。(见卡片)

下面请二号台选择分值和题号。

依此类推。

男）：现在，四轮竞赛全部进行完毕。下面请看一下各代表队的得分情况：

1号台  分，2号台  分，3号台  分，4号台  分，5号台  分、6号台   分

注：如果出现分值并列情况，进行加试赛，在同分值队中用抢答的方法一次性决定，从高分并列先开始。

加试赛其规则是：在分值并列队中进行抢答，时间30秒，答对加10分，答错、超时、提示、违规扣10分，淘汰出局。依此类推。

A：请仲裁组对各代表队的最后得分进行核实审定，并确认各代表队的最后名次。

B：下面是观众题，请观众回答。

A：各位领导，各位来宾，今天大赛的结果已经出来了。经过仲裁组的最后审核认定，获得本次竞赛一等奖的是：        代表队；

B：获得本次竞赛二等奖的是：     代表队和      代表队；

A：获得本次竞赛三等奖的是：    代表队、    代表队和     代表队。

B：下面进行颁奖。（音乐）

A：首先请获得本次大赛大赛三等奖的       代表队、      代表队、         代表队上台领奖。请                上台颁发奖金和证书。

B：请获得本次大赛二等奖的            代表队、      代表队上台领奖。请                        上台颁发奖金和证书。

A：请获得本次大赛一等奖的       代表队上台领奖。          请                        上台颁发奖金和证书。

B：让我们以热烈的掌声，向这次竞赛获奖的单位和个人表示祝贺！对各位领导的关心和支持表示衷心地感谢！

A：防患须在未然，责任重于泰山，希望通过这次竞赛，我们每一个人都能对安全知识有更深的了解，做安全的宣传员、战斗员，让我们生活的这个世界永远安宁、详和，最后，让我们把心中最真诚的祝愿送给你，送给我，送给他，送给我们每一个人，那就是——《祝你平安》

（音乐起）!

B：各位领导，各位来宾

A：同志们，朋友们

（合）：冶炼厂安全知识竞赛到此结束，感谢大家的大力支持和热情参与！  再见！

有关于鲜花的礼仪知识

情人节

每年2月14日，通常在情人节中，以赠送一支红玫瑰来表达情人之间的感情。将一支半开的红玫瑰衬上一片形色漂亮的绿叶，然后装在一个透明的单支花的胶袋中，在花柄的下半部用彩带系上一个漂亮的蝴蝶结，形成一个精美秀丽的小型花束，以此作为情人节的最佳礼物。

玫瑰鲜花是世界主要的礼品鲜花之一、表明专一、情感和活力。玫瑰一般有深红、粉红、黄色、白色等色彩。著名品种有伊里莎白女王(红色)、初恋(黄色)等。情人节以送红玫瑰的最多。给情人送玫瑰以几枝为宜?当然是越多越好，一枝取情有独钟之意，三枝则代表“我爱你”。送6枝、8枝代表吉祥数，送11枝，是将10枝送给最心爱的人，另一枝代表自己。

至于送24枝则是国际性的常例，12枝为一打，代表一年中的12个月，有追求圆满，年年月月献爱心之意。

结婚

适合送颜色鲜艳而富花语者佳，可增进浪漫气氛，表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪兰、荷花(并蒂莲)，用以象征“百年好合”“永浴爱河”“相亲相爱”。结婚纪念日，可选择百合花、并蒂莲和红掌，祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存”生日适合送圣诞花最贴切，另以玫瑰、雏菊、兰花，表示永远祝福，年轻朋友可送一束月季、木本象牙红、石榴花，示意前程似锦，年华火红。

给老年人祝寿，宜送万年青、龟背竹、鹤望兰、寿星桔、寿星桃，以祝贺老人健康长寿。

母亲节

每年5月的第二个星期日。通常以大朵粉色的香石竹作为母亲节的用花。粉色是女性的颜色，香石竹的层层花瓣代表母亲对子女绵绵不断的感情。

送花时既可送单支，也可送数支组成的花束，或插作成造型优美别致的插花。红色康乃馨:用来祝愿母亲健康长寿;黄色康乃馨:代表对母亲的感激之情;粉色康乃馨:祈祝母亲永远美丽年轻;白色康乃馨:

除具有以上各色鲜花的意思外，还可寄托对已故母亲的哀悼思念之情.凌霄花寓意慈母之爱，经常与冬青、樱草放在一起，结成花束赠送给母亲，表达对母亲的热爱之情。用康乃馨、非洲菊配以文竹，扎成以红色为主线的花束，表示温馨的祝福。

