社论例文（精品20篇）

淘宝客服工作计划例文

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗

客房周工作计划例文

1. 员工的心态调整问题

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2. 客房的卫生质量

经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3. 做房的流程

在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：

1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2. 加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3. 继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

一、指导思想：

以创建《XX市高水平教育现代化学校》为契机，以落实《江苏省中小学教育技术装备标准xx版（小学分册）》为抓手，继续稳步推进学校教育技术装备改造，不断完善装备管理制度提升应用水平，努力促进学校教学资源库的提档，为提升学校教育现代化水平再作新贡献。

二、工作目标

1、完成艺术科学机器人等专用教室教育装备的改造，力争使现有专室的多媒体设备（含大屏幕进室）率达90%以上；为三至六年级教师办公室教师更新个人办公电脑；服务器房更新防火墙，三层交换机划分网段发挥有效作用。

2、配合上级做好学校相关文科实验室专项工程建设工作；继续做好体育设施的改造工作，借助社会力量完善体育馆和健身房的设施设备。

3、配合完成启动图书馆改建工程和图书馆装备的购置工作。

4、不断完善各项管理制度，重点抓好装备的应用与维护，继续推进“XX市资产与装备管理信息系统”（以下简称“信息系统”）的建设工作。

5、继续加强校园网的建设工作，稳步推进新闻中心的改造和明德博客的系统升级工作，配合相关科室做好资源库的提档工作，不断提升校务管理的信息化水平。

三、主要工作

（一）落实好本年度装备购置计划，确保学校装备的升级提档。

在上半年市镇两级政府批准的“明德小学《创建XX市高水平教育现代化学校》装备添置计划”的基础上，继续配合市教育技术装备室做好该计划的落实工作，与中标商密切联系，确保中标装备及时到位。认真做好新装备的验收工作，对新装备的使用情况进行及时跟进，发现问题积极反馈，确保新装备维护到位，能正常使用。另外，要做好新装备使用的培训工作，确保全体教师能用会用现有教育装备。要力争通过本学期的努力，使50%以上普通教师的办公电脑得到更新，专用教室含有大屏幕的多媒体装备达到90%以上，机器人教室、档案室、图书馆和网络教室的部分电脑得到更新。

（二）加强艺体文科实验室管理，更好发挥育人功能。

本学期计划为2只音乐教室和1只美术教室更新全套多媒体教育设备和多功能黑板（含电子白板），同时为4只音乐教室（含舞蹈教室）安装了音响设备，力争使校内现有的艺术教室全部实现大屏幕进室，以进一步提升艺术教学的现代化水平。

在体育设施建设方面，本学期计划更新一套过期室外篮球架，争取市体育局的支持下至少完成2片室外篮球场的场地塑胶化，更新一套体育健身路径；另外，在全民健身中心的建设方面，支持太仓阳光体育健身俱乐（限体育馆和健身房）根据对市民开放的需要适当添置健身器材，改善场地和服务条件，做到学校部分体育设施对内对外开放两不误，为师生和市民健身运动提供更好的条件。

艺体教研组要加强艺体装备管理和应用的研究，不断提高装备管理和应用的水平。艺体组全体成员要在组长的组织带领下，认真完成艺体帐册管理和艺体装备在“信息系统”上的建设。各专室管理教师应认真落实各项管理制度，做好专室文化建设、日志记录、装备管理和卫生保洁工作等，不断提升专室管理水平。

（三）推进图书馆工程建设，提升图书馆管理水平。

下半年要继续配合镇重点办完成学校图书馆的重建工程（土建计划在年底完成，装修工程计划在春季开学前完成），尤其是要尽早提出新馆装备添置申请，并争取政府支持落实资金，力争在新馆落成后的最短时间内完成装备招标采购工作，使新馆尽快为师生提供更完善更优质的服务。

另外，校图书馆应对照《XX市小学一级图书馆评定实施意见》和《XX市中小学图书馆建设标准》，进一步完善图书馆的各项管理制度，加强日常工作管理，不断提高图书馆为师生服务的水平和效能，为20xx年学校创建XX市小学一级图书打下良好基础。

（四）加强科学实验室管理，提升实验室应用水平。

一要更新学校小气象站陈旧装备；

二要对现有动植物标本进行一次清理，去劣存优；

三要根据省标要求着手规划学校“小科学园”建设，重点放在“科学探究室”和“种植园”建设上，在学校经费许可的情况下积极实施尽早落实。

科学教研组要根据上级要求继续做好各项工作，提升各实验室、实验仪器室、实验准备室和标本室的管理水平，促进科学实验教学质量的进一步提升。制订好《学期科学实验室工作计划》，用好《学期实验教学计划执行一览表》和《科学实验周课程表》；做好科学仪器准备室及标本室的管理工作，规范实验仪器的管理和应用；强化实验室常规管理，完善各种台帐资料，确保各类实验开出率100%；开展科学实验教学的教研活动，探索新课程改革下实验室建设新模式，不断提高实验教学的堂课效率。

要做好科学实验室在“信息系统”上的建设，及时组织相关实验教师上传资料，切实做好实验室工作经得过上级领导的检查考核。

（五）加强教育信息化管理，提升学校信息化应用水平。

进一步完善管理制度，确保学校信息装备配、用、记、护、修落到实处；鼓励各学科教师尽可能使用信息装备辅助教学，提高课堂教学的质量；适时更新机器人活动室的部分电脑，不断推进机器人堂课教学和课外兴趣小组活动质量的提高；加强学校网站和博客的管理和维护，确保学校网页的安全有序；根据需要配合后勤安全条线不断完善学校技防工程，确保技防设备的有效性；继续维护好学校，提升行政工作信息化水平，配合有关科室做好学校资源库信息平台的建设；加强学校网络安全工作，充分发挥相应软硬件在网络安全中的作用，确保学校网络的安全可靠。

（六）加强教育装备管理，不断提升管理水平。

装备室要与各处室密切合作，不断完善教育装备管理制度（包括装备管理与应用绩效考核机制），要加强设施设备的使用培训、管理、督查和考核，认真落实“专室专人管、件件精心用”管理目标，在节能减排的基础上，充分发挥这些现代化馆室及设施设备的良性促进功能，为营造良好氛围，全面提升教育教学质量提供硬件保障。

装备室要将教育装备管理体系纳入学校资产管理体系，对教育装备的新增、调配、报废进行规范管理，及时办理入库与出库手续，并报总务处入资产网，同时装备室还要负责“信息系统”的建设，确保上述资产的移动在“信息系统”上能及时体现。要利用好学校报修系统，与总务处分工合作，争取相关单位（人员）的配合，做好各类教育装备（或电教设备）的维修维护工作，在第一时间响应各部门或教职工提出的故障维修要求，力争在最短的时间内完成维修工作，尽量减少因装备问题给工作造成的影响。

