淘宝双十一感恩回馈(汇总20篇)

母亲节来临之际，我们--小学开展了以“感恩母亲”为主题的母亲节活动，本次活动人员为全校五年级、六年级共计四百余名学生，以班级为目的各自开展项目活动，取得了圆满的成功。

这一次母亲节活动，也是我校第一次开展的母亲节活动，是为了能够让学校里这些孩子们明白母亲节的由来和意义，并体会母亲的辛苦和不易。在母亲节当天，拨打母亲的电话，或是将想说的话语写在贺卡上，又或是送给母亲一支康乃馨作为礼物。这些活动均是在上学的时候在课堂里开展。由班上的老师进行组织，选好祝福语，由孩子们亲手将这些代表心意的话语书写在贺卡上，回家时再亲手交由给妈妈。

活动开展之际，我校还组织了一批学生开展了黑板报活动。各班级在教室后方的黑板上进行黑板报活动，同时，还进行了“我与母亲”、“我的母亲”系列主题的手抄报以作文大赛，而大赛的裁判，则是由我校六年级组的语文组老师担任，秉着公平、公开、公正的原则。最终手抄报比赛由五年级三班的李--同学获得了一等奖，他的手抄报画面结构严谨，字迹工整，且内容也是自己所写的赞美自己母亲的作文，并且在手抄报中画出了自己与母亲的故事。深深的打动了评委组的人员，获得了评委组的一致好评。作文大赛由六年级二班的王--同学获地。该同学写了母亲与外婆，自己与母亲之间三代人相处的故事。虽然用词并不精致，乍看上去平平无奇，但是里面的感情却蕴含的很浓厚，深深的体现出了母女之间、母子之间不同但又相同的母爱之情。

在各班级开展的活动中，六年三班的为妈妈捶背洗脚，并洗碗盆做家务的活动参与人数最多，在母亲的满意度方面也是最高的，活动开展的非常顺利。在这一天里，作为子女的他们不再让母亲劳累，做着繁琐的家务活，而是身体力行代替了母亲，尽管只是一晚上的时间，但这也体现出了作为子女对于母亲的关怀。并且在之后，为母亲捶背洗脚，也是因为小时候母亲曾为他们洗脸洗脚。让母亲感受到了孩子如今长大了，懂事了，知道感恩了。

此次活动开展的最后，我们也在各班布置了一个作业，就是让每位孩子将自己为母亲所做的事情写成一篇300字左右的日记，并交由各班班主任进行检查。我们很高兴，我们发现每一位孩子都为自己的母亲做了一些自己力所能及的事情，这也代表着我们这次活动的举办是非常成功的!

老师们、同学们，大家好!

在美国，每年11月的最后一个星期四是"感恩节"，本周四11月28日就是感恩节了，在那天，人们都要欢聚一堂，举行各种庆祝活动，感谢、颂扬在过去一年里帮助过自己的人，并且尽自己的可能去帮助需要帮助的人，以他们自己的方式度过感恩节。"感恩"是中华民族的传统美德，"滴水之恩，涌泉相报""谁言寸草心，报得三春晖"，这是祖先为我们留下的教诲。怀着一颗感恩的心看世界，你才会真正幸福。

每天清晨，当父母送你到校与你告别时，你是否想到说一句谢谢的话语?为了你的安全，为了你的温饱，为了你的成长，他们付出的不仅是汗，更多的是心血。对此，你是否怀有一颗感恩的心?每天清晨，当你走进校园，就会看见高大的树木、美丽的花草、绿色的长廊、整洁的教室......此时此刻，你是否想到这舒适优美的环境是学校、老师、同学共同营造的，我们在这样的环境中学习、生活、活动是多么幸福，多么令人羡慕啊!对此，你是否怀有一颗感恩的心?

同学们，如果你心存感恩，当你因没有履行学生的职责而受到老师的批评时，就会虚心接受，因为你知道，老师是真心帮助你;如果你心存感恩，当同学间有了矛盾，哪怕你再委屈，也会用正确的方法去化解，而不是大打出手，因为你知道，同学不是敌人，要珍惜这份友情。

在我们心怀感恩之时，我们是否想过，父母养育我们，我们应感谢父母，孝敬父母;老师培育我们，我们应感谢老师，尊敬老师;学校为我们创造了成长环境，我们应感谢学校，回报学校。

同学们，学会感恩吧。心怀感恩，就会少一些烦恼，少一些抱怨，心胸就会宽阔一些;心怀感恩，就会少一点斤斤计较，少一点鼠目寸光，心情就舒畅一些，生活就会美好一些;学会感恩，才懂得珍惜;学会感恩，才懂得回报;学会感恩，才懂得奉献。在这里，我向全体同学发出倡议：

1、尊敬老师，对老师有礼貌，尊重老师的劳动，专心听好每一堂课，认真完成各学科作业。

2、理解老师的良苦用心。无论是严格要求还是谆谆教导，是热情洋溢的表扬还是苦苦的批评，我们的老师都是为了教会我们怎样学习，怎样做事，怎样做人。

3、体贴父母，帮助父母做一些力所能及的事情。

4、关心集体，友爱同学。用心为集体、为他人做一些事情。

我的讲话完毕，谢谢大家!

我对牺牲休息时间来听我胡说八道的每一位日升昌朋友，无论是董事长、总裁，无论是集团的高层还是基层普通员工以及保洁、保安工作人员，我都要真诚地向你们道一声：谢谢你们!

由此，我们便推出了大家要共同讨论的话题：用感恩的心去面对生活。

第一个话题：感恩的内涵是什么?

我个人理解感恩有两重意思：一是忠孝，这是最神圣、渗透到骨髓和血液的感恩。忠是对国家、对民族、对党，其中也包括我们所在的职业岗位的一种崇敬甚至献身精神;孝是对先人、尤其是生我者养我者的一种最高感恩方式。忠孝这个话题太大，我们暂且不谈。

二是感恩和感谢，感恩的初级阶段是感谢。为什么感谢是感恩的初级阶段呢?因为感谢是用口来说的，属于有口无心或者说是一种礼貌。比如说：迷路之人问道于人，道上一声谢谢，事后或许还能记得这个事，但对一个人的人生并无多大影响;又比如我们在日常生活中每办完一件事情后，都会对为你提供帮助的人习惯性和礼貌性地说上一句谢谢!

那么，感恩是感谢的升华，从谢到恩是从口到心的最高境界。为什么恩是由因和心组成?那必定是有某个人因为某件事成就了你，在你由心底里发出的敬重和感激，你感恩的对象最重要的元素是他首先被你所敬重，在你一生中都不能忘怀的人。比如说日升昌、欧吉阳、欧锦堂都会给每一个日升昌人的人生中打下深深的烙印。

其实感恩一词并不是中国人最早发明的，中国古代并没有这个词。《辞海》中“感恩”一词仅是海南的一个地名，没有其它解释。中国古代典籍中从未查出这个词，现代所说古人的“感恩”，准确的说是“报恩”，二者是有不同的。《现代汉语词典》对“感恩”一词的解释是“对别人所给的帮助表示感激。”

“感恩”是个舶来词，“感恩”二，牛津典给的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。1863年，美国总统林肯宣布每年十一月的第四个星期四为感恩节。这是一个充满感谢和爱的节日。美国人欢聚一堂，进行一次特殊的祈祷，感谢、颂扬上苍在过去一年里的仁慈和恩惠。非但如此，它更成为一种社会活动，超市门口放个大筐，让人们留下一份食品给那些食不果腹的穷人，政府机关、学校和教堂准备大量的食物，敞开大门，分发给一些无家可归的人。更可贵的，平时里无忧无虑的孩子在这一天却极其认真地挨家挨户敲开邻居的家门，募集食品。也就从小培养了帮助穷人的意识，给了他们自己和所有美国人行善的机会“感恩”是因为我们生活在这个世界上，一切的一切包括一草一木都对我们有恩情!

