通用实习日记通用5篇 实习日志（汇总20篇）

20xx年8月5日 星期二 天气：晴转多云

又是一个繁忙的早晨。

8点前赶到民一庭办公室做完卫生后，就去帮杨姐到文印室给文书盖上法院的公章，结果遇到了一点小麻烦。由于自己是新来的实习生，文印室的工作人员出于谨慎保管的职责不让我使用公章，还好在另一位工作人员的帮助下打电话询问了杨姐后才顺利拿到公章。结果又因为自己经验不足盖的章非常不清楚，被旁边的工作人员“华丽丽的鄙视”了，说“娃就不会盖还叫娃来盖”。自己也确实有些赧颜，作为一个大学生连这么简单的一个工作都做不好。这件事警示我以后遇到多么简单的事情都不能眼高手低。

之后郭哥安排我写几份文书。因为我们民一庭正式受理了一个关于合同纠纷的案件，需要给原告发受理通知书，给被告发应诉通知书，还有给双发的举证通知书、传票和送达回证。写好这些文书后我赶紧赶到法院的第一审判庭，杨姐负责的一起人身损害赔偿案件已经开始审理了。我进去后刚好开始法庭调查，双方质证。在这里我首先想描述一下我眼中的民事审判庭，虽然是基层法院，但也太简陋了点吧——一个二十平米左右的小平房，墙下部的绿漆略微有些“斑驳”;对门的墙根是审判长和两位陪审员的席位，前方紧挨着就是书记员的席位;书记员前方是正对着摆放的被告和原告席，之间的距离我觉得一方的拳头可以直接抡到对方的脸上;进门左手边紧靠着墙是四个旁听席，原告家属坐了三个，我很荣幸地做了一个座位。就这房间里的十一个人，已经使堂堂法院民事第一审判庭略显拥挤。我在心里想，如果我作为当事人在这样一个法庭受审，我不太会相信法院的权威。当然这样有点形式主义，但法庭的条件我认为确实有必要改善。

此次审理的是一起关于人身损害赔偿的案件，案情较简单。一个六十多岁的奶奶在一家餐厅当洗碗工，洗完碗上厕所的时候摔倒(究竟是滑倒还是头晕摔倒，这是双方争论的一个问题)，致使头部受伤。原告向被告提出了包含医疗费、误工费、交通费、护理费、营养费、住院伙食补助费、精神损害赔偿等共计5万多的赔偿请求。双方当事人都是请了律师代理，且都为特别代理，故庭审听起来还是比较正规。被告方只有律师出庭，当事人未到场;而原告方则是当事人和律师都出庭，当事人的老伴等3位亲属坐在旁听席上。如果从头到尾进行描述会浪费太多笔墨，我就筛选出几个要点，发表一下自己的感想：

1、原被告首先都承认双方是雇佣关系。原告年龄为六十多岁，已经超过了劳动法所规定的女性劳动者50岁的退休年龄，故和用人单位无法签订劳动合同并形成劳动关系，而是一种雇佣关系。不是劳动关系，也就无法享受工伤保险待遇。根据工伤保险条例的规定,只有“职工”才属于工伤事故的主体范围，而老年人已不是法律意义上的劳动者，自然不能成为职工，也不再是工伤保险条例所保护的对象。因此在本案中，除非用人单位对原告的受伤存在过错，否则就不需要承担赔偿责任。这起案件也警示那些退休老人“再就业”时一定要注意和用人单位签订雇佣合同或劳动合同，明确雇佣期间的工作内容、报酬、医疗、其他待遇等权利和义务，否则的话，很难受到法律的保护。

2、我认为本案的关键在于认定这是否是侵权行为，即原告究竟是因地面湿滑滑倒还是因自己头晕摔倒。如果是因地面湿滑滑倒，且被告未做出必要的提示，那么直接依据侵权责任法的雇主责任判定被告承担损害赔偿责任;如果是因自己头晕摔倒，那么被告则极有可能不需承担责任。可是双方律师针对这一问题并没有提出太多的证据和辩论意见。反而对于工作时间和工作地点两个问题说了很久。在我看来，这些与本案关系不大，工作时间和工作地点是工伤认定考虑的两个关键问题，而本案是人身损害赔偿案件，关键在于侵权行为的认定。

3、原告向被告索赔的医疗费是否应扣减去新农合报销的费用?

