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技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 236 字

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职责:

1、负责售后实施运维工作管理,包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;

2、负责客户技术问题解答,对售后客户满意度负责;

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析,提高维护效率;

4、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。

任职要求:

1、本科以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;

2、3年以上IT行业技术支持相关经验,有面向金融客户、外企客户经验优先;

3、善于与客户沟通,有较强的客户服务意识,以客户为本;

4、高度责任心,协调能力强,具备团队协作精神,有一定抗压能力。

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篇1:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 392 字

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1) 负责公司内部所有软件的技术支持,包括咨询解答,软件使用培训和现场技术指导等工作。

2) 负责收集实验室用户对软件的使用意见 反馈给程序编写人员 并跟踪进展。

3) 负责相关技术文档的编写和整理。

4) 负责协助销售部 对客户查询等系统的咨询解答。

5) 负责实验室,财务,销售等部门进行数据查询的支持服务。

6) 负责用户需要的常用的数据查询需求的收集并告知程序员进行功能菜单的增加。

7) 负责数据库的日常维护管理,与数据库优化,响应并处理事件和问题。

8) 负责内部各系统的用户和基本信息等的维护工作。

9) 各地子公司技术支持

10) 入职人员的工作流账号的开通、相关权限的设置

11) 人员变动时相关权限和流程的更改

12) 人员离职时账号和相关权限的关闭

13) 负责工作架构变动时工作流程的调整

14) 新流程的支持和维护

15) 系统数据的备份和优化

16) 系统的日常维护和提供相应的技术支持

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篇2:信息技术中心主任岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:技术,全文共 1686 字

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信息技术中心主任岗位职责说明书

信息技术中心主任在分管院长的领导下,主持中心的全面工作。下面是第一范文网小编给大家说明信息技术中心主任岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

信息技术中心主任岗位职责

一、负责制定信息技术中心的长远建设规划及年度实施计划,提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施,按年度设备经费制定购置计划、维修计划、材料计划等;

二、负责制定信息技术中心管理规章制度,定期检查执行情况、并向分管院长汇报;

三、负责制定信息技术中心教职工编制计划、培训、考核办法并组织实施;

四、负责组织有关人员拟订信息技术操作规程,督促检查各项规章制度的贯彻执行;

五、负责审批信息技术中心的各项经费开支;

六、负责安排信息技术中心教职工完成学院下达的教学(培训),科研任务,积极开展对外技术服务;

七、负责组织制定学院网络信息资源、信息技术设备的建设规划,并组织实施;

八、积极宣传、推广信息技术,为加速实现我院教育现代化、信息化做出应有的贡献。

信息技术的基本含义

人们对信息技术的 定义,因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述:

凡是能扩展人的信息功能的技术,都可以称作信息技术。

信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、 计算机游戏、 电子技术、 光纤技术等”。

信息技术现代信息技术“以计算机技术、 微电子技术和通信技术为特征”。

信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以 获取、加工、存储、 变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息,包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。

信息技术是人类在生产斗争和 科学实验中认识自然和改造自然过程中所积累起来的获取信息,传递信息,存储信息,处理信息以及使信息标准化的经验、 知识、技能和体现这些经验、知识、技能的劳动资料有目的的结合 过程。

信息技术是管理、开发和利用 信息资源的有关方法、手段与操作程序的总称。

信息技术是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的 总称。

信息技术指“应用在 信息加工和处理中的科学,技术与工程的训练方法和管理技巧;上述方法和技巧的应用; 计算机及其与人、机的相互作用,与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。”

信息技术包括信息传递过程中的各个方面,即信息的 产生、收集、交换、存储、 传输、显示、识别、提取、控制、加工和 利用等技术。

信息技术是研究如何 获取信息、 处理信息、 传输信息和使用信息的技术。

“ 信息技术教育”中的“信息技术”,可以从 广义、中义、 狭义三个层面来定义。

广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言,信息技术是指对信息进行 采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。

狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术的应用包括计算机硬件和软件,网络和通讯技术,应用软件开发工具等。计算机和互联网普及以来,人们日益普遍地使用计算机来生产、 处理、 交换和传播各种形式的信息(如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、影像等)。

在企业、 学校和其它组织中,信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与 信息需求、系统配置和 信息流程;技术成分包括用于实现管理体系结构的信息 技术标准、规则等。由于计算机是 信息管理的中心,计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“ 信息服务”(IS)或“管理信息服务”(MIS)。另一些企业选择外包信息技术部门,以获得更好的效益。

