言谈礼仪的技巧有哪些（经典20篇）

敬爱的党组织：

三月来，春风至，杨柳发，桃花开，人心暖。你就如那带着绿意的杨柳给人希望，你就如那沾染着炫彩的桃花让人心暖，你的无私奉献感动我心!

今年三月在湖北宜昌出现了一位“活雷锋”，他名叫黎开仕，73岁高龄的他，在退休后的xx年来凭着捡破烂匿名资助了全国近200多人。老人从1963年以来就支援“三场”建设，上到宜昌城区下到一个县农场，都曾有他开荒的身影。老人在1976年回到城里成为了一名普通的工人，在每月只有26元工资的情况下他依然坚持着帮助别人。乐于助人的精神老人在1997年退休后也依然延续着，退休后的老人独居在陋室中过着节衣缩食的日子，他将政府给自己的补助金以及平日里捡垃圾的钱都以“薛光甲”的名义捐献给了很多需要帮助的人。其中包括盲人、精神病患者、残疾人，也有自闭症患儿、聋哑儿童、贫困学生等。他的这种无私奉献的精神及人格魅力着实让人敬仰。

听闻黎爷爷的故事突然让我想到雷锋叔叔曾经说过的一句话，“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。我愿把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”当然雷锋叔叔他是这样说也是这样做的。我们都很崇拜雷锋，当年也常常立志，长大以后自己也要成为雷锋叔叔那样的人，然而真的能做到像雷锋那样无私奉献的人又有几个呢?有时我会想也许雷锋根本就不存在于这个物欲横流的世界，但是黎爷爷的行为证实了我的想法是多么的幼稚。一个花甲的爷爷依靠自己的双手在退休后的xx年间，仅凭捡垃圾的微薄收入就帮助了200余人，这又是怎样的一种高尚情怀?

作为当代的大学生，我们享受国家为我们提供的良好的学习环境，聆听着老师的孜孜教诲，学习着可以掌控未来的知识，因此我们应该为社会奉献自己的一份力。我们是祖国的未来，我们代表着祖国的希望，我们的行为代表着新生力量的前景，我们要将乐于助人的精神继承下去。也许我们个人的力量是微薄的，但是如果我们每一位大学生都站出来，一起为社会奉献出自己的一份力量，那么我们将是一股势不可挡的洪流，冲开一切影响社会健康发展的阻碍，给整个社会带来美好未来。

我敬仰着黎爷爷，他是我心中的雷锋，在三月这个雷锋的季节，我看到了希望，体会到了爱心。我将怀揣着这份希望和感动不断前行，争取以后多为社会奉献自己的力量。

跟处事圆滑的薛宝钗学公关技巧

精彩导读：借衣金钏，也并非有意识让王夫人嫌弃林黛玉。她这样做，完全是遵循封建主义的明哲保身的哲学，自然也就表现了她的虚伪和自私。她的思想言行所表现出来的虚伪，主要是由于封建道德本身的虚伪。她的头脑里浸透了封建主义思想，她是一个忠实地信奉封建道德和封建礼教的淑女。她认为按封建道德规范去做是天经地义的事，是最道德的；

在贾府这个派系复杂、矛盾重重的大家族中，薛宝钗一方面抱取“事不关己不开口，一问摇头三不知”的明哲保身的处世哲学；另一方面，她又善于处理人际关系，和各方面的人保持着一种亲切自然、合宜得体的关系；正如脂评所说：“待人接物不亲不疏，不远不近，可厌之人末见冷淡之态，形诸声色；可喜之人亦未见醴密之情，形诸声色。”而在这种貌似不偏不倚的处世态度中，她特别注意揣摩和迎合贾府统治者的心意，以博取他们的好感，而对于被人瞧不起的赵姨娘等人，也未尝表现出冷淡和鄙视的神色，因而得到了贾府上上下下各种人等的称赞。贾母夸她“稳重和平”；从不称赞别人的赵姨娘也说她“展洋大方”。就连小丫头们，也多和她亲近。

在薛宝钗的性格中，确实也有虚伪和矫情的一面。她喜欢讨好人和奉承人。贾母要给她做生日，问她爱听什么戏，爱吃什么东西。她深知老年人喜欢热闹戏文，爱吃甜烂食物，就按贾母平时的爱好回答。她还当着面奉承过贾母。她说：“我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，也巧不过老太太去。”结果是贾母大夸奖她：“提起姊妹”，“从我们家四个女孩儿算起，全不如宝丫头。”金钏儿投井自杀后，王夫人心里不安。她安慰王夫人说：金钏不会自杀；如果真是自杀，也不过是个糊涂人，死了也不为可惜，多赏几两银子就是了。王夫人说，不好把准备给林黛玉做生日 的衣服拿来给死者妆裹，怕她忌讳，薛宝钗就自动地把自己新做的衣服拿出来交给王夫人。这—段文字不但是写她讨好王夫人，而且还显示出这个封建主义的信奉者是怎样的冷酷无情。“寿怡红群芳开夜宴”那一回。写她掣得的酒令牙签上画着牡丹，上有午句诗：“任是无情也动人”。按照封建社会的标准，薛宝钗被称做群芳之冠，但又说“无情”。“无情”，是指她是封建道德的信奉者和实行者；“也动人”，却不过说她的貌美。丸说冷香，可能暗指她非热心人的意思。但“无情”和非热心并不等于奸险。水亭扑蝶，自然可以看出她有心机。但其目的是让小红、坠儿以为她没有所见那些私情话，并非有意嫁祸林黛玉。借衣金钏，也并非有意识让王夫人嫌弃林黛玉。她这样做，完全是遵循封建主义的明哲保身的哲学，自然也就表现了她的虚伪和自私。她的思想言行所表现出来的虚伪，主要是由于封建道德本身的虚伪。她的头脑里浸透了封建主义思想，她是一个忠实地信奉封建道德和封建礼教的淑女。她认为按封建道德规范去做是天经地义的事，是最道德的；所以她很自然地做到了“四德”俱备。人有说薛宝钗是“大奸不奸，大盗不盗”，恐伯就是指的她对封建道德的忠实情奉和执行；因为这种道德本身就是虚伪的。她得到了贾府上下的放心，并最后被选择为宝玉的妻子，也主要是她这种性格和环境相适应的自然的结果，而不应当简单地看作是由于她或者薛姨妈的阴谋诡计的胜利。那种认为薛宝钗的一切活动都是有意识地有计划地争夺宝玉的看法，既不得合书中的描写，又缩小了这一人物的思想意义。

