个人2024年工作总结及2024年工作计划
20某年即将来临,为了确保今年的项目能够很顺利的完成,在回顾过去的不足,总结过去的经验,联系项目的实际基础上,特制定以下工作计划:
一、提高与人沟通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
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篇1:2024年护士实习总结_实习报告_网
十一个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这医`学教育网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的医学教.育网搜集整理护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
篇2:乡镇2024年工作总结及2024年工作计划报告_工作计划范文_网
一、XX年工作总结
XX年,xx镇在县委、县政府的领导下,统筹推进,真抓实干,实现了承上启下关键之年的新跨越。
1.财政收入实现新突破。地区生产总值预计实现x亿元,比XX年增长x%;截至9月末,全口径财政收入实现x万元,已经超额完成x万元年初任务;农民人均纯收入预计实现x元,比XX年增长x%。
2.投资拉动成效显著。始终把投资拉动作为核心举措,推动经济总量不断壮大。今年,结合全镇产业特点,围绕主导优势产业开展配套招商和产业招商,拟定彩印包装、农产品加工、家具生产等5大类x个投资项目可研报告书,深入分析市场形势,明确扶持政策,增强了招商引资吸引力和项目建设推动力,招商引资协议投资额实现x亿元。其中投资亿元以上项目x个(鑫润河建材加工投资x亿元、中科院大米姐投资x亿元、钓鱼台原酒基地投资x亿元);投资x万元以上项目x个(宏湖饮品一期投资x万元、龙兴精品盒投资x万元)。这些项目的建设,为我镇发展集聚了力量。
3.工业经济平稳运行。全镇现有工业企业x户,截止9月末,民营经济产值x万元,其中工业企业产值x万元;营业业务收入x万元,利润x万元,税金x万元;个体工商户x户,从业人员x人。
4.征地工作快速高效。近年来,我县城市建设步伐明显加快,土地需求量连年大幅增加,xx镇作为征地工作的排头兵和主力军,顶住重重压力,保障了一大批重点项目建设顺利进行。今年截至目前,完成征地面积为x亩,其中林业棚户区改造征地x亩、北山新八中征地x亩、铁路桥下x公里河提路x亩、钓鱼台料场征地x亩、高速公路征地(涉及土地x亩,房屋x栋,坟地x堆)和气化征地x亩、紫鑫药业征地x亩、中科院大米姐项目征地x亩、污水处理厂x亩、公安局至龙兴桥段征地x亩、小地河征地x亩、钓鱼台酒厂征地x亩、春天花艺迁移征地x亩、北山绿化征地x亩、天然气管线征地x亩、王船口西山爆破征地x亩、南环路征地x亩。
5.产业结构调整步伐加快。苗木、烟叶、葡萄、苹果梨种植面积分别达到x亩、x亩、x亩和x亩;依托区位优势,打造围城经济,把“菜篮子”工程作为优先推进的产业。在中安村打造x亩蔬菜园区,用二年时间建设日光温室150栋,冷棚x栋,现已建成日光温室x栋,冷棚x栋。配套建设蔬菜批发市场,目前已新建办公楼x㎡,部分日光温室和冷棚已投入生产。以康华牧业为龙头,依托我镇多年的养殖基础和经验,发展肉牛、生猪、肉鸡、蛋鸡等养殖,目前高标准牧业小区达到x个,带动了全镇养殖业向规模化、科学化方向发展。
6.民生事业长足进步。XX年,xx镇新农村建设坚持重点打造“六点三线,实现整体推进”的基本思路,“六点”即着力打造x个省级新农村建设示范村复兴村、太平村、采胜村;巩固原有的3个省级示范村河北村、中安村、柞木村。“三线”是重点提升三仙夹、zz旅游沿线和省际公路沿线的砬门村、包大桥村x个村屯,同步推进其它村屯建设。结合创建国家卫生城工作,投资x万元,完成x条道路路面硬化共x㎡、安装杖墙xm、浆砌边沟xm、绿化面积达到x㎡。打造出了长青山上、乔家店、一级路南出口等亮点工程,彻底改善了民生,提升了城市品位。巩固林业生态建设成果,实行领导包片、镇干部包村、村干部包地块、林业站林政执法和技术服务、承包者包成活“五位一体”管护办法,建立起长效监管机制。完成了幼林抚育x亩,迹地更新x亩,义务植树x万株,补植造林x亩。村屯绿化以省级示范村屯邵家村、钓鱼台村、采胜村和一般村屯包大桥村为重点,辐射带动其它村屯。共栽植垂榆x棵、杨树x棵、柳树x棵,樱桃树x棵,实现村屯道路绿化全覆盖。
建立农村公路三级管护体制。确定镇级养护路段18条,整修道路x公里,铺设乔仙线沥青路面x公里。受8.16洪灾影响,全镇部分桥涵、民房等普遍受灾。我镇积极开展抗灾自救,截止目前,修复桥涵93座(其中板涵21座、管涵72座),完成水毁房屋翻建x户,维修x户;认真落实农村危房改造这一惠民工程,我镇任务是翻建x户,整村推进x户(x村x户、东方红西台x户、太平村小六队和草房沟共x户)。目前x户的翻建工程全部竣工,中安村、东方红西台两个整体推进村已完成改造,太平村小六队和草房沟x户改造任务将在10月底前全部完成。
新农合参合率达到x%,新农保参保率达到x%,农民在“种地不交税、上学不付费、看病不太贵”的基础上,基本实现“养老不犯愁”。强化矛盾纠纷排查,维护社会稳定。积极开展了 “大走访、大排查”活动,理清了历史遗留问题。共接待上访x件,其中涉及征地问题x件,换届选举x件,其他x件。通过我们做大量细致的解释工作,已全部妥善解决。计生工作再上新台阶,计划生育率达到x%,政策生育率控制在x‰以下。便民服务中心规范运行,累计办理服务x件,办结x件,办结率x%以上。有序开展劳务输出,全年输出劳务x人,劳务收入占到农民人均收入的x%以上。启动普法,全年开展普法宣传x次,法律咨询x件次,接待咨询人员x余人。
7、党建工作有序开展。今年三月底至四月中旬全镇进行了村“三委”换届选举。采取先易后难的办法,分批开展各村选举工作,集中镇干部力量,保证了选举成功。全镇x个村级党组织(含x个二级党委,x个党总支)中,有x个村的党组织书记连任;有x个村选出新支部书记。有x个村党组织书记实行下派。现任村党组织书记平均年龄52岁,45岁以下村书记达到x名,占全镇村书记总数的x%;第九届村民委员会换届选举产生村委成员x名,其中村委会主任x人,平均年龄为52岁。书记兼村主任有x人,占全镇行政村总数的x%;第二届村务监督委员会换届选举产生监委会成员x人,其中主任x人,村党组织委员兼村务监督委员会主任20名,占全镇村务监督委员会主任总数的x%。“三委”委员交叉任职的有91人。
二、存在问题
一是财政增收压力大,收支矛盾较突出。
二是招商引资工作还存在财政贡献率不高等问题;工业主导地位不明显。
三是项目建设进展不平衡。
四是产业结构调整没有形成区域特色,农民增收缓慢。
五是土地仍是企业发展的瓶颈,计划用地和实际用地矛盾较突出。
三、XX年工作打算
主要预期指标是:地区生产总值实现x亿元,增长x%;财政收入实现x亿元,增长x%;农民人均纯收入实现x元,增长x%。
XX年工作的总体思路是:坚持科学发展,以招商引资项目建设为中心,以征地拆迁、新农村提质升级和失地农民增收为工作重点,壮大四大主导优势产业,鼓励扶持现有企业做大做强,加快工业园区建设和项目建设预留地储备力度,深入调整产业结构,重点推进中安蔬菜园区建设,妥善处理信访问题,实现财政实力不断增强、农村环境整体改观、民生事业不断进步、社会更加和谐稳定的目标。
(一)搭建两个平台。
积极争取将河北工业园区建设纳入到县开发区大盘子中,促进园区提质升级。抓好园区的亮化建设,科学规划景观小品,使之成为北入口一道亮丽的风景线。柞木工业园区要聘请省发改委专家科学编制建设规划,合理利用土地,避免无序建设。同时加大土地收储力度,为承接冶金铸造,冷轧、热轧产业奠定基础。
(二)突出抓好三项重点工作。
一是项目建设三年攻坚工作。几年来,我镇始终把招商引资作为“一号工程”,不断转变招商方式、创新招商模式,为镇域经济又好又快发展奠定了坚实的基础。我们要结合自身特点和我县主导优势产业,重点以商招商,围绕县主导产业配套招商,加速推进工业化进程。重点抓好投资超亿元的中科院大米姐、奥丰蔬菜新建项目,超千万元的钓鱼台酒业易地迁建、恒大保温材料、铸诚化工、聚源玻璃装饰新建项目。同时,抓好宏益尾矿二期、宏湖饮品二期、佳和食品等续建项目建设。
二是抓好为县重点项目服务工作。坚持依法征地,积极探索部门联动,镇村协同作战的征地新措施、新办法,保证按要求和时限完成征地任务。
三是抓好农村环境和文化建设。重点打造柳样公路沿线上的柞木、东、西村、邵家、里仁、永丰、吉祥、水背、前仙人、后仙人x个村,及柳西公路沿线上的包大桥、砬门、复兴、白家、杨家炉、宋油房x个村的环境整治工程,在巩固村屯主街路建设成果的基础上,逐步向巷路延伸,提高层次、完善功能。加快实施病险水库除险加固和农村安全饮水工程建设,全面提升水利保障水平。活跃农村文化生活,切实发挥文化广场和农家书屋作用。
(三)推进四个基地建设。
棚膜经济基地积极调整土地,实施规模化经营,基本完成中安村x亩蔬菜园区建设,建设菌类和蔬菜深加工车间x㎡,配套设施x㎡。在建设上,统一规划,统一建设。在经营上,引入科学运行模式,依据市场调节种植品种和种植数量。在技术上,镇政府出资聘请专家常驻园区指导。在销售上,成立批发市场,统一批发。苗木基地以中安、复新为示范,依托全国的造林苗木交易市场品牌优势和环境影响,发展造林苗木种植产业,要明确产业发展标准,丰富苗木品种,培养种苗繁育人才,积极对接“三北”地区、四川、云南、新疆、甘肃等市场;烟叶基地以白家和东村、西村为主,巩固发展现有面积,加大技术投入,提高烟叶质量;葡萄基地以三仙夹、柳树、太平、柞木为主,发展生食葡萄和酿造葡萄,引导葡萄酒企业建立自己的葡萄园,形成产、销一体的经营模式。
在努力做好上述工作的基础上,实现五个确保。确保财政税收稳定快速增长,不断增强镇域经济实力;确保林业生态建设成果,进一步完善长效机制,在强化管护的基础上,彻底消除挂花地;确保民生工程不折不扣落实到位,全面抓好民政、计生、教育、劳动保障、广播、文化、卫生等工作,让人民群众共享改革发展成果;确保社会和谐稳定,针对征地拆迁矛盾突出、信访工作难度较大等问题,不回避、不畏惧,迎难而上,化解矛盾;确保各项中心工作落到实处,在防火、防汛、安全生产等项工作上不发生重大事故,保障人民群众的生命财产安全。
篇3:2024个人销售工作计划总结
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有必须知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、近两年湖南房地产业发展迅速,个性是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品个性是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20__年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。然后以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,然后到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20__年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,然后最佳的选取必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,此时空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,此时大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:然后以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,此时确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有必须的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的办法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,然后力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,持续高效沟通,然后才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。
篇4:医院工作总结及工作计划[页6]_医院工作计划_网
1、认真贯彻执行法律法规,做到依法执业。
2、完善并执行规划、计划和各项规章制度,促使各项工作有序、高效运行并协调发展。
3、认真做好各项记录,保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。
4、建立完善的医疗质量管理体系,重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。
5、加强医院感染监测、预防与控制工作,有效地防止院内感染的发生。
6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供应室等重点科室进行重点管理,确保医疗、护理质量的提高与持续改进,保障医疗安全。
