团队口号队名【最新20篇】

有条理：轻重缓急，有条不紊。

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

做正做直，务真务实。

博观而约取，厚积而薄发。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。

团队共作战，人人出业绩。

有责任感，有进取心，有创造力，有好身体。

博观约取，厚积博发。

与其临渊羡鱼，不如退而织网。

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

有能力：思路清晰，执行到位。

守信用：说到做到信守承诺。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

知识改变命运，学习成就未来。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

网内存知己，天涯若比邻。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

学海弄潮，态度决定一切。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

因为自信，所以成功！

负责任：凡事自省，检讨改进。

把握真人性洞悉真人心成就真人生。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

只有埋头苦读，才能出人头地。

尊重个性，打造团队，把握机遇，勇于竞争。

勇于登攀，一班不一般。

严纪律，浓学风。

有礼貌：文明用语礼貌待人。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

敢担当：重视错误，勇于承担。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

自信诚信；用心创新。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

永不言退，我们是的团队！

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

追求高效，锁定名校。

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

节约团结求实创新。

销售团队2020年度工作计划书

过去的工作已经告一段落了，做好工作计划有利于今后工作的实施和工作的重心。小编今天给大家带来《销售团队年度工作计划书》，供大家参考阅读，喜欢的可以分享或收藏。

销售团队年度工作计划书

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

4、继续回访六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作，打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通()免费电话[号码()]，年前已经交过订金300元。

3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。

金融危机只是暂时的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后，我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力!

我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

销售团队年度工作计划书

20xx经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下计划：

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理，强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝*蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。

五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系，了解一线资料。

六、加强学习，搞好团队建设。

1、除主动参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。

七、强化服务认识，提高服务质量。

1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参与不遗余力的宣传公司产品，提升品牌形象。

4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣传，配合学者及当地经销商服务于终端客户，增加其赞誉度。

八、加大新客户，新产品的开发力度.

1、全年出发不低于240天。

2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。

3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。

九、费用的控制

1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。

销售团队年度工作计划书

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。

2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

​

在如今社会的发展进程中，竞争日益显著，不想被“狼”吃掉，就要学会与狼共舞。要与狼共舞，先要学会变成狼。在变成狼的过程中，我们首先要学习狼的精神。一：狼的文化就是一种团队精神，一种创新精神和顽强拼搏精神，是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识!

1、发扬“狼贪精神”对工作和事业孜孜不倦地追求。

2、发扬“狼残精神”对事业中的困难，毫不留情地攻克。

3、发扬“狼野精神”突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。

4、发扬“狼暴精神”在追求事业成功的过程中，对一切困难决不妥协，努力克服。

5、发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后，锲而不舍，不达目的决不罢休。

6、发扬“狼纪精神”加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。

7、发扬“狼智精神”把智慧策略充分运用到事业上，而不是用在旁门左道上。

8、发扬“狼性自我献身精神”对困难要勇于克服，对团队敢舍自身利益，对事业要无私奉献。

9、发扬“狼性团队精神”互助合作，配合协调，团结一致，夺取事业胜利。

二：团队是员工和管理层共同组建的一个整体。合理利用每一个成员的特长和技能协同工作，解决问题达到共同的目标。

1、团队成员都有着一个共同的团队目标，都朝着这个目标努力，做出自己的贡献。

2、团队成员中大家相互依赖，相互协助，相互学习，共同探讨。不懂的东西大家面对面交流，集思广益。争取做到更好。

3、团队成员要具有团队意识，归属感，感情上的认同感。我们是一个团队，也是一个家庭。我们是团队中的一员，就要为团队的荣誉感到自豪。强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。

4、团队成员的工作责任心。为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。自愿做一些本不属于自己职责内的工作。帮助其他成员达成目标。自觉遵守团队的规则。支持和维护团队的目标。

三：建立一个高效率的团队，我们要有的目标。团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。

1、高度的忠诚。团队成员对自己团对有认同感。自己是团队中不可缺少一分子当作是自我重要的一部分。

2、有效沟通。团队通过畅通的渠道交流信息，包括各种交流和沟通工具。定期举行团队内部成员无间隙的沟通交流。

3、有效的培训。在团队成员在业务能力或者专业知识上遇到瓶颈。组织相应对的培训，针对性的帮组。帮组团队成员共同完成团队目标。

4、团队分享。在每周一团队早会的时候公开表扬上周有突出成绩和积极学习表现的。对团队中优秀成员安排分享时间。传播成功经验。

不断超越，追求完美。凝聚——互助，团结，更贴紧、向质量要市场，向管理要效益。

人人爱岗敬业，公司兴旺发达。讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!

