望天门山优质课ppt【精品20篇】

学习目标：

1.了解作家作品,积累字词。

2.疏通文意，理清故事情节。

3.分析人物形象并学习刻画人物的方法。

4.通过古典小说的学习，感受传统文化的魅力。

教学重难点：

重点：疏通文意，理清故事情节。

难点：分析人物形象并学习刻画人物的方法。

导入新课：

东汉末年，天下大乱，群雄纷争。刘备胸怀大志，急于寻求人才，辅助自己实现统一大业，于是就有了“三顾茅庐”这一典故。

刘备三顾茅庐请诸葛亮出山相助，经千年传唱，已成佳话。然而古来君主礼贤下士的例子并不少见，为何“三顾茅庐”成为其中最令人熟知的故事?这其中有什么秘密呢?想要深入了解，请同学们走进今天的课文。

一、引导自学(8分钟)

明确自学要求，学生自学，教师巡视指导。

合作探究：有疑惑的地方同桌可以进行合作交流。

自学要求：(大屏幕出示)

(一)默读课文，了解作者及作品。

(二)画出生字词语。

(三)疏通文意，理清情节。

二、展示反馈(时间：7分钟)

(一)文学常识

1.作者：【罗贯中】名本，字贯中，号湖海散人。他是元末明初著名小说家、戏曲家，是中国章回小说的鼻祖，代表作《三国演义》。罗贯中生于元末社会动乱之时，有自己的政治理想，不苟同于流俗，曾参与反元的起义斗争。明朝建立之后，专心致力于文学创作。罗贯中编著的小说有《隋唐志传》《残唐五代史》《三遂平妖传》等。

2.作品：《三国演义》：又名《三国志通俗演义》，是我国第一部长篇章回体小说，也是历史演义小说的开山之作。所谓“历史演义”，就是用通俗的语言，将兴废争战、朝代更替等为基干的历史题材，组织、敷演成完整的故事，并以此表明一定的政治思想、道德观念和美学理想。

3.补充背景介绍：《三顾茅庐》这篇课文发生的背景是：建安十二年(207年)冬至十三年(208年)春，当时驻军新野的刘备在徐庶的建议下，三次到卧龙岗拜访诸葛亮。前两次都没见到诸葛亮，一顾茅庐遇崔州平，论天下事;二顾茅庐遇诸葛均、黄承彦，留下书信。

第三次终于相见。三顾茅庐之后，诸葛亮出山成为刘备的军师。课文就是从三顾茅庐开始写起的。

(二)生字词语

拜谒(yè) 今番(fān) 叱(chì)

侥幸(jiǎo) 岂可相强(qiǎng) 谬(miù)

倾颓(tuí) 窃命(qiè ) 沔水(miǎn)

如雷贯耳：响亮得像雷声传进耳朵里。形容人的名声大。

经世奇才：旧时称治国安民的才能。

思贤如渴：比喻迫切地想延致有才德的人。

顿开茅塞：比喻思想忽然开窍，立刻明白了某个道理。

(三)理清情节

1.释题：三顾茅庐

明确：三顾茅庐”是三次拜访茅庐的意思，“顾”的意思是拜访。

三顾茅庐指刘备为了兴复汉室，建功立业，三顾茅庐寻求智者诸葛亮的帮助，摆脱困境的事。

2.情节

开端(①)：刘备力排众议，决定三顾茅庐。

发展(②)：刘备第三次得以成功遇见诸葛亮

高潮(③)：诸葛亮隆中三分天下，谋兴邦定国之策。

结局(④)：刘备拜请诸葛亮出山相助。

三、精讲点拨(时间15分钟)

(一)刘备第三次去拜访诸葛亮，从哪些地方可以看出刘备邀请诸葛亮出山的“诚心诚意”?这表现了他什么样的性格特点?

明确：从刘备的动作(下马步行、等候、徐步而入等)、神态(拱立阶下)，语言(其时刘备已年过40，孔明才27，刘备却称孔明为“大贤”并称“拜见”)可以看出刘备邀请诸葛亮出山的“诚心诚意”。 正面描写

礼贤下士、求贤若渴。

(二)张飞、关羽有怎样的性格特点?写二人的反对有什么作用?

张飞大怒，谓云长曰：“这先生如何傲慢!见我哥哥侍立阶下，他竟高卧，推睡不起!等我去屋后放一把火，看他起不起!”

明确：张飞的话表现了他直爽、鲁莽、暴躁、不计后果的特点，也写出了对备的忠心。

关公曰：“兄长两次亲往拜谒，其礼太过矣。想诸葛亮有虚名而无实学，故避而不敢见。兄何惑于斯人之甚也!”玄德曰：“不然，昔齐桓公欲见东郭野人，五反而方得一面。况吾欲见大贤耶?”张飞曰：“哥哥差矣。量此村夫，何足为大贤;今番不须哥哥去;他如不来，我只用一条麻绳缚将来!”玄德叱曰：“汝岂不闻周文王谒姜子牙之事乎?文王且如此敬贤，汝何太无礼!今番汝休去，我自与云长去。”

稳重、顾全大局

明确：二人的反对，反衬出刘备的有远见、有诚意以及求贤若渴的急切心情和虔诚态度。(侧面描写)

(三)结合人物描写的方法，分析诸葛亮的人物形象。

大梦谁先觉?平生我自知，

草堂春睡足，窗外日迟迟。

淡泊明志、宁静致远、大智大勇。

玄德见孔明身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，飘飘然有神仙之概。

明确：短短数语，描绘了诸葛亮的外貌、表现了他超凡脱俗、飘飄然同神仙的非凡气质。

诸葛亮为刘备分析天下大势的内容被后人称作“隆中对”，请你说说，“隆中对”是如何帮助刘备分析天下大势的?

【明确】

对曹操，诚不可与争锋。 对孙权，可以为援而不可图也。 对荆州，可争，作为根据地。 对益州，可图，作为根据地。最终目标：成霸业，兴汉室。

神机妙算、足智多谋、有雄才大略

次日，诸葛均回，孔明嘱付曰：“吾受刘皇叔三顾之恩，不容不出。汝可躬耕于此，勿得荒芜田亩。待我功成之日，即当归隐。”后人有诗叹曰：“身未升腾思退步，功成应忆去时言。只因先主丁宁后，星落秋风五丈原。”

明确：淡泊名利，喜爱躬耕的闲适.

(二)课文写刘备听完了诸葛亮对天下大势的分析后，说“先生之言，顿开茅塞，使备如拨云雾而睹青天”，这句话有什么作用?

【明确】这是从侧面烘托诸葛亮神机妙算、足智多谋。诸葛亮对天下大势的分析，也让刘备找到了实现宏愿的途径，兴复汉室有了可能性。)

(四)人物小结

刘备：求贤若渴、礼贤下士、宽容大度、虔心诚意，有远见、有政治抱负。

张飞：性格暴躁、鲁莽。

关羽：稳重、顾全大局。

诸葛亮：雄才大略，深谋远虑，谦虚谨慎，淡泊名利

关心人们疾苦。

1.学生自学，教师巡视指导。

2.合作探究：先指名学生展示，有困惑的地方小组交流合作探究。

3.教师明确或点拨。

作为一篇小说，课文刻画人物用了哪些手法进行描写?

典型的动作、语言、神态描写;

对比突出人物性格;

正面描写和侧面描写相结合。

四、梳理归整(时间2分钟)

文章通过刘备“三顾茅庐”之事，既表现了他为兴蜀汉大业而礼贤下士的宽宏气度和求贤若渴的精神，也展示了未出山便晓天下事的诸葛亮的雄才大略。

五、拓展延伸(时间2分钟)

学了《三顾茅庐》后，你有什么收获和启发呢?

