11月份开幕词开头【经典20篇】

7月份个人总结范文

7月份是承上启下的一个月，本人继续发扬革命前辈艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统，按照“两个走在前列”和“一个排头兵”的重要要求，在工作、生活和学习上继续做到特别能吃苦、特别能加班、特别能生病、特别能花钱。

一、努力工作，加班时间再创新高

伴随着滨海新区加快开发开放的深入，我们的工作强度明显加大，工作要求明显提高，工作质量明显改善。为完成上级交办的各项工作，按照高丽书记“五加二”、“白加黑”的要求，在领导的带领下，在同志的帮助下，本月本人加班天数累计达到20天，其中有两次加班至深夜2点以后。功夫不负有心人，各项主要工作成果显著。

二、缺乏锻炼，身体健康每况愈下

今年以来，随着工作强度的加大，锻炼身体时间越来越少，健康状况一日千里地下滑，先后查出中度脂肪肝、右肾肾结石和甘油三酯偏高。最为严重的是得了出生以来最大的一场病，被诊断为肺部支原体感染，先后低烧5天，输液、吃药无数，至今尚未完全恢复，表现出百日咳的种种症状。

三、新手上路，驾车技能有所提高

自5月底买车以来，随着驾驶时间的不断增加，驾驶技能也水涨船高。开车手法更加娴熟，驾驶过程日益流畅，磕碰刮蹭明显减少。平均耗油量由买车初期的百公里12升以上下降至目前的百公里11升以内。停车入位时间由买车初期的平均2分钟缩减到目前的平均1分钟。

四、忙里偷闲，欢乐游玩北戴河

单位领导颇有大将风度，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，在工作十分繁忙的阶段，仍然组织大家赴北戴河旅游放松。眼看北戴河到处都是俄罗斯人，路标、广告也都是中俄双语，走在大街上看着来自高加索的男男女女，知道的是在中国的北戴河，不知道的还以为到了俄罗斯的海参崴。带着北戴河的阳光、带着北戴河的特产、带着北戴河的欢乐，我们工作效率明显提高。

即将过去的7月，是繁忙、火热的七月，即将到来的八月，是世界瞩目的奥运月，我将再接再厉、自加压力、同心协力，努力在各方面实现新的突破。充分利用这个间歇期，好好休息，陪好老婆，多多购物，当好丈夫，锻炼身体，努力工作，争取未来更大进步，站在高起点、抢占制高点、达到高水平。

各位来宾、各位亲朋好友，大家中午好：

红城内外，喜气洋洋，亲朋好友，欢聚一堂;恭祝寿星70大寿，祝福亲朋万事吉祥。今天是公元20xx年9月17日，我们将在这里为····举行七十大寿庆典。首先请允许我代表老寿星及其家属，向在座的各位致以最热烈的欢迎和衷心的感谢!

各位来宾，各位亲朋好友，大家期待已久的时刻马上到来，让我们以热烈的掌声请出今天的老寿星---···女士!我们看到老寿星今天一身漂亮的礼服，迈着婀娜多姿的步伐，带着春风般幸福的微笑，可谓是神奇十足，丝毫不逊于我们年轻人啊!

(子女祝词)主持人说：

年逾七十稀有，庆典情浓于酒。在这喜庆欢腾的美好日子里，人到，财到，祝福到!庆生的喜宴上，孩子们要把心中的话语送给慈爱的母亲。接下来让我们欢迎老寿星的四女儿上台致词，掌声有请我家的“巧嘴”四姨妈!

今天是外婆的七十大寿，她的好朋友杨建也来到生日聚会的现场，他也要为老寿星送上生日的祝福!

(拜寿)主持人说：请老寿星的女儿女婿们到前排来

2022物业客服专员月份工作总结

【工作总结导语】为大家提供2022物业客服专员月份工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，今年是有意义、有价值、有收获的一年。今天小编精心为大家整理了文章，欢迎阅读！

物业客服专员月份工作总结一

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

物业客服专员月份工作总结二

来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。

在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：

细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

物业客服专员月份工作总结三

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。 20__ 年对于__物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 20__ 年初步完善的各项规章制度的基础上， 20__ 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20__ 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 20__ 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 20__ — 20__ 年 B 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)， B5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， B2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

201_年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来 20__ 年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性.

4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业客服专员月份工作总结四

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20__年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20__年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 100%;

工作重点：

根据对20__年的工作回顾和反思，20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20__年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20__年11月1日至20__年2月8日)，

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作 计划如下：

工作目标：

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司06年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20__年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20__年，我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

根据某城市物业管理的现状，某物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立某物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一、充分发挥某物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4、治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训效果

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

1、新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

培训内容：

1、某物业公司的各项规章制度

2、某公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升某物业服务品牌，树优质服务新形象

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度，有选择地对顽固业户采取一定措施，每月统计， 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

我们班是一个活泼向上的集体，在集体中53位小精灵，都有着其独具的特点，

幼儿园大班学期总结。聪明活泼的，顽皮好动的ss，他们的一举一动无时不刻不在牵引老师的目光，孩子们一天天成长，一天天的进步，我们三位老师感到无比的欣慰、自豪。有过辛勤的汗水，才会有收获的喜悦。