诚实做人，精心做事。

以质量求生存，以信誉促发展。坚持团结稳定，齐心协力干事业。我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。

我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。

给我一次机遇，还你一个奇迹。今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

爱企业就是爱自己。

快快乐乐上班来，平平安安回家去。

讲文明从我做起，树新风从现在开始。

产品是企业的形象，质量是企业的信誉

开会：您是带著解决方案，还是带著问题进来

零距——关爱，温暖，更靠近

树立科学发展观，提升公司竞争力

坚持诚信、注重业绩、渴望变革。沟通从心开始。

永远战战兢兢，永远如履薄冰。

不学习的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风格。

心有多大，舞台就有多大。

资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。

胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

以人为本，心德为先。海纳百川，厚积薄发。

小企业做事，大企业做人。

会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

找方法才能成功，找借口只有失败。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。态度决定一切，细节决定成败。

保持环境清洁，做位可爱的人。

多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

行动是成功的开始,等待是失败的源头。

自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

1. 努力造就实力，态度决定高度。

2. 人生能有几回搏，今不搏何时搏。

3. 青霄有路终须到，金榜无名誓不归。

4. 每临大事，心必静心，静则神明，豁然冰释。

5. 排队做好快静齐

6. 用习惯和智慧创造奇迹，用理想和信心换取动力。

7. 自信人生二百，会当水击三千里。

8. 讲文明，信科学，防非典，同行动。

9. 吾志所向，一往无前;愈挫愈勇，再接再厉。

10. 讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

11. “播种文明收获温馨”

12. 要争就能赢，要拼才能赢。

13. “想”要壮志凌云，“干”要脚踏实地。

14. 良好的习惯是成功的保证。

15. 心灵美语言美行为美环境美

16. 古之成大事者，不惟有超世之才，必有坚忍不拔之志。

17. 一朝习惯，万事易办。

18. 请爱护公共卫生

19. 请保持室内卫生

20. 习惯改变命运，细节铸就终身。

21. 团结拼搏，求实进取。

22. 请保持安静

23. 龙吟八洲行壮志，凤舞九天挥鸿图。

24. 请勿随地吐痰

25. 非学无以成才，非志无以成学。

26. 立志漫长清华园，刻苦方能未明湖。

27. 莫放松点，莫轻视微。

28. 除陋习，讲文明，树新风。

29. “,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”

30. 团结进取争创名校

1.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

2.道路是曲折的，“钱”途无限光明!

