银行三八红旗手事迹(汇编19篇)

2019年7月，大学毕业的顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。 柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动 都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需， 排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行“担当社会责任，做最好的银行”战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。

一、 勤奋学习，提升自身素质

近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。

同时始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就

利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了 ABIS 系统中联行、 出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办 20 笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。

在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精 通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。

二、 一流服务，浇灌业务硕果

随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后， 该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入 30万元存款。 功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户（10 万-500 万元客户）80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

三、 热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了

客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客 户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。

四、 兢兢业业，奉献凝结无私情

柜台工作紧张，业务量大，在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。兢兢业业、踏踏实实的工作作风，

任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景，倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。

2017年终银行先进集体事迹材料

一、文明规范服务，实现客户“零”投诉

每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书，按照我行营业网点标准化规范服务要求，将客户服务工作纳入员工绩效考核，并利用晨夕会进行总结，加强了日常的过程管理和服务培训工作。柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程，统一着装和服务用语。银行先进工作者事迹材料通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督，有效提升了服务质量。20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖，3人获“优秀个人”奖项，20xx年省行服务明星评选中，1人获省行级服务明星称号，20xx年全年，XX年一季度实现客户零投诉，收到各类客户表扬达15次。

二、个性化服务，为客户提供方便

针对老年客户，设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座，提供方便、快捷的银行服务，优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户，提供贵宾式的服务，配备专职理财经理，根据客户不同需求，提供适合的银行产品，并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约，免填单办理各项银行业务，多渠道密码汇款，无卡取款，方便客户，提供高效服务。

三、大胆创新，服务受到好评

为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务，利用移动终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理，为客户现场讲解金融知识，提高了客户对银行产品的认知度，受到客户的好评。

马璇同志于XX年3月参加工作，其间先后在中国银行延安分行营

业部对私储蓄、开放式柜员、vip专柜等岗位工作，入行两年来她立足本职，认真延安分行营业部先进事迹材料履行岗位职责，始终以高度负责的态度敬业奉献。该同志勤奋学习，技能超群，有三项技能项目均获得二级手以上水平，是我行积极培养的技能选手。该同志以行为家，爱岗敬业，工作之余经常拜访客户，了解客户需求，接受客户监督，赢得客户信赖。该同志勤勤恳恳，工作中注重服务细节，始终将优质、高效的服务牢记心头，业绩突出，20xx年荣获省行“十佳服务明星”称号。该同志立足本职展开营销，在分行开展的各类业务竞赛活动中，成绩优异，获得褒奖，是分行树立的服务和营销榜样。年度技能测评情况是：对私蓝图2级手，国内结算蓝图1级手，中文录入2级手。

综上所述，我行认为该同志符合20xx年度延安市银行业“最佳服务明星”申报条件，同意申报。

一是认真学习，筑牢根基。先后考取了“会计从业资格证书”，“银行从业资格证书”“保险从业资格证”等多种从业证书，中行技能测评国内支付结算一级能手，中文录入、对私业务二级能手，营业部名列前茅。

二是勤业奉献，再创业绩。以“点点滴滴打造品牌，真真切切为民服务农行中心支行个人事迹材料”为信念，视客户为亲人，让他们“高兴而来，满意而归”。20xx年，个人成功揽储近xx54.8万元，销售理财产品2105.6万元，银保产品209.5万元，电子银行520户，贵金属20.1万，19次95566表扬。

三是打破传统，勇于创新。借鉴越来越开放的互联网金融平台，建立客户微信群，节假日多一声问候，多道一声平安，用亲情和关爱感动客户，赢得客户信任与支持，为他们量身定做服务和产品。仅20xx年客户通过网上银行共回流500余万元资金，实现了资源变现和银行价值。

四是总结经验，提高效率。坚持每天做笔记，记录工作内容，总结心得，累积经验，提高工作效率。一要察言观色。在向客户营销的同时，注意观察客户的面部表情、身体动作和说话语气，了解客户心理，巧妙营销。二要品牌服务。建立自己的特色品牌服务方式，给客户留下深刻印象

银行纪委书记竞聘材料

各位领导、同志们：

我竞聘的职位是xx市中心支行纪委书记，下面我把本人的基本情况、竞聘优势、工作设想向大家作一简要汇报：

一、个人基本情况

我叫，现年46岁，本科学历，经济师职称。1974年参加工作，1980年到人行xx县支行工作，先后任工会主席、总稽核、副行长、行长，1999年8月交流到人行支行任行长、党组书记至今。

二、竞聘优势

参加人民银行工作24年来，我在不同的工作岗位上工作过，积累了丰富的工作经验，尤其是具备了一定的政治理论水平和业务理论水平。通过“三讲”教育和深入学习“”重要思想，进一步提高了自己政治思想水平，坚定了共产主义信念和奉献央行金融事业的信心和决心。在支行工作中，我紧紧把握新形势下思想工作的特点，提出了“以德治行”的工作思路，坚持以德服人，以德育人，以德治行，以德兴行，加强团结，坦诚共事，树立了党组的权威，增强了班子的凝聚力和向心力。我撰写的文章《浅谈以德治行的重要手段及有效途径》被分行宣传部评为一等奖；“”学习心得《与时俱进开拓创新 全面促进支行各项工作》被济南分行宣传部评为三等奖。

尊敬的__市长、尊敬的各位市领导、各位来宾、各位朋友：

今天是__市商业银行成立五周年喜庆的日子，我代表人民银行中心支行党委和程泽群行长对__商行五年来所取得的成绩表示热烈的祝贺，对商业银行在维护__市金融稳定方面所做出的贡献表示衷心的感谢!

