顾客消费心理的认知过程是什么（热门20篇）

有人说，没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。心理学家的研究表明，在正常情况下，一个人除了睡眠以外，其余时间的70%以上花在人际之间的直接或间接的交往上。人类的一切实践活动都是在人际交往过程中完成的。置身于改革开放和市场经济大潮中的大学生更是有着强烈而迫切的交往意识。但是，由于涉世不深，经验缺乏，又常常被人际交往中产生的种种困惑所羁绊。因此，在了解大学生人际交往的基本情况、人际交往的心理误区的基础上，有针对性地引导同学们进行自我调节、掌握交往艺术，走出交往困惑，建构和谐的人际关系。建立良好人际关系的原则：

(1)平等原则：在人际交往中，平等待人是建立良好的人际关系的前提。如果没有平等待人的观念，就不可能与人建立密切的人际关系。

(2)互利原则：要求人们在交往过程中，交往双方都能得到好处和利益，获得心理上的满足。大学生的心理特点决定了他们最希望能得到别人的理解和支持，喜欢引人注目，渴望出类拔萃。如果要想从他人那里获得关心、注目和爱护，就必须考虑到他人也有这种需要。不能只让别人对你贡献，而你对别人只讲索取。

(3)信用原则：信用是忠诚的外在表现。在大学生的人际交往中，取信与人是非常重要的，只有真诚待人，才有可能谈得上与别人建立和保持良好的人际关系，大学生们都喜欢同诚实正派的人交往，这样的交往有一种安全感，不用担心什么。

(4)兼容原则：兼容原则是指人们在交往过程中出现矛盾，遇到冲突时要有耐心，能够宽容他人，做到包容并蓄，包括容忍对方的个性和缺点，学会宽以待人，不计较他人的细枝末节，这样才能在学习、生活和工作中保持融洽的人际关系。应该达到“有理也让人”这样的心理境界。

(5)尊重原则：它包括自尊与尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合都要自重、自爱，不做有损于人格尊严的事。尊重他人就是重视他人的人格和价值，承认他人在人际交往中的平等地位。一个不尊重他人，经常损害别人，或把别人当工具使唤的人，人们是不愿与之交往的。

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的理论知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的才可以以不变应万变。如今有不少学生实践或者实习时都觉得课堂所学的知识毫无用武之地，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本理论知识作为铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

尽管我实践尝试的只是一个前台接待的工作，没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，当然，以一个初生牛犊也还不具备那样的资历。但公司既然设了这个职位，必定认为有其存在的必要性。关于前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，起步于前台迎客，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑，包括转接电话、收发快件等。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。工作基本要求还是注重办事麻利、高效、不出差错。提高效率，就得让自己时刻保持在注意力集中、反应迅速敏捷的状态。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

当然，要做好服务工作，光有良好的意识还是不够的，还要必须学习相关的专业知识，避免弄巧成拙。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。作为一个公司的门面，个人形象不仅仅是只外在的形象，更要求对一个公司的工作氛围及精神面貌的展示。

作为公司的一个组成部分，加强与公司各部门的沟通是

非常必要的。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另外，如果某个部门暂时没有工作人员，可以及时提醒来电方，并简要说明工作人员在职时间，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作出良好的公关宣传。做好公司部门和客户沟通的有力桥梁。

前台接待的工作，本就是单调乏味的。工作内容简单，日日重复，很多时候会觉得很无聊没劲又没有可学之处。但是耐心坚持或许就是我们最应该学习的。有时候，觉得草草了事也并无妨。这样，却容易在一些细节上犯错出纰漏。反之，只要肯用心地做，反而会左右逢源。越认真工作越觉乐趣，越做越是起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，在工作岗位上，切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

作为一个职业新人，一个公司新人。我存在的问题也不止一点点。遇到突发状况时，反应不过敏捷，采取措施不够及时，即使及时也不一定恰当;工作时，考虑不够周到，观察不够仔细，没有实战经验使得我在面对客户时不够从容自然。种种的缺陷让我的实践工作在一开始便处于不甚良好的状态。但任何进步都是学习的过程。虽然犯着错，但在错误中吸取教训，总结经验。在仅仅几天的工作中受益良多。我在大街上发过了传单，我帮来客讲解介绍了基本业务，我收下分理了许多的快递，我曾跑过腿，我接到过态来意不善的电话，我更新了公司部门的通讯录，我曾收到过善意的感谢，当然，还有准确尖锐的恶评。。。无论这些是否与我的专业内容相关，它存在的意义都远远超过了一个学习的意义。这不仅仅是一种学习，更是一种亲身经历。是一种任何人都无法口传相授，必须自得其乐的经验。

经过这次较为短期的实践认知，我学到的却是我目前大学中难以接触学习到的。就像如何与同事、上司相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的第一大难题，于是在实践时我便更有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处和谐的，而自己也一定虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于自己所在的本部门，还要跟别的部门例如财政部、销售部等其他部门的同事和谐相处，此时，工作效率才会显著提高，人们常说“和气生财”，在我们的日常工作生活中也并不无道理。而且在工作中常与前辈们聊天交谈不仅可以促进人际关系，工作之余劳逸结合，更是可以学到不少工作以外、踏入社会的前辈们经验所得的难得的事情，尽管我们并不一定会遇到一些情况，可有所了解做到心中有数，知道何种应对方案，也算是此次实践学习的意外所得了。

实践工作虽然结束了，但感受仍荡漾在心中。再过两年，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己已经过去的大学生活有许多让我回味的思绪，以及还将要走的大学生活，又有许多需要思考充实的计划，在这个即将春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

消费借款合同

甲方因________________需要，向乙方申请_________贷款，乙方经审查同意发放贷款。甲乙双方根据________________，经协商一致，订立本合同。

第一条 借款用途

1.消费人或使用受益人：_______________________________________。

2.借款用于___________________________________________________。

3.指定的商户或单位：_________________________________________。

第二条 借款金额

本合同项下借款金额为人民币（大写）________________元，（小写）_________元。

第三条 借款期限

本合同借款期限为_______年，自乙方将借款划入到本合同规定账户之日起计算，即（或）从_______年______月______日至_____年______月______日。

第四条 放款

本合同项下的担保合同生效后，乙方将借款金额划入到本合同规定账户。

第五条 贷款支用

1.双方约定在本合同生效后_________个工作日内办理贷款支用。

2.贷款支用方式：甲方同意乙方将贷款划入下述账户：

（1）账户名称：________________，账号：________________。

（2）账户名称：________________，账号：________________。

（3）账户名称：________________，账号：________________。

第六条 借款利率

借款利率为（月/年）息_________，在本合同履行期间，如遇国家利率调整，本合同项下贷款利息不变。贷款利息自贷款发放之日起计算。

第七条 还款

1.甲方按月等额归还借款本息。经计算，甲方在支用贷款的次月起按每月归还本息共计_________元，还款日为每月______日（最后一次还款不能迟于本合同期届满日）。如果本合同借款期限不超过一年的，甲方则在借款到期时一次性偿还借款本息，不实行按月等额归还本息的方式。

2.甲方可部分或全部提前归还借款本息，但须提前通知乙方。

3.甲方如不能按合同规定的期限偿还贷款本息，应于还款到期日前30个工作日向乙方提出书面展期申请。展期申请经乙方审查批准后，甲乙双方应签订展期协议，乙方有权对展期贷款加收利息及罚息。

第八条 甲乙双方的权利义务

1.甲方有权要求乙方按合同约定发放贷款；

2.甲方应按合同规定的还款期限归还贷款本息；

3.甲方应按乙方要求定期提供其有关经济收入的证明；

4.甲方应按本合同约定的用途使用贷款，不得将贷款挪作他用，甲方无条件接受乙方对贷款使用情况进行检查；

5.甲方应向对乙方提供的借款有关资料的真实性负责；

6.甲方自愿接受乙方对其收入情况进行检查；

7.甲方在未清偿贷款本息之前，不得办理存款账户或信用卡账户清户手续；

8.乙方有权检查、监督贷款的使用情况；

9.乙方须按合同约定及时足额发放贷款。

10.乙方在贷款到期时有权从甲方的活期存款账户或信用卡账户内直接划款。

第九条 违约责任

1.甲方未按本合同还款计划偿还借款，乙方则按逾期金额和天数以万分之_________利率计收利息。

2.甲方未按本合同约定用途使用贷款，乙方对挪用部分的贷款按挪用天数以万分之_________计收利息。

3.甲方发生下列情况之一时，乙方有权停止向甲方发放贷款，或提前收回已发放贷款的本息，或解除本合同：

共3页，当前第1页123

一、设计背景

本学期开学不久，我发现学生学习动力不足，自卑情况较为严重。作为六年级的小学生，能正确地了解、对待自己是很重要的，它能直接影响小学生的心理健康水平。因此，帮助学生肯定自身积极的方面，并且学会发现别人的长处，逐步提高自身理解、自我评价的水平，使学生更好地悦纳自己，增强学生继续前进的信心，更有效地提高学习动力。

二、活动目标

1、帮助学生了解自己的长处和优势，引导他们充分发挥自身的长处

2、引导学生学会发现他人的长处，肯定他人的优点。

三、活动准备

学生准备节目。

四、活动内容与方式

1、引入课题：这几天，我发现有二位同学不太高兴。这是怎么回事呢?我们让他们自己来说说吧。

(学生角色扮演)一个个子矮、一个成绩不佳

2、听了这二位同学的心里话，你觉得他们的想法对不对?为什么?请大家先在小组内选择其中一位同学谈谈自己的看法。

(学生小组内交流，教师参与讨论。)

3、同学们说得真好!是呀，这些同学身上不是没有优点，而是缺乏发现，缺乏欣赏自己。让我们——欣赏我自己吧。

4、那么，你能找找自己身上的优点吗?请说给组内的小伙伴听，自己发现多少就说多少，让大家一起来分享你的快乐。小组内的同学要数一数他到底说了几条，等会儿评评小组内谁找到的优点最多。

(学生小组内交流。教师到组内了解情况，并表扬或摸摸在说自己优点的学生的头)

5、评一评，小组内谁找到的优点最多?请各组找到优点的同学站起来。

(各组找到优点最多的起立，教师询问优点有几条)

6、你们真棒!能发现自己那么多优点!大家为他们鼓鼓掌吧!