3.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

4.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

5.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

6.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

7.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

8.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

9.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

10.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

11.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

12.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

13.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

14.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

15.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

16.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

17.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

18.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

19.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

20.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

精益团队口号标语

精益口号【1】

1、精益求精，勤奋实干。

2、市场竞争真激烈，降低成本是关键。

3、多品种，小批量，实现精益生产。

4、一个流是理想，创造无间断流程。

5、欲要创其效，必先改其善。

6、精益生产，勇往直前

7、浪费减少减少再减少，异常改善改善再改善。

8、精益生产：健全系统优化流程全员执行。

9、涓流汇大海，改善于细微处见精神。

10、精：多余的生产要素不投入;益：所有经营活动应该有效益。

11、改善观念，抓好精益生产。

12、追求精益，永无止境。

13、精益生产，使黄岛工厂转变。

14、精益生产实施过程导航。

15、精益持续改进循环。

16、节约要实现，改善是关键。

17、精工细作，勤俭节约，创玲珑效益。

18、改善三日易，坚持百日难。

19、消除一切浪费，追求精益求精，不段改善。

20、浪费可耻，节约光荣。

21、提高生产效率，是你我共同的希望。

22、节约降耗，兴厂立业。

23、不为改变而改变，要为改善而改善。

24、精益生产，转变我们的观念。

25、人人节约为玲珑，玲珑腾飞为人人。

26、高效至精、降损求益。

27、优化流程、精益生产、创百年企业。

28、挑战自我、精益求精、实现产品效益*大化。

29、永无止境地追求7个0的终极目标。

30、降低成本、改善质量、缩短生产周期。

31、运用IE手法，提高效率，降低成本，提高质量。

32、企业要发展，节约耗资是重点。

33、节约生产成本，是你我共同的义务。

34、用脑去工作、用心去体会，用我们的大脑考虑问题。

35、精益制造、优化企业生产。

36、精益生产是通往世界一流企业的必经之路。

37、在改善中成长，在改善中受益。

38、三日改善看得见，促进生产是关键。

39、用精益思想、实现产品零缺陷、搬运零距离、库存零库存。

40、用我们的眼睛“发现问题”;用我们的双手“解决问题”。

41、乘精益之东风，升之风帆，创之伟业。

42、保证生产质量，是你我共同的责任。

43、挑战自我，改善无限。

44、以需定产，成本*低。

精益口号【2】

1、永无止境地追求“7个零”的终极目标。

2、一丝之家，优劣分家。

3、大力推行精益生产，平稳度过行业冬天。

4、以需定产，成本低。

5、异常改善改善再改善，浪費减少减少再减少。

6、团队精神是企业文化的核心。

7、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

8、消除一切浪费，追求精益求精和不断改善。

9、消除浪费，精益求精，持续改进。

10、*大限度减少企业生产所占用的资源。

11、5s是精益生产的基础。

12、精益制造是赶超世界一流水平的必由之路。

13、诚心对他人，信心对自已，耐心对事情。

14、降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质。

15、做到精、细、严，细节出效益。

16、永无止境地追求七个零的终极目标。

17、推行精益生产，消灭一切浪费。

18、降低成本，高效率，优品质。

19、同样的产品以世界*低的成本生产。

20、*大限度降低企业管理和运营成本。

21、一个流是理想，创造无间断流程。

22、健全系统，优化流程，精益生产，全员执行。

23、追求卓越的过程，享受完美的结果。

24、精益生产思想是ERP充分发挥效益的关键。

25、以人为本，提高效率;降低成本，杜绝浪费。

26、追求卓赿，尽善尽美。

27、推行精益生产，剔除资源浪费。

28、忠于人性，忠于职业，忠于公司。

29、少投入多产出，精益求精。

30、零切换，零库存，零浪费，零不良，零故障，零停滞，零灾害。

31、点滴改进，迈向完美。

32、精益生产是赶超世界一流水平的必由之路。

33、多品种，小批量，实现精益生产。

34、高品质、低成本、短交期。

35、追求完美，追求卓越，实施精益生产。

36、消除无效劳动，杜绝浪费，实施精益生产。

销售团队工作计划书3篇

良好的销售团队和销售策略是企业生存和发展的基础。销售团队作为企业核心团队之一,是现代企业生存的命脉。只有对其进行系统、客观、公正的绩效评价,才可能发现问题,从而有效地提升团队与组织绩效,实现销售团队与企业的共赢。下面是第一范文网小编为大家整理的销售团队工作计划书，仅供参考。

销售团队工作计划书一：

是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来，每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。

比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)：B(平价、微利上量产品)：C(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：

1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源。

五、团队管理。

在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：

1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。

比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。

2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：

一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

销售团队工作计划书二：

为了顺利实现公司的既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的销售团队，是整个销售部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队的组建，进入销售工作的实际开展中。

目录：

一、销售团队的组织架构设计

二、销售团队的激励制度

三、销售团队培训

四、管理流程制度化

销售团队的组织架构设计

销售经理： 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售主管：

1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售经理的工作部署下，制定销售的周度计划和月度计划，确认重点目标销售产品和目标客户，并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善销售网络，带领和督促销售成员达到既定销售目标;

4)完善重点潜在客户的跟进工作，完成重点客户的跟进和维护;

5)勇于探索和创新，善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

销售专员：

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作，不推诿，不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。

销售团队的激励制度

一、职位的奖励

根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。 如：成员--销售组长--销售副经理--销售经理，等。

二、业绩的奖励

设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情，从而使工作更加有意义，从而会给公司带来更大的效益。

如：月销售100万的产品提成1万，月销售200万的产品提成3万，等。

三、福利的奖励

公司设置福利可以增进公司和员工的感情，可以为公司留下雄厚的人力资源，能够更好的发展公司。

销售团队培训

一、产品知识的培训

定期组织销售人员做产品知识的培训，加深对产品的认知及熟练运用实际当中，让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等，正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。

二、客服技巧的培训

定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训，增加销售人员的相关销售技巧和经验，使其能更好的把握客户、更好的转化客户，从而销售更多的产品，为公司创造更多更大的价值。

三、其他培训

公司定期可做一些其他的培训，如：礼仪、礼节等方面的培训，提高公司销售人员的素养和素质，从而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化，通过这个制度化，公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!