学生谈，考虑不到的教师指点

明确：

1.我们对人一定要诚心诚意;

2.当今社会也要形成尊重人才，爱惜人才的风气;

3.要学习诸葛亮，平时刻苦攻读，关心天下事，立志成才。

六、教师小结(时间2分钟)

“古今多少事，都付笑谈中”，唯一让我们记住的那就是刘备对人才的尊重，让我们永远记住这个古训：尊重人才。只因刘备有了这样的优良特征，才能收获孔明的结草衔环以报，才能建立起一方霸业。我们今后要学习人物的优良品质，也开创出属于我们自己的一片天。

昆虫记是一个个有趣的故事：“螳螂是一种十分凶残的动物，然而在它刚刚拥有生命的初期，也会牺牲在个头儿最小的蚂蚁的魔爪下。”蜘蛛织网，“即使用了圆规、尺子之类的工具，也没有一个设计家能画出一个比这更规范的网来”， 丰富的故事情节使我浮想联翩。 看着看着，这些虫子们渐渐地清晰起来，我思考着：如果我们环境保护，不环境污染，这些虫子是不是还会在呢?现在的环境恶化，又是不是在以后还会有呢?我仔细地想了一想这彼此之间的关系，这一次的阅读，《昆虫记》为我打开了一扇全新的门。

2. 当我继续阅读《昆虫记》时，我看到法布尔细致入微地观察毛虫的旅行，我看到他不顾危险捕捉黄蜂，我看到他大胆假设、谨慎实验、反复推敲实验过程与数据，一步一步推断高鼻蜂毒针的作用时间与效果，萤的捕食过程，捕蝇蜂处理猎物的方法，孔雀蛾的远距离联络……一次实验失败了，他收集数据、分析原因，转身又设计下一次。严谨的实验方法，大胆的质疑精神，勤勉的作风。这一次，我感觉到了 “科学精神”及其博大精深的内涵。

3. 昆虫学家法布尔以人性关照虫性，千辛万苦写出传世巨著《昆虫记》，为人间留下一座富含知识、趣味、美感和思想的散文宝藏。它行文生动活泼，语调轻松诙谐，充满了盎然的情趣。在作者的笔下，杨柳天牛像个吝啬鬼，身穿一件似乎"缺了布料"的短身燕尾礼服;小甲虫"为它的后代作出无私的奉献，为儿女操碎了心";而被毒蜘蛛咬伤的小麻雀，也会"愉快地进食，如果我们喂食动作慢了，他甚至会像婴儿般哭闹"。多么可爱的小生灵!难怪鲁迅把《昆虫记》奉为"讲昆虫生活"的楷模。

我叹服法布尔为探索大自然付出的精神，让我感受到了昆虫与环境息息相关，又让我感受到了作者的独具匠心和细微的观察。《昆虫记》让我眼界开阔了，看待问题的角度不一样了，理解问题的深度也将超越以往。我觉得 《昆虫记》是值得一生阅读的好书， 我想无论是谁，只要认真地阅读一下 《昆虫记》，读出滋味，读出感想，一定可以知道的更多。

同学们，你们劳动过吗?我相信你们一定劳动过，如果没参加过劳动的同学，就赶快去劳动吧!因为劳动里面蕴藏着许多意想不到的乐趣!我就带着大家去寻找乐趣吧!

今天晚上吃完饭，我想：“爸爸妈妈都加了一天的班，应该很累的了。”于是我说：“今天晚上的碗就包在我身上。”妈妈说：“那就谢谢你了!”等爸爸妈妈离开座位，我便“大开杀戒”将那些碗放在盆子里，打开热水龙头放上热水，将油渍的客星——洗洁精放进盆里，然后用抹布将碗里的污渍洗掉，放在一边。用钢丝球转炒菜锅，钢丝球在锅里就像一位滑冰者在滑冰一样转过去转过来，很快就将锅里的污垢转掉了。在倒污水时，我才想起没穿围裙，真可谓是“士兵上阵不拿枪。”幸好我的衣服还只打湿了一点点的，我将围裙穿上，又开始洗碗，接下来就简单了，因为只用干净水冲一冲就行了，最后我用抹布将灶台末干净。好了，一件完美的劳动就结束了。

虽然，我把碗洗好了，已经是满头大汗的，而且手也酸酸的，但是我感到了劳动的快乐!因为我为爸爸妈妈做了一件事情，也在劳动中增长了知识!

今天就是“六一”儿童节，是我们小朋友最喜欢的节日了。我决定趁今天放假，好好过一下我的“读书瘾”。这不，我就来到了位于解放碑的重庆书城。

刚进入重庆书城，一股热浪迎面扑来，耳边传来一阵阵嘈杂的声音。我定睛一看，噢，原来有这么多的同学也想在重庆书城度过“六一”节呀。随着人流，我登上电梯，来到了书城六楼。

一进入书城六楼，我就连忙去选择我爱看的书，什么《纯真年华》、《冒险小虎队》、《史记故事》……拿了厚厚一摞。于是，我就找了个阴凉的角落坐下，开始津津有味地阅读起来。渐渐地，我越看越入迷，整个人好像都钻进了书里，仿佛在和冒险小虎队的队员们一起探险，一起破案;仿佛在和五。三班的坏小子们一起玩耍，一起搞恶作剧;仿佛穿越了时空，回到了大唐盛世……不知不觉，时针已经滑到了“12”上，妈妈带我去吃自助餐。填饱肚皮后，我又迫不及待地回到了重庆书城，继续如饥似渴地阅读起来。这次我又阅读了一本惊险小说《达·芬奇密码》和《奥数教程》。在阅读《达·芬奇密码》时，我吓得冷汗都出来了，可我去抑制不住自己的好奇心，仍然想继续看下去。《奥数教程》也让我知道了学多奥数的奥秘，教会了我许多解答奥数的方法，让我受益匪浅。不知不觉中已经到了傍晚六点钟，我依依不舍地离开了重庆书城。

我的这个“六一”节过得简单而充实，虽然没有其他小朋友外出游玩的轻松快乐，但对于爱读书的我而言，这个充满浓浓书香的“六一”儿童节，让我十分喜欢。

一、教学目标

1.感受苏词的豪放风格。

2.了解作者渴望为国效力的思想与壮志未酬的苦闷，正确理解“人生如梦”的思想情绪。

3.理解《赤壁怀古》一词中写景、咏史、抒情相结合的写法。

4.诵读、背诵

二、教学重点、难点分析：

1.怎样正确理解《赤壁怀古》的思想内容?

《赤壁怀古》融写景、怀古、抒情为一体，从描绘古战场的雄奇景色入手，赞一代儒将周瑜的丰功伟绩，抒发作者个人的贬谪失意、功业无成的感慨。结尾处“人生如梦”的感慨是作者迅速从惆怅失意中排解出来，表达苏轼特有的旷达洒脱情怀。

2.作为豪放派代表词人的苏轼在写作上有什么特色?怎样理解《赤壁怀古》的艺术特色?

苏轼以诗为词，使词的内容不再拘于传统的离愁别绪，反映较广阔的社会生活，拓宽了词的题材;使词的形式不再为规定的宫调、身律所束缚，一扫词的柔弱气息，开创了豪放词派。苏词气势雄伟，一泻千里，提高了词的意境。《赤壁怀古》是豪放派宋词的代表作，词的主旋律感情激荡，气势雄壮。全词借古抒怀，将写景、咏史、抒情容为一体，借咏史抒发作者积极入世但年已半百仍功业无成的感慨。

三、学生特点分析：

1、学习特点：学习对象为高一学生，对学习资源利用和知识信息的获取、加工、处理与综合能力较低，但富有朝气且对本课学习有浓厚兴趣。

2.学习习惯：知识面仍较为狭隘，习惯于教师满堂灌式的被动接受式的传统教学，缺乏独立发现和自主学习能力。

3.学习交往：多表现为个别化学习，课堂上群体性的小组交流与协同讨论学习机会很少。

四、学法指导

采用诵读感悟式教学。本词是宋词中的经典，文辞优美，感情浓厚，境界开阔，应引导学生多多诵读，品味语言，感悟意境，特别是抒情部分更要细心玩味。诵读法贯穿整个教学过程，既加强了学生对文章主旨的理解，又培养了学生的语感，一石二鸟。

五、教学过程

【导入新课】 课前三分钟播放《滚滚长江东逝水》。

刚才我所播放的歌曲应该是大家耳熟能详的，它是《三国演义》的片头曲。在前奏部分，我们首先听到的是战争前的鼓角争鸣，这样的歌曲我们自然而然就联想到三国这个充满纷争的时代，是个乱世。但乱世容易产生英雄，也因此就留下了很多英雄事迹可以让后来人来品评。中央电视台《百家讲坛》栏目开讲以来最为火热的，也是对三国人物的一个品评——《易中天品三国》。那么大家来读一下这几个诗句，看一下这些诗句所品评的具体是哪些英雄人物呢?

