山东高考填报志愿指南手册（经典20篇）

开业前

一. 当班人员必须按时入店,并进行签到.

二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装

三. 根据店长安排进行区域的卫生打扫及设备的整理

四. 出席晨会

1.认真听取店长所讲的晨会内容.明确今日由店长分配的各项工作.

2.学习公司下发的文件,促销活动操作方法

3.对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来

4.练习练习营业规范用语: 欢迎光临古瑶山蒸气足疗馆 欢迎下次光临 谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收

营业期间

一. 及时发现药水的缺少情况,及时补足

二. 对进出顾客使用对应的礼貌用语

三. 对顾客提出的关于服务和药效问题,结合药理知识耐心认真的给予解答 1. 介绍熏蒸疗法的原理和功效

2. 针对顾客自身情况，推荐合适熏蒸服务给顾客

3. 运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理

4. 与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在>中

四. 促销活动的实施

五. 处理营业中顾客投诉

1. 端正自己的心态,认真听取投诉情况

2. 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解 3. 不要轻意向顾客做出承诺

六. 帮助新员工进行相应的指导与培训 包括:日工作流程礼仪熏蒸药理的基本知识等

七. 保持积极热情的态度进行营业

八. 时刻维持店内卫生

午餐期间

一. 按照店长分配,轮流外出进餐

二. 交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通

三. 做好A.B班人员交接班,并签到

四. 在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责

五. 营业备用零钱的兑换 营业高峰期间

一. 明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标

二. 为高峰期做准备

1.及时补足药水，消毒各种设备

2.零钱的及时兑换

3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传

三. 对进出顾客使用对应的礼貌用语

四. 对顾客进行耐心的介绍与推荐适合顾客的熏蒸服务

五. 提高自身警惕性,防止店内物品损失.

六. 带领新员工进行岗位的指导与培训

晚餐期间

一. 按照店长分配,轮流外出进餐

二. 交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通

三. 在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责

营业结束

一. 根据店长安排做好各区域的卫生打扫,做到每天打扫清洁。

二. 关闭射灯,蒸气机、灯箱、电视、音响、空调、日光灯等各种电源,

三. 店员下班签字

四. 如为盘点当日,做好盘点工作后方可签字下班

五. 如第二天休息,应做好相应的交接工作

以上规章制度，请各代理店严格执行!

光阴似箭，岁月如梭，转眼间又到了月底，本学期的志愿者活动计划也又向前迈进了一步。三月是学雷锋活动月，毛泽东同志的一句“向雷锋同志学习”已经在中华大地上的上空缭绕了三十几年，它像一盏明灯将雷锋同志的精神不断延伸，直至每个角落。在这个春光无限的三月，我们“小水滴”志愿者服务队开展了一系列志愿者活动。

活动一：每周周六或周日参加西湖少年宫活动中心康乐部志愿活动。

西子湖畔的杭州青少年宫是孩子们的乐园，周末人流密集，孩子们的人身安全存在很大隐患，有了志愿者的加入，问题就得到了解决。我们水利系“小水滴”志愿者在3月为祖国的花朵们服务了三个月，为那里的孩子们撑起了一片蔚蓝的天空。

活动二：20xx年3月22日参加西湖毅行。

3月，时值春暖花开，西湖边百花争艳，水利系“小水滴”志愿者服务队进行了长达6公里的毅行活动，目的是为景区的游客服务，保护景区环境，锻炼志愿者的意志力，展现当代大学生热衷志愿者服务的精神风貌，弘扬水利系“三干”文化精神。

活动三：20xx年3月23日“小水滴”志愿者联合党员工作站开展“收瓶子，学雷锋”活动。

水利系35名同学积极参与了“收瓶子，学雷锋”志愿者活动，这个活动的目的主要是为了加强我校生态文明建设，着力推进校园绿色发展、循环发展、低碳发展，同时也让更多的同学们感受到环保的重要性。

活动四：“小水滴”志愿者服务队着力建设微信公众平台，名为“同科水利系志愿者”。

水利系“小水滴”志愿者服务队自成立以来，已经有了较为丰富的志愿者经历，我们服务队的影响力和号召力也在不断扩大。今年3月份，经过队内深刻的研究和讨论，开始着力建设属于我们自己队伍的微信公众平台。水利系志愿者会在第一时间在微信平台上公布志愿者活动，方便同学们的参与，并在微信平台上更新一些关于公益或有益于大学生身心健康的内容供大家赏阅。

经过大家共同的努力和建设，水利系“小水滴”志愿者服务队正在茁壮成长，正在从青涩走向成熟。也希望我们的这支志愿者队伍能越来越强大，继续为这世界提供正能量!

规范自己，方便他人

-----员工行为规范意义

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

行为规范是企业文化的重要支撑和保证，行为规范的执行力却是其灵魂，我们常常强调行为规范就是要突出建设行为规范执行力，以达到整体提高员工素质，使其能够为企业文化真正的保驾护航的目的。

我厂开展“员工行为规范月”活动的直接目的就是为了提高行为规范的执行力。在过去俩年里，我厂也开展过这样的活动，但收效胜微，根本原因是很多人存在着这样的认识误区：行为规范的关键在于安全员的监督和逼迫，没能调动员工的主观能动性，导致我厂内不文明现象屡禁不止。这种不文明现象直接加重了保洁人员的工作负担，是企业形象大打折扣，更是使企业文化的根基毁于一旦。

所以我们不得不重新认识员工行为规范的重要性和紧迫性，了解提高员工行为规范执行力的必要性。

我一直觉得工作是生活的一种手段，不能让工作影响了情绪;但是在这炎热的季节里工作本就会带有或多或少焦躁的情绪，而我们的一些不规范行为甚至是不道德的做法更是给他人带

来了不便甚至是造成工作难题，直接恶化工作人员的工作情绪。

试想，当你拖着疲惫的步子来到餐厅，发现有自己喜爱的饭菜，满心窃喜的端着饭菜时却发现没有空余的餐桌时，突然你像发现新大陆一般一个箭步冲到刚空出的餐桌前，准备就餐，眼角余光一扫，不由注意到桌面乱七八糟，甚至有饭菜堆积在餐桌上，你是否还能继续保持愉悦的心情就餐?你是否会在心中暗骂?

我们中国人最喜欢说将心比心，大家是否想过打扫餐厅的大姐在面对狼藉的餐桌时的无奈表情和复杂心理?虽说人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌时，你内心是否会期待别人的行为能够规范?

这仅仅是微观方面一些不规范行为带给别人的烦恼;宏观方面的代价或许就更高了，山西正处于转型发展的非常时期，我公司也在规范和创立自己的企业形象和企业文化，员工的行为规范，直接关系到企业形象的树立和企业文化的底蕴。

以小见大，举一反三，是我们中国人学习的方式，希望大家能够餐厅事例联想其他场景。时时刻刻谨记自己不规范行为给别人带来的困惑，或者别人不规范行为给自己带来的难题。“规范自己，方便他人”希望这不仅仅是我内心的想法，更是大家的行为的体现。

酒店员工手册（精选5篇）

酒店的员工要遵守酒店的相关规章制度,做好自己的本分工作。以下是小编精心收集整理的酒店员工手册,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

酒店员工手册1

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

2、接听电话，答复住客咨询或要求。

3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;

9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

16、爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

酒店员工手册2

1、服从领导或管理人员安排。

2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必须提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约用水用电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交，不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。

8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。

10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮，内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持干净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。

13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的污痕。

15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。

16、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;

17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。

18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。

19、积极完成领导交办的其他工作。

20、严禁将和公司无关人员带进公司。

21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

酒店员工手册3

一、 工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

酒店员工手册4

一、仪态

1. 容城酒店员工以站立式服务为主,通宵班员工凌晨一点钟后可坐下,但若有客需立即起立为客殷情服务。

2. 正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽,头要正,肩要平,两眼平视前方,挺胸收腹,在营业区域内不得东倒西歪,前倾后靠,不得夜伸腰,驼背。

二、仪表

1. 身体、面部、手部必须清洁。

2. 上班前不能吃有浓烈气味的食物。

3. 头发要常洗、整齐,不能有头屑。

4. 女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹。

5. 不得配戴装饰物(婚戒除外),不得留长指甲,更不能涂指甲油。

6. 必须端正佩戴工号牌。

7. 制服外衣,衣袖,衣领处不得显露个人物品,如纪念章,笔纸等。

三、表情

1. 微笑是最起码应该有的表情。

2. 面对客人应表现出热情,亲切,真实,友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

3. 与客人交谈时要注意眼望对方,并不时给予相应的反应。

4. 双手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣裤或随意乱放,营业范围内不能抓头,抓痒,挖耳, 抠鼻孔,不得敲桌子,敲击,或玩弄其他物。

5. 行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,与客人相遇应靠左边而行,必要。

6. 时应让客人先行,不能从二人中间穿行,如请客人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。

7. 营业范围内身着制服,不得哼歌,吹口哨,晃脚。

8. 不得当众整理个人衣物。

9. 不要将任何物件夹于腋下。

10. 在客面前,不能经常看手表。

11. 咳嗽,打喷嚏时应转身向后并说对不起。

12. 不得谈笑,大声说话,喊叫,乱丢乱碰物品,发出不必要声响。

13. 不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。

14. 要注意自我控制,随时注意自己的言行举动。

15. 客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。

16. 在为客人服务时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张,恐惧的表情,不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌头,眨眼。

17. 员工在服务工作中打电话或与客人交谈时,如有客走近,应立即示意,表示已注意他的到来,不能毫无表示,等客人先开口。

18. 打电话时如有客在旁边不得说粗话,更不能在电话里与他人大声争执。

四、言谈举止

1. 声调要自然,清晰,柔和,亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不太清楚。

2. 三人以上对话,要用相互都懂的语言,不讲过分玩笑。

3. 说话要注意艺术,多用敬语,注意“请”,“谢”字不离口。

4. 不得以任何借口顶撞,讽刺。挖苦客人。

5. 要注意称呼客人姓氏,未知姓氏之前要称呼“先生”,“小姐”。

6. 指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。

7. 从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。

8. 客人讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不要毫无反映。

9. 见到客人要主动打招呼,问好。

10. 任何时候不准说“喂”或是“不知道”。

11. 离开正面对的客人一定要说“请稍候”。如果离开时间较长,回来后要说“对不起让您久等了”, 不能一言不发就开始服务。

五、电话

所有来电,务必在三响之内接听。

1. 接电话先问好,报单位,并说“请问有什么可以帮到您呢?”

