中外旅行社的分类(优秀20篇)

xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务,改(转载自第一范文网,请保留此标记。)进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止xx年底安全供气 万方,完成年度责任目标的 %,同比增长 %;经营总收入 万元,完成年度责任目标的 %,同比增长 %;实现经营利润 万元,完成年度责任目标的 %,同比增长 %;供气输差率 %,比年度责任目标下降 个百分点,较去年下降 个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资 万元,同比增长 %,对外各项业务支出 万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

旅行社导游实习报告

实习内容：熟悉旅行社业务 ，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：

一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行 动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。

五、广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。

接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

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工业类合同参考格式(样式一)

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目录

前言

1）合营双方

2）成立合资经营公司

3）生产经营目的、范围和规模

4）投资总额与注册资本

5）合营各方的责任

6）技术转让

7）产品销售

8）董事会

9）管理机构

10）原材料及设备的采购

11）公司的筹建

12）劳动管理

13）税务、财务、审计

14）合营期限

15）解散与清算

16）_____

17）合同的修改、变更与解除

18）违约责任

19）不可抗力

20）适用法律

21）争议的解决

22）合同文本和文字

23）合同生效及其他

附件一、技术转让协议

附件二、产品销售协议

附件三、会计程序

前言_________与_________根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的其它有关法规，本着平等互利的原则，通过友好协商，同意在中华人民共和国_________共同投资举办生产及销售_________钻头的合资经营企业，特订立本合同。

第一条?合营双方本合同的当事人为：

_________（以下简称甲方）

法定地址：_________

电传：_________信箱：_________

法定代表：

姓名：_________?职务：_________国籍：_________

_________（以下简称乙方）

法定地址：_________

电传：_________信箱：_________

法定代表：

姓名：_________?职务：_________国籍：_________

第二条?成立合资经营公司

甲乙双方根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的其他有关法规，决定在中国境内建立合资经营_________钻头的有限责任公司（以下简称合营公司）。

2.1?合营公司的中文名称为：_________

英文名称为：_________

2.2?合营公司的法定地址：_________

2.3?合营公司的一切活动，必须遵守中华人民共和国的法律，法令和有关条例规定。

2.4?合营公司的组织形式为有限责任公司，甲乙方以各自认缴的出资额对合营公司的债务承担责任，各方按出资额在注册资本中所占比例分享利润，分担风险及亏损。

第三条?生产经营目的、范围和规模

3.1?甲乙双方合资经营的目的是：采取_________先进制造技术，技术诀窍，以科学的经营管理方法，制造与销售具有国际先进水平的_________钻头。不数提高产品质量，使合营公司产品的质量和价格在国际市场上均具有竞争力，提高企业经济效益，使投资双方获得满意的经济利益。

3.2?生产经营范围：合营公司生产和销售各种类型和尺寸的_________钻头及乙方在合营期间所发展并已投产的所有其它型号的_________钻头。

合营公司还从事以下与生产及销售业务有关的活动：

（1）对销售的产品提供必要的技术服务；

（2）研究与发展_________钻头新产品，以便更好地为用户服务。

3.3?生产规模：合营公司投产后第_________年，全面生产时，应具有年产_________只各种规格型号_________钻头的生产能力。

第四条?投资总额与注册资本

4.1?合营公司的投资总额与注册资本均为_________美元，甲乙双方各投资_________美元，均为总注册资本的_________％。

4.2?合营公司正式投产后，甲乙双方以头_________年的部分利润作为再投资，用于发展新工艺，提高产量或增加流动资金。

4.3?甲乙双方将按本合同附件四“作价协议”中1.1及1.2条所列内容作为出资。出资的实物部分，按作价协议规定进行作价。出资的实物所有权归合营公司所有，免于任何抵押、质押、留置权等。

4.4?合营公司每年按中国地方政府规定缴付土地使用费。

4.5?甲乙双方的现金出资分两期交付。在合营公司取得营业执照之日起三个月内，缴付各自认缴现金出资额_________％，其余_________％在六个月内交齐。出资的现金应存入中国_________分行合营公司的帐户内，并取得凭证。实物出资部分按双方签署的合同附件四作价协议中的规定交付合营公司，合营双方缴付出资额后，经中国注册的会计师验证，出具验资报告，由合营公司据以发给出资证明。

4.6?合营期内，甲乙双方均不得以任何名义和方式回抽其注册资本。

第五条?合营各方的责任

5.1?甲方有责任完成下述各项事宜：

5.1.1?办理为设立合营公司向中国有关主管部门申请批准，登记注册，领取营业执照等事宜。

5.1.2?协助合营公司办理各项可能的减免税申请手续。

5.1.3?协助合营公司向有关银行办理开户及获取贷款的手续。

5.1.4?向土地主管部门办理申请取得土地使用权的手续。

5.1.5?组织合营公司厂房及工程设施的土建设计、施工。

5.1.6?按本合同附件四“出资协议”1.1条所列项目在规定期间内提供现金，机械设备等。

5.1.7?协助办理乙方为出资而提供的机械设备，器具的进口报关手续。

5.1.8?协助合营公司在中国境内购置设备、材料、原料及通讯设施。

5.1.9?协助合营公司联系落实水、电、气和其它能源、交通等基础设施。

5.1.10?协助合营公司招聘中国国内的能胜任本职工作的经营管理人员、技术人员、工人和所需的其它人员。

5.1.11?协助外籍工作人员办理所需的入境签证、工作许可证和旅行手续等。

5.1.12?协助解决合营公司职工的食宿、医疗、交通等。

5.1.13?协助乙方办理乙方所得外汇汇出手续。

5.1.14?办理合营公司委托的其他事项。

5.2?乙方有责任完成下述各项事宜：

5.2.1按本合同附件四“出资协议”1.2条所列提供现金、机械设备、工具、原材料等。

5.2.2?协助合营公司向国外银行获取贷款。

5.2.3?提供必要的设备安装、调试及试生产技术人员。

5.2.4?培训合营公司的技术人员、工人和管理人员。

5.2.5?保证按合同规定返销合营公司产品，并采用多种方式与甲方密切配合，使合营公司达到外汇收支平衡。

5.2.6?协助合营公司在国际市场上购置设备、原材料。

5.2.7?协助中方人员办理所需的入境签证和必要的手续。

5.2.8?协助解决中方人员在国外的住宿及交通等。

5.2.9?办理合营公司委托的其它事宜。

第六条?技术转让

6.1?甲乙双方同意，将由甲方代表合营公司与乙方签订技术转让协议，以取得合营公司经营所需的先进技术，包括产品设计、制造工艺及生产管理技术和各种测试方法、材料配方、产品的质量标准、质量保证等。

6.2?乙方对转让技术提供如下保证：

6.2.1?向合营公司转让的全部技术是实用的、完整的、准确的、可靠的、符合合营公司要求的，按照转让技术生产的产品质量能达到乙方同类产品的质量标准，产量能达到规定的生产能力。

6.2.2?技术转让协议中规定的全部资料，均应按时提供给合营公司。

6.2.3?在合营公司整个合同的有效期间，乙方保证将其改进和发展的并已用于生产的所有新技术及时地完整地提供给合营公司。

6.2.4?按技术转让协议的规定对合营公司技术人员和工人进行技术培训，使他们能及时掌握所转让的技术。

6.2.5?提供合营公司认为必要的技术支持。

6.2.6?乙方将帮助中方试验、评价热稳定性_________产品。

第七条?产品销售

7.1?乙方负责包销合营公司年产量_________的产品，但最多为_________只，其余产品将由合营公司销售到国内市场及按本合同附件五“产品销售协议”原则所确定的国际市场。

7.2?如果乙方未能按7.1条的规定完成包销数量，则应按未完成产销产品的只数占应完成包销产品的总只数的比例，将分得的利润或等值的进口原材料，补偿给合营公司，超过_________的年销售数量时，可将超额完成的只数作为下年度包销数不足的补偿。

7.3?经董事会一致通过，报中国审批机构批准，合营公司可在中国境内外设立分支机构。

7.4?合营公司产品使用乙方的产品_____，并注明中国制造。

第八条?董事会

8.1?合营公司注册登记之日为合营公司董事会成立之日。

8.2?董事会由_________名董事组成，其中甲方委派_________名，乙方委派_________名。董事长由甲方委派，副董事长由乙方委派，董事及董事长______________年，经委派方继续委派可以连任。甲乙方在任何时候均可经书面通知撤换由其委派的董事会成员。

8.3?董事会是合营公司最高权力机构，决定合营公司一切重大事宜，下列重大事宜须经董事会一致通过，方可作出决议：

8.3.1?合营公司章程的修改；

8.3.2?合营公司的解散；或合营公司合营期的延长；

8.3.3?合营公司注册资本的增加；

8.3.4?合营公司与其它经济组织的合并；

8.3.5?合营任一方出资额的转让；

8.3.6?总经理及副总经理的任免；

8.3.7?聘请在中国注册的审计师；

8.3.8?决定在中国境内外设立分支机构事宜；

8.3.9?其他合营双方均认为属重大事宜，需经董事会一致通过的事项；

其他事宜可由多数通过作出决议。

8.4?董事长是合营公司的法定代表，董事长因故不能履行职责时，可以书面授权副董事长或其他董事代行其职权。

8.5?董事会会议每年至少要召开一次，会议按如下规定进行：

8.5.1?董事会会议由董事长或由其书面授权代表负责召集并主持；

8.5.2?会议一般应在合营公司法定地址所在地召开，特殊情况由董事会决定会议召开地点；

8.5.3?经三分之一以上董事提议，董事长可召开临时董事会会议；

8.5.4?董事会会议应在有三分之二以上董事出席时方可举行，董事因故不能出席会议，可出具书面委托，授权他人代表其出席会议及表决，全体出席董事会会议的合法成员构成会议的法定人数，每人持一票表决权。

8.5.5?董事会会议应作好书面记录，决议部分应使用中英文两种文字，会议记录经与会成员签字后，连同会议期间收到的委托书，一并归档；

8.5.6?会议体会期间，根据董事书面表决所作出的决议与董事会会议决议具有同等效力。

8.6?董事除在公司另任职外，合营公司不支付董事会成员薪金。董事或董事书面委托的代表在董事会会议期间发生的与董事会议有关的旅行、交通、住宿补贴及会议本身费用，按董事会核准的数额，由合营公司支付。

第九条?管理机构

9.1?合营公司设管理机构，负责公司的日常经营管理工作。管理机构设总经理一人，副总经理一人，首届总经理由_________方推荐，首届副总经理由_________方推荐，经董事会任命，______________年。下届正、副总经理由董事会确定任命。

9.2?总经理职责是执行董事会会议的各项决议，主持合营公司的日常经营管理工作，副总经理协助总经理工作。

9.3?合营公司可设立若干部门，各部门经理负责总经理和副总经理交办的事项。

9.4?总经理、副总经理有营私舞弊或严重失职行为，经董事会会议决定，可随时撤换。

第十条?原材料及设备的采购

10.1?合营公司所需的生产用设备、原材料、运输工具等，在质量、价格及交货期等条件相同情况下，应尽先在中国购买。

10.2?在合营公司需要时可委托乙方在国外或委托甲方在国内购买设备，受委托方可提取_________的手续费。在选购过程中，受委托方的对方在认为必要时，有权派人参与选购工作。

10.3?合营公司委托乙方代购的国外原材料、价格应与乙方卖给其子公司的优惠价相同。

第十一条?公司的筹建

11.1?合营公司筹备、建设期间，在董事会下设筹建组。筹建组由_________人组成，其中甲方_________人，乙方_________人，并由甲方推荐组长一人，乙方推荐副组长一人，组长、副组长均由董事会任命。

11.2?筹建组在筹建期间负责处理以下事项：

11.2.1?经甲、乙方代表批准后，签订购置设备、材料、器具等的合同，并履行之（包括交货的验收，安装调试等）。

11.2.2?甲乙双方各项实物出资的验收，及引进技术资料的检验、验收。

11.2.3?组织设备、附属工程的安装调试。

11.2.4?编制筹建期间的建设及用款计划，负责筹建期间的财务支付。

11.2.5?负责技术资料的整理、转译。

11.2.6?负责合营公司的一切文件，资料等的接收、整理、归档等。

11.3?筹建期间一切重要文件往来，须经正副组长双方签署后生效和执行。

11.4?筹建组在设备调试试车工作完成并办理完毕手续后，报经董事会批准撤销。

第十二条?劳动管理

12.1?合营公司职工的雇用、辞退、工资、劳动_____、劳动纪律、生活福利和奖惩事项，按照《中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定》及《中外合资经营企业劳动管理规定实施办法》的规定，经董事会研究确定，并在合营公司和合营公司工会组织集体签订或和职工个别签订的劳动合同中加以具体规定。劳动合同订立后，报当地劳动管理部门备案。

12.2?总经理和副总经理的聘请及其工资待遇、社会_____、福利等，由董事会讨论决定。

第十三条?税务、财务、审计

13.1?合营公司按中国的有关法律和条例规定缴纳各项税金，包括地方税收，但只与乙方有关的利润的汇出税、技术转让的提成费及入门费的预提所得税由乙方支付。

13.2?合营公司职工按照《中华人民共和国个所得税法》缴纳个人所得税。

13.3?合营公司按照《中华人民共和国中外合资经营企业法》中的有关规定和董事会的讨论决定，提取储备基金，企业发展基金及职工福利奖励基金。

13.4?合营公司的财务会计制度按《中华人民共和国中外合资经营企业会计制度》及有关法规，结合公司具体情况制定，报当地财政部门及税务机关备案。

13.5?合营公司的会计年度采用公历年度，即从公历每年元月一日起至十二月三十一日止。合营公司的一切自制的记帐凭证、单据、报表、帐簿均用中文书写，以人民币作为记帐本位币。合营公司采用借贷复式记帐法，按权责发生制原则记帐，月终、季终及年终分别采用中英文编制报表。同时，合营公司按乙方要求方法提供给乙方一份所需的会计资料，此资料_____合营公司结算依据。

