望天门山优质课ppt【汇编20篇】

“优质护理服务示范工程” 活动总结

“优质护理服务示范工程” 活动总结

“优质护理服务示范工程”活动是促进公立医院改革和护理事业发展的重要举措。我院自XX年开展“优质护理服务示范工程”活动以来在卫生行政主管部门的指导下，在各级领导的关心支持下，结合“三好一满意”活动，进一步推进优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力，现将本年度我院优质护理服务工作概况总结如下。

一、领导高度重视，工作成效显著。

为了贯彻落实各级卫生行政部门文件精神，“优质护理服务示范工程” 活动在我院得到了领导的高度重视。先后成立以胡江波院长为组长、班子其他成员为副组长的活动领导小组，举行了别开生面的启动仪式，建立了优质护理服务规范、考核标准及服务流程，制定各项优质护理服务细则和标准等十余项，并利用院周会、护士长例会、科室晨会、各种业务查房等加大宣传力度，强化优质护理服务理念。XX年5月护理部又推出了《XX年进一步推进优质护理服务工作实施方案》为此项活动的在全院范围的全面开展打下了坚实的基础。

第一批优质护理服务病房已有一个良好的开端，随着临床路径的推进，我院结合“三好一满意”以及“创先争优”活动把“优质护理服务示范病房” 活动作为年度护理工作重点，根据医院实际条件，进一步加强护理内涵建设，全面提升我院医疗护理质量，推进我院的服务品牌建设，促进医院医疗事业的发展，得到了患者和家属的认可，年度患者满意度从92.7%提升到95.4%，共接受护理表扬35封，护理人员拒收红包2次，全年未出现由于护理问题引发的事故或纠纷。

二、改革工作模式，落实护理职责。

在护理部和优质护理服务病房全体护理人员共同努力下，我院在优质护理服务病房积极改革临床护理模式，强调护理服务对象的整体性，实行包床到护，明确职责，实现了连续、全程的责任制整体化护理。各科普遍实行8小时在班24小时负责制，要求护理人员对患者的生理、心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解，根据患者病情和配合其各级需要，给予最佳的护理，促使护士增强了责任感，密切了护患关系。结合护理人员能力和经验对应管理，分配不同病情轻重和技术要求的患者给护理人员，做到人尽其才、物尽其用。

另外，各科修订了切实可行的班次职责，一个护士负责8-10个患者，护患关系明显增进，尽可能地落实基础护理：陪送陪检，避免家属或患者单独进行，打饭、喂饭、协助无陪护患者上厕所等基础护理工作；规范晨、晚间护理流程，注重细节，开展贴心服务，除此之外，责任护士负责了患者的用药、治疗、沟通、健康教育、心理疏导及后期康复的全过程，患者问题能及时得到解决，护士的自我价值得到了体现，这种工作模式得到了护患双方的肯定，迅速在全院推广开来。

三、保证人力调配，调动护士积极性。

为了保证优质护理服务工作的深入顺利开展，我院综合考虑了合同护士流动性大，责任心不强等现状，全年引进在编正式护士11名，并分配到各优质护理服务病房，在带动合同护士积极性及加强集体凝聚力等方面取得了一定的效果。

依据医院和各病房护理工作量和患者病情充实临床一线护士队伍，最大限度地保障护士在临床护理岗位工作，增加床护比。合理调配护士人力，克服困难，保证临床一线护士占全院护士比例的80%以上。

由于护理人力资源的限制，护士工作量大，护理部充分发挥实习生的作用，为了克服实习生的素质参差不齐，工作能力及工作经验欠缺等不足，在XX年7月至9月对全院护理实习生分批进行护理基本制度、护理文书书写、优质护理服务内容、护理角色适应及护理技术操作等全方位培训。通过培训，她们在老师的指导下较快地适应临床工作，缓解了临床的工作压力，做到床边工作制的落实，真正做到以患者为中心，满足其病情和临床护理工作需要，为患者提供专业、全面的护理服务。

护士的待遇水平低下，导致工作积极性差，严重影响了护理工作质量。XX年经院长办公会讨论通过，全面增加护士福利，工资平均上涨60%，夜班费由原来的大夜班8元增加至30元，小夜班5元增加至20元，大大提高了护士的工作积极性，保证了夜班质量。合同护士每月交通补助50元，并且在住房分配等方面规定5年以上护士享有分配住房权利，真正做到了同工同酬，增加了她们的主人公责任感和归属感，为优质护理服务活动起到了积极的作用。