装备室要与总务处密切配合，完善教育装备安全管理机制，加强教育装备的安全检查，确保各类教育装备使用的安全与可靠，防止装备使用安全事故发生。

装备室要组织校内有关人员加强教育装备使用的培训与研究，定期召开教育装备工作研讨会，听取意见，改进工作。要积极组织师生参加上级装备部门开展的各类活动，并力争在活动中取得好成绩。

关于沟通的实验报告例文

提出为题：现代社会需不需要与人沟通？

做出假设：现代社会需要与人沟通！

实验器材：“沟通”颗粒若干、“自闭”溶液100毫升（此种溶液中有害怕、自卑、不敢与陌生人交谈等物质）、“自大”溶液100毫升（此种溶液中有看不起别人、高傲、自以为是等物质）、“陌生环境”溶液200毫升、催化剂100毫升（可以加速反应时间）。烧杯两个

实验步骤：①取一个烧杯，在烧杯中倒入“自闭”溶液100毫升，“陌生环境”溶液100毫升观察发现“自闭”溶液于“陌生环境”溶液反应异常，两种溶液相互排斥。且从“自闭”溶液中产生出“害怕、无助”等字样并濒临自我毁灭边缘。此时加入一些“沟通”颗粒和催化剂50毫升。在次观察发现两种溶液在“沟通”颗粒的作用下开始融合并在新溶液中产生了“团结、互帮互助、快乐”等字样，还发出一种令人心情舒畅的气体。

②取一个烧杯，在烧杯中倒入“自大”溶液100毫升、“陌生环境”溶液100毫升。观察发现“自大”溶液高高在上且对“陌生环境”溶液有排斥反应并在“自大”溶液中产生出“恼怒、看不起别人”等字样，“陌生环境”溶液也产生出“恼怒、排斥”等字样，两种溶液互相排斥，都在攻击对方。此时加入一些“沟通”颗粒，催化剂50毫升观察发现“自大”溶液和“陌生环境”溶液在“沟通”颗粒的作用下相互融合并在溶液中产生“接纳、谅解、团结”等字样，并也和“自闭”溶液和“陌生环境”溶液融合后一样也发出香气。

得出结论：现代社会需要与人沟通。

总结：即使在信息技术十分发达的今天，我们也要学会与人沟通，不管你是自大也好自卑也罢。只要我们在世上就要与人沟通，即使是陌生的环境，我们也要学会——沟通。

年月日

实验人：本人（嘻嘻！）

2019年小学新学期广播稿例文

导读：新学期，新起点，新希望，一起加油吧!

开播曲《种太阳》

王康茵：当灿烂的晨曦温暖着整个校园，采撷一缕阳光，编织成七彩的花环。

徐诣：留住一丝清风，播撒出希望的明天。

王康茵：付出一份真诚，打造爱的世界。

徐诣：带走一片笑容，永远与同行。

王康茵：老师、同学们

合：中午好!新年的第一期红领巾广播和大家见面了!很高兴，我们又一次相聚在这美好的时刻!

王康茵：我是主持人

徐诣：我是主持人

王康茵：新的一年又已开始，我们每个人对新的一年总是充满了憧憬和希望，愿我们每个人都能实现各自心中的梦想。

徐诣：一年过去了，我们有必要回首这一年的收获和喜悦，成功和失败，回味生活中的点点滴滴。

王康茵：回忆这一年中，给过你温暖和幸福的人，感激他们曾给予我们的关心和帮助。 ，这一年中你最想感谢的是谁?

徐诣：我想感谢的人太多了，含辛茹苦养育我们的父母，不辞辛劳培育我们的老师，给我帮助的同学和朋友。在这新年伊始之际，让我借红领巾广播向他们说一声：谢谢。

王康茵：的确是如此，我们要感谢每一棵草，是他们给给了我们浓浓的绿意;感谢每一寸土地，使我们能脚踩大地;感谢蓝天白云，给我们想象的空间;感谢太阳和月亮，给我们温暖和诗意……

徐诣： 也感谢红领巾广播给大家带来的知识与快乐。

合：愿红领巾广播永远是大家的好朋友

王康茵：一个漫长的寒假已过去，迎来的是一个美好的春天。在这万物复苏的季节里，新的一学期又开始了。迎着早晨的第一缕阳光，我们又重新回到了美丽的校园，开始了新学期的征途。

徐诣：在过去的旅途中，无论你是否拥有过欢笑，拥有过阳光，这都已成为永远的记忆，即使以前的成绩很差，也不能垂头丧气。因为那已成为过去，过去已成为历史，不代表现在，更不代表未来。胜不骄，败不馁，才是成功的关键。不要被过去的阴影所笼罩，应该勤奋努力，力求有所进步，重新看待自己，走向成功的未来。更不要被过去成功的辉煌所包围，要再接再厉，整理行囊，再次上路，以这一次的成功为#from 高考资源网//www.diyifanwen.com end#基石，走向下一个成功。

王康茵：新的学期，新的打算，不能依然沉浸在假期的快乐时光里，要投入学习中去。也许你的目标是赶上某位同学，也许你的目标是超越自己。目标可以不同，但绝不能没有，更重要的是有了目标后，我们一定要为此付诸行动，全力以赴，这些没必要拿张纸唰唰大笔抹几下，但在你的头脑中一定得有一个奋斗目标，有个全套打算，没有目标就没有终点。一个连自己的终点，都不知道在哪里的人，将如何完成这段旅程?当然这一路不会是一帆风顺，它总会有让你黯然流泪的时候，不过阴天之后总会是有晴天的，风雨之后总能见到彩虹。

徐诣：摆在我们面前的一切都是新的，你看见了吗?

王康茵：绿色的春天是万物复苏的季节，经过上半个学期的认真努力，我们也在春天收获着，进步着，喜悦着。

徐诣：然而，学习就像是马拉松比赛，开始跑在前面的人未必就能一直领先，成为译名胜利者;而原来落后的人也并不一定永远落后，注定做失败者。只有具有顽强毅力的人，才能跑完全程，成为最后的胜利者。那些在学习上和事业上取得伟大成就的人，他们在成绩面前从不沾沾自喜，而是把成绩看作新的起点，所以他们不断有更高的目标，不断有更大的成就。

王康茵：著名音乐家贝多芬双耳失聪，可是他没有向命运低头，他说：“我要扼住命运的咽喉。”正是凭着惊人的毅力创造了神奇，为人类的发展作出了巨大的贡献。

徐诣：从他们的事例中，我们知道了成功需要顽强的毅力，具有顽强的毅力就等于向成功迈进了一大步。没有毅力，不敢向困难挑战，那肯定是不可能成功的。在我们平时的学习生活中，大家也应该用有顽强的毅力，面对困难，不退缩，不低头。

王康茵：没有比脚更长的路，没有比人更高的山，成功的秘诀就是不怕失败，成功者都是从失败中走出来的。只要我们具有顽强的毅力，并坚持不懈地努力，成功总会在不远处向我们招手。

徐诣：最后，希望我们每个同学，都能做一个具有顽强的毅力，能激情迎接挑战的人!今天的红领巾广播就到这里。感谢大家的收听。祝大家每天都有一个好心情!