2. 接电话时要注意拿电话姿势,中途需与他人交谈,应用另一只手捂着听筒,必要时做好记录,最后向对方复述一遍。

3. 一定要让客人先挂电话,才能挂电话,任何时候不得用力掷听筒。

4. 不能当着客人面大声谈私人电话,如遇到客人应立即结束私人电话并为客服务。

六、其他

1. 非因工作需要或经理同意,不得带人或陪人进入客房区域。

2. 上班用膳时间需服从主管安排。

酒店员工手册5

一、 工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、 制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、 拾遗：

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、 酒店财产：

酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

六、 出勤。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷

工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、 员工衣柜：

1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。

员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。

6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。

八、 员工通道：

1、员工上下班从指定的员工通道入店。

2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。

3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。

九、 酒店安全。

1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

十、 电梯故障：

当电梯出故障，客人关在梯内时，一般来说，里面的客人会按警铃。当前厅主管/行李员听到铃声时，应采取下列措施：

(1)通知工程部，立即采取应急措施，设法解救电梯内客人。

(2)和关在里面和客人谈话，问清楚以下事项：

A 关电梯里多少人;

B 如可能，问一下姓名;

C 有无消息要带给(领队/队里的成员)同伴。

值班人员无法解救客人，立即通知总工程师。

尊敬的各位领导、老师，高三年级的同学们

大家下午好!

今天是20xx年2月25日，距离高考还有最后一百天。我们20xx届高三全体师生欢聚一堂，隆重举行迎高考百日誓师大会，有请校领导及老师们入场!今天参加会议的有学校领导，以及高三年级全体师生!

下面，我宣布深圳市第二高级中学高考百日誓师大会正式开始!

请全体起立，唱国歌! 礼毕，请坐。

还记得高一高二时，每次看见电视上播放高三学生埋头学习、书桌上堆满课本的录像时，我心里还总是抱有一丝侥幸感，觉得自己不是高三的，不用向他们那么悲惨，生活中只有学习。但是转眼间，我也成为了一名高三的学生，走到了高考的面前。我有时候还觉得有点像做梦，我怎么稀里糊涂就高三了?我现在这样的状态和电视上的那些高三生比，我合格吗?

其实我觉得，上了高三之后，生活其实也没有自己以前想象的那样枯燥。除了学习，我们生活中依然有着多彩的颜色，有着酸甜苦辣。如今，我们也成为录像中的主角，我们的书桌上也叠起了高高的书本，回首这两百多天，我们的生活依然精彩，依然有爱。

同学们，二高开办两年多年来，我们全体二高人上下同心，用我们辛勤的付出创造着一个又一个奇迹。当07届高三学长为二高创造了第一次辉煌之后，20xx年的高考又来到了我们面前。向高考冲刺需要目标、信心、毅力、行动和方法，需要我们不断超越自己，改变自己。

在二高的这三年里，有一个人，时刻都放心不下紧张学习中的我们，在百忙之中还抽空到教室、食堂巡视，了解同学们在校的情况，尽全力解决同学们学习、生活上的问题。他对高三同学们的期望与关心绝对不亚于我们的父母、老师们。下面就请邓校长为我们面授高考成功秘籍，给我们加油打气，让我们以热烈的掌声有请邓校长。

高考百日誓师主持词感谢邓校长的讲话，就像他说的一样，我们要„„

亲爱的同学们，不知你是否记得，每一次你走上考场，你背后都有许多深情的目光在注视着你。他们为你的进步而欣喜，也为你的失常而焦虑。这些期待的眼神，来自老师，来自生你养你爱你的爸爸妈妈，在我们即将踏上征程去寻找梦想时，老师在前方为你指引方向，父母在你身旁，加油打气，给你前进的动力。今天，我们有幸请到家长和XX老师，作为我们家长的代表，表达他们对我们的嘱托。有请家长!

谢谢家长和XX老师深情的演讲，我们也一定不会让你们失望，我们会加倍努力，把一份满意的答卷交到你们的手中。

两百多天的千锤百炼，我们已锻炼成经得起风霜抗得住雨雪的勇士;千磨万击中，我们已成长为大考当前面不改色的儒将。高考到了!我们用行动、用成绩、用荣誉回报家长、老师、学校、社会的机会来了!

下面请听高三X班的XX同学代表高三全体毕业生倾吐内心最真实的感受!掌声欢迎!

听完相信高三X班的XX同学的发言。每一位同学此时此刻都已激情澎湃，那么同学们就把心中的热情尽情释放出来吧!用我们的口号，喊出我们“高考临头全不怕，誓为二高创辉煌”的必胜决心!!

„„

感谢全体高三同学们精彩的宣誓，无论是邓校长的高瞻远瞩，还是家长的殷切期望;无论是X老师的激情澎湃，还是X同学的执着投入，都是圆青春梦想的动员令，都是扬人生志气的进军号，都是表必胜豪情的铿锵曲!

就像刚才同学们口号里说的那样，明确目标，制定计划，树立必胜信心，排除一切干扰，认真备考，以健康的心理对待复习，以良好的心态迎接高考。相信我们08届高三同学们定会刷新纪录，再续辉煌!

尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!我是来自高516班的，很荣幸能够作为学生代表在这个重要的日子里与大家一起做出青春的誓言。

三年前，带着憧憬与理想，我们来到了一中，来到这翰墨飘香的校园，在这里播种希望;三年来，我们和困难斗争，我们和时间赛跑：春寒料峭中有我们执著的追求，夏雨滂沱中有我们坚定的身影，秋风萧瑟中有我们勃发的激情，冬日雪地上有我们深深的脚印每天清晨，我们踏进校门，见星空与梦想同时闪耀;每天晚上，我们走出学校，望灯光与月光共彻苍穹。过去的一千多个日日夜夜，迷惘过，彷徨过，疲惫过，也后悔过但，昨天已经古老!翘首未来，等待我们的是一个灿烂的远方!

如果说十二年是漫长的马拉松，那么我们已进入那最后的冲刺;如果说从前的付出是勤恳的耕耘，那么我们即将迎来收获的季节。我们早已拉满弓，上好箭，我们唯一差的就是这最后一百天的努力，最后一百天的挥汗如雨!

或许你现在势头迅猛，学习的动力终日不竭，请你坚持;也或许你现在沉浸苦海，不见天日，郁结于心的苦闷造成考场上颤动的笔触与自己脆弱的灵魂，请告诉自己，天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨。每个人都有可能遇到瓶颈，我们所要做的，只能是坚持到底、直面苦难。高考，不仅是与贪图安逸的欲望战斗，更是与我们畏惧退缩的心魔决一死战。要知道，自然界没有风风雨雨，大地就不会有春华秋实，即使偶然失败，也要屡败屡战。一百天的倒计时已经启动，一百天，每天解决一个难题，就会弄懂一百个难题。一百天，每天纠正一个错误，就可以少犯一百个错误。一百天，每天都是新的一页，每一页都要写下奋斗的历程。或许突然有一天，你就会惊喜地发现，自己在不知不觉中已跨越困窘，剑气出鞘，走向辉煌!

同学们，少年自有少年狂，藐昆仑，笑吕梁，磨剑十年，今将试锋芒。冲锋的号角在耳边响彻，波澜壮阔的画卷已经尽情铺展。过去努力这话说得太多、太多，说得我们都已经麻木，忘却了努力这话的分量，甚至忘却了我们要付诸行动!

今天的誓师就是告诉我们，我们行动的时候到了。这不仅是一个仪式，更是一个起点，一个新的开始，无论过去怎样，我们都还有希望，无论过去怎样，我们都还有机会，只要在这一百天里倾注我们全部的汗水，就一定能创造奇迹!我们要用实际的行动，向父母、向学校、向所有质疑我们能力和实力的人证明，我们是真正的强者!

同学们，今天我们在这里，郑重地面对高考赫然醒目的战书;今天我们在这里，吹响一百天决战的冲锋号角。今天我们在这里，新的辉煌将张开腾飞的翅膀。同学们，朝着梦想，我们阔步向前!

现在，我们要向父母发誓，要向老师发誓，要向所有关心和爱我们的人发誓，更要向我们自己发誓。用青春的激情发誓，用我们生命的力量发誓，让整个世界都见证我们的信心和决心!

请大家举起右拳和我一起高声呐喊，喊出誓言：

我在此郑重宣誓：

不做怯懦的退缩 不做无益的彷徨

不负父母的企盼 不负恩师的厚望

这一百天我将心无杂念 这一百天我将奋发图强。

坚持到底，我们绝不放弃 20xx临汾一中定创辉煌!

请大家放下右拳。

同学们!珍惜100天，让飞翔的梦想在六月张开翅膀;奋斗100天，让雄心和智慧在六月发出光芒;拼搏100天，让父母恩师在六月畅想期望!100天的路程也许坎坷，但必将充实。100天之后我们定将笑傲考场，决胜未来。最后，祝愿我们在即将到来的高考中取得优异的成绩，让我们用灿烂的微笑去迎接我们美好的未来!让我们抖擞精神，开始新的征程!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

今天我们隆重集会，举行20xx高考百日誓师大会，为高三的同学们加油鼓劲、壮行助威!

宣誓，彰显出高三教师团队的责任担当!展现出高三学子向上的力量!吼出了高三全体师生勇往直前、势在必得的豪气和牛气!我为高三的老师和同学们点赞!

对于高考，怨恨也好，期待也罢，它的存在不以我们的意志为转移，但对于高考的认识却直接影响着备战高考的精神状态，因为成功最大的障碍是一个人对事物的看法和心态。

“高考是什么、高考考什么、高考收获什么”，大家思考过这三个问题吗?(如果用颜色来象征高考，你选哪种颜色) 借此机会，和大家分享一下两年来我对于这三个问题的思考。

“高考是高中的节日，是青春的节日，是青年人的一次精神之旅，是实现大学梦想的绿色通道;高考考的不仅是知识和能力，更是人生态度、意志品质、心理素质等非智力因素;高考收获的不仅是一张大学录取通知书，更是责任担当、精神成长、生命怒放、思想成熟、情感丰盈”。

所以，我认为对高考的态度应做到：敬畏而不畏惧，笑傲而不游戏，期待而不厌倦，以饱满的热情备战、拥抱高考，从而实现“赢得高考”的目标。

现在，我们进入了距高考100天的冲刺跑道!不要再抱怨和犹豫，行动起来，唤醒激情，激活活力，进入冲刺状态!