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一、活动目标

多种形式帮助幼儿发展跳的动作

活动准备：圈

二、活动玩法

1、可根据幼儿动作发展水平选择原地跳、行进跳、双脚跳、单脚跳。

2、家长帮助宝宝学跳。

1)扶跳：家长用双手扶在孩子的掖下帮助宝宝双脚同时离地向上跳。

2)抓圈跳：家长双手拿圈，宝宝双手抓住圈的下端。家长轻轻提起，帮助宝宝双脚同时离地向上跳。边跳边念儿歌“欢乐蹦蹦跳，你跳我也跳。跳、跳、跳跳跳，你高我也高。”

三、活动建议：家长平日要创造条件让孩子练习跳，可以模仿各种动物跳。可以在见中松软的地方跳，并初步学习从高处往下跳。

关于主持人着装礼仪

主持人，指具有采，编，播，控等多种业务能力，在一个相对固定的节目，作为主持者和播出者。主持人也有婚礼主持人，那么主持人们在着装上有什么需要注意的礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的关于主持人着装礼仪，希望可以帮助大家!

关于主持人着装礼仪

电视台的节目是五彩缤纷的，有新闻资讯节目、谈话节目、社教类节目、文艺节目、电视娱乐节目、电视纪录片、电视剧、电视电影、电视特别节目等，其中很多节目都是要有主持人的，针对不同的节目类型与风格，主持人的着装也有所不同。

服饰作为社会文化的一个载体，它的作用不仅仅是用来遮丑而已，还是意识形态的形象化的表达方式。作为公众形象代言人的节目主持人，服饰是主持人无声的语言，是对节目类型、节目风格及节目内容的一种昭示，在一定程度上带动着服饰风尚和流行趋势，对社会文化、经济消费乃至生活方式都有一定的影响力。

我国电视新闻主持人是各级政府的代言人，着装需注意端庄、大方。适合穿一些比较正式的服装，如西装与套装裙。比如中央电视台新闻主播海霞、李瑞英等，着装简洁干练，体现出大气端庄。社教类节目以服务、教育为目的，着装应突出生活化、自然美，修饰要精心而不露痕迹为宜。中央电视台《为您服务》栏目主持人肖薇、王小骞穿着富于生活情趣，清新自然，具有很强的亲和力。

文化专题节目及综艺晚会主持人选择服装的余地较大，要尽量选择既高雅又不失浪漫的服饰。在观众眼中综艺节目主持人与其他类型主持人相比较，综艺节目主持人更加注重外在的形象，衣着也比其他类型主持人更注重华丽感。

特别是文艺类节目，主持人的形象应是赏心悦目、潇洒大方的，应突出装饰美、艺术美，这才与文艺节目本身所要求的欣赏性、娱乐性相吻合。综艺类节目主持人服装都既有舞台服装的风格，又具有高级时装的特点。服饰形象作为电视节目主持人的无声语言，直接传递着主持人的思想、个性、文化修养、艺术品位，着装是否得体，与电视节目的成功与否关系密切。因此，电视节目主持人应该学会正确把握运用服饰语言，塑造完美的个人形象。 衣着装饰，反映着个人的爱好、气质、修养与品位，也要有环境与受众的限制，漂亮的衣物，在不恰当的场合出现，没有美感，反而是不和谐的因素。作为公众人物的电视节目主持人衣着装饰会对社会造成一定的影响，要更加注意自己的衣着，更应恰如其分、不夸张、不做作，在不同的场合、不同的电视节目中、不同的时间、不同的季节穿着体现自己个性、品位与修养。

婚礼主持人的礼仪

女司仪着装注意:

1、在婚礼现场应该穿着大方、得体、突出主持人的气质，既能让所有来宾觉得这个司仪让人看着赏心悦目，注意：不要抢了新娘的风头。

2、不要着暴露的服装，着装主要应不素不花，大方得体。一般穿旗袍，职业装，礼服，只要与婚礼协调，让来宾觉得自然就可以了。注意穿套装时，一定要让裙过膝盖。

3、不要浓妆艳抹。适当化妆也很重要，既是对新人以及来宾的尊重，也是对婚礼的重视。

4、突出主持人的气质,是女司仪必备的条件.

5、着黑色有后跟的皮鞋(脚背上无任何附属物)，保持鞋面的光亮和鞋边的干净

6、切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

7、不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是社交礼仪及主持人之大忌。

8、若穿袜子，一定要高筒连裤丝袜，色泽为肉色，袜子不能有脱丝。更不能因为你的腿有多漂亮，在主持时露着光腿。

9、一定修理指甲，保持指甲内外的干净，不得有污渍， 且需擦与制服色系相同的指甲油或淡淡的指甲油。不可异色指甲油。

10、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不能穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

11、在婚礼现场时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。

12、上衣的袖长以盖住手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

男司仪的着装注意事项

1忌西裤过短(标准西裤长度应为裤长盖住皮鞋)

2忌衬衫放在西裤外

3忌不扣衬衣扣;

4忌西服袖子长于衬衫袖;

5忌西服的衣、裤袋内鼓囊囊;

6忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣)

7忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上)

8忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)

9.男主持人的身上的色彩不超过3种

10.穿西服时,袖子上的商标要拆掉

11.不穿白色袜子,除非穿白色套装

12.不打一拉得领带,最好是真丝的

13.不能穿皮西服

14、头发干净整洁不留怪发或长发，无头皮屑

15、皮鞋一定要保持鞋面的光亮和鞋边的干净

团拜会（年饭）主持词

男：没有飞雪的冬，乍暖还寒。

女：没有浸骨的雨，诗意盎然。

男：一夜高风凋碧树，凋不了青春不灭的火焰。

女：满地余寒凝露香，凝不住年轻美丽的容颜。

男：光阴荏苒，我们依依惜别已成过往的昨天。岁月如梭，我们即将迎来新的华年。

女：在这笑声与温情汇成的海洋，在这我们日夜坚守的阵地，我们又一次欢聚在一起！

男：根据公司的统一安排，今天亲临朱河所共进年饭的领导客人有：公司副总经理先生、费收管理中心主任先生、及监控中心各位主管，让我们用热烈的掌声表示欢迎！

女：还有朱河所的帅哥美女们，我们在这里祝大家

合：新－年－快－乐！

男：首先，有请所长致辞！

女：有请！

（致辞）

男：百里随岳南，一条促进发展的康庄大道。

女：三尺收费亭，一个为民服务的精彩平台，

男：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；

女：展望未来，自信的笑容继续蔓延。

男：为答谢全体员工在过去一年的辛勤工作，今天公司x总还给大家带来了红包，下面，有请x主任代表x总为大家派发红包。

女：有请。

（发红包）

男：携手今天，感恩百荣，感谢公司、感动你我，

女：展望明朝，让我们携手并肩，何惧前路漫漫！

男：激情与稳重同在，我们会站得更高，

女：豪迈共睿智长存，追求的征程，没有终点。

男：一路有你，温暖，友爱，团结，互助，我们共同燃心为香，激情跨越！

女：一路有你，荣誉，成绩，骄傲，自豪，我们彼此深情凝望，共赢未来！

男：最后，让我们用最热烈的掌声有请公司x总致祝酒辞。

（致辞）

（致辞结束后鸣炮）

1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,

或者一味的说着啊啊啊,是是是.

3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.

4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.

6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,

领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.

8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9. 吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

10.给人递水递饭一定是双手。

多人握手原则的服务礼仪

在日常生活中有时候需要与多人握手，在与多人握手时应该讲究顺序。在与多人握手时不注意顺序的话，不仅会让自己比较失礼，还会让在场的人比较尴尬。因此，职场中与多人握手要有顺序。下面第一范文网小编就为大家整理了关于多人握手原则的服务礼仪，希望能够帮到大家哦!

多人握手原则的服务礼仪

1、多人握手时可以坚持由尊到卑的顺序

需要与多人握手时一般应坚持由尊到卑的顺序，并要跟在场的所有人都握手。如果在与多人握手时坚持由尊到卑的顺序的话，握手时既不能乱了握手的顺序，也不能厚此薄彼。

2、正式场合与多人握手时按照职位的高低来握手

一些比较正式的场合，需要与多人握手时，应该根据对方的职位和身份的高低，由高到低地依次握手。

3、一般场合与多人握手的顺序

有时不是正式场合，而是一般的场合，这时我们可以根据对方的年龄的大小、性别以及结婚与否来依次握手。

4、与多人握手时采用由近及远的握手顺序

与多人握手时有时还采用由近及远的握手顺序。比如，当职场人进入宴会厅时，接待方的人排队在门口迎接。这时，应该伸手与最近的人握手，应该每个人都照顾到，不能采用跳跃式的握手顺序。

5、多人同时握手时顺序

有些场合是多人同时握手，这时也要按照一定的握手顺序来进行握手，但是不管采取什么样的握手顺序，在多人同时握手时不能采用交叉握手顺序，这样不仅会比较失礼，还会让在场的人比较尴尬。

关于餐桌礼仪

餐桌礼仪顾名思义就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪，下面是第一范文网为大家准备的关于餐桌礼仪，希望可以帮助大家!

关于餐桌礼仪

1、入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁依次入座。应该从椅子左边进入，入座后不要动筷子，更不要弄出什么声响，随意走动。如果有需要应该先跟主人打招呼。

2、进餐的礼仪。先请客人，长者动筷子。夹菜时每次少夹一点，如果菜离自己远就少吃一些，吃饭时不要发出声音，特别是喝汤的时候。甚至在咀嚼食物的时候也不宜发出过分的声响。

3、如果要给客人或者长辈夹菜，最好用公筷，或者把菜移到离他们近点的地方。按照我们中国餐桌礼仪，如果同桌有领导，长辈的话，每当上来一个新蔡就该请他们先动筷子，以表示对他们的尊重。

4、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话以调节气氛，不要光顾着吃饭，更不要狼吞虎咽和贪杯。最好不要在餐桌上剔牙，如有必要，请用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

5、如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.

6、吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.

7、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.

8、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.