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山东师范大学木结构棋牌协会以“切为会员服务，为一切会员服务，为会员一切服务”为原则，以“陶冶广大同学情操，培养同学兴趣爱好，丰富校园文化生活”为目标，是集灵活性、知识性、实践性及创新性于一体，激发同学们发散思维.以提高同学们身心修养为目的的专业型，娱乐性的校级社团。

本社团经校社团联合会和校团委的正确指导和大力支持，协会个内部人员共同努力，广大会员积极配合及兄弟社团的鼓励，如今已取得优异成绩，尤其是本年度举办的一些活动，充分体现了本社团“以和为贵”的宗旨。其中“山东师范大学长清校区第二届棋艺大赛”的展示，将“棋逢对手,狭路相逢,勇者胜”的魄力体现的淋漓尽致。

总之，广大棋艺爱好者从中真正享受到乐趣，真正领悟到了棋道,真正做到了“以棋会友”，充分体现了本协会的精神。

第一学期的活动总结如下:

一.整顿内务：

大学生棋艺协会是一个年龄尚轻的协会，仍存在有许多的缺陷。本届新任领导人在汲取上届精髓，弥补上届不足的基础上对本届内部事务进行了调整，新设立了培训部和网络部，妥善安排各部人员，明确各部责任,争取更好更有效地为本协会效力。

二. 招收新会员，扩大协会规模：

1. 纳新情况，为扩大协会规模，丰富校园文化，木结构棋牌协会于20xx年10月9日在校社团联合会的引导下进行了全校性大规模的纳新工作，使得新生很好的了解了木结构棋牌协会。各新生也积极地参加报名，很好地扩充了大学生棋艺协会的队伍。

2.为扩充棋艺协会领导阶层的实力，大学生棋艺协会于20xx年10月15日召开了新一届理事招聘会,招聘会现场气氛热烈，各应聘会员积极发表了对各部的认识和理解。最终经过会长及各部部长的深思熟虑定下了新一届理事的名单。在会上社长朱凯作了重要讲话，向新会员详细讲述了本社团的规章制度，阐发了对棋艺的理解。

三. 举办活动：

1.常规活动：

每周周六在C区150和151教室举办的常规活动是我们协会的传统活动，为广大的会员提供了一个相互交流，提高棋艺的平台，让大家在课余的时间，与志趣相投的同学、朋友共同切磋，共同进步，共同成长。

并且本学期新设立了培训部，在广大的社员中选出棋艺优秀的积极分子作为培训部的骨干，每周由培训部的人员负责向其他社员教授棋艺以及裁判培训，使社团队伍更加专业化，提高社员的棋艺水平，增加社团的影响力。

2.特色活动

20xx年11月中旬，为了丰富同学们的校园生活，促进同学们间的棋艺交流，更为了全学院的同学更好地展现自己的兴趣爱好和一技之长。社团在校学生联合会的指导下举行了“社团活动月——山东师范大学长清校区第二届棋艺大赛”，大赛以学院为单位，进行了中国象棋的团体赛，中国象棋、五子棋、跳棋的个人赛。棋艺大赛受到了全校同学的热烈欢迎，尤其是开幕式的“破解残局”和“男女混合趣味赛”，更是让广大同学难忘。本次特色活动提高学生的综合素质，提高棋手比赛经验，将“棋逢对手,狭路相逢,勇者胜”的魄力体现的淋漓尽致。

四.社团活动中遇到的问题与不足：

1.活动的宣传不够到位

由于社团宣传部宣传海报未到校团委进行审批，导致本学期社团宣传评分很低，这是本学期社团工作的重大失误，下学期一定要狠抓宣传工作，不让宣传工作在星际级社团的评比中拉后腿。