合：我们下周同一时间再见!

首先，做一个办公室秘书人员，必须熟练操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的掌握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要准确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

其次，做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。

此外，要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你；在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才（秘书）！

“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！

关于煤矿安全的工作总结例文

（一）安全状况

实现了4342机风巷的安全掘进、4342机巷及4344风巷的安全修护、4341及4341-1工作面老空积水的探放验证、4344工作面的安全回采。

1、“三违”：4月份“三违”24人次。其中：采煤区4人次、掘进区5人次、钻修区1人次、机运部6人次、通防部5人次、安监部2人次、物保部1人次。

2、工伤：本月未发生轻伤及其以上事故。

3、瓦斯管理：本月实现瓦斯零超限。

（二）工程质量

1、4月16日，安徽煤矿安全监察局对我矿进行了职业危害防治专项监察及安全重点监察，共提出12条问题，目前所有问题均在整改落实中。

2、4月11日，恒源公司安监局对我矿进行动态检查，共提出9条问题，2条建议，所有问题均已落实整改。

3、矿组织了二次质量标准化检查，优良品率达100%。

（三）安全活动

1、开展“手指口述”安全确认抽查工作。各单位均能够按照“手指口述”安全确认的标准加强对员工的培训，教育职工把“手指口述”安全确认的具体标准运用到实际操作中去，并与员工岗位隐患排查结合起来，真正发挥了“手指口述”安全确认在安全生产中的作用。4月份共抽查“手指口述”15人次，其中1人不合格，合格率93.3%。

2、开展对13种“隐患人”的排查工作。基层单位的责任意识进一步得到了强化，各单位均能够按照【20xx】1号文的相关要求，结合实际情况，对下个月度单位存在的“隐患人”进行预排查并通过各种方式开展帮教活动。

3、干部督查、协安会、特聘群监网员、青安岗上岗情况

4月份干部督查组下井开展督查活动2次，查出隐患14条。

4月份工会协安会下井开展督查活动4次。

4月份特聘群监网员排查各类安全隐患104条，问题均已落实整改。

4月份青安岗开展了“零点行动”2次，共查出隐患31条。

二、四月份安全工作重点

1、采掘工作面管理：4344工作面（过向斜轴）要加强顶板、车窝、两巷及出口的管理、支柱初撑力的监测和老塘煤回收的安全管理，回柱时要加强老塘挡帮，端面距超标处要及时进行超前维护，切实保护好顶板，确保安全回采；4342机风巷掘进和4344风巷修护、卧底要严格按照措施要求进行施工，加强安全设施的正规使用；其它零星作业（工作）要按要求制定安全措施，填写“工作单”，明确工作任务、工作标准、安全注意事项及安全责任人和验收情况。

2、瓦斯管理和放炮管理：4344工作面要严格执行瓦斯治理专项措施，加强瓦斯监测监控，提高瓦斯抽放效果；4342风巷掘进和4344工作面局部岩石段放炮要严格执行“五个三”放炮制度和彩带标识制度；严格执行爆破材料管理和发放制度。

3、防治水管理：要严格落实技术措施，做好4342机风巷探放验证4341-1及4341工作面老空积水的工作。

4、斜巷运输与供电管理：61专回、435提料斜巷43轨道上山、4342机巷和4344风巷的斜巷运输，要严格落实技术措施，机运部要做好检修、维护工作，确保各种设备和斜巷安全设施的齐全、灵敏、可靠，安全提示标志要明显；35KV线路改造期间要加强日常巡查工作；加强“雨季三防”期间矿井供电管理，防止矿井无计划停电。

三、专项活动

认真贯彻执行恒源公司和矿【20xx】1号文及相关文件精神，扎实开展好“严管理、控风险、求实效”活动，吸取恒源公司今年以来的五起典型事故教训，不断强化安全生产责任意识和忧患意识，进一步加强安全基础管理，全方位查摆和堵塞安全管理上的漏洞，规范员工个体行为，实现风险预控，有效防范各类事故，为应对当前经济形势创造稳定的安全生产局面。

党建第三季度工作计划例文

(一)、指导思想

以xx大、xx届三中全会、区委一届五次全委会精神精神为统领，以党的群众路线教育实践活动为主线，以提高全台党组织凝聚力、战斗力为目标，为推进我区全面发展作贡献。坚持把加强学习教育作为深入开展党的群众路线教育实践活动的第一位任务，通过认真学习党章、党的xx大报告、xx届三中全会、习近平总书记系列重要讲话精神和区委一届五次全委会等相关专题材料，深入开展党的群众路线教育实践活动，广泛征求群众的意见和建议，认真落实整改方案，增强工作的责任感和使命感，切实增强贯彻群众路线、改进工作作风的自觉性和坚定性，为牢固树立宗旨意识和群众观点打下坚实思想基础。

(二)目标任务

1、认真加强学习型党组织创建。把学习贯彻xx届三中全会、习总书记系列讲话精神、党的群众路线教育实践活动、新闻工作者职业道德等内容作为当前和今后一个时期重点学习任务，通过深入学习领会，切实提高党员干部的思想认识。切实做到“武装头脑、指导实践、推动工作”，围绕重点工作任务，立足本职，勤奋工作，切实把政治理论学习落到实处，并指导好工作实践，做到学以立德、学以增智、学以致用。

2、认真开展党员干部队伍的教育培训。扎实开展党员干部现代远程教育工作，通过国家广电总局远程培训网和12371党建信息平台，进一步提高党员干部教育培训工作的质量和水平，发挥“12371”信息平台交流作用并做好党内年报统计工作。

3、切实提高党员干部能力建设。一是要抓机关党员干部队伍素质的提升。第一要加强学习，提高思想政治觉悟，深入了解党员干部的思想动态，做好思想教育工作。第二要加强培训，提升素质，结合我台重点工作，组织党员干部进行有针对性的培训，加强党员职工对新的设施设备的学习，更好的适应工作需要，做好技术和后期保障工作，同时做好二级台的创建工作。二是要抓服务能力的提升。要树立服务意识和大局观念，让机关党员干部全方位了解全区动态以及基层和群众的诉求，凝聚机关党员干部力量，促进全区经济社会又好又快发展。三是要抓基础和创新工作的提升。第一要注重创新工作制度、方法和举措。第二要积极探索新方法、新途径，认真研究活动载体，充分发挥党员干部的主观能动性。

4、坚持制度、注重实效。坚持“三会一课”制度，定期召开支部党员大会、支委会和组织生活会，七一开展党日活动，组织党章专题学习，按时完成规定的各项量化指标。开展党风廉政教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。认真做好党支部常规工作，积极组织干部职工建言献策参加“金牌党课”和“金点子”活动，积极开展评选“学习品牌、学习型党支部、学习型党员”和“党建创新·我们在行动”等活动。

