培训积极的心态总结怎么写【通用20篇】

首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。

培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。

在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。通过学习，我个人总结了以下几点。

1、要做好一流的服务工作，在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。

2、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样，售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。

3、对工作保持积极进取的心态，自信、勤奋，善于自我激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，明天会更好!

20_年_月至20_年_月我参加了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参加的，作为银行八年工作经验的老职员，我完全有这个资格和能力，我也是被银行行长点名安排的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的经验，既然是领导的安排，我也只能遵从，好在最后的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是十分的满意，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：

一、了解自己、了解岗位、了解银行

这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识，对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的认识，不然直接上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。

二、模拟训练，更快的适应工作

这只是我的一些个人心得，我当初在从事银行工作的时候，紧张的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清楚的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。

三、个人工作经验传授

作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况，比如打劫的，偷钱的，威胁的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。

作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们开始工作之后，能不能有所成效。

十月，在上级领导们的组织下，我很荣幸的参加了本次2019年宁波市区幼儿园新教师入职的培训。为了提高新教师的专业基本功与教育教学水平，使新教师尽快熟悉岗位工作，组织好幼儿一日活动，丰富实践经验，在最短的实践内能尽快胜任幼儿园各项工作。本次培训市里邀请来了多位有经验的教育专家，他们将自己成功的经验与我们每位新教师分享，他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。这让我体会到了我们教师自身需要不断充实和提高，给孩子一碗水，自己就要准备一桶水这样的道理。虽然培训的时间并不是很长，但是培训的内容却很丰富：有教师的职业道德、《纲要》和《指南》的解读、备课说课与评课、幼儿园一日活动的组织方法、技能和技巧、家长沟通、各领域的活动解读等方面进行培训。各位专家的精彩讲座各具特色，这让我对幼儿教师这个职业的内涵有了更深一层的了解，对幼儿园的各项工作有了更新一步的认识。

本次幼儿园新教师培训，让我更进一步了解和掌握了自己工作的发展方向和目标。下面是我通过培训并结合现在实际工作获得的几个方面的体会：

一、职业道德的学习为我以后面对工作提供了许多帮助。

是否能成为一位好的幼儿教师。作为新教师的我们首先要有一个良好的心态，然后给自己一个合适的定位。从小事做起，一点一滴的做好教学工作。其次在于有无敬业精神，要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神。在生活中力争做到德才兼备、谈吐文雅，要求孩子们做到自己先做到，以身作则，为人师表。

二、《纲要》和《指南》的解读，使得我对幼儿园工作有了更清晰的概念，更加要求教师以幼儿为主体，并积极支持、鼓励幼儿积极大胆主动参与各种艺术活动，并大胆表现，同 时要求老师要擅于指导幼儿利用身边的社会资源、家庭资源，来美化自己的生活，并帮助幼儿提高表现的技能和能力，真正地做到孩子是班级的小主人，使班级环境真正为教育服务，为幼儿服务。

三、技能技巧的学习。

技能技巧的学习确实是很重要。不管在管理上还是在学习上，我们都应该学会如何更好的去调动孩子的兴趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的经验上挖掘更好的，富有创新的授课方式，值得每天去反思。

四、尊重孩子的个体差异

孩子都有自己的独特的个别发展水平，尊重孩子就要尊重孩子的个体差异，尊重孩子自己的发展水平。在我们班中有部分幼儿特别的乖巧、招人喜欢;也有部分幼儿性格倔强、攻击行为严重，特别招人担心。但是不管怎样，我们教师应该相信一点：只有不会教的老师，没有教不好的孩子。所以作为教师我们要了解孩子的个别差异，有目的、有计划的认识孩子，进行全面的观察，在教育过程中要做个有心人，多为孩子着想，站在孩子的角度上看问题、思考问题。

五、经验之谈

1、注重预防和应对突发事件

幼儿活泼好动，班级生活中难免会遇到突发事件，教师稍微有个疏忽就有可能负法律责任。面对这些情况，作为管理者的我们就更应该注意孩子的生命安全，并要了解相关的法律知识。

2、注重家长工作

家长工作非常重要，作为老师我们应主动与幼儿家长配合，积极向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。只有幼儿园与家庭配合起来，教育一致，才能取得最佳教育效果。在与家长的沟通中，如何使家长在短时间内信任你，愿意配合你。如何应对行行色色的家长们，要注意：委婉、灵活、分寸、清楚、使用的语言是否恰当合适等。

六、要不断学习，提高个人能力。

学习是件非常容易的事，但最重要的是怎么把学习的知识更好地运用到实践中去。我们不仅要学习专业知识，还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。

十天的幼儿新教师培训结束了，但留给我的却是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有很多很多，碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的幼儿教师。

最后，我要鼓励自己“学无止境”，与时俱进，学习先进人物事迹，了解教育发展新动态，注重细节，提高工作效率，并不断总结经验教训，从而提高自身综合素质。

20__年4月6日起，我参加贵州省“信合情同心梦”贵州万名农村中小学校长第三期培训，现将培训心得小结如下：

一、学习情况

(一)培训形式灵活多样

培训期间，承办此次培训工作的贵州省团校在培训形式上突出一个“活”字，先后采取集中讲授、名家授课、专题讲座、经验交流、专题讨论等方式进行，形式多样、机动灵活。通过不断创新培训形式，给这次培训工作注入了生机和活力。

(二)培训内容精彩纷呈

为期一个周的校长培训，贵州省教育厅多位领导亲自授课，殷殷关怀、拳拳重托;何克教授的《教师心理调适》，引经据典、诙谐幽默;省教育厅副厅长邹联克的《面对教育挑战的中小学校长专业成长》，剖析深刻、发人深省;贵师大吕传汉教授的《校长的核心职责：聚焦课堂研究，培养创新人才》，细腻生动、惟妙惟肖;整个培训过程令人思绪纷飞、心潮澎湃。

二、主要收获

(一)思想观念上

1.树立忧患意识，创新发展思路

人无远虑，必有近忧。身为校长更要居安思危，审时度势。从学校工作的实际出发，为学校的长远发展竭忠尽智。坚持解放思想，跳出教育看教育，钻进教育看教育，把发展作为办学的第一要务，矢志不移地完成学校三五发展规划，在酒都教育攻坚的新浪潮中弄清形式、端正态度、扎实工作，努力打造一流校园，品牌校园。

2.坚持立德树人，丰富发展内涵

教育的核心是以人为本。培养什么人，怎样培养人，是教育的根本问题和永恒主题。学校办学宗旨“为学生的终身发展奠基”指明了办学的方向。我们应该牢固树立“立德树人”的全新理念，更加关注学生的全面发展、综合发展和个性发展，更重要的是要能为每一位教师和学生的可持续发展、和谐发展打下坚实的基础。在新课程理念指导下，探索教师角色由“传授者”向“促进者”的转化，由“管理者”向“引导者”的转化，由“师道尊严”向“平等合作”的转化。促进学生多元智能的发展和鲜明人性的解放，发现和培养出千百万个鲜活的、独具个性的、富有潜力的、身心健康的生命。

3.坚持求真务实，创新工作方法

要进一步理清思路，明确工作重点，用理论来指导和验证工作实践;注重理论联系实际，重点要在实效上下功夫。在师资队伍建设上，学校要通过开展各项教育教学实践活动，采取“走出去，请进来”的办法，实现资源共享。

(二)工作原则上

1.理论联系实际原则

要本着严谨务实的工作态度，从学校实际情况出发，把制约学校发展、教师意见最大、干部自身存在的突出问题，摆在桌面上来进行研究，客观公正地给予解决。

2.实事求是原则

查找问题时要有针对性，既不人云亦云、不知所云;又不胡子眉毛一通乱抓，分不清个重点。特别是我们干部自身存在的突出问题、影响学校改革发展稳定的突出问题和涉及老师、学生切身利益方面存在的突出问题，一定要查摆清楚。

3.客观公正原则

对于学校存在的突出问题，要理性地分析对待，科学地有所批判，积极营造和谐奋进的氛围。要本着就事论事、不借题发挥、团结向上的目的，为共同推动学校向纵深发展做出努力。

(三)具体行动上

1.提高学习能力，进一步增强人文素质

教育是使人聪明的学问。一定要树立终身学习的坚定信念，善于触类旁通、博览群书。理论学习中，要有系统计划、有总结反思、有收获感悟;还要将学习与推动自身的本职工作紧密结合起来，在学习中实践，在实践中学习。通过不断地加强学习，逐步提高理论水平、知识层次和内涵修养，增强做好本职工作的综合能力。

2.提高工作能力，进一步增强创新意识

新形势下，党和国家对党员领导干部提出了更高的要求。我们学校的领导也要在工作中与时俱进、勇于创新，敢于担当，不断提高解决复杂问题、驾驭全局的能力;能够在较为复杂的环境和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和主要问题，掌握工作的主动权，驾驭全局，维护大局，服务大局。

3.提高服务能力，进一步增强大局意识

校长来自于教师，更要服务于教师。与广大教职工心心相通，血脉相连。工作中，要事事处处秉承“努力办酒都人民满意的教育”的宗旨，克服自身的私心杂念，全心全意地为学生和学生家长服务。

4.提高自律能力，进一步增强形象意识

身为一校之长，其一言一行、一举一动不仅仅代表着个人，更是代表着学校的形象。因此，我们一定要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的优良作风;始终保持埋头苦干、自觉奉献、勤于政事的良好形象。说实话、办实事、求实效，人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励。堂堂正正做人，清清白白做事，走好人生的每一步。

空谈误国，实干兴邦;空谈误教，实干兴校。我们要学习先进的理念，用先进的理念来加速我们前进的步伐;要积极钻研先进的教育教学理论，用先进的理论指导我们的工作实践;要努力学习先进的文化，用先进的文化来滋润我们的品行，渲染我们的风采。凭着对教育事业的无限忠诚，定会让那点点烛火辉映出教育沃土上的一片璀璨、满园芳菲。

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切，只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。

从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。

一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。

浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能。

国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，爱心激励会和经营总结会等。

每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。

准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

作为一名地理教师，能参加这次地理教师远程培训，很来之不易优秀地理老师的讲解中，特别是对季风气候显著的分析，让我受益非浅,理论与实际的联系必须在地理学科里面充分体现。让学生从生活中来，到生活中去。

针对以上教学观摩，其中得出以下启发：

1、注重地理教具的合理有效的使用，增强学生形象感。

2、合理有效的组织师生互动课堂。

3、肢体语言在地理教学中的灵活运用。

4、制定优美的教学计划，在课堂上如何激发学生的兴趣

3、教师要有一桶水才能给学生一碗水，我们当老师的要活到老，学到老!

