战友会总结讲话（推荐20篇）

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

我是来自九(1)班的。首先要感谢学校领导老师给了我这样一个展示的机会，同时还要感谢学校给我们提供舒适的生活环境，让我们可以在这里舒心地学习。

回顾以往，我无比欣慰，我在遂平中学这样一个温暖的大家庭里，开始懂得了珍惜时间，开始懂得了挑灯夜战。我从不在乎付出与得到是否形成正比，也不在乎心血与掌声是否真正同步，我所在乎的只有老师们殷切的希望，只有父母那期待的脸庞。

同学们，我记得亲爱的魏书记曾经告诫我们，学习就是一场马拉松比赛。在这场比赛中，我们只有珍惜时间，提高效率，勤学苦练，百折不挠，才能以最佳的心理状态和昂扬的精神面貌去迎接每一天的挑战。

如今，我们都已踏上了新的征程，不论过去成功与否，未来都是我们追求的目标，展望未来才是重中之重。我觉得要想取得优异的成绩，必须从以下几个方面着手：

第一是要有决心。面对学习，面对考试，我们必须下定决心，决心更进一步，决心超越他人，决心达到新的目标。没有决心，我们就如同一艘没有罗盘的船，再远的航程也无法到达成功的彼岸!

第二要有细心。“九层之台，起于垒土，千里之堤，溃于蚁穴”，平常不细心，错误和缺点就如同星星之火，在考试时就会以燎原之势向我们袭来，让人防不胜防。细心，有如跬步，不积跬步，无以至千里，不累细心，怎能取得优异的成绩?

第三还要有恒心。“冰冻三尺，非一日之寒”，成功不会一蹴而就，通往成功的路，只能用汗水来铺就。左思用10年时间，完成《三都赋》，笔落惊风雨;李时珍用27年时间，尝遍万水千山，完成《本草纲目》;歌德用60年时间，完成《浮士德》，掂起历史的分量。由此可见，成功需要的不仅仅是一次一时的汗水，更需要永远流淌不止的汗水。只有这样的汗水，才能帮助我们去攀登一个又一个人生的高峰!

同学们，让我们倍加珍惜在遂平中学的每一分每一秒，做好手中的每一道题，走好脚下的每一步路;调动起全部的智慧，凝聚起全部的热情，为美好的明天奋力拼搏!

谢谢大家!

各位教官，老师们、同学们：

秋高气爽，金桂飘香。今天，我们在这里举行新生军训阅兵暨总结表彰大会，在此，我代表校党委、行政，向20xx级新生军训取得圆满成功表示最热烈的祝贺!向顺利完成军训任务的全体教官、参训师生致以最亲切的问候!并向在军训中受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!

刚才的会操表演，气势磅礴，铿锵有力，同学们高昂的斗志、抖擞的精神，整齐的动作，给我们留下了极其深刻的印象。在为期12天的军训中，同学们以饱满的热情、昂扬的斗志积极参加军训，以坚强的意志和吃苦耐劳的精神克服困难，刻苦训练，圆满完成了预定科目的学习和训练任务，全校有10个先进连、50个优秀宿舍、2个优秀班助团、2名军训优秀辅导员、43名优秀班助和122名军训先进个人受到学校的表彰。这一成绩的取得，是各位教官辛勤汗水的结晶，也是全体承训教官、参训同学、各二级学院、各相关部门共同努力的结果。

在这次军训中，通过歌咏比赛、内务评比、会操评比等一系列活动，使同学们真正受到一次严格的军事生活锻炼，掌握了基本的军事理论知识和技能，感受了军营生活，提高了自我教育、自我管理、自我服务的能力，增强了体魄，提高了综合素质。通过军训，大家受到了一次深刻的国防教育和爱国主义教育，增强了国防观念和国家安全意识，激发了爱国主义热情，增强了集体主义和革命英雄主义精神;同学们发扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神，增强了组织纪律观念，养成了服从命令，听从指挥，严守纪律的良好习惯，树立了团结友爱，互帮、互助、互学的良好风尚。军训结束了，但它的影响是深远的。为此，我想给大家谈三点希望：

第一、志存高远，勇于担当

今年军训期间，适逢纪念中国人民抗战暨世界反法西斯战争胜利70周年重要节点。全国人民纪念抗战胜利70周年，就是要铭记历史，缅怀先烈，珍爱和平，开创未来，南宋爱国诗人说得好“位卑未敢忘忧国”，作为当代大学生，志存高远，勇于担当是历史赋予的使命。这种担当精神，就是责任意识和进取精神，就是体现在当代大学生在实现伟大的“中国梦”的进程中，励志图新，奋发图强，珍惜大学学习生活，珍惜青春的黄金时期，努力拼博，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、提高自己，把自己培养成为一名政治坚定、品德高尚、知识广博、业务精湛的优秀建设者和接班人。

第二、诚信立身，勤奋立业

湖南外贸职业学院是一所拥有六十年的辉煌历史科类高校，是培养外贸商务湘军的摇篮，学校的校训就是“诚信立身，勤奋立业”。“诚信”是做人的根基，“勤奋”是成事的本钱。希望大家在今后的日子里牢记这两个法宝并努力去实践、领会。学校在多年的办学实践中，培育和凝练了独具特色、激情奔涌的雄鹰文化，就是要像雄鹰一样，具有明锐的观察力，顽强的生命力，果敢的判断力和英勇的决战力，面对激烈的市场竞争和挑战，敢于拼搏，敢于胜利。

第三、学会做人，学会共处

外贸学院是一个大家庭，因为缘分我们才走到了这个共同的家庭中。我们要珍惜这种缘分，要怀着友爱、宽容、理解的心态对待身边的一切。我们生活在这个家庭里，要尊敬师长、团结同学、共同进步，自觉遵守学校规章制度，要继承和发扬部队官兵的优良传统和作风，严于律己，同学之间礼让谦和，言谈举止文明礼貌，积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动，树立集体观念，做文明大学生，创文明寝室，争文明班级，建文明校园。

同学们，老师们，军训中每一个美好的瞬间，都将定格为永恒的记忆。我希望大家把军训锤炼出的坚忍不拔的意志、吃苦耐劳的品质，团结协作的精神和良好的纪律观念，不断内化为成长的动力，在勤奋学习、成就事业、服务人民的征途上再创佳绩!

谢谢大家!

尊敬的部队首长，领导，承训部队官兵，老师们，同学们 ：

这次军训得到了武警三支队领导和教官以及学校参训教师的高度重视，并对军训工作投入了极大的热情。在军训中对学生表现出极大的爱心和责任心，认真履行自己的职责相互配合，深入到学生中间了解学生思想动态关怀参训学生活，主动做好参训学生的思想政治工作，热情为学生服务。

我们参训的教师从军训开始一直到现在始终没离开学校，没离开参训学生。一大批刚参加工作的青年教师，从接到参训工作的光荣使命，穿上威武的军装的那一刻起，就严格要求自己，时刻以一名准军人的标准规范自己，用自己的模范行动影响和带动参训学生，以昂然的斗志和饱满的精神投入到军训中去。三营带队教师宋秀敏，爱人是海员孩子还小，她把孩子托给别人，坚持和同学们一道战斗在第一线。四营外语学院连指导员王树春始终和军训同学在一起，当个别学生因训练不达标受罚时他和受罚学生一道站在现场，并耐心做他们的思想工作。一营一连指导员王建国，华信独立连指导员宫书宏白天在训练现场，观察掌握训练情况，鼓励学生;晚上深入到学生当中，了解学生的困难和思想情况，发现问题及时采取措施解决，保证了军训计划和各项工作顺利地落实。

在带队教师队伍中还有一些老同志，如，庞荣华老师是北辰校区二营六连指导员，在军训中她不顾自己年纪大身体有病，投入了全部的精力和心血，学生因体弱而产生畏惧军训的心理，庞老师耐心的给他讲军训对大学生锻炼和成长的意义，她以情和理来感动学生，使学生勇敢走到军训队伍当中。三营教导员闫志强、特长生班带队教师运块生等，也都年过半百的老同志，自接受参训工作后，就兢兢业业全身心的投入到军训工作中。这些老同志工作积极主动，认真负责并以严于律己的精神给参训青年教师和参训学生树立了优秀的榜样。正是由于参训教师的积极工作，我们的军训工作得以顺利的完成。

我的讲话到此结束，谢谢大家!

很高兴今天在这里举行公司的20~~年度总结表彰大会，20~~年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20~~年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、~~年工作回顾

~~年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，~~集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明~~矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;~~房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司~~年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之~~年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立~~地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。

~~公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省~~公司投资，自己负责施工、管理、维护的~~市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞~~公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入~~水电公司统一管理，于~~年月开始试运行。~~房地产公司对~~大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对~~综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!

老师们，同学们: 下午好!

光阴似箭，日月如梭，不经意间我们已经一起渡过了半个学期的时光，通过全体师生齐心协力，勤奋工作和学习各班文明守纪、上进勤奋的风气正在日趋形成。今天，在这里集会举行段考总结表彰大会，首先请允许我代表学校向长期以来默默无闻、辛勤工作的老师们表示衷心的感谢!同时对在段考中取得优异成绩的班级和优秀个人表示热烈的祝贺!