5、扎实开展党的群众路线教育实践活动，深入做好党的群众路线教育实践活动宣传工作。一是在电视栏目中开办特色专栏。在《大足新闻》中开设两个专栏，“为民务实清廉——深入开展党的群众路线教育实践活动”集中报道我区党的群众路线教育实践活动的工作部署、进展动态，以及活动单位解决突出问题、改进工作作风的举措成效、典型经验和人物;“群众路线在基层”专栏，结合我区的开展情况，深入宣传一批优秀基层党员干部典型，使大家学有榜样、行有示范;根据不同阶段的工作重点，在《大足新闻》中播发党的群众路线教育实践活动相关标语和公益广告;在《棠城先锋》栏目中开设“群众路线大家谈”，让党员干部畅谈学习体会和意见建议;《小马帮你忙》栏目中开设“百姓有话说”、“主持人记者在基层”。二是广播电台推出专题节目，积极运用广播村村响营造舆论正能量。三是《大足手机报》“深入开展党的群众路线教育实践活动”专栏，全方位、多角度、全过程开展宣传报道，及时播发党的群众路线教育实践活动的工作部署、进展动态、工作成效及典型经验和人物。同时通过召开会议广泛学、利用媒体宣传引导学、加强交流学多举措做好党的群众路线教育实践活动集中学习活动。

6、以人为本、服务至上。深化“固本强基建服务型党组织”，严格按照市委、区委等文件要求，推动基层党组织把重心放在组织党员、服务群众上，切实提高党支部的战斗力、服务力和凝聚力。按照创建服务型基层党组织具备一个政治坚定、作风优良的党组织领导班子，具备一支能力突出、带头服务的党员服务队伍，具备一系列贴近实际、特色鲜明的服务载体，具备一系列功能完善、便捷高效的服务平台，具备一系列科学规范、务实长效的服务机制的“五个一”的标准全面做好服务型党组织的创建工作。一是高度重视，积极组织动员。召开党建工作会议，向全体党员职工传达开展服务型党组织建设活动的重要性，明确活动的实施步骤和重点内容。在全台通过扎实有效的宣传活动，激发党员职工参与创建的积极性，提升党员的责任感，为创建活动打下坚实基础。二是逐步推进，抓好各项工作。充分发挥我台党建指导工作的作用，指导强化服务措施、完善服务机制、创新服务方法，切实发挥党支部和党员的先进模范作用。以党的群众路线教育活动为契机，开展访贫问苦等送温暖献爱心活动。教育锻炼党员干部树立宗旨意识和群众观念，引导党员干部深入基层，了解群众，转变作风，提升效能。三是落实到位，定期督促检查。成立督查组对创建工作的推进落实情况进行定期和不定期的督导检查，年底通过考察党员服务承诺事项完成情况，公开考评结果，接受职工群众监督，及时了解情况、总结经验、解决问题，分期对创建活动进行督查，确保活动取得实效，实现党建促发展的良好格局。

7、认真做好党员发展工作。支部要严格按照党员发展标准，加强对入党积极分子的培养教育，把好党员发展质量关。认真做好预备党员按期转正工作。我台在党员发展过程中，严把培养、考察、发展三个关键环节，确保党员发展质量。一是强化教育抓源头，严把“培养关”。支部书记定期对入党积极分子进行集中培训，着力提高入党积极分子思想觉悟，端正入党动机，切实做到思想上先入党。结合入党积极分子的岗位职责和工作特点，有计划、有重点地交任务、压胆子、提要求，多渠道培养锻炼入党积极分子。二是跟踪问效促成长，严把“考察关”。对发展党员考察内容进行规范要求，重点考察入党动机、对党的认识、品德素质、工作表现、家庭及社会关系等。同时广泛听取群众意见，党小组负责对群众意见进行收集，及时向党支部汇报收集情况，对群众意见中入党积极分子存在的不足督促其进行改正，并跟踪查看改正情况，确保入党积极分子不断向党组织靠拢。三是坚持标准保质量，严把“发展关”。在发展党员时，必须坚持党章规定的党员标准，以保证质量为中心，严把质量关。同时严格公示管理制度，做到公平、公正、公开，不仅要接受党组织和党员的监督，而且要接受广大群众的监督。

8、转变党员干部纪律作风。一是强化党员干部教育培训。我台认真学习贯彻落实中央《八项规定》、重庆市“八严禁、十二不准”和《大足区公务员“十个严禁”规定》，组织召开党员大会、支部会、党小组会，采取多项教育培训模式与当前重点工作相结合，加大对领导干部、党员群众的纪律作风建设的教育培训力度。二是强化党员干部自律意识。我台积极组织党员干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》的文件精神，切实规范党员干部行为，不断提高广大党员干部廉洁从政的思想意识。三是强化党员干部奖惩制度。我台把落实《八项规定》、“八严禁、十二不准”纳入20xx年党支部的重要工作中，制定奖惩制度，并严格执行。对日常工作中出现的违反纪律作风的行为，一旦查清情况属实，一律依纪追究责任。

9、继续做好党员目标量化管理考核。我台以党建工作创新思路为指导，以思想建设、组织建设、作风建设三方面工作为重点，结合单位的工作性质和实际进行讨论研究制定了党员目标量化管理考核表。今年，我台将继续开展好党员目标量化管理考核工作，使每位党员积极参加党的一切活动在思想、行动进一步提高，在各自的工作岗位上充分发挥党员的先锋模范带头作用。

10、做好党员承诺践诺。一是党员结合岗位实际，落实重点工作，发挥党员的先锋模范作用。二是承诺接受监督，利用电子屏幕、展板等方法进行公示，接受职工群众监督。三是践诺评议严格考核。采取定期党员互评、群众评议、支部书记评讲的方式督促党员践诺，彰显党员先进性。

11、继续开展好支部连线手拉手活动。一是实地走访，制定帮扶计划。组织党员到白石村进行了实地走访，并与他们进行了座谈。解了白石村的情况，结合我台自身职能，制定进一步帮扶计划。组织党员到古龙镇白石村进行交流学习，为他们带去了新闻宣传报道的方法、技巧及我区最新农村帮扶政策，同时形成了党员干部的良性互动学习机制。

(三)发挥群团作用，做好全台各方面工作。

1、加强工会工作，提升职工职业能力与幸福指数，组织职工开展有益身心活动。

2、发挥团的作用。充分发挥团支部，丰富公益活动，健全团员发展团干部教育培训制度，着力提高共青团工作水平。以党建带团建，提升团员青年员工的思想和业务素质。以“五四”等重大节庆的契机，广泛开展主题教育活动、志愿者活动。

3、优化妇女工作

全面提高女职工的素质，激励女职工创先争优，组织好女工体检与“三八节”活动。

物业公司客服部工作计划例文

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通平台，做好宣传工作。

4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求

6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

新学期来了，忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，这帮孩子跟这我已经是第三个年头了，在这过去的风风雨雨的两年里，我和我们的孩子一起成长，一起欢笑，他们虽然跳过皮，捣过蛋，可是他们早已成为了我生活中重要的一部分。马上孩子们就要进入了大班了，为了让孩子们平稳过渡顺利进入大班，我将结合本班的实际情况，从以下几个方面开展工作

一、教学方面

让幼儿在轻松、愉悦的环境氛围下学习，没有压力地“玩”着学，激发他们学学习的积极性，面对幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。不断爱护和培养孩子的好奇心、求知欲，保护孩子的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。多开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。充分地调动学生的学习积极性，引导幼儿在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节。尽量为幼儿创设良好的气氛，注重培养养成幼儿井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

二、保育方面

老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题及时处理。继续加强常规教育，通过晨间谈话，回家前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导，在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。

三、积极做好家长工作

热情接待家长，不定期地与家长联系，共同育儿商讨经验。运用各种方式向家长了解幼儿在家的情况，同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。

幼儿园的工作虽然很琐碎，但我们坚信，只要我们努力，只要我们真诚付出，我们一定可以出色地完成任务，我们的孩子一定会在我们的陪伴下快乐健康的成长!