销售团队工作计划书三：

(一) 销售小团队建设宗旨

团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。

(二) 销售团队定位与总体目标

销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。

团队建设规划

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作，不推诿，不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(三) 团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队

团队成员：销售经理和销售工程师

销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。

(四)成员职责

1.销售经理

A职位内容

1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标;

4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;

5)勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

B组织建设

1)根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长;

2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;

3)在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

2.销售工程师

A职位内容

1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务;

2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会;

3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。

B任职要求

1)大专以上学历，至少一年销售工作经验，能力特别突出者可放宽。

2)对财富及成就感拥有强烈欲望，并将其转化为积极主动的执行力。

3)责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法。

4)学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

这个寒假由于假期时间比较长，假期里还包括了春节和元宵节，为了能够多一些和家人相处的时间，身为一名大学生，我并没有参加学校组织的任何寒假社会实践调研小组，而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者来进行我的寒假社会实践。

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实践时，我认为社区工作也是一个不容错过的自我锻炼机会，所以立即就让阿姨让我去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉，整整x天的志愿工作，使我的假期很充实，收获也非常的大。

刚到社区上班的第一天，陌生的环境和陌生的人让我感觉很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况，但与此不同的是遇到的都是同龄人，而社区工作着的都是我的长辈，因此我很放不开，不敢随便开玩笑，一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的，克服自己心里的障碍是首要的，所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好，做自我介绍，并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方，在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话，讲学校里有趣的事情。随着相处的时间增长，阿姨们都很喜欢我，说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

寒假社会实践就这么结束了，在社区工作的这段日子里，有苦更有乐。我通过自己的努力圆满完成了社区交付给我的任务;我通过社区这个平台认识了那么多的人，并与他们成为了朋友;我遇到了那么多的事情，有预料中的，也有意料之外的，我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理，而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了，我学到了很多书本上没有的知识，特别还学会了包容。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，了解到了工作的辛苦艰辛，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，接触社会，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时，我更加的心疼我的父母，他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着，辛苦的工作着，我工作以后一定要回报他们的恩情，好好的孝顺他们。想起来，还是觉得自己的环境现在真的很不错，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

本年度，区教育局在“深化课改大面积提高教学质量”的工作中，提出了基于问题探究式的管理思路，反思我校近两年的课改实践工作，我们深刻地认识到：随着形势的发展，教师不断地更新观念、快速地提升专业能力是课改深化的关键，在雷锋小学构建学习型团队是提升教师专业素质的有效途径。

一、活动目的：

学校的发展是以教师发展为基础的，只有教师发展才能促进学校发展。我校是一所拥有较高政治荣誉的学校，创办名优特色学校是我们的目标。学校**年新建校舍，硬件设施和网络设备居全区先进水平。校园环境优美，办学条件优越，德行兼备的教师队伍为学校的发展做出了突出的贡献。

我校现有教师72人，其中省级骨干教师1人，市级骨干教师7人，区级骨干教师15人，骨干占教师总数的35%，这一比例居全区较高层次。但是同区内的名优大校比较，区域范围内，我校的骨干中缺少学科尖子，骨干要成为名师还需大幅度提高自身的专业水平。名师创名校、名校育名师。目前，雷锋小学需要培养名优教师。

因此，我们以构建骨干教师学习团队为途径，通过团队学习，促使骨干教师不断地更新观念、攀升业务新高峰，并充分发挥其示范、辐射的作用，使之成为学校深化课改实践的领跑人，成为雷锋教育品牌的主力军。

二、活动思路：

我们本着求真务实的态度，转换视角，更新观念，以23位骨干教师为成员，组建学习型教师团队。营造氛围，促进教师实现从“要我学”到“我要学”的根本转变，使教师的学习伴着专业发展，随着课改深化进入可持续发展的新阶段。

（一）活动目标：

我校立足两个“新突破”培养骨干教师，即自身成长新突破和辐射引领新突破。要培养出一支站在课改前沿领域，师德高尚、理念超前、问题意识强、善于研究、敢于实践、乐于创新的骨干教师队伍，引领青年教师共同成长，使学校教学工作整体水平提高一个层次，为今后组建其他学习团队提供经验。

（二）组建团队

我校以人为本，在尊重教师个人意愿、自主发展目标的前提下，打破传统的“以学年、学科为单位的基层教师教研、培训的固定组织形式”，组建骨干教师学习型团队，制定团队学习方案和团队学习计划。

雷锋小学骨干教师学习团队组织机构

组长：孟秀琴

副组长：韩金玲张艳韩晓辉

负责人：马冰玉于淑清

成员：23位骨干教师

（三）具体安排：

团队在学习与实践的过程中，注重发挥其自身学习、研究的主体作用，以点带面，引领其他教师共同提高。学习过程体现“四个结合”：即理论学习与实践体验相结合；个案反思与课题研究相结合；团队学习与专家引领相结合；团队教研与广泛参与相结合；其活动的基本模式为：确定主题——理论学习——行动研究——案例分析——反思总结。