本学期，我和冯老师以新《纲要》为指导，积极配合，科学施教,围绕园务工作及班级实际开展一系列生动、活泼的教育活动，有利的促进幼儿综合素质发展，特总结如下：

一、 加强幼儿日常生活、常规及自我保护教育

幼儿在幼儿园生活的愉快、舒适、才能令家长满意放心。我们的工作方能顺利实施。为了让孩子有一个合格、健康的体格。我们老师相互配合，合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。并努力创造条件，开展丰富多彩的户外体育游戏活动，如：开展跳绳、拍球等活动。为了让幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，隔毛巾、照顾自己。

培养幼儿良好的常规习惯，就是让幼儿学会自律。教师榜样作用尤为重要，日常里，我们坚持说普通话，与幼儿交谈时主动使用文明语言，注重仪表整洁、文明举止。教师的互助、礼让都给幼儿以深刻积极的影响。同时，组织 “我为集体争荣誉”的谈话，开展了以小组为单位的评比活动，使幼儿认识到自己言行直接影响着本组的荣誉，因而约束自己的行为，从传递送小红花变成了幼儿喜欢的粘贴画和小印章，孩子们被这些美丽的图案吸引了、兴趣更浓了。幼儿行为习惯有了很大的改变，收到了较好的效果。 幼儿将逐步走出幼儿园，走向社会，社会中隐形的危险因素势必对幼儿造成伤害。为了减少、防止伤害，我们对幼儿进行安全防范教育：如结合“幼儿追跑、推拉”现象展开现场讨论，进行了“我该怎么办”“灭火好方法”等谈话活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，将自我保护注入到幼儿生活经验中，为今后学习生活打下良好基矗

二、 大胆尝试探索，引导幼儿生动活泼，主动学习

教育就是向幼儿施加积极的影响，在开展各类教学实际工作中，我们注重突出重点，以人为本、充分发展幼儿感官，在做中学、在玩中学，在游戏性体验中获得发展。

在全面学习和贯彻新纲要实践主题探究课程中，我们积极尝试将重心移向了“如何在科学活动中培养幼儿探索能力”的研究。根据幼儿的发展需要，兴趣爱好不断生成出新的教学内容，如汪老师开展的《小小工具用处大》，陈老师接待“区网片”活动《奇妙的云》及区“双优” 评比活动《燃烧的秘密》等为幼儿创造了广阔的探索空间，充分尊重幼儿，鼓励幼儿，有效的提高了幼儿科学探索的兴趣和能力，深受幼儿的喜欢，我们将再接再厉，不断实践积累经验。

早期阅读一般是指未入学的儿童凭借变化着的色彩、图像、文字或凭借成人形象、生动的读、讲来理解读物的活动过程。由于本班幼儿即将面临进入小学，进行早期阅读是非常必要的。在全班开展了“如何创设阅读情趣，激发幼儿阅读兴趣” 的个人专题研究。从创设良好的阅读环境、变幼儿被动学为主动学，充分发挥师生互动作用、开展多侧面的活动形式三方面入手通过一学期尝试，幼儿对早期阅读有了较为浓厚的兴趣，阅读能力有了很大的提高。在学期观摩活动中幼儿大胆表述、丰富的词汇、完整的语言给老师们留下了深刻的印象。

尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：

你们好!

追逐十月的和风，沐浴金秋的阳光，乘着十一届全运会东风，载着盛誉，我们迎来了秋季运动会。让我们本着安全参与、文明参与、规范参与的原则，传承着更高、更快、更强的奥运精神，阔步走向赛场!

今天来参加我校秋季运动会的领导有，校长______;副校长________ ;________ ; ________ ;______.

我宣布，秋季运动会开幕!

大会进行第一项：运动员、裁判员入场(学生宣读客串词)

大会进行第二项：升国旗，奏国歌。全体起立(停顿)，请坐!

大会进行第三项：请*校长致开幕词

大会进行第四项：请运动员代表宣誓

大会进行第五项：请裁判员代表宣誓

老师们，同学们，秋季运动会的举办，是我校落实素质教育的具体行动，给同学们自我管理、自主发展展示个性特长提供了舞台。这次运动会是对同学们心理素质，身体素质，体育运动水平的一次验收，也是对全体组织纪律性和神采飞扬的大检阅。我代表大会组委会对全体与会人员提出以下要求：

希望每位运动员精神饱满，斗志昂扬，拼出成绩，赛出风格，让青春的活力迸发在赛场上的每个角落。发扬更高、更快、更强的奥运精神，赛前作好准备活动，赛中遵守各项规则，服从裁判。

要求全体裁判员、工作人员忠于职守，树立安全第一认识、热度服务认识、严守规则认识。做到公正裁判、热度服务。为各项竞赛创造优良的工作氛围，保证竞赛的顺利进行。

没有比赛项目的同学，要服从大会管理，文明观赛、主动服务，为运动员摇旗呐喊，加油助威，为创精神文明代表队、争创优秀文明教室做出应有的贡献。

最后祝大会圆满成功!运动员、裁判员退场，竞赛开始!