后来中国的母亲节、父亲节、教师节等等，其实都是西方感恩节在中国的一种表达方式。

第二个话题：我们为什么要感恩?

量子引力的大师级人物，从宇宙大爆炸的奇点到黑洞辐射机制，霍金对量子宇宙论的发展做出了杰出的贡献。霍金获得1988年的沃尔夫物理奖。

下面这段对话极其有趣且令人感动：

“霍金先生,卢伽雷病已经将你永久固定在轮椅上，你不认为命运让你失去很多的出路吗?”在一次学术报告后，一名记者对数学大师提出这样的问题。大师的脸上充满微笑，用他还能活动的3根手指，艰难地叩击键盘后，显示屏上出现了四段文。

我的手指还能活动;

我的大脑还能思维;

我有终生追求的理想;

我有爱我和我爱着的亲人与朋友。

3根手指和一个能思维的大脑是霍金身上惟一能动的部件。这个人生的斗士，这个智慧的英雄，除了他超人的意志之外还靠什么?靠的是爱，还靠的是高科技。没有爱他的人的照顾，卢伽雷病也许他在生病之初就与世长辞了。奥斯特洛夫斯基全身不能动弹，但可以说话，才得以口述完成他的巨著。我国史学大师陈~~的巨著《柳如是别传》和著名哲学家冯~~的巨著《中国哲学史新编》，也都是在双目失明或双目视物不清的情况下全凭口述而“写”出来的。

可霍金只有仅仅3根能微弱活动的手指和一双不会说话的眼睛，没有计算机，他怎么去表达他的思想;还能将他的智慧发挥出来吗?没有发达的医学，他仅仅能活动的3根手指如何总能动弹?没有强大的经济支持，他微弱的3根手指又如何能产生伟大的学问?成功的喜悦，胜利的光环，常常会令人忘乎所以，但是，我们永远不应该忘记那些帮助过自己的人。

所以，这个如今完全可以骄傲地面对人生的人，他在回答完那位记者的提问后，又艰难地打出了第五句话：“对了，我还有一颗感恩的心!”

无论你是何等的尊贵，或是怎样的看待卑微;无论你生活在何地何处，或是你有着怎样特别的生活经历，只要你胸中常常怀着一颗感恩的心，随之而来的，就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的处世品格。自然而然地，你的生活中便有了一处处动人的风景。

“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。(举例张忻炀：十六岁的孩子大多还在读高二，~~年，年仅十岁的张~~参加高考。至今，他保持的“全国最小大学生”的纪录无人打破。~~年他成为全国年龄最小的硕士生，今年9月，16岁的他又成为全国最小的博士生。但他突然提出，如果父母不给他在北京买房，他就不参加硕士论文答辩，也不考博士。不感激父母造就之恩，反而以父母“望子成龙”而狠心要挟，这种白眼狼日后为己之欲，岂不贻害社会。佛讲现世报，我们称孩子为讨债鬼，张~~如此忤逆，说明了张父前世欠他的，所以要用今生一生偿还，这叫做今生赎还前世债。董事长说是不是这个理?)且不说家庭中的，就是日常生活中、工作中、学习中所遇之事所遇之人给予的点点滴滴的关心与帮助，都值得我们用心去记恩，铭记那无私的人性之美和不图回报的惠助之恩。感恩不仅仅是为了报恩，因为有些恩泽是我们无法回报的，有些恩情更不是等量回报就能一笔还清的，惟有用纯真的心灵去感动去铭刻去永记，才能真正对得起给你恩惠的人。

“感恩”是尊重的基础。在道德价值的坐标体系中，坐标的原点是“我”，我与他人，我与社会，我与自然，一切的关系都是由主体“我”而发射。尊重是以自尊为起点，尊重他人、社会、自然、知识，在自己与他人、社会相互尊重以及对自然和谐共处中追求生命的意义，展现、发展自己独立人格。感恩是一切良好非智力因素的精神底色，感恩是学会做人的支点;感恩让世界这样多彩，感恩让我们如此美丽!

我们要感谢的东西真的很多：感谢父母对我们的爱、感谢我们有饭吃、有衣穿、有房子住、有床睡、有灯光照明、感谢健康、感谢老师的教育和所有帮助支持过我们的亲人朋友、还有昔日里素不相识的贵人，感谢在寂寞时有音乐陪伴，有对方可以倾诉……感谢上帝!于是，我们可以浅显简单地说，如果你感到受冷落、遭抛弃、被友谊背叛了，或许应尝试先向别人伸出热情的手，学着去感谢一些东西。

昨天，有位网友给我发了一组这样的图版和解说词，当你还是很小的时候，妈妈花了很长的时间教你用勺子、筷子，教你怎样吃饭。教你系扣子、绑鞋带，教你穿衣服，教你洗脸，梳头发。你在渐渐地长大，而母亲却渐渐地老去。有一天她开始忘记一些事情，开始忘记系扣子、绑鞋带，开始吃饭的时候弄脏衣服，只要你在她的身边，她就会很温暖很开心。有一天当她连站都站不稳，走也走不动的时候，请你握住她的手陪她慢慢地走，就像当年妈妈牵着你一样。

在这里我给大家读一条几天前发生的新闻：~~年10月22日，对江苏~~市~~中心小学~~~~多名师生来说，是一个里程碑式的日子。

“大浦中心小学是我的母校。光阴荏苒，当年老师们的谆谆教诲、同学之间的纯真友情，至今记忆犹新。母校的培育之恩，我永远难忘!”

第三个话题：我们怎样去感恩?

生活当中，自己所做的事情不一定都是别人认可的，也许这在当时会成为心中的纠结。但是，在经历过后，仔细想想，岁月的洗礼才能让自己逐渐走上成熟。这个时候，要感谢那些曾经让自己成长的人，是他们让我们走向成熟睿智。学会感恩，收获别样的人生。欧~~董事长大学毕业后分配在~~县外贸局土产进出口公司，负责蚕茧收烘和发展蚕桑事业工作。1986年，欧~~被调到共青团~~县委任学生部部长。第二年，欧~~高票当选为共青团~~县委副书记。那是个要求干部革命化、年轻化、知识化、专业化的年代，董事长可谓要风得风、要雨得雨，仕途一片光明。~~年后，他脱掉官服下海经商，创办了~~市~~~，这在人看来是一件不可思议的事，有着凡人们所说的“有福不会享，扯起风蓬又划桨”的感觉。当然，这其中肯定有常人解不了的玄机，冥冥之中脱不了父母前世的善缘而得到了高人的指点。为了感谢上苍恩赐之福，董事长将阳光名邸定格为二梯五户的长寿龟户型，谁都知道惠沙堤3号地段是惠州绝版黄金地段，地价本身就很沉重，要舍弃近一半的可建面积。作为商人，欧吉阳将承受的成本压力可想而知，他为的就是延续祖辈前世的善缘。只有感恩并回报社会，社会才会认可你，才会有日升昌繁荣的今天，才会有后来的阳光假日花园被建设部、中国房地产业授予的“中国水景园林地产成功开发典范”社会效应;才会有社会回报的阳光名邸、阳光华庭、阳光假日花园三大手笔精心铸就的“阳光航母”;才会演绎出阳光工业园、阳光高校公寓、阳光绿宛的长篇阳光叙事诗。~~昌从一个普通公司，全面升级为~~民营经济重量级的航母集团是先有真诚付出、后有丰厚回报的必然结果。~~昌集团每年为国家贡献了近千万元税收，市政府就给予了市地税局第一批纳税a级企业诚信的金招牌，同时，“中国诚信经营优秀业”、“中国诚信企业”、“全国重质量、守诚信、讲信誉百家优秀房地产企业”、“全国讲诚信、重质量优秀单位”、“广东省模范职工之家”、“惠州民营企业100强”、“~~区民营企业50强”等荣誉也接踵而至。董事长也屡屡获得“~~市优秀中国特色社会主义事业建设者”、“广东省建设社会主义新农村优秀民营企业家”和“~~市劳动模范”、“广东省劳动模范”等光荣称号。这些荣誉的获得，无疑是社会为日升昌做大做强打造了更加坚实的基础。可见因果回报并不是空穴来风的。

讲究感恩和回报，这其中有一个人品因素，俗话说“种瓜得瓜，种豆得豆”，好人结善缘，坏人种恶果。你待人诚，他待你真。董事长受人提携当上了惠阳团委副书记，尽管后来下海经商，但他不忘滴水之恩当涌泉相报，董事长对这位有着提携之恩和知遇之恩的领导，无论是他当风光无限的县太爷，还是现在做一般的处级领导，都会在逢年过节去探望他。使得这位领导感动得逢人就讲：欧吉阳是唯一能二十多年从不间断给我过节的部下。这个领导的话说的是董事长并不是一个见利忘义的商人，而是一个重情重义、知恩图报、可以信赖的朋友。领导说话无意，但听者有心，今后谁不乐意和重情重义、不奸不诈的董事长合作共事呢?