展示：

出师一表真名世，千载谁堪伯仲间。 (写鞠躬尽瘁的诸葛亮)

天下英雄谁敌手?生子当如孙仲谋。 (写弛马射虎的孙权)

东风不与周郎便，铜雀春深锁二乔。 (写足智多谋的周瑜)

酾酒临江，横槊赋诗，固一世之雄也。(写能文能武的曹操)

你们最欣赏哪一位英雄呢?(学生自由发言)(张飞：勇猛豪爽、天真鲁莽;赵云：忠肝义胆、武艺超群;黄忠：老当益壮、献身精神;周瑜：年轻有为、足智多谋)

每个人心中都有自己的英雄，而苏轼最欣赏的又是谁呢?(周瑜)三国时代涌现出这么多的英雄人物，为什么苏轼偏偏就对周瑜情有独钟呢?(板书：为何独爱周瑜?)

现在就让我们开声来朗读，在文章中寻找问题的答案。

【朗读环节】

1、全班齐读。

朗读提示：这首词历来被称做是宋词豪放派的代表作，课文第42页有这么一句话：“柳郎中词只合十七八女郎，执红牙板，歌‘杨柳岸，晓风残月’;学士词须‘关西大汉，铜琵琶，铁绰板，唱‘大江东去’。”意思就是说像这类豪放派的文章应该读得高亢激昂、铿锵有力。

2、名家范读。

节奏感很强：四字句2/2;五字句2/3;六字句2/4。

经过刚才的朗读，大家所感受到的这首词的基本感情基调是怎样的呢?(豪放)

这就是我们对这首词的初步感知了。而苏轼是如何体现出这股豪放的，我们后头见分晓。(板书：如何体现豪放的精神?)

【题目】

“念奴娇”为词牌名，念奴是唐代一个很著名的歌妓，调因此而得名。题目是“赤壁怀古”，告诉我们这首词的主要内容是苏东坡在赤壁这个地方游览的时候，触景生情，进行怀古，缅怀古人。(板书： 勾画美景————缅怀古人)

苏轼是如何安排这两块内容的?我们接着往下看。

【写景片段分析】

1、学生齐读文章的写景片段(上阙)

2、提问：上阙描写了赤壁古战场怎样的景色?或你脑海中的意境，它的特点是怎样的?请用一个精炼的词或词组来概括。

讨论明确：雄浑、壮阔，撼人心魄，气势恢宏、磅礴、似有气吞天下之势等等。(答案不求完全统一，意思接近即可。)

3、提问：我们没有亲眼目睹赤壁的壮观，但却能感受到一种雄浑壮阔的意境来，这完全得益于作者用词的艺术。你觉得上阙中哪些词用得很有味道，为什么?

学生思考，交流，讨论明确：三个词――淘、穿、卷。

( 1 )淘。不仅写出了长江奔流的气势，而且将写景与写人融合在一起，形象地定出了历史的推进。为我们创造了一个旷远、深邃的意境，给了我们一个广阔的空间与时间的概念。多少英雄人物，多少英雄的故事，一个“淘”字，一下了如过电影般推到了我们的眼前。读到这样诗句，让我们的耳边似乎又响起了《三国演义》中的那首卷帘词。(一起背诵)“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红。”可以这样说滚滚东流的江水已经超脱了物理意义上水的概念，它已经成了中国文化的一个重要载体。

( 2 )穿。写出了山岩高耸入云的动势以及山崖的陡峭。

( 3 )卷：写出了浪花的汹涌，而用“千堆雪”形象真切。老师想到了柳永的《望海潮》中也有一个“卷”字。“怒涛卷霜雪，天堑无涯。”一个“卷”字写出了钱塘江大潮的壮观，可谓有声有色。

古战场到如今也算是一个旅游景点了，根据作者的介绍，如果让你们为之拍一个宣传片，你们会怎样安排镜头呢?

你看这图片，先来大处的景，大江汹涌奔腾，然后镜头往前移，目标慢慢缩小，看到了陡峭的山崖散乱地直刺云霄，汹涌的骇浪猛烈搏击着江岸，滔滔江流卷起千万堆澎湃的雪浪。于是整张图景明了了，你们看江水奔马轰雷，十分惊心动魄。而我们为之配上台词的话，就可以用上“大江东去”“乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。”，如画的江山透着的是如此非凡的气势，有种“天风海雨逼人”之感。

【人物形象分析】

好了，舞台布置完毕，序幕拉开，背景就是如画的江山。追光灯亮起来了，照在了哪里啊?(豪杰。打在了周瑜身上，主人公出场了)

这个周瑜怎么样啊?我们一起来读一下有关周瑜的片段。

“遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发。羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”

1、称呼：公瑾、周郎 (称字，而不是直呼名讳，有着对周瑜的尊敬，亲切)

2、婚姻：小乔初嫁了(我们平常说“出嫁”是哪两个字呢?——出嫁。问题来了，考虑一下，我们平时所接触到的“出嫁”与这边看到的“初嫁”，效果上有什么不一样呢?)

教师总结：苏轼记周瑜，主要是记起赤壁之战，但在此却插入了10年前的生活细节，“小乔刚刚出嫁”，这是不符合实际的，但如果按实际情况选择了“出嫁”这个词语的话，小乔已为老乔，那么便不够美了，而周瑜同样的也在变化，所以美女衬英雄，以“小乔刚出嫁”这点更衬出周瑜的年轻有为、春风得意，足以令人艳羡。艺术嘛，为了表达需要，有时可以虚构的。

3、长相——雄姿英发、羽扇纶巾(这是周瑜的仪容装束，你看一下，周瑜束装儒雅、风度翩翩，是当时时髦的儒将打扮，更显出了他作为指挥官的那种潇洒从容。)

4、作战能力——谈笑间，樯橹灰飞烟灭(打仗却还在谈笑，显然不把敌人放在心上，对战争有着必胜的把握。赤壁之战对于东吴来说，是一场以弱抗强的战争，3万对10万。而作为统帅的周瑜不仅没有丝毫的畏惧，反而越发地从容、沉着。谈笑间，借着东南风，巧用火攻烧掉了曹操的战船。“樯橹”点出了水战，“灰飞烟灭”点出了火攻的特点，精确地概括整个战争的胜利场面。)

到这边我们可以看到由“遥想”二字领起的六句，塑造了一个青年将领周瑜意气风发、春风得意的形象。

【苏轼内心】

江山依旧，人事全非。赤壁是周瑜建功立业的战场，却是苏轼被贬谪后流连的去处。面对着这样的周瑜，苏轼心里自是有个比较，且看二人的对比资料，板书如下：

周瑜————苏轼

年龄： 34 岁 47 岁

生活：幸福美满 屡遭不幸

外貌：英俊儒雅 早生华发

际遇：功成名就 壮志未酬

周瑜24岁被授予“建威中郎将”，并娶了江东美女小乔，34岁为孙刘联盟赤壁之战的总指挥，而苏轼呢?