五年前的今天，__市第一家区域性地方商业银行在__市组建，它的组建使分散经营的城市信用社成为具有一定规模的商业银行，对化解城信社的金融风险，提高竞争能力，支持地方经济发展等方面都起到十分积极的作用。

五年，弹指一挥间，经过五年的艰苦奋斗，在地方政府和相关部门的大力支持下，__市商业银行苦练内功，加强管理，改革经营机制，改善服务功能，业务经营有了较大起色，竞争能力有了一定的提高，市场份额不断扩大，各项业务也有了翻番的发展，逐步迈上了良性发展的轨道，在支持地方经济建设方面，充当了越来越重要的角色，成为金融体系中一支不可忽视的生力军。城商行能够在今天日趋激烈的金融市场竞争中取得如此好的成绩，这是相当不容易的，这是商行人团结拼搏的结果，也是社会各方面大力支持的结果。?

城商行作为地方性商业银行，现在已经具备了金融企业的灵活的经营机制，我们希望下一步城商行能够实现从以规模为核心转向以效益为核心的一个经营战略的转变，积极稳妥地处理好发展、改革与稳定的关系，以创新为动力，广泛运用高科技，推动经营业务的全面发展，全面提高员工素质。在社会经济环境公平、稳定、诚信等方面的积极支持和配合下，我们相信城市商业银行将会真正步入一个可持续的发展轨道，为地方经济建设做出更大贡献。我们衷心地希望__市商业银行能够进一步明确市场定位，扬长避短，走可持续的发展道路，在新世纪创造新的辉煌。

谢谢各位!

银行营业室先进集体事迹材料

营业室共有员工20人，其中女员工18人，占全体人数的90%，充分发挥着 “半边天”的作用。营业室是行的窗口，柜台是营业室的窗口，站在柜台前，就承担着一份使命，本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则，牢记“服务兴行”的服务理念，用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，被省分行评为“文明，规范，高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号，多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、 “优秀行员”等荣誉称号。

以人为本提素质

营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。XX年行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题，做好结合文章。调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研：基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。

用心服务创一流

面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号，利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督，监督卡上标明服务人员工号，让顾客随时监督工作人员的服务质量，同时，营业室还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上整齐站立，微笑迎接每一位客户，客户想到的，她们想到，客户没想到的，她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务，她们在广泛征求社会各界建议的基础上，总结经验教训，不断提高服务质量，相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人，应对各种各样的事，有时也会受到客户的误解，受无理客户的取闹，但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户，没有发生一起与客户争吵的事件，受到客户的一致好评。

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尊敬的行长，各位领导，各位同事：

很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。 首先，请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台，我想说，是领导的关怀，同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上，谢谢你们!

20xx年既是艰苦创业的一年，也是收获很多的一年。在行领导的正确领导下，全体员工团结一心，圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。(开头一气呵成，直奔主题)

今天站在这里，我想和大家分享三点工作体会：(承上启下)

第一，每一份努力一定会获得倍增的回报。虽然过去的一年十分忙碌，身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰，但每一天我都投入百分之百的专注，努力做好每一件事，走好每一步。我坚信所有的努力都会开出绚烂的花朵，结出丰硕的果实!

第二，团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。过去的一年里，我们零售团队紧紧团结在一起，相互帮助、相互关心，遇到难题共同解决，遇到困难一起承担。在团队中个人的力量似乎放大了若干倍，让我们每一个人时常惊叹，自己竟能有如此大的潜能。

第三，创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。在竞争日益激烈，经济飞速发展的今天，我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识，这就要求我们不断学习，不断提高，努力成为全能复合型银行员工。

我想，我们分行之所以能取得如此优异的成绩，涌现出如此多的先进工作者，与我们在座的每一个人，从行领导到普通员工，身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求职的精神是分不开的。银行先进个人发言稿荣誉是属于过去的，沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神，在分行领导的带领下，面向新的未来，携手并肩，共同创造更辉煌美好的明天。

最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康，万事如意!

谢谢大家!

银行先进个人事迹

，男，中国共产党党员，同志在年来到工商银行工作，同志对自己进行严格要求和自我鞭策，使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部，多年来，同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。

一、积极开展思想政治教育，提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。

从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。

在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。

二、充分发扬民主，搞好内部团结。

多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。

三、营造一个良好的工作环境，调动干部的工作积极性和创造性。

既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。

四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设，促进党建精神文明向深度广度延伸。

1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处;二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动;三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。