大家从五湖四海来到日升昌这个大家庭，这首先是一种缘份。老人说的“同船过渡八百年修”就是这个道理。大家可能是这样几种情形会集在一起的：一是日升昌口碑好，到这里跟着董事长和总裁增长见识，丰富自己的人生阅历，学学做人的道理，寻求发展的机会;二是大树下面好乘凉，衣食无愁，是个可以把自己托付的地方;三是初来乍到，自己人生地不熟，羽毛未丰，翅膀不硬，那么就先到日升昌来借屋躲雨，借水湾船，借山观景。无论哪一种情形，在你的人生经历中，日升昌从此在你的灵魂深处打下深深的烙印。有道是铁打的营盘流水的兵，也许因为某个误会，你选择了离开;也许雨住了、水满了、你的人生定位找准了，你选择了独立，和董事长、总裁一样成为了法人和老板。有一点是可以肯定的：选择无奈离开的，日后你会反思自己的待人处事以及工作能力不为人接受的缺陷究竟在哪里?你会因此寻找到答案，在新的工作岗位上揭开崭新的一页;如果你因为独立而选择离开，请别忘记：你所以能够独立，是因为你在日升昌学会了怎样寻找机遇、怎样决策、怎样策划、怎样预算、怎样运作、怎样和人打交道。所谓翅膀硬了，就是羽翼丰满和具备了能力，而这些都离不开培养你成长的巢。这个巢就是日升昌，某种意义上来说，日升昌是一个经济实体，又是一所黄埔军校。

感恩在困境中帮助过你的人，是他们让你坚定了信念。感恩在顺境中忠言提醒你的人，是他们帮你校正了航向。感恩污蔑你的人，是他们让你知道正人先正己。

第四个话题：感恩的循环

感恩的循环故事一：在一个闹饥荒的城市，一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块，然后拿出一个盛有面包的篮子，对他们说：“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前，你们每天都可以来拿一个面包。”

瞬间，这些饥饿的孩子仿佛一窝蜂一样涌了上来，他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着，谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后，竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢，就走了。

但是有一个叫依娃的小女孩却例外，她既没有同大家一起吵闹，也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外，等别的孩子都拿到以后，才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去，她向面包师表示了感谢，并亲吻了面包师的手之后才向家走去。

第二天，面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前，其他孩子依旧如昨日一样疯抢着，羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后，妈妈切开面包，许多崭新、发亮的银币掉了出来。

妈妈惊奇地叫道：“立即把钱送回去，一定是揉面的时候不小心揉进去的。赶快去，依娃，赶快去!”当依娃把妈妈的话告诉面包师的时候，面包师面露慈爱地说：“不，我的孩子，这没有错。是我把银币放进小面包里的，我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗平安、感恩的心。回家去吧，告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家，告诉了妈妈这个令人兴奋的消息，这是她的感恩之心得到的回报。

故事二：手术费=一杯牛奶

一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。

傍晚时，他感到疲惫万分，饥饿难挨，而他推销的却很不顺利，以至他有些绝望。这时，他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她却给了他一杯浓浓的热牛奶，令男孩感激万分。

许多年后，男孩成了一位著名的外科大夫。一位患病的妇女，因为病情严重，当地的大夫都束手无策，便被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。外科大夫为妇女做完手术后，惊喜地发现那位妇女正是多年前，在他饥寒交迫时，热情地给过他帮助的年轻女子，当年正是那杯热奶使他又鼓足了信心。

结果，当那位妇女正在为昂贵的手术费发愁时，却在她的手术费单上看到一行：手术费=一杯牛奶。

这就是我们通常说的回报。我写了一篇关于钟期的报告文学，钟期问我为什么题目叫《回报》?我说你为社会做了许多的好事善事，党和人民给予了你全国五一奖章和劳模荣誉，然后你戴上这些令人敬重的光环去更好地发展自己的事业，同时又做更多的对社会有益的事情，这就叫回报。

我和董事长的相识，与日升昌的结缘，实际上也是一个回报的佳话。这缘于我前面所提到的那位市领导，那时我十分的穷困潦倒。但我和我老婆还是陪这位领导打麻将度过他的低潮期，另一位领导、也是我的文友打电话请他吃饭，他说我和李~~在一起走不开，那位领导说，把那小子叫来，我好久都没见到他了。结果在饭桌上他俩轮番给我敬酒，这下惊动了做东的董事长，当即要了我的电话。不久，董事长又约我见面，在慢防病中心，董事长边打着点滴边和我聊起创办~~昌报的事情。在我穷途末路无所适从的时候，日~~给我缓解了生活的困境，也重新强化了对自己能力的信心;后来，申平同志在惠州成立了小小说学会，要我帮忙物色一个创作基地。我了解到小小说学会要求不高，还能为所在企业提供媒体宣传效应，我当即想到了日升昌，并开玩笑地说：我给你找基地，你给我什么回报?~~说请你当副会长!就是这个副会长让我举一反三地想到了要有自己的社会团体，在陈~~主任的扶持下，我成立了~~市文化与经济促进会。紧接着中华文化促进会、诗词楹联学会纷纷邀请我担任副会长。~~商会、~~商会、潮人会、客家文化促进会、~~商会、~~商会、~~商会、东江文化杂志、嘉应人杂志、万江杂志、全民素质论坛也都聘请我当文化顾问和专栏作家。社科联主席王~~说：哪里有文化，哪里都能看到李~~，~~局罗~~局长有一次请政协李靖国副主席和~~学院副院长杨~~吃饭，特意请我作陪，并说~~文化的推广与交流，李华生比我们的影响都要大。在去年的~~市委九次扩大会议上，我被作为社科界知名代表邀请旁听。这一切都缘于那一次偶然与董事长聚会，如果不是两位领导不怀好意地要把我灌倒，就不会引起董事长的注意，就不会有日升昌报的故事，更不会有因为小小说引起的一系列连锁效应，至于我的报告文学无论是在广东省还是在惠州市，能有现在的地位都是不可想象的。

滴水之恩当涌泉相报。董事长的知遇之恩远非滴水，而我也没有涌泉可以报答。秀才人情纸半张，因为穷连一张纸都买不起，但它的份量极重，因为一值千钧!我用密密麻麻的文汇成千言万语奉献给董事长，也奉献给大家。

人的一生中，小而言之，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，工作以后，又有领导、同事的关怀、帮助之恩，年纪大了之后，又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之，作为单个的社会成员，我们都生活在一个多层次的社会大环境之中，都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发展机会，也就是说，社会这个大环境是有恩于我们每个人的。感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识;报恩，则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩，很难想象一个社会能够正常发展下去。在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气;在感恩的空气中，人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起;在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律已宽以待人;在感恩的空气中，人们正视错误，互相帮助;在感恩的空气中，人们将不会感到自己的孤独……

