中国肉鸡行业发展前景汇编20篇

今天晚上，我们一家人看了《感动中国》。看完后，我对获奖者的事迹非常感动。

在今年的感动中国人物中，让我记忆最深刻的是残疾人刘伟。他虽然小时候失去了双臂，但他依然顽强地与命运作斗争。他开始努力学习游泳。在经历了许多常人无法想象的困难后，他终于学会了游泳，还不断刻苦训练提高技术，最后成为全国残疾人游泳锦标赛的冠军，还开始了备战残奥会。对我们而言，奥运会只是一个遥远的梦想，他却在我们认为遥不可及的比赛中似乎已胜券在握了。不幸的是，他因为训练过度而得了病，因此不能再游泳，但他依然没有向命运屈服。他又转学钢琴，并在一年的时间内达到了七级的水平。他每天弹七个小时，练完后脚都磨出了泡，但他依然坚持着。我学了两年钢琴，却只考过六级，还就此放弃了。而刘伟失去了双臂，却以惊人的毅力以比我快整整一倍的速度拥有了七级的水平。这也激励我一定要继续学琴，不能输给条件比我差的残疾人。

其他人物的事迹也同样感人。平凡女孩孟佩杰八岁时就一个人承担起了家庭的重担，还照顾着她瘫痪的养母;最美妈妈吴菊萍冒着骨折的危险接住了从楼上掉下的幼儿，即使事实上她真的左臂骨折他也不觉得后悔;党的干部杨善洲植树造林七万亩，使寸草不生的荒山变成了绿树成荫的山林，最后却把价值三亿元的山林无偿交给了国家;忠厚的胡忠一家抛弃了富裕的城市生活，去边远的西藏支教……

我们虽然不能像他们一样感动中国，但可以从身边一点一滴的小事做起，感动身边人。

____年在公司全体人员的努力下，我们取得了可喜的业绩，年销售额连续三个年头突破了千万元大关，员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展，新发展了一批大客户，下面是公司一年来的工作总结。

一、回顾往年工作：

①、各部门工作进步显著：

【销售部】

销售部总体业绩从____年的1646万到____年的____万，平均每月从138万到166万，达到了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。

【楼面部】

20____年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建设有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的凝聚力与责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础，是服务的保障，____年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更准确的了解员工的心思，给予更直接的帮助，保障了基层员工良好的服务状态。

【出品部】

在厨师长的带领下，在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识，通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好，成本控制观念加强，水电气的节约也有进步，骨干力量的带头作用逐步显现。

【行政部】

财务部对各种数据的分析准确及时，监督工作一丝不苟，使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护，积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作，这一切都给了我们最大的后勤保障，确保了工作的正常运转;

②、培训工作坚持不懈：

各部门积极响应，以总公司制定的《培训大纲》为依据，把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作，干部都力求采取更新颖、独特的方法，并结合实际，让培训成果达到最大化，取得了良好的效果。

③、配合协调显著提高：

通过长达三年多的磨合，四个大部门，几十个小组，在配合沟通上都有不同的进步。

能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作，更是整个企业与团队的，这种质的飞跃，使出现失误和问题的频率越来越少。

④、员工整体形象和服务氛围都有进步：首体店的仪表与礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中，全体干部和员工也充分认识到这一点，大家齐心协力，在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫，寻找好的方法和突破口，这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度，也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力，营造了一个好的工作氛围和生活环境，给企业赢得了好的口碑，树立了良好的形象，使企业的品牌价值进一步增值。

⑤、员工对企业的认可程度在上升：

随着企业的发展，对员工的需求与福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展，从工作的热情与态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。

⑥、解决问题的及时性：

各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因与解决的办法，妥善处理，避免事态的后续严重和重复出现。

⑦、安全工作常抓不懈：

永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不安全因素。

二、旧的一年已经过去，在总结成绩的基础上，我们也看到了我们的不足：

①、销售业绩增长未达到理想的目标， 销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。

②、档次化、细节化服务更待提高，各个楼层与人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。

③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。

④、对制度的完善与执行力的要求未达到预期目标。

20____年，新的开始，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。

三、新一年主要工作计划：

①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。

②、更好的树立全员服务观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。

③、更好的发挥榜样的力量，在全店营造争当先进，向先进学习的氛围，促进服务质量的提高。

④、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高服务质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。

⑤、继续完善各项管理，加强全员节能意识，力求做到利益最大化。

⑥、稳定员工队伍，加强业务技能的学习，相互促进，共同提高。

⑦、配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步。

今年是公司诞生的第四个年头，也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，靠的是公司各级领导的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家，爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益和社会效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业四周年献礼，为建公司品牌奠定坚实基础，为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年5月中旬进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了一些了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处： 第一：沟通技巧欠缺。这其中包括前期和客户接触，中期客户跟进以及后期的成交和维护。当然现阶段前中期的问题比较多。前阶段我自己认为最主要是介绍自己，要个联系方式，发点资料，顺便问下有没有项目做。走这个程序的时候，大多数是比较顺利，少数的客户还没等你说完就要报价，像这种是比较头疼。跟进的时候有的发过报价的说价格太高了，你跟客户谈性价比，客户就说手头用的比你好，这种还是比较难处理。 还有跟进客户的时候，肯定是不可能只是聊产品，有时候还是感觉话题这块要扩展。语言组织表达能力也是是需要加强改进。

第二：技术知识的缺乏。虽然来了这么长时间，对自己的停车场，楼宇都有一些了解，基本的技术问题都能应付，但是涉及到一些深入的问题和施工碰到的问题还是一头雾水，有时候正是因为这个原因，客户觉得不专业而丢了客户，所以技术这方面还是要急需加强。 第三：意向客户少。虽然跟了这么久时间，客户也联系了好多，但是意向客户还是比较少。根据漏斗原理，意向客户多，成交的客户才可能多，因此，客户还是要多多开发，尽量多跟出些意向客户。并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，尽量充实自己各方面的能力，让自己业务水平和素质有个很大的提高。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：