13.6?合营公司财务审计应聘请在中国注册的会计师审查稽核企业年度会计报表和全年帐目，出具查帐报告。如果任何一方认为需聘请其它国家的审计师，对年度财务进行审查，另一方应予同意，但所需一切费用由该聘请方负担。

合营公司一切会计档案须在中华人民共和国境内保存。合营公司解散后，所有帐本，文件由原中方合营者保存。

13.7?每一营业年度的头三个月内，由总经理组织编制上一年度的财务决算包括负债表、损益计算表、纳税报告和利润分配方案，交董事会审查通过。

第十四条?合营期限合营公司的合营期限为自中华人民共和国工商行政管理部门签发营业执照之日起_________年。

在合营期满前一年，如经营一方书面要求延长合营期限，经另一方同意，董事会一致过，于期满前六个月，将申请报告报原审批机构批准，办理变更登记注册手续，可延长合营期限。

第十五条?解散与清算

15.1?合营公司在合营期满或提前终止合同宣布解散时，应进行清算。清算时，由公司董事会提出清算程序原则及清算委员会人选，报公司主管部门审核。

清算委员会委员甲乙方各占_________，清算委员会委员应制定清算方案，并报请董事会通过执行。

15.2?清算委员会对合营公司的财产、实物、债权、债务进行全面清查，财产以帐面值为依据，编制清算资产负债表及财产目录。

15.3?合营公司清偿债务后的剩余财产，按甲乙方的出资在注册资本中所占比例进行分配。

15.4?整个清算过程应在公司主管部门的监督下进行。

第十六条?_____合营公司在中国境内的各项_____均在中国人民_____公司投保，投_____别、_____价值、保期等按照中国人民_____公司的规定由合营公司董事会会议讨论决定。

第十七条?合同的修改、变更与解除

17.1?本合同生效后，对本合同及其附件的任何修改，必须经甲乙双方签署书面协议，并报原审批机构批准后，方能生效。

17.2?由于不可抗力致使合同无法履行，或是由于合营公司连年亏损无力经营，经董事会一致通过，并报原审批机构批准，可以提前终止合营期限和解除合同。

17.3?由于一方不履行合同章程规定的义务，或严重违反合同章程规定，造成合营公司无法经营或无法达到合同规定的经营目的，应视为违约方片面终止合同，对方除有权向违约一方索取赔偿外，并有权按合同规定报原审批机构批准终止合同。如甲乙双方同意继续经营，违约方应赔偿合营公司的经济损失。

第十八条?违约责任

18.1?甲乙任何一方，未按合同第四条的有关规定按期如数提交完出资额时，从逾期第一个月算起，每逾期一个月，违约一方应缴付应交出资额的百分之一的罚款给对方。逾期不足一个月按一个月计算，如逾期三个月仍示提交，违约方除应缴付投资额的百分之三的罚款外，守约一方有权按本合同第17.3条规定终止合同，并要求违约方赔偿损失。

18.2?由于一方的过失造成本合同及其附件不能履行，或不能完全履行时，由过失一方承担违约责任。如属双方的过失，根据实际情况由双方各自分别承担自己应负的违约责任，支付违约费用。

第二十条?适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

第二十一条?争议的解决

21.1?凡因执行本本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，应提交______________院，根据该会_____机构的_____程序进行_____。_____裁决是终局的，对双方都有约束力。

21.2?在_____过程中，除双方有争议正在进行_____的部分外，本合同应继续履行。

21.3?_____费用除_____委员会另有规定以外，由败诉方负担。

21.4?_____决议将采用中、英文书写，两种文字具有同等效力。

第二十三条?合同生效及其他

23.1?按照本合同规定的各项原则订立如下附件，下述附件均为本合同不可分割的部分。

附件一、技术转让协议

附件二、产品销售协议

附件三、会计程序

附件一

技术转让协议

目录

1）总则

2）技术转让内容

3）定义

4）价格

5）支付和支付条件

6）技术资料交付

7）技术资料的转译

8）发展技术的提供

9）验收

10）保证及违约索赔

11）制造和销售

12）_____

13）保密

14）不可抗力

15）税收

16）适用法律

17）_____

18）生效

19）文字

20）合同附件

21）签字

序言

根据_________钻头合资经营企业的合同的有关条款，双方同意合营公司与乙方签订有关制造_________钻头的技术转让协议，由乙方向合营公司转让_________钻头（以下简称合同产品）的设计、制造、检测、_________及胎体回收等全部技术，包括专有技术及在整个合营期内，乙方改进和发展的技术，合营公司能够使用这些技术生产和销售合同产品。

第一条?总则

1.1?协议名称：“_________钻头技术转让协议”

1.2?协议的双方：

供方：_________

法定地址：_________

电传：_________信箱：_________

法定代表：

姓名：_________职务：_________?国籍：_________

受方：_________

法定地址：_________

法定代表：

姓名：_________职务：_________?国籍：_________

第二条?技术转让内容

乙方向合营公司转让的技术，应包括乙方所有_________钻头品种的：

2.1?设计技术及全部合同产品的设计资料，内容见附录一。

2.2?制造技术，详细内容及资料清单见附录二。

2.3?_________及胎体材料的回收技术，内容见附录三。

2.4?生产管理技术，内容见附录四。

2.5?在乙方的制造厂内对合营公司的技术人员和管理人员进行培训，在合营公司内，由乙方派遣称职的专家，对合营公司职工进行培训，培训计划见附录五。

2.6?乙方为合营公司提供技术服务，服务内容见附录六。

2.7?为生产合同产品的车间提供工艺设计，内容见附录七。

2.8?提供合营公司需要的与本协议有关的技术咨询。

第三条?定义

本协议的有关名称的定义如下：

3.1?“合同产品”－－指在附录一中所列的全部产品，以及合营期间新发展的产品。

3.2?“图样”－－指乙方用于制造合同产品使用的部面设计图、工艺、工装图、检验用图等。

3.3?“标准”－－指乙方制造合同产品采用或内部自定的标准，包括：

1）iso标准

2）api标准

3）乙方自定的内部标准

3.4?“入门费”－－指乙方按第二条全部内容，向合营公司转让制造合同产品的技术，合营公司应支付给乙方的费用。

3.5“提成费”－－由于乙方将制造合同产品的专有技术转让给合营公司使用，合营公司在本协议规定的期间按第四条4.2款的规定支付给乙方的费用。

3.6?净销售额=产品销售额－运输费－_____费－包装费－工商税－各种手续费（包括佣金）

第四条?价格

合营公司以入门费和提成费两种方式支付：

4.1?入门费为_________美元，这是固定价，内容包括：

1）技术资料的整理、复制、发运费用；

2）乙方在国内外培训合营公司人员的费用；

3）乙方人员来华进行各种与本协议有关的人员培训及技术服务的旅费及工资。

4.2?技术提成费，提成期为_________年，从合营公司_________年正式生产出合格钻头开始，根据公司产品按本协议3.6条所规定的净销售额，按下述提成率分年提取。

提成率：从正式生产的第一年至第五年为_________％

从开始生产的第六年至第十年为_________％

4.3?本条4.2款所支付给乙方的技术提成费是按合营公司年产量不超过_________只钻头为依据的，超过_________只的部分，按_________％的提成率支付提成费。

4.4?提成费按公历年度计算，从每年一月一日至十二月三十一日止，不足一年按一年计算。

第五条?支付和支付条件

5.1?合营公司支付给乙方的所有技术转让费均按支付的法定日期以合同附件一“章程”的有关规定折算成_________币，以_________币支付，由_________电汇到：

_________国：_________银行?银行乙方帐号：_________项下。

乙方支付给合营公司的一切款项，同样以_________币支付，由_________银行通过中国XX公司帐户。

5.2?本协议第四条规定的入门费_________美元，合营公司按以下方式和比例支付给乙方。

5.2.1?合营公司合同生效后并收到按本协议第6.1条规定的全部资料及乙方通过中国行转来的下列单据，经审核无误后，在_________天内支付给乙方入门费总额的_________％，共计_________元。

a.商业发票一式六份；

b.银行保证函一份；

c.由乙方国家有关当局出具的有关出口许可证复印件或不需要有关出口许可证证明的复印件；

d.即期汇票一份。

5.2.2?合营公司收到乙方按附录一和附录四交付的全部技术资料，经验收，并收到乙方通过中国_________分行转来的下列单据，经审核无误后，在_________天内支付给乙方入门费总额的_________％，共计_________元；

在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

在导游的工作中的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

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第一周(3月1日至3月7日)

我还是菜鸟

这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和h经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

jxsd旅行社，成立于XX年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。

到了公司，h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多，h总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。

其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!

(记于3月7日)

第二周(3月8日至15日)

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

(记于3月15号)

第三周(3月16日至23日)

人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。

在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志，记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。

除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日游的团，这样的团在车上来去基本上要将近四个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动，比如唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。如果自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。

我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。

有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有很多东西要消化的。

(记于3月23日)

第四周(3月24至31)

在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

(记于3月30日)

第五周(4月1日至7日)

实习就是一个将理论应用于实践，熟悉工作环境并积累经验的过程。如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习，旅行社给你提供了实习机会，老板就认为这是对你最大的恩赐了，其他的都自己去解决吧。在盛大旅行社出团费每天五十，交通、通信费用自理，其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习提高自己的专业技能水平，但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解决吧，少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。

开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团，千万别出什么麻烦就行，都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后，发现自己不管把游客带的如何好，你不去主动争取，游客是不会掏腰包的，更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的服务，主动去争取多挣些钱是没错的，毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧，在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事，有的人就说他们是不会去购物的，在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。

其实景点购物是在旅游行程之中的，游客知道会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店，让更多的人掏腰包。良好的景点讲解，是游客开心的娱乐项目都是基础，加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多，即使他们买了也会在回程的路上用异样的眼光看你，有的甚至对我说“导游，这次拿了很多吧”。听后哭笑不得。

带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样，在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。

(记于4月7日)

第六周(4月8日至15日)

哈…，大松一口气。因为现在我已经回到了自己温馨的寝室，明天不用再上班了，突然感觉在学校里真幸福。虽然实习只是短短的一个半月的时间，但是却让我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社对我这个实习生要求是很严格的，从实习的第一天起每天都必须按时上班，迟到了就会被骂，扣工资是没有的事，因为实习期没有工资。开始在社里除了去熟悉业务跑跑腿外没有什么事，但是公司却要求你到点才能下班，如果有事要加班，老板会认为这是理所当然的，毕竟自己是来实习学经验的，就没什么抱怨了。为了能够尽快的去带团，我也是非常的努力，背导游词、积累一些娱乐项目、查找突发事件的处理方法，这都让我睡眠时间大大的减少了。不过这一切都为自己把握机会做足了准备，老总常说“机会只会给准备好了的人”。

还记得自己带第一个团是的兴奋和慌乱，现在想起来都觉的都有些好笑，真是个菜鸟。带的团多了，所接触的客人和事件多了，眼界也就自然开阔了。只要虚心的学习，能力是会不断提高的。在我实习期满向老总辞行的时候，老总充分的肯定了我的成绩，都说希望我能留下来，当时自己很高兴，这也说明自己在实习中是在不断的成长。

虽然实习结束了，但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这是应届毕业生在真正走上工作岗位之前的一种过渡。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

合同目录 前言

第一章 定义

第二章 合同的内容和范围

第三章 价格

第四章 支付和支付条件

第五章 资料的交付

第六章 技术资料的修改和改进

第七章 考核和验收

第八章 保证和索赔

第九章 侵权和保密

第十章 税费

第十一章 仲裁

第十二章 不可抗力

第十三章 合同生效、终止及其他

第十四章 法定地址 附件：

一、合同产品的型号、规格和技术参数（略）

二、技术资料内容清单和交付时间（略）

三、对甲方人员的培训（略）

四、乙方派遣专家的技术服务（略）

五、产品考核验收办法（略）

六、乙方银行出具的不可撤销的保证函（略）

七、甲方银行出具的不可撤销的保证函（略）

八、乙方有关合同产品的专利及专利申请的清单（略）前言 本合同于________年____月____日在_________签订 一方为：_________国_________市_________公司和_________工厂（以下简称接受方、甲方_________公司的缩写） 另一方为：_________国_________市_________公司（以下简称许可方、乙方，或_________公司的缩写） 鉴于乙方拥有设计、制造、安装、销售_________产品的专有技术； 鉴于乙方有权和同意向甲方转让上述专有技术； 鉴于甲方希望利用乙方的专有技术，以设计、制造、销售和出口_________产品； 双方通过友好协商达成协议如下：

第一章 定义

1.1 专有技术：_________。

1.2 合同产品：_________。

1.3 考核产品：_________。

1.4 技术资料：_________。

1.5 _________。

第二章 合同的内容和范围

2.1 甲方同意从乙方取得，乙方同意向甲方转让合同产品的设计、制造、销售、安装、维修的专有技术。合同产品的型号、规格和技术参数详见本合同附件一。

2.2 乙方承认甲方在中国设计和制造合同产品，以及在国内外使用、销售和出口的权利。这种权利是非独占的、不可转让的权利。

2.3 乙方负责向甲方提供合同产品有关的专有技术和技术资料（以下简称资料），其具体内容和交付时间详见本合同附件二。

2.4 乙方负责接受、安排甲方技术人员赴乙方工厂培训。乙方应尽最大努力满足甲方培训要求，使甲方人员能掌握上述专有技术。具体要求详见合同附件三。

2.5 乙方负责自费派遣技术人员赴甲方进行技术服务，具体要求详见本合同附件四。

2.6 如甲方需要，乙方有义务以最优惠的价格向甲方提供合同产品的零部件或材料等。届时双方另行协商签订合同。

2.7 乙方同意甲方使用乙方商标的权利；在甲方工厂生产的合同产品上采用甲方工厂和乙方的联合商标或标明根据乙方许可证制造的字样。

第三章 价格

3.1 按本合同

第二章规定的内容和范围，甲方向乙方支付的合同总价为_________美元（大写：_________美元）。

3.2 上述合同总价为固定价格。包括资料在目的地交付前的一切费用。

第四章 支付和支付条件

4.1 本合同下的一切费用，均以信汇支付，甲方通过_________银行和_________银行支付。乙方付给甲方的款项应通过_________银行和_________银行支付。 所有在甲方国内发生的银行费用，由甲方负担，在甲方国以外发生的银行费用由乙方负担。

4.2 本合同

第三章所规定的合同总价，按下述办法和比例由甲方支付给乙方：

4.