下面就段考情况进行如下几方面的总结：

一、 师生高度重视，考风考纪良好。

段考前各班均进行了认真的动员，任课老师均组织了复习，绝大多数同学高度重视这次考试，考前不同程度的进行了复习，考试过程中同学均能遵规守纪、按学校要求认真对待考试，考风考纪良好。

二、出现了一批优秀个人：

表彰年级前50名的同学

三、总体成绩不够理想且发展不平衡，两级分化现象严重。

同学之间成绩不平衡;

3、科目之间成绩不平衡;

在本次考试中，实验班整体平均分上80分的科目有数学、政治、历史三科，语文、物理、英语、化学四科人均分没有达到80分，特别是化学科平均分只有62.92，平行班整体平均分上70分的科目有:数学、政治、历史，仍有语文、英语、物理、化学人均分没有达到70分，其中化学科整体人平分只有51.73分。

4、相同科目班级之间差距较大;

语文科、政治科、历史科同层次的班级间相差不大，但其余科目存在一定的差距：实验班数学科第6名与第1名相差5.64分，物理科第6名与第1名相差6.44分，化学科第6名与第1名相差8.16分。平行班数学科第10名与第1名相差5.08分，英语科第10名与第1名相差5.03分,物理科第10名与第1名相差7.53分,化学科第10名与第1名相差8.37分。

5、学生中的两级分化现象日趋严重;

绝大多数同学积极上进、勤奋学习、刻苦钻研，但也有极少数同学不思进取、无心学习，态度消极，因而成绩严重滞后，这次考试平行班平均总分为481.16,实验班平均总分为540.33,年级平均总分为507.53;全年级学生中未达到平均总分的有421人,未达到平行班平均总分的有329人;最高分为672分(C65彭紫嫣),最低分为149分(王玮琪),总分在300分以下的达16人之多。(名单详见表六)

如果这些同学不改变学习态度，将面临是否能顺利升级的严峻现实，希望这部分同学引起高度的重视，猛醒回头，把全部精力投入到学习当中来。从前面的统计数据看优生人数所占的比重较少，并且优生中的高分人数偏少。

6、部分学生存在严重的偏科现象。偏科现象造成的主要原因是：学习基础、个人兴趣和爱好、对任课老师的好恶、个体生理和心理差异等。现行的教育体制和考试制度不允许我们在中学阶段存在偏科，希望存在偏科现象的同学千方百计把薄弱科目迎头赶上。

四、就这次月考中同学们出现的一些问题提几点建议和希望。

首先，端正学习态度。一个人的成功取决于两方面：即智力因素 和非智力因素。智力因素包括观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力和实践能力等几个主要因素，智力的核心，主要是思维能力。 非智力因素包括兴趣、情感、意志、性格、思想品德和行为习惯等。研究表明，一个人的成功主要取决于兴趣、情感、意志、性格、思想品德和行为习惯这些非智力因素而不是智力因素，因为这些非智力因素对智力的健康发展起着促进和保证作用。所以 我们同学们学习成绩不理想时，千万不要埋怨自己笨，而要首先检讨自己的兴趣、情感、意志、性格、思想品德和行为习惯 ，“ 心态改变,态度就会改变,态度改变,习惯就会改变,习惯改变,人生就会改变”。

第二，注重学习方法，提高学习效率。

1、上课认真听讲;

2、认真完成作业，优生还应多做题;

3、勤于思考，善于思考;

4、学会总结和反思。如正确对待作业和考试中出现的错误。

5、做时间的主人。充分利用好课余时间，如自习课，晚自习等。

第三，满怀信心，投入到后阶段的紧张的学习中。要自信自强，永不言弃!不用“听不懂，没兴趣，不想学”等借口和理由来推卸作为学生的责任和义务。努力学习，是青年学生义不容辞的责任和义务。同学们，你们要坚信:学总比不学好，多学总比少学好，办法总比困难多。颜真卿诗云“三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”岳飞也劝诫我们：“莫等闲，白了少年头，空悲切”。

同学们，望各位同学全身心的投入到紧张的下一轮学习当中，争取期考取得优异的成绩。

另外，为了使我们的每一位同学都能够最大可能地发展,我这里特别给全体同学提出以下几个要求.

1,注意自己的行动

我们每一位同学出去都代表卢塅中学,社会可以监督我们的行为,不该去的地方我们就可以不去,不能有的行为我们就不能有,不该说的话我们就可以不说!

2,把自信树起来

有句话是这样说的:""除非你默许,否则没有人能将你当作是下等人."想想看,父母生下来的为什么不是别人,而会是我们 在出生之前,我们实在已经打了一场大仗!所以不论自己是美,是丑,是聪明或是愚钝,都应当庆幸:我们是独一无二的存在,这世上再没有任何人会跟我们一模一样了!也许我们并不是最优秀的,但是却是的的确确独一无二的,何况我们还有那么多的创造优秀的机遇咧.在浩浩瀚瀚历史与时间的长河上,因为许多的偶然的机遇才造就了我们,我们是生命的一个奇迹,难道我们不能因此而自信吗

3,把劲头鼓起来

鼓足了干劲,我们就会有昂扬的斗志,我们就会没有克服不了的困难,我们就会攻无不克,战不无胜.我行,我能!只要我们自己用这句话去鼓励我们自己,我们没有办不到的事情.我们没有什么理由不相信自己,别人能干的事情,我们也一定能干好,而且能干得更好!

4,把言行管起来

做一个好学生,必须先把我们的言行管起来,我们的一言一行都代表我们是雅礼的学生,我们的一言一行都表明我们是有修养的中学生.言行不轨,社会上就必然看不起我们,甚至一些人认为我们没有家教,没有教养!因此,我们必须把我们的言行管起来,管好自己的嘴,管好我们的手,管好我们的腿!

大家要尽快适应,关心和热爱班集体,团结同学,与大家建立真诚的友谊.学会待人处事,学会与人合作共事.

5,把毛病收起来

从小到大,我们每个人都不可避免地养成了一些毛病,所谓毛病,就是坏习惯,有时是恶习.养成了坏毛病并不可怕,关键是要正确对待,我们要能通过自己的控制与克服改掉这些坏毛病.这就要求我们每位同学必须认真分析自身存在的问题,认真查找自身存在的毛病,然后尽量通过自己或在同学及老师的帮助下改掉毛病,毛病在没有顽固之前,改掉是容易的,一旦根深蒂固了,改起来就困难了.这里我还要特别强调书写习惯问题,一些学生平时书写马虎了草,作业欠规范,老师反复强调就是不改变,以后参加考试会有大问题.

6,让成绩好起来

我们到学校来,第一任务是学习,我们的天职就是学习,学习,再学习!

要严格要求自己,形成良好的学习习惯.无论听课,自习,复习,作业都是按老师的要求认真完成.要学会主动反馈学习情况,如主动回答问题,及时反映疑问,对不懂的,不适应的,甚至不满意的都要虚心向老师请教和反映,以求得老师的了解和帮助,一个主动接近和求助与老师的学生,收益往往要比封闭自己大得多.

要掌握适合自己的学习方法.比如总结过去的学习经验教训,看哪些方面对自己有效;也可以比较自己各学科的学习情况,思考一下为什么某门课好些,某门课却不行,从中找出原因和方法,养成善于总结,思考和自我调节的习惯,逐渐完善一套适合自己的有效方法.

7,让环境美起来

我们都希望在一个优美的环境中学习与生活,我们谁都不愿意在一个肮脏,杂乱的环境中生活与学习.环境美不美,关键要靠两方面,一是学校创造优美的环境,二是我们的广大同学要保持优美的环境,特别是班集体的环境.保持优美的环境体现在哪些方面:一是对环境设施要保护,比方上市外课时值日生一定要锁好教室门;二是我们同学不能破坏我们优美的环境,特别是不能破坏那些环境设施!只有这样,才能让我们的环境更加优美!

8,让大家动起来

学校出台了一系列的管理规定,国家颁布了许多法律法规,小学生守则,小学生日常行为规范,小学生礼仪也对同学们提出了具体要求,我们中学生就应该根据这些要求积极行动起来,而且不是个别班级,个别人行动起来,而是都行动起来,特别是我们提出了端正考风的问题(没有严肃的考风就不会有很正的学风),卫生保洁问题,上网问题,出勤问题等.所以我衷心地希望我们每位同学都动起来,都要为自己的前途动起来,为了学校的更大发展动起来!

9,让班风正起来

没有一个良好的班风,就不会有一个良好的学风,就不能保证同学们有一个安静的学习环境,同学们成才就会增加许多困难.良好的班风需要我们共同努力,我们每个人都是班风的建设者,同时又是班风的监督者,也是良好班风的保持者.我们必须树立"班兴我荣,班衰我耻"意识.只有每个班的班风好了,我们年级的风气才会好起来.

10,让美名扬起来

我们都希望我们的年级好,我们的学校好,我们都想沾学校的光,我们也不愿意在一所名声不好的学校学习,我们都有一个共同的愿望,要让我们学校强大起来,让美名扬起来.每个同学都要有一种"学校因为我的存在而添彩,我因为在这所学校里学习而自豪"的意识,自觉维护来之不易的发展,稳定的局面,积极创设一个奋发向上的,精诚团结的,互相理解的班级团队.我想,如果我们每位同学都能给学校争光添彩的话,那么学校就会锦上添花!

同学们,历史赋予你们责任,要做就要做得更好.

我真诚地希望每位同学赶快行动起来,珍惜这难得的生活学习环境,以全新的姿态,饱满的精神积极迎接新的挑战.这样,当你离开马集小学的时候,你收获的将不只是高分数,还有高素质,高能力

谢谢大家

尊敬的董事长、各位领导和同事：

大家好!

20xx年是起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在20xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：

一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了20xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细节管理，提高维修质量。

秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销，拓展业务范围

公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，[莲山课 件 ]通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。

四、强调制度规范，提高员工素质。

在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。

对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!