首先：每周每月都写工作总结和工作计划。没有计划的工作是很混乱的，因此一定要制定一个目标指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。

其次：拓展自己的客户量，每天电话量一定要打够，争取每天联系一个意向强烈客户，每个月争取有8-10个意向客户。每天不断反思和不断总结。

然后：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对项目的需求和要求，提出合理化的建议。技术这方面，多看下相关停车场楼宇相关技术资料，并且有时间多和技术部人员沟通，填补自己技术的不足。

再次：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

最好我计划在临近春节的时候，已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。

综上所述，以上是我的20xx年工作总结和计划。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，祝愿公司将会发展的更好、更快!

20_年，我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

回

顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：

一、 领导重视，是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。

二、 加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的(本文来源好范文网：)一大亮点，着力建设好一个新?。20_年，政府投资500多万元在一个月内，建设了?一期工程，并成为?。20_年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、 招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20_年，?村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。

四、 强化服务，是服务业发展的内在需要

为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。

五、 三产服务业工作的不足之处

实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

2014中国邮政储蓄银行员工个人年终总结

现对xx年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

餐饮行业工作计划怎么写

【篇一】

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、20xx年工作打算

20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

【篇二】

一、加强学习讲奉献

工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观，因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神，树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训，并且根据餐厅年度主题培训计划部门，自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训，通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障，古人云：“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障，组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化餐厅环境营造“温馨家园”

严格卫生管理确保餐厅环境整洁，为宾客提供舒适环境。有效措施：今年我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四卫生大检查外，我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场，决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度，实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性，使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草美化餐厅、营造“温馨家园”，不可缺少点缀品。今年我们与新花卉公司合作，加强花草管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

宿舍管理历来一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”，为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁物品摆放整齐，并对各寝室卫生状况进行检查。

第二要加强寝室安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出，宿舍实行对外来人员询问与登记制度，以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们，大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化，关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使大家感受到家庭般温暖。

小学开展“中国梦”主题教育活动总结

XX年11月29日，在参观《复兴之路》展览时发表了重要讲话，深刻总结了中华民族波澜壮阔的奋斗历程，展望了中华民族美好未来，提出了两个“百年梦想”。即：到中国共产党成立1XX年时（2021年7月）全面建成小康社会的目标一定能实现；到新中国成立100周年时（2049年10月）建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标一定能实现，中华民族伟大复兴的梦想一定能实现。”

祖国富强是我们的梦想，人民幸福是我们的向往。“中国梦”凝聚了亿万人民对美好生活的期盼，对民族复兴的期望，中国梦既是天上的星星，又是我们人生命的航标，既是理想的翅膀，也是待航的船舶，它极大地激发了全党全国各族人民走中国特色社会主义道路，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的信心决心。家扁小学在区委、区政府、区教育局的引领下，将学习贯彻党的十八大精神与深入学习领会习总书记这一重要讲话结合起来，进一步坚定理想信念，高举中国特色社会主义伟大旗帜不动摇，承前启后，继往开来，解放思想，开拓创新，做好学校各项工作，努力推动我校科学发展，和谐发展，率先发展，现将我校开展“中国梦”主题教育活动总结如下：

一、梦想从这里起航——伟大思想在召唤

XX年5月16日，小正式启动“实现伟大中国梦  共建美丽和谐小”主题教育活动。启动仪式上，校长兼支部书记李和全体老师共勉：把我们的青春和汗水洒在小这片土地上，让爱岗敬业的精神落实到平凡的工作中，用爱生如子的品质滋润着每一个xx小学子。

紧接着，5月20日，学校党支部、年级主任和全体行政开展了中国梦心得体会交流活动。李组织全体同志学习了主题为“为梦起舞，发展圆梦”的活动实施方案，结合学校实际指明了活动具体的目标要求：1. 思想进一步统一；2.力量进一步凝聚；3.作风进一步转变；4.工作进一步推动；5.特色进一步凸显：通过主题教育活动，凸显出家扁小学的中国梦系列：学生梦、教师梦、校长梦、党员梦、管理梦，最终落实到学校梦。与会党员各自表达了自己的心声。“我要与中国梦一起成长”年级主任万宏兵和年青党员陈建军不约而同的谈到；“做好每件小事，追寻心中大梦”，教导副主任李方斌在行动；“让小的每个学生都得到发展”，是教导副主任游春林的教学梦；“生命自觉，幸福人生”是全体师生的成长梦；“让学校走出，走向”是管理团队的发展梦；“办孩子们喜欢，老师们留念的学校“，则是校长的办学梦。

二、梦想在校园飞翔——想梦、谈梦、圆梦

梦想是指引人类前进的灯塔，“思想有多远，我们就能走多远”。国家之梦，反应国民之梦，个人之梦，融为民族之梦，个人梦想与国家梦想一脉相承，无数小梦勾勒出“中国梦”的生动轮廓，融合成了“中国梦”的共同底色，有梦想的人就会有希望，有梦想的国家必将强大。为此，我校引导全校师生既要有民族大梦，又要有个人小梦，要怀揣梦想，追逐梦想，挺直脊梁，憋足干劲，胼手胝足，实现梦想。

1.在国旗下讲话中进行“中国梦”主题活动的宣讲。校会上，古校长深情并茂的致词，点燃了师生心中希望的火种，并就师生形象、安全、心态转变等方面提出了新的要求，让全体师生沐浴在梦想的春风中。