药店药师工作总结例文

公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：

一、企业培训基本情况xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%.

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201xx年，共青团工作的总体思路是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，贯彻落实党的x大、十x届x中全会和团x大精神，深入学习贯彻科学发展观，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务和规划编制工作，以“夯实基础、活跃基层、突出特点、寻求突破”为工作重点，牢记使命、坚定信心，不畏艰难、扎实工作，团结带领广大团员青年，为家乡的科学发展、和谐发展、率先发展而努力奋斗。

一、用中国特色社会主义理论体系武装全团，不断加强和改进青少年思想政治教育工作

认真学习领会党的xx届四中全会精神。以学习贯彻党的xx届四中全会精神为统揽，以一脉相承的中国特色社会主义理论体系引领广大团员青年树立共同信念，完成好引导青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的根本任务。准确理解和把握全会提出的加强和改进新形势下党的建设的总体要求、目标任务、重要举措和战略部署，努力把共青团建设成为用马克思主义中国化最新成果武装的学习型组织。通过团的领导班子集体学习制度、团干部学习交流活动、教育培训、调查研究等方式，加强中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系学习教育，努力提高理论素养。

加强改进新形势下的青少年思想政治工作。抓住契机，创新载体，不断提高新形势下青少年思想政治工作的吸引力和影响力。深化青年马克思主义者培养工程、“我与祖国共奋进”主题教育实践等活动，引导青少年热爱祖国、热爱家乡，用中国特色社会主义共同理想凝聚青年，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神鼓舞青年。探索共青团组织思想政治工作与学校德育工作、校外教育工作等有机衔接的途径和机制，更好发挥协同效应。进1步健全青少年舆情信息网络，更加注重人文关怀和心理疏导，积极探寻青少年思想政治工作的新途径、新方法和新载体。

二、完善志愿者联合会机制建设，推进志愿服务事业科学长远发展

完善志愿者联合会制度建设。强化志愿者联合会办事机构志愿服务指导中心建设，健全工作制度，设立志愿服务指导中心对外办公窗口。完善联合会入会制度，全面推行志愿者招募和注册登记制度，积极采取网络注册登记、电话注册登记、服务地点注册登记等多种方式，为社会公众提供便捷的登记注册渠道。摸清底数，对联合会会员志愿者人数、服务内容和品牌项目形成工作台帐，建立活动登记备案制度。建立联合会理事会制度，定期研究区域志愿服务事宜、开展志愿服务活动。加大对内对外宣传，实现资源和信息的共享，发布联合会标识，增强志愿者组织和志愿者个人对联合会的归属感和认同感。

建立健全志愿服务项目体系。制定志愿服务项目规章制度、管理办法、实施细则，完善志愿服务项目的申报、审批、实施和成效评估等程序，推动志愿服务项目规范化、常态化发展。在各级层面、街道层面、系统层面和社区层面分别开发打造一批品牌项目，努力在博物馆、文化馆、图书馆、会展中心、旅游景点、车站等公共服务场所和医院、养老院、福利院、残疾人康复中心等公益事业单位创建一批志愿服务活动基地。开展优秀志愿服务项目进银行、进机关、进企业、进医院等区域性推介活动，加大宣传力度，吸引志愿者参与。

加强志愿者人力资源开发和管理。举办志愿者管理骨干培训班，对联合会骨干志愿者进行深入系统的集中培训，更新志愿服务理念，提高志愿者骨干在志愿者凝聚管理、项目运行开发等方面的技能，打造精干高效的志愿者骨干队伍。动员一批具有一技之长的市民和热心公益事业的专业人士发挥专长，参与志愿服务或志愿者培训工作,建立志愿者培训师资队伍，提高志愿服务的专业化水平和实际效果。继续开展深入的团队融合活动，进1步凝聚有热情的社会性志愿者。分别凝聚白领青年群体、大学生群体、社区老年人群体等最有活力的志愿者群体，不断组建新的志愿者团队。

加强区域志愿服务支撑平台建设。充分利用志愿者信息管理平台，使网络平台成为志愿者联合会凝聚管理会员的重要载体。建立志愿服务确认制度，推出“志愿者卡”，在各县（市）层面对志愿者的服务进行认证。加大志愿者工作宣传力度，广泛传播志愿理念，不断提高志愿服务的社会影响。继建立完善全州统一的志愿者表彰体系，加大志愿者工作先进集体和个人的表彰激励力度，在做好向省级、推报工作的同时，推出“10大志愿者”等表彰品牌。广泛开展对外交流活动，认真学习志愿服务事业发达地区的先进经验。

三、积极协助政府管理青少年事务，促进广大青少年成长成才

积极引导青年建功成才。深入大中学生、机关青年、企业青年、务工青年、社区青年等各类青少年群众体中开展调查研究，梳理各类群体青年最现实、最迫切的成长成才需求，形成调研报告。完善人才库建设，丰富人才资源储备，深化“10大杰出青年”工作品牌，选树新时期新岗位各类青年群体榜样和个体典型。举办“解眼前难题谋长远发展——为规划建言献策”青年俊才，动员团员青年为政府担责任、解难题，挖掘培养金融、文化创意、科技创新、社会工作、志愿服务管理等方面的才。深化“共青团创业青年夜校”工作，从信息、培训、实践等多方位入手，为青年的创业就业提供指导和帮助。继续塑造“社区学习中心”品牌内涵，做好项目的可持续发展和经验复制推广工作。

机械工程师年终工作总结例文3000字

时光荏苒，岁月如梭，转眼已经参加工作六年了，在这工作的六年中，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。

在我工作的六年中，从中国二十一建设有限公司到宁夏宝丰能源集团有限公司。从铝业建设的行业转变为煤化工建设的行业中。无疑对我来说是一个巨大的挑战，幸亏在领导和师傅的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导安排各项工作，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的六年，我参与了许多设备现场安装及调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对设备安装及调试有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我认真工作，坚持自学，提高了理论水平。具体总结如下：