7、可是，有的同学不太善于欣赏自己，你们组内不太欣赏自己的同学有没有?没关系，让我们大家一起来帮帮他们，愿意吗?好，我们一起来做个游戏——“优点大轰炸”!优点怎么能“轰炸”呢?“优点轰炸”其实就是大家一起给这位不太能欣赏自己的同学找优点，找出很多优点来赞美他。

8、教师介绍游戏规则。

9、同学们进行游戏。

10、同学们，你们玩了这个游戏，是不是对自己有了新的认识，看到了自己更多的优点了呢?把自己又发现的优点在小组内分享一下吧!

(小组再次交流，气氛热烈，教师参与其中。)

11、我们拥有那么多优点，有那么多长处，愿意在大家面前露一手吗?

先在小组内交流一下吧。等会儿在全班面前交流。

(学生在小组内热烈交流)

12、愿意和大家分享成功和快乐的同学，不用举手，请自己上台吧!

(学生展示自己，有唱歌跳舞的、朗诵诗歌的，有展示书法作品、绘画作品的，有翻跟斗、跳绳的……学生饶有兴趣地看表演。教师适时称赞，鼓励学生继续努力。)

13、同学们真有信心，真能干!今天，我特意写了一首小诗，送给大家，希望大家喜欢。

师(朗诵)：

欣赏自己

也许你想成为太阳，也许你想成为一棵大树。

如果做不了太阳，就做星星吧，

在天空的一角发光;

如果做不了大树，就做小草吧，

以自己的绿色装点希望;

亲爱的朋友，欣赏自己吧!

因为你有比别人更美好的地方。

14、教师小结。

五、课外延伸

今天收到的优点贴在自己床头，每天起床后大声地读三遍。

六、活动效果

学生通过这节课，认识到自己的优点，对学习有了信心，更爱学习了。

心理健康教育在现代社会的教育中越来越重要。如何开展心理健康教育，开展成功与否，是学校教育的重要一环，下方就我在心理教育方面的几点心得：

一、抓认识提高，明确心理健康教育的重要性。

社会日新月异的急速发展和变革，各种不良思潮和矛盾使在校青少年学生受到了极大的影响。由于青少年学生正值成长发展过程中，缺乏科学的辨别潜力和社会实践经验，加上小学生的独立意识较差，所以小学生很少易发生心理行为偏差。近年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学习和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾，应对挫折和处理危机的潜力。

作为教育工作者我们对此不能置之不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，我们要培养的是人才而不是废才，更不是害群之马，因此，我们全校上下构成共识：要下足功夫，正视心理健康教育，促使学生的健康发展，健全他们的人格，为21世纪培养合格的人才。

二、抓学科渗透，扎实推进心理健康教育。

课堂是学校进行教育活动的主要场所，课堂教学不仅仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程。我们严格按照上级要求，开设上好心理健康课的同时，要求教师在各科备课时注意挖掘心理健康教育的教育因素。思品课，抓好心理疏导的教育；语文课，以教材中超多的优秀文字形象，从这些人物身上体会和感悟良好的心理素质；数学课中研究重点是观察、注意、思维、记忆等心理活动；英语课则要求创设宽松、和谐的课堂气氛，增强学生学习信心，使之敢于表现自我，增强学生群体交往意识，发展潜力和个性；音乐、美术等以培养学生良好的情感体验，给人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各学科教学过程中渗透有关的知识，能够使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理健康教育的一个重要资料。

三、抓课题研究，从细处着手抓好心理健康教育。

探索了一系列针对小学生的关爱教育的资料及途径，探索并构成了优化学生情感体验、人格发展的一系列的方式方法。主要是在教师以身示范下，对小学生开展“关爱自我、关爱他人、关爱社会”三个方面的教育。透过开展主题活动，抓陶冶、抓体验、抓渗透等展开教育，我们明显感觉到学生的心理素质、道德情感得到不一样程度的提高、优化。在校内、班级中师生之间、同学之间互相关爱、团结帮忙蔚然成风，在各种学习活动中，学生合群，用心参与，团结协作，自尊自信，创新精神等得以充分体现。在家中，社会上，学生都能从小事做起主动关心、爱护、帮忙他人，富有同情心。多次主题队活动的开展，使学生受到教育的同时，自身的潜力不断得到提高，心理素质明显加强。

一、培训指导思想与目的

本次培训以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，贯彻教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》(教基〔20xx〕13号)和《中小学心理健康教育指导纲要》(教基〔20xx〕14号)等文件的精神。坚持以人为本，根据中小学教师的心理特点、职业要求和中小学生身心健康发展需要，在心理健康教育理论和方法的指导下扎实有效地开展培训，进一步推进我校心理健康教育工作向纵深发展，提高中学心理健康教育的科学性和实效性，全面推进素质教育，构建和谐校园，全面提升学生和教师的心理素质，培养一支高素质心理健康教育师资队伍。

二、培训对象

全体老师

三、培训内容、形式、指导师

内容：更健康 更自我负责。

形式：本次培训采用集中培训形式。

指导师：吴爱春

四、培训时间、地点

时间：20xx年12月10日下午12：00至13:20

地点：花坦中学一楼多功能教师会议室

五、培训要求：

按时参加，不迟到，不早退，遵守请假制度，有事履行请假手续。

永嘉县沙头镇花坦中学

心理健康教育2020工作计划表范文

心理健康教育20xx工作计划表范文篇一

随着社会的发展，心理健康越来越受到人们的重视，心理健康教育越来越成为素质教育的重要组成部分。大学生生活丰富多彩，在个人发展过程中难免会引发各种各样的问题。因此特举行心理健康知识讲座，增强同学们对心理健康的了解，提高对心理健康问题的认识。以知识丰富心灵，引发同学们自我关注意识，更好地认识自我，发现自我，发展自我，促进同学们健康成长和全面发展。

一、活动目的

深入心理健康教育，普及心理健康知识。让更多的大学生对心理健康有更深刻的认识，了解心理健康的实质，树立正确的心理健康观，消除心中的阴霾，拥有一个阳光快乐的大学生活。更好地帮助老师开展心理教育相关工作。

二、活动内容

主讲教师：院心理老师桂XX老师

希望通过桂老师这一场别开生面的讲解，向同学们普及心理健康知识，使同学们初步认识到心理健康的概念及标准，并就在座同学分析目前大学生心理健康状况，解读出现问题的原因及如何去解决问题。桂老师此次以一个全新的角度阐述自己对大学生心理健康的认识，带领同学们认识内心世界，引导同学们重视心理健康，促使同学们对心理健康问题有一个全新的认识和更深层次的思考，以更加积极乐观的态度面对生活和学习。

三、活动对象

外语系14级全体同学。

四、活动时间

20xx年3月20日

五、活动地点

E2A-103

六、工作分配

嘉宾接待：由部长负责、

维护会场秩序：由心理健康部委员负责。

现如今，我们面临着一个科技高度发达的阶段，思想文化激荡，价值观念多元，新闻舆论冲击，社会瞬息万变。我们唯有拥有健康的心理，方能鹰击长空，翱翔自如，走向成熟，参与越来越激烈的人才竞争，迎接新世纪的挑战。希望大家都能拥有一个健康的心理，以良好的心态来面对生活和学习。最后，预祝本次活动能够取得圆满成功。

心理健康教育20xx工作计划表范文篇二

开展心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会发展对人的素质要求的需要。小学心理健康教育是根据学生身心发展特点，运用有关心理教育的方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面发展和素质全面提高的教育活动。是全面推进素质教育，培养高素质人才的重要环节。因此，对小学生及时有效地进行心理健康教育是现代教育的必然要求，也是广大教育工作者所面临的一项紧迫任务，也是我校今后工作面临着的新课题。为了更好地开展学生心理健康教育，特制定我校20xx年学校心理健康教育工作计划，具体安排如下：

一、指导思想

我校的心理健康教育教研工作，将以《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障，以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育研究工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

二、总体目标

指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态，并在学校管理过程中关注教师的心灵世界，注重营造良好的心理氛围，积极建立和谐的人际关系。提高学生对校园生活的适应能力，关心爱护学生，培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。

三、工作要求

(一)以人为本、关注差异，促进教师的心理健康和学生的人格健全。

社会的发展与变革以及基础教育的改革与发展的不断深化，无疑给教师的心理和行为带来了巨大的影响。如何帮助教师应对社会和教育的改革与发展的新挑战，排除消极心理，优化心理状态，提高心理承受能力，已经成为学校必须重视和关注的问题。我校要提高认识、更新观念，加强对教师的人文关怀，定期组织教师学习心理健康常识，指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态，并在学校管理过程中关注教师的心灵世界，注重营造良好的心理氛围，积极建立和谐的人际关系,努力为教师的工作、生活和学习提供支持性的心理环境。同时，要进一步深入贯彻《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》的精神，采取切实有力的措施，把心理健康教育作为实施素质教育的着力点和提高德育工作实效的突破口，着眼于每个学生健全人格的培养和心理潜能的开发，不断促进学生的健康成长。

(二)立足实际、创造条件，努力开展好学校的心理健康教育工作。

虽然我校资源条件差，但我们充分认识开展好学校心理健康教育工作的重要性。我们迎难而上，立足学校实际，注意贴近学生生活，盘活教育资源，发挥学校优势，争取家庭和社会的配合，全方位、分层次、多渠道地开展心理健康教育工作，力求在范围上有所拓展、在形式上有所创新，努力提高学校心理健康教育的科学性、规范性和实效性。如举办专题心理辅导讲座、设计主题教育活动、优化班级心理环境、活动课，并利用学科教学、班队会、家长会等途径对学生及家长进行心理健康教育的渗透与宣传。随着我校教育信息化工程的推进以及校园网的逐渐完善，校园网络正以其自身的特点和优势，为学校心理健康教育的开展提供了更加广阔的时空，开辟了一条全新的心理健康教育的绿色通道，我校将充分利用校园网络平台，为学生和家长提供心理健康教育服务。