2.召开校极、中层、教师三级团队恳谈会，着力进行行风整顿。结合中国梦主题教育活动，党支部组织开展了各级管理团队的恳谈会。引导每位校长、中层管理人员、每位教职员工，心中远有“中国梦”，近有“学校梦”，并要做到五个与：责任与担当，琐事与大事，成长与成功，胸襟与气度，坚守与放下，每个人要“扬人之长，帮人之短，谅人之过，容人之错”。通过不同层面的恳谈，让每位教职员工既要有梦想，还要有思想，更要有行动。用思想指引梦想，用行动实现梦想。行风整顿会上，李校长传达了汪局长讲话要求：规范办学，依法治教；规范行为、自查自省。

3.开展“中国梦”主题教育宣讲活动。学校的各级管理干部、校级和年级的宣讲员分别在管理团队、党员教师会，全体教师会、年级组教师会上宣讲中国梦的思想。如：“中国梦”为什么会热，“中国梦”是谁的梦，“中国梦”的深刻内涵是什么？“中国梦”靠什么成真？使全体教师对中国梦有全面深刻的了解。

4.召开“中国梦，我的梦”演讲活动。每位教师结合自己对中国梦的理解、感想、体会，每个年级分别选出了一名代表，并于6月13日开展“中国梦”主题教育演讲活动。

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各位来宾、同志们、朋友们，大家好!

光阴似箭，转眼就是一年。今天，我们相聚在这里，共同庆祝镇平县总商会成立74周年，我和大家一样的高兴。在此，我谨代表_x向_县总商会及商会全体会员表示最热烈的祝贺和最诚挚的问候!

县总商会成立一年来，充分发挥商会的职能作用，开展了许多有声有色的活动，积极沟通和服务于全县民营企业，为促进_民营经济健康发展做了大量的工作，为会员办了很多实事，使_的民营经济规模不断扩大，发展水平不断提升。与此同时，商会的凝聚力不断增强，会员队伍也越来越壮大，凸现出强劲的活力和旺盛的生命力。这些成绩的取得，是_县县委、县政府正确领导的结果，是各有关部门大力支持配合的结果，当然更离不开商会一班人的精心耕耘和不懈努力。

当前，民营经济发展正面临着一个前所未有的良好发展机遇。党的_大为民营经济发展进一步解决了理论认识问题，扫除了思想障碍;省、市民营经济工作会议的召开，为我们进一步发展民营经济指明了前进方向。在此，我希望_县总商会在今后的工作中一如既往，继续发挥好服务与沟通的职能，把握好当前大力发展民营经济的重大机遇，紧跟发展形势，团结和带领全县的民营企业，不断开拓创新，艰苦创业，为推动_民营经济发展再上一个新的台阶做出更大的贡献!

同志们，朋友们!加快民营经济发展是当前和今后一个时期全市工作的重点。在今年年初召开的市党代会、市人代会、市政协会议上，市委、市政府明确提出把民营经济列为全市经济发展目标四大突破之一，并出台了“两个凡是”、“三个一律”、“三个一批”、“四个鼓励”等一系列支持、引导民营企业加快发展的政策措施。我深信，随着市“三会”精神的贯彻落实，我市民营经济必将会有一个长足的发展，工商联和商会事业也会迎来一个新的发展高潮。让我们在市委、市政府的领导下，团结一致，拼搏创新，为南阳的民营经济发展和社会全面进步而努力奋斗。

最后，祝商会各项工作百尺竿头，更进一步!

祝各位来宾身体健康、事业兴旺、合家幸福!

谢谢大家!

中国梦主题教育活动培训总结

为推进我校“三位一体”育人模式，积极促进学生素质拓展和创新能力培养工作深入开展，提高我校人才培养质量，在院团委的指导下，我系特意举办了这次公共能力培训。在我部门各成员的努力和13级同学们的积极配合下，此次培训取得了圆满成功。

本次培训的主要内容是给同学们介绍了本学期有关公共能力相关活动的内容、流程以及比赛规则。本次培训的主要目的是让各班级的学生了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，提升同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力，以便在未来更好的展开各种素质拓展的工作。同时，也要让同学们明白通过参加公共能力活动，不仅可以提高自身的综合素质，还可以真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展自身能力和素质。

相信通过本次培训，13级的同学们更进一步了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，积极参加相关活动，真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展能力素质。同时，也加深了同学们对公共能力的印象，进一步理解同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力，端正了同学们的态度，为以后的工作扫清了道路。

虽然在整个培训过程中是成功的，但是还是存在着很多问题，主要有以下几点；

1.部分同学热情度不高，积极性不够。

2.由于部分同学学习时间紧促，未能赶到会议现场，而请的同学代替，而这些同学对此次培训还十分的不了解，所以对培训的内容仍还有许多疑问。而由于时间较少，所以也未能一一解答，所以还是会让此次会议的内容和精神未能完全转达下去。

针对以上不足之处，我部门的各成员留下了qq、手机号码等方式向那些未能到达的同学进行额外的会议转达。

北京时间8月17日消息，中国在里约奥运会1/4决赛迎战巴西队，尽管15-25大比分输掉首局，但中国女排没有受到影响，逆境中打出女排精神，第二局几度落后的情况下终于追平，最终实现逆转取胜，值得一提的是，这也是本届里约奥运会输掉的首局。

中国队以15-25输掉首局，尽管场面非常被动，郎平还是给队员正能量，“没关系能打多少是多少，拦网要快。”而第二局一上来，郎平再次变阵，用魏秋月首发，张常宁上场顶替了杨方旭。

郎平的激励也起到效果，中国女排这局一度6-11落后，似乎又是完败，但中国女排用实际行动给出否定的答案。打出一波进攻潮，惠若琪反击打手出界，张常宁二号位连续两次反击下球，中国队连得5分后将比分追平。