7、优化就诊环境、简化就诊流程、增设便民措施、提高服务质量、改善服务态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查,分析情况,改进工作,提高社会和患者及院内部门之间的服务满意度。
8、提高管理水平、服务能力、服务效率和医疗质量,加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用,住院患者人均费用等指标进行分析、监控和评价,建立完善的管理和激励机制,提高管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展,为患者提供安全、有效、方便的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。
(四)强化安全管理、提高医疗质量
1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训,严格执行诊疗技术操作规范,遵循诊疗常规,实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理,落实三级医师负责制,保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治,后补交费用”的原则救治,确保急诊救治及时有效;对危重病人,严格执行我院制定的危重病人的管理规定行,提高抢救成功率;实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度,加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理,确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。
2、贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》,严格执行《河南省执业护士考核管理办法》,加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训;对重点科室护理人员开展专科护士培训;对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制,依照《综合医院分级护理指导原则》、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理,保障患者安全,努力达到基础护理合格率、危重患者合格率≥85%;护理技术操作合格率≥90%;护理文书书写合格率≥90%;健康教育覆盖率≥100%。
3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作,落实目标管理责任制,规范开展各项监测工作,加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训,加强职业卫生安全防护工作,保障患者和职工的安全。同时,做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。
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篇5:肿瘤科实习小结
通过在肿瘤科的学习,我主要学习了:
一、癌症的流行病学研究:我国近20xx年来癌症呈现年轻化及发病率和死亡率“三线”走高的趋势。
二、肿瘤的基本概念:癌症是一组全身性疾病,具有异常的形态、代谢和功能,生长旺盛,常呈持续性生长,在各种致瘤因素作用下,局部组织的细胞异常增生而形成的新生物。肿瘤的现代命名依据其组织来源,生物学性质(良性或恶性)及形态学特点,首先表明肿瘤的良性或恶性;其次,标明肿瘤的组织发生来源。肿瘤的良性与恶性鉴别依据主要为有无转移、浸润、复发。不少良性肿瘤可发生恶变,成为恶性肿瘤。TNM分期意义:远处转移(move) 淋巴结转移(node) 原发病灶(tumor)Ⅰ期:T1-2N0M0;Ⅱ期:T3N0M0;Ⅲ期:任何T、N1M0;Ⅳ期:任何T、任何N、M1。
三、肿瘤的病因:外因:化学因素、物理因素、生物致癌因素;内因:遗传因素、抑癌基因的失活、神经内分泌系统紊乱、长期免疫力低下等;其它因素:社会因素、个性及精神因素、饮食因素、
四、肿瘤的转移与复发:肿瘤转移的主要途径,淋巴道转移、血行转移、种植性转移、直接浸润。
五、肿瘤的常见症状:肿瘤的早期典型症状常不明显。肿瘤总的规律是症状不断进展的。影像学检查可以为我们提供肿瘤存在、播散范围的重要证据,为制定方案及观察疗效提供依据。取得细胞或组织学证据仍然是当前确定肿瘤诊断的主要依据。
六、肿瘤的预防:癌症的三级预防:一级预防:病因预防,其目标是防止癌症的发生。二级预防:也叫临床前预防、“三早”预防,其目标是防止初发疾病的发展。三级预防:也叫临床(期)预防或康复性预防,其目标是防止病情恶化,防止残疾。
七、肿瘤的检查:实验室常规检查(三大常规、肝功能、肾功能)影像学检查:X线、B超、CT、MRI(磁共振)、PET-CT、ECT(骨扫描);病理学诊断:是癌症确诊的金标准,方法:穿刺、内镜、手术等。肿瘤标志物:一般1—3个月左右复查一次。内窥镜诊断:胃镜、肠镜、膀胱镜、支气管镜、鼻咽镜、宫腔镜。
八、肿瘤的治疗:肿瘤五大常规治疗:手术治疗、化学治疗、放射治疗、生物免疫治疗、中医辅助治疗。及各大治疗的适应症及各肿瘤的治疗方案。其它新的治疗方法:新辅助化疗、内分泌治疗、伽马刀、X刀、光子刀、热疗、氩氦刀、海扶刀(超声聚焦)、CIK细胞疗法、介入治疗、射频消融(RF)。
篇6:酒店总经理助理年度工作总结及计划
【工作总结导语】为大家提供酒店总经理助理年度工作总结及计划,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。作为销售员工,制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作;总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就是小编给大家带来的文章,
酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇一
时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。
2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇二
在酒店经理的指导下,我渐渐的熟悉了自己的助理工作岗位,同时也顺利的转正了,作为酒店经理的助理,我要做的事情有很多,而试用期的助理工作,我也是从不熟悉到而今能顺利做好,回顾过去,还是得对助理的工作好好的去总结下。
一、助理工作
作为助理,我配合经理做工作,对于经理的要求,我刚进入公司酒店的时候,做的并不多,一天下来也是几件事而已,但是我感觉还是做的特别的慢,而且做的也不是太好,每天下班之后,我就反思自己一天做的事情,这样是不可行的,毕竟经理本来事情就多,而我作为助理,如果还拖后腿,那么更是会让经理对我的工作不满,我不想被辞退,同时我也是有想法的,所以在后面的工作中,我更加的积极,一件事一件事的去做好,尽量的把事情做得完美,我知道作为助理,我的工作做得好了,那么经理的工作也是能做得更加的轻松,像有时候经理需要一些数据,需要我去收集,如果能快一些,数据收集的更齐全,那么经理的工作也是能更快的完成。试用期间,从开始的只能做几件事情,到后来我能顺利的配合经理做好一天该做的事情,即使有紧急的情况,我也是能配合做好,认真的把助理的工作给做好了。
二、学习进步
在工作能力的提升中,我不但是积极的做事情,而且也是不断的学习,如果没有学习,我想我也是不能把事情做得那么好的,顺利通过试用期。不懂的我都是积极的去请教,不会的,我也是会认真的看书去了解,一点点的积累,不断的去进步,让自己能更快的适应这份工作,为经理做好事情,作为助理,在学习中进步,在工作中去成长,我也是明白虽然说是一个助理的工作,但是由于跟着经理,我接触的东西也是和基层的员工不一样的,甚至有时候经理有些事情也是我来处理,所以我在这些工作中也是学到了很多。
试用期虽然是结束了,但是我知道,要把助理的工作做好,我还有很多要学的,虽然目前能把工作做好了,但是要做得更好,一些酒店紧急的情况也能去处理才行,这些都是要我在今后助理工作中继续去学习的。在今后的助理工作中,我也是要不断的积累酒店工作经验,努力的把工作做得更加到位,更加优秀,为酒店的发展做出自己该有的一份力。
酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇三
今年4月份,我有幸加人某某某某有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境和工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,积极进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:
一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想认识有新提高。
首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,协助总经理做好管理工作,做到管理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要尊重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。
其次,要加强学习力度,尽快熟悉各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零开始,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识,在学中干,干中学,不断的掌握工作方法和积累工作经验,在公司领导和同事们的帮助下,我认真了解各模块工作流程,从不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入点。
再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,及时捕捉信息,准确反馈信息,积极当好决策参谋。这就要求不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,为领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,善于沟通,对做好协调工作有新认识。
首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实,雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映情况,扎实地开展工作。
其次,要勤于走动,善于沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章办法一出,就会达到效果,总经理助理必须勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。
三、以积极的态度融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界。
心态决定成败。环境无法改变,我可以改变的是自己的心态。只有认真做好当前的事情,才能不断进步,同时,我也认识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我许多锻炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉,进而把它当作我份内事情努力做好,做出成效。
努力营造温馨快乐的工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。
做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要全心全意地,热情细致地待人接物,为人处事;还要经常并善于“换位思考”,设身处地地搞服务,办实事,办好事。
四、存在问题需要新突破。
(1)学习抓得不紧。助理需具备的能力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,掌握业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习各种业务知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识灵活运用的高水平。
(2)工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法。
五、下一步工作主要围绕以下几点开展:
(1)年度经营目标推动及管理。
(2)日常绩效管理。
(3)各部门标准化工作流程推动与管理。
人事行政助理年度个人工作总结及计划范文篇四
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
篇7:教育工作会议总结发言
各位领导、各位老师:
大家好!
