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中国肉鸡行业发展前景经典20篇

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中国移动介绍信范文

范文类型:介绍信,适用行业岗位:营业厅,全文共 365 字

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中国移动通信集团北京有限公司:

兹有我单位__________________(经办人姓名)___________________________ (经办人身份证号码)前往贵单位为__________________(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单) 共____部手机号码办理______________________业务 □ 开通/新增 ______________(注明套餐类型,签署协议时使用) □ 补增 __________________(注明套餐类型,补充号码时使用) □ 变更 _________________________________(注明变更内容/另附业务登记单)

□ 删除

请予接洽为盼。

(此信有效期至_____年____月_____日止)

客户盖章:

_____年_____月_____日

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篇1:建筑行业工程年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,工程,全文共 1520 字

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我于201x年来到集团建筑设计院工作,我通过@个月的试用期,有幸成为集团的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:

一、实习阶段的认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为*集团建筑设计院的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间,通过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着*集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积极响应、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,为设计院的发展多做贡献。

二、加强自身学习,提高专业知识水平

通过近几个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;

第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;

第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;

第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;

第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

本着万斯达集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积遵循、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,提高完善自己,为集团的发展多做贡献。

祝愿*集团的明天会更好,设计院伴随着集团的发展越来越壮大!

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篇2:最新中国公共关系行业2024年度调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2116 字

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最新中国公共关系行业2019年度调查报告

XX年中国公共关系业营业规模达380亿元

4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业XX年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力,公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎出席会议,并发布了中国公共关系业XX年度top25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力

为反映XX年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,XX年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对XX年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。

发布会上,首先由王虎就《中国公共关系业XX年度调查报告》进行详细的发布和重点解读。

公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎

本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、top公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告指出,中国公共关系市场XX年继续保持稳定增长。据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率约为11.5%。调查显示,top25公司的年营业额增长达到19.2%。受中国经济增长放缓的影响,top公司大多增长势头放缓,但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较快增长。

调查显示,XX年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%)。与XX年相比,汽车、快速消费品市场比例没有太大变化,依然占据行业的前两位,但医疗保健(XX年占3.3%)和互联网行业(XX年占3.2%)所占比例增长较快,尤其是医疗保健发展迅猛,表明了该行业的公关支出在急剧增长。

报告对XX年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出,XX年公共关系市场业务分布较为均衡。数据显示,汽车、通讯、互联网等行业均呈现稳步增长趋势。尽管快消、it和房地产业务呈下降趋势,但依然占据了一定的市场份额。这表明,中国公共关系市场业务呈现均衡分布格局。

XX年公共关系市场的另外一个显著特点是,国际公关公司在中国的业务保持了稳定增长。与国内公司不同,国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司网络公关客户的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。

另外,新媒体环境对公共关系市场影响越来越大。随着新媒体时代的来临,一些从事传统业务的公关公司不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示,网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,而传统的顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。

报告指出了中国公关业面临的挑战。

第一,行业竞争加剧,行业并购成为常态。XX年,随着传播环境和方式的变革,营销模式和手段已悄然进入公关领域,而广告和营销行业也借助公关的特点,富有创意性地宣传和推广产品,并借此为企业树形象、创品牌,这一变化导致行业之间的边界越来越模糊、竞争越来越激烈。

跨行业以及行业内部的并购将成为常态。XX年6月,华谊嘉信以发行股份和支付现金相结合的方式购买迪思传媒100%股份,估值4.6亿元;同年9月,深圳市联建光电股份有限公司发布公告,以现金及发行股份方式收购上海友拓公关顾问有限公司交易作价为4.6亿元;未来公关行业的格局将是实力强大的公关传播集团开始形成,而中小型公关公司则将利用自身优势,走上更加专业化的道路。

第二,人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。由于行业整体稳定增长带来的人才需求,与XX年相比,中国公关市场人才专业化问题,并没有得到缓解。XX年,尽管人才无序流动的势头稍微放缓,但人才问题依然困扰着公关行业。另外,XX年公关行业人力资源成本上升较快,也给公关公司带来了一定的压力。

第三,大数据挖掘和应用更加深入。互联网时代,大数据深刻影响行业变革,微博、微信、微视频等传播手段以及营销模式层出不穷。网上信息的精准抓取满足了客户个性化的需求,也让大数据开发和应用能够大展拳脚。公关行业与传播手段联系最为紧密,如何应对、如何转型、如何创新,关系着行业的生存和发展。

第四,随着传播环境的变化,公关模式的变化,行业内部、行业之间出现了激烈的竞争态势。变革将伴随公关行业未来相当长一段时间,变革将给行业带来巨大挑战。另外,随着广告、营销等行业的介入,企业对公关公司服务质量的要求将会越来越高,因此,公关行业必须要在创新中求发展。

发布会后,赵大力和王虎还就公共关系行业人员流动、薪资水平、主营业务特点、服务市场变化等问题,回答了记者提问。

赵大力表示,在当前的传播媒介变革形势下,公共关系行业正在面临新的挑战,需要抓住一切机遇,不断探索新的模式。公关公司在开展主营业务的同时,始终在为整个公共关系行业培养人才。虽然本年度行业营业规模增速放缓,但对于中国公共关系的未来发展,持乐观的态度。

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篇3:中国春节拜年习俗_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 4659 字

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中国春节拜年习俗

古时"拜年"固有含义是为长辈拜贺新年,叩头行礼。随着时代的发展,拜年习俗不断增添新的变化。下面是小编为大家收集关于中国春节拜年习俗,欢迎借鉴参考。

中国的春节拜年习俗

来源:厦门新励成口才培训20xx-07-05|已帮助:12 人拜年是中国民间的传统习俗,是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。拜年包括包括向长者叩头施礼、祝贺新年如意、问候生活安好等内容。今天小编就来介绍中国的春节拜年习俗。

中国的春节拜年习俗

初一拜本家;初二、初三拜母舅、姑丈、岳父等,直至十六日。这种习俗早在宋朝时就已流行。宋人孟元老在《东京梦华录》卷六中描写北宋汴京时云:“十月一日年节,开封府放关扑三日,士庶自早相互庆贺。”到了清朝年间,拜年礼仪有了升华。清人顾铁卿在《清嘉录》中描写,“男女以次拜家长毕,主者率卑幼,出谒邻族戚友,或止遣子弟代贺,谓之‘拜年’。至有终岁不相接者,此时亦互相往拜于门。”一般说来,平辈间拜年则拱手致语就行了。

首先拜家里长辈。 初一早晨,晚辈起床后,要先向长辈拜年。当然,长辈受拜以后,一定会将事先准备好的“压岁钱”分给晚辈。不能忘记的是向邻居长辈拜年。中国有句古话:远亲不如近邻。所以向邻居长辈拜年仅次于本属长辈,一般说,邻居长辈也会给“压岁钱”的。

其次是走亲戚拜年。 初一或初二必须到岳父、母家,并须带贺礼。进门后还得先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼,然后再给长辈们依次跪拜。

接着就是礼节性的拜年了。 如给朋友拜年,一进屋门,仅向佛像三叩首,如与主人系平辈则只须拱手一揖而已,如比自己年长,仍应主动跪拜,主人应走下座位做搀扶状,连说免礼表示谦恭。一般情况下,不宜久坐,客套话完了就要告辞。主人受拜后,也应择日回拜。

拜年的方式多种多样,发短信、寄贺卡、礼仪电话和电报,都是一种新的拜年形式。寄贺卡时,也会同时寄上自己的名片。

中国春节拜年礼仪

选择时间

拜年前要先预约,不要因主人也出门拜年而跑空趟,同时也给主人一个提前准备的时间。预约时间最好给主人选择的余地,不要自己单方面定一个时间,共同约定的这个时间以双方都比较方便为宜。一般向长辈拜年多选择上午,又不可过早,由于平时劳碌,春节期间一般起得较晚。若过早登门拜年,往往让主人措手不及。如果被拜年者有年饭的招待,可根据饭局的时间来确定拜年的时间,要提前到达,不要等开饭的时间再到,应该留有寒暄问候聊天的时间 。

有人喜欢选择晚上拜年,一坐好几小时,难免影响主人休息。拜年时,若进门问声“新年好”旋即匆匆离去,会给人以“缺少诚意”的感觉。所以做客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜,这样,既不失礼貌,又不影响主人接待其他客人。