2.1 合同总价（或入门费的）_________％（百分之_________）计_________美元（大写：_________美元），甲方收到乙方下列单据之日起不迟于30天，经审核无误支付给乙方； a.乙方政府当局出具有效出口许可证影印本一份，或当局出具的不需出口许可证的证明文件一份； b.乙方银行出具的金额为_________美元（大写：_________美元）以甲方为受益人的不可撤销的保证函正副本各一份。保证函格式见本合同附件六； c.金额为合同总价的形式发票一式四份； d.即期汇票正副本各一份。 甲方在支付上述款项的同时，向乙方提交由甲方银行出具的金额为_________美元（大写：_________美元）以乙方为受益人的不可撤销的保证函正副本各一份。（保证函格式见本合同附件七）

4.

2.2 合同总价的_________％（百分之_________），计_________美元，（大写：_________美元），在乙方交付完本合同附件二规定的技术资料后，不晚于甲方收到乙方提交下列单据之日起30天内，经审核无误，由甲方支付给乙方。 a.商业发票一式四份； b.即期汇票正副本各一份； c.按本合同第_________章第_________条规定的技术资料最后一批交付的空运单及乙方说明技术资料已经全部支付完毕的信件一式二份。

4.

2.3 合同总价的_________％（百分之_________）计_________美元（大写：_________美元），在按本合同附件三完成培训工作后，甲方收到下述单据后30天内经审核无误，由甲方支付给乙方。 a.商业发票一式四份； b.即期汇票正副本各一份； c.由双方签署的说明培训已按合同要求完成的证明文件一式二份。

4.

2.4 合同总价的_________％（百分之_________）计_________美元（大写：_________美元），在甲方收到乙方下述单据后30天内，经审核无误，由甲方支付给乙方。 a.商业发票一式四份； b.即期汇票正副本各一； c.由双方签署的合同产品考核验收合格证明文件一式二份。

4.3 按第_________章_________条规定，甲方在产品考核验收后，开始支付提成费，提成费支付条件（合同总价采取提成支付时，可采用该条款）：

4.

3.1 每年____月____日后的15天内，甲方将上____日历年度的产品实际销售量通知乙方（注：也可规定________年二次，或其他办法）。

4.

3.2 甲方收到乙方下列单据后30天内，经审核无误后由甲方支付给乙方。 a.该期提成费计算书一式四份； b.商业发票一式四份； c.即期汇票正副本各一份。

4.4 按本合同规定，如乙方需向甲方支付罚款或赔偿时，甲方有权在上述任何一次支付中扣除。

第五章 资料的交付

5.1 乙方应按本合同附件二规定的交付内容和时间，在_________机场交付技术资料。

5.2 _________机场空运单位的印戳日期为技术资料的实际交付日期。甲方将带有到达印戳日期的空运提单影印本一份寄给乙方。

5.3 在每批技术资料发运后24小时内，乙方应将合同号、空运提单号、空运提单日期、资料项号、件数、重量、班机号和预计抵达日期用电报或电传通知甲方。同时，将空运提单和技术资料详细清单各一式二份寄给甲方。

5.4 如技术资料在空运中丢失、损坏、短缺，乙方应在收到甲方书面通知后30天内，补寄或重寄给甲方。

5.5 交付技术资料应具有适合于长途运输、多次搬运、防雨、防潮的紧固包装。

5.6 每包技术资料的包装封面上，应以英文标明下述内容： a.合同号：_________ b.收货人：_________ c.目的地：_________ d.唛头：_________ e.重量（公斤）：_________ f.箱号、件号：_________ g.收货人代号：_________

5.7 包装箱内应附详细技术资料清单二份，标明技术资料的序号、文件代号、名称和页数。

第六章 技术资料的修改和改进

6.1 乙方提供的技术资料，如有不适合于甲方生产条件的（如设计标准、材料、工艺装备或其他生产条件的），乙方有责任协助甲方修改技术资料，并加以确认。（最好根据具体情况，双方协商写明如何使乙方的技术资料修改适合于甲方生产条件的具体办法）

6.2 在合同有效期内，双方在合同规定的范围内的任何改进和发展，都相互将改进、发展的技术资料提交给对方。

6.3 改进和开发的技术，所有权属改进、开发的一方，对方不得用于申请专利或转让给

第三方。

第七章 考核和验收

7.1 为了验证乙方技术资料的正确性、可靠性，由甲方与乙方技术人员一起在甲方工厂共同进行产品考核验收，具体办法详见本合同附件五。

7.2 经考核，合同产品的性能符合本合同附件一规定的技术参数，即通过验收。双方签署合同产品考核验收合格证书一式四份，各执两份。

7.3 如考核合同产品的技术性能达不到合同规定的技术参数，双方应友好协商，共同研究分析原因，采取措施，消除缺陷后进行

第二次性能考核，考核合格后按

7.2条双方签署考核合格证书。

7.4 如

第一次考核不合格是乙方的责任，乙方再次派遣技术人员参加

第二次考核的一切费用，由乙方负担。如系甲方责任，则由甲方负担。

7.5 经过

第二次考核仍不能合格验收的，如系乙方责任，乙方须赔偿甲方遭受的直接损失，并采取措施，消除缺陷，并自费参加

第三次考核。如系甲方责任，由甲方负担一切费用。

7.6 经过三次考核不合格，如系乙方责任，则甲方有权终止合同，并按

8.7条处理。如系甲方责任，则由双方协商合同进一步执行的问题。（考核验收的次数，视具体情况而定）

第八章 保证和索赔

8.1 乙方保证所提供的技术资料是乙方实际使用的技术资料，并保证向甲方及时提供任何改进和发展的技术资料。

8.2 乙方保证所提供的技术资料是完整的、正确的、清晰的，并保证及时交付。

8.3 如果乙方提供的技术资料不符合

8.2条的规定时，乙方必须在收到甲方书面通知后30天内将所缺的技术资料，或清晰、正确的技术资料寄给甲方。

8.4 如乙方交付技术资料不能按本合同附件二或

8.3条规定的时间交付时，乙方应按下列比例支付罚款给甲方： 第1－4周，每迟交一周罚款为合同总价的_________％（百分之_________）。 第5－7周，每迟交一周罚款为合同总价的_________％（百分之_________）。 超过8周，每迟交一周罚款为合同总价的_________％（百分之_________）。 以上罚款总计不超过合同总价的5％（百分之五）。

8.5 乙方按

8.4条罚款时，将不解除乙方继续支付技术资料的义务。

8.6 乙方如果迟交技术资料超过6个月，甲方有权终止合同。在这种情况下，乙方须将甲方已经支付的全部金额，将加以年利_________％（百分之_________）的利息，一并退还给甲方。

8.7 按

第七章规定，由于乙方的责任，产品考核经_________次不合格时，则按以下办法处理：

8.

7.1 若产品不合格以致甲方不能投产，只能终止合同时，乙方应按

8.6条规定，退还已经付给乙方的全部金额并加年利_________％（百分之_________）的利息。

8.

7.2 若产品不合格仅是部分性能指标达不到合同的规定，甲方仍可投产的，乙方应按以下规定赔款：_________（根据具体情况作出规定）

第九章 侵权和保密

9.1 乙方保证是本合同规定提供的一切专有技术和技术资料的合法所有者并有权向甲方转让。如果发生

第三方指控侵权，由乙方负责与

第三方交涉并承担法律上和经济上的全部责任。

9.2 乙方有关合同产品的专利和专利申请的清单，见本合同附件八（仅作为了解专利情况，不应承担任何专利权的义务）。由乙方在合同生效后一个月内一式二份交给甲方。

9.3 甲方同意在合同有效期内，对乙方提供给甲方的专有技术予以保密。如果上述专有技术一部分或全部被乙方或

第三方公布，则甲方不再承担保密义务。（不要主动去承担保密责任，对方坚持要求时，再予考虑）

9.4 本合同终止后，甲方仍有权使用乙方提供的专有技术，仍有权设计、制造、使用、销售和出口合同产品。

第十章 税费

10.1 凡因履行本合同而发生在甲方国家以外的一切税费，均由乙方承担。

10.2 乙方因履行本合同而在甲方国境内取得的收入，必须按甲方国税法纳税。

第十一章 仲裁 1

1.1 因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商仍不能达成协议时，则应提交仲裁解决。 1

1.2 仲裁地点在甲方国由_________仲裁委员会按该会仲裁规则进行仲裁。（也可规定在

第三国仲裁，即：仲裁地点在瑞典斯德哥尔摩，按斯德哥尔摩商会仲裁院仲裁程序进行仲裁。也有规定在被诉国仲裁的） 1

1.3 仲裁裁决是终局裁决，对双方均有约束力。 1

1.4 仲裁费用由败诉方负担。 1

1.5 除了在仲裁过程中进行仲裁的部分外，合同应继续执行。

第十二章 不可抗力 1

2.1 签约双方中的任何一方，由于战争、严重水灾、火灾、台风和地震（或其他双方同意的不可抗力事故）而影响合同执行时，则延长履行合同的期限，相当于事故所影响的时间。 1

2.2 责任方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电话或电报通知对方，并于14天内以航空挂号信将有关当局出具的证明文件提交给另一方确认。 1

2.3 如不可抗力事故延续到120天以上时，双方应通过友好协商尽快解决继续执行合同的问题。

第十三章 合同生效、终止及其他 1

3.1 本合同由双方代表于_________签字。由各方分别向本国政府当局申请批准，以最后一方的批准日期为本合同生效日期。双方应尽最大努力在60天内获得批准，用电传通知对方，并用信件确认。本合同自签字之日起6个月仍不能生效，双方有权取消合同。 1

3.2 本合同有效期从合同生效日算起共________年，有效期满后本合同自动失效。 1

3.3 本合同期满时，双方发生了未了债权和债务，不受合同期满的影响，债务人应对债权人继续偿付未了债务。 1

3.4 本合同用_________文和_________文字写成，具有同等效力。双方各执_________文和_________文本各一式二份。 1

3.5 本合同附件一至附件八，为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等效力。 1

3.6 对本合同条款的任何变更、修改或增减，须经双方协商同意后授权代表签署书面文件，作为本合同的组成部分，具有同等效力。 1

3.7 在本合同有效期内，双方通讯以_________文和_________文进行，正式通知应以书面形式，用挂号信邮寄，一式二份。

第十四章 法定地址 1

4.1 甲方 _________公司 地址：_________ 电传：_________ 邮码:_________ 法定代表人：_________ _________工厂 地址：_________ 邮码：_________ 电传：_________ 法定代表人：_________ 1

4.2 乙方 _________公司 地址：_________ 电传：_________ 法定代表人：_________ 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 附件

一、合同产品的型号、规格和技术参数（略）

二、技术资料内容清单和交付时间（略）

三、对甲方人员的培训（略）

四、乙方派遣专家的技术服务（略）

五、产品考核验收办法（略）

六、乙方银行出具的不可撤销的保证函（略）

七、甲方银行出具的不可撤销的保证函（略）

八、乙方有关合同产品的专利及专利申请的清单（略）

返

合同号：

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互相合作，互惠互利之原则，经协商就乙方安排团队及散客入住 大酒店事宜订立本协议，以便共同遵守。

一、房价、用餐标准及划分

期间

房间及价格

团队用餐标准

标准双人间(小)

标准单人间(小)

其他房间

中式正餐)

西式正餐

旺季

备注：

1、已上价格均为旺季价格，

2、旺季为 ，平季为 。

3、团队按10人5间房以上成团，含10人5间房，散客为10人5间房以下，人数及房间数不含陪同人数及房间数。

4、以上价格均包含15%的服务费。

5、散客散客为团队价加 元/间.天(仅能含西早)

6、团队加床，每张床位收费标准为80元/天。

二、预订

1、团队：乙方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方，注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等，并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。

2、散客：乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的详细情况通知甲方。

3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改，须以书面形式通知甲方，以免发生沟通错误。乙方的客人入住酒店超过预订日期，乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住，否则，甲方有权按照门市价格向客人现收房费。

4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后，2天内以传真等书面形式予以确认。

三、优惠

1、为鼓励乙方销售，甲方给乙方如下奖励：本合同期内，乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后，房费下浮10元/间天，达到1000人次后再下浮10元/

间天，依次类推。

2、甲方同意每满16位客人免一张床费用，32人免一间房，以此类推，但一团最多不超过两间免费房。

3、12岁以下儿童与父母同房免收房费(加床除外)。

4、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠，提供免费陪同早餐、正餐，但每个团的陪同不得超过四人。

5、散客入住，甲方不提供给乙方陪同房。

6、散客入住，只提供西式自助早餐。

四、结算方式

1、乙方所有费用每次一次性结清。若乙方结算方式为现付，须在客人入店时，预付所需费用，并在客人离店前将费用结清;若乙方结算方式为汇付，则须在客人抵店前三天将所需费用汇至甲方银行账户：

甲方开户全称： 开户银行： 帐号：

2、如在规定时间内，乙方不付款或有拖款现象，甲方有权不安排以后将抵达

的客人入住，并将直接向乙方客人收取有关费用。

五、违约

乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方，如因乙方原因导致空订，而给甲方造成损失，将按预订房间数量收取房费。

六、合同期限：*年 月 日——*年 12 月 31 日

七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字、盖章后具有法律效力。协议内容应保密，无论任何原因或目的均不得向第三者泄露。