原告代理人认为原告在新农合的报销与侵权人的赔偿责任属于两种截然不同的法律关系，一种是社会保险关系，一种是侵权责任关系。社会医疗保险从其根本目的上来说是为了保障公民在患病时能够得到医疗救治，而不是为了减轻有过错的侵权人的赔偿责任。因此，赔偿义务人的赔偿责任亦没有理由因受害人向社保部门报销部分医疗费而予以减轻。

被告代理人认为人身损害赔偿是赔偿被害人造成的损失，具有填补性质。原告的一部分医药费从医保得到报销，已减轻了其的损失，已减轻部分不能再要求被告承担，否则其得到双重赔偿，与填补性相悖。故应该扣减。

我的观点是既不能用人单位的相应赔偿责任，亦不能让受害人获得额外利益。其理由是既有侵权事实的存在，侵权人理应为自己的侵权行为付出应有的代价。但根据受害人不能因损害而获得双重利益原则，相应的赔偿费用应该由侵权人支付给农村合作医疗机构或者由后者对前者进行追索。

经过将近两个小时的时间，庭审也步入尾声。审判长杨姐宣布择日开庭宣判，双方阅读了庭审笔录，确认无误按了手印后纷纷离开。对于结果我也不太好问杨姐的判断，因为双方当事人提交的证据还不足以清楚地认定案件事实，我在心中也无法形成自己的答案。庭审结束后回到办公室又帮庭长给几份文书盖了章，有了早上的经验，此次盖章没有出任何的差错。

繁忙的上午换来了清闲的下午。旁观了庭长和某合同纠纷案的双方当事人商议确定开庭时间和送达我上午写的那几份文书后，整个下午都是在看书中度过。老天也送来了一场吝啬的阵雨，为持久的炎热带来了短暂的清凉。周三早上还有开庭，期待~

第六天

我还是去了花园路那一块，继续寻找昨天没有做的客户，也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量，不能改变的是今天又是桑拿天，抵不住午后的闷热也没有出门。回去的路上遇到一个在政府部门工作的叔叔，和我聊了很长一段时间，作为长者教会了我很多东西。聊到当代的大学生，未来的找工作问题，当今的经济状况等等，很认真的听着他的教导，有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。可能是太热感觉没有力气再跑了，腿也很累，我的工作量好像也从今天开始变成了4份。不过还是尽了自己的努力了，主要还是考虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作，尽管是很热的天也乐此不疲。

为了使全日制MPAcc学生通过实习将书本上的理论知识运用到实际工作当中，通过和企业接触与社会的交流，培养学生综合运用知识解决实际问题的能力，增加对社会的全面了解，丰富社会实际经验，提高综合素质。MPAcc中心规定全日制MPAcc学生必须实习半年。在学校的安排下，本人于20__年7月到20__年12月期间，在位于广州市越秀区解放中路306号中曦大厦的广州银行越秀支行进行了为期半年的实习。实习期间，在银行同事的帮助下，我熟悉了银行主要的经济业务活动，系统地学习并较好的掌握了银行个贷业务工作，实际工作能力均得到了锻炼和提高。

广州银行是由广州市政府控股的股份制商业银行，其前身为在46家城市信用合作社的基础上组建的广州城市合作银行，成立于1996年9月17日。20__年9月，获准更名为广州银行股份有限公司。

广州银行总行位于广州市商业中心天河北，82个机构网点，1800多名员，工资本金83亿元。截至20__年底，总资产1274亿元，存款1130亿元，贷款501亿元。近年来，广州银行各项业务发展速度远高于广州地区同业平均水平，20__年各项业务指标再创历史新高，资产总额1671亿元，同比增加397亿元，增幅31%，各项存款余额1374亿元，同比增加244亿元，增幅22%，各项贷款余额626亿元，同比增加126亿元，增幅25%，全年实现利润22亿元，同比增加17亿元，增幅340%。

广州银行的主要经营范围包括：支持市政重点工程;支持地方经济;扶持民营企业。另外，广州银行的业务还涉及医保卡三家发卡行;代发广州市财政统发人员工资; 定期推出理财系列产品，为广大市民投资理财提供帮助;开办物业专项维修资金业务和存量房交易资金托管业务;提供形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一;代发广州市财政统发人员工资等业务。

在广州银行实习期间，我的工作内容主要分为两个阶段，第一个阶段是在大堂进行实习，从事大堂助理的工作;第二个阶段是在个人金融部进行实习，从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段，我学习到了不同的知识和内容。

首先，是在大堂实习，我从事的工作主要包括以下4个部分：

1。负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务;

2。协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等，管理回单柜的投放;

3。帮助柜台人员复制必要的资料等;

4。对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品;

在大堂的实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还对个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程有了一定的了解，经过这半个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导老师，我阅读了广州银行理财产品方面书籍，同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。

其次，在个人金融部实习，我从事了以下5个方面的工作：

1。负责书写各类个人贷款合同，熟悉各类合同的相关规定条例;

2。整理各类纸质贷款资料，装订归档，了解相关资信资料及如何有效的控制关键风险点;

3。利用银行个人金融业务系统，办理相关权证的出入库;

4。通过银行个人金融业务系统，熟悉各类资信资料，了解如何审核资信资料，有效控制风险;

5。 接触客户，配合业务经理办理相关个贷手续，了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程;