一、学习时段的工作成绩

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，20xx年毕业于兰州工业高等专科学校房屋设备安装工程专业，作为一名新员工。首先，参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学设备安装专业的，在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，施工工地成了我学习和实践的好地方。在工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西很多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。在20xx年一年的学习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的建设有了基本的了解。在这段时间里，我跟着师傅编制了青铜峡铝业工程建设的施工组织设计方案，细心研究施工图纸，提出施工时所需要的施工材料计划。虽然这些工作看起来不起眼，但是，只有这些不起眼的工作，才能为我今后的工作打下基本的基础。所以，我对这些小的工作，做的也是特别仔细，

在工作的期间，由于一些设备零件需要现场放样，感觉到自己的制图能力不是很好，加上我工作的需要和我个人的实际情况，重点学习了autocad制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习，使我在机械知识和工作方面，都有了很大的提高。

二、过度时段的工作成绩

经过一、两年工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这两年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。

经过一段的学习及工作实践，我们也要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在工作中好学和认真的工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图能力也很不错，很快就适应了独立工作，而且也多次受到领导的好评。在兰州铝厂的建设中，由于我们单位开设的工地比较多，自然而然就引发到施工技术人员缺少，就是在这种状态下，成了我走向成熟阶段的好机会，由于在学习阶段我参加过青铜峡铝业建设的施工组织设计及甲供材料的编制工作，青铜峡铝业建设的现场施工程序。所以，在兰州铝厂的建设中我作为二十一冶的施工技术负责人，干起活来得心应手。在一年的时间里，负责将兰州铝厂的电解铝启动运行打通，为我们公司的施工进度整整起前了4个月，受到了甲方及我们单位的好评，并评为当年的优秀职工。

三、成熟结段的工作成绩

经过三年的施工阶段，平时在实践中的积累，以及从师傅身上学到的东西，多多少少也积累了一些工作经验。随后我加入到了宝丰能源集团有限公司开始了煤化工的建设，由于在平时的建设工作中积累工作经验，知道施工建设的许多方面内容，所以，学起来并不是很难，由于在施工当中存在很多计划不周的事情，难免会出现一些错误及失误，有时就会走很多的弯路，找不到问题的所在，不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学，看着他们怎样去做，遇到每一个问题，怎样处理，把每一个问题都细心的记下来，等自己单独的时候，遇到同样的问题就容易解决。

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2017假期生活的心得体会例文

看来，我还真是小看时间这个家伙，原本以为两个月的时间会很长，可以用来做好多好多的事情。虽然现在的生活跟我想象中的一样，在麦当劳工作，家教，但总感觉差点什么，我自己都不清楚……

周国平说过：“每一个人降生到这个世界上来，一定有一个对于他最合宜的位置，只等他有一天来认领。一个人的位置对于他来说是否合宜，应该是去问自己的生命和灵魂，看他们是否感到快乐。”在这个热闹的世界上，我尝自问：“我的位置在哪里呢?”在大多数朋友的眼中看来，暑假不回家也许是一种很可笑，很天真的举动，放着家里的爸爸妈妈不管，可是我一直都在成长，终究要长大，要离开他们，只是时间提前了。因为我比任何人都清楚地知道，自己是个多么放不下的人，所以我要比别人花更多的时间说服自己坚强地去面对现实，面对这个社会。我寻找过我自己，在舞台上和观众席上都没有找到，我的位置不在剧场里。那我的位置到底在哪里呢?这就是我的梦吧，寻找属于自己最合宜的位置。

这个城市，没有草长莺飞的传说，它永远活在现实里面，快速的鼓点，匆忙的身影，麻木的眼神，虚假的笑容，虽然这些都是我不喜欢的，可我还是很明白的知道，自己正在被同化，不得不在不开心的表面挂上丑得不能再丑的笑容，自己都觉得恶心，可是有什么办法呢?这个社会就是这样，要不是自己亲身淌进它的浑水里，又怎么知道那些讽刺中的无奈，无奈中的悲凉呢?

工作快一个月了，学会了忍受，忍受经理那自以为是的模样，即使你做得比他好，他还是会故意找你的茬，说你这样没做好，那样没做好，可是你没有办法，摆官架子只有他们可以做，而你不能，不是吗?忍受老员工看不起人的架势，才开始去，会有很多人给你脸色看，这些都不是那么容易接受的，在人家拿着一副冷冰冰的脸色看你时，你需要做的不是以冷脸相还，而是笑脸相迎。还学会了调整自己的心态，经理一般都不会轻易帮你做事的，比如说弄饮料，打冰激凌这些，除非有特殊情况，要不就是顾客是他们的熟人，要不就是他们自己吃，那份量自然而然就不用说了，相当于普通顾客的两倍甚至三倍，有时看了我就来气，就把装饮料的杯子弄得乱响，经理就会说：“小妹，不对劲哦?”而我也只能强挤出一张丑得要死的笑脸说：“不好意思，手滑了!”在外面工作挨骂那是肯定了的，如果不调整自己的心态，那自己不就很不快乐吗?为什么要这样对自己，他说他的，说了之后顶多他心里会舒服些，绝对影响不到我的的心情，我为什么要让那些满足他人欲望的话语来影响自己的情绪呢?那些东西是没有必要放在心上的，有时都觉得自己上班和下班完全是两个人，没有办法啊，我必须经历这样的一个阶段。所以说工资是小事，值钱的是这份难得的经历，那是用再多的钱都买不到的。

对于爱情，始终都不敢去触碰，害怕一触碰就碎了，毕竟我是一个没有资本的人，真的。你们肯定说我不自信。可是每天上班时看到那些年轻时尚的美女，心里有一个很大的感触，那就是男生又有什么理由不去喜欢她们呢?所以，就让它化作一个美丽的水晶球，远远看着就好了。最近看了一部偶像剧，好久都没看了，这些所谓的肥皂剧始终都没成功地摆脱那些男欢女爱的情节，相爱了7年的还是会忍不住爱上另一个人，难道爱情就真的这么经不住时间的考验吗?那些玩弄爱情的人，最后会被爱情玩弄得伤痕累累，这样有什么好的?爱情是一双踏破的鞋，寻寻觅觅……

开始以为自己可以很好地利用时间，可是失败了，没有怎么学习，可以说是一天除了工作几乎都没什么剩余的时间，就算有时间，也觉得好累，好想休息，所以日子就这样一天天过去了，而自己当初所说的边上班边学习的承诺没有很好的兑现，这是我最大的失误……这也就是自己觉得差的那一点吧，就是学习的感觉，有时看着那些跟自己大小差不多的学姐学长们，在餐厅点一杯饮料，一坐就是一下午，那学习的认真度，让我一看了就来劲，好熟悉的感觉，还是高中了!我也要那样了，不上班时，也去那里看看书，这样或许更好……

这个暑假很特别，也很充实，因为我感觉自己离自己的梦想更近一步了。人生真的太奇妙了，所谓的学业，事业，亲情，友情全都在自己的手心，其实幸福很简单，就是真心的去对待身边的所有，那些好的不好，珍惜身边的那些值得珍惜的，仅此而已……