礼品选择

送礼物要得体。给长辈、教师、师傅拜年时,应适当带点礼物。礼物既不宜太昂贵豪华,又应能“拿得出手”。捧上一束鲜花,送上一张精美的贺卡,已成为都市现代人浪漫温馨的拜年方式。拜年礼物还应讲究卫生。如果对拜年对象很了解,可选择对方喜欢的礼品,也算投其所好。如不太了解可选择鲜花、水果、食品……也不会出错。烟酒类要根据对象来确定,比如给奶奶拜年,送的却是奶奶不受用的烟酒,这个就没有意义了。如果主人家里有小朋友也可适当选择孩子喜欢的礼品。

做客礼仪

进门要根据亲朋好友家的环境请求换鞋;对亲朋好友家人一一打招呼(可提前了解亲朋好友的家庭成员情况及称呼);礼貌送上礼品;以客厅为主要活动场所,未经主人允许,不要主动进到各个房间参观;要以主人家的生活习惯为主,不要像在自己家一样随意。与主人之间的聊天内容多以问候、寒暄,增进彼此感情为主。

中国春节拜年习俗

"礼义仁智信,礼为先",古人教孩子"知礼、习礼、行礼"首先从拜年做起。古往今来,上至帝王将相,下至平民百姓都会通过拜年这一特殊交际方式,表达相互间的祝贺与祝福,以利于增进友谊和联络感情,展示各自的礼仪修养。

元欧阳玄《渔家傲》词:"绣榖雕鞍来往闹,闲驰骤,拜年直过烧灯后。"认为从初一到十五都是拜年最佳时间。明刘侗、于奕正《帝京景物略.春场》写道:"正月元旦......夙兴盥漱,啖黍糕,曰年年糕,家长少毕拜,姻女投笺互拜,曰拜年也。"可见,拜年的民间习俗出现后,人们的重视程度、拜年的方式内容也在"与时俱进",而且一直流传到现代。

传说远古时代有一种怪兽,头顶长独角,口似血盆,人们叫它"年"。每逢除夕晚上,"年"跑入村庄掠食噬人。人们只好备些肉食放在门外,然后把大门关上,躲在家里,直到初一早上,"年"饱食而去,人们才开门相见,作揖道喜,互相祝贺。传说"拜年"由此而来。

有一年,"年"又进村了,人们发现它怕红色和声响。于是,当"年"到来之前,人们在门上贴红对联、挂红灯笼,燃放空心竹子做的炮仗,"年"被吓跑了。于是,贴对联、挂灯笼、放鞭炮的春节习俗流传开来,并且逐步扩大应用到一年到头各种喜庆活动中。

古时"拜年"固有含义是为长辈拜贺新年,叩头行礼。随着时代的发展,拜年习俗不断增添新的对象、内容和形式,向师长、单位领导、同学、同事、战友、同乡、"六亲"、邻居拜年渐成时尚。该去拜年而没去的心里总觉得不妥、不安、失礼。拜年的目的也由"尊宗敬祖、行孝祝福",增加了"情绪化"、"功利化"色彩。

古时,大年初一,孩子们都早早起来,穿上最漂亮衣服、穿新鞋、戴新帽,梳妆打扮后首先给自己的爷爷、奶奶、父母磕头拜年,带有行孝、讨好、讨赏的意味,让长辈新年第一时间就享受到含饴弄孙的天伦之乐。吃过早饭,小字辈随父母或哥姐出门去走亲访友,碰到熟人一般都要抱拳问"新年好"。

给宗亲长辈拜年,一般行跪拜礼,给师长拜年,一般说"给老师(前辈)磕头了",现代不一定真行磕头礼,抱拳作揖"言到为止"。给朋友、同事、邻居拜年,一般也行抱拳作揖礼,而且这种礼节形式成为春节拜年的标志,大人会做,现在孩子也心领神会。

初二、初三一般到岳父母家及族长和叔、姑、舅、姨等长辈家拜年,一般要带些敬老礼品,有素养人都不追求礼品奢侈豪华,一串水糕、一串冰糖葫芦,一盏灯笼、一挂"中国结"都行。拜年时主人、客人都不讲究礼品贵贱,重视的是礼节人情。

五六十年前,我也曾无数次登门当面给长辈拜年,其情其景至今仍记忆犹新。那时到长辈家,首先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼,然后再给长辈依次跪拜。许多长辈除夕夜就在堂屋铺红毡,蒲团上垫包被,准备接受晚辈的磕头礼拜。晚辈毕恭毕敬磕头后,长辈会不失时机说些夸奖的话、寄予厚望的话,并把早就准备好的红包(用红纸包着压岁钱和糕点帖)赏给晚辈。

古代讲压岁钱可以压住邪祟,晚辈们得到长辈的压岁钱可以保平平安安度过一年。拜年后,有的长辈要留晚辈吃帖、吃饭、玩耍、聊天等,黄昏时才让"打道回府"。许多长辈以给自己拜年人数多少来预测新年"喜气、福气",向他们拜年的人越多他们越高兴。

现代给领导拜年、给朋友拜年和感谢性拜年比较盛行,这对联络感情、加深友谊十分必要。人们借拜年之机回顾友谊、检讨失误、商恰工作、表达谢忱,平时不太好说的话,平时理不清的问题,此时讲出来,对方都感到"礼到人不怪"、通情达理,恩怨情仇就此一笔勾销。这个过程一般不宜太久,该想表达的心意说清了,寒暄几句客套话就可告辞。"礼尚往来"是中华民族优良传统,主人受拜后,应择日回拜。

串门式拜年也有必要,对于左邻右舍的街坊,平时没有多少来往,但见面都能说得来。到了年禧,见面抱拳道喜,或登门贺喜,在屋里坐一会即可,无甚过多礼节。即使过去互相有得罪的地方,有点恩怨过节,通过拜年即刻烟消云散,甚至互相检讨、请求原谅,出现"不打不成交"的感人场面。这样邻里互动拜年,对改善邻里关系,促进和谐社区建设大有裨益。

拜年是我国传统的民间风俗,古代盛行当面拜年、红包拜年、写信拜年。在"时间就是金钱,效率就是生命",科技发展的今天,手机短信拜年、电话拜年、贺卡拜年、电子邮件拜年、鲜花邮寄拜年、视频拜年、网上拜年越来越流行,为越来越多人所接受。这不能不说是时代的进步,促进了拜年民俗的多样化、便捷化、科学化。

辛卯鼠年正向我们走来,拜年的安排已经提上家家户户的议事日程。精气神十足、乖巧漂亮的手工玉兔给人喜庆、吉祥、和谐感觉,兔也是十二生肖中最能体现"拜年"符号的吉祥物。带上毛茸茸玉兔给亲友"拜年"既时髦又大气、又避嫌。我们每个人都有义务不让"庸俗之风"、"不正之风"、"功利主义"冲淡老祖宗留下的拜年好风俗。

现在拜年与宴请往往合二为一,中国人好客,无酒不成席,而且"酒厚酒厚,越喝越厚,一醉方休"时有出现,"醉酒"、"醉驾"成为拜年副产品,主人、客人都应该提高警惕,不能给警察带来麻烦,给亲友带来苦恼,给社会带来危害。

拜年的顺序也有讲究

初一拜本家、初二拜岳家、初三拜亲戚

拜年,是春节期间的重要活动,它与除夕夜的团圆饭一样,是最能体现“年味”的春节习俗。在过去家庭拜年顺序为一拜天地,二拜祖宗,三拜高堂。一般大年初 一晚辈给长辈拜年,祝愿长辈福如东海、寿比南山。新年后给亲戚拜年,一般的规矩是初一拜本家、初二拜岳家、初三拜亲戚。在同学、同事、朋友、合作者、邻里之间也要相互拜年。在“过年好”的道贺声中,拉近了心与心的距离,增进了人与人的感情。正如古语所说,拜年“以联年谊、以敦乡情”。

春节团拜是我国古已有之的春节习俗。过去,拜年的人要围成一圈,以便互相看得见,不至于拜不到。现在,每年春节中共中央和国务院都要举行春节团拜会,届时党和国家领导人向全国各族人民、港澳同胞、台湾同胞以及海外侨胞拜年,并与各界人士欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春。

