ktv客户经理岗位职责描述(最新20篇)

1.根据公司的实际情况发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

2.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

3.依据公司的人力资源需求计划,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

4.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

5.负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。

6.负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

7.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

8.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。

职责

1、根据公司发展战略，负责搭建公司绩效、薪酬体系、制度、流程，规范绩效薪酬各项工作，贯彻落实至全国各分站执行。

2、通过实施内外部薪酬调查，参与编制公司年度薪酬福利计划及调整方案。

3、根据业务发展目标和人力现状，规划和制定合理有效的绩效管理体系，主导绩效目标设定和绩效考核的实施和反馈。

4、负责绩效管理的组织实施，绩效宣导、考评培训、考评实施、绩效面谈、考评审核。

5、负责绩效考核结果数据的收集汇总和分析,提出绩效改善建议和计划，促进绩效考核结果应用与转化。

任职要求

1、本科以上学历，人力资源管理相关专业毕业。

2、二年以上的薪酬福利和绩效管理经验，了解现代企业绩效薪酬管理体系设计方法和管理流程。

3、具备薪酬调研能力，擅长薪酬架构设计。

4、掌握多种绩效管理工具和流程，业务学习能力强。

5、数字敏感性强,严谨的逻辑思维能力，优秀的数据分析及处理能力，良好的沟通能力和协调能力。

职责：

1、负责系统集成项目的全过程管理。

2、前期技术方案交流、参与项目的投标工作;

3、系统集成项目的工作任务分解，实施进度控制、质量控制、成本控制等;

4、编制、审核工程项目的技术方案，包括不限于系统接口文件编制、深化设计图纸、绘制和审核施工图等

5、组织和协调厂内调试、现场单体调试和综合联调等工作;

6、根据工艺流程，进行PLC程序的设计和编程，完成程序设计和调试;

7、负责项目部团队搭建和人员培训;

任职要求：

1、大学本科及以上，自动化/机电等相关专业;

2、担任过单个项目合同金额不低于1000万元的项目经理或技术负责人，具有丰富的项目管理经验;

3、5年以上轨道交通行业相关经验或丰富的工业自动化等行业经验;

4、熟悉主流中大型PLC产品和软件编程(AB、西门子、施耐德等);

5、熟悉AutoCAD画图软件，能独立进行相关图纸设计;

1.负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作

2.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是订餐、卫生保洁、安全门卫、办公室管理工作。

3.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作

4.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作

5.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动

一、业务系统支持

1、负责对本事业部关键用户群咨询进行及时答复、反馈，并有效将有效反馈信息与集团信息部对接，提升用户满意度。

2、负责对本事业部关键用户进行信息化推广、实施的培训，提升系统应用使用率。

二、业务系统规划

1、负责事业部业务和当前的功能应用融合分析、规划，形成适合事业部业务发展功能实现路径、并与集团信息部门有效对接。

2、负责事业部业务流程梳理、并有效推动流程优化、重组。

三、项目管理

1、负责事业部相关需求管理，具备需求收集、整理、分析能力，能将筛选的有效需求进行原型描述，对需求响应进行优先级排序。

2、负责事业部项目进度管理，跟进项目进度，保障系统工期。

3、负责事业部各信息化任务管理，任务分解、分配、并制定明细任务计划。

1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;

4.市场开发：根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;

5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

6.售后服务：依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

职责：

1. 负责建立项目管理各类标准和模版，落实项目管理制度，梳理项目管理流程;

2. 负责整合多项目信息，监控从项目前期规划、立项到结项的全生命周期所有项目状态，优化资源配置并解决资源冲突;

3. 决策支撑职责。定期对项目的合同状态、潜在风险成本收益、资源投入作分析，提供分析材料给相关部门;

4. 负责进一步优化项目管理信息化平台;

5. 激励团队成员，减少信息不对称的情况，推动跨部门，跨事业群的沟通协作，促进资源共享、方法、经验共享;