冲刺，是实力的决战，更是意志力、坚持力的较量，狭路相逢勇者胜，狭路相逢智者胜，狭路相逢恒者胜!冲刺，要挑战、超越他人，更要挑战、超越自己，自己才是备战高考路上最大的对手!冲刺，为高考而战，为荣誉而战，为梦想而战，为尊严而战!冲刺，需要冠军精神，冠军精神就是永不言败、永不放弃的精神，当你摔倒了一万次，在一万零一次的时候还倔强地爬起来，继续奔跑，当你努力了但依然落后的时候还拼命的向着目标奔跑——你就是冠军!冲刺，需要全力以赴的状态，全力以赴的状态就是信心百倍、斗志昂扬、专心专注、心无旁骛地盯住目标向前冲!冲刺，是一个由量变到质变、由渐变到突变的过程，只要努力，一切皆是变数，一切皆有可能，只要不停止奔跑的脚步，我们中的每一个人都有可能成为20xx年高考的“黑马”，都能实现自己的奋斗目标!

100天，只争朝夕，每天解决1个问题，提高1分，100天就是100分!这样神奇的100天，必将是勤学苦练、耐住寂寞、专注高效、激情燃烧、顽强拼搏、奇迹迭出的100天!

100天都去哪了?我期待高考结束后每个人都骄傲地说：我的100天化作了不懈奋斗，化作了成绩的不断提升，化作了青春无悔，化作了梦想成真!

100天，父母、老师、同学，与你们同行，与你们共沐风雨和阳光，在路上，无论多苦多累多艰辛，我们都相互加油鼓劲温暖，共同以顽强的意志咬牙坚持，大家一定要坚信，一定要坚信：行走，不停地行走，奇迹就在前方!

高三拥有一支团结协作、无私奉献、具有指导高考经验、无须扬鞭自奋蹄的教师队伍，高三拥有多才多艺、心态阳光、大气豁达、志存高远、踏实肯学的学生团队。

我们有理由相信，这两支优秀的队伍形成合力，将攻克一个又一个堡垒，闯过一个又一个难关，取得20xx高考的全面胜利!为百年口岸和绥高创造新辉煌!书写新记录。

剑指六月，谁是真英雄!我们拭目以待!

期待春暖花开、梦想绽放的六月，憧憬硕果累累、捷报频传的六月!让我们张开双臂，用丰厚的实力和阳光的心态去迎接青春的节日——六月高考!

谢谢大家。

高三的老师们、同学们：

大家早上好、春天好!

在距我们今年的高考只有100天，还有100天的时间，我和校级班子全体成员一起和我们的老师、同学在这里举行一个简短而隆重的我们外国语学校20xx年高考冲刺百日誓师动员大会。

首先我代表学校向我们冲刺100天的高三师生表达敬意。我们高三年级是全校最早的年级，因为我们心中为了我们的目标，为了我们的理想，我们提前了几天到校，这是一种主观和客观、现实与理想决定的必需。这虽然是一种必需，我们在看到我们老师们、同学们在这提前几天开学当中表现出来的良好的状态，让人心生敬意。希望这种敬意也能让我们的每一位老师和同学感受到，并且把它转化为自身在100天当中的努力冲刺、不断提升的一种行动。为了每一个人的理想，为了每一个人梦想和前途，我们每一个人都需要对自己表达一种敬意!因为这种敬意，借此机会我表达五层意思。

第一，在距离今年高考只有100天的时间点上，我希望我们外国语学校的高三同学和老师，尤其是我们的同学们，能够用开放的眼光来看待高考。对一名普通高三学生而言，人人都要参加高考。但是，有的人眼睛里面看见的高考就是做题，看见的高考就是分数，看见的高考就是高考。我们希望我们绵外的同学，在看见高考是高考的同时，还需要进一步提升自己的思想认识和境界，认识到高考基础是高考，实质是人生的考试一种必然选择，是漫长人生当中面对许多挑战、超越、奋斗、折磨、幸福、痛苦的一个综合性的缩影。因此，当我们立意高远的时候，我们在面对高考带给我们方方面面的诱惑，方方面面的吸引，方方面面的陷阱、幸福甚至是痛苦的时候，我们的看法会与众不同，我们的心境会与众不同。这种看法和心境会让我们走向高考的过程当中更加踏实。

第二，希望我们绵外的高三同学能够有理性统筹的过程去用心复习。在只有100天而还有100天的这100天当中，做到各有所得时有所得。100天的时间，单从数字上看我们每位同学是一样的，但是从数值上看它是完全不同的。每天24小时，24是固定的，24的内涵却又是完全不同的。希望我们绵外的同学在认识高远的情况下，能够做到日有所得，在复习的过程当中，把这100天踏踏实实的合理利用，对时间的安排、对内容的安排、对方法的把握、对节奏的掌握，都能够做到有效、高效、实效。

第三，这个过程在走向高考100天当中，我们每一个同学还需要用一种安静而坚持的态度来迎接高考。我们把高考看作是一座高山，我们需要有一种不俱万仞高、用心向上攀的心态来安静看待。我们把高考看作是长征路，更需要一步一个脚印，踏实的走。我们绵外的同学对于高考需要有一种敬畏之心，需要有一种尊重之心。我们每一个同学在这100天时间当中，安安静静的、专专心心的去面对每一堂课，每一张练习，每一个问题，每一份进度，每一份挫折，甚至每一份落后。我们每一个同学需要有一种宁静、致远的心态思考自己做了什么，还需要做什么，哪些还没做好，哪些还需要做的更好，哪些是自己需要放弃的，哪些是自己需要坚持的。在这一个过程当中，需要我们同学用更加坚毅、坚定、坚持的脚步来走好向上、更远的每一步。走向高考的过程是人生拼搏的一个过程。对于立志在高考当中取胜的同学而言，这也是走出我们美好的收获之路，走出美好的拼搏之路的一个必需的东西。希望我们绵外的高三同学在这100天的时间当中用好它，站稳自己的脚步。每一个人要走的路都很长，要爬的山都很高，到底能走多远?到底能攀爬的多高?实际上这种安静、坚持非常之重要。希望我们的同学在这一过程当中勇于改正自己不好的东西，更会选择优秀的东西，促使自己走向最高点、最远点。

第四，希望我们绵外的高三同学在走向高考的过程当中，拥有一种竞争而团结的心态。我们的同学走向高考，实际上是在走向竞争，在这一过程当中，总有同学在自己前面，也有同学在自己后面。自己如何看待走在自己前面的人，又如何看待暂时落在自己后面的人。这是一种雍容大度、积极自信的心态，这是一种勇于竞争的心态。这种心态对待我们的学习，对待我们的复习有非常大的帮助。我们希望我们的同学在竞争当中团结、在团结中竞争，从而做到团结努力，共赴美好前程。孤独的战士，孤独的将军是不可能长久打胜仗的，团结的力量是无穷的，团结的团队是战无不胜的。整个高三年级学生、老师，我们对竞争团结的关系认知升化、深华之后，对于高考的理解将延续上升到一个更加美妙的境界。请问我们哪一位同学不希望自己考好，哪一位又不希望我们自己身边的同学考好，我们的老师哪一位不希望我们每一位同学都考好?这个要考好的过程需要我们相互提醒，相互帮助，相互竞争，相互支持，相互鼓励，甚至相互坦诚的批评。有了这种勇气和决心，有这种心态，我们共赴前程就能达到。

第五，走向高考过程有家长的支持，有老师的期待，有学友的希望，但是我们无论站在哪一个角度为你们鼓劲，为你们加油，无论是我们站在前方期待你们，还是站在后面鼓励你们，又或是在旁边为你们鼓掌，同学们一定要真正认识到高考真正的主角是谁，是你自己!所以希望我们的同学在走向高考过程当中，把一种自信感恩的责任心放在自己心中，用感恩自信的这种责任来迎接高考。高考属于我们自己的地盘，我的高考我作主，我的高考我取胜。我们希望大家在这一过程当中能够更好的理顺自己的心态，管理好自己的情绪。走向高考的过程，实际上是一个高中生人生尝试自我管理、自我约束、自我提升的最好一道良药，最好的一种路径。一个人成功是因为他知道自己该做什么并且努力去做，一个人能成大功除了知道自己要做好什么就努力去做意外，还在于他能够克制自己不该做的就坚决不去做。这是约束这是责任。我们把这种感恩自己、自信自己的责任心始终莹绕在自己的心中，始终贯彻在自己的策略当中，我们情绪好了，心态好了，我们的高考就成功了一大半。我们整个高三年级在高一高二历次统考，在高三的一诊、二诊考试当中取得了非常不错的成绩，为我们走向高考奠定了非常扎实的基础。在这里我们期望大家在这100天时间当中创造出超出这100天的业绩，在100天的时间当中证明自己这100天的光荣，为自己人生未来的美好和梦想而拼搏奋斗、奉献进步。

谢谢大家。

大学梦，是人生梦的起点，没有经历过大学的人生是有缺憾的人生。为了这个理想，我们披星戴月、寒暑不停，我们阅读过堆成山的书籍，做过了满天飞的试卷;我们有过成绩一步一步上升的喜悦，也曾有过成绩飞落的泪水; 作为你们的老师，几年来，我们朝夕相伴，踩着清晨的露珠来到学校，又在深夜星光下回到家中，几乎把自己的一切都献给了这一届高三，献给了可爱的你们。

高考，是人生的一次重大挑战。你们的人生理想将通过这一次的挑战来实现，你们的人生价值将在这一次的挑战中得到凸显。有时我在想：人生于天地间，怎样证明自己的人生价值?后来我明白最好的方式那就是勇敢迎接挑战。爱斯基摩人有一名名言：”面对挑战，是掌握幸福最大的保证.”面对挑战，首先就要有志气，有决心，中国有句谚语：山高高不过脚心，山硬硬不过决心。一支箭，如果不装上拉满的弓，永远不发射，她就是一根木棒，一只老鹰，如果不挣翅高飞，搏击蓝天，它就是一只鸡;一个意气风发的年轻人不敢接受挑战，他就只能变成一个懦夫，一个庸人。中国谚语说：人凭志气虎凭威，没有志气肉一堆。许多人都知道亮剑精神，亮剑精神的精髓就在于不管你面对什么样的对手，首先要敢于亮出自己的宝剑，要敢于亮出自己的气势，即便就是倒下也要到在冲锋的路上，即便就是倒下也要维护一个剑客的尊严。懦弱不能赢得对手的同情，只能留下笑料，甚至在懦弱中灭亡。同学们，是骏马，就要扬蹄飞奔;是雄鹰，就要搏击长空;是水手，就要劈波斩浪;是勇士，就要勇往直前!