甲方代表： 乙方代表：

地 址： 地 址：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

目录

前言

1）合营双方

2）成立合资经营公司

3）生产经营目的、范围和规模

4）投资总额与注册资本

5）合营各方的责任

6）技术转让

7）产品销售

8）董事会

9）管理机构

10）原材料及设备的采购

11）公司的筹建

12）劳动管理

13）税务、财务、审计

14）合营期限

15）解散与清算

16）_____

17）合同的修改、变更与解除

18）违约责任

19）不可抗力

20）适用法律

21）争议的解决

22）合同文本和文字

23）合同生效及其他

附件一、技术转让协议

附件二、产品销售协议

附件三、会计程序

前言

________________与____________________根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的其它有关法规，本着平等互利的原则，通过友好协商，同意在中华人民共和国____________共同投资举办生产及销售________钻头的合资经营企业，特订立本合同。

第一条?合营双方

本合同的当事人为：

________________（以下简称甲方）

法定地址：________________

电传：____________信箱：________

法定代表：

姓名：____________?职务：________国籍：________

____________________（以下简称乙方）

法定地址：________________

电传：________信箱：________

法定代表：

姓名：________________?职务：____________国籍：________

第二条?成立合资经营公司

甲乙双方根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的其他有关法规，决定在中国境内建立合资经营________钻头的有限责任公司（以下简称合营公司）。

2.1?合营公司的中文名称为：________________

英文名称为：________________

2.2?合营公司的法定地址：____________________

2.3?合营公司的一切活动，必须遵守中华人民共和国的法律，法令和有关条例规定。

2.4?合营公司的组织形式为有限责任公司，甲乙方以各自认缴的出资额对合营公司的债务承担责任，各方按出资额在注册资本中所占比例分享利润，分担风险及亏损。

第三条?生产经营目的、范围和规模

3.1?甲乙双方合资经营的目的是：采取____________先进制造技术，技术诀窍，以科学的经营管理方法，制造与销售具有国际先进水平的________钻头。不数提高产品质量，使合营公司产品的质量和价格在国际市场上均具有竞争力，提高企业经济效益，使投资双方获得满意的经济利益。

3.2?生产经营范围：合营公司生产和销售各种类型和尺寸的____________钻头及乙方在合营期间所发展并已投产的所有其它型号的________钻头。

合营公司还从事以下与生产及销售业务有关的活动：

（1）对销售的产品提供必要的技术服务；

（2）研究与发展________钻头新产品，以便更好地为用户服务。

3.3?生产规模：合营公司投产后第____年，全面生产时，应具有年产________只各种规格型号________钻头的生产能力。

第四条?投资总额与注册资本

4.1?合营公司的投资总额与注册资本均为________美元，甲乙双方各投资________美元，均为总注册资本的________％。

4.2?合营公司正式投产后，甲乙双方以头____年的部分利润作为再投资，用于发展新工艺，提高产量或增加流动资金。

4.3?甲乙双方将按本合同附件四“作价协议”中1.1及1.2条所列内容作为出资。出资的实物部分，按作价协议规定进行作价。出资的实物所有权归合营公司所有，免于任何抵押、质押、留置权等。

4.4?合营公司每年按中国地方政府规定缴付土地使用费。

4.5?甲乙双方的现金出资分两期交付。在合营公司取得营业执照之日起三个月内，缴付各自认缴现金出资额___________％，其余________％在六个月内交齐。出资的现金应存入中国_____分行合营公司的帐户内，并取得凭证。实物出资部分按双方签署的合同附件四作价协议中的规定交付合营公司，合营双方缴付出资额后，经中国注册的会计师验证，出具验资报告，由合营公司据以发给出资证明。

4.6?合营期内，甲乙双方均不得以任何名义和方式回抽其注册资本。

第五条?合营各方的责任

5.1?甲方有责任完成下述各项事宜：

5.1.1?办理为设立合营公司向中国有关主管部门申请批准，登记注册，领取营业执照等事宜。

5.1.2?协助合营公司办理各项可能的减免税申请手续。

5.1.3?协助合营公司向有关银行办理开户及获取贷款的手续。

5.1.4?向土地主管部门办理申请取得土地使用权的手续。

5.1.5?组织合营公司厂房及工程设施的土建设计、施工。

5.1.6?按本合同附件四“出资协议”1.1条所列项目在规定期间内提供现金，机械设备等。

5.1.7?协助办理乙方为出资而提供的机械设备，器具的进口报关手续。

5.1.8?协助合营公司在中国境内购置设备、材料、原料及通讯设施。

5.1.9?协助合营公司联系落实水、电、气和其它能源、交通等基础设施。

5.1.10?协助合营公司招聘中国国内的能胜任本职工作的经营管理人员、技术人员、工人和所需的其它人员。

5.1.11?协助外籍工作人员办理所需的入境签证、工作许可证和旅行手续等。

5.1.12?协助解决合营公司职工的食宿、医疗、交通等。

5.1.13?协助乙方办理乙方所得外汇汇出手续。

5.1.14?办理合营公司委托的其他事项。

5.2?乙方有责任完成下述各项事宜：

5.2.1按本合同附件四“出资协议”1.2条所列提供现金、机械设备、工具、原材料等。

5.2.2?协助合营公司向国外银行获取贷款。

5.2.3?提供必要的设备安装、调试及试生产技术人员。

5.2.4?培训合营公司的技术人员、工人和管理人员。

5.2.5?保证按合同规定返销合营公司产品，并采用多种方式与甲方密切配合，使合营公司达到外汇收支平衡。

5.2.6?协助合营公司在国际市场上购置设备、原材料。

5.2.7?协助中方人员办理所需的入境签证和必要的手续。

5.2.8?协助解决中方人员在国外的住宿及交通等。

5.2.9?办理合营公司委托的其它事宜。

第六条?技术转让

6.1?甲乙双方同意，将由甲方代表合营公司与乙方签订技术转让协议，以取得合营公司经营所需的先进技术，包括产品设计、制造工艺及生产管理技术和各种测试方法、材料配方、产品的质量标准、质量保证等。

6.2?乙方对转让技术提供如下保证：

6.2.1?向合营公司转让的全部技术是实用的、完整的、准确的、可靠的、符合合营公司要求的，按照转让技术生产的产品质量能达到乙方同类产品的质量标准，产量能达到规定的生产能力。

6.2.2?技术转让协议中规定的全部资料，均应按时提供给合营公司。

6.2.3?在合营公司整个合同的有效期间，乙方保证将其改进和发展的并已用于生产的所有新技术及时地完整地提供给合营公司。

6.2.4?按技术转让协议的规定对合营公司技术人员和工人进行技术培训，使他们能及时掌握所转让的技术。

6.2.5?提供合营公司认为必要的技术支持。

6.2.6?乙方将帮助中方试验、评价热稳定性________产品。

第七条?产品销售

7.1?乙方负责包销合营公司年产量________的产品，但最多为________只，其余产品将由合营公司销售到国内市场及按本合同附件五“产品销售协议”原则所确定的国际市场。

7.2?如果乙方未能按7.1条的规定完成包销数量，则应按未完成产销产品的只数占应完成包销产品的总只数的比例，将分得的利润或等值的进口原材料，补偿给合营公司，超过________的年销售数量时，可将超额完成的只数作为下年度包销数不足的补偿。

7.3?经董事会一致通过，报中国审批机构批准，合营公司可在中国境内外设立分支机构。

7.4?合营公司产品使用乙方的产品_____，并注明中国制造。

第八条?董事会

8.1?合营公司注册登记之日为合营公司董事会成立之日。

8.2?董事会由____名董事组成，其中甲方委派____名，乙方委派____名。董事长由甲方委派，副董事长由乙方委派，董事及董事长_________年，经委派方继续委派可以连任。甲乙方在任何时候均可经书面通知撤换由其委派的董事会成员。

8.3?董事会是合营公司最高权力机构，决定合营公司一切重大事宜，下列重大事宜须经董事会一致通过，方可作出决议：

8.3.1?合营公司章程的修改；

8.3.2?合营公司的解散；或合营公司合营期的延长；

8.3.3?合营公司注册资本的增加；

8.3.4?合营公司与其它经济组织的合并；

8.3.5?合营任一方出资额的转让；

8.3.6?总经理及副总经理的任免；

8.3.7?聘请在中国注册的审计师；

8.3.8?决定在中国境内外设立分支机构事宜；

8.3.9?其他合营双方均认为属重大事宜，需经董事会一致通过的事项；

其他事宜可由多数通过作出决议。

8.4?董事长是合营公司的法定代表，董事长因故不能履行职责时，可以书面授权副董事长或其他董事代行其职权。

8.5?董事会会议每年至少要召开一次，会议按如下规定进行：

8.5.1?董事会会议由董事长或由其书面授权代表负责召集并主持；

8.5.2?会议一般应在合营公司法定地址所在地召开，特殊情况由董事会决定会议召开地点；

8.5.3?经三分之一以上董事提议，董事长可召开临时董事会会议；

8.5.4?董事会会议应在有三分之二以上董事出席时方可举行，董事因故不能出席会议，可出具书面委托，授权他人代表其出席会议及表决，全体出席董事会会议的合法成员构成会议的法定人数，每人持一票表决权。

8.5.5?董事会会议应作好书面记录，决议部分应使用中英文两种文字，会议记录经与会成员签字后，连同会议期间收到的委托书，一并归档；

8.5.6?会议体会期间，根据董事书面表决所作出的决议与董事会会议决议具有同等效力。

8.6?董事除在公司另任职外，合营公司不支付董事会成员薪金。董事或董事书面委托的代表在董事会会议期间发生的与董事会议有关的旅行、交通、住宿补贴及会议本身费用，按董事会核准的数额，由合营公司支付。

第九条?管理机构

9.1?合营公司设管理机构，负责公司的日常经营管理工作。管理机构设总经理一人，副总经理一人，首届总经理由____方推荐，首届副总经理由____方推荐，经董事会任命，_________年。下届正、副总经理由董事会确定任命。

9.2?总经理职责是执行董事会会议的各项决议，主持合营公司的日常经营管理工作，副总经理协助总经理工作。

9.3?合营公司可设立若干部门，各部门经理负责总经理和副总经理交办的事项。

9.4?总经理、副总经理有营私舞弊或严重失职行为，经董事会会议决定，可随时撤换。

第十条?原材料及设备的采购

10.1?合营公司所需的生产用设备、原材料、运输工具等，在质量、价格及交货期等条件相同情况下，应尽先在中国购买。

10.2?在合营公司需要时可委托乙方在国外或委托甲方在国内购买设备，受委托方可提取____的手续费。在选购过程中，受委托方的对方在认为必要时，有权派人参与选购工作。

10.3?合营公司委托乙方代购的国外原材料、价格应与乙方卖给其子公司的优惠价相同。

第十一条?公司的筹建

11.1?合营公司筹备、建设期间，在董事会下设筹建组。筹建组由____人组成，其中甲方____人，乙方____人，并由甲方推荐组长一人，乙方推荐副组长一人，组长、副组长均由董事会任命。

11.2?筹建组在筹建期间负责处理以下事项：

11.2.1?经甲、乙方代表批准后，签订购置设备、材料、器具等的合同，并履行之（包括交货的验收，安装调试等）。

11.2.2?甲乙双方各项实物出资的验收，及引进技术资料的检验、验收。

11.2.3?组织设备、附属工程的安装调试。

11.2.4?编制筹建期间的建设及用款计划，负责筹建期间的财务支付。

11.2.5?负责技术资料的整理、转译。

11.2.6?负责合营公司的一切文件，资料等的接收、整理、归档等。

11.3?筹建期间一切重要文件往来，须经正副组长双方签署后生效和执行。

11.4?筹建组在设备调试试车工作完成并办理完毕手续后，报经董事会批准撤销。

第十二条?劳动管理

12.1?合营公司职工的雇用、辞退、工资、劳动_____、劳动纪律、生活福利和奖惩事项，按照《中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定》及《中外合资经营企业劳动管理规定实施办法》的规定，经董事会研究确定，并在合营公司和合营公司工会组织集体签订或和职工个别签订的劳动合同中加以具体规定。劳动合同订立后，报当地劳动管理部门备案。

12.2?总经理和副总经理的聘请及其工资待遇、社会_____、福利等，由董事会讨论决定。

第十三条?税务、财务、审计

13.1?合营公司按中国的有关法律和条例规定缴纳各项税金，包括地方税收，但只与乙方有关的利润的汇出税、技术转让的提成费及入门费的预提所得税由乙方支付。

13.2?合营公司职工按照《中华人民共和国个所得税法》缴纳个人所得税。

13.3?合营公司按照《中华人民共和国中外合资经营企业法》中的有关规定和董事会的讨论决定，提取储备基金，企业发展基金及职工福利奖励基金。

13.4?合营公司的财务会计制度按《中华人民共和国中外合资经营企业会计制度》及有关法规，结合公司具体情况制定，报当地财政部门及税务机关备案。

13.5?合营公司的会计年度采用公历年度，即从公历每年元月一日起至十二月三十一日止。合营公司的一切自制的记帐凭证、单据、报表、帐簿均用中文书写，以人民币作为记帐本位币。合营公司采用借贷复式记帐法，按权责发生制原则记帐，月终、季终及年终分别采用中英文编制报表。同时，合营公司按乙方要求方法提供给乙方一份所需的会计资料，此资料_____合营公司结算依据。

13.6?合营公司财务审计应聘请在中国注册的会计师审查稽核企业年度会计报表和全年帐目，出具查帐报告。如果任何一方认为需聘请其它国家的审计师，对年度财务进行审查，另一方应予同意，但所需一切费用由该聘请方负担。