今天我演讲的题目是《我是学校的主人,我为学校做贡献》
众所周知,民族的荣辱和祖国的强盛紧密相连,个人的荣辱和集体的兴衰紧密相连,而作为我们教师的荣辱,自然是和学校的兴衰紧密连在一起的。既然如此,为学校贡献自己的微薄之力,就是我们每一位教师义不容辞的责任。
也许有人会说,我只是天边一颗不起眼的星星,但我要告诉你,无数颗不起眼的星星,组成了浩渺的星空。
也许有人会说,我只是路边一株默默无闻的小草,但我要告诉你,无数的小草聚在一起就是茫茫的大草原。
也许有人会说,我只是一个小小的我,小小的我做不出震惊中外的大事来为学校争光添彩,但我想,只要我们每一个人都尽自己的一份力,尽自己的一份心,在平凡的工作岗位上,尽职尽责地做好每一件事。那么就是为学校做贡献。
作为一名教师,应该也必须是热爱自己的学校的,因为学校是教师工作和追求职业幸福的平台。平台垮了,受损的不只是学生,还有教师自己,所以,爱自己的学校应该是每个教师的本分。我们每一个老师都要把学校当作是我们美丽的家园,生活的乐园,关心学校发展,爱护学校声誉,捍卫学校尊严。做为离石师范的一名教师,我们的一言一行都代表着离石师范。在学生眼里,我们代表着学校的师表,在家长眼里,我们代表着师德,在整个社会眼里,我们更是代表着离石师范的形象和口碑。所以说,我们应该时时刻刻牢记我们担负的责任,真正的做到“我是学校的主人,我为学校做贡献”。
首先,我们要对学校负责。
学校工作是一个系统工程,既有分工,也有合作,这就要求我们既要尽职尽责地做好每一件事,又要精诚团结,同舟共济,努力使学校得到全面的发展。对学校负责,我们要有主人翁精神,以主人翁的责任感去对待学校。按质按量地完成学校交给的任务。学校的每一件事情都是自己的事情,只有全身心地投入进去,才能有助于学校的和谐发展,才能真正地感受到集体的温暖,感受到集体的意义。其实所谓对学校负责并不需要什么轰轰烈烈的事情,在一些平时的小事中就能体现出这种精神,水龙头在滴水,你从旁边经过,你要负责把水龙头拧紧;操场上有垃圾,随手捡起丢进垃圾筒,学生学习上出现偏差,你要及时帮助,为他排忧解难等等。我们要认真地做好日常每一项工作,努力地提高工作效率和质量。
其次,我们要对学生负责。
都说教师是人类灵魂的工程师,做为一名师范教师,我想更是如此。因为我们的学生将来也是一名教师。我们传授给他们的不仅仅是一些文化知识。更潜移默化地会影响到他们对教师这一身份的理解。我们不仅要肩负起传授知识的责任,更重要的是担负起培养学生崇高心灵的责任,一颗感恩的心,一个有担当的意识等等。而所有这些,都直接影响学生的成长和发展。教师责任的重大,可想而知。当我们和学生一起探讨科学知识时,当我们苦口婆心纠正学生的不良习惯时,当我们象父母一样关心学生的的衣食住行时,这都是对学生负责的表现。我们要懂得“师生关系就是教育教学质量”,时刻心存学生,真心地去爱每一个学生。
最后,我们应当勇于承担责任。
也许有人会说,学校的发展是领导的事,校园的秩序是保安的事,每一个人的表现则是他们自己的事,而我只要管好我自己就行,否则就变成了“多管闲事”。那真的是闲事吗?看到不文明行为,不愿意去制止,学生有问题,不愿意去解决。这就是不敢于担当的表现,作为老师,如果连自己都不敢于担当,我们还如何去教育我们的学生在未来担当起社会的责任?千里之堤毁于蚁穴,一个微小细节的失误,足以毁灭一个浩大的工程。所有的集体都是由无数个个体组成的。任何一个个体在这个集体中都是无可替代的。能力,我们可能是各有大小,但这并不重要,只有敢于担当,我们才能成为社会的脊梁!
学校是个大舞台,我们和学生一起演绎人生的大戏;学校是一列火车,我们和学生一起行驶在成长的铁轨上;学校是一艘航船,我们和学生一起乘风破浪。学校的发展不仅影响学生的前途,也和我们每位教师息息相关:只有我们与学校共同发展,才能赢得更多的掌声和喝彩;只有我们与学校共同发展,才能驶向充满生机的绿洲;只有我们与学校共同发展,才能直挂云帆济沧海。
为了学校的发展,让我们加倍努力,用我们的青春和智慧,谱写人生最美好的篇章。
篇8:生产流水线个人实习总结2024_实习报告_网
生产实习是学校让学生将理论知识与实际操相结合的重要实践性教学环节,在生产实习的过程中,学生从动手实践中吸取经验,培养我们实际学习能力。让我们明白团体工作的重要性,牢固树立我们的团体意识,让我们的才能得到最大限度的发挥。也为我们以后的工作打下基础。
在实习时,首先要做的就是学习基本要求。学生在实习期间要严格遵守公司企业的规章制度、必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度。不能无故请假,擅离工作岗位,有重要事情,必须要向上级领导打招呼请假,批准了才能离开,在工作时严格安全事故和人生事故的意外发生。必须有遵纪守法、模范遵守公民的社会公德,拥有良好的品格和素质。在实习时努力工作,积极完成上级安排下来的工作任务,在工作中要谦虚好学,诚恳做人不断努力。流水线工作,顾名思义这是一个团体的工作,每个员工必须严格认真的完成自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
在指导老师的带领下,我们一群学生到车间实习,这是一个流水线生产,每个人都有自己的工作任务,自由大家配合才能把工作做好,完成工作任务。对于一个刚上去工作的学生来说,对于操作的这些东西都是陌生的,但是旁边的老师傅都会在旁边示范,然后指导我们操作,我们也开始尝试着动手,所谓一回生两回熟,熟能生巧嘛。我们在老师的指导下开始操作,慢慢的我们也开始熟悉操作流程,看着其他同学在生产线上都做着工作,都很认真很细心,那么我也不能输给他们,我一定要把工作做好。在接下来的实习中,老师傅们还都是热情的指导着我们,让我们能够很快的上轨,最后也能够独立的完成工作。
通过这次的实习,我们学到了很多课堂上学不到的知识。我们也了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程,对我们的专业有了更深层次的了解。在实习中我们拥有了社会了实践能力,社会沟通能力,还有工作经验,这些都是重要的,在课堂上学不来的。在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。我们还知道自己存在的不足,但是我们都会改正,在以后学习工作中我们会更加的努力。
篇9:给排水设计师年终工作总结以及2024计划
转眼间20__年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千。下面就是小编给大家带来的给排水设计师年终工作总结以及计划,希望大家喜欢!
给排水设计师年终工作总结以及计划【一】
每年都要写一份总结,给我们自己的工作一份肯定,为公司的发展做出一份贡献,现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理,扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天,让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。
我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的20xx年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。
一.(1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的最大化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。
(2)全员服务意识,服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。
(3)人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。网络推广工作,这是物业人员20xx年值得去说一下的亮点,我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广,这是非常可喜的,而且我们不求回报,只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。
二.企业发展,突破瓶颈的束缚,走向成功。在华美工作,我们最大的体会就是,这是一个学习型的团队,是一个赶超优越的团队,我们的领导有远大的卓越的目标,高效的管理理念,这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起,把企业的兴衰,荣辱当做自己的,有再大的险难,再强的竞争对手我们也不惧怕,只有把自己的本职工作完善化,完美化,注重细节,只有把细节做到位了,才会享受到成功所带给我们的欢愉。
三.一个好的愿景,好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向,但是航行靠的是每一个人的推波助澜,所以,我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会,使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭,每一个人员情同手足,也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾,奋勇向前。
给排水设计师年终工作总结以及计划【二】
本人于X年进入X公司工作,从事;X年XX月获得 助理工程师职称,至今我从事工作已经X年了,在这X年中,我脚踏实地,认真工作,努力学习,在不断的实践中自身各方面的水平都得到了很大的提高。
一、岗位职责
在这X年的建筑工程中我逐步体会到,建筑工作中应该肩负着巨大的责任感,因为自己的成果不仅要对自己负责,要对单位负责,要对业主负责,更要对社会负责,一旦建成要影响几十年,对这个社会的影响是巨大的。所以我在认真做好本职工作的同时,努力学习各种新规范、新技术,不断提升个人的技术水平和专业修养,遇到问题主动查阅相关规范、资料,并向老同志请教,在实际工程服务中,积极与业主沟通,与相关政府主管部门协调,主动为施工单位提供技术支持,尽心尽职做好工程后期的服务,也因此受到了社会各方的好评。
二、专业技术能力
在技术工作中严谨踏实,积极进取,通过自学、培训、和各专业人员交流沟通等途径不断提高专业技术能力,在工作中积极接受新技术、新材料、新思维、新方法,熟练掌握各种办公软件,把自己所学到的知识体现到实际工程中去,能理论联系实际,正确处理业主经济要求与建筑原则的关系。期间我也参加了许多培训,比如于XX年X月在XX市XX饭店由XX市建设局组织的、于单位三楼大会议室举办的的培训等等。在这X年中,我深刻体会到对于我们年轻一代来说,建筑这行业的技术追求是永无止境的,尽管在这期间我也走了很多弯路、经历了很多困惑,但是在自身的努力和同事的帮助下,我一步一步走过来,方案设计能力逐步提高,技术上逐渐成熟;能单独与业主沟通协调、与政府主管部门沟通、处理现场施工问题,真正体现了一名工程师的水准。在自己不断进步的同时也不忘主动帮助年轻同志,使他们更快地掌握各项技术,快速成长起来。
三、 具体工作
我所从事的工作主要是负责对给排水施工技术与措施的施工阶段前期准备,中期施工,后期检查。
(一)施工准备阶段给排水施工技术与措施
1、科学的进行给排水工程施工图纸的设计审核
在建筑工程中,图纸设计是工程开始的第一步,建筑给排水管道的图纸设计要求是相对较高的,这就要求施工单位要从实际出发,具体的考虑施工区域的施工条件,尤其是地理条件。其主要包括地层的勘察,地下水水位以及其他有关情况的考察,同时要根据城市规模的大小,在充分考虑给排水量的前提下,合理设计给排水管道结构及管道尺寸。做到施工图纸的设计能够满足城市给排水的需求,这是给排水管道合理的前提。