20__年三月已经过去了，对于自己销售经理的工作而言，我在四月份要重新拟定工作计划，四月计划如下：

一、 销量指标

上级下达的销售任务四月份销售目标4万元。

二、 计划拟定

1、四月拟定《四月销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

超越自我需要梦想来点燃。残奥会是残疾人运动员实现梦想的舞台，有人的梦想是夺冠，有人的梦想是破纪录，而有人的梦想只是站在赛场上。54岁的轮椅乒乓球运动员张岩已是第五次参加残奥会，曾夺得过两枚金牌。尽管巅峰状态已过，但他没有放弃，这五年他更加努力，为的就是能再次站在残奥会的舞台上。失去双臂的游泳运动员王金刚，在伦敦残奥会和里约残奥会上获得两枚铜牌，这一次，他渴望新的突破。

超越自我需要有拼搏精神。在奥运会的舞台上，只有顽强拼搏才能实现自己的价值。许多残疾人运动员说，他们拼搏的目的不仅是为了登上领奖台，更是为了战胜自己、超越自我。大部分残奥运动员都经历过人生的低谷，是体育为他们插上了翅膀，让他们找到了方向，只有不断地拼搏，才能将这双翅膀锻造得更加强壮。

超越自我需要有坚持的韧性。参加东京残奥会的中国选手中，年龄的56岁，有些运动员已经为此坚持了20多年。张岩从20__年开始进行轮椅乒乓球的正规训练，21年来他从未松懈，转动轮椅的左手上布满老茧，而这些老茧也是换了一层又一层。张岩说，年轻的时候就是一门心思冲击金牌，现在是享受比赛，享受乒乓球给他带来的自信和快乐。

超越自我需要热爱来加持。生命因热爱而精彩，许多残疾人因为爱上了一项运动而改变命运。短跑运动员李露从小热爱跑步，尽管缺了一侧小臂，但与同龄人相比，她依然跑得很快。小学六年级时，当地残联找到她，让她成为一名运动员。从此，奔跑为李露插上了翅膀，她不断突破自我，获得亚洲冠军、世界冠军，终于在夺得残奥会金牌。这一次，她向卫冕发起冲击。李露说，她热爱跑步，是奔跑让她这个农村小姑娘走向了世界舞台。

尊敬的老师、亲爱的同学:

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《孝亲敬长,勤学报国》.

同学们,现在距离期末考试已经很近了,全校同学都在紧张地复习着功课.除了我们自己、父母和老师也希望我们在期末考试中能够取得一个优异的成绩,为今后的学习奠定良好的基础和自信心.期末考试的临近也提醒着我们,充实、愉快的一学期即将画上圆满的句号.

同学们,20xx年即将过去,20xx年正款款向我们走来.这一年,我们要感谢爸爸妈妈,因为生活的每一天里,爸爸妈妈都给予我们全部的爱,让我们享受着世间的亲情和幸福.所以,我们感谢我们最亲的人——爸爸妈妈!

这一年,我们要感谢老师,老师是我们成长的领路人,是我们的朋友,老师尊重、理解、爱护我们,老师的言传身教,让我们受益终身,老师为我们的成长付出了心血和汗水!所以,我们感谢每一位老师!

这一年,我们还应该感谢身边的同学,同学是我们学习生活的伙伴,同学之间互相鼓励,互相帮助,才能共同战胜困难与挫折,共同品尝学习的成功与快乐!所以,我们要感谢每一天都在身边相伴的同学!

这一年,我们也应该感谢学校,学校为我们提供了更好的学习环境,校园电视台、科技互动空间、养殖区、科技自然实践基地还有第二图书馆的建成,为我们提供了更加多元的学习实践空间.我们应该感谢生活老师、清洁工阿姨、保安叔叔、和食堂师傅,他们每一天都承担着照顾、呵护我们的工作!所以,我们感谢我们的母校!

同学们,感恩是狮山少年的优良品质,拥有感恩的心,就拥有了快乐!拥有了幸福!拥有了美好的未来!

让我们在这辞旧迎新的时刻,订立下我们的目标——爱自己的爸爸妈妈,在家里孝敬父母;到学校,尊敬老师,爱护同学;努力学习,长大后奋发有为,报效祖国!

我的讲话完毕!谢谢大家.

