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党规应知应会知识精选6篇 范文大全及答案【精彩20篇】

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如何教育孩子春节礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 1843 字

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如何教育孩子春节礼仪

中国历来是“礼仪之邦”。 春节期间不管是走亲还是访友,人与人之间的交往更加密切。这时正是对孩子进行亲情教育、感恩教育和文明礼仪教育的大好时机。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的如何教育孩子春节礼仪。希望可以帮助到大家!

如何教育孩子春节礼仪

教孩子学会称呼

外公、外婆、叔叔、阿姨这些常见的亲人很容易称呼,可是对不常见的客人,父母就要提前为孩子做足功课。很多称呼孩子平时不常用,叫的时候会口生。如果家长提前告诉孩子要来的客人叫什么,并“排练”着称呼一下,孩子称呼起来就会很自然。为了避免冷场,那么现在抓紧时间,快点教出一个“嘴甜”宝宝吧!

教孩子餐桌礼仪

平时的生活一般是三口之家,爸爸妈妈比较迁就宝宝,孩子爱吃的东西会有意让他们多吃。但是有客人在场的话,就要讲究礼貌。要知道,好东西大家都喜欢,如果饭桌上有好东西,你不要自己一个人吃光,要留点给别人吃才行。太自私的孩子没人喜欢的。

告诉宝宝在餐桌上不要舞动筷子、勺子或刀叉,以免妨碍到邻座。宝宝落座后,应等待其他人到齐,尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。取菜时,尽量取自己面前的,看准哪个就夹它,别翻来覆去地挑。更要小心夹菜,以免溅脏了自己或者别人的衣服。吃完饭后放下碗,要有礼貌地对还没吃完的人说:请大家慢用。

教孩子待人接物的礼仪

去别人家做客时要轻轻敲门,千万不可以随便翻主人的东西。长辈给压岁钱时要双手接,并说“谢谢”。拿了红包,不要当着客人的面拆红包,那是非常不礼貌的表现哦。

教孩子和他人和睦相处

现在的孩子几乎都是独生子女,在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客,或者有孩子的来自己家里做客,情况就不同了。家长若不加以教育,孩子之间常会有不愉快。

对宝宝来说,最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此,事先跟宝宝打招呼,教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办?你们喜欢的玩具只有一个怎么办?这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了,也要具备谦让、团结的品德。

趁春节带孩子去亲朋好友家做客,教育孩子各种礼仪,让孩子年龄大一岁,懂事多一点,请父母一定要抓住春节这个好机会。

如何教育孩子的基本礼仪

神奇的话

“您好、请、谢谢、不客气”,是开启良好人际关系的金钥匙。少儿经常听到这些话,就会进行模仿,继而成为个人熟悉而自然的语言。不卑不亢地说“不”也是父母应该教给孩子的。通过观察与实践,孩子会逐步理解到采用适当的态度,即使拒绝也会给人留下美好的印象。

称赞和被称赞

人们都愿意获得称赞,却都吝于称赞。尤其在中国,人们更不善于表达感激、喜悦和心仪。调研证明,经常接受称赞的人,更愿意赞美别人,而更愿意赞美别人的人拥有更好的人际关系和幸福指数。家长们通过捕捉孩子成长中的点滴,多多赞美表扬会更大程度激发和树立孩子们的自信。当然,教会孩子礼貌面对赞美,对别人的赞美说声“谢谢”也是非常重要的。另外,没有必要以赞美回复赞美,但直接否定别人的赞美可是不礼貌的。如“你的这件衣服很漂亮”,回答:“我一点都不喜欢。”

准时

准时是主要靠言传身教的一项基本礼仪。即使因为各种原因而迟到,其实也是对等候人的不尊重。如果成年人经常迟到,就会使孩子形成别人时间不重要,为别人着想不值得的错误理念。“言必信,行必果”,少儿如果从小就在此氛围成长,就会形成准时、守信、负责的好品质。

主动分享

分享不是人类本能,只有经过多年教育和督导才能使孩子学会主动分享。餐桌是父母实施分享教育的好场所,例如,将美食分享送与他人等。在客人来前将美食藏匿的行为只会让孩子学到自私自利。记得小时候在体校,一位鞍山来的女孩子为了不让其他室友分享到食物,每天夜晚都在感觉大家入睡时才开始咯吱咯吱进食。女孩获得“老鼠”美名,几乎没有朋友。尽管我们曾在一个房间和一个运动队并肩作战了一年,我除了记得大家都叫她“老鼠”,根本想不起她的名字了。

恰当帮助

一般而言,孩子注意父母的行为会比观察他人行为更多。例如:父母是否不厌其烦地为问路人指路甚至主动领路,是否在上下电梯时注意按住开门键等候上下行人。通过这些细微场景观察,孩子们会将父母的行为模式铭记并不由自主进行复制。当他们开始帮助别人时,会逐渐享受到善意所带来的“助人悦己”感觉。当然父母也要向孩子传授适度,即在不确定是否需要帮助时进行询问。如:看到老者提重物前行时,要先征得老者同意才可进行帮助;对同龄人也需遵循此原则,避免过度热心,对他人造成不必要的困扰。

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篇1:职场高效能人士的职场习惯_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 3086 字

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职场高效能人士的职场习惯

高效能人士无疑是最会节省时间的人,他们能在最短的时间内完成任务。那么大家知道职场高效能人士的职场习惯有哪些吗?看看第一范文网小编整理的职场高效的工作习惯介绍吧。

职场高效能人士的职场习惯

积极主动

职场中有一些人总会获得机会,会有领导、BOSS赏识,升职加薪也轻轻松松。

可事实并没有这么简单,你以为这是因为好命、颜值高吗?你以为每个机会都有人双手捧到你面前,等你去接?你以为脱颖而出只是一种偶然,你也可以遇到?其实不然,成长的机会都是自己争取来的。

一天繁忙的工作中,我们有时会因为太专注而错过会议时间、方案提交时间等等这些规定时间要去做的事情。

高效能人士有一款超级利器:LED时间镜,平常状态是一面小台镜,轻轻按下顶部的银条按钮,镜面会显示LED时间日期,几秒后又自动恢复到镜子状态。重要时刻来临前,不仅能提醒时间还能够调整自己的仪表,一举两得。

以始为终

当有新项目开始执行时,看着电脑上繁杂冗长的计划,顿时无能为力、大脑短路……皇上,臣妾做不到啊!

其实还有一种方法能让我们快速找到方向,那就是“以终为始”,简单来说就是以预期结果做为开始。这样的思路会让我们做起事情来思维更加清晰,当别人还在踌躇不前的时候,你已经领先一步,走在路上了。

上班的时候,8小时仿佛都忙碌成了12小时,大事小事总是不断,我们可能会记得重要的事情,但是一些琐碎又必须要做的事情很容易被我们忘记。

其实,我们可以观察下高效能人士是怎么办公的,他们电脑前、桌面上总有很多便利贴,将事情一一记下,即便再忙碌,也不用担心。

双赢思维

工作中,双赢总是极好的。俗话说你好我好大家好,当公司里的“容嬷嬷”下达任务时,及时了解她的期望就是一种双赢思维,了解她想要什么,达成什么效果,如何做到?

