山东高考填报志愿指南手册【汇编20篇】

规范自己，方便他人

-----员工行为规范意义

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

行为规范是企业文化的重要支撑和保证，行为规范的执行力却是其灵魂，我们常常强调行为规范就是要突出建设行为规范执行力，以达到整体提高员工素质，使其能够为企业文化真正的保驾护航的目的。

我厂开展“员工行为规范月”活动的直接目的就是为了提高行为规范的执行力。在过去俩年里，我厂也开展过这样的活动，但收效胜微，根本原因是很多人存在着这样的认识误区：行为规范的关键在于安全员的监督和逼迫，没能调动员工的主观能动性，导致我厂内不文明现象屡禁不止。这种不文明现象直接加重了保洁人员的工作负担，是企业形象大打折扣，更是使企业文化的根基毁于一旦。

所以我们不得不重新认识员工行为规范的重要性和紧迫性，了解提高员工行为规范执行力的必要性。

我一直觉得工作是生活的一种手段，不能让工作影响了情绪;但是在这炎热的季节里工作本就会带有或多或少焦躁的情绪，而我们的一些不规范行为甚至是不道德的做法更是给他人带

来了不便甚至是造成工作难题，直接恶化工作人员的工作情绪。

试想，当你拖着疲惫的步子来到餐厅，发现有自己喜爱的饭菜，满心窃喜的端着饭菜时却发现没有空余的餐桌时，突然你像发现新大陆一般一个箭步冲到刚空出的餐桌前，准备就餐，眼角余光一扫，不由注意到桌面乱七八糟，甚至有饭菜堆积在餐桌上，你是否还能继续保持愉悦的心情就餐?你是否会在心中暗骂?

我们中国人最喜欢说将心比心，大家是否想过打扫餐厅的大姐在面对狼藉的餐桌时的无奈表情和复杂心理?虽说人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌时，你内心是否会期待别人的行为能够规范?

这仅仅是微观方面一些不规范行为带给别人的烦恼;宏观方面的代价或许就更高了，山西正处于转型发展的非常时期，我公司也在规范和创立自己的企业形象和企业文化，员工的行为规范，直接关系到企业形象的树立和企业文化的底蕴。

以小见大，举一反三，是我们中国人学习的方式，希望大家能够餐厅事例联想其他场景。时时刻刻谨记自己不规范行为给别人带来的困惑，或者别人不规范行为给自己带来的难题。“规范自己，方便他人”希望这不仅仅是我内心的想法，更是大家的行为的体现。

高考作文评语重点评分

高考作文评语重点评分为我们讲述了如何提高评语技巧，方法共三个部分：注重“堂外功夫”，作文评改“因人而异”，“评分标准”随心所欲。

高考作文评语重点评分

(1)注重“堂外功夫”

第一、绝对熟悉你的学生。暗中将其按上面的大致标准分类排队。最好按三大类自己编制三张《写作能力分析表格》，还可以添加若干项目，再按学生的实际情况分门别类进行填写，填写之前必须有深入的调查研究，要把情况弄准确。学情分类要保密，切不能够让学生得知，避免产生副作用。

第二、高三作文教学，“三类同堂”是最糟糕的常规教学模式!除非很有必要，尽量采用“分类授课”方式。可能你会因场地、时间问题而产生困惑?!这里把我的做法简单介绍一下：

同一堂作文教学课。甲类在教师里按我的要求写作文;丙类在教师里抄写“优秀作文”，把乙类调出教室，找个空地方，重点是听我讲作文，听完后在课外完成布置的作文。但不完全是一成不变，根据需要，有时调甲类学生出堂，有时调丙类学生出堂。高三作文教学，“重在堂外功夫”，此乃我的绝招之一。

(2)作文评改“因人而异”

我最反感“作文全批全改”，也从不全批全改!因此同行中不少人都说我是个“懒人”，校长和某些家长也有过不少非议。我不管他!因为学生还满意。最后的考分可以让非议者闭口!

我每次作文不过就批改十来篇，其余的打个分就完事!看起来很轻松。其实不然!

我决定要批改的，不但是“全批全改”，而且是精批细改!往往我的批语比学生的作文要长好几倍，4-5篇批语只是一般的，多的批语有十多页。有时甚至还要附上一篇我根据学生原文改写的作文。不这样，优生就很难在今后更具优势。中等生和差生，一般不写评语，只是偶尔加一句两句表扬和鼓励，批语中从不指出毛病和缺点。但这只是表面。暗中的工夫是我要教会他们自己给自己的作文写评语。学生会写评语，自然知道写作失误在什么地方，他能够找准失误点，就是一个很大的进步，其中所得到的感受比看老师的评语不知要好多少倍!我有个真切的体会：“中差生作文教学的重点不是教他怎样写好文章，而是教他如何避免写作中的错误!”除自己评改外，有时也让他们互相评改。有时还把优等生的作文拿给差生评改。古人说文章不是写好的，而是改好的，“在评改中学习和提高写作能力”，这是我的又一绝招!

(3)“评分标准”随心所欲

在平时训练中，作文评分不必运用一成不变的评分标准。自己认为该宽就宽，该严就严。对优生，我一般只有评语，不打分，或者干脆让他自己按照作文评分标准给自己打分，也免得浪费老师的墨水!中差生，尽量给高分，必要时也不吝啬满分。因为中差生偶然得个高分，往往会欣喜若狂，写作情绪一下子就调动起来了。老是低分，他就完全失去了写作的积极性。我遇到一个非常反感写作文的学生，他瞎凑合了几句“诗句”交来，我只是随便看了一下，就大胆给他99分(平时满分为100分)。他看到后很迷惑，我没有管他。上课时，我扎扎实实给了他一次“狠捧”，挖空心思吹捧了他一番(孙子云：兵不厌诈，但要运用得当。)。后来听他家长讲：他回到家后，用毛笔把那几句瞎凑合的“诗句”写下来贴在他卧室的墙上。从此以后，他到处搜罗唐诗、外国诗歌，常读常写，半个学期就写了一两大本。他喜欢写“诗”，我就让他写，平时我布置的作文，他大多没有写，就把他的“诗集”交来充数，我暂时也就随着他。我收到他的“诗集”，不下评语，也不打分，只写个天日。你可千万别认为我是放弃他了，我是在等待有利时机。没过多久，时机到了：他拿着本来问我：“老师，你看我的诗到底怎样?”我说：“很好啊!”

“你怎么不下评语呢?”

“你很在乎老师的评语吗?”

“那当然!”

“很好!那么，我们以后找个星期天，你到我家来，让老师当你面好好给你评一评。”

一个星期天，他真来了。这是他自己来的，这就是天大的机会和转机。实际上我并没有怎么评点他的“诗集”，主要是聊天。这一聊，得到出乎意料的收效：他作文兴趣陡增，劲头一来，写作水平也简直是与日俱增!我动员他参加了一次“全国中小学生诗文大赛”，他得了一等奖，并应邀免费参加了有著名作家与会的“承德避暑山庄中小学生夏令笔会”。他的这种状态应对高考作文哪还用老师担心?(类似的事例不胜枚举，因限于篇幅，不容赘述。)就此，我有点感概：搞教育，重点是“育”，真正“教”还在其次!所谓“教”，只是将现成的东西进行传授，而“育”则要动用心机!

首先很感谢西关幼儿园让家长们一起分享《3—6岁儿童学习与发展指南》。每个家长都希望自己的孩子健康快乐的成长，同时，又面对日益竞争激烈的社会心存矛盾，家长难免会心存焦急，不自觉的走上拔苗助长的路子，很多家长时常在管与不管，管又怎么管之间犹豫徘徊。怎样把孩子的快乐成长和学习知识文化具体到我们的日常教育和生活中，每个阶段又应该达到什么样的基本目标，《指南》给了我们很好的答案。

一、身心健康

健康包括身体和心理两个方面，家长为幼儿提供合理均衡的营养，这点相信父母都会给自己的孩子提供良好的营养。而我们更应该关注孩子的心理健康，我们是否给孩子创设了温馨的人际环境，让孩子能够充分感受到亲情和关爱，是否具有安全感，形成了积极稳定、乐观的情绪情感，孩子是否具有良好的生活习惯和卫生习惯，是否具有独立自主能力，包括自己吃饭，自己的衣服、鞋子自己穿，让他不会过于依赖父母，这些对孩子来说，是终生受益的。

反观有些综艺节目和身边的家长，在评选和夸奖孩子3岁时可以背多少首唐诗，会唱多少歌，会跳多少舞，我对这些一直保留自己意见。我个人认为孩子在幼儿期、童年就是玩的时期，在快乐的玩耍中学习经验、培养兴趣、养成良好的习惯。孩子的求知欲和模仿性本来就是很强的，顺应孩子的成长过程，知识和经验自然水到渠成。

二、语言表达

语言是交流和思维的工具。幼儿期是语言发展，特别是口语发展的重要时期。幼儿语言发展贯穿于身心发展的各个领域，对其他领域的发展有至关重要的影响。通过学习，我首先开始培养孩子的听别人说话的专注力，通过多听别人说话来启发孩子的学习能力，并且我也会为幼儿创设自由、宽松的语言交往环境，鼓励和支持幼儿与成人、同伴交流，让他们想说、敢说、喜欢说，并能得到积极回应，引起了孩子的兴趣也让孩子对语言交流感兴趣。同时给孩子提供丰富、适宜的低幼读物，和孩子一起看图书、讲故事，培养孩子丰富的语言表达能力，培养良好的阅读兴趣和习惯，这对孩子来说也是终生受益的事情。

我们家长应避免填充式的机械记忆和强化训练，更不应该到处和别人比我们家的孩子认识多少个字，多少个英文字母等，这样容易导致孩子从小就产生厌学感，真是得不偿失。

三、社会适应。

幼儿社会领域的学习与发展过程是幼儿社会性不断完善并奠定健全人格基础的过程，所以在培养孩子人际交往与社会适应上需要家长与教师，幼儿园同家中共同的努力。我送孩子到幼儿园就培养孩子学习礼貌用语，包括对老师说早上好，和别的孩子打招呼，在家中我也会利用走亲戚、到朋友家做客或有客人来访的时机，鼓励幼儿与他人接触、交谈。家庭、幼儿园和社会应共同努力，为幼儿创设温暖关爱的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系和师生关系，让幼儿在积极健康的人际关系中建立安全感和信任感，发展自信和自尊，在良好的社会环境及文化的熏陶中学会遵守规则，建立基本的认同感和归属感。

四、科学探索

幼儿的科学学习主要包括科学探究和数学认知，这是孩子在对自然事物的科学探究和运用数学解决实际生活问题的过程。我个人觉得在这个方面，家长应着重培养孩子的探究欲望，保护孩子的好奇心，和孩子一起分析问题并找出解决问题的方法是至关重要的。