随着时光的流逝，我渐渐成熟了，长大了。这十几年来，母爱一向围绕在我的身边，保护我，呵护我。正是因为我有一个伟大的母亲，所以才教育出一个坚强、懂事的我。

母亲的叮嘱是亲切的。有一次，我生病了，一整天都和床相依为命。那时我是脆弱的，我不断地咳嗽，并且脸上一点血色都没有。我卧床几天，都是妈妈照顾我，吃饭要人喂，上厕所要人陪伴。最终，在妈妈的精心照顾下，我稍微好了一点。

可是妈妈还一向守护在我身边。那时，妈妈每过个把小时，就要问我：“佳佳，好些了吗?需要妈妈抱抱吗?”当时我热泪盈眶。我清清楚楚地记得，妈妈是那么的焦急，必须几天都没睡好。我想嘱咐妈妈：“妈，您辛苦了，别为我操心好吗?”

母亲的问候是慈祥的。天空刚刚升起鱼肚白，公鸡鸣叫，我背起书包准备去上学，刚出发时，妈妈跑出来，对我说：“天下着雨，还是我送你去吧!”我扑进妈妈的怀里，说:“没事的，您要让我学会独立!”我们站在雨中，沉默了一会儿，我说：“我走了。”“那你路上细心，宝贝，鞋别湿了!”这时，我心中像有一把火，正在燃烧我的心……

母爱是伟大的，我们生活中处处都有母爱。母爱的一句句叮嘱，是不能和别人的千言万语相比较的，每一句都深深地烙在我的心中……

又度过一个炎炎夏日，又度过一个短暂假期。我走进了初三的教室，空气中弥漫着一种特殊的气息，这，是九年级的味道。它悄然袭来，向我逼近，一股莫名的情绪涌上心头，说不上是什么味儿，好像有点令人紧张，又好像有点令人神伤。

学校对我们这一届毕业生很是看重，特地停课为我们举办了一场动员大会，做了不少思想工作。领导们饱含激情的发言让我的内心有很大的触动。尤其是李老师那诙谐幽默的发言，更是让我们在捧腹大笑的同时也不由得思考其背后所蕴含的真意。我如今已摇身成为一名九年级的学生，将要面临许许多多的硬战，然而最后的一场大战在一定意义上能决定以后的人生，尤为关键，尤为重要。成王败寇，皆在朝夕变幻之间。为了这一战，有多少初三的深深学子将多少个寒灯之夜留给了一沓沓厚厚的复习资料习题?换来的可能还只是一对厚重的黑眼圈和一架无比疲惫的身心。

谁不希望能够平步青云?谁不期望能够一马平川?谁不期盼能够一帆风顺?谁不梦想能够有个美好的明天?为了得到这些，背后需要付出多少?但又能够得到多少?我们整天被那些“函数”、“ABC”、“之乎者也”耍的团团转，也曾因“原子分子”、“细胞基因”、“力光电”而惨败。当一道深奥的演算题挡在我们面前;当一个冗长难记的英语单词拦在我们脚下;当一篇佶屈聱牙的文言文横在我们眼前;当一张毫无生气的元素周期表围在我们的身旁;当一场布满血腥的战争浮现在脑海……老师的苦口婆心;家长的耳提面命;同学的冷嘲热讽……面对着一张张惨不忍睹满眼血红的试卷，难道我们就只能这样无力的苦笑么?不!黄老师告诉我们——态度决定高度!一个人的态度一旦改变，心便也随之改变，习惯也随之改变，性格也随之改变，人生更是随之改变!我想：既然选择了远方，便只顾风雨兼程。所幸，并不亏，也不晚。

初三，划破了多少人的心，然后教会我们顽强拼博;

初三，刺痛了多少人的眸，然后逼迫我们奋勇而起;

初三，破捏了多少人的梦，然后告诉我们勇往直前!

淡淡的云飘过，洒下淡淡的泪，印在淡淡的岁月。

初三，加油!

各位领导、各位同学：

历时十五天的军事训练，今天圆满结束了。首先，让我代表全体师生向出席今天总结大会的全体教官表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

刚才，我们举行了观看了军训汇报表演。同学们高昂的士气、整齐的步伐、宏亮的口号、严整的军姿，充分体现了在学校军训领导小组的精心组织、承训单位的严格训练下，同学们通过紧张艰苦的努力，取得了丰硕的成果，达到了预期目的。这一成果是承训单位全体官兵辛勤汗水的结晶，也是全体同学、各级领导、军训领导小组全体工作人员共同努力的结果。为此，我代表学院，对同学们在军训中取得的优异成绩表示热烈的祝贺!对为这次学生军训工作付出了辛勤劳动的全体教官同志们表示深深的谢意!

十五天的军事训练，在同学们的一生中是短暂的，对同学们来说，却是十分难忘和珍贵的。同学们与部队教官一起生活，一起训练，学习军事，学习政治，培养作风，锻炼体魄，在许多方面都取得了明显的进步。首先是经受住了来自心理的、体质的、意志的的诸多考验，增强了承受困难和挫折的勇气，提高了战胜困难、战胜自我的信心。其次是通过训练，同学们不仅学到了军事技能，军事理论，而且还学到了部队官兵的好思想好作风，同学们从教官的一言一行，一举一动中，体会到了军人的奉献精神和优秀品质，增进了对人民军队的了解，融洽了军民之间的关系。

同学们，短暂的军训生活即将结束了，但希望学生们把军训中培养的好思想、好作风发扬光大，持之以恒地融入到自己今后的日常学习和生活中，共创优良的学风、院风，把自己培养成德、智、体全面发展的社会主义可靠接班人与合格的建设者。

最后，祝全体部队官兵和同学们身体健康!学习进步!生活愉快! 谢谢!

尊敬的_主任、主席团、亲爱的同学们：

大家下午好!

我很荣幸能够代表__级的学生会成员在此发言。今天，是我们第_届团总支学生会最后一次相聚在这里，近一年的时间里，在学生会这个大家庭里，我学到了很多，也收获了很多。从__年的迎新晚会，到__年的欢送毕业生晚会，我从刚入校时的稚嫩到现在的逐步成熟，认真负责的完成每一次工作，是学生会给了我机会，让我去展现自己的能力，在工作中得到锻炼，在工作中得到快乐。在此我感谢张志魁主席对我的信任和培养，谢谢。

我是___的一员，在___工作的近一年时间里，在___部长的带领下，我们顺利完成了学生会安排的所有工作，在每次的工作中我懂得了三点，这三点也将始终伴随着我。

第一点：认真负责

这一点在学生会的工作中是最重要的，大到每场晚会，小到每次晚自习查纪律，任何地方都必须做到认真负责，保质保量的完成，不能有任何马虎的地方。或许你的一个小小的失误就会影响一场晚会的成败、一个班级的荣誉，这都是不允许的。所以认真负责是我们每位学生会成员都应具备的品质。

第二点：团结向上

在第五届学生会的一年里，给我最大的感觉就是团结向上。学生会是一个组织，是学校联系学生的桥梁和纽带，它要求学生会的每位成员都必须“心往一处想、劲往一处使”，而我们正是拥有了这样一种品质，每位成员都竭尽全力去完成自己的工作，我们哭过、笑过，但都是为了一个共同的目标，为了使我们的_____系越来越好。

第三点：任劳任怨

进入学生会，就意味着我们将比别人付出更多的努力和汗水。这一年来，有人受过委屈，有人受过埋怨，但大家都没有退缩，正是有了大家的吃苦耐劳、任劳任怨，才换回了每次工作的顺利完成。

第_届学生会就要结束了，如果还有机会，我将选择继续站在这个舞台上，用我的实际行动继续服务同学，为新闻系贡献自己的一份力量。

最后，我代表__级全体学生会成员感谢这一年来对我们辛勤帮助和培养的各位领导、老师和各位亲爱的学长、学姐们，谢谢你们。也祝愿我们______系的明天更加灿烂辉煌。

谢谢大家，我的发言完了。

尊敬的各位领导，各位兄弟姐妹：

在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，提供优质医疗

(一)、总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)、百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

(一)、业务指标变化明显

1、门诊xx人次。20xx年1-10月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增长率%。

2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，较去年同期增加人xx次，增长率%。20xx年1-10月实际占用床日床，较去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%，较去年同期上升%。

3、手术。20xx年1-10月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术明显增加。

4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)、医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)、内部管理

1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2、改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3、抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请XX大学医学人文研究院XX省XX市第一人民医院----XX教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。

4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。

5、注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。

(二)、加强学科建设和人才培养

1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。

2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。

3、建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。

5、抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)、借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)、改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)、医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

六、注重医院文化建设。

(一)、强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)、利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化。

(三)、继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。

(四)、在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。

七、做好便民服务，关心职工生活

(一)、在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。

(二)、总值班人员每天在全院巡视，发现问题，及时解决，尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。

(三)、及时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热烈欢迎。

(四)、认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。

(五)、医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务，共服务群众450余人次。

(六)、增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离，以缓解医院行车及进出困难。

(七)、租用社会车辆开通了职工接送车，方便职工上下班，并使职工有某种归属感。

(八)、为弘扬中华民族传统文化，积极倡导敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关心。

八、不断加强党建工作，为医院健康发展提供政治保障

(一)、认真抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员X名。

(二)、积极开展党的群众路线教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立意见箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求意见，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条。

(三)、组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习《厉行节俭 反对浪费—重要论述摘编》，学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20xx年度人物颁奖盛典”。

(四)、为隆重庆祝建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛。

(五)、认真开展岗位廉政风险防控工作，根据各个岗位的实际情况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。

九、20xx年工作思路

(一)、加大人才招录与奖励力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励，以留住人才。

(二)、进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。

(三)、内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”控制，进一步降低药品比率，控制均次费用，控制材料比例增加。进一步探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。

(四)、改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声强烈，计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。

(五)、持续加强学科建设。学科建设任务艰巨，持之以恒，重点培养骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破 。

(六)、加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大交流与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、方便会诊与学习。

(七)、做好争创国家卫生城镇工作。积极响应分水镇政府工作，争创国家卫生城镇，做好组织计划、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等。

我的演讲完毕，谢谢大家!