地理教学在中学地理尤其是初中地理教学中的阻碍，我总结了几点：

一、学校、学生的重视程度不够。

(1)就是我们学校总是用一些非地理专业的人来上地理课(特别是用理科老师来上，在他们看来，讲讲课，让学生下来背就行了)我认为，地理学科不能像历史学科，光背是不行的。

首先就说明学校不够重视地理的教育。

(2)传统的教育习惯形成的这是一门“副科”。给学生甚至老师打下深深的烙印。虽然人人都在说现在做素质教育，但无论从政策还是实际行动都表明这是一门无足轻重的学科，(还没从这个阴影中跳出来)。以至于我们地理教师在开展教育教学工作中困难重重。但就近两年来看，重视程度有所改善，尤其是把成绩加入中考成绩中来以后，硬件和软件的配置有所提高。

二、基础设施不健全。缺乏必要的可用的教学用具(我们新来的教师，就连地球仪也没有一个，还是我自己早有准备，在政史系弄了一个)。 看了教学观摩与研讨，人家那设施，差不多与国际接轨(相信在不久的将来，我们这些贫困地区将会改变，当然，政府的重视)。

三、学生严重缺乏课外的知识积累(小学是学过一些)。学生每天有写不完的各科作业，使得学生无暇顾及我们的地理课程(其实也不能怪学生，他们可比我们那时的初中艰辛多了)。

这次岗前培训共*天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的*长、以及*(科)的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为*单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。长、以及**科(处)长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求;*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。长、以及*长、长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司(单位)人的自豪感与归属感;报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“*公司(单位)人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开*科(处)的精心安排。*天的培训虽然结束了，但是我们在**公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从 工作者到工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里，非常明白我的身份是一名工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司(单位)这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想，培养责任意识、吃苦耐劳意识

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导，有公司(单位)各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司(单位)人”的工作业绩!

关于中级职称干部2016年中培训总结

XX年x月1日，是伟大的中国共产党建党9周年纪念日，在这庄严而值得纪念的日子里，我来到了中国人民银行郑州培训学院开始了为期十天的人总行中级职称干部第二期培训班的学习。开班典礼、拓展训练、专题讲座、实地参观、座谈讨论、经验交流，培训班的学习生活丰富多彩，来自全国各地15名中级职称干部汇集河南郑州，在这个具有深厚中原文化底蕴和正在迅速发展的现代化城市，贪婪地汲取着知识的营养，交流着各自的经验，也传播着祖国各地的不同文化。美好的日子总是过得很快，转眼间，培训班就要结束了，坐在电脑前，思绪万千，暂把这十天来的感悟和启迪记述一二，也作为一个培训的小结吧。

一、机会难得，学会感恩

说实话，我非常珍惜这次培训的机会，XX年x月新入行时，我曾参加过为期一周的新行员入职培训，也是在郑州培训学院，回想起来距今已整整十年了。十年后，故地重游，又来到xx培训中心，参加为期1天的脱产培训，心中充满了感激和感谢，感谢总行、xx培训中心以及中支领导的关心，让我有机会在这里汲取营养，充电加油。随着时间的推移，课程的展开，我越来越感觉到这次培训的价值之大，也越来越觉得自己很幸运。总结这次培训班的特点，可以概括为以下几个方面：

一是层次高，这次培训班是人总行举办的培训班，授课的老师既有总行各司局的领导、也有院校的专家、教授，他们或高屋建瓴，或深入浅出，将各种知识和个人独到的见解娓娓道来，令人受益匪浅。二是学员分布地域广，15名同志来自全国各地，北国、南疆、东海、西塞、中原，大家带来了各地不一样的风土人情，不一样的文化特色，通过交流，大家对祖国各地以及不同地域的央行文化有了进一步的了解。三是培训针对的群体特殊，这是总行第一次将中级职称人员作为一个独立的群体进行培训，这个中级职称培训班总行和xx培训中心调研了两年，今年首次开班，我们是第二期，从中可以看出总行对于中级职称人员的重视，也是总行开展人才建设“双通道”建设的一次非常有益的尝试。四是培训内容设计合理。由于培训的对象是中级职称人员，分布在人行各个岗位，既有业务部门的，也有综合部门的，因此对培训的需求是有差异的，我们可以看出，总行和xx培训中心在课程设置上是下了一番功夫的，既有反洗钱、征信等专业性的讲座，又有“专业人才能力建设”、“履职能力与创新思维”等综合性讲座，既有“国家公职人员心理问题及其调试”等心理辅导，也有宏观经济政策解读和国际局势热点透视等和当前政治经济形势密切相关的讲座，十天下来，使人感觉仿佛在知识和思想的海洋中徜徉，每天都有新鲜和不一样的收获，让人欲罢不能。

二、内容充实，受益匪浅

这次中级职称人员培训班内容安排的非常充实，也让每一位参加学习的学员受益匪浅，作为其中的一员，我的体会有三。

(一)思维方式的受益和改变

一是充分认识了领导和决策重要性。开班第一天，为了让大家尽快的相互熟悉，学院安排了拓展训练，虽然对拓展训练早有耳闻，但实际参加，我还是第一次。从开始的选队长，确定本队的口号，再到集体完成项目，到最后的总结，时间虽短，但还是让我们体会到了拓展训练的整体环节和目标意图。从拓展训练中，我体会到一个成功的有战斗力的团队，必须要有一个坚强的领导核心，这个坚强包含着意志坚强、组织得力，能够向着既定目标勇往直前，不屈不挠。一个团队在执行任务的过程中，总是会出现退缩和消极情绪，这时领导的作用就是要化解这种负面的情绪和影响，带领整个团队向前行进。就如中国浦东干部学院郑金洲教授锁引述的名言“将领的作用就是在茫茫黑夜中，靠自身发出的微光，引领大家前行，谁坚持到最后，谁就能获得最后的胜利”。第二是凡事预则立，不预则废。我们小组做盲人方阵的游戏，在教练布置任务后，大家没有进行商讨和决策，而是直接进入游戏环节，导致整个游戏过程不得要领，任务完成的不理想。联想到我们的工作中，是不是也常常犯这样的错误，方法不对头，计划不周全，导致过程混乱，效率低下，因此做任何工作，都要有好的方法和计划，不能走一步说一步，周密的部署和规划是成功的前提。

二是打破线性思维模式，培养创新性思维。何为线性思维，说白了就是“非黑即白，非对即错”的一种绝对思维，在日常的工作中，线性思维的模式常常使我们的工作陷入困境，找不到解决的路径，因为非此即彼，无法取舍。然而面对日益复杂化的国际国内局势和央行事业的迅速发展变化，面对日常工作中不断面临的新问题，新形势，单一的思维方式显然不能满足我们做好工作的需要，形势的发展需要我们从更多的角度来看待和解决问题，需要对事物间的联系进行前所唯有的思考，培养创新性的思维，因为只有思维上的创新，才能带来工作上的创新。

(二)拔高了看问题的高度，开拓了视野

在长期具体而繁琐的日常工作中，人的视野有时会变得非常狭窄，整日思考的就是眼前的工作，很少能够跳出来，从宏观的角度去思考，去审视，而这次培训，恰恰给了我这个难得的机会。授课的老师，不是总行的领导，就是院校的专家教授，他们的视野要比我们开阔的多，他们站在更高的层次向我们揭示了政策制定的背景、原因以及纷繁复杂表象下的本质问题，而这些往往是我们在报纸和网络上很难看到的。精辟的讲解，独到的见解，犹如醍醐灌顶。比如说，为什么近期我们人民银行频繁运用存款准备金率这个货币政策工具，而对加息，慎之又慎?世界通货膨胀的原因是什么，发达国家和发展中国家通货膨胀的成因又有何不同?中日关系的结构性矛盾和冲突在哪里，一系列外交摩擦的背后隐藏着怎样的国家利益和矛盾交锋?随着授课的深入，这些问题一一迎刃而解，可以说，来到xx培训中心，解开了我心中很多的疑惑，可谓是山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。

(三)对央行事业进一步了解，激发了对央行事业的热爱

培训中有一堂课，是人总行党委宣传部巡视员讲授“中国人民银行成立的历史背景”，刚开始，看到这个题目，并不是很感兴趣，因为本身是学金融出身，对央行成立的背景还是有一定的了解的。但是老先生一开讲，就把握深深的吸引了。他从庞村经济会议开始讲起，用大量详实的历史资料记载以及亲自采访当年参与庞村经济会议的老同志的第一手资料，给我们还原了一个更加真实、更加丰富的人民银行成立的背景和过程。使我们了解到，整个解放战争的胜利和统一的财经管理体制的建立是分不开的，和国民党军事大决战的同时也是经济大决战，比拼的不仅是军事实力，还有双方的经济方阵政策，使我对解放战争从单纯的军事上的理解深化到了经济上的理解，也对人民银行成立的必要性以及发挥的重大作用有了更加深刻的认识，一种自豪之情油然而生。而反洗钱和征信知识的讲座，让我理解了人民银行从事这两项工作的原因和角色定位，了解了反洗钱和征信工作的重要性和作用，使我对人民银行作为我国中央银行高瞻远瞩，不图一时一己之权力私利，为我国金融事业乃至经济社会平稳发展所作出的贡献和努力感到骄傲和自豪，也更加坚定了从事这项事业的决心和信心。

三、发挥作用，共同成长

十天的学习，让我感觉到作为一个央行人的自豪和骄傲，也让我感受到作为人民银行5万名中师中的一员，应该进一步增强责任感和使命感，全身心地投入到所从事的工作当中去，充分发挥一名中级专业技术人员的作用，加强学习、勇于探索，努力做到目光高远，立足实际，作一名合格的央行人，与央行事业共同成长

部队 培训总结范文

x月x日至x月x日，我们利用x天时间对xx名基层政治干部进行了集中培训，主要学习了党支部工作、按照《军队基层建设纲要》加强基层全面建设和基层思想政治教育三个专题的内容。这次集训，上级领导十分重视，提出了很高的标准和要求，并专门组织具有丰富基层政治工作经验的x名政委和又x陆军学院的教授亲自到集训队授课。集训筹备阶段，师按照上级的要求，专门召开办公会协调土作，成立了集训办公室，负责集训保障。集训期问，上级领导多次打电话询问集训的有关情况，并派人到集训队进行具体指导。参加集训的同志都能按照上级领导提出的要求，全身心参加集训，使培训内容得到了有效的落实。

一、主要特点

一是指导思想比较明确。整个集训自始至终以上级的指示精神为指导，以《军队基层建设纲要》、《政治工作条例》为依据，紧紧围绕提高指导员队伍整体素质、规范基层思想政治工作这个主题，本着“贴近实际、打牢基础、注重应用”的原则，重点解决当前指导员队伍中存在的理论知识不系统、工作思路不清晰、业务技能不熟练等问题，努力提高政治指导员的基本功，使大家开展政治工作的能力得到大幅度的提高。

二是教学内容针对性强。这次课程的设置是上级在反复调查论证的基础上确定的，首先从机关、基层各个方面进行了解，摸清了指导员队伍的现状和基层政治工作存在的薄弱环节，每一个专题、每一讲的内容的设置都紧紧围绕指导员的急需，贴近指导员实际。既有政治工作的基本理论、基本常识的授课辅导，又有政治工作难点热点问题的讨论辨析;既有当好党支部书记和当好连队主官的方法传授，又有党支部书记经常性工作的体会交流;既有现场观摩、参观见学，又有信息网络知识的学习。在具体内容的安排上，既注重政治工作基础理论知识的灌输，又总结了部队政治工作的新鲜经验。同时，每一课都注意紧密联系实际，回答和解决部队政治工作中遇到的一些难点问题，针对性比较强，达到了“基础性知识系统化，应用比知识具体化”的要求。

