0

区域经理岗位职责以及制度精选20篇

浏览

6438

范文

1000

应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 401 字

+ 加入清单

职责:

1.协助制定应收管理办法、应收分析指标、应收报表框架;协助梳理评估流程制度;实时监控;

2.及时、安全收回款项,每月定期跟进收款进度,处理账实差异,优化系统收款功能;

3.组织、检查应收会计进行对账,确保按照客户要求及时准确核对应收款项;

4.协调解决推动优化电子账单系统性能,扩大账单送达范围,提升账单服务满意度;

5.及时协助业务部门制定新业务收款管理流程,组织协调各部门沟通解决收款问题;

6.负责对客户的帐期、信用额度、毛利率进行监控,确保公司交易保持安全的盈利水平;

任职要求:

1.财务管理、会计学、审计学、财经类专业;

2.大学专科或以上学历,男女不限;

3.具有3年以上应收经验或财务会计经验,能够熟练全面处理全盘应收账务;

4.能熟练操作Office 、熟练操作金碟财务软件和EXCEL函数统计分析,制作财务报表;

5.有良好的社交能力及沟通技巧;

6.执行力强,思维严密,做事有条理,性格温和、稳重。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:工厂项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,经理,全文共 267 字

+ 加入清单

1、负责建设项目的现场施工、质量、进度、安全管理,协调现场关系,处理工程偶发性事件;

2、组织管理团队制定项目目标、岗位目标,明确管理人员的职责范围,协调各生产要素相互配合达成目标;

3、组织编制施工设计和方案,进行工程预决算,审定施工进度计划及工作计划、统计报表等,并组织实施;

4、对总体工程质量和对交付的工程项目中因质量问题所造成的返工,应负直接的领导责任;

5、全面负责项目成本管理,组织编制项目成本控制计划并合理分解,负责工程技术变更和经济洽商签证管理;

6.按照施工合同以及公司相关规定组织编制竣工资料,参加工程验收和工程交接工作。

展开阅读全文

篇2:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 506 字

+ 加入清单

职责:

1、税政研究及培训,合理进行税务筹划,降低企业税负,对集团财务系统进行税务法律法规培训;

2、税收风险管控及关系维护,检查各企业存在的税务风险,完成企业税务自查及日常纳税情况健康检查;

3、协调指导子公司基础纳税申报工作,指导解决会计核算中税务的疑难问题;

4、新项目效益模型制定及测算,实时修订新项目效益测算模型,跟踪审核新项目效益测算及尽职调查;

5、日常税务管理,负责总部管理各公司的日常税务关系维护及税务稽查对接工作,负责组织指导协助各下属公司的日常涉税事项,如日常纳税申报、所得税汇算清缴、税务稽查对接等,保证税务风险可控;

6、负责对集团及子公司财务人员进行税收法律法规培训。

任职资格:

1、全日制统招本科及以上学历,会计、财务管理、税务等相关专业,具有中级以上职称;

2、取得注册会计师、税务师等相关专业证书者优先;

3、具有强烈的责任感,细心认真,良好的学习能力;

4、优秀的客户服务意识,逻辑思维和语言表达能力强;

5、良好的团队协作和合作精神,以及应变处理和紧急问题解决能力;

6、熟练掌握税收法律法规,了解纳税管理流程、金税工程;

7、有较强的税收风险意识、逻辑思维和归纳分析能力强,具有较强的职业判断能力;

展开阅读全文

篇3:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 631 字

+ 加入清单

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。:

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的用心性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团工作。

15.用心完成董事会交办的其他工作任务。

展开阅读全文

篇4:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 412 字

+ 加入清单

职责

1、全面负责公司的人力资源管理和开发工作;

2、 负责不断完善、优化公司的人力资源管理体系及制度,达到吸引、保留和激励员工的目标;

3、 负责公司组织规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、培训发展以及劳动关系管理等人力资源管理工作,保证公司人力资源的合理配置,不断提高员工的工作积极性、工作满意度和劳动生产率,为公司战略目标的实现提供充足、合格的人力支持;

4、负责其他日常人事管理工作。

任职资格

1、 学历及专业:大学本科及以上学历,人力资源管理或相关专业。

2、 其它专业知识:熟悉企业生产运营和经营管理方面的情况;

3、 具有丰富的人力资源管理理论及实践经验,熟悉各类人力资源管理技术工具,熟知国家人事相关政策和法律法规;

4、 相关工作经验:6年及以上大中型企业人力资源管理工作经验,其中至少3年及以上人力资源部门负责人工作经验。

5、 具有优秀的组织协调、领导和执行能力;具有良好的人际沟通、人际影响、分析判断及解决问题能力。

展开阅读全文

篇5:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 1440 字

+ 加入清单

1.负责技术研发和新产品开发项目的管理,组织、协调公司内外部资源,确保项目在成本、质量、计划等方面达成既定目标

Responsible for R & D project management, organize and coordinate the internal and external resources to ensure the project achieves the established goal in terms of cost, quality and timeline.