集团的全体员工们：

今天我们在这里召开20xx年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和20xx年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，回头客也越来越多„„

20xx年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。

取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机

会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲! 大家知道，我们的网站上写了一句话：“，为您构造健康的购物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户„”这也是我们企业文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。

我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢?举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止?

所以说，进入电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被所淘汰。

我们，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。

电器是我们所有xx人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。电器的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，兴则员工兴，衰则员工困。所以，电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚。一切言行都服从于利益，都要与利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下，要以xx大局为重，精诚团结，密切协作;要以事业为先，忠诚奉献，拼搏实干;要以发展为本，恪尽职守，不负使命。

我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。在未来的发展中，电器将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。

我们远大目标就是：世纪，世界“世纪，世界”体现了电器崇高的理想追求，符合我们xx人发展的期望值。电器成立以来，经过数年的奋斗拚搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，xx人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。(掌声)

“世纪，世界”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”， 我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备;需要创新，不断突破陈规;需要实干，把目标落实于行动中;需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己;需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了辉煌灿烂的明天，让我们和竞争对手不一样，让我们从众多的竞争对手中脱颖而出，让我们不怕困难，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，让我们不到成功，誓不罢休!

谢谢大家!

各为同仁，尊敬的客户

下午好！

首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持！特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们！在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺！在此大地回春，新春到来之际，也是对我们上一年工作做出总结的时候了！

在匆匆而过的20xx年里，在全体员工的共同努力下，工厂在各方面都取得了显著成绩，年产量突破20xx0台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番，勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个，已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块，我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导，并对我们的绩效工资考核做出进一步完善，让大家有多大能力赚多少钱，你们的工资自己定！亲爱的员工们！我们的企业就好比一列行驶中的火车，我只是火车头，把把方向而已，究竟我们跑不跑的快，要靠大家的齐心努力，为什么动车跑的快？因为动车上每一节车厢都装有发动机，每一节都是动力，只要大家在各自的岗位上都是可保持着和

我同一个方向，我们就一定会向前进中的动车一样疾驰！

你们在工作岗位上的努力我看得见，比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下，和工人一起加班，工人干到几点他就跟到几点，不叫苦不叫累，这是一种什么样的精神？这是一种忘我的团队精神，我们就需要这样踏实肯干的员工，身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦，不愿承担责任的时候，他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关，大到基础建设，小到一颗螺丝，只要是惠通的，就跟我有关！”多么典型的主人翁精神，员工们，惠通是大家的惠通，工厂是大家的工厂，我相信在我们大家的共同努力下，不久的将来我们就有上市的可能，到时候我愿与大家一起分享成果，你们都是惠通的股东！

我们工厂里优秀敬业的员工有很多，优秀事迹比比皆是，在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩，西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜，在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了，马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里，我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进，质量过程控制也上了一个新台阶，尽管还有些质量反馈问题出现，但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持：过程控制、积极补救、

查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心，本着环环控制，精益求精，积极进取并持续改进，确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下，快速反应市场变动，满足并超越客户要求，使我们在市场竞争中立于不败之地。

我们在不断摸索着前行的过程中，本着追求完美，创造精品的理念不断地推出现产品，红酒机要求高，难度大，可是我们还是一批又一批的做下去了，这说明什么，说明客户对我们是认可的，说明我们有能力做好，月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下，我们的订单却供不应求，现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高，产品的不断更新，新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率，为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心，积极向上高效务实的良好工作氛围，在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。   新的一年里，我们将面对新的困难与风险，当然也是挑战与机遇，我们将继续尽一切努力抓住机遇，开拓创新。充分利用现有设备及技术革新，为生产力提高打下坚实的基础。此外，我们也将在机柜外形改造，内部构造，整机生产方面做出努力，争取将产值翻一番！

在客观总结经验与成绩的同时，我们也清楚的意识到企

业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方，我们的制度建设还不够完善，职工素养还需要提高，机构设置还不够科学，行政部门还不够完善，员工业务技能参差不齐，团队整体意识不够突出。因此，我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式，合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置，进一步加强企业内部管理，加大各项规章制度的执行力度和检查力度，严把质量关，使企业日常生产更加合理有序，员工生活更加充实富裕，同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训，特别是安全生产意识一定要提高，提升企业的整体战斗力，实现20xx年 质  的飞跃！

总之，20xx已成过去，20xx接踵而来，我相信，不，是坚信，只要我们全体员工能够统一思想，齐心协力，勇于承担，扎实工作，与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标！

最后，再次祝贺大家在新的一年里！：工作顺利，身体健康，合家欢乐，新春愉快！

20xx-01-1

一年来，我办在市环保局和秦水区建设局的指导下，根据秦水区环境保护的目标和要求，采取有力措施狠抓污染防治和城市环境综合整治，依法强化管理，积极推进环保基础设施建设，环保事业得到有效发展，环境保护责任目标完成情况良好。我们的主要做法有：

一、领导重视，依法依规抓好环保工作。

办事处、党工委高度重视环保工作，把环境保护作为实施可持续发展战略的一项重要内容，纳入国民经济、社会发展总体规划，坚持环境与发展综合决策。党工委制定一名副书记分管环保工作，具体职能由村镇建设办公室负责，内设专职环保员一名，专门负责环保工作。我办坚持以《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境联治法》、《建设项目环境保护条例》、《广东省环境保护管理条例》等法律法规为依据，结合我办实际认真贯彻落实。

二、加强防治水污染工作，保护榕江水资源。

一是整治榕江两岸的垃圾堆放点。为切实加强对榕江水资源的保护，我办组织对榕江两岸的社区认真进行宣传，使广大的干部群众充分认识到在榕江边堆放垃圾的危害性，并组织精干人员对榕江两岸的垃圾点进行清理，做到发现一个，清理一个;二是做好对清理水浮莲的常规化管理工作。我办组织对辖区内的河涌、溪港、池塘、引榕干渠的水浮莲进行打捞清理，根据各村所负责的范围进行整治。一年来，共出动200人次，共清理打捞水浮莲300多吨，有效的净化辖区内的环境。

三、采取得力措施，抓好污染整治工作。

一是落实专人配合市环保局对辖区内废水废气、除污净化处理排放情况进行检查监督，做到早发现，早整改;二是协同市环保局等部门开展环保专项清理整顿行动，对辖区内多家违法的小电镀厂进行查处，强制拆除生产设备，杜绝其死灰复燃，消除了周边环境的安全隐患，严厉打击了违法排污企业。

四、实施综合整治，推进环保基础设施建设，环境卫生有所提高。

一是积极鼓励和支持社区实行垃圾定点转运。结合垃圾“两费”的征收和垃圾定点转运的实际，要求未设垃圾转运点的社区在年底前必须设立转运点。一年来，共投资100多万元增设和完善垃圾定点转运设施一批;二是鼓励和支持社区搞好改水改厕和河道、沟渠的整治，抓好社区下水道排污设施的配套完善。一年来，社区和办事处两级共投资500多万元;三是以举办“玉器节”和节日前的清理整治活动为契机，按照区域负责的原则，全面开展环境综合整治。清理杂草、平整场地、清理卫生死角、清除乱搭乱建，有效的净化本社区的环境，改善了社区容貌。

五、加强建设项目的环保工作，控制新的污染源的产生和防止生态破坏。

一是配合上级有关部门严格控制新的污染源建设项目的审批，在辖区的工程项目要求必须到环保部门办理报审手续，未经环保部门审批建设环境影响报告的停止建设;二是对广大农民群众进行环保宣传，鼓励稻草还田，有效改变焚烧稻草污染空气的状况;三是严密布控，制止辖区内焚烧废旧塑料、电路板的污染空气的事件四起，对当事人进行严肃的批评教育。

回顾过去的一年，我办在环保工作中取得了一定的成绩，但还存在一些不足之处，今后，我办将继续努力，不断总结经验，在巩固中不断提高，力争把我办的环保工作推上一个新的台阶。

同志们：

律回春晖渐，万象始更新。今天我们召开20xx年年终总结大会，安排部署20xx年的工作，目的就是总结成绩，找出差距，明确思路，凝聚力量。在此，我代表镇党委、政府向为我镇事业发展努力拼搏、艰苦奋斗了一年的全体领导班子以及在不同岗位上兢兢业业、一丝不苟、付出艰辛的各级干部表示衷心的感谢和诚挚的祝愿，大家在不同岗位上用辛勤的劳动换来了xx镇20xx年优异的成绩。

刚才,我们表彰了先进，今天的先进集体和个人，是用岗位来规范职责、用职责来规范行为、用执行力和业绩考核出来的先进集体和个人，是立足本职、兢兢业业、脚踏实地、勤勤恳恳的集体和个人，他们是我们所有党员干部的榜样和楷模，让我们在座的各位再次以热烈的掌声向他们表示祝贺。

下面，针对20xx年的工作和20xx年的思路，我讲四个方面的意见：

一、20xx年是根深叶茂果满枝的一年

伴随着改革进入攻坚期和深水区，思想观念的障碍、利益固化的藩篱，使人们对改革共识与困惑交织、期待与担忧并存。20xx年，面对复杂多变的宏观环境特别是严峻的经济形势，xx镇在县委、政府的坚强领导下，在人民群众的大力支持下，全镇干部职工坚持“真抓实干、知难而进”的工作总原则，有效应对经济下行引发诸多矛盾、保障改善民生、加强和创新社会管理、WW与社会治安等一系列复杂难题，锐意进取，主动作为，给全镇人民交出了一份满意的答卷。20xx年，xx镇农民人均纯收入比去年同期增加1087元,达到9929元,增幅12.3%;城镇居民人均可支配收入比去年同期增加1626元, 达到18748元,增幅9.5%.