三是集训方法比较灵活。这次集训着眼强化基层政治干部的基本技能，采取领导重点授课、集中时间读书、技能模拟练习、难点问题解答、体会集中交流等方法，丰富了形式，激发了大家的参训热情。集训中，上级专门派出具有丰富基层政治工作经验的专家和领导，组成巡回授课小组现场授课，提高了集训的授课质量，使大家开阔了眼界，增长了见识，学到了本领。许多同志说：“今年的集ijrj，层次高、内容实、方法活、实用性强，既有理论知识的灌输，又有方法技能的指导，效果很好。”

四是人员管理比较正规。为了确保这次集训任务的圆满完成，师成立了由政委任主任的集训办公室，组建了集训队，对参加集训的人员实行分班管理，严格落实一日生活制度。集训中，坚持搞好每日小讲评活动，组织各班长召开形势分析会，对每天的学习、管理、生活等方面的情况进行分析，对大家的意见和建议进行收集，充分掌握集训人员的思想动态，不断改进管理方法，确保集训秩序正规。

二、主要收获

这次集训的时间虽然不长，但大家一致感到，“深化了思想认识，理清了工作思路，熟悉了方法套路，”对今后更好地履行职责、加强和改进基层政治工作，起到了较好的示范引导作用。主要收获有以下三点：

一是增强了责任意识二增强做合格政治指导员的责任感，是加强指导员队伍建设的重要课题。大家通过学习，感到肩上的压力，提高了思想认识;通过体会交流、座谈讨论，找到了自身的差距，明确了学习方法，增强了学好业务、练好技能的紧迫感;通过现场观摩和高科技知识的学习，开阔了视野、增强了信心。大家普遍感到，在新形势下，新军事变革，使基层政治工作面临很多新情况、新问题，对基层政治干部提出了新的更高的要求，只有刻苦学习，开拓进取，扎扎实实地做好本职工作，才能履行好“两个提供” 的历史使命，不辜负部队的培养和各级领导的期望。

二是掌握了塞本知识。一是进一步明确了新时期基层思想政治工作的主要任务和内容。从开训前调查摸底的情况看，有相当一部分同志对怎么抓好党支部自身建设、怎样提高政治教育的质量、如何按纲建连等问题不是很明白、很清楚。有的认为政治工作就是思想教育，就是给战士上课;有的认为经常性思想教育就是搞好谈心工作。通过辅导讲课、座谈讨论、体会交流，使大家对政治工作内容有了全面的了解和深刻的理解，澄清了模糊认识。二是进一步熟悉了新时期基层政治工作的方法和套路。针对当前连队存在的政治工作内容落实不严格、制度执行不规范、政治教育质量不高的问题，认真抓了对基层政治工作有关制度、法规的学习;对不够熟悉的内容反复学习，深刻领会;对落实质量不高等问题，着重从自身查找原因，进一步明确了相关工作的程序和要求，研究了落实的具体措施和办法，为下一步提高政治工作的质量打下了坚实的基础。

三是提高了业务能力。一是增强了做好基层党务工作的能力。根据新的《政治工作条例》有关党支部建设的规定要求，通过专题辅导、技能练习、经验交流，探讨怎样当好党支部书记、怎样落实好党支部七项组织生活制度、怎样抓好党员干部管理等问题，理清了抓党支部建设的思路，掌握了在实际工作中抓大事、管干部、统班子的方法，提高了用制度解决自身问题的能力。二是增强了开展思想教育的能力。通过领导授课、技能练习、座谈交流，大家对如何搞好政治教育有了明确的认识，初步提高了备课、授课技能和语言表达能力。三是增强了依据《纲要》抓连队全面建设的能力。通过理论串讲、重点辅导、组织现场观摩和经验交流，大家一致感到，贯彻落实《纲要》必须全面建设、整体提高，牢固树立全面抓全面建和依据法规抓落实的思想。尤其是要在基础性工作、长远性工作的落实上下工夫，只有这样，连队的基础才会更牢固，全面建设才会上新台阶。

三、存在的问题

(一)集训时间短，效果还不够理想。部分指导员反映，这次集训在时间安排上有点紧张，对学习的有些内容还没有很好地消化吸收，存有一知半解的现象。

(二)应用技能训练内容较少。这次集训，理论讲解多，授课辅导多，经验交流多，但模拟训练少，少数同志对开展基层政治工作的一些方法、套路掌握还不够熟练。

又一轮的网络培训接近了尾声，作为一名一直工作在一线的教师，能够有这样一个机会让我去感受名师、名家的风采，无论在教育理念、教学方法、教育评价、教材处理以及自身角色定位等方面都得到了前所未有的收获，这次培训的内容，让我受益匪浅，是对我们一线最强有力的支持。在教学上，我深切地感受到自己已进入了一个瓶颈的时期。正在我为此烦恼困惑的时候，这次培训如春风化雨，吹开了我混沌的心扉。我深知这将是一个新的的起点，更是一个难得的学习的机遇。在培训的日子里，我每一次的感觉是幸福而又充实的，因为每一次都能感受到思想火花的冲击。在这里，我们与教育专家的教学理念进行了一次次亲密接触，听取了专家各种观点和见解，反思了以往工作中的不足。经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，回味无穷。下面是我通过培训获得的点滴体会：

一、更新了教育观念。

新知识，新技能的培训让我茅塞顿开，新课程呼唤我们要有全面发展的学生观与全新的教学方式，我们教师就要具有课程意识，成为学生学习的促进者，帮助学生自己建构知识，同时培养学生的探究意识和问题意识。完成这一目标的有效途径需要我们营造和创设积极的课堂教学环境。面对新课程，我们教师要学会等待，学会分享，学会宽容，学会合作，学会选择，学生创新。通过学习我觉得自己的教育思想有了根本的转变。在我校的多年的历练中，我也接触到很多新的教育理念，可都没有象今天这样在头脑里形成这么清晰的印象。我深深的感觉到，作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，恪守师德，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个好老师。

二、感受了专家风采

各位教育专家深入浅出的论述，为我们的教学实践起到了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。每一部分讲解都那么细致，那么清晰，通过学习，我也认识到我们以往的教学的盲目性，当我重新投入到新学期的教学中时，当我以一种审视的眼光看我自己的教学时，我觉得我们工作的目标更明确了，也更加有了活力。我觉得自己更象一位学者，工作起来也更有信心。

三、增强了信心

我个人对于新课程改革这股东风，思想是热烈的，行为却是迟缓的。特别是对于一些新课程的难点问题，往往采取退避三舍的态度。这次培训后，我最大的感触就是，新课程需要我们的付出，需要我们的努力，更需要我们的自信。

学习使我奋进，学习使我内省。学习使我在喜悦和收获的同时，也在回顾和思考着。

能够参与这样的培训，我们是何其幸运，我所掌握的知识、所接受到的信息，和专家们相比是多么的浅薄呀!我前面的路还有很长很长。因此，我希望在今后的工作中，能够有更多的学习机会，不断地充实自己，完善自己，做一名优秀的教师，为我的学生搭建更多成功与快乐的平台。

XX年度，为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》 （国发〔〕4号）和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》（国办发〔〕134号）精神，我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从XX年开始实施“家政服务工程”》的文件，运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。

一、加强领导，精心组织，制定实施方案。

在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下，学校成立“家政服务工程”培训工作小组，专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备，开展实地调研，认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。

二、 加大宣传力度， 强化监督管理。

加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过电视、多家报纸（杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等）、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难，在市总保障部牵头协调下，此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行，学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书，明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项，合作开展“家政服务工程”培训。

在“家政服务工程”培训的工作过程中，学校按照“家政服务工程”培训的要求，组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核，及时发现合作单位在培训过程中存在的问题，及时整改。我们通过各种措施，派教师下去，送培训上门，把课堂放到合作家政企业和工会组织中，方便家政学员来上课，使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费，在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识，较好地完成了此次培训任务。

三、“家政服务工程”培训具体措施

1。 确保“家政服务工程”培训师资力量

根据“家政服务工程”培训对师资的要求，聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师，烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。

2。 加强“家政服务工程”培训硬件设施建设

根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器，让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便，我们就在家政企业中开设培训场地，利用家政企业的一些设备，完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员，联系了10户老客户家庭，老师每次带5名学员，在其中一个家庭里，现场培训、指导操作，直到教会。3。 积极落实“家政服务工程”培训招生

对“家政服务工程”培训的招生，我们是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性，也使培训后的就业有了方向。XX年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。

4。 精心开展“家政服务工程”培训具体实施

根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部《家政服务员培训大纲》，制定培训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》，对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员，家政企业优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理，反馈、修正。

四、“家政服务工程”培训的验收

为了搞好“家政服务工程”培训的验收工作，迎接“市商贸局、市财政局、市总工会”考核验收小组的到来，我校 “家政服务工程”培训工作人员，布置考核场地，准备考核素材，组织参加考核的学员认真迎考。对合作培训单位交上来的培训材料（培训教学计划、学员登记表、培训大事记、参加培训学员花名册、培训学习教材及考试试卷、培训合格证书、《家政员合同》和《服务合同》）按照考核的要求，进行了梳理、归档，最后装订成册，总共有15册，上报给市商贸局存档备查。通过大家的努力，考核小组评定我校培训合格率为84%。

五、“家政服务工程”培训的就业和效果

根据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们开始招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在五洋驻红十字会医院、五洋驻市中医院、五洋驻浙二眼科医院、五洋驻市烟草公司、五洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。

大部分学员在本次培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，大家都非常珍惜这次培训机会。如市二医院的保洁员工劳礼菲说道：“参加了此次培训，学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌，自己的服务意识得到了很大的提高，在平时的工作中，我要求自己时刻注意要礼貌服务、微笑服务。除此之外，我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中，运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识，使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运，我更希望以后能有更多类似的学习机会，我会认真学习，把学到的知识用到工作中去，提高自己的服务水平，让客户更满意。”

另有学员，女，来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时，由于年龄大没什么文化很难找到工作，在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司，问她会不会做卫生，身为家庭主妇的她，自信地说“没问题！”，当时家政部的业务很忙，工作人员不足，就把客户的单子派给她去做，结果情况不好，多次遭到客户的投诉，公司意识到这个问题很严重，只好让她在家休整待训。 XX年12月，杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训，公司通知她也来参加，通过培训后，李祖玉的业务能力得到明显的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春节忙季，她所服务的客户十分满意。年终，在公司组织的星级员工评比中，她被评为“明星”员工，如今成为公司家政服务员中的骨干。六、 “家政服务工程”培训主要存在问题

1、由于 “家政服务工程”培训是首次开展，对此项培训工作熟悉不够，加之学员的流动性较大，在市总工会保障部的领导下，我们是摸索着前进。

2、实训的设备需要进一步采购、更新、改善，授课师资力量需要进一步加强，以适应“家政服务工程”培训工作的要求。

3、参加培训学员的文化程度普遍较低，因大量培训学员来自贫困的地区，文化基础素质较差，受教育程度低，故对培训的接受能力较弱，对开展培训的效果有影响。

4、对“家政服务工程”培训宣传不够，希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度，出台相应措施，体现培训与不培训的差别。