敬爱的团支书：

您好!中国共青团是中国共产党的后备力量，是党的有力助手，是少先队员前进的一个新的台阶，所以加入中国共青团是本人自加入少先队后的一个奋斗目标。

现我已经过了两年的中学生活，在这段时间里，我认为对于我来说无论是在学习方面还是在思想方面都有了一定的进步。在学习方面，我能够积极学习，向老师、同学请教我在学习上遇到的问题，从过去我在小学时的为考试而学习改变为现在的为了解知识、追求学问、不断提升自己的知识水平而学习。

在思想意识方面，由于我作为一名班干部更使我明白到集体观念、集体意识的重要性。我认为，个人与集体的关系是既相互对立、又相互联系的，集体是个人存在的条件与保证，个人是集体存在的基本因素，二者是不可分割的。

从个人与集体的关系来说，又必须要求集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益，在个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人利益去维护集体利益。所以，我作为一名班干部在做好我的本职工作的同时还要团结好同学们如组织他们一起参加体育运动等一些群体性的活动，以增强他们的集体主义观念。

现在，我认为本人基本上符合入团的基本要求，请团总支考虑本人的申请，使我在团的领导与教育下进一步提升自己在学习上、思想上的层次，为班集体、为学校作出更多的贡献。

此致

敬礼!

尊敬的校领导：

中国共产主义青年团是青年中的先锋队，是接受共产主义教育的学校，是中国共产党忠实的后备力量，在它的帮助教育下，我们能够成为热爱祖国、忠于人*，有知识、守纪律，体魄健壮，勤劳勇敢，朝气蓬勃，不怕任何困难的共产主义*人。所以，我志愿加入中国共产主义青年团。

我在平时阅读过一些关于中国共青团的书刊。认识到共青团是青年群众的先进组织是中国共产党的好助手和后备军，是一个有纪律的组织因此我应该加入共青团。我想学校团委申请，加入共青团，请学校团委考验及批准。

在假日共青团后，在学校团委的教导下，严格要求自己刻苦钻研，不断提高学习成绩和政治思想觉悟，提高自制力，在课堂上遵守纪律，认真听老师讲课。不开小车，不乱说话，遵守薛萧的规章制度，认真完成老师布置的任务，培养自己高尚的情操。做到德智体美劳全面发展的社会主义发展的新一代*人，我一定要拥护中国共产党履行团元的义务。

植入初中后我思想上要求进步的愿望变得非常迫切，当我看到同学们佩戴闪闪发光的团徽，心里就羡慕不已，这一切是我对团员产生了敬佩之情，和学习他们的要求，于是我主动参加了团章的学习小组，学习团的基本知识，进一步明确了共青团的性质和宗旨，我加入共青团的愿望变得更加强烈了。真因为如此，我要努力的争取加入共青团，我向团委申请，我会用自己的实际行动去积极的争取以及时加入共青团。

我是初二年级的一名学生，在我的求学过程中，我一直是＂校三好学生＂，＂优秀学生干部＂称号的获得者，并顺利加入少先队。参加工作后，我兢兢业业，任劳任怨，努力学习，并且得到了领导的认可，成为单位的骨干。在学习和工作中，我逐渐树立了马克思主义的群众观点，我认为群众路线是一个根本的工作路线。无论在什么地方，我都要求自己和工人们融为一体。就是这样，在平凡的生活中我总是严格地要求自己做得更好一点。我会一如既往地坚定自己的理想和信念，认真做好自己的每一项工作，踏踏实实地向自己的目标前进。

此致

敬礼

申请人：

x年xx月xx日

教育考察报告例文

(二)积淀校园文化，发展学校特色，努力增强学校的向心力和凝聚力。加强学校的文化建设，打造学校的独特文化内涵，形成学校的办学风格与理念。我们以往在学校的办学质量上强调了管理、师资和生源等显性要素，但却忽视一个极其重要的隐性因素——学校文化。学校文化可以分为四个层面：一是表层的物态文化。物态文化首先是师生的研究成果，包括研究课、论文发表等，其次比如校园环境、学校建筑等等;二是浅层的行为文化，包括听课评课、学术交流等等;三是中层的制度文化，包括学校常规制度等等;四是深层的精神文化，这是学校的核心文化，主要包括办学理念、学校精神、团队风貌等等。一所学校最根本的是要有一种精神文化存在于师生员工的脑海和心灵之中，正是这种精神文化才产生强有力的凝聚力和向心力。我们的学校所缺少的正是这种学校文化的生成和培育。下一步，我们应当学习南通人，立足学校实际，充分挖掘学校内涵发展的要素，如办学理念、治学风格、优质师资、优良传统等。努力积淀自己的校园文化，发展自己的校园特色，提炼出自己的学校精神内核，聚结成学校最宝贵的财富，激发出广大师生奋发向上的情绪与敬业勤奋的精神，推动学校工作不断前进。

(三)将教育科研作为“一把手工程”，进一步强化推进措施。强化教学科研，夯实课题研究，让教研直接为教学一线服务。现代学校教育制度下的教育科研(包括教学研究)，是教育教学改革的重要推动因素，是大面积、加速度提高质量和效益的重要途径，不仅是一种现实的生产力，而且是一种凝聚力、组织力和战斗力。下一步，我们也要将教育科研作为一把手工程，强力推进。校长要亲自抓科研，从各自优势出发，以课题为纽带，组建起自己的科研集团军，形成一支教育科研骨干队伍。大力推广科研成果，使科研成果迅速转化为课堂教学效益，促进教学质量的提高。加强师资队伍建设，使更多的教学骨干和教科研能手成长起来，迈向科研型、学者型教师的行列。同时，紧密结合高中教学区域化管理，探索加强高中教研的新方法、新形式、新途径，形成合力，为提高高中教学质量服务。

(四)加强教师队伍建设，使全区教师尽快形成良性的梯状发展格局。建设高素质的师资队伍是兴教之本。在扎实推进“名学校、名校长、名教师”工程的基础上，南通又把名教师、名校长等教育精英整合起来，建立了南通教育的专家库，用他们成功的经验打造出一批新的名师，带动了整个师资队伍的建设。“以教师为本，以人才为贵”产生了巨大的核聚变能量，这一点也给了我们很大的启示。人，是生产力中最活跃的因素。教师队伍的素质与水平，直接影响着教育事业的兴衰成败。学校内涵发展的根本动力在于教师素质的不断提高和教师队伍的整体优化。下一步，我们一方面要精心打造一批名校长、名教师，另一方面也要扎扎实实、持之以恒地推进自己的“青蓝工程”，逐步建立起一支师德高尚、业务精良的教育干部、教师队伍，为教育事业的发展奠定坚实的人本基础。