父亲节

每年6月的第三个星期日。通常以送黄色的玫瑰花为主。在有的国家，把黄色视为男性的颜色。在日本，父亲节时必须送白色的玫瑰花，枝数和造型不限。

圣诞节

定在12月25日，纪念耶酥监督的诞生，同时也是普通庆祝的世俗节日。现在的圣诞节，通常以一品红作为圣诞花，花色有红、粉、白色，状似星星，好象下凡的天使，含有祝福之意。在这个节日里，可用一品红鲜花或人造花插做成各种形式的插花作品，伴以蜡烛，用来装点环境，增加节日的喜庆气氛。

探病

适合送剑兰、玫瑰、兰花，避免送白、蓝、黄色或香味过浓的花。可选择香石竹、月季花、水仙花、兰花等，配以文竹、满天星或石松，以祝愿贵体早日康复。第一范文网:

探望产妇，宜选用大红、粉红色的香石竹、月季，配以文竹、满天星，以祝幸福、健康。

乔迁

适合送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。

公司庆典

宜送大型花篮，可选用月季花、大丽花、香石竹、美人蕉、山茶花，配以万年青、苏铁叶、桂花叶、夹竹桃或松柏枝，以示祝贺发财致富、兴旺发达、四季平安。

丧事适合用白玫瑰，白莲花或素花，象征惋惜怀念之情。

送给老人的花选一盆梅花盆景，赠送长者，寓意"冰中育蕾，雪里开花，不畏寒冷，独步早春的刚强意志和崇高品格。"

送给小朋友的花把仙客来送给小朋友或童心未泯的老人，是祝愿其生活快乐，无忧无虑。

大花葱适宜送青少年或小朋友，祝愿其越来越聪明，越来越有智慧。

电话礼仪培训心得范文

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉。下面是小编为大家收集关于电话礼仪培训心得范文，欢迎借鉴参考。

电话礼仪培训心得体会范文(一)

礼仪体现细节，细节决定成败。为提高集团公司办公室员工综合素质，提升对外形象，增强公司的市场竞争力。10月24日，西双版纳石化集团公司办公室组织部门员工进行了一次全方位的实用电话接打礼仪培训。

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。 因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

本次培训，通过案例分析、经验技巧交流、电话接打礼仪专业知识学习等方式进行，不仅着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。通过接打电话礼仪学会了如何尊重别人，学会了换位思考，学会了怎样建立良好的人际关系，特别是让客户从内心深处真切地感受到公司的形象。

电话礼仪培训心得体会范文(二)

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

电话礼仪培训心得体会范文(三)

一、及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话，电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

二、声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中

三、文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

四、认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或室机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

五、接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼益范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

六、做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

七、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位。

电话礼仪培训心得体会范文(四)

交往礼仪 (五)电话礼仪

融入笑容的声音

让你的声音在电话里传达笑容。你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和，不要在电话里喊叫或声音很尖。让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。

往来礼仪 (一)拜访礼仪

事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。

时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。

地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。

预约的方式。电话、当面、书信等。

电话礼仪培训心得体会范文(五)

交往礼仪 (五)电话礼仪

接听电话的礼仪

接电话的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接电话。

接起电话首先问候“您好!我诗司的。”不要只说“喂”或者“你好”，使得人家还得问一次“你是**公司吗?”

一、交往礼仪 (五)电话礼仪

代接电话的礼仪

如果代别人接电话，一定要以礼相待，代接电话时，不可以一句“不在”，就把人打发掉了。

尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫“，你的找你!”闹得尽人皆知，影响同事工作。别人通话时，不要在一旁插嘴。

对方同意转告，一定要记忆准确，做好笔录;对方讲完后，应该重复一遍，以验证内容是否正确无误。还要记录对方的姓名和联系电话。

代接电话后，一定要及时传到，以免误事。

活动内容：

1、主持人开场白

2、知识竞赛

3、点评和颁奖

活动名称：

“畅游书海”文史知识竞赛

活动时间：

_年11月8日(星期四中午12:25-13:40)

活动地点：

教学楼109

活动目的：

拓展广大学生的知识面，提高自我的综合素质，同时增加参与队伍的相互认识，使得每个人对自己的知识掌握能力有所了解。

主持人：吴_、胡梦缘

参与人：_读书社全体社员

奖项设置：一等奖、二等奖和三等奖各一名

参赛队伍：

1、电气系队：丘俊杰、黄_、李晓蕾

2、汽车系队：彭逢调、徐圳汇、王小坤

3、印刷系队：李焙玲郑雪华杨静莲

4、光机电系队：钟文刘_李健

5、生物系队：许_董佳鑫黄璐

活动安排：

一、后勤人员安排

1、计时员：张丽鹏(负责比赛时掐表)