巴西女排立即叫了暂停，很快连得3分又将比分拉开，但凭借徐云丽快攻和朱婷直接打探头得分，女排又连得三分，再次将比分追平。

然而这局进程堪称是一波三折，巴西队在中国队追平后又拉开了比分，20-17领先中国女排，郎平叫了暂停，赞队员打得好，而随后中国女排凭借刘晓彤反击直线打手出界，颜妮发球得分，又将比分追到21平，本场比赛第三次大比分落后情况下追平。

而从21之后双方咬得很紧，面对中国女排的步步紧逼，巴西女排也出现慌乱，中国女排24-23反超获得局点，徐云丽和朱婷拦住了谢拉的扣球，为中国追回一局。从三次落后到三次追平，最终实现了逆转，无论结果如何，中国女排的不放弃精神值得我们点赞，而不得不提的是，巴西女排在小组赛全部是3-0横扫对手，这是桑巴军团本届奥运会丢掉的第一局。

其实在去年日本女排世界杯的比赛中，郎平就让外界见识到了她挑战鹰眼的准确度。因为郎平挑战的成功率一直相当高，队员们甚至笑称“郎导的眼睛比 鹰眼 还尖”。谈及个中秘诀，郎平笑着说：“挑战凭的是直觉和经验，最后一点就是运气。”

在本次里约奥运中国队与意大利首节比赛中，意大利就3度挑战鹰眼。而郎平也在第二次对方挑战时，在排球落点处站了起来，并向对手竖起了拇指。当时就有人表示，郎平这竖起拇指是基于战术考虑迷惑对手。

今天中巴女排冠军一战，郎平又在首局比赛挑战鹰眼，在挑战成功之后，郎平也向场内信心满满的竖起了拇指。

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华坪女高118名毕业生一本上线率达到40.67%，本科上线率82.37%，排名丽江市第一。建校至今，已经有1645名大山里的女孩走进大学。

华坪女高佳绩频出之时，张桂梅的身体却每况愈下，她患上了肺气肿、肺纤维化、小脑萎缩等10余种疾病。6年前，因为胳膊疼得抬不起来，张桂梅停止了授课，转而当起学校的后勤。她是校长，也是保安，每天检查水电安全，熄灯与否，拿着小喇叭催促学生上课，顺道赶走路上的蛇。张桂梅没有自己的家，她就住在一间学生宿舍里，日夜守护着校园。

“再坚持一下，”张桂梅说，“我也自己想办法找一些止疼药，先止疼，后面再说。现在也不想去检查身体了，越检查毛病越多。”尽管疾病缠身，张桂梅还是尽量让自己显得精神一点，她坚持对每个学生进行家访，把文化摆脱贫困的理念带进大山。

张桂梅的心思很细腻。前段时间因为疫情，学校只能网络授课。她担心老师一个人在教室讲课会孤独，便坐在教室门口陪着她们。长时间久坐使她疼痛难耐，张桂梅干脆在门外支了张床。教学楼晚上熄灯，只有讲课的这一层才通电，张桂梅躺在光影之外，静静地陪着正在讲课的老师。

十二年里，张桂梅先后被授予“全国先进工作者”“全国五一劳动奖章”“全国十佳最美乡村教师”等荣誉称号，她把全部奖金、捐款和大部分工资共计一百多万元一同捐献给了教育事业。

张桂梅说，当她走进华坪、走进民族中学、走进孤儿院这群孩子当中，本以为一两年之后就会离开，没想到一陷进去就没拔出来。

“不管怎么着，我救了一代人。不管是多是少，她们后面过得比我好，比我幸福，就足够了，这是对我的安慰。”

一、实习目的：

通过终端学习，了解手机卖场的具体操作流程。

二、实习时间：20xx年7月21日--20xx年7月25日

三、实习地点：华晨营业厅

四、实习内容：

经过公司一天的终端理论培训之后，虽然在华晨营业厅的实习时间很短，但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机，其中最引人注目的一款是摩托罗拉的W156，这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费，就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。

这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的E217，预存120元话费，就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的，许多女士来寻问，她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610，同样是预存120元话费，用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，磨砂的后盖，手感很好;而且是彩屏的，带MP3铃声。它刚推出时，1300多元，我同学买的时候999元，直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的，在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素，为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广大的消费者更多选择。

(二)SIM卡的销售首先通过自助选号系统(2591)，进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过(1247)白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最后请顾客签上他(她)的名字。

(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

五、实习总结

在华晨营业厅的实习过程中，印象最深的是她们的服务态度很好，做到进门就有迎声，感觉很热情，让每个进门的人心里觉得温暖。然后，她们着装很整齐，店面整洁干净，给人很舒服的感觉。我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的POP海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法，仅供参考。

最后，感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

中国梦征文：多彩风光梦

福州格致中学 高二（1）班 刘昱彤

静谧的东方，华夏之土，鸡鸣迎来了破晓。古老的土地，流转的岁月与第一抹曙光相融。我想站在山峦之上，去俯瞰这广阔的疆域，带着虔诚的心情审视这片净土，让旷野的风吹得心中不染一尘。在这个物欲横流的时代，我想去守一份本心，寻访散落在四处最原始的中国风光，寻找最纯真的相亲相爱。让绮丽壮阔与唯美隽永在心头相遇，做一个多彩风光梦。

我该去到那遥远的北国，做一场白色飞雪梦。去看那玲珑剔透的满街冰灯灿若星河；去看那镜泊湖中的大小岛屿星罗棋布；去看那漫天的大雪如何银装素裹了整个世界。我梦见这里没有黄土尘沙的肆虐，没有雾霾的侵蚀，人们尽情呼吸着新鲜空气，不再带着口罩和纱巾，满眼无暇的白，净化人心。下了学的孩子，不惧寒风的怒吼，踏着碎琼乱玉打闹嬉戏，冻得通红的小脸洋溢着快乐的笑容。我敲开一户人家的门，主人热情的为我掸去衣上的落雪，将一杯开水送到我手中，暖了手脚，更暖了心。

