ktv客户经理岗位职责描述【推荐20篇】

1、在总经理领导下负责项目的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理;

5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布;

6、负责总经理的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

7、负责总经理安排的其他工作;

1、负责对市场进行调研，了解行业发展现状及动态，做好项目前期规划设计等工作，并结合市场行情，做好部门投资战略规划。

2、项目的投资分析与实施方案。对项目信息进行调研、筛选、勘察等工作，制定项目的尽职调查报告，建设项目的可行性研究，项目收益分析，撰写项目分析报告并制定投资建议书。

3、根据企业投资方向，组织市场调研，收集有关市场信息资料;组织对市场调研资料进行汇总、分析，编制市场调查报告，进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作。

4、根据市场调查结果，提出投资方向建议，进行可行性研究，编制可行性报告;进行投资财务分析，制定具体的投资工作计划和工作方案，为企业提供投资决策依据。

5、负责开展项目立项决策后评价，组织人员对企业批准的项目进行立项，办理立项所需手续;负责投资项目后期的结果评估，拟定项目结果评估报告。

6、负责分管项目团队的工作实施、日常管理和项目团队的工作方式，提高投资项目实施的效率。

7、完成领导交办的其他工作。

职责：

1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略，确保实现公司业绩增长目标;

2、负责完善公司连锁经营标准化，全面促进销售提升;

3、负责与各类媒体的沟通、谈判，开拓市场业务，维护与各类媒体的良好关系;

4、分析和了解把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

5、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行营销活动;

6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;

7、制定连锁事业部年度计划和利润目标，并分解下达各门店的利润目标和预算，对事业部经营结果负主要责任;

8、全面负责连锁事业部经营管理工作，合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。

任职要求：

1、7年以上品牌服装运营管理经验，具有品牌女装营销管理背景;

2、具有敏感的商业和市场意识，熟悉加盟，直营渠道运营模式，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、具备组建团队的能力，让团队有凝聚力，懂得制定目标，并有能力让下属完成既定的目标;

4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;

5、爱学习，对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。

职责：

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验

4、策划并组织活动，提高用户黏性

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度

要求：

1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

职责

1、全面负责公司的人力资源管理和开发工作;

2、 负责不断完善、优化公司的人力资源管理体系及制度，达到吸引、保留和激励员工的目标;

3、 负责公司组织规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、培训发展以及劳动关系管理等人力资源管理工作，保证公司人力资源的合理配置，不断提高员工的工作积极性、工作满意度和劳动生产率，为公司战略目标的实现提供充足、合格的人力支持;

4、负责其他日常人事管理工作。

任职资格

1、 学历及专业：大学本科及以上学历，人力资源管理或相关专业。

2、 其它专业知识：熟悉企业生产运营和经营管理方面的情况;

3、 具有丰富的人力资源管理理论及实践经验，熟悉各类人力资源管理技术工具，熟知国家人事相关政策和法律法规;

4、 相关工作经验：6年及以上大中型企业人力资源管理工作经验，其中至少3年及以上人力资源部门负责人工作经验。

5、 具有优秀的组织协调、领导和执行能力;具有良好的人际沟通、人际影响、分析判断及解决问题能力。

职责：

1、制定项目实施计划，收集项目需求，统筹安排、调度内外部资源推进项目进程;

2、负责组织并参与具体的项目实施与交付工作，完成项目验收;

4、负责软件实施质量、项目进度的把控;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

任职要求：

1、专业不限，大专以上学历;

2、具有3-5年工作经验;有OA和ERP项目实施经验者优先;

3、具备IT基础知识，熟悉各种数据库，熟悉网络搭建及维护等;

4、具备管理学知识和项目管理知识。

建立健全公司财务管理制度监督执行;

公司日常记账凭证的录入、审核、装订和保管;

编制和维护公司总账和明细账，及时准确记录公司业务往来;

按时进行网上纳税申报，按期缴纳各项税款，并负责维护税务地税关系;

按时对账，包括现金对账和银行对账、 客户往来及供应商往来对账、员工借款等，确保账实相符;

编制财务分析报告并向公司管理层提出合理化建议;

公司销售费用、管理费用的控制;

销售提成与折让的审核;

按时在北京市统计平台进行月、季、年统计报表的申报;

月末ERP系统和总账系统对账，确保账账相符;

公司年度审计;

领导交代的其他工作。

1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

职责：

根据公司安排接收新项目，并启动立项工作;

了解国内外同类产品结构和功能特点，分析产品发展趋势，作出技术分析报告，专利分析报告;

制订新项目的可行性报告、项目计划书和设计任务书。

控制和完成新项目产品的设计和工艺设计，编制设计说明书。

控制和完成新项目产品装配工艺流程、模具及相关零件设计。

打样和小批量试制产品，试装和性能测试。

分阶段性召开新项目进度会议。

整理、撰写和申请产品涉及的相关专利。

负责新项目产品企业标准的制定。

任职要求：

大学专科以上学历，电子工程、工业工程设计相关专业;