如今,信息社会,拜年方式更加丰富多彩,传统的团拜、登门拜访依然沿袭,但电话拜年、短信拜年、网上拜年等新兴拜年方式也愈来愈时兴。这些方式虽然不如登门拜年直观、感性,但非常方便、高效,人们可以更随意、更恰当地把握拜年时间,适合现代人的生活观念和生活节奏,逝老的年节民俗与现代信息化生活方式相结合的产物。

同时,短信拜年把拜年内容与优美诗意的文采、真诚幽默的情感巧妙精致地结合,内容极富个性,或轻松幽默、或充满情趣、或极富哲理、或谆谆教诲、或温馨浪漫、或真诚祝福,形成拜年民俗中一道靓丽的风景线。其实,不管过去、现在,还是未来,无论拜年形式怎么变化,发自人们内心的春节祝愿和祝福是永远不变的。

春节拜年基本礼仪

1、在拜年的时间上选择要妥当

如有必要,可先向主人报信,避免空跑一次,如不准备吃饭,最佳时间是上午九时至十一时之间。过早,可能人家还未起床,节日都要休息的习惯;太迟,正适人家吃饭,不方便。下午应以三时至五时之间为宜。向长辈拜年,最好安排在节日内以示敬重。

2、春节拜年要注意衣着整洁

干干净净过节日,穿衣和打扮要整洁、大方,适当穿上一些好衣服,给人一种节日的美感。 要讲究称呼的规范化:到别人家拜年,尤其到亲戚家拜年,要事先对可能碰到的长辈、同辈的称呼有所了解,以免出现尴尬的场面,使人感到不够礼貌。

3、“吉利话”要说得适宜

对不同的人,应有不同的祝贺语。交谈时,要拣双方愉快的话题,不要扯到悲哀伤感的事情上,不要高谈阔论,不要信口开河,不要过分激烈地争论问题,要在轻松愉快、亲切自然的气氛中,把道喜贺新的真情实意表露出来。

4、拜年时接物要有礼貌

主人送茶,要起身双手接住,并道谢。主人招待食品,可先让给小孩,然后自己取少量受用。

5、拜年时欢闹要有节制

掌握适度。不宜大声喧闹,不宜通宵达旦,以免影响邻舍,妨碍别人休息。 拜年结束时,要表示谢意,邀请人家回访。对主人的盛情款待,要赞美几句。临分手时,可发出邀请,表示回报的意思。

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篇4:中国地陪导游工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1158 字

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又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游,年审对于我来说很新鲜,也是对于我导游工作的一种检验,这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解,让我感触颇深,体会到了导游工作的内涵与精华,以及需要注意和学习的地方,充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了,更是一次发现自身不足和学习的机会。无可否认我们导游人员的工作是辛苦的:在风吹日晒的时候,在别人休息的节假日,在人们呼呼大睡的凌晨,可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的,但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山,我们可以广交良师益友,同事还能解决自己的生计问题,更重要的是能给客人带来快乐,同时让自己也收获了一份职业的满足感。

通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理,要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事,我们平常都认为只要客人不投诉,自己能挣到钱,带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正,就不会很认真的带团只是敷衍了事,如果你做事不拘小节完全一个马大哈,游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位,要有服务的意识,游客是我们的上帝是我们的衣食父母,但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。导游是一个杂家,在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高,涉及的领域极其广泛,要上知天文下知地理,历史上下五千年……就拿讲解来说,我们即使肚子里没什么货,导游词可以不完整,但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

时间匆匆过去,通过这一年的时间,我决定在接下来的工作情要做到如下标准:

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是应该穿插各种名人掌故,风俗习惯,不断提高本人的服务理念。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3. 在工作过程中,不断的向别的前辈学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

4.在接到接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己。

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篇5:2024年中国青年运动的光辉历程心得体会

范文类型:心得体会,全文共 622 字

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今年是共青团成立100周年。

作为共青团的一份子,我深刻知道自己在社会团体中的身份和地位,不但要严于己,还要行于人,把共青团员尚的一面展现给社会,体现出团员严谨、认真、朴实、积极向上的本质特点,为身边的同志做好榜样,共同进步。

我觉得目前,我作为一名大学生,本质工作就是搞好学习,为以后建设社会打好基础,平时做好学习计划,每天至少看书2小时,正可谓三日不读书,面目可憎。每天除了上课时间外,一有时间就会一个人到自习教室自习。慢慢地自觉学习成了一种习惯,它充实了我的生活,只要一天不学习就会觉得不自在。

当然,在我看来,提升自我价值并不一定是在学习上,也不能只限于学习方面,对于社交,社团等课外活动也是十分重要的,这也是在书本中学习不到的,这种学习主要靠的是团员自身的自觉性和进取性。在保证学习的前提下进行各种活动锻炼是很必要的。现在社会需要的是全面发展的人才,因为,作为团员也应该在这方面充实自己。我觉得,大学生生活必不可少的社会锻炼包括社会打工,社团活动及学生会等。这些活动都是今后大学生走出社会将要面临的,现在就是在为今后打下基础。

“三个代表”重要思想是马克思主义在中国发展的成果,是一个博大精深、常学常新的科学体系。我懂得了要用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作,把学习理论与改造世界观结合起来,与推动实际工作结合起来。这样,增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,切实把“三个代表”重要思想落实到工作中、体现在行动上。

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篇6:中国梦团日活动报告_团日活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 940 字

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中国团日活动报告

活动主题:中国梦

活动主题:4月18日晚上 及 4月25日晚上

活动地点:4栋606教室

活动对象:信息系学生

活动背景:

中华民族是一个具有5000多年连绵不断的文明历史,创造了博大精深的中华文化,为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。历史车轮不断向前滚动,每一届中华人民共和国的主席都是继承中华人民优良传统文化的基础上,提出自己的推动中国向前发展的奋斗理念,当然,在党的十八届一中全会当选现任也不例外。习主席指出中国梦就是要实现国家富强、民族振兴,人民幸福。而这次中国梦归根结底是人民的梦,必须要紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福。作为新时代知识分子和中国公民的我们有责任和义务来传承、贯彻和发扬中国梦这个理念。因此我系展开中国梦团日活动,通过本次活动,一方面促进同学们对“中国梦”的了解,达到全民参与实现走中国特色社会主义道路、弘扬中国精神还有凝聚中国力量贡献自己的一份微薄之力;另一方面利用四月中国梦活动,激发信息系同学对国家政治的关注与参与,每个人都应该有自己的中国梦,在这里激发自己的爱国热情。

活动过程:

活动分为两部分:

一、党史团史知识竞答;

四月十八日下午六点半,经过团学联组织部号召下,信息系特别是入党积极分子和思想先进的团学联干事以及同学相约于四栋606教室,当时台下座无虚席,极大的体现了同学们对中国梦的重视与国家国情的密切关注。整个会议是由暨娴慧主持的,会议流程十分顺利,首先是观看一段由我们部门选取的一段视频,然后摘取视频中的十个问题让观众竞争回答,接着是党史团史知识竞答环节,大家参与竞答也是十分积极的。同学们的互相交流和对中国梦的了解度的增长是十分明显的。

二、大家参与畅想我的中国梦活动:

同样是在4月25日的晚上,大家重逢在四栋606教室。经过上次的中国梦——党史团史知识竞答活动,大家对中国梦有了一个非常全面的了解,这次就由同学们自己畅聊自己的中国梦。各自的中国梦或大或小都是令人敬畏的,当一个的精神融入了未来的追求,对未来中国发展的憧憬,这正是我们中国梦团日活动举行的最终目的!

