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区域经理岗位职责以及制度【汇集20篇】

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招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 400 字

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职责:

1、制定商业项目商业业态定位和业态规划方案;拟定项目招商经营计划,负责招商工作的整体把握和部署,根据整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营类别;

2、负责制订招商各阶段工作计划,布置和安排本部门各项工作有计划开展;

3、负责商业街、写字楼等业态相关招商运营工作;

4、负责招商工作的整体策划、实施并进行管控;

6、组织开展调查市场,了解市场近期走向,针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略,统筹客户的信息反馈给公司,调整招商策略;

7、完成上级委派的其他任务。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、八年以上招商经验,熟悉社区商业及写字楼基本运作模式,具备娴熟的招商管理经验;

3、有良好的专业素养,具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备较强招商管理经验;

4、熟悉招商流程,能够进行商业的相关策划及整体排布,对商业工作有独特见解;

5、具有卓越的沟通协调能力、良好的抗压性,工作责任心和团队管理能力强。

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篇1:it项目经理有哪些基本岗位职责呢

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 213 字

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1、负责研发部全面、发展与管理组织团队建设,技术管理与产品规划;

2、执行公司产品战略规划,确保5个以上项目在线研发,每年保持2个以上新项目立项;

3、规范部门技术研发标准,建设仿真实验室,将原材料验证、软件测试、整机测试形成标准化;

4、对结构、软件有系统性独立思考,完全能把控结构、软件、硬件、液路等各项技术并能够整体整合;

5、对精密型医院实验室的全自动医疗设备及流水线有充分理解;

6、在团队攻克难关,抓项目进度时能够以身作则。

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篇2:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 207 字

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1、公司招聘、培训、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,培训效果的跟踪、反馈;

6、负责员工考勤薪资核算;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

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篇3:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 324 字

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职责:

1、推动项目预研、产品规划;

2、负责项目立项策划、预算、计划编制;

3、负责组织进行工程可行性分析;

4、项目相关会议组织、主持;

5、负责定期进行项目状态汇报;

6、负责推进项目各阶段节点/质量阀达成;

7、推进车型开发过程中零部件、系统、整车的设计开发、试验、试制、验证等环节按计划进行;

8、系统性充分识别项目风险并推进解决;

9、领导安排的其他事项。

任职资格:

1、本科及以上学历,车辆工程及相关专业;

2、熟悉汽车结构和设计理论,熟悉汽车设计开发流程和方法;

3、有整车研发项目管理相关工作经验者优先;

4、具备良好的责任心、敬业精神、有上进心,踏实稳定;

5、具备良好的沟通协调能力;

6、能适应国内国外短、中期出差;

7、5年以上汽车行业项目管理工作经验。

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篇4:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 612 字

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1)通过对集团公司及其子公司投资、持有或享有经营权的资产运营管理,实现资产的保值增值。

2)牵头制订集团公司资产经营战略,包括但不限于:商业、旅游、物管、健康、教育、文化等;

3)牵头进行国奥商业、物业、酒店、场馆运营、国奥汇等国奥子品牌的建立、维护、监管和标准化、信息系统建立工作;

4)建立健全集团公司开发的商业项目全程运营管理体系,协调集团各部门、项目公司、商业运营公司及配合单位之间的关系;

5)建立资产运营指标考核体系,编制年度资产经营计划;对商业经营等公司进行年度评估、考核;

6)建立健全集团商业项目战略性商业资源体系,协助项目及商业运营公司进行招商工作。

7)建立集团商业资产风险防范体系,租赁合同规范,参与各公司重大商业租赁业务纠纷处理,参与建成商业的重大改造评估;负责经授权或委托管理资产的租赁事务管理;负责指导分、子公司商业项目中后期管理安排。

8)负责对集团所属租赁资产、自营资产的运营状况进行监管;负责集团产权式商铺的销售评估、回购监控、资产处置的定价分析和实施监控。

9)开展商业地产土地、税收及金融政策和商业地产投资及盈利模式研究,多种融资渠道建设及协助实施。

10)牵头组织物业公司、项目公司、集团规划设计、建造合约、品牌管理、财务管理等相关部门,开展工程质量回头看、设计质量回头看工作,参与国奥合格分供商评价;

11)负责国奥汇平台的打造。

12)加强与财政、银行、融资、信托等金融机构和相关政府部门的关系维护。

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篇5:品牌主管岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 211 字