6. 对项目经理进行项目管理培训，推动整体知识管理。

任职要求：

1. 本科以上学历，管理相关专业，拥有PMP证书及其他项目管理证书优先;

2. 2年以上PMO工作经验，负责过跨部门项目，有丰富的跨部门、跨组织沟通协调经验;

3. 熟悉项目管理相关知识，具有项目全过程管理的能力;熟悉项目管理的思路、方法;

4. 具备良好的组织协调、人际沟通和语言表达能力;

5. 具备清晰的逻辑思维、计划执行和解决问题的能力。

职责：

1、建立财务部管理体系，制定合理合法的财务管理制度及工作流程;

2、负责公司的应收付、资金、资产、报销、税务、成本与利润管理等财务工作;

3、负责核算收入、费用成本，编制内外所需的各类会计报表;

4、负责各类税金的预测、预报和缴纳工作 ，协助有关部门开展财务审计和年检;

5、负责会计凭证、账册、报表等会计档案资料的收集整理及更新完善;

6、负责外汇核销,外汇申报,出口退税等;

7、负责组织公司资产的盘点，建立财务资产台账;

8、协助总经理制定业务计划、财务预算、监督计划;

9、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

10、下属员工的管理;

11、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，财务或会计专业，有会计从业资格证及财务等级证书优先;

2、3-5年财务相关工作经验、2年以上财务管理工作经验，有电商做账经验优先;

3、熟练使用ERP等财务办公软件，熟悉中国税法及上海本地法规;

4、对数字敏感，思维敏捷，严谨细致，责任感强，有良好的沟通能力;

5、有较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

6、有很强的学习能力，能够随着公司的快速发展不断优化和提升财务操作和流程。

职责：

1、负责系统集成项目整个生命周期的管理工作，对工程项目的施工质量、成本、进度负责。能够做售前技术支持。

2、负责项目核心部分的具体实施;管理、计划、指导系统集成工程师完成项目的现场实施工作;负责项目团队的管理和建设，带领团队实现工作目标，并积极配合对项目成员的绩效评估;

3、负责系统集成项目执行过程中内外协调等工作，做好上下游沟通管理。与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供技术咨询;

4、定期提交项目各类客户报告以及日常工作报告，负责整理所有项目资料，项目交付结束时统一提交客户和公司存档;

5、完成领导和部门交办的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、通信、自动化、电子工程等相关专业毕业，4年以上相关工作经验。

2、2年以上项目管理经验，单个项目金额不低于500万。熟悉IT硬件、平台软件及相关相关厂商，深入了解IT产品的发展趋势和市场行情熟悉;

3、熟悉项目招标整个工作流程，熟悉工程项目施工、验收流程和规范并能够独立编写工程报验资料。

4、良好的文档能力，能熟练运用AutoCAD、PPT、Visio、MSproject、offices等软件，编制项目相关材料及汇报文档;

5、有较强的团队意识和服务意识，有较强的沟通能力、协调能力、团队管理能力、学习能力、责任心强，诚实敬业、能承受较大的工作压力;

6、有项目经理、建造师等证书优先。有大型项目设计、实施管理经验优先。

职责

1、负责项目的组织和实施，建立并完善项目实施的标准、工作流程及各项规范，严格监控执行;

2、掌握项目实施进度、质量情况，负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成，让用户满意;

3、协调各种资源，负责设备选型，保障项目开发工作和开发进度，组织完成系统集成项目的现场实施及培训工作;

4、负责项目各个系统调试和试运行的沟通协调，完成项目整理验收合格和移交;

5、组织记录、整理、汇总项目文档、资料，妥善保管，并及时存档。

任职资格

1、具有技术方案、项目计划的编制能力、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;具有很强的责任心和团队精神，善于与他人合作;

2、具有一建或二建机电工程专业证书;

3、熟练运用OFFICE、AUTOCAD等相关软件;

4、良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心，较强的抗压能力。

职责：

1、针对需求配合事业部制定媒介相关策略(传统+新媒体)，并负责媒介部分方案撰写;