1.确定主题

依据骨干教师课堂教学的实际情况，确定本年度学习主题是《转变学生学习方式的研究》，主要包括转变学生学习方式的意义、转变学生学习方式的方法策略、转变学生学习方式的实践尝试等三方面内容。

2.理论学习

学校为团队学习创造一切机会，提供一切条件。为保证学习效果，切实提升教师理论素养，学校决定采取如下措施：

学习时间：每隔周三15：00——17：00

学习内容：围绕研究主题的相关内容

参加人员：团队成员、青年教师

学习形式：专家讲座、专题研讨、学术沙龙、课题研究等

效果考核：学习笔记、心得体会、课堂反馈、论文撰写

3.行动研究

团队行动研究重点体现理论与实际的紧密联系，围绕主题内容，结合理论学习收获，针对教学中出现的疑难困惑进行实践、探索，研究。同时依据骨干教师的发展需求和引领要求，采取以下行动方式：

结对引路

学校为骨干教师聘请教学专家、教研员或知名教师做引路人，定期请名师、名校长来校讲座、讲课、听课，以专题辅导、现场评课等形式指导团队教学实践中遇到的困惑问题。另外，在每月最后一周的周五，团队集中交流学习收获，负责人进行整理后，在校园《课改通讯》上发表，供全校教师学习。以此扎实有效地实践高水平专业引领，快速提升团队教师的专业技能。

定尺压担

学校在对原有师徒合同重新修定后，将为每一位骨干教师重新认定一位徒弟，签订师徒学习合同，制定徒弟的成长目标与成长计划，把徒弟的成长情况作为考核骨干教师学习效果的重要指标。同时，明确要求每月的第一周为骨干教师教学开放周，第二周为青年教师教学开放周，教师需提前将上课内容呈报教导处，教导处将授课日程表公布在校园网上，骨干与青年教师互听、互评，在集体备课时研讨交流，以此实现校内学科专业引领，互动提高。

搭台给果

学校集中安排时间，创设条件为团队搭台展示学习效果。7月份展示阶段学习成果，11月份展示年度学习成果。展示内容与展示形式由团队教师自行设计，如展示学习档案、团队专题论坛、教师代表的课堂教学、说课和评课、论文宣讲、学习研究成果介绍等。学校要依据相关制度及奖励措施对团队优秀教师进行表彰和奖励，以此激发教师持久的学习热情，促进教师养成主动学习的好习惯。

4.案例分析和反思总结

案例分析和反思总结是伴随每一次行动研究之后的思考性学习活动。，要求团队教师，紧密结合年度研究主题将每一次教学实践中的有价值的案例进行认真积累，团队负责人审阅后，选出有代表性的案例，组织集体分析与研究，并反思个人的发展情况，不断总结学习收获。此项学习活动，结合实际工作情况，每月安排一次，并以此活动为载体，促进教师养成主动探究的意识与习惯。

三、活动保障

组织管理：

团队将由校长总领导，副校长分管，负责人具体实施。校长负责对团队进行宏观指导，以确保团队学习任务落到实处；副校长要经常研究解决学习过程中所遇到的问题。负责人确定学习内容、组织学习及问题、情况、意见的反馈。

档案管理：

建立团队教师的成长档案，将每位教师参加学习的内容与学时完成情况及时记录在案，便于查阅、分析、比较、评价，真实客观地反映教师的学习效果，增强教师学习的内驱力，以利总结规律性的经验。

制度管理

学校实行激励与制约相结合的管理机制，为增强学习的实效性，依据实际情况，我校将制定如下制度：《骨干教师学习型团队学习制度》、《骨干教师团队档案管理制度》，《骨干教师学习型团队考核评估制度》等。各项制度的建立与完善，确保团队学习能够健康持续开展。

考核管理

在充分尊重教师的独创性与差异性的前提下，考核以团队教师的自评为基础，依据档案内容及平时表现，采取团队汇报、成员答辩，小组评议确定成绩的操作规程，对团队成员进行民主和谐的评价，反馈意见，提出建议。

经费条件保障

学校将采取有效措施，广开渠道，积极筹措经费，为学习型团队提供一定的专用资金，创造外出学习的机会，提供多种服务。

信息资源保障

为满足教师的学习需要，学校还将投资购买、录制、下载大量优秀的课件、教学录像、教学参考资料、电子题库等信息软件，为教师开展网上学习提供坚实的物质基础，并将逐年加大投入，加强学校信息化建设。

我们将认真执行活动方案的具体安排，开展学习活动，争取最有效的学习效果。经校领导研究，结合骨干教师学习团队的讨论意见，我校拟定于20xx年11月通过文本材料及实践能力展示，接受有关领导及专家的验收。

妈妈的爱是雨，我是一株长在泥土里的花。雨不惜付出任何代价，也要让花儿茁壮成长，开得娇艳!