我该去到那如画的江南，寻一个蓝色烟雨梦。看人们以水为岸，以岸为市。那草清幽，水泛蓝，桥绕弯的清丽景色，带着雾蒙蒙的旋律，叩开了心扉。巷子深处，青石板路，仿若是在诗人的笔下，淡漠素雅，蕴藏温婉。我舍不得掬起一捧池水，唯恐扰了这宁静的情意。那木质的窗棂和古朴的砖墙上的青苔，不带有一丝后世的仿摹，见证着一个城市的成长和发展，我梦见在高楼林立的当代，老旧的建筑不再是城市的负担，世人愿意为它开辟出优雅而纯粹的地带。天色暗了，细雨密密斜织成幕帘，我索性在这纯净的雨中寻得一丝超脱和忘我。身旁却有位别院的小妹妹，笑眯眯的递给我一把纸伞，转身跑进了院门。我回望那小小的身影，素衣罗裙，眉宇留春。我在心底默默许下对她的美好祝愿，纸伞为我撑开一片新的世界。

我该去到那多姿的西南，觅一个绿色云滇梦。走在路上，满目青翠，浓荫密叶间透出点点日光，仿若是散落在绿毯上的明珠，让人不能直视它的美丽。架空的竹楼，在山水映衬下显得诗情画意。我梦见在这鱼米之乡，人们的脸上不再有干旱带来的愁苦，土地不再有龟裂的伤痕，水不再浑浊不堪，清亮的生命之源透人心脾，润人肺腑。身着艳丽衣裙的美丽少女，能歌善舞的傣族小伙，随意挎起乡野菜篮的风姿更能激发人们对美的审视。他们从不扭捏，豁达开朗。我加入他们的舞蹈，体味别样的风情，人们用泼水表达对我的祝福。我为这景色而舞，为这山野的绿色而舞，更为这极具新鲜活力的青春而舞。

我该去到那粗犷的西北，做一场红色壮阔梦。我梦见人们不因为受到沙尘暴的阻挠而停下追梦的脚步，孩子们的目光能超越居身的土窑洞，用知识的力量推动成长的航船，用智慧的双手打开封闭内心的窗户。汉子们的腰鼓隆隆的响，他们用最原始的生命，敲击出最原始的旋律，高粱起舞，黄土放歌。鼓边的流苏，如旋风舞动；狂放的节奏，如火花闪耀。那是奔腾的力量、升华的生命！铿锵的鼓点，响彻在心底，让人挣脱了束缚，逃离了枷锁，冲破了心灵的禁锢。这鼓声使生命的磅礴得以展现，使孤单的思想拥抱热忱，羞涩的女儿也躁动了内心，端庄的老者也澎湃了热情！

我想走遍这多彩的中国，拥抱一个多彩的中国风光梦。这梦里，是祖国秀美的景色，是人们质朴的风情，是没有苦痛的笑脸，是和谐美好的生活。这样的梦，其实并不遥远，我怀着坚定的信念和向上的动力，从未间断对这梦的追求。这是我的梦，也是中国梦。总有一天，它将成为现实，载入千秋史册；总有一天，这梦将托起中国这颗璀璨的明星，伫立于世界巅峰。

中国人民保险公司企业财产险投保单

投保单位：__________________

保险财产地址：______________

联系人：____________________ 电话：__________________

兹将下列财产向中国人民保险公司投保企业财产保险：

保  险  财  产  名  称

保  险  金  额

特  别  约  定

保险金额合计人民币

保险费率：每千元                元

保险费：人民币

保险期限：            个月自    年        月    日零时起

至    年        月    日二十四时止

注意：本投保单在未经保险公司同意，或未签发保险单之前，不生保险效力。

保险单号码      签发日期      签章

投保单位签章：

年  月  日

同志们：

计生协是计生协确定的基层协会换届试点*。试点 工作在正确领导下，在高度重视和大力支持下，经过共同努力，试点的各项工作现已圆满完成。为推广试点 经验切实推进面上换届工作，今天特召开**级协会换届试点现场会。值此，我首先代表向重视、支持试点工作的表示衷心的感谢，并对第四届会员代表大会的召开表示热烈的祝贺，下面就如何抓好**协会换届工作和加强协会建设， 发展协会作用等问题讲几点意见：

一、以试点为样板，抓紧时机，保证质量，按时完成换届任务

计生协的换届是协会章程明文规定的，是巩固整建成果，发扬取得的成绩，实现协会工作的新突破，开创协会工作的新局面的需要，他对于进一步强化基层协会建设，发挥协会作用，提高协会服务能力，都具有十分重要的意义。

要以协会换届为契机，进一步加强协会的 组织 网络建设和阵地建设，把协会真正建成一支高素质的计生队伍。换届的过程，就是优化组合的过程。通过换届，可以优化理事会班子，把理事会建成一个高效、廉洁、团结务实、开拓进取、结构合理、有奉献精神和议事决策能力的战斗指挥部，通过换届，可以进一步强化会员队伍，提高广大会员素质，增强会员活力，使广大会员真正成为能征、善战、会工作，想服务、会服务、能服务、服务好的战斗员、服务员、宣传员、信息员和监督员。