20xx年，xx镇先后获得了各级奖励86项，其中国家级奖励3项，区级17项，市级35项，县级31项;召开现场会5次;接待观摩56次，其中国家级3次，外省市4次，区级18次，市级18次，县级13次;接待上级领导调研128次，其中国家级4次，外省市1次，区级39次，市级58次，县级25次;在全县乡镇年终综合考核中，xx镇再次荣获第一名。

xx镇全年的发展，主要表现在以下几个方面：

一是招商引资成效明显。20xx年全年，我镇招商项目共开工建设21个，其中新建项目10个，续建项目11个，计划总投资7.62亿元，实际完成投资5.38亿元，占计划投资额度的71%。全年，xx镇共完成引资518万元。二是农业基础设施和林水建设得到夯实。完成沿河、三闸、关渠4千亩农田示范方建设任务，完成涉及沿河、小兴墩等村的5千亩国土整治项目;清淤266吨;在步口桥、老户、三闸农田示范方完成了农田林网263.6亩，新增造林绿化面积454.4亩。三是城乡统筹步伐加快。探索农民持股进城的发展新路径;继续完善和平大村庄二期工程基础设施建设，安置农户630户;积极搭建平台、鼓励和引导群众开展自主创业，进一步完善和平村“创业一条街”软硬件设施，吸纳餐饮、休闲娱乐、商品零售等第二、三产业商户入驻，带动失地农民创业就业;开工建设和平大村庄三期工程，新建安置房450套。四是产业结构不断调整优化。完善园区配套基础设施建设;完成20xx亩温室葡萄与陆地葡萄栽培;露地蔬菜种植面积达到5100亩，脱水蔬菜达1655亩，蔬菜繁种5028.1亩，实现蔬菜设施种植面积4027亩;建成三闸、沿河、小兴墩、关渠、前卫5个家庭农场;输出劳务人口3524人，实现工资收入4288万元，拓宽增收渠道。五是环境综合整治不断深入。通过广泛动员、强化责任、大力宣传、全民参与，全面通过“创城”、“创卫”验收，创建国家森林城市有序推进，在大拆迁、大整治、大绿化中，组织大规模整治25次、以村居为单位的小规模整治37次、出动车辆、设备175台次、组织4086人以上、清运垃圾20xx吨，累计完成投资426.3万元;解决主要路段尤其是县城四大出口及109、301省道沿线各居民点的脏、乱、差问题。六是危旧房舍拆除改造稳步推进。实现拆除危旧房屋1978间计4万余㎡，拆除危旧厕所及圈舍48处计3千余㎡，硬化路面近4.2万㎡，补救破损设施85处，砌护围墙548m，拆除温棚6座计1640㎡，粉刷墙面3.66万㎡。七是社会各项事业全面发展。全面落实社保、医保、低保、廉租住房、困难职工救助、高龄补贴、计生等政策，强化矛盾纠纷的排查调处，卫生、工会、妇联、武装、民族宗教等工作规范有序。八是重点工程扎实推进。民族大街征地拆迁，51号地、老户村一队征地拆迁，大方门、新村巷等老旧小区提升改造等重点项目均得到扎实推进。

二、20xx年是创新实践、充满生机活力的一年

一是用理论武装头脑。结合“学习型党组织”建设和“学党章、守纪律”活动，结合五四、七一、冬季党员轮训等契机，通过观看影片、邀请区委党校教授进行主题授课、举行党章与党史专题测试、组织座谈会等形式，将党员思想教育工作抓好、抓实，使党员干部思想深受触动，提升了广大党员干部对于党和人民事业的思想认识。二是强化班子队伍建设。圆满完成了村级“两委”暨村监会换届选举，选优配强基层班子，改善基层干部年龄、学历、性别结构;深化学习型党组织建设和下基层活动，保持党员干部队伍的先进性、纯洁性。三是管理方法科学高效。领导抓、抓领导，一级抓一级，层层抓落实;开方子、拉单子、下猛药，着力抓督查;开展“一线考勤”、“两管三评一推优”、“文建明工作法”，注重到群众当中，到事件现场处理、解决问题;严格落实跟踪问效，责任追究机制，促使干部作风继续改善;面对千头万绪、错综复杂的困难、问题，全镇上下以饱满的热情，围绕大局抓落实，围绕群众利益抓落实，围绕争先进位抓落实，突出限时办结抓落实，做到了实、细、快、美抓落实，善始善终抓落实，民主阳光团结协作抓落实，促使了各项工作目标任务顺利完成。四是特色亮点频闪。20xx年创新发展方法活，劲头足。开展新盈建材市场外部装修，通过统一规范、对外承租的办法盘活市场资源，规范经营秩序，实现了社会效益和经济效益双赢。在农村，土地流转、承包等经营模式得到完善，全年流转土地达到4036亩，土地利用效益显著提升。在社区，为金顺、饮马湖、阳光、玉皇阁、古城、太西、唐徕等社区配置或完善了办公阵地;按照“1+4+X”管理模式，在全镇所有村、居配备网格助理员185名;深化东苑、阳光、和平、唐徕、鑫盛、金顺等社区“网格化管理、组团式服务”试点工作成果，继续坚持“五位一体”联席会议制度、“五点半”学校制度、开展老人健康服务志愿活动，创新服务模式、提升服务质量。

三、20xx年是正视不足、攻坚克难的一年

在肯定成绩的同时，我们也要对存在的不足进行总结和思考：一是基层组织和党员队伍建设不足，党员的思想教育抓的不够经常、缺乏系统性，还存在着高树目标不足、固守思想存在、主动进取不足等问题。二是对工作创新性不足，尤其在一些热点难点问题的破解上还显得思维不够开阔。三是大部分村集体经济仍相对薄弱，自身缺乏造血功能。四是征地、拆迁、棚户区改造工作压力大;五是巩固“三创”工作成果、创国家级园林城市难度大;六是干部队伍作风建设还需加强;在我们的队伍中，老干部激情不足，年轻干部热情不高，讲得多、抓的少，干部执行力不足、效率不高、作风不实、落实工作不到位，缺乏有为和担当意识，责任意识不深。对于这些问题，我们要高度重视，立足当前，着眼长远，把握全镇经济社会发展的总体脉络，在今后的工作中切实采取有效的措施，努力加以改进。

四、20xx年是科学、规范、和谐发展的一年

20xx年是全面贯彻落实党的xx届三中全会精神、全面深化改革的关键一年，是全面完成“”规划目标任务的重要一年，也是宁夏“两区”建设的第三个年头，更是我县加快赶超、在全区率先实现全面小康社会的关键之年。我们将着力抓好以下八个方面的工作：

一是扩大“三争双招”成效。在抓好世名·颐和花园、锦绣华城等跨年度项目开工建设的同时，积极落实山东东营齐化化工项目投资3亿元20万吨烷基化建设项目、宁夏国宝化工有限公司总投资3.4亿元的3万吨废润滑油再利用项目、宁夏灵州建筑公司投资4500万元的危房改造项目。要做好意向性企业的联系接洽工作，争取投资项目早日落户我镇。二是提升设施农业园区建设水平。依托农业设施蔬菜园区，完善基础设施建设，改良设施葡萄品种，扩大种植规模，强化我镇现代农业体系基础;继续组织外出务工劳务。三是继续推进土地经营流转改革。继续通过走访农户、摸底调查、联系客商或农业合作社等方式，在群众自愿的前提下，继续通过承包等形式，完成土地流转20xx亩，建成大地轮胎及后勤保障基地，建成土地规模经营流转改革示范点2个、家庭农场2个。四是抓好市场扩建与提升项目。继续进行市场提升改造;积极争取区商务厅投资430万元的冷链保鲜库建设项目和市财政投资180万元的市场提升改造项目，分别建成占地2500㎡的冷库和面积2600㎡的大棚，逐步提升南门蔬菜瓜果批发市场服务客商的档次。五是推进社会管理创新。继续规范村、社区民生服务工作站和社会综治工作站建设，深入开展“网格化管理、组团式服务”民情链接走访活动，做到人进户、户进房、房进网格、网格进图，实行网格内全员、全地域、全事务管理;在巩固完善现有的“五点半学校”、“五位一体”、“夕阳红驿站”等社会管理创新点的同时，进一步培育、打造步行街商业网格一条街、太西社区警·企·社互动的便民服务中心、明珠社区民族示范社区工作站等社会管理创新点。六是加快城乡统筹建设步伐。在现有城镇化布局的基础上，进一步推进以就业承载、素质提升、社会保障为核心的新型城镇化;继续完善和平村大村庄三期工程基础设施建设，安置450户居民;完成和平村51号地征地、拆迁与安置工作，确保生态湿地公园建设如期开工;做好南北大街的征地、拆迁工作;完成新109沿线老户一队征地、拆迁与安置工作;配合城建部门完成年度县城棚户区改造工作，安排专项补助资金、优先安排改造用地，将棚户区改造真正干成一项改造城镇危旧住房、改善困难家庭条件的民心工程。七是抓好矛盾纠纷调处。针对因征地、拆迁和历史遗留问题而导致的矛盾纠纷，大力推行“三级联动”工作机制，充分发挥镇综治中心和各村居综治工作站职能，实行矛盾纠纷直接受理、归口管理、联合调处，努力把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。八是努力维护“三创”工作成果。推进文明县城创建，继续按照主干道路大拆迁、大整治、大绿化工作要求，对县城四大出口及109、301省道沿线7个村的居民点进行集中整治，打造绿化整治示范点1个;巩固创卫、创城工作成果，努力创建国家级园林县城。