孩子的好奇心，表现出来的就是不停的在问为什么呀？这是他们在发现和理解事物本质和事物间的关系，并尝试将他们归类、排序、概括、抽象，从而发展逻辑思维能力，最终形成受益终身的学习方法和能力。记得有句话说的好“孩子睡觉就是睡着之后他（她）可以成为王子、公主、小鸟等天马行空，大人睡觉就是累了，睡觉。”。我们不应该把我们习以为常的事情也作为习以为常的事情解释给孩子听，而应该作为“第一次”来和孩子一起研究，更不应该为追求知识的掌握而对孩子进行灌输和强化训练。

五、艺术感受

艺术是人类感受美、表现美和创造美的重要形式也是表达自己对周围世界的认识和情绪态度的特有方式。孩子包括大人都是一样，每个人对待同一样事物，欣赏的角度和感受都是不一样的。每个孩子心里都有一颗属于自己的“美”的种子，家长应该引导孩子学会用心灵去感受和发现美，用自己的方式去表现和创造美，丰富其想象力和创造力，对幼儿独特的艺术表现给予充分的理解和尊重，不能用自己的审美标准去评判幼儿，更不能为追求结果的“完美”而对幼儿进行千篇一律的训练，以免扼杀其想象与创造的萌芽。

《指南》帮助我们家长学习到了新的教育理念，现在的孩子同过去的已经很不一样了，为了更了解孩子，我们与时俱进，在《指南》的帮助下使得孩子在体、智、德、美各方面得到协调发展，让《指南》成为孩子在成长的道路上导航灯。

一、指导思想

以高中地理新课程标准为依据，认真研读《2019年普通高等学校招生全国统一考试天津卷说明》，以培养学生能力为核心，加强学法指导，争取在高考中取得理想成绩。

二、学生现状分析

本届学生基础较差，成绩不太理想，要使学生在高考中具备一定的竞争能力，还需要进一步加强基础知识的掌握和各方面能力的提高。

三、高考地理试题趋向分析

通过对《考试说明》的研读和分析，高考的能力导向会继续保持不变。在考核内容方面，空间位置、原理和规律仍会是考察的重点;试题难度调低，意味着适中题的比重上升;考试目标进一步注重考核信息提取、逻辑推理、知识运用能力。

四、主要复习策略

1.整编专题试题，归纳考核方向

(1)整合内容，归类专题

计划在高考二轮复习中，设置如下专题，分为四大类：

Ⅰ 主干知识系列 专题一 地理过程的原理和规律

专题二 地域差异的特征及成因

专题三 人地关系的协调和问题

Ⅱ 区域热点系列 专题四 中国主要热点问题

Ⅲ 地理图表系列 专题五 地理信息分布图类

专题六 地理信息关联图类

专题七 地理统计图表类

Ⅳ 考核目标系列 专题八 空间定位题型

专题九 地理计算题型

专题十 信息提取题型

专题十一 知识运用题型

(2)分析试题，归纳考目

认真分析高考试题中考查某类专题的主要项目、主要角度、主要层次等，把握好复习的深度。

(3)选编习题，分层训练

面向学生实际，选择适合习题，根据学生实际层次，编辑习题。

2.深析训练试题，探讨解题思路

(1)理清题意，提取相关知识和思维，注意应变能力的培养

(2)探讨题型，归类相关知识和思维，注重知识的迁移

五、时间安排

计划二轮复习在四月中下旬结束，各专题内容的复习，在复习中会根据实际情况及需要进行相应调整。

高考试题分析及备考工作的研究报告

（一） 试题特点简要分析

1. 稳中有变，变化不大：相对保持了试题的连续性，稳定性。试题题型设置的几大模块总体保持稳定，难易度总体稳定，以中等题为主，把字音、字形合二为一，减小了对字音字形题考查的比重。

2. 文化积淀，无论是“断桥”考，还是古诗词，包括现代文阅读，都重点考查学生的文化知识积累。

3. 关涉现实时代感强，对网络语言的关注，对水问题的思考以及对一些时政问题的关注都在试题中有所体现。

4. 作文难度降低：由2010年的“春来草自青”到2010年的“见证”作文在审题和选材上降低了难度，让学生观点更加明确，更有话可说。

（二） 试题题型分析及备考工作报告

1. 关于基础知识----该记的一定要记牢

这块题目对学生来讲是一个难点，对老师来说也是一个处理上的难点。假如没有时间的投入，没有一个稳定的牢固的记忆，只凭多做题是不行的。死记硬背似乎这个词很难听，但是需要强记的东西，记得死，记得牢，到时候调的出来才行，像字音，字形，成语，近义词，文言实词文言功能的理解，名句默写包括作文优美段落都需要落实，死记硬背，这些主要靠学生的意识，习惯。因此在高一、高二、高三一轮都要通过老师的引导甚至强制措施使学生逐步具备这种意识，形成每天记诵的习惯。也就是说让学生记忆更扎实。

2. 重视散文阅读，把握解题思路

根据散文的特点，高考考查的能力是：

（1）理解能力，理解文中重要词语的含义，理解并解释文中重要的句子

（2）分析综合能力，筛选并整合文中的信息；分析文章结构，把握文章思路；归纳内容要点，概括中心思想；分析作者在文中的观点，态度；根据文章内容进行推断和想象

（3）鉴赏评价能力，鉴赏文学作品的形象，语言和表达技巧；评价文章的思想内容和作者的观点态度。

对这些能力点，我们在平时教学中很少明确涉及，一篇现代文，我们也分析，但我们很少明确这个题考查的是哪一个能力点，我认为平时我们被不仅要分析现代文，而且要多分析现代文（至少一周两篇），而且要给学生明确这是考查的哪一个能力点，进而让学生自己也能明确这是分析的哪一个能力点，这是分析现代文由感性认识上升到理性认识的一个前提。

至于如何分析答题，我们不妨把同一类型的现代文归纳一下，设置成一个小专题，进而集中时间集中分析这一类题型，进而有学生独立归纳出如何明确答案，这一方法在《名师伴我行》（06版）中有所归纳，此处不再赘述。

3. 文言文复习，要害在课本

18个虚词要反复积累复习，实词要紧扣课本，尤其是《史记》在复习时老师有必要带着学生对高中阶段相关联的实词做一系统复习，如有时间可集体归纳，编写成词典，反复复习。要重视对文言文翻译的指导和练习，不妨每节课分析两个句子。

4. 古诗鉴赏重在方法指导，层层剥离，学会翻译，掌握常见模式，学会用专业化语言进行表述。

5. 高度重视语言运用的传统题型。09年高考就考了三种传统题型，压缩 仿写 漫画 因此，在新政策，新形势下，传统题型千万不可丢。

6. 重视作文，力争高分

从某种意义上讲，作文分是最好拿的，也是必须拿的，得作文者得语文，要力争是每个学生都得48分以上

要重视课本材料的积累，我们不妨每天给学生制定100字背诵，然后仿写或引用或化用，每天练上200字，材料从课本中提炼，全体语文老师每人提炼20个就够学生用两年的，足够了。另外，要引导学生写大气作文，现代高中生，应思考人生，洞察社会，应指点江山，激扬文字；应放眼宇内，面向未来；应当察古今之变，究兴亡之理，可描绘高山大河的壮丽，可书写报国为民的理想，可赞颂至善至美的情操。

要引导学生将高三总复习甚至是高中三年的作文做系统整理，最好是动笔修改后的，可对文章的章法结构进行调整，可以对语言文字进行润色，直到自己完全满足，改好后诵读几次，特别好的也可以背记下来，说不定可以照搬过去。

以上是本人的一点拙见，希望能够起到抛砖引玉的作用，有不足与不当之处，敬请批评指正，闻过则喜，不胜感激。

餐厅员工手册

散餐操作程序

(一)、散餐服务要求

1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

2、备料：(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等

(二)、开餐前的检查工作

1、参加班前例会，听从当日工作安排。

2、检查仪容仪表。

3、台面摆设：

餐具整齐，摆放统一，干净无缺口，台布、口布无破损，无污渍。

4、台椅的摆设：

椅子干净无尘，椅面无污渍，台椅横竖对齐或形成图案形。

5、工作台：

餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。

6、检查花草。

7、检查地面。

(三)、迎接客人

1、迎宾员当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30℃左右)

热情的征求客人：“欢迎光临先生/小姐，请问您几位?”

把客人带到坐位后，拉椅请坐，双手把菜谱递给客人，说道：“先生/小姐，这是我们的菜单”

语气亲切，使客人有得到特别尊重之感觉。

2、餐厅服务员

(1)站立迎宾

在开餐前的5分钟，在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人，站立姿势要端正，不依靠任何物体，双脚不可交叉，双手自然交叠在腹前，仪态端庄，精神饱满。

(2)拉椅让座 *

服务员应协助迎送员安排客人就座，拉椅时留意先女宾，后男宾。

(3)如果客人需要宽衣时，帮助客人将衣物挂好。

(四)餐中服务

从客人右边递巾，并说“先生/小姐，请用巾”。然后询问客人：“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。

2、增减餐具

3、斟茶：

将茶杯连碟放于托盘上，斟茶至八分满，从客人右侧递上。

4、落餐巾、脱筷套：

将餐巾解开，轻轻地放在客人双腿上，如果客人暂时离开，将餐巾叠成三角形，平放在餐位的右位。

5、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。

6、收小毛巾：用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。

7、点菜：

介绍菜式

在客人看过菜单片刻后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请问现在能够点菜吗?”

“先生/小姐，请问您们需要点哪些菜呢?”“我们有×××菜是挺不错的，今天有特别的品种×××您试一试好吗?”如果客人点的菜没供应时，应抱歉说：“对不起”建议点别的相似的菜肴。

推销钦品：

同菜式推销。

点完菜与酒水时，留意复述给客人听，并询问有无错漏等。

8、收回菜单、酒水单：

由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。

9、下订单：

下订单时，第一联交收银员;第二联由收银员盖章后，交酒巴或由跑菜员交厨房，作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用，此联能够留存。

10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号，准确的呈送给每一位客人。

11、第一道菜不能让客人久等，最多不超过10—15分钟，如时间稍长，要及时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事，一定要与厨房联络，尽快出菜。

12、上菜时，应礼貌地向客人表示：“对不起，让您久等啦。”

13、上菜顺序：冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。

各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。

14、上最后一道菜时，要主动告诉客人，“先生/小姐，您的菜已上齐”，并询问客人是否要增加些哪些。

15、菜上齐后，递甜品水果的介绍牌给客人，向客人介绍各类甜品、水果。

16、巡台：

⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。

⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。

⑶及时撤换骨碟。

⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应，有问必答，态度和蔼，语言亲切，服务周到，应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态，及时处理突发事件。

17、收撤菜碟餐具：

菜碟：先征得客人同意，才干收撤(除空碟外)当客人同意后，应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿，后收餐具。

18、上热茶：

提供茶水服务(用盖碗茶)。

19、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前应视水果品种，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)

20、递上小毛巾 `

21、结帐：结帐时用结帐夹，在客人右边、礼貌的说：“谢谢，先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付，钱款当面点清。