一个家庭夫妻不和谐，就会有第三者，一个民族不和谐，就会有外敌入侵，慈禧太后与同治、光绪皇帝之争导致八国联军入侵，共产党与国民党之争，中华民族付出了八年抗战的代价。卡扎菲与反政府武装之争，导致美国和北约的介入，代价是大批男人战死，最近，过渡委暗示：利比亚将实行一夫多妻制。

可见，和谐是多么的重要。而和谐的根本保证是这个国家以及每一个家庭中的每一个成员，都要有一腔永不泯灭的感恩情怀。

最后，我还想在董事长面前班门弄斧，大家都知道董事长是研究佛理的大家。佛讲前世今生，核心是一个缘。善缘恶缘缘于前世，现世于今生。心存感恩之心，广结善缘定会福荫后世;冷漠于世，企求万千宠爱，必定心生贪念，遗祸他人，恶缘遍布，终将害其子孙，地狱之下恶敌环绕，落得个后世也不得安生。

愿我们的日升昌人都有一颗感恩的心，感谢这个伟大的时代给我们大展身手的一片天地;感谢董事长欧吉阳、总裁欧锦堂用他们的辛劳创建了日升昌集团，为我们提供了不断成长的空间，让我们在磨砺中完成自我成熟;感谢集团中的每一位领导、同事，在这个大家庭中，我们从矛盾走向统一，从各抒己见到步调一致。达到这样的境界，我们的日升昌何愁不会更加辉煌!谢谢大家!

记得小时候，妈妈就指着地图对我说：“这是我们伟大的祖国母亲——中国。” 祖国母亲，多么亲切而温暖的名字，我一遍一遍的念着，对她怀着崇高的敬意和真挚的爱慕。

祖国哺育了我，给予我了生命，让我看见了一个多姿多彩的世界，一个处处洋溢着欢声笑语，处处探究奥秘的地方。然而我又非常幸运的生在了中国，成为炎黄子孙的一员，成为中华母亲的儿女。

祖国母亲，是您给了我们学习的机会，让我们学会探索万物的奥秘，理悟那宝贵的人生; 是您充满智慧的心灵给了我们精神的粮食，是您的指引让我们走向光明，让我们能在灿烂的文化里徜徉，您永远是我们温馨的港湾，是我们健康成长的摇篮，您是我们坚强的支撑 。 我们的祖国母亲，这是多么温暖的词语。她有着高山一般的意志，深海一样的胸怀，万里长城，九曲黄河是我们永远抹不去的自豪!

我们铭记着您伟大的功德，更不忘您所承受的千灾百难，您看过鲜血的流淌，听过无数人无奈的叹息——这是一个让我们永远挥不去的记忆，它弥漫着战争的硝烟。可是，您自强不息、永不言败的姿势锤炼出坚韧执著的性格。祖国母亲，感谢您，正是因为您的坚韧与强大，让我们的压力变成了动力，才有了我们在灾难前的笑容，才有了我们灾难前的信心，因为有了您，才有了我们现在的骄傲;因为有了您，才有了我们在困境中的永不屈服……“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己……感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜…… ”落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情。因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。 “感恩”不仅是一种生活态度，是一种品德，更是一片肺腑之言。 感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。” 祖国母亲为我们付出的不仅仅是“一滴水”，而是一片大海。我们应当懂得知恩图报，去感恩祖国。

我们伟大的祖国，我们亲切的母亲，在您的呵护与培养中，中华民族的儿女刻苦耐劳、多才多艺，而且在世界的每一个角落，都有您的儿女，在为了您的强盛而默默祈祷，默默耕耘，付出着自己。

祖国在我眼里永远是伟大的，今天，我为我的祖国而骄傲 ;明天，祖国会为我而自豪。

各位尊敬的嘉宾朋友，欢迎参加中国人寿--分公司感恩客户答谢会，我们的`会议将在5分钟后正式开始。有需要去洗手间的嘉宾，本酒店洗手间的位置在二楼，特此提醒(2遍)

各位嘉宾上午好!欢迎参加中国人寿--分公司感恩客户答谢会。会议开始之前，请允许我为各位嘉宾做几点温馨提示：

为了使本次答谢会能在一个良好有序的氛围中进行，请您将您的手机暂时关闭或调至静音状态。

为了保证大家的身体健康和公共卫生，请勿在场内吸烟。

在答谢会进行阶段，请您不要随意走动或讲话，以免影响他人参会，谢谢您的支持与配合。

各位尊敬的来宾，亲爱的朋友们：大家下午好!

欢迎您参加中国人寿--分公司感恩客户答谢酒会

我是主持人--

首先请允许我代表中国人寿--分公司全体员工对您的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!

欢迎大家!

中国人寿自1949年成立至今，已经走过了71个年头!

71年的光辉历程，中国人寿在您的精心呵护和关怀下成长为世界500强企业，是您赋予了我们辉煌的过去，是您将与我们共同开创灿烂的未来。

没有春天的播种，就没有秋天的收获。没有在座各位嘉宾的支持，没有8亿客户对中国人寿的信赖，就没有国寿今天的辉煌。

对于尊敬的客户我们始终心怀感激，为感谢中国人寿广大客户，公司特意举办了本次大型客户答谢会，希望能够宾主同欢，共度一段美好时光。

下面我宣布中国人寿--分公司感恩客户答谢会，现在开始

一、项目背景

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据NIC统计，截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

二、前期准备

1.市场调查

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。

2.目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

(1)时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的客户群;

(2)在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3.网店定位

根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

三、店铺装修

店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

四、营销策略

1.商品策略

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略

初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略

开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包;实行购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

五、业务管理

1.进货渠道

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

2.物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

六、支付方式

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

七、财务分析

定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

“谁言寸草心，报得三春晖”，有一种爱，无怨无悔而又任劳任怨那就是母爱，在今年的母亲节来临之际，实验北校开展了“献给妈妈的爱”母亲节系列感恩教育实践活动。

“妈妈，我想对您说……”。母亲节是歌颂母爱的节日，也是一个感恩的日子。很多时候，却往往忽略了对母亲表达爱意或者将感激埋藏心底。因此学校借母亲节到来之际鼓励学生有爱大声说出来，勇敢的表达对母亲的爱戴与感激之情。同时学生们在英语课上也进行了德育一体化研究性学习活动，探究母亲节的来历、各国母亲节的习俗，并制作了精美贺卡向母亲表达温馨的祝福。

“孝行暖人心”。孝悌是中国传统文化的基础，古人云：“百善孝为先”。学校教育学生既要懂得从内心深爱、恭敬、感恩我们的父母，更用实际行动向母亲表达感恩与回报之情，学校倡导学生为母亲做些力所能及的暖心小事。

创意菜谱表爱心。学校鼓励学生们在周末为妈妈献上一顿充满爱意的午餐，可发挥想象、发挥所长，考虑食物的种类、营养搭配，不过最重要的还是传递爱心与感恩。

母亲节系列活动的开展，让学生们在温馨的氛围中回顾生活中与母亲相处的点滴，体会母亲的良苦用心，感悟传统孝道教育的真谛，进一步渗透孝德、感恩教育，最终懂得如何关爱他人、回报社会。

感恩母亲节活动总结400字9

我校在学生中开展了20--年“母亲节”感恩教育活动。我们以活动为载体，遵循德育生活化的教育规律，通过形式多样的活动去引导学生懂得感恩。让学生从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远，由浅入深，深入引导学会感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人，让学生对感恩真正做到知行统一。

一、做好宣传动员工作，让学生明感恩知感恩。

为了统一认识，做好宣传发动工作，学校少先队大队部首先在5月9日早上向全体学生宣读“感恩母亲的倡议书”，向全体学生发出了“20--，感谢母亲”的号召。同时，各班主任积极利用班会的时间召开了动员会，组织好学生阅读倡议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。