五、20xx年是转作风、树新风、风清气正谋发展的一年

有想法无办法不行，有计划无措施不行。没有得力的措施和过硬的作风，任务是不可能完成的。为确保今年工作落到实处，必须继续强化行之有效的措施。我们要有做好迎接机遇，放手大干的准备。全镇各级干部要统一思想，要深刻学习和领会党的xx届三中全会和一系列重要讲话精神，落实我县十三届七中全会的相关要求，结合我镇实际，学以致用。一是要树立信心。要保持昂扬的精神状态，保持一种激情，要有一种蓬勃向上的锐气;激情和锐气是一种政治觉悟，更是一种思想境界，要励精图治，服从大局，以对全镇工作崇高的使命感和强烈的责任感来对待工作。二是要有硬朗的作风。要能打仗，打硬仗，打好仗，要来之能战，战之能胜;克服遇到矛盾往上交、绕路走、拈轻怕重、推诿扯皮的不良习惯，要提高勇挑重担的意识，提高攻坚克难的能力。三是要负起岗位责任。特别是工作难度大、任务重的时候，要切实挑起担子、负起责任，要有团结合作、服从大局、服务大局的良好气氛，各站所、村居负责人，必须以强烈的事业心和大局意识，加强沟通，互相支持，做到以大局为重，心往一处想、力往一处使，形成强大的合力。四是要廉洁自律，干净干事。在权力面前，多一分清醒，多一分原则，少一点糊涂，少一点侥幸，特别强调一条，所有党员干部在利益面前都要经得住考验，要不断加强自身的人格修养;镇纪委要把监督、教育和保护贯穿始终，确保干部大胆干、放心干、干净干。五是要稳定社会环境。稳定是发展的前提，是一个地区形象的体现;我们要打造平安，就要抓好社会治安，增强群众的安全感;在安全生产的问题上，要一级抓一级，层层抓落实;要把一切不稳定因素解决在萌芽状态，要建立定期排查汇报制度。六是要以群众路线教育实践活动为契机，进一步践行群众路线，要树立正确的群众观，要代表群众，不要悖离群众;要依靠群众，不要藐视群众;要亲近群众，不要疏远群众;要关心群众，不要漠视群众;要教育群众，不要迁就群众;各级干部要特别关注民生，利用“服务型党组织”建设、“下基层”对接等契机，千方百计为民排忧解难，不与民争利，不引民愤慨，要引导和教育群众，让他们适应历史潮流，与社会共同进步;要特别关注月收入在千元以下的家庭，千方百计使广大群众在发展中享受到成果，带领群众走共同富裕之路。

同志们,集思广益谋大计，分工负责抓落实，统筹协调成合力。当前，我们正逢千载难逢的发展机遇，全面深化改革、加快两区建设、建设和谐富裕美丽新型工业城市、建设和谐富裕文明幸福新平罗的时代呼唤在催动着xx镇跨越发展。20xx的工作任务很重，让我们在县委、政府的正确领导下，凝聚一切可以凝聚的正能量，开拓创新，团结拼搏，埋头苦干，勤政廉政，齐心协力，为把我镇推向一个新的发展阶段而努力奋斗!

历史是永不停歇的车轮，梦想是照耀未来的明灯，我们只有顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，才能创造更加美好的未来。最后，在新春即将到来之际，我代表镇党委、政府，并以我个人的名义，祝大家：新年快乐，合家幸福;身体健康，万事如意。

谢谢!

我们共同聆听了12位教师的演讲，从整体上来看，本次演讲，比预想的要好，参赛的青年教师都能积极配合学校的工作，把本次演讲当成一项工作去完成，能从不同的方面，以不同人的先进事迹，用她们充满激情的丰富语言和神情给我们大家作了一场精彩生动的演讲，他们从不同的角度诠释了良好的师德师风。总的来说，老师们个个精神饱满，神情激扬，用朴实的语言表达了自己在工作中的想法和做法，通过演讲活动，老师们明确了自己肩上的责任。正如老师们演讲稿中所说的“师者为师亦为范，学高为师，德高为范。走上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。教师是社会主义精神文明的建设者和传播者。”因此师德不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位体现。通过演讲实现自我教育、自我查摆、自我反思、自我改进、自我纠正、自我提高的目的。

教师要为人师表,就是要求我们时时处处要为学生做出榜样，包括我们言传身教的一切行为，即使在细微处也应表现出为人师表的风范。因此我们作为教师应该具备比常人更高尚的道德情操。我们既要把科学文化知识传授给学生，更要用自身完美的行为感染学生，影响学生。所以，既然我们选择了教育事业，就应该自觉加强个人修养，不断完善自我。

师德是教师道德品质的内化,师风是教师道德品质的外显，自律是师德师风建设的重中之重。师德无价，榜样的作用无穷。平凡而崇高的师德，是学生心目中的旗帜和路标。

让我们以这次师德演讲会为契机,深入自觉地开展一场师德师风的自律建设活动,为把我校师德师风建设推向更高层次和境地而共同努力。

今天是××届×次职工代表大会胜利召开的日子。会议认真讨论审议了处行政、党委、工会、财务、工会经费、提案落实与征集、职工教育培训、集体合同履行等八个工作报告，会议一致同意上述八个工作报告。

大会认为，一年来，全处上下以科学发展观统揽工作全局，紧紧围绕企业转型发展的中心任务，不断夯实基础，锐意进取，勇于作为，各项工作取得了全面的提升与进步。

××同志代表工程处所做的行政工作报告，对工作的回顾客观准确、事实求是，对问题的分析，深刻有力。行政报告紧紧围绕公司“××”工作思路和两大奋斗目标，全面分析了企业当前所面临的形势，并对今后的工作重点做了详细的安排与部署，提出了“××”的工作思路，思路清晰明确、措施务实可行、目标鼓舞人心，是一篇凝聚力量、催人奋进、鼓舞斗志的好报告。

大会指出，在面临新形式、新任务的情况下，只有巩固加提高，奋斗加创新，才能在竞争激烈的商业浪潮中赢得生存。

星转斗移，日月似梭，我们――当年__届的这群血气方钢的追求各自梦想的小屁孩们，相别已二十载，在这阔别多年的日日夜夜里，我们多想有朝一日能欢聚一堂，共同回忆那在母校度过的三年美好时光。今日，这个愿望终于在我届同学组委会和广大同学的努力下实现了，我们怎不激动、怎不热泪盈眶!

今日我们欢聚在朝夕相处的母校，与我们敬爱的老师欢聚在一起，可喜、可贺，我代表我们__届28、29班全体同学向在坐的老师以及所有给我们任教的老师们致敬，并道一声：“敬爱的老师，谢谢您们的培养，您们辛苦了。”并对我相别多年的同学说一声：“欢迎你们的到来，让我们共同回忆那失去的岁月吧!”

分别后的二十年，大家各奔东西，相信每个人所走的路不尽相同，或春风得意，或平平淡淡，或艰辛坎坷，更有甚者灾难深重。但不管怎样，有一点大家是一样的，那就是我们已不再是豆蔻年华，而是人已快到奔四了哦，也许，只有到了这个时候，我们才发现过去的一切原来是那么美好，那么值得怀念：同学们，还记得各位老师上课时对我们的谆谆教诲吗?还记得我们的第一次相识相互打招呼的脸红心跳了吗?还记得我们在冬天学校缺水时我们半口钟水又刷牙又洗脸时的艰苦吗?还记得我们到红水河边游玩时的欢乐时光吗?还记得我们在教室里的朗读书声吗?还记得学校附近那片甘蔗地和金黄的飘香的稻浪吗?哦，一切的一切，都变的那么遥远了，但今天想起确似在眼前，那些在当时根本无足轻重的小事，如今说起竟然变的如此美好，竟然是这般的充满情趣，这麽的让我们难以忘怀。

二十年过去了，在人生的道路上，经过一番磨炼，我们终于认识了生活，也最终认识了我们自己。社会的发展，又造就了我们这一群栋梁，如今我们在社会这个大溶炉中的各行各业中充分发挥着聪明才智，在各自的工作岗位上辛勤耕耘，为社会主义宏伟大业添砖加瓦。看今朝，尽是风流人物。

二十年的真切思念，时常在每一个同学脑海中缭绕，今日相聚，大家没有贵贱之分，我们彼此都是同学好友，我真切的希望在以后的交往中，大家能互相帮助、互相体谅，为我们的一生，也为我们的事业，为我们今生的相识和缘分，抹上一笔浓浓的色彩。

“天时人事日相摧，冬至阳生春又来”，我为大家祝福明天!相信所有老师和同学的明天更加灿烂......

大家一起来为我们的相聚干杯!