2.活动组织还不是很完备

通过开展大型活动，我们发现我社的活动组织还不是很完备，各部门还不是很协调，在组织活动时，有时会产生一定的絮乱，这不利于我社发展和活动的开展。

三.今后的打算和展望：

1.创意出更多、更新的活动，动员所有会员以及学校各级同学积极参与社团活动，力争把棋牌社的品牌形象更上一层楼。

2.增强社团成员间的交流，计划在未来时间里增加社团活动次数，并且更大程度地利用网络资源，以加强会员间交流，使社团更加活跃。

3.加强裁判的训练工作，力争使社团的裁判队伍专业化，加强裁判的责任心、正义感的培养，为以后的比赛做好准备。

总之,这一学期木结构棋牌协会是成功的，这离不开社团和校团委的领导和支持，以及各内部人员的努力。它举办的每一个活动都意义深远,影响重大，为棋协的发展埋下了美好的前景。

【教学目标】

知识与能力

1.掌握“崇拜、伤痕、中伤”等字词的音形义。

2.通读课文，把握文章主要内容。

过程与方法

1.学习运用具体事例及理论论据驳斥错误观点，从而得出正确观点的驳论方法。(重点)

2.理解并学会运用记叙和议论相结合的表达方式。

3.品味文章语言的精妙。

情感态度与价值观

领会自信心与创造力的因果关系及自信心对个人发展的重要作用，培养学生的自信心。

【重点难点】

教学重点

1.运用具体事例及理论论据批驳错误观点的方法。

2.体会文章的语言特色：大量排比句的运用及作用。

3.领会自信心对个体发展的重要作用。

教学难点

理解本文使用的举例论证和对比论证的作用。

【课时安排】

1课时

【教学过程】

一课时

一、新课导入

许多人在遭遇到人生挫折或陷入事业、人生的低谷时，难免会丧失自信心。如何重树自信，创造或重新开创自己灿烂的人生，是许多人，也包括我们今天在座的许多同学所关注的问题。陶行知先生的这篇《创造宣言》，为我们提供了很好的范例。我们今天就一起来学习这篇文章吧!

二、自主预习

1. 背景资料

陶行知(1891-1946)，中国伟大的人民教育家。1891年10月18日生于安徽歙县。1914年毕业于金陵大学，后赴美留学。推行平民教育。“五·四”运动后，从事平民教育运动，创办晓庄师范。1934年7月，正式宣布将自己的名字由“知行”改为“行知”。陶行知以“捧着一颗心来，不带半根草去”的赤子之心，为人民教育事业，为中国的民族解放和民主斗争事业做出了不可磨灭的贡献。他一生著作宏富，论述精当，堪称中国近代教育史上的“一代巨人”。

2. 知识链接

八大山人

朱耷(1626-约1697)，清初画家。南昌(今属江西)人。明宁王朱权后裔。明亡，一度为僧，又当道士，在南昌建青云谱道院。有雪个、个山、人屋、八大山人等别号。擅画水墨花卉禽鸟，笔墨简括凝练，形象夸张;亦写山水，意境冷寂。所画鱼鸟每作“白眼向人”的情态，署款八大山人。他的绘画技法，对后来的写意画影响很大。工书法，行楷学王羲之，纯朴圆润，自成一格。

《安魂曲》

安魂曲 作于1791年，是莫扎特最后的作品。 直到去世，莫扎特也没能完成这部富于人道主义色彩的作品，最终由他的学生苏斯迈尔根据他留下的手稿续完。莫扎特一生直到穷极潦倒之时，在他的音乐中也一直没有痛苦，而只有纯净的欢乐。这部临终前的作品仍是如此，只有那种天国的光芒照耀着他的感觉。

曾参

曾参(前505年一前463年)，字于舆，生于鲁国南武城 (今山东嘉祥人)。曾参16岁拜孔子为师。由于他刻苦好学，造诣很深，成为孔子的得意门生。他著有《大学》，《孝经》两书，被后世视为儒家经典，尊其为“宗圣”，“述圣”。曾参传业于子思，子思传业于孟子，形成著名的“思孟学派”。

3.检查预习

(1)订正字音

崇拜(chóng) 伤痕(hén) 中伤(zhòng) 塑像(sù) 遁词(dùn) 哑口无言(yǎ)

鲁钝(dùn) 自暴自弃(qì) 走投无路(tóu) 玄奘(zàng) 懦夫(nuò) 屋檐(yán)

樵夫(qiáo) 豢养(huàn) 陡然(dǒu) 烟囱(cōng) 繁殖(zhí) 灌溉(guàn)

中伤(zhòng) 恶语伤人(è) 调查(diào)

中间(zhōng) 恶心(ě) 调整(tiáo)