9、要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,饮食礼仪

10、吃饭前要明白这次进餐的主要任务，最好明确是以谈生意为主，还是以联络感情为主，或者就是单纯的吃饭为主。在最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客以示回敬。

餐桌礼仪禁忌

1筷子与碗的尽量不碰撞

在用餐时尽量避免筷子与碗相碰击发出声音，并且禁忌在用餐的过程中故意用筷子敲击碗，这是很不礼貌的行为，也是大庭广众之下禁止有的行为。

2用餐时不要发出声响

有的人在用餐的时候喜欢发出声音，用四川话说那就是“拌嘴”，“拌嘴”在餐桌礼仪中属于很不雅的行为，也有损个人的形象。

3取食物的时候避免挑三拣四

在用餐的时候，不要在餐盘中挑三拣四，将食物翻来覆去。这样对别人来说是不尊重别人的表现，别人也会觉得你没有修养。

4公共场合禁止剔牙、打嗝、打喷嚏、吸烟

在公共场合时，剔牙要特别注意，在剔牙的时候请以纸掩口，吐在纸巾上。牙签用完放在盘中即可。在用餐期间，若想打喷嚏可以以餐巾掩口方式，将污染减至最低。若喷嚏不断，最好立刻离席出外处理，没有任何人会介意的。在用餐过程中打嗝是非常不礼貌的，也是不雅的，若真是无法控制，则可用喝水，屏息方式使症状减轻。喜爱吸烟的朋友可以在用完正餐后，到餐厅划分的吸烟区吸烟，如此既不算失礼亦不会伤害别人的健康。

5劝客人用餐要适度

有的人在宴请客人的时候很热情，甚至为客人夹菜、添饭。在主人看来，这是热情，欢迎客人的方式。但是其实这样做不仅不卫生，还会使对方勉为其难的接受。

6合理使用餐具

用餐时要端起碗，用大拇指扣住碗口，食指、中指、无名指扣碗底，手心空着。在用餐的过程中严禁身体伏在餐桌上，这样的用餐姿势非常不雅。

春节送礼省钱的方法

春节到了，中国人的习惯，就是喜欢送礼，送来送去的，大家的情谊也就上升了。但是，春节送礼可是一笔大的开销，我们最好是找一些好的方法来省些钱。那么，要如何省钱呢?

超市打折购物卡

到了过年的时候，超市都会搞一系列的活动，其中有一个活动，就是购买打折的购物卡。一般在过年的时候，超市为了促销，都会有8折或者是8.5折的购买购物卡的情况。这个一般你在超市里无法购买，需要到相应的超市总部办公室里才可以购买到，或者是跟某些公司一起去购买打折购物卡。

商场促销打折品

一般情况，商家在过年的时候，都有许多薄利多销的活动，所以趁这个机会，好好地规划一下自己的送礼方案，然后在打折的时间段内，把需要购买的一些送礼的商品预备下来。通过这样的方法，可以省下好些钱。尤其是化妆品，酒类食品在此时间段打折最厉害。

巧用借花献佛法

在过年的时候，你如果还没有行动，可能别人早就已经行动了，这个时候，你可能已经收到了好些礼品。那真是太棒了。不用考虑了，直接把他人送你的礼物，然后再转手送出去，这样，就相当于是倒倒手，你一分钱也不出，就完成了送礼大计了。

网络团购的商品

现在网络很发达了，而且在年前的一个月，各大网络销售站，都开始打过年礼物团购战。所以，你完全可以在其进行团购的时候，先提前把一些要送的礼物买下来。等送到货的时候，也正好是快过年的时候了。这是网络省钱有道。

利用出差特产法

如果你有出差的机会，或者是你在平时的时候，有出差的机会的话，可以到出差的当地，去购买一些当地的特产，然后拿回家贮备。当然，吃的可能不太好存，最好是酒或者是烟，这样到了过年的时候，给他们送这些地方特产比较有雅趣。

避开众人选礼品

过年的时候，许多人可以供选择的礼品也就那些，例如，什么烟啊酒啊，补品啊啥的。所以这些商品，都特别贵。鉴于此，建议大家可以购买非大众选择的礼品，例如，你可以给其送衣服或者是送茶叶等。这样，非众人选择的礼品，相对来讲，就会价格便宜。

临时组团抢购法

有时候，去购买礼品，尤其是水果一类的，你完全可以和同时购买的人临时组成团，故意告诉商家，你们是一家人，然后想多买几箱，毕竟因为来买的人多，商家也会心动，不想失去这样的好机会。所以，讲讲价，商家也愿意大批量走货，自然价格下来了。

转战送礼战场法

送礼，大家都会选择到超市或者是商场，当然了，这些地方的商品都不怕有假，但又死贵死贵的。建议你换个地方去购买礼品，那就是你所在地的大型的批发市场。一般批发市场里比商场里的价格便宜好多。只是在选购的时候，要注意真假的区分。

销售人员个人礼仪标准

礼仪是一个国家、民族传统文化的组成部分，是人类精神文明的标志之一，那么你即将成为一个销售人员，你知道个人的礼仪标准是注怎么样的吗?下面是第一范文网小编为大家整理的销售人员个人礼仪标准，希望能够帮到大家哦!

销售人员个人礼仪标准

销售人员个人着装标准

1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

销售人员个人言谈标准

1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。

2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。

3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，交叉胸前或摆弄其他物品。

4、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。

5、严禁大声说笑或手舞足蹈。

6、客户讲话时不得经常看手表。

7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

8、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。

9、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。

10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。

11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。

12、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。

13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。

14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。

15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。

16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。

17、对客户的问题不能回答“不知道”，的确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联系。

18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

19、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。

20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。

21、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。

22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。

23、客户来到公司时，应讲“欢迎您光临”，送客时应讲“请慢走”。

24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。

25、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。

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保险前台接待礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。那么一个前台接待礼仪要怎么做呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

保险前台接待基本礼仪与话术

1、日常接待工作

①迎接礼仪

1. 应立即招呼来访客人：应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。

2. 主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。

常用见面寒暄用语：

您好，欢迎光临金诚利，请问您需要办理什么业务?

您好，欢迎光临金诚利，请问您是办理业务还是找人啊?