2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。

3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。

五、内强素质，外树形象，不断提高工作质量和效率。

同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。

六、爱岗敬业，廉洁自律，公道正派，勤奋工作。

同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。

七、率先垂范、执政为民。

长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩。

对待工作，同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺，他清正廉洁、以身作则对工作作风，深深地影响着全行干部职工。同志常说：严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行，都首先从制度建设着手，建立和健全规章制度，并身体力行，率行垂范，带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严，还体现在忘我工作上，他为了减轻办公室文秘的负担，经常自己利用晚上的时间，把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间，正值体制改革关键时期，一方面要做好人员稳定工作，另一方面要完成各项业务任务，他总是感觉到有做不完的事，一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间，一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全，他毫无怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担，如果工作上不去，一则辜负了领导和群众的信赖;二则有负于党的事业，我怎能有丝毫懈怠”。

多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是同志工作的目标;同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

尊敬的xx市长，尊敬的其他各位领导、各位来宾、同志们：

今天上午，我们在这里隆重举行xx银行支行开业庆典。借此机会，我代表xx银行全体员工对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎!

xx银行是经国家银监会批准，按股份制形式设立的金融机构。近年来，在xx市委、市政府的正确领导下，在监管部门的监督指导下，紧紧围绕全市经济工作总体部署，以创建精品银行为目标，坚持“服务中小、服务地方、服务市民”的市场定位，解放思想，扎实工作，取得了良好的经济效益和社会效益。到xx月末，我行注册资金亿元，在职职工xx人，分支机构家。资产总额亿元，各项存款余额亿元，贷款规模亿元，实现经营利润亿元，上缴各类税金多万元，各项经济指标同比都有较大幅度的提高。

实现县域扩张，是我行打造精品银行、良好银行的重要步骤，是拓展业务覆盖面、提高经营效益、增强对县域经济服务能力的有效途径。近年来，xx市经济和社会事业发展迅速，金融行业繁荣活跃，经济结构、经济质量和效益不断优化和提升。xx市快速发展的经济和巨大的发展潜力成为我行设立支行的重要因素。今年xx月，我行向监管部门提出筹建支行申请， xx月xx日银监局批准筹建。按照建设精品支行的要求，我们坚持高标准、高水平、高质量的原则，精选支行住址，精心设计装修，精挑优秀员工，加强岗前培训，确保支行软件、硬件都能达到精品支行的要求。经过近xx个月紧张有序的筹建，xx月xx日监管部门批准开业。在筹建过程中，我们得到了人行中心支行、银监局、xx市委、市政府的全力支持，得到了社会各界的鼎力相助，借这个机会，向关心支持支行筹建的各级领导、各界人士表示衷心的感谢!

支行将坚持“三个服务”的市场定位，。 希望支行全体员工。

祝各位领导、各位来宾，工作顺利、身体健康、事事顺心、万事如意!

银行营业部副主任个人事迹材料

从入行到现在，我一直把中行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

我始终保持着积极向上的心态，我从各方面严格要求自己，努力提高个人素质和业务水平。青春总是美丽而短暂的。作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行六年来，凭着对中国银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、爱岗敬业，六年如一日在平凡的岗位上，努力和勤奋地做得不平凡。

先后在对公账户管理岗、国内结算和国际结算岗工作过。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记业务交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自查自学了《人民银行账户管理实施细则》、《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行两百多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了我行结算业务的骨干和典范。

除了快速准确进行账务处理以外，我本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行、pos结算等金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题。

XX年8月，凭着过硬的业务素质和端正积极的工作态度，我成功竞聘为支行营业部副主任。副主任岗位的转换，对于我来说责任更重，要求更高。

1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出工作质效考核细则;抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练;强化内部管理，建立监督机制，员工自我与相互监督、管理者日常监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。经过一年多的努力，员工的服务意识和服务质量有了一定的提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。

2、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的基层员工。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。取得了afp，正在学习注册信贷分析师和cfp等。

3、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。经常与同事交流意见，相互探讨，取得同事们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的批评指正，坚持以中行的利益为衡量标准，客户的满意为评价尺度，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在取得各方面成绩的同时，我也紧记着"没有最好，只有更好!"。在这六年中，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。我要特别感谢行领导的培养，同事们的支持和帮助。今后我要更加严格的要求我自己，以求有更好的表现。"路漫漫兮其修远，吾将上下而求索"。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!相信中行会因我们的存在而更加美好!

银行业务部优秀共产党员经理事迹材料

五、细分市场，重点突破，电子银行业务成绩斐然

组织成立了电子银行业务协调小组，统领全行的网上银行业务；设立了电子银行业务产品经理，加强对客户操作人员的理论培训和现场指导，提高客户的使用频率；确定了以大型集团性客户为重点目标的经营思想，加大营销力度。于今年9月份为总行级重点客户－冀东水泥股份有限公司开通了重要客户服务系统，目前该客户集团内部在全国范围内的资金调度全部通过我行办理。先后为唐钢、开滦、冀东水泥、京沈高速公路等212个重要客户安装了我行的网银企业客户服务系统。特别是～年4-6月，杨怀明同志不顾“非典”疫情，多次与交通部公路司、河北省交通厅高管处协商，召开联席会，积极争办京沈高速公路河北-秦皇岛段、津唐、唐港三个路段联网和费用分拆代理权，最终企业选择利用我行网银系统进行试点系统收费业务的结算和分拆，并把结算中心的基本结算户建在了唐山分行，该企业年交易金额达8亿多元。两年来，唐山分行实现网上银行交易金额达到320亿元。