(2)词语释义

中伤：诬陷或恶意造谣，旨在毁坏人的名誉。

画龙点睛：多比喻写文章或讲话时，在关键处用几句话点明实质，使内容生动有力。

遁词：指理屈词穷或不愿吐露真意时，用来支吾搪塞的话。

鲁钝：愚笨，不敏锐。

哑口无言：像哑巴一样说不出话来。形容理屈词穷的样子。哑口：像哑巴一样。

道统：是儒家传道系统的一种说法。

自暴自弃： 自己瞧不起自己，甘于落后或堕落。暴：糟蹋、损害;弃：鄙弃。

走投无路：无路可走，已到绝境。比喻处境极困难，找不到出路。投：投奔。

众叛亲离：众人反对，亲人背离。形容完全孤立。叛：背叛;离：离开。

懦夫：软弱无所作为的人。

三、合作探究

(一)整体感知

1.本文批驳的论点是什么?作者的论点是什么?

答案示例：本文作者通过运用典型事例和名言警句对五种“不能创造”的错误观点进行了有力的批驳，从而得出了“处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人”的结论。强调创造是人类发展的强大推动力，激励我们发掘潜能，创造美好未来。

2.这篇文章的层次结构是怎样的?

答案示例：第一部分(1—3段)：由艺术家造石像谈起，引出教育家的创造不同于前两者，“所要创造的是真善美的活人”。

第二部分(4—10段)：作者罗列出五种“不能创造”的错误观点，以一连串的不可争辩的实例，一一予以反驳，从中确立起“人人是创造之人”的观点。

第三部分(11—15段)：以东山樵夫的故事为喻,说明丧失创造力的可悲下场。

第四部分(16段)：作者以排比的手法，鲜明地指出“死人才无意于创造”，只要你是一个“活人”，“只要有一滴汗，一滴血，一滴热情，便是创造之神所爱住的行宫，就能开创造之花，结创造之果，繁殖创造之森林。”这样的结尾富有感召力。

(二)研读分析

1.突破重难

(1)第一部分涉及的人和事有哪些?作者认为教育的最大成功是什么?

答案示例：美术家(罗丹)一面造石像,一面崇拜自己的创造;作者认为教育的最大成功是:学生先生合而创造出值得彼此崇拜之活人。

(2)第二部分涉及的人和事有哪些?文中批评了哪五种“不能创造”的错误观点?作者得出的结论是什么?

答案示例：八大山人朱耷挥毫画几笔便成为一幅名贵的杰作;法国企业家雷塞布竟能在沙漠中造成苏伊士运河;不识字的惠能据说本是目不识丁的樵夫，偶听人讲经，顿悟佛理，后来成为禅宗的南宗开创者;遭遇八十一难之玄奘，毕竟取得佛经……

作者用这些例子来驳斥五个错误观点：①环境平凡不能创造，②生活单调不能创造，③年纪大小不能创造，④太无能了不能创造，⑤陷入绝境不能创造。

说明处处都需要创造，天天都有创造的机会，人人都可以创造。这种论证方法是驳论文章的写法。

(3)从文中我们可以看到作者的感情是怎样的?哪些句子明显表明了作者的感情?

答案示例：作者渴望创造，热切呼唤“创造之神，你回来呀!只要你肯回来，我们愿意把一切——我们的汗，我们的血，我们的心，我们的生命——都献给你。只要有一滴汗，一滴血，一滴热情，便是创造之神所爱住的行宫，就能开创造之花，结创造之果，繁殖创造之森林”。

(4)东山樵夫的故事是怎样的?这个人物还让你想到谁?这个故事说明什么?

答案示例：他将泰山的茅草连同树苗带回家里焚烧取火，以东山樵夫的故事为喻，说明丧失创造力的可悲下场。想起了相比之下富有创造精神的愚公。

(5)文章题为《创造宣言》，那么作者的宣言是什么?