有三年以上照明行业研发管理经验或项目管理经验;

熟悉产品开发流程，熟悉项目跟进，能够独立对项目进行整体策划并督导项目的跟进、执行、监控等流程;

具备较强的数据分析能力和良好的需求理解能力，对行业信息及市场信息有一定的敏感度;

具备良好的沟通协调和统筹能力和分析、计划及管理能力，具备良好的团队精神;

熟练使用办公软件。

职责：

1、主导公司招聘管理工作，统筹社会招聘、校园招聘安排以及高端稀缺人才的招募;

2、根据业务发展需要，收集汇总各部门人力需求，组织岗位JD沟通，制定招聘计划;

3、拓展、维护合适的招聘渠道，充分利用各种平台资源在招聘周期内满足公司的人才需求;

4、协助上级完善公司的招聘体系，提升招聘实施效果，汇总评估各招聘渠道的有效性;

5、负责招聘报表的制作、人才储备库的维护更新，以及招聘费用的预算、控制及分析。

任职资格：

1、人力资源管理或管理类相关专业大专及以上学历;

2、三年以上招聘模块工作经验，熟悉各类招聘渠道、熟悉国家相关法律法规;

3、有IT公司或电子行业工作经验优先;

4、工作认真负责、沟通协调能力较强、有亲和力，形象气质佳。

一、认真学习、贯彻、宣传会计法。按照上级规定的财务制度，严格管理学校的一切费用开支，对违反财务制度的做法要敢于坚持原则，提出意见。分清渠道，合理列支。认真执行学校预算计划，了解各部门的经费需要情况，合理使用各项资金，以促进教育事业的发展。

二、复审一切收支凭证。对各种凭证所填置的内容不完整、验收的签章不齐全，应及时向有关人员指出，予以纠正。

三、编制记帐凭证。及时记帐，做好会计的核算工作。

四、编制年度预算。按月汇报经费使用情况，学期末和年终检查、分析计划的最终执行结果。有关报表的数据做到准确、及时、完整。

五、保管好一切财务凭证、收据、帐册及有关印签。按照会计档案管理要求，对凭证、收据、帐册及时整理、装订归档。

六、协助配合出纳做好各类收费工作。

七、协助财产管理员做好设置帐册登记财产工作，建立科学管理的必要手续、方法、制度、做到帐帐相符，帐物相符。

八、掌握财产工作电算化，不断总结财务工作规律，提高业务水平。

九、完成学校安排的其他工作。

十、及时做好入帐收据的销号工作。

十一、负责与集团公司计财部、市、区教育行政部门计财部的协调工作。

十二、加强与市、区物价、审计、银行等部门的联系、掌握市场信息、提高资金运作能力。

十三、做好学校各类保险工作。

职责：

1、 负责公司ERP系统的日常维护保障工作，解决员工在日常使用中遇到的各类问题，并提供技术支持和使用培训;

2、负责业务流程调研、确认、搭建、测试、优化的工作;

3、完成部门安排的其他工作。

任职要求：

计算机、信息系统、统计学、数学等相关理工科专业本科以上学历;

有ERP项目实施与管理的经验, 熟悉数据管理制度和流程;

擅长使用EXCLE和ERP系统，能使用相关数据统计工具处理大批量数据;

工作认真负责，有抗压能力，思路清晰，注重细节，较好的逻辑分析能力;

二年以上相关工作经验，有一定英语基础。

1.协助部门经理做好公司的人事管理工作;

2.负责总部各部门人员的招聘相关具体工作，包括需求整理、发布、邀约、安排面试、录入审批(补充资料完整)等工作;

3. 负责总部各部门员工的入、离职，调动、人员信息等人事、配置管理工作;

4.负责员工转正、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等报批手续的办理;

5. 负责总部各部门员工的劳动合同管理，人事档案的建立、更新及管理;

6.负责公司各站点骑士劳务合同签订的核查及劳务合同的存档工作;

7.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作，根据公司需要做好相关人员的薪资核算报财务审核;

8. 负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;

9. 协助部门经理定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习;

10. 负责公司钉钉通知、文件发布及日常工作对接、管理工作;

11. 做好公司员工团建等员工活动的安排及对接工作;

12.做好上级领导交待的其他工作。

1.作为项目的“总负责人”完成营销云产品整体客户实施工作，制定实施路线图、实施方案;

2.负责客户签单后的培训工作，能够依据客户的不同需求制定针对性培训方案，制定培训相关资料;

3.前期记录和整理客户的需求，积极响应客户反馈，和内部产品、开发团队进行沟通，保证在后期的需求落地;

4.项目后期进行总结，能够将项目实施工作整理成相应的解决方案，配合销售签单;