个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款，经营贷款等业务的，而在我的实习过程中，主要学习的是个人购房贷款的调查，审批，整理个人购房贷款档案等工作，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在广州银行越秀支行个人金融部实习，从事的第一项工作就是书写合同，通过书写各类个贷合同，我了解了相关贷款的相关细则，比如贷款比例，贷款利率，罚息比例等等。通过书写合同，我了解到银行工作的严谨性，在实习的过程中，我熟练了打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，虽然打印看起来是一件低技术含量的事情，但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段，部门同事给予了我非常大的帮助，在个人经理办理个贷项目时，部门经理会特意的教我一些个贷的基本知识，如如何办理他项权证;如何控制个贷的各个风险点，在审批个案时，应该注意哪几个项目;如何办理他项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后，我深刻的认识到银行对于风险控制的重视程度，在广州银行个贷需要经过5个不同人员的审批通过，最后，还需要出纳的审核，由此可见，广州银行非常的具有风险控制意识。

由于这次实习的时间不是十分的充裕，还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深入的研究和探索，很是遗憾。非常感谢广州银行给我提供了这次实习的机会，也非常感谢广州银行的各位领导和个人金融部门的各位同事，在工作中给予的支持和教导。

经过上周的了解，我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识，还考了用友的财务软件-U8证书。因此，学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久，公司的业务也不是很多，林姐也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

以下是我实习的一些个人感受，因为我发现在工作中心态同样很重要：实习本来就是大学里边必须经历一个阶段，但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要，首先我们要面对的真实的社会，工作是辛苦的，其次是我们的工资很低，且在不同公司不同的部门待遇不同，尽管做了同样的工作甚至更累，但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态，公司赚钱，我们学东西。再加上社会本来就那样，劳动与报酬并不一定是平等公平的，只有认识到这点，才能以正确的心态去对待我们的实习，才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情，作为实习生更是要清楚自己的职责，不能和别人比较，心态很重要，有时候会觉得我做的事情比别人多，但是别人工资不知道是我的几倍，其实不能也不应该这样想，因为我现在主要是学习东西，能学到东西这就是潜投资，谁都要经历这样一个过程.所以，学到东西才是最重要的!

星期二天气雨

这几天天气一直不好，经了解原来是台风“麦莎”最近要在辽宁登陆，这才引起了天气的异常。下午，白姐姐带我来到了丹东是气象局，进一步了解台风的情况。

在气象局里，我们见到了气象局的副局长，他一脸的疲惫，我们问其原因，原来这几天猛下暴雨，他们24小时监控，以防有突发的洪水险情，这位叔叔已经2天没有睡觉了。但是他还是很有耐心的向我们介绍了台风的情况，以及未来台风的走向，并且让我们吃下定心丸，此次台风不会对我们丹东有多大的影响的。采访结束后，我们马上赶回了报社，把今天采访的内容明天就马上见报。其实我心里挺纳闷的，怎么在学校的时候有台风，回到了家还有台风啊。

今天是实习以来较为轻松的一天，没有多大的工作量。倒是我今天实习的时候碰到的一个案例，让人深思.昨天傍晚的时候，王某工作下班骑摩托车回家时，李某不足8岁的小儿子突然从出现在路中央，王某由于车速较快，将李某的小儿子撞倒在地，虽然没有生命危险，但因为粉碎性骨折需入院治疗.王某也未逃避责任，表示愿意承担医药费，但他同时也认为事故的责任并不完全在他自己，李某也负有监护不当的责任，他不能放任自己的儿子在明知有危险的街道上乱跑.

我们历来处理交通事故的时候，总是将着眼点放在肇事这身上，尤其是机动车驾驶者，而对于行人的责任没有作过多的考虑.虽然，基于行人在交通事故中处于弱势地位，法律理当予以保护，即使有时事故的责任完全在于行人方，驾驶司机往往也要承担大量的医疗和赔偿费用。但是，法律讲究公平、正义同时法律体现的是权利和义务的对等。当我们在保护行人(在交通事故中处于弱势地位的一方)的权利同时，是否应当强调其在交通行为上的义务。再者，.例如上面的事故中,李某在可遇见的危险情况下,放任自己的小还在车来车往的街道上奔跑,本身是否也应是一种责任的欠缺呢?因此,对于事故发生的纠纷问题,一味的指责车辆驾驶人是否明显是有失公允呢?这都值得我们去探讨。.