九百多天我们从风雨中走来了，在这最后的冲刺阶段，一定要保持乐观自信的心理状态。同学们啊 ，信心从哪里来?要知道，世界上没有天生的信心，只有不断培养的信心。行动就是治愈恐惧，培养信心的良药，为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的学习做得尽善尽美。因此我们每天都要对自己说：天生我材必有用。每天我们都要对自己说：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。美国的篮球健将迈克，乔丹有句名言：当我放大步伐走进篮球场的时候，我把自己想象成最优秀的篮球运动员，只要一踏进球场，我就会想我是为了赢球来的。我可以接受失败，但我无法接受放弃。 我聆听着人们对我的赞美，我享受着成功带来的喜悦，我从来没有停止过向更高境界迈进的脚步。是的，迈克，乔丹说得多好啊，那么我们年轻人在走上高考考场的时候也要把自己想象成最优秀的学生;只要一踏进考场，我们就要想：我是为了考上大学来的。

如果说人生是一个金字塔，一个人的成就是金字塔的高度的话，那么这个人的心态就是这个金字塔的根基——塔基的底面积最终决定着这个金字塔有多高。快乐，微笑很重要，高兴的时候笑，这谁都会，紧张的时刻中能保持微笑，那才是英雄本色。如果说求学的过程是一场赛跑，那么高考就是一次激动人心的冲刺，是人生中一次承前启后， 继往开来的冲刺。冲刺的前面就是鲜花，就是掌声，它将翻开你生命中崭新的一页，它可能会让你的人生如诗如歌，可能会让你的梦想绚丽如虹，可能会让你登上一座座众人仰慕、风光无限的山峰。想着前面的鲜花与掌声，我们还有什么理由不微笑;我们要微笑地面对每一天，我们要不断地品味成功时的愉悦，让激情天天燃烧，让热情天天高涨!让我们牢记这样一句话：十年磨剑，百日策马闯雄关;一朝试锋，六月扬眉夺桂冠! 同学们，让我们就象那下山的猛虎一样，神速地、 旁若无人地向着终点那一道白线猛冲过去吧……

同学们，努力吧!春暖定会花开，百日已短，只争朝夕，让我们共同努力，发愤图强，破釜沉舟，让成功的鲜花，绽放在六月的三中校园。衷心祝愿高三全体同学，高考中旗开得胜，高奏凯歌，走进心目中理想的大学，走向祖国的大江南北，母校将以你们为最大的光荣!老师们将以你们为最大的光荣!

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

三年前，你们怀揣着梦想来到了这美丽的校园。转眼之间，美好的中学生活仅剩下最后的几十天了。这个阶段，是最紧张，最刺激，最富有挑战性的冲刺阶段。决战几十日，让青春无悔，为母校增辉，为父母争气，为自己负责。

今天，我们湄潭中学全体毕业班的师生隆重集会，在这里举行中高考誓师大会，为即将走上中高考战场的勇士们壮行!

我宣布：“湄潭中学中高考倒计时誓师大会”现在开始!

在这个特殊的日子里，我们学校的领导和老师也来到了现场为大家鼓劲，他们是：曹学良校长、李正强副校长、陈鲲副校长、申烈副校长、张琼秀党总支书记、刘大军党总支副书记、石宗勤代理工会主席、肖义美主任、李靖主任、徐强主任、宋培芳主任、舒宏福科长、刘怀军主任、湛忠勇主任、张金平主任、宋具琴主任以及各毕业班的班主任老师们。让我们以热烈的掌声对他们的到来表示衷心的感谢!

(一、升旗)

大会进行第一项：升中华人民共和国国旗。

全体肃立!升旗手准备，出旗，奏乐，........ 升中华人民共和国国旗!奏唱中华人民共和国国歌。全休行注目礼!.......礼毕!

(二、李校长讲话)

中考，高考，对于我们，意义非凡。在备考的日子里，我们挥汗如雨，但我们不曾觉得孤独，因为在我们的身后，站着我们的亲人，朋友和师长，他们是我们坚强的后盾，是我们力量的源泉!在备考的日子里，学校的领导一直在关心着我们，关注着我们，当我们取得一

点进步，他们会高兴;为当我们获得成功，他们会欣慰;今天，他们亲临到场，和我们在一起加油。下面，让我们以热烈的掌声，欢迎李正强副校长为我们做动员讲话!

(讲话。。。。。。。。。)

李校长的讲话语重心长，既肯定了三年以来我们师生锐意进取所取得的成绩，又对我们寄予厚望，指出了奋斗的目标。感谢李校长的鼓励!

(三、学生代表发言)

百日竞渡，我们一直乘风破浪; 十年磨剑，我们在此崭露锋芒。梦想已张开了翅膀，雄心与智慧将在此刻闪光。漫漫征途，我们已经整装待发，起跑线上，我们磨拳擦掌。

下面有请学生代表高三4班的饶无疆同学发言;

下面有请学生代表九1班的何傲楠同学发言;

下面有请学生代表高二4班的谭谆郭同学发言;

感谢饶无疆同学、何傲楠同学、谭谆郭同学充满自信的发言!

(四、老师代表发言。)

孜孜不倦是我们毕业班同学的写照，更我们毕业班的老师的写照。同学们，你们在湄潭中学的这一千多个日子里，也许曾经迷惘过，也许曾经彷徨过，那时，是老师给我们点亮指路的明灯，是同学相扶一起走向远方。“十年寒窗丰羽翼，今朝搏击翱长空”。亲爱的同学们，在湄潭中学的这些日子里，是谁和我们大家同喜同悲，同舟共济?是谁，和我们一起闻鸡起舞，唤醒东方的日出?又是谁，和我们一起击

鼓攻关，攻克知识的堡垒?是我们敬爱的老师啊!此刻，陪伴大家三年的老师一定有话要说，下面，让我们用热烈的掌声欢迎高三毕业班教师代表任冬冬老师发言。

(讲话)

有请初三毕业班教师代表杨晓老师讲话。

句句叮咛语，片片师爱心。感谢任冬冬老师和杨晓老师充满激情的发言!我们相信，有老师和我们一路风雨兼程，做我们坚强的后盾。我们一定会长风破浪，渡过沧海!

(五、各班代表上台宣读本班誓词)

我们坚信：火红的六月，我们用激情点燃的青春将燃烧出璀璨夺目的光芒!同学们，从今天开始，中高考冲刺的战役打响了!为中高考而战，只要我们充满激情，充满信念，任何困难也阻挡不住我们。

下面请各毕业班进行决战高考宣誓!

我们一诺千金，我们一言九鼎，誓言一出，决不改变!

六、集体宣誓

下面我们进行集体宣誓：今天，我以湄中为荣;明天，湄中以我为荣!

沧海横流，方显英雄本色，决战的时刻已经来临，冲刺的号角已经吹响，毕业班的军团整装待发，让我们一起扬起理想的风帆，尽情放飞青春的翅膀，迎接六月的胜利!

(七、曹校长讲话)

下面，大会进行最后一项，请曹学良校长为本次誓师大会做重要讲话!

(曹校长讲话)

曹校长的讲话再次让我们得到鼓舞，有了领导的信任，老师的教导，带着家长的嘱托，必胜的信念，我们坚信：六月必定是我们的世界!让六月的鲜花见证我们的辉煌，让六月的美酒滋润我们的足迹，让我们共同努力，为火红的六月一起拼搏吧!

(八、宣布结束。)

宗旨

“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。

服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

工作态度

礼仪 — 是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。

喜悦 — 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。

效率 — 提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。

责任 — 无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。

协作 — 各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。

忠实 — 忠诚老实是员工必须具有的`品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。

仪态

○所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。

○所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。

○工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。

○工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。

○出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。

○进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。

○上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。

仪表

○身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。

○上班前不吃异味食物保持口腔清洁。

○头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。

○女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。

○不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。

○上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。

○公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发 束起

表情

○微笑是员工最起码应有的表情。

○面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。

○和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。

○不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。

○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。

○不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。

○咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。

○不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。

○上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。

○不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

○在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

○员工在服务、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应立即示意以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示等客人先开口。

言谈

○维护安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随意急跑、不抢先行走更不能边走边大声呼唤有事应走到有关人员面前轻声交待。

○声调要自然、清晰、柔和、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清楚。

○办公时间不谈论与工作无关的闲话、书籍、杂志、报纸。

○不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。

○三人以上对话要用相互都懂的语言。

○不得模仿他人的语言语调和谈话。

○适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。

○说话要注意艺术多用敬语注意“请”、“谢”字不离口。

○不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

○要注意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。

○指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。

○顾客讲“谢谢”时要答“不用谢”不得毫无反应。

○顾客来时要问好注意讲“欢迎您的光临”顾客走时注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。

○不便回答或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。

○暂时离开面对的客人一律讲“请稍候”如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开始服务。

○当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。

请假

员工因病、因事请假须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报经批准后方可执行。

如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。

请假审批权限是：

○班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案;

○主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案;

○部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。

○部门经理可以批准属下管理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。

○原则上请事假不得超过20天。

○特殊情况或其他假若需报人力资源部审批。

未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

员工休假期满返回后须到部门人事管理员处办理销假手续。

工作服礼仪

○工作服应干净、整齐、笔挺。

○非因工作需要外出时不得穿着工作服。

○钮扣要全部扣好穿西装制服时不论男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的第二颗钮扣须扣上不得敞开外衣卷起裤脚、衣袖领带必须结正。

○工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。

○着黑色皮鞋上班禁止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。

电话

○所有来电务必在三响之内接答。

○接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮助的”不得倒乱次序。

○通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必须与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。

○必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。

○对方挂断之后方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁结束通话他人接听须代为传达。禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。

○对话要求按本守则“言谈”一节规定办。

电话号码

○由于各部门地理位置比较分散为方便联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。

○请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。

○请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。

接待重要客人

○要整理好内务穿戴整齐。

○迎接重要客人时相应的领导及主要管理人员要出门等候不能坐在室内静候。

○客人到来应主动趋前为其打开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。

○客人下车后热情问候主动握手。

○工作人员将客人引入会客室后为双方互相介绍安排好席位、茶水、会议开始后工作人员即可退下。

○他人相互交谈时不要随便去听或随意插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。

○客人在过道或楼梯间主人不能从客人中间穿过。如果通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。

○送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。

○对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”后方可要说：“原谅我不能远送欢迎您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则容易引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。

保密

未经批准员工得向外界传播或提供有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员如果查询可请查询者到人力资源部接洽。

其它

○要经常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。

○拾获员工或顾客之物品一律上交。任何情况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。

○在受到损伤或观察至某些危险情况时要及时采取有交措施并通知经理。

1、职业道德

(1)以厂为家，爱护工厂财产;

(2)安全生产，遵守劳动纪律;

(3)保证质量，维护工厂信誉;