3. 陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司? ②接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：

“您好，请问您需要办理什么业务?”、

“您找谁啊?”。

知道找谁，并确认是否预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。

1.如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。

2.如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

3.如果来访者知道找谁，但没有预约，前台接待人员要打电话问问，告诉相关同事或领导书，“×××单位的×××来访，不知道您是不是方便接待。”

技巧：出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

1.如果来访者要找的人没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。

2.如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

保险前台接待客人要注意以下几点

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

A. 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

B. 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

C. 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

D. 客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)接待茶水的技巧

我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。这里所说的倒茶(水)学问既适用于客户来公司拜访，同样也适用于商务餐桌。

1. 公司一般接待用饮水机的温热水即可，在倒水前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝水。

2. 水要适量。无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或

客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。 (PS倒茶以杯子的三分之二为宜)

3. 端杯要得法。右手拿着茶杯的中部，左手拖着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说：“您请用茶”.、

4. 上茶的顺序一般应为：先客后主，先女后男，先长后幼。 注意：

1、一两个客人可以用手直接端给客人，如果两杯以上就必须用托盘了，左手托盘，右手摆放，这样比较规范;

2、摆放前，一定要轻声示意，避免对方无意碰撞，摆放时右进右出，顺时针斟倒或摆放(添水也同样)，摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放;

3、如果有茶壶的话则摆放在中间，便于大家取用，当然，如果有可能的话就由服务人员亲自操作，此时则就近摆放在操作人员跟前;

4、添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，再按照2摆放即可。 注意的是进会议室的时候一定要轻，避免发生大的声音;

在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见 你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的! 然后你要看现场的人座位的方向，比如说是一个圆形的会议桌，大家都在听领导在讲话，那么不要挡住别人的视线。

职场新人如何穿衣才最得体及礼仪要点

女人是爱美的天使，世界因为有了她们而更加绚丽可爱，在这个时尚开放的年代，女士服饰色彩缤纷，形态万千，因此，其着装问题就显得比男士更复杂些。

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致

1服装的选择要得体

女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

2 鞋子要便利

女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

3袜子也很重要

袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

4饰物要少而精

(1)公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

(2)帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

(3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

(5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。

(6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

5发式要适宜

在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

(1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

(2)宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

(3)高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

(5)突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

(6)粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

6化妆要淡而美

对于女性求职者，化妆一定要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹。

(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩，最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红，过于剌目的嘴唇会给人以血盆大口的印象，使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。

(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此，眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士可以描一描屑毛，使之更加妩媚。眼睛小的，可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。

(3)鼻子。我们说修饰鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪，如果鼻毛横行，主试人见了一定会感到恶心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

(4)香水。选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。

7注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力，应保持干净，指甲应修剪好，千万不要留长长的指甲，另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。爱美之心人皆有之，但对于求职者而言，其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外，更要注重和突出服饰的职业特点，使你的着装打扮与你应聘的职业相称，给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位，打扮就不能过分华丽、过分时髦，而应该选择庄重、索雅、大方的着装，以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位，你就可以选择华美、时髦的着装，以表现活泼、热情的职业特点。

面试时，对着主考官你只有半个小时来倾销自己。据研究证明，两个人之间交流得到的印象，有65%是建立在非语言交流的基础上。假如一个人的身体语言与她的言语相矛盾，人们宁愿相信他们所看到的情况，而不是她所说的。你很可能忽略了通过体态和手势来表达这一点。以下是一些利用身体语言表达自己的“秘诀，只要你照着去做，肯定会取胜

为面试做好预备

假如坐得太近，主考官会觉得侵犯了他的私家空间，若间隔超过1.5米，又会显得你冷漠。

良好的坐姿

找到面试者的位子后，稳稳地坐上去，全身放松,不需要立场严厉，以免肌肉紧张，不受控制。调整好呼吸，千万不要喘粗气。如有必要，可以改变你坐姿，用不着总是保持统一种姿势。

避免目光游离

游离的、善变的目光让主考官以为你这个人不诚实，他会想：“我可不愿让一个坐不住的女人坐在我的办公室里。”注意倾听一个题目时，将坚定的、自信的目光停留在问话人脸上大概5-7秒钟。目光的交流并不是让你直勾勾地盯着对方，它的诀窍是将目光集中在对方眼睛与鼻子之间的三角形位置上移动，这样会令人觉得你对他的话十分正视。当你想就某件事获得积极的回应(例如当你说“我真的想得到这份工作”时)，你可以微斜着头，然后绽入一个非常诚恳的微笑，就像慈爱的母亲正坐在对面笑眯眯地望着你一样。

当你坐在椅子上，双手要摆姿势时，想象着有一个与肩膀同宽的盒子放在你的下巴与腰之间，将所有的手部动作都控制在这个范围内。移动双手时，确定手离开身体的间隔不超过肘部的长度。不能带有吓唬性。当被问到一些很难回答的题目，例如“为何辞去你以前的工作”时，让双手重叠在一起，手指交叉，摆出一幅在教堂做星期的虔诚往返答，千万不要拍掌、玩手指，这些不经意的小动作极可能使你落选。当然，也不要将双手握得太紧，否则会给人扎紧拳头的感觉。

不要摆弄双腿

坐在主考官对面时，千万避免交叉双腿，在任何情况下都不要翘二郎腿，这看上去像你与主考官之间竖起了一道屏障，令主考官觉得你的动作有攻击性，同时也会影响你的血液轮回。记住：你的腿关系到以后你能否万迈进这间办公室，所以仍是老诚实实地坐好为妙。

春节适合买什么花、送什么花

春节是我们当今中国一个比较重要的传统节日，也意味着新的一年的到来。意味着我们每一个人都会有一个新的开始。春节，我们都会互赠礼物，当然，我们也会买一些鲜花送给亲朋好友。那么，春节适合买什么花呢?

接下来，就让我们一起来看看吧!

春节祝福“爱情”，春节送什么花好?

玫瑰代表着美好而纯洁的爱情，是祝福爱情的首选。不过，如果是送给异性的话，最好搭配寓意百事合意的百合，以免对方误会。

推荐款：鲜花/幸福女主角

花语：浪漫的花儿开了，伴随着我们幸福的女主角!