在经过部分同学上台发表感言,由组织部干事下发给在场观众每人一张便签纸,让坚毅的笔尖写下自己内心最深处的中国梦,然后依次贴在中国梦之墙上,那面前是那么的沉重与炫丽。

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篇7:中国广告公司年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:广告,企业,全文共 1317 字

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这是我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。

广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口,简洁有利。

3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。

4.AD要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。

所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉:

1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。

3.要有结构内容,否则无法成立。

投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding。

广告的目标

1.消费者:解决消费者问题

2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。

3.竞争对手:在市场上的同类竞争。

要多和消费者沟通和调查,做好广告工作计划,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle。在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。

作一个广告最基本的是知道它的目的是什幺,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。

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篇8:2024感动中国十大人物中国女排事迹心得体会800字

范文类型:材料案例,心得体会,全文共 857 字

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前不久,周秀芳牵线,由我市爱心人士捐建的凤来石浦岑玉希望小学落成,周秀芳和部分师生合影。右一为周秀芳。

她非湘人,却一心行善,舍家离子,千里驰援湘西南;她年已古稀,二次奉献,支教扶贫,三年募款建九校……日前,感动中国之“感动湖南人物”评选揭晓,我市李惠利小学70岁的退休教师周秀芳入选“感动湖南人物”前三甲,并将代表湖南参评央视“感动中国”,组委会写给她的颁奖词也随即火遍湖南溆浦县。

20xx年9月,67岁的周秀芳前往贵州省惠水县蛮纳村小支教。20xx年3月,周秀芳又前往湖南溆浦县支教。记者去年5月前往溆浦采访周秀芳,了解到周秀芳的很多感人故事。

周秀芳初到溆浦时,住在一所废弃的房子里。白天,她或在借来的教室给孩子们上课,或顶着烈日去监督新学校施工;晚上,她常和村干部一起,或与村民商量,解决建校中遇到的问题。施工车辆进出的地方需要平整,周秀芳自己动手;给施工人员做饭,也是周秀芳自己来。

为了省下钱用于助学,周秀芳在溆浦县过着清贫的生活。一张木板床,一个电磁炉,一只行李箱,就是她在溆浦县九溪江中心小学宿舍的全部家当,常常一碗米饭一个菜就是她的一餐。但周秀芳为孩子们花钱却很大方,走访贫困学生时,她常送上几百元钱;留守儿童过生日,她常买来生日蛋糕。周秀芳特别关心留守儿童,她募集资金给当地学校买来电脑,使留守儿童可以和在外打工的父母视频通话。

在周秀芳的感染下,宁波数千人助学溆浦。用这些钱,周秀芳已经在溆浦建起5所希望小学。

“一个好汉三个帮,我一个人干不了这么大的事,是宁波人太有爱心了,使我有物资可以搬运到贫困山区。”周秀芳谦虚地说,她搬运过去的物资,是3000多名宁波爱心人士“众筹”来的,有的人捐出一所学校,有的人捐出一件衣服,有的人捐出5元压岁钱,不管多少,都是一分心意。

周秀芳目前已经筹款近300万元,为山里的孩子建成5所希望小学,还送去价值上百万元的物资。昨天,记者联系上了周秀芳,她说,最近,她又联系到了大笔宁波爱心资金,准备在溆浦县再建4所希望小学,她希望通过本报,向助学溆浦的宁波爱心人士道声谢。

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篇9:“践行劳动美 共圆中国梦”活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 2011 字

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“践行劳动美 共圆中国梦”活动总结

“践行劳动美 共圆中国梦”活动总结

梦想,一个令人神往、惹人遐思的字眼!有梦想才会有目标,有希冀才会去奋斗。没有梦想,就如无根之云,浪迹天涯,不知情往何处,泪洒何方。不论是国家民族,还是地方个人,梦想都是保持生机、激发活力的源泉。

30年的改革开放,中国取得了令世界瞩目的成就。30年的时间中国走了西方国家1XX年的路。用印第安人的一句名言:走得太快灵魂追不上了。在面对巨大的物质财富时,我们渐渐丧失了精神家园。于是,“中国梦”一词横空出世,将它定义为——实现伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大梦想,并满怀信心地表示,这个梦想“一定能实现”。

中国监理行业成立至今接近三十年, 这三十年的发展历程值得好好总结,期间无数监理人为国家建设发展做出了伟大贡献,值得后辈学习、铭记。

有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

作为一个普通的监理员,要牢牢把握“服务、管理、发展、实干、自律”十字方针。做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、站好每一班岗,做好每一次巡检,填好每一张记录。

俗话说:“喊破嗓子,不如干出样子”。实干不是每天按时上班到点下班。实干是认真记录每一个详细的巡视点,是365天每一天都当做最重要的一天,是处理的每一件事情都不敷衍了事,勇于承担责任,对现场处理的每一个问题有正确的态度,能够经得起科学、客观的验证。

工程监理是一项高智能的技术服务工作。服务的好坏主要取决于监理人员的素质、经验、判断能力及风险意识。要求监理人员有丰富的工作实践经验;在日常工作中很多时候现场发现的都是突发问题,处理问题不能够按照书本死板硬套来处理,对于每一件事情的处理,都要简单、灵活。作为现场的一名监理,如何能够发现每一个问题,首先就要熟悉图纸,知道图纸上的每一个关键点,关键部位的正确做法,这样才能够正确判断对与错,正确的处理好每一件事情,这就需要一名现场监理员有丰富的工作实践经验。

如果只是重复的发现、提出同样的问题,就不算是一个合格的监理人,监理需要熟悉各项规范,了解建筑业多方面的知识,站在技术的角度科学的处理不同问题。

监理工程师的素质,对于企业的发展至关重要,要真正做到重服务,强管理,真实干,发挥自身作用,为企业、为社会提供效优质的服务,监理企业才能够发展壮大,所以,监理工程师最基本的素质就是要有“实干”的精神。

习总书记曾说 ‘当官就不要想发财、想发财就不要去做官’。 李毓秀所著《弟子规》曾说“事虽小,勿擅为,苟擅为,子道亏;物虽小,勿私藏,苟私藏,亲心伤”。用到我们监理人身上也是一样的,“当监理就不要想发财、想发财就不要做监理”。有自律精神,绝不吃拿卡要!

一年365天,有三百天左右监理都要坚守在施工现场,吃苦在前,享受在后,不知道哪天是星期日、节假日,不能像一般家庭一样周末陪孩子去游乐场,没事多陪陪父母。可能值了夜班,回家就累倒在床上,两三天见不上面。工地在外地的,一家老小更需要爱人担起更多的家庭责任,因为特殊的工作性质,家里人有埋怨也有理解。埋怨的是不能像别人的家庭一样全家出游,不能在老人生病时及时赶回陪伴在侧,理解的是我们工程建设时间的重要性。既然组织上把自己安排到这个位置上,就必须尽职尽责地完成好工作任务。老人的指责,妻子的不理解,孩子的吵闹丝毫没有动摇我们作为监理人的决心,从没有因家中有事而影响工作,和同事聊天,他们经常说,愧对家庭的太多、太多。但是,能让人民群众走放心路、过安全桥,再苦再累我们无怨无悔。

作为一个监理人我的中国梦是什么?是走过每一条路跨过每一架桥,我们监理过的马路、桥梁,平坦开阔,没有塌陷,没有车辆走过的沟沟壑壑;是听到每一个居住过我们监理房屋的住户说,这房子好,是市政监理公司监理的,让每一个监理人受到尊重、敬重。看新闻不再出现大桥坍塌,马路塌陷,房屋倒塌,让这些都成为科幻片,新闻转而换成“项目管理全监理,现代建筑新方向”。未来,让监理职业成为建筑行业的乐章,我们市政监理公司成为监理行业新旗帜。

要改变中国监理行业发展举步维艰的局面,需要几十年甚至更多时间去探索,去创新,去改革。个人有梦想才有动力,国家有梦想才有未来。“中国梦”里,有“强国”也有“富民”,有期盼也有实干。

做好一滴水,汇入一条河,拧成一股力,中国梦需要无数人去努力。如果说中华民族的伟大复兴之梦是波澜壮阔的大海,那么我们每个人的梦都是其中的一滴水,汇集成企业健康发展的涓涓溪水,奔入中国梦的大海。涓流汇海,聚沙成塔。中国梦是个人梦的汇聚,也是集体梦的最终归宿。“中国梦,劳动美”如何才能感受到劳动的美,是因为我们的工作有意义,她伟大而平凡,她是父亲走过的一条放心路,妻子跨过的一架安全桥,儿女居住的舒适窝。责任的重担在我们身上,中国梦,是我们每个人的梦,是你我他共同给力的结果,是国家社会个人的不断前行。