六、进退有序，宏观调控政策得到全面落实

今年国家出台宏观调控政策后，在分行党委的部署下，杨怀明同志立即组织全行公司业务人员学习贯彻国务院宏观调控政策和总行信贷政策，对全行的信贷业务进行了全面清理。提出的“提高过热行业承兑业务保证金比例，防范和控制经营风险”的建议得到风控委的采纳。制定了“钢铁、水泥退出计划”，明确了17个中小钢铁企业和3个水泥企业为退出客户，采取果断措施，坚决从上述客户中退出。截止～年11月末，退出客户17户，退出信贷余额4亿元，超额完成了全年的退出计划。其中现金收回贷款0.6亿元，3.4亿元的承兑余额全部退出，没有发生一笔垫款。

两年来，在总、分行的领导的关怀下，杨怀明同志与唐山分行公司业务人员经过艰苦不懈的努力，使唐山分行公司业务获得了蓬勃发展。截止～年11月末，企业存款余额达到102.7亿元，比XX年末增加55.7亿元。新增额连续两年在全省建行系统和当地金融系统居第一位，余额从～年开始跃居当地金融系统第一位。公司业务贷款余额达到113亿元，比XX年末增加56.7亿元，不良贷款率2.24%，比XX年末下降了3.03个百分点。高品质的信贷基地基本建成。两年来，累计实现贷款利息收入7.9亿元。为唐山分行利润的大幅增长奠定了坚实的基础。使唐山分行在河北省分行等级行评定中从～年开始跻身a类行的行列。在～年河北省分行公司业务三项指标考核中，唐山分行取得了综合业绩和企业存款两个第一名，票据业务第二名的好成绩。

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银行员工先进个人推荐材料

在XX年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中面对我们支行还有一些年任务没有完成的情况下，她积极的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每天是可以提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的 “大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户提供指导和帮助。

XX年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减，此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万，员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位，多项指标排名急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户,地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行，信合 ，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。

XX年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x万，信用卡年进件x张，揽储共x万。

许几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。

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银行优秀青年团员事迹材料

**年，**市中心支行机关团支部以dxp理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、团的xx大精神，以科学发展观统领全局，围绕中心工作，结合辖区实际，努力做好团员、青年的思想政治教育工作，积极调动团员青年的工作自觉性和主动性，充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用，为中心支行全面履行央

行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部**年的事迹介绍：

一、努力提高团员青年综合素质，加强团的组织建设

（一）加强业务学习，自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用，该支部带领各青年团员认真学习金融知识，切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训，学习最新的业务知识，不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层，通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸，引导青年关心思考国际经济金融热点问题，加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛，为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛，中心支行青年走上讲坛当老师，与大家共同分享自己的学习成果和乐趣，带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组，培养青年员工的兴趣爱好，丰富了业余文化生活。

(二)推动团的组织建设，擦亮青年文明号牌匾。**年，中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度，该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动，协助领导小组办公室开展创建工作，在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。**年，中心支行国际收支科被授予分行青年文明号，办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号，资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时，中心支行国际收支科还被授予**市示范青年文明号。

二、积极参与三大主题活动，在实践中加强青年教育

根据总行团委部署，中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。

（一）积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为：创新创效，弘扬职业文明；节能环保，倡导生态文明；爱心奉献，构建和谐社会。活动中，该支部各青年团员勇于带头，显示出青年先锋队的精神。活动期间，正值汶川大地震发生，该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动，充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时，该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《中支抗震救灾专刊》。

（二）积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动，青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育，活动的主要内容有：前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育；观摩新农村建设基地——五星村，感受改革时代新风；召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会，分享成长喜悦；开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动，培养青年服困难、迎难而上的勇气；组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛，提高青年文明素养；组织参加由团省委和省青基金会牵头发起，旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩·希望工程南粤会亲”活动，帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业；树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体，发挥榜样在教育引导青年中的示范作用，展现青年与央行共奋进的精神风貌。

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银行十佳行员评选推荐材料

同志，男，现年27岁，～年进入大桥支行工作至今，一直从事外勤及办公室工作，几年来，赵刚同志对待工作兢兢业业，任劳任怨，一丝不苟，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上做着不平凡的工作，用自己的辛勤和智慧为我行的发展做出了应有的贡献，受到了行领导和全行同事的一致好评。

赵刚同志为人正直，原则性强，有一定的开拓创新和社会交往能力，在外勤工作上，赵刚能够认清当前金融市场竞争日趋激烈的实际，充分利用各种关系抓基本客户，通过广泛的公关和服务，取得了客户的信任和支持，几年来，赵刚同志在我支行的日均存款总量一直保持在1亿元以上，连续两年被总行评为行级吸存能手，为我行近年与时俱进，加快发展的工作目标做出了重要的贡献。

办公室是一个综合性服务部门，事情繁杂琐碎，特别是临时任务较多。几年来，赵刚在这个岗位上努力做到不断提高为全行服务的水平，为支行的各项保障工作出谋划策，对涉及面广、工作量大、落实有难度的问题，及时进行督查督办；在行内各项活动筹备和综合协调上立足多商量、巧安排，认真做好方方面面的协调工作。对领导交的任务，充分领会领导意图，提高办事效率。对内、外勤部门提出的问题，主动协调处理。另外在行员午餐上，本着让员工“吃出品味、吃出健康”的主导思想，通过大力调整饮食结构，实行营养配餐，在努力节约费用的基础上，让大家吃好，让同志们满意；在营业间管理上，结合我行实际情况，通过摆放鲜花、金鱼等方式不断优化服务环境。在安全保卫工作上，不断加强对保安工作的监督和教育，确保安全无事故。