当你苦思冥想,将一切可能会出现的问题,更多元的解决办法都想到,将这样的成果上交以后,“容嬷嬷”会满脸笑容表示很满意,你也会在思考过程中获得更多灵感。

我们与同事、上级、客户都存在着双赢,在沟通过程中,太繁杂的描述可能会让对方说出“I dont understand”,这时候,如果你手边有一个移动便捷式小黑板(或者是小白板),几笔画出你的想法,又可以反复擦写,既清楚明白地表达了想法,又节省了双方的时间,何不为一种双赢。

知彼解己

知彼解己,百战百胜!工作沟通中,总会有人喋喋不休,甚至一直插话,听的人很累,想说话的人感觉很不爽,明明10分钟就能解决的事情,非要搞到一个小时才能解决。

真正的高效能人士是什么?最简单的一点:节省不必要浪费的时间。

他们往往能知彼解己,去聆听别人的想法,在尊重与认可中进行真正的沟通,及时达成共识。

创意会议桌就是高效能人士不错的选择,大多数的会议桌都是平淡无奇、无聊枯燥的设计,而对于每天都要开会的我们来说,会觉得有些麻木无感,创意新颖的办公设备设计更刺激工作积极性、增加工作愉悦感,大家沟通的时候也能迸发出更多灵感,达成更好的沟通。

不断更新

移动互联网的烧脑时代,光有行动力、执行力已经远远不够了,还需要在这两者之上再融入创新能力,不断更新自己。当你了解的越多,对事物就会有更多独到的见解,脑洞大开的想法自然也就越多。

“不断更新”同样适用于办公设备,普通的桌面收纳已经满足不了我们的需求了,设计死板,收纳种类也有限,而创意桌面收纳在设计上、收纳种类上、占地面积上更胜一筹,不断更新后丰富功能的创意桌面收纳是高效能人士桌面整理的首选,省时省力又美观!

要事第一

为什么最重要的工作,要在一天之始最先进行?因为越是重要的工作,越是需要充沛的意志力来攻克,而研究发现:人的意志力在早晨最强,然后会随着时间推移和不断使用,而逐渐消耗殆尽。所以,要事第一!接下来这一天的工作幸福感,就更有把握了!

职场高效能人士的职场习惯

一、守时。

这是职场中最重要的一项!守时的乌龟和不守时的兔子做选择,老板更喜欢虽然慢,但是准时到点的乌龟。

二、微笑!

长得好或者不好都不是很重要,重要的是自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。

三、尊敬不喜欢你的人。

职场中不喜欢的也许只是他做事的风格与你有出入,不要期望所有人你都喜欢或者不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢只是成功的表现。那么就大度点,提供一个马斯洛较高级别的需求给他吧。

四、办公要做到对事不对人。

或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。女人最容易对人不对事了这点要特别注意!职场复杂多变,做事讲原则,做人变规则。

五、学习。

活到老学到老,不耻下问等都是用来形容学习的。在变化莫测的职场中,固步自封的知识是很容易被淘汰的,我们需要的是一种永不停息的学习态度。并且最好是向身边的人学习。

六、说话的时候记得常用“我们”开头。

这样能让大家感觉到这是一个团队,有着团队的精神!

七、拥有一个好身体。

经常锻炼,健康饮食保持一个良好的健康状态,才能面对重重的工作,才能有一个好的心态去工作学习。

八、不要吝惜你的喝彩声。

每天适当的给予别人赞美是激励的好方法,赞扬他们的每一点成就和进步,或许因为你的赞美,这一天阳光也灿烂了许多。至少要给予客观的评价而减少不必要的负面影响。

职场高效能人士的职场习惯

第一个习惯是及时。

收到的邮件,二十四小时内一定回复,中移动和中联通的网络覆盖不好不是借口。约好了会议,要及时赶到,北京交通拥堵、闹钟没响、你妈忘了叫你起床不是借口。

第二个习惯是近俗。

尽管信息爆炸,要学会不走马观花。长期阅读两种以上财经期刊,知道最近什么是大奸大滑大痴大傻。长期阅读两种以上专业期刊,知道最近什么是最新最潮最酷最屌。

第三个习惯是学习。

一年至少要念四本严肃书籍。严肃书籍的定义是,不是通常在机场能买到的,不是近五年出的,不是你看了能不犯困的。

第四个习惯是动笔。

在现世,能想明白、写清楚的年轻人越来越少,眼高手低的年轻人越来越多。一年至少写四篇文章,每篇至少两千字。写作的过程,也是沉静、思考和凝练的过程,仿佛躲开人群、屏息敛气、抬头看到明月当头。

第五个习惯是强身。

每天至少慢运动半小时,比如肢体伸展、瑜伽、站桩、静坐。每周争取专门锻炼一次,每次两个小时以上,有氧兼无氧。保持身体健康、不经常请病假,也是职业管理者的基本素养。

第六个习惯是爱好。

争取培养一个你能长期享受的爱好,不见得很复杂,比如发呆、倒立,甚至不见得你能做得比其他人好很多,比如自拍、养花。工作有时候会很烦,要学会扯脱。

很多争吵,如果争吵双方都闭嘴,回房间发呆、自拍、闭眼、睡觉,第二天基本会发现,完全没有争吵的必要。这些不知如何是好的时候,扯脱,侍弄自己的爱好,远远好过硬做。

第七个习惯是常备。

除了睡觉的时候,手机要开机,要让你的同事能找到你。如果和上级出差,你的手机几乎要时刻攥在手上。手机没电了不是借口,即使你用的是iPhone,也可以配个外挂电池。

第八个习惯是执行。

万事开头难,所以见到事儿就叉手立办,马上开头。不开头,对于这件事儿的思绪要占据你的内存很多、很久。见了就做,做了就放下了,了无不了。

9第九个习惯是服从。

接到一项似乎很不合理的工作,忌马上拒绝或报怨。第一,和上级充分沟通,从他的角度理解任务。有时候,你心中对此项工作的要求远远高于上级要求。第二,降低对自己的要求,有自信,不必做每件事都得一百分。第三,上述二条还不能解决心头不快,放下自己,服从。

10第十个习惯是收放。

阳光之下,快跑者未必先达,力战者未必能胜。同学们啊,从学校毕业之后,不再是每件事都是一门考试,不再是每门考试你都要拿满分和拿第一。收放是一种在学校里没人教你的技巧,练习的第一步是有自信,不必事事胜人。

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篇2:心灵之窗广播稿:宣传校园安全知识_广播稿_网

范文类型:新闻广播,适用行业岗位:学校,全文共 1706 字

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心灵之窗广播稿:宣传校园安全知识

各位老师、各位同学:

大家下午好!我们的心灵之窗广播节目又开始为大家广播了。今天我们为大家安排的是《安全之声》栏目,在这个栏目里,我们将为大家宣传校园安全知识。

俗话说“安全重于泰山”,安全是我们永恒的旋律。小学生的校园生活可谓丰富多彩,上课、体育锻炼、做操、劳动等等,同学们从中既能学到知识,又能提高身体素质。但是千万不要以为校园等于“保险箱”。除了天灾人祸外,校园生活中也存在着一些不安全的因素。小学生在学校内普遍存在的安全事故主要发生在课堂、课间两大方面。

一、学生课堂活动伤害事故的主要表现

1、常规课不遵守纪律,出现伤害事故。如学生做小动作、课堂玩耍造成伤害事故。例如,2-x年12月4日在恩施市板桥镇一小学内,两名五年级学生在课堂上发生争吵,结果造成一人右手阴嘴骨脱落。