物联网和 云计算作为信息技术新的高度和形态被提出、发展。根据 中国物联网校企联盟的定义,物联网为当下几乎所有技术与计算机互联网技术的结合,让信息更快更准地收集、传递、处理并执行,是科技的最新呈现形式与应用。

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篇3:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;

2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;

3、负责对产品线上进行生命周期管理,监督产品改进,优化;

4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;

5、负责技术团队的管理工作,合理分配团队资源,完成项目的日常维护工作;

6、技术层面上协助市场运营工作;

7、完成领导下达的临时其他任务;

岗位要求:

1、全日制统招本科及以上学历,工科类相关专业,年龄25~35,3年以上相关行业工作经验,1年以上项目管理经验;

2、了解软硬件产品原理,根据公司项目的需求,能够对硬件产品做一定的选型;

3、具备一定的资料输出及宣讲能力,并能够独立的开展工作;

4、对新业务有较强的学习和钻研能力;

5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力,能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;

6、工作有激情,态度积极,善于与人顺畅沟通,具有一定的抗压能力,能适应短期出差;

7、会开车的优先考虑。

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篇4:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 339 字

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职责

1、售前技术方案验证支持,根据客户提出的技术指标要求,对工艺进行疑难攻关;

2、负责项目现场出现的问题进行分类,提炼共性问题,并制定解决措施,编写解决问题操作SOP;给设计人员提出优化改善建议;

3、制定客户服务方案,主导项目运维方案,包含人力和费用沟通;

4、主导、项目设备改造,改造方案和实施管理,制定解决方案,并与客户达成一致;

5、技术支持团队的建设、培养;

6、搭建技术支持知识库框架,并能定期维护、更新;

7、对项目每个阶段的经验数据库进行更新, 推动共享、查询和继承。

任职资格

1、大专及以上学历;机械、机电、自动化等相关专业;

2、五年以上自动化设备调试经验,有大项目技术支持负责人或者OPM经验优先;

3、具备较强服务意识及沟通能力;

4、较好的学习能力,坚韧性,高效执行力。

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篇5:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 260 字

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职责:

1.为用户提供检验仪器技术应用培训和诊断试剂技术支持;

2.带领团队完成应用技术相关的各项任务,协调相关工作

3.对销售市场工作进行支持与配合;

4.对客户进行定期的拜访,解决客户遇到的相关问题.

5.配合完成公司上级分配的任务

要求:

1.本科及以上学历,医学检验及相关专业毕业;五年年以上临床检验实验室工作经历或体外诊断试剂厂家相关工作经验;

2.一年以上团队管理经验,具有良好的沟通能力和客户服务意识,富有团队协作精神,能适应有挑战性的工作,能适应省内出差;

3.具有良好的责任心、执行力和主动性

4.认同公司文化及工作方式。

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篇6:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 243 字

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1、对商业信息化进行发展性规划、商业ERP及会员系统的开发对接工作

2、保障商场ERP、POS等系统与公司内部系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性;

3、负责商场信息系统软、硬件(计算机、网络等)的日常技术支持、运行维护和管理工作

4、负责商场各个信息系统的日常运行分析、数据提取等工作

5、参与商场运营和管理工作,协助商场运营对新装修商户网络安装进行指导

6、确保各信息化系统顺利开展,处理突发故障,确保系统稳定运行

7、负责对商业公司员工及商场收银员的培训指导工作

8、对公司机房的维护及备份

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篇7:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 307 字

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1、 负责商场的电子数据服务、设备维护和成本控制

2、及时提供正确的数据给总部,在商场为其他部门处理和提供最新的报告,同时监控结果

3、在商场内控制部门运作成本及与电脑相关耗材的使用

4、培训本部门员工和其他部门的人员使用收银、ERP等系统等,并与他们保持良好沟通和合作关系

5、结果导向,分析预算和实际情况的差异,如果必要可以做出行动计划并跟进

6、利用日常工作检查清单来管理部门工作

7、提高商场内、与总部和其他商场之间的沟通

8、负责处理电脑的分配、电脑系统、网络及电话系统的技术和安全问题,并提供技术上支持

9、检查各种数据报表,确保数据的准确性

10、负责硬件的维护,并和硬件供应商保持联系

11、确保和维修服务商的良好沟通

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篇8:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

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1、管理及维护公司适用的管理信息系统(OA、明源、企业邮箱和邮件管理系统等)构建适合公司信息化建设的硬件平台;

2、在公司领导的指示下传达公司信息化管理各项规范,协助上级领导监督实施;

3、参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作,并根据公司需要提出采购意见;

4、负责公司信息系统方面的培训;

5、处理常见服务器和PC系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的维护;

6、监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行,保障公司网络和系统正常运行;