二、开展感恩实践活动，让学生做到知行统一。

1、进行感恩专题“致爸爸、妈妈一封信”活动

我们在感恩教育活动月中积极鼓励学生多阅读有关感恩的书籍，并让他们将读后的感悟，同自己的幸福生活相结合，给爸爸、妈妈一封信活动。学生们能从实际出发，感谢父母的养育之恩。

2、各班召开感恩母爱的主题班会。

3、行动带惊喜。

在母亲节当天，尝试感谢妈妈的几种方式，给妈妈一个舒心。(如：向母亲道一声温馨的祝福。为母亲捶一捶背。为母亲洗一洗脚。帮妈妈做一些力所能及的家务活。送给母亲一个深情的拥抱送。给母亲一份自制的节日小礼物。给母亲写一封感谢的信，说说心理话。和妈妈照一张合影，在合影上写下你的祝福)

这次活动，学生不但懂得了感激自己的父母，还懂得去感激我们的国家、感激这个社会、感激自己的学校。也更应该要感激教给自己知识，提高自己修养的老师。甚至还要感激苦难逆境，是它们教会了自己坚强。感谢曾帮助过自己的人，他们用暖暖的心灯让自己发现生命是如此丰厚而富有。学生对感恩有了更高层次的认识，感恩的思想觉悟也有了更进一步的提高。

六月的第三个星期天就要到来了，大家知道那一天是什么节日呢?没错!那一天就是父亲节啊!还记得我以前曾读过余光中先生的《我的四个假想敌》，读的时候，我只觉得这篇文章风趣、幽默，读完以后，回味时才想到文中的父亲之所以会将女儿们的男朋友当成假想敌，是因为如山般的父爱啊。那时我就想到了我自己的父亲，自己的父亲会否也有余光中先生的那种女儿将被抢走的感觉呢?他会否也存在着假想敌呢?我想，所有的父亲都会类似的顾虑的，有女儿的，当然是怕自己宝贝了十几二十年的女儿，一夕之间被不知从哪儿蹦出来的小伙子抢走，而有儿子的，就会害怕会有"狐狸精"出现，把自己的宝贝儿子的魂给勾走。想到这，我只感到有一股暖暖的气流从心里散发出来。

小时候很怕爸爸的，因为只要我做错了事，爸爸打我可是不遗余力的，他打我一下能抵上妈妈打我十下。加上我又是女孩子，所以我一直都跟妈妈比较亲近，跟爸爸的交流一直都不多。那时候小，总觉得爸爸打我是因为不爱我，可长大以后就知道了，这只是一个希望儿女成才的父亲会有的正常举动。我知道，我父亲不善于将他对我的爱表现出来，他只会一直重复着同样的话语，一再地提醒我小心这个，小心那个。即使不擅长，但我的父亲还是尽他的所能表达出他的关心。我相信每个人的父亲都会这样的，尽自己所能关心自己的子女。

记得看过一个广告，里面有这样的一段话：小时候，父亲的背是我们仰望的大山;长大后，父亲的背是我们休息的港湾。是啊，父亲一直是我们的依靠。无论我们遇到什么事，只要打开家门，看到父亲微笑的脸，似乎就什么都能解决了。

虽然现在一般人对于父亲节的庆祝活动，不像对母亲节一般的重视与热闹，但是父母对于我们的爱是一样的。当母亲含辛茹苦地照顾我们时，父亲也在默默地关心着我们，用他自己的方式来保护着我们;或许当我们努力思考着该为父亲买什么样的礼物过父亲节之时，不妨反省一下，我们有否注意到父亲给我们的爱，注意到他也为我们无私地付出一生呢?虽说父爱如山。

但在高再大的山，如果不断地挖掘而不采取一些保护措施，那么这座山也会有采尽的一天。现在该是我们为这座山做出一些贡献的时候了，我们要给这座大山种上一些四年常绿的松柏，让大山常年葱茏、繁盛。从这一刻起，我们要向父亲表达出自己的爱意，在爸爸上班时说上一句叮咛，在爸爸下班回家时帮他捶捶肩，平常多聆听爸爸说的话，即使感到不耐烦。这些简单的事情，却能令我们的父亲，印象中坚忍不拔。无坚不摧的父亲变得热泪盈眶。

每个人的父亲都是独一无二的，我的爸爸也是我心中的唯一。爸爸，如果生命可以轮回，来生我还做您的女儿!父亲节将到，我只想在您耳边说一句：爸爸，我爱您!这是一个女儿的心声，祝愿天下的父亲母亲身体健康!

春天，悄无声息的走来了，带走了寒冷，带来了阳光。春天是一个感恩的季节，万物散发着生命的气息。学会感恩吧，它会使你的心灵感受到爱的滋润。

花儿沐浴着阳光，它开放是为了感谢阳光。大树充满生机，它蓬勃是为了感谢河流。

鸟儿欢唱于天际，它高歌是为了感谢哺育它的青青竹林。我们，背起书包，来往于校园中，为了什么?感谢父母，感谢社会，感谢国家，更重要的是感恩于自然。

是自然，给予了我们开天劈地的力量，当自然创造了第一群人类时，我们就应感谢自然。她是一位母亲，是她用那甘甜的乳汁哺育了我们，是她用那健美的臂膀推动着新世纪的前进。还记得你牙牙学语时?大自然，是多么神奇，它赋予了我们语言、文化。这难道不值得感谢?

当你在田野之中，感受着风的凉爽，聆听着鸟儿的歌唱，你难道不应该感谢自然创造美丽的一刻?当你在美食店中，吃着四面八方的美食，你不应该为大自然的创造感到惊叹!

或者当你进入那甜蜜的梦乡时，你不应该感谢于自然吗?学会感恩自然吧!不仅要让大自然给予我们力量，给予我们知识，更要让我们学会感谢自然，为我们传出的一切。多种一颗杩，多珍惜一点资源，光扔一张纸，少吐一口痰，让我们的爱充满大自然，让我们这颗感恩的心永存于人间。

只要你懂得感恩，感恩这世上的一草一木，世界因你而变得更加奇妙，让我们携起手，带着这颗感恩的心，走遍天涯海角，让明天变得更好!

感恩自然

春去秋来，我们生活在自然界中，接受她的馈赠、索取她的精华，过着丰衣足食的日子。大自然仿佛是一位慈爱的母亲赋予了我们人类生存所必须的一切，给了我们所有的智慧和幻想。

在春天里,大自然给了我们温暖的阳光,赶走了寒冷的冬天,让冬眠的动物们都醒来了。农民伯伯开始种下一颗颗种子，等待发芽。在春天的阳光里，大自然让我们欣赏到了百花齐放的壮观景象，是大自然，又使万物复苏了。

炎热的夏天来临了，大自然用阳光和大雨浇灌着一棵棵小芽，使它们快快长成茂盛的植株。

凉爽的秋风带来了一个收获的季节，大自然为我们送来一阵阵凉风，凉爽秋风中，农民伯伯摘下大自然给我们又大又饱满的果实，笑嘻嘻地卖出去，赚了很多钱，大自然在秋天里为我们带来丰收的喜悦。作文

冬天来了，北风呼啸，大自然送上一年中最后的礼物，美丽的白雪，雪花在空中飘扬，一年又快结束了，大自然送给我们美丽的雪花，为善良的人们送上一份祝福。

大自然还给了我们新鲜的空气，清澈纯洁的水，风景秀丽的小兴安岭，九寨沟，香山，八达岭等自然风景……作文

可人类却一点也不爱惜大自然，人们乱砍乱伐树木，随意排放有毒物质，任意猎杀野生动物……

大自然给予我们无数财富，我们要爱护大自然、感恩大自然、保护野生动植物、做好减排重任，让大自然更美丽。

最新淘宝商城美工个人总结优秀范文

一、努力脱离模仿，做原创设计：

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

二、产品图片问题：

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题：

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期：

还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也

越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

光阴似箭，打开尘封中的记忆，许多往事都从我的脑海里消失掉。唯有一件事，一向深埋于我的心底，难以忘怀。那就是母亲的爱，母亲的关怀，一份让我感动不已，深沉的母爱。

一天早晨，正当我将要跨出家门上学校时，妈妈递给我一把雨伞，温和地对我说：“婷婷，前些天，天气预报预告说今日可能会下雨，带把雨伞有备无患。”我抬头看看天空，万里晴空，怎样会下雨呢我趁妈妈不注意，偷偷把雨伞放在一个小角落里，便向家门外跑了去。