(4)爱岗敬业，追求更高技能;

(5)协作配合，加强团队精神;

(6)艰苦创业，提高综合素质。

2、工作现场

(1)员工应遵守工厂的规章制度，服从主管合理的指挥调度。

(2)员工应按工序和工艺要求专心工作，保证产品质量，提高工作效率。

(3)生产中的问题，遵循逐级反映的程序，原则上不得越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限。

(4)各级主管应尊重员工人格，爱护员工，正确指挥和指导员工完成工作任务。

(5)员工不得私自进入仓库重地和进入与工作无关的其他禁止入内的场所。

(6)遵守作息时间，不在工作时间处理私人事务。

(7)文明生产，厂房内、办公区域内，严禁吸烟。

(8)禁止工作时间内饮酒，禁止酒后操作车间仪器设备。

(9)禁止吸食毒品、赌博及其它违法之行为。

3、义务与责任

(1)薪酬属于个人隐私，任何员工不得私下询问或公开议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

(2)工厂尊重员工个人特性及尊严，为员工保密个人资料和隐私。

4、《工厂员工守则》自公布之日起执行，随时完善，解释权属厂部办公室。

各位老师，各位同学，大家上午好，我是来自高三十二班的王靓。今天为大家国旗下讲话的主题是：与青春结伴，与成长同行。

20xx年的盛夏，我们怀揣着对新生活的忐忑，和对未来的憧憬，走进了二高。随后的生活，按部就班。

绿茵场上，同学们气壮山河的呐喊声;画室里，那每一声水粉笔敲打在水桶上的乐章;人声鼎沸的食堂里，同学们大朵快颐的欢声笑语;校运会的跑道上，一马当先的矫健身影等等，这一切的一切如在昨天。

然而谁的年少不迷茫，谁的青春不叛逆。课堂上，我们也曾偷偷往嘴巴里塞零食、与周公会晤、同桌间窃窃私语等等，做了很多现在想来都觉得幼稚又可笑的事情。

生活总在变化中不断前行，我们也在时间的洪流中渐渐体谅老师的无私、父母的辛劳、同学的友爱。我们在一次次打击或成就中找到了自己的价值，在师友的劝诫与自我的觉醒中一点点地担负起了我们应尽的责任。

我们对未来有无限的遐想与展望，我们的生活因一个个鲜活的梦想而熠熠生辉。我们也因为肩上担负的对自己与他人的责任而变得稳重，收敛起轻狂无知，走向懂事成熟。

回顾我们的学习生活，脑海中闪现的是艰辛与压力。这三年里，我们都是穿越清晨的薄雾，打着哈欠到校;顶着静寂的路灯，身心疲惫地赶回家。很多时候，我们会感到身心疲惫，甚至觉得自己被束缚。面对学习，我们都曾焦虑、失眠、痛哭……一次次想要放弃，但是我们都坚持到了今天。

我们可能被毁灭，却不能被打败。年轻的我们，对梦想征途上付出的一切汗水与艰辛，将无怨无悔。 随着时间的推移，我们经历的故事，总有一天成为昨天的传说。但是，我们不后悔，因为这才是真正成长的节奏。

高考不仅是高中学习生活的检测，更是青少年人生中最重要的一次青春盛典。屈复有诗云：百金买骏马，千金买美人，万金买高爵，何处买青春?

高中生活仅剩20天了，高考的战鼓已经擂响。在这里，我代表高三全体学生向学校承诺：我们将认真领会老师讲解的每一个知识点，我们将认真地完成每一份作业，我们将认真地去弥补知识的每一个漏洞。

最后，感谢各位老师，正是你们无微不至地应考指导，我们才有百倍的信心去笑傲高考;更要感谢各位班主任，是你们的不离不弃，我们才在跌撞中走向成熟。

我的讲话完了，谢谢大家!

仪容仪表、礼节礼貌的培训内容 ： 礼节

礼节是对他人态度的外表表现和行为规则，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。

礼貌：礼貌是人们之间相互表示敬而远之重和友好的行为规范。

礼仪：礼仪一般指的是在较大或较隆重的场合为表示礼貌和新生而举行的礼宾仪式，是人们在社会交往中，在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节，礼貌要求。

仪表：仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生的印象中，表情非常重要。

仪态：仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活和工作中的举止。

仪表的具体要求如下： 1、着装要清洁整齐，上班要穿工作服，工作服要整齐干净，领带，领花，挺直，干净。纽扣要齐全扣好，不可敝胸露怀，衣冠不整、不洁。工号牌要佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色的袜子，注意长筒袜抽丝或脱落，系领带时要将衣服下摆扎在裤子里，穿黑皮鞋要保持光亮。

2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色指甲油。发式按规定要求，女员工前发不遮眼，后发不过肩，不梳披肩发，奇异怪发。男士不留长发，大角。小胡子，发不过耳，不得染发，头发要梳洗耳恭听整齐，不得有头发屑。

3、注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，手要保持清洁，指甲内不得有脏物。早晚要刷牙，饭要漱口。不得有耳垢，勤洗澡防汗臭由班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

5、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，不得当众化妆，男女均不准戴有色眼镜。

6、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共扬所整理，上班之前，前后台工作人员都应检查仪表，做到着装整洁。

表情具体要求如下：

1.要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面目冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感。

2.聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给客人以不受重视感。

3.要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

4.要沉着稳定，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。

5.要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感。

6.不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给客人以不受敬重感。

站姿的标准

1.正确的站姿应该正直，头颈身躯和双腿应当与地面垂直相平，两臂用手在身体两侧自然下垂，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容，以保持随时为客人服务的姿态。

2.其下颌应微上，目视前方，胸部稍挺，小腹收拢，整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。

3.女子的站姿有两种：一是双脚呈V字型，即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳。

二是双脚并拢即双脚关拢直立脚，或是把重心入在一脚上，另一只脚过前，脚斜立而略弯曲，女性站姿要有女性特点，要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿，给一种“静”的优美感。

4.男子的站姿：男子站立时，双脚可并拢，也可分开，又同地双脚与肩同宽，身体不应东倒西歪，站累时脚可以向后，或身前半步但上体仍需保持正直，不可把脚向前向后伸手得太多，甚至叉开得大，站立时若空着手，可双手在下体交叉，右手放在左手上，双后放前，放后均可以。

走姿的标准：

1.男子的走姿应当是昂首，闭口，两眼平视前方，挺胸收腹，直腰，上身不动，两肩不摇，步态稳健。

2.女子走路的姿态应是头端正，不宜抬得过高，以端正，目光平和，目视前方，上身自然挺直，收腹，两手前后摆动的幅度要小，以含蓄为美，两腿并拢，平步行进，走成直线，步态要自如，匀称轻柔。

3.行走线路是脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上，上体正直，抬起头，眼平视，脸有笑容，双臂自然前后摆动，肩部放松，走时轻而稳，两只脚所踩的应是两条平行线，两脚落在地上的横向距离大约是三公分左右，步度就是每走一步，两脚间的距离标准是：如果左脚一步迈出落地，脚跟离合，脚步恰好是一只脚的长度，随身体高矮而定。

4.走路时，脚步要既轻而稳，切忌晃肩摇头，上体摆动，腰和臀部居后。行走应尽可能保持直线前进，遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

5.两人并肩行走时，不要用手搭肩;多人一起行走时，不要横着一排，也不要有意无意地排成队形。

6.走路时一般靠右侧，与宾客同走时，要让宾客走在前面;遇通道比较狭窄，有宾客从对面来时，服务人员应主动停下来，靠在左边上，让宾客通过，但切不可把背对着宾客。

7.遇有急事或手提重物需超越行走在前的宾客时，应彬彬有礼地征得宾客同意，并表示歉意。

坐姿的标准：

1.正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处，上身保持正直，两手自然放于两膝上，两腿平行，与肩同宽。

2.胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视，女服务员着裙时双腿并拢，斜放或平直放，双手自然摆放在腿上。

3.与人交谈时，身体要与对方平视的角度保持一致，以便于转动身体，不得只转动头部，上身仍需保持正直。

举止：

1.举止要端正，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎客时走在前，送客时走在后，客过要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿行，不在浴场内奔路追逐。

2.在宾客面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时，均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物。

3.服务员在工

4.尊重客人对房间的使用权，因工作需要进入客房时，应养成先敲门的良好习惯。待房内客人应声后才能启门进入。客人放在房内的物品、书籍、文件等不随意移动、翻阅，打扫房间进避免发出大的声响。

5.尊重客人是第一需要，当客人向你的岗位走来时，无论你正在干什么，都应暂时停下来招呼客人。

6.对客人要一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对一位客人过分亲热或长时间倾谈，而冷却了另一位客人。与客人接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格、人格的事。

7.严禁与宾客开玩笑、打闹或取外号。

8.宾客之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视客人的行动。

9.对容貌体态奇特或穿装异服的宾客切忌交头接耳或指手画脚步，更不许围观。

10. 听到宾客在用方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑;对身体有缺陷或病态的客人，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。

11.客人并不熟悉浴场的分工，他的要求可能会在你某项不属于你职责范围内的服务，切不可能把客人当皮球踢来踢去，应主动替客人与有关部门联系，以满足客人的要求，不能够“事不关己，高高挂起。”

12. 客人要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知客人。

13.不得把工作中或生活中的不快带到服务中来，更不可以泄在客人身上。

手势： 手势是一种最有表现力的一种“体态语言”，它是服务人员向宾客作介绍谈话，引路，指示方向等常用的一种形体语言，要求正规，得体，适度，手掌向上，在指引方向时，应将手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴指向目标，同时，眼睛要转向目标，并注意对方是否已看清目标，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍，引路，指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重。在递给客人东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向客人。

在使用手势时，还应注意各国的风俗习惯，坚起大姆指，在我国有称赞，夸奖的意思，而在澳大利亚则有侮辱之意，用手指点组成“0”形在美国含有好与平安的意思;在日本是钱的意思;在地中海沿岸，则含侮辱之意。阿拉伯人用小手指拉在一起表示断交。 1.握手礼节 行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指分开向受礼者握手，并轻轻向下微摇2-3下，礼毕即松开，行握手礼时应注意：

A.见到主人、妇女、年长者、身份高者，不应主动伸出手来，可先行问候礼，待对方伸手时再握，如双方不伸手，点头微笑示意即可。

B.男子握手可适应重些，以示友情深厚，但又不宜握得太得，以不产生手疼为宜。

C.对女子握手时，可适应轻些，但又不宜太轻，否则不够友情。

D.男子握手时，应把帽子、手套脱掉，妇女可不必脱。

E.如有病病或不便行握手礼时，可向对方声明，请原谅。 作时应保持室内安静，说话声音要轻，不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出声响。