(三)加强探索、不断实践，努力促进心理健康教育与思想道德教育的有效整合。

学生道德品质的形成与心理发展水平密切相关，而心理问题与道德问题无论从问题的特性、内容，还是从产生源头上看都不是一类问题，它们既有区别，又常常交织在一起。实践证明：开展心理健康教育可以有效地丰富思想道德教育的途径，拓宽思想道德教育的渠道，提高思想道德教育的成效。因此，我校树立“以心育心、以德育德，以心育德、以德育心”的教育理念，把心理健康教育作为增强德育工作的针对性和实效性的突破口。同时，逐步完善心理辅导室建设，充分发挥参加各级心理健康教育师资培训的专兼职教师的作用，面向全体学生，定期开放，加强心理辅导和心理咨询，及时对有心理障碍的个别学生进行心理危机干预，帮助他们排除心理困扰，并积极做好心理健康档案的建设与管理。在新的一学年里，为深入贯彻落实《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神，同时，鉴于思想道德品质的形成和提高是以个体健康的心理为前提的，而良好的思想道德品质有助于提高心理健康水平，我校将组织教师围绕开展“心理健康教育与思想道德教育的有效整合”这个课题进行研讨。

(四)加强学习、借鉴经验，大力开展心理健康教育实验研究工作。

我们将积极参加上级组织开展的专题师资培训、活动课观摩、案例论文评选、经验交流等活动，不断提高学校心理健康教育工作水平。围绕新课程改革这个中心，以新课程环境下学校心理健康教育的实践探索为主要内容，以课题研究为载体，加大实验与研究的力度，积极探索切合学校实际和学生特点的心理健康教育模式，努力构建良好的学校心理健康教育的运行机制。如开通在线心理咨询、开展个案追踪研究、组织学生参加社会实践活动等等。我校将逐渐创造条件把心理健康教育作为校本课程，开设心理健康教育课。

心理健康教育20xx工作计划表范文篇三

一、指导思想

为了提高我校学生的心理健康水平，保证学生能够及时解决面临的问题，我校心理健康教育工作以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为前提，以提高学生心理素质为目标，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展，特制定本学期的计划如下：

二、学期工作计划安排

（一）领导小组

组长：吴汉刚

副组长：肖秋掌

成员：心理健康咨询教师、各班级班主任

（二）具体实施方案

1.继续做好学生日常的心理咨询与指导工作

(1)做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。

咨询途径：学生自愿前往咨询（团体咨询为主）；班主任老师推荐；辅导老师访谈。

（2）设立心理信箱，进一步了解学生的心理动态和需求。

（3）定期开设校园广播专栏，对全校学生进行心理辅导知识宣传，以将军山为主阵地。每两个月出一期心理健康知识宣传海报。

2.班主任上好每周四午会课的心理健康教育课。本学期，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、情感等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座，积极为学生提供知识指导和帮助。

3.认真做好心理咨询室来访者的记录工作。对咨询案例的情况做到保密，不随意传播，不给学生带来心理压力。

4.心理辅导教师要认真学习心理健康教育的相关知识，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

5.德育活动促进学生身心健康发展。本学期将围绕各个时期的德育重点内容开展各项德育活动，以良好的校园文化氛围陶冶师生的情操，促进师生心理向阳光、健康的方向发展。

6.扩充学校心理健康指导教师队伍。

我们将不断加强心理咨询室的建设水平，不断服务于学生的身心健康需要，力争开创我校心理健康教育工作的新局面。

一、指导思想

健康心理和人格教育是现代教育的主题，也是幼儿教育的主题。《中国儿童发展纲要(20__-20__年)》强调：“儿童期是人的生理、心理发展的关键时期。为儿童成长提供必要的条件，给予儿童必需的保护、照顾和良好的教育，将为儿童一生的发展奠定重要的基础。”然而，3~6岁的学前儿童还处在心理成长发展和人格形成的关键期，他们具有巨大的发展潜力，可塑性大，由于他们在心理上极不成熟，自我调节，控制水平较低，自我意识还处在萌芽状态，极易因环境等不良因素的影响形成不健康的心理和人格特点。学前儿童的心理健康与否，将会对他们的认识，情感、个性、道德的发展和社会适应等产生极其深刻的，有的难以逆转的影响。而心理健康教育的目的是提高幼儿的心理素质，不是解决心理问题，对有儿童进行心理健康教育，而不只是针对有心理问题的儿童，因此，幼儿园的保教工作者，已不再仅仅是对幼儿日常生活的安排和护理、身体的保健与保育，以及生长指标的达标。而是要关注幼儿的情绪和需要，加强心理健康的指导。为儿童创造融洽、和谐的心理环境及早帮助儿童矫治不良的行为，注重培养儿童健全的人格。

二、工作重点

1、成立课题组、制定学期计划。

2、为幼儿创设与教育相适应的良好环境，并把心理健康教育渗透到幼儿的一日活动中去，以促进幼儿的心理健康。

3、提高教师、家长的心理健康教育水平，学习一些相关的理论知识。

4、做好幼儿心理健康的测查工作，了解幼儿存在的心理健康问题。

5、对幼儿出现的心理问题进行及时的矫治，并和家长联系进行共同教育

6、家园配合，巩固幼儿心理健康教育的效果。

三、具体措施

1、为幼儿创设自由宽松的活动环境，开展丰富多采的健康教育活动

在日常生活中应充分利用幼儿园活动室内外及周边自然、社区等环境，挖掘一切可以利用的资源，拓宽幼儿的活动空间。根据幼儿的年龄特征设置不同的活动内容，根据教育内容需要，设置的区域不断变更，让幼儿按个人兴趣自由选择。并且，在幼儿园的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成为幼儿园生活的一部分，而且游戏和活动是幼儿学习交往技能的最好机会，可以通过语言、艺术、科学、健康、社会等游戏活动的开展及一日生活常规管理，有意识的将心理健康内容渗透其中，挖掘各个活动的心理培养目标，帮助幼儿建立良好的心理素质。

2、尊重幼儿个性，促进心理健康

每位幼儿在生理和心理上都有其各自的特点，存在差异。作为个性心理特征和性格，在每个幼儿身上的表征都不一样。对任何一种表征的幼儿，我们都不能忽视。要根据每位幼儿的心理特点、发展的需要，及时调整自己的教学策略，改变教学方法，满足不同幼儿的心理需要，有针对性地进行个别辅导，帮助幼儿解决面临的问题和困扰，更好地发挥心理健康教学活动地教育作用，促进幼儿健康活泼地发展。对于一些有心理缺陷、心理障碍，行为怪异的问题幼儿，更要进行跟踪研究，制定系列方案，采取积极的方法，进行矫正性辅导，帮助他们克服个性倾向，恢复其健康的心理。

3、学习心理健康的相关理论，明确儿童心理健康的重要性

任何研究都是以理论为指导的，在研究时通过学习相关儿童心理健康的相关理论，了解儿童心理特点，帮助我们在实践中把握研究的方向，使我们避免走许多弯路。而理论也能转变我们教师的教育观念，在研究中采用适合于幼儿的方式方法，对幼儿的心理健康问题加以引导，促进幼儿的心理健康发展。

4、家园配合，共同教育

家庭是幼儿生活中第一个接触到的环境。完善的家庭结构，良好的家庭人际环境，家长本身的素养及对子女的教育观、教养方式，家长之间和幼儿园之间是否要求统一等，都会给幼儿心灵烙上深刻的“印记”，因此，教师和家长要经常沟通，相互交流幼儿在家或在园情况，以便及时纠正幼儿在心理方面所产生的问题。

5、做好幼儿个案的追踪调查

认真观察幼儿在的行为，及时写好个案分析，以提高教师的反思能力，并作好比对、测查资料的收集记载工作。

家庭汽车消费情况调研报告

一、 概要

随着人们生活水平的不断提高，人们的消费水平也在不断的提高，同时人们也越来越注重奢侈品的消费。汽车行业的消费在人们的消费支出中所咱占的比例越来越重，正因为如次，某市家用汽车行业就家用汽车消费状况进行了一次有车用户家庭情况的调查分析，此次调查主要就有车用户家庭月收入、家庭结构、年龄及驾龄等情况进行了调查;对消费者的职业、获取信息的渠道、最信赖的够车场所以及最满意的支付方式等进行了调查。

主要得出了以下结论：人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大;汽车报纸杂志是一种很好的汽车宣传渠道，对汽车还可以在电视广播上进行宣传等

提出了以下建议：汽车行业在生产汽车是应该更加关注油耗经济性和性价比这两方面，努力提高汽车在这两方面的性能。

二、 正文

(一) 引言

汽车这一代步工具在人们生活中成为越来越不可或缺的一部分，所以汽 行业也在迅速的发展，汽车行业也越来月注重对消费者的了解。因此某市家用汽车行业对汽车消费者进行了一次全面的调查以及对有车用户家庭情况进行了一次全面的调查了解。通过调查基本了解到了以下几点：人们对汽车了解及消费的渠道越来越多样化，但人们还是比较忠实于传统方式。

(二) 调查情况介绍

(1) 根据有车用户月收入分析表可以看出：家庭月收入越高的家庭拥有车的比 例并不是越高，反而中收入家庭汽车拥有量所占比例更高;

(2) 根据有车用户家庭结构图表分析可得出：夫妻两人同住及与子女同住的家 庭组合中人们拥有车的比例较高，其次是单身人群的汽车拥有比例;