合营公司一切会计档案须在中华人民共和国境内保存。合营公司解散后，所有帐本，文件由原中方合营者保存。

13.7?每一营业年度的头三个月内，由总经理组织编制上一年度的财务决算包括负债表、损益计算表、纳税报告和利润分配方案，交董事会审查通过。

第十四条?合营期限

合营公司的合营期限为自中华人民共和国工商行政管理部门签发营业执照之日起________年。

在合营期满前一年，如经营一方书面要求延长合营期限，经另一方同意，董事会一致过，于期满前六个月，将申请报告报原审批机构批准，办理变更登记注册手续，可延长合营期限。

第十五条?解散与清算

15.1?合营公司在合营期满或提前终止合同宣布解散时，应进行清算。清算时，由公司董事会提出清算程序原则及清算委员会人选，报公司主管部门审核。

清算委员会委员甲乙方各占____，清算委员会委员应制定清算方案，并报请董事会通过执行。

15.2?清算委员会对合营公司的财产、实物、债权、债务进行全面清查，财产以帐面值为依据，编制清算资产负债表及财产目录。

15.3?合营公司清偿债务后的剩余财产，按甲乙方的出资在注册资本中所占比例进行分配。

15.4?整个清算过程应在公司主管部门的监督下进行。

第十六条?_____

合营公司在中国境内的各项_____均在中国人民_____公司投保，投_____别、_____价值、保期等按照中国人民_____公司的规定由合营公司董事会会议讨论决定。

第十七条?合同的修改、变更与解除

17.1?本合同生效后，对本合同及其附件的任何修改，必须经甲乙双方签署书面协议，并报原审批机构批准后，方能生效。

17.2?由于不可抗力致使合同无法履行，或是由于合营公司连年亏损无力经营，经董事会一致通过，并报原审批机构批准，可以提前终止合营期限和解除合同。

17.3?由于一方不履行合同章程规定的义务，或严重违反合同章程规定，造成合营公司无法经营或无法达到合同规定的经营目的，应视为违约方片面终止合同，对方除有权向违约一方索取赔偿外，并有权按合同规定报原审批机构批准终止合同。如甲乙双方同意继续经营，违约方应赔偿合营公司的经济损失。

第十八条?违约责任

18.1?甲乙任何一方，未按合同第四条的有关规定按期如数提交完出资额时，从逾期第一个月算起，每逾期一个月，违约一方应缴付应交出资额的百分之一的罚款给对方。逾期不足一个月按一个月计算，如逾期三个月仍示提交，违约方除应缴付投资额的百分之三的罚款外，守约一方有权按本合同第17.3条规定终止合同，并要求违约方赔偿损失。

18.2?由于一方的过失造成本合同及其附件不能履行，或不能完全履行时，由过失一方承担违约责任。如属双方的过失，根据实际情况由双方各自分别承担自己应负的违约责任，支付违约费用。

第十九条?不可抗力

第二十条?适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

第二十一条?争议的解决

21.1?凡因执行本本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，应提交_____________院，根据该会_____机构的_____程序进行_____。_____裁决是终局的，对双方都有约束力。

21.2?在_____过程中，除双方有争议正在进行_____的部分外，本合同应继续履行。

21.3?_____费用除_____委员会另有规定以外，由败诉方负担。

21.4?_____决议将采用中、英文书写，两种文字具有同等效力。

第二十二条?合同文本和文字

第二十三条?合同生效及其他

23.1?按照本合同规定的各项原则订立如下附件，下述附件均为本合同不可分割的部分。

附件一?技术转让协议

附件二?产品销售协议

附件三?会计程序

附件一

技术转让协议

目录

1）总则

2）技术转让内容

3）定义

4）价格

5）支付和支付条件

6）技术资料交付

7）技术资料的转译

8）发展技术的提供

9）验收

10）保证及违约索赔

11）制造和销售

12）_____

13）保密

14）不可抗力

15）税收

16）适用法律

17）_____

18）生效

19）文字

20）合同附件

21）签字

序言

根据____________钻头合资经营企业的合同的有关条款，双方同意合营公司与乙方签订有关制造________钻头的技术转让协议，由乙方向合营公司转让________钻头（以下简称合同产品）的设计、制造、检测、________及胎体回收等全部技术，包括专有技术及在整个合营期内，乙方改进和发展的技术，合营公司能够使用这些技术生产和销售合同产品。

第一条?总则

1.1?协议名称：“________钻头技术转让协议”

1.2?协议的双方：

供方：____________

法定地址：____________

电传：________信箱：________

法定代表：

姓名：________职务：________?国籍：________

受方：____________

法定地址：________

法定代表：

姓名：________职务：________?国籍：________

第二条?技术转让内容

乙方向合营公司转让的技术，应包括乙方所有________钻头品种的：

2.1?设计技术及全部合同产品的设计资料，内容见附录一。

2.2?制造技术，详细内容及资料清单见附录二。

2.3?________及胎体材料的回收技术，内容见附录三。

2.4?生产管理技术，内容见附录四。

2.5?在乙方的制造厂内对合营公司的技术人员和管理人员进行培训，在合营公司内，由乙方派遣称职的专家，对合营公司职工进行培训，培训计划见附录五。

2.6?乙方为合营公司提供技术服务，服务内容见附录六。

2.7?为生产合同产品的车间提供工艺设计，内容见附录七。

2.8?提供合营公司需要的与本协议有关的技术咨询。

第三条?定义

本协议的有关名称的定义如下：

3.1?“合同产品”－－指在附录一中所列的全部产品，以及合营期间新发展的产品。

3.2?“图样”－－指乙方用于制造合同产品使用的部面设计图、工艺、工装图、检验用图等。

3.3?“标准”－－指乙方制造合同产品采用或内部自定的标准，包括：

1）ISO标准

2）API标准

3）乙方自定的内部标准

3.4?“入门费”－－指乙方按第二条全部内容，向合营公司转让制造合同产品的技术，合营公司应支付给乙方的费用。

3.5“提成费”－－由于乙方将制造合同产品的专有技术转让给合营公司使用，合营公司在本协议规定的期间按第四条4.2款的规定支付给乙方的费用。

3.6?净销售额＝产品销售额－运输费－_____费－包装费－工商税－各种手续费（包括佣金）

第四条?价格

合营公司以入门费和提成费两种方式支付：

4.1?入门费为________美元，这是固定价，内容包括：

1）技术资料的整理、复制、发运费用；

2）乙方在国内外培训合营公司人员的费用；

3）乙方人员来华进行各种与本协议有关的人员培训及技术服务的旅费及工资。

4.2?技术提成费，提成期为____年，从合营公司________年正式生产出合格钻头开始，根据公司产品按本协议3.6条所规定的净销售额，按下述提成率分年提取。

提成率：从正式生产的第一年至第五年为____％

从开始生产的第六年至第十年为____％

4.3?本条4.2款所支付给乙方的技术提成费是按合营公司年产量不超过________只钻头为依据的，超过_____只的部分，按____％的提成率支付提成费。

4.4?提成费按公历年度计算，从每年一月一日至十二月三十一日止，不足一年按一年计算。

第五条?支付和支付条件

5.1?合营公司支付给乙方的所有技术转让费均按支付的法定日期以合同附件一“章程”的有关规定折算成____币，以____币支付，由____________电汇到：

____国：____________银行?银行乙方帐号：________项下。

乙方支付给合营公司的一切款项，同样以____币支付，由____________银行通过中国XX公司帐户。

5.2?本协议第四条规定的入门费________美元，合营公司按以下方式和比例支付给乙方。

5.2.1?合营公司合同生效后并收到按本协议第6.1条规定的全部资料及乙方通过中国________分行转来的下列单据，经审核无误后，在________天内支付给乙方入门费总额的____％，共计________元。

A.商业发票一式六份；

B.银行保证函一份；

C.由乙方国家有关当局出具的有关出口许可证复印件或不需要有关出口许可证证明的复印件；

中外买方信贷合同

借 款 方：____________________________________ 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 贷 款 方：____________________________________ 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 第一条 定义 1.1.“贷款”：贷款人在本合同项下所承担的贷款金额和责任。 1.2.“提款”：贷款人在本合同项下，凭借款人通过其指定银行发来的提款电报，通知提款用以向卖方支付贷款的金额。 1.3.“承担期”：自本合同签字日起，至本合同第五条规定的贷款使用截止日为止的期间。 1.4.“计息期”： （1）自第一次提款日起，即自贷款帐户第一次被借记之日起，每6个月的期间为一个计息期； （2）第一个计息期的末日应与第一次提款日同日； （3）如该期末月无同日，即为该月之最后营业日； （4）如同日不是营业日，即顺延至继后的营业日； （5）如继后营业日跨入下月，即顺延至继后的营业日。 1.5.“付息日”：每个计息期的末日为借款人付息之日，按实有天数支付该期利息。 1.6.“还款日”：自承担期终止日起，3个月以后的第一个付息日开始的，连续________个付息日，为借款人分期还款之日。 1.7.“美元”us＄：可以自由划拔和自由兑换的美利坚合众国的法偿货币。 1.8.“营业日”：北京、伦敦、纽约三地银行营业之日，同时又是后两地的美元拆放市场营业之日。 1.9.“年基数”：利息计算以360天为年基数。 1.10.“月”：日历月。 1.11.“日”：日历日。 1.12.________银行同业间贷款利率“libor”：当付息日前的第二个营业日，________时间上午11时，由指定的参考银行报出的伦敦欧州货币市场上的商业银行之间6个月美元贷款利率，经由中国银行________分行于同日以电传分别通知贷款和借款人。 第二条 贸易合同 借款人在此确认：已于________年________月________日在________与卖方签订下列合同。合同号码：________金额：________（美元） 其中由中国制造的部分，占合同总金额的________%，即____ （美元） 商品名称：________ 定金加现付的百分率：________ 交货条件：________ 第三条 贷款金额 根据上述合同，贷款人同意向借款人提供总额不超过________万美元贷款，用于支付上述合同总金额的________%给卖方。 第四条 提款条件 借款人在向贷款人提交下列文件后可以提款： 4.1 提款人组织规章，最近财政年度的、经当地开业的会计师签证的财务报告书包括资产负债表和损益计算书。 4.2 借款人所在国政府对借款人进行营业、签订本合同的批准文件。 4.3 担保人出具的借款人无力偿还部分或全部借款之本息时承担还款责任的不可撤销的保函。 4.4.借款人所在国的外汇管理～出具的证明，承认该～了解借款人在本合同中所负的各种责任，并对借款人用以支付所有在本合同项下付款的外汇许可证书（可视贷款方所在国不同的管汇规定决定需否）。 4.5 借款人提供的已按贸易合同规定，付讫定金和现付部分款项的银行证明文件。 第五条 提取贷款 5.1 借款人从其指定的银行，收到卖方通过贷款人交来的，按第二条贸易合同第________条规定的汇票、发票、全套装运单据后，在不超过30天的期限内，通过指定的银行拍发加押电报向贷款人提取贷款支付给卖方。 5.2 贷款人当收到上述加押电报后，即凭以借记贷款帐户，付款给卖方并取得收据，正副本一式二份。 5.3 本贷款的提取期限截至________年________月________日止。 第六条 贷款帐户 6.1 贷款人在其帐簿上以借款人名义开立贷款帐户，用以记载全部提款人本金、利息和还款的收付金额 6.2 贷款人根据第五条二款借记贷款帐户后，向借款人寄送借记通知书，还款付息日程表附卖方收据副本。还款付息日程表内容按第二款和第三款填列。 6.3 贷款人收到借款人按第七条及或第八条的各次还款时，贷记贷款帐户。 6.4 贷款帐户的借方余额，构成贷款人债权和借款人债务的正式记录。 第七条 付息和还本 7.1 借款人根据本合同规定应无条件地清偿债务，不受贸易合同项下买卖双方任何行为影响。 7.2 借款人按贷款帐户的借方余额，于每期付息日中国银行伦敦分行通知的参考银行所报6个月libor加年率________%向贷款人支付本期利息。 7.3 借款人如迟付利息，迟付期间的利率改按libor加年率1%计算迟付利息。 7.4 借款人应自第一个还款日开始的________年内，按贷款帐户借方余额所表示的提取总金额分为________个等分，连续地每半年偿还一个分期金额。 7.5 各次还本付息，借款人均须于还款日和付息日之当天，不迟于纽约时间上午11时，通过纽约“票据交换所银行间支付系统chips付给中国银行________分行贷记中国银行总行为________号帐户，并电告贷款人凭以贷记贷款帐户。 7.6 本合同项下借款可根据本合同第八条规定自愿提前偿还。 第八条 自愿提前偿还 8.1 借款人可在任何一个还款日和付息日提前偿还贷款的部分或全部本金和应付利息，但借款人必须至少在30天前以书面或电传通知贷款人。 8.2 提前偿还的本金须为________万美元的倍数，且不少于________万美元。 8.3 提前偿还的本金限于归还按还款付息日程表上倒数次数的分期金额。 8.4 提前偿还通知一经发出，即不可撤销，提前偿还的本金不可重行提取。 第九条 费用 9.1 承担费：自本合同签字日的90天后开始，到承担期结束日为止，在此期间凡有未提取的贷款额，借款人应向贷款人按未提取的实际天数支付年率________%的承担费。 9.2 管理费：借款人应向贷款人一次支付按贷款总额____ %的管理费，于本协议书签订日后的