2、针对各种媒介合和机会及创新合作形式，负责为公司提供媒介分析和优化建议;

3、参与部门/公司年度整体媒介策略的配合及沟通与撰写;

4、对亲自、美妆、教育行业有一定了解，并能配合媒介团队做相应执行工作。

5、对接媒体，拓展媒体和行业端关系，保持和媒体段的沟通，负责品牌合作和日常舆情的检测。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、新闻、管理类相关专业，3年及以上新媒体、亲子、电商等行业工作经验;

2、具有敏锐的市场嗅觉，良好的逻辑思维能力;

3、拥有良好的媒体资源，定期与媒体保持良性沟通;

4、具有一定的管理能力和团队组织能力;

5、熟悉媒体运作及传播方式，储备一定企业品牌管理知识，对自媒体等运作有一定了解;

6、有科技媒体资源尤佳，对热点事件、新闻动态等有较高敏感度，并且有较强的媒体分析、内容传播推广能力，有良好的企业品牌策划意识。

职责：

1.负责指定区域内代理商的产品销售、回款、服务工作;

2.负责新代理商开拓与客情维护工作;

3.负责销售政策的制定，支持代理商销货;

4.响应代理商需求，协调培训资源给到市场培训支持，提升产品影响力与客户粘性;

5.负责代理商的培训与指导，提升代理商运营能力;

任职要求：

1.渠道销售相关从业经验1年以上;

2.熟悉建筑工程行业，有项目施工现场从业经验者尤佳;

3.沟通能力强，具备营销意识;

4.理解渠道生意逻辑并能抓住客户需求;

5.具备开拓精神，能适应一定强度的出差;

6.具备良好的服务意识和客情维护意识;

岗位职责：

1. 按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;

2. 监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，

3. 销售酒店所有设施;

4. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

岗位要求：

1. 具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力

2. 熟悉上海尤其是崇明市场优先

3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

4. 精通微软办公软件;

5. 良好的写作技能。

职责：

1.负责制定并执行公司人力资源规划;

2、负责制定公司招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等人力资源制度，并不断完善，保障人力资源工作有序运作;

3、塑造、维护、发展和传播企业文化;

4、负责人力资源部日常事务管理工作;

5、及时完成上级下达的任务;

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，985或211大学毕业优先考虑;

2、5年以上大型企业人力资源相关工作经验，熟悉相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

3、精通规划、招聘、培训、绩效、薪酬及人才发展

4、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

5、具有优秀的职业道德与忠诚度，具备良好的沟通协调能力，责任心强，学习能动性强。

职责：

1、负责公司范围内安全、消防、环保、职业健康监督管理工作;

2、建立健全EHS管理体系及相关制度，推动公司EHS管理体系的建立、实施、运行和改进。

3、负责宣传贯彻落实安全、消防、环保、职业健康法律法规和监管要求，培育公司的环保安全文化。

4、负责对公司进行日、月、季度巡回检查，开展环保安全风险辨识、评估、分级管控，检查安全、环保生产状况，及时排查安全环保事故隐患，提出改进安全环保管理的建议，督促落实隐患整改措施。

5、负责公司安全环保工作内审或专项审核，新建或技改项目的环评安评工作;

6、组织安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况;

7、负责操作规程制(修)定、编制生产安全事故应急救援预案并演练;

8、负责安全作业相关许可证核签，措施落实情况检查，制止和纠正违章指挥、冒险作业、违反操作规程的行为;

9、推动三废合规排放(处置);

10、完成上级完成的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，安全工程、环境工程、化学类专业;

2、持有注册安全工程师证，5年以上工作经验;

3、熟悉国家EHS相关法律法规;

4、熟练使用办公软件;

5、良好的表达能力、沟通能力、应变能力;

6、执行力强，真诚务实。

职责：

1. 跟进店铺的销售进度，负责项目日常数据分析、活动数据分析等;

2. 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

3. 负责收集市场和行业信息，产品分析，竞品分析等为店铺后续策略提供依据;