推荐的这款花束以粉玫瑰和白香水百合为主花材，祝福对方在新的一年爱情更加美满，如果对方是单身的话，则祝福对方找到美好的爱情。

春节祝福“事业”，春节送什么花好?

红掌寓意大展宏图，扶郎寓意追求丰富的人生，剑兰寓意富贵、福禄、节节上升等……花束或者花篮里有这些鲜花的话，都可以表达对事业的祝福。

推荐款：鲜花/前程似锦

花语：载着寓意希望的鲜花驶向幸福的彼岸!

看看这花篮的名字多美好，几乎说出了所有人的梦想和希望——前程似锦。这款花选用了百合、粉剑兰、红掌、红玫瑰、扶郎等花材，把各种各样的美好寓意都集中到了一起。有了这些美好寓意的祝福，新的一年那还不是春风得意马蹄疾!

会见的礼仪有哪些

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。那么，会见的礼仪有哪些呢？下面第一范文网小编告诉你。

会见的礼仪

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。

(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。另外，你得事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

(4)保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

(5)主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。

(6)当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听乃是一个人应有的素养。

(8)要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

(9)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态，卖弄亲近：“咱俩无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(10)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(11)要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度，无节制地使用尖刻语言只会让人疑心：“谁知哪一天，他也许会在背后这样说我呢。”

(12)如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

握手礼

握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼

在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼

初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼

见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼

拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼

行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

本周主题：

高高兴兴上幼儿园

一周健康工作目标 ：能够摆脱对家人的依恋，愿意上幼儿园。

一周健康游戏内容：小小滑滑梯、滚皮球、小鱼游

生活活动及指导：能在老师的带领下洗手，并能找到自己的毛巾擦手。

自由活动：宝宝自带玩具，自由玩耍，稳定情绪

认识活动：找一找，帮助宝宝认识更多的朋友，并记住名字

体育活动：滚皮球，能够跟着老师一起游 戏。

搭建活动：能够自由的拼搭。

体育活动：小鱼游

体育活动：小小滑滑梯，能够在老师的周围愉快地玩。

家长工作：多注意孩子的身体情况，针对幼儿园作息时间，适当调整孩子在家的作息情况，让幼儿尽快适应。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早晨好!今天，我在国旗下讲话的题目是争做文明礼仪小使者。

说到礼仪，对一个国家来说，是文明程度、道德风尚的反映;对一个人来说，是思想道德、文化修养的外在表现。

礼仪的内容涵盖很多方面，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐的礼仪;还有个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等等。

礼仪内容丰富多样，但它也有规律性，主要有四项原则：一是敬人原则，即尊敬别人;二是自律原则，就是自己约束好自己;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，以诚待人，言行一致。

礼仪无处不在，在这春意浓浓、生机勃勃的日子里，我们小学生应该怎样做，才能处处洋溢着小学生礼仪呢?我想，可以从以下几个方面考虑：

首先，着装得体。衣服不一定新颖，但应该整洁、大方，符合学生的身份，体现出我们蓬勃向上的风采，让人一看便知道你的修养。

第二，是在升旗仪式上的表现。升国旗，奏国歌是一个庄严的时刻。国旗下的我们要严肃认真、精神饱满，不负于礼仪之邦这个美誉。

第三，课堂上的礼仪。每位同学在课堂上的表现，都将直接影响自身的学习，还影响到来上课的老师，还关系到一个班的荣誉与凝聚力，能体现出这个班级的班风班貌来。

第四：校园礼仪。下课休息时，做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、上下楼梯一律右行，爱惜学校设施，爱护花草树木、见到老师主动问好等等。

此外，同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消除。如果同学间出现了矛盾，那就多进行自我批评，每人退一步，互相理解、宽容，这样，友谊之树就能常青。 自古以来，中国就是礼仪之邦，全国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，我，他，便是其中的一份子。愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命，无负于未来，做一个文明礼仪的小使者，让文明之花盛开在我们美丽的校园!

我的讲话到此结束，谢谢大家!

小班餐桌礼仪教案

学会一般的就餐规矩，懂得餐桌上的礼仪，强化家庭美德和个人用餐形象。今天第一范文网小编为你整理了小班餐桌礼仪教案，欢迎阅读。

小班餐桌礼仪教案 篇【1】

一、评一评，议一议：这些小朋友做的对吗?

(1) 不等别人入座自己先吃。(2) 让长辈先吃。(3) 抢菜、乱翻菜。

(4) 面向餐桌打喷嚏。(5) 当众惹人倒胃口。(6) 主动摆碗筷。 正确的做法：

1 主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜，等人到齐才能用餐。

2 请长辈先夹菜。

3 不抢菜，不在菜盆中乱翻，不碰翻桌上的盘子、杯子。

4 打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。

5 在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词，以免别人倒胃口。

二、练一练： 分小组练一练餐桌上应注意的礼仪。

小班餐桌礼仪教案 篇【2】

活动名称：小班公共场所礼仪 《公共场所说话礼仪》

活动目标：

1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。

2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。

活动重难点：

培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。

活动准备：

1. 各种噪音

2. 教学PPT。

活动过程：

一、 组织教学

二、 谈话导入

“今天老师给小朋友带来了一个礼物哦!”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。

三、 出示PPT课件

1、出示礼物可爱的小花猫

2、讲故事，教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。

三、提问

1、“你喜欢小花猫吗?为什么呢?”

2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方，那些地方能不能大声说话呢?” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做!