F.如遇有多人同时握手，就等别人握完后再握，切忌抢着握，交叉握。

2.介绍礼节 宾主初步见面，需要介绍，其顺序是

A.先把宾客向我方人员介绍之后，随即将我方人员再介绍给宾客。

B.在一般情况下，应先把男子介绍给妇女之后，再把妇女介绍给男子。

C.应先把年轻的身份低的介绍给年长的，身体高的，再把年长的身份高的介绍给年轻的，身份低的。

D.在一般情况下，先把男子介绍给妇女，先把低者介绍给高者，先把年幼者介绍给年长者，先把未婚者介绍给已婚者。

E.同极、同身份、同年龄时，应将先者介绍给后者。

F.介绍时，要把补介绍的姓名，职衔(学位)说清楚。

G.向双方做介绍时，应有礼貌的以手示意。手向外示意进手心向内，手向进而示意时，手心向着身体，身体稍倾向介绍者，切勿用手指划，更不能指打肩膀或胳膊。

H.介绍双方姓名虹，口齿要清楚，说得慢些，能让双方彼此记住。

一、高度重视，落实责任

在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室(文明办)为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。

二、加强宣传，营造氛围

志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。

三、创新载体，注重实效

在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。

一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅-为。目前共免费提供矿泉水60余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。

二是社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。

三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。

四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。

五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。

邹鑫：你是一个聪明、活泼的小男孩，你乐意自己的事情自己做，自理能力很强，能较快地接受新的知识。但吃饭和睡觉时会妨碍别人，希望你上大班以后能改掉自由、散漫的习惯，认真倾听老师和同伴的讲话，午睡时能自觉入睡，好吗?

邹金凤：你是一个文静、乖巧的小女孩，你很讲卫生，对老师有礼貌，你有许多好朋友，大家相处得很好，你做事情特别细心，上课时能专心听讲，有时也能举手发言，希望你上大班以后能变得更活泼开朗些，做个自信、勇敢的孩子。

聂宣：你是一个懂事、文静的小女孩，你很能干，愿意自己的事情自己做。你和小朋友们相处得较好，本学期你在画画，语言表达方面都有很大的进步，上课时你能认真听讲，但你不大举手发言，希望你以后能改正缺点，争取有新的进步。

刘博：你是一个诚实、厚道的孩子，爱劳动、讲卫生。能尊敬老师、关心同伴，乐于为集体做事，上课能认真听讲，但发言不够积极，动手能力有待进一步提高，老师希望你能大胆地在集体面前发言，做个自信、勇敢的孩子，争取更大的进步。

周龙宇：你是一个活泼、好动的小男孩，能积极参加班级的各种活动，你乐意自己的事情自己做，对老师有礼貌，对同伴有爱心，画画非常好，进步很快。上课有时也能举手发言，但你不够专心，喜欢和同伴讲话，需要老师不断提醒和督促，希望你在上大班以后能改掉缺点，做一名爱学习，守纪律的孩子。

李慧玉：你是一个文静、可爱的小女孩，吃饭不挑食，速度快，生活自理能力有了较大的进步，有良好的卫生习惯和生活习惯。你与同伴相处得很好，有许多好朋友。你上课时能认真听讲，但不大举手发言，希望你以后更大胆些，能主动表达自己的想法和感受，好吗?

肖诗琪：你是一个活泼、能干的小女孩，你的生活自理能力较强，能自己的事情自己做。你愿意在集体面前大胆发言，求知欲旺盛，语言表达能力很强，动手能力也有很大进步。你愿意帮老师做事，是老师的小帮手，老师和小朋友都喜欢你。希望小朋友以后对自己更严格些，多加强体育锻炼，使身体更加健康，好吗?

黄智怡：你是一个活泼、能干的小女孩。你很乐意帮助集体做事情，小组长工作认真、负责，你上课的时候能专心听讲，积极动脑，经常举手发言，语言表达能力较强，可以说是能说会道。。愿意和老师亲近，交谈，交往能力较强，和小朋友相处都非常好，各方面的习惯也很好，希望你上大班后，能再接再厉，更上一层楼。

朱环珍：你是个善解人意的孩子，平时比较讲卫生，尊敬老师，团结同伴，热爱劳动，你做事耐心、细心，你还喜欢跳舞，跳的舞可真好看。你上课能认真听讲，有时也能举手发言，如果再大胆自信一点，你会更棒的，好吗?

菲菲小朋友：你是个聪明、可爱又能干的小女孩。你很喜欢和老师交朋友，说一些自己发生的事。你上课时很认真，很爱学习、爱看书认字。你的画画进步很大，还得奖了呢!你的数字写得也不错。你很喜欢帮老师做事，老师希望菲菲以后做事动作快一点，做事更仔细一些，做更能干的小女孩。你是最棒的!

舒舒小朋友：你是个善良、聪明又能干的小女孩。你在班上各方面都表现很好，常常帮老师做一些小事，是个小帮手。你的自理能力很强，你上课认真，爱动脑筋，能积极举手发言。你喜欢帮助别人，小组长工作认真负责。老师希望舒舒以后做事能仔细一些，平时有时间多看看图书，多认识一些字，做得更棒，好吗?加油!

佳佳小朋友：你是个聪明、可爱又能干的小女孩。这学期你的表现很出色。你上课认真爱动脑筋，爱学习、学到了很多的本领和知识。你的画画也有提高，但你从不骄傲，总是一直认真地学。你还很愿意帮助老师和其他的小朋友做一些好事，小朋友都很喜欢你。老师希望佳佳继续保持优点，做一个老师得力的小助手，好吗?

姗姗小朋友：你是个可爱、善良又能干的小女孩。这学期你的表现很好，你各方面提高较快。认字、念儿歌画画都很棒，你很爱劳动，经常帮老师做一些事，而且做得很好。你的认字水平也提高较快，认识了较多的汉字。你还学会了许多的歌曲，画画也有了很大的进步。希望姗姗以后上课能更认真一些，不要和其他小朋友说话。你一定会更棒的。

徐文博：你是一个内向、懂事、自尊心较强的小男孩，你做事情认真、细心，你上课时能认真听讲，积极举手发言，你愿意帮助老师和小朋友做事，你喜欢看书，玩玩具。本学期你各方面都有很大的进步。希望你以后更大胆些，能主动与老师和同伴交往，做个自信、勇敢的孩子，好吗?

张赫：你是一个热情、好学、自尊心强的孩子，你很能干，帮助班级做事情有条有理，上课时经常看到你高高举起的小手，听到你自信响亮的声音，你能较快地接受新的知识，能正确而清楚地表达自己的想法和意愿。你各方面的习惯都很好，如果你在吃饭时能保持一个好的进餐习惯，你将成为小朋友们学习的榜样。

做遵纪守法的中学生俗语说：没有规矩，不成方圆。在我们的生活中自由是相对的，是有条件的。人走在马路上是自由的，但如果不遵守交通规则，乱走马路，被车辆撞倒，那就失去了行走的自由。在学校里，同学间总会有些矛盾和摩擦，当你觉得受了欺负，受了委屈，怎么办?同学们要互相关心和尊重，友爱相处，团结合作。打架是最愚蠢的行为，发生矛盾和摩擦要立即向老师或家长说明情况，请老师和家长协助处理，相信学校、老师和家长一定能够正确的处理，这样才是处理问题正确途径。家庭、社会都要求我们知法懂法、遵法守法。遵纪守法是每个人应尽的责任和义务。

我们作为一名中学生，要从中受到警示，受到启迪，受到教育，进一步增强对学法、知法、守法的重要性的认识。以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”这是关于社会主义荣辱观的论述中提出的一项要求。什么叫遵纪守法呢?人们在社会中遵守有关纪律，依法办事，严格恪守法律法规就叫遵纪守法。以善小而不为，以恶小而为之，积小恶而成大恶，最终必然自食恶果。我们必须引以为鉴，保持清醒的头脑，要知荣辱，明是非。只有这样，才能使自己健康成长。“以史为鉴，可以知兴衰;以法为鉴，可以晓规则。”作为新时期的我们，在学习、生活中都应树立以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻的牢固观念，摆正自己的位置，端正自己的态度。

让我们携起手来，共同营造一个美好的明天，做一个遵纪守法的中学生。

各位领导、各位老师、同学们：

你们好!

站在三月的初春，憧憬火热的六月，我们看到了那那战场燃起的弥漫硝烟，仿佛闻到了剑拔弩张的火药味。

亲爱的同学们，我们离高考决战只有99天的时间了，就算100天吧!100天就是100次的冲锋，100天就是100次的搏击。在向高考复习冲刺的紧张时刻，今天我们在这里举行迎高考挑战百日誓师大会，首先，我代表学校向奋斗在高考教学第一线的全体师生致以诚挚的问候，向大力支持我们高三复习班工作的各级领导和各位员工表示崇高的敬意!

同学们：高考是你们人生旅途的一个加油站，她意味着你们的希望，你们的前途，甚至是命运，挑战六月就是挑战命运和未来，如何在高考中脱颖而出，考出理想的分数，我认为有明确的升学目标，正确的学习方法，端正的学习态度，良好的心理素质和对高考形势的正确分析，我们要以正常的心态正视高考，以顽强拼搏的精神去沉着应对，挑战自我，以最佳状态备战高考。为此，我提出如下要求：

一、 正确理解高考的意义，准确为自己定位。

1、高考是一次全国性的选拔人才的大型考试，虽然它存在着这样、那样的弊端，但它是经过长期实践，现时仍在实行，并将在一定时间内继续实行的竞争机制，总体来说，它是公平的，它在同等条件下，对大家过去一阶段所取得的学习成绩的一个综合考查。择优录取是任何竞争机制都必须遵循的原则。所以作为高中学生，首先要认识到自己越优秀越有可能被选中，我们应当通过自己的不断努力，来不断提高自己的成绩，来不断地适应这种选拔的需要，千万不可因少数不法分子的作弊行为而心存侥幸，以为自己可以挺而走险，也不可把希望寄托于找熟人，走后门，这些都是一个正当的正直的竞争者所不可取的。作为祖国的未来和希望的我们一定要有真才实学才行，那些靠弄虚作假获得机遇的人，终会被时间和现实所淘汰。