答案示例：作者在文章结尾，充满激情地道出：“只要有一滴汗，一滴血，一滴热情，便是创造之神所爱住的行宫，就能开创造之花，结创造之果，繁殖创造之森林。”

2.写法探究

文章主要采用了哪种表达方式?请结合课文加以分析。

答案示例：文章主要运用了叙议结合的表达方式。记叙主要指文中摆出具体事例时所运用的表达方式。议论则是对事例进行分析或表达观点时采用的表达方式，如批驳了第二个错误观点后的简单总结，又如批驳了第五个错误观点后的分析。

四、课堂小结

同学们，大家看到了，也听到了许多环境不如我们，健康不如我们，或者和我们一样平凡的人，都创造出了自己的不平凡的人生。所以只要我们有勇气，有自信，敢创造，同样也能书写出属于我们自己精彩的人生篇章。当然，正如陶行知先生在文中所言，除了勇气、自信之外，要创造还得有智慧。而智慧，主要就来源于学习。让我们从现在开始好好努力，为将来更好地创造奠定厚实的基础。

五、练习设计

请完成本课对应训练。

六、板书设计

尊敬的领导:

我叫_,自参加工作以来一直在_中学担任初中历史教学。20_年9月被评为__第十届名师,至今任职一年。现就一年来的名师任职情况述职如下:

一年来,在师训科各位领导和学校领导的关心和支持下,本人认真学习先进的教育教学理念,坚持一切为教育服务的思想,抓好管理,搞好教学,做好教研,带好同伴,尽心尽力奉献着自己的微薄之力。

1,班级管理

一年来,通过不断阅读魏书生、李镇西、王君等全国优秀教师的作品,学习他们班级管理的方法和技巧,育人的艺术和智慧,结合自己班级管理的实际,带出了一个优秀的班集体。

一个好的班集体应该有一种思想,一种精神,这样才容易形成班级之魂,保持一种持久的奋进精神。一开始,我就给班里的孩子讲:我们一定要有成人的思想,要有努力的精神。在成人和成才之间,我始终把学生的成人摆在成长的首位,经常给学生讲,学习知识是一个人前进的动力来源,而好的品德则是前进的方向,动力再足,方向错了,则人生就会偏离航道,驶向的是黑暗而不是光明;现在我们的生活依靠父母,总有一天,我们要独立生活,并要赡养父母,未来的美好是靠今天不懈努力争取来的,所以,无论我们的现在的成绩好差,我们都必须付出努力,争取进步。

而养成一种努力的品行,则是我们一生受用不尽的精神财富。在我的耐心教导和陪伴下,一段时间后,班里的孩子,无论学习成绩好坏,没有一个品质恶劣的,也没有一个上课无所事事、一点也不学的,整个班级呈现出和谐、奋进、向上的良好局面!上学期末,全县九年级统考中,我班郝_同学在六千多名学生中脱颖而出,取得了全县第一名的好成绩,我们班的平均成绩也在全县名列前茅。这让我很欣慰。

2,教学教研

一年来,本人还不断的阅读一些历史方面的专业书籍,即丰富了教学专业知识,也提高了专业素养,为自己的教学和教研提供了资源。

平时,在认真学习优秀教师成功的教学经验基础上,逐步形成自己的教学风格。在课堂教学中,充满激情,以生为本,开展互动式教学,学生能在课堂上生动活泼地发展,真正做到了在无涯的学海中快乐作舟!在历史教学过程中,激发学生对学习历史感兴趣,通过学习,他们不仅获得了历史知识,也懂得了许多做人的道理,培养了爱国精神和人文情怀。

在搞好教育教学工作的同时,我还进行不断的教学研究,参加学校的省级和市级科研课题研究,撰写教育教学论文,努力做一个科研型的老师。20_年底,参与省师训科举办的课程资源开发并被省项目办获采用,作为培训全省教师的资源之一。

3,同伴带动

无论本校还是在外校,很多的年轻教师都把我当姐姐,无论是上公开课,还是家长会发言,总喜欢和我说说,我也尽自己最大的努力帮助他们。到安镇中学和范海中学上师范课时,面对许多老师的求教,我毫无保留的和他们共同商榷如何打造好高效的新授课和复习课,很多教法被老师们借鉴和学习,许多课件也成为老师们学习的资源。这让我感到很幸福,因为我的心血可以给更多的教师和孩子带来进步。

4,反思成长

反思是一种最好的积淀,是每次获得进步的阶梯。近年来,每次学习和外出讲课,包括在本校讲课或上家常课,我都会及时分析优胜之点和不足之处,并形成书面总结。只有不畏困难、不怕修正、不断历练,才会获得新的成长,不经痛苦,哪有化茧成蝶的蜕变。