今天是收获很大的一天。

可能是昨天有刚来的实习生提出想调到别的部门跟项目以学到更多审计实务的东西，引起了上面的重视，今天我们得到了基本厚厚的审计工作底稿学习核对底稿数据，顺便通过底稿了解了整个审计流程，也见识了最终的审计底稿和报告，非常专业，高大上。就这件事我有几个感受，第一是一起的实习生的上进和求知欲成为了我努力的动力，她们都思考着从实习中学到更多的东西，那我怎么能松懈让原有的优势一点点被侵蚀呢;第二另一方面也觉得她们上进是好，但做法太low，显得十分急功近利而且naive，我初到这个部门也思考过来这里能学到什么，也觉得出去跟项目比较好，但我没有在没深入了解我做的是什么工作的时候提出我不想留在这里，恰恰相反，我在每天的看报告写复核意见的过程中一点一滴积累了很多收获，慢慢发现有机会见识不同种类公司的审计报告，在宏观上对审计有一些了解也是不错的，今天又看到了很多审计底稿，感觉更好了;第三我也发现事务所的姐姐们是很好的，面对这样的问题不是想让她走人而是充分证明留在这个部门会学到东西，这种解决方法很高也很有爱。

今天上午比较闲，找到了几本比较好的英语语法书，有时间就慢慢啃。题外话：从学英语和减肥这两件事看出自己的自制力和毅力真的很差，意识到问题要及时改正，不然就没救了，光羡慕别人是没用的。下午看完了一整份审计工作底稿，复核了一份审计报告。现在复核报告已经得心应手了，一份普通的报告一个小时大概能完成。看审计底稿知道了整个审计工作的流程，确实很繁琐，光是看存货盘点、固定资产盘点和各种往来明细我就很惊诧了，不过对于审计人员是否真的一项一项查了，或者说常规的审计程序是否需要一项一项查，我持怀疑态度。整体的感觉是报表是审计工作的核心，因为审计的对象就是报表，工作底稿中的试算平衡表也非常重要;具体科目的实质性测试是一项大工程，每个科目至少有一个审定表，一个明细表，有的还附带很多其他文件，比如盘点明细表、征询函、合同、账单等等;最后的审计报告用的都是审定后的数据，有的会有一些调整，体现在工作底稿中，审计报告中的报表和报表附注都是精华。虽然有繁琐枯燥的部分，但是审计中要和银行、税务局、各种有往来的单位打交道，也不失为一件有趣的事情。虽然是在一个国内所实习，但能接触到这些东西还是很开心的，不知道四大的审计方法和风格与此有多大差异，但希望以后能有用吧。

最后提一件不开心的事情，今天一整天眼睛都不舒服，背也酸酸的，不知道是自己的原因还是工作的原因，所以对于以后真的从事审计工作还是有一点健康方面的小顾虑。多锻炼身体打好基础吧。

今天是我来公司以来最高兴的一天，因为我为公司设计的宣传单在各科室的评比中胜出，被经理采用了，并且专门到我们科对我进行了表扬，还表示会给我进行实质性的奖励…哈哈，听起来还有点小激动呢~~

老话说得好，福兮祸之所依，祸兮福之所伏。虽然我的设计通过了，但是将它复印出来并到处散发的任务也一并交给了我。所以一整天的时间我基本和几个同事在外面散发传单…真的是很辛苦啊…不过行政工作就是如此，杂乱辛苦，但是这是我的爱好，我甘之如饴。 等到一天的工作结束时，我已经累的沾床就睡。

学习过程中不仅熟练了我对专业技术，比如photoshop软件及计算机操作的娴熟，更增加了我对专业知识的猎取。在制作设计作业的过程中，也开拓了我的艺术想象力，同时将想象与实践相结合，又锻炼我的动手能力，真正达到学习和锻炼的目的。

实习时间即将结束，这次实习工作让我学到了很多知识还有很多为人处世的道理。每次遇到困难的时候，我都告诉自己要保持一份积极的心态，特别的当你不知道该如何抉择的时候。这次的实习为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。

X月15日星期五晴

虽然销售人员不是一个很高尚的职业，但要做好也不容易，需要丰富的知识和很高的涵养。所以，要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博”是非常必要的。普通的岗位，不平凡的人生!一个好的销售人员，首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的人。

作为一个销售人员，不可能一生中始终销售一种或几个产品，从广义上讲，不管什么产品都是销售，业务上有一定的共性，但是产品与产品的不同，销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先，要熟悉业务必须先熟悉产品，对产品不熟悉做好销售是不可能的，因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。公司要不断的推出自己的新产品，销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。要想对一个产品的销售工作做好，不但要了解产品本身，而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解，对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博，这对自己的业务是很有帮助的。如果遇到一个知识广博的客户，提到别家的同类产品，如果你能将他提到的产品进行剖析，指出我们的产品和他提到的产品相比较，有哪些优点，购买我们的产品比他们的产品有什么好处，功能上有何不同，试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质，每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益非浅的。

大学生销售员实习日记(二)

X月18日星期一晴

在实习的过程中，今天我深深的体会到：一个机智、灵敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩的一位就是这样一个人，他灵敏的反应和富有感染力的说辞，让他成为我们店里欢迎的人。目标人群中，每一个人都可能成为你的客户，但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作，但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏，能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通，了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服，只有解除了对方的担心和疑虑，才能进行最有效的说服。