________天内支付。 9.3 信贷保险费：借款人应按贷款总额的________%于本合同签订日________天内，通过贷款人向中国出口信贷保险部门缴付出口信贷保险费。 9.4 其他费用：倘若发生如本合同第十一条所述的要求立即还款事件，借款人同意赔偿贷款人因维护其在本合同项下的权益而发生的费用及损失。 第十条 立即还款 遇有下列任何情况时，贷款人可以立即停止或取消贷款承担责任并立即宣告所有贷款帐户的借方余额连同应付未付的利息与费用应立即清偿。 10.1 借款人不能依照本合同规定，按时偿还任何一期的贷款本金、利息和其他费用。 10.2 任何在本合同内的各项陈述与保证被证明为不正确或不真实的，或者借款人不能承担本合同确定的各项责任时，或者这些意外是能够补救的，而借款人在收到贷款人的通知后30天内未能有效地作出补救。 10.3 担保要人提供的保函（或其他担保手段），由于任何原因被取消、停止、不予执行，或者更改后而产生相反的效果。 10.4 借款人所在国的外汇管理～出具的证明，由于任何原因取消、停止、不予执行，或者更改以后产生相反的效果。 10.5 由于任何原因，借款人停止经营其业务，以至对贷款人不能履行其还本付息的责任，或者贷款人根据充足理由，证明借款人不能执行本合同的规定时。 第十一条 情况变更及本合同之修改和补充 11.1 由于本合同双方中任何一方政府的有关法令、规定、官方指示的更改或变动以及贸易合同的修改，致使本合同的部分或全部条款无法继续执行时，双方应立即进行诚意的磋商，对本合同有关条款进行修改或补充，以便达成一个双方都能接受的条件，使本合同能继续执行至完毕。 11.2 如果在30天内，双方协商未能达成一致意见，则贷款人有权宣布本合同项下未付的全部分期金额和应付利息立即到期。借款人须于宣布之日起________天内清偿全部悬欠的贷款本息。由此而引起的贷款人的任何损失，均应由借款人负担。 11.3 本合同修改和补充，需由借款人和贷款人双方签字后方能生效。 第十二条 仲裁 有关本合同项下的任何争执，应通过友好协商争取解决。 如上述争执不能在第十二条第二款贷款人宣布之日起________天内协商解决，则双方同意将争执事项提交________仲裁委员会进行仲裁。 仲裁由三方成员组成： 一方由借款人指定； 一方由贷款人指定； 第三方由双方共同指定。当双方对指定第三方成员不能达成一致意见时，由________仲裁主席指定。 仲裁委员会的裁决为最终裁决，对双方均有约束力，不能上诉或反对。借款人在此特别放弃其被控告的财物没收的任何豁免权，放弃给予本身或其财产除宣判执行的任何权利。该裁决可通知任何一家有权力的法庭执行。 第十三条 其他事项。 13.1 通知方法 所有需要或发出的书面通知必须采用下列方法之一为之： （1）专差送达； （2）经电传及（或）电报； （3）已支付挂号邮费的航空函件； 通讯地址是： 借款人：公司全称：________________________ 地址：________________________ 代 表 人：____________ 电传：____________ 电报挂号：____________ 贷款人：银行名称：____________ 地址：________________________ 代 表 人：____________ 电传：____________ 电报挂号：____________ 双方同意用快捷的通讯方法通知更改上述地址。 13.2 合同生效。本合同自双方签署后生效，有效期至还清全部借款本息时终止。 13.3 合同及通讯使用的文字 （1）本合同以英文书写。 （2）本合同有关各方之间有通讯以及往来文件以________书写。 贷 款 人：________________ 法定代表人：________________ ____ 年____月____日 借 款 人：________________ 法定代表人：________________ ____ 年____月____日

20__年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了明白了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好评价一下。

投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都能够结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问：为什么自我总是会迷惘能不能再快点专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一齐也会评价，但总是观点太多办法太多最终觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识的一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自我真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广大游客一个充满新奇欢乐幸福安全的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自我的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾为什么呢不是人家不礼貌不专业，是自我的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自我的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多浪费在一个对自我无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说：你好经理，一，我此刻手里有几条精品线路.够新颖独特，科学合理，并且富有竞争力，您感兴趣吗二，经典常规的线路如果您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您必须拿下，顺利签约。够了吗够了，组团社经理每一天不就是想着这些事情吗他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自我在家练好内功，必须要去挖掘自我的亮点，提高自我的实

力，人有的我优，人无的我有，自我把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自我能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，仅有好的不是一点你才会脱颖而出。仅有这样替组团社着想的地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可理解。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨组团社压价，组团社抱怨客人压价，最终追根求源大家一致认为问题出在游客身上了，我不认同。此刻老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比，大家是不是低估游客的智商了山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的需要买，也会抱着图一个便宜，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗低价注定不够，市场需要高质。

我们常常还面临一个问题，很多想法不错，却没有把它落实实施，大家把它推托到找不到高素质的人才上头来，旅行社需要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题，但我相信经过发现，培养，管理，到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。

我们的云台山能够在全国这么多同类景区中脱颖而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自我独有的品味，独有的区位优势，创新的宣传方式，创新的营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自我假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，相信经过我们的努力和智慧，必须会取得更好的成绩。

为了贯彻党的xx届三中全会精神，落实党的群众路线教育实践活动整改措施，推动《旅游法》贯彻实施，有效改善我市旅游市场秩序，创造优良的旅游环境，按照省、市旅游局统一部署，特制定20xx年度安全生产工作计划如下：

一、加强组织领导，明确责任到位

加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。努力提升广大游客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。

二、主要任务

1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。

2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。

3、不强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为。

4、严格遵守国家法律法规，在旅游业务范围内经营，受委托招徕业务及时向旅游部门报备。

三、紧扣管理目标，加大资金投入

导游员在工作中要认真履行安全生产责任，努力完成责任目标：

1、导游员必须掌握旅游安全工作常识;

2、导游员在上团前，必须接受旅行社安全知识培训，并随身携带《安全手册》;

3、导游员在团队出发前，必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等);

4、在旅游行程中，导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项)，避免发生安全责任事故;

5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合，提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为，保证行车安全;

6、遇有安全事故发生时，旅行社应启动《突发公共事件应急预案》，导游员作为现场第一责任人，必须挺身而出，及时报告，及时协助有关部门进行处理;

7、安全事故处理结束后，要及时将事故发生基本情况形成书面材料，报旅行社备案。

中外劳务合同（一）

甲方：_________国_________公司

法定地址：____________________

乙方：中国________________公司

法定地址：____________________

第一条 根据甲方的愿望，乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员（翻译、厨师）在_______国工作。具体人数、工种、工龄和月工资见本合同附件（略）。该附件为本合同不可分割的组成部分。

第二条 乙方人员出入中国国境和过地间手续，由乙方负责办理，并负担其费用，乙方人员出入______国国境的签证和在_________国境内所需办理的居留、劳动许可证手续由甲方负责办理并负担其费用。

第三条 工资

1.乙方人员在_________国工作期间，由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资。

2.凡工作不满一个月的乙方人员，按下列公式计算：不满一个月的工资=月工资/30天×工作天数（包括周日和官方假日）。

3.上述工资应以乙方人员到达_________国之日起到离开_________国之日止计算。

4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资，包括加班费，列具清单提交甲方，甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75％以美元支付，并按当天牌价电汇给_________银行总行营业部中国_________公司_________帐户，并按_________国_________银行的规定负担共手续费。同时书面通知中国驻_________国大使馆经济参赞处。

5.甲方将乙方人员工资和加班费的25％以_______国______货币支付并汇给中国驻_________国大使馆经济参赞处在_________银行_________帐户。

第四条 甲方负责乙方人员从____________到_______________的旅费，并负责将此费用汇到上述乙方帐户。乙方人员从_________返回_________，由甲方通过_________航空公司向乙方人员提供机票。甲方负责乙方人员只限往或返单和的行李超重费，其重量为20公斤。

第五条 甲方义务

1.甲方负责乙方人员的住宿费。在工作期间和加班时间提供从居信地到工地的交通工具。负责国营医院的医疗费。

2.乙方人员的工资和加班费不交所得税。

3.甲方为乙方人员在_________国家保险公司投保生命保险。其保险费每人为_________（货币及数量）。

4.甲方向乙方人员提供工作服和工作所需的工具。

5.甲方提供的信房，包括水、电、空调和必要的家具、床和床上用品。

6.乙方人员的居住面积如下：

（1）组长、工程师、技术员、行政人员为8-10平方米；

（2）其余人员为4-5平方米。

7.甲方向乙方提供厨房所用的炊具和旨在自己用饭所需的餐具。

第六条 工作时间

1.乙方人员每周工作六天，每天工作八小时。

2.根据工程需要、甲方需要乙方人员加班时，加班工资按下列比例计算：

平时加班为日工资的150％。周假日加班为日工资的200％。

第七条 休假

1.乙方人员享受周日假和_________国官方规定的节假日为_________天。

2.乙方人员每年享受带薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数，甲方应向乙方提供报酬，其工资按下列方法计算：月工资/30×假期工作天数。

第八条 甲方权利

1.根据总利益的要求，甲方有权在任何时间内终止本合同，在这种情况下乙方人员应享受三个月或本合同所余期限的工资，但以最短的时间为准。乙方人员有权享受回_________的机票。

共3页，当前第1页123

甲方： 旅行社 负责人：

乙方： 身份证： 根据《中华人民共和国劳动法》和武汉市有关劳动管理办法，甲乙双方经平等协商同意。自愿签订本合同，共同遵守本合同所列各项条款。 第一条 本合同期限自 年 月 日开始，至 年 月 日终止，其中试用期一个月。

第二条 乙方同意在甲方从事前台接待及旅游顾问工作，并保证与甲方保持劳动合同关系至少半年以上。

第三条 甲方每月20日支付乙方上月工资，每月基本工资 元，试用期间每月工资为 元

第四条 甲方承诺按一定标准给予乙方提成奖励，结算期为一个季度，即酬劳没三个月结算并发放，具体办法和标准另行商定。

第五条 甲方安排乙方每日工作8小时，甲方保证乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春节除外)照常工作，甲方应对乙方按每日基本工资3倍予以补助。

第六条 甲方负责为乙方办理综合意外险，保险金额 万元/年

第七条 乙方承诺自行缴纳社会保险费，自行负担因病，因伤等发生的医疗费用，不以任何理由想甲方提出追偿要求。

第八条 甲方执行国家有关劳动的法规，规章，为乙方提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要，发给乙方劳动保护用品和配置生产，工作必需的劳动工具。

第九条 本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行的，经甲方双方协商同意，可以变更合同中的有关内容。

第十条 乙方有下列情形之一，除视为乙方违约外，甲方可以随时解除本合同：(1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;(2)严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;(3)被依法追究责任的。

第十一条 下列情形之一，甲方可以解除合同，但应该提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因伤不能从事原工作的;(2)甲方认为乙方工作未达到要求的;(3)甲方双方不能依据本合同第九条就变更合同达成协议的。

第十二条 乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方

第十三条下列情形之一，除视为乙方违约外，甲方可以随时解除本合同：(1)甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。 第十四条 违约责任追究。如属甲方违约，甲方需额外支付乙方一个月工资;如属乙方违约，甲方有权扣除乙方一个月的工资及结算期所以提成奖励，乙方另需还甲方代为办理的综合意外保险保费。

第十五条 合同双方当事人协商一致，可以解除本合同，合同期满或者甲方破产倒闭时，本合同即行终止。 第十六条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反合同约定的保守商业秘密事项，给甲方造成损失的，乙方应按有关规定赔偿甲方损失。

第十七条 其他约定：

第十八条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人一方要求仲裁的。应当自劳动争议发生之日起六十内向有关劳动争议仲裁定。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十九条 本合同未尽事宜，由甲、乙双方自行协商。

第二十条 本合同书一式两份，甲、乙双方各一份。

甲方负责人签名(盖章) 乙方签名(盖章)

签订时间 年 月 日

1、讲卫生，爱清洁，垃圾入筐。

2、回收废电池，创造美好家园。

3、参与垃圾分类，保护地球家园，共创美好世界。

4、积极参与垃圾分类，共容呵护绿色家园。

5、垃圾扔在地，羞耻写进心。

6、垃圾桶——测试美个人的功德心。

7、垃圾分一分，环境美十分。

8、积极参与垃圾分类，创优美社区环境。

9、我是默默无闻的环保卫士，只期望得到你片刻重视之举。

10、用好你的手，垃圾无处溜。

11、垃圾要分类，生活变美好。

12、垃圾入箱，举手之劳。

13、爱我请让我吃饱。

14、举手之劳，资源永续的源泉。

15、让环保扎根此刻，用绿色昭示未来。

16、疲惫仅为暂时，健康才是永久。

17、快乐你我他，环境靠大家。

18、垃圾入桶，文明环境。

19、你扔掉的，我都需要。

20、垃圾分类人人做，做好分类为人人。

21、一纸一屑煞风景，一举一动显礼貌。

22、果皮箱的功能：装垃圾的容器。

23、我锐利的目光捕捉着你们不再需要的东西，君子成人之美。

24、垃圾分类益处多，环境保护靠你我。

25、垃圾回收，保护地球，举手之劳，参与环保。

26、感谢你的关照，我寂寞的心如沐春风。

27、我是环保的一员。

28、我很丑，可是我很温柔，擅长做家务的垃圾桶。

29、垃圾入箱礼貌健康。

30、多亲近我一点，你就会更美一点。

31、我是垃圾暂住的地方，不要让他四处流浪。

32、我很丑，但是我很温柔，擅长做家务的垃圾桶。

33、用心参与垃圾分类，共容呵护绿色家园。

34、哥不是摆设，哥饿了。

35、众人一条分类心，垃圾也能变成金。

36、垃圾桶——环保意识的工具。

37、垃圾要分类，资源要利用。

38、爱骑行、爱环境，请勿随意丢弃饮料瓶。

39、多一份自觉，多一份清洁。

40、往前一步，文明十分。

旅行社实习周记例文

旅行社实习周记范文一

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路上虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向

社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

旅行社实习周记范文二

在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

旅行社实习周记范文三

这一周转眼就过去了，时间过得真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

旅行社，成立于20xx年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法

人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。

到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。

其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!