(3) 根据消费者职业构成情况图可以分析得出：企业人员中拥有车的比例占%，所占比重最大、其次是公务人员占%、自由职业者也占据了%的比例

(4) 根据有车用户年龄及驾龄统计情况分析可以得出：在30—40岁的人群中 有车用户占了%的比例，几乎占据了一般的比例;

(5) 根据影响消费者够车因素图可以看出：人们在够车时最看中是油耗经济 性，其中占据了%的比例，性价比及售后服务占了%的比例;

(6) 根据消费者获取信息的渠道图可以得：%的人通过汽车报纸杂志来了解 汽车信息;

(7) 根据消费者最信赖的够车场所图分析可以看出：人们最愿意的还是去品牌 专卖店，占了其中的%;

(8) 根据消费者最满意的支付方式图可以看出：人们选择一次付清的占%、 选择分期付款的也占了%的比例、而只有7%的人会选择银行贷款的方式。

(三) 分析预测

1、 通过本次调研表明：在够车的用户中并不是月收入越高的家庭所占 的比例就越高，反而中收入水平的家庭够车比率较高，由此说明汽车行业要想得到很好的市场份额，得到长足的发展必须把较大的注意力集中在中收入水平家庭;

2、 通过消费者的具体情况调查表明：企业人员及公务员这两类职业人 群购车的总比例占了所有人群的一半;人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大，由此说明汽车行业要想得到长远的发展，必须关注汽车的油耗经济性和性价比方面，并且大力的向企业人员及公务员促销，适时的对他们提供优惠政策;

共2页，当前第1页12

1、热爱学校心理健康教育工作，愿意为学校心理健康教育工作奉献时间和精力，恪守心理咨询工作者的道德规范。

2、心理咨询教师要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。

3、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为学生健康成长的需要，努力维护学校心理咨询室的声誉。

4、心理咨询教师应不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。

5、心理咨询教师要严格遵循保密原则。对来访者有关资料、案例予以保密;单独保管，不列入学校有关档案，不将来访者的案例作为谈话资料。在因专业和教育需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去所有可能会辨认出来访者的有关信息(在得到来访者的书面许可的情况下可以例外)。

6、心理咨询教师应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转介工作。

7、危机干预：在心理辅导过程中，如果发现来访者有危害其自身和危及社会安全的情况，心理咨询教师有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生(必要时应通知有关的上级主管部门)。

8、心理咨询教师应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。

9、心理辅导员必须严格遵守心理辅咨询室的各项制度。

本学期我继续担任心里健康教学工作，为了能更好的开展这项工作，特对本学期工作，做出如下计划：

一、认真完成教学工作。按大纲要求每个月一次的心理课，做到上课前认真挑选课程内容，精心设计教案。课前准备好教具，课件。使每周一次的心理课更有效的完成。

二、按不同时期出现的不同情况和问题，设计各种活动和团体辅导活动。除了每月一次心理课外，通过对学生在不同时期出现的不同心理问题，组织各种形式的活动或团体辅导活动。使学生在心灵成长上有更大的收获。

三、建立学生心理健康档案，更细致的掌握学生心理建立状况。本学期的工作重点就是建立完整的心理健康档案的建设。九月份完成档案设计和印刷工作。十月和十一月系统开展档案的资料整理工作，争取在2112年5月前档案评估完成。同时也要制定心理健康档案的管理制度。

四、心理咨询的建立和心理咨询的宣传推广工作。计划九月末建成，十月正式开展咨询工作，制度心理咨询的各种制度，规定公布咨询时间，和预约电话，宣传咨询的重要性和保密原则等。

五、设计编写各种记录。有心理咨询记录，心理咨询台账，团体咨询记录，与家长沟通记录，与老师沟通记录，给学校领导建议，高危学生记录，心理预警记录等。

六、心理健康导报的设计和编写工作。和主任一起设计心理健康导

报“阳光近在咫尺”每月一期，按时出版，动员学生每期写读后感，完善学生心理素养评价的内容。

七、心理图书阅览室的建设。选择心理方面的图书，建立心理图书阅览室或阅览角，为师生能再心理成长方面提供更多的知识。

八、积极参加区域合作小组的交流学习。和学校的各种学习工作。本随时记录笔记。

九、丰富自己的工作博客和学习网站。及时把自己的学习心得和工作中感受写出来上传到博客和网站中。和同事朋友一起交流。

十、利用业余时间学习专业知识，每天在网上听课，写学习笔记，每天多专业书，并及时写读书心得。

【教学目的】：

培养学生正确的人际交往态度，帮忙学生掌握人际交往的基本技能，提高学生与人交往的实际潜力，培养学生做一个欢乐的健康的人。

【课前准备】：

1、课件设计

2、小品编排

【教学过程】：

一、导入：

你有朋友吗?你喜欢交朋友吗?在生活中，有的人拥有很多朋友，与朋友一齐学习，一齐生活，遇到问题一齐商量，一齐解决，说说笑笑，真开心呀!这节课将伴随你一齐探索怎样才能交上更多的朋友!

二、活动：

1、找朋友游戏

要求：以组为单位，每组出一名学生，数到“一”。

第一次：3个同学一组迅速抱成团。

第二次：4个同学一组迅速抱成团。

第三次：5个同学一组迅速抱成团

(学生分组做“找朋友游戏”。游戏之后数一数：我赢了次，我输了次。)

2、谈一谈

(1)我找到朋友时心里感到。

(2)我没找到朋友时心里感到。

(学生谈心里感受)

3、交朋友的秘诀

(1)仔细观察你身边的好伙伴是怎样交上好朋友的?

(学生归纳交朋友的秘诀)

看课件：

课件1：萍萍热情、开朗、乐于助人，同学们都愿意和她交朋友。(性格好)

课件2：周梦和胡云都是航模小组成员，他俩合作一艘小帆船，你锯我粘，很快就做成了，共同享受着成功的喜悦。(合群)

课件3：遇到开心的事，受了委屈、遇到困难等愿意把心里话告诉朋友，增进沟通和理解。(善于开放、表露自我。)

(2)你的交友秘诀呢?

快记下大家的绝招，让大家一齐交流分享吧!

(学生归纳：交朋友的秘诀。)

(3)请看小品：

问题1：请你帮帮小陈，让他也能交到朋友。

问题2：不知你在交朋友中有没有遇到什么困难呢?

问题3：请大家帮他出出主意，让他交到更多的朋友。

(学生进行小品表演：

小磊和小涛是好朋友，他们互相关心、互相帮忙，说说笑笑玩得多开心啊!可是，小陈不敢和同学接近，他没有朋友，一个人十分孤独。)

三、总结：

有朋友真好!高兴时，友朋友来分享;悲哀时，有朋友来分忧;困难时，有朋友来帮忙。朋友能给人带来欢乐、带来勇气、带来信心。教师相信，在你的努力下，必须会交到更多的好朋友!

学会宽容

【主题分析】

学生在学校生活中不可能不发生矛盾，与同学之间可能因为各种各样的原因产生摩擦。即使是好朋友之间，也往往会因为某句话，某件小事而产生不愉快，如果学生不能正确地对待这些，只要有矛盾，只要别人对不起自我，就怀恨在心，从此再也不理这个人，那么，恐怕与学生相处得来的人就越来越少了。所以，宽容地待人，在学生的生活中是不可缺少的。宽容本身意味着原谅，而原谅又是与极大的忍耐和谦逊联系在一齐的，原谅别人对自我所犯的错误，从某种好处上说，最能体现自我坚强、忠厚的品行了。宽容是能够学习的。教师应在教学、平时的事件处理中培养学生学会宽容，个性是做好具体的指导工作，鼓励孩子要主动解决矛盾，千万不要记恨在心，更不要时时伺机报复。

【活动资料】小学生人际交往心理辅导

【活动形式】表演法、讨论法

【活动对象】小学六年级学生

【活动时间】40分钟

【活动准备】1、每人一棵心愿树剪纸。

2、准备小品表演《真正的原谅》。

3、学生座位按马蹄形小组排列，马蹄形开口朝黑板。

4、学生自备彩色笔。

【活动过程】

1、导入：同学们，你们明白吗?宽容是一个神圣的字眼，宽容是一个神圣的概念，宽容是一种人类精神。宽容是一种善，宽容是一种美，宽容是一种人性，宽容是一种胸怀和气度，更是一种境界。仅有善良的心胸中才有宽容，仅有慈悲的心灵才能放下宽容。这天这节课，就让我们来研究宽容，学会宽容。

2、活动：“真正的原谅”

请学生进行小品表演《真正的原谅》(表演前，讲述发生背景、简介人物)。

然后分小组讨论：“之后，这个学徒为什么能安安稳稳地把灯泡拿到了楼上?”学生自由讨论，发言交流面要广。之后请个小组代表发言，对于学生创造性的分析、评论，教师要尽量加以引导、予以肯定。

教师小结：宽容作为一种境界，是一种水平的体现，是一种对于被宽容者的理解和体谅，是一种深度与才能，是一种睿智和明达。

“自我反思”

请大家再想一想，自我以前碰到过不善待别人(同学、父母、长辈.......)的事吗?你当时是怎样想的?发生了怎样的后果?此刻你对这件事又是怎样想的?如果当时你原谅了别人，设想一下结果又会是怎样?这一活动先在小组内交流，然后再进行全班交流。

透过反思，我们更加懂得了宽容、善待别人的重要性，那么究竟如何做到原谅别人呢?首先要做到----将心比心。

“画心愿”

“心愿树”上有许多心愿卡，“将心比心”就是其中最大的一颗。此刻，让我们拿起彩色的画笔，去描绘那些宽容他人的心愿。请同学们把贴合描绘条件的果子涂上美丽的颜色。(多媒体出示心愿树)心愿树上的心愿有：

豁达大度斤斤计较克制忍让

正直诚实与别人交谈心平气和抱怨奶奶走路太慢

拿别人的短处开玩笑与别人争吵

多听少说，自我想说时，应等别人说完了再说

故意说别人的坏话

学生各自涂色，群众讨论、交流。

“主角扮演”

同学们，刚才我们已经了解到如何原谅别人。此刻，有一位叫小雨的同学期望得到大家的帮忙。大家一齐来帮忙，好吗?朗读“小雨的来信”(多媒体出示)：

陈教师：您好!我以前拥有一个很好的朋友。可是，之后我慢慢地发现我与这所谓的朋友之间，也没有真正的友谊。

以前，在我的眼里，她是一个很不错的女孩，学习好，人漂亮，开朗活泼，跟她在一齐，我很开心。可是，自从这学期她当上了班长之后，我就觉得她变了。我发现她只是向我借东西的时候对我热情，在其它的活动中比如讨论学习问题、去上早操的时候，她总是和别人在一齐。我觉得她根本没把我当真正的朋友。我发现自我受骗了，心里痛苦极了。最终有一次，我们吵架了。

好几次，我想和她说话;可是这有不是我的错，我为什么要主动道歉呢.....我好苦恼。

一个求助的女孩：小雨

此刻，我们想象一下小雨会怎样解决难题?并且表演给大家看，比一比哪组表演得最好?