4. 辅助上级整合资源，维护与小二和第三方合作平台的合作关系、争取活动资源。

任职要求：

1. 全日制大专以上学历，25-35岁;

2. 2年以上天猫运营经验，有运营过天猫品牌旗舰店经验为佳;

3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务;

8、负责对企业文化的建设工作。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

1、 全面负责TK及PK项目研究工作的运行管理;

2、 制定实验方案，严格执行实验方案，分析研究结果，撰写总结报告;

3、 掌握研究工作的进展，检查各种实验记录，确保其及时、直接、准确和清楚;

4、 详细记录实验中出现的意外情况和采取的措施;

5、 执行标准操作规程的规定，及时提出修订或补充相应的标准操作规程的建议;

6、 确保参与研究的工作人员明确所承担的工作，并掌握相应的标准操作规程;

7、 及时处理质量保证部门提出的问题，确保研究工作各环节符合要求;

8、 具有一定的数据处理能力，包括统计软件的应用及代谢动力学参数计算

1、根据制定的生产设备维护计划和上级安排，按时规范地完成各项维护计划;

2、负责生产设备点检工作，发现问题及时向上级汇报，并立即对发现的故障做正确处理;

3、负责现场值班，配合生产做好现场维修服务工作，确保各生产设备正常运行;

4、负责维修场地的5s工作;

5、认真规范填写维修维护相关记录，做好两班交接工作;

6、向上级真实反应生产过程中各设备运行状况，提出合理化建议;

7、监督设备操作人员，规范其操作方法;

8、完成上级交代的其它工作。

【职责】

1、编制、审核招、投标文件，汇编工程造价信息;

2、负责公司内部的建筑工程企业价格信息的收集、管理和发布工作;

3、负责招、投标商务报价组织、协调工作;

4、负责对工程两算的严格把关，审核备案包清工的施工预算，确保两算的及时性、准确性;

5、审核项目对内/外结算、分包工程款，督促各项目部及时办理各种变更和签证单，对项目部预结算员给予指导;

6、负责工程结算管理，对竣工工程及时督促基层做好账单的送审和审定工作;

7、负责收集、整理、保管好招投标文件、各类型工程数据、中标通知书、工程两算资料和工程竣工结算审定后的帐单资料;

8、负责工程造价资料的积累、整理和完善;负责投标工程信息库的整理和完善;

9、做好预算台账管理及月度、季度资金计划;

10、完成领导交办的其他工作，做好其他部门的配合工作。

【任职要求】

1、35岁以上，大学专科及以上学历，造价、工程管理类专业;

2、八年以上装饰工程或建筑施工行业造价管理工作经验，三年以上预结算部门经理岗位经验;

3、掌握工程装饰合同示范文本的条款;

4、较高的预结算专业技术水平，具备预算算部门工作的专业管理素质和能力;

5、较好的办公软件操作能力;

6、具有造价工程师或建造师资格者优先。

职责：

1、日常维护项目管理台账，根据项目经理每周工作进展更新关键里程碑状态;

2、每周输出各个项目关键里程碑的差异分析表，根据差异要求各项目经理提供追赶计划;

3、处理各新项目合同审批、立项审批，并更新立项台账;

4、项目文档管理，包括文档扫描、文档转交、文档部门内部存档;

5、每周跟业务关联部门部进行项目进度和收款进度数据对接，提供差异分析表;

6、每周更新和维护项目问题跟踪表，对各类因其它原因产生的差异问题登记入表;

7、定期组织项目经理分析问题例会，提供本团队内部无法解决问题的解决方案，申报领导决策处理;

岗位要求 ：

1、工作经验：有2年以上项目管理、业务流程管理工作经验，有电信行业背景者，优先考虑;

2、工作技能：精通EXCEL,POWERPOINT,VISIO,MINDJET 办公软件应用;

3、语言：英语可作为工作语言，具有优秀的英语听力、口语、书写沟通能力;