2、能否实现自己的人生目标，与高考也是密切相关的，为了能在高考中取得优越的成绩，作为刚刚起步走向高考的我们，应当把心中对高等学府的期盼，对美好未来的憧憬转化为自己不断努力的动力，这种动力会始终激励我们自强不息，这种动力会迫使我们勇往直前、义无返顾。但是在同学中，普遍存在着几种不良的思想情绪：一是自觉水平低下，毫无希望而丧失信心的低落情绪;二是自以为是，高傲自大、目空一切的狂人思想;三是“只许成功，不准失败”，一旦失败就“无颜见家中父母”的高压心理。这几种情绪都是要不得的，都将影响我们的进取。都可能直接导致失败，因此要奉劝那些目空一切者：懂得：智者千虑难免一失，愚者千虑偶有一得;虚心使人进步，骄傲使人落后。要提醒那些悲观失望者：条条大路通罗马，高考不是唯一的出路，更何况高考的录取率在30%以上，再加上三本、四本可达60%以上，去年我们复习班仅达二本线超过35%，今年可望达线60%以上，只要是付出了努力的人都会得到相应的回报。要告戒那些压力过大的同学：谋事在人，成事在天，你的心理负担只会蒙蔽了你的心智，反而不利于发挥你正常的水平。

二、 注重自己的成绩与进步，轻松愉快的学习

过去我校曾有两位同学他们进入高三的时候，基础一样的差，两位老师分别对他们进行辅导，a老师先让甲学生做简单的题目，并告诉他，你做得很好，比上次有进步，因此这位学生每次拿到题目都会尽快的完成，迫不及待地请老师批阅、点评;而b老师则让乙学生做中等难度的题目，然后总是指出这些题目都不难，与高考的题目相比较要容易得多，你一定要更加努力，你才有希望。渐渐地乙同学总是不愿来接受辅导，平时看见老师也躲得远远的，半年下来，甲同学进步很大，乙同学却我行我素，原地踏步。

这件事当然可以从很多方面分析其成败得失，但我这里要指出的是a老师的做法让甲同学知道了自己会了什么，取得了什么成就，b老师的做法让乙同学越学越知道自己的不足，但效果却截然不同，这就是时下很多专家都在研究的“成功教育”与“成功学习”。作为学生老是学而知不足，就会觉得自己这也不懂、那也不懂，结果会信心大减，而一个小小的成绩，却会使学生的身心得到愉悦，从而增加进一步探求的欲望，一个小小 的提高，会使人感到意外的惊喜，从而增强对自己的信心。所以奉劝各位同学，在学习的进程中，一定要多考虑自己学会了什么，有多少进步，取得了什么成就，使自己身心愉悦，充满信心。

三、 发挥自己的主观能动性，科学有效地听好每一节课。

作为老师，为了能在短短的一节课中，让你学到最多的知识，会竭尽所能，精心设计好每一节课的教学内容，精选的题目都有明确的目的，所授知识、方法都具有代表性，但是在很多同学的眼中，老师的课就是“几个概念+几个例题+几种方法”，这样的认为非常的肤浅，对于每一节课大家不妨在认真听讲的基础上思考以下一些问题：

1、老师所讲的题目代表哪些知识点?老师究竟想教给我什么?

2、老师设计的问题，我自己能解决吗?老师的解法有何特别之处，有何可借鉴之处?

3、这些技巧、方法、思路除了用于这些题目,还能迁移到哪类题目上?

4、我发现了这一类题型的本质了吗?

5、我受到什么启发，还有什么疑问?

诸如此类的问题，虽然只在一念之间，却充分体现了你学习中的主观能动性，加深了你的印象，加强了你对知识的理解，否则就成了中国古代人说的“学而不思则惘”。我们只有在学习的过程中，学思结合，将很多问题“类化”、“方法化”、“模型化”、“系统化”才能将实践上升到理论高度，使自己对问题的认识更加成熟、更加完备。

四、 认真对待每一次考试，绝不放过每一道做错的题目。

考试，正是对你所掌握知识程度的一个考查，他的目的在于弄清楚你学会了什么?还有什么不会?因此我们在庆幸自己取得成绩的同时，绝对不可放弃自己出现的每一个错误，这个错误正是你学习的漏洞所在，正是你知识体系的断层所在，正是你逻辑推理有误的体现。所以紧抓住这个错误，从错误着手，找出问题的关键之所在，打破沙锅问到底，究竟是什么导致了我的错误，是某一个概念不清，还是某个方法不会，或某种演绎不到位?因为知识具有系统性，一步不懂，整个知识链就断了。凡涉及这一点的题目都会出错，所以建议大家对待错误就象对待敌人一样，要将它彻底消灭，绝不能浮光掠影，草草了事。有的人简单地将很多错误归结为粗心，其实我们学习中出现的错误往往都不是偶然的，你认为是粗心，但下次遇上还会错，是因为你对某个问题没有足够的经验，没有深刻的认识，你的观点、你的意识、你的思维都有必要做进一步的修正，所以，第一，请同学们准备一本笔记本，凡出现错误，及时记录在案，并标明出自何处，认真写出出错原因和正确解法，并反问自己，是否我再也不会犯同样的错误?第二，有不懂的问题，尽量向老师请教，并非只有老师才能帮你解答，而是因为老师会诊断出你出错的真正原因，找到你知识体系中的盲点，给你指出最合理的建议和解决的方案。

五、 把握遗忘规律，适时做好复习工作。

我们经历过的好多事情都是过眼烟云，不复记忆，但有的东西却印象深刻，终身难忘，这说明我们的记忆力是有选择的。

1、由心理学原理可知，刺激的强弱是影响记忆程度的一个方面，所以对某个知识你越是觉得重要，你就越容易记住，所以那些被老师特别强调的具有代表性的概念、性质、思想，正是老师在加强它们对你的刺激，你应该主动思考，分清老师在“刺激”你的时候有无强弱，不要只是盲目的跟着老师做一个听课的机器、记录的机器。

2、德国心理学家艾滨浩斯(hermann gbbinghaus)在1885年通过实验得到了著名的“艾滨浩斯遗忘线”，这一曲线表明，遗忘在学习之后是快速发生的，以后随着时间的流逝而逐渐变慢。我们所接受的信息先是暂时性记在大脑中的，随着时间的推移，它们有两种流向，一是遗忘，二是转变为永久性的记忆。我们为了让永久性记忆的部分尽量地增加，建议在家做到两点：

(1) 每节课下课时，花两分钟时间回忆本节课的内容：(这样会使你的遗忘减少40%)

(2) 每天晚上上床睡觉之后，并不是马上入睡，借临睡前的一点时间，象放电影一样，回忆一天所学内容，先上了什么课，再上了什么课，哪节课上有什么印象特别深刻的事情，今天一天学会了什么，还有什么疑问，有时想到一个问题，马上会觉得心里不踏实，说明这个问题还没有完全弄懂，在你反复思量之下，也许会豁然开朗，也许会不复记忆，那么第二天再想方设法把它弄懂，就成了你永久性的记忆。

古人云，“吾日三省吾身”，而我们今天的求学者应从中得到启发，做到“吾日三省吾学”，长此以往，定能取得很大的进步。

六、 抓差补缺，合理利用时间

1、由于同学们课务繁杂，难免会出现一两门弱门，毫无疑问，我们应该把自己的学习时间适当的向弱门学科倾斜，但这种倾斜只能是适当的，以不超过它应分配时间的150%为宜，如果分配的时间太多，则会影响到别的学科，结果会得不偿失。所以我们对于弱门不要急于求成，不要一味地花时间，应该正确对待，作为学生，可以主动的多与这门课的老师交流，让老师了解你，让老师发现你的缺陷，发现你问题之所在，请老师为你出谋划策，针对你制定你的学习方案，并经常请老师点拨，要取得进步还是很容易的。对于弱门，我们的目标应该订在“有所提高”，不必把目标订在“超过或赶上强门”。

2、一门功课一次学习多长时间，是一个值得探讨的问题。有的同学把时间分得太零碎，一门功课学不到半小时就去学别的学科，这是很不好的，因为半小时的学习，只在大脑中建立了初步的认识或联系，如果马上去学别的知识，那么刚刚建立的脆弱的联系，就会因别的信息的干扰而中断，这样的学习往往会无功而返。所以，大家一门功课一次学习的时间应该控制在一节课左右，学习过程中可以适当休息，但尽量不要去学习别的东西，以保持思维的连续性。

同学们：奋战一百天，幸福到永远。人生能有几回搏，此时不搏何时搏。人生转折从今日开始，不久的将来，大家就要带着自己的理想，走上人生中最艰苦却也是最辉煌的一段征程，单元大家都能满怀信心，勇往直前，插上理想的翅膀，飞向蓝天，实现我们每还的愿望。

老师们、同学们，新的形势，新的机遇，新的任务，新的挑战，我们决不固守已有的成绩，我校的各项工作已再跃新台阶，已进入发展的快车道，今年高考成绩要有新的突破和较大的进步，让岁月燃烧一次激情，让机会撞击一次梦想，让命运澎湃一次潮汐，让人生灿烂一次光芒，你们的理想一定能够实现!

老师们、同学们：

今天我们聚集在一起，召开高三学生高考动员会。意在拉开高三备考大战的序幕，吹响向高考冲锋的号角。刚才，年段长对高三第一次月考进行了分析总结。我知道大家考得不理想，这说明我们与高难度的要求还有一段距离，这段距离需要大家用一年的时间、用不懈的努力去填写，因为拼搏人生，方能无怨无悔。为了人生无怨无悔，我们只有矢志不移、奋力拚搏。