作为“家政服务工程”定点培训学校，今后要进一步做好宣传工作，提高家政服务培训的层次，提高家政人员的服务水平。针对家政人员低文化的特点，学校要加强文化知识的补课，使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。

关于国网新员工培训总结

以下是由小编为大家整理出来的国网新员工培训总结范文，希望能够帮到大家。

国网新员工培训总结范文一

20xx 年的夏天，是我永远难忘的一个夏天。这一年的夏天我从校门走出，成为一名国家电网的新员工。这一年的夏天我刚结束电校举办的新员工培训，回到局里又荣幸的接到了去参加国家电网公司新员工集体培训的通知。这一年的夏天我刚从遥远的上海求学回来，又获得了去国网技术学院学习5个月的宝贵机会。

20xx 年8月21日，我局一行四人踏上了去齐鲁大地的征程。路途中，我不断提醒自己此次前去学习代表的不是自己，而是代表着吴忠供电局甚至是宁夏电力公司，我一定要好好表现，为局里争光。经过三十几个小时的跋涉，我们到达的目的地济南。学校悉心安排了大巴在火车站门口接站，我们顺利的与传说中的国网技术学院来了一个第一次亲密接触。

依旧清晰的记得当晚班会上来自全国各地的同学自我介绍时青涩的样子，但在随后为期一周的军训中我们变电五班54名同学很快就熟悉了起来。大家一起在骄阳下刻苦训练，得空休息时就尽情放松。不管是在挥汗如雨的训练场上还是晚上热情拉歌的教室里都留下了我们最纯真的笑声。

经过了一周同甘共苦的日子，培训生活正式拉开了帷幕。初次听到每天六点半出早操，晚上七点上晚自习的严格规定，学校到处都弥漫着不满的情绪。可是经过几个月的坚持，我们才体会到学校的用心良苦。因为严格的管理，让许多同学养成了吃早饭的好习惯取而代之了喜欢赖床的坏习惯，让许多同学规律了自己的作息时间不再玩电脑到凌晨而是早睡早起。

在国网技术学院不仅有科学严格的管理，还有来自各网省公司的优秀老师。老师们都精心准备，兢兢业业，用尽一切可能的方法把自己多年在现场工作的经验积累传授给我们，毫无保留。所以这个五个月来，我不仅温习了基础知识并加深了对之前理论知识的理解，同时还收获了许多新的理论知识和操作技能。通过理论课的学习，我对变电运行这个岗位有了初步认识，了解了一名变电站值班员平时的工作内容主要包括：设备巡视，倒闸操作，微机保护、事故处理等方面，各工作内容的具体内容及要求。通过操作课的学习，我对变电站后台机仿真软件有了具体认识，亲自操作加深了对理论学习的认识并且可以通过发现问题解决问题的方法来真正理解其中的原理。登杆实训课上，在老师的耐心指导下我学会了如何使用脚扣和三角板登杆，站在离地面两米多高的电杆上我深深地体会到了电力工人的艰辛。人工急救实训课上，我牢记老师强调的急救要点，一次就把模拟人成功救活，当时的心情激动万分。

课余生活也在老师的牵头和各级学管会的组织下如火如荼的进行。中秋的班级联谊的愉快气氛冲淡了思家的愁绪，拉近了同学们的距离。歌手大赛高手云集，精彩绝伦，就算做拉拉队也是一种享受。运动会上大家积极报名，发挥自己的特长，操场上此起彼伏的呐喊声伴着运动健儿的奋力拼搏绘成一幅最美的青春画卷。篮球赛上各班都拿出杀手锏，龙争虎斗，一决高下。重阳节登泰山，让我领略到了五岳之尊的雄伟和十八盘的险峻。十一的大连海滨游，让我终于圆了看海的梦，星海广场的气派、金沙湾的美丽、沿海公路的浪漫和空气中淡淡的恬静，都让我沉醉不已。

在济南培训的五个月是我职业生涯中的第一笔宝贵财富，我会让这笔财富在今后的工作生活中熠熠发光。

国网新员工培训总结范文二

时光荏苒，日月如梭，转眼之间还有一个月在济南的培训就结束了。

从刚刚踏入国网培训学院的迷茫，到现在对于老师同学舍友的依依不舍，感叹时间过得飞快的同时，细数几个月来的收获，不禁心生感激，在此我想对送我来培训的湖北省供电公司说一声“谢谢”，感谢公司对我们的重视，给我们这样一个机会学习提升自己;对国网技术学院的各位老师说一声“谢谢”，感谢你们的付出，从严寒到酷暑将知识倾囊相授;对共同学习的同学同事们说一声“谢谢”，感谢你们这几个月与我共同学习，共同进步，让我在学习之余收获了受用一生的友谊。

回首这四个月的日子,有欢笑，有失落，但更多的是收获。期间有自己对电力相关理论知识认识的更加深刻，有实践能力的大幅提高，也有对国网企业文化的加深认识，对人生的思考感悟。

初到济南，一开始迎接我们的便是一周的军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律，特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。军训期间每天早上六点零五分集合——全班没有一个人迟到;军训第二天下着大雪，我们在雪地里练习齐步、正步——没有一个人请假。在这个队伍里我感受到了压力，而更多的是激励我拼搏向上的动力。五天的军训虽然很辛苦，但是我们都体会到其中的快乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品按照要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人成功的保障，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。

正式培训是从电力设备的学习开始的，主要是以设备巡视为主要学习方向，先后学习了变压器、互感器、线路、开关、刀闸、GIS、二次设备等的巡视，并学习了部分安全规程。理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们安排了两天变电站的现场认知实习，从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并亲自画出了该变电站的主接线图，从而对整个变电站的接线方式及运行方式有了更深刻的认识，然后进行了事故的仿真操作，以便在以后的详细仿真操作前对此有一个初步的认识，最后了解了该变电站的保护及自动装置的配置情况。由于之前对保护方面接触较少，通过这次参观发现自己欠缺较多，从而为后来继保部分的认真学习做好了心理准备。

接下来进行了继电保护，二次回路及技能操作的学习，然后对10KV、110KV、220KV以及500KV的道闸操作进行了系统的学习和巩固，其中包括填票、仿真操作以及工作中的各项安全规程学习。我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。这次的系统学习真正让我们在今后的工作中做到了“心中有数”，从理论到实操，包括登杆训练、触电人员急救、装表接线，每一项课程都细致而科学，让我们真正学到了工作的方法，个人综合素质也得到了实质性的提高。

培训期间，我们用一周的时间学习了特高压电网课程，这门课程让我们了解了中国电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向。还穿插学习了国家电网公司概况，国网公司企业文化，中国传统文化等课程。经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。

素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点，也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字：团队，拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一个个体只有溶入团队才能取得成功，一个“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，为了共同的目标而努力，这就是力量，是永不后退，这便是团队。素质拓展的任何一个项目，七巧板、毕业墙、穿越电网、高空独木桥。没有团队的团结与协作，我们几乎不可能完成。在穿越电网与七巧板的策划阶段，每个队员都积极参与其中，群策群力，为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量，个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能，在穿越电网过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励，仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的，在此过程中所有队友都有一个信念，那就是拼尽最后一丝脑力为团队取得更好的成绩而努力。同样，团队还赋予我们自我控制的能力，在七巧板项目中团队所需要的是几个小组之间的默契的配合，而不是个人平衡能力的展现，只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。

虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!雏鹰励志，一飞冲天!

为期一个月的班主任网络培训很快结束了，但是我们的学习还没有结束。当大家都在喜迎圣诞的时候，我给自己留下了一个独立思考的空间。对本次培训，我感受颇多，为自己作个总结，以期自己能在班主任工作中能有更取得更有成效的教育效果。

一、理论学习。

培训内容共四个模块，能过相关政策法规和未成年人思想道德建设的学习，我了解了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》、《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《江苏省中小学管理规范》等法律知识。重点学习了学生身心发展特点、影响中小学生心理健康的因素分析以及班主任基本规范、班级活动设计与组织、班级建设与管理班主任心理健康的知识。由平时的实践积累上升到一个新的理论高度。

二、当一个好老师的最基本条件是什么?

是拥有一颗爱孩子的心!离开情感，一切教育都无从谈起。苏霍姆林斯基说“把整个心灵献给孩子。”只有爱孩子，才能培育孩子的爱心。正因为知学生们的心，就能赢得教育引导的主动权，同时赢得学生们的尊重。只要从“心”开始，伸手就能成功。

花朵是色彩斑斓的，学生是五彩缤纷的。孩子们满载父母的殷殷期望走进校园、步入课堂，望着这些天真的笑脸，一股暖流融进心田。“没有爱就没有教育”(夏丐尊)。网络培训告诉了我要把整个心灵献给了我的孩子，孩子的自控能力很薄弱，所以我又统筹考虑多方因素，在教育教学中善于动脑，组织起各式各样的小组，让他们在班级各类比赛中学会合作，在合作中竞争，在竞争中成长，既避免了“半江瑟瑟半江红”的两极分化现象，又彼此激励、互相调控。渐渐地，在各组间先进的鞭策下，在组员的苛求下，在自尊的驱动下，在荣誉的诱惑下，孩子们懂得了执著于书;学会了聚精会神;明白了友善宽容

我虽然是个平凡的人，但却在平凡的工作中体验到了幸福：早晨到校，学生们向我展开甜甜的笑脸，一声声地问着“老师好!老师好!”我觉得很幸福;看到学生一点点在进步，回答问题一次比一次踊跃，我也觉得很幸福;听着家长复

述他们的孩子在家里总是“我们的周老师”长“我们的周老师”短的，我也觉得幸福。教师——给我的人生赋予了不平凡的意义!我的收获是丰硕的，我的精神是富足的，我的幸福是真切的!