5.收集国内外营销自动化资讯和产品信息，研究各行业的营销自动化的应用解决方案和应用场景;

6.负责面向内部客服和销售的方案策略/营销自动化知识培训;

7.协助市场人员进行相应的产品宣传工作。

职责

1、负责项目的组织和实施，建立并完善项目实施的标准、工作流程及各项规范，严格监控执行;

2、掌握项目实施进度、质量情况，负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成，让用户满意;

3、协调各种资源，负责设备选型，保障项目开发工作和开发进度，组织完成系统集成项目的现场实施及培训工作;

4、负责项目各个系统调试和试运行的沟通协调，完成项目整理验收合格和移交;

5、组织记录、整理、汇总项目文档、资料，妥善保管，并及时存档。

任职资格

1、具有技术方案、项目计划的编制能力、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;具有很强的责任心和团队精神，善于与他人合作;

2、具有一建或二建机电工程专业证书;

3、熟练运用OFFICE、AUTOCAD等相关软件;

4、良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心，较强的抗压能力。

1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。

3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

5.制定酒店年度培训预算。

6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。

7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。

8.负责建立并完善酒店二级培训体系。

9.安排各部制定年度、月度培训计划。

10.组织和主持重要的培训活动。

11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。

12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。

13.审批修订各种培训教材。

14.负责酒店各种知识性培训的安排，重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。

15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。

1、开发公司重点目标客户;

2、完成公司下达的任务;

3、开发、维护重点客户，维持与重点客户的长期、良好关系;

4、按照销售计划与目标，严格执行。

5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作

6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作，分析客户需求

7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员

8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会，保持与重点客户良好且长期的关系

9、不断挖掘客户潜在价值，以达成客户与公司间___价值的合作方式

(一)公司行政主管对上级的责任：

1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。

5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6.负责公司各部门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

7.负责企业与社区和派出所的协调，安排接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

8.审批行政系统文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

10.负责起草公司对外的合同与文件的审核，配合公司有关法律事务的处理。

11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作，定期组织相关部门对消防与安全进行检查，指导、监督检查公司保密工作的执行情况，定期向总经理汇报。

12.负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

(二)公司行政主管对下级的责任

1.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

2.定期做好各公司办公职能的检查，及时发现和解决问题，总结并纠正。

3.领导培训和考核行政系统的工作，提高行政系统人员和团队的综合素质。

4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

5.按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调，预见及调解工作中发生的问题。

7.定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

8.审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

9.按照公司层级管理的规定，向所属下级授权。

10.向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

11.培养和发现人才，调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。

15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

职责：

1、根据公司业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度、月度及周人员招聘计划;

2、完善公司的招聘流程和招聘体系，优化招聘流程，提高招聘效率;

3、熟悉利用各种招聘渠道，拓展新的招聘渠道，满足公司的人才需求;

4、充分了解和掌握各岗位人员编制情况，在编人员情况，缺编情况;

5、执行人才的招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

6、建立和维护人才库，对公司岗位职责库定期梳理和完善;

7、负责新员工入职培训和日常培训工作。

8、负责公司员工关系模块。

任职要求：

1、全日制大学本科及以上学历;

2、人力资源、工商管理、自动化、计算机等相关专业;

3、5年以上人力资源招聘模块相关工作经验，熟悉各种招聘渠道、招聘流程及面试方法;

4、性格开朗，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，以结果导向，抗压能力强;

职责：

1、修改人事管理制度、流程，并负责执行;

2、推进绩效、培训、薪酬、劳动关系等工作，并提出建议;

3、完成各岗位招聘工作(涉及生产岗位、非上海区域部分岗位);

4、管理员工档案库，储备人才，定期维护整理;

5、负责考勤、社保、员工活动组织等日常工作。

任职要求：

1、35岁以下，大专及以上学历，管理专业或持人力资源相关证书;

2 、熟练使用相关办公软件(Excel、PPT)，具备基本的网络知识;

3、3年以上人事管理经验，有电商企业经验优先;

4、热情开朗，积极踏实，责任心强，具备良好的人际交往能力、组织协调能力。

职责：

1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

2、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

6、价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

7、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，直通车钻展平台等站内站外付费推广。

8、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪平台最新规则。

9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度，月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

福利：

1、薪资结构：基本工资 + 提成(上不封顶)+ 社保 + 绩效奖 + 年终奖 + 带薪年假 + 员工福利

2、社会保险：入职即购买社会保险，公司统一购买公积金;

3、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等)，另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假、年底双薪;

4、其他福利：不定期外出旅游、举办文娱活动(团队体育活动、公司年会、拓展训练等)，部门活动(聚餐、K歌、烧烤、漂流、登山、露营等)。

5、职业发展：公司实行人性化的管理;对表现优秀的员工，公司将予以晋升为组长、主管、经理等;