说服对方，非常重要的一点是要倾听对方，吃透对方的意思。在说服过程中，要忌针锋相对的据理力争，因为这样会把说服客户引向歧途，甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法，往往达不到预期效果，反而会破坏谈判气氛，影响业务成交。比如，对方提出对产品品质的质疑，你应该表示理解对方，站在对方的立场上考虑问题，对他说：你的担心我可以理解，是有道理的，换成我，我也和你一样，公司早已考虑到这些情况，为此做出如下承诺”，这要比你驳斥他的说法，一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交，但也有赖于实际工作中长时间的积累，但是在业务准备阶段要多设想几种情况，思想上有所准备，就会好得多。

大学生销售员实习日记(三)

X月19日星期二阴

不进入社会实践，就不了解社会*!也许你在书生生涯里压根没有意识到，或者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。社会的*有时有些残忍!今天，在和我们店长的交流过程中，她就与我们讲了其中道理：爱美是人的天性，以貌取人的现象在生活中比比皆是，不少顾客也不例外。其实，容貌常常作为业绩的敲门砖”，不可否认，同等学历和优秀背景下，美女、帅哥相对比较容易得到顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上，美女凭借外貌上的先天优势，也容易赢得更多的机会。但真正进入职场的时候，容貌和智商并不是互斥的，但长相好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会，与我们学的东西不一样，只有不断地历练，才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些时候，这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从长远来看，它是微乎其微的，重要的个人的修为，只要肯努力，就能成功!

大学生销售员实习日记(四)

X月20日星期三阴

销售这种露脸的事情，没有饱和的热情和充足的精神是很难支撑下去的，时间一长，可能做得不如自己想象中那样如意，很容易心灰意冷!在这种疲惫的情况下，如何把自己推销出去。书上说的好，销售精英需要说明的是：当客户真正开始在听的时候;当客户发生兴趣的时候;当客户希望解决问题的时候。销售精英需要掌握的部分：当客户提出更多疑问的时候;当旁人故意刁难的时候;当竞争对手质询比较的时候。这时候就需要我们做到以下这些：

1、选合适的时间，在合适的地点，穿合适的衣服，讲合适的话，做合适的事。

2、让自己所做的第一件事，或所说的第一句话从能够给客户提供的服务开始。

3、让微笑做你的挡箭牌，避其锋芒，而绝不与客户争辩。

4、让客户感觉轻松没有压力，尤其是要让客户露出笑容。

5、让自己成为与客户同类型的人，通过交谈，建立感情。

6、让自己成为与众不同的销售精英，以求留给客户深刻的印象。

7、练就良好的应变力及心理承受力、积极心态做事。

8、哪怕生活给我一只酸涩的柠檬，我也要把它做成一杯爽口的柠檬水，再喝下去!

9、这是一个的时代，又是一个最坏的时代;这是一个希望的季节;又是一个迷惘的季节;

10、成功者需要付出的代价很大，而不成功的人付出的代价更大!不要丧气，黎明前总是黑暗的。

综合起来，销售精英的基本要求是：勤奋专业、自信诚实、机智敏锐、持之以恒”。

晴转多云

一早，我就被我的手机铃声给吵醒，这就意味着工作要新开始了，我不舍得从暖暖的被窝中离开了，开始一天新的工作。我忍受着寒风的打击来到了公司，坐在了自己的座位上，然后就开始着手我所需做的工作。在工作之余，我就跟公司的同事进行了交流，同事们都很热心，很照顾我，对于我不知道的一些事情他们都很有耐心的对我进行教导，经过与同事的交谈，我可以简单的总结为一下几个字，就是：多看、多问、多观察、多思考！多动手一方面要发扬自助思考的能力，在碰到问题的事情，要学会去解决，这样会对问题能够有一个更深刻的了解，在解决的时候也会获益良多，时间稍纵即逝，黑夜已经悄悄的席卷而来，街道两侧的路灯已经慢慢的明亮起来，一天得工作也随着时间慢慢的结束了。

通过这次实习，锻炼了自己很多测绘的基本能力。首先，是熟悉了水准仪、全站仪的各种使用方法，掌握了仪器的检验和校正方法。其次，在对数据的检查和矫正的过程中，明白了各种测量误差的来源，其主要有三个方面：仪器误差(仪器本身所决定，属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成，属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制，属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误，最大限度的减少测量误差的方法，即要作到：(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。(2)提高自身的测量水平，降低误差水平。(3)通过各种处理数据的数学方法如：多次测量取平均值等来减少误差。第三，除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施，还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原则，如：“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则，并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率。

通过工程实践，真正学到了很多实实在在的东西，比如对测量仪器的操作、整平更加熟练，学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

实习第一天，要我下午5点到台里。一般实习生要老师带进去，可l老师很忙，没时间带我进台里，他在电话里这样说：“你自己想办法闯进去。”在第一道门没有拦我，第二道门时因为我问保安路，所以他知道我是访客了，于是让我返回第一道门去登记，我返回，保安非要老师下来接，并说这是规定。我知道l老师不会下来的，保安打电话到办公室，没人接，又打了个说l老师在演播厅，这样说来是肯定不能出来接我了。我就跟那保安继续胡侃，最后居然开了张条子，让我进去了!就这样，闯入成功!从那一刻起，我的实习生涯也正式开始。