小学课改现场会总结讲话

在去一所很有名的学校观看课堂时，学生桌子按小组拉开、教室四周刚装上了崭新的小黑板。课堂中，老师从头到尾讲了一节，小组没有交流、讨论一个问题，老师仍是点名提问那少数的几个学生，墙壁四周的小黑板到下课还是保持如新。还到过一所规模很小的学校，一个班级连续两节课同一个老师都坐在讲台上，第一节课让学生读书或背书看得不很明了，第二节课让学生做练习册，反正就是看不到老师讲话。这位老师还真是做到了“让学生做一切”，但我以为这同样是低效或无效的课堂，课堂怎么能离得开老师的有效组织与管理呢。问题都出在了老师根本就没有理解课改是干什么的，“人浮于事、走形式”是一切改革失败的根源。

四、就目前我乡教育发展思路和大家进行沟通：围绕“一手抓常规，一手抓课改”，结合“三规范”活动（规范学校管理行为、规范教师教学行为、规范学生日常行为），争取在本学年内使我乡教育教学质量及整体面貌有一个质的飞跃。

从管理思路来讲“一手抓校长管理，一手抓教师队伍管理”，加强业务指导管理与培训，“立目标、树规范”，通过各种教育教学活动的开展、研讨、培训、指导和评估，类似今天现场会的形式，使大家明白我们经常所做的工作如何能做的更加高效。希望大家有信心，鼓足干劲，不掉队，在平凡的岗位上能够做出不平凡的业绩来！

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老师们，同志们：

刚才，我们对本学期评出的先进个人及优秀集体进行了表彰，在此，我代表学校向获奖的个人及集体表示衷心的祝贺，同时也向其他默默付出的老师们表示崇高的敬意。一个学期又在大家的辛勤付出中悄然结束了，这的确不能不让我们感叹，时间过得真快!为了更好的见证学校的发展轨迹，记录师生成长的历程， 下面，我和老师们一起把本学期的工作做一简单回顾：

本学期 ，学校工作坚持以科学发展观为指导，加强精细化管理，全面推进素质教育，打造“和谐教育”品牌，实现了内涵式发展。学校先后获得 全国创造教育先进集体、全国中小生绘画、书法作品比赛先进集体奖、 青岛市中小学德育工作先进集体 、 青岛市书香校园、青岛市城区教师到农村支教工作先进单位、 青岛市廉政文化建设 示范点、 胶州市田径特色学校 、 胶州市四声一影星级学校、 x年教学管理先进单位 、 胶州市第七届全民运动会突出贡献奖 等荣誉称号。

一、德育工作

本学期的德育工作，在建华校长和政教处几位同志的认真组织下， 牢固树立“育人为本、德育为先” 的理 念，把德育工作放在各项工作的首要位置，整合 校内外 一切德育力量，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

1.加强班主任队伍建设.在班主任培训方面，以交流管理方法和经验为主，结合平时管理中发现的问题展开讨论，重点提高班主任工作的艺术性。对于青年班主任要求记写工作随笔，建华校长对于青年班主任的每篇随笔都能认真阅读，中肯点评，发现好的做法及时肯定，对于发现的问题能给予精心指导，成为培养青年班主任成长的另一条有效途径。

2.强化学校日常管理。政教处坚持做实做细日常管理工作，比如教师值班工作，班级常规工作的检查、优秀中队的评比、学生行为规范教育、家长会的召开、特色班级的创建等工作，能持续、有效、有针对性的开展。始终牢固树立“安全第一”意识，把安全摆在学校综合管理水平最具体体现的角度切实抓紧抓好。避免了校园安全责任事故的发生。

3. 加强少先队阵地建设。建好少先队组织网络，明确分工和职责，促进少先队常规工作管理的规范化和制度化。注意抓好“红领巾监督岗”队伍，促进学校常规管理工作的提高。有效组织了每周一次的“国旗下讲话”活动。

4.加强家长委员会建设。应该说，我校家委会工作一直走在全市各校的前列。本学期，政教处着力推进家长委员会的管理，探索建立以志愿者参与为核心的“志愿辅导员”制度，让家长参与、理解、支持、监督学校工作，整合学校、社会、家庭等各方面力量，形成德育工作网络。

开学初，利用升国旗的时机，邀请了市交警大队宣传科警官为全体师生上了一堂生动的交通安全教育课。这次安全进校园活动使全体师生充分认识到交通安全的重要性，让珍爱生命，文明出行的意识深入人心，对于构建平安和谐校园具有重要的意义。

期末组织了 “家校和谐 共育未来”总结表彰大会 ，94名优秀家长，47个书香家庭，10名优秀志愿辅导员受到表彰,4个家庭进行了亲子才艺展示。同时家长阳光基金还对14名家庭贫困学生进行了阳光救助，并 成立了新一届家长委员会。

这次表彰大会 ， 总结了学校三级家委会一年来的工作， 广泛传播 了 优秀家长的教育理念， 展示了优秀 家庭 的 教育成果 ，促使学校的 家庭教育工作 进一步向纵深发展。会后，三年级一班的一位家长为14名贫困学生每人做了一套过年的新衣，价值在万元左右。

5. 加强德育活动的开展。本学期重点开展了各类形式的“十万家长进讲堂”“十万亲子共同做家务”等活动，为学生建构了行为规范养成教育的平台。学校被评为 胶州市十万家长进讲堂优秀学校。

同志们，党的报告把“立德树人作为教育的根本任务”是在党的全国代表大会报告中首次提出，可见党和国家越来越重视德育的建设。“立德”为我国三不朽之一，《左转》载有“太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽”。意思是，人生的最高境界是立德有德、实现道德理想，其次是事业追求、建功立业，再次是有知识有理想、著书立说。这三者是人生不朽的表现。把立德摆在第一位，是因为万事从做人开始。“一年之计，莫如树谷;十年之计，莫如树木;终身之计，莫如树人 ” 。所以说，今后我们必须坚持德育为先，必须着眼促进学生全面发展，必须坚持培养学生健全人格，必须致力于“让每个孩子都能成为有用之才”的教育理想，真正能让每个学生都得到充分发展，都能获得教育的成功。

二、教学工作

金华校长带领教导处和教研室的同志牢固树立教学质量是学校工作生命线、生存线的意识，加强常规、科研工作，重点进行教学模式研究，减轻学生课业负担，取得了可喜的成绩。

教导处在假期中顺利进行了一年级招生工作，排好课程，抓好学籍管理，加强了备课、上课的常规要求，以迎接市教学过程化检查， 督导检查、青岛市督导检查等为契机，及时查找不足，改进工作方法，提升工作效率，认真组织了期中、期末质量检测，保证了教育教学的顺利运转。

教研室进行了教学模式的深入研究，提升教师执教水平。

1.开学初，组织各科老师认真研读了《课程标准》，了解了每个年级段的教学目标和要求，开展了新课程理论下的课堂教学标准讨论。之后又通过个人自学、组内交流、过关测试等多种方式来学习新课程，把握新课程，以转变观念，形成新的课程观、教师观、教学观、课堂观、质量观。为今后的教育教学工作打下了扎实的理论基础。

2.11月份，数学课举行了“自主学习，愉悦课堂”教学研讨活动。薛春艳、刘婧飞、周建红三名老师出示了研讨课，得到了市数学教研员的充分肯定

3.10月份和12月份各科分别举行了“自主学习，愉悦课堂”骨干教师展示课活动，徐晓霞、 战丽、 王亚超、阎家琦、潘军、薛艳芳、肖琼、 高瑞芬、 薛菲、 周晓燕、 匡娜娜、赵伟香、周建红、薛家珍、于龙涛、张伟(女)、张振妮、刘婧飞、鹿娜、薛春燕、王隽杰、李鹏程、张伟(男)23位教师出示了精彩课例，展示了我校的研究成果。这两次活动使老师们对新课标的理解更加深刻了，对“自主学习，愉悦课堂”模式的认识有了进一步的提升。

4.组织语文老师修订了古诗卡，两校其稿，并打印出来，做到每一个学生人手一份。各班老师利用早读等时间带领学生背诵并采取各种方式激发学生的背诵热情。学期末进行了古诗文诵读竞赛，并评出一二三等奖，提高了学生背诵积极性。

5.参加了市教体局组织的才艺大赛，各班认真选拨学生，辅导教师精心编排辅导内容，均取得了优异的成绩。

6. 组织了全校钢笔字比赛，推动书写教学研究。语文教师充分利用每周的一、三、五课前十分钟时间指导学生练字，并把练字作为每天的常规作业，注重对练字的讲评和批改，学生的书写水平有了很大提高。完成了市里组织的“亲子共读”、“保护环境”“远离网吧”“交通安全”“两岸青少年”“中国小作家杯”等征文活动。

7.认真组织集体备课，在备课组内实行定课题、定时间、定主讲人、全体参加的做法，在很大程度上提高了集体备课的质量。

此外，张金华、滕国斌负责的山东省教学研究室“”研究课题“小学科学课堂教学规律的研究”通过专家鉴定，同意结题，并在成果评选中获一等奖。张蕾、刘炳艳完成了教科所“我最喜欢的教育名著”x年书目推荐工作。 刘佩佩参加山东省小学优质课评选获一等奖; 潘俊业出示了青岛市城乡交流课; 孙健栋、周振、 戴媛媛、周欣、张丽君、王隽杰出示胶州市公开课或研究课;徐晓霞、战丽、周建红、李娜、王文政 王燕获得市基本功比赛一等奖; 杨妮妮、徐晓红评为x年中小学信息技术优秀辅导教师;张伟(男)辅导的学生在青岛市小学英语第六届口语模仿秀比赛中获一等奖，赵常瑜辅导的学生在胶州市第五届科学才艺展示小课题研究成果汇报中获一等奖，孙义强辅导的学生在科学趣味实验展示中获一等奖， 匡荣芬辅导的学生在 “ 展望新青岛 ” 科技创新比赛中获得一等奖，巩振峰辅导的学生在胶州市三里河杯航空航海竞赛中获得一等奖。