记得去年冬天的一天，因为我忘记了带一张单子，老师就让我给家长打电话，要求送到学校。我借过老师的电话，很忐忑地拨通了妈妈的号码，电话打通的那一刻，我止不住的哽咽起来，但我还是强忍着哭腔

过了十几分钟，我从窗户口看见妈妈进了校门，我向老师请示后就怀着愧疚的心情向妈妈走去。到了楼梯口，我看见妈妈，她的脸被风吹的通红，可依然加快脚步，张开双臂高兴地冲到我跟前。她说：快给老师送去!当然，我看出来，妈妈也哭了，因为妈妈的眼里红红的。她一定是心疼我在学校受了委屈，一定是担心我不够坚强。可那一刻，妈妈依然强装轻松高兴的表情，怕我窥见而心酸。

妈妈把单子给我后又把手放进挎包，她竟然拿出一瓶果粒橙来，还逗我说：见证奇迹的时候来了!我笑了，为了让妈妈放心，我还是呜噎喝完了。妈妈鼓励我说：没事，别哭，只犯一次错误，老师不会记在心里，经历一次后你会记得牢靠，也就不会再犯错误了。妈妈边说边给我擦拭了眼泪。

妈妈走后，我缓缓地走进教室，并把单子交给老师，一颗心终于放松了，但对妈妈的爱却更浓烈了。虽然这事过了很久，但它让我知道，妈妈的爱是多么伟大!不管我身在风中、雨中，还是阴霾下，妈妈的爱总是我最温暖的依靠，让我茁壮成长，开得娇艳!

1、教师是人类灵魂工程师，教师是太阳底下最崇高的职业！

2、为祖国培育花朵，用心血浇灌未来！

3、尊师重教是永恒的主题，敬业爱生是教师的天职！

4、按科学发展观的要求，用高尚师德回报社会！

5、晨曦细雨育桃李，金秋硕果慰园丁！

6、忠诚党的教育事业，做学生良师益友，铸教师高尚人格，为祖国培养优秀人才！

7、振奋精神，与时俱进，开创教育现代化新局面！

8、热烈庆祝第四个教师节！

9、向人民教师和教育工作者致以崇高的敬意！

10、国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责！

11、百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。

12、认真贯彻落实《教师法》，保障教师合法权益！

13、教师是人类灵魂的工程师，是社会主义精神文明的传播者和建设者。

14、继承中华民族优良传统，弘扬尊师重教社会美德！

15、加强师德教育，努力建设一支高素质的教师队伍。

16、大力倡导尊师重教的社会风尚营造支持教育事业的良好氛围。

17、一手抓改革，一手抓发展，促进各类教育协调发展。

18、聚精会神抓教育，一心一意谋发展。

19、凝心聚力，乘势而上，加快教育改革与发展步伐。

20、加快教育发展，推进农村小康建设和城乡协调发展。

今天是母亲节，我想为妈妈做一件我自己力所能及的事，让妈妈高兴高兴。为妈妈做什么事呢?

我在房间里走来走去，低头一看，发现地板上印满了一个个大小不一的脚印。“嗳，有了!”我灵机一动，计上心来：“我可以帮妈妈把地板擦干净，这不就为妈妈减轻负担了吗?”说干就得干，我把水桶拿到卫生间装了半桶水，又拿起抹布向房间走去。我想：擦地板也不是什么难事，不就是弯下腰去擦吗?这难不倒我!于是我捋起袖子把抹布放到水桶里打湿，从一个角落开始擦。我擦完一处拿起毛巾一看，嘿，好脏呀!可有些地方脏物仍然没擦干净，几根调皮的头发正躲在抹布里无情地嘲笑着我呢。没办法，我只好去请教妈妈。妈妈对我说：“要先把地板弄得湿一些，顺着一个方向擦，这样的话才能擦干净。”她一边说，一边给我做示范，只见脏物一点一点消失了。我学着妈妈的样子，细心地擦起来……过了好久，我终于把一个房间的地板擦干净了。

现在我才知道，原来擦地板是这么辛苦的事!可妈妈每个星期都要擦地板，而且擦的是整个家，比我要擦多得多了，妈妈该有多累呀!可她从来没有跟我发过脾气，抱怨过辛苦，我以后一定要多帮妈妈做点事，分担她的辛苦，妈妈，我爱你!

1.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

2.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

3.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门!

4.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

5.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

6.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

7.追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成!

8.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

9.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

10.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

11.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

12.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单!