在那里居然碰到一师兄，他也在那里实习，这让我感到很亲切。

那天去了很多学生，刚开始以为都是实习生，后来才知道并不是的，因为今天需要观众，所以实习生找了很多同学来“装观众”，打电话到演播现场进行测试，那天只是一次演习，没有播出。我们实习生也没有在现场，只是在办公室打电话，不停的打电话，以便测试通话系统和接听人员的应对等。

我也到演播厅看了一下的，感觉很不错，我喜欢那个演播厅，很宽敞、很有品，是那种一进去就想站在那看一下的那种感觉，是的，我真的就在那站着看了很长一段时间，就那样站着，就那样看着，也许脑袋里想着什么，也许什么都没想，但我喜欢那种感觉……

那天搞得很晚，本来演练就搞到了快9点，后来又吃了餐饭，所以回家时已经晚上10点多了。

一天的实习生活就这样结束了。

在报社实习日记

今年假我第一次走进公司开始了我的实习生活.我的工作是总经理助理.工作之前李主任就给了我一些有关公司情况的资料让我回去先了解一下.还有一些助理人员应该必备的素质.

第一天上班我的工作很简单,就是在单位熟悉一下环境然后了解一下公司的作息安排.之后的几天开始我就需要慢慢开始适应这样的工作生活了.每天九点上班我八点半就要到单位,整理这一天经理的工作.然后检查一下卫生员有没有按要求把办公室打扫干净.我还要负责接电话,在经理不在的时候,把这些电话记录下来.每天我还要把办公室和总公司的文件复印然后送到各个部门的主管那里.

在那里的工作虽然简单但是很充实,让我学到了很多东西.有些别人看似很简单的工作,其实都溶入了工作者很多的热情,单单一个助理的工作其实你就必须学会很多才可以做好,比如你要会接发传真,我是在那里工作的时候才学会的,这件小小的事情却在今后的工作中是很有用的.比如开车,有一次司机去送客户了不在,而我们经理又赶着要出去,我就当了一回司机的角色,一年前我拿了驾照平时放假的时候就经常开车出门或是当爸爸的司机来锻炼自己的技术.这会就有了可以用的地方.还要会有好的写作水平,因为当助理我需要给经理写一些发言稿,只有了解了公司和事件本身然后再加上自己的写作功底才能写出好的稿子……

实习的时间很快就结束了,在这一个月的时间里我学到了很多很多东西,在今后的学习和生活中,我不仅要努力学好自己的功课还要注意提高我的自身素质这样才可以在以后的工作生活中具有竞争力才可以更适应社会的发展。

今年寒假我在市的晚报社进行一个月的实习，主任为了让我们几个大学生更深刻的了解到新闻采访工作的全貌，把我们安排到了新闻最多的热线部，在这里我受益非浅学到了很多，也明白了很多。

第一天就是早晨七点的采访任务，冬天的寒风并没有阻挡我实习的热情，通过这次亲身实践，我深刻感受到了记者的敬业精神和职业道德。我们平时在学校只进行理论课的学习，对社会知识的了解还很欠缺。一篇优秀的新闻稿与很多人的共同努力是分不开的。写新闻首先要体察民情关注民生，替社会大众说话，这是老百姓最喜闻乐见的新闻，同时，我想这也是一个记者的职业道德所在。

其次通过这次实习，我得到了深刻的锻炼，使自己与他人交往沟通的能力有所加强，在采访的准备、技巧和总结整理问题方面也有了提高。同时锻炼了我的写作能力，还让我学会了如何才能提高工作效率，如何准确地抓住新闻点。最后在报社老师的身上，我还学会了对工作的热情，只有热爱了才能干好一项工作。

一个月下来我发表 了六篇稿件，我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的提高，深深体会到了将理论用于实践的重要性，同时也在实践中检验了自己的学习成果。

年寒假放假后没有立即回家，想想自己也该实践一下了。于是经人介绍来到了北京娱乐信报人力资源部实习。虽然没有跟记者去跑抢新闻，但是毕竟也真正感受了一下报社气氛，感觉自己对新闻的认识更进了一步。在这里进行了将近两周的实习，在实习期间，我学到了很多东西，同时，也发现了自身的不足之处。

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今天又上了两节课，感觉学生接受的比昨天好多了，虽然内容还是昨天的，但是昨天讲的太多了，他们大多数不明白，所以今天又重复了一遍，效果好很多，他们基本上都会做简单的题了。但是今天还是可以从自己身上挑出许多毛病：1.讲话还是太快了;2.对于例题2，没有先问学生明不明白题目的意思就直接进入正题;3.时间把握不好;4.没有突出难点。