2、体育课不遵守运动规则,出现伤害事故。主要有着衣不正确,在运动中受到伤害;老师保护不到位造成伤害事故;学生没有按规则运动,造成伤害事故,在带病的情况下进行体育运动等等。例如,2-x年4月湖北省枣阳市某城区小学的田径场上一名六年级学生刚跑出还不到一百米,突然一头栽倒在地,然而经过一番紧张抢救,最终孩子还是未能苏醒过来。据主治医生诊断,该学生是由于存在潜在病因,体育课上的运动诱使其出现急性心力衰竭,导致循环呼吸衰竭死亡。

二、学生课间活动伤害事故的主要表现

学生活泼好动,爱玩是他们的天性,同学之间,朝夕相伴,在紧张繁忙的学习之余,总免不了开开玩笑,打打闹闹,相互嬉笑,以放松一下劳累的身心。但玩笑切莫开过了头,嬉闹不能不注意分寸,否则就有可能引发意外事故。

1.拥挤伤害。这种伤害主要发生于教室门口、楼道。课间十分钟学生大量聚集到教室门口、楼道,加上学生年龄小,安全意识差,拥挤现象难以避免。一旦有一名学生失足跌倒,就极有可能造成严重的人身伤害,甚至危及学生生命。例如,在20xx年12月11日河北邯郸成安县商城中学因停电就发生学生在楼梯间发生拥挤踩踏事件,造成5死13伤;2-xx年11月18日在江西都昌的土塘中学发生踩踏事件造成6死39伤;20xx年的11月7日在湖南湘潭一所学校学生为了避雨发生踩踏事件,5分钟内造成8名学生死亡。

2.追逐伤害。小学生精力旺盛,好运动,特别是男同学常会为了芝麻大的事,满教学楼地追逐打闹。倘若学生手中再拿有竹棒等小物件,危险程度就更高了。因为奔跑,还很容易撞在开启的窗上、门上,墙转弯处、课桌的棱上、角上,消防设施的玻璃上等。例如,XX年10月8日在青岛市南区有两名小学生和其他四名同学一起在学校操场玩耍时一学生不慎被别人推到,致使右股骨中段骨折,因伤产生治疗费用4万余元。像这样学校内由于学生间追逐伤害造成的门牙磕断、腿脚骨折等伤害不在少数。

3.游戏伤害。这是课间十分钟学生伤害事故的多发区域。究其原因,一是游戏本身隐含了危险因素,二是游戏的地点常常不是在宽阔的操场,而是在教学楼的连廊上、教室前。例如,2-xx年10月在五华县河东镇有五名小学生在天台上玩耍,因楼面雨棚围墙塌陷,5名学生从3米多高处坠下,造成4人死亡1人大腿骨折。

一系列的校园安全事故下,学生们伤亡惨重,学校系统遭受了巨大的损失,这是令人十分悲痛的事情。许许多多的实例表明安全教育是有用的也是非常有效的。学生平常多接受一次安全方面的教育学习,危难的时候就多一份生的希望。

为了我们能在学校内快乐的学习、生活,大家请记住安全预防教育歌:

上下课 过过道,注意礼让靠右行;

不拥挤 不打闹,防止拥挤和踩踏;

雨雪天 地面湿,更要注意稳步行。

人流涌来蹲墙角,一旦被挤设法缩,

双手紧扣于颈后,保护好头颈胸腹。

不打架 不骂人,文明礼貌树新人,

放学了 别乱跑 随路队 讲秩序;

讲平安 倡保险,安全知识记心间,

园丁精心勤浇灌,安全硕果分外甜。

好习惯 早养成,受教育 终生益;

说安全 唱安全,安全工作重如山,

全校师生齐发动,校内校外都安全。

德智体美全发展,人人争当好学生。

同学们,让我们大家立即行动起来吧!让我们从小事做起,从身边做起,让安全与健康与我们一路同行。

本次播音到此结束,广播员祝愿大家有个好心情!谢谢大家的收听!

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篇3:文明礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 831 字

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根据学校的统一安排,由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自20xx年10月9日开始布置任务,至20xx年11月25日下午举行全校笔试比赛,历时近一个半月。现对本次活动总结如下。

一、定位准确,选材恰当,切合我校实际。

张校长给本次活动的目标定位是:引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统,从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华,提高学生的自身文明素质,促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说,只有切实提高他们的文明素质,才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作,它们涉及文明礼仪的方方面面,行文披情入理,具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可,本次活动简讯在河东教育信息网上发表。

二、大多数学生参入积极性高,笔试成绩较好,有些班级表现突出。

绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里,他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容,有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中,绝大多数参赛选手都认真作答,取得了较好的成绩。其中20xx级高职高专一班、XX年级三班、20xx畜牧兽医班的学生表现最为突出,为班级争得了团体前三名的好成绩。 20xx级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛,虽然只有四名选手参赛,比其它班级少一名选手,但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高,令人赞叹。

三、少数师生认识不到位,个别班级组织不得力,需要今后正确引导。

有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入,个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导,致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通,形成教育合力,进一步搞好学校的工作。

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篇4:知识竞赛讲话简短

范文类型:演讲稿,全文共 864 字

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同志们:

今天我们在这里隆重纪念中国共产党成立__周年,回望中国共产党走过的光辉历程,从也是“_”开局之年和实现我州转型发展、科学发展、和谐发展的关键之年。为进一步鼓舞人心,凝聚力量,继承和发扬党的光荣传统和优良作风,进一步激发全州人民爱党爱国爱家乡热情,坚定共产主义理想信念,推动三元镇经济稳定发展和长治久安。经研究决定在我镇举办本次建党__周年党史知识竞赛活动。本次竞赛活动由_X、_X主办,_X、_X具体承办。参与组织竞赛活动的同志们精心策划,周密组织,做了大量卓有成效的工作,付出了辛勤的劳动和努力,整个活动进展顺利。在此,向同志们表示衷心的感谢!

本次活动共有12只代表队,在此,我代党委向所有报名参赛的各级党组织、向所有参赛选手表示衷心的感谢!向参加大赛的代表队表示祝贺!本次竞赛准备了_X、_X等丰厚的奖品,请各位选手在决赛中,积极表现,踊跃答题,营造出热烈的气氛,展示出精彩的自我,赛出风格,赛出水平,努力取得决赛成绩和精神风貌的双丰收。

学习是我党的优良传统,也是人生永恒的主题。在学习中,要多结合工作实际,用理论指导工作实践,用实践印证科学理论。竞赛只是一种形式,对整个竞赛的认识高度和组织过程才是重要的,我们组织竞赛活动能否达到预期目的,要看能否真正理解和认识竞赛的内涵。通过组织竞赛,积极开展多种形式的学习活动,在实践中学习、在学习中提高。我们党在领导人民进行革命、建设和改革的过程中,一贯强调对历史经验的借鉴和运用。在新的形势下,党史工作要认真学习、深刻领会_关于“牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来”的重要指示,按照县委的部署要求,围绕中心,服务大局,激励全镇人民深入贯彻落实科学发展观,把对党史党建的学习宣传引向深入。

我们要通过这次党史知识竞赛活动,进一步教育广大党员干部群众充分认识中国共产党不朽的历史功绩,进一步动员全镇人民,为全面建设小康社会,实现三元经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!

最后,预祝各位选手取得好成绩,预祝本次党史知识竞赛活动圆满成功!

祝同志们身体健康,工作顺利!

谢谢大家!