13.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

14.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

15.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

1、安全守则要看真，上堂时候要留神。

2、实验室内危险多，安全至上乐趣多。

3、隐患处处有，安全时时记。

4、正确操作，细致观察。

5、实验室内，保持整洁，不能用膳，不准抽烟。

6、剧毒试剂，专人领取，金属钾钠，存放专点。

7、箱内容器，一定盖严，要放平稳，务贴标签。

8、灭火用具，经常检查，急救药品，常备手边。

9、安全第一，预防为主，规范操作。

10、不准回流，不开水冷，温度恒定，方可安眠。

11、水火无情，人命关天，安全第一，牢记心田。

12、进行实验要安全准备功夫要齐全。

13、安全要求不离口，规章操作不离手。

14、安全实验三言两语，落实不能三心二意。

15、安全伴着幸福，安全创造财富。

16、安全第一，质量第一。

17、和安全握握手实验平安，和违规挥挥手实验安全。

18、时刻注意人身安全，按章操作实验设备。

19、严守实验，操作规范。

20、安全与效益同行，事故与损失同在。

21、当心药品腐蚀，请勿麻痹大意。

22、一防水患，二防火险，三防爆炸，四防触电。

23、安全为了生产，生产必须安全。

24、按照规章实验，防止生物危害。

25、危险化学药品，严格照章使用。

26、调压变压，使用继电，硅油热包，用作热源。

27、使用电器，先查电线，防止短路，防止漏电。

28、实验之中，不得擅离，及时观察，预防突变。

29、慎用煤气，小心引燃，远离溶剂，远离实验。

30、落实安全责任，夯实安全基础。

一年一度的母亲节到了，这是一个属于全天下母亲的节日，也是孩子对母亲表达爱意最好的一次机会。对上幼儿园的小朋友来说，对妈妈说一声爱是多么容易，而对于十一岁的我来说是多么为难呀!做什么事既不用说话，又能表达出我对妈妈的爱呢?对，帮妈妈做家务。

早上，我趁妈妈没起床偷偷摸摸地走进厨房，静悄悄地打开电磁炉开始烧水，想给妈妈做面条。可是我一见厨房那么乱，就拿起扫把来打扫，虽然很累，可一想我帮妈妈干了这么多活，心理便高兴了起来。

糟了，厨房还烧着水呢!我飞奔到厨房，只见里面一片水蒸气，我急忙在模糊中打开窗户，几分钟之后，水汽散了，天也亮了，可是水也烧干了。我又烧开水，高兴的放上面条，用筷子来回荡动着，就怕糊了。可是千防万防，没有经验的我还是把面条下糊了，这可怎么是好?我无助的思索着还能做些什么。对了，再洗洗碗吧。可时间没有宽容我，没有让我再尽一次孝心。我还没收拾好，妈妈就起床了。

望着忙活了一早上的我，一堆干好的家务，还有煮糊的面条，妈妈一下明白了我的心思。还没等我打招呼，妈妈就一把抱住了我，感动的哭了。

这个母亲节让我永远铭记在心，因为我懂得了感恩母爱!

保险团队口号2篇

1、用心经营过程，结果自然产生。

2、机会不会主动找到你，必须亮出你自己

3、一步主动，步步主动，步步领先，享受光荣

一步被动，步步被动，步步落伍，煎熬受穷

4、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾

5、 停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机

6、增员业绩一起抓，团队荣誉靠大家

7.多一份挫折，就多一份人生的感悟；多一次跌打，就多一条抗争的经验

8、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活

9、困难和挫折都不可怕，可怕的是丧失做人的志气和勇气

10、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟；人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。