22、拉椅送客：

向客人道谢，送客人至餐厅门口，并欢迎再次光临，提醒客人不要在餐厅遗漏物品。

(五)餐后检查收尾工作

1、客人走后，应及时检查是否有燃烧的烟头，是否有遗留物品。

2、收撤餐具：

(1)首先整理好餐椅，以保持餐厅整洁、统一的格调。

(2)先收餐巾、小毛巾，再收银器、玻璃器皿，餐具。

3、清理现场重新布置环境，恢复餐厅原样

4、备餐具：

服务进程中，尽可能可以称呼客人的姓。

备餐间工作规范：

1、餐前准备：

(1)按要求着装，按时到岗，并接受领班的工作指派。

(2)领取餐具、用具、各种调料和调味品，准备好洁净的餐车和干净的抹布。

(3)把米饭盛入干净的保温饭桶内。

(4)准备好开餐用的银餐具。

(5)准备好干净的垃圾桶。

(6)保证走菜通道的畅通、地面不潮湿、不油滑。

(7)准时参加餐前会，啦解工作内容。

2、餐中服务

(1)一切就绪后，站在自己的岗位上，等候订单。

(2)接单后，按照前台时间的要求，迅速将订单送至厨房相关点(冷菜间、热菜厨房、面点房、水果房等)按照先后顺序进行传菜服务。

(3)跑菜要迅速，防止菜冷。对几个不符合质量和规格要求的菜点，应向厨师长反映(如菜凉啦、装盘不好、颜色不好等)

(4)每跑一道菜，要在订单上注销这道菜，对走完的订单要复核一遍，避免出差错。

(5)将每道菜迅速，准确无误地送到餐桌前

(6)协助服务员撤换餐具，整理酒瓶，添加茶水，并保持跑菜台整齐清洁。

3、收尾工作

(1)将用过的餐具刮清残菜，分类叠放整齐，将各类饮料杯、水杯、酒杯分类倒置放入筐架栏内，将各类银餐具分类排放好，急需的运往洗涤间洗涤消毒，将不锈钢餐具、筷子、筷架分类放入筐中，送洗涤间清洗后立即取回擦净并放在规定的方面妥善保存。

(2)将各类台布、小毛巾、口布等布草抖净杂物，并整齐扎放好、点数后，填写清洗单送布草房清洗，并按领取数将干净的棉织品领回交给领班。

(3)打扫后台卫生、地面、开水炉、水池、工作台、工作柜，米饭保温桶要保持光亮。

(4)清理小库房，各样物品摆放整齐。

(5)垃圾桶清倒后，清洗干净放回原处。

(6)协助餐厅服务员，做好餐前准备工作，如架餐桌等。

(7)领配料、打包盒、打包袋、地雷蜡、固体酒精等物品。

(8)洗茶壶

一、宴会预定服务程序

1、对几个老顾客，为啦保持建立起来的联系，在预订时能够适当给予几个优惠，向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料，以增高客人的爱好，建立联系。

2、建立宾客关系档案(客史档案)。

3、做好销售访问工作及宴会预订工作。

4、询问客人对服务、菜品地方的意见

5、检查台型、菜品是否符合定单的特殊要求。

6、负责回答客人对用餐餐厅的询问。

7、啦解客人对菜肴的意见及客人品味，与客人交朋友，跟踪服务。

二、岗位职责

1、宴会预定人员要较全面地控制本酒店的各种材料，包含菜单、宴会方式、承接条件、价格等。

2、尽可能啦解和满足客人提出的询问及要求，不失时机地接受客人预定。

3、接受预定要做到：礼貌用语不离口;填写订单程序化;特殊要求分到人;每岗落实条理化。

4、服饰整洁，语言谦恭、物品订位、记录清楚、下单及时。

5、实事求是、不营私舞弊、弄虚作假

6、坚守岗位，积极销售、增加客源。

一、宴会预订工作程序：

1、按照饭店规定着装，准时到岗。

2、查看交接班记录，处理未尽事宜。

3、查看宴会、团队用餐更改通知单，并准确迅速发至各营业点。

4、核对宴会记录，送宴会通知单至各个餐厅、厨房、酒巴、总经理室、大堂处、前台问讯处、客房及总吧台。

5、热情接待预约客人，办理预订手续，填写宴会通知单发至相关部门。

6、安排好今日、次日的宴会场地、菜单、并抄写今日宴会菜单，及时发至各相关部门。

7、根据次日团队用餐通知，填写次日团队用餐表，发至相关部门。

1、轮流去职工食堂用餐。

2、继续受理宴会预订，处理临时更改通知单。

3、做好交接班日记，并与晚班员工交接。

4、参加班前例会。

晚班：

1、按规定着装，准时到岗。

2、查看交班记录，处理未尽事宜。

3、查核晚餐宴会和团队用餐更改情况，及明通知相关部门。

4、受理宴会业务洽谈事宜，及时整理、制表、填写通知单，发至相关部门。

5、查看宴会场地的安排情况，抄写菜单，报送相关部门。

6、核查次日团队用餐更改情况，如有更改，及时通知相关部门。

1、轮流去餐厅用晚餐。

2、分别整理好次日离店和即将到店的团队通知单。

3、核对次日离店表，留意有无提前用早餐和带饭盒的要求。

4、填写次日宴会报表，宴会通知单，报表和相关通知。

5、填写交班日记。

一、宴会部服务程序：

(一)宴会布局：

1、根据餐厅方式和大小安排，桌与桌之间距离适当，以方便穿行上菜，斟酒水为宜，合理布局。

2、主桌应放在面向餐厅主门，可以纵观全厅的位置。

3、主桌的大小，应根据就餐人数来确信。

4、重点突出主台。

(二)摆位规格：

1、台的正中放上转盘，花盆摆在转盘正中。

2、首要的宴会应在台当中摆设花草或红绒布、抽纱;台中适当位置放上蜡台(以正副主人面向为准两侧中心位置)等其他饰物，台边围上台裙

3、装饰碟离桌边2cm。

4、筷子尾部与骨碟平行，筷子架与味碟平行。

5、小碗与味碟之间直对装饰碟中线，汤匙向左方，与味碟中线成直线。

6、餐花放在骨碟上。

7、甜酒杯对装饰碟中线，饮料杯放在甜酒杯左边，烈酒杯放在甜酒杯右边，三杯成直线，杯底距离为1.5 cm，如客人要求饮其他洋酒，即换适当的酒杯。

8、每桌放四个烟灰盅，成十字形，其中两个分别放在正副主人位右边。

9、每桌放四个牙签盅，成十字形，分别间隔于四个烟灰盅。

10、各位位置摆放距离相等。

11、菜单统一放在正副主位前。

(三)仪表仪容

1、头发整齐、不零乱，如服务员头发不披肩，戴统一头饰，男服务头发不得过耳，后发基线不过衣领。

2、按饭店要求进行着装，清洁笔挺、皮鞋擦亮，袜子无破损。

3、女服务员上岗一律淡妆，上岗时间不能配戴饰物，不喷洒过浓的香水。

(四)准备工作

1、根据宴会预订单，啦解清楚接待对象、宴会名称、国籍、身份、生活习惯、人数、宴会时间及有何特殊要求。

2、按宴会摆台要求摆设餐位。

3、将领来的餐具逐项检查，确保清洁，光亮、无缺口。

4、准备足够数量的小毛巾，并叠好放毛巾柜中备用。

5、根据不同的要求和人数，准备足够数量的饮料、调料、水果、干果、火柴、香烟，赠送客人的小礼品应整齐摆放在规定位置上，各种饮料要冷藏，白葡萄酒用冰筒盛装，白兰地、威士忌应备足冰桶和冰块，加饭酒要准备暖壶和加饭酒酒杯。

6、准时参加班前会议。

7、宴会前10—15分钟重新检查自己的台面，整理好自己的仪表仪容，不符合要求的，尽快纠正(要求制服整齐挺括，仪表端庄大方，精神饱满)，首要宴会要戴白手套。

8、宴会即将开始前，上冷盆、上调料，上冷菜时留意按颜色深浅荦素搭配好，均匀的摆放在转台上。

9、大型宴会提前十分钟斟上甜酒。

10、站在指定位置上，恭候客人的光临。

(五)迎接客人 ，

1、站立厅房门口恭迎客人，多台宴会应按指定位置站台，不得交头接耳及倚靠而立。

2、客人进入餐厅时，微笑迎客，根据客人不同的身份和年龄，使用敬语，主动问候，同时拉椅请客人入座，上小毛巾。

3、如客人早到或事先已约好会客，可请客人在休息座休息，为客人及时送上迎客茶。

4、如客人宴请人数有增减时，增撤餐具和食品应使用托盘进行，同时，通知厨房，增减食品数量。

(六)席间服务

1、宾客入席后，马上帮客人落中，撤筷套。

2、酒水服务：

(1)为客人斟酒前要先征求客人意见，通常斟入杯子的八分满为宜，斟白酒和色酒时，应先斟色酒，后斟白酒，客人表示不需要某种酒时，应把空杯撤走，斟白兰地或威士忌时，只斟杯子的一至二分，客人需要冰块时，应连同冰夹及时提供。

(2)斟酒水从主宾开始按顺时针方向，并遵循先主宾后主人，先女宾后男宾的原则逐位斟。-

(3)如果宾主致词时，全体服务员应立即停止服务，保持场内安静，同时留意客人杯中是否有酒，当客人起立敬酒时，应迅速拿来起酒瓶准备为客人添酒，如大型宴会主宾致词时，应用托盘备好一至二杯甜酒，在致词完毕需要敬酒时送上。

(4)当客人起立干杯或敬酒时，应帮助客人拉椅，客人就座时，再把椅子向前推，要留意客人的安全。

3、上菜服务：

(1)按顺序上菜，先冷菜、后热菜，汤、饭点、甜食、水果、热菜要热，冷菜要冷，不同烹制办法的菜，要用不同的餐具，大型宴会或首要宴会，要有专人指挥，以免造成早上、迟上、漏上，影响整个宴会效果。

(2)上菜时要先搬走旧菜，在征得客人同意后方可撤走，撤换骨碟时也要征询意见，如客人表示还应该用，上的新菜可先放在客人右边，等客人的旧菜用完时，撤走空碟，再把新菜移至客人面前。

(3)每上一道新菜时，要口齿清楚地报出菜名，如席上分菜，在上菜前搬去鲜花，在没菜或上完后再送上鲜花。

(4)分菜时要胆大心细，动作快，做到份量、件数均匀，干净利落，凡是鸡鸭鱼类等有造型及花色菜，上菜时以主人面向为主，头前尾后，背外腹里摆在规定位置上。

(5)所上菜肴，遇有佐料的，应先上佐料后上菜。

(6)上菜时要先主宾，然后按顺时针方向进行，如有女宾，应先女宾后男宾按顺序上菜。

(7)上完点心后，撤走调味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。

(8)上完甜食后，送上茶水，并把牙签盅移至转台上，并示意客人。

(9)根据不同的水果，为客人提供刀、叉或勺子，上第二道小毛巾，上水果盘。

(10)用完水果后，擦净转台，重新摆上鲜花，以示宴会结束，同时为客人不断添加茶水。

(11)整个宴会期间，根据客人要求，上菜不可太快，通常宴会时间从开始到结束约

4、如客人的筷子、口布等掉在地上，应立即给客人换上干净的，把脏的拿走。

5、宴会进程中，若客人碰翻啦茶杯，饮料杯等，弄脏啦台面或客人的衣服，要迅速用口布或小毛巾帮助客人擦试，掉在台面上的菜点可用牙签或筷子夹到碟子里拿走，用干净的口布铺在餐桌弄脏的部分。