7、负责信息中心机房设施及机房内相关设备维护,保证正常运行;

8、负责信息软硬件平台配置和维护,保证系统接入用户的合法性、安全性;

9、配合公司行政部进行固定资产清理和盘点计划,对资产进行标示登记。

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篇9:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 213 字

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1、负责公司计算机、服务器、网络设备、办公软件的故障排除、维护保养、维修、管理等技术支持工作,确保公司网络日常的正常运作;

2、办公室设备的软件维护、OA系统、财务系统的维护和配置管理,

3、负责公司各网络平台的运行监控和维护;

4、负责处理公司员工的电脑、及公司其他IT设备故障,提供相关IT支持;

5、负责办公设备的选型,采购建议,日志管理以及办公设备的安全管理,数据安全、访问权限控制;

6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

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篇10:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 326 字

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1.对公司网站平台(WEB) 进行有效的更新维护工作,建设和部署公司适用的管理信息系统(OA、企业邮箱等),构建适合公司信息化建设的硬件平台。

2.公司相关简介、活动、政策等内容的网络发布。

3.处理常见服务器和PC系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的维护

4.监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行,保障公司网络和系统正常运行;定期检查各类设备的使用情况。

5.负责机房设施及机房内相关设备维护,保证中心机房环境符合要求;负责公司信息化硬件设备的配置和维护,负责网络带宽合理分配,进行上网行为管理系统的配置、优化、管理和维护;

6.负责信息软硬件平台配置和维护,保证系统接入用户的合法性、安全性;

7.负责各信息系统数据备份;

8.需对外联系对接:

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篇11:美容技术总监职责_合同范本

范文类型:制度与职责,合同协议,适用行业岗位:美容,技术,经理,全文共 866 字

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美容技术总监职责

一、技术指导类

1、 向区域经理负责,对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。

2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术,每个店至少1次/月,并向区域经理汇报每次巡查情况,提交每次巡查的结果报告。

3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题,提供发型设计方面的咨询服务。

4、 详细了解所在区域发型师的技术水平,并定期作出评定,两个月/次/人。

5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。

6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。

二、培训考核类

1、 每个月底,将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。

2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。

3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。

4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。

5、 按照公司标准要求,定期考核所在区域发型师的技术能力,并上报管理中心和区域经理。

三、信息服务类

1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型,并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。

2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的培训信息及各类大型赛事信息。

3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用,适合对象及操作技巧的讲解。

岗位职责:

1.负责中心整体技术平台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案;

2.始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;

3.组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训;

4.根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。

任职资格:

1.具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历,具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识;

2.从事过一线工作,具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验;

3.具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧,有良好的培训口才;

4.具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。

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篇12:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 367 字

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职责:

1.针对客户使用机器过程中遇到问题,给予及时解答和反馈,必要时需要到现场解决;同时需和技术部、生产、销售等部门保持积极有效地沟通和反馈;

2.汇总保内、保外机器的维修故障明细,分析故障原因,并及时反馈工厂质量和技术等部门,并协助相关部门制定改进方案;

3.负责对客户、外协单位、内部工程师等进行定期的维修技术培训,包括公司产品培训、维修基础培训以及新产品培训、维修常见故障案例分享等;

4. 完成领导交办的其它相关工作。

任职要求:

1.有喷墨打印机或者印刷设备维修经验,大专以上学历,印刷工程相关学历优先;

2.熟练使用各类办公软件,会使用AI/PS/CDR等软件,有驾照优先;

3.具有很强的技术学习能力及钻研精神,具有优秀的动手能力和问题分析解决能力

4.具有出色的表达沟通能力,问题分析解决能力;

5.做事认真负责,抗压力强,能适应出差;

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篇13:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 310 字

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职责:

1.编写膜法水处理技术方案书,包括膜系统初步设计方案、图纸、设备清单、土建条件图等;

2.配合销售进行售前技术交流、现场勘察,膜系统设计提资;

3.配合销售进行售中设计、安装、调试、维修、清洗等技术指导;

4.配合招投标相关技术文件编制;

5.售后回访、项目信息采集,应用数据采集分析;

6.应用工艺开发、测试研究。

任职要求:

1.本科以上学历,工程技术专业,熟悉MBR/UF/SMF等膜法水处理产品及应用工艺。对MBR和超滤膜的设计参数、运行工艺、膜系统集成设计有丰富的实践经验;

2.具有强烈的责任心和团队协作能力,具有一定的管理协调能力,人际交流能力强;

3.具用膜生产制造企业或相关工程公司工作经验优先,环境工程专业优先。

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篇14:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 205 字