计生协的换届工作要坚持把协会建在，活动在，体现在广大育龄群众身上，以五老为骨干、以育龄群众中积极分子为主体的原则、以提高协会的创造力、凝聚力和战斗力为根本目的，换届后的计生协要达到“组织、任务、活动、服务和工作条件”五到位要求，要认真落实选出一个好会长，配成一个好班子，建成一支好队伍，夯实一块好阵地，完善一套好制度，树立一批好典型，理出一个好思路等七项标准。通过换届，真正体现组织健全、活动经常，搞好服务，形成风尚新的精神面貌。

要求一定要把协会换届工作摆上一个应有的位置，列入议事日程，把它当作协会工作的重中之重，抓紧抓好。要加大力度，加强指导，要舍得投入人力、物力和财力，要组织得力人员，不失时机的把基层协会换届工作搞好。

二、继往开来，团结奋进，当好 计划生育工作主力军

计划生育协会工作是计划生育工作的重要组成部分，计划生育协会队伍是计划生育三支队伍之一。计生协是计生办的得力助手和同盟军，他们有着共同的工作对象，共同有服务主体，共同的宗旨观念，共同的奋斗目标和共同的根本目的，在长期的计生战线上，相互配合，并肩战斗，形成了牢不可破的手足关系。

计生协自成立以来，在正确领导和重视下，积极团结广大计生工作者和热心计划生育事业的各界 社会贤达和仁人志士，带领广大育龄群众实施少生快富奔小康工程，在控制人口增长，提高人口素质，促进我镇人口与 经济社会的协调发展作出了重大贡献和有益探索。多年来，计生协密切配合，携手奋进，走过了一段风雨同舟，荣辱与共的拼搏之路，经过坚持不懈的共同努力，不仅有效地平抑了第三次人口高峰，而且使人口出生率有了明显下降，实现了人口再生产类型的重大转变，总和生育率达到了更替水平以下。

我国现行的行政 管理与群众工作相结合的计划生育工作路线，靠二者的务实工作去落实，控制人口增长，提高人口所指的宏伟大业，靠二者的共同努力去实现，群众观点是计生工作必须牢固确立的根本观点，群众路线是计生工作必须长期坚持的根本路线，而计生协正是群众观点和群众路线落实到基层的重要载体，坚持群众路线，增强服务意识，以人为本，以群众的满意程度作为衡量工作的主要标准，已成为新时期计生工作的根本要求，计生协在长期的工作 实践中形成的特有的 联系群众，服务群众的组织形式，工作方式和方法，在做群众工作上计生协有着得天独厚的条件，我认为计生协在以下九个方面起着计生办不能代替，也无法替代的重要作用。一是在市场经济条件下，计生协做群众工作的群体优势不能替代;二是在综合治理人口工作中，计生协的协调作用不能替代;三是在落实三为主，实施首位工程中，计生协对群众的 教育作用不能替代;四是在推进三结合加速实现两个文明建设中，计生协的帮带作用不能替代;六是在开创有利于计生工作的大 环境中，计生协的鼓动作用不能替代;七是在开展三生服务，促进两个转变中，计生协的垂范作用不能替代;八十发挥三自功能，创建村级自治工作中，计生协的主力军作用不能替代;九是在密切党群干群工作关系中，计生协的桥梁、纽带作用不能替代。由此可见，进一步强化计生协的建设，充分发挥计生协的作用，对于动员和带领广大育龄群众实现我镇人口与计生工作可持续发展，稳定低生育水平有着非常重要的意义。

三、高度重视协会建设，积极支持协会工作

各村要责无旁贷地关心、支持、帮助和指导计生协创造性地开展工作。一要充分认识新时期计生协的社会地位和作用，要把认识统一到中央两办*号和*号文件上来，统一到以德治国，以人为本的理念上来，要深刻理解中央领导同志，关于发挥协会作用，搞好计划生育工作，计生协是一个很好的组织形式要长期存在下去的深切内涵，对从事协会工作的同志要高看一眼，厚爱一层，要教育、引导、鼓励他们热爱协会工作，在协会工作岗位上，发挥个人的聪明才智，为人口与计划生育事业建功立业。二是要满腔热情的支持计生协的工作，要舍得投入人力、物力、财力，努力改善计生协的工作条件。要选择淡泊名利、德才兼备、有事业心，有责任感的同志到协会工作。要从优化人员搭配，配置办公设施，增加活动经费等方面为计生协开展工作营造宽松的工作环境。三是要对计生协工作进行具体指导，并按照组织特点，给计生协分任务，定目标，压担子，教方法，引导计生协拓宽工作思路、拓宽服务内容，使计生协在群众工作这个主战场上大有用武之地。

同志们，在过去的年代里，在计生战线上，计生协与计生办紧密团结，通力合作，曾经为我镇人口与计划生育事业统谱新曲，共创辉煌，在今后的工作中，更需要计生办和计生协肝胆相照，同甘共苦，共同担负起这个历史使命，我相信，通过各村协会的换届，我镇计生协工作一定会开创一个新局面，再上一个新台阶，一定在组织建设上有一个大发展，工作水平上有一个大提高，优质服务上有一个新起点，宣传教育上有一个新气象，参与监督上有一个新突破。同志们，新世纪赋予我们的任务光荣又艰巨，我深信，在镇党委、政府的正确领导下，在镇计生办的大力支持下，换届后的计生协在今后的工作中必将为我镇的人口与经济社会协调发展作出新的更大的贡献。

最后，预祝换届工作圆满成功，各位同志身心健康，工作顺利。

一：前台规章制度

1. 上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。

2. 服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，多推销双人房。)

3. 对自己的工作要负责，工作态度要认真。

4. 不能拿酒店的物品私用或带回家。

5. 节假日不能休息，不能在前台吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机)。不能在前台上网(电脑)发现要重罚。

二：前台操作(重点注意事项)

1. 做好接待、订房的工作。

2. 每天交接班要认真，交接好前台的账务、

3. 销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好，每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)

4. 退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名

5. 上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

6. 续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。

7. 客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。

8. 退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。

9. 借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间，没有的要赔偿该物品的费用。

10. 半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)

11. 开房刷卡的客人，要交代清楚预授权已经不能手动完成的，要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费，在押200左右现金作押金。)

12. 电脑房须在输压金时，输入电脑费(20元)。

13.退房后，每张房卡都要消除。

14. 要保持前台的清洁，即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生，保持清洁。每天的报纸要按时夹好!