6、烟灰缸里的烟头不得超过三个，发现一个时就要用干净的烟缸盖住脏的烟缸撤走，然后将近干净的放上。

7、如客人订白灼虾、蟹等直接用手进食的菜肴，应及时为客人准备洗手盅。

8、有急事或电话需要找客人，应找主办宴会单位的人联系。

(七)结帐及送客

1、清点酒水、香烟、水果、核对宴会人数，标准，加上陪同和驾驶员的工作餐费，累计总数为客人结帐。

2、付帐时，若是现金能够现收交收款员;若是住店客人签单，要核对住房卡，请客人答名后交收款员。如果是单位宴请，签单时，核对签单人的单位工作证，然后将帐单交收款员，找回零钱，应连同帐单票据，用收银夹一同呈送给客人，并向客人表示感谢，然后收回收银夹，退回一步再转身。

3、当客人提出宴会结束时，要提醒客人带好携带来的物品，并将保管的物品交给客人，拉椅送客，遵循迎客走在前，送客走在后的原则，热情的欢送客人。

(八)收台、清扫进程 `

1、检查桌子及地面有无客人遗留的物品，拾到后及时还给客人，无法追送时，应交餐厅领班及主管处理。

2、检查地毯、台布、椅面上有无燃着的烟头。

3、将口布、毛巾、杯具、餐具、银餐具等顺序分类收拾，垒放整齐送到餐务组洗涤，防止因摩擦和摆放不当而打碎，银餐具要进行清点，做到无缺少。

4、将剩余酒水如数退还给吧台，办好领退手续。

5、清理现场，布好餐台，铺上台布，擦净转台、地毯吸尘。

6、整理各类用具，按规定位置摆放整齐。

7、整理工作台，关闭各种电器设备，接受领班检查，关灯、锁门，将钥匙交保安部。 `

8、填写营业记录。

一、高度重视，落实责任

在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室(文明办)为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。

二、加强宣传，营造氛围

志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。

三、创新载体，注重实效

在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。

一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅-为。目前共免费提供矿泉水60余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。

二是社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。

三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。

四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。

五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。

1、时间抓起来就是黄金，抓不起来就是流水

2、勤奋努力加自信，辉煌成就属于你

3、务实基础，厚积薄发

4、登高山，以知天之高;临深溪，以明地之厚

5、勤是甘泉水，学似聚宝盆

6、获取知识的途径是学习，走向成功的方法是奋斗

7、奋斗吧!成功会属于你

8、梦想的种子已经播下，汗水就是它的生长力量

9、寒冬可以没有阳光，酷暑可以没有阴凉，人生不能没有梦想和方向

10、心有多宽，舞台就有多大，心有多高，梦想就有多远

11、巍巍扁栋衬濯中，莘莘学子映日红

12、在人生的舞台上没有“预赛”，每天都是“现场直播”

13、雄鹰可以飞得晚，但一定要飞得高

14、梅花香自苦寒来，状元之花年年开

15、今日的汗水，明日的收获

16、人活不为美丑而争奇斗艳，人活要为理想知难而进

17、哪怕只有百分之一的希望，也要付的努力

18、拼搏、拼搏、再拼搏;进取、进取、再进取

19、勤学苦练，学以致用

20、严守操作规程，慎防事故发生

21、勇于挑战自我，敢攀技术高峰

22、做人要真，学艺要精

23、努力可以做成，用心才能做好

24、安全第一，预防为主

25、重视技能训练，培养实用人才

26、多掌握一门技能，多一个就业机会

27、同闯峥嵘十春秋，共创辉煌佳年华

28、一个人应当养成信赖自己的习惯，既使到了最危急的关头，也要信信自己的勇敢与毅力

29、青春美如诗，诗情画意，全凭满腹经纶;丹心灿如霞，霞光异彩，只因一腔豪情

30、十年一博六月梦，赢得寒窗锦绣程

31、快马加鞭君为先，自古英雄出少年

32、遇难心不慌，遇易心更细

33、拥有知识改变命运，拥有理想改变态度

34、入班即静，入座即学，决战高考，志在必赢

35、撒下勤奋的种子，收获金色的果实

36、人人争过600分，个个考入985校

37、不经风雨，怎见彩虹

38、让过程变得美丽，让结果变得灿烂把汗水变成珍珠，把梦想变成现实

39、都准备好了，我还怕什么

40、乘风破浪勇立潮头，沧海横流方显本色

41、拼搏高考，今生无悔;爬过高三，追求卓越

42、高三高考高目标，苦学善学上好学

43、无才无以立足，不苦不能成才

44、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我

45、忘时，忘物，忘我

46、诚实，朴实，踏实

47、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时

48、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求

49、我心飞翔，路在脚下

50、保持平常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎高考

在我心里，这个活动就是我们广西大学生的一个盛会，给了我们一个展现自己的舞台，让我们能更加了解自己的家乡，让我们认识更多本地方的有志青年，参加这次活动，不仅加强了我的交际能力，还锻炼了我的组织能力。

这次活动，我担任第一组的组长，除了下达团长的通知外，就是组织好自己小组的成员完成并做好每一项活动。

首先就是联系好自己的组员，把相关的资料提前发给他们，让大家提前了解这次的活动，并宣传这次的主要目的。

1月24号，大家很热情高涨，积极参与志愿者电视培训会议，也是在这天，本小组的成员互相认识，互相交流。会议结束，团长给我们开会，团长讲话结束，大家踊跃发言，把自己对本次活动的想法、建议都在会上提了出来，有不明白的问题，还现场提问团长，团长也一一给我们解答了。

就这样，____广西十万大学生志愿者活动——丹竹分团的所有活动拉开了序幕，会议也持续了两个多小时，志愿者表现也很活跃。

本来安排我们组采访党委书记的，但是那天党委书记没空，所以我们只采访了副党委书记，但采访很顺利。

每一项活动都如期进行了，尽管那几天天气很冷，偶尔还下着毛毛细雨，但是这丝毫没有影响我们的积极性，每个志愿者都是热情高昂，做好自己的工作。

这次活动，认识了很多我们镇的一些新同学，还找回了几个老同学，感觉自己的交际变广了不少，在组织过程中，也得到了一些有用的经验，这对我毕业以后肯定有很大的帮助。如果以后还有此类活动，我也还会毫不犹豫地去报名参加，积极投身社会实践中去。

高考历史教学工作总结

2007年高考已经尘埃落定，透视高考历史试卷，联系自身教学实际，我认为有必要对高三阶段历史课教学进行总结，希望能对于改进自身教学策略和教学水平，进一步提高高三教学质量有一定的借鉴意义。

虽然我是第一次承担毕业班的教学任务，但还是有颇多的感悟及经验产生！

高三历史科复习总的要求是讲求方法，提高效益。具体要求是打实基础，突出重点；独立思考，善于质疑；及时总结，触类旁通；循序渐进，效率第一。

在高三教学中我主要围绕以下五个方面进行了教学实践：

1、夯实基础，构建知识网络。重视学科内的基础知识和基本理论的落实，总结规律，找出特点，帮助学生构建良好的思维机构。夯实基础就是要深刻理解教材，掌握教材的主干知识，掌握教材中的关键字句，正确理解基本概念、基本原理； 构建知识网络就是要在把握每一个知识点的基础上，进一步把握知识点在系统中的纵横坐标位置，从宏观上建立知识间的内在联系，形成综合化的知识体系，做到心中有数，条理清楚，因果明确。我形象地称这一轮复习为“地毯式”扫描，如果把备战高考比作盖高楼，那么夯实基础，构建知识网络应是这座高楼的基石。从9月份到12月份，一直做第一轮的基础复习工作。

2、围绕考纲，研究考纲，提高教学的针对性，避免教学的盲目性。教材内容不等于高考内容，考纲内容不等于全考，历史考纲年年有变，但细细研究发现其中有很大一部分是年年常考的必考点。这些必考点，应作为重点抓住不放，而且要花大力气从多层次多角度来进行全面地系统地复习，达到了如指掌、滚瓜烂熟，并且要紧密联系当前的社会实际和中学生的生活经验。重视世界史的复习如国别史的复习法，主要是英、法、美、德、日、俄等国的历史。例如，法国政权的更替。国际关系史的复习法，如英法关系、英美关系、德法关系、美日关系、第一次世界大战、第二次世界大战、巴黎和会、华盛顿会议等都属于国际关系史，应加强复习。中外史关系的复习法，如中日关系、中英关系、中美关系、中俄关系、中法关系、中德关系等。

近年历史科高考，以能力立意，以知识为载体，对理论观点和史学方法及思想文化素质的考查渗透其中；依托教学大纲，又不拘泥于教学大纲，试题设计源于教材，又高于教材，突出创新；对历史问题认识水平的考查，强调生产力标准和实践标准，强调宏观与微观相结合运用知识的方法，体现人类文明演进的历史发展现；试题综合性强，既包括学科内知识与能力的综合，也适当引进跨学科知识与能力的综合；试题反映或折射社会现实的需要，不回避热点问题。

还要研究考纲新增内容。一般来说，新增的一定要考。07年考纲稳中有变，“变”处主要表现在， 6处知识考点表述调整，2个知识点被删去。

3、高三历史科复习要掌握三种知识：章节知识结构、专题知识结构和理论知识，其中，章节知识是基础，这由同学们在校教学复习中完成。章节知识和专题知识纵横交错，构成知识网络；历史理论支撑起网上的知识点，使同学们的历史知识结构形成一个多层面的立体交叉体系。在诸多知识的连接点上繁衍出新的知识生长点，这个过程就是运用已有知识解决新问题的过程，这也是对同学们潜在能力和创造能力的考查。历史涉及范围广，知识点多。学习的过程是一个将知识转化为能力的“加工”过程，将知识系统化、结构化、规律化、形象化、技能化，通过联系比较、分析综合、归纳概括等思维活动，这实际就是从知识转化为能力的过程，要善于总结规律。

4、强化对基本技能的训练和全面提高解题的能力，针对学生的弱点给予个性化的指导。在二轮复习过程中，对给定的热点素材要注意引导学生展开多角度多层次的分析和研究，积极探索命题的切人点，对于材料题论述题的训练，具体来说：一要阅读和了解背景材料；二要思考这些材料与历史学常识的直接联系；三要自己研究命题的切入点和突破口；四要针对问题根据所学知识拟出答题思路及要点；五要书写答案，语言力争规范科学、言简意赅、层次清晰，表述完整。在备考过程中，学生会出现各种各样的错误和弱点，各个同学的弱点可能是不同的，有的同学有某一知识上的缺陷，有的同学可能存在着能力上的缺陷，因此，我除了要求每位同学针对自己的实际情况进行有重点的弥补、矫正或训练，查漏补缺之外，还有意识的对同学进行个性化的点拨与指导。