赵刚同志进行时间不长，但对银行各项业务和管理技能的学习上有钻劲，在日常繁忙的工作之余，他都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。他主动为自己“充电”，通过成人高考考上了经济管理大专，从专业的角度不断加强理论知识的学习，目前除了我行的各项规章制度和外勤技能之外，珠算、点钞、计算机应用等业务技能也得到了较大提高。

银行员工的工作是辛苦的，每天早晨8点20必须到岗，可赵刚同志虽然住在浦口区珠江镇，但仍然坚持执行行里的规章制度，从不迟到、早退。他往往早晨6点就要出发，晚上8点以后才进家门，他常常舍小家顾大家，为使我支行各项工作的顺利开展，加班加点已习以为常，作为家中的独子，他平时很少能够照顾到家里。在同事们的眼中，他是一个吃苦耐劳，作风过硬的好同志。

赵刚同志在我支行的工作是有目共睹的，经过我支行办公会讨论，我支行拟在建行十周年之际，推荐赵刚同志参加全行“十佳行员”的评选。

大桥支行

银行个人先进事迹材料

银行个人先进事迹材料(一)

我叫，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一，认真贯彻执行“大会”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。 二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，

是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。 路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

银行个人先进事迹材料(二)

大家好！

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长   万元，办理开卡   张，开立基本账户  个，对公存款较上年增长   万元。截至年末我个人日均存款   万元，较上年增长   万，个营销金鼎卡  张，开立基本账户   个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！

20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，

增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。

20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。   二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等；我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务

办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！

谢谢大家！！

银行员工先进个人推荐材料

建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，全体员工的积极性被有效地调动起来，在我的带领下，全体员工管理规范，工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业，扎扎实实做好本职业务，作为行长，我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人，使全行员工真正感到，路支行就是一个大家庭。多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工办实事，在工作上，经常与员工交心谈心，注重通过运用情感的纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人，富有人情味的工作氛围；生活上，于细微处见真情，让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发，

三、永葆荣誉，优质规范，坚持不懈抓服务。

银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，XX年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇。

由于各金融机构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱，特别是月末、季末，各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户，稳定业务发展，结合本行客户群体实际情况，着眼金融产品的发展趋势，在全面发展各种业务的情况下，认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，加大宣传力度，让客户充分认识邮行产品，主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”，使理财新产品深入人心，有一次我与私企老板闲谈，得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品，当时拍板认购x多万元，存入了几天，并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金，反而又转入我行70多万元。带着感情作业务，赋予服务人性化，我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友，她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。XX年3月5日，在走访地利农产品物流园区一客户时，得知批发水果的石先生，因资金紧张，急需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上门了解情况，介绍信贷业务，帮助石大哥到支行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行公优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题，真诚待客户，爱心奉献顾客，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。XX年5月30日中午，客户向先生到邮储银行路支行办理业务，不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，通过我支行员工的努力，归还给了失主，第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。

先进个人推荐

许是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在XX年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间积极在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

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银行业务部优秀共产党员经理事迹材料

另外，在他的积极参与和直接营销下，XX年11月，唐钢股份8.9亿元配股资金全额存入我行。～年6月，三友化工股份上市资金的60%，3.25亿元的上市资金存入我行。～年3月，冀东水泥股份有限公司3.9亿元配股资金全部存入我行。～年11月，津西钢铁公司境外上市公司（中国东方）在香港证券市场募集的19.2亿元港币已通过离岸业务的方式回国12亿元，唐山分行亦成为该公司在国内的唯一监管行。截止～年11月底，唐山市共有6家上市公司，其中5家选择唐山建行为主办行。上市资金已成为促进唐山分行的企业存款快速增长的主要力量。

二、全力争抢市场，建设高品质信贷基地

近几年，唐山市经济进入高速发展期，一些大的项目相继立项、开工。杨怀明同志及时向行党委提出抓住机遇，抢占市场的建议，得到行党委的极大重视，使唐山分行优质客户群体得以迅速壮大。

北京申奥成功后，首钢东迁唐山项目列入了唐山分行公司业务营销的重要议程。在省、市两级分行领导的大力支持下，杨怀明同志配合主办行领导及公司部全体成员，采取全方位、全天候的实时动态营销策略，明分工、定职责，制定了详细的营销方案，经过近两年艰苦卓绝的营销，终于促成首钢与河北省分行于～年1月8日在石家庄签署了全面金融合作协议。2月9日，省分行评估小组进驻首钢，评估人员夜以继日地看现场、写材料、算数据，只用14天时间就完成了评估上报工作。贷款项目在3月末获得总行批准，其中固定资产贷款17.5亿元，流动资金贷款1.5亿元。正当工作进展十分顺利的时候，非典疫情爆发了。面对天灾，唐山分行并没有中断营销活动，通过电话拜访和互发电子邮件等形式及时与首钢沟通，又在最紧要的时候，为首钢的领导层寄去了防非典药品。此举极大地感动了客户，首钢总公司决定与唐山分行签订借款合同。由于非典疫情尚未结束，银企双方在京沈高速公路香河收费站签订了借款合同。此后，贷款分两笔全部到位。营销工作受到了当地政府和上级行的表彰。～年9月，项目已如期竣工投产。