四、学儿歌

公共场 有礼貌， 不喧哗 不哭闹。

说话时 声要小， 对别人 无打扰

五、教师总结

要幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。懂得要尊重他人。

小班餐桌礼仪教案 篇【3】

教学目标：让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪，培养学生文明就餐的意识和习惯。

教学重点：知道怎样是文明用餐

教学难点：把学到的用餐礼仪运用到生活中去。

教师：课件，餐盘，筷子

学生：收集文明用餐的好习惯

教学过程：

(一)导入新课

师：孩子们，我们每天都在吃饭，但是你真的会吃饭吗，老师在课下做了一个调查，了解到很多孩子根本就不会吃，老师把一些同学的吃相拍了下来，那请孩子们和老师一起来分析他有哪些不文明的举止。我们一定要仔细看哟! 看录像。

师生逐一分析照片中不文明的举止。从而引出本课

(二)讲授

师：那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止，同学们表现得非常棒，老师以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的最佳阶段，文明就餐也是体现我们文明素养的一个方面，今天，这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪(板书课题)，在生活中，你知道哪些用餐礼仪呢?

学生举手回答，教师做总结归纳： 生活中用餐礼仪

(1)吃饭之前，先把手洗干净。

(2)入座时应请长辈先坐，自己才可入座。

(3)入座后姿势端正，脚踏在本人座位下

(保持上身挺直，双手自然摆放在桌面边缘，整个用餐过程都不能趴在桌上，脚踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。)

模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势，一人练习，大家评议，全员练习。

(4)就餐要文雅，要细嚼慢咽。

(5)不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食，父母给自己做好吃的，也要让父母先尝或给他们留部分。

(6)正确使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。

筷子是中国人吃饭的主要工具，我们握筷姿势应规范，吃饭时需要使用其他餐具时，我们就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔筷子上粘的东西，这些都是很不文明的哟!用筷子敲打碗盘桌面，用筷子指点别人，这也不应该。

正确使用筷子(禁忌)(幻灯片播放)

迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜;

架筷不能高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜;

探筷不能用筷子在碗盘里翻找;

滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁;

插筷不要把筷子竖插放在食物上面;

敲筷不能用筷子敲打碗的边缘;

塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中;

空筷不能夹起了食物，不吃又放回去;

舔筷不能用舌头去舔筷子;

指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

(7)切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。

(8)口含食物不要与别人交谈。

问学生口含食物有什么危害?

(9)吃饭时要精神集中。

在学校就餐礼仪

师：大家想一想在学校我们就餐时应该怎样做才是文明就餐呢?学生举手回答，教师做总结归纳：

(1)、吃饭前要先洗好手和饭盒，在老师的指导下有秩序地进行排队打饭。

(2)、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

(3)、要安静、文明进餐。

(4)、饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。

(5)、吃完后，要轻声慢步地到洗碗台排队洗碗，洗净后在放回自己的座位上，碗、碟轻拿轻放，摆放整齐 文明就餐礼仪辨析

师：同学们用自己的行动告诉大家，我们已是文明就餐的小天使了。现在我要请我班的“智慧星”出题考考同学们。

智慧星(1)放学啦，张宏高高兴兴地回到家，一进门就嚷嚷着：“妈妈，我饿啦!”此时，妈妈正在厨房忙活着，爸爸在书房看书。张宏见餐桌上已经摆放了好几样他最喜欢的菜，有红烧排骨，还有烤鸡，于是张宏就自顾自地大吃起来。等妈妈招呼着全家人坐下一起吃饭的时候，张宏却说：“我吃饱啦!”边说边离开了餐桌。请同学们想一想：张宏的行为文明吗?

智慧星(2)今天，舅舅请李君去吃自助餐。哇，菜可真多呀!这可把第一次去吃自助餐的李君忙坏了，他飞快地跑去拿了餐盘，便迫不及待地装起菜来。每样菜看起来都那么好吃，李君不一会就把餐盘装满了，可他还不满足，一个劲地往餐盘里加菜。餐盘里的菜堆得像小山一样高。当盘子里再也堆不下菜时，李

君这才艰难地端着餐盘回到座位。请同学们想一想：李君的行为文明吗?

智慧星(3)今天是王鹏奶奶的寿宴，长寿面当然是少不了的，那么，王鹏在吃面条的时候又该注意哪些礼仪呢?

智慧星(4)小明到阿姨家做客，小明见到了很久没见的表弟，表弟一直和他大声讲话，可小明却让表弟吃好了饭再聊天。表弟不乐意了，责怪小明假正经，生气地不理睬小明了。小明这样做文明吗?为什么? 出示餐桌礼仪儿歌：

文明就餐好

饭菜已摆上，用餐讲礼貌。

先请长辈坐，自己再坐好。

不要高声语，碗筷别乱敲。

细嚼又慢咽，偏食可不好。

饭菜不浪费，文明就餐好。

(指名学生读，同桌互读，再拍手齐读儿歌。)

师：同学们读得真好，在吃饭的时候，如果我们讲文明懂礼貌，那么人人都会喜欢我们，夸奖我们的。 文明用餐礼仪展示

师：同学们，我们学习了餐桌礼仪，接下来我们来做一个小观众，我们班有三位同学想把他们懂得的餐桌礼仪给大家展示一下，让我们以热烈的掌声欢迎他们上台，下边的观众一定要仔细看，认真听啊!

让学生评价表演，表演中有哪些文明用餐的好习惯。

老师对学生的评价做总结。

(三)小结

出示教师寄语：

同学们，细微之处可以看出一个人的内涵。就餐事小，但是可以以小见大。人的最基本的素质就体现在此。文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一个舒心的笑容，一个谦让的动作，一句真诚的道歉都能让我们感受到自己的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖。让我们一起努力，创造一个温馨，祥和的就餐环境吧!