在给排水管道施工的图纸设计完毕之后,施工人员必须对图纸进行深入的了解。城市管道是一个体系,而不是孤立的,因此施工过程中各个环节都是相互衔接的。施工人员必须对整个工程有一定的了解,并且详细的掌握施工区域的地理情况,才能保证施工的准确性。
2、对管道材料进行严格要求
为了保证施工结果有一定的质量效果,且满足人们的施工要求,需要安排专门人员对每批排水管道材料的进场进行严格检查。专业人员包括建筑施工单位的材料员、质检员、安全员、技术员等。他们主要针对材料的种类、规格、外观等进行详细的检查,能够充分保证材料的表面没有明显的刮痕以及磨损等现象,且材料的外观色泽要有一定的均匀性,以及材料的生产厂家有相应的合格证书,能够提供合格报告书等。要在最大程度上确保材料得到良好的检查。主要是因为即使是同一个厂家生产的材料、使用的原料,都会出现不同程度上的质量问题。只有取得满足施工要求的合格认证后,才能批准其对应的材料进入施工现场中。
3、做好放线的测量工作,保持测量的准确性
在给排水管道施工的过程中,放线的测量是很容易产生误差的,我需要做的是把误差控制在允许的范围之内,超过误差则不合格。因此,在进行放线测量时,施工的技术人必须严格按照施工测量的步骤和规范进行测量,保证测量的准确性。
(二) 施工阶段给排水施工技术与措施
1、及时预留孔洞和套管
土建基础、主体结构施工阶段当排出管及和引入管穿越建筑物时,施工技术人员应跟踪检查给排水安装施工是否按照要求预留了孔洞,设置了套管。预留、预埋人员应熟悉图纸,熟悉所有预留孔洞、预埋套管的位置、规格,以确保准确无误的预留预埋。技术人员必须要求施工人员在首层埋设好给排水管道并做好防腐处理,之后才可以在室内进行回填,施工单位还要将各预留管临时封堵好。厨房、厕所的预留孔洞应注意洁具的位置以及厨房、厕所内的线、管布置,以免在安装时损坏线、管。安装防水套管的位置要准确,套管不能歪斜和偏位,套管口内边要倒角,清除焊渣和毛刺边。穿越剪力墙的套管采用钢套管,根据设计和规范要求制作套管,预埋时应做好定位处理并对套管位置进行复核,如有偏移应及时调整。
2、干管和立管的制作和安装阶段
这一阶段的施工工作包括: 支吊架的制作安装、立管的制作安装、干管的制作和安装。这一阶段的质量控制要点主要有:(1)管道制作特别是镀锌钢管的套丝质量要严格控制,管道连接接口要严密;(2)立管安装前须吊垂线,保证管道的垂直度;(3)管道安装牢固,支吊架的安装要符合规范要求;(4)塑料管道须安装伸缩节,排水立管上按照规范设置检查口; (5)管道井内的隐蔽管道隐蔽前须进行隐蔽验收,如果管道井内有给水立管须进行试压试验,验收合格后方可隐蔽;(6)立管安装施工中断时, 须做好上端管口的掩盖, 防止杂物进入。
3、支管和附件的制作和安装阶段
(1) 支管的安装方式
给水支管安装有暗装和明装两种方式。暗装管道需在砖墙或地面上开凿管沟, 管道安装验收后再用砂浆掩盖。这种安装方式虽然更能满足美观的要求, 但是由于其对建筑质量会产生一定影响并且管道检修困难, 所以在建筑毛坯房建设中, 一般很少采用。明装的给水支管沿墙面铺设, 需要在墙面上安装管卡。排水支管也有暗装和明装两种方式。暗装时, 卫生间的地坪标高和卧室、客厅的地坪标高之间留有一定的高差, 排水支管铺设安装后再用石子填塞, 粉刷地面。明装的排水支管是在下层卫生间的吊顶内安装, 需要安装吊架。暗装方式不仅美观, 而且避免了日后上下层居民产生纠纷的隐患。另外, 和给水管道不同, 由于排水管道不是承压管道, 所以管道损坏的几率很小。这种安装方式值得提倡。
(2)质量控制要点
这一阶段的质量控制要点主要有:a) 管道安装牢固,支吊架的安装要符合规范要求;b) 接口的插入深度必须符合规范要求,保证接口的严密性; c) 支管送到用( 排) 水点的位置,标高应严格符合设计要求;d) 排水支管顺水流方向的坡度须按照设计要求;e) 阀门安装时应将阀门关闭,以免杂物进入影响阀门严密性,单向阀门安装应注意阀门进出口方向和水流方向相一致。
4、管道吹洗和试验阶段
管道安装结束后应该进行管道的各项试验,检查管道系统的严密性, 给水系统的管道还应进行吹洗,以满足卫生要求。试验内容包括:给水管道的压力试验、排水管道的灌水试验、排水管道的通球试验,试验时出现问题应寻找原因, 进行整改后重新试验,试验合格后方可验收。
5、设备和卫生器具的安装阶段
设备和卫生器具安装必须在管道吹洗和试验合格后, 设备和卫生器具的安装放在施工过程的最后, 这样也是为了对成品的保护, 防止其他工种在作业时对设备和卫生器具造成损害。同时,由于安装工程的设备和卫生器具属于贵重物品, 便于拆卸, 所以还要防盗。设备和卫生器具的安装位置必须正确, 洗脸盆和洗菜盆的安装标高要符合设计和使用要求, 安装要牢固。
6、金属管道的油漆和防腐阶段
这一阶段是施工过程的扫尾阶段。消防给水管道必须刷红丹防锈漆, 金属支吊架须进行镀锌或刷防锈漆, 埋地铺设的引入给水管是金属管材时, 必须做防腐处理。
(三)施工后期给排水施工技术与措施
现场施工基本结束后 ,还应做好后期质量控制 。工程竣工前应对所有阀门、 水表、 消火栓、 卫生器具等设施作全面清理 ,保证箱 、器具等内无污物, 表面清洁。 检查给水管道的水压试验、 给水系统的吹洗、 阀门的试压、 排水管道的灌水试验及通水试验等测试项目的测试及测试报告的编制 ,整理汇总所有隐蔽工程检查的隐蔽单、 各种给排水技术资料、 合格证书 、质保证书 、各种电器及材料的测试报告等 ,并装订成册。根据工程实际施工情况编制完整的工程竣工图 ,整理汇总并装订成册 ,作为工程验收的依据和建设单位今后维修的原始资料。
这几年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还有差距。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成设计任务。拓宽思路,更加有创意的完成本职工作,为自己的理想而奋斗。
给排水设计师年终工作总结以及计划【三】
时间转眼即逝,从3月份进入公司到现在快9个月了。从刚入职时对公司的制度、管理流程及本职工作的不熟悉到现在对于公司给排水(从公司制度,给排水基础知识,给排水各流程,给排水设备等)工作过程中各方面问题的处理和应用都有了明显的进步,有了一定的判断和分析能力,以下是我对于这段时间的工作情况进行的总结。
一、基础知识学习阶段
文字理论学习、工艺路线图纸和设备原理学习:从生活水、消防水、循环水、除氧器、水净化处理最后到雨水收集等。
1、文字理论主要学习于给排水相关的基础术语,掌握最基本的基础的理论,液位,压力,流量等单位、定义相关数字所表达的意义,反映出的问题发生这些问题如何去调整。如浓缩倍数的定义:蒸发而浓缩的物质含量与补充水中同一物质含量的比值,在循环冷却水中,由于蒸发而浓缩的溶解固体与补充水中溶解固体的比值。在实际测量中,我们斯尔邦循环水系统以CL离子的浓度比值测量值。根据不同的浓缩倍数来调整补水阀门的开度排污水阀门开度。 通过对这些基础知识的学习,是我对后面工艺的学习更加容易理解,每个指标所代表的不同的意义。
2、工艺路线图纸学习主要以图纸为主,路线是最重要的,每天管线去往何处,里面是什么物料经过一个设备后物料发生了怎样的变化,这些都是至关重要的,以后的工作是不能有丝毫错误,也不会给我犯错机会的。所以工艺流程才是这几个月的学习过程中最重要的。例如净水是由:生产水进水之后,经过高效沉淀池澄清去浊,需要加混凝剂、絮凝剂等,Bioss-treat进一步去除杂质等小的各种颗粒,中间水池作为反洗水进行存水,反渗透和超滤则重点出去各种离子,硬度、碱度、CL离子等一些对用水管线的腐蚀,结垢之后对还热效果的影响,之后进入较大的产水灌供其它装置使用的。
2 通过对工艺路线流程的学习,使我掌握了我们给排水部门主要的工作是什么。了解到我们以后的原料,介质,产品。我们是如何把不合格水转化为供给工艺使用合格水。也使我明白我的工作责任重大。
3、设备原理学习,主要学习工艺过程中用到了那些设备,这些设备的结构,原理,作用。通过对这些设备的学习更好的了解这件设备在这天工艺路线中所起的作用,更加深刻的理解工艺。例如机械澄清池结构及工作原理:澄清池主要由集水槽、支撑桥、进出水管、加药管、取样管、泥渣排放管、第一反应室、第一反应室、第二反应室、导流板、泥渣搅拌浆、搅拌叶轮、搅拌机轴、刮泥机轴、刮泥机臂、顶部支撑钢结构等部件组成。机械搅拌澄清池是混合室和反应室合二为一,即原水直接进入第一反应室中,在这里由于搅拌器叶片及涡轮的搅拌提升,使进水、药剂(PAC混凝剂,PAM絮凝剂)和大量回流泥渣快速接触混合,在第一反应室完成机械反应,并与回流泥渣中原有的泥渣再度碰撞吸附,形成较大的絮粒,再被涡轮提升到第二反应室中,再经折流到澄清区进行分离,清水上升由集水槽引出,泥渣在澄清区下部回流到第一反应室,由刮泥机刮集到泥斗,通过池底排泥阀控制排出,达到原水澄清分离的效果。
二、外出实习阶段
十二月我开始在虹港石化实习,虽然时间只有一个月而且还要倒班,但我觉得学到了,真正意义上认识了石化企业工厂。
1、现场实物学习。
2、实习过程中见到了我在图纸上画了许多遍的循环水塔,比我高一倍的循环水泵,一米二那出入自由的管道等等。所有这些都使我深深的认识到我的工作是、极其重要极其危险的。同时我也看到了实物与图纸上差别更加清楚的、直观的看到的设备的内部结构,认清了设备的实际工作状态,许多图纸上不十分明了的地方得到了解决,但同时也产生了其他的问题,设备运行到怎样的状态是最佳的,管线的走向曲里拐弯,如何能熟记这些管线中都是那些物料,物料的集体参数,当设备需要反洗或者检修时又有哪些工作要做。
2、中央控制室的学习
3 我认为这是极其重要的,最大的感受就是只要在这里你才能一目了然的明白,外面那些大家伙是完完全全连在一起的一个整体,一个系统,一套工艺,一个工厂。管道中的各种物料变化是十分明显的。你的控制是需要十分精细的,每一个表、阀门,都反映着整个系统的的运行的状态,所以这里才是整个系统最重要的岗位,看到虹港的主操师傅总是很忙的样子,我也希望我也可以向师傅那样认真的操作每一个阀门,记录每一个数据,完成好每一份工作。
三、工作过程中的体会
1、积累经验,学以致用。在9个月的学习过程中不仅学到了很多专业技能,而且能够做到利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,积极思考,从而找到准确的结果。
2、虚心请教,强化自身。在学习过程中向其他同事虚心学习工作经验,借鉴好的工作方式,团结协作,增强责任意识,让学到的只是在以后的工作中用上,不浪费公司的资源,提高完成工作的质量和标准。 继续培养自己对工作的责任感和事业心,努力工作,为斯尔邦多做贡献。
总之,过去的工作中,作为未上岗操作工,本人始终认认真真学习、兢兢业业做事本本分分做人,做好领导交给我的各项工作。在以后的工作中,随着各工程的逐渐全面开工,本人将一如既往,更加努力的学习,更加努力的完成各项工作,相信通过以后的工作,我会为斯尔邦公司的发展壮大尽自己更大的努力。并祝愿斯尔邦的明天更加辉煌。
篇10:2024初中教学计划总结教育方案范文
一、指导思想
本学期,体育工作的指导思想是:牢固树立“健康第一”和素质教育的指导思想,以学生发展为本,坚持面向全体学生,全面提高学生身心健康水平;使他们具有面对挫折的受能力和对待成功的正确态度,以适应社会生活的需要。重点开展丰富多彩的广泛性的体育活动和小型竞赛活动;发扬科学精神,开展科学探究;注意工作质量,提高工作效益。为培养德智美等全面发展的高素质人才而努力。
二、学生情况分析
本人任教的八年级学生好奇心强,思维活跃,喜欢模仿,活泼好动,对新鲜事物感兴趣。因此在教学中要增加一些他们感兴趣的游戏活动
三、教材特点