主角扮演，学生按A、B、C、D四组分别上场表演各自理解的主角。

反馈讨论：哪组表演得最好?为什么?

请参加表演的同学说说有什么体会，再请看表演的同学说说有什么不一样的感受。

3、总结和推荐：

理解别人，设身处地为别人着想。宽容待人，勇敢、坦然地承认自我的错误，即时修正自我的言行，改正错误。

见人长处我则暗记于心从而仿效之，见人短处狭隘处我亦暗记于心并从而以之为鉴改过之，久而久之你自会对人宽之容之涵之纳之。

课外作业：为了交到更多的好朋友，你将怎样做呢?

附资料：

真正的原谅

有一次，发明大王爱迪生和他的助手们制作了一个电灯泡。那是他们辛苦工作了一天一夜的劳动成果。

随后，爱迪生让一名年轻学徒将这个灯泡拿到楼上另一个实验室。这名学徒从爱迪生受里接过灯泡，留意翼翼地一步一步地走上楼梯，生怕手里的这个新玩意儿滑落。但他越是这样想，心里就越紧张，手也禁不住哆嗦起来，当走到楼梯顶端时，灯泡最终还是掉在了地上。

爱迪生没有责备这名学徒。过了几天，爱迪生和助手们又用了一天一夜的时间制作出了一个电灯泡。做完后，还得有人把灯泡送到楼上去。爱迪生连思考都没思考，就将它交给了那名先前将灯泡掉在地上的学徒。这一次，这个学徒安安稳稳地把灯泡拿到了楼上。

事后，有人问爱迪生：“原谅他就够了，何必再把灯泡交给他拿呢?万一又摔在地上怎样办?”爱迪生回答：“原谅不是光嘴巴说说的，而是要靠做的。”

一、指导思想

以《关于加强中小学心理健康教育工作的意见》为指导，加强对全体学生的心理健康教育，培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。针对在校中学生大多独生子女或留守学生，缺乏独立生活能力，缺乏坚强意志品质，缺乏团结协作精神，缺乏承受挫折能力的特点，通过开展心理健康教育。培养学生正确认识自我，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，具有健全的人格和良好的个性心理品质。

二、主要任务

1.培养学生具有健全的人格和良好的个性心理品质，具有自我调控能力。

2.对少数有心理困惑或心理障碍的学生，给予有效心理辅导，尽快摆脱困扰，调节自我，增强自我发展能力。

3.对有严重心理疾病的学生，转送到有关部门进行治疗。

三、学生基本情况分析

七年级学生刚从小学进入初中，还未能从小学的相对宽松的学习生活中转换出来，压力不断的开始增多，来到新学校遇到新同学新老师，一切都是相对陌生的环境，适应成了最大的挑战。

怎么才能迅速的适应到初中的学习生活，课程增多，作业量增大;陌生的环境中认识结交新朋友，让自己可以和同学们共同前行，不在孤独;还未能摆脱小学的宽松的学习习惯，现在如何养成，学习的重担时时在他们心头;课业压力增大的同时，如何兼顾他们的娱乐休闲等等共同形成了适应问题。适应问题表现在学生身上的特点大致可以分为障碍性问题和发展性而难题。前者在学校中一般较少见，后者的主要表现为适应不良或者不适应。七年级年级学生的心理问题主要表现为：

1.七年级入学适应不良

刚进入初中，学习生活和小学时相比较有很大的不同，新环境新同学老师，一切都是很陌生的，在承受着课业压力增大的同时，人际相处从零开始，容易出现厌学情绪，不与人相处，或者孤傲的情绪。长期这样的话对他们的成长是非常不利的。

2. 朦胧的自我认识萌芽

七年级阶段，有部分学生发展的较早些已经进入青春期了，青春期的特征开始明显起来，幼稚的成人感突出，对于我的思考开始出现，“我是谁”、“我是怎么了”开始在他们内心掀起波澜，困惑不已。

3.学习适应不良产生苦恼

学习课业好多，怎么学，方法好像总是不对路;别人怎么就成绩那么好，我这么差，有压力，出现自卑了;我为什么要学习，这么多，这么烦，没有目标和动力了;怎么天天都有考试啊，这无穷无尽的考试什么时候是个头，讨厌考试……这些都是学习适应不良的表现，学生为此苦恼不已。

4.和家长或老师间的沟通不良而苦恼

家长们怎么这么唠叨，不断的碎碎念，动不动的私自翻我的东西，我的空间，我的秘密，什么时候能还给我;老师为什么都看不到我的存在啊?偏心还是对我有意见，还是我不行……

5.不能恰当的控制休闲时间，自制力较弱，过分沉溺于网络、游戏。

贷款人： 银行

通讯地址：

邮政编码： 传真：

联系电话： 电传：

借款人：

通讯地址：

邮政编码： 传真：

联系电话： 电传：

签订地点：

特别提示：借款人在签订本合同之前，请务必仔细阅读本合同各条款，尤其是“特别提示”和黑体字部分，如有不明之处，请及时咨询，贷款人一定积极解答。借款人有权同意本合同或选择其他合同，但在签署本合同后即视为同意本合同全部条款。

借款人因 需要，向贷款人申请个人消费借款，贷款人经审查同意借款。为明确责任、恪守信用，立约双方根据国家有关法律、法规，经协商一致，签订本合同，以兹共同遵守。

第一条 借款金额

贷款人给予借款人借款人民币 元整。

第二条 借款用途

借款用于 .

第三条 借款期限

一、借款期限为 个月， 自 年 月 日至 年 月 日止。

二、放款日以借款借据所记载的实际发放日为准。如迟于第一款记载的放款日发放借款，到期日可相应顺延。

三、借款分次使用计划为：

年 月 日 元; 年 月 日 元;

年 月 日 元; 年 月 日 元;

年 月 日 元; 年 月 日 元;

贷款人将在上述日期将约定数额借款转入借款人账户。

分次用款亦实行同一到期日。

四、若贷款人提前收贷，则视为借款到期日相应提前。

第四条 借款利率

本借款月利率千分之 .借款期限内遇法定利率调整，如借款期限在一年以内(含一年)，则按本合同利率执行，不分段计息;如借款期限在一年以上，自下年度一月一日开始，按人民银行规定的调整后的相应档次利率执行，国家利率调整政策另有规定的除外。此调整不视为对本合同的修改或变更。

贷款人在此特别提示借款人及时关注人民银行有关贷款利率调整的公告，贷款人也将在营业场所对法定贷款利率调整情况按规定进行公告。对利率调整后的贷款归还情况，借款人如有任何不明之处，请及时征询贷款人，贷款人将进行解释。

第五条 借款本息偿还

一、双方协商采取下述第 种方式约定还款和计收利息：

(一)到期一次性还本，按月付息，自借款发放次月起每月20日为结息日。

(二)分期还本付息。

l、等额还本付息。自借款发放次月起每月20日和借款到期日为还款日，每期等额偿还借款本息 元;

2、平均偿还借款本金，采取下述第——种约定分期付款：

(1)按月等额偿还借款本金，自借款发放次月起每月20日为还款日，每期应还本金 元，还款日结清当月利息。

(2)按季等额偿还借款本金，自借款发放本季起每季末月20日为还款日，每期应还本金 元，还款日结清当季利息。

(三)到期一次性还本付息。

二、在借款到期日前，借款人应还清所有借款本金和利息。

三、借款人授权贷款人在还款付息日有权从借款人在贷款人处开立的账户中扣收上述款项。

四、借款人部分或全部提前归还借款本金，应提前通知贷款人并征得贷款人同意。借款人提前还款时，贷款人按本合同约定的利率和实际借款天数计收借款利息。

第六条 借款担保

一、下列合同为本合同的担保合同：

(一)编号 的《 》(合同名称)，担保方式为 ，担保人为 ;

(二)编号 的《 》(合同名称)，担保方式为 ，担保人为 ;

(三)编号 的《 》(合同名称)，担保方式为 ，担保人为 ;

二、本合同项下的担保人发生下列事由，贷款人有权按本合同第九条的约定采取措施：

(一)保证人违反保证合同的约定，或资信状况恶化，或发生其他担保能力减弱的事件;

(二)抵押人违反抵押合同的约定，或故意毁损抵押物，或抵押物价值可能或已经明显减少，或其他有损贷款人抵押权的事件;

(三)质押人违反质押合同的约定，或质物价值已经或可能明显减少，或质押的权利必须在借款清偿前兑现，或其他有损贷款人质押权的事件。

第七条 其他权利与义务

一、借款人必须如实向贷款人提供其工作单位、收入、家庭成员、经济状况等有关其资信状况的情况。

二、贷款人应按本合同约定向借款人发放借款。但在本合同项下担保合同生效前，贷款人有权暂停放款。如本合同项下担保合同不可能生效，贷款人有权解除本合同，并有权要求借款人承担由此造成的一切损失。