三、“只有童心能够唤起爱心，只有爱心能够滋润童心。”——李镇西

我们的教育对象是一片已经生长着美好思想道德萌芽的肥沃的田地，作为教师，应该发现并扶正学生心灵土壤中的每一株幼苗，让它不断壮大。(于永正)七年来，我一直用平凡的笔记录着我与学生的点点滴滴。我国著名的教育家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”作为一个班主任，就更要做一个有心人，时时处处的去观察学生，关心学生，帮助学生，与他们建立深厚的友谊，达到心灵的沟通。这时，你会感到异常的愉悦。这份愉悦的感受来自学生带给你的感动，它如蒙蒙细雨，湿漉漉地滋润种子的梦境;如融融春意，暖洋洋地慰藉着心灵。

四、建议

本次培训，以一种全新的方式让教师接受教育，是全自主性选择性的，对于平时工作很忙的教师来说，下班有了充电学习的良好机会。这次培训收获很大。平时，我注重积累，经常记录下教育心德，而这次的理论培训给了我很大的提高。我希望这样的活动能够经常开展。在工作中的确遇到过很多困惑，在这里，可以找到答案。在工作中会遇到很多疑难，在这里可以找到解决的方法。这里有理论有实践，有条文有案例，让人看来觉得不枯燥，在教学之余读书来却总有所悟。

的确，教育是个悟的过程，更是一个学习的过程。学习虽然结束了，但我们的学习不会结束。因为，这次学习只是一个统领性的纲要，对普遍发生的教育教学现象给予了指导，而真正的工作变数、突发情况是很多的，这就要求我们老师注重积累，学以致用，冷静地处理好各种问题。希望专家老师们在今后的日子里，能够开通专家热线，经常对学员们进行实际指导。

本学期由温老师担任《科研技能训练》课程，主要讲授了立项申请表的填写及实践课程总结写作辅导，顺利完成了教学任务，为我们学有余力的大学生模拟参加科研项目提供了机会，增强了自己的知识面，开阔了视野，提高了自己社会工作实际操作技能，为以后能更好地胜任工作奠定了坚实的基础;同时，学习了毕业论文的写法，了解了立项申请表写作过程，使大四毕业论文的选题和写作更加得心应手。

一.知识要点的掌握。

在写立项申请表题时恰到好处地使用一些写作技巧会有意想不到的效果。

1.题名要直观反映出拟要研究的内容，内容要客观，对关键内容或技术不能含糊其词，以免造成误解，不要只讲优点，少谈或不说缺点，视申报课题的级别选择适当的研究深度。

2.初次申报课题的大学生，可以申请自选课题、专项任务项目和不在资助范围内的课题等，如此课题成功立项的把握大些，还可为以后申报招标课题打下基础。但这些课题最好有前期研究成果。课题申报内容的重点部分用粗黑字体显示，引起评审专家的注意。字体不要太小(老专家一般视力不好)。

3.课题申报相关的参考文献的引用一定要得当，要注意引用文献发表的时间、页码及杂志的权威性。在申报项目名称中，应该准确地使用关键词。否则会影响查新检索中的查全率和查准率，进而影响检索效果和查新结论。课题申报书中，对项目名称的字数有一定的要求。字数太少，难以清楚表达研究的主题;字数过多，有累赘之感，而且会重复表达主题意义。

二.学习问题的解决。

在学习中不仅学习到了立项申报表的写作，还知道了正确、清晰地表达研究目的、目标，拟采取的研究方法和技术路线，需要达到的主要技术指标，预期效果等内容，对查新检索人员把握检索方向和评审专家组正确理解申报书的研究目的和主要内容。

1.正确表达研究的目标。在科研课题立项申报书中，必须正确、清晰、简明扼要地阐述科研主题思想，准确表达研究目的，使有关人员清楚地了解申请者的研究思想。准确使用会计主题词(关键词)。在申报项目名称中，应该准确地使用主题词或关键词。否则会影响查新检索中的查全率和查准率，进而影响检索效果和查新结论。项目名称要准确清晰。在科研项目申报书中，对项目名称的字数有一定的要求。字数太少，难以清楚表达研究的主题;字数过多，有累赘之感，而且会重复表达主题意义。

2.课题的选择。找准合适的科研项目。科研选题可基本反映出选题者对某一科学基本理论与专业技能的掌握程度，实验技术与操作能力的熟练程度，科学思维和分析能力的强弱程度，知识结构和知识范围的深度和广度。因此，选题者必须实事求是地根据自己的能力和工作环境条件，由浅入深，由易到难，寻找到适合自己的科研课题。

3.重视课题的创新性，要有科学性。创新是在前人没有研究过的或是在已有的研究基础上的再创造。研究的结果应该是前人所不曾获得的方法和结论，它可以是在实践提出的新观点、新发现、新设想、新见解，也可以是通过研究建立的新理论、新技术、新方法或开拓的新领域。选题要符合客观规律，要有一定的理论根据和实践依据;同时要有科学的探索精神，科学的论证。

4.正确的研究方法和技术路线是成功的关键。

确定科研课题的主题思想、研究目的之后，制定正确的研究方法和技术路线是科研工作前期的重要内容。研究方法和技术路线是为完成研究内容而设计的研究方案和技术措施，它包括理论分析、试验方法、工作步骤等一整套计划安排。填写时要注意做到设计周密，方法科学，路线合理，技术先进可行，措施具体明确，切忌含糊不清、模棱两可。同时，要有一定的预实验基础，并充分展示课题负责人和参加成员与本课题有关的前期科研成果。

5.预期效果的表述

完成科研选题后，准确表达要达到的预期效果十分重要。研究内容是研究课题所需解决的具体科学技术问题，它包括课题研究范围、内容和具体指标等。填写时应力求内容具体、完整、切题，目标集中、明确，突出关键问题。

三.今后的打算

通过科研技能训练，我学到了很多东西，在理论上，动手上，甚至在态度上都有了很大的提高。让我懂得了无论是学习还是工作都需要认真负责的态度，对于事情要么不做，要么就做好。通过科研技能训练，让我在原有水平上有了一个质的提高，对我以后的发展和专业水平的提高有很大的帮助，我想我会一直努力用理论联系实际的方法不断提高自己，奔向人生最高处。还希望以后能更多地参加这种类似的训练。

结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种主角的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：十分感激院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到群众的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。

这为期五天的培训，框架合理，资料精炼丰富。宏观层面，有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面，有我院质量体系标准;业务层面，包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训资料为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。

在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本状况和自我专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的，是吴院长关于我院企业愿景的展望：以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，贴合国家产业政策导向。我国目前正在大力实践科学发展观，建立两型社会。节能减排，发展循环经济，优化产业结构和提升产业竞争力，是经济发展的主旋律。在未来的若干年后，煤炭、化工等高能耗产业极有可能向中等国家进行转移，为顺应这一潮流，我们的市场就有可能要拓展到国外，出于内外双因，这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段，此刻将愿景和目标定位到国际先进标准，是相当准确的概念，也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向，这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

作为一名刚进入职场的新人，我有以下几点感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感觉到自我实践潜力的不足和专业知识欠缺。在学校里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋，吸收优秀的经验，不断丰富跟自我工作密切相关的知识。第二，是如何发挥自我的价值，为我院贡献力量。我想，能够进入武汉院的员工，都是在校比较优秀的学生，都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力，如何为我院增添新的荣誉和价值，是我们就应深刻思考的问题。第三，就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人，主角的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，抵抗压力要求我们要勇于应对新的挑战，更好的提升自我，从严要求自我，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

学员个人培训总结模板

【篇一】

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

【篇二】

做为一名幼儿园教师，-我有幸参加了201#年中小学幼儿园全员远程培训，通过学习，我收获很多，感触也很深。现在对本次学习做一下总结。

在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”要想成为一名合格的幼儿园教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。另外，网络学习让我和同行们走到了一起，在这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法，聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里，我们相互交流，收获着知识，收获着喜悦，收获着友谊。回顾这段学习的日子，有艰辛，也有喜悦和欣慰。一路走下来，从开始的激动、不知所措到现在教学中问题的豁然开朗;从初上网时的应付学习到现在迫不及待地领略专家、各位老师授课、指导的风采……这一切让我的收获变得灿烂无比。

一、学习情况

在这次远程培训过程中，我认真学习了幼儿园必修所有课程，同时也很好的学习了选修课。积极参加课程留言，用心完成作业，倾听专家答疑，参与问卷调查，在进行学习的同时，我还结合自己学习的实际，将所学理论与自己教学实际进行对比，积极进行反思，同时和其他学员进行了充分的讨论交流，努力提高自己的教学能力。

二、培训学习的收获，

在培训过程中，我看了专家的精彩讲座，让我明白了怎样做一个幸福的教师。

1、要有一颗平常的心态。就是说做人要时刻保持一种冷静、客观、理智、忘我的心态。我们拥有了一颗平常的心态，在尊重学生个性的基础上不急不躁的教育他们，对那些调皮捣蛋和学习情绪低落的学生，只只要我们冷静客观的去对待，理智的分析出现问题的原因，并作出恰当的决策，我们就会受到意想不到的收获。

2、要有一颗宽容的心。每个人都有自己的不足，人不完人，我们的天职是敬业求实，为人师表。虽然我们的知识、阅历经验都比学生丰富，但回头想想，我们每个人都存在着许许多多不足的地方，也并不完美，那为什么要强求教出完美的学生呢?学生毕竟年纪、知识、阅历很少，犯了错误也是很正常的，正因为他们比我们容易犯错，所以才存在我们这些教育者和引导者。所以我们为师者要怀着一颗宽容之心去发现他们的闪光点，发现他们积极向上的东西，去引导鼓励学生。如果我们用宽容的心去感化学生，我们也许会发现会少些烦恼、多些快乐，少些狭隘多些豁达，也许我们就会发现自己拥有了这份真正的幸福。

三、培训心得体会

从参加网络培训学习以来，我在教育教学理念和教学观念上都有了较大的感悟，这次网络培训，是我积累了好多的教学经验，提高了我的师德修养，更新了我的教育理念，完善了我的教学方法，解决了以往教学中遇到的好多难题。下面谈谈自己的一点学习体会：

(一)加强幼儿教师素质

(1)提升道德素质

人才分四种：一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德。为什么有才无德还赶不上无才无德，那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害，是潜在的定时炸弹。所以观察教师应先从品德看起。试想一下如果老师没有责任心，品质恶劣是不能更好的照顾幼儿，培养不出好孩子的。才能可以培养，而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。所以，这就要求我们遇事多从他人的角度考虑，以诚待人多注意幼儿细节，不让任何潜在的危险伤害到孩子。

(2)树立终身学习理念

随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。

(二)引导幼儿自主探究

教师有的时候考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师，引导作用是要充分发挥的，但引导的目的主要是为了幼儿，通过这种引导，让幼儿学会自己去学习，去探索。有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理常如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激-情，那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感，教师自我的情感体现是非常重要的，这直接影响到了活动的成功与否。

我们幼儿园的孩子就是一张白纸，这就要求我们的老师正确引导孩子在这张白纸用爱描绘画卷，让孩子的心从这里起航。

(三)创设和-谐快乐的教学氛围，重拾幼儿教师职业幸福感

当我们每天每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。哪个老师没有遇到这样的情况?可是，作为教师的我们，是离天使最近的人，面对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确面对职业倦担首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，当你的世界也许大雨倾盆的时候，你怎么知道雨后不会有绚丽的彩虹?

只有创设和-谐快乐的氛围，让老师们在快乐中工作，人性化的管理更能减轻老师们的压力。心里轻松了，工作起来才身心愉悦。

总之，通过这次培训学习，我想，要成为一名优秀的幼儿教师，就要不断的更新自己的教育理念、积极专研教育理论，树立终身学习的观念。通过学习，我也认识到了平时工作之中的不足之处，在以后的教学中，会不断更新教学方法，因材施教，争取取得更好的成效，为孩子健康快乐成长不断努力!

有句话说得好：“干一行，爱一行。”既然选择了这份职业，就要付出全部的热情，关爱每一个孩子，热爱我们的事业，为自己所从事的光辉的事业感到自豪和骄傲!同时，不断学习，不断提高自己的能力，培养出更多更优秀的孩子，感受工作的充实和快乐。我相信我们一定可以!