软式排球是排球家族的新成员,是一项新兴的运动项目。由于它质地柔软、不易挫手,安全,易学,易掌握,趣味性很高,非常适合初中学生健身、娱乐。学好软式排球技、战术,为更好地学习硬排球、沙滩排球、气排球技术奠定良好基础,起着承前启后的作用。软式排球还因质地松软、安全、易掌握、规则灵活而具有很高的体育锻炼价值,能丰富学生的体育锻炼生活,为终身体育奠定基础。
四、教材内容
主教材:软式排球──正面双手垫球。通过学练,发展学生力量,灵敏、协调、柔韧等身体素质;增强肌肉、骨骼、韧带、关节力量,提高心肺功能;培养学生自尊、自信、合作、交往能力;培养学生拼搏进取精神和实践探究能力,促进学生身心健康成长。这一教材来源于生活、又服务于生活,符合以学生为本、成为课程标准水平四的学习内容。
副教材:合作游戏──跳竹竿。目的使学生进一步在参与、合作与交流中,重点发展下肢力量及协调能力,培养学生挑战自我,在自主学习、合作学习、探究学习中享受快乐与成功,获得身心陶冶。
五、教学目标
体现课程标准,以健康为第一、以育人为宗旨,掌握学科知识与基本技能,突出锻炼身体的实践,促进学生综合素质的提高。
知识与能力目标:引导学生了解软式排球的起源、发展及特点,熟悉球性,使每个学生不同程度的掌握正面双手垫球的技术。
过程与方法目标:面向全体学生,尊重学生个体差异,营造轻松和谐的课堂气氛,采用问题导入学习,尝试探究、思考解疑、主动学练、实践运用、评价激励学习方式,体验快乐与进步。
情感与态度目标:激发学生热爱软式排球运动,热爱生活,渴望健康热情。
重难点
教学重点:插、夹、抬与击球部位。(抬送幅度大)
教学难点:击球时控球方向及力量。
六、教学具体措施
面向全体学生,尊重学生个体差异,营造轻松和谐的课堂气氛,采用问题导入学习,尝试探究、思考解疑、主动学练、实践运用、评价激励学习方式,体验快乐与进步。
教法本课教学对象是八年级学生。初中学生教学课的效果,取决于教师在课堂教学中的教学方法及手段是否符合初中学生的生理、心理特点,能否通过教师的心理诱导,激起与学生的情感交流。根据初中学生具有观察模仿能力强、兴趣广泛、思维敏捷、活泼好动的特点,本次课导学策略以:问(问题引入)──试(尝试改变规则的比赛、练习)──疑(练习中鼓励学生发现问题)──解(教师讲解、示范与指导学生合作互助)──评(学练中展示与评价)──用(实践与运用于健身、娱乐比赛、评比中)为主线,重点在激发学生兴趣,为学生创设趣味多样的学练情境和方法,以问引趣、以趣促学,寓教于乐,融德、智、体、美于体育教学中,使技能学练和健身趣味盎然。
学法素质教育体育课堂要发挥学生主观能动性,让学生自主学习,使学生真正成为学习的主体。课程标准倡导自主、合作、探究的学习方式,我把教法和学法有机的结合起来,把学习主动权交给学生。
“兴趣”是的老师。本计划抓住学生好奇的特点,以趣味的问题引出学习内容,在学练软式排球、跳竹竿时,采用学生喜爱的比赛、游戏等方式激发学习兴趣,寻找解决问题的答案,学生通过观察示范和讲解,在主动自主学练中掌握技能,在展示评价中交流,在体验进步和发展中成功,使学生主动学习、合作学习、乐于学习、会学习,充分体现学生的主体作用。
篇11:置业顾问月总结与计划
由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,进入__月能够是房地产真正的“寒冬”,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任务。
一、销售方面
1、按揭贷款自5月_日合同的签订到6月_日第一组客户在建行面签的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须到达40%以上,还需供给收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又供给不到位的情景,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和团体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
在那里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自我去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部黄__全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。
2、签订合同及备案方面,5月_日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,异常是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。
二、日常管理工作
销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,异常是遇到不讲理素质低的客户,应对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,仅有这样才能实现公司最大利益,对此,我们应做好以下几点:
1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价供给数据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售员分享,共同学习共同成长共同提高。
3、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情景、房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误。
4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法
首先我要感激公司领导对我的信任,从去年_月份开始,我担任销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
1、脾气太急躁,个人心理承受本事不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心,研究问题太少不够细,该研究的问题没研究到位。
3、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时解决,延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情景做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理,团结一致,构成良好的工作作风,不断改善销售团队的工作进取性,凝聚力,以到达完成公司下达的任务指标。
四、努力方向
1、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
2、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队。
3、做好20__年_月_日交房工作。距离5#楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房经验,那么5#楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便到达5号楼顺利交房。[由整理]
4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工,富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化提议
1、提议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情景,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果此刻接手下个楼盘,那么我们销售部能够说是毫无战斗力,期望公司能够专门挑选一个适宜的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理,让适宜的人做适宜的事。每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、社交本事和心理本事,期望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮忙大家找到自我适合的位置。
3、服务意识。在市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞争,如何把客户服务好放在首位,最大限度为客户供给人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,仅有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也仅有这样公司才能做大做强。
总结过去,展望未来,我要正视自我的不足,做到进取改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自我,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!
篇12:年终总结会领导讲话
同志们:
在新春佳节来来临之际,今天,我们在这里召开20xx年年终总结暨表彰大会。20xx年,在县委、县政府和镇党委的坚强领导下,我镇认真贯彻落实党的会议精神和市第四次党代会精神,紧紧围绕县委、县政府提出的“137”总体部署和“五个主题年”建设,各项工作都取得了较好成绩,发展态势较好,是在座各位努力工作的结果。今天的主要目的是回顾总结20xx年各项工作,表彰在20xx年工作中取得优异成绩的先进集体和个人,规划20xx年重点工作,部署春节期间的各项工作。
一、20xx年主要工作回顾
20xx年,全镇实现地区生产总值3.62亿元,同比增长19%;工业总产值2.56亿元, 同比增长41%,规上企业5055万元,同比增长42%;农业总产值2.64亿元,同比增长8%;社会消费品零售总额16338万元,同比增长23%;全社会固定资产(500万元以上)完成3.39亿元,同比增长36%;农民人均纯收入达8662元,同比增长18%。
(一)突出特色产业,促进农业现代化进程
一是扎实推进4万头肉牛养殖项目。全力跟踪搞好服务,推动肉牛项目有序展开,经过不懈努力,总投资2亿元、占地700亩的恒进肉牛养殖场主体工程基本完成,先后顺利完成了河道改道、环场围墙、环形公路、桥梁架设、蓄水池、观景台等建设;11月中旬,第一批肉牛入场喂养,现已喂养2300余头肉牛。项目建成后,牛场常年存栏良种肉牛达到2万头,年出栏优质肉牛4万头,采取公司+基地+农户的发展模式,场内可解决200人就业,场外可带动2万以上农户实现增收。二是努力做大做优无公害蔬菜基地。通过近几年的努力,蔬菜基地面积已达3600亩,建成标准化钢架大棚140个,瓜果长廊600米。全镇全年循环播种蔬菜面积达1万亩,年产蔬菜总产量8.5万吨,总产值7600万元。基地常年可解决500余人就近务工就业,培育了一批新型农民年收入达到8000-120xx元。
(二)强化招商引资,加快工业化步伐
一是努力创建小企业创业基地。20xx年7月,**镇被重庆市中小企业局评为小企业创业基地。目前,基地有工业企业15家。20xx工业生产总值17390万元,年创造利税达到540.9万元,解决本地就业410人。
二是着力打造**镇摩配产业园。产业园一期占地115亩,已完成土地征用协议签订、测绘和设计相关工作,以及摩配园土地勘测、规划设计及项目立项、土地预征平场、主干道硬化、管网铺设工作。今年摩配园已完成投资1560万元,成功引进重庆豪骏机械厂等5家摩配企业,协议投资8600万元,占地40余亩,提供就业岗位300个,尚有5家企业正在洽谈中,预计投资近5000万元。