11、 成功的四个基本要素：

知识—需要智力健全的大脑和不断的积累

汗水—需要不辞辛苦的努力

灵感—抓住不断荫发的每一分灵感

机遇—抓住身边的每一个机会

12、增员、增贤、增人气 经营、发展、促业绩

13、壮志凌云谋发展 脚踏实地促增员

14、泰山压顶不弯腰 业绩榜上试比高

15、组织拓展根基牢 个人发展展望好

16、周周有举绩 月月有达成 年年有收获 人人有发展

保险团队口号（2）：

1、牵手增员，相约成功。

2、团队发展、价值永远。

3、抱团打天下、合力铸辉煌。

4、价值最大化，利益最大化，能力最大化，事业长远化。

5、帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己。

6、团队意识，角色意识，配合意识，成功意识。

7、寿险事业，有你有我有他；营销职涯，为己为人为司。

8、众人拾柴火焰高，团队奋斗有依靠。

9、我的团队我的家。

10、团队是我家，奋斗靠大家。

11、快速发展，把握机会。

12、成功就是：相信，行动，坚持，快乐。

13、意气风发一时起，持续奋斗双梦成。

14、心中有梦想，发展起风暴。

15、敢在风暴当头立，勇做浪尖弄潮儿。

16、人力翻番不是梦，业绩倍增就是行。

17、美好的事业，希望的事业，团队的事业，永久的事业。

18、共创美好未来，成就幸福事业。

19、携手阳光共行，迈步寿险双赢

20、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化前进的驱动力。

21、人是群体动物，一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。

22、集体力量：一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。

23、物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔。

24、组织成长，增员第一；善用职场，广开人际；悉心引领，解惑答疑；新旧携手，争创佳绩。

25、组织要发展全员来增员 上下齐努力 团队高士气。

26、人生无处不增员，言传身教每一天

传承国学精华，陶冶精神情操。

孝行是本性；忠义无俗情。

忠孝立大志；廉洁树新风。

孝从内心起；忠自外寇来。

传承弘扬文明，鼎立世界中华。

文明凝聚力量，文化成就辉煌。

廉风清，忠勇报国；义气高，孝行擎天。

忠勇济世；孝顺兴家。

孝子事事好；慈父般般兴。

传授东方经典，培训传统文化。

习四书五经，修德蕴之人。

传圣贤道、授大成业、解精神惑。

孝子人人夸奖；忠臣个个赞扬。

尊重人才，鼓励创造；尊重学术，发扬民主。

孝行光日月；忠作作春秋。

珍爱优良民族传统，传承民族文化精髓。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。

教忠教孝风尚美；做人做事氯象新。

发扬中华文化优良传统，创造先进灿烂中华文化。

孝子有侠骨；廉士如花香。

孝子已可得；忠臣在眼前。

弘扬传统文化，守护精神家园。

孝子乃是好儿女；忠臣才算大英雄。

父慈子孝精神爽；兄友弟恭感情多。

传统文化播神州，华夏文明永流传。

1.心贴心的服务，手握手的承诺

2.诚守信用，携手合作，共谋发展

3.强化竞争意识，营造团队精神

4.执行到位，勇于承担

5.有条理：轻重缓急

6.永恒的信用，真诚的合作

7.您的开心，就是我们的快乐

8.创新是根本，质量是生命

9.只有勇于承担责任

10.市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手

11.坦然应对，微笑置之

12.良好的销售是打开市场的金钥匙

13.以人为本，德才兼备，任显其能，酬显其绩

14.准备充分，有条不紊

15.务实是宗旨，效益是目标

1、忍耐一分期待，就可能握住十分的收获。

2、龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。

3、秀出自信，展现自我，非比寻常，xx班。

4、命运全在拼击，奋斗就是希望。

5、只有苦过，方能跳出苦门。

6、齐心协力，争创佳绩，勇夺三军，所向披靡。

7、拼搏、拼搏、再拼搏;进取、进取、再进取。

8、播下希望，充满激情，勇往直前，永不言败!

9、雄鹰可以飞得晚，但一定要飞得高。

10、吃得苦中苦，方为人上人。

11、坚信未来的明天将属于我们。

12、今日的汗水，明日的收获。

13、人活不为美丑而争奇斗艳，人活要为理想知难而进。

14、英明神武，勇冠江山，，x班。

15、团结一心，奋勇向前，追求卓越，争创第一。

16、有梦想需要尽力而为，半途而废者永无成就。

17、抓住或握住某物向上爬。

18、只有不断前进，才能到达峰。

19、冲刺最理想的地方。

20、想要有什么样的明天，今天就要付出什么样的努力。

团队出境旅游合同

合同编号：_____________________

旅游者：_____________________ 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社： _____________________

旅行社业务经营许可证编号：_____________________ 。

第一章 术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 协议条款

第二十条 线路行程时间

出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

旅游费用合计 ： 元。

旅游费用支付方式： 。

旅游费用支付时间： 。

第二十二条 人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择：

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条 成团人数与不成团的约定

成团的最低人数： 人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)：_____________________ 出境社盖章：_____________________

证件号码：_____________________ 签约代表签字(盖章)：_____________________

住 址：_____________________ 营业地址：_____________________

联系电话：_____________________ 联系电话：_____________________

传 真： _____________________传 真：_____________________

邮 编：_____________________ 邮 编：_____________________

电子信箱：_____________________ 电子信箱：_____________________

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

签约地点：_____________________

出境社监督、投诉电话：_____________________

省 市旅游质监执法机构：_____________________

投诉电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

地 址：_____________________

邮 编：_____________________