【篇三】

在这次网上远程培训中，我学习了一些十分重要的教育理论和观看了优秀教师的教学实录。在这个学习的过程中，我感觉我又好像又回到了学生时代，每天都在如饥似渴地汲取着知识，一天天地让自己地知识更为系统和丰富。通过这两个多月的培训学习，开阔了我的眼界，更新我的教育理念，促使我站在更高的层次上来反思我以前的教学工作，以深深地思考地未来的路要怎么走，也意识到新课改的重要性及其必要性。作为一名中老年教师，在教学过程中还存在一些问题.但是，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现在将我这段时间的学习作如下总结:

一、树立“活到老，学到老”的终身学习观

通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰

二、改变工作方式，谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。

人生没有捷径，教学亦如此。虽然我的作业不是优秀，但是让我看清楚了其中的差距，鞭策我不断的努力。相信自己，别人能做到的，我经过努力一定也能做得到。

作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田

其实，在课程实施的过程中，教学评价也在起着十分重的作用。我们要以平时的教学内容为依据，采用符合学生的评价方式。对于中差生我们要以激励为主，要让学生在参与和展示地过程中获得成就感，增强自信心。

另外，我们教师的目标也不能只停留在完给教学任务上，我们还应不断加深对课程理念和课程目标的理解与认识，充分吸收和继承各种教学方法的可取之处，优化教学方式，提高教学的效率和效益，在实践与反思中努力提高自身的专业素养，适应英语课程改革对英语教师的要求。

综上所述，在这次培训过程中，不仅在教学资源的理解和运用上，还是小组合作学习的交流上，以及课程设计上都给了我以理论上的指导。这些理论知识和课堂教学案例对我的影响不会因为学习的结束而结束，而会永远指导我今后的教学，让其更为有效和完美

教师培训总结讲话

青年教师培训总结讲话

各位青年教师：

年轻老师的成长对于学校的发展是至关重要的，可以说年轻老师是学校的未来和希望。为了让大家成长更快，成为学校的教学和管理的中坚，学校开展了青年教师专题培训：夏校长讲的“几种意识”、王副校长讲的“关于组织教学”、李琳章伟东刘蓓作组织教学经验介绍、张珉英高志勇作为学校的优秀共产党员用自己的经历给大家上党课、李主任讲的“关于潜能生的转化”、彭主任讲的“加强小案例的研究”、王楠老师讲的“加强中、小队干部培养”、王副校长为青年教师获奖的课作了一次集中点评。在党小组、后勤部门的组织下还开展了两次义工活动。后来因为合唱训练原本要进行的技能培训未按计划进行。青年教师培训是一项系统工程，虽然为期近10 次的专题培训告一段落，但并不意味着培训的结束。在培训中，主讲的主要是通过自己多年的亲身经历，从理论到实际给我们阐释了如何成为一个真正的老师所要达到的目标。言辞恳切，语重心长。但短短的几次培训并不能解决我们教学实际中的所有问题，对我们每位老师来说也还是理论方面指导。希望在以后教学实践中各位老师在导师的指导下，通过互学互动，同时将自己的理论知识与实际相结合，是自己快速上道。要求青年老师虚心向导师请教，积极听导师的课，实地感受教学过程，学习他们的成功经验。同时向同行其他同志请教，使自己快速成长起来。

本期几项中心工作，青年教师赛课、演讲比赛、常规视导、义工活动、合唱训练、党团员教师捐书、购买彩票等，很多青年教师作出了自己的贡献。郝洁老师给学区上了一堂教研课、代表学校参加学区演讲比赛，易玲老师送课下乡，张珉英老师参加学区四个一选拔赛等。参加区教师招聘有四位青年教师入围，李自能、盛萍成绩还不错。通过这些活动看到了大家的进步和成长，真的很高兴。

期末结束工作：教学任务的完成、认真组织复习、科学安排好评价检测工作。

借这个机会给年轻朋友们说几点.

第一：敬业。也许你的知识和学问并不高深，但如果你敬业，你一样也可以成为一名优秀老师;

第二：研究。我们教学的对象是学生，希望大家加强对学生的了解和研究，我们的教学应该是从学生的实际出发，这不是空话，教学真的不在于你讲得有多深，有多难，而在于他们真正懂了多少，会了多少，不要以自己的知识水平衡量学生，这也简单，那也容易，结果出力不讨好。还要研究教材、研究教育现象。

第三：一个年轻老师的前五年是最重要的，五年的成长周期，让自己用五年的时间成为本学科真正专业的教师，前三年主要是模仿，后两年就可以形成自己的风格，所以我建议在前五年要力争多吃苦，努力打造自己，这是你自己的需要，也是学校的需要，更是孩子成长的需要;

第四：老师是讲功力的，这个功力就是要做终身学习的模范和真正的读书人。具体就是要重视理论学习，在高度上着力，重视业务学习，在精度上提高，重视广采博收，向宽度上发展。我希望文科老师能多阅读课外书籍，没有一个优秀文科老师不是博学多才，你有才华那么你的教学就会游刃有余，理科老师在学理论的同时要加强做题，就能做到解决学生中存在的问题。同时就能知道学生学习困难之所在。

第五：人生需要规划。最后我想用我自身的成长经历说几句：人生要好好规划，有追求定计划重行动，重学习，重研究，直面现实，改变自己，持之以恒， “成功只属于有准备的人”，大家共勉。

新教师培训总结讲话

年轻教师一般都朝气蓬勃，血气方刚，对搞好工作充满着强烈的自信。那股献身于党的教育事业，立志培养出21世纪社会英才的豪情，确实令我们这些“老夫子”们钦佩不已。然而，可能过不了多久，当初的那股朝气就会有些消退，那份自信也会有些减弱。原来青年教师们很快就会发现，光凭朝气是不可能把课上好的，原来自己的教学经验是那么的缺乏，原来自己的知识功底是那么的浅薄，不是我泼冷水或“倚老卖老”，而是我自己当年就有过这样的感受，且感受之深刻，至今仍记忆犹新!所以我很想和年轻教师们谈谈心，谈谈怎样才能尽快成长为一名成熟老练的、受学生欢迎的教师。

对于刚走上讲台的青年教师，我以为以下七点需要高度重视：

一、苦练扎实的基本功。基本功的内涵十分丰富，然而有两点尤为重要。

一是要练一口流利的、较标准的普通话。语文教师就更应该做到这一点，说话时总是滦南音难改，是无论如何也说不过去的。说不准怎么办?其实想练就好办，广播、电视、字典就是我们最好的老师。教学中的专业用语也很重要，各科都有各科的专业术语，专业术语可使讲课简练，准确。吞吞吐吐、口语连篇，都应该注意改正。对专业知识的熟练程度，备课的好坏也直接影响着课堂的教学用语。

二是练出一手漂亮的字。字写得连学生都不如，甚至幼稚、丑陋不堪，那么，他在学生心目中的形象必定会大打折扣。老师的字是否写得好，这对学生的影响之大往往出乎我们的意料。很有可能日后使其受用终生并令其永远记住你的，便是你那一手漂亮的字。字写得不好怎么办?每天练它半个小时。不求向古人王羲之的字那么好，但也应该是结构规范、整齐成行、看得明白。板书要有计划，切不可随意图画，杂乱无章。

二、多听其他教师的课，尤其是老教师的课。

听课，是丰富教学经验，掌握教学规律，提高教学水平的最佳途径。如何导入新课，如何设问启发学生，如何将讲练结合起来，如何处理突发事件等，这些工夫都不是在你上学时能学到的。而在这方面，每一个教过多年书的教师，都会有自己的绝招。多听课、虚心学习，你就很快会有明显的进步。当然，听课学习还须结合自己的实际，切不可亦步亦趋、全盘照搬。尤其是一些老教师的某些效果甚佳的点拨，看似轻巧，其实那是他丰富的教学经验与师生长期配合而形成的默契的结果，而非随意之举。

三、多看一些和教学有关的报刊杂志，多读一些教育家、名师的著作。

有些青年教师可能会说，备课、听课、开会、辅导、作业，忙都忙不过来，哪有时间看报刊书籍?其实，课余翻看一些与教学有关的书籍报刊，只会使你赢得更多的工作时间，而绝不会浪费你的精力。从下学期开始，每个教研组都订阅1~2份杂志，这些报刊杂志都是我们的良师益友，他们能使你的疑惑顿然冰释，使你的思路更加清晰，使你的眼界更加开阔。至于叶圣陶、魏书生、钱梦龙等教育家、名师，他们的教育理论或教学经验，则更能使人茅塞顿开，豁然开朗。可能我们永远也达不到这些名人的层次，但他们却向星星一样给我们指明前进的方向。

四、大胆开展教研活动。

青年人没有保守的思想，只有蓬勃的朝气，而且，青年人的思维最敏捷，接受能力最强，也是最容易与学生沟通。凭着这些天赋的优势，应该大胆地开展教改活动。如搞“课前三分钟演讲”、“每天介绍一个名言警句”、“电化教学”、“竞赛式教学”、“课堂辩论”等。开展这些活动，既能突破传统的教学模式又能丰富教学内容，还能调动学生的学习积极性，增进师生间的感情。可以说，作为青年教师，最不幸的就是被传统的教学模式所束缚，而成为一个毫无生气、不思进取的教书匠。

五、坚持多做题。

如果老师只会布置学生做作业，而自己只会照教参做题讲课，这样既不利于学生“学有榜样，赶有方向”，也不利于抓住存在问题的关键进行讲评。俗话说：“清水不流会变臭，柴刀不用会生锈”。同样，脑子不用会迟钝。经常揣摸学生的心理和思维方式，模仿学生的笔调，写作文、做作业，这样，既能使自己的讲评具体深刻，还能使自己的思维保持敏捷。

六、常搞些“民意测验”。

学生是一面镜子，自己的教学是否成功，是否受欢迎，都能从这面镜子中看出来。设计他三两条问题(如“在开展的教学活动中，你最喜欢的有哪些?”、“对于我的教学你有哪些建议?”等等)，让学生有一个评议老师的机会，这样既能增强学生的主人意识，又能沟通师生间的关系，为以后师生间教与学的密切配合直至形成默契，打下良好的基础。那些全不理会学生对自己教学的反应，只凭自己的感觉来判断自己教学是否成功的人，是难以取得真正进步的。敢于主动征求学生意见也是一位老师自信的表现。

七、有空看看其他年级的课本。

教哪个年级就只是捧着哪个年级的课本的老师，其知识结构是不可能完整的，其业务水平也是不可能有较大的提高的。虽说青年教师都是 “科班出身”，但我们都知道，在大学学的主要是理论知识，而且忘得也差不多了，而学生现在要学的是些基础知识。如果我们的知识基础不扎实，知识面不广，就不可能帮助学生将新旧知识联系起来从而巩固知识基础，更不可能帮助学生开阔眼界扩大知识面。至于如果碰到学生拿些难度较大或综合性较强的问题来问，我们做老师的做不上来，支支吾吾，期期艾艾，那么，我们在学生心目中的形象也就可想而知了。

一所学校的未来靠教师，尤其是青年教师，你们是学校的希望，锐意进取永不满足，应是你们的天性，也是你们的天职。我想，只要你们谦逊好学，苦练基本功，就一定能早日成为经验丰富的“年轻的老教师”，成为一颗耀眼的“教坛新星”的。