为了让各位老师在担任幼儿园中班教育工作当中，要将安全工作放在首位。为贯彻落实《幼儿园安全管理规范》，现将十一份的工作计划如下：

(一)教师应做到：

1，坚持每天晨检：确保无危险品入园，严禁孩子外出。

2，确保教室通风，干净，确保区域安全，卫生，定期进行玩具消毒。及时预防传染病发生，以确保一人一巾一杯，督促学生之间不要相互交叉使用。

3，严格书写交班记录，及时报告班级人数、学生状况等情况。

4，午睡时间及时检查教师是否有危险品，巡查幼儿的睡眠习惯，如有蒙头情况要及时纠正。

5，户外活动，老师要仔细检查场地的安全，消除不安全因素，以确保儿童安全。

(二)教育幼儿方面：

1.教育幼儿在家或其他地方都不要爬上阳台。

2.为了确保下楼梯的安全。孩子们也必须做到、不跳台阶。

3.让孩子们不跟陌生人说话，不要吃陌生人的东西，懂得不随便离开大人。

4.孩子们知道不能将手放在门缝、桌子、椅子等处，避免造成伤害。

5.户外活动时候要做到互相谦让，不拥挤，同学之间要互相监督，确保儿童的安全。

6.教育幼儿不要手碰电插座等电器。

7.通过认知活动，教育幼儿不要将纸团、扣子等物放在口鼻等处。

8.教育幼儿识别交通标志。

9.深化幼儿对危险品的认识。

10.教育儿童分清是非，通过辨别是非，提高他们的安全意识。

11.幼儿学习家庭住址，电话号码，父母姓名，让知道特殊情况拨打电话号码110,119,120等。

具体的各项幼儿教学活动要自然进行，通过多种形式教学，帮助幼儿懂得自我保护，确保幼儿真正安全。

时光如水生命如梭，转眼间金秋九月已经接近尾声，院学生会文艺部九月份总结。这正是我们总结过去展望未来的好季节。九月，我们文艺部配合老师和主席团积极策划了迎新的工作，并在所有部员的团结努力下，我们在迎新中的到了广大好评，但在过程中也有不周到地方。相信在下次我们会改而过之。9月份文艺部的工作总结如下：

一、在这秋风飒飒的九月，我们迎来了林学院的又一批新生，看到他们升上洋溢着青春的活力，感到真的是“长江后浪推前浪，一代更比一代强”，我们的羡慕之意油然而生。在这个各个迎新活动中我们文艺部所有人都认真积极地参与其中，虽然在迎新过程中有点很小的过失，但我们还是做到了紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会会的安排。我们相信在以后的工作中，只要我们继续努力，我们的业绩就会更上一层楼。

二、在这喜获丰收的九月，我们部成立了合唱团、舞蹈队，并编写了详细的定岗定编，对大一招新做了明确的要求，希望在新成员的加入，文艺部能更好的发展，相信以后在文艺部这个领域可以享受到更多风采奕奕的生活。为了让大一新生更快的适应大学生活，组织各系策划了迎新晚会，这不仅展现了他们的自我风采，更丰富了全体学生的课余生活，不管在心理还是身理，不管在付出还是享受，也不管是煎熬还是享受都有了一片广阔的天地，工作总结《院学生会文艺部九月份总结》。

三、在这演绎精彩的九月路，我们对本学期的各项大型活动都做了大概的计划，现在十月份的“百人大合唱”已进入紧急的筹备策划工作，而且通知等其他资料也将在下月上旬下发到各系，其他相关比赛事宜也将相继制定成本。我们相信只要我们不断的努力，不断的付出，我们这个比赛一定会般的比以前更出色。

枫叶飘落时间的双桨在静静地摇曳，趟过了令人难忘的九月，又要迎接新的十月，我们在上月工作的一次次筹划让我们获益匪浅，我们相信在以后的各个大型活动中是都会一次完美的操练，我们也相信在将来的校园内，必将有我们共同弹奏青春之歌的身影。秋风轻轻吹拂，九月已经悄悄走过，而我们也缱绻向前，写着九月中所获得经验和成绩，大步向前，努力创新跟多活动，给每一个人提供展现自我的舞台，为学员、为学院、为永远的文艺画卷留下浓重的一笔！

职工羽毛球运动会闭幕式上的讲话

各位领导，全体运动员、裁判员、教练员：

为期4天扣人心弦的xx区第三届职工羽毛球运动会在裁判员和工作人员的辛勤工作、 全体运动员的奋力拼搏、广大观众朋友的热情参与下，顺利完成了既定的赛程，就要胜利闭幕了。在此，我代表xx区总工会向前来参加闭幕式的各位领导、全体运动员、裁判员、教练员、各位嘉宾表示热烈的欢迎！向为本次运动会付出辛勤劳动的裁判员和工作人员致以崇高的敬意，向取得优异成绩的运动员、教练员、参赛单位表示热烈的祝贺！

本届职工羽毛球运动会盛况空前，共有16支代表队、130多名运动员参加了比赛，经过了男女单打和团体赛三个项目，全部赛程共计八百多场次。整个运动会准备充分，组织周密，纪律严明，秩序井然，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。许多精彩的瞬间将变成我们永恒的记忆。这是全体参赛单位高度重视的结果，是广大运动员、教练员刻苦训练、顽强拼搏的结果，也是全体工作人员认真负责、一丝不苟的结果，希望你们再接再厉，再创辉煌。

同志们，朋友们，在本届运动会上，我们高兴地看到，赛场内外充满了朝气和拼搏精神，洋溢着热烈而祥和的气氛。各参赛代表队本着相互学习、相互切磋、取长补短、共同提高的良好愿望，在比赛中不畏困难、挑战自我、勇于进取、遵守规则、服从裁判，赛出了风格、赛出了水平，共同谱写出拼搏进取的乐章，在运动中释放了生活的激情，在角逐中展现了职工的风采！全体裁判员忠于职守，尽职尽责、严守规程，判决客观准确、公平公正；运动会组委会统筹安排、精心准备，热情服务，创造良好氛围，确保了各项比赛的顺利进行。本届运动会取得了运动成绩和精神文明双丰收，为我区的职工文体事业的发展进而促进各项事业全面进步谱写了崭新的篇章。

本届运动会的成功举办，是全区树立职工文化品牌，彰显“梦想、激情、健康、活力”的重大实践，为我区职工文化体育事业写下浓墨重彩的一笔。希望全区各级工会组织以本届运动会为新的起点，广泛开展内容丰富、形式多样、职工群众喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工文化生活，努力开创我区职工文化体育工作新局面。广大干部职工要把在赛场上表现出来的团队精神、拼搏精神，转化为“开拓创新、团结拼搏，勇争一流”的敬业精神，为推动我区科学发展、创新发展、和谐发展做出新的更大的贡献！