(三)夯实基础设施,助推城镇化发展
一是优化配置,完善配套建设。场镇建成区面积1.5平方公里,20xx年新增城镇建成区面积150亩,城镇化率33%;新改扩建住房9832.2平方米。完成27户困难D级危旧房改造。建设污水处理厂、垃圾中转站、自来水供水站。完善了同心村农民新村“同顺佳苑”基础设施建设。清理违法建筑占地面积23339.78平方米,建筑面积156249.59平方。
二是抢抓机遇,实施水利建设。新建泵站1座,修复水毁工程1处,整治山坪塘16口,新建排水沟4.5公里,渠道清淤22公里,整治渠道8.4公里,安装灌溉管道12.8公里,新建小型蓄水池29口。
三是建管并举,构建交通网络。 按照镇“三纵一横两环多联”交通网络规划,投资1300万元完成公路建设11.14公里,完成标准化水沟公路14.5公里,实现通达线路28.91公里,确定专人管护。
(四)做实民生,强化服务,推动社会事业全面发展
1.全面落实社保政策,加大社会保障力度
城乡居民养老保险参保人数15901人,全年兑付了690人老农保资金23.5万元,完成20xx年居民医保筹资35788人。落实社保补贴16万元。新增劳动和社保工作站3个,落实减免就业再就业税费3万元,200余人;完成了东平、陡梯、人民3个村的新创就业村和**村、双河村等6个村(居)复创就业工作;发放就业再就业小额担保贷款320万元。
2.全面落实计生奖扶政策,关爱计划生育家庭
新增计生奖扶对象159人,奖扶金额19.26万元。农村独生女高考加分8人,中考加分22人。开展孕前免费优生检查110余人。筹集关怀资金3万元,慰问和帮扶计生困难家庭88户。
3.全面落实救助政策,关注弱势群体
发放五保补助16.97万元,城乡低保金79万元,优抚金101万元,烈士遗属补助金7万元,烈士遗属建房补助1户3.5万元,孤儿补助资金5.76万元,高龄老人补助金3.13万元,农村老年退役士兵补助金12.3万元;医疗救助和临时救助42人,补助资金2.99万元;发放各类救灾救济款24.7万元。
4.全面落实惠民补贴政策,强化监管服务
发放综合直接补贴、粮食补贴及种粮大户直接补贴440.12万元。全年补贴家电下乡产品2089台(件),补贴金额64.3万元;摩托车383辆,补贴金额24.2万元;汽车5台,补贴
1.2万元。按时完成农村集体资金、资产、资源 “三资”的清理工作任务并顺利通过了县级检查。
(五)强化措施,落实责任,推动平安和谐建设
1.立足群众工作,做好信访稳控
定期组织人员对各个辖区开展全方位、拉网式的矛盾纠纷和不稳定因素排查,对排查出的信访问题及矛盾纠纷建立台账,坚决把问题化解在当地,把信访矛盾解决在当地。全年共接待群众上访175起,受理信访32件,化解矛盾纠纷32件,按期结案率达到了100%。全年无信访稳定责任事故发生。
2.加强安全监管,确保全年无事故
全年共排查各类安全隐患138项,落实整改136项。规范了烟花爆竹经营及进货渠道,全年对烟花爆竹销售点、仓库超量排查300余次,整改安全隐患90余项,组织烟花爆竹换证培训120余人次。开展道路交通专项整治工作,全镇全年检查车辆90余次,检查摩托车1850余辆,其中处理违法违规382件,警告382人。联合交通执法中队、**派出所开展联合执法活动排查机动车250余台次。全年对建筑、工矿企业、地质灾害、森林防火、学校、危险化学品等行业共检查360余次,整改落实安全隐患46项。
二、20xx年主要工作安排
(一)奋力推进摩配园建设,加快新型工业化步伐
一是以摩配园为载体,做好招商引资工作,结合实际,因地制宜,引进一批规模大、技术含量高、有档次,能推动园区经济发展的大项目和好项目,力争20xx年引进的5家摩配企业在20xx年建成投产。二是抓项目协调服务工作。做到既重引进,更重管理,提高签约项目的服务质量,努力促成在谈项目签约,促进招商引资服务工作上台阶。
(二)大力实施品牌战略,促进农业现代化进程
以“殷佳坝”萝卜品牌为带动,做实、做大、做响现有品牌,提高农产品的市场竞争力,推动产业集群发展;以三清无公害蔬菜基地为龙头,大力发展农副产品深加工业。以恒进4万头肉牛养殖场为依托,做好配套项目,全力做好肉牛场出场公路土地协调工作,积极配合县级相关部门完成出场路建设,修复牛场水毁河堤堡坎,全面完成干粪处理场所建设,积极宣传发动群众种植饲草1000亩,建立完善的饲草、饲料收购体系。
(三)着力夯实基础设施,促进城乡一体化发展
1.抓城镇建设,提升场镇整体形象
一是进一步完善基础设施建设,搞好场镇管理,逐步完善场镇环卫设施,有效改善居住环境。二是认真开展打非治违活动。加强环境整治,创建交通秩序规范、场镇整洁、生活宜居的。三是投资600万元实施龙溪河场镇段河道治理2公里。四是做好农村C、D级危房改造工程和巴渝新居建设,改善农村居住条件。
2.抓水利管护,提升水利保障能力
一是突出抓好规划前期工作,远谋近施,统筹兼顾,突出重点以扎实可靠的前期规划,为顺利实施水利发展建设争取更多的项目投资奠定坚实基础。二是搞好建后管护。通过对沟、渠等等水利设施定期清淤,严厉打击非法采沙活动,维护河势稳定与防洪安全等措施夯实水利设施安全基础。
3.抓道路建设,提升交通枢纽功能
一是按照“三纵一横两环多联”镇域农村公路规划,继续高标准、严要求、快速推进公路建设。二是全力做好过境渝万高速铁路征地拆迁安置补偿、施工协调服务等工作。三是加强对农村公路的管护,建立村民一事一议筹资,在各村线路确定专管人员,签订了管护协议,确保了管护质量。四是开通乡村客运线路2条。
(四)全力落实惠民政策,促进社会和谐。一是公平、公正、公开开展农村低保评议核查工作;二是认真落实计生奖励优惠政策,加大免费孕前优生健康检查宣传力度;三是加大居保、医保宣传力度,提高群众参保率。
(五)鼎力抓好安全稳定,建设平安。明确责任,做好预防工作,防患于未然。提高化解矛盾纠纷的能力,加大重点区域社会治安排查整治力度,增强管控社会的能力。
三、春节前后重点工作安排。
春节将至,做好岁末年初各项工作任务还十分繁重。各办所、村(居)必须要发扬连续作战精神,再接再厉,全力抓好岁末年初各项工作。
(一)切实关心困难群众生产生活。开展各种形式的送温暖、献爱心活动,落实好各项救助制度,确保救济和捐助款物如数及时发放到每个困难群众手中。使他们真切感受到党和政府的关心和温暖。要切实解决好农村“五保”、低保户等困难群体的生活问题,确保城乡居民最低社会生活保障金按时足额发放。此外,要丰富群众的物质文化生活,加强供需协调,精心组织货源,丰富商品种类,保障节日期间的市场供应。
(二)全力以赴维护社会稳定。春节期间各类活动集中,人口流动频繁,事故易发,维护社会稳定任务繁重。各村(居)严格落实维护稳定的工作责任制,加强防范工作,确保节日期间的社会稳定。由综治办签头,针对节日期间的盗窃、抢劫等社会治安突出问题,组织开展专项整治活动。要依法严厉打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪等违法犯罪活动,扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象,维护社会安定团结。要做好信访工作,加强矛盾纠纷排查调解,努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
(三)抓好安全生产工作。要始终绷紧安全生产这根弦,狠抓安全隐患排查整治,严防重大事故发生。重点要抓好以下几个方面:一是道路交通安全。春节期间,道路交通压力非常重,安监办、派出所、交通执法中队要加强路面监管,加大对客运车辆及水上交通工具的安全监管力度,严厉查处酒后驾驶、超限超载、非法载客等交通违法违规行为,确保交通运输安全有序。二是消防安全。春节期间,返乡人员急增,正是用火、用电、用气的高峰,加之部分民房线路老化,极易发生火灾,因此要高度重视民房消防安全,要有针对性的加强消防安全意识,宣传管控好火源,一旦发生火灾要第一时间出动,迅速组织扑灭。三是公众聚集场所安全。按照县里的要求,为了宣传贯彻会议精神,增添节日喜庆氛围,我镇决定正月初一将在社区门前空坝举行大型文艺活动,正月初一、初二、初三晚上放映电影,请安监办、文化服务中心、派出所、执法中队、社区务必拟定好预案,坚守好岗位,维护好秩序,不能有丝毫的懈怠和麻痹大意,更不能发生任何安全事故。同时要加强对其它人员密集场所的安全检查监管,及时消除各类安全隐患。四是食品安全。要加强市场监管,打击欺行霸市,打击假冒伪劣,加强对食品、药品、餐饮等行业的安全监管,确保人民群众饮食放心、用药安全。五是烟花爆竹安全。严厉打击非法生产、储运、销售烟花爆竹行为,坚决制止违规燃放烟花爆竹,在指定的地方燃放烟花爆竹时,要注意关好门窗,清理消除易然易爆物品,做到安全文明燃放,坚决预防和遏制烟花爆竹安全事故的发生。六是森林防火。冬季,天气非常干燥,森林防火形势严峻,加上春节期间上坟,森林防火的任务非常重。各村(居)必须要加强宣传,加强巡查,在重点区域、重点地段配置足够力量,加大巡查力度,严格火源管理,林区禁止一切野外用火。一旦发生森林火灾,要及时组织开展扑救,同时要科学扑救,不要乱扑救,这个时候不是决心就好,不是冲得快就好,能救得下来一定要救,真得救不来的时候要首先确保扑救人员的安全。
(四)抓好招商引资工作。春节期间历来是做好吸引鼓励外出成功人士、务工人士回乡创业就业的有利时机。招商引资工作小组的同志要高度重视此次契机,在年前,召开一次外出成功人士座谈会,加强交流,吸引鼓励外出成功人士、务工人士回乡创业就业。此次座谈会各村(居)一定要高度重视,加强联系,突出重点,切实开展好本次活动。
(五)抓好场镇管理工作。一是整治街道路面、门市、垃圾堆放点等场所存在的脏、乱、差现象;二是做好摆摊商贩的思想工作,杜绝违法占道摆滩设点;三是对场口转盘等重要地段实行交通管控,不允许街道两侧车辆、摩托车乱停乱放;四是巡逻时发现交通违法,及时纠正,对轻微的交通违法给予口头警告后放行;遇有交通堵塞,及时处置,指挥过往车辆依次通行,确保不发生长时间的堵车现象。请安监办、执法中队、派出所协调做好该项工作,创建整洁、优美、畅通的节日环境。
(六)抓好廉洁自律工作。春节期间是不廉洁行为易发多发的时期,全镇党员干部特别是领导干部要严于律己,洁身自好,坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。现重申以下规定: 一是不准索取、接受管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物。 二是不准接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请、娱乐等活动安排。 三是不准违反规定收送“红包”,在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证。四是不准利用职务之便,为他人谋取利益,其父母、配偶、子女及其配偶以及其他特定关系人收受对方财物。 五是不准默许、纵容、授意配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利。 六是不准用公款报销或者支付应由个人负担的费用。同时,要大力倡导节约光荣、浪费可耻、珍惜资源、保护环境的新风尚,引导群众树立健康文明的消费理念。
(七)加强春节期间值班工作。机关要严格执行领导在岗带班制度,带班领导要负起领导责任,值班人员要尽职尽责,认真做好值班记录和交接办工作。各村居要切实加强节日期间的值班工作,做到上情下达,下情上报,政令畅通。所有值班人员要加强对信息的掌控,遇有紧急、重要事项或重大突发事件,要立即向党政办报告,并及时妥善协调处理。
同志们,岁末年初各项工作很繁忙,希望机关各办所中心、镇属各单位、村居要“弹好钢琴”,既突出抓好重点工作,又认真做好面上工作,确保人民群众欢度新春佳节。最后,借这个机会,向大家拜个早年,祝大家新春快乐、猪年顺利、阖家幸福、万事如意!