唐钢《130万吨冷轧及表面涂层项目》，是唐山分行经办的第一个申请贷款金额在10亿元以上的特大型项目。为此，

杨怀明同志多方查证资料，在省分行和市分行领导的支持下，制定了详细的《营销计划书》，指导营销工作顺利向前发展。项目在XX年末通过了总行的审批，同意为其发放贷款19.28亿元。但由于项目的

审批文件及同业竞争等原因，一直未进入放款阶段。对此唐山分行主动保持跟踪营销，积极与客户接洽，协助客户落实贷款条件，今年2月，在国家发改委批复此项目，且资本金到位后，及时为客户发放了贷款15亿元。

大唐王滩电厂项目也是唐山分行营销的重点项目，该项目一期总投资98亿元，拟融资78亿元，在行领导及公司业务部的积极营销下，由河北省分行及时为客户出具了30亿元的贷款意向书。在总行及省、市分行领导的高度重视下，营销工作取得了令人满意的成果，银企达成了良好的合作意向，30亿元贷款项目在～年末获得了总行的审批，目前银企业双方合作愉快，营销工作进展十分顺利。

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邮储银行先进事迹演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我来自邮储银行支行，参加工作以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行重要思想，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

x年我带着美好的憧憬来到了支行，担任支行总负责人，那时的支行储蓄业务发展非常不错，而公司业务与储蓄业务相比则是天壤之别。公司业务客户仅有三户，余额为零，面对这样大的差别，当时我就和自己在打赌，我要让公司业务出乎所有人的意料，我要让它凶猛的发展起来，我要让公司业务成为一颗闪耀的明星！

能办公司业务的商业银行并不多，只有信用社和农行，由于信用社和农行都是开办公司业务多年，而我们邮储银行才刚刚开办，要让用户信任我们的能力，满意的来我行开户是一件多么困难的事情啊。在这样的情势下，我更加不能气馁，我要为自己加油，为支行加油，为邮储银行奋斗！ “一个人，即使体格再健壮，如果没有灵魂，无异于是一具躯壳；一个企业，即使濒临危境，只要有一种精神，仍有可能重振雄风。”

一、 “只要精神不滑坡，办法总比困难多”。

起步是非常因难的，可是相信自己会成功就一定会成功。在关系中建立关系，孙县长是我们临县人，通过老乡关系他给我引荐了煤炭局高局长、财政局高局长等几家雄厚资金单位的局长。与他们多次接触我都不忘介绍我们邮储银行开办的各种业务，服务上有多么周到，多么热情。为下一步开展工作做好准备。

二、捕捉市场信息，寻求高优质客户。

通过调查得知，农行公司业务户数有五百多户，信用社公司业务户数有三百多户，农行大客户比较多，我们从农行入手，选种了煤炭局和财政局。我先拜访煤炭局高局长，跟他详细介绍我行业务的优势，办理业务的速度和质量，疏通好一切关系，大概半个来月的时间，200 年 月 日煤炭局两天进账7000万。第一步我成功了，我突破了零余额。

财政局和农行关系甚密，要想攻下财政局那是难上加难，再加上他们往来多年，我们的业务只是刚刚开始，我每天一上班的首要任务就是找高局长，让他信任我们的业务，接纳我们。可是屡次都无功而返，今天我失败了明天我继续，我相信自己的能力，就这样我坚持了有一个月的时间，终于高局长被我说动了，答应开两个户，余额三千多万，XX年 月 日财政局两户进账3600万。

交通局会计是我爱人的老同学，人家都说熟人好办事，确实是这样，交通局x年先后开立两个工程款账户，账户余额达到万。

地税局成了我今年发展的目标，要挖掘地税局的资金那比登天还难，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人际关系，寻找与地税局相关人员沟通的关系，终于黄天不负有心人，我成功的和地税局达成了合作关系，XX年3月25日地税局在我行开立账户，可是资金呢？还是一分没进，这和没开不是两样吗?于是我又继续我的旅程，我又在寻找我的方法，老天爷是很公平的，他看到了我的执著，终于在x年7月31号进账 万元，直至现在地税局余额x万元。

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银行宣传群工部任副部长先进事迹材料

银行xx市中心支行从xx市中心支行分设时，刚从xx银行xx县副行长的工作岗位回到中支工作的，响应党委号召，到新成立的、条件较艰苦的资阳参加中支组建工作，作为第一批到从事筹备工作的工作人员，领导根据其特点和工作能力任命他为机关党办主任、团委书记和宣传群工部任副部长，主持部里的全面工作，从此就在中支宣传群工部一干就是四年，与党的宣传工作结下了不解之缘。