三、借款人应按本合同约定的用途使用借款，不得将借款挪作他用。

四、借款人以个人合法财产及夫妻共有财产清偿借款本息，在借款逾期不能清偿时，贷款人有权申请司法机关对借款人个人财产及夫妻共有财产采取司法强制措施。

五、贷款人有权检查、监督借款人使用借款情况和借款人收入状况、对外担保等情况，借款人应积极配合并提供有关资料，且保证这些资料的真实性。

六、借款本息清偿前，借款人发生下列事由，应及时通知贷款人：

(一)个人收入明显减少，财务状况不佳;

(二)因疾病等原因可能丧失民事行为能力;

(三)法定地址、经常居住地、电话及其他通讯联系方式变更;

(四)涉入或即将涉入诉讼、仲裁或其他法律纠纷;

(五)取得出国(境)资格后计划出国(境);

(六)婚姻状况发生变化;

(七)其他可能影响借款收回的事件。

七、借款人死亡、失踪或丧失民事行为能力后，本合同项下权利、义务由其继承人或受遗赠人、监护人承担。

第八条 提前收贷

借款期间，借款人发生下列情况，贷款人有权提前收贷。提前收贷时贷款人应及时通知借款人。对借款人发生下列情况的，贷款人应提供确切证据。借款人在此授权贷款人可直接从借款人在贷款人处开立的账户内扣收款项。

(一)借款人在本合同项下的借款发生欠息;

(二)借款人经营亏损或财产明显减少;

(三)借款人涉入或即将涉入诉讼、仲裁或其他法律纠纷，有可能影响其偿债能力;

(四)借款人挪用借款;

(五)借款人拒绝贷款人对其经营、财务等情况进行检查监督，拒绝提供有关资料，或虚构应提供的有关资料;

(六)借款人因自然灾害、交通事故等因素丧失民事行为能力;

(七)其他危及借款及时清偿的情况;

第九条 违约责任

一、 借款人发生下列任一事件即构成违约：

(一)借款人不按本合同规定按时偿还借款本息;

(二)借款人违反本合同第七条约定的义务;

(三)借款人违反本合同的其他条款。

二、违约发生后，贷款人有权采取下列一项或多项措施：

(一)限期纠正违约;

(二)解除借款合同，要求借款人清偿所有到期或未到款本金、利息及其他费用;

(三)要求借款人赔偿贷款人因此所受到的一切损失;

(四)从借款人的账户扣收所欠借款本息。贷款人因提前收贷为上述扣收行为时，应通知借款人;

(五)以法律手段追偿借款本息。

三、贷款人未按照合同约定发放贷款的，应对未发放贷款部分承担日万分之 的违约责任。

第十条 借款人配偶承诺

一、借款人的配偶承诺如下：

(一)如借款人个人财产不足以清偿借款本息，则同意以夫妻共有财产清偿借款本息;

(二)在借款人因疾病、事故及其他客观因素不能履行本合同项下义务时代为履行各项义务;

(三)在借款人死亡、失踪或丧失民事行为能力时，立即通知贷款人。

二、借款人配偶未履行上述承诺，由此造成的一切损失由借款人及其配偶承担。

第十一条 罚息与复利 ;

一、如借款人未按本合同约定的用途使用借款，或者，借款人未按期还款且又未就展期事宜与贷款人达成协议(即构成借款逾期)，贷款人有权对被挪用的借款或逾期的借款按照本合同约定的罚息利率计收罚息。对不能按时支付的利息，贷款人有权按本合同约定的罚息利率计复利。

二、借款人未按期还款且又未就展期事宜与贷款人达成协议，即贷款逾期的，罚息利率按下列第 种约定执行;

(甲)本合同借款利率为固定利率的，逾期期间仍按固定利率方式计收罚息和复利。罚息利率为：借款利率上浮 %.

(乙)本合同借款利率为浮动利率的，逾期期间仍按浮动利率方式计收罚息和复利，逾期期间的浮动周期不变。罚息利率为借款利率上浮 %.

三、如借款人未按本合同约定的用途使用借款，即挪用借款的，罚息利率按下列第 种约定执行：

(甲)本合同借款利率为固定利率的，挪用期间仍按固定利率方式计收罚息和复利。罚息利率为：借款利率上浮 %.

(乙)本合同借款利率为浮动利率的，挪用期间仍按浮动利率方式计收罚息和复利，挪用期间的浮动周期不变。罚息利率为：借款利率上浮 %.

四、复利的计收方式按照本合同约定的计息方式计息。

第十二条 通知

一、本合同项下的任何通知或各种通讯联系均应以书面形式按本合同封面记载的通讯地址和联系方法送达对方。

二、如本合同任何一方的上述通讯地址和联系方法发生变化，应立即通知对方。

三、任何通知或各种通讯联系只要按照上述地址(地址变更的，则按变更后的地址)发送，即应视作在下列日期被送达。

(一)如果是信函，则为挂号发出后5个工作日;

(二)如果是电传，则为收到对方确认回号之日;

(三)如果派人专程送达，则为收件人签收之日。

第十三条 管辖

本合同履行期间，凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议、纠纷，双方应通过友好协商解决，协商不成的，同意采用下述第 种方式解决;

(1)向贷款人所在地人民法院提起诉讼，法律另有强制性规定除外。

(2)向 仲裁委员会申请仲裁。

(3)其他方式 .

第十四条 费用

本合同任何一方发生违约时，因追究违约方的违约责任而支付的一切费用，全部由违约方承担。

第十五条 合同的生效

本合同在贷款人有权人签字并加盖公章，借款人及其配偶签章后生效;贷款人要求对合同进行公证的，本合同在办理公证手续后生效，本合同在借款本息及其他费用清偿完毕后失效。

第十六条文本

本合同正本壹式 份，，立约双方及登记、公证机关各执壹份，副本根据需要增订。

补充条款：

贷款人 单位(公章) 法定代表人或代理人(签章) 年 月 日

借款人 本人签字： 身份证号码： 年 月 日

配偶签字： 身份证号码： 年 月 日

O2O消费市场用户调查报告

网络购物成逐渐成为多数人生活不可或缺的一部分，但网络购物中也存在一些问题，比如：网上看到的物品和实际收到的物品严重不符、售后服务得不到保障等。随着智能手机、移动支付、精准定位技术的快速发展，O2O市场逐渐规模化发展，移动互联网以模式创新和效率提升正在触及人们生活相关的各个领域，同时带动了O2O服务向各行各业全面渗透。

针对日益火爆的O2O市场，用户的看法和期待又如何呢?比达咨询(BigData-Research)通过旗下移动用户调研平台——微参与APP面向移动用户进行了一次调查。本报告为此次调查的结果和简要分析，仅供参考。

调研样本情况

结论一：用户对O2O的认知度不高。调查发现，仅有20%的人对O2O比较了解，其中学历高、年龄段在18-29岁之间的占据多数。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户对于O2O了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，接近1/3; “只听说过”和“了解一些”的分别占的28.6%和18.1%;而表示“比较了解”和“很了解”的分别占15.5%和5.6%，总和刚超过20%。由此可见，目前用户对O2O认知度并不高。

在“比较了解”和“很了解”的人员中，年龄分布主要集中在18-29岁的年轻人群体，学历分布主要集中在本科或更高学历人群。

结论二：中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段，用户消费频次和平均消费额处于较低水平。

《微参与》移动用户调查数据显示，在用户体验O2O服务方面，明确表示没体验过的不在少数，占38.7%;而表示“不知道”的占比高达41.6%，同样说明仍有许多用户对O2O的了解不够;另有16.5%只是“偶尔”体验，而“经常”体验证O2O服务的占3.3%。由此可见，目前中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段。

此外，在用户使用O2O服务的频率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用户单次承受消费O2O服务的金额中，在200元以内的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-2019元的4.8%，2019元以上的2.8%。这说明，用户在O2O市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。

结论三：中国O2O市场在各行业中发展水平不均衡，用户对O2O服务的整体满意度不高。美食和电影票等领域O2O消费市场发展较快，而用户对房产和美业等领域的O2O市场发展更加期待。

《微参与》移动用户调查数据显示，用户体验O2O服务的满意度中，表示“一般”的占比最高，达43.2%;而表示“不满意”占18.8%，居第二;另外表示“满意”和“非常满意”的分别占15.2%和12.7%，之和仅为27.9%。这说明了用户对O2O服务的整体满意度不高。

另外，在用户经常使用的O2O服务类别中，美食类占28.2%遥遥领先，电影票占21.5%居第二，休闲娱乐占13.8%位列第三，另外，旅游、美业、家政类、教育类、金融类、母婴类、汽车类、房产类、医疗类、婚庆类分别为9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用户期待O2O化的行业中，房产类占15.5%最高，美业占13.7%居第二，家政类占12.3%位居第三，同时，旅游、医疗分别占10.2%、8.9%，相比其它领域略高。

结论四：用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。

《微参与》移动用户数据显示，用户对于O2O发展前景的看法中，认为“有很大发展空间”的以63.5%的占比遥遥领先;认为“没有很好解决用户痛点”的占25.8%;而认为“只是一种模式没有很大发展空间”的仅占10.7%。这说明了用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。

移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。在用户使用O2O服务付款方式倾向中，使用的占40.3%最高，网银占19.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos机和现金支付的占10.3%和6.9%。在线上购买线下体验相比于纯线上购买的好处中，用户表示“购买前可以体验物品”的最多，占25.9%;表示“商品种类更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家会做推荐”、“商家信誉更有保障”和“享受逛实物店购物过程”的分别占14.6%、14%和12.3%。

比达咨询(BigData-Research)分析认为，移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O市场的快速发展。

支付目前使用最多并成为用户消费习惯，用户使用网银支付更多出于对安全性考虑，而微信支付使用户支付更加便捷，这说明了用户开始习惯了移动支付方式。

在纯粹线上购物中，由于用户经常可能买到了不是自己意想的商品(差距很大)，影响了网物热情，而开通线下店的话能较好的引导客户先到线下店进行实物体验。O2O消费模式很好的补充了纯线上购物不能看到实物等弊端，同时线下商铺还可以实现线上平台展示，提升知名度。线上导流，线下体验，形成互补。

本学期，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在中学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。

针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。

一、全员重视，增强意识

学校订有心理健康教育方面的报刊、杂志，教师之间经常传阅学习，更新观念，增强对心育的认识。一学年以来，我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性，也较自觉地进行心理方面的教育。

二、丰富心理健康教育的途径

1、心理知识讲座。这学期针对h1n1甲流病毒在全球的蔓延对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌，就此，我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座，帮助他们解除心理恐慌压力。

2、个别咨询与辅导。我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导，使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。

3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质;数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质。作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

4、联系家庭，引导学生家长关心子女的心理健康，是对学生进行心理教育的重要方式，当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时，就及时与家长联系，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。

在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦，咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们也将在今后的工作中，再接再励，为广大学生提供力所能及的心理援助。

祝你：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!五一快乐!