我们所认识的苏轼是很有才华的，诗歌方面与江西诗派的核心人物黄庭坚并称“苏黄”;词方面与辛弃疾并称“苏辛”，人提豪放派必提“苏辛”;书法方面与米芾黄庭坚、蔡襄并称“宋四家”;散文方面又列于“唐宋八大家”。可见他是十分有才华的，但是他的仕途却颇为坎坷。苏东坡来黄州之前，官场受挫，险遭杀头之祸。在文化圈里，也倍受非议与妒忌，他是带着疲惫，满心侥幸而又满心绝望地，伤痕累累地来到黄州这个当时还很荒凉的小镇。这时的他已47岁，老之将至，却功业无成。中国古代知识分子普遍存在着一种出世与入世的精神矛盾，也难怪苏轼发出了“多情应笑我，早生华发”了。他想到自己年岁已老，却无法如周瑜般建功立业，可以说是壮志未酬，心中涌动的是一种惆怅与失意。

【人生态度】

但作者没有被这种惆怅和失意所困住，他把它消解在了酒当中。“人生如梦，一尊还酹江月。”

这其实也就是他的一种人生态度。苏轼对比周瑜，这落差是极大的，更增添了他壮志未酬的失落，所以心境苍凉，消沉之情是难免的。但是，他真的消极吗?苏轼毕竟是苏轼，他特别想得开，“人生如梦”，人生犹如梦一般，所有风流人物不也都随着大江而东去，洗涤荡尽了吗!那么又何必去执着呢。人生不如意事十有八九，所以他也特别洒脱，把酒洒在地上祭奠江月了。

因此，作者的情感是有变化的，由开始的激昂慷慨，到后来的惆怅失意，最后趋于平静。

【诵读体验】

【归纳总结】

学生参考板书，解决第二个问题：豪放词风的具体体现?

一方面表现在对赤壁之景的描写上：“乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。”画面波澜壮阔，雄奇壮美。另一方面表现在作者的人生态度上，通过塑造功成名就的周瑜，表明了自己渴望建功立业的心态。

这就是苏轼的全词了，上半阙写景，景物烘托出了下半阕的人——周瑜，由周瑜想到自身，抒发出了自己壮志难酬之情。

【布置作业】

背诵全词。

预习《定风波》，试比较两首词在风格上的异同。

【板书设计】

念奴娇·赤壁怀古

(一)勾画美景———缅怀古人

乱石穿空 雄姿英发

惊涛拍岸 羽扇纶巾

卷起千堆雪 樯橹灰飞烟灭

(二)周瑜————苏轼

年龄： 34 岁 47 岁

生活：幸福美满 屡遭不幸

外貌：英俊儒雅 早生华发

际遇：功成名就 壮志未酬

城管个人工作总结心有余悸

20__年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，发奋提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新_作出自己的贡献!

一年一度的六一到来了，我们在学校里举行了，我们班级的玩得是就是有一个啤酒瓶，我们拿个木棍往里面放，这个游戏看的简单，但其实非常难，所以我们不能骄傲。

我们排了很长的队，过了一分钟才到我，我就开始了，这个游戏果然很难放，我第一次就开始放了，我——有一个秘诀，就是把这个木棍放第一点，但还是没有放进去，伤心极了。但是我没有放弃，因为还有5次机会，所以我就再放，可是有没有放进去，我就再来一遍，我把心放松，就又开始放了，我心里就想张嘉乐这一次你一定能放进去的，然后我就松手，没想到竟然放进去，我心里都是欢喜，当老师给我的票的时候，我就更高兴了，因为我可以还零食了，我就去那里换了一个巧克力饼干，但是我没有吃，因为我想回去看电视的时候吃，所以我就继续去寻找好玩的游戏去挣票。

我今天可幸运了，因为我、郭颖燃、马益蕊，去找郭颖燃的妈妈了，到了哪里，郭颖燃的妈妈看到我们是好朋友，就给我们每个人都发了一张，我们三个人高兴极了，我们就用这三个换了二个吃的，我们分着就吃完了。

读了这本《红楼梦人物之谜》后简单的了解了一下红楼梦的一些实质的道理。本人才疏学浅，简单说说我的读后感，仅代表我个人想法。别无他意。

一个是阆苑仙葩，一个是美玉无暇。若说没奇缘，今生偏又遇着他，若说有奇缘如何心事终须化?一个枉自嗟呀，一个空劳牵挂，一个是水中月一个是镜中华。想眼中能有多少泪珠儿，怎经得秋流到洞春流到夏!

读过红楼梦的都会知道这短诗。红楼梦表面是讲宝黛爱情故事，和贾府由兴到衰的过程。实则借此映射清朝的部分历史。这是我从《红楼梦人物之谜》中读到的，在加上一些道听途说中得出的结论。所以说小小的贾府中却暗藏着不可言语的玄机。

单说宝玉，在很多情况下他映射的是顺治皇帝，而宝黛爱情映射的是顺治皇帝与小董鄂氏的悲惨的爱情故事，宝玉与黛玉相爱却走不到一起，正如顺治帝与董鄂氏相爱，却受到皇后和皇太后的阻挠。黛玉的死也象征着好不容易才进宫的董鄂氏却早早病死的事实。这只是《红楼梦人物之谜》中最最普通的一个事例。在贾府中的每个人。连最不起眼的仆人的故事都在映射清宫的历史。贾府就是曹雪芹手下的清朝的缩影。从红楼梦中可以看到清宫的不可人知的斗争和伦理的混乱。以前只是听说一些关于红楼梦的解说没有具体的实例，模糊不清，从《红楼梦人物之谜》中我对红楼梦有了更深的了解。也理清了红楼梦中的人物关系的脉络。从中也了解了更多的历史的事例。

其实在我看来：曹雪芹写红楼梦是有一定的目的。但对于这其中的秘密，是谁都无法完全的解读。对于这些秘密我不想了解，应为看到的听到的知识一些所谓名家门德见解。我不确定他们是否解读正确，所以说我怕误解。这其中的奥秘恐怕只有曹雪芹才能完全解读吧。

时光如白驹过隙，20_年已匆匆走过，过去一年的时间里，我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下,圆满地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下:

一、努力加强自身修养，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。

二、立足本职，不断提高自己的综合能力。

作为一名年轻的护士长，我深知自己在护理管理岗位上经验还很欠缺，只有通过不断的学习，才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。因此，我抓住一切可以学习的机会。例如参加了黑龙江省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群，购买了多本手术室护理最新权威书籍，大大提高了自己的业务水平和管理水平。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间，不分昼夜与节假日，带领同事们加班加点，完善各类指标，手术室作为多个检查组的必检科室，经受住了考验，赢得了专家的好评。我认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于奉献。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩。

20_年手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计_例，无一例差错事故，全年手术切口无感染发生，赢得了外科医生地好评。手术配合及感控工作，是手术室地工作重心。8月份，我院接受了省卫生监督所执法队地一次突击检查，手术室一分未扣，检查人员给予我们地评语是“管理非常到位”。

经历了二级以上公立医院巡查，手术室在护理部地正确指导下，进一步完善了各项护理工作。包括科室制度地健全、岗位职责地完善、操作规程地规范、手术安全核查制度以及手术部位标识制度地落实，优化了病理标本管理流程。更加深化了手术室地优质护理服务工作。

五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律。

在廉政建设方面，我时时处处从严要求自己。将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。坚决贯彻上级下达的“九不准”及“十条禁令”的要求，同社会上的不正之风做斗争。

六、不足之处及努力方向。

在不断努力的同时，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在护理科研方面几近空白。我将不断总结经验、刻苦学习，为使手术室的护理服务水平登上新台阶而不懈努力，为医院的发展添砖加瓦。

尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：

大家好!