16岁是花季，17岁是雨季。18岁对我们来说是收获的季节。在这收获的季节里我们希望大家做到“六要”、“两种精神”：一要充满自信。我们知道已走过的道路很艰辛;将要面对的20xx年六月更艰难。我们可以失去篮球和足球，我们可以失去100分，甚至可以失去高考录取书，但我们不可以失去自信。自信是命运的决定者。二要充满热情。面对山一样的书、海一样的作业，我们需要的是对学习、对未来充满满腔热情。我们需要的是"书生意气，挥斥方遒"的学习热情，就像球迷对足球，像作家对文学，像网虫对Internet，像歌迷影迷对心中的偶像一样。如果我们对心目中那即将的成功像追星一样热情，如果我们对知识像偶像一样钟爱，哪还会有烦躁和不快?三要坚定毅力。高考的路很艰难。我们有时会出现停滞、徘徊、烦乱，甚至放弃。我们有时会心绪不宁，这多半是缺乏毅力的表现。孜孜不倦执着于学业的人，根本无暇让烦恼、担忧和不安光顾，从一道题到另一道题，从这门功课到那门功课，从此时到彼时，他们不怕失败，不会灰心，也不会满足，一步步地向着自己的理想迈进!而缺乏毅力的人则容易被失败和挫折击倒，容易产生各种不良心理反应。四要笃实勤奋。人，的确有聪明和愚钝之分，但我相信，勤能补拙。学习要始终如一，从不懈怠。任何一项成绩的取得，都是努力的成果，勤奋的结晶。五要走向成熟。进入高三阶段，学习强度大，来自各方面的压力多，很容易造成心理上的种种不适。如对成绩的忧虑，对前途的担心，对父母唠叨的反感，对没完没了的作业的厌烦，对即将到来的高考的恐惧，甚至对好成绩的嫉妒等等。我们要用成熟的心态来对待这种心理不适现象。我们有勇气来对待所有的这一切，因为我们18岁，我们成熟了!我们要正确评估自己，给自己一个准确的定位。作为即将参加高考的高三学生，应该找准自己在班级、年级的位置，给自己确立一个通过努力能够实现的目标，这样才能找到自信，体会进步。只有有了这种准确的定位，我们才能坦然和自得，从而拥有一个良好的心情，也才会有更大的进步。六要巧妙学习。高三的学习很紧张，缓和压力的办法是学会调适。静就是心静，紧张的学习、考试过后，让心情平静下来，给大脑一个休息和充氧的时间;闲就是悠闲，高三学习时间紧、任务重，但是并非花时间越多效果就越好。有些同学早起晚睡，不休息，不运动，看起来抓得很紧，其实是打疲劳战，到最后弄得头昏脑胀，冲刺起来没有后劲。一张一弛，文武之道，繁忙的课业之后，在校园小径漫步，在假山石上小憩，呼吸一下新鲜空气，听听轻松的音乐，做做简单的运动，这是一种最好的调节;思就是想像与联想，学习间隙想一想愉快的事，忆一忆美丽的景，可使人心胸开阔，神清气爽。时间紧迫，谁学会调适，谁就会拥有良好的心情和最佳竞技状态，谁就会在高考中取得优异成绩。两种精神是： 苦中作乐的精神。 经历高三，并不是一件痛苦的事情。如果你真的有自己的目标，那么再多的"痛苦"便全部都是别人眼里的，而自己在这"苦"中所能得到的却是比这"苦"要多得多的充实。想想，如果自己的生活很充实，不像有的人整天闲得头皮发麻，无所事事，那么我们的"苦"就要比他们的"甜"幸福得多，我们也可以想象一下，再过两百多天，我们将迎来掌声与微笑，我们就会快乐起来。突破自我的精神。钱钟书把婚姻看作是围城，因为"城"里的人大多想出来，而"城"外的人又都为进"城"而忙碌着。我说，高三也是座城，是一座普普通通的城。在城外的人不想靠近他，因为怕它"险恶"，而城里的人却过着和城外的人一样平凡的生活，只是比城外的大多数人要过得更充实，更有意义。高三是一座城，一座有着巨大魔力的城，意志坚定的人会在城中迅速成长而活得不累，怯懦的人则会在这城中看到黑色的天空，灰色的世界，他们在这座城中必然活得很累，他们也许会在这座城中失去生活的勇气与信心，他们也许会挂在城中或干脆弃城而逃，去寻找那一时的快活…… 高三是座城，怎么在城里生活全看你自己。你是当懦夫还是逆流勇进的弄潮儿，是束手就擒、举手投降还是全力突围、超越自我全靠你自己。

在这里，我还要送大家六句话：

一、说你行，你就行，不行也行。 先有成功的信念，才有成功的行动，继之成功的结果。墨子说过：志不强者智不强。最后100天，无论你还有多少备考缺陷，坚信天道酬勤，不管你暂时成绩如何，都要坚信自己挑战困难的能力，态度决定一切。

二、勇往直前，义无反顾，别无选择。一个中学生没有高考的经历那将是残缺的，现在高考在即，我们只有让所有的担忧和杂念都靠边站，不再犹豫，不再等待，积极应对，哪怕是百分之一的希望，也要做百分之百的努力，坚持多得分、得高分是现在唯一的追求。大战在即，只想成功，不想失败。我们要克服一切困难，去追求自己人生中一个最重要的目标。

三、人生如一杯茶，不能苦一辈子，但总要苦一阵子。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人则是巨大的财富，对于弱者是一个万丈深渊。困难是我们的恩人，只有困难才能帮助我们打败我们的竞争对手。穿过风雨，阳光才会格外灿烂。面对高考的重重险阻，要有主动去征服它的勇气而不是被动地摆出受难者的姿态等待怜悯。

四、熟则生巧，熟则能变。 心无旁骛才能走得更远。天才人物往往在许多方面显得极其无能，但却能极其专注地把能量聚焦在一个点上。小偷的成功不在于他有多高的偷窃技术，而在于他天天惦记着目标，天天琢磨着如何踩点、如何设计下手方案、如何针对性地练习作案技巧。世界上任何事就怕你天天惦记着;再难的事经不住你长时间的琢磨。多复习，多学习，多考试，让我们不断熟练，熟则生巧，熟则能变。

五、脸皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着。要不耻上问。有了问题不能堆积，得多请教老师和学习好的同学，也许他们一句话的启发，就能省你几天时间。别怕他们笑话你的问题幼稚无知，只要是有利于高考得分的事就值得去做。脸皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着。这可是你们小时候就积累的生活经验。

六、战略上藐视敌人，战术上重视敌人，我们要有必胜的信心，又要掌握必胜的策略。

同学们：人生匆匆，青春不仅仅是一段易逝的年龄，青春更应是一种永恒的心态，我们站着是一棵树，倒下也要是一座桥。没有人永远成功，也没有人永远失败，有的，只是我们的永远进取!风，从水面走过，留下粼粼波纹;阳光，从云中穿过，留下丝丝温暖;岁月从树林走过，留下圈圈年轮。

同学们，我们从时代的舞台上走过，留下什么呢?留下的是我们人生道路上第一次全力以赴的拼搏身影。千万不要把太多的精力和时间消耗在一时的享乐当中，当你竭尽自己的最大努力去为实现自己的梦想而奋斗，你将收获超出你预期的成果;当辉煌的落日即将沉沦，当你眼中金色的光亮即将消失时，你的梦没有实现，这才是你最刻骨铭心的痛!

在今后的七八十天里天，老师也许会对你们有更苛刻的要求，更艰苦的训练，更严厉的批评，或许有时会令你们难以接受，但我相信大家能够理解，因为作为一名教师所做的一切，都是为了自己的学生能够有所作为，为了自己的学生能够出类拔萃。

同学们，抓紧这百日时光，积极锻造自己，大幅度提升自己，那么，你一定会成为莘莘学子的金榜中一颗耀眼的明星!

一、环境卫生制度

1、食堂、火锅厨房保持整洁、美观，做到无灰尘、无蜘蛛网、无臭味、无污渍。

2、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物，不随地吐痰。

3、坚持每天两小扫，每周一大扫的制度。

4、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观，如有损坏应及时维修和更新。

5、非火锅厨房工作人员未经许可不准进入火锅厨房。

二、火锅店食品卫生制度

1、坚决执行食品卫生法，切实做到生、熟食品分开摆放。

2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要严格分开使用，不能混合使用。

3、一切食具、炊具必须严格进行清洗清毒，未经消毒的器具不准使用。

4、一切食品要做到三防(即防蝇、防虫、防污染)，杜绝食物中毒事故的发生。

5、凡是超过食用日期或变质的食品不准食用。

6、新鲜蔬菜要保持干净，必要时要进行水泡，以防农药中毒。

三、火锅厨房工作守则

1、凡是火锅厨房工作人员，每年要进行一次体检。

2、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为家人服务的思想，做到热情周到，积极主动改善出品质量。

3、遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不无故旷工，有事要请假。

4、爱护公共财物，注意节约用水、用电和一切燃料。

5、克己奉公、不徇私情，不多吃多占。厨房一切用品，未经负责人同意不能借出和私用。

快递公司员工守则

快递公司是指为个人服务，使各个网点的快递员上门发货送货的公司。下面是第一范文网小编为你整理的快递公司员工守则，希望对你有用!

快递公司员工守则

一、部门规章制度

1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守

2、遵守公司各项章程

3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私

4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为

5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟

11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊

12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪

18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法

1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费

2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用

4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用

5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”

6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名

7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理

8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录

10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件

11、文件的传阅及交接须及时做好记录

12、其他管理办法按公司章程处理

三、转运部操作流程

1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

四、转运部各岗位工作职责

一经理

1、直接向总经理负责

2、维续转运部的正常运作

3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉

5、本部门突发事件的处理

6、做好各种数据的统计和分析

7、合理化人员的分配和管理

8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

9、本部门单据和员工考勤的审核

10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

11、制定本部门培训计划及培训事宜

12、遵守公司及转运部的各项章程

13、随时跟踪反馈工作事宜

二协理

1、直接向经理负责

2、维续转运部本班的正常运作

3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

4、组织协调货物进出港高效作业

5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

6、本班突发事件的处理

7、特急件、急件、限时件的特殊处理

8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

9、本班与外界的联络沟通

10、遵守公司及转运部的各项规章制度

11、上级领导安排的其他工作

12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

三内务

1、提货通知的处理记录、传达等

2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等

3、异常货物的处理

4、各种数据的入录、上传及保存

5、转件的处理

6、特急件、急件、限时件的特殊处理

7、资料的记录、分类详细、真实

8、电脑的维护保持电脑的正常运行

9、遵守公司及转运部的各项规章制度

10、上级领导安排的其他工作

快递公司的对比区别

服务对象

快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。快递公司主要是给个人服务的，比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、“四通一达”等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。昆山物流公司主要是给企业服务的，比如你们公司有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是公路e站，昆山佳利货运有限公司这种物流公司，而不是一般的快递公司，首先不说快递公司的价格高昂，快递公司也不会接收这种货物。

运输大小

快递公司主要运送的是50kg以下的货物，比如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等等，主要是小物件。昆山物流公司主要运送的大型货物，比如大型机械、大件设备、数目多的产品。

运输多少

要寄一台手机去外地，可以找快递公司;如果是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品肯定是找物流公司要划算的多，如果一次性快递几百台手机，货物的安全、包括费用都是问题。

运输方式

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等，苏州物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。

价格不同

为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差别会如此之大呢?快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运送，最多有拼箱运输、但是也是大型货物。我相信如果只是为了几十块钱的货物，就专门一辆车去送货的话，物流公司会亏死，而费用肯定也会奇高。

到货时间

快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输，而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，肯定没有快递公司快。

单号查询

快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司是不会有单号这一说法的，而且也很难在其官网上查到单号。

快递公司的注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。

对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值20xx元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。

保险费率一般为0.1%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4、先验货后签收

对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收;如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。