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职责:

1、 负责实验室相关项目的工作;

2、 办公室事物的处理

4、 公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;

5、 负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);

任职要求:

1、 生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景,有环境微生物开发经验者优先;

2、 热爱实验室技术工作并保持稳定;

3、 计算机二级,英语CET-4级;

4、 具有科研院所背景者优先。

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篇15:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 242 字

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1、协助总裁处理对口关联事务的协调与沟通,关系维护与信息对接;

2、协助总裁处理政府、行业、涉外事务的公共关系,及相关联信息的披露;

3、协助总裁参与事务性项目的洽谈,收集关联行业业务信息,提供依据和分析意见;

4、撰写邮件、公文、报告等各种文件;总裁签发文件管理,文件信息上传下达工作;

5、处理涉及总裁办公的电话、邮件、传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达;

6、负责相关拜访人员的接待,在需要的场合担任翻译;

7、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等,安排好业务会议并做好会议记录。

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篇16:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 259 字

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职责:

1.协同销售部与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相关的技术实现方案;

2.配合销售部完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、路演及宣传等工作;

3.当客户需要技术服务时,及时同客服部联络,共同为客户提供技术服务;

4.对客户及公司销售人员反馈的问题及时处理并做好相应的记录;

任职要求:

1.大学专科以上学历,专业不限,有在仪器仪表行业相关经验者优先考虑。

2.具备3年以上的技术支持工作经验;协调能力强,积极主动,能够承受工作压力,责任心强;

3.熟悉机电一体化工业产品的制造过程。

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篇17:信息主管工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 543 字

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1、根据企业的业务应用需求,全面负责信息化建设工作:制订基础网络建设标准、机房建设标准、商业管理系统开发标准、信息安全管理标准、办公应用软硬件系统标准。2、负责数字信息收集管理工作,使之有效服务于各商业信息系统。

3、负责信息系统的安全与运行维护,建立信息安全管理相关制度、流程,建立企业防火墙策略规则。

4、负责信息技术工作与相关部门的协调沟通,做好后勤服务。

5、完成商业MIS系统的产品选型、需求定制、开发实施、测试验收与上线。

6、配合各应用部门,依据经营业务需要在ERP系统中操作。配合财务完成商户定期结算、刷卡对账、邮件通知等操作。

7、负责制订商场POS收银机软硬件系统的定期升级计划与实施流程。

8、按照业务管理需要,制订并维护系统用户功能权限。

9、监督与验收网络建设标准,管理网络机房的生产环境与设施运转,保障网络安全和应用服务的正常进行。

10、定期对公司员工进行防病毒培训,更新网络安全设备,提高员工网络安全意识。

11、制订并执行开业/运营IT费用预算,控制设备购置成本与长期维护保养服务成本。

12、按部门与领导要求制订项目实施管理的工作计划,定期汇报进度,编制部门相关工作标准流程与管理制度文档。

13、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。

14、完成领导安排的其他工作。

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篇18:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 261 字

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职责:

1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;

2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;

3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;

4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态,及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。

岗位要求:

1、大专及以上学历,电气工程或自动化相关专业毕业;

2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;

3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;

4、良好的团队协作精神,具备学习、分析、解决问题的能力,工作严谨、能承受较大的工作压力

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篇19:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 409 字

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职责:

1、 领导和管理培训&技术团队,负责验机项目的培训&技术支持工作;

2、负责根据甲方客户的要求&市场需要,分析、导入&制定验机标准,制作和更新开安二手手机的验机指导手册,用以指导和规范验机点的验机操作;

3、对各个验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理,制作案例文件,更新验机知识库;

4、对与技术相关的KPI指标负责,并需进行监控、分析和改善,如验机失误率、赔付率,为提升验机绩效和降低理赔成本提供建议和方案;

5、根据验机项目的总体战略,建立培训体系, 包括制度建立、资源整合及运作管理;

6、对验机网点的技术&流程培训、考核和认证和抽查

任职资格:

1. 需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验,熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态,

2. 具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力;

3. 具有良好的沟通、表达能力,逻辑思维清晰;

4. 有责任心、适应快节奏和多线程的工作,具备自我管理的能力。

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篇20:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 303 字

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职责:

1、领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案。

2、收集班主任或电销人员反馈问题,配合技术和研发部门解决疑难问题。

3、根据公司产品与研发部提供的资料,负责部门内部及相关人员的技术培训。

4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养,并辅助完成绩效考核等工作;

任职资格:

1、计算机相关专业,大专及以上学历,3年以上技术支持的工作经验;

2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术,有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能,熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,抗压能力强。

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