正当中午放学之际，忽然电闪累鸣，一瞬间便下起了倾盆大雨，让人冒雨回家的机会都没给人留下，带了伞的同学都回家了，其他同学也一个接一个随家长回家了。

今日爸爸刚好有事不能来接我回家，妈妈又发着高烧，没雨伞没家长接的我独自一人坐在空荡荡的教室里，呆呆的坐着，又怕又饿，看着窗外的大雨，我就不由自主地哭了起来，在这时，心里便起了一丝的悔意。

泪眼婆挲中我在雨中看到了一个熟悉的身影，是妈妈，在我的惊讶之中听到了妈妈急切的喊声：“婷婷，快过来，给你雨伞。”我接过雨伞和妈妈一同踏上了回家的路。

雨越下越大，妈妈的头发，脸上，身上都被雨水给淋湿了，显得很狼狈。望着妈妈那苍白的脸，我又再一次的哭了起来。

一把伞撑起一片蓝天，妈妈爱的伞给我欢乐，健康，和幸福。事情虽过去了很久很久，但妈妈的爱一向照亮着我，指引着我，呵护着我，伴随着我成长。

妈妈——我爱你!多谢你!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!我今天国旗下演讲的内容是：《理解寂寞，尊敬老人》

我曾不喜欢面对老人，不喜欢面对一张沟壑纵横的脸，接受完老土的教育后，还得虚伪地说："我明白了!"之所以如此，是因为中国几千年的传统已铭刻在心，让我无可奈何地遵循着。

但奶奶的到来让我改变了看法。

暑假，爸爸把奶奶接到家住，我热情地招呼她看电视、听音乐，她总是立在那里，不知所措;我给她说一些疯狂的、有趣的事，她也只会僵硬地微笑。几天下来，她还固执地遵循着节约、唠叨、早睡等过时习惯。

但，在与奶奶相处的日子里，我渐渐明白：老人一直生活在寂寞中，面对日新月异的生活，年迈的他们似乎无法跟上时代的步伐，只能看着我们被潮流冲得越来越远，若我们不念老人的恩情，不回头看看他们，他们只能一直孤独着。

也许在场的我们抱怨过老人的唠叨，但那是他们表达关爱的方式。此时的我们，难道不该反思一下被爱已是一种幸运吗?我们也许抱怨过老人的古板，但那是他们历尽沧桑的沉淀。此时，我们不该反省一下自己不谙世事的浮躁吗?我们也许抱怨过老人的固执，但那是一面折射出寂寞的镜子。此时，我们不该反省一下自己的疏忽和冷漠吗?老人们不被快节奏的生活接受，但他们只是希望被自己最亲最爱的人肯定，就像我们希望有人理解自己的叛逆一样。

今天是重阳节，在这个传统的节日里，我站在这里呼吁大家尊敬老人，因为他们颠沛流离了几十年，是该安享晚年的时候了!他们的青春在动乱中流逝，是该感受和平的时候了，他们养育子女，是该得到回报的时候了，因为在这个不传统的世界里，敬爱的老人们还得保持着纯真，苦守着寂寞，用他们传统的亲情给予我们不变的温暖。

所以，让我们一起理解老人的寂寞，尊敬老人的心灵，让那沟壑纵横的脸上浮现出久违的灿烂的笑容。

尊敬的各位领导，

大家好!

伯纳曾经说过：“生活不是一根蜡烛，而是一把火炬。我们要把他点燃，并努力的传递给下一代。因为别人的爱，我们幸福的生活，因为别人的爱，我们感恩，因为别人的爱，我们要爱别人，因为别人的爱，我们要承担生活的责任。”

山感恩地，方成其高峻;海感恩溪，方成其博大;天感恩鸟，方成其壮阔。世间万物，莫不存感恩于心中。

感恩，就是让我们承担起报答那些恩惠的责任。

曾经感动过亿万中国人的洪战辉说：“对一个人来说，选择责任、选择实践良知是最为重要的，不管是你去爱护人，还是人们爱护你，感恩都是不可缺少的”。换句话说，责任为之重要，而感恩为之不可缺少。感恩，不是压力，不是桎梏，更不是债务负担，而是一种责任，这种责任是催促我们向上的动力。在感恩的心情中，我们将成为更健康、更完整、更完美的人。

我想，责任就像肩上的担子，而感恩就像是水桶的水吧。这也意味着，责任并不是那么好挑起的，而感恩或许也会成为另一种负担，让人负重前行。

有爱就有感动，感动是一种责任。让我们每一个人都会学感恩。感恩是对爱的追求，对善的坚守;在爱与善之间，我们应该以感恩的心，去实践自己的责任。同时这一种感恩与责任是对生命的尊重，也是对责任的最完美诠释。

谁言寸草心，报得三春晖。是谁抱起呱呱坠地的我们，是谁含辛茹苦的把我们养大。是谁以身作则的教诲我们做人，又是谁看着我们健康的成长。我们的父母为了我们的成长付出了太多。乌鸦反哺，恨不能尽其意;羔羊跪乳，悔不能释其情。有着一颗感恩的心的人，从来感叹自己可以回报的太少，从不抱怨别人获取的比自己的多。对于父母的爱，我们唯一能做的，就是尽自己的所能来报答，唯一遗憾的就是生活留给我们能报答的时间太少。孟宗为了感恩母亲，可以哭竹，庾黔为了感恩父亲，可以尝秽。无数先贤用行动和事实告诉我们一个道理：感恩，就是我们承担起回馈父母的责任。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。父母和上帝赐给我们一个崭新的肉体，而老师帮助我们塑造一个健全的灵魂。是她们，教会我们如何在书本中汲取知识，是她们，教会我们如何在社会中做一个有用的人，是她们，带领本是无知的我们走进知识的殿堂，也是她们，带给我们生命的启迪。当她们在讲台上挥洒汗水的时候，当她们燃烧着生命为我们付出的时候，我们是否感受到了无比的幸福。我们能作的，就是更好的接受她们所传达给我们的思想，并用之回馈社会。因为这，就是老师们希望我们所能做到的报偿。这就是我们的责任。

投之以桃，报之以李。中国人的精神中，对于别人给于的帮助和支持一定要尽自己的所能来报偿。因此，我们滴水之恩，当涌泉相报。因此，我们才会饮水思源。“感恩”不一定要感谢大恩大德，“感恩”可以是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。我们应该感谢亲人、感谢朋友、感谢反对者、感谢陌生人，感谢集体、感谢国家、感谢人类、感谢自然。我们对许多我们认为是理所当然的事都应怀有一颗“感恩的心”。人生在世，不如意事十之八九。如果我们囿于这种“不如意”之中，终日惴惴不安，那生活就会索然无趣。忘恩原是天性，它像随地生长的杂草;感恩则犹如玫瑰，需要细心栽培及爱心的滋润，并将感恩之心付诸行动。既要心存感激，也要能学会回报，将感恩之心付诸行动。这些都告诉我们有一个道理：感恩，其实就是让我们承担起回馈社会的责任。

从来没有一所特别的学校开设感恩课，可是作为当代的大学生，我们受到的恩惠实在是太多了。我们应感激国家为我们这些贫困大学生提供无息贷款来帮助我们实现学业，感激为我们一生操劳的父母，感激为我们人生路上铺土垫基的亲友甚至是陌生人。我们回首过去，铭记历史;把握未来，明确责任，用实际的行动来，奋发向上，珍爱来之不易的幸福生活。