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篇10:中国国庆节活动方案

范文类型:方案措施,全文共 1082 字

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一、主题导引

本次活动意在通过绘画、儿歌、歌曲、游戏等有趣的、形式多样的活动帮助幼儿加强对祖国的了解,增强民族自豪感,萌发作为一名中国人的的骄傲和自豪。

二、环境创设

1、室内营造节日气氛。在活动室悬挂国旗、中国地图等,让幼儿了解有关中国的地理位置,中国之最等有关情况,扩展幼儿的认识和视野。

2、布置“祖国特产展览会”。收集各地土特产、服饰、特产的包装盒、袋等,举办“祖国特产展”、“民族服饰展”,师幼一同讨论展览的位置、物品的分类等。

3、布置“我爱祖国主题绘画展”。将收集的名胜古迹的图片、照片、各自画好的作品布置主题墙。分别布置出“各族儿童是一家”、“北京”、“旅行去”、“了不起的中国人”“中国之最”、“祖国妈妈的生日”“小朋友们爱祖国”等主题墙。

三、家园联系

1、亲子参观学习拓展知识。通过看电视、上网、参观市博物馆、城市规划馆等形式,让孩子欣赏、了解祖国各民族的服饰特征、习俗、文化,家乡日照的变化等,扩展孩子对祖国过去和现在的了解,萌发热爱祖国的情感。

2、参与班级收集:不同民族人们日常生活的图片、祖国自然风光图片和书籍,首都_的图片和录像片。

3、旅游亲子海报:假期请家长和孩子一起出游时,将当地具有代表的景象或建筑以及当地特色等拍照,回来制作“我眼中的祖国——创意亲子宣传海报”,开学带来与伙伴交流分享,丰富孩子们对祖国名胜的了解,进一步萌发热爱家乡、热死祖国的情感。

四、生活活动

欣赏《国歌》、京剧片段、《国旗国旗多美丽》、《国旗红红的哩》、《我们的祖国是花园》、《尝葡萄》等歌曲。

五、区域活动

建构区

1、搭建积木:纸盒、薯片桶等

2、搭建长城:积木、纸盒等

绘画区

1、图片:实景图片,绘画材料等

2、京剧脸谱:脸谱图片、绘画材料等

3、名字大变身:画纸、笔等

益智区

1、拼贴中国地图:地图拼图

2、旅行棋:自制旅行棋

手工区

1、制作民族乐器:少数民族的乐器图片,纸杯、可乐桶、双面胶等

2、自制民族服装:少数民族服装图片,报纸、桌布、各色彩纸等

3、制作国旗:手工纸,一次性筷子等

4、青花瓷:青花瓷图片、图书,白色纸筒、蓝色水彩笔等

5、扎染丝巾:宣纸、水粉、报纸等

6、民间艺术欣赏:泥塑、雕刻、中国结等

7、装饰教室:皱纹纸等

8、制作各民族小吃:橡皮泥等

9、《折五角星》:手工纸等

阅读区

《月亮船》:语言操作盒

户外游戏区

登长城、去旅行等

六:集体教学活动

根据教材开展活动:语言活动《我们的祖国真大》、艺术活动《同唱一首歌》、综合活动《祖国妈妈的生日》、艺术活动《喜洋洋》、《尝葡萄》、《戏说脸谱》、《男儿当自强》、语言活动《我骄傲我是中国娃》等。

七、过渡环节

午睡前讲述中华传统故事。

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篇11:从小争做中国青年好网民倡议书

范文类型:倡议书,全文共 894 字

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亲爱的朋友们:

有一种精神叫奉献,有一种责任叫志愿。志愿者 ,一个美好的名字。它的背后,承载了奉献与快乐,付出与成长。也许我们并不相识,但只要你关注这份倡议书,就注定我们会有目光的对视,会有心灵的感应,因为每一个人都不会拒绝关爱与帮助,每一个人都期望被需要、被认可,而这正是志愿工作的意义所在。

爱心朋友们,您是否觉得我们的心在悸动,想投身到社会进步的浪潮中?除了做好自身的学业与事业外,您是否想拥有一种不一样的人生,体验一种高尚的快乐?如果您有仁爱之心,如果您有助人之愿,如果您有余时余力,那么请加入到红十字会志愿者的行列中来!志愿工作是指任何人自愿贡献个人的时间及精力,在没有任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供的服务。数以万计的志愿者正用自己的切身行动实践着爱心与服务,从地震灾区到奥运场馆,他们都是您志同道合的伙伴!助人自助,乐人乐己是志愿者的情怀。我为人人,人人为我是社会大家庭的期待。奉献、友爱、互助、进步是志愿者共同的精神追求!帮助他人是一种快乐,关爱他人是一种崇高,送人玫瑰,手有余香,我们的口号是有时间做志愿者,有困难找志愿者 ,相信在不久的将来这句口号会因为我们这支队伍而响彻全县,志愿者队伍会因为我们的参与而感动世界!当你加入到志愿者队伍中来,当你积极参与志愿服务活动时,你一定能体会到志愿者的光荣之感,体会到志愿服务的快乐之情,这是志愿者的收获!

人生何以宝贵?因活力无限,因满腔激情;人生何以快乐?因尝试与探索,因汗水与泪水;人生何以精彩?因成功与失败,因奉献与认可,基于这一切,再拥有一个终身不变的中国红十字会志愿者编号,并用心擦亮它们,这才是不留遗憾的人生!

您的加入,将使辉南县红十字会志愿者队伍多一份希望,多一份力量,多一份辉煌!

招募对象及要求:不分年龄、职业、种族、宗教,遵守中国法律、法规,志愿提供人道服务,不计报酬,身体健康的爱心人士;具有奉献精神,热心社会公益事业,思想品质优良;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;自愿加入志愿服务队伍,能从事一定时间的志愿服务工作;遵纪守法,无不良嗜好;能服从辉南县红十字会工作安排。

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篇12:服务行业年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 759 字

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20X年又要过去了,新的一年即将来临。在过去的这段时间里,我收获了许多。现在,就过去的工作做下总结:

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。

当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的.问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

以上是我从事服务员这一年来的工作总结,如有不妥之处,还请临到批评指正。

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篇13:中国投资银行借贷合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:投资,银行,全文共 3908 字

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中国投资银行借贷合同

中国投资银行 分行 贷款合同 合同编号: 字第 号

建设项目:

借款单位:

主管部门:

签订日期:19 年 月 日签订合同单位:

(以下简称甲方);

中国投资银行 分行(以下简称乙方)。

根据国务院(1985)29号通知发布的《借款合同条例》和《中国投资银行投资贷款试行办法》,甲方向乙方申请为进行 项目所需资金,乙方经审查后同意按照下述条件提供资金,为明确各方责任,特签订本合同,共同遵守。

第一条 乙方同意贷给甲方外汇(大写) ,其中:本金 ,建设期利息 ;人民币(大写) 元,其中:本金 元,建设期利息 元(以下简称“贷款”)。

上述贷款,已包括按甲乙双方于19 年 月 日签订的准备贷款协议支用的外汇(大写) 。

第二条 贷款期限自19 年 月 日起至19 年 月 日止,其中宽限期自19 年 月 日至19 年 月 日。

第三条 甲方按本合同所借的外汇和人民币贷款,都必须在乙方开立帐户。本合同签署后一个月内,甲方应向乙方提送本年度“投资贷款年度用款计划”(以下简称“用款计划”);并在项目用款期内每一会计年度终了三十天前,提送下年度“用款计划”,经乙方审查同意后按季存入甲方开立的存款帐户使用,自转存之日起,乙方计收贷款利息,同时对未支用部分的存款,向甲方支付存款利息。

第四条 乙方按审查同意的用款计划,保证及时向甲方提供贷款资金。如未按期提供,乙方应按未提供的贷款数额和延期天数,付给甲方违约金。违约金数额按第六条规定的固定年息或浮动年息(按起息日的年息计算)加百分之二十计付。

第五条 甲方用款需要超过本合同规定的贷款总额时,由甲方提出申请,经乙方审查同意后追回贷款,并签订书面补充贷款协议。作为原合同不可分割的组成部分。

第六条 乙方向甲方提供的外汇贷款,甲方必须用外汇还本付息,人民币贷款用人民币还本付息。贷款利息在合同规定的还款期内,人民币贷款为年息百分之 ,外汇贷款实行固定利率为年息百分之 /浮动一利率按 个月浮动一次,本次基期利率为年息百分之 。