谢谢大家！

教师国旗下讲话稿

同学们：

上一周，刘校长带领我们听课。在听课的过程中，我们深切感到：课堂教学规范很重要，我们需要建立课堂教学规范。

建立课堂教学规范的表格已经发下，部分老师们填的太大，太复杂，没有操作性。

规范就是规矩，规则，大家不要认为规范多么高，多么大，多么复杂。

规范就是我们教学生活中要一贯坚持的小事情。

它其实很简单，很平凡，很细小。

比如：听到上课铃就赶紧进教室;上课前准备好课本，文具;把书本放在桌子的左上角，把文具盒放在桌子的右上角;上课发言要先举手，后发言;别人发言要认真倾听;下课时把凳子放在桌子底下;保持自己的桌子雨前后左右照齐;把纸屑、果皮、牛奶盒放进垃圾桶------

有人会说，这些都是鸡毛蒜皮子的小时，不值一提，不屑一顾，看不到眼里;我要干惊天动地、轰轰烈烈的大事情。

我们觉得不现实。一位现代企业家说过，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。荀子说过，不积细流，无以成江海;不积跬步，无以至千里。

大事是由小事积累而成的，小事干成的多了就能干大事。不干小事，往往也难以干成大事。雷锋，这个名字在中国的上空回荡了几十年。在我们的心里，在外面的眼中，雷锋都是一个伟大的人，高尚的人，是我们的楷模，是我们的榜样。

但是，雷锋并没有做什么惊天动地轰轰烈烈的大事情，他做的都是一些帮人提东西，扶人过马路之类的鸡毛蒜皮子小事。

正是这些鸡毛蒜皮子小事成就了雷锋的高尚，成就了雷锋的伟大。只想干大事，不想干小事，是人性的弱点;认为只有干大事才能成为伟大的人，是认识的误区;大事干不来，小事又没干，这是人生的悲哀!校园里，教育教学工作中，有多少惊天动地轰轰烈烈的大事可干?

更多的是把纸屑、果皮放进垃圾箱，把文具书本准备好、摆放好，先举手、后发言之类的鸡毛蒜皮子小事。

把这些小事做好，形成习惯，形成规范，我们的课堂就有了保证，我们的质量就有了保证，学生健康成长就有了保证。

我们宁可在白天干十件鸡毛蒜皮子小事，用实实在在是进步送走晚霞;

也不满脑子幻想，一事无成地躺在床上数星星。

让我们蹲下身，弯下腰，一步一个脚印的前进，一步一个台阶地攀登。认认真真地建立我们的课堂教学规范，把我们的新课堂搞好，把我们的教育教学质量提上去。

七月的骄阳炙烤着皖北大地，而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦!由于天气的影响，本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下：

一、踪述。病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升?没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题?病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。

二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。

三、工作中存在的不足。1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。3、缺乏沟通。

四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。

五、综合以上所有，不难看出。现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：

1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。

2、市场人员工作滞后。

3、专题质量不能够适应市场发展。

4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。

问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。不去深入市场，了解市场。想解决市场中存在的问题是何其的艰难。接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。全年的工作都会因这一个月而发生转折。我们需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。为片区的发展贡献自己的力量。

各位老师，同学，我今天讲话的题目是“成于勤俭败于奢”

勤俭是中华民族的传统美德，是我们党的优良作风，老一辈革命家很注意勤俭节约。我们读过《周的睡衣》这篇课文，周的那件睡衣补了又穿，穿了又补，直到逝世那天，睡衣仍然穿在身上。他的一双皮鞋一穿就是二十多年，一块上海牌手表一直戴到心脏停止跳动。周为我们树立了光辉的榜样。

伦敦有一所著名的贵族中学，叫伊登公学。这所中学是英国皇家王公贵族子弟学习的地方，建校五百多年来，英国的许多首相、大臣、将军和科学家都毕业于这里。伊登公学对学生的要求很严格，学生们基本过着一种军营式的生活。教师和学生的住宿条件也十分简单，他们只有大间的集体宿舍，更令人不解的是，学生每星期五还得饿一天的肚子，真有点"劳其筋骨，饿其体肤"的味道，据说，这是为了培养学生的纪律性和吃苦精神。

同学们。我们从小生活在和平时期，过着一种舒适安定的生活，有的同学在家里被视为是"小皇帝"、"小太阳"，父母对他百般疼爱;有的家长以考试成绩为筹码，考好了发给"大奖"，很多同学的腰包都是鼓鼓的。于是学会搞攀比、讲排场、摆阔气。这种花父母的钱不心疼铺张浪费的作法，对自己今后的成长是极为不利的。

外国有许多心理学家认为：有十分幸福童年的人往往有不幸的成年。我国也有这么一句俗语："少年有福不算福，有钱难买少年穷。"自从改革开放以来，我们的生活富裕了，但是艰苦朴素的作风不能丢，我们要按照《规范》严格要求自己，做到爱惜粮食，爱惜学习生活用品，不挑吃穿，不乱花钱，节约水电。同学们，勤俭朴素是一种美德，让我们从小做起，让美德与我们同行!