5、加强时时反思与阶段反思。在复习中一定要正确处理好“学”与“思”的关系，通过针对性地重点习题的解答与分析，不断地进行反思，深入探究有哪些问题与这一主题相关以及这一主题在整个系统中的地位，从而建构对该主题的总体认识，培养从整体的角度思考问题的自觉性，养成良好的思维习惯。指导学生在解答主观题时，常常要反问自己，有没有比这更好的答案?有没有离题?有没有答到点子(关键)上？

这次我所带的是高三五六班，面对文综的高考成绩，回头反思自身的教学实践过程和学生的学习备考过程，结果如下：

1、和谐的师生关系是提高教学效果的重要因素。所谓“亲其师，信其道”，不和谐的师生关系是本次考试失利的重要原因。这届文科班同学来自八个不同的理科班，有相当一部分孩子个性突出，处事好以自我为中心，行为习惯、自律意识相对较差，学习惰性强，为此在班级管理上，本着对学生的未来负责的原则，我进行了严格的班级管理，从早到校、到早读、课间操、午饭、午休、晚自习，各阶段的任务和规范都提出了明确的要求。学生感觉在这样的管理下失去了“自由”，所以在心理上产生逆反，一旦产生逆反心理，学生对班主任老师所任教的学科就可能会失去兴趣与学习的动力。那么，是什么原因，造成了师生关系的不和谐？静心回首，问题还应该出在自身的教育水平和教育方式上。严格的班级管理制度是“老师”认为非常必要而学生认为是外在强加的，平时的管理也无数次犯过 “以自我为中心”的错误，一把尺子衡量所有的学生，学生犯了错误动辄指责，批评，典型的“恨铁不成钢”心理，不能做到放大学生的优点过多的关注瑕疵，没有很好的实践因材施教，从而不可能真正走入学生的内心，长此以往，学生自然地疏远了老师。教育教学是相通的，看来，只有在今后的实践中进一步提高自身的教育水平和教育能力，和学生保持通畅融洽和谐的师生关系，才会有力的促进自身的教学效果和教学水平。

2、进一步提高课堂效率，需要加强对学情的了解和把握。新课程条件下的教学设计特别突出对学情把握的重要性，正如市场经济条件下要“按需组织生产”一样，首先要清楚地了解学生的学习情况，并据此制定或调整自己的教学内容或教学方式。在繁忙的工作中，稍有一点懈怠就可能造成由于不了解学情而导致的课上效率不高，看来老师还得时时走到学生中间，倾听他们的声音。

3、后期学生的反思、自我领悟是促进提高的捷径，用心最重要。高三的学习伴随着无数次的考试练习，加上学生自购的教辅资料，做过的试题数量一定为数不少，各类题型的解法老师也可能讲过数次，不怕犯错误，就怕不明原因地犯同一类型的错误，为此切忌搞题海战术，一定要加强反思，避免重复劳动。本届学生就没有很好的处理好学科之间的均衡关系，用过多的精力来学习某一学科，陷入题海而不能自拔，缺乏感悟的意识，没有独悟的时间，教师反复提醒仍执迷不悟，所以高考的结果也是在意料之中的。

4、在“能量守衡”下学生要本着“整体最大化”的原则科学合理的分配自己的学习时间。方法得当的情况下，应该一分耕耘一分收获，有付出就有回报。根据对本届学生学习时间的调查，学习时间分配的严重不均衡也是造成文综成绩不理想的重要客观原因。当然，在以后的教学中，我们还是应该着眼于培养学生的学科兴趣，提高课堂效率而不是让学生多花时间的集约式课堂教学模式。

这就是我第一次带高三毕业班历史教学任务的一个浅薄性总结，希望能对将来的教学起到一定的指导作用！

一、行规工作

由于在上一学年开学初始我们就在行为规范这个环节上加大力度，不仅做了详尽的计划、分析，更是一直保持高度的重视。因此我班在行规方面一直表现良好。同样，这一学年还要保持下去。除了在同学们遵守校规班规的基础上加强学生自主管理外，还要严抓两分钟预备铃、午自修及两操，确保班级常规行为分的地位。

1.两分钟预备铃、午自修：班级有时比较吵闹，为此，出台的一些行之有效的奖惩制度依然实行，值日班长及各个干部再加大了兼管力度，使情况进一步改善。

2.两操：广播操曾是我班的薄弱环节，因为我班以女生居多，所以做广播操力度不够，失分过多，但我们绝不松懈，体育委员将负责与做不到位的同学一起练习纠正;至于眼保健操，我们要继续保持。

3.迟到早退：步入高三，必然由于学习的繁重导致学生迟到的现象发生，我们仍将严格执行提早到校制度，以7：20分为准，并采取迟到做值日生的惩罚办法，杜绝迟到现象，这样，也能对收发作业及早自修的正常进行起到了有效的保证。

4.卫生工作：我班一向实行的是“三扫”，由女生包干的制度，虽为高三学子，我们对待今后的轮扫、值勤也将尽心尽力，不愧“示范班集体”的称号。

5.午饭：午饭分餐是由男生包下的，使午餐时间井井有条，将继续保持。

6.值日班长制度：上一学年拟下的由班干部轮流担当值日班长的计划在一学年的试验下，锁定了两位较为负责的干部担任这份工作，本学年依然如此，让他们在老师不在的情况下管理好班级。

二、学习工作

高三学生要以学习为主，从分班到现在我班的学习成绩不理想，但仍在不断取得进步。为使进步的良好势头保持下去，我班应在学习工作上制订完善的计划，多多努力。

1.收交作业工作

收交作业是每天的固定工作。也是营造良好学分风的基础。我班要求每一位同学都配合好课代表的工作，每天在7：20前到校，并把作业交到各排小组长的手上，待小组长收齐后再交到各科课代表手中，每位课代表需十分负责地记录作业的收交情况，并在7：30之前将作业送到办公室。

2.学习互助中心

学习互助中心从班级成立以来就一直开展活动，本学年依然由各科课代表任中心成员，负责与同学互助的责任。

语文学习互助中心，由语文课代表负责，分单、双周进行活动，单周进行课内古诗文及文学常识的默写工作，双周则进行集体古诗词鉴赏活动。在语文老师的协助下集体编纂的一本《古诗词鉴赏集》依然可供同学日常翻阅和学习互助中心活动时进行集体鉴赏。

数学学习互助中心活动的开展，将在原来的基础上加大习题量，并定期进行小测验。

英语学习互助中心的活动内容也将由讲解语法变为阅读与默写生词，以此增加同学的英语词汇量。

政治是我班必修科目，政治学习互助中心依然以背诵基本概念和了解时事为主。

三、团组织、文艺工作小结

本学年，我班将坚持每两周开展一次团组织生活，形式丰富多样，内容积极向上。包括1名非团员同学在内的全班同学都要积极参加团组织生活，大家一起讨论，一起参与，共同提高。具体工作计划如下：

1.不断提高同学们对团章的认识。每隔1次团组织生活，就组织团员认真学习团章，深刻理解团的性质，明确团的任务和目标，使团员保持先进的积极的思想，紧密地与团组织联系在一起，使非团员同学认识团的性质、任务、目标，积极地与团组织_拢。团干部要认真地组织每次团组织生活，起到带头作用。

2.积极开展读书看报活动。班级不但平时需多读书看报，还要联系所学的书本知识，因此团干部应结合“两会”精神，组织团员学习讨论，充分认识国家的政治经济形势和发展目标。

3.志愿者服务队活动一直是我班特色，我班曾与敬老院结成对子，每周双休日安排部分同学坚持去那里志愿为孤老服务。通过为孤老打扫卫生，陪孤老聊天等活动，我班同学与孤老之间产生了亲戚般的感情，同学们都把孤老当成了自己的亲人。因此，本学年我班还将继续发扬无私奉献的精神，为孤老们服务。

4.不断分析总结提高。我班将根据一段时期活动，分析和总结团的工作，听取同学们提出的意见和合理化建议，进行分析讨论，好的要发扬，不足的克服，并对表现优秀的团员在团内给予表扬，对违反校纪校规的同学在团内给予批评、教育、鼓励，提高团员的素质。

社区开展志愿服务总结

五是积极开展无偿献血活动，引导人们转变观念。

XX年6月25日上午，由五里牌街道主办、xx社区承办了一次在市中心血站内进行的无偿献血活动。30多人参加了此次活动，捐献了5200毫升爱心血液，用行动彰显了大爱。7月13日还组织志愿者献血5人次，献血毫升。二次献血7200毫升，极大地缓解了临床用血紧张状况。XX年4月24日又积极开展了无偿献血的宣传。无偿献血的积极宣传，引导了人们转变了陈旧观念。

六是积极开展“3+1”志愿帮扶活动。xx社区与xx市四中联合开展的爱心“3+1”志愿帮扶活动走进困难百姓家。共有、方x、李x、唐x、黄x五户困难居民与五组织师生志愿者结成了固定的一对一帮扶对子。入户结对帮扶完成后，大家来到社区一楼会议室共同进行了交流，谈了自已的活动的感受。志愿者说，用力所能及的行动来帮助别人，也快乐了我的内心，我会将这个爱心志愿帮扶活动坚持下去。市四中团委书记文玲、xx社区负责人等参加了活动并谈了感受。

爱心“3+1”志愿帮扶活动是指一名爱心老师带领二名学生志愿者参与，形成一个由三名师生组成的固定帮扶小组，共同关爱帮扶一户困难家庭,根据帮扶家庭的实际需要制定双方接受的个性化爱心帮扶方案，并且常态化开展。活动的开展让困难家庭感受到生活的美好，社会的关爱，从而增强生活的信心；同时也充实志愿者的内心、锻炼志愿者的意志，培养了志愿者更加完善的人格品质。XX年4月20日中午，xx社区联合市四中开展的爱心“3+1”一对一结对志愿帮扶午餐会在社区雷锋号志愿者工作站成功举行。午餐会共准备了22道爱心菜肴，全部由22名志愿者每人各自精心准备的一道菜组成，午餐会邀请受到爱心“3+1”志愿帮扶小组帮扶的任x、童x、李x、郑x、周x、薛x、彭x等七户特困家庭的代表及85岁高龄的新四军老战士陈x参加。午餐会上有着64年党龄的新四军老战士陈x向大家讲述他的战争年代经历及爱党敬党情怀，薛x和大家分享了克服家境贫寒的困难将儿子培养成为国家高科技人才的经验，参加午餐会的人员还进行了其他充分交流，活动和谐了各方面的关系，还使参加活动的社区的志愿者们深受教育、深受启迪。