(五)进一步增强抓质量的意识，全面提升教育教学质量。南通教育最显著的特点就是质量一流。始终坚定不移抓质量，正确处理好课改背景下实施素质教育与提高教学质量的关系，既不用高考成绩代替素质教育，也不把实施素质教育与争创高考佳绩对立起来。他们持续走强的秘密就是走一条科学发展的道路。在此基础上，我们需要研究的就是学生怎样才能取得好成绩，学校怎样才能取得好的升学率。通常，让学生考出好成绩从而提高学校的升学率有两条基本途径：一是“揠苗助长”——通过加班加点、针对考点，进行机械反复的“应试训练”，促使学生出好成绩，这是拼消耗;二是“顺其自然”——通过巧妙地组织、引导和必要的科学训练，培养学生的学习兴趣、学习习惯和学习力，学生自然而然出好成绩，水到渠成。在南通，家长们都乐意把孩子往南通中学送。他们这样做，不只是孩子学得好——“进了通中的门，就是大学的人”，更重要的是孩子在那里学得轻松、学得愉快——有文化学习和琴棋书画球等兴趣爱好发展之乐，无拖课、补课之苦和“题海战术”、机械训练之累。南通中学的老师们是怎样让学生轻轻松松成为大学的人呢?他们的“生根之策”便是“导学”——按认识规律，为学生设计一条求知之路，一条将教学内容、方法及师生活动组合起来的最好进程，不仅让学生会学，还让学生乐学。花最少的时间，取得最大的效益。南通的这种做法值得我们认真学习和研究。

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保安主管工作计划例文

为了加强管理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,围绕中云兴城投资有限公司项目 总体目标和发展,认真贯安全第一,预防为主坚持人防技防加强保安人员管理学习和培训,提高队员素质和技能,努力打造一支业务精技能过硬的保安队伍.积极做好安全防范工作,从而维护公司的秩序.

具体工作计划如下：

一 · 工作目标

1·完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍.

2·打造一支规范化,专业化,有凝聚力,有战斗力,团结,形象好的保安队伍.

二· 工作计划

1·从管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干,干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定工作目标将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目标,有任务,个个有压力,有动力.

2·努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力.培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍,,做好思想工作,加强业务培训,培养队员吃苦耐劳精神.各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练以便发现问题,有针对性地解决问题,其次,增强服务意识,提高服务能力,遇公司领导要主动向领导打招呼问好,主动礼让,注重细节,追求完美

3·做好保安人员稳定工作,控制人员流失.

4·加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能(1)严格落实公司规章制度,对于新入职队员加强培训,使保安队员尽快适应公司管理(2)加强队员业务培训(内容包括：队列训练,体能训练,消防培训,法律等方面)每周一次(3)鼓励队员积极学习,追求进步,对于工作积极一定管理能力具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引到向高层次发展.

5·根据公司现发展状况合理安排岗位配置人员,做好巡查工作对重点部位进行检查,加强夜间巡查力度和次数.

6·严格遵循公司规章制度对进入公司车辆人员出入进行询问和登记.

7·做好每月保安人员考核,严格按规章制度进行.

8·认真完成公司领导交给的其他任务.

总之,我们要通过不断深化管理,培养职业精英激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌高标准,严要求,努力打造一个高效,务实,文明的保安新形象.为公司发展做好安全保卫的工作.

滥砍滥伐树木的人们：

快快停下你们手中的斧子吧!

我们可能远隔千里，彼此素不相识，但是通过本单元语文课的学习，我却深深知道了你们行为的严重危害性。

造房子，要木材;做家具，要木材;制筷子，要木材……为此，你们大动干戈，使地球妈妈的绿色之肺日益萎缩。你们正在破坏天然的吞水吐雨器和吞碳造氧机!如果再不停止滥砍滥伐，或许不久的将来，我们就只能在图画中看到这美丽的植物了。

砍滥伐树木还会造成水土流失，植被减少，沙漠化地区大大增加。沙漠化地区遇到大风，容易形成沙尘暴，遇到暴雨，又可能造成泥石流。总之，对我们的家园非常不利。我们不忍心看到我们美好的家园被人为破坏的一片狼藉，更不想让我们的生命受到这严重的威胁。

怎么阻止这个恶魔的袭击呢?很简单，就是从现在开始，从我开始保护树木，不要把自己的贪婪和快乐建立在树木的痛苦之上。为了保护树木，爱惜树木，我还提出了几条建议：

1、积极保护学校、社区等公共场所的绿化树木和植被;

2、节约用纸、用铅笔，减少木材使用量;

3、不使用一次性木制用品;

4、作好木材的回收、再利用;

5、积极参加植树造林活动;

6、争做护绿天使和绿色环保宣传员，用我们的实际行动影响周围的人，一起保护树木、爱惜树木。

日期

2017销售助理工作计划例文

助理有个职责之分，有上下之别。助理可以被授权，但不能越权。所以一个好的助理必须明确自己的职责。请看文章2017销售助理工作计划。

2017年将会是我们公司发展道路上关键的一年，公司将会面临更大的挑战和机遇，在挑战与机遇并存的情况下，按照“发展中不忘稳健，稳健中求发展。小处着眼，大处着手，立足深圳，扎根广东，面向全国，走向世界，立足新起点，开创新局面。”的企业发展战略文化，我们将会以创新取胜，以服务取胜，以速度取胜。在管理创新，机制创新，科技创新上发挥聪明才智，销售部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。

现在将我2017年销售助理工作的计划拟定为以下几个方面：

一、日常工作的开展

1、做好部门文件的接收、执行及存档工作，销售部文件资料在相关部门的分发与签收，且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通，起到沟通的及时有效性;

2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常中的各项工作。如销售部内部的信息流通，发现问题及时向上级反应，提出解决方案，其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果，关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展;

3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表，保证内容的准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据，在业务员之间起到一个对比效应，以不断提升自己的业绩与工作能力;

4、与财务做好沟通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运转。

5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方，还可通过电话或业务员对其进行相应的了解，另外上专门的工程网查询行业信息，且协助市场部做好市场信息调查和反馈;

6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备，做好销售部的人力资源工作。

7、销售总监2017年可能赴市场前线，在公司时间较少，所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展，使自己能对销售部内务事的独档一面，在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。

二、做好服务工作

在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道，要时刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。从自身角度出发，服务可涉及三个方面：

1、是对客户服务，客户是上帝，我们一定要服务维护好客户，对于销售部有客户来访时，跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;

2、是对销售部人员的服务，与部门员工做好日常的沟通，协调处理与它部门的沟通联系，全力支持部门业务工作的开展;

3、是对销售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。

4、是对各部门与公司的服务。

三、协助商务部的各项工作开展

销售部现根据2017年的规划以及现有业务量的不断上升，人力需求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部工作的顺利开展，以达成2017年的销售目标。

以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：

1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。把售前最主要的电话销售工作进行量化，把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实，把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变，把客户资料的归档整理规范模板，定期检查漏洞。

3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀商务助理。

5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们的思想动态，积极引导她们积极乐观的工作态度。

以上，是我对2017年的一些想法及设想，可能还很不成熟，希望领导指正。展望未来，我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事，用良好的心态去迎接新的任务和挑战，与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰!

2016年物业保安工作计划例文

xx年物业保安工作计划例文

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。