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1.根据企业的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位;

2.对企业资源进行规划,制定企业品牌规划方案;

3.组织人员进行企业品牌的设计与策划,并制定策划方案报领导审批;

4.负责企业品牌管理工作,对企业品牌的使用进行规范;

5.制定企业品牌推广宣传方案,并负责组织人员进行媒体、公关以及其他推广宣传活动;

6.协助市场其他部门制定企业新产品的开发、推广方案;

7.对部门下属员工进行相关方面的培训和指导;

8.完成领导交给的其他任务。

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篇6:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 619 字

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职责:

1、协助建立健全公司内部审计监察管理办法和规章制度;

2、对负责产业集团的业务和流程提供全面评估,根据风险导向找出内控弱点及操作低效点;

3、拟定审计方案,起草审计报告和管理建议书等审计文书;

4、执行全程审计项目,包括计划和执行审计方案;

5、对公司业务和流程提供分析和调查,在保持最优方案的情况下实现风险最小化;

6、与相关管理层及被审计方讨论审计各阶段的发现并提出建议;

7、根据有关发现与改进建议编制审计报告;

8、对违反公司管理制度的违规行为,提出处罚意见;

9、对于审计项目的反馈进行管理和后续评估;

10、对关键岗位人员的尽职情况、职业操守进行调查;

11、完成所负责产业集团审计程序标准化工作的编制;

12、完成上级领导布置的其他任务。

任职资格:

1、具备20xx年左右的内外部审计工作经验,同时具有四大会计师事务所和知名地产企业审计工作经验者优先;

2、会计师或审计师中级及以上职称,或持有CIA(注册内审师)、CPA(注册会计师)、 CICS/CICP(注册内控师)等相关资格;

3、熟悉国家法律、法规、会计准则、审计准则以及税法专业知识;

4、熟悉地产企业的运营特点及风险控制流程和标准,具备比较丰富的企业内部审计、内部控制建设及风险管理等方面的实践经验,有上市公司审计工作经验者优先;

5、为人正直,工作细致、严谨,具备较强的逻辑思维和分析能力,具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备强烈的责任心。

6、财务、金融、管理学或法律相关专业。

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篇7:区域销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 275 字

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1、负责责任区域内防水材料代理商的开发,和该区域的防水市场行情调研工作;

2、市场敏感度高,了解责任区域内同行业的动态,把有关信息传达公司管理层;

3、区域内老客户关系的维护、材料供应、协助完成相关任务,帮其他解决与产品有关的问题,跟进相关进度并按时完成销售回款。

4、区域内的新客户的挖掘和跟进,对责任区域的销售业绩负全责,

5、定期参加公司的总结会议或各种商业活动会议;

6、对区域潜在客户分析,能够快速建立客户关系,挖掘客户需求,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、熟悉防水工程类的相关技术,协助代理商解决现场问题、及处理突发事件的能力等。

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篇8:区域销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 267 字

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职责:

1、负责学习中心的招生宣传、推广工作,根据招生计划实施招生策略,完成岗位任务指标(关键考核指标);

2、维护指定的客户,做好招生支持服务工作;

3、通过现有渠道或开拓新的招生渠道,做好招生推进拓展工作;

4、做好招生服务衔接工作,与运营团队建立良好业务沟通;

5、完成学习中心日常工作以及其它工作;

6、负责学习中心微营销的运作管理。

任职资格:

1.专科及以上学历;

2.二年以上教育培训行业工作经验;

3.具备良好的计划、组织、沟通、协调能力和人际交往能力;

4.具有一定的抗压能力;

5.具有网络营销经验者或具有一定的计算机应用水平者优先录用。

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篇9:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 247 字

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职责:

1、领导批发业务系统开发项目,分析系统开发需求,开发新功能以应对业务需求;

2、负责测试项目整体的实施和管理,从项目实施阶段开始,协调各方资源,保证项目的顺利实施和验收;

3、建立和维护与IT部门的关系,确保在项目上线之后的持续性;

4、负责内外项目汇报沟通、进度控制、管理规划等;

5、为管理层提供辅助决策和风险监控的批发业务数据分析;

教育背景及资质要求

1. 具有项目管理或信息技术相关专业背景,本科;

2. 5年以上项目管理/业务分析经验;有金融服务行业工作经历者予以优先

3.流利的英语和汉语。

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篇10:行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,经理,全文共 309 字