在区委、区纪委的领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕我公司的中心工作，加强教育、完善制度，狠抓公司思想、组织、作风建设，着力解决工作中存在的薄弱环节。不断加大防治力度，结合今年的党风廉政建设工作重点，努力从源头上预防和治理，推动党风廉政建设工作深入开展。现将工作

一、加强组织领导，明确任务分工，确保党风廉政建设责任制落实到位。

1、公司党支部始终把党风廉政建设责任制和纠风目标管理责任制项工作纳入年度各项工作目标考核的议事日程。为了切实抓好公司的党风廉政建设，公司党支部高度重视，成立了以总经理万宁洪为组长，公司副总及各部门负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，领导小组办公室设在行政部。建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。二是坚持党支部定期研究分析职责范围内的党风廉政建设及纠风目标管理和反斗争工作。公司严格按照区直机关下发学习安排计划，认真组织党员开展学习活动，每月召开一次专题学习讨论会。

2、廉洁自律工作进一步引向深入。根据区委、区政府的安排和布置，进一步加强了政治理论学习和党风党纪教育，通过组织观看反腐倡廉的警示教育片，集体学习，听专题报告等多种形式，切实加强我司党员干部的廉洁自律意识。根据城投工作涉及面广的特点，我司领导把党风廉政建设作为经常性的工作来抓，党员和领导干部带头廉洁自律，克己奉公，以身作则，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，制定了各项工作规章制度和程序，坚持重大事项由党支部集体决定。在原则问题上不乱开口子，不讲情面，严格按照业务政策办事，坚决杜绝利用工作之便吃、拿、卡、要。

二、围绕中心任务，强化监督检查，保证科学发展观和各项重要工作贯彻落实。

1、加强了对科学发展观贯彻落实情况的监督检查。教育、引导和督促党员干部及公司员工提高执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性，坚持正确的政绩观，坚决反对搞脱离实际的形象工程、政绩工程，积极推进党风廉政建设责任制的落实，严格领导干部廉洁自律各项规定，重点加强对建设工程招投标的管理，例如：目前公司组织实施的区行政中心还建办公用房建设工程和原西湖区政府楼消防整改工程等都严格履行了政府招投标程序。

2、对区委、区政府重要决策部署贯彻落实情况，加强了监督检查。紧紧围绕以城乡一体化为核心、以规范化服务型政府建设和基层民主政治建设为保障的城乡统筹、九位一体科学发展战略。对各部门落实三新突破年各项工作执行情况进行监督检查，确保了区委、区政府和上级主管部门重大决策执行到位。

三、抓好廉洁自律、搞好廉洁从政、扎实推进干部队伍作风建设。

1、加强领导干部和党员干部的廉政教育。公司领导班子认真学习贯彻中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》，建立健全惩治和预防反体系，加强党风廉政宣传教育作为党课教育、支部理论学习、领导班子建设和干部队伍作风建设的重要内容，教育党员干部严格执行九大纪律九大要求，遵守《廉政准则》及其他廉洁自律制度、规定，执行党员干部严禁赌博规定。深入开展公司员工理想信念教育、党章教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育和警示教育，夯实党员干部廉洁从政的思想道德基础。加强党的纪律教育尤其是政治纪律教育，促使党员干部严格遵守党章和党内法规，对党忠诚，立场坚定，自觉抵制错误言论和倾向。

2、深入开展领导干部作风整顿建设。公司领导班子、各部门大力倡导提出的九个方面的良好风气，按照九个坚持，九个反对的要求，始终按照两个务必和九个坚持、九个反对的要求，严格九大纪律、九项要求，把两个《条例》的学习纳入政治理论学习计划，把廉政勤政和反制度化、规范化，对坚持立党为公、执政为民、依法行政、遵纪守法、自觉接受监督起到了积极作用。

3、领导干部带头做到廉洁自律，为严格执行领导干部廉洁从政有关规定，坚决禁止领导干部违反规定收受礼品、礼金、有价证券和支付凭证的行为，公司党支部及时下发并传达了区委、区政府《关于严肃纪律深入治理领导干部违反规定收送红包问题的通知》，至今未发生一例违规行为。

甲：尊敬的各位领导、来宾、各位老师，亲爱的同学们：

合：大家晚上好!

甲：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去，胜利的笑容还在蔓延。

乙：携手今宵，高歌这一路荣耀与感动，让我们展望明朝!

丙：一路上有你，团结，互助，我们激情跨越!

丁：一路上有你，掌声，自豪，我们共赢未来!

甲：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光

乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪

丙：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情

丁：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄

甲：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞

乙：今天，我们激情满怀、心潮澎湃

丙：今天，我们送去我们的祝福

丁：带着祝愿、带着嘱托，埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦

甲：新的钟声，新的一年，如歌如梦。

乙：新的祝福，新的期待，如诗如画。

丙：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩，

丁：听，春潮澎湃，我们已经感受到了春的气息

甲：房山高级中学“喜迎元旦，绽放青春” 元旦晚会

合：现在开始

乙：首先请允许我荣幸的为大家介绍今晚到场的各位嘉宾和领导，他们是：

乙：让我们用热烈的掌声对各位嘉宾和领导的光临表示欢迎和感谢!