按照统一布署，现就一年来的工作、学习情况述职如下：

一、基本情况

本人于XX年12月担任手术室护士长。

担任护士长以来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。针对手术室工作重点，也就是护理质量与护理安全，将手术室的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理安全。

1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每月一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每月科室考核1次，合格率100%。

(三)加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满*。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、存在的问题

一是学习不够深入，理*底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。

总之，在医院领导的支持下，在护理部的指导下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。

一：学情分析：

高二地理文理分科,这学期我担任高二一个理科班的地理教学工作，和文科班的教学工作。而理科班面临6 月份的会考,这将是他们参加高考的一个资格考试，如何让学生顺利通过, 我倍感压力;理科班的学生主要有2个问题，一个是初中和高一地理基础比较薄弱，另外一个是他们对地理的重视不够。如何加强他们对地理的重视以及加强他们的基础知识，这是本学年的教学重点。这一切都要求老师加强集体备课，发挥好教研组、集备组整体优势。

二、指导思想：

认真贯彻落实学校“创新机制、深化改革、打造特色、提高质量”的工作思路，以“学习对终身发展有用的地理”为宗旨，以培养学生良好的学习习惯和浓厚的学习兴趣为重点，深入了解学生情况，着手教学模式的探讨，不断提高教学质量。

三、学生基本情况：

本学期教学班4个，4个班学生基础都较差，在高二年级也非常特殊，不爱学习的学生较多，2班学生的基础相对较好点.总的来说，学生的情况不够理想，给教学带来许多困难。

四、教学目的和要求：

让学生获得比较完备的地理基础知识，学习对学生终生发展有益的地理;倡导学生主动参加参与，乐于探究，勤劳动手，培养学生收集和处理信息的能力，获取新知识的能力，以及交流合作的能力。

五、 教材内容、教学重点和教学难点。

教材除了学科理论外，增设了活动设计、研究性学习、案例教学、社会实践等，同时，配备了不少案例，这些案例源于实际的社会活动和不断发展的社会现实生活，与地理学科有紧密的联系，是对已发生的典型时间的真实写照;因此，学生思考、分析和探究的一系列地理现实问题，通过案例分析引导学生去观察、体验、判断和推理也是教学的重点，更是难点。

六. 教学措施：

中学地理与其他学科相比，他的独特性主要体现在起直观性和辨证思维能力的广泛运用上，因此在教学中，首先应充分培养地图的观点，包括看图能力、记图能力和再认再现能力的培养。牢固树立地图是地理学科第二语言的思想。第二，根据教材特点选用一些带有乡土性质的案例，做好课堂教学模式的研究，尽可能在课堂上实现。另外，做好后进生的会考辅导工作。

七、具体措施：

1、加强对《课程标准》的深入研究

《课程标准》是教学、命题的标准和依据，教学过程中要以课程标准为依据制定教学目标，落实

高中地理教学的目标要求，为会考和高考打下牢固的基础。

2、认真钻研教材

在教学中既要重视教材中学科知识点的落实，也要重视学科知识之间的内在联系。重视教材的整合，树立“用教材教”的新的教材使用价值观，使教材真正成为学生学习的重要资料来源，根据《课标》要求选取恰当的案例，弥补教材的不足。改变传统地理教材观，由单一教材向多元素材转化，由依赖教材向主动构建教材转化。

3、重视课堂教学中“过程与方法”的研究与实践。

《课标》教学目标中的“过程与方法”是课程标准提出的新的关键性目标。要在教学中倡导勤于动手、培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及合作与交流的能力。重视能力培养的同时也要重视基础知识的掌握，能力是建立在稳固的学科基础知识之上的。

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

(2)我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

(3)我方必须随时、随地接受广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;情况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方必须落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济责任和法律责任。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款, 并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

2020年优质护理工作计划例文

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

一、组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

二、完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

被表彰人发言稿优质

表彰大会，就是为了将成绩展现出来，带动其他的人一起努力，通过表彰大会可以励志人心。以下是小编为大家整理的被表彰人发言稿，接下来跟着小编一起来看看吧!

被表彰人发言稿(一)

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家下午好!

转眼间，本学期已经过了一个月了，今天，我们在这里隆重集会，召开我们学校全体师生大会，这既是一次总结大会，更是一次加油大会!首先，让我们对莅临会场的各位领导表示热烈的欢迎!他们是梁校长、胡主任、张主任，同时，对呕心沥血的全体老师表示衷心的感谢!

阵阵掌声道出了我们学校全体师生的心愿，发展我们学校需要我们积极地努力，我们的努力必将为我们实现新的跨越注入新的生机、新的活力、新的希望!现在，我宣布：我们学校第一学期期末总结表彰大会现在开始!

(一)、大会进行第一项，请全体起立，唱校歌(脱帽)。

(二)、大会进行第二项，让我们用热烈的掌声请张主任讲话。

总结：我们的发展，学生的健康成长，教育教学成绩的提高，都离不开领头雁。张主任热情洋溢的讲话，让我们欣喜，让我们振奋。同学们，让我们认真学习和落实于主任的讲话精神，拿出你“我行，我一定能行”的信心。拿出你“吹尽黄沙始见金”的毅力，拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气，从现在开始，努力在今朝。以辛勤的汗水去描绘人生最美的彩虹!

(三)、大会进行第三项，请多何老师宣读被表彰同学名单。请被表彰同学上台领奖。

(四)、大会进行第四项，学生代表发言。

先请七年级总分第一名，七年四班单科五科第一名、七年级单科三科第一名的**同学上台发言(大家欢迎!)

有请八年级总分第一名，八年三班单科五科第一名、八年级单科四科第一名的**同学发言。(大家欢迎!)

有请九年级总分第二名，九年三班单科三科第一名、九年级语文第一名的**同学发言。(大家欢迎!)

总结：大浪淘沙，方显真金本色;暴雨洗礼，更显青松巍峨。同学的发言，*四射，倍显青春活力，为我们迈步新征程，坚定了信心。我坚信，接下来的初中岁月，同学们定会奋力拼搏，一路风雨，一路豪情。明天的辉煌定将属于你们!同学们，加油!加油!

(五)、大会进行第五项，让我们用热烈的掌声有请优秀教师杨老师发言。总结：谢谢——杨老师慷慨激昂的讲话。同学们，我们永远都不能忘记，在漫长的学习生活中，是老师与我们风雨同舟，朝夕相处，是老师的谆谆教诲和默默无闻的耕耘，才使我们拥有了今天成长的快乐!他们付出的是汗水，是心血、是智慧;他们逝去的是容颜，是青春。没有老师的付出，就不可能有我们今天的成绩。谢谢老师们!你们辛苦了!(让我们以最热烈的掌声对各位辛勤工作的老师表示真诚的感谢!

(六)、大会进行第六项，有请教务处德育干事谢老师发言。„刚刚谢老师提出的具体要求，如果我们能做得更好，那就更优秀了!

(七)、大会进行第七项，让我们以热烈的掌声欢迎张校长作重要讲话。

总结：老师们、同学们，刚才——校长为我们全体师生提出了新的期望，对同学们的学习生活提出了更高的要求，为我们新学期的工作和学习指明了方向。希望全体师生认真领会，不断反思，明确目标，采取更有效的措施，用智慧和汗水去实现自己的理想，为人生添彩，为学校争光!

老师们，同学们，“东隅已逝，桑榆非晚!”我坚信，只要我们坚定信心，确定目标，脚踏实地，全力以赴，在我们学校这块教育的沃土上汲取成长的营养，那么，学校飞跃，指日可待。

最后，祝愿同学们学习进步，梦想成真!祝愿各位领导和全体师生身体健康，天天快乐!

谢谢大家!

(八)大会进行第八项，我宣布：今天的大会到此结束，请领导和老师先行。然后，各班级听体育老师指挥，有序退场。

被表彰人发言稿(二)

老师们，同学们：

下午好!