2、记分员：陈敏、洪_

(统计各参赛队伍的分段分数)

3、写分员：林柳枝、方旭

(负责比赛时各参赛队伍即时分数在黑板上的登记)

4、监督员：钟_(负责监督写分员和记分员)

5、秩序维持：陈_(负责维持赛场秩序)

6、奖品准备：王小坤(负责奖品的购买)

布置现场:钟_

二、比赛流程

主持人：本次比赛为“畅游书海”文史竞赛，有判断题和选择题。主持人读题后，说“开始”方可答题，否则判抢答无效。每队基础分为100分。

1、必答题

题型设计：选择题和简答题

题目数量：共5组题，每队答题6题。按各队顺序，先选题，再答题。

评分标准：答对一题加10分，答错或不答不扣分。

时间限制：10秒。

答题规则：必答题，每队每人都必须作答。答题一次有效。

统分规则：该阶段答题结束后由记分员统计各队所得的总分，并由主持人公布各队总得分情况。

2、抢答题

题型设计：判断题和选择题

题目数量：共30题。

评分标准：抢答答对一题加10分，答错或弃权不加分也不扣分。

时间限制：10秒。

答题规则：每队由一个人抢答题权，主持人说“开始”时起即可举手抢答。一队作答后的队伍，其余几队有不同意见的可重新举手抢答一次。超时者，不得分。

统分规则：该阶段答题结束后由记分员统计各队所得的总分，并由主持人公布各队总得分情况。

3、风险题

题型设计：有选择题和简答题，共三类题，分别为10分题、20分题、30分题。

题目数量：共35题。各队总共可选7题。

评分标准：答对者加相应的分，答错者倒扣相应的分数。

时间限制：10秒。

答题规则：按顺序，每队派一名代表进行选题并作答。

统分规则：该阶段答题结束后由记分员统计各队所得的总分，并由主持人公布各队总得分情况。

三、颁奖仪式

1、指导老师点评;

2、社长、副社长颁奖

四、温馨

提示

1、友谊第一，比赛第二。服从裁判，服从结果;

2、各参赛队中途不得更换队员;

3、除了参赛选手，其他同学不得提示、透露答案等;一经发现，该题作废;

4、各队参赛人员文明比赛，赛出风格，赛出水平。

(一)西餐礼仪刀叉的摆放方式

一般去西餐厅的时候，刀和叉就已经摆放好了，但是如果人们想要在家里准备西餐招待客人的话就比较麻烦了，这个时候需要注意，一般要把叉子放置在盘子的左边，刀具放置在盘子的右边。而且不能够忘记的是，不管是叉子还是刀具距离盘子的距离都是一样的，刀具和刀具之间，叉子和叉子之间的距离也要保持在一样的程度。

(二)西餐礼仪刀叉的用法

在开始吃西餐的时候要注意，不管是拿着叉子的左手，还是拿着刀的右手都要掌握好力度，否则会发生很大的声音，这是很不礼貌的。在进餐的时候，左手用叉子轻轻的压住食物，右手拿着刀开始慢慢的切。这个时候人的手是拿着餐具尾部的，千万不要为了方便切食物而拿在餐具的前端。而且左手将食物送到嘴巴里的时候，右手不要将刀举起来，自然的将拿着刀的手搁着就可以，这个时候刀具是在盘子里面的。如果自己点的食物是体积比较大的蔬菜的话，则先需要将食物用刀叉进行分切和折叠，然后再将叉子换到右手，用右手慢慢的将食物送到嘴巴里面就可以了.

(三)西餐礼仪刀叉的暗示

在吃西餐的时候，一个小小的动作都会代表着一定的暗示，而这些暗示往往是很多服务员非常关注的地方，他们凭借着这些小小的动作，判断顾客的需求，所以为了避免不必要的麻烦，人们非常有必要学习一下西餐刀叉的使用暗示。如果自己还没有吃完，中途却要离开一下的话，就可以将叉子的弓朝上、齿朝下。如果自己吃完了的话，则可以将刀叉并排的放置在一起，而且刀刃要朝内放置，叉子的齿则需要朝上放置着。

结语：西餐刀叉的礼仪基本上就是以上这些，如果能够掌握这些知识的话，可以为自己减少很多不必要的麻烦，也能够显示自己的修养。虽然看起来有点复杂，但是正在开始学习的话，还是比较简单的，而且这是一门人际交往的必修课程。