篇13:房产中介工作总结与计划报告_工作计划范文_网
【篇一】
一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建*,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。
【篇二】
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
【篇三】
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。
4、票据需总经理审核签字后方能报销。
5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
篇14:2024年财政所上半年工作总结及下半年工作计划范文_机关单位工作计划_网
一、上半年工作总结
今年上半年,财政所在市财政局和街道党委、办事处的正确领导下,紧紧围绕全市财政工作要点和街道中心工作,以服务高效、群众满意为宗旨,科学谋划、积极应对经济下行带来的财政收支矛盾,圆满完成了年初制定的各项任务目标,顺利实现了“双过半”目标。
1-6月份,街道本级财政收入完成17529万元,完成全年任务30902万元的56.72%,比去年同期15941万元,增收1588万元,同比增长9.96%。分部门情况国税本级财政收入完成1128万元,完成全年任务2183万元的51.67%,比去年同期完成1128万元,增收115万元,增长11.35%;地税本级财政收入完成11887万元,完成全年任务26493万元的44.87%,比去年同期完成12209万元,减少322万元,降低2.64%;财政收入完成4514万元,比去年同期完成2719万元增收1795万元,完成全年任务2226万元的202.79%,增长66.02%。面对减收增支的巨大压力保工资、保运转,有效促进了街道经济与各项社会事业的和谐健康发展。
(一)强化四项措施,确保财政收入稳定增长。一是进一步完善街道、社区、居三级协税护税网络,强化零散源社会化管理服务,加强与国税、地税、工商等部门的沟通协调,形成财税征管的合力。二是继续完善对税源档案的管理,对前50名餐饮服务企业、辖区的房产开发项目及纳税前10名国税企业、10名地税企业,实行重点调度、分类排名、定期通报。三是完善考核激励机制,将任务完成情况与工作业绩、奖惩措施挂钩,形成了“人人有压力,人人有动力”。四是大力培植财源,夯实增收基础。充分发挥财政资金的调控引导作用,加大资金、政策扶持力度,运用财政补贴、以奖代补等手段,服务街道招商引资和大项目建设,为财政收入增长寻找新的增长点。五是对辖区税源拉网式检查。
(二)继续优化支出结构,科学理财,保证民生建设和社会事业发展。严格控制一般性支出,合理控制行政成本。坚持勤俭办一切事业,强力压缩公务用车、会议经费、公务接待等一般性开支标准,推进服务型、节约型机关建设。加强预算管理,严格执行支出预算,努力压缩重点项目支出,一切为了保证工资、住房补贴按时足额发放与“三险一金”的及时交纳。
(三)深入开展群众路线教育实践活动,把作风转变和问题整改作为提高群众满意度的关键,真查真改、即知即改。自开展党的群众路线教育实践活动以来,北辛财政所坚持以整改开局,从查摆问题入手,持续强化问题导向,敢于向问题宣战,将整改落实贯穿活动始终,推动教育实践活动不断深入。一是查摆问题见真章。通过召开座谈会、设立意见箱、面对面交流等多种方式,坚持“自己查、他人提、大家找”的思路和方法,全方位收集不同层次的意见、建议,收集“四风”方面的问题,认真剖析自身存在的问题和不足,进行问题个人认领,撰写自我剖析材料,与问题面对面,切实将问题摆出来,确保查摆问题不走过场。二是整改问题出实招。为切实转变工作作风,坚持以扎实有效的措施促进问题的整改落实,坚持不定期检查制度。三是建章立制抓长效。完善所内各项管理制度、财政服务承诺内容、财政服务标准,推行“三零工作法”,所与每名同志都签订了《岗位目标责任书》、《党风廉政建设保证书》、《机关效能建设承诺书》,进一步优化工作流程,简化办事程序,提高行政效能,优化工作作风,树立起财政干部新形象,努力把财政所建成为民理财的“服务部门”、依法行政的“法治部门”、实干有为的“责任部门”和公正廉洁的“阳光部门”。
二、下半年工作计划
由于房地产市场、餐饮行业也受到经济形势影响,我街道财政收入形势更为严峻,与去年同期相比,今年支出压力更大、负担更重,为确保人员工资等钢性支出和街道党委确定的重点工程项目资金的及时、足额到位,我们打算下步工作中:
(一)继续服从服务于街道经济发展,奋力壮大地方财源。积极组织收入,狠抓收入质量的提高,争取在完成全年任务的基础上实现新的突破。一是加强国地财组织协调,形成税收信息共享,强化调度分析,密切关注税收征管入库情况,抓大不放小,继续强化零散税源社会征管服务,确保财政收入实现均衡入库。二是全市税收大检查的东风,对重点税源重点行业进行全面检查,做到应收尽收。三是完善税收激励机制,充分调动税收征管、协管部门工作积极性,继续做好社区协税、护税工作,促进收入增长。四是街道税务组建税收征管稽查队伍,做到每天沉到基层一线负责征管。
(二)进一步加强管理,严格监督促规范,提高财政科学化精细化管理水平。一是严肃财经纪律,坚决压缩一般性支出,努力降低行政成本。二是加强财政管理各环节全过程监督,规范财政权力运行。完善专项资金管理办法,加强监督检查,规范专项资金管理,对建设资金的使用继续实行预算、招标、验收、监管和审计。三是推进资产管理与预算管理有机结合,加大对资产使用、处置及收入的监管力度。四是加强政府采购监管,扩大采购范围,提高采购的效率和透明度。五是加强会计管理工作。推进会计信息化建设,加强会计监管,全面提升会计信息质量。
(三)继续加大新增财力用于民生支出的比例,努力使发展成果惠及街道人民。一是扎实推进新型农村社会养老保险,确保养老保险、城乡低保和农村五保资金及时发放,切实解决困难群众的基本生活问题。二是大力推进基层医疗卫生机构建设,居民基本医疗保险和新型农村合作医疗保险参保。三是加大科教文卫事业支持力度,服务好美丽乡村建设和环卫一体化建设。四是严格审核和把关财政涉农补贴的各种补贴信息上报,认真做好种粮直补等工作。
(四)进一步加强机关作风建设,提升工作效能,增强服务意识,提高服务水平。一是结合财政工作,加强思想政治学习,学先进、争优秀、创佳绩,建立创先争优长效机制,认真开展自我批评活动在克服困难中锤炼作风,在解决问题中增长才干,在破解瓶颈中推动工作,全面树立政治坚定、勤政廉政、团结务实、奋发有为的党员干部形象。二是严格实行“一岗双责”,加强党风廉政建设。经常性地开展理想信念、党纪法规、财政文化等教育,提高拒腐防变的自觉性和坚定性。三是切实转变工作作风,提高工作执行力,增强服务意识,改善服务态度,努力把财政所建设成勤政、廉洁、高效、规范的服务型机关。
篇15:2024有关社区工作者工作计划的范文总结[页2]_工作者工作计划_网
“天天锻炼,做健康老人”,重阳节那天组织社区里的200多名老年朋友及社区里的老年登山队员,开展了重阳登高及苏州静思园一日游等活动,丰富和活跃了社区老年朋友们的精神生活。
结合计划生育的重大纪念日,组织社区居民及计生信息员、协会会员、育龄妇女开展了婚育新风进万家游艺活
动有:画脸谱、飞镖、猜计生谜语、套圈圈、钓鱼、投篮等项目。在男性健康日到来之际,组织社区内的文体爱好者开展了婚育新风进万家文艺演出,演出的节目有:说唱《计划生育丈夫有责》、快板《我是计生宣传员》、小品《体检》、小合唱《男性健康 家庭幸福》等12只节目。组织社区残疾人在社区内开残疾人游艺活动及召开残疾人座谈会,并动员社区残疾人陶勋参加了省残联举办的残疾人运动会并获得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成绩。组织他们积极参加街道举办的残疾人各项活动等,使他们在运动中得到锻炼,并勇敢地面对社会走向社会。
这些文体活动的开展,提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度,增强了居民的社区的归宿感、认同感、亲情感。
四、党支部工作方面
配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决,关心社区居民的生活质量,充分发挥社区党支部的领导核心作用和共产党员的先锋模范作用,积极开展各项工作:①组织支部党员参加社区的学雷锋活动,走上街头,为民服务,并多次在辖区清理各种乱贴乱画的小广告,搞好社区卫生。②配合“创平安龙西”活动,组织好春节、国庆节等重大节日和日常安全保障工作,促进社区的各项工作依法有序、规范地进行管理服务。加强治安管理,经常下户核实居民情况,特别对流动人口进行详细登记、造册,调解各种纠纷,关心“两劳”释放、吸毒回归人员,做好帮教工作和各种法制宣传,对赌博人员及时处理,力争为居民创造一个良好的社区环境。③配合社区做好民政救济工作,经常关心、帮助社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。本支部已帮下岗失业人员办理《失业证》14本,《再就业优惠证》21本,通过各种渠道为他们提供就业信息,目前灵活就业人数(包括自谋职业)已达15人。④关心病退老人,经常上门慰问。⑤组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动,增进感情,加强相互间的交流,如:老年人象棋友谊赛、外出旅游、广场文艺演出、社区一条龙服务、重阳登高等活动。每月14日为支部委员活动日、15日为支部党员活动日。7月1日,支部46名党员在社区党员活动室参加了党总支召开党员茶话会,庆祝建党85周年。⑥配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动,建立了多支健身队伍,开展全民健身运动,并在无锡市举办的“太湖美”太极剑比赛中获第二名的好成绩,街道举办的书画展中也有人获奖。