今天，我们全校部分师生在这里集会，隆重表彰-xx学年度成绩突出的先进个人，目的就是弘扬先进、激励后进，对xx年上半年工作进行回顾总结，对下半年工作进行部署安排，尤其是对未来两三个月招生黄金时间的中职招生工作做出安排，实现学校又好又快发展，为今年成功创办中职示范校而召开的工作总结会、鼓劲动员会、招生部署会、先进表彰会。今天的大会共有六项议程。

一、请魏校长宣读临西职教中心关于表彰先进个人的决定

二、请支部委员、校长助理明湖刘主任公布“文明交通”系列活动、演讲比赛、省技能大赛、县教育局课件大赛、说课比赛和期末联考优胜奖获奖学生、获奖教师和指导教师名单

三、颁奖

1、请何、王、魏、刘、肖、秦为文明交通系列活动一等奖获得者郝淑娜郝乃伦车张芳丰霄楠李春红张华会颁奖

二等奖、三等奖获得者会后到法制安全处*

2、请何、王、魏、刘、丛书记、广芹李书记为演讲比赛获奖学生董金波、谭星、李洁、邓薇、耿甜甜、张金莹颁奖

3、请何、王、魏、刘、谷、凤梅、由、葛为省技能大赛获奖学生李富春、吴海芝、董继广、刘翠翠、朱安民、胡琪琪、司文静、范国强颁奖4、请何、魏、刘为课件大赛获奖教师修英伟、孟春荣、张春霞颁奖

5、请何、王、魏、刘为演讲比赛指导教师王洪忠、李广芹、谷怀英、柴桂华颁奖

6、请何、魏、刘为省技能大赛获奖指导教师张艳瑞、许桂娥、张国波颁奖

7、请何、王、魏、刘、由、吴、谷、凤梅为期末联考优胜奖教师李玉倩、赵松岭、孙丽霞、李广芹、孟春荣、赵春华、修英伟、夏忠军颁奖

8、请何、王、魏、刘、谷、凤梅为说课比赛三等奖获奖教师张志英、李海燕、胡克晴、王中申、梁玉芬、徐百泉颁奖

请何、王、魏、刘为说课比赛二等奖获奖教师许桂娥、李芳、李英坤、徐俊杰颁奖

请何、魏为说课比赛一等奖获奖教师谷怀英、郝乃云颁奖

四、学生代表刘翠翠发言

五、教师代表谷怀英发言

六、何校长讲话

老师们、同学们：

何校长客观地总结了上半年的工作，肯定了成绩，向同学们提出了新希望、新要求，我们一定要认真学习，深刻领会，抓好落实。首先我对所有参加河北省技能大赛、首届青年教师说课比赛等比赛的获奖学生、获奖教师、指导教师表示衷心祝贺!可以说今天的总结表彰大会，是一道崭新的起跑线，是全体老师辛勤工作的又一个开端，是全体同学勤奋学习的又一个起点，是我们实现更高目标、争取更大进步的开始。希望全体教师以这次大会为契机，认真总结自己的工作，反思自己的不足，克服浮躁情绪，消除功利思想。爱岗敬业，关爱学生，以真情、真心、真诚教育和影响学生，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。要淡泊名利，志存高远，树立高尚的道德情操和精神追求，安下心来学习，静下心来教书，潜下心来育人，努力做让学生喜爱、同行敬佩、领导信任、家长放心、社会满意的教师。希望全体同学，以获奖学生为榜样，树立远大的理想，明确奋斗目标，增强战胜困难，战胜自我的勇气，老老实实做人，朴朴实实生活，踏踏实实学习，做勤奋好学、文明守纪、诚实守信、品德高尚的好学生。

老师们、同学们：让我们心往一处想，劲往一处使，上下一条心、全校一盘棋，站在高起点，瞄准大目标，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加优异的成绩，谱写我校更加辉煌灿烂的新篇章，为成功创建中职示范校而努力奋斗!

被表彰人发言稿(三)

老师们，同学们：

下午好!

在丹桂飘香，秋风送爽的九月，我们满怀成功的喜悦，迎来了新学期、新同学。在刚刚过去的08——09学年，在上级领导和社会各界的关心支持下，全体渤海人高举绿色教育旗帜,以创新、发展为动力，发扬“追求卓越，崇尚一流，敢为人先”的精神，团结拼搏，锐意进取，各项工作取得了辉煌的成绩。中考连续四年位居全县第一，中考状元的桂冠又一次被我校摘得，实现了中考状元的“三连冠”;“才艺之星”走进渤海中学展示了渤海学子的才艺;承办庆云县“国税杯”第十一届中学生春季田径运动会彰显了渤海的特色;中学生“经典诵读”，“爱国歌曲大家唱”歌咏比赛的好名次提振了渤海人的信心，学校的社会影响力和知名度进一步扩大。这些成绩的取得是学校领导班子坚强领导的结果，是全体教师不懈奋斗的结果，是渤海学子刻苦努力的结果。今天，我们全校1200余名师生在这里集会，总结上学年的工作，隆重表彰在教育教学，学生管理、学习成绩、思想品德方面成绩突出的先进集体和先进个人，安排部署下学年的工作，实现学校又好又快地发展。今天的大会共有七项议程。

一、新学年致辞(副校长马建民)。

二、宣读《关于表彰xx学年先进集体、先进个人的决定》(德育处副主任马荣挺)。

三、举行颁奖仪式：、

老师们、同学们：我们知道，教学质量是学校的生命线，是学校的核心竞争力。我们评价一所学校办学质量的高低，首先看这所学校的教学成绩。教学的高质量源于教师的高水平，学生的高素质。渤海中学就是有这样一支爱岗敬业、勤奋刻苦的教师团队和学生团队。正是他们才实现了我校中考的“四连冠”，创造了渤海一个又一个的辉煌。下面请20xx年庆云县中考状元06级3班的刘凤仪同学发言。

刘风仪同学的发言，讲述了一个成功者走过的路：学习要有目标，有动力，学习要讲方法，讲效率，学习要有战胜困难的决心和勇气，这些对同学们具有很强的借鉴指导意义，刘凤仪同学的发言字里行间流露出对老师的谢意和对母校的热爱。我们再次用掌声祝贺她!

五、常校长向x级教师代表颁发中考特别贡献奖，向优秀毕业生代表刘凤仪赠送纪念品。

老师们，同学们：今年我校有五名教师的子女参加高考，均榜上有名，其中3人被国家211工程大学录取，这也是我校的光荣。为表彰这些教师在教育子女方面做出的贡献，学校特意制作了“教子有方，为师光荣”牌匾。下面，有请常校长为这五名教师颁奖。

六、教师代表王景燕发言。

七、常校长讲话。

老师们、同学们：

被表彰人发言稿(四)

尊敬的各位领导和老师：

你们好!

我今天能站在这儿作为优秀个人代表发言，我感到莫大的荣幸，我作为在校区工作多年的一名教师，是学院把我从一名刚毕业的大学生培养成为具有一定教学经验的教师，我的成长离不开学院，对此我充满了感恩。为我院的招生工作做点事，我想是我应尽的职责，比起学院对我的付出，我做的还是很少很少。感谢校区领导和我们招生组，给予我工作的肯定。我主要在我的家乡招生，山青水秀，气候宜人，被誉为“明珠”、"绿色仙境”，是xx省五大旅游度假区之一。

下面我从几个方面来讲述我的招生工作：

第一：招生状况

考生只填报高中志愿，其他志愿一概不填，在没有招生现场咨询会。分数下达后，一般在6月26~30日左右，职业学校到各中学里设摊，现场招生学生，或学生主动到职业学校报名，完全是双向选择所有的招生任务必须在分数下达后的两到三天内完成。在7月3日，参加在职教中心举办职业学校最后一次招生会，一般我们能录取3~5名左右，人数不多，主要是起宣传作用。

第二：在招生过程中我所做的工作

第一步、走访初中学校：利用“五一”长假，我走访了五所初级中学。送去我院的招生资料。

第二步、召开籍招生动员会：我曾开展籍学生的包馄钝活动，我记下所有学生的电话号码，平时有空也到教室和学生沟通，回到后我打电话给学生家长，询问他孩子的情况，显示我院对学生的关心，同时通过家长联系亲朋好友的初三生源，通过家长宣传我院的知名度。当我获得初三考生的联系电话后，开始跟踪初三考生，并和他们保持联系，同时通过初三考生影响周围同学，欢迎他们报考我校。这个方法是相当不错的，大约有1/5的新生是通过这个方法来报名的。

第三步、走访初三学生：在老家的亲友比较多，分布广，利用亲友团进行宣传。在我家附近，我更是展开地毯式搜寻，一个不漏地对初三考生进行动员，发放招生资料。到亲戚家里，了解村上的初三考生，并到考生家获得联系方法。我记得有一天我一个一个村挨个宣传，一直到晚上，天都黑了，脚都走不动了，回家的车也没有了，后来找到熟人才把我们送回家。靠这个途径，一般走访十个考生至少会有一名报考我校。

第四步、在校门口发放招生资料：在中考结束的当天下午我发动我的亲戚在学校校门口发资料。我认为效果并不太好，主要起到宣传作用。

让我感动的是，当年我的初中班主任老师，现已70岁，通过他的学生，帮助我发放招生资料。同样我的高中班主任也尽心尽力，想办法帮我招生，师生情谊延续20多年。

第三：一起分享招生过程

我到考生家里宣传，家长问：我的孩子要读高中，不想上你们高职校读书?意思是不欢迎我的到来。

我答：我今天到你家来，不是让你的孩子上我校，是想发一些资料给你，让你们了解我校，并带给你们的同学，帮我宣传一下，假如有同学考不上高中，请你帮我向他们介绍一下我校的情况，欢迎他们报考我校。

家长问：我不愿意我的孩子到x州去读书，太远了?