15. 中午的催房时间推到1点，不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的，叫客房部上房间看下。

16.客人退房一定要收取压金单，没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。

17.中午1点催房，不用太早，熟客2点钟退房也可，如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看一下。

18.公安系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。

19.房卡每天都要消掉(团体消卡)。

20.夜班在早上7：30要写好房态。

21.不可擅自动用前台的同财物或公物私用。

22.为客人开好房后，告诉客人有需要请打前台电话：8888转0。

23.开房时不要直接问客人要什么房，主动推销电脑房，豪华房。

24.打发票要仔细认真，与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。

25.零晨5点以后开的房不算当天的，输压金即可，不用输房费。

三、早班工作流程

1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。

2.打扫前台的卫生。

3.退得比较多房后把黄色的清单分今天与昨天的统计燕核对，再到“公安系统”那边退房。

4.将退房后的房卡消掉，送过来的报纸抽空夹好。

5.中午1点钟打电话去客房确认客人是否续住(无人接电话让客房服务员去房间检查)，2点左右作营业报表，填写收入登记表。

四、中班

1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。

2.下午6点左右(天色微黑)开大堂灯与招牌灯。

3.开房与退房工作。

五、夜班

1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。

2.交接班后关掉“楼梯吊灯”、“大堂吊灯”，凌晨1点左右关掉“背靠内灯”、“内圈灯”、“大堂圈灯”。

3.对一下压金单及刷卡单，确认每间房是否输入压金，房费是否正确，凌晨5点左右做日结(5点以后开的房输入压金即可，不用输入房费)。

4.日结完成后重新登陆，改好班次;关掉“招牌灯”、“地外线”、“外过道”。

六、领班的工作职责

1、每天监督前台收银员的岗位工作，确保账目的准确，协助收银员对系统的操作。

2.监督前台的卫生清洁与设备的保养工作。

3.经常检查前台的办公用品是否够用，并及时作好申领工作(营业报表打印纸、房态表打印纸、酒水单、收据本、预付款单据、发票、各类文具等)。

4.经常检查前台的消费商品数量，并及时作好申领工作。

5.每个月月底排好前台员工的下月的班次。

6.按时将当天的营业额输入电脑，并发给总经理。

7.每月底将作废的发票对好，上交财务;交地二楼打发票、刷卡的数量统计交给财务。

献血是一种爱心的表现，“伸出你的手臂，献出你的爱心”这将是一生取之不尽用之不竭的精神财富，正所谓“送人玫瑰，手有余香”，我们志愿者的这次无偿献血活动将会为更多的急需用血的病人带去福音，相信我们的这次活动将会为焦作人民造福。

一、活动主题

爱心奉献，无偿献血，温情社会

二、活动目的

近一段时间，全国各地都爆发出“血荒”现象，现在都是用血的紧张时期，血库告急是多数城市常遇到的情况而且由于认识上的误区，无偿献血者的数量正在下降，血源不足。因此师范学院计科系11级01班举行了此次“爱心献血、回报社会”的活动，此次为我市血库提供一定量的新鲜血液，以确保衡阳市血库的正常用血，同时也借此活动机会激励广大学生的奉献精神，无偿献血，关爱生命。更为重要的是此次活动，会促使人们行动起来将爱心传递出去，号召更多人加入到无偿献血的志愿队伍中，来积极地应对近期因民众献血意识不足而引起的“血荒”现象，让广大学生乃至全社会都能真正理解奉献的真谛!

三、活动内容

本次活动为回报社会的公益活动，宣传鼓动工作任务较重，为了使得广大同学能及时了解活动近况，我们做了相关的的海报与横幅。

此次活动体现了同学的全新精神面貌，在活动开始之前，全体同学在教室召开了本次活动的动员大会。相关负责人对此次活动做了具体的安排。在11月16日上午10点，同学准时地在我活动地点集合，并且携带系旗，青年志愿者帽，满怀着激情和责任向目的地出发，大家到达衡阳市中心血站，在与血站工作人员协调之后，同学们积极配合中心血站医务人员，按顺序进行了领表登记、血型测定、体检和抽血程序。

现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个，可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺着急的，我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。

可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了，回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎，再急也要认真，不可以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了，好好工作吧!做到真正的认真完成工作，努力学习，加油!