公司2009年培训总结报告

公司XX年培训总结报告

主要内容

1，XX年培训总结

2，附社区经理培训心得

3，XX年培训需求

培训总结报告

培训概述

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结

进度

本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

（3）、强化学习型组的企业文化理念。

20__年5月5日至15日，我们一行100人在市教育局领导张书记的带领下来到北京大学参加为期11天的中小学校长领导力提升研修学习。经历这次研修班的学习，我们共聆听了12场专题报告。此行学习内容充实而又贴近实际，校长管理专题性又很强，为我们做好学校管理工作找到了方向，坚定了信心，也解决了一些困惑。学习之余，除了赞叹、感慨、激动之外，更是引起了我们深刻的反思：同处一片蓝天下，同样的政策，同样的机遇，我们工作为什么无多大起色呢?和先进学校相比，我们又差在那里呢?我想主要差在先进的办学理念上，差在科学的学校管理上，差在工作的执着追求、不懈努力上。结合实际，简要谈几点体会。

一、要给校长一个正确的定位

1、听了专家关于校长领导力的阐述后，我就在想：我们为什么要当校长?我想应该是为自己争取更大的成长空间;应该是为老师、学生、家长服好务;应该是着眼于师生健康快乐成长，为师生一生幸福奠定坚实的基础。

2、校长，首先是一个普通的社会人，又是学校工作的中心人物，他的人格力量对学校教师具有最现实、最生动、最鲜明的直接影响力。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行”。所以校长要用真爱与诚心，用言传与身教去影响和感染每一个人，公平公正对待每一件事。大家想一想如果我们每天早上站在校门口，用温馨的微笑恭候全校师生的到来，那么教师们会如何呢?所以校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

3、关注细节。每天和老师一起执勤，经常深入课堂听课，经常召开师生座谈会，和学生一起扫地，还弯腰捡起地上的垃圾。我认为连小事都不会做的校长，怎么可以做大事?所以，我们要用这些微不足道的小事来感化我们身边的老师和学生。

二、要有具体的办学策略

先进的教育理念是学校发展的灵魂。没有灵魂的学校是没有发展前途的。我们常说，一位好校长就是一所好学校。实际上是说，校长一定要有符合本校实际的办学理念和明确的办学目标。目标就是追求，目标就是理想，目标就是方向，目标就是动力。我们有些学校，虽然也提出了办学理念，只不过是把它写在纸上，贴在墙上，喊在嘴上，作为一种装饰和门面而已，至于如何在工作中实现自己的理念，却是心中无数，更缺少实现理念的策略和办法。因此，作为一个校长不但要有自己的办学目标和办学理念，更要以这个办学目标为核心，从教师、学生及学生家长社会人士身上广泛征求学校健康发展的意见和建议，归纳梳理，形成自己的办学思想，然后用自己的办学思想去统一教师和学生的思想和行动，使办学目标和办学理念深入每个教师心中，打造有激情、有责任心、有智慧的高素质教师团队，为实现办学目标团结奋斗，进而促进学校的发展。同时要加强办学策略的研究。根据形势要求，结合本校发展目标，研究制定实现办学目标的策略和办法，并不断寻求新的发展点。只有这样，我们的办学目标才会得以实现。

三、要为教师营造一个和谐的教育环境。

我认为“公平和正义比太阳还有光芒”。在关系到教师切身利益的重大事情上，学校一定要实行阳光操作，本着从群众中来到群众中去的原则，确保教师的利益不受侵犯，让教师有一种安全感，让和谐深入到每个教师的心中，从而让教师充分享受工作、享受幸福。这就要建立一套公平、公正的考核机制，考核机制的建立力求做到：

(1)全面。要全面反映教师的所有劳动。包括德、能、勤、绩、脑力、体力、隐性等方方面面。

(2)公平、正义。不要把机会和荣誉过分集中在少数人的身上，一个好的社会应该充满公平和正义，学校尤其应该如此。因为学校是人与人的心灵接触最微妙的地方，是用每一个教师的心态、人格去工作的。假如一个老师没有受到公平的对待，即便他表面上在那里教学，内心也不可能平静，不利于创造性地教学，也不利于他创造真诚、温暖、积极的课堂。所以，要让每一个教师都感到心灵的舒展、愉悦，让他们融入学校文化，并积极地参与学校文化建设，积淀深厚的文化底蕴。

(3)约束和激励。任何制度都同时具有两个主要功能——约束和激励，而约束的制度只能加大老师的压力和反作用力，所以，制度要往激励方面倾斜。

对于教师来说，教育教学的最高境界应该是在愉悦中教学，在教学中愉悦;在愉悦中生活，在生活中愉悦。教师是学校的第一资源，教师的健康发展决定着学校的发展。针对学校教师身体现状，我们要积极组织一些文体活动活跃教师的文化生活。乒乓球、跳绳、羽毛球、篮球等活动，把教师引入健康快乐的天地，真正把学校营造成教师的家园和乐园，达到了既锻炼身体又愉悦心情的目的。

四、要坚持以人为本，沟通无极限

抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。我们要自觉地当好师生的公仆，充分认识到领导就是服务。要带好班子，协调好班子成员之间的关系。校长要做到：当好主管不主观，总揽不独揽，处理事务果断不武断，要清醒认识到威信是靠自身学识水平、人格魅力来树立，工作中对下属要信任、不猜疑，要大度，但要有原则性。当好校长必须关心教职工，必须与人为善，不能斤斤计较，工作要起表率作用，以身作则，讲政治、讲团结，决策要科学合理，在行为上，作风要民主，多同班子成员沟通，多引导、多激励，要学会放权，尊重信任领导班子的每一位成员，集集体智慧想办法，出点子、出思路，使学校领导班子成员放心、放手、放胆地抓所负责的学校管理工作。校长只要抓大事，抓全面工作就行。做到坚持原则性和灵活性相结合，大事讲原则，小事讲风格。在学校管理中，要让教师积极参与进来，把教师作为管理者中的一员，行使主人的权利，履行主人的义务。要搭建教师参与管理的平台，畅通教师参与管理的渠道，充分调动教师参与管理的积极性;通过开展合理化建议征集、个别谈心交流、建立校长信箱、等多种形式为教师参与管理建立通道。

总之，通过近十天的学习，学到了很多，也思考了很多。作为校长，我要切实履行岗位职责，做好学校常规管理工作，对学校负责、对老师负责、对学生负责;着眼宏观，细致落实，积极进取、勤恳努力、坚持不懈就一定会取得新的、更大成绩。相信安中教育的明天会更加美好!

培训学校工作总结模板

篇一：培训学校工作总结模板

转眼间，我来卓越已经半年了。通过将近半年时间的培训和接触，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。各前辈的经验之谈也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。

在这半年时间里，让我深深地知道作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。 以前总感觉自己想一个孩子一样，要活在姐姐的羽翼之下，可是自从走进卓越，我从深深地体会到，作为一个老师，我们要做的不仅仅是教学，还要做好一位母亲，给每一位孩子关爱。我们还要时时观察自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。

1.作业辅导认知

作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有很多很多，碰到意外的困难是在所难免的。刚开始的时候我根本不知道该怎么去处理，或者更直白的说是我害怕碰到，因为我在潜意识里逃避意外事件的发生，可是没有磨难如何成长呢？虽然这半年来我带的知识作业辅导的一二年级，但是每一位孩子及其家长的性格和认知是不同的，所以在期间，在大张老师和其他作业辅导老师的帮助下，帮我解决了不少困难，也给了我很多学习上的启示，我真的很感激她们。从踏进卓越开始我要让自己变得不再是需要别人照顾的孩子，不管在生活还是工作学习，真的只有通过反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师。既然我选择了教师这个职业，就要怀着一颗为学生无私奉献的心，带着对学生全部的爱走上讲台。这一信念让我再一次次的挫败中成长，让我再一次次动容中坚持，我发现我真的蛮喜欢和孩子们在一起，开心，快乐，还有幸福。

2.在教育工作上

初为人师，经受了锻炼，颇有深感，俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩即常规纪律，即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。所以我认为一个学校的强大和成长还是需要有个制度的衡量尺度。就如同每天的签到一样，只有每一个人都按时到达，有纪律，有组织，在外人看来这个学校才是优秀的，当然只只是个小事，但是，同样的我们只有在小事中从能看到一个人，或者是一件事，甚至是整个学校的切入点。

初出茅庐的我，不知道规矩的重要性，有几次上班时间有点延迟，再次我自我批评，不过，在以后的工作中我会杜绝自己再犯同样的错误。同样的，可能只是接触作业辅导，没有上过大课，所以不知道纪律方面该怎么着手，在这一点领导和各位老师给了我很大的建议。我非常的感激。因为一个组织纪律性不强的班级，管理学习工作是不能顺利开展的。通过这件事，我深刻地意识到常规训练对学生的重要性，它是搞好班级管理的中心环节，切莫想当然地把规矩当作是阻碍个性发展的束缚而不予理会，那可就大错特错了，因为规矩与方圆成正比。

3.报名工作

每一个人都希望看到笑脸，不管在何种情况之下，微笑会使一项工作事半功倍。我们作为一个培训学校，不同于其它公立学校。家长和学生就是我们的上帝。我们要热心的接待每一位前来报名的人，不管是咨询还是其他。只有把全部的热情投入到工作当中，我们才不会身心疲惫，反而乐此不彼。从个人角度来说，我认为普通话是很关键的，因为它适宜所有的人群，还能体现一个单位的形象与气质。当然，态度决定一切。有时候我们热心的一句话则会带了爱一个学生的学习，同样的，报名人员对家长的冷落也会使我们损失一个学生。所以，我始终认为，微笑与态度是我们报名工作顺利进行的关键。

4.试讲课程

通过两次的试讲，我的收获真的很大，衷心的向所有帮助知道我的老师们说声谢谢，因为有她们的帮助和鼓励，我才有勇气站在讲台上，因为我不是英语专业，所以在专业知识上存在欠缺，各位老师也费了不少功夫，不过，在以后的每一天，我一定会认真的学习，不会辜负所有人的期望的。

台上一分钟，台下十年功，只有不断地努力和学习，我才有资格去做一名老师，我才有能力站在讲台上，我相信自己一定会成功的，在20xx年，我一定会展现出一个全新的自我，不断地学习。

作为一名新的老师，可能在各个方面存在很多的不足，还希望领导和各位老师大大包涵，我有什么做的不好的地方，我一定会改进，谢谢。

篇二：培训学校工作总结模板

与鸿海一起成长

在鸿海的这段时间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我的收获有一下几点；

1. 我收获了一份工作，一份实践机会。

2. 我有机会对江苏的英语教材有了更加系统全面的认识理解，同时也与我之前任教过的人教教材做了对比与总结。

3. 对于一对一的英语教学有了更加切实的感受。了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。

4. 团结每一个同事，共同合作，共同学习，共同努力。

5. 我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

6. 学习适应了新的工作环境。

7. 知识是不断地学习积累的。

在鸿海的任教和学习过程之中，我对于我的职责有了更加严厉的要求，不仅要教书育人还要注重学生的心理发展，因材施教使其快乐学习，快乐成长。让每个学生把鸿海当做是高效学习的乐园，课余与伙伴嬉戏的游乐场。让家长多鸿海的了解更多更全，让鸿海成为家长们放心的教育。我的行动如下；

1，好好备课做好自己的工作，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，让家长认可，学生认可，校领导认可