七是大力开展群众性文艺活动，丰富人民群众文化生活。

社区重视居民群众的文化生活，有七支文艺队伍在社区从事文艺创作、开展文艺活动。社区投入建设的职工群众文化活动中心，分为大讲堂、大舞台、健身排练室、棋牌活动动室、图书室、阅览室等。室外还建有文化小广场、健身小广场。为文化志愿者们提供了良好的志愿服务条件，文化志愿者们每月举行一次群众性的自娱自乐性质的小型表演，每年“七一“前举办一次大型文艺汇演，为文艺志愿者提供展示平台，丰富群众精神文化生活。如去年举办喜迎十八大的文艺汇演，XX年5月20日，社区协办了“欢乐潇湘幸福美丽楼区”五里牌专场比赛，于10月1日与10月5日在汴河街岳舞台分别举办了戏剧、器乐专场文艺演出并取得成功。社区多支文艺团队参加了全市、全区以上文艺汇演十多次，社区积极协调有关部门，自筹资金改建成功300多平方米的职工群众文化活动中心，并腾出二间面积共30平方米的文化活动室全天侯免费供社区群众活动，每年社区支付水电等各项开支达4万元。今年xx区对优秀文艺团队以奖代投，一共为17家文艺团队赠送了文艺装备，我社区就占了三家，获得以奖代投的价值3万元的文艺装备。社区的文化志愿者为楼区的文化活动的普及奉献了自己的力量。社区也因此荣获“全市群众文化活动组织先进社区”称号。

八是创新设置心愿树，服务群众零距离。

社区为了充分收集群众意见和心愿，设置了心愿树，将居民群众的心愿挂在心愿树上，发动来社区认领服务岗位的在职党员干部认领岗位来服务解决。群众向社区反映教育孩子有困惑，社区在职党员方平如、四中志愿老师袁燕飞积极联系区总工会，邀请全国家庭教育专家、国家心理咨询师朱月琴老师于XX年4月9日上午9：00来xx社区讲授家庭教子理念，通过一个半小时，为大家上了一堂生动而有震憾力的家庭亲子教育课程，告诉了大家什么是科学合理的家庭教育，使听众们深受启发。

九是借助群众路线教育实践活动，竭力便利群众。

XX年4月25日上午，xx社区联合xx市龙根绿志愿者协会开展了无偿献血宣传活动，李、李、韦等志愿者们及在职党员到xx社区临街门店发放无偿献血资料，共到40多个门店发放了100余份资料，宣传完后，志愿者们到zz牌街道办事处院内参加了无偿献血活动。

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山东2022春季高考细则 取消了少数民族加分

山东20xx春季高考细则出台，正式取消了少数民族加分，下面是相关内容，希望对大家有帮助。

省教育厅日前下发《山东省20xx年春季高考工作实施意见》，对今年的春季高考进行了细则规定。今年春考依然包含19个专业类别，考生可任选其一报考，分为“知识+技能”考试。知识考试定在5月13日和14日，技能考试即将在下月初开考。与往年不同的是，今年春季高考中正式取消了少数民族加分。

19个专业类别只能选其一

20xx年春季高考招生计划含本、专科(高职)招生计划，分为农林果蔬、畜牧养殖、采矿技术、土建、机械、机电一体化、电工电子、化工、服装、汽车、信息技术、医药、护理、财经、商贸、烹饪、旅游服务、文秘服务、学前教育共19个专业类别，考生任选其一报考。

20xx年春季高考实行“知识+技能”考试模式，由省统一命题，统一组织考试。考试分为“知识”和“技能”两部分。“知识”部分的考试科目为语文、数学、英语、专业知识。各科满分分值：语文、数学各120分，英语80分，专业知识200分，总分为520分。考试试题分客观题和主观题两部分。今年春季高考“知识”部分的考试时间定为5月13日至14日。春季高考“知识”部分的考试评卷、统分工作由省教育招生考试院统一管理，于5月16日至23日进行。所有考试科目实行网上阅卷方式。

春季高考“技能”部分的考试按照公布的19个专业类别，由省教育招生考试院确定的主考院校分别组织实施。考试时间为3月6日-19日。“技能”科目考试分值为230分，按考生实际得分与“知识”部分各科实际得分一并计入考生总分。技能考试的各专业类别主考院校及考试时间由省教育招生考试院另文公布。

根据省招考院的规定，获教育部主办或联办的全国职业院校技能大赛三等奖及以上奖项、全省职业院校技能大赛一等奖的中等职业学校应届毕业生或具有高级工及以上职业资格并获得县级及以上劳动模范或同等荣誉称号(表彰文件中明确规定享受劳动模范待遇者)、且具有中等职业教育学历的在职在岗人员，经省教育招生考试院核实并公示后，免于春季高考专业知识和技能考试。在报考本科层次招生时，根据“知识”部分中的语文、数学和英语三科考试成绩和招生计划单独划定文化录取最低控制分数线，对分数线以上的考生，根据考生志愿投档，由高校录取到相同或相近的应用型本科专业学习;在报考专科(高职)层次招生时，由招生院校相关专业免考试成绩录取。

春考志愿随夏季高考进行

20xx年，我省春季高考招生实行网上填报志愿，志愿设置为专业类别内平行志愿。考生本人依据《20xx年山东省普通高校招生填报志愿指南》公布的院校招生计划，按在县(市、区)招生办公室报名时已填报的专业类别，选择相应的学校和专业志愿，不能跨类别填报，否则将无法进行投档，由此造成的后果由考生本人负责。

春季高考的本科、专科招生均设一志愿和征集志愿，随夏季高考相应批次填报志愿的时间同步进行。本科填报志愿前划定本科填报志愿资格线，专科填报志愿前划定专科填报志愿资格线。志愿填报的办法和时间另文通知。

春季高考投档时，按照各专业类别考生成绩及招生计划，分别划定各专业类别的录取控制分数线;在各专业类别录取控制分数线上，按照规定投档比例及考生填报的志愿投档。招生院校按考生成绩，分专业类别由高分到低分依次录取。

高考加分20分“封顶”

在考生录取时所能享受的增加分数或降低分数投档照顾上，今年由去年的5项变为了4项。根据《山东省招生考试委员会关于调整我省高考加分项目的通知》，20xx年取消少数民族考生加分项目。以往“山区、少数民族聚居地区的少数民族考生，其高考成绩总分低于省属高校调档分数线5分之内的，可以向省属高校投档，由省属高校审查决定是否录取”的规定今年起取消。

其余四项加分规定为：烈士子女，其高考成绩总分低于高校调档分数线20分以内的，可以向高校投档，由高校审查决定是否录取;自主就业的退役士兵，可在其高考成绩总分的基础上增加10分投档，由高校审查决定是否录取;在服役期间荣立二等功(含)以上或被大军区(含)以上单位授予荣誉称号的退役军人，可在其高考成绩总分的基础上增加20分投档，由高校审查决定是否录取;归侨、华侨子女、归侨子女和中国台湾省籍考生，其高考成绩总分低于高校调档分数线10分之内的，可以向高校投档，由高校审查决定是否录取。

另外，20xx年1月1日之前，在高级中等教育阶段已取得原定加(降)分项目有关奖项、名次、称号的应届毕业考生，在录取时可以享受增加5分或降低5分投档照顾。同一考生若符合上述多项增加分数或降低分数要求投档条件的，只能取其中最高一项分值加分或降分，不可重复计算。

规定：

技能拔尖人才实行免试招生

根据相关规定，技能拔尖人才实行免试招生。获教育部主办或联办的全国职业院校技能大赛三等奖及以上奖项、全省职业院校技能大赛一等奖的中等职业学校应届毕业生或具有高级工及以上职业资格并获得县级及以上劳动模范或同等荣誉称号(表彰文件中明确规定享受劳动模范待遇者)、且具有中等职业教育学历的在职在岗人员，经省教育招生考试院核实并公示后，免于春季高考专业知识和技能考试。

在报考本科层次招生时，根据“知识”部分中的语文、数学和英语三科考试成绩和招生计划单独划定文化录取最低控制分数线，对分数线以上的考生，根据考生志愿投档，由高校录取到相同或相近的应用型本科专业学习;在报考专科(高职)层次招生时，由招生院校相关专业免考试成绩录取。

变化：

考生录取投档照顾方面

由以往的5项变为4项

在考生录取时所能享受的增加分数或降低分数投档照顾上，今年和以往有所不同，由以往的5项变为了4项。根据《山东省招生考试委员会关于调整我省高考加分项目的通知》，20xx年取消少数民族考生加分项目。以往“山区、少数民族聚居地区的少数民族考生，其高考成绩总分低于省属高校调档分数线5分之内的，可以向省属高校投档，由省属高校审查决定是否录取”的规定今年起取消。

此外，20xx年1月1日之前，在高级中等教育阶段已取得原定加(降)分项目有关奖项、名次、称号的应届毕业考生，在录取时可以享受增加5分或降低5分投档照顾，具体政策按《山东省20xx年春季高考工作实施意见》(鲁招考委〔20xx〕2号印发)执行。同一考生若符合上述多项增加分数或降低分数要求投档条件的，只能取其中最高一项分值加分或降分，不可重复计算。

下列考生在录取时可以享受增加分数或降低分数投档照顾：

1.烈士子女。其高考成绩总分低于高校调档分数线20分以内的，可以向高校投档，由高校审查决定是否录取。

2.自主就业的退役士兵。可在其高考成绩总分的基础上增加10分投档，由高校审查决定是否录取。

3.在服役期间荣立二等功(含)以上或被大军区(含)以上单位授予荣誉称号的退役军人。可在其高考成绩总分的基础上增加20分投档，由高校审查决定是否录取。

4.归侨、华侨子女、归侨子女和台湾省籍考生。其高考成绩总分低于高校调档分数线10分之内的，可以向高校投档，由高校审查决定是否录取。

一、 目地

1. 为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。 奖：激发员工的积极性和创造性。

惩：更好地规范约束员工的行为。

2. 是公司各项规制度良好运行的保障体系。

3. 是公司各项业务完成效果的评价体系。

4. 是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。

二、 分类及适用范围

1. 行为规范类：适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整;(惩：约束全员行为)

2. 管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩：保障各类管理制度运行)

3. 经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖：业绩好或为企业发展有贡献)

三、 奖惩原则

1. 奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

2. 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

3. 奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。

4. 奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

5. 奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

四、 奖惩项目设置(一)

1. 行政类：

行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。

行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。

2. 经济类：

经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

经济处罚：罚款等。

3. 专项奖励类：

专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他特别奖励等。

四、奖惩项目设置(二)

1. 累计奖惩：

惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。

奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性奖励500元。

2. 功过相抵：

凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。

2018年关于开展高考考风考纪教育活动总结

为进一步强化考纪考风和诚信宣传教育，确保我校XX年高考平安顺利进行，根据灞桥区招生考试委员会文件《关于开展“XX年普通高考考风考纪与诚信考试教育月”活动的通知》文件精神，强化考风考纪，倡导诚信考试，我校立足实际，在师生中积极开展了考前教育活动，现就本次活动开展的情况进行总结，具体如下：