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篇5:幼儿园西餐礼仪知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:幼儿园,全文共 851 字

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幼儿园西餐礼仪知识

礼仪对于我们来说是非常重要的。下面小编为大家分享的是幼儿园西餐礼仪知识,供大家学习!

一般来讲,欧洲人使用刀叉时不换手,一直用左手持叉将食物送入口内。北美人则是切好后,把刀放下,右手持叉将食物送入口中。但无论何时,刀是绝不能送物入口的。

1除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外(比如: 鸡翅膀,鸡大腿,比萨饼),用叉子叉着吃食物。

2就座时,身体要端正,手肘不要支放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

3吃东西的时候,不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候,不要开口说话,因为口中塞满了食物的话,容易把满嘴的食物喷出来,这样比较不卫生。

4吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物,也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的时候不要用嘴吸,以防止发出声音。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤快喝完时,用左手将汤盘的稍稍翘起,用汤勺舀净即可。

5吃的饭菜,即使不合口味,也不要说任何没有礼貌的评论。因为这会伤害做菜人的感情。

6餐桌上,有人帮忙递食物,一定要说谢谢。这样就能体现你是一个有礼貌的人。

7如果不是自助式餐,一定要等到所有的人都拿到食物,落座以后,才开始吃。

8就餐时不可狼吞虎咽,要细嚼慢咽。因为主人花了很长时间准备的食物,吃的人就应该慢慢享受,来显示对主人的尊重。

9不要拿着整块的面包咬,而应把面包掰成小块送入口中。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

10如果你要拿的菜离你太远够不着,你也不能站起来,而可以请邻座帮你把菜递过来。

11不要在人前剔牙。如果你觉得牙齿很不好受,你可以上洗手间,关起门了剔。

12就餐时,把餐巾放在腿上。如果需要,可以用餐巾轻擦或轻拍你的嘴。不要用餐巾擦脸或者擦鼻子。如果实在需要擦脸的话,可以离开餐桌,上洗手间擦。

13如果在别人家做客,或者在餐厅吃饭,一定要记得感谢主人,并告知主人你很喜欢他们做的菜。因为主人花费了很多时间和精力准备食物,你一定要让他们知道你很赞赏他们所付出的劳动。

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篇6:语文课内知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1157 字

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男:尊敬的各位领导、各位来宾

女:亲爱的朋友们

(合):大家上午好!

男:沐浴新世纪民主、法制建设的强劲东风,

女:迈开落实科学发展观,构建和谐计生的铿锵步伐,

(合):我们携手扬帆起航!

男:回首往昔,计划生育基本国策伴随着共和国不断成长。

女:展望未来,计生顺应民意,科学可持续发展的春天已经来临。

男:稳定低生育水平,统筹解决人口问题是我们面临的首要问题。

女:履行计划生育是每个公民的义务。

男:地球妈妈大累了,再也擎不起太多的人类。

女:一路走来,风雨兼程,基本国策引领我们唱响了稳定、低生育、可持续发展的和谐之歌。

男:实行计划生育好,奖励扶助帮养老。

男:国家已明文规定,对农村部分计划生育家庭实行奖励扶助女:对已扎二女户实行即扎即奖,奖励3000元。

男:阳光助学为已扎二女户家庭读高中、中专女孩实行每年1000元的扶助,考上大学给予1000元的奖励。

女:持“一卡通”证的家庭享受到了政府的优惠,这些充分体现了党和政府对人民群众的关爱。

男:在这充满团结、奋进、祥和的美好时刻,xx县纪念第21个“7.11”世界人口日暨人口与计划生育知识有奖竞赛活动在这里隆重举行。

女:首先让我们对前来参加这次竞赛活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎。下面给大家介绍今天光临现场的领导和嘉宾。

男:让我们以热烈的掌声欢迎他们在百忙中抽空到现场莅临指导

女:下面请县委朱木发作重要讲话

男:请县人口计生委主任朱兴才同志讲话

女:下面让我来宣读答题竞赛规则:

1、参赛对象:所有群众均可参赛

2、每张题卡中有题目一道,每次抽题只允许抽答题卡1张

3、每人抽取题型不重复,同一题型不答两次(包括两次以上),多答无效。

4、每人限抽题卡20题以内。

5、奖品:设有自行车、电风扇、羽绒被、电饭煲、电水壶、牙膏、牙刷、香皂、肥皂等。

6、奖项:设一、二、三等奖,优秀奖、纪念奖,抽取一、二、三等奖(即自行车、电风扇、电饭煲者在答题结束时统一领奖。

7、竞猜题:设竞猜题若干个,答对均有礼品

男:下面宣读竞赛流程

本次活动设有竞赛台,政策宣传咨询台、生殖健康咨询台、知识竞赛台设在竞赛台正中。

竞赛流程:首先从题库中抽取赛题在竞赛台正中央答题,答题完成后签上姓名、住址,交审题工作人员审核,审核答对者参与抽奖,再到抽奖箱抽取奖卡,在奖卡上签上姓名,按奖卡设定奖品兑奖。兑奖时把奖卡统一交至兑奖处工作人员。

奖品多多、奖励多多!

希望观众朋友们踊跃参与,文明观看,积极配合,谢谢大家!

结束语:

男:实行计划生育是我国的一项基本国策。

女:依法治国是和谐社会的必然要求。

男:让我们携手并进,认真学习人口计划生育法律法规。

女:让我们同心同德,共建和谐发展的美好明天。

男:各位领导,各位来宾,xx县纪念第21个“7.11”世界人口日暨人口与计划生育政策宣传活动仪式到此结束。

合:到此结束,谢谢大家。

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篇7:理财知识专题讲座主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:理财,主持,全文共 511 字

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女士们、先生们,大家下午好!

欢迎大家参加由中国民生银行成都分行私人银行部举办的人文大讲堂之“国学与子女教育”讲座。我是今天的主持人鲁荣蓉。众所周知,国学作为民族传统文化的重要知识载体,在中华民族五千年的发展进程中,始终是一种不朽的教育力量。今天我们的讲座的核心就是传扬国学精神,启迪心灵,从优秀的传统文化中汲取现代家庭教育的智慧。下面我为大家隆重介绍一下今天到场的主讲老师-揭晓兮先生

揭老师是成都市家庭教育资深专家,被主流媒体誉为“成都市国学启蒙教育先行者”从事国学教育40年,曾长期担任重点中学语文教学及学校管理工作,自**年起,揭老发起创立了博达国学**学校,多年来致力于向青少年。现在,让我们以热烈的掌声,欢迎揭老师为我们做专题讲座。

谢谢揭老师,下面我们安排10分钟的休息时间,大家可以放松一下,会场内设有茶点区。

请大家落座,我们的讲座继续,让我们以热烈的掌声,再次有请揭老师。

感谢揭老师为我们带来的精彩讲座,下面我们进入互动时间,大家可以就今天讲座的内容与揭老师进行交流。

好的,由于时间关系,互动暂时告一段落。我们再次以热烈的掌声感谢揭老师的精彩讲座,我们在场诸位都受益匪浅。今天的讲座就到此结束,感谢大家的参与。

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篇8:校园知识竞赛的活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 859 字

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为了做好此次法律法规知识竞赛活动,我委按照市卫计委法规处的总以要求和部署,精心组织,周密安排,狠抓落实,取得了一点点成绩。全区各医疗机构领导班子依法行政,职能部门依法管理,员工依法办事,全员的法律观念、法律意识得到增强,有力的带动了卫生计生工作的顺利开展,现总结工作如下:

一、领导重视、加强组织

委领导重视普法工作,成立普法领导小组,党委书记和委主任任组长、副主任任副组长,相关职能部门长任小组成员,领导小组下设法监科,负责普法教育、依法治理的日常工作。区卫计委围绕工作重点,结合实际情况,统一下发学习资料,学习与工作相关联的法律知识,以法律法规为指导,灵活运用到工作中去,真正使员工从心灵深处接受法治教育,养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。

二、围绕党内规章、公共法律、专业法律法规,积极宣传

各医疗机构利用晨会、岗前培训、课内学习等途径,有计划的开展相关法律法规知识的学习,进一步增强员工的依法办事的意识,提高法律素质,加强依法执业的自觉性。医院行政职能部门重点以管理合法性为基础,管理合理性为目标,开展与实际工作相关的行政法规、方针政策和政治形势的学习,进一步提高领导干部依法治理的能力,推进了各医疗机构法制化管理的进程。

三、强化制度,规范管理

在开展普法教育过程中,各医疗机构坚持以制度管事、以制度管人。通过完善、修订各项规章制度及工作流程,严格依法执医,使医院管理有章可循、有法可依、有据可查,各部门运作有序,各环节管理有条不稳。

四、加强依法治理,提升医疗质量

通过法律知识的学习,不断提高医务人员依法执业及医疗质量意识,规范病历书写,提高医疗文件的质量,认真落实《病历书写规范》、《处方管理法》、《医疗事故处理条例》等,并抓好医疗文件的三级质控,对不合格处方及丙级病历的责任人及科室直接与绩效挂钩。

随着普法和依法治理教育工作的开展、落实,各医疗机构干部职工的法制观念和法治意识得到增强与提升,依法执业、医疗质量与医疗安全明显提高。今后将进一步加强法律法规的学习,为卫生事业健康、快速、协调发展发挥积极的作用。

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篇9:礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 497 字

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1、宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

2、出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃_肉,肝炎病人忌吃羊肉和_鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃_鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。

3、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃_辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。

4、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈_酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。

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篇10:知识竞赛活动主持人串词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 661 字

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女:尊敬的各位领导、

男:各位来宾:

合:大家下午好!女:金秋时节,硕果飘香,在这收获的季节里,我们××公司这里隆重举行20xx年质量知识竞赛

男:我们这次质量知识竞赛,是质量月活动的一部分,今年全国质量月的活动主题为:奉献优质产品,构建和谐社会。

女:集团领导对今年的质量月活动以及本

次竞赛活动非常重视。今天到场的领导,有、……

男:让我们以热烈的掌声,对各位领导的光临和在场的所有嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

女:下面请集团公司副总裁李先生致辞,掌声有请。

男:非常感谢李总热情洋溢的讲话。下面我介绍各参赛队的情况。今年参加决赛的共有六个代表队。他们是一号台××公司代表队,二号台××公司代表队……

女:我们这次质量知识竞赛分为初赛和决赛两个阶段,参加本次决赛的六支代表队,是从初赛的从11个代表队中产生的。

男:下面我介绍本次竞赛的规则……

[结束语]

女:人人关心质量,人人重视质量,

男:天天牢记质量,时时讲究质量

女:奉献优质产品,构建和谐社会,

男:质量在我手中,用户在我心中

女:我们要以本次质量知识竞赛活动为新的起点,努力全员提高产品质量意识,不断提高质量管理水平。

男:我们要把产品质量看作企业的生命,坚定不移地实施质量立企、品牌兴企的发展战略。

女:金秋是收获的季节,让我们在质量的田野上,播撒汗水,收获希望,使我们的效益迈大步;

男:金秋是创造的季节,让我们在质量的天地里,与时俱进,开拓创新,使我们的品牌更响亮。

合:祝愿我们的华通不断超越,明天更好!

男:国庆佳节即将来临,在此祝愿各位领导和全体员工——

合:节日快乐!万事如意!

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篇11:春节文明礼仪常识_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2493 字

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春节文明礼仪常识

以下是由第一范文网网小编为您整理提供的关于春节文明礼仪常识的内容,希望对您有所帮助,欢迎阅读与借鉴。

中国素有“礼仪之邦”之称。春节正是对孩子进行亲情教育、感恩教育和文明礼仪教育的大好时机。

春节是亲人们大团圆的节日,正可以利用这一机会让孩子体味亲情的美好,生活的幸福,培养孝心、感恩之心。

根据传统,晚辈要向长辈拜年,以表达对过去一年养育的感谢以及对新一年生活的祝福。口头上的问候拜年自然必不可少,还可以让孩子通过一些实际行动来表达感情。比如,饭后洗碗擦桌,帮老人削个苹果剥个桔子,陪坐在家人中间,与老人拉拉家常。要知道,真正的骨肉亲情大多是小溪般涓涓地流淌出来的。看似不起眼的举动,既培养了孩子的劳动意识,又能让他们享受到自己的行动营造出来的亲情氛围。

春节期间,孩子们会跟着爸爸妈妈去探亲访友做客人,也会在家和爸爸妈妈一起,招呼客人做小主人。无论做主人还是客人,都应该是一个有礼貌的孩子才受欢迎,春节期间,可以来一个“文明礼仪强化培训”。

首先,要教会孩子怎样称呼。现在家中都是独生子女,平时亲戚走动也有所减少,亲戚间的称呼许多孩子搞不清楚,爸爸的兄、弟、姐妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅……我们相应称:伯、叔、姑姑、叔公、姨婆、姑婆、舅公……妈妈的兄弟、姐妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅……我们相应称:舅舅、阿姨、叔公、姨婆、姑婆、舅公……如果父母称呼为祖辈的,我们则称呼为“太祖辈”。

其次要教会孩子怎样使用春节的祝辞。当见到年纪比较大的人时,应该祝福对方“新年好,身体健康、生活幸福”;当见到做生意的客人时,应该祝福对方“新年好,生意兴隆、财源茂盛”;当见到工薪阶层的客人时,应该祝福对方“新年好,身体健康、生活幸福!”

还可以教会孩子餐桌上的礼仪。春节在饭桌上聚会肯定不少,应该讲究餐桌文化,好吃的东西不能自己一个人吃,要留给别人吃;取菜时,尽量取自己面前的,不要“飞龙过海”;看准哪块就夹它,不要翻来覆去地挑,那是非常没礼貌的表现;夹带汤汁的肉菜时,更要小心夹,以免溅脏了自己或者别人的衣服;吃完饭后放下碗要有礼貌地对还没吃完的人说:“请大家慢用”。

外出做客时,应让孩子先轻轻敲门,经允许后方可进入。千万不可以随便翻抄主人的东西;主人递给东西时,要双手接。有客人来自己家里时,要礼貌待客。给客人敬茶,不能倒满,只需倒半杯茶,因为茶凉了可续茶;敬茶时只端茶杯的下半部,双手递给客人。亲戚朋友送红包时,千万不要当着客人的面拆红包,那是非常没礼貌的表现,应该双手接过,说声“谢谢”。

趁着春节,教孩子如何称呼、祝辞,这对训练孩子的胆量、口语表达能力、交际能力大有裨益,能让孩子年龄大一岁,懂事多一点。

现在的孩子几乎都是独生子女,在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客,或者有孩子的来自己家里做客,情况就不同了。家长若不加以教育,孩子之间常会有不愉快。