人生求乐的方法，莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。

工作是船，业绩是帆，家是港湾，节日是岸，洗去征尘，绽开笑脸，迎接开心每一天!祝你：五一节快乐!

五一佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。还有让我告诉你，劳动才是硬道理。

朋友，生活虽然是由烦恼组成的一串念珠，但我们得微笑着数完它不是吗?在这轻松美好的假日里，祝你及亲爱的家人快乐!

天气变得真快，出门注意防晒，睡觉被子要盖，多吃水果蔬菜，好好保持心态，这样才会可爱，你好我才愉快。五一快乐!

勤工作，多挣钱，快乐在人间;对酒歌，对花眠，幸福在身边;心欢畅，体安健，逍遥似神仙;劳动节好好休息，祝君事事如愿。

钱多钱少都不重要;名名利利只是煎熬;快快乐乐就好，健健康康才妙。五一节到了，祝福先送到，无论怎样，愿你幸福平安就好。

平时工作真劳累，为了理想努力追，辛勤工作是正确，拼起命来却不对，五一来到提醒你，该休息时就休息，祝五一劳动节快乐!

亲人邻里和和睦睦。新朋老友开开心心。生活简单快快乐乐。处世稳重平平安安。天天心情愉悦。岁岁喜气洋洋。祝五一劳动节快乐!

钱多钱少常有就好，人俊人丑顺眼就好;人老人少健康就好，家穷家富和气就好;一切烦恼理解就好;人的一生平安就好!劳动节快乐就好!

五一劳动节，你还在继续劳动，违反法律规定;你还在认真工作，把假日时光错过;你竟然拼命加班，要把真理*。劳动委员会特许你休息一天，请客买单。五四青年节祝福短信

如果劳动是光荣的，我愿意把这份荣誉无偿让给你;如果休息是可耻的，请你毫不犹豫地把这份耻辱送给我。五一劳动节到了，即使上班，也要开心快乐点!

五一劳动节，幸福在集结：让烦恼罢工，向郁闷宣战;让轻松*，向压力*;让悠闲集会，向自由呐喊;让好运列队，向快乐出发。预祝大家假期开心!

五一劳动节，送你五个一：一双勤劳的手能致富，一颗进取的心能做事，一双踏实的脚能闯荡，一颗睿智的脑能创造，一条幸福的路能到达!五一一定快乐哟!

我有幸参加了教师心理健康培训，虽然时间不长，但是对我个人而言，收获确是丰富且充实的。这次培训不仅仅是一次心理健康教育的专业培训，也是一次心灵的洗礼，更是一次精神的盛宴，每个讲座都蕴含着丰富的人生哲理，在此期间，我自学了网络课程，对心理健康有了初步的了解，使我意识到掌握心理健康教育知识的重要性，意识到育人的重要性，意识到教师健康的心理对学生以及自身的重要性。在这次培训中，我有了很大的收获，感受颇多。

一、通过培训，我认识到：

学生心理健康教育的重要性。做为一名教育工作者，每次看到一些有关学生因品行障碍或人格障碍做出违法事情的时候，我的心情便很沉重。为何有那么多的学生，会无所顾忌地去违法犯罪，为患社会，我想这除了少数客观的原因以外，更多的还在于对学生的心理素质教育不够重视，导致他们有不同程度的心理问题，任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。造成小学生出现心理问题的原因是多方面的，但主要的是学习压力、社会影响、家庭环境和教师的教育方法等。如我班有个小男孩，长的活泼可爱，但是上课总是喜欢打断老师讲话，跟同学玩时又喜欢动手动脚去搞别人，因此经常遭到同学的打骂，还有，作业老是慢别人一拍，就此，我将情况向家长反映了几次，但家长却不重视，一段时间后其成绩及下降。后来我只好再次找来了家长，先教育家长要从小重视培养小孩的良好习惯，并告诉他其孩子智力很好，很有发展前途，应该用鼓励的方法让他改掉坏习惯。接下来我也找学生交谈了几次，跟他聊聊学习上的优点与缺点，让他要有信心地改掉坏习惯。经过一段时间的努力，他现在基本上能改掉上课不随便插嘴的坏习惯，对学习也有了更浓的兴趣，也变的更细心了。由此可见，只有了解学生存在问题的成因，对学生进行心理健康教育，才能在教育教学中有意识地去避免它，学生才能更好地学习各科文化知识，养成良好的习惯，得到全面发展。。

二、通过培训，我体会到：

没有良好心理素质的教师，就不能培养出良好心理素质的学生。

教学活动是师生双向互动的过程。教师教学的对象是学生，要达到教书育人的目的，就要了解学生的心理特点，存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施。只有心理健康的教师，才能造就身心健康的学生;反过来说，教师人格不健全、心理不健康，将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况都会造成不良的影响。当我们心理健康时，做事就能达到事半功倍的效果。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习;学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。作为一个社会个体，我们应该正确对待自身的工作压力，学会自我调节，努力克服不良情绪的困扰，让自己在不断提高知识素养的基础上，做一个自信乐观、豁达开朗的健康心理的人。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

三、通过培训，我学会了：

1、自我调节心理，保持乐观的心态。人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。作为教师，在教书育人的过程中更要学会自我调节心理，保持乐观的心态，才能以积极的一面去影响你的学生。

2、准确客观的自我定位，情绪不佳，很大程度上是对自己的定位不够合理，定位越高，越难以实现，给自己带来的失望也越大，从而导致心绪不佳。

3、工作之余多参加体育锻炼，体育锻炼能使人忘却烦恼，愉悦身心。教师必须劳逸结合，适量参加体育锻炼以缓解工作的压力，释放工作中的不快心情，同时达到强身健体的目的。

4、用心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立良好的人际交往圈

5、培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。

只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

这一次培训虽然结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我会将所学所感用于今后的教育教学实践之中，带着收获、带着感悟，在自己的教学岗位上锐意创新，创造出属于自己的一片天地，让自己这颗种子能在教育教学的沃土中茁壮成长!

为进一步贯彻落实《教育部关于印发〈中小学心理健康教育指导纲要(20__年修订)〉的通知》，进一步提高小学学生心理素质和社会适应能力，营造积极健康的校园心理文化氛围，今年__月份，__三小心理健康工作在校领导的带领下扎实落实，不断推进，打造有和雅文化的心理健康特色活动，给全校学生带来充满积极、自信、关怀氛围的心理__月。

本次心理活动月内容多、战线长、覆盖面广，学校制定有基础、有新意、有效果的心理教育目标，从学生、教师、家长三方面进行心理活动教育。

一、 一场完整的心理评估测验(纸质量表与谈话相结合)

开学一周内，__三小高度重视对学生的心理测验，学校下发身体心理健康表格纸质表，对全校表格进行回收筛查，完成一次全面的心理实测。同时为了提高检测的信效度__三小心理老师对班级实行抽查检测和部分学生心理量表再测。结果表明__三小学生心理素质良好，全校心理测验无重大心理问题。

为了进一步了解学生的心理状况，__三小领导安排部署全体班主任对班级内学生进行谈话，明令要求班主任100%对每一个学生进行访谈，全方面了解学生的基本信息，对有需要的学生重点登记，正副班主任进行家访，持续关注这些学生的后续发展，重点关注他们的心理状况，建立完整的追踪心理制度。

二、 一次有干货的教师心理危机干预培训

3月4日周一例会中，__三小心理老师对全校教师进行心理危机干预培训。此次培训一方面为教师进行心理知识的宣传，另一方面也为全校教师传授与学生访谈交流的技巧。此次培训重点讲解了什么是心理危机干预，如何正确识别心理危机，心理危机干预的知识与技巧，如何处理学生的心理危机干预，如何增加对待心理危机的应急敏感度，同时心理老师对__三小的心理危机干预制度进行讲解，让每一名教师充分认识到自己在心理危机干预中的职责，对__三小的干预制度更加了解，防患于未然。

三、 一次密切的家校合作

__月__日晚上7点40分，__三小召开了以“关爱学生，呵护健康”为主题的家长培训，全校家长无惧风雨，积极参加了本次活动。

本次活动共分为三个流程：首先，学校心理专职教师屈杰莹老师进行了“关爱学生，呵护健康”专题讲座，从心理专业的角度，以简明常见的例子，对家长进行了培训。她清晰易懂的语言以及发人深省的例子，向家长传授了关注孩子心理健康的方法，家长们个个聚精会神聆听，并纷纷表示通过此次家长培训会更密切关注孩子的情绪波动，尽心呵护孩子的身心健康。紧接着，林杏婵副校长做本次家长会的总结发言。