一、克服困难，确保宣传群工部尽快履行职责

在中支刚组建时，中支的办公场地是临时租的，办公设备较少，组建人员都住在集体旅馆内，吃集体伙食，原则上每星期五回一次，但常因工作常常放弃合家团圆的时间。在这样艰苦的工作环境中，同志一面与中支宣传群工工作进行移交，一面着手中支宣传群工部的组建，一面还有与分行对口部门进行接洽联系。在他的辛勤努力下，中支的宣传工作很快走上了正轨，受到了前来调研的总、分行宣传部领导的充分肯定和表扬。

二、夯实基础，促进宣传思想工作的顺利开展

深深的热爱宣传工作，在具体工作中时时身先士卒、以身作则。一是亲自起草制定了中支宣传部的工作职责，完善了宣传工作的程序；二是每年制定宣传思想工作意见，每半年进行检查，年终进行总结；三是为充分发挥宣传工作的～导向作用，他积极向党委汇报，创办了中支《政工简报》。两年来，共编发48期，其中有10篇被上级行采用，充分发挥宣传阵地的作用；四是为保证宣传工作落到实处，他主动向党委汇报，将宣传思想工作纳入了对支行和中支机关的目标责任制的考核。通过他的不懈努力，中支的宣传思想工作有了很大的起色，连年被中支评为最佳文明科室，他也多次被评为先进工作者。

三、真抓实干，积极开展宣传思想工作

有较强的宣传工作能力。一是在党委的领导下，狠抓了中心组理论学习，每年初，他都要根据上级的精神和本地实际，制定党委（党组）中心组理论学习安排，并积极做好学习秘书的工作；二是狠抓了干部职工的读书活动。近年来，先后在干部职工中开展了学《邓小平理论》、《重要思想学习纲要》、党的xx大和xx届三中全会文件的活动，提高了干部职工的政策理论水平；三是狠抓了思想政治工作，起草了《x银行xx市中心支行思想政治工作责任制》，明确了“一岗两责”，保证了干部职工的思想稳定。四是狠抓了双文明建设工作。他根据分行的精神并结合我辖实际，制定了《xx市中心支行双文明建设考核办法》，同时，他针对双文明建设档案管理中的具体问题，在支行开展了双文明建设档案资料无纸化管理的试点工作，取得了良好的效果，受到了分行宣传部的充分肯定。目前，全辖有中支级双文明单位2个。

四、突出重点，使宣传工作迈上新的台阶

对宣传工作有着敏锐的观察力，他常说，好刀要用在刀刃上，去年中支在全辖组织知识现场竞赛时，他从发文，打电话通知、吹办，一直到竞赛会场布置、搬桌椅、牵电线他都亲历亲为，并亲自到分行请部门领导到中支指导，使全辖的竞赛工作开展的有声有色，中支举行的选拔赛取得了～的成功，中支的竞赛工作受到了分行宣传部领导的肯定和好评。在组队参加分行的的知识决赛时，由于劳累过度，他肠胃的～病复发，脸色苍白，说话的声音都变弱了，但他坚持亲自带队去分行参加决赛，并一再叮嘱科内的同志，不要将他的身体情况告诉队员，以免影响队员的情绪，同时还一直鼓励队员。最后，我中支代表队一举夺得了分行党委组织的片区x省区xx银行系统知识竞赛第一名，为新成立的中心支行争得了荣誉。

银行员工敬老孝亲先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，只有默默无闻的奉献!没有精雕细琢的文字，只有一颗感恩的心灵!没有气壮山河的誓言，只有一曲爱的颂歌!

，是x银行支行的一名普通前台员工，在工作岗位兢兢业业工作了x个年头了。年轻的她却担负着整个家庭的重担：年仅x岁的孩子，年近七旬病痛缠身的婆婆，独自异地打拼的老公。都说"忠孝难两全"，她却用自己的行动，践行了"默默奉献，心怀感恩"的座右铭。

一、常怀一颗孝顺之心

虽然每天工作很忙，但是在心里：父母亲一辈子经历的苦难不可胜数，孝敬老人，赡养父母是一个人做人最起码的标准，人人都要有一颗孝敬父母的心。良知不仅仅要埋在心里，更重要的是要落实在行动上。自结婚以来，多年如一日精心照顾着身体虚弱的婆婆，无论苦、累、脏，对待婆婆胜似亲生母亲，她用自己朴实的行动诠释着"照顾婆婆有孝媳"的人间真情。

婆婆现已68岁，在x年就患上了乳腺癌，当发现时，已经是转移腋窝淋巴结，做了腋窝淋巴结清除手术后，由于长期化疗，术后身体抵抗力差、生活自理受限。而她的丈夫又是一位建筑工程师，古话说："父母在，不远游"但为了偿还母亲治病时欠下的债务，自婚后就不得不远离家庭独自在南方打工，半年才能回家一次。一直以来，照顾家里老人和孩子的担子全部落在一个人的肩上，面对生活的重担和艰辛，她很少和人提起，一人独自支撑，默默承担，无怨无悔。记得x年前婆婆因患乳腺癌，经过x个月的化疗老人身体更加虚弱，食不下咽，脾气急躁。常言道："顺者为孝"，老人上了岁数，话多唠叨是经常的，她就买菜谱书有时上网查询，想尽办法让老人口感好，多吃一点，增强抵抗力，由于她的不懈努力，精心照顾，又配合食疗，半年后老人身体明显好转，婆婆逢人就夸，是我这个儿媳妇延续了她的第二次生命。