对宝宝来说,最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此,事先跟宝宝打招呼,教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办?你们喜欢的玩具只有一个怎么办?这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了,也要具备谦让、团结的品德。

趁春节带孩子去亲朋好友家做客,教育孩子各种礼仪,让孩子年龄大一岁,懂事多一点,请父母一定要抓住春节这个好机会。

春节时,安全教育是最重要的。外出旅行时,应带上本人有效证件,注意交通安全,遵守规则,保管好自己的随身物品;不要向陌生人透露家庭任何信息(尤其是家庭成员、住址和联系方式),谨防诈骗;假期外出乘车、旅游、购物、娱乐和聚会时保持警惕,注意防扒窃;在商场、市场和公共娱乐场所,注意疏散指示标志和通道,一旦发生险情,能保证迅速逃生自救,确保自己人身和财产安全。告诫孩子,不要到河边、湖边溜冰玩耍。另外,家长还要教育孩子增强自我保护意识。

北京民谣:“糖瓜祭灶,新年来到”,首先进入节日的食品是“祭灶”用的糖瓜、关东糖等小食品,由胶状麦芽糖制成,甜中略有些酸味儿,在生活不太富裕的时代,这是极好的美食。而且,家中有了糖瓜和关东糖,预示着春节已经不远了。当然,“灶王爷”不食人间烟火,这种希冀“灶王爷”“上天言好事,下界保平安”的“贿赂”,自然成为孩子们的口中之物。

老北京人,特别讲究“过年”,于是便有了:“老婆老婆你别馋,过了腊八就是年,腊八粥,喝几天,哩哩啦啦二十三,二十三、糖瓜粘,二十四、扫房子,二十五、炸豆腐,二十六、炖羊肉,二十七、杀公鸡,二十八、把面发,二十九、蒸馒头,三十晚上熬一宿,大年初一扭一扭……”的民谣。民谣中列举的腊八粥、炸豆腐、炖羊肉等等,都是春节老北京的美食。在今天,这些都是家常便饭,但在五六十年代只能在过年时方可大饱口福。

春节时仅有以上几种食物,当然不算是丰富,像古代祭神祭祖用的糕点---蜜供、萨其马等,不仅是北京地区满蒙等少数民族食品,亦是北京人家中必备的食物。一些小康的北京人,昔日还有除夕夜食鱼的习俗。鱼必须是鲤鱼,最初是以祭神为名目,后来则与“吉庆有余”的吉祥话相联,鱼既是美食,也是供品。

至于除夕之夜的饺子,其中的素馅饺子要用来敬神,大家吃的则是肉馅的;生活不富裕的人家,则以肉、菜混合为馅。即便最穷的人家,过年时吃饺子的“程序”是不会少的。在饺子、年糕这些众所周知的美食之外,“老北京”人家还要打“豆儿酱”---一种由肉皮、豆腐干、黄豆、青豆、水芥等等做成的凉菜,色如琥珀,类似于“肉冻儿”。此外还有“芥末墩儿”,这是用来佐酒和开胃的凉菜。节日中人们食用油腻食品多,易于“生火”、“生痰”,这些凉菜可以弥补这一缺陷。

当各式荤素大菜已备齐时,北京人还备糖果、干果、瓜子和“杂拌儿”,所谓“杂拌儿”是今日之什锦果脯。当年这些小食品是人们围炉闲坐、守岁辞岁时的美食。

今天那些以祭祖祭神为名的供品和传统食品,几乎全保留下来了,只是不那么引人注目。至于如今的春节,餐桌只能用“丰盛”一词所概括了,什么川鲁大菜、生猛海鲜,都会出现在寻常百姓的除夕餐桌上。讲“新派”的人家还会到大饭馆里去“撮一顿”来喜迎新春呢!

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篇12:2024年知识讲座主持词范文

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 430 字

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随着社会发展,人们越来越意识到:现代人才竞争,不在于学历高低,不在于知识多寡,而在于对新知识的快速学习能力!因此,孩子学有所成,成人成才,也是为人父母者最大的希望。

为了调动孩子内在的学习愿望,国家关工委儿童发展研究中心为我们带来“帮孩子成为学习赢家”的专题讲座

“帮孩子成为学习赢家”是关工委儿童发展研究中心立项课题。讲座将从指导家长深层理解孩子的基础上,发掘孩子内在的潜力,充分调动孩子主动学习的意愿,让学习能力成为每个孩子最有价值的人生竞争力。

今天的主讲是“天赋亲职教育课题组”的田晓辉教授,田教授是著名的青少年教育专家、心理学专家,多年来致力于青少年教育研究,尤其是中小学生学习心理和学习习惯等方面的研究。

田晓辉老师曾在河北、山东、浙江等地举办过数百场亲职教育讲座。她所主讲的一系列学习专题讲座,结合了中小学生学习问题的实际,为家长引导孩子学习提供了大量实用而具有指导意义的方法,深受广大家长的欢迎。

现在,让我们以热烈的掌声,欢迎田老师为我们做专题讲座!

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篇13:办公室接待礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:办公室,前台,全文共 2088 字

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办公室接待礼仪知识

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面有小编整理的办公室接待礼仪知识,欢迎阅读!

办公室接待礼仪(一)

一、 关于会议主席台座次的安排

1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时): 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)

3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。

4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。

二、关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

1.中餐桌

2.西餐桌

三、仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

四、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

五、合影座次安排与主席台安排相同。

注:人员排序与主席台安排相同

六、会议座位安排

办公室接待礼仪(二)

着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

接电话礼仪

办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

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篇14:专业记者的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:记者,全文共 2118 字

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专业记者素养

当今时代,随着互联网的广泛应用和大众媒体的兴起,媒体生态和传播环境都发生了划时代的变化。那么作为一个专业记者要具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

专业记者的素养:关于思想作风修养

在记者的修养中,首先要有优良的思想作风修养,从心理学角度讲,新闻采访是一项活动,必须表现出相应的意志品质来,也即良好的思想作风修养。其中主要包括意志的自觉性、持续性和自制性等。有了自觉性,记者才能在行动中有明确的目的性,并能充分认识活动的社会意义,使自己服从于社会的要求,即使牺牲个人的一切,也会坚定、勇敢地克服困难,排除艰险,不达目的绝不罢休。有了持续性,记者才能坚持长时间地以旺盛的精力和坚定的毅力投身于新闻事业。有了自制性,记者才能善于控制和支配自己的情感和言行,表现出应有的忍耐性,并有独立见解,不人云亦云,随风而文,迫使自己排除干扰,直达采访活动的目的。

工作作风的核心是新闻工作者的牺牲精神和冒险精神。新闻事业的确是一项十分艰苦且具有冒险性的事业,需要记者具有牺牲精神。可以这样说,在正直勤奋的新闻工作者前进的路途上,布满“荆棘、高山、激流和险滩”。

专业记者的素养:关于道德修养

所谓新闻职业道德是指记者在采集、加工和传播新闻过程中,与人、社会相处关系时的行为规范。简而言之,就是记者在自己的职业活动中应该遵循的道德准则和规范。俗话说,正人先正己。新闻记者既宣传别人,又监督别人,自身就应该成为建设和实践社会主义精神文明的模范。因此,记者就应该加强新闻职业道德的修养。