2.与产品经理进行沟通,确认项目需求,评估可行性,组建项目团队.

Communicate with the product manager, confirm project requirements, evaluate feasibility and set up project team.

3.负责项目计划的编制和实施,对项目进行日常管理和节点控制;控制项目预算和产品成本,定期向各相关方会报项目进度.

Responsible project plan preparation and implementation, schedule management and milestone control; control project budget and product cost, and regularly update the progress to stackholders.

4.确保研发项目的实施符合按照流程和质量体系(ISO9001&IATF16949)的要求,并确保产品符合客户需求.

Ensure R & D projects comply with the requirements of the procedure and quality management system (ISO9001 & IATF16949) and ensure that the design meets customer requests.

5.与客户保持密切沟通,为客户提供及时有效的服务并建立稳固的合作关系

Keep close communication with customers, provide timely and effective service to customers and ensure establish stable cooperation relationship

6.负责下属的工作任务的分配,指导,协助其完成任务.

Assign tasks to team members , coaching and support to guarantee the tasks completion.

7.对下属进行有效的绩效管理,确保下属的技能有效提升.

Effective performance management of subordinates, to ensure that subordinate skills to effectively improve.

8.确保团队对现有产品的持续改进、精益生产提供及时有效技术支持.

Ensure the team provide effectively teachnical support for continue improvement and Lean production in timely manaer.

展开阅读全文

篇6:天猫客服主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 243 字

+ 加入清单

1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;

3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。

4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;

5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;

6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

7、上级安排的其他临时性工作。

展开阅读全文

篇7:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 264 字

+ 加入清单

1、建立任职资格体系,设计人员成长路径并制定配套的考评、培养方案,推动了整个人才队伍向前发展;

2、核心人才招聘配置:包括需求分析和审核、人员及时补充、多种面试工具的引进使用、推进试用期人员考核及转正技术评估、外部人才库建立、招聘流程优化、渠道拓展、招聘制度完善等一系列事宜;

3、搭建企业内部培训体系,组建内训师队伍,建立企业课程库,以业务需求和人才培养为需求切入点,推动整个培训计划制定和落实;

4、参与公司绩效管理体系建立和运行,对业务经理绩效工具的使用辅导,协助业务经理落实员工月度、季度考核工作,

5、组织完成人事部其它工作。

展开阅读全文

篇8:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 280 字

+ 加入清单

职责

1、负责员工招聘,制定人力资源规划,实施招聘计划;

2、负责办理员工入职、离职、调任、升职等的手续办理,建立员工人事档案;

3、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划;

4、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。

岗位要求

1、本科以上学历,3年以上人事管理工作经验;

2、熟悉劳动法律法规;

3、熟悉人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系六大模块;

4、有较强的沟通、协调能力及服务意识,有团队协作精神;

5、具有良好的职业道德,踏实稳重,责任心强

展开阅读全文

篇9:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 633 字

+ 加入清单

职责:

1、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度,建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;

2、根据公司发展战略,逐步拓展信息系统管理规范和深度,充分发挥信息化在企业管理中的积极作用;

3、负责公司IT资源基础设施(弱电工程、综合布线、IT机房设施、监控系统、门禁系统等)建设与运维保障;

4、负责管理公司服务器、网络设备、打印机、投影仪等,保证设备的稳定运行;

5、面向公司内部,提供标准化IT服务(桌面服务、技术咨询、会议支持等);

6、负责公司信息系统数据备份、信息安全、泄露预防,保障数据安全;

7、负责公司IT类资产、资源的采购、维护与调配,日常管理;

8、协助信息化项目团队的日常工作,为集团数字化转型、打造智能工厂提供可靠的IT基础架构。

9、AD域环境搭建及维护。

10、逐步推进服务器虚拟化、桌面虚拟化等。

11、领导交办的其他工作

任职要求:

1、全日制统招本科相关专业,2年上以上中大型企业IT管理经验(500台PC以上)

2、学习能力强,善于人际沟通

3、精通Windows Server,掌握主流Linux系统;