今天同学们说明白了一点，但是对于这样基础差的学生来说，明白一点也是非常不容易的，而且还有学生说我已经讲的很详细了，只是他们练得不够，所以看我讲是明白的，自己写却不会。所以看到同学们的反应，心里还是很高兴，虽然他们还是有些不明白。

锅炉使用的均为煤。是热电厂的原料。在大唐电厂，工人师傅带我们参观了煤沟，我没法形容，远远看过去，根本不能猜出来那就是煤，因为看起来它就是一座墨色的山。电厂对煤也有很高的要求。目前电厂一般采用的是煤粉炉，其原因是煤粉流动性好，可充分燃烧，使用之前，利用热空气喷入炉膛与空气充分混合，在炉内作悬浮燃烧。高新电厂的师兄介绍说煤粉的细度不到头发丝大，主要是为了提高燃烧效率。如今的环境问题突出，严重阻碍了人类的发展，所以在热电厂中，废气物都要经历严格的脱硫后才能排放。

实习期间在电厂中听到最多的关于锅炉方面的当属汽包。几经询问和看教科书，才明白汽包的大致情况。它的主要作用就是将其中的汽水混合物分离，蒸汽从汽包顶部引出，经加热到额定温度后送到汽轮机中做功，而水则继续留在里面进行下一次循环。这就是自然循环锅炉。

在参观电厂的时候，说实话，并没有认识到什么是锅炉，在大唐电厂，只见过待装5号锅炉的水冷壁，简单的说，就是一根根的空心管子吧，又没有成品(都是锅炉的各个部分，没有组合)，所以还是没有弄清楚，直到在工大的仿真实验室里，在二电厂老师的解说下才明白那方形的就是，据说有六十多米高，周围有许多水管，也就是水冷壁。锅炉一般是吊着的，这点很多人不明白，如此巨大的东西为何要吊着 其实原因很简单，就是为了应付锅炉的热胀冷缩。

又一个星期就要过去了，林姐说我的电算化学得很快，听到她这个专业人士的夸奖，我觉得很高兴，这一天的心情都跟着好了起来。林姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。

实习内容：

当一台数控机床运到工厂后，必须通过安装、调试和验收合格后，才能投入正常的生产。故数控机床的安装、调试和验收是机床使用前期的一个重要环节。

一、数控机床的初步安装内容包括：1、根据机床的要求，选择合适的位置摆放机床。2、阅读机床的资料，以保证正确使用数控机床。

二、电线连接：这部分内容主要是机床的总电源连接，这个步骤虽然十分简单，但若此步做得不好，会引起不必要的麻烦，甚至会产生严重的后果。

三、数控机床调试与性能检验

完成上面所述的电源连接，再参照机床机床说明书，给机床各部件加润滑油。接着可以进行机床调试环节。

思考和认识：

通过这个星期的实习，我认识到经济型数控机床关键是机床精度调整与保持的难度大，尤其是大型设备。

明天是教师节，首先想提前祝周老师教师节快乐。呵呵，自己现在是一名实习老师，那也祝自己教师节快乐吧!

根据学校安排，今天主要有两个会议：学校英语组每周星期五三四节教研活动和下午的教师节表彰大会，根据学校的要求我们实习生也参加会议。

上午的教研活动是由高老师主持的，高老师是英语教研组组长，在会上作了发言。会上，肯定了鲁巷中学英语组在全区的成绩，同时也对学校面临的挑战进行了分析，要求老师们再接再厉。另外，学校每年有主办英语优质课比赛，要求老师们也积极报名参加。在我们其中的一位实习生动听的英文歌声中会议结束了。

下午的教师节表彰大会是全校老师都参加，我们实习生也受邀参加。出席大会的领导有洪山区人大代表、洪山区教育局领导、鲁巷中学校长等领导。会议的主要内容有两个：一是表彰上年度优秀教师，二是祝全体老师教师节快乐。

作为一名实习生，首先很感谢学校对我们的重视，自己也深受会议的精神所鼓舞。

实习日记(三)  9月12日 星期一

不知不觉已经实习了一个星期了，自己已经习惯了每天的实习工作。

每天早上7：20我会到班，督促同学们及时交作业、做清洁，7：40早自习开始我才会回到自己的办公室。我会了解每天的英语课程安排，每天下第一节课我会主动去周老师办公室帮忙批改作业，他们的英语作业主要有字帖、抄写、听写、学练优和英语试卷。我主要是负责字帖、抄写本和学练优作业的批改，同时也会和周老师对学生作业存在的问题进行交流。周老师每天早上都会对前一天所学的内容进行听写，听写不过关的学生中午会被留学，要求学生错的单词每个抄写20遍句子每个抄写5遍然后中午放学找我和周老师重新默写，错的写对了才去吃饭。虽然留学不好，但是可以体会到周老师对学生的高要求。