甲：从现场会的召开到省绿色校园的创建，

乙：从课堂教学改革的实施到我校高考取得新得突破，

丙：这一路走来离不开校长的引领，离不开全校师生的努力，

丁：20xx我们将满载梦想起航，让我们用热烈的掌声欢迎房山高级中学校长、党总支书记章荣斌先生为大家致新年贺词!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

春风和煦，百花竞艳，这是一个温暖的季节，是一个诗意的天地。4月23日是世界读书日，今天我们在这里隆重集会，举行韩陵中学20--年“品味书香，幸福成长”的读书演讲会，就是为了营造韩陵中学浓厚的读书氛围，推动韩陵中学读书活动的开展，倡导全校师生积极读书。在此，我代表学校对本次演讲会表示热烈的祝贺!

据联合国教科文组织1988年的一次调查，在以犹太人为主的以色列，14岁以上的人平均每月读一本书，年人均读64本书，平均每人的读书量高居世界各国之首。接下来的效应是：犹太民族是世界上最优秀的民族，他们创造了许多的世界第一，科学发明世界人均第一，节能节水世界第一，诺贝尔奖获得最多，世界上人均拥有论文发展量第一，其转化为科学技术的比例世界第一。

我国新教育实验的倡导者朱永新教授说：“在一定意义说，一个人的精神发育史，就是一个人的阅读史，而一个民族的精神发育水平，在很大程度是取决于这个民族的阅读状况。传承文明的桥梁，是延续文化的中介。充实而有意义的人生，应该伴随着读书而发展。”读书是每个人生命的需要。阅读一本好书，能够丰富我们的知识，陶冶我们的情操，启迪我们的智慧，点燃我们实现理想的希望之火，手捧书籍，就是手捧希望;开卷读书，就是打开窗户。

近几年来，我们韩陵中学开展的亲子共读，展示的韩陵文化，诵读的国学经典，使我校全体师生沐浴在书香中，徜徉在书海里，我们惊喜的发现，

读书让师生变的更聪慧，视野更开阔，思维更敏捷，气质更高雅，让我们的校园焕发出了勃勃的生机，让我们的教室弥漫了幽幽的诗意。

老师们，同学们，当今时代是一个喧嚣浮躁的时代，受影视视频和暴力游戏的影响，不少人远离了书籍，远离了知识，成为了低俗文化的俘虏，影响了自己的身心健康。受低级传媒影响，更有甚者，扭曲了自己的灵魂，走上了违法犯罪的道路。同学们，影视视频是不能代替读书的，因为书籍会给我们传播视频中无法传递的心灵感应。因此，选好书，读好书，就显得尤为重要。

老师们、同学们，爱好读书是中华的美德。立身以求学为先，求学以读书为本，读书的魅力就在于知识所呼唤的热情的鼓荡;读书是一种乐趣，以乐读书，乐，就在心中;读书是一种雅趣，以雅读书，雅，就在言中;读书是一种志趣，以志读书，志，就在胸中。

“腹有诗书气自华”、“最是书香能致远。”同学们，期待快乐愉悦的学习，憧憬美好幸福的生活，就让我们从读书开始，从今天开始，从本次读书演讲会开始，让我们与书为友，让我们捧起书本，在安徒生童话里陶醉，在唐诗宋词中穿行，在无声的语言里，看人文与科技共舞，看经典与时尚齐飞。

老师们，同学们，积极行动起来吧!让浓郁的书香能够充盈校园的每一个班级。天道终酬勤，宁静定致远!让我们的校园里处处弥漫书香，让书香伴我们一路成长。

最后，预祝本次读书演讲会圆满成功!