答：假如你们不舍得孩子上外地读书，不想让他们开开眼界，就在本地读书吧。实际上去年到我校读书的孩子家长也是一样的心情，孩子第一次离开父母很不放心，但过去半年后，我再问学生适应x州的生活吗?他们毫不犹豫回答我在x州生活很好，x州城市非常美丽。小鸟总要第一次飞翔，孩子总要断奶。刚开始不适应很正常，慢慢就适应了。

在招生中存在地方保护主义严重，没有稳定的生源基地等问题，也有被家长冷眼相看，被中学校长赶出校园的尴尬，我在招生中付出了很多艰辛，但能完成招生任务，任何的困难都不足挂齿。能为学校做一点点的事，我感到无比的高心，在招生中也同时锻炼了自己的营销能力，真的很感谢学校。

第四：感谢

1、感谢校区领导和我们招生组，对我的信任，让我连续三年承担招生，有机会对家乡有深层次的接触，重新拾起故乡的深深回忆，尤其家乡的亲友、好友给了我很大的支持，激发了我对家乡的热爱，也立志为家乡人民多作贡献。希望我们铁道学院能为我的家乡培养更多有用人才，同时也为x州的发展献上xx人民的聪明才子。

2、感谢我们的招生团队，在和两位组长的指导下，团结一志，齐心协力，众志成诚，较好的完成学校的招生任务。尤其在最后一天，还缺三个制冷专业时，我们的组长发出死命令，“不完成制冷专业坚决不回家”。最后我们使出浑身解数，不但完成三个制冷专业的招生，还多招了一个制冷专业。感谢年轻的xx老师，因为你的努力，你的加盟，使我们能顺利完成招生工作。

3、感谢我的父母，虽然父亲曾身患重症，但时刻想着女儿学校的招生工作，365天天在宣传我校，随时随地在寻找考生，登记考生联系方式。在我招生咨询期间也是天天陪伴我，给我很多帮助。我家已经变成了一个招生现场办公点。我想说父母永远是孩子的坚强后盾，感谢父母。

被表彰人发言稿(五)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我是(部门)的(姓名)，很荣幸代表20xx年度的优秀员工在那里发言，我这天能够站在那里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有x年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。

酒店服务工作，不仅仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在x部工作，不仅仅每一天要安排好工作，还要与不一样的顾客打交道，是接待顾客的第一站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客带给多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。

透过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：

服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们务必认识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工的不一样，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了必须的收入，满足自己的基本需要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关联，开拓视野，丰富知识，为今后的发展奠定基础，因此酒店服务工作是一份值得正视的工作。

20xx年期间不断有人说我“(姓名)，你怎样还在里面干呀，还没走啊”，我说：那里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和。但有的人却十分自满，认为自己很了不起，因此总是随波逐流，工作换来换去;而我觉得正好相反，人就应抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经历风雨怎能见彩虹”。

酒店员工应有强烈的职责感。作为一名员工，酒店的一份子，在自己的岗位上，不仅仅代表自己，更代表整个酒店的形象。酒店不能正因我而受损，要透过我的优质服务，让顾客赞美酒店。

我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们务必采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时刻学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在20xx年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度“优秀员工”的荣誉称号，应对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。20xx年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而发奋奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

忙碌、充实的__年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的__年画一个圆满的句号。

一、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

二、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

三、苦练技术，严把质量关。

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

四、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

优质神经内科护理工作计划格式

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

(1)、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作的实施，查看实施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。

二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

终于还是忍不住去关心这部小说，或许是张爱玲那种原始的贵族气或许是她在背后深深埋藏的市井感觉。张的小说在描写人物性格和故事的叙述上我更倾向于她的写作风格，尤其喜欢她有些许玩世不恭的调调。小说里很多经过深思熟虑的比喻和描写让人流连，不禁一遍遍地重复，仿佛自己被她高超的想象力包围，然后静静地自己一个人思索，这个比喻所要表达的最后的含义，以及这个比喻与故事的戏剧冲突之间的内在联系等等。这种过程，似乎告诉自己你自己读的不是一本书，一个故事，而是把自己融入到故事里。

然后在故事的发生时，你可以参与进去。思考着与书里所描述的主人公一样的人生问题。你在张的小说里可以处遇到这种比喻，以及类比，反比等等。张在这种叙事和描写方式上更多的见于她的早期作品。如《沉香屑第一炉香》、《沉香屑第二炉香》、《紫罗兰》、《倾城之恋》、《金锁记》、《红玫瑰与白玫瑰》等等。小说里叙述了主人公振宝生命里举足轻重的几个女性，学徒时巴黎的妓女，英国的初恋玫瑰，情人“红玫瑰”王娇瑞，妻子“白玫瑰”孟烟鹂。四个女人在他生命里停留的时间各不相同。在小说里叙述的时间也各不相同。如果故事平铺直叙下去的话，可以略去妓女么?这个时候，我们就想象了，张为什么会加入妓女的角色在故事里呢?然后就是他的初恋玫瑰。小说里，他说过自己“没有想到她爱自己那么深”，从而得出判断，这个初恋的下场是他在心智未成熟的表现。

在回国之后，自己第一个遇见的那个让他动心的女子，还有玫瑰的影子。于是他叫她“红玫瑰”。红是炽烈的，于是在他怯懦的表现后，最终的结局也只能是不了了之。后来的妻子“白玫瑰”则是那么完美，但是，振宝骨子里那种不安分的感觉，“白玫瑰”无法给予满足。而接下来的故事则“顺理成章”的“白玫瑰”有了外遇。进而是振宝的报复。殊不知，其实都是自己在伊始就种下的恶果。最终的振宝在颓废荒.唐之后，作者给了他一次改过自新的机会。但是这样的男人，在现实世界里是很难赢得读者的欣赏的。

小说的精髓在于故事，但是张的这部小说貌似故事里的冲突很少，而其当代人面对电视，电脑等众多媒体的影响下能否对这样的故事继续感兴趣呢?我们看到故事里的情节在某个地方似曾相识，但是我们中还有一些人继续关注着张爱玲的小说，继续一次次的阅读里面的章节。而且每次似乎都有相同的兴趣。我们不禁要问为什么?张的小说对于我们每个人都不是陌生的，我们阅读里面的文字时仍然会为里面的精言辟语叫好。这同时也倒出了很多当今社会里的普遍现象，以及普通人的心理情结。我们说张笔下的人物个个有血有肉，这不为过，但更重要的是我们可以在身边或者周围的社会里寻找到他的原型。于是小说里面的对白，小说里的信息指示也为我们的生活增加了些许说教的味道。这种说教是侧面的，或者说是间接的。习惯于说教的当代人，尤其是青年一代，在这种以故事为背景的形式下，所表现出来的状态就不足为怪了。