秋天已逝，冬雪纷飞。让我们抓住生命的每一分每一秒，做好自己，满载着一个感恩的心，承担起对自己对他人的责任。

感恩与奉献“谁言寸草心，报得三春晖”。“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，我们小时候背诵的这些诗句，讲的就是感恩。“滴水之恩，涌泉相报”，“衔环结草，以恩报德”，中国绵延多年的古老成语，告诉我们的也是感恩。感恩是每个人应有的基本道德准则，是做人的起码修养。很多人、很多事，其咎盖源于不会、不愿感恩，鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，不懂感恩，就失去了爱的感情基础。学会感恩，感谢父母的养育之恩，感谢老师的教诲之恩，感激同学的帮助之恩，感激社会的关爱之恩，感恩一切善待帮助自己的人，甚至仅仅是对自己没有敌意的人。

感恩，是人性善的反映;感恩，是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言。如果人与人之间缺乏感恩之心，必然会导致人际关系的冷漠，不懂得知恩图报、反而忘恩负义之人，必是遭人唾骂的无耻小人，所以，每个人都应该学会感恩。感恩之心，既能幸福他人，也会快乐自己。学会感恩，是为了回报他人而付出的点滴行动;学会感恩，是为了用道德的甘露滋润心灵。生活在幸福的日子里，我们的思绪总是飞得很远。如果我们是红花，我们会感谢绿叶无怨无悔的奉献，我们还要感谢它甘为陪衬的胸襟和气度;如果我们是蜜蜂，我们会感谢花朵慷慨无私的馈赠，我们还要感谢它的宽容与仁慈;如果我们是大树，我们将感谢太阳赋予我生命的能量，感谢大地给我们坚实的支撑;如果我们是小河，我们要感谢上苍，因为你赐给了我们响亮的歌喉和永不疲倦的身躯。

感恩，不仅是一种美好的情感，更重要的是对责任的承担，对道义的坚守。心中充满感恩之情，才会想到回报，才会想到奉献。感恩父母，你就会承欢膝下，让他们安享晚年;感恩伴侣，你才会“执子之手，与子偕老”;感恩朋友，你才会肝胆相照，患难与共;感恩生活，你才会热爱生活，回报社会。亲爱的朋友，当你吃着可口饭菜的时候，你会感激父母的无私关爱吗?

当你坐在舒适的教室里的时候，你会感激老师的辛勤栽培吗?当你在舞台上取得成功时，你会感激朋友们的支持吗?请不要吝啬自己的感恩之情，当你得到亲人或朋友的关爱的时候，你至少可以忠诚地说一声“谢谢”，报之以诚挚的笑脸;当别人需要帮助与支持的时候，你同样可以用宽容的心态伸出自己热情的双手。因为，心存感恩，才会珍惜拥有，珍惜幸福。学会感恩，就是要学会懂得尊重他人，对他人的帮助时时怀有感激之心;学会感恩，就是要让你知道每个人都在享受着别人通过付出给自己带来的快乐生活;

学会感恩，首先要拥有一颗感恩的心，一个人只有懂得感恩，才会懂得付出，懂得付出后，才能获得感恩;学会感恩，要培养谦虚的品德，对待比自己弱小的人，要知道躬身弯腰伸出援助之手;学会感恩，要有奉献精神，无论做什么事，应以“公”为先，做一个大公无私、乐于奉献的人。拥有一颗感恩的心，才会懂得回报父母生育、养育之恩，才会懂得珍视学校老师启蒙、教育之恩，才会懂得珍惜社会和大自然供养之恩;拥有一颗感恩的心，才能更体会到自己的职责和责任;拥有一颗感恩的心，就会多一些宽容与理解，少一些指责和推诿;拥有一颗感恩的心，就会多一些和谐与温暖，少一些争吵与冷漠;拥有一颗感恩的心，就会多一些真诚与团结，少一些欺骗与涣散。

学会感恩，世界因此而更美好!

淘宝客服工作计划范文

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。 同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1. 【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2. 【通知付款】 建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3. 【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4. 【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“ 已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的, 另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次， 以便推荐 !

5. 【登记每天的日记】

a 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b 平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6. 【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7. 空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天，我很荣幸站在国旗下讲话，我演讲的题目是《怀揣感恩的心》。

又是一个充满希望的早晨，我们怀着感恩的心情，庄严地注视着五星红旗同朝阳一同冉冉升起。因为感恩才会有这庄严的时刻，因为感恩才会有多彩的人生，因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。 首先，我们要感谢我们的父母，是他们给予我们生命，养育我们成人。可现在我们有多少人能发自内心地感谢父母?而父母总是在默默承受着我们不耐烦的态度、顶撞的话语，仍然无私的奉献着。试问我们当中有多少人记得父母的生日并为他们过生日?有多少人在父母出门时担心过?又有多少人能够为父母分担力所能及的家务?感恩并不是空谈，需要大家用实际行动来表示。

其次，我们要感谢我们的老师，是他们教给我们知识，引导我们做人。自从有了老师，知识的海洋中有了舵手，人生的道路上有了向导。是老师带领我们在知识的天空中展翅翱翔。是老师让我们走出愚昧与无知，走向光明的未来。所以我们在上课前鞠躬、大声地问好，在上课时认真听老师说的每一句话，下课后仔细完成老师布置的每一份作业，这就是对老师最好的感恩。

我们还要感谢我们的朋友，是他们温暖我们的心田，充实我们的生活，快乐时与我们一同快乐，悲伤时陪我们一起悲伤。是他们在阴霾时拨开云雾，是他们在黑暗中播撒阳光。

我们还要感谢一切帮助过我们的人，哪怕只是点一盏灯，借一支笔或是给一个淡淡的微笑。

对我们而言，感恩就是在父母下班时，递上一杯水，说声：“爸妈，您辛苦了。”感恩就是在老师上课疲惫时，端上一把椅子;或是在校园中相遇时真心道一声：“老师好。”感恩就是在朋友失落时，紧紧握住他们的手，默默为他们打气。一杯水，一把椅子，一声问候甚至是一个微笑，都可以温暖人心。少一句抱怨，多一份宽容，少一点挑剔，多一些赞扬，世界会更加的和谐。

学会感恩，怀揣一颗感恩的心，你会发现美好的生活并不遥远。让我们心怀感恩，拥抱美好的明天吧 !

我的演讲完毕，谢谢大家!

他，中等身材，偏瘦，高高的鼻梁，眼睛不大，但总是神采奕奕的。

他，一脸严肃，但是，他只要看见我，就眉开眼笑。

他，就是我的爸爸，他还是我的超级“粉丝”呢!

我说爸爸是我的“大救星”不是凭空乱说的，我是有证据的。有一次我犯了马虎的毛病，数学考试只考了88分，妈妈非常生气!还要打我!爸爸急忙走过来，边拉我边说：“是该打!是该打!”爸爸又从我手中拿过卷子，边看边点头说“字写得不错!有进步!”边说边把我藏在身后。妈妈没办法只好放弃了打我的念头。爸爸乘机把我拉到书房去，故意大声说：“快点改正，再马虎就打!”我坐定后，开始改正错题，看了一下爸爸，爸爸正若无其事地看报纸呢。我免了一次打，真要谢谢我的“大救星”啊!

爸爸还是我的超级“粉丝”哦!有一次我和爸爸下象棋。我反败为胜!我以为爸爸要悔棋，谁知道输了棋的爸爸一下子从沙发上跳了起来，像运动员得了金牌一样抱着我，不停的说：“儿子象棋进步真快啊!都超过老爸了!”而且还把这件事大声的告诉妈妈，好像要人让全世界人都知道似的。每当我考了100分，爸爸都会神采飞扬的看着卷子，并把卷子叠的整整齐齐，并放在一个专门放100分试卷或者荣誉证书的盒子里，像无价之宝一样保存起来。爸爸对我说的最多的是“我儿子一定能行!”