随后，各班主任老师针对不同年级孩子的特点，选定主题，对家长们进行了市编教材主题培训，家长们认真拍照并做记录，获益良多。班主任就开学来的工作谈论了班级的种种表现以及班风学风的树立，指明了孩子们以后需要努力的方向。各任课老师从学习习惯、学习态度等方面介绍了学生的学习情况，并给家长带来了指导学习的方法和建议。

整个家长培训安排紧凑，内容丰富，会后家长们还就个别问题与相关任课老师进行简单交流。相信家校联手，定能架起一座沟通的桥梁，共同见证孩子的成长。

四、 一场发人深省的心理电影

为了增强学生对心理健康的积极度，__三小心理教师选择用电影赏析的方法对学生科普心理学知识。此次电影展播将目标选在五六年级，心理老师认为该阶段的学生有能力从电影故事中去感悟心理知识。展播的心理电影为《奇迹男孩》和《悲伤逆流成河》。《奇迹男孩》讲述的是天生患有脸部残疾的主人公奥吉进入校园的故事，奥吉进入学校后受到同学的嘲笑，对生活失去信心，慢慢的他收获了学校中的友谊，在这种难能可贵的友谊和内心的纯净中他原谅了欺负他的同学，和班级同学成为了好朋友，成为了大家学习的榜样。这部影片故事背景发生在国外的小学中，故事中难能可贵的友谊，不懂事的小朋友与我们的日常生活非常贴切，将这部影片引入学生的心理课堂，在老师的讲解中一步一步去思考是什么改变了奥吉，我们的生活中需要什么的精神。五年级的学生在观看此片后写下了自己的所思所想，学会了真正的友谊，如何自信的接纳自己。

《悲伤逆流成河》电影故事背景为一名高中生易遥因为校园暴力选择结束生命的悲伤故事。心理老师将观影与心理危机干预结合起来，一边观看电影，一边分析电影中易遥的心理变化，重点讲解在每一件校园霸凌实践后女主人公的心理变化，最后女主人公在河流旁控诉那些欺负她的人，可惜的是电影中的学生选择了错误的方法去刺激易遥。心理老师重点讲解当学校出现危机时，我们应该这么做。校园霸凌事件在近年来层出不穷，心理老师让学生思考霸凌者，被霸凌者以及围观者是什么样的心理，在此基础上思考如何做出正确的选择，树立正确的价值观。

五、 一次寻找心理知识的心理手抄报

为了响应佛山市心理建设“八个一”指导意见，开展以“学会感恩，珍爱生命”、“直面挫折，阳光心态”心理活动。__三小心理工作将学生视为主题地位，让学生在教师上完这些系列的心理主题活动后，选择用手抄报的形式展现自己的思想。此次手抄报主要为五年级学生参与，自己寻找队友，寻找素材，将心理课堂的反思画入自己的手抄报中。学生纷纷表示，这是自己第一次制作心理手抄报，以前大部分都是语文数学英语手抄报，这次制作中发现自己对心理知识掌握的太少了，都不知道如何去完成里面文字部分，参考了心理课本，根据老师的指导才发现原来有很多知识我们都忽略了，以后一定加强学习。此次活动学生作为主体地位，在查找资料中学到了不少知识，在分享拼比中收获了其他知识，同时也意识到自己的知识不足，激发了学生日后的学习热情。

六、 一堂寻找快乐的心理课

心理老师设计了一堂特殊的《寻找身边的快乐》心理课，以镜子理论为课堂导入，向学生们介绍镜子理论可以给人们带来快乐。在主题活动上让学生选择自己最近两周感受到快乐的十件事情，起初每个班只有几乎没有学生能数出十件事情，于是心理老师带着大家观看了国外青少年觉得快乐事情排行榜，让学生思考这些事情有没有发生在我们身上，为什么别觉得快乐而我们不能呢?我们的快乐到底是什么?通过一系列自我思考探索去寻找快乐的定义。课程结束后全班能数出十件事情的学生明显增加，其实我们的快乐一直存在，只是我们缺少寻找快乐的眼睛，感受快乐的心灵。

七、 一场接纳自我的主题班会

__月__日下午，__三小各班级以“接纳自我，乐观自信”为主题，以主题班会的形式普及中小学心理健康教育基础知识，让学生学会阳光成长。各班主任结合各班具体情况制定了特殊的主题班会方案，让学生自己去思考自己的长处和短处，并让学生大胆的说出来，坦然接纳自己的每个方面，建立学生的自我效能感，学会做乐观自信的阳光少年。此次活动旨在让每一个学生能够正确的认识自我、接纳自我、树立自信心，形成乐观向上，充满自信的态度，以良好健康的心态去面对接下来的学习和生活。

八、一场给青春期的主题讲座

根据生理心理发展规律及家长的反馈，五六年级学生初步进入青春期，青春期的心理冲突表现明显，__三小心理老师为六年级学生开展青春期的专题讲座。此次讲座分两次进行，第一次是针对全校六年级学生的心理讲座，主要讲解什么是青春期，青春期有哪些生理心理的变化，我们如何面对这些变化，如何更好的控制自己的情绪。第二次讲座将男生和女生分开，分别介绍青春期的生理教育，初步讲解青春期的性知识，如何与异性进行交往，指导男生女生关爱身体，注意卫生，拥抱自己的青春期。

面对社会的激烈竞争，教师要学会在竞争中不断充实自己，完善自我，不断提高身心素质;通过自身健康的心理状态和良好的心理素质去感染和影响学生。否则，教师出现心理上的不适应，必然会引起一些不适当的教育行为。小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理心理的发育和发展，竞争压力的增大，社会阅历的扩展，以及思维方式的变化，就可能遇到或产生各种心理问题。因此，我们教师在引导学生获得知识的同时，更应该责无旁贷地担当起孩子的“心理健康医生”。今年暑假七月我有机会参加了鹤城区教育局举办的心理健康学习，感触很深，收获颇多，现将心得体会记录下来，与大家共勉。

一、教师的心理健康直接影响学生的心理健康。

学生每天在学校与教师的有效接触时间长达六、七个小时。在学校教师的一个皱眉，一个微笑对学生的影响，都是深刻而长久的。心理健康的教师能很好地创设学生身心健康发展的良好心理环境。学生喜欢教师，喜欢学校，善于学习。师生关系，生生关系和谐。

二、教师的心理健康直接影响学生的知识学习。

心境不好的教师，很难营造愉快、轻松的课堂教学环境，他们常表现得烦躁、易怒、容易冲突、喜怒无常、情绪不稳定。教师情绪不稳、常烦躁，学生也会受影响，如学生常处于紧张和焦虑之中，学习效率不高，效果不佳，长此以往，会导致心理问题，甚至疾病。相反，教师心态健康向上，生活态度积极，教学积极，就会想方设法不断改进教学方法，因材施教，学生也会同样积极，积极的学，积极的思考。因为教师积极的情感、健康的心理会诱发学生的积极情感，促进学生健康心理的形成，对良好师生关系的建立，营造轻松、愉快的课堂气氛，以及学生接受与理解知识均有直接的、积极的影响。

三、教师的心理健康直接影响师生关系。

如教师心理不健康，就难以正确理解学生的心理与行为，会采取不合常理的态度、方法来对待问题，会使师生间产生矛盾与冲突。现在，有的教师常常抱怨现在的学生越来越难教，教师苦口婆心，竭尽全力地对学生进行教育，可学生要么我行我素，把教师的话当耳边风，要么阳奉阴违，使教师难以下台，这里自然有多方面的原因，但教师心理素质

不高，没有形成良好的师生关系是其中一个重要原因。著名的心理学家艾里克森曾指出过：不良的师生关系会导致学生的心理疾病，好的师生关系可以治病，如果遇到一位好的教师，学生由于家境等造成的不健康心理可以得到改变。教师和学生对立的状态绝不利于学生学习，而是否产生师生对立关系，及对立关系能否妥善解决，学生能否得到正确引导和转化，最终决定于教师的心理状况。

四、教师的心理健康直接影响学生个性的发展。

学生的性格正在形成过程中，在学生的成长过程中，教师是重要的人，是成人，是参照，是榜样。教师情绪好不好，喜不喜欢工作，都会影响学生;教师若体罚学生，学生会形成敌视和对抗的习惯，形成心理障碍;教师处事不公、乱用权利，会影响学生对整个社会的看法。

心理协会DV短片比赛策划书

一.活动背景：

随着社会的快速发展，科技日益月新，人际关系越来越紧张。因此，心理健康问题越来越受到人们的关注和重视。对于我们当代在校的大学生，为了丰富我们的大学校园文化生活，迎接第五届社团文化节的到来，提高社团文化蕴涵。同时紧跟时代步伐的需求，为当代大学生提供一个自我开拓创新的平台，勇于动手创作，超越自我，激发和培养同学们的兴趣爱好。

二.活动目的：

通过此活动的开展，传播心理知识，提高大学生心理素质，以一种积极、乐观、向上的心态对待人生，解决同学们在生活学习中遇到的一些心理困惑，再次关注自己的心灵，树立大家对心理咨询的认同感和信任感，促进青年的心理健康与人格完善。充公发挥和体现09后人才开拓创新的思维。

三.活动主题：阳光生活 创作爱心

四.活动对向：全院学生

五.活动时间：-11-13

六.活动地点：

七.活动流程：

1.以海报和宣传单的形式对此此活动进行大力宣传。

2.发动全院学生参加此活动

3.在食堂门口设点，收集参赛作品。进行预选。

4.11月底在多媒体教室，请校领导评估和同学们观看此活动。并请评委评比参赛作品。

5.请领导讲话并对获奖者进行颁奖。

八.活动注意事项：

1.参赛作品必须突显主题、新颖。符合作品要求。

2.作品内容要求积极向上，能够反映大学生生活。

3.内容可以是视频短片或者图片组成。

4.协会内部各部门分工明确。

九.活动经费预算：

①活动宣传单（打印、复印）（500份） 60元

②喷绘海报2张 50元

③红纸、彩笔 20元

④奖品 100元

心理协会dv短片比赛策划书