平时，由于工作忙碌，白天几乎没多少时间来照顾家庭和孩子，很多事情只能晚上回家后再做。等孩子入睡后开始做家务、洗衣服，还要照顾身体虚弱婆婆，洗衣、洗脚，照顾起居。在XX年的冬天，为了生病的婆婆和家庭呕心沥血、含辛茹苦，一个冬天下来她整整瘦了x斤。

二、常怀一颗进取之心

在工作中，她也是积极进取、要求进步。XX年市行在x培训中心举行业务学习培训，那时她的儿子还不到两岁，但是为了提高业务水平和工作能力，也为了自己的提高，她只能请亲戚来照顾家庭和孩子，刻苦学习，认真完成了培训任务。"梅花香自苦寒来"，正是由于不断地学习和提高，获得了同事和领导的认可。自x年参加工作以来，多次获得服务明星称号，x年获得省分行"优秀营业员"，XX年荣获市分行"优秀柜员"x年市行技能大赛"全能冠军"。

平时，作为邮政银行的营业主管，她每天早上7点上班，下午7点才下班，有时需要加班制表到晚上9点。"常怀感恩"之心让她面对繁忙琐碎的工作，尽职尽责，仔细认真，对待客户更是极尽热忱。记得去年寒冬腊月，有个客户存款后身份证遗失在支行，急于要用但赶来要到晚上9点后，单位有个家有病人的同事急于回家照顾，独自等候客户到了10点才回家，晚上抱着已经熟睡的孩子，她觉得心是踏实的：客户终于不再焦急了。

为了既不应影响自己的工作，又能更好照顾婆婆和x岁的儿子，x年春节刚过，她和老公商量找了个保姆，减轻自己的负担，然而更让她心有余悸：XX年2月22日周六，一大早收拾好家务，像往常一样7点准时到单位，中午2点保姆慌张着跑到支行告诉保安，"快，快告诉在你们这里上班的，她儿子，我带他去移动公司办理手机卡时不小心，孩子，孩子给带丢了……"，听到保姆慌张的话语，一下子慌了起来，领导得知此事，让她心情稳住别紧张，说"你儿子不会丢的，赶快去找"。1个小时后儿子在门被好心人收留，那一刻她紧紧抱着儿子一起痛哭起来，和她一起去找儿子的支行领导也为之感动得流下眼泪。稳住情绪后，她还惦记着支行的业务，就把孩子再次交给保姆说"你们赶快回家吧，记住教训，别再带孩子出来办事了……"。事后每想起此事回到家看见儿子时常常暗自流泪。

对待老人以孝为先、对待邻里以善为本、对待晚辈关怀备至、对待同事真诚热情，她的行为深受单位、邻里和社会的好评，赢得了周围人的赞美，她的事迹也感动着身边的每一个人。弱小的身躯挑起生活的重担，面对生活的艰辛和工作的压力，她从不喊累、从不抱怨、从不气馁，她乐观的面对生活的挑战，从容的应对家庭的艰辛。用心呵护着家庭，并用爱滋养着它，她凭一颗赤诚的爱心和无限的孝心，赢得了大家的赞誉和好评，也因为她的孝心，得到周围人的敬佩。

银行员工先进事迹

xx银行对他12年的培养，让他已经扎根与这片沃土，他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是，男，汉族，中共党员、经济师，1996年毕业分配后参加建行工作，现在综合部工作。

求知若渴、勤练业务

严于律己，率先垂范，在日常生活中保持了党员的优秀品格。

该同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色，在任务面前总是冲在最前，在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧，顾全大局，善于调动同志们的积极性，形成合力。在生活中，与人为善，坦诚相待，经常和同志们交流思想、畅谈感受，努力营造团结向上的工作氛围，和同志们建立了深厚的感情和友谊，确保了科室工作的不断进步。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，都乐意接收，认真完成，表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。

吃苦耐劳、爱岗敬业

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，确实动了一番脑筋。一是摆正位置，更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务，不论员工出现了什么问题，他都能主动解决，。二是给各部门服好务，因综合部是全部业务的后勤保障部门，我和各部门的业务联系也较为频繁，工作中不论哪个部门找到他，他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

能力突出、成效显著

多年来，对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉，他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定，展现了其突出的工作能力，在多年的工作中，多次被评为先进工作者，同时更是一位全面发展的银行职员，在分行组织的各项文体竞赛中，他以高度的集体荣誉感积极参加，并都获得了很好的名次。

积极参加 “科学发展观学习”活动。

2011年，“科学发展观学习”开展以来，认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习，做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己；除此之外，还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》，承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作，共编发《简报》共23期，收录稿件71篇，采用35篇；省行专栏选登55篇，其中有6篇刊登在省行《简报》上。通过学习中我为自己今后的工作提出了四个目标，一是加强学习，坚持在理想信念上下功夫；二是在牢记党的宗旨，在服务人民群众上下功夫；三是立足岗位，在发挥模范作用上下功夫；四是无私奉献，在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。通过多半年来的学习，使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵，坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然一直从事办公室工作，但他对工作却有着永无止境的追求。