一、思想重视，合理组织

高考无小事，关乎每个学生的前途，任何一个地方的纰漏都可能影响学生的一生。因此，学校领导高度重视，把树立学生正确对待高考的思想教育当作大事来抓。学校成立了考风考纪宣传教育活动领导小组，统筹安排各方面的工作。由学校校长任组长,副校长为副组长，成员包括教导主任、政教主任、年级组长、班主任，做到分工负责、相互配合，层层落实责任，保证考风考纪教育活动扎实有效的开展，确保高考工作的顺利进行。及时召开会议学习文件领悟精神，认清形势，提高认识，克服松懈麻痹思想。认真谋划，精心组织，制定活动方案，确保这次活动能够有实效，为学生提供良好的考试环境。

二、逐级教育，明确形式

1、开好“五”会：考风考纪领导小组专题会、高三班主任会、参考学生大会、监考教师会、各班主题班会。

2、搞好考纪考风教育宣传

①组织全体师生，认真学习法规、政策、文件，深刻理解高考新要求；并通过对近年高考舞弊案例的剖析，进行警示教育。

②利用标语横幅、校园广播、黑板报、主题班会等形式，宣传有关法规政策，教育全体师生。

3、签订责任状，明确工作职责

①签好“一”份承诺：学生诚信考试承诺书。

②签订“二”份责任状：班主任责任状、监考教师责任状。

三、认真检查，扎实开展

在考风考纪“宣传教育月”活动中,教务处工作人员按上级和学校领导的要求切实做好了以下几项工作:

1、学校采取召开各级各类会议的形式，提高师生的思想认识。首先，召开各个层次的考风考纪会议，贯彻县招办关于考风考纪月活动的文件精神，提高各级领导及班主任对考风考纪教育的思想认识。其次，以班主任、科任教师为主要责任人，对本班学生进行充分有效地考风考纪教育，带领本班学生认真学习《考生守则》，《违纪考生的处理规定》等有关考试规定，并且进行考试技巧方面的辅导和训练。根据实际情况对容易出问题的年级及考生进行重点教育，对班级的班主任进行重点教育，确保万无一失。最后，召开全体师生大会，学习宣传考风考纪教育的重大意义，并提出具体要求。印发并组织全体师生学习有关考风考纪文件：《陕西省高考考生守则》、《违反规定行为的处理》等，提高了考生应考意识。

2、为了做好考风考纪教育，学校通过例会、班会、墙报、广播站、宣传栏、条幅、手抄报比赛、倡议书、决心书等多种形式进行了考风考纪教育宣传，使全体师生充分认识到考风考纪教育的重要性。学校向毕业班考生家长发一封《致XX年高考考生家长的一封信》。各班主任组织召开“诚信教育”主题班会，签订《考试诚信承诺书》，提高了学生遵守纪律的自觉性与主动性；有些班级结合近年来我校严肃考风考纪的实例开展教育活动，说服力强，成效显著。办好考风考纪教育专题板报，组织考生谈一谈份有关考风考纪教育的心得体会。在校园醒目的地方张贴考风考纪宣传标语,营造学习教育的氛围。

3、在教育学习活动中,我校结合实际认真对照检查是否有在监考工作人员执考不严、不公的现象,并制定出具体的整改措施。签订了校长与班主任责任状、签订了班主任与考生责任状。

通过5月的考风考纪宣传教育活动扎实有效地开展,广大师生充分认识到端正考风、严肃考纪的重要性和必要性,提高了师生“守纪光荣,作弊可耻”的意识,增强执纪守纪的自觉性。努力做到依法治考，从严治考，坚决杜绝考试违纪舞弊现象的发生。

一、工作规范

1. 行为准则

a. 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密;

b. 爱护公司财物，不浪费，不化公为私;

c. 遵守公司一切规章制度及工作守则;

d. 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为;

2. 工作态度

a. 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;

b. 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;

c. 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非;

d. 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压;

e. 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作;

f. 不惹事生非，聚众闹事;不造谣生事，挟私报复;不拉邦结伙，散布谣言;不恃强凌弱，欺压同事;不损公肥私，中饱私囊。

g. 要爱护公物，规范操作;要善待顾客，体贴服务;要尊重别人劳动成果，团结同事;要破除封闭心态，积极钻研;要维护企业形象和利益,敢于在关键时刻挺身而出。

h. 严把产品卫生，质量两大关键环节不允许有一只不合格品到达顾客手中，严禁任何非生产人员未经同意进入生产区域。

r. 保证生产区及营业区环境卫生，每日全面彻底开展整理、整顿、清扫、清洁，美育的5S工作。

j. 工作场合不得嬉笑打闹，寻衅滋事，不得抽烟进食，随意蹲坐，不做与工作无关的事情。 k. 对待顾客热情周到，关切、体贴、把服务做到极至。

3. 工作纪律

a. 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行;

b. 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，班中脱岗;

c. 所有节假日不能休息。不按规定休息与请假者一律视为矿工。

4、奖励与惩罚

a.违反劳动工作纪律，在工作中员工之间发生争执，吵架一次50元，打架斗殴一次200元，不请假擅自迟到、早退、中途离岗超过15分钟者，每次扣10元;以次类推。

b.工作人员必须持有效健康证明上岗，因无健康证明或无效健康证明上岗者，被有关部门检查发现，所需费用自理，后果自负。

c.在工作中，工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班，责令其整改后方能

上班，并处以每次每项10元罚款。

d.故意造成浪费、不爱惜公共财物的，经查属实的一律处以一次50元罚款，并发通知警告。 e.散布谣言，损害公司名誉，鼓动公司内部生事者，经查属实一律以一次50元罚款。

f.公司所有人员做假账，虚帐，中饱私囊者，经核查属实，按所贪污价格的10倍----20倍罚款，(本年内不享受公司任何福利待遇)，情节严重送公安部门处理。

g.营业员不喊礼貌用语一次处罚10元。

★所有店员不得利用收银机玩游戏、上网等，发现一次处罚一次100元。

f.店内营业员卫生：地面卫生不合格处罚20元，店外5米之内，橱窗玻璃有灰尘，卫生不合格罚款20元。

h.店内营业员卫生：陈列柜卫生不合格，产品摆放不整齐处罚20元。

r.店内营业员卫生：死角卫生不合格，留有明显死角卫生处罚20元。

j.店内营业员卫生：墙面卫生不合格处罚20元，有明显刮痕，地脚线有污垢处罚20元。 k.店内营业员卫生：西点柜、蛋糕样品柜以及蛋糕样品卫生不合格，表面有明显灰尘处罚20元。

l.操作间操作人员卫生：闲余时间工具摆放不整齐，水果鲜奶没有及时放入保险柜处罚20元。

m.操作间操作人员卫生：闲余时间地面、桌面、墙面、以及垃圾桶周围卫生不合格处罚20元。

n.操作间操作人员卫生：裱花间内发现有变质原料，例：果膏、果酱、打发后未及时用完的鲜奶油，一次一项处罚30元。

o.操作间操作人员卫生：发现有浪费原料，浪费水果者处罚20元。

p.操作间操作人员卫生：冰箱内有积冰不及时清理，发现变质原料处罚20元。

q.操作间操作人员卫生：机器内部周围有明显污垢、积面不及时清理的处罚20元。

r.操作间操作人员卫生：地面、墙面卫生不合格，明显有赃物、污垢、油渍、面渍区域处罚20元。

s.操作间操作人员卫生：冰箱内过于凌乱，有积冰，不及时清理处罚20元。

t.操作间操作人员卫生：操作台面卫生不合格，处罚20元..

u.所有员工长发者必须扎起，成舒适利索状，如发现一次违规30元罚款。

v.所有员工上班不得带孩子，影响店内形象，如有违规一次30元处罚。

w.生产车间与裱花间只允许当班服务员、店长、裱花师、主管及经理等进出，其他外来人员一律不得入内，否则当班每人30元罚款。

x.任何员工上班时不得在店内接待来访亲朋好友，在店外接待不得超过3分钟，私人电话接打不得超过3分钟。

三、考勤制度

1、工作时间

a.营业员工作时间：7：00—2:30，12:30—21:00

2、 考勤

b. 公司员工一律实行上班签到制。签到必须本人亲自执行，不得代签。每位员工必须提前10分钟上岗。上岗时必须穿戴整齐，迟到、早退5分钟5元，10分钟10元，依次类推。节假日不允许请假。严禁旷工，旷工一天扣除三天工资并处以警告，当一月内旷工累计三次视自动离职处理。严禁代签，代签者每次罚款50元，被代签者每次罚款30元。

3、休假种类和假期待遇

a.病事假：

员工请假，需提前向部门管事申请，得到允许后方可请假。

如遇特殊情况(如病假)，来不及请假的应用电话向经理请假，并在假后上班第一天出具病例证明方可。

员工请假计算单位：

员工有事请假，事假以“小时”为计算单位，请假不满1小时者按1小时计算，累计满八小时为一天。

旷工以“天”为计算单位，旷工一天按三天计算。

员工未经请假擅离岗位或未准假而不到岗者，均以旷工处理，旷工三天视为自动离职。

尊敬的各位家长、老师们、同学们：

今天，我们在此隆重举行20xx届高考百日誓师大会。出席此次大会的有学校中层以上干部、高三年级全体师生及部分学生家长代表，让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来!

下面，我们进行大会第一项，请全体起立，奏国歌，鸣炮。

请坐下。

大会第二项，请学校校长巫绍武同志讲话。

大会第三项，请高三年级教师代表王仲标老师发言。

大会第四项，请高三年级学生家长代表罗云辉同志发言。

大会第五项，请高三年级学生代表房迟菲同学发言并引领同学们宣读本班口号。

大会第六项，请全体起立，请高三年级主任李彤兵同志带领同学们集体宣誓。

老师们、同学们：伴随着响彻苍穹的誓言，我们的誓师大会就要落下帷幕，但是我们的勇夺胜利的豪情壮志必将写满这剩下的一百个日日夜夜。让我们众志成城，携手并进，让六月的鲜花和美酒庆祝我们的成功，让母校因我们的成功而辉煌!

