篇1:物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网
物流客服工作职责一:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流客服工作职责二:
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
篇2:物流专员招聘启事
招聘启事
岗位职责:
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
3、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
薪资福利:
1、优厚的薪金:底薪3000+周末双休+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年底双薪;
2、带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、工作轻松稳定,无压力。
联系方式:
联系地址:
上班时间:早九晚六,周末双休,法定节假日休息。
篇3:物流专员年度工作辞职报告
尊敬的____领导:
您好!
不知不觉在公司也呆了快一年了,(去年9月进公司),在卢经理和各位领导的栽培和信任下,我从一个底层跟车的,到现在能够出来共同合作管理____dc!这样的深情,我铭记在心!
想来,当初进____物流的时候,第一个是对“乐事”这样年轻的休闲食品的所包含的文化的认同,我想我们的公司也是这样的一个年轻的公司,或者说具有年轻力量的公司,!我也体会到了这样的氛围:
年轻,拼搏,能力,创新,团结!
公司也在飞速的发展,从济南到____,从苏州到南京!可以说公司的成长是几何的!我也很庆幸可以在这样的环境中长大!
我没有什么样的文凭,可是我在这里是被认可的,这让我找到了我的自信心!我深深的感激这里!
或者我是一个不好的学生,或者员工,最后,在这样的环境中我还是选择了离开!我不知道这样算不算背叛。只是我不得不离开!
大凡员工离去是有2个原因的:
1、 员工对公司不满意
2、公司对员工不满意
我想员工对公司的不满还是因为:个人文化同公司文化的差异,或者说的直白点就是公司给与的和员工本身要求达到的不和谐!
我想我还是要离开这培养我的热土的,就象一个孩子要离了家乡去远方锻炼自己一般,我辜负了领导对我的深切期望!
深深的感谢那些培养我,鼓励我的人:(特别是卢经理)和那些给我信任的领导!(特别是钱总)
我由于种.种个人原因要离开公司了,希望钱总能够在百忙中尽快解决我的问题!
附:我想在10号之前离开公司,希望钱总能够批准。
此致
敬礼!
辞职人:
20____年____月____日
篇4:物流专员年度工作辞职报告
尊敬的领导:
我因为诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后,郑重的向贵厂提出辞职申请。
由于部门领导对我的能力的信任,使我得以加入贵公司,并且组织学习来提高个人能力,经过这两年多在贵公司的工作,使我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!感谢部门领导给我提供了一个发展舞台,并且给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
我很满意贵公司的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向贵公司提出辞职申请。现提前一个月提交辞职申请报告,希望能在月份正式离职。并在办完手续后搬离宿舍。
对于由此为贵公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望贵厂能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
篇5:物流专员招聘启事
招聘启事
岗位职责:
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;
3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
3、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
薪资待遇:
1.基本底薪+业绩奖、优秀员工奖、团队奖励、公司奖励、周奖月奖年终奖);
2.年假,国家法定节日正常放假;
3.生日、过节礼品,团队聚餐,公司旅游;
4.丰富多彩的团队活动,公司不定期的举办户外活动和聚会;
联系方式:
联系地址:
工作时间:周一至周六朝九晚六,入职以后享受正式员工待遇,公司提供五险一金,话费补助,交通补助等。