2018年迎新春联欢会主持串词

男：尊敬的各位领导，各位来宾

女：亲爱的各位同事，各位朋友

共同：大家晚上好！

男：又是瑞雪飘飞的季节，又是辞旧迎新的时刻

女:回顾过去我们无比自豪，展望未来我们豪情满怀

男：今天，我们相约在这里，载歌载舞书写昨日的歌谣

女：今天，我们欢聚在这里，同心同德同唱明天的辉煌

共同：X年迎新春联欢会现-在-开-始！

男：出席今天晚会的领导有：。

女：让我们以热烈的掌声对各位领导的光临表示衷心的感谢(掌声)

男：在过去的一年里，在正确领导和关心支持下，我们全体干部职工团结一心，群策群力，圆满的完成了各项工作。

在这里我们真诚的说

一声“尊敬的各位领导，你们辛苦了！”

女：这是我们的荣誉，这是我们的自豪。下面首先请为大家致新年贺辞(掌声)

男：情深深，情满中华；爱浓浓，爱我中华。

女：有母亲就有牵挂，有生活就有期盼，有节日就不会缺少祝愿。请听新春的第一个祝愿

男：有请为我们带来的合唱。

男：工作了一年，辛苦了一年，取得了成绩，获得了荣誉

女：下面，让我们听一听**部的同志们是怎么说的，请欣赏新年三句半

男：丰收的锣鼓，敲醒崭新的岁月；绽放的寒梅，书写春天的讯息。

女：新年的钟声即将敲响，时光的车轮留下深深的印痕。请欣赏**部的全体同志为我们带来的诗朗诵

男：昨天，我们是全国优质服务窗口

女：今天，我们是省城职工诚信文明示范岗

男：明天，我们将踏上新的征程去迎接新的挑战

女：让我们从今天这个好日子开始，全体人员欢聚在这里，喜迎新春佳节。下面是为我们送来的一首歌，请欣赏

男：不要问我从哪里来，不要问我到哪里去，你问我何时归故里，我想大约会是在冬季。什么都别问，听就行了，请欣赏办公室的男女生对唱

男：两位的对唱真是情深深，雨朦朦呀，看来男女搭配，工作会做的更好呀。

女：是啊，下一个表演的节目是舞蹈

男：请欣赏**部带来的小品

插入游戏。

男：下面的一个节目是比眼力

女：又做游戏啊

男：不是，这是*部带来的魔术，让我们看看他到底要变什么。

女：好，让我们看看是他的手快，还是我们的眼快

女:我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱。

我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。

请欣赏**部的全体同志们表演的

女:传统文化韵味十足，南腔北调各有不同，生旦净末丑，，酸甜苦辣咸，生活就在其中。下面这个节目是*部的戏曲联唱，他们为了让我们

欣赏到更多更好的曲目，用这样一种方式来表演，请欣赏《女驸马》、《花》等

女：刚才的节目简直太精彩了，看得我是目不暇接，意犹未尽。我们的可能还陶醉其中，都忘了来主持节目了。

男：今宵，纵有千言万语，也道不尽我们虔诚的谢意,

女：今宵，纵有玉露琼浆，也化不开我们深深的祝福

合：让我们一起来歌唱祖国吧

男：请欣赏大合唱

男：在晚会即将结束的时候，让欢腾的锣鼓敲起来，让喜庆的秧歌扭起来吧

女：敲出的是满腔的喜悦，扭出的是满腔的幸福，愿我们的生活越来越甜蜜，我们的日子越来越红火。

男：让我们随着秧歌队一起扭起来吧。(全体人员一起上)

(音乐声中)男：新年的钟声即将敲响，让我们紧紧抓住时光飞翔的翅膀燃烧勇于开拓的激情，让温暖的阳光催开新的花蕾，让美好的憧憬谱写新的乐章

女：让勇敢的挑战成就新的伟业，让崇高的使命铸就新的乐章。

合：让我们共同祝愿明天的!

南非的习俗礼仪

（1）社交礼仪

南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”，“英式为主”。所谓“黑白分明”是指：受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同；英式为主是指：在很常的一段历史时期内，白人掌握南非政权，白人的社交礼仪特别是英国式社交利益广泛的流行于南非社会。

以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中，尤其是广大农村，南非黑人往往会表现出与社会主流不同的风格。比如，他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾，客人此刻得体的做法是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上。

（2）服饰礼仪

在城某地之中，南非人的穿着打扮基本西化了。大凡正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，最好穿样式保守、色彩偏深的套装或群装，不然就会被对方视做失礼。外，南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。

（3）餐饮礼仪

南非当地白人平日以吃西餐为主，经常吃牛肉、鸡肉、鸡蛋和面包，爱喝咖啡与红茶。非黑人喜欢吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯类、豆类。不喜生食，爱吃熟食。南非著名的饮料是如宝茶。在南非黑人家做客，主任一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。

（4）习俗禁忌

信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：

一、不要为白人评功摆好。

二、不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。

三、不要非议黑人的古老习惯。

四、不要为对方生了男孩表示祝贺。

不同的职业该如何着装

在着装时，既要保持女性特有的魅力，又要体现职业的要求确实是很不容易的。所以，给你几点建议，希望对你能有所帮助!

(1)记者：要注意服装的灵活性，即衣服本身不必有过多的装饰，而用饰品配件来营造气氛，以适应各种不同场合。

(2)会计：避免打扮得太世故、太老气，装扮原则是既时髦又实用，并适度地表达流行信息。

(3)秘书：最好避免穿垂附式或披披挂挂的衣服，以免袖子在桌上扫来扫去，增添许多累赘。理想的装扮是两件或三件式的套装，看起来干练利索，也方便行动。

(4)设计师：室内设计师、美术设计师、服装设计师等的服装可表达出独立感，最适合穿一些既特别又独具个性的服装。

(5)教师：女教师担负着以身作则的教育职能，因此，简洁的西装外套和两片裙，是教师的最佳选择，同时，配点有流行感的饰物，使之既端庄又无过时之感。

(6)业务代表：穿着既要装扮得体，又要便于活动。既不能穿得比客户漂亮，也不能输给对方，最好双方旗鼓相对，因此最选择柔和的洋装。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。

我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最美丽的.

自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。