甲方：(中方公司)_________________

乙方：(中 间 人)_________________

根据《中华人民共和国民法典》和有关法律法规的规定，乙方接受甲方的委托，为甲方产品寻找海外客商，双方经协商一致，签订本合同。

第一条：委托事项： 甲方委托乙方寻找海外客商。

商品名称：_________________

原产地：_________________

价格：首批货物_________________元/只 ，以后批次的价格随行就市，双方共同确认价格

价格条件：_________________。

第二条：委托事项的具体要求：

(1) 甲方应保证所生产产品的合法性及保证产品质量，若出现产品质量问题和其他不合法问题，后果均由甲方承担。

(2) 海外客商交易的具体价格、交货方式、支付方式等由乙方与海外客商双方协商约定，但乙方需要和甲方沟通并争得其同意。

(3) 乙方不对甲方与海外客商的交易提供任何信用担保，甲方应严格按国家和国际的“FOB C&F或 CIF条款”执行与海外客商所签定的合同。

(4)为方便乙方联系业务，甲方需要及时提供除乙方本职以外的.所有便利，货款达到甲方帐户后，甲方应及时通知乙方，以便乙方开展下一步工作。

(5)在整个过程中，乙方只承担自己联系客户的电话费，上网费，路费，自己的饭费，招待费，其他一切费用都由甲方承担。

(6)乙方只负责联系客户，签定合同，其他所有工作都由甲方完成。

(7)在佣金合同期满之前，凡是乙方为甲方联系的客户，甲方不能不通过乙方而直接

和乙方联系的客户签定合同，一旦乙方发现，甲方除了支付该合同相应的佣金给乙方外，甲方还需要支付销售额的5%作为罚金支付给乙方。

(8)若销售合同在佣金合同结束之前签定并收到客户定金，而生产或此销售合同的终止在佣金合同期满之后执行，则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付此销售合同中相应的佣金给乙方。

(9)在佣金合同期满之前，乙方在甲方履行该合同的情况下，不得随便将订单转移到别的工厂;在佣金合同期满之后，甲方如果想跟乙方所联系的客户直接联系业务，需征得乙方的同意，协商方可。否则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付所发生业务金额相应的佣金给乙方。

第三条：佣金的计算、给付方式、给付时间：

(1) 甲方同意按每笔合同成交总额的5%支付佣金给乙方。

(2) 给付方式及时间：

由于乙方要在国内置业，故乙方要求佣金以人民币方式给付，并以现金或转账的方式给付，具体由乙方按需确定。(由于乙方人在国外，可以授权委托代理人代为接受，具体的代理人由乙方的授权书确定。)

在甲方与乙方所介绍的海外客商签定合同，发出货物并收到货款后，甲方按货款总额的5%支付佣金给乙方。(若在收回余款时，由于银行费用或其他的一切原因而造成与实际应收货款相差，甲方不得因这个问题而拒绝支付或拖延支付乙方佣金)。

第四条：违约责任：

(1) 甲方若不按本合同第三条的(2)执行，乙方可转移国外客户。

(2) 甲方同意凡乙方所介绍的海外客商，其将来与甲方发生的每笔业务，甲方都将按本合同的第三条支付佣金给乙方，否则，甲方愿接受合同成交额的30%罚款支付给乙方。

第五条：关于销售合同中止问题

在乙方联系好业务并开始生产和采购后，若是由于甲方的原因中止了乙方与外国客户的销售合同，则甲方要承担国外客户的损失，并还要继续支付乙方该笔销售合同应得的佣金。若是由于国外客户的原因造成合同的中止，则甲方不支付乙方的佣金!乙方不承担任何损失和后果!

第六条：争议解决方式

由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，双方首先友好协商解决，如双方无法协商解决，提交甲方所在地仲裁委员会或法院进行最终裁决。除仲裁裁决另有裁定外，仲裁费用应由败诉方承担。仲裁不成，可凭此合同向人民法院提出诉讼。

第七条：本合同未尽事宜双方协商解决。本合同一式贰份双方各执壹份具有同等法律效用。

甲方：(中方公司)_________________

乙方：(中 间 人)_________________

________年____月____日

用第一抹光线的纯净为世界画一双眼睛;用第一朵花开的声音，为世界唱一支歌，用我们初次触碰的一颗心灵，在紧张的考场写出一段话：让爱永驻心间。因为善是人间永不改变的真谛!

那名肉类加工厂里的工人正是心中有善，才日复一日，年复一年地给保安打招呼，最终救了自己的性命。善不是虚伪，自大，做作，不是只索取，不给予回报，而是平日里的善言善语，是博大、深远、平凡的。

真正的善是博大的。

姚明的善是博大的，不仅仅为人类奉献自己精彩的球技，而重要的是他呼唤我们要保护自然，关爱动物，那不吃鲍鱼鱼翅的公益广告多么震撼人心，让多少麻木的人重拾了那份对自然生物的爱心，避免了多少动物被残杀与死亡。姚明的善，我们需要推崇，请记住：没有买卖，就没有杀害!

真正的善良是深远的。

“人人生而平等!”听，这是马丁在呼吁，呼吁我们种族平等和谐，互助团结，当前种族问题愈演愈烈，而马丁百年前就呼吁我们要心存善意，善待他人，善待异族，这是深远的爱。这种爱会随着时代绵绵流长。

真正的善是平凡的。

人常道：“出门走好路，出口说好话，出手做好事，这寥寥数语包含了人们多么至真的善。“良语一句，三冬亦暖，恶语一言，六月犹寒。”这体现了说话有多么的重要。这是生活的善，处事的善。

看，那踏着三轮车拾破烂的老人是谁啊!是白芳礼爷爷，他日复一日地拾破烂以供大学生读书，他的每一张钱里都有善的汗水，灵魂的香味。我们对这平凡的爱萧然起敬。

孟子曾曰：人有四心——谦让之心，善意之心，羞耻之心，恻隐之心。这就是善，就是人间真“爱”，无论是一生只做一件事的科技领航人朱光亚，还是坚守藏区20xx年的高原并蒂莲胡忠、谢晓君夫妇，无论是绿了青山，白了头发的人民好书记杨善洲，还是临阵火灾现场指挥的铁血将帅刘金国，无论是托住生命的最好妈妈，还是悉心照料生病养母20xx年的孟佩杰，他们都启示我们：让善永驻人间。“不求大爱无疆，但求小爱有情。”

“但愿人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”

尊敬的____经理：

您好!

我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自____年到____国际酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里，参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台，对此我深表感激。

由于我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会在办理离职手续之前完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店v网号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。

非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是____国际酒店的一员而感到荣幸。

祝____国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

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______年____月____日