4、精通基于Windows AD域的局域网管理;

5、能进行企业网络架构规划和组织方案实施、能配置路由器、交换机、服务器等设备;

6、精通VPN/VLAN等网络组网技术;

7、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySQL等主流关系型数据库,掌握基本的SQL查询维护;

8、精通citrix、vmware等主流虚拟化技术;

9、至少精通一种主流IT运维软件。

展开阅读全文

篇10:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 320 字

+ 加入清单

职责:

1、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。

2、制定集团化经营公司人力资源的战略规划,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施。

3、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。

4、指导各集团子公司人力资源工作的开展,提升人力综合能力水平。

要求:

1、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。

2、2级以上人力资源管理师职称,善于搭建集团人力资源体系,有集团人力资源管理工作经验者优先。

3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力,良好的语言表达和公文撰写能力,善于协调、沟通和组织策划。

4、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。

展开阅读全文

篇11:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 250 字

+ 加入清单

职责:

1.负责指定区域内代理商的产品销售、回款、服务工作;

2.负责新代理商开拓与客情维护工作;

3.负责销售政策的制定,支持代理商销货;

4.响应代理商需求,协调培训资源给到市场培训支持,提升产品影响力与客户粘性;

5.负责代理商的培训与指导,提升代理商运营能力;

任职要求:

1.渠道销售相关从业经验1年以上;

2.熟悉建筑工程行业,有项目施工现场从业经验者尤佳;

3.沟通能力强,具备营销意识;

4.理解渠道生意逻辑并能抓住客户需求;

5.具备开拓精神,能适应一定强度的出差;

6.具备良好的服务意识和客情维护意识;

展开阅读全文

篇12:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 433 字

+ 加入清单

岗位职责:

1) 定位:负责项目管理体系的建设和完善,包括人员、方法、流程和制度。

2) 负责项目团队成员的招聘、能力培养、团队建设等项目团队管理工作;

3) 跟踪和监控项目进度、质量等相关问题,指导并保证项目的正常执行;

4) 组建项目群、规划项目组合,逐步沉淀项目群和项目组合管理方法论;

5) 负责项目管理相关的培训和案例分享,提高项目管理团队的整体能力;

6) 沉淀并总结业务模型,引导业务的健康发展,提升管理专业度和效率;

7) 能够承担售前技术咨询,较强的方案能力,协助售前方案和成本评估。

必备条件

1) 至少五年以上项目管理实践经验,2个以上千万级项目经验;

2) 至少2年以上从事人工智能领域数据服务行业项目管理经验;

3) 熟悉项目管理体系,PMBOK、ICB、PRINCE2、CMMI等;

4) 结合项目管理实践,对项目管理有自我的理解和深刻的洞见;

5) 有较强的综合分析能力,善于归纳和总结,有快速应变能力;

6) 良好的沟通和协作精神,能适应工作压力,勇于面对挑战。

展开阅读全文

篇13:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 544 字

+ 加入清单

职责:

1.搭建企业项目管理体系,标准化公司项目管理制度,监控制度的执行。在执行过程中对制度中的规则、流程、工具、模板等持续改善。

2.管理和跟进项目的状态(QCD),收集分析项目数据,定期汇报项目状况,识别风险,推进过程改善。

3.协助项目经理解决项目问题,保证项目目标顺利达成。

4.协助开发部门部长制定项目集管理开发工作计划和资源调配,监控开发部门任务进度,以及交付现场验证反馈。识别生产过程风险和问题,协助开发部门实施过程改善,解决问题。

5.对公司产品研发项目进行管理、监控和汇报。

6.组织项目立项/结项/变更评审等,对项目进行汇总和管理,定期上报,为领导决策提供数据支持。

7.建立并管理公司“项目配置管理库”,沉淀项目过程资料和组织过程资产。

岗位要求:

1.本科及以上学历,工商管理、理工科类专业优先,有PMP考取证件的优先;

2.三年以上相关工作经验,具有项目管理实战经验及团队管理经验,有搭建和支撑公司项目管理体系的能力,熟练掌握基本项目类管理工具;

3. 具备一定的分析、归纳、总结能力,良好的沟通协调技巧以及清晰的表达能力和文档撰写能力;

4.工作积极主动,富有团队协作精神,能够服从并按照公司的相关政策执行;

5.能吃苦耐劳,较强责任心,良好的职业素质和敬业精神,能承受较大的工作压力。

展开阅读全文

篇14:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 352 字

+ 加入清单

职责:

1、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障;