在加强新闻职业道德修养过程中,要在严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》的同时,注意做到以下几点:一是要坚持真理,尊重事实。不弄虚作假,不屈服于任何社会邪恶势力,在任何情况下都要以党和人民群众的利益为重;二是谦虚谨慎,戒骄戒躁;三是深入实际,体察民情。要随时了解和关心广大人民群众的疾苦,敢于和乐于为人民群众鼓与呼;四是互敬互学,共同促进。记者要善于与同事之间建立良好的人际关系,并在这种和谐的人际环境中互相学习,共同进步;五是摆正位置,不谋私利。新闻记者要摆正自己的位置,正确处理好个人利益和集体利益、国家利益、社会利益之间的关系,在国家法律法规以及政策规定的范围内开展新闻业务,不为私利所动,主动抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想的侵蚀,恪守新闻职业道德,坚决反对有偿新闻,确保社会主义新闻事业的健康发展。

专业记者的素养:关于文化知识修养

一个记者博学多识还是知识贫乏,发现和判断新闻的敏感度就不同:如果知识广博,就能敏锐地从现实生活中捕捉到有价值的新闻线索,然后通过深入采访,写出具有指导意义的新闻作品;如果知识贫乏,容易造成难以与人沟通的尴尬局面,更不用说深入挖掘有价值的新闻事实了。可以说,记者的成就的大小同他的知识素养水平是成正比的。记者的文化知识修养主要包括政治理论素养、专业文化知识和宽广的知识面。

随着时代的飞速发展,新观念、新事物、新知识、新技术不断涌现,新闻工作者应和着时代的脉搏,不断更新自己的知识,以适应飞速发展的时代要求。目前,社会已进入网络时代,网络时代的新闻工作者,必须熟悉新闻采编业务,懂电脑操作、掌握多媒体技术、熟练运用英语这一工具。在信息科技时代,记者必须充分利用高科技来迅速地完成工作,时代正在呼唤复合型记者,即能熟练地处理文本、照片、图表、音频和视频等材料的复合型人才。

专业记者的素养:业务素质

是记者发现、采访和写作的业务能力,包括新闻敏感能力、发现新闻线索的能力、表达能力以及新媒体的传播能力等。这些能力,是新闻记者的“基本功”,也是当好记者最起码的基本素质。随着大众媒体时代的到来,各种网络新媒体信息空前丰富,对新闻记者的业务素质提出了新的更高要求。网络新媒体的特点是其传播内容的海量、传播信息的迅捷以及非专业性和不记名性,大量非专业和不记名的信息在网上迅速传播,在给人们提供更多方便的同时,也会有一些不真实的信息甚至谣言产生。这时候,新闻记者不能人云亦云,随波逐流,而要以更灵敏的嗅觉、更迅速的行动,拿出自己所具备的专业精神和专业素养,深入调查、理性分析,准确判断,去伪存真,给受众带来全面、客观的视听信息,从而正确引导舆论。

专业记者的素养:职业素质

是指记者在从事新闻工作中必须遵守的职业操守和道德规范,主要包括热爱党和人民,熟悉党的方针政策,具有高尚的职业道德和敬业精神,深入群众,胸怀百姓。新形势下,媒体的商业化色彩越来越浓,这对新闻记者的职业素质是一个严峻考验。国内媒体,尤其是党报党刊,承担着党和政府“喉舌”的功能。因此,新闻记者特别是党报记者,一定要有较强的政治理论素质,具有全局观念和大局意识,始终坚持“政治家办报”的思想,当好新闻“把关人”的角色。切不可为追求经济利益,忽视甚至放弃思想政治建设,更不能为谋取私利,搞有偿新闻和假新闻,背离新闻记者的职业道德。思想是一个人的灵魂,无论是过去还是现在,每一个新闻记者都要牢牢记住为人民服务,真正地把党和人民放在心上,贴近基层,贴近群众,贴近生活,采写出有深度和群众喜闻乐见的好新闻,切实履行好党和人民交给自己的神圣使命。

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篇15:精选知识竞赛口号

范文类型:口号,全文共 442 字

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1.相信你会送给我们一个汗水浸湿的微笑!

2.相信胜利会属于你们。

3.摸拳擦掌跃欲试,分秒必争勇夺魁。

4.超越极限,超越自我。

5.青春无悔、激情无限。

6.青春无畏,逐梦扬威。

7.不为掌声的诠释,不为刻意的征服。

8.夸夫迫日惊华夏,平步青云塔黄沙。

9.只有辛勤的汗水化作追求的脚……

10.顽强拼搏、勇夺第一。

11.但在这征途上,需要你用勇敢的心去面对。

12.我运动、我快乐我锻炼、我提高。

13.我们在为你加油,你是否听到了我们发自心中的呐喊?

14.知识竞赛,我们最爱;你若不爱,你就会败!

15.知识竞赛,友谊竞赛;不要第2,只求冠军

16.侦查系4班,你是最棒的

17.磨砺意志奋发冲刺

18.团结拼搏展现自我

19.友谊第一、比赛第二

20.赛出风格、赛出水平

21.团结拼搏、争创佳绩

22.勇与拼搏,自强不息.

23.知识竞赛一队最帅

24.三队三队百问百答

25.智慧的较量,团结的对抗

26.能力的体现,能力的飞跃

27.加油!加油!

28.勇争第一,不畏强敌

29.这是税务人的精神,

30.这是智慧的挑战

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篇16:掌握良好的礼仪知识_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2342 字

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掌握良好礼仪知识

礼仪到处都有,但是就有人不知道,那么你们知道要如何掌握好良好的礼仪知识吗?下面是第一范文网为大家准备的掌握良好的礼仪知识,希望可以帮助大家!

掌握良好的礼仪知识

正确体态 成功的着装

体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。

站姿

女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信, 也要有一个挺拔的感觉。

坐姿

正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿, 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。

行姿

正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。

蹲姿

正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。

形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。

最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。

1、目光(用眼睛说话)

在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的主动权和控制权。

在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。

微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。

3、握手

它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问; 与欢送者握手,表示告别,等等。

标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,

行握手礼时应注意以下几点

1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。

2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。

3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握手,你必须站起来。

5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

8、握手是不可以把一只手放在口袋。

常见的不良举止

1、不当使用手机

手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,

那么你至少要做到以下几点:

a.将铃声降低,以免惊动他人。

b.铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。

c.如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短, 以免干扰别人。

d.如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起, 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。

e.如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。

2、随便吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

4、当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃 圾箱。

5、当众挖鼻孔或掏耳朵

有些人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或茶,这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

6、当众挠头皮

有些人头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时 皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别 人的谅解。

7、在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动,而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现,也不是优雅的行为。

8、当众打哈欠

在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。 因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不 起”。适应新的工作环境通常需要三个月,这亦是关键的三个月,因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象,将来很难改变,所以在进入新公司之初要建立美好形象

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篇17:职场礼仪培训知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:培训,全文共 2901 字

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职场礼仪培训知识

什么是职场礼仪

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现,工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

职场礼仪在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

职场礼仪文化

在职场上,礼仪主要注意以下几个方面:介绍礼仪,握手礼仪,电子礼仪,道歉礼仪,迎送礼仪,名片礼仪等。

1、介绍礼仪一般遵循的是,介绍两个互相陌生的人事,原则上要本着,将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人。

2、握手礼仪,握手时互相表示尊重的一种方式,是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多,比如愉快的握手是坚定有力的,通过握手可以表现你的信心和热情,但握手不能太用力或者时间太长。