张静、刘炳艳、王国潘、王燕、张伟(女)、李淑华、王博洋、黄延琴、赵炳燕、纪若清、王新颖等发表省级及以上论文近30篇。

老师们， 教育的最高境界是轻“负”高“质” ，应该说我校在这方面进行了长时间的探索实践，取得的成绩是令人满意的，这也是学校能够办好学生喜欢的学校，人们满意的教育的重要途径之一。

三、音体美工作

于林校长和孙健栋主任带领艺体组的老师们，注重研究，科学指导，在参加的各级各类比赛中均取得了优异的成绩：音乐教师组织学生 参加 了 胶州市艺术节 展演， 获合唱和舞蹈一等奖 ， 青岛市第二十二届中小学艺术 节获优秀组织奖，参演的 合唱《太阳出来啦》 获一等奖，几位音乐老师全部获得优秀辅导奖 ; 参加了 市教体局新年联欢会 和 市少儿 春晚 的演出 ，深受好评;在 胶州市第七届全民运动会开幕式 上 ， 表演的 团体操“希望”，深得市级领导和社会各界的好评，被评为“特殊贡献奖” ， 为学校争得荣誉 ，当然这里面包含着班主任，美术、体育教师的辛勤付出。 学生男子篮球队参加第七届全民运动会获第一名;田径队、围棋队参加市中小学和第七届全民运动会均获第二名 ;组织了 第二届“喜事临杯”乒乓球大奖赛，学校被评为青岛市阳光体育先进单位 、 胶州市体育(田径)特色学校 ， 学校被市教体局定为：x年青岛市第三届运动会田径、艺术体操、轮滑训练点。美术 教师组织学生 参加第xx届全国书画大赛获优秀组织奖，并有大批学生获奖 ;参与了学校环境文化的建设，做了许多高质量的文化牌，来我校参观指导的专家、领导、兄弟学校老师均给予高度评价。

老师们， 学生全面发展，张扬个性 , 前者是基础，后者是提高。基础越牢，上升的空间越大。 因此，音体美教师担负着十分重要的任务，希望你们继续努力，为学生的全面发展做出新的探索与实践。

四、教职工队伍建设工作

党的报告在论述教育事业改革发展时，以“努力办好人民满意的教育”开篇立论，以“加强教师队伍建设”压轴收笔，彰显了在建设教育强国、人力资源强国，实现中华民族伟大复兴的征程中教师队伍建设工作的基础地位。

本学期，老师们又是收获满满：潘俊业获得青岛市优秀支教教师称号， 罗衍芬 、 李桂芳 评为 青岛市青年教师优秀专业人才 ， 张春梅 成为 青岛市教子好父母 ， 张金华评为胶州市优秀教学管理者，孙慧、张静评为胶州名师，孙慧、张静、滕国斌、赵炳燕、郭震加入胶州市首席教师行列，王国潘成为x年胶州市十佳师德标兵， 蒋文梅 评为胶州市教学能手， 张敏 评为 胶州市优秀教研组长 ， 张春梅 、 李桂芳 、 薛菲 获得 胶州市中小学德育工作先进个人称号，孙义强评为胶州市十万家长进讲堂先进个人， 魏淑清 评为 胶州市 十万亲子共同做家务先进个人。

老师们， 加强师资队伍建设，不断提高教师的师德水平、创新素质、创新能力是 学校 提高质量，内涵发展的一个着力点。 今后，学校仍将把 促进教师思想观念的更新、知识结构的优化和职业道德的养成 作为 学校常抓不懈的一项根本任务 ，学校将尽做大努力 满足老师们终身学习和全面发展的需要，使大家尽快成长成才!

五、后勤教务及其他工作

1.后勤教务工作

于林校长和高国臣主任领导后勤一班人 尽心尽力为学校服务，为师生服务。他们在办公楼加固、设施改善、 校园 环境整治和教学用具的添置发放;为学校组织的 各种 活动准备物资;改善师生的生活 ;严格收费制度，实行财务公开 等方面全力以赴。 特别是 解决了操场东侧污水横流的老大难问题，铺设了操场人工草坪，为师生的活动创造了良好的环境。

2.工会工作

在教职工中征集意见，弘扬高尚师德，大力开展师德“十不准”和“师德演讲比赛”等活动，组织教师进行国旗下宣誓，进行“胶州市十佳母亲”及“胶州市道德模范”、“胶州市师德标兵”等推荐评选活动，真正为老师们办实事、办好事。

3.幼儿园工作

重视安全管理，加强了安全防护和安全教育工作，积极创建平安校园;通过多种形式进行业务培训，提高了保教质量;注重卫生保健工作，提高幼儿防病控病能力，幼儿园被评为胶州市学前教育先进单位。

老师们，应该说本学期我校的各项工作都完成的比较圆满，比较出色，是赢得各方面赞誉最多的一学期，这是与全体干部教师一直以来精心工作，团结协作，甘于奉献，发挥正能量的结果，在此，我建议让我们把最热烈的掌声献给最精彩的自己。

当然，在工作中，我们也有不足，但是要过年了，就不说了别影响大家过年的心情，假期回来我们再说。寒假工作意见已经发下去了，希望大家按照意见认真执行。

老师们，我们要树立科学的教育质量观，把立德树人作为教育的根本任务，把提高质量作为学校改革发展的核心工作。 继承传统，彰显特色，乘势而上，实现学校新的内涵式发展，夺取 x年的全面丰收。

最后，希望大家在假期中，尽情舒展心情，与家人共度幸福时光，快快乐乐过新年。

产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占有相当的比例，外协件质量的高低，直接关系到整机质量的高低，因此把好外协件的质量关是保证和提高整机质量的关键。如果协件的质量出了问题必然会造成整体产品质量下滑，这不仅影响企业正常生产秩序，还会造成返修与退货等严重后果，增加了无谓的制造成本。同时也阻碍了企业的发展、损害企业的信誉。

总结20xx年外协部质量管理工作。

一、影响外协件质量的主要因素有内部和外部两大因素。

（一）影响外协件质量的内部因素。

1、外协部内部缺乏强烈的质量意识、管理程序还流于表面化，许多质量问题发生时，往往表面化处理的多，还处于类似“消防员”的角色，哪里出现问题就赶往哪里，头痛医头。缺少分析、整改、采取防错措施等一套完善的手段。结果同类质量问题反复出现，集团公司质量管理制度没能真正起到应有的作用。

2、技术文件的要求不够准确和清晰。交外协厂商生产前的准备工作程序不够完善。技术图纸和相关文件的技术要求有时不够准确和清晰，或存在不确定因素等等，都将致使外协厂在准备和制造中产生理解差异。

3、对外协厂商的资格评审和专业能力的确认不够重视。由于在很大程度上进行成本控制，在选择外协厂商时首先考虑的往往是价格,对供货商的资格评审和专业能力的重视不够。往往忽视对产品实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处于失控或半失控状态。

（二）影响外协件质量的外部因素

1、外协厂商的员工素质和质量意识的薄弱 一些外协厂商缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。形成质量控制面

狭窄和控制设置效能不够，配置不清晰，质量岗位不健全和明确的责权利的关系。目前一些小企业招聘的多数是“农民工”，缺少技术员工，普遍素质低下，甚至大脑里还没有形成质量的概念。

2、外协厂商对承接的外协件缺乏透彻的理解和过程分析，从而形成的加工过程的工艺不成熟，导致缺少稳定的控制手段，往往忽视对产品零件实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处在失控或半失控状态，造成了不稳定的质量。

3、外协部和外协厂商之间没有建立有效的信息传递与反馈制度，质量信息滞后，供需之间、生产过程的各道工序之间信息传递不畅，当出现过程质量异常时，没及时将信息反馈上去，漏掉了及时分析处理的环节。结果经常性出现零件不合格，这与没有建立有效的信息传递与反馈制度有关。缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。

二、针对以上影响外协件质量的两大类因素，我们必需内外部紧密结合，进行一一分析和探讨，提出以下解决问题的新方法和新措施：

(一)加强外协部全体职工的质量意识。领导的质量意识是影响产品质量的最关键因素，领导层要有强烈的质量意识，树立质量第一战略，从上到下形成对工作精益求精的思想，领导层带头学习领会质量标准和控制体系文件的精髓。带领全体职工严格按照集团公司质量管理体系和《质量手册》的标准、程序，落实到实际工作中的各个关环节，并监督检查其效果和总结提升。

（二）作为产品的外协件的技术文件自身要成熟完善。成熟的产品外协件也必须要经过样件试制、测试、评估、实验鉴定，改进和提高；小批量制造，工艺工装的完善；到量产的过程。因此对外协供应商的技术交底就显得格外重要。要对技术文件、技术要求（规范）和检验规程、质量体系的标准做到详细、完整、准确。

（三）做好技术交底和过程质量控制工作为了追求良好的供方互利关系，就应帮助外协厂商彻底理解图纸、技术要求等。还必须和他们的相关人员面对面进行详尽的技术交底。对其中的重点、要点进行特别提醒或标注，在制造过程中作为质量控制点。还可提出过程控制思路和手段。在制造初期进行全过程跟踪，以利及时发现、及时解决。另外，经样品试制成功和技术详细交底之后，在首次小量供货的过程中，外协部就应该积极介入和跟踪，了解其工艺工装和设备的投入状况，及时发现问题，协助、促进解决。再共同进行验证，以求完善控制手段。在后期的日常加工过程中，应定期或不定期向外协厂商进行质量评审和现场抽查。它是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一，对那些中小外协厂商能起到很好的促进作用，并协助解决部分实际问题。