2、带领项目实施团队完成项目的实施;

3、对项目实施的整体过程进行管理;

4、对实施工程师遇到的技术问题进行支持;

5、进行实施过程中的收集客户的需求整理和反馈;

6、监控项目执行情况,对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理;

7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调,如期交付并验收;

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上项目实施工作经验,计算机相关专业优先;

2、负责项目的现场实施管理工作;承担项目实施交付和项目管理职责;

3、具有良好沟通能力和表达能力,能够和客户建立良好的关系;

4、在实施过程中,负责与客户进行沟通协调;遇到软件问题或用户意见应及时记录与解决;

5、能接受短期出差;

6、熟悉服务器、交换机、监控、存储设备等主流硬件集成相关技术。

展开阅读全文

篇15:橱柜销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 276 字

+ 加入清单

职责:

1、建立各相关行业客户数据库,进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域;

2、负责行业或者区域内重大订单的运作与商务谈判、执行及回款工作;

3、制定全年销售规划,负责行业内短期及长期的销售策略和战略分析,引导和控制市场销售工作的方向和进度,制定、调整销售策略;

4、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,开发多种销售手段,完成销售目标;

5、完成公司交办的其他任务。

任职资格:

1、外向乐观,好学,吃苦耐劳,积极肯干,善于沟通;

2、具备独立工作能力并能够承担工作压力;

3、具有团队精神,遵守公司制度,服从领导安排,能适应出差,有驾驶经验者优先。

展开阅读全文

篇16:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 224 字

+ 加入清单

职责:

1.掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,拟订规划资金筹措及运作方案;

2.领导公司的财务、成本、退案、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作;

3.组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划;

4.办理企业各项税务的申报、缴纳、调查、复查等事项;

5.公司往来款结算;负责管理会计凭证和财务会计报表;

岗位要求:

1.大专以上学历,财务管理专业毕业;

2.至少3年以上同岗位工作经验;

3.做事认真、仔细、负责、严谨;

4.有较强的理解能力和沟通能力。

展开阅读全文

篇17:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 325 字

+ 加入清单

1.负责建立和管理高效的市场资讯系统,为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。

2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况,对产品和销售价格进行适时调整,领导制定业绩增长计划。

3.负责确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等。

4.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作。

5.制定和实施销售战略,带领团队完成公司年度经营目标,通过灵活的价格策略,努力争取实现航次利润最大化。

6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。

7.完成领导交办的其他事宜。

展开阅读全文

篇18:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 450 字

+ 加入清单

职责:

1、在人力资源总监的领导下,全面负责和主持人力资源部工作。

2、参与制定人力资源规划,为公司人力决策提供人力资源建议和信息支持。

3、拟定公司年度人力资源管理目标与年度工作规划,确保人力资源规划目标的达成。

4、负责制定、执行、监督公司的人事管理制度,对公司的招聘、薪酬福利制度、绩效管理、培训和员工关系等六大模块管理 。

5、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上的企业文化氛围。

6、组织完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、女、年龄85后,身高162cm以上;人力资源管理或相关专业本科以上学历;2年以上生产型企业人力资源经理工作经验。

2、对人力资源管理六大职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

3、熟悉国家、地区关于企业合同管理、薪酬制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

4、具有较强的组织领导能力和沟通协调能力,及较强的执行力。

5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力;

展开阅读全文

篇19:it项目经理岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 558 字

+ 加入清单

it项目经理岗位职责范文

1、 项目经理为整个项目的第一责任人。

2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。

3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。

4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。

5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。

6、 可根据需要调配组内人员等资源。

7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。

8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。

9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。

10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。

11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。

12、负责每周对开发人员的代码进行检查。

13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。

14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。

展开阅读全文

篇20:区域销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 305 字

+ 加入清单

职责:

1、负责指定区域销售工作;

2、熟悉与掌握公司经营的产品知识与业务,广泛接触行业客户,多渠道收集客户市场项目信息;

3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

4、维护新老客户关系,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供需要的服务;

5、协助销售主管(经理)完成销售目标;

6、宣传公司品牌,树立并维护公司形象;

要求描述:

1、大专以上学历,市场营销或机电专业;

2、1年以上电话销售或者直销经验,仪器仪表行业优先考虑;

3、具备相关信息分析整理能力;具备市场经验和敏感的市场观察力,分析力;

4、独立工作能力和团队合作精神;

5、有志于销售的优秀应届毕业生亦可投简历

6、适应出差,能够承受较大的工作压力;

展开阅读全文