乙：日月如梭，光阴似金；

丙：时间老人领着我们----

丁：又敲响了新年的大门。

甲：当日历又翻开新的一页；

乙：当小树又增加一个年轮；

丙：当春天又拥抱着大地；

丁：当冬天又翱翔着矫健的雄鹰……

合：让我们共同迎接20xx年的到来！

（音乐：新年快乐）

丁：新年有新的畅想，新年有新的希望。让我们以热烈的掌声欢迎校长讲话。

（校长讲话）

丙：我们的歌声多么嘹亮，悠扬的音符在蓝天回荡；

丁：我们的队旗高高飘扬，星星火炬给我们指明方向。

丙：今天，在这欢乐的时刻，又有名同学加入了少先队，欢迎他们入场。

（冯冬冬主持入队仪式）

丙：红领巾在胸前飘荡；

丁：星星火炬照耀我们前进的方向。

丙：是绿洲的甘泉和沃土，滋养了纤细的幼苗；

丁：是长辈的无私情怀，孕育了无数未来的希望；

丙：感谢您，亲爱的老师，

丁：感谢您，帮我们迈好人生的第一步。欢送新队员归队。

（新队员退场，放队歌）

甲：人生的足迹一步步向前延伸；

乙：新年应是新的征程；

甲：问一问有没有虚度年华？

乙：问一问学会了多少本领？

甲：这学期，我们在音乐课上学习演奏口风琴，下面欢迎五.2中队

为我们展示他们的学习成果。（口风琴：咱们从小讲礼貌）

丙：时间是一条金河，载着人生，载着信念；

丁：感谢学校，感谢老师，我们又度过了丰收的一年。

请金主任宣读获奖名单。

（金主任宣读获奖名单）

甲：一张张奖状很重很重；

乙：它包含对未来无穷的希望；

甲：一枚枚奖章很亮很亮，

乙：它有着我们金色的理想。

甲：同学们都有一个人在家的经历，如果有陌生人来访，你知道该怎么办吗？让我们从下面的AB剧中寻找答案吧！（独自在家）

乙：我们生活在集体中，难免会与同学发生不愉快的事情，应该如何处理好与同学的关系呢？请听三句半：我们都有两个家。

丙：当雅典奥运会创造中国经典，

丁：谁也不会忘记田径跑道上有了中国人的飞翔；

丙：当北京市长接过五环会旗，《茉莉花》送去了北京遥想。

让我们随着悠扬的乐曲声共同回忆那令人激动人心的时刻吧。

（二胡：茉莉花。四.一平宸嘉）

甲：请听相声：差生。表演者：六一中队：陈晶刘阳

乙：冬天来了，春天还会远吗？请欣赏古筝独奏：雪山春晓，演奏者：五一中队：张思明。

丙：春天正慢慢向我们走来。看，在这片绿地上，小朋友们在歌唱，在跳舞。

（舞蹈：虹彩妹妹。二。1班）

丁：是绿地给了我们如此愉快的心情。让我们的童真挥洒在这片绿地上吧。请听诗朗诵：绿树，我们的好朋友。

（诗朗诵：绿树，我们的好朋友。六。2廖远远陈莎莎）

甲：每天从家们感到校门，每天从清晨忙到夜深，我们的老师像妈妈一样关心我们。请听四二中队的小合唱：每当我走过老师窗前。

乙：水是生命的源泉，但它并不是取之不尽，用之不竭的。让我们从下面的快板中学会该如何节约用水吧。

丙：我们是新时代的少年，我们是新世纪的花朵。请听单簧管独奏：美丽的鲜花在开放，演奏者：五一中队张敏。

丁：请听快板：大家都来让一让，由六一中队白芮、黄楠、王锐为我们表演。

丙：时间是老师，生活是答卷；

丁：勤学和知识是朋友，汗水和丰收是伙伴；

丙：在新的一年里，让我们共同祝愿：

合：明天会更好。（六二）

甲：过去的一年，我们有泪水更有欢乐；

乙：过去的一年，我们有汗水更有掌声；

丙：在新的一年里，我们继续追求创造，探索实践；

丁：在新的征程中，我们努力奋斗自强，勇敢向前。

甲：新年是新的乐章，

乙：用我们的行动，

丙：用我们的真诚，

丁：用我们的奉献---

合：迎接充满希望的20xx年！

甲、乙：20xx新年联欢会到此结束，祝老师们身体健康，阖家欢乐！

丙、丁：祝同学们学习进步，万事如意！

看完《家有儿女》这部连续剧后，我真心感到快乐。每一次看的时候，我都会笑个不停。

人物有;聪明的夏雪、喜欢耍小聪明的刘星和超天真可爱夏雨……。我说几个例子吧。

先说一下聪明的夏雪。有一天，下雪的妈妈认识了一位胖婶，胖婶的女儿到他们家玩，看见夏雪几分钟就把很多很多的作业写完了，回家就对妈妈说：“我想让夏雪姐姐给我补习功课”。你说夏雪聪明不聪明呢?就连我自己都想着要向夏雪姐姐学习呢。

刘星和妈妈因一些小事吵了一架，一气之下就绝食了。刘星妈妈知道以后，就把他的零食全部通通给木收了，刘星早就想到了这一点，他事先早就把一盒饼干藏在了鞋子里。他先忍了几个小时，最后实在是忍不住了，就偷偷把饼干从鞋子里拿出来吃。哈哈，臭死啦，真是自作聪明。

再说天真的夏雨。有一次夏雨对哥哥刘星说;“你借我几本漫画书，我帮你把游戏机偷回来，你看行不行”?流星答应了夏雨说;“你怎么拿回来呀”?“保密”夏雨小声的说。说罢就趴在地上爬啊爬，爬到了鞋柜跟前，拿起鞋油就往脸上抹，然后又吃了很多鞋油说“我隐身了”。真是天真的可爱啊!

这就是刘星一家子，真是好笑又幸福的一家子啊!

我于__年7月通过公务员考试考到__区__局，现被安排在区委先进性教育办公室综合材料组。一年来，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下：

一是加强学习，不断增强思想政治修养。在工作和学习中能够认真学习理论和“____”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，把追求远大理想与从实际出发、创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻警惕脱离群众的危险，时刻把群众的冷暖挂在心上，始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运。

二是努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。综合材料组的工作主要是负责全区关于先进性教育方面的材料的起草，这就对写作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，写作能力有了显著的提高，目前已能够比较从容地处理日常工作中的文工作。平时还注重对法律法规、电子信息等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守办公室制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中，时刻牢记__提出的“两个务必”，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，永葆人民公仆的革命本色。

四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责，取得了令人满意的成绩。在领导的严格把关下，完成了全区第一批先进性教育活动三个阶段的阶段总结、相关的汇报材料以及整个第一批教育活动活动总结的撰写工作。通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足，如：

1、需要更及时、更深刻的学习和领会有关党的重要思想和理论;

2、理论联系实际做得还不够，有待于进一步提高。