周老师工作做得很细，每项学习安排都有一张对应的表格。听写、背诵、考试成绩都有相对应的表格，详细地记录了学生的分数和完成情况并根据这些表格及时指导学生改正、提高。

每天的第八节课后放学时间是学生们最激动地时刻，都迫不及待的想回家，教室乱哄哄，周老师总会来到教室提醒学生各科作业，安排好值日最后放学。

今天是实习的第一天，上午办完报到入职手续之后马上就被带到了所属部门开始工作了。总的来说工作很轻松，希望以后能学到更多的东西吧。

首先说一说入职过程。按邮件的通知的上午九点，我提前10分钟到达了事务所，找到HR姐姐，似乎没有被很热情的对待，查个信息都让我站着等了很久，不过也可以接受，毕竟是个小实习生，无论做什么都是在拜托别人办事情。还好后面一直带我到处办手续的姐姐很不错，稍微改善了我的印象。和我一起办入职手续的还有一个吉大的女研究生姐姐，刚下火车就风尘仆仆赶过来，住的地方都没安顿好，瞬间又觉得自己很幸运。我们一起填了一些表格，签了合同，实习工资一天只有六十，比预期的要少，但是怀着学东西长经验的态度过来也就能接受了，之后领了电脑，做了一个简单的测试，然后给电脑连上网就算是入职了。后来她被分到了审计三部，而我被分到了质监部，没有如想象的分到审计项目上，而且一开始都不知道质监是干嘛的就被部门的姐姐带到了工作岗位。

到了质监部后发现有两个女生已经在实习了，很快互相认识了一下，他们都是外地的学校来的，一个大二的西安小妹妹托她哥哥的关系进来的，一个和我一样大三的女生，来自吉林。这时候突然感觉自己头上的大学的招牌一文不值，找实习期间投出去那么多简历，那么多实习单位需要人，而我还是凭着同学姐姐的关系才坐在这里，究竟问题出在哪里呢。马上部门的员工发给我一些文件让我自己先看看，慢慢了解了质监部门的工作，总的来说就是审核审计部门出具的审计报告吧。势必会枯燥无聊，这个是有心理准备的，慢慢看下来，发现很多眼熟的东西，似乎在课本上见到过，有了一些亲切感和底气。

中午和两个女生去吃饭，附近的选择不多，价钱也不便宜，果然是出来了才能感受到食堂的好。在这边吃饭，味道和价格都不是太大的问题，最担心的是卫生，看着店里攒动的人头和忙碌的服务员，吃着东西感觉胃部一阵涌动，唉我是有洁癖吗。

吃完饭还可以午休一会儿，前一天晚上没睡好导致我一下午休过头了，超过半小时才被员工姐姐叫醒，还挺不好意思的。睡眼朦胧而且神智还没完全恢复过来的时候又有新的任务分配下来了，这次是要试着审核一份审阅报告，员工姐姐在我们面前很炫酷地演示了一把怎样用excel核对数据，很幸运她是用我的电脑演示的，后面学着做的时候也方便很多。之后整个下午都在看这份审阅报告，先核查了数据，自己用excel做了一遍，大功告成之后非常有成就感。后来几个员工姐姐又过来给了我们一些指导和示例，然后我才发现核查数据原来只是审核工作的一小部分，其他的譬如报告的格式、报告的内容语句措词等等都是需要审核的，而且是对照着一份长达几百条的细则核对，任务是很艰巨的。接着又审核完几个财务报表后，看表的过程中深深感觉到自己的会计知识没掌握好，对财务报表的勾稽关系和一些规则都没清晰的概念，作为一个人大的会计学生实在汗颜。

到五点半我们就准时下班了，坐地铁不到半小时就回到了学校，这就是没出项目而是在内部部门的好处，年前不用加班，而且在事务所上班离学校近。

总结一下今天的收获：一是这次算是真正跨入社会的第一步吧，没有爸爸妈妈的庇护，凡事都要靠自己。算是尝到了一点世间的冷暖，也算是实地感受到了“关系”的作用和威力，没关系的做什么事情都要看人家脸色任由人家的喜恶，有关系的很多时候能大开绿灯还能得到很多免费帮助。这次经历我算是沾了一点关系的光，但只是给了我一个通行证，以后怎样靠自己实力说话吧。二是进入到一个陌生的环境要从头开始和身边的人相处，HR姐姐，部门上面的员工姐姐们，一起工作的实习生，甚至是门口管门禁系统的保安大叔。一直以来新的环境对我来说都是不舒适的，大家都客客气气的，谁也不知道对方的真实想法，说出一句话前要思考，得到反馈后要体会，比起和熟悉的人交流累很多，但在这种状态下逼迫自己去适应也是一种锻炼和成长吧。三是多了一次审视自己的机会，自己头上的名校光环，自己真实的能力，自己在这个社会中能立于何种位置。这些还需要在后面的实习中多多感受吧，感受自己做得怎么样，思考什么能让我和别人不一样，给自己一些肯定和动力。最后就是今天学到的一些专业的知识，算是初窥了审计的实务工作，虽然做的一些枯燥重复的工作，自己去发掘值得学习的点吧。