下面我宣布：宜春一中20xx届高考百日誓师大会到此结束，请同学们按要求有序离场。

志愿服务活动先进个人参评事迹材料

，女，汉族，团员，入党积极分子，现任工艺美术职业学院视觉传达设计系团总支秘书部干事以及班级团支书。

三月春光明媚、生机勃勃，雷锋精神如风般吹遍每个角落。作为一名团干部，我积极响应号召，坚持学习雷锋精神，亲身参与到学雷锋一系列活动中来。

一、保护母亲河行动

3月初，按照“xx省保护母亲河千万青少年绿色承诺行动电视电话会议”精神，我实名注册了新浪微博，将“保护母亲河行动”官方微博加关注，并用积极、健康的语言同时转发和评论官方微博上的#保护母亲河微博承诺#这一共同微博，形成千万青少年参与保护母亲河承诺的热潮。作为团支书，也为班上每个同学申请了微博，让大家都来了解自己的母亲河，保护母亲河。

我参加了益阳保护母亲河实践活动的启动仪式，并与大家一起清扫了分配的街道。

二、视传系团总支“爱的奉献，福利院之行”公益活动

3月中旬，视传系团总支开展了“爱的奉献，福利院之行”公益活动。作为秘书部的一员，我参与了活动的整个过程，从为活动做前期准备，到组织募捐、采购物品，再到走进福利院与孩子们近距离接触。其中募捐的情况还受到了益阳日报记者的关注。

此次活动把我们的爱心传递给了福利院的孩子们，让他们感受到了温暖，并发扬了雷锋精神，为构建和谐社会作出了积极的贡献。

三、为xx县x镇x小学募捐活动

4月中旬，应院团委的倡议，向xx县儿寨小学募捐，并向一直以来为那里的孩子带去希望与快乐的等同学学习。

作为团支书，当我接到通知后，我第一时间向班上宣传了大致情况，并呼吁同学们都伸出爱心之手，为了xx小学孩子们的未来，帮助他们圆读书的梦想。相信我们的捐款能让他们有信心坚持下去，因为我们在努力让更多的人了解他们、帮助他们。

雷锋同志说过：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限为人民服务之中去。

雷锋精神就像是春天的小雨，滋润了干涸的土地；像夏天的清风，拂走了满面的疲惫。

作为当代大学生，我们肩负重任。我们应时时弘扬雷锋精神、实践雷锋精神。让我们从自我做起，从小事做起，在学习和工作中刻苦钻研，求真务实。让我们平凡的人生孕育出雷锋般的崇高精神，只有有了崇高的精神我们才能铸就明天的辉煌。让雷锋精神成为我们生活道路上的指路标吧!让雷锋精神长驻我们和谐的社会!

各位家长、老师、同学们：

带着牛气冲天的新年喜庆，带着对未来的美好憧憬。我们终于迎来距高考百日这一庄严神圣的时刻，万米赛跑到了百米冲刺的时候，激越的战鼓已经擂起，嘹亮的号角已经吹响，从现在起，我们全体高三人必须以傲视群雄的坚定信心，投身到高考这场伟大的战役中去。

过去的九百多天，我们趟过书山坎坷，我们渡过学海茫茫，让我们再用100天的汗水，去迎接命运的撞击，我相信一定能撞出绚烂的火花。

多年来，我们一代一代的含中人秉承读书报国的优良传统，开拓进取，负重拼搏，学校的办学实力逐年提高，一所环境一流、教学一流、管理一流的名校已悄然崛起在巢湖之滨。我们xx中学拥有一支实力强劲、乐于奉献的教师队伍，他们是我们赢得20xx届高考胜利的坚强柱石;我们拥有一千两百多名胸怀崇高的人生理想、勤学善学、抱定宗旨、永不言弃的优秀同学，你们，唯有你们是赢得xx中学20xx届高考胜利的全部希望所在。

下面有请理科学生代表某某同学发言。

感谢某某同学精彩的发言.

诗人泰戈尔说过：只有经过地狱般的磨练，才能拥有创造天堂的力量;只有流血的手指，才能弹奏出世间的绝唱。同学们，在这个距高考百日的神圣时刻，让我们勇敢地面对领导、面对老师、面对家长，呐喊出我们庄严的承诺吧。

下面请文科学生代表某某某同学发言。

感谢某某同学充满激情的陈词.

同学们，一百天2400个小时，我们的高三老师将陪伴你们走过人生的关键一刻。在过去的无数个日日夜夜、在未来的100天的征程中，与你们朝夕相处、身心相伴的老师们，无时无刻不在牵挂着你们的成长，你们的成功就是他们的安慰。下面有请高三教师代表某某老师讲话。

感谢某某老师深情的教诲.

同学们，从你们呱呱坠地的那一天起，你们的父母就对你们寄予了无限的期望。同学们请记住：无论你们在哪里、无论你们在做什么，你们的背后都会有一双凝重而又充满慈爱的眼睛。有一种大爱叫做无言，有一种期待叫做永恒，大爱的期待，无言的永恒，你们读懂了吗?

下面有请学生家长代表某某某先生讲话。

同学们，过去的900多天，你们风雨兼程、修身悟道，许多同学取得了优异的成绩。而作为高三年级的直接管理者——高三年级组以及全体高三老师，正是他们想尽千方百计、吃尽千辛万苦，各方面的工作都取得了显著的成效。为同学们的成长进步立下了汗马功劳。

现在有请高三年级组负责人某某某老师讲话。

感谢某某家长的语重心长的关怀.

今天距高考还有100天!正如张xx同学所说的，一百天太短，一百天太长，因为未来有着太多的坎坷，它有着严峻的考验;但是也正如贾伟超同学所说的那样：同学们，在任何情况下，你们都不是独自一个在孤军奋战，与你们并肩作战的不仅仅是全体高三教师和你们的父母，还有我们xx中学这个温暖的大家庭，你们的努力是我们的骄傲，你们的进步更是我们服务于你们的原始动力。

下面有请xx中学校长，某某某同志讲话。

感谢某某校长的谆谆教诲.

十几年的寒窗苦读，辛勤汗水，为的就是这最后的冲刺，决战的时刻，我坚信古人的一副励志对联：“苦心人，天不负，三千越甲可吞吴;有志者，事竟成，百二秦关终属楚。”一切阴雨将不会在我们这个季节里出现，因为这个春天是希望之春，胜利之春。

为了我们心中的一个共同梦想，现在我提议，全本起立，举起右手。有请同学，带领大家，共同宣誓。

同学们，高考虽然不是人生的全部，但却是人生极为重要的一步。让“我们把握好生命的每一分钟，全力以赴我们心中的梦”，人生能有几回搏，此时不搏更待何时?让我们积蓄能量，整装待发，去迎接六月的挑战，我们坚信：只要我们无愧无悔地过好每一天，从容自信地奔向理想，胜利一定属于我们!

最后，衷心祝愿辛勤培育我们的老师身体健康，精神愉快，万事如意!

祝每位家长，心想事成，梦想成真!

祝愿同学们一百天过得充实快乐，天天进步，六月高考，马到成功!散会。

亲爱的少先队员们：

多一份防范，少一份危险。当我们漫步校园沉醉于她的宁静时，有谁曾想到，身边隐藏着许多安全隐患。它们一触即发，稍不留神，就有可能给我们造成伤害和不幸。

在我国，平均每天因交通事故、食物中毒、溺水等原因造成的未成年人意外死亡人数达40多人，也就是说：每天有大约一个班的花季少年被无情地剥夺了生命的权利。这是多么触目惊心的数字啊!生命只有一次，健康不能重来!安全就掌握在我们自己手中，安全不仅关系到我们个人，同时也牵挂着父母、师长、亲朋好友的心。迫切希望我们每一个同学都能珍爱生命、从我做起。我们提倡同学们一定要“文明出行”注意生命安全，学校倡议：

1、提醒、监督家长不要驾驶机动车辆进入学校，以免造成交通意外。

2、不在马路上踢球;不在马路中间行走，要走马路两旁人行道;过马路不得翻越栏杆和隔离墩，要走人行横道线，还要注意来往车辆;

3、在十字路口，要做到红灯停、绿灯行;不足年岁不骑车上街、骑车不带人、不在公路上骑飞车、不扒车、不拦截撞打车辆;

4、乘车时不向窗外招手探头、乘车须抓紧扶手、车上拥挤时注意锐利物品、车停稳后再下车。

亲爱的同学们，有了生命，一切才有可能;有了健康，我们才能更好地享受生命。让我们携手努力，从小事做起，从自己做起，从现在做起，把我们的学校建设成为文明校园、平安校园、和谐校园。祝愿我们校园中的每个人永远平安、健康、快乐!

倡议人：

日期：

1、你是一个懂事、自尊心较强的小男孩，你做事情认真细心，你上课时能认真听讲，特别能够积极动脑，大胆举手发言，你还愿意帮助老师和小朋友做事。本学期你各方面都有很大的进步。希望你以后能够再接再厉，更上一层楼。

2、活泼好动是我对你的第一印象，在班级中你尊敬师长，做事认真，自我服务能力也较强，各项活动你都非常乐意参加。只可惜小手举得少了点，有时还会不小心损坏教室中的财物。我希望你提高自己的自控能力，学会自律，你将成为老师最值得骄傲的孩子。

3、你是个诚实善良的小女孩，脸上总是洋溢着淳朴的笑容。虽然，你的动作协调性没有别的孩子强，但你总是很努力地完成每一项任务，看着你那一脸的真诚与坚强，老师都会为之动容。加油吧!凯勤，老师希望你充分发扬自己的优点，奋起直追，相信经过你的努力，一定能赶上或超过别人的!

4、你是一个懂事讲道理的孩子，自尊心较强。你很乐意自己的事情自己做，生活自理能力有了较大进步，你在课堂游戏活动中表现认真，能积极举手发言，老师也替你感到高兴。希望你上大班以后能养成午睡的好习惯，使身体更棒，好吗?

5、你是一个活泼能干的小女孩。你很乐意帮助集体做事情，小组长工作认真负责，你上课的时候能专心听讲，积极动脑，经常举手发言，语言表达能力较强，可以说是能说会道。愿你的交往能力较强，和小朋友相处都非常好，各方面的习惯也很好，希望你上大班后，能再接再厉，更上一层楼。

6、你是个善良又大方的女孩子。你这学期的表现很好，自理能力变强了，上课也很认真，有时也能举手发言，做小组长也非常负责。老师希望你以后做事速度加快一点，胆子大一些，加强锻炼，不要怕吃苦，经常去看一些图书，多认识一些字。宝宝，让自己变得更能干，好吗?

7、你是一个热情好学自尊心强的孩子，你很能干，帮助班级做事情有条有理，上课时经常看到你高高举起的小手，听到你自信响亮的声音，你能较快地接受新的知识，能正确而清楚地表达自己的想法和意愿。你各方面的习惯都很好，就是吃饭时喜欢乱扔饭菜，如果你在吃饭时能保持一个好的进餐习惯，你将成为小朋友们学习的榜样。

8、你是个聪明活泼又能干的小女孩。这学期你的表现很出色，你各方面都比以前有进步，画画细心了，做事也比以前专心了。你最喜欢帮助小朋友，自我服务能力也强多了。在六一的节目中你的表现就很好，老师希望你能保持好的优点，加强动手能力，让自己变得更加棒，做个有责任心的小女孩，好吗?

9、你天真可爱，讨人喜欢。在学习上，你越来越认真积极了，常能看见你高举小手，用响亮的声音回答问题，在区域活动中，你是那么专注投入;在日常生活中，你能与小朋友友好地游戏，老师为你的进步而高兴。这个学期你吃饭也有了进步，如果能吃得稍快一点就更好了，继续努力吧!

10、不知不觉，你这个小不点儿已经和老师相处了两年了。在老师的心目中，你活泼勇敢，你给老师带来了欢乐，给小伙伴们带来了微笑，大家都很喜欢你。尤其是你给小朋友们表演绕口令，逗得大家哈哈大笑，真是好样的!就要上大班了，老师相信你在新的学期里还会带给我们更多的惊喜!