我叫 ，住 南路 号，在 中学读高二，在暑假期间，应学校要求，我参加了社区的暑期社区活动。虽然只是短短几天时间，却让我感到受益匪浅，特别开心。

月日，社区为纪念“八一”建军节组织社区青少年前去慰问市消防大队官兵，再将慰问品发放给消防战士之后，我们去参观了战士们的宿舍。我们看到，在房间里每一张并不宽敞的床上都整整齐齐地摆放着叠成“豆腐块”状的被子，在惊叹之余不禁想到这一切都离不开战士们平时的苦练。一名战士还现场为我们展示起了他们叠被子的“攻力”，只见那一床原本松松垮垮的被子，在战士的手下忽然变得听话起来，硬朗起来，只一会工夫，又一个“豆腐块”诞生了。看着那整整齐齐的被子，不禁想起自己在军训的体验，更感受到战士们今天成就的来之不易。

在参观完战士们的宿舍后，我们一行人来的战士们的活动室，与消防官兵们打起了乒乓球，别看战士们平时练的是灭火的本领，这乒乓球可打得也不赖，以至于我们一个个都陆陆续续败下阵来。看来，战士们还是很懂得劳逸结合的道理的。难怪他们能练出如此矫健的身手。

月日，我与另两名同学一同参加了社区举办的“青春期健康咨询”活动，在活动中我们学习到了很多平时在学校很少能接触到的东西，相信会对我们今后的生活大有益处。

同时在暑假期间，还到社区帮助整理图书，以方便社区图书馆的正常开放。

短短几天的社会实践活动结束了，我非常感谢所有的居委会成员，感谢他们这些(本文转自实用工作文档频道)天对我的支持与帮助，更重要的是他们每一个人身上的闪光点就像棵棵璀璨的钻石照亮我的人生之路，丰富了我的人生阅历，使我懂得了更多的人生道理，体验了更多的人世沧桑。

首先，我认识到了无论做什么事都需要热情。在我眼中，每一名居委会成员，都以饱满的热情和干劲面对自己的工作学习。正如俗语所说：“良好的开端是成功的一半”，只有保持积极热情的主动态度，才能树立信心，为成功铸造坚定的基地。

其次，我明白了全身心投入于工作中的重要性。仅仅拥有满腔热情是不够的，关键在于在工作过程中要全身心的投入，踏踏实实地付出。

再次，我懂得了团队精神的重要性。在当今社会，靠一个人的力量来取得成功已经变得不现实。要知道，集体的力量是无穷无尽的。

最后，我体验到了参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。

优质护理工作总结ppt

作为“优质护理服务示范工程”示范科室，根据“优质护理服务示范工程”活动要求，结合本科特点，我们脾胃病科病区全体护理人员积极行动起来，积极推进“优质护理服务示范工程”活动，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，制定了切实可行的实施方案，使护理行为进一步规范，基础护理有效落实，护理质量不断提高，护理安全得到保障。现将实施心得报告如下：

一、落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

二、加强医护合作，责任护士主动跟随主管医师查房，全面了解患者病情，为患者提供全方位服务。护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。同时我门科室还自制了护组本，做到班班有记录，事事可查询。

三、为做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期短，生活基本能自理等特点，重点加强健康教育，要求护士做到“口到、心到、床旁指导”，科室质控小组加强监督、检查及考核。

四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要切实关注服务对象的感受，通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

五、我院采用电子病案书写，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务，还有早晚帮班，加强晨晚间护理。

六、加强教育培训，提高护理能力。护士长组织，要求人人参与，组织全体人员学习培训《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》以及《专科常见病症护理》，并组织全体人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动如技能操作比赛、基础理论考核等。每月评选一个护理明星。

七、重视健康教育，延伸护理服务，结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立责任护士，每天进行健康教育及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。

八、病房在做好优质护理服务的同时，高度重视护士积极性的调动，实行了绩效考核与薪酬分配挂钩制度。根据护理岗位的技术要求、工作风险、劳动强度、工作重要性等要素确定分配原则，同时进行实际工作质和量的考核，实行多劳多得、优劳优得。优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了护士积极性，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高，由原来的94%上升至99.7%。

九、及时进行总结评价，七月，优质护理服务在我科实施2月时间，护理部领导来我科深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与护士长及全体护士进行总结讨论。就会上护士们提出的困难，遇到的问题，向院长汇报，解决护士编制不够的问题，于当月添加4个护士，保证工作顺利展开，使每位护士更积极的投身于护理改革的热潮中。

十、体现中医特色，积极开展中医治疗项目，如隔物灸、中药保留灌肠、穴位贴敷等，病人反响良好。

经过以上改革，患者的满意度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将继续摸索前进。希望以我们的责任心与激情，会为护理改革增添美丽的一笔。

清脆的铃铛声开道，路上几多尘土飞扬。我看见一个年轻的男人拉着半旧的车飞奔而过。

他的脸上写满年轻的光彩，他高大的身体使人看出他的刚强与力气，他的速度很快，黝黑的脸上附了一层亮晶晶的汗水，他是那样的平稳、有劲，他从不多说话，埋头使劲拉，他是北平城里一等一的车夫。

他是祥子。

他喜欢拉车，更喜欢车。

我看见他焕发着喜悦的脸，他身边闪亮的车。他笑的很灿烂。他有车了!这是多么美好的事，又有多少人知道，为了这辆车，他苦干了三年。

他的生活美好起来，他有希望，并为这希望在不懈的劳动。

希望破灭的太快了。我看到祥子破烂的衣衫下是一颗怎样不甘的心!于是，他带着这颗不屈的、要强的心，和三头骆驼逃离出来。他的车没了，是的，这世界上没有公平的事，因为这世界本身就是不公平的。

在街上抢生意、接受别人暗地明地嘲笑讥讽、拉包月所受的气，都不算什么。祥子只为再买辆车，来弥补他心中的空白。我看到那晚的他被曹排长骗去钱的悲凉与痛苦。那种有了希望再破灭，且是两次的事情，是怎样的让人心痛?

吝啬的刘四爷没有给他们一点希望，祥子搬离出了人和车厂，他娶了虎妞。我看到他内心的极度挣扎，我看到他的无奈，我看到他对虎妞的复杂情感，我看到他的勤俭，这一切都化为他的四面落白的家。他还是那个祥子，良心还有，还去拉车。

虎妞，及她腹中的胎儿的死，葬礼使祥子被迫卖掉了车。希望又一次粉碎了。接二连三的打击，如果是我，我一定会撑不住的。

小福子的自杀，使祥子最后的那点要强，随生命一同流失。他迷上了烟酒，似乎这是他心中唯一的情感寄托。为了要钱，为了享乐，祥子出卖了阮明。自然，是有丰厚利益的。

堕落、堕落，堕落到了那无尽的地狱去了!

自私自利的小人，占尽便宜的小人，无耻堕落的小人!

原来那个好强的祥子哪去了?原来那个老实的祥子哪去了?原来那个一等一的祥子哪去了?

原来的祥子，要强的祥子，早就被这不公平的社会给抹去了!

现在，他还叫祥子。一个颓废的，麻木的，潦倒的个人主义的末路鬼!

祥子所代表的，是一类人。

他们开始时刚强，上进，有力量，有希望，然后，他们受到底层人民所受的挫折，痛苦，他们还继续坚持，再然后，他们承受不住了重重的打击，最后，堕落。把之前一切的向上精神全部摒弃。他们吸烟喝酒，吃喝嫖赌。人人看不起他们，却不知道，曾经的他们，很是辉煌。

祥子!祥子!

我们不该辱骂，我们只有叹息。这个悲剧，有多少人在重复上演?

祥子的堕落，这是谁的耻辱?

儿科优质护理年终总结

孩子的健康，是每个儿科医生的愿望。今天第一范文网小编给大家为您整理了儿科优质护理年终总结，希望对大家有所帮助。

儿科优质护理年终总结范文一：

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

儿科优质护理年终总结范文二：

尊敬的领导、同事们你们好：

201xx年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念.

一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

儿科优质护理年终总结范文三：

作为一名儿科护士长，我努力践行科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作护士长工作总结：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、医学教。育网护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1.配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。