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1.协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

2.全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理,为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务;

3.负责劳动关系处理,劳动合同报备、社保办理等;

4.充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;

5.主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作;

6.妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;

7.修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;

8.负责人力资源状况的统计、报表制作与分析;

9.建立和维护良好、稳定的劳动用工关系,促进企业与个人的共同发展;

10.协助上级完成其它工作事项。

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篇11:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 575 字

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职责:

1、负责组织制订公司发展规划、编制公司年度经营计划,制定公司管理方针、目标、指标,并组织实施,负责组织实施公司年度、季度计划、财务计划、利润分配使用方案;

2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案、物资采购计划;

3、负责领导公司管理体系的策划、实施和持续改进;

4、负责组织制定、审批公司各项管理制度,并组织实施;

5、负责确定公司组织机构与人力规划,审批公司人事安排,决定各岗位的任免、奖罚、薪酬,组织公司员工培训及绩效考核;

6、负责定期组织召开总经理办公会议,检查督促、评价考核各部门工作业绩,协调各部门工作,定期检查公司经营、生产计划执行情况;

7、负责公司在建项目的管理,定期进行项目巡查,针对项目上出现的问题,提出整改意见;

8、负责处理公司重大突发事件,做好公司对外关系的协调。

任职资格:

1、专业知识要求:熟悉企业管理知识,精通房地产、建筑业行业知识;精通企业经营管理知识;熟悉国家法律法规政策;熟悉财务管理相关知识;

2、岗位技能要求:具备公司市场经营、成本核算、品牌管理、合同谈判、生产管理、人力资源等相关知识;

3、能力要求:具备优秀的领导力、判断力、决策力,出色的人际沟通能力、社会活动能力;具备良好的经营意识和成本控制能力;良好的职业操守和敬业精神,具备优秀的凝聚力;

4、十年以上大型建筑行业工作经验,其中八年以上企业高管经验。

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篇12:工程部项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 403 字

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1. 认真贯彻国家有关方针、政策、法律法规以及公司制定实施的各项规章制度,自觉维护企业形象和职工的权益,确保公司下达的各项指标全面完成;

2. 组织施工图会审和设计交底,形成各专业会审记录,并要求设计院及时做出相关答复;

3. 熟悉和了解项目的各项功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位,对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监督;

4. 负责工程项目施工的技术质量监督、安全生产、设备进场检验、工程量审核;

5. 审核工程项目的施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施;

6. 审核施工单位申报的设备、材料供货计划和现场各专业工程量原始计量签证;

7. 监督监理单位、施工单位、项目部专业工程师对本项目进场材料的验收、检验、报验工作;

8. 配合设计单位、监理单位、施工单位处理现场日常技术工作;

9. 组织工程项目中间验收和竣工验收工作,并对本项目技术质量验收结果的准确性负责。

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篇13:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 633 字

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职责:

1、作为高管成员参与制定公司的发展战略,分析储能供暖行业竞争策略与客户的有效需求,有效预测市场趋势,影响领导决策和企业战略的方向;

2、了解行业的宏观市场及政策走向,把握公司产品的市场状况,为公司产品的市场定位、产品组合提供科学的决策依据;

3、构建公司整体营销体系,制定并全面监督执行公司营销策略,推动营销管理体系的规范化并有效落地;

4、全面负责企业营销管理,根据企业战略制定年度营销总目标及计划;

5、制定经营营销策略和具体拓展目标、各项营销指标完成规划;

6、管理市场运作、制定落实规划方案,完善营销制定和方案,把握行业动态,对企业营销管理负责;

7、建立、管理、带领营销团队,制定团队成员激励和考核方案。

8、分析、确定全年营销费用预算,引导和把控市场销售工作的方向和进度;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,热能动力、市场营销相关专业,年龄30~45岁;

2、5年以上销售从业经验,3年以上销售副总裁或者5年以上销售总监的岗位经验,丰富的团队管理经验,有3人以上团队管理经验;

3、熟悉储能行业知识及项目开发流程。有上市高科技企业销售管理经验,有五大四小、中广核、国企、央企及上市同行业管理经验者或者客户资源者佳;

4、有丰富的供暖、供热、工程项目销售经验,有300万以上的项目销售、20万㎡供热项目和合资公司合伙人开拓经验者佳;