握手的时候要保证手部干净,手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,在跟对方说明原因的情况下,不跟人握手时可以理解的。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套,嚼着口香糖是不被允许的,这是对人严重的不尊重。

3、电子礼仪,职场上电子邮件,电话,传真机,打印机等式不可缺少的,怎样做到文明使用很重要,首先在保证正确使用的情况下,一定也要文明使用,保持仪器的清洁,不能把这些公共设施当成己用。

4、道歉礼仪,金无足赤,人无完人。在职场犯错时不可避免的,自己犯错,要及时弥补,尽量不要给同事造成困扰。别人犯错要给予指导帮助。

5、迎送礼仪,一般职场上有客人来时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上茶水或者饮料,如果是在自己位置上交谈,声音不要过大,以免影响到办公室其他人员的正常办公,脸部要保持微笑。

6、名片礼仪,跟人打交道留名片是必要的。送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方;接名片时要用双手,如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

职场礼仪礼貌

点头是在遇到熟人或者别人打招呼时,所要回应的礼节,点头时头部微微向下一点即可,但需面带微笑。

鞠躬分为两种,一种是15度鞠躬礼:遇到客人或表示感谢或回礼时;另一种是30度鞠躬礼:遇到尊贵客人来访时。行礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)及脚前1米处(30度礼)。

指引的正确手势使用是,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。

招手一般是指向远距离的人打招呼时的手势,正确方法是,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。

微笑时沟通中不可缺少的,特别是职场,用真心微笑才能感染别人,要眼睛笑,嘴也笑眼神也笑。

职场礼仪意义

任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

熟练掌握职场礼仪,有助于我们在职场人际交往中左右逢源,从而提高自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。

人无人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

同事间沟通礼仪

女性在工作中难免要接触男性同事,怎样与男性同事很好的沟通要注意五点。

1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重,所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。

2、女士在职场上跟男士的地位是平等的,所以要得到相应的尊重,一定要说话时肯定而有自信,同时提高音量。

3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨,所以很讨厌说话唠叨的女士,所以避免太常谈论问题,着重如何解决问题。

4、男士的时间观念比较强,比较注重结果,避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。

5、男士有时候会控制不住要发脾气,女士一定要大度,不要太在意批评。

男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。

1、在职场上,女士有时候会比较注重是否被人尊重,所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。

2、男士要做能屈能伸的君子,犯错误时要及时道歉。

3、正确对待女性,尊重她们的努力和成果,不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。

4、职场谈话要丰富话题,找共同点,举例时不要老是提运动和战争。

5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多,所以男士这时只要做个很好的听众。

职场工作礼仪

1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是:

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

2、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

3、办公室日常行为注意事项:

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途抵话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

大学毕业生数量的增加和日益严重的经济危机形成了严重社会问题,如何才能拥有一份养活自己的工作成了大学生出校门后的第一件事,悲观主义者总说毕业等于失业,但如果现在就开始去了解职场动态,多经历一些职场礼仪培训,就多了一份竞争优势,多了一种工作机率。

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篇18:商务礼仪知识的基本常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1967 字

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商务礼仪知识基本常识

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。下面小编为大家介绍一下商务礼仪知识的基本常识,希望对大家有所帮助。

一、会面礼仪:

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。

二、接待客人请吃饭的礼仪

1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

2、 选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。

3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、 左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

5、 介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权, 他们被后介绍。

6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、 排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

8、 点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

三、乘车礼仪(双排座轿车)

通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

四、着装、首饰、头发的礼仪

1、 男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

2、 女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

3、 女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

4、 男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。

5、 首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。

五、电话礼仪:

及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

六、介绍礼仪:

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。?介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,?男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

七、名片的使用

1、 酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

2、 涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

3、 如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。

4、 注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。

5、 名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

八、言谈礼仪:

说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。

九、举止礼仪:

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

十、商务礼仪的禁忌

1、 不诽谤领导人

2、 不议论自己单位的领导和同事

3、 不谈论国家和行业机密

4、 不谈对方内部情况

5、 不谈格调不高的话题

6、 不谈私人问题(年龄、收入、出身、婚否、健康、家庭)

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篇19:中小学生安全知识讲座个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,学生,个人,全文共 479 字

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安全教育的心得因为上帝只给予每个人一次生命,所以我们务必爱惜生命,而生命安全了才有保障。所以,我们就应培养安全意识,提高我们在面临突发安全事件时的自救潜力。那么,我们就来谈谈“安全”这个词吧!

生活中安全与我们的关系是十分密切的,它日日夜夜都在我们身边发生。你看到一个个鲜活的生命因安全莫名其妙的消失了吗你看到那令人吃惊的场景了吗就是那红彤彤的鲜血,亲人悲伤痛心的哭叫声,朋友失落无神的眼睛。“生命”多么纯真鲜活的灵魂;“安全”多么让人深思的话题,就是这样两个简简单单的东西,却关系着每个人。自我的安全不仅仅是个人的,并且与未来、家庭相连,一个人的安全关系到全家幸福,安全连之后亲人情感的纽带。

安全事故是死亡区域的头号杀手,也是导致杯具发生的重要原因之一。我们欠缺安全知识,自我保护潜力差,所以,在安全的问题上,我们务必要有很好的防范,务必要树立强烈的安全意识。讲安全,学安全,这些都需要我们实实在在的行动,而不是一句口号,在每个人心里,要有安全的认识,认识到生命的可贵。

为了自我宝贵的生命,为了自我的亲人、朋友,为了未来完美的世界,请大家把“安全记心间”吧!

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篇20:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 651 字

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信用卡已经成为我们日常生活中的必需品,但是每当我们想要取消信用卡的时候就总是遇到一些问题,而当我们自己以为已经销户了,几年后银行却有电话提醒催还款,这是怎么回事呢?

一、如何销户

1、电话销卡

信用卡最直接,最便捷的方式便是电话销户,你可以拨打信用卡背面的客服电话,根据语音提示转接到人工进行销户。

2、感情攻势

当你给客服打电话时,客服一定会用各种优惠政策来劝说你不要销户,此时你只需要肯定的告知对方一定要销户就可以了。

3、客服会查询您信用卡有没有欠费,年费或者利息

如果一切正常,客服会提示你注销成功,自行销毁就可以。

二、为什么销户不成功,银行催还款

1、好多人以为不用这张卡了,时间长了,卡就自行销户了,那就大错特错了。信用卡是不会自动销户的,反而会因为你一直不用而产生年费,开始并不会催您还款,时间越长,到了一定额度就会催您还款了。

2、当你拨打电话的时候,客服用各种理由或者优惠政策劝说你不要销户。如果你表达意思不清楚,犹犹豫豫,客服人员会认为你不想销户,从而不给你销户。所以,一定要斩钉截铁的拒绝!

3、客服人员在查询您的信用卡有没有欠费,年费或者利息(如果欠费则需要还清!再打电话销户,如果卡里有多余的钱,可以选择不要了让客服继续销户,或者自行把卡里的钱转出去,再打客服电话进行销户)

特别注意:不管是欠钱还清了还是多余钱转出去,弄好了之后都要给客服打电话进行再一次销户!

4、客服告诉你注销成功后,而你的卡片绑定的第三方支付没有解绑,45天之内有任何的存取情况发生,卡片就会自动重新激活,之前拨打的电话无效。

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