第七条 实行浮动利率的外汇贷款,同时实行分摊汇率损益。甲方同意按《中国投资银行外汇贷款利率和汇率损益分摊试行办法》承担损益。

实行固定利率的外汇贷款,甲方同意自本合同生效日起,按季对本年度“用款计划”贷款额的未支用部分支付千分之七的承诺费。甲方当年用款需要超过年度用款计划时,必须提出申请,经乙方审查同意,才能追回年度用款,追加部分从一月一日起补计承诺费。

第八条 对乙方提供的贷款,甲方保证从19 年 月 日至19 年 月 日止的期限内还清全部本息。本合同贷款的还本计划如下:

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

19 年外汇 ,其中:上半年 ;

人民币 元,其中:上半年 元。

如果甲方不能按年度还本计划归还的,从当年十二月份银行结息日开始对逾期贷款加息百分之二十。

第九条 还本付息的资金来源按国家有关规定执行。为减少乙方贷款风险,甲方同意提交“按期偿还外汇贷款本息担保书”和“按期偿还人民币贷款本息担保书”作为本合同附件。甲方提交的按期偿还外汇贷款本息担保书如果只是外汇额度担保的,在人民币担保书内应包含购买等值外汇所需的人民币数额。甲方不能履行合同时,由担保单位承担偿还本息的责任。

第十条 本项目贷款必须专款专用,不得挪用,如有挪用,被挪用部分在挪用期间加息百分之五十。贷款期内,甲方应向乙方定期送交有关工程建设和生产经营的会计、统计报表,乙方有权调阅有关资料或进行现场检查。甲方如不按规定用途使用贷款,乙方有权停止发放或提前收回贷款。

第十一条 本合同经甲乙双方签章后生效,至贷款本息全部还清后自动终止。

本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;副本若干份,分送单位由甲乙双方商定。

第十二条 本合同执行过程中,如果国家在投资、信贷等方面的法律、法令、条例和规定有新的变更时,本合同规定的有关条款应作相应变更。

第十三条 本合同的附件,除第九条提到的外,如有财产抵押担保书、工贸合同、公证文本等均作为本合同的组成部分。

附件:

一、按期偿还外汇本息担保书

二、按期偿还人民币贷款本息担保书

三、

四、

五、

借款单位(公章) 贷款单位(公章)

负责人:(签章) 负责人:(签章)

地址: 地址:

19 年 月 日 19 年 月 日

贷款偿还担保书中国投资银行湖南省分行:

我单位受 (以下简称被保证方)的委托,同意作为被保证方向贵行申请人民币贷款 万元偿还贷款本金和利息的保证人。

我单位的担保责任、义务如下:

1.我单位保证被保证方不论在任何情况下都按被保证方与贵行所签订之贷款合同的规定,归还人民币贷款的本金和利息。

2.我单位保证,如果我单位收到贵行发出被保证方未按期偿还人民币贷款本金和利息的通知或在贵行委托银行收款通知书后,我单位将按照中国投资银行投资贷款试行办法的规定,在被担保方未偿还贷款本金和利息后10天内,代其向贵行汇交所欠的人民币贷款本金和利息和自逾期之日起至实际归还贷款本、息之日止的所有逾期应增加的利息。

3.被保证方同贵行的其他权利、义务遵照“贷款合同”执行。

担保单位:

担保单位财务负责人:

担保单位开户银行及帐号:

电挂、电报及电话: (签字并盖财务章)

19 年 月 日

中国投资银行湖南省分行短期外汇借款合同 编号:

借款方: (简称甲方)

贷款方:中国投资银行湖南省分行 (简称乙方)

根据 号文件批准的 项目。所需资金经甲方申请,乙方审查同意发放短期外汇贷款。双方同意遵照《中华人民共和国合同法》和国务院颁发的《借款合同条例》的规定签订本合同,并共同遵守。

第一条 借金额:外汇贷款(大写) 美元。

第二条 借款用途:外汇贷款用于

第三条 借款期限:本期贷款从 年 月 日起至 年 月 日甲方还清乙方全部贷款本息止。

第四条 借款利率:本期贷款年利率为 %,乙方按季计收利息,如甲方不能按期付息,则转入贷款本金计收复息。在合同履行期间,如遇国家调整利率或变更计息办法,按国家规定执行。

第五条 借款使用:本合同签订后,甲方须向乙方提供订货卡片对外采购合同作为付款依据。甲方授权乙方凭有关进口部门的付款确认通知,主动从贷款帐户中支付款项。以外币计算的保险费,国外银行手续费等,甲方委托乙方从贷款帐户中扣收,并将“支款通知”联寄交甲方。

第六条 借款偿还:甲方保证在本合同规定的借款期限内按还款计划以所借同种外币偿还借款本息(若以其它可自由兑换的外币偿还,按还款日的外汇买卖牌价折算成所借外币偿还)。还款计划附后。

第七条 还款担保:本合同项下的借款本息由 作为甲方的担保人,并由担保人按乙方的要求向乙方出具担保函。一旦甲方不能按期偿还贷款本息,由担保单位承担还本付息责任。

第八条 违约责任

1.甲方不按用款计划用款,其少用或多用部分须向乙方支付2‰的承担费。乙方因本身责任不按用款计划提供贷款向甲方支付2‰的违约金。

2.甲方如不按合同规定使用贷款,乙方有权停止或收回全部或部分贷款,挪用贷款部分在原贷款利率的基础上加收100%的罚息。

3.如因不可抗力的原因,甲方不能在贷款期限终止日全部还清本息,应在到期日十天前向乙方提出展期申请。经乙方同意,双方共同修改合同的原借款期限,并重新确定相应的贷款利率。甲方未经乙方同意不按期归还的贷款,乙方有权从甲方在任何银行开立的帐户内扣收,并从过期之日起,对逾期贷款部分按借款利率加收30%的利息。

第九条 其它规定

1.发生下列情况之一时,乙方有权停止发放贷款并立即或限期收回已经发放的贷款。

(1)甲方向乙方提供的情况、报表和各项资料不真实;

(2)甲方与第三者发生诉讼,经法院判决败诉,偿付赔偿金后,无力向乙方偿付贷款本息;

(3)甲方的资产总额不足抵偿其负债总额;

(4)甲方的保证人违反或失去保证书中规定的条件。

2.乙方有权检查、监督贷款的使用情况,甲方应向乙方提供有关报表和资料。

3.甲方或乙方任何一方要求变更合同或本合同中的某一项条款,须在事前以书面形式通知对方,在双方达成协议前,本合同中的各项条款仍然有效。

4.甲方提供的借款申请书、工贸合同(或协议)、用款和还款计划及与合同有关的其它书面材料,均作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

5.本合同一式 份,经借贷双方和法定代表或法定代表授权的签字人共同盖章后生效。

贷款方:(公章) 借款方:(公章)

法定代表:(签章) 法定代表:(签章)

(或授权代表) (或授权代表) 经办人:(签章)

年 月 日

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篇14:战疫彰显中国特色社会主义制度的最大优势个人心得

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1088 字

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4月15日,是全民国家安全教育日,国家安全是安邦定国的重要基石,维护国家安全是全国各族人民根本利益所在。绷紧国家安全之弦,凝聚国家安全共识是社会主义现代化建设历史进程赋予我们党的又一伟大使命。习近平总书记指出:“要坚持党对国家安全工作的绝对领导”“各级党委和政府要坚决贯彻总体国家安全观,落实党中央关于维护政治安全的各项要求,确保我国政治安全”。在“第一个百年”奋斗目标即将实现之际,我们打响了抗击疫情的阻击战、决战决胜脱贫的攻坚战,面对全球疫情蔓延的严峻形势,国家安全成为摆在我们面前的一个重要课题,如何保障社会经济政治文化生态大船安全行驶,加强党建引领是根本。

坚定党对安全工作的集中统一领导。“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导,中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。”中国共产党近百年的奋斗史,已用中国发展的实际向世界证明“只有中国共产党才能救中国”。特别是这次防控疫情的成功经验更有力地证实了我们党应对重大风险挑战的强大能力,也更有力地说明了坚持党对国家安全工作的集中统一领导,是保障国家安全的大局的重要法宝。中国共产党的伟大之处不只在于对建设国家安全的正确领导,还在于中国共产党能够领导中国人民,展现大国担当,同世界各国一道,为推动构建人类命运共同体而不懈努力。