尊敬的老师，各位同学：

当前全国上下都在如火如荼推进生活垃圾分类工作，垃圾分类工作是利国利民的环保工程，是国家科学发展的大战略，实现资源的再循环与可持续发展，利于经济、社会与环境的和谐发展，垃圾分类工作也是生态文明建设工程。目前我国的垃圾处理多采用卫生填埋甚至简易填埋的方式，不仅占用上万亩土地;并且虫蝇乱飞，污水四溢，臭气熏天，严重地污染环境。

你的一次举手之劳进行垃圾分类处理可以帮助减少垃圾处理量和处理设备，降低处理成本，减少土地资源的消耗，并可以把垃圾变废为宝，减少占地，减少环境污染，减少资源浪费。为提高全校师生环保意识，鼓励和引导同学们能积极参与垃圾分类，宁波工程学院后管中心向全校师生发出如下倡议：

1、全体同学行动起来，认真学习了解《__市生活垃圾分类管理条例》精神，条例将于20__年_月_日正式实施，垃圾分类不仅是“新时尚”，更是“公民法定义务”。

2、积极参与后勤、学院、团委组织的各类“垃圾分类”活动、讲座等知识普及活动，让同学们的分类做到“心中有数”。

3、寝室长带头组织、协调好寝室内分类工作，努力化整为零，逐步提高分类率，争做达标寝室。

4、提倡“堂食”，寝室的多数垃圾来自外卖，从源头上为垃圾减量。

5、积极参与自我管理，申请“垃圾分类宣传员”岗位，为同学引路，为保护环境添力。

6、人人积极配合和参与“寝室垃圾分类附加分”活动，争上“垃圾分类英雄榜”，为学院争光，为寝室争光。

万事开头难，实践出真知，新难题出就新思路，大家多提宝贵建议，相信宁工的垃圾分类之路，一定会越走越好，美丽校园更加鲜亮。

倡议人：___

20__年_月_日

中外合作出版合同

??中国______公司，地址：________(以下称：甲方)

??与______公司，地址：________(以下称：乙方)

??为促进两国文化，就合作出版《____》取得一致意见，协议如下：

??第一条?本书的书名和规模

??1.本书暂定名为《____》，在___取材___卷。

??2.本书的版型为国际型(即b4变型版)，开本约为___×___毫米，厚书皮精装本，每卷____页，其中：彩色摄影图片占____页;图片说明、专题文章等占____页。

??3.本书的编辑内容和工作计划，由双方共同组成的编辑委员会提出方案，经双方各自指定的负责人审批后具体实施。

??第二条?业务分工

??1.甲方负责制作、图片说明的编写和专题文章的组稿。

??2.乙方负责摄影(自带摄影器材和彩色胶片)、制版、印刷、发行、销售。

??3.文稿的翻译由甲方负责;译文的校审由甲方负责。

??4.本书的图片和文稿，必须经双方共同审定，由各自指定的负责人联合签字后付萤?

??第三条?费用分担

??1.甲方负责制作技术费、文稿编辑费、校审费、中文序文跋文稿酬费等。

??2.乙方负责摄影、制版、印刷、发行、销售以及文稿翻译、____文序文跋文稿酬费等一切费用。

??3.为出版本书双方人员互相来往和进行业务活动的一切费用开支由各方自理。

??第四条?出版发行

??1.本书先出____文版，初版印数定为___套，于____年底以前出书。从正式印书之日起，乙方需在___个月内出版发行。第二版及以后再版的印数，由乙方及时提出意见，与甲方商定。

??2.中文版初版印数暂定为____套，发行时间待定。

??3.今后出版其他各种文版，其编辑内容、出版计划和版税率，由乙方提出方案，与甲方商定。

??第五条?版权

??1.本书的____文版、中文版和今后出版的各种文版的版权，归甲方与乙方共有。

??2.双方为出版本书所撰写的文稿、摄影的图片，只限出版本书使用。任何一方如利用上述文稿、图片资料另行编辑出版其他书籍，必须征得对方的同意，其版税由双方另行商定(乙方为宣传本书时可使用小部分图片，但最多不超过10个)。

??3.乙方如果转让其他文版版权，必须经甲方同意，所得版税双方各半。

??第六条?版税

??1.乙方出版本书，应向甲方支付版税。____文版和中文版的版税率相同。初版版税率为印数定价总额的____%;第二版版税率为印数定价总额的____%;第三版及以后的再版，其版税率本着平等互利的原则由双方另行商定。

??2.甲方所得的版税应是纯收入，与版税有关的税金等开支由乙方负担。

??3.乙方应付的版税以____元结算，在本协议签字生效后___个月内，乙方应向甲方预付初版版税总额的____%(每卷暂按____元价格计算);其余____%连同预付部分，按照销售定价，在本书出版发行后____个月内一次付清。以上版税均由乙方直接汇给甲方。

??第七条?佣金

??××公司是甲方和乙方合作出版本书的介绍和联系机关，双方同意每出一版按印数定价总额的____%作为佣金付给××公司，这笔佣金由双方各负担一半。乙方向甲方支付的初版版税____%和第二版版税____%税率中，均包含应付给××公司____%的佣金，可由乙方代甲方直接支付给××公司。××公司要为促进双方顺利实施本协议的各项条款承担义务。

??第八条?赠送样书

??乙方于本书发行后，向甲方赠送全套样书____套，如出版其他文版，亦同。

??第九条?协议的有效期限与补充修订问题

??1.本协议签署后，须在____个月内报请各自政府批准，自批准之日起____年内有效。

??2.本协议在生效期间，如发生新问题时，双方本着友好和互惠的精神，经过协商作补充和修改。对本协议的补充和修改，都应经双方指定的负责人的正式书面签署，方为有效。

??第十条?协议的仲裁

??1.上述协议在实施中应严格信守。如发生与本协议有关的争议，双方本着友好的精神协商解决。如经协商不能解决时，则向对方国的仲裁机构申请仲裁。中国方面的仲裁机构为____中国国际贸易促进会对外贸易仲裁委员会____，乙方的仲裁机构为____。

??2.本协议根据第九条终止时，已出版的本书可以继续发行，但对未支付的版税，仍依第6条的规定支付。

??第十一条?协议文本

??本协议中文本与____文本各印制3份，由双方和××公司授权的代表联合署名，各保存一份。本协议中文本与____文本具有同等效力。

??甲方代表：____????????签署：____

??乙方代表：____????????签署：____

??××公司代表：____????????签署：____

担 保 书

四川省中国青年旅行社：

鉴于以下客人(名单后附)已申请参加贵司组织的团队赴日本六天 ，为保证客人能按时随团回国，不滞留境外，本人(本公司)自愿为客人提供担保。若出现客人滞留不归的情况，本人(本公司)愿承担以下担保责任：

1. 向贵司支付保证金每人壹拾万元人民币。本人(本公司)保证接到贵公司通

知后五日内付清此款。

2. 向贵司支付因客人滞留不归而引起的一切费用，包括但不限于境外移民局的

遣送费和中国公安机关的办案费、因本担保书而产生的诉讼费、律师费、差旅费等;

3. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的经济损失，根据但不限于外国领事馆因客

人滞留不归而减少或停止贵司签证业务而引起的营业业务利润损失;

4. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的名誉损失。

本人(本公司)同时保证：客人回程在机场将交导游送领馆注销签证，否则本人(本公司)愿意按滞留不归情况处理。

本人(本公司)已清楚明白地了解本人(本公司)根据本担保书所有的

责任，本人(本公司)谨此明示，一旦担保实现，本人(本公司)放弃对担保书提出任何抗辩的权力。

附客人名单：

等 人

凡前往日本的客人如发生擅自离团、滞留境外未按时归国、超期归国，将视作为滞留不归，将不退回保证金每人人民币壹拾万元整。

担保人签字：

担保单位盖章：

年 月 日

特别说明：此担保书签字盖章后即日生效

中外专有技术许可合同（1）

中外专有技术合同

前言

本合同于 年 月 日在北京签订。

一方为：中华人民共和国北京、中国 公司及 厂（以下简称甲方）。

另一方为：国 州 公司（以下简称乙方）。

鉴于乙方拥有设计、制造、使用 的专有技术和实际生产经验。

鉴于乙方有权并愿意转让上述专有技术。

鉴于甲方希望利用乙方专有技术，以设计、制造和销售合同产品。

国此，双方通过协商按以下条款签订此合同。

第一章 定义

用于本合同的下列名词应具有所规定的含义：

1.1“专有技术”指乙方对合同产品的制造、装配、操作、服务、保养和维修所拥有的最新设计、技术知识和经验（包括在附件2、3和4中写的有关技术文件、培训、技术协助和咨询）。

1.2“合同产品”指甲方通过使用这种专有技术制造出的产品，合同产品为 ，尺寸和规格为 ，详细说明见附件1。

1.3“考核产品”指在乙方工程技术人员的指导下，甲方制造出的第一台合同产品对该产品进行试验，以便验证专有技术和技术文件的正确性和可靠性。

1.4“技术文件”指在制造合同产品中使用的技术文献、全套可供生产用的图纸（包括总图、部件图、零件图、电气系统图、控制原理图）、有关设计计算资料、制造工艺文件、维修使用说明书以及合同产品的外购件明细表、配套件明细表等，所有技术文件都用英文并采用公制，技术文件的内容见附件2。

1.5“培训”指就专有技术按附件3的规定，对技术文件的口头解释，现场指导制造、试验、组装、使用、保养和维修，按照学习和训练的需要，培训在乙方工程师的指导下，甲方受训的人员亲身操作，培训在乙方工厂和其他场地进行，培训设备由乙方选择，所有培训都用英语。

1.6“技术协助”指乙方按照附件4为了甲方的利益，用书面或口头方式提供评述、观察、指导、测量和现场验证、解释、建议及其他甲方工厂制造产品所需的协助，所有这些工作全部用英语。

第二章 合同的内容和范围

2.1 甲方同意从乙方购买，乙方同意向甲方转让设计、制造、应用、试验、保养和维修合同产品的专有技术。合同产品的型号、规格和技术参数见本合同附件1。

2.2 乙方承认甲方有设计、制造和在中国国内以及下列国家销售合同产品的权利：印度、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南、缅旬、巴基斯坦、伊朗、孟加拉国、捷克斯洛伐克、匈牙利、南斯拉夫、罗马尼亚、阿尔巴尼亚、澳大利亚、新西兰、埃及、阿尔及利亚和喀麦隆等。

2.3 乙方负责向甲方提供合同产品的设计和制造的全部有关的专有技术和技术资料，其具体内容和交付时间见本合同附件2。

2.4 乙方负责对甲方技术人员在乙方工厂及可能在乙方用户工厂进行培训，尽力使甲方人员能熟悉并掌握合同产品的专有技术，具体要求见本合同附件3。

2.5 乙方负责派遣技术专家赴甲方进行技术协助，其具体要求见附件4。

2.6 如甲方要求，乙方有义务在得到出口许可的条件下以优惠的价格条件向甲方提供生产合同产品需要的零部件或材料，届时双方另行协商签订合同。

2.7 在合同期间，乙方同意在甲方工厂生产的合同产品上采用甲方工厂和乙方工厂的联合商标，并用英文写明乙方工厂的全称，还要用中、英文写明产品是甲方在乙方许可证项下制造的。

第三章 价格

3.1 按本合同第二章规定的合同内容和范围，甲方向乙方支付的全部合同费用分为两部分：

3.1.1 入门费为 美元（大写： 美元）。上述价格为固定价。

3.1.2 合同产品或者类似产品在考核并销售后，开始提成，提成费以甲方合同产品净销售价格为基础计算，提成率为3％（百分之叁）。

3.2 上述全部合同价格包括全部技术文件交付到目的地之前所发生的一切费用。

3.3 本章所述的价格只是购买专有技术的，不包括购买或运输任何硬件、设备或其部件的费用。

第四章 支付和支付条件

4.1 本合同项下的一切费用，均以美元支付，甲方支付给乙方的款项通过北京中国银行支付给 国 银行。乙方支付给甲方的款项通过 国  行支付给北京中国银行。

4.2 所有在中国发生的银行费用由甲方负担，在中国以外发生的银行费用由乙方负担。

4.3 本合同3.1.1条所规定的入门费按下述办法和比例由甲方付给乙方。

4.3.1 合同入门费的30％（百分之叁拾）计 美元（大写 美元），在合同生效后甲方收到乙方下列单据之日起，不迟于××天，经核对无误支付给乙方：

A.乙方有关当局出具的有效出口许可证影印本一份，或同一当局出具的不需要出口许可证的证明文件一份。

B. 国 银行出具的金额为 美元（大写： 美元），以甲方为受益人的不可撤销的保证函正副本各一份。保证函格式见本合同附件7。

C.金额为合同总价的形式发票一式三份。

D.即期汇票正副本各一份。

甲方在支付上述款项的同时，向乙方提供由北京中国银行出具的金额为 美元（大写： 美元），以乙方为受益人的不可撤销的保证函正副本各一份。保证函格式见本合同附件9。

4.3.2 入门费30％（百分之叁拾）计 美元（大写： 美元），在甲方收到乙方按本合同附件2规定的全部技术资料后，不迟于甲方收到乙方提交下列单据之日起 天内，经核对无误由甲方支付给乙方：

A.商业发票一式四份；

B.即期汇票正副本各一份；

C.按本合同规定的全部资料交付的空运单影印件两份，及甲方说明全部资料已按本合同附件2的规定收到的证明书。

上述证明书应在空运单印戳日期后 天内寄交乙方。

4.3.3 入门费的25％（百分之贰拾伍）计 美元（大写 美元），按本合同附件3完成培训工作，并在甲方收到下列单据 天内，经核对无误后由甲方支付给乙方：

A.商业发票一式四份；

B.即期汇票正副本各一份；

C.由双主签署的说明培训已按本合同附件3要求完成的证明文件一份。

4.3.4 入门费15％（百分之拾伍）计 美元（大写： 美元），在甲方收到乙方下列单据后 天内，经核对无误由甲方支付给乙方：

A.商业发票一式四份；

B.即期汇票正副本各一份；

C.由双方按附件5规定签署的考核产品考核、验收证明书的影印件一份。

4.4 根据第7章规定，在考核产品的检验和验收以后，按3.1.2节规定的提成费按下列方法支付：

4.4.1 每年12月31日以后15天内，甲方将上一年度的产品实际销售量及净销售价通知乙方，乙方有权自费指派查帐人员校准总销售情况报告。

4.4.2 甲方收到乙方下列单据 天内，经核对无误后由甲方支付给乙方：

A.该期提成费计算书一式四份；

B.商业发票一式四份；

C.即期汇票正副本各一份。

4.5 按本合同规定，如乙方按本合同第八章规定需向甲方支付罚款或赔偿时，甲方有权从上述任何次支付中扣除。

第五章 技术文件的交付

5.1 乙方应按本合同附件2规定的交付内容和时间，在北京机场交付技术文件，经CAAC交给（中国 公司，地址：中国北京 大街 号） 收。

5.2 纽约机场空运单印戳日期为技术文件的实际交付日期的凭证，甲方将带有到达日期印戳的空运提单影印件一份寄给乙方。

5.3 在技术文件发运后48小时内，乙方应将合同号、空运提单号、项号、件数、重量、班机号和预计抵达日期用电报或电传通知甲方。同时将空运提单和技术文件详细清单一式两份航寄给甲方。