爸爸培养我要有毅力，

我知道我在爸爸的心中是最棒的，我一定刻苦努力，让爸爸美梦成真!

根据县教育局指示精神，结合我校感恩教育实践活动实施方案和学生实际，在活动中贴近生活、贴近学生和知行统一的原则，让学生懂得自己的成长离不开老师、家长的付出，同学的帮忙和社会的关爱，学会对别人为自己的付出要感恩，懂得回报他人。培养学生对家庭、对学校、对社会的职责感，让学生明白生命的好处在于奉献。

一、透过感恩教育，一是使学生“知恩”。让学生明白，在这个社会里，爱从来都是双向的，每个人每时每刻都在享受父母、老师、朋友、学校和社会的恩惠。让学生懂得在正视个人价值的同时，还应顾及他人的利益。培养学生与人为善、乐于助人的良好品德和健全人格;二是使学生学会“感恩”。要让学生明白，胸怀感恩之心是每个人都就应具有的基本道德准则，是做人最起码的修养;三是使学生善于“施恩”。让学生拥有热情、宽容的心态和不图名利的崇高精神，真心诚意去帮忙身边需要帮忙的人。

二、感恩的四个主题是：(1)感激父母养育恩;(2)感谢老师培育情;(3)感恩社会关感情;(4)感激同学帮忙情。

三、学校十分重视这次感恩教育活动，并按着方案要求，搞了以下感恩教育活动：

(一)是举办一次以“感恩”为专题的班会。

(二)是算一笔感恩帐。各班要充分发挥师生的创造性，精心策划，利用主题班会，让学生在老师和同学面前讲出对父母、师长、亲友的爱。透过算时间帐、金钱帐、感情帐，引导学生算一算自己在成长过程中父母的辛勤养育之恩、老师的细心教导之情、亲友的无私帮忙之谊。

(三)是办一期以“感恩”为主题的手抄报。让学生联系学习、生活实际，表达对生活的热爱，对亲情的眷恋。

(四)是做一次感恩作业。结合本班学生特长精心设计“感恩作业”。如：每周回家帮家长洗一次碗、帮父母做一次清洁卫生、为长辈倒一杯水等。

四、透过这次活动发现，好人好事多了;拾金不昧的多了;学生跟老师、家长的关系更加密切了;在学校的表现更加突出了;在家更明白疼爱父母了;自理的潜力更强了;学习更加努力了;报效祖国的心更迫切了。

五、今后我校立足都要以“感恩”为主题对学生进行感谢老师，感谢父母，感谢所有帮忙过自己的人的教育，并让他们把受教育后的体会，发表在小报上、黑板上或用我校校园广播进行播放。学校经常利用班队会、国旗下讲话、各种节日等主题阵地进行感恩教育。

结合各种捐款活动，开展好处深远的感恩教育活动，让学生明白扶危济困历来是我们中华民族的优良传统，让学生懂得从小就要继承和发扬这些美德，个性是当别人有困难时，要勇于伸出双手去帮忙，让点滴爱心汇聚成爱的洪流。最终把感恩教育活动由学校、家庭延伸到劳动人民和大自然之中去。

老师们、同学们：

大家早上好，今天我讲话的题目是“铭记责任，珍爱生命”。

对于每个人来说，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一种有效途径，也是对家庭和社会负责任的表现。而在现实生活中，并非人人都具有较高的安全意识。校园安全涉及到的安全隐患有20多种：如食物中毒、运动损伤、网络安全、交通事故、火灾火险、溺水、传染病等。据了解，我国每年约有1。6万名中小学生非正常死亡：中小学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的，平均每天有40多人。数字是枯燥的，但它的背后是一个个鲜活的生命。这说明校园安全形势非常严峻。但有关专家认为通过教育和预防，学生意外伤害事故是可以避免的。在这里向全校同学提出如下要求：

一、树立自我安全意识。我们要有高度的安全意识、文明意识，要时时想安全，事事讲安全，树立自我安全意识，让安全走进我们的生活，充分认识到安全工作的重要性和紧迫性。各班同学要协助班主任对本班教室里的各种教学设施、用电设备、住宿设施进行一次安全隐患的排查，若发现问题，请及时向班主任汇报，防患于未然。

二、提高个人思想素质。团结同学，和同学和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂街。有些同学说脏话、骂街已成口头蝉，极不文明，骂街和打架一样，是一个人智力和素质极度低下的表现。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在校园内外发生暴力行为，争做文明的中学生。

三、关注课间安全。要求同学们在课间不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故;上下楼梯靠右走，做到“右行礼让”;不追逐嬉戏，不打闹，不攀越围墙，不拥挤，不抢道;不在教学楼内打球、踢球。

四、严格规范操作。体育活动、实验课、社会实践及其他户外活动要严格服 从老师指挥，严守操作规程，不擅自行动，防止各种安全事故的发生。

五、遵守交通规则。来校、回家做到文明行路，遵守交通规则。不乘无牌无证车辆，不乘坐超载车辆;骑车时，不并排勾肩构架搭背行驶。

六、讲究饮食卫生，养成良好习惯。拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不在校外的摊点上吃饭，不偏食，不暴食暴饮;不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。

七、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。不吸烟、不玩火，不焚烧废弃物;不随意触摸各种电器，不私拉电线，不在宿舍和教室内使用充电器、热得快等电器;上下床辅注意安全。不接受陌生人接送与来访，遇到形迹可疑的人要及时报告保卫科或教师。

八、学会自护自救，提高防御能力。学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象，做维护校园安全的主人。

九、加强自我防范意识。注意公共场所的人身和财产安全，不把珍贵物品、现金放在教室和宿舍，上学放学不要独行，要走大路，可由家长接送，或者和同学们结伴而行。如果遇到坏人要冷静、机智，要敢于见义勇为又要量力而行，要敢于及时拨打110报案。

十、认真学习，珍惜时光。远离网吧、台球室、游戏厅，不吸烟，不喝酒，不赌博，不看不健康的书籍，不结伙、不谈恋爱，不同社会闲杂人员交往。

同学们，只要你平时养成良好的文明习惯，就能形成一种积级向上的健康文明行为，希望全体同学从规范做起，从文明做起，铭记责任，珍爱生命，让我们一起来创建徐水一中平安校园，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的校园成为全校师生安全的港湾，和谐的家园!

谢谢大家!

淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代，越来越多的人从事了淘宝客服的岗位，下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

2020年淘宝客服年终工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

3、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度。

1.没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

2.天空广阔，比不上母亲的博爱广阔;太阳温暖，比不上母亲的真情温暖;鲜花灿烂，比不上母亲的微笑灿烂;彩虹鲜艳，比不上母亲的快乐鲜艳。祝妈妈快乐!

3.初为人母，最是幸福。可爱婴儿，嗷嗷待哺。盈盈笑脸，暖暖盼顾。柔肠百转，倾心呵护。母亲节至，快乐无数。祝新妈妈，尽享为人母的幸福。

4.她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

5.妈妈：你辛苦了!要不是中国移动提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借中国移动证明我的诚心，祝你身体健康!

6.不会随光阴流逝的，是您的爱;不会随岁月淡漠的，是我的愿：愿母亲节日康乐!

7.君子之交淡如水，所以每到节日的时候，我总不忘记对你送上一句：节日快乐。等我说完了，我才想起今天是母亲节!

8.走遍天涯海角，您在的地方才是永远的家;听遍千言万语，您说的话才是拨动心弦的金玉;吃遍四面八方，您做的饭菜才是最香;看遍人情冷暖，您给的关心才是最真挚的爱。母亲节，愿您健康快乐，笑口常开!

9.洗衣做饭忙不完，每日忙碌不着闲，历经风霜添白发，勤劳持家不知烦，尝尽苦辣皆为甜，养大子女无怨言。在母亲节的日子里，祝福妈妈健康长寿颐养天年!

10.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!