2，不断地学习教学方法向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。

3，踏踏实实的工作，做好自己的本职工作

4，提高心理素质，多征求别人意见

5，每天保持好心情面对工作

6，加强面对家长时的心理素质，始终保持谦虚谨慎、虚心求教， 7，提高应变能力

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

篇三：培训学校工作总结模板

今年是新课程实施的第三年，按照县教委及县教育局的工作要求，我校以加强教师职业道德建设为核心、以提高教师实施新课程的实践能力为重点，着力促进教师专业发展，积极组织并认真开展了新课程师资培训工作，取得了一定的成绩。现就这一阶段的工作，做如下总结：

一、 领导重视，组织到位。

首先，在每学期初，学校校务会都召开专题会议，认真研究布署此项工作，修定完善学习培训考核制度。成立领导组织。实行一把手负责制，由校长任组长，承担第一责任人，由业务领导主抓此项工作，任小组副组长，其他成员由学校业务主任、政教主任及各教研组长共7人组成。分项落实责任，明确具体工作任务。 第二，学校召开了全体教师会，宣传布置此项工作，对教师实施新课程的培训目标、任务、原则、内容等均做了详细的宣传及说明，使广大教师明确树立了终身学习意识，进一步牢固树立起新课程理念，并决心用新意识、新理念指导自己的教育教学工作，使全校上下达成一致，形成共识，确保此项工作能得以顺利开展。

二、 理清思路，扎实工作，稳步开展新课程师资培训各项活动。

1、 首先开展以“树行风、促发展、塑形象、做主人”为主题的师德教育活动，寓师德教育于新课程师资培训全过程。

通过开展此项活动，教师们认真自觉地学习“教师行为规范”，并重新审视自己的师德水平，自发制定了“一切为了学生，为了学生的一切、为了一切学生”的行动目标，使教师们真正认识到了新的时期赋予教师的新的使命，决心内塑师德、外树形象、刻苦钻研、力求发展。活动中涌现出了一些先进人物和事迹，其中，付文峰老师被推荐到贵阳参加全省举行的数学课新课改优质课比赛，朱荣老师被评为县级优秀班主任，曾天义老师被评为县级优秀教育工作者，浦仕光老师被评为地级优秀教师。

2、 认真学习现代教育教学理论和新课改理论，为实施新课程奠定坚实的理论基矗

首先，由业务主任制定了学校教师教学理论学习计划，然后，每位教师均制定出个人的教育、教学理论学习计划，人人备有学习笔记，有的教师的学习非常认真细致，学习笔记多达每学期25次，最少的也有17次左右。在学校组织理论学习测试中，一部分教师取得很好的成绩。

3、 刻苦学习专业知识，大多数教师的文化专业知识水平有大幅度提高。 过此项培训工作，广大教师有了终身学习意识，有了新的教育教学理念，人人参加不同层次的文化进修及提高学历层次进修，到目前为止，我校已有近80%的教师获得本科学历。除此之外，教师们也大多能深入钻研本学科文化知识及相关科知识的学习，通过这些学习，使大多数教师的文化知识水平有很大提高。

4、 扎实开展“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动， 人人树立新的教学观念，研究新的教学方式和学生的学习方式，使校本教研活动得以深入开展。

① 进一步认真组织开展了学习新的课程标准的活动，全体教师都能认真学习新课标、研读新课标。使大多科教师能准确把握学科改革的突破点，正确理解教学实施建议，改变教学策略，更新教学技能。

② 以学科备课组为龙头的教研组工作有新的起色。

在教研组活动中，各组抓住了学科备课组的龙头作用，深入扎实地开展新的教学方式和新的学习方式的转轨工作，根据学科特点的新的教学模式以及新思路、新方法均有出现。其中语文学科的“四步教学”研究，收效良好。

③ 结合“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动开展了学科教学竞赛，并收到较好效果。

5、注重问题研讨，使新课程师资培训工作得以深入开展。

在新课程师资培训工作中，我们还根据本校的实际情况，每周设立一个“新课程研讨日”，定为周二进行。在研讨过程中，教研组、备课组就教师每周向组里提出的实际问题进行专题研讨，深入剖析，通过这个环节，使全体教师教都能够正确对待在新课程实施过程中遇到的新情况、新问题，并积极探求解决问题的新方法，新途径。为了更好的解决这些问题，学校还组织了各位教研组长分别就新课程实施过程中出现的学科问题进行了课堂解析及做课研究，从而引领教师进一步提高新课程实践能力。

6、加强了现代教育信息技术的学习运用，使教师们的信息技术水平得到真正提高。

通过各级的计算机学习培训，我校教师计算机技术水平提高了一个层次，全体教师均具备初级水平，其中90%的教师已达到中级水平，微机教师熊和刚和文志勇的计算机操作能力很强，实际操作能力已达到高级水平。计算机辅助教学也有新起色，朱荣老师的电教课，运用计算机辅助教学，收到了很好效果。

三、 搞好培训评价总结，使新课程师资培训工作规范化，以促实效性。

在培训考核制度的督促下，学校培训领导小组对教师参加师资培训情况做了认真详细的阶段性总结及考评，对在校本培训中做出突出贡献的教师进行了表彰，对不履行职责的教师进行批评，并把教师参加培训的考核结果纳入学校对教师的全面考核之中，使培训管理较为规范，以促进下步工作。

总之，我校的新课程师资培训工作取得了一些成绩，但同时，也还存在有一定的问题。 我们一定认真总结经验，反思问题，明确调整思路，制定整改措施，确保今后工作的更好开展。

篇四：培训学校工作总结模板

20xx年已经过去了，作为我在百思特技校的第三个年头，在过去的这一年中，在校长的一直关心和教导下，在学校其他同事的热心帮助下，我收获良多。现将我这过去的一年里的工作总结如下： 20xx年里学校班的培训班相对往年来说有所减少。一方面是培训工作越来越详细和规范化，劳动局的监管也越来越严格。校长也很多次的对我们说过，要多学习。但很多时候我还是以前的时候一样。懒散的每天过着。并没有与时俱进的多多学习新的知识。作为一个年轻人是很不应该的。也许是在这里的时间久了，就没有了以前的那种动力和活力，自己也就慢慢的松散下来。对自己没有约束力，放任自己就那么散漫下去。这是很不好的。心态的散漫也导致了工作上的散漫。所以就有了很多的工作没有做好。以后要多多注意。拿出一个年轻人应该有的态度和活力。不应该还是 每天浑浑噩噩的过日子。 在20xx年里我对我所带过的三个班的总结如下。四月份的王村班因为是开年的带的第一个培训班，在那时我还是很有积极的态度想把工作做好的。因为教室地方不够，所以和韩晓倩一同管理这个班级。在工作上我很多做的都不如她好。我是知道的。至于原因也是多方面的，有外在的因素，还有很多是我自身的原因。与学员沟通不够，平时的管理也做的比较松散。

八月份的库庄班因为天气的原因学习的学员积极性也不是很高，在培训期间我对他们的督促也做的不够，导致最后的考评做的很糟糕。还有我自身的拖延性格导致需要做的资料到最后也没有做好。

十一月份的卢店电脑班是20xx年的最后一个电脑班，我在平时尽量做好班级的管理工作，也尽可能多的与学员进行沟通。在天气不是很好时候也做更多的功夫与学员沟通，以便让培训班顺利的进行，最后考试的试题可能还是平时让他们注意的比较少，也没有更多的强调试题的重要性，导致最后的考试不是很好。

综合以上三个班的情况，我觉得是我自身的很多原因会导致最后没有收到好的效果。拖延，懒散，以及心态的种种原因再加上平时的学习也不进行，所以我也对我这过去的一年觉得很不好。不管是工作上还是我平时的生活上我都做的不够好。没有多少进步。希望在以后的日子里摆正心态，多多学习，努力工作，好好生活。

篇五：培训学校工作总结模板

我从12月初到XX培训学校，到现在时间很短，约一个半月的时间。这一个半月的时间主要用来适应新的事物，比如与以前不同的规章制度和新的课程模式。用了大概一个月时间才开始慢慢适应。

这段时间，我学习了理念；参加了公开课的培训，1级的公开课掌握得比较好，2级的公开课掌握地一般，还需要多加练习。 此外，XX培训了我如何上3级阶段初期的语文课，让我学到了新的技巧。对于2级课程的分割和目标的总结这项工作只完成了一半，这是需要抓紧完成的一项内容。

来时间不长，需要总结的不多。还是谈谈我的感受吧。是个环境非常好的学校，孩子们可以在轻松愉悦的环境下上课。是个团结的集体，大家做事很认真，很热心，能互相帮助，这点我真的感觉非常非常好。寒假班我有一次主持户外课活动的机会，大家都没有埋怨我主持经验的缺乏，而是各种帮忙，还给予我夸奖和鼓励，我听了觉得心里暖暖的，备受激励。这样团结互助、积极向上的工作氛围是一笔财富。

来年的工作我会到总部接受培训，让自己对理念的理解能更深一步，对课件的了解能更进一步，我会尽自己的努力在中心一步

一个脚印踏踏实实地前进。

班主任培训学习总结

班主任是学校德育的主导力量，是班级德育工作组织者和实施者，班主任的业务素质和管理水平直接影响到学生的道德教育的质量。为了鼓励我校教师，尤其是班主任站在教育改革的前沿高地，突破传统的教学模式，积极探索班主任新途径、新方法，从而扎实有效的推进素质教育，×年××月上午，学校组织教师参加了中心学校组织的青藏铁路花园学校教导处高主任的班主任工作讲座。现将本次活动情况总结如下：

一、基本情况

我校×校长亲自带队，组织全校××名教师参加了这次为期半天的培训学习，全体教师聆听了×主任的讲座，认真记录了笔记。×主任的班主任工作讲座共分五部分：班主任工作的职能作用;班主任工作的主要任务;班主任必备的素质;我省班主任工作之现状;怎样做好班主任工作。培训结束后，全体教师写出了心得体会;各教研组开展了讨论活动;学校召开了培训总结短会。

二、培训体会

本次培训，虽然时间短，但高主任的讲座内容充实，事例典型，贴近工作实际，培训有实效，深受我校教师的欢迎。

学校领导高度注视班主任培训工作和班主任队伍建设，认真组织，全员培训，确保了培训工作任务的顺利完成。这样精彩的培训工作还要多搞。

本次培训效果明显：

1、由于培训内容和×主任人格魅力的有机结合，老师们受益匪浅，对培训者的观点高度认同，认为具有很强的指导性，值得学习，可在工作中实施，推广其先进经验。

2、全体教师，特别是担任班主任的教师，通过反思自己的工作经历，提高了对班主任工作的认识。“班主任是学校德育的主导力量，是班级德育工作组织者和实施者”，“ 班主任是学生的‘慈母、严父’”，“班主任是学生的‘挚友’”，“班主任的工作是培养人、教育人、塑造人的工作”……

3、全体教师学到了符合我们学校实际的好多管理学生的方法、经验。通过近期的调查了解，部分教师，尤其是多年担任班主任的教师，在教育管理学生的过程中老方法少了，新办法多了;发的火少了，与学生的推心置腹的谈话多了;刻薄尖酸的话没有了，赞赏的目光和阳光的微笑多了;批评少了，鼓励和表扬多了……

4、班主任教研工作有实效。老师们在培训结束后，积极撰写心得体会，认真开展讨论，就班主任工作共写出心得体会××篇，讨论稿×篇。