5、具备强烈的事业心,敏锐的市场直觉,坚决的推进能力,勇于创新和颠覆的激情与勇气;

6、沟通能力强,能吃苦耐劳,在压力下完成公司赋予的使命。

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篇14:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 354 字

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职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,制定招聘计划及招聘方案;

2、协助领导完善企业的招聘流程与制度,保证招聘工作的运行效率和质量;

3、负责具体招聘工作的实施执行,组织人员进行甄别、筛选以及聘前测试等相关工作;

4、招聘渠道管理和拓展,与外部招聘服务机构合作,满足公司人才需求;

5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

6、招聘相关的各种数据及报表的统计、分析,对招聘工作进行总结和评估。

任职要求:

1、人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历;

2、2年以上招聘工作经验;

3、具备招聘的专业知识以及能力,熟悉招聘流程;

4、思维敏捷、亲和力强,具有敏锐的洞察能力和分析判断能力;

5、具有较强的组织协调与沟通表达能力,良好的人际交往能力;

6、能够熟练使用Office办公软件。

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篇15:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 459 字

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1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。

2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。

3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下:

(1)根据市场发展和公司的规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。(制定每周、每月及全年的销售计划)

(2)拟定公司有关规章制度,以及执行落实公司规章制度,并监督各部门执行情况。

(3)负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。

(4)管理和分配各区域店长和主管正常工作,做好对员工技能考核和工作考评。

(5)制定全年销售计划,费用预算,完成公司下达的销售任务。

(6)制定策划每个节假日的活动方案,确定销售政策,设计销售模式。

(7)组织召开公司的各项会议,并做好会后的反馈工作。

(8)负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作,本着对自己负责,为公司牟利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行使公司赋予的权利。

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篇16:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 273 字

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1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。

2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。

3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。

5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。

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篇17:酒店财务经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 483 字

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1、主持财务部门例会,传达上级领导工作精神,总结本周的工作不足,提高工作效率。

2、负责组织酒店的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表。

3、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况.

4、做好各项资金计划平衡,管理和掌握各项资金的运用,调理各业务部门所需资金,保证业务活动之顺利开展。

5、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。

6、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度,组织财务人员培训业务知识,学习和执行“会计法”。

7、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况,以保证酒店核算工作顺利开展。

8、联系各营业部门,了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。

9、保存酒店关于财务工作方面的文件,资料、合同和协议,督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册,报表、凭证和原始单据。

10、开展部门员工业务培训,使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识,规范、程序做法、环节、能独立工作,并基本了解本部门其它岗位的业务环节。

11、协调各部门进行月末资产盘点工作,并将报表上报总经理

12、完成总经理下达的其他工作指令。

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篇18:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 262 字

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职责:

1、 负责子集团投研项目进度的跟踪维护,确保各项目按进度完成;

2、 负责将集团战略落实到项目,推动项目全生命周的期流程改进和效率提升;

3、 负责项目过程中的流程评估、裁剪和优化;

4、 项目的优先级协调,及交付协同。

任职条件:

1、 为人正直,具有良好的职业操守和职业道德;

2、 本科及以上学历,项目管理、金融、计算机相关专业优先;

3、 3-5年以上项目管理工作经验,有PMO经验者优先;

4、 熟悉项目管理的理论知识,持有PMP等相关证书者优先;

5、 具备良好的沟通协调能力、文字写作能力、能够把握项目关键节点和项目进程。

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篇19:项目管理经理工作的岗位职责是什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 322 字

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职责:

1)积极开拓项目,维护管理项目正常运作;

2)按要求完成(林业碳汇、沼气、电力)项目运作与开发;

3)协调资源开展,对项目进度进行把控以及管理协调工作;

4)积极主动识别项目的改进点,提出解决方案并监督执行;

5)完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、教育水平:本科及以上学历;

2、专业要求:环境专业、热能动力专业等环保相关专业;

3、经验要求:从事环保、发电、石油化工、污水处理等相关行业,具有一定的项目管理及开发能力;

4、能力素质:有良好团队精神,较强抗压能力,具有强烈的责任心,良好的职业道德对外交流能力强,有极强的执行力;

5、所受培训:

6、性格态度:活泼开朗,诚信,态度端正;

7、其它要求:要求定居在省会级城市,男女不限,能够适应出差。

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篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

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IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

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