强化各级党组织主体责任的落实。各级党组织要充分发挥构建国家安全体系“桥头堡”的作用,肩负起维护国家安全的主体责任,加强对履行国家安全职责的督促检查,提高政治站位,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,把思想和行动统一到习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述上来,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚决贯彻落实党中央对国家安全工作的决策部署。积极主动、未雨绸缪,以强烈的责任意识和担当精神做好应对任何形式矛盾风险挑战的准备。

增强个人安全意识。习近平总书记说过,“要坚持国家安全一切为了人民、一切依靠人民,动员全党全社会共同努力,汇聚起维护国家安全的强大力量,夯实国家安全的社会基础,防范化解各类安全风险,不断提高人民群众的安全感、幸福感。”国家安全非一朝一夕之事,亦非一人一已之力,需要全民共同维护。历史告诉我们:党的一切工作都要依靠人民的力量和智慧去完成。国家安全亦是如此。要加强对公民国家安全意识的培养教育,加大对国家安全法的宣传力度,增强公民“国家安全,人人有责”的主人公意识,鼓励公民参与到维护国家安全的行动中来,调动公民主动与违反国家安全行为做斗争的积极性,形成“群策群力,全民皆兵”的严密的国家安全网。

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篇15:房地产行业营销管理个人工作总结_营销工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:房地产,营销,个人,全文共 2273 字

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房地产行业营销管理个人工作总结

回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的xx年,中国房地产行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。

第一部分:20xx年工作部分。

胶南分公司工作

一、营销管理工作

本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。

1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;

3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。

4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。

5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

二、办公室工作

本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。

1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。

3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。

4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。

5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。

三、工委工作

做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。

1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。

2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。

3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。

四、其他工作

在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平。

1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。

2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。

青岛中铁凯华公司工作

一、学习

20xx年11月26日,赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员,我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力,熟悉地块情况,熟悉西侧开工部分,熟悉东侧正在报规划的地块。

二、营销策划准备工作

1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上,分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时,做好客户访问工作,掌握客户的消费特征,期望值等等,达到知己知彼的目的。

2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot 分析进行分析。

3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作,希望借他们的力量,通过“高举高打”的方式,占领项目推广的制高点。

4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽,希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。

5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。

三、项目报批报建工作

1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作

第二部分:个人工作感受

1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。

2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话特别多。

3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用。

4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。

第三部分:20xx年工作计划。

1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。

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篇16:观看感动中国十大人物伍淑清心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1725 字

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在宁波市看守所,有一个特殊监区,里面关押的嫌犯,是艾滋病患者。

从20__年设立至今,管教一大队民警毛卓云一直坚守在这特殊的岗位上,看管过173名艾滋病在押人员,写下了10万余字的工作心得。8年来,他始终把责任放在首位,每天与艾滋病在押人员面对面,帮助他们重拾生活信心,走上人生正途。

苏文清 袁天亮

一份特殊的“军令状”

20__年初,宁波市看守所设立艾滋病监区,关押全市犯罪嫌疑人中的艾滋病患者,毛卓云主动向领导申请,挑起这份重担。

当时,领导考虑到管理的难度和危险性,打算让更年轻的民警来担当。毛卓云的倔性一上来,拍着胸脯立下了军令状:“给我半年时间,管得好,让我干;管不好,我主动退下来。”

为此,毛卓云下足了工夫,先是查阅了大量有关艾滋病的资料,又到市疾控中心向专家请教相关常识。同时,他还专门学习了心理学知识,为的就是能更好地与监管对象沟通,获得他们的信任。

当时,刚进来的艾滋病在押人员抵触情绪非常大,经常大吵大闹,抗拒改造。“那时完全没办法接触,只能通过冷处理,再想办法和他们沟通。”毛卓云回忆道。他的办法,就是把要讲的话,通过写信的方式,一封封贴在监室门板上,劝导他们遵守行为规范,好好改造。渐渐的,他们的态度开始转变,毛卓云再通过一个个谈话教育,帮助他们顺利改造。

看守所现有8名男性艾滋病在押人员,毛卓云每天都要和他们至少谈心一次。8年来,他先后积累资料近百份,谈话记录超过20__余人次,并留下了10万余字的心得体会

“在这里,艾滋病患者承受的压力要比其他人大很多,他们需要更多的关爱和勇气。”毛卓云说,艾滋病在押人员一开始都会有破罐子破摔的想法,他们给自己判了死刑,对前途一片渺茫。“这个时候如果不正确引导,后果会非常严重。”

“毛式工作法”,一切从“心”入手

毛卓云是工作中的有心人,通过多年积累,他摸索出了一套“毛式工作法”:从关心身体入手,结合心理疏导,制度上严管,生活上关照,帮助他们走上正途。而其核心,就是一切从“心”入手。

20__年,一名涉嫌重大抢劫的艾滋病感染者,入监后对生活失去信心,多次产生自杀的年头。毛卓云和他耐心交谈,安慰他,关心他。渐渐的,胡某放弃了轻生的念头,他问毛卓云,“应该怎么救赎自己?”毛卓云告诉他,做好事,好事就是救赎。于是,他开始积极地打扫监室,从擦床板做起。有一天,他一字一句地对毛卓云说:“我要好好地活下去。”

毛卓云与艾滋病在押人员教育谈心时从不戴口罩和手套、更没有防护服。他说,“只有像这样不戴任何防护措施零距离接触他们,才能与他们贴心。”而这也增加了被传染的风险。

20__年9月初,一名艾滋病在押人员因故意伤害罪,被羁押到市看守所。在一次教育谈话时,他突然情绪不稳,对着毛卓云就是一拳。

“当时也害怕,如果被咬一口就糟了。”毛卓云说,“虽然有风险,但工作总要有人来干。”为了不让家里人担心,这种事,他从不会告诉他人。

高墙里的“毛校长”

“不歧视,给他们更多的关爱,才会使他们重新走上正途。”为帮助在押艾滋病患者,毛卓云可谓用心良苦。

20__年,毛卓云发现,在押的一些外省籍艾滋病患者文化程度很低,许多人连“男女”两字都不认识。为此,毛卓云买来了纸和笔,在监区办起了文化扫盲班,教他们识字和书写。有的在押人员,在3个月时间里认了近三四百个字。

于是,除了“毛管教”、“毛警官”,在押人员口中,毛卓云有了另一个称呼:“毛校长。”

由于艾滋病患者身体较弱,毛卓云还会适当地给他们加菜,加强营养。正是这种从心底里对他们的关爱,让这些在押人员感到了温暖。而这种关爱也从高墙里延续到高墙外。

每当有在押人员刑满释放,毛卓云都会将自己的联系方式告诉他们,让他们生活上有困难就找他。甚至他还为其中几个找到了合适的工作。

“只要有时间,我就打电话问一下他们身体好不好,生活上有什么困难。”毛卓云说,“只要他们说身体好,那我就放心了。”

有在押人员表示不知如何感谢他,毛卓云这样道:“在监室里遵纪守法,在外面好好生活,这就是对我最大的感谢。”

人物简介

毛卓云,1963年生,1997年9月从部队转业参加公安工作,现为宁波市看守所管教一科民警,负责艾滋病在押人员管教任务。曾荣获“宁波市优秀人民警察”、“宁波市监管工作能手”等多项荣誉。

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篇17:电信行业一季度营业员工作总结_营业员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,营业员,职员,全文共 2213 字

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电信行业季度营业员工作总结

本篇营业员工作总结,对一季度的工作进行了阶段性总结,并对二季度工作的开展做出规划。感兴趣的朋友请看以下内容。

营业员工作总结

2017年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对2017年第一季度工作总结如下:

接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23.1%,融合业务比去年同期增长15.3%,单装宽带比去年同比增长5.7%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。

当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:

热爱本职工作,精通电信业务。

工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。

敢于管理,善于管理。

营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。

知指标,明任务,求发展。

随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。

严格遵章守纪,维护企业信誉。

团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。

交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对2017年第二季度工作计划如下:

第一,明确2017年第二季度工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。

第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。

第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。

第四,正如“一年之计在于春”,真正将“第二季度”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。

第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。

营业员工作总结一文到这里就全部结束了,本文对一季度的工作进行了阶段性总结,并对二季度工作的开展做出规划,可以参考这个思路。

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篇18:中国农业发展银行抵押担保借款合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:农业,银行,全文共 679 字

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中国农业发展银行抵押担保借款合同

合同编号:_____________

借款人:___________________________________

贷款人:中国农业发展银行___________________

抵押人:(1)______________________________

(2)______________________________

(3)______________________________

借款人因_____________________需要,向贷款人申请______________________________借款,经抵押人抵押担保,贷款人同意向借款人发放上述贷款。经各方协商一致,根据国家有关法律法规和银行贷款管理规定,签订本合同,共同遵守。

第一条 主要借款内容

1.借款金额、利率、期限

金额(大写)

用途

种类

利率

期限

年 个月(自 年 月 日起至 年 月 日止)

2.本合同项下借款按日计息,按______结息,欠息按______‰计收复利,国家另有规定的从其规定。如遇利率调整,按中国人民银行有关规定执行。

第二条 借款和还款

1.分期借款、还款计划:____________________________________________________

2.借款人在借款前应向贷款人递交具体的借款计划,并提供表明借款合理用途的书面文件。

3.贷款人按借款人的借款计划办理借款手续。实际放款日和实际借款额以借款借据为准,还款日和还款额以实际发生为准。

分期借款计划

分期还款计划

年  月   日

金 额

年   月   日

金 额

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篇19:健康中国行活动总结

范文类型:工作总结,全文共 539 字

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20xx年至20xx年活动主题为:“科学就医”。为推动“健康中国行”活动在我区深入开展,芝罘区辖区各医疗机构积极行动起来,开展了一系列健康教育宣传活动,现将20xx年5月总结如下:

一、加强组织领导,强化责任

为深入抓好活动的开展,各医疗机构专题部署,成立领导小组,结合实际制定主题宣传活动实施方案,明确活动开展的总体目标和要求、重点内容、宣传形式、实施要求、时间安排和具体分工,强化各相关人员的职责,为宣传活动的开展奠定了坚实的基础。

二、开展系列健康教育宣传活动

1、在门诊大厅电子屏滚动播放“科学就医健康教育核心信息”等宣传内容,制造宣传声势。

2、以浅显易懂,文字精练,图文并茂,生动形象为基础,制作科学就医健康教育宣传栏,宣传科学就医知识,引导公众正确、科学的就医。

3、利用患者在输液治疗时,播放“科学就医”等健康教育音像资料,向辖区居民普及健康素养基本知识与技能,引导居民能够小病在社区、大病去医院、康复回社区,避免盲目去三级医院就诊。

4、通过大型义诊活动宣传科学就医的重要性,引导群众树立预防为主的健康理念,合理利用医疗卫生资源。告诉群众就医时必须携带有效身份证件实名挂号。并且携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断,避免重复检查,节省时间和费用。

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篇20:读书成才托起中国梦_征文演讲_网

范文类型:征文,演讲稿,全文共 2097 字

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读书成才托起中国

阅读好书启智,践行经院梦想。从走进我们广西经济管理干部学院的那一天开始,每一位学子无不怀着美好的梦想,无不希望通过自己的勤奋和努力,提高自己的思想道德素质和科学文化素质,做一个推动国家和社会发展的有用之才。我们广西经济管理干部学院自办学以来,形成和具备了优良的办学传统,师生们崇尚科学、崇尚知识、崇尚文化,特别是我们广西经济管理干部学院的一代代学子们,热爱知识,勤于读书,苦练本领,从读书中不断强化人格,不断增长知识,并成为社会建设中各条战线上的工作和技术骨干。读书成才是学子的梦想,建设发展是学院的梦想,学子与学院血肉相连,唇齿相依,学子的梦想也是学院的梦想,学子们要志存高远,努力学习,立志成才,用自己的智慧和力量托起学院建设与发展的美好梦想。

中国共产党第十八次全国代表大会闭幕不久,XX年11月29日,和其他中央领导同志来到国家博物馆,参观大型展览《复兴之路》并发表重要讲话。强调指出,每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。现在,大家都在讨论中国梦,我以为,实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想,凝聚了几代中国人的夙愿,体现了中华民族和中国人民的整体利益,是每一个中华儿女的共同期盼。“实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业,需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国,实干兴邦。”千百年来,中华民族的知识分子们,有着勤学好问,热爱求知的光荣传统,他们用知识的力量实现了民族的崛起和兴旺,实现中华儿女心中一个个关于国家,关于民族的梦想。在教育和文化发展现代化的今天,关于中国梦这精彩而又深情的论述,为当代大学生学习知识,读书成才注入了中国梦的新概念。作为广西经济管理干部学院的一名学生,要树立正确的读书成才观念,科学认识读书对于成才的作用,培养浓厚的读书学习兴趣,形成良好的读书学习习惯,遵循科学的读书学习方法,让自己的读书成才托起学院的梦想。

树立正确的读书成才观念,对于我们托起学院的梦想起到引领作用。思想观念是人们的一种思想意识,对人们的行为有着指导意义。在学生们求学的道路上,离不开正确的思想观念,正确的思想观念是学生们求学之路上的指路明灯。读书成才是一种正确的思想观念,应该使读书成才这一观念深深地扎根于每一位学子的心中,并落实到学子们自己的学习行动中,指引学子们走好学习成长的每一步,必须使每一位学子认识到为什么要读书?为谁读书?读书的目的是什么?读书有哪些方法?诸如此类的一系列问题。只有解决好这一系列的问题才能树立起正确的读书成才观念,在求学之路上有明确的方向,为托起学院的梦想做好思想准备。

科学认识读书对于成才的作用,对我们托起学院的梦想有着积极的意义。周恩来总理曾经在学生时代说过:“为中华之崛起而读书。”读书,一为社会,二为自己,三为民众。读书可以从书本中获取知识的力量,推动社会的发展和进步,实现经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的又好又快发展;读书也可以健全我们的身心,增长我们的知识,进一步提高我们的思想道德素质和科学文化素质,为我们提供立身之本,立世之根;读书还可以提高我们为人民服务的能力,使我们能够有效地运用书中的知识去为人民群众解决生产生活中遇到的实际问题。读书能让我们更好地成长,读书是造就有用之才的重要途径,读书对一个人的成才有着不可替代的作用,为托起学院的梦想夯实理论基础。

培养浓厚的读书学习兴趣,对于我们健康成长起着重要的作用。做任何事情,都要对之有兴趣,有了兴趣可以把很多事情做得很好,没有兴趣可能一件事情也做不好。读书学习也是如此。高尔基说:“热爱书吧,这是知识的源泉。”在求学过程中,兴趣总是我们最好的老师,读书学习要有浓厚的兴趣,才能在学习和生活中,将读书学习进行到底,才能把读书学习这件事情做好。在读书学习中,要懂得读好书,好读书,读书好,对一切事物都有足够的好奇心,对书中的知识有着强烈的求知欲,有选择性阅读一些对自己学习和成长有用的书,积极吸收书中宝贵的知识养料,保持读书学习的最佳状态,把书中的知识学精、学透、学好。把读书学习当成生活中的必须,决心认真读书,终生学习。为托起学院的梦想提供知识储备。

形成良好的读书学习习惯,对于我们是否学好知识有着决定性作用。读书学习的习惯涉及到一个人的学习惯性和求知意志力。我们在读书学习中,要在保持浓厚的读书学习兴趣的基础上,还应该形成良好的读书学习习惯,读书学习是我们生活中的一个良好的行为习惯,在丰富我们的知识储备的同时,还能提升我们的生活品位。我们在读书学习的过程中,要有标准、有计划地严格要求自己,争取每天都阅读一些书籍和报刊,有一些重要的信息还可以做笔记摘录下来,有些人还有做剪报的信息收集习惯,以便保存好有用信息,有些人拿到一本书时,就会津津有味地读起来,对一些好的信息,也可以与亲朋好友分享。要博览群书,兼收并蓄,广泛学习来自于各个方面的不同知识,不断给自己“充电”,在读书学习的时候,不要害怕困难和麻烦,要知难而进,持之以恒,形成良好的读书学习习惯,才能获得长足的进步。用坚强有力的臂膀托起学院的梦想。

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