5.4 如技术文件在空运中丢失损坏，乙方应在收到甲方书面通知后不超过30天内，补寄给甲方有关文件。

5.5 交付技术文件应具有适合于长途运输、多次搬运、防雨、防潮的坚固包装。

5.6 每包技术文件的包装封面上，应以英文标明下述内容：

A.合同号；

B.收货人；

C.目的地；

D.唛头；

E.重量（公斤）；

F.箱号件号；

G.收货人代号。

5.7 包装箱内附有详细技术文件清单两份，标明下述内容：

A.项目编号；

B.项目名称；

C.页数和总页数；

D.所包括的图号。

第六章 改编修改和改进

6.1 改编

6.1.1 如果乙方提供的技术文件，不适用于甲方实际的生产条件（如设计标准、材料、设备的生产条件及其他条件等），乙方将协助甲方对技术文件进行改编，以适应甲方的生产条件，并由乙方以书面形式予以确认。但这种改编必须从技术的角度是可以接受的，且又不降低合同产品的质量。

6.1.2 为了协助甲方所需的改编，乙方提供最多为 个工程师周的协助，在甲方工厂工作。

6.2 在合同有效期内，双方在合同规定范围内的任何改进和发展，在两个月内相互免费将改进和发展的技术文件提供给对方。另一方有免费使用这种改进和发展了的资料的权利。

6.3 合同产品的改进和发展的技术所有权属于改进和发展了这种技术的一方，对方如要求申请专利或转让给第三方，应征得所有权方的同意。

第七章 考核和验收

7.1 双方同意在甲方按照乙方提供的技术文件制造出合同产品后，将对合同产品进行联合验证，其试验方法见附件5。

7.2 如合同产品的考核试验表明其性能与附件1中所述的性能一致，考核试验即为合格。双方签署验收证明书一式四份，每方各持两份。

7.3 如合同产品在考核试验中，其性能、技术参数与规定的不一致，双方将通过友好协商，共同研究，分析其原因，找出消除故障的方法，然后进行第二次考核试验（如有必要再进行第三次），在试验表明产品性能合格后，双方将按7.2条款所述签署验收证明书。

7.4 如产品在第一次和第二次考核中未能合格，其责任在乙方，则乙方第二、三次派出技术人员的一切费用全由乙方自理，如产品不合格的责任在甲方，则甲方提供上述全部费用。

7.5 如产品在第三次考核时仍未通过，并且责任在乙方，处理方法按8.7.1节执行。如失败责任在甲方，双方将协商如何继续执行合同。

7.6 甲方在自己工厂内对考核产品进行试验时，应自备必要的公用设施和材料。

第八章 保证与索赔

8.1 乙方保证所提供的技术文件，是乙方实际使用的最新技术并保证在合同有效期内，向甲方提供有关合同产品所有改进了的技术资料。

8.2 乙方保证所提供的技术文件是完整的、正确的和清晰的，并保证按时交付。

8.3 如果乙方提供的技术文件不符合8.2条所规定的要求时，乙方必须在收到甲方的书面通知后，在 天内免费将所缺的技术文件或清晰正确的技术文件寄给甲方。

8.4 如乙方对技术文件不能按合同附件2和8.3条规定的时间交付，乙方应按每迟交一周罚款入门费 的比例支付给甲方。以上罚款不超过合同入门费总价的 。

8.5 按8.4条规定，乙方支付罚款给甲方时，将不解除乙方继续交付技术文件的义务。

8.6 无论何时，除了不可抗力外，乙方如果迟交技术文件超过规定日期6个月，甲方有权按8.7.1条款处理。

8.7 产品经3次试验仍不合格时，则按以下办法处理：

8.7.1 若产品不合格以致甲方不能正常投产，只能终止合同时，乙方退还甲方已经付给乙方的全部金额并加年利率8％的利息。

第九章 侵权与保密

9.1 乙方保证拥有本合同规定提供给甲方的专有技术的所有权，并在得到出口许可后，在法律上有权向甲方转让此专有技术，如果第三方指控侵权时，由乙方负责与第三方交涉并承担由此而产生的法律和经济上的全部责任。

9.2 本合同期满后，甲方仍有权使用乙方提供的专有技术，也即甲方有权在中国境内和外国设计、制造、使用和销售合同产品。

9.3 甲方同意在合同有效期内，对乙方按本合同的规定提供给甲方的技术文件予以保密。如果上述技术文件的一部分或几部分已被乙方或第三方公布，则甲方不再对公布部分承担保密义务。

第十章 税费

10.1 凡因履行本合同而发生在甲方国家以外的一切税费，均由乙方承担。

10.2 中国政府根据现行税法对甲方课征有关履行本合同的各项税费，由甲方支付。

10.3 中国政府根据现行《中华人民共和国外国企业所得税法》和《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本合同的一切税费，由乙方负责支付。

上述所得税将由甲方从本合同第四章规定的支付中予以扣除，并代向税务当局缴纳。甲方应向乙方提供税务当局出具的税收单据一份。

第十一章 仲裁

11.1 因执行本合同所发生的争议或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

11.2 如协商仍不能达成协议时，则应提交仲裁解决。仲裁地点在斯德哥尔摩，由斯德哥尔摩商会仲裁法庭根据仲裁规定进行。

11.3 仲裁裁决是最终裁决，对双方均有约束力。

11.4 仲裁费用由败诉方负担。

11.5 除了在仲裁过程中进行仲裁的部分外，其余部分应继续执行。

第十二章 不可抗力

12.1 签约双方中的任何一方，由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震或任何一方不能控制的经双方同意的类似事件而影响合同执行时，则延长履行合同期限，延长期相当于事故所影响的时间。

12.2 责任方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电传或电报通知对方，并于14天内以航空挂号信将有关当局的证明文件提交给另一方确认。

12.3 如不可抗力事故延续120天以上时，双方应通过友好协商尽快解决本合同继续执行的问题。

第十三章 合同生效终止及其他

13.1 本合同由双方代表于 年 月 日签字。由双方分别向本国政府当局申请批准，以最后一方的批准日期为本合同生效日期，双方应尽最大努力在 天内获得批准，用电传通知对方，并用信件确认。

如果本合同自签字之日起6个月仍不能生效，任何一方有权取消合同。

13.2 制造与销售合同产品的合同有效期，从13.1条所述合同生效日算起共8年，有效期满后本合同自动失效。

13.3 不论合同在任何一种方式下终止，双方之间存在的债务及有关的权利和义务不受任何影响。在合同终止后，欠债人应承担义务，直到欠债人向债主付清全部欠款为止。

13.4 本合同用中英文字写三，一式四份，双方各持两份，两种文本具有同等效力。

13.5 本合同附件1至附件9为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等效力。

13.6 对本合同条款的任何修改和补充，经双方代表协商同意后签署书面文件，作为本合同的组成部分，具有同等效力。

13.7 在合同有效期内，双方通讯用英文进行，正式通讯应以书面形式，用挂号信邮寄一式两份。

第十四章 法定地址

甲方：

1.中国 公司

地 址：中国北京 大街 号

电 传：

2.

地 址：中国 省 市

电 传：

3.联系人：

乙方：

1. 国 公司

地 址： 国 州 街 号

2.联系人：

电 传：

甲方代表签字： 乙方代表签字：

1.中国 公司 国 公司

（签字） （签字）

2. 厂

（签字）

尊敬的公司董事会、各位同事：

大家好!

过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持 有希望比一切都好 的经营理念，正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了一定成绩，确保了产、供、销良好的局面。

在此，就主要8个方面的工作，我个人工作总结报告如下：

1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。

公司在10月份调整了组织结构，成立PMC部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20xx年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

尤其是生产一部5S管理方面改变较大，电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在20xx年一定会更好。

3、产品质量得到了进一步调整。

在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。

4、仓储数据准确率有所提升。

物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品达到98%以上。

5、制度、流程得到进一步完善。

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，201x工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。

公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台，11月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。

7、营销战略的规划和品牌的推广。

面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。

8、财务系统的建立、健全。

公司财务状况一直是很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定财务各每个人的工作职责，划分明确实行责任到人。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用这个平台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。

除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导和目标设定，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。

同事们，201x既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。

201x，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。

我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。

为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。

1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管理队伍综合素质。

目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如：

1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;

2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段。

3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。

4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。

5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。

我们要如何才能缩小差距呢?

第一，充分利用公司提供的学习平台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走PDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。

第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求 精益求精，不断创新 的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步!

第三，深刻理解透 以人文本 管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。

2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼

201x年可以看到，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题，事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。

因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立 公司 的良好形象，满足市场销售需要。

3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。

在201x年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

201x年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。

在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。

4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。

我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。

5、完善制度与流程，提升执行力。

我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品要求100%首检，但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。

问题在哪里?一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。

同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常，希望在20xx年上半年PMC、财务部部抓紧落实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。

6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。

201x年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。

7、制定标准定额，控制制造成本。

我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。

希望在20xx年，工程、品质、PMC部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据，为降低制造成本而努力。

8、加强外协控制与管理。

我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们必须解决好现存问题：一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。

在20xx年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、OEM商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。

以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需要大家不断改善，在此，不再一一细数。

各位同事，新的机遇和挑战，催人进取;新的目标和征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是暂时的，我们在董事会的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展。

希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真落实总经办201x年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展公司新格局。

新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，猪年工作更上一层楼!

祝公司兴旺发达，基业长青。

述职完毕!

谢谢大家!

总经理：

201x年12月30日

转眼已到20_年底，正式接触到导游这个行业已经半年有余，在领导的关心支持和老同事们的帮助下从一个什么都不会的菜鸟成长为一个可以独立带团的导游，见过了以前从没见过的一些人物，经历了从来没想过的一些事情，真心感慨万千：

一、自身方面

1、在接触导游这一行业之前，虽说自己是个地地道道的亳州人，但是我对于亳州的概念只有一个四大药都，更加惭愧的是对于亳州景点，自己却是一个都没去看过。自从20_年春，公司去学校招聘兼职导游的时候，自己能够有幸被选入并进入公司成为一名兼职导游，从此开始对亳州的历史文化及旅游景点才开始有了一些认识。

2、学海无涯。做兼职导游时接散客团比较多，总感觉背会背熟导游词就万事大吉，总认为带团很简单，从来没意识到整个团队会除了自己有另外一个导游——全陪，更没有和全陪处理好关系的意识。后来暑假来实习，开始正式接团队，发现自己的各种不足，而且我是一个做事有些畏手畏脚的人，感觉自己好像什么都不会了，自信心一下跌落谷底。看着别人轻松带团在对比自己，发现自己差距很大，只有努力学习带团技巧和熟练掌握导游词。

3、温故知新。如果一个景点讲解词长时间不看很容易忘记，亳州地处平原地区，景点以文化景点为主，所以在亳州看景不如听景，但是很多内容导游词概括并不全面，需要自己去不断地、去学习充实找资料，提高自己的知识储备量和自身的文化涵养。

二、带团处理

1、随机应变，妥善处理与全陪之间的关系。地接全陪要在导游服务过程中及时商量，以及应付可能出现的问题。一个团队中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行协调和配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，或者因为赚不到钱而发牢骚，这就需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客及全陪的态度要做到周恩来总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受无礼或者过分的要求。

2、旅行社与景区虽然是同属总公司，但是亲兄弟明算账，在进景区前准备好签单，组织客人排队有序进入景点，并配合景区的检票人员清点人数。

在旅行社大半年的时间真心觉得自己经过磨练成长很多，不管是带团技巧还是为人处世方面，觉得古人真的很有先见之明——读万卷书不如行万里路。这对于我们旅游行业形容的更为贴切。希望在20_年最后的一个月里总结并避免自己的不足，以一个全新的面貌整装待发，认真完成并落实领导安排下来的各项任务，尽自己最大的努力为公司创造更大的利益。

总之，相信明年一定会更好。

明年的期待和希望

一、自身方面

1、做一行爱一行，希望提高自己的讲解水平，争取把亳州可供参观的景点都能精彩的讲解完毕

2、希望随着自身讲解水平的提高，接到高素质的团队越来越多。

3、多学习为人处世方面的技巧，要善于和人沟通，勤于和人沟通

4、今年旅行社200万的任务已完成，并且物价上涨，连给饭店的餐标都涨了，希望明年工资待遇也有所提高。

二、公司方面

1、希望公司的发展也能越来越好，在确保亳州地接第一把交椅地位的情况下，也能逐步发展向外组团业务，希望在20_年底扩大药都国旅在亳州旅游界的份额及知名度。

2、希望旅行社成员一起努力，达到薛总会上给旅行社提出的20_年营业额突破300万的目标，并努力改变外界众人心目中旅行社导游端不上台面，不如景点讲解员的看法。

三、个人想法

1、学习和落实薛总在会上讲话，希望旅行社在制度管理方面加强人文管理，减少人情管理，能站在自家导游的立场上，多为导游考虑维护导游权益，尤其是面对投诉问题，希望能够多了解具体情况，而不是不看过程只看结果。

2、“两害相衡取其轻，两利相衡取其重。”对于薛总会上的讲话，这一句给我印象最为深刻。如果是导游自己的错而被投诉，公司维护了导游，只会让导游心存感激和愧疚，继而更加努力的拥护公司;如果不是导游的错而被投诉，有公司的维护，才能使地接在全陪面前做到不卑不亢，据理力争最大限度的维护公司及导游自身利益。

3、加强员工对公司的归属感。总之只有公司撑腰，才能没有后顾之忧，拼尽全力为公司赚取更多利益。

在20_年即将到来之际，希望大家能够齐心协力，众志成城，为公司创造一个更加美好灿烂的明天，实现并突破薛总为旅行社定下的300万目标。