一党支部目前有54位党员,在职党员为30人,今年发展、转正党员二名。社区在职党员积极参加社区的各项工作,如募捐、各项宣传活动及发放宣传资料、没有楼组长的主动担当起楼组长的义务为本大楼居民服务等等。
五、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为社区的创建,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
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篇16:新学斯计划总结参考文本
时间过的真快呀,不知不觉的,新的一年又来了,我也长大了一岁。
我的计划是每天认真地完成老师布置的家庭作业,并且自己在课外把老师教过的内容重新复习一下,不懂的地方在慢慢琢磨。
第二个计划是星期六和星期日把作业做好后,妈妈做一些力所能及的事
第三个计划是把老同学当老朋友,新同学当成新朋友,团结全班的同学,把全班变成一个和谐的大家庭。
第四个计划是做老师的小助手,帮老师的忙,减少老师的心理负担,让老师全力以赴的为同学们传授知识。
以上是我的新学期计划,我会认真执行。
篇17:艺术班班主任工作总结范文
本学期我担任高三(2)艺术班的班主任, 艺术班跟文化班不同。艺术班从8月1日-9月9日上文化课,而后开始闭关一直学艺术专业科。下学期回校猛冲文化。回顾一个学期的工作,我主要从以下方面付出了努力:
这个学期,我主要协助专业老师帮助学生参加省艺术专业考试,做好学生的思想和心理上的辅导工作,根据学生从高一到高二的成绩和表现,如有些学生专业好但文化一般,要考专业要求高但是文化要求低的院校;有些学生文化很好专业也好的学生,直到他们尽量去冲刺一下本科学校。这学期的工作任务很重,学生思想动荡不安,术科成绩不稳定,而文化学习压力又大。
首先,稳定学生情绪,营造积极进取的备考氛围。每次学生完成一次专业模拟考试后,情绪很乱。专业原地踏步的学生,容易产生思想迷茫,动摇当初的决心。面对种种棘手的问题,我分别打电话给学生找学生谈话,一个一个的谈,一批一批的谈,与家长电话里讲,要求任课老师也讲,疏导情绪,加油鼓劲,把学生的情绪稳下来,尽快的进入紧张闭关学习状态。
其次,指导学生提高学习效率,科学分配复习时间。要想取得高考的胜利,必须指导学生学会取舍,任何时间和精力都必须为术科让路。我根据艺术班老班主任以及任课老师的意见,提醒学生后段时间学习的安排,课上多问老师,课后加强消化,不盲目迷信小课的思路。
再次,有侧重点关注学生的动态。根据学生专业成绩以及所考院校对文化的要求,特别对术科基础和文化科基础好的学生重点关注。与任课老师,趁每次点名检查的时候进行学习生活沟通指导,每次术科考试后与专业课老师了解情况,找这些学生谈心分析提出更进一步的目标。
最后,关心家境困难的学生。对家境困难的学生,有更大的心理负担,在成绩和经济负担面前,经常会有患得患失的不稳定情绪,尤其是接近艺术联考。利用每次他们的上课空隙,用不同的形式,去掉他们的心理障碍,让他们全身心投入学习。对特困生,给予一定适当的帮助。
高三这学期下来,我拿出我的真心真情,在生活上关心他们,在思想上关爱他们,在学习上赶着他们跑,我不知道结果怎样,我付出过了我尽力了,我无怨无悔。“借事练人”,希望下学期他们在学文化上我能够做得更好,更好的服务学生。
篇18:班级活动计划总结
在一次“ 我的理想”的主题班会上,班主任首先介绍了4 月9日《楚天快报》的一则报道:某市一小学布置一篇“我的理想”的作文,出人意料的是,孩子们的理想不再“高大上”,而是变成了“ 吃货”“ 当大官”“当土豪”,因为这样可以开名车、住豪宅。对此,同学们展开了激烈的争论,形成了“ 认同”与“反对”两种意见,最后班主任让小琪(认同者的代表)和我(反对者的代表)作总结发言。这时,你认为小琪会怎么说?你估计我会怎么讲?
小琪说:_____________________
我说:_____________________
答案
小琪说:现在是多元社会,个人的理想没有标准答案。三百六十行,行行出状元,而且个人理想还可能随着时间推移、心智成熟而发生改变。因此,我认同他们的想法。(意近即可)
我说:小琪说的有些道理,但是学生人生理想的物质化,一定程度上是当今社会风气与价值观的直接影射,拜金主义、物质主义、现实主义的盛行,说明我们的价值观念仍需要纠偏。少年强则国强,少年的精神风貌与价值取向是国家未来的希望。要让社会主义核心价值观内化于心、外化于行,正确引导我们,让我们自觉校准理想目标。(答出大意即可)
解析
试题分析:本题是《湖北省黄冈市20__年中考语文试题》的综合性学习和口语交际部分。答案不唯一,出题思想:考查学生的语言表达能力,方法:注意关键词“认同”“反对”。内容充实,言之成理即可。
延伸阅读:
我的理想主题班会
一、活动目的:
通过本次班会课,教育初一新生在进入初中阶段的学习后,要未自己寻找方向,确立自己的理想,并为着自己的理想而努力奋斗。
二、活动准备
《伟人的理想》、《梦想》的创作与排练;辩论赛的准备;有关道具、服饰的准备;歌曲《我的未来不是梦》、《最初的梦想》等;采访题目的准备;演讲稿的收集及准备。
三、同学互动
1、发言:谈自己的理想
2、讨论:怎样完成理想
3、畅想:完成理想之后要做什么
四、活动过程
主持甲:各位老师、各位同学,您们好!今天我们的班会课主题是:理想、立志。理想是一个崇高的字眼它犹如浩翰海洋中的灯塔,为我们指明前进的方向。生活中常常可以发现,在同样艰苦的条件下,有的人萎靡不振,虚度光阴;有的人一愤骥足,勇往直前。这是什么原因呢?就是理想和意志在起作用。关于理想的主题班会主持人乙:每一个人都有一个理想,
为了理想而扬帆远航。
为了心中的理想,
立志在血汗的激荡。
曾经的,
有这么一个理想,
让我们一起去追逐。
为了心中的理想,
扬起自我的风帆,
远航。
主持人乙:是啊!我们每个人都有自己的理想,每个人又都有对自由的渴望.如果没有理想,我们就会迷失前进的方向,就让我们扬起理想的风反,去开创我们美好的明天.主持人甲、乙:初一(2)班主题班会《我的理想》现在开始.
主持人甲:理想使我们在挫折、失败面前挺身而过时期昂首向前,古今中外,有不少名人在青少年就树立伟大的理想,为他们后来的成功打下了坚实的基础,同学们你们又知道多少这样的故事呢?
主持人乙:他们的故事真的非常感人,他们是我们学习的榜样.除了为理想而奋斗的感人事例外,中外古今也有很多使人振奋的佳句名言,你能说出一些吗.?(同学们发言)
1.不要因为一次失败,就放弃你原来决心想达到的目的.
----------英国剧作家 威廉·莎士比亚
2.不要放弃你的幻想.当幻想没有了以后,你还可以生存,但是你虽生犹死.
----------美国作家 马克·吐温
3.理想是指路明灯.没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活.
----------俄国作家 列·托尔斯泰
4.生活没有目标就像航海没有指南针.
----------法国作家 大仲马
主持人甲:同学们,让我们以老一辈革命家、科学家为自己的榜样,把这些警句、格言作为我
们的座右铭,让它们点亮我们心中的那盏明灯,朝着成功的方向奋进.
班主任:同学们,一个人没有理想,就好似舵手缺了罗盘,只能在茫茫无际的大海上迷惘。古语说得好,有志者事竞成,就是告诉我们人生应有明确的奋斗目标,但是光立志那是不够的。事实早已说明:有人安于现状丧失了自我,有人遇事则立,空忙碌一生,《史记·陈胜吴广传》中一句“麻雀安得鸿鹄之志”,成就了一代英雄,前人已告诉我们,应立大志,并要立长志,只有如此,才能让我们象指南针那样,认定一个目标,大踏步前进!
主持乙:(结束语)理想,理想,不灭的灯,照耀我们前进的方向,照亮我们奋斗的脚印。理想,理想人类进步的动轮,它曾带出多少仁人志士,曾写下多少壮美的诗篇。我们有理想,我们的生活需要理想。但我们不能躺在理想中生活,而因为理想不懈努力,在完成小我的理想中完善大我。我们将会是滚滚硝烟里驱马奔驰的勇士,将会是崇山峻岭中冒着风雨前进的攀登者,将会是惊涛骇浪中手持红旗的弄潮儿。让理想伴我们一起飞翔。下面我宣布:《我的理想》主题班会到此结束,全班齐唱《我的未来不是梦》。
篇19:酒店行政个人年终总结及计划
在今年经朋友的介绍下,我来到了北京,当明白我能来北京的那一刻,我是十分的激动,并且很珍惜这次机会,我大学学习的是酒店管理,但是一向都没有机会实践过,一向想要有一个机会能够让我学以致用,最后机会来了,怀揣着一个追梦的心我来到了北京,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。
当培训完后,就将我们分配到了各个岗位,刚来的第一周,我被分配到了客房,从小就跟着父母干活的我自认为自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的准备,在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺,虽然之前自我已经做好了充分的准备,但是第一天的工作真是让我受不了,开始对自我一向坚持的事情产生了怀疑,但是师父一向都在鼓励我,她总是说什么事情都要坚持,如果一遇到困难你就退缩了的话,以后的还怎样办呢,做什么事情都贵在坚持,也十分感谢师父那个时候的鼓励,如果不是她的话我就应不会坚持下去的吧。
第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识。”
一年即将要结束了,而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的认识,当然期间十分感谢我的领导及同事对我的帮忙,在新的一年里,我会更加努力,用自我所学的知识对某酒店的发展做出自我的努力。期望某酒店的明天越来越好。