今天是我第一天实习，实习的地点是博深工具股份有限公司。

首先我先介绍一下这个公司，这是一家于20xx.8.21日开始上市的公司，该公司是主要生产金刚石工具，电动工具，合金工具的高科技民营企业，有美国博深工具，新加坡博深工具(现已出售)，在欧洲也设有办事处，其总部位于石家庄，是中国金刚石出口企业的龙头老大。其在国内有山东博深子公司和20xx年六月份刚收购了上海一家工具公司60%的股权。

最初财务部经理让我跟着小刘会计先学习最基础的财务方面的处理。小刘主要管理的是报销公司的差旅费，业务招待费，交通运输费等费用。

报销此类费用的过程如下：

①出差人要先签出差申请单(出差过程有出差人持有)，申请批准后方可出差。

②回来之后需签申请单上的销假日期，且在小刘这领取费用汇总单，差旅费报销单。

③另外需要报销车费，招待费的需要领一张原始单据汇总单，将正规的原始车票，旅店或酒店的发票沾于其上。所谓的正规发票就是有税务局的专用章，酒店的财务专用章，有发票的序号和代码，然后录入系统台帐。

优质护理服务工作总结报告

篇一：

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！

曾经有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！

篇二：

我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我科非常荣幸被选为全院的优质护理服务第二批试点病房，在这两年的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。

护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我科护士少，即看病房又看产房，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。

加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。

我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。

我科增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。”

我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。

我在家里读完了《窗边的小豆豆》这本书后，被这本书所打动了!

书中的主人公小豆豆是一个活泼可爱、性格开朗的日本小姑娘。当然，她有时候也表现不好。例如，刚上学时，学校里的一切让她心里充满了好奇。上课时，她把课桌的盖子开了关、关了开。她还把橡皮拿出来擦一下，然后放回去，过了一会儿，又拿出来擦一下，又放回去，反反复复弄了好几百次。老师实在忍不住了，罚她站在窗户旁边。可是小豆豆又和窗外的宣传艺人打招呼，这可把老师气坏了，就让她退学。可她才一年级呀!

不过退学后的小豆豆很幸运的遇上了小林校长与巴学园。巴学园是一个与众不同的学校，它的教室是由废旧的电车做成的，而且他们的教学方式也与其他学校不同，他们的座位都不是固定的，而是想坐哪里就坐哪里，并且他们上课的顺序也不是固定的，他们总是先上自己喜欢的课程……总而言之，巴学园真是一个不错的学校!在这里小豆豆不仅学会了知识，更学会了怎样待人，怎样做人，小豆豆在“巴学园”里自由自在、无拘无束，小豆豆在这里成长起来，我也被吸引进去。

小豆豆真的太可爱了，我也要学习可爱的小豆豆的善良、执着……，要是我也有一个这样的学校和这样的校长，那该多好啊!

为确保____工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位：________x

当我快速读完这本书时，我觉得留给我最深的印象，便是遗憾!于连是一个野心勃勃一心想跻身上流社会的人物。他拥有惊人的记忆力和一些才华，当然他也有一副美好的面容。如果他是一个一心只想过安稳日子的人，那他会和同他的阶级一样的人过着平淡但安稳的日子。但他不是，他为自己的地位感到自卑，为什么会是这样呢?于连天生有温柔易感动的心，他也善良，但是他把这些都隐藏起来了，装作冷酷的样子。为跻身与他地位完全不同的阶级里，他付出了多大的代价，他得时刻注意他的言行，以便伪装自己，明明看不惯身边的人，还装作顺从，而且大部分时间他都失去了自我。时刻怕被上流社会的贵族们藐视。

他对德·瑞那夫人的感情，开始是为了报复那些他厌恶的贵族老爷们，但后来却不知不觉爱上了她。德·瑞那夫人是一个单纯温柔的贵族夫人，她有着天使般的脸庞，她即软弱有坚强，在与于连发生了关系后，她受到良心的谴责但有无法拒绝于连，在深深的矛盾中，她因看到小儿子的病情严重而更加自责。她那因爱情与母爱两种感情折磨的心几乎要崩溃了，但当她在于连离开的几个月中无意遇上了他，她由于过渡的激动而晕过去。最后她因为于连而坐牢，他为了能见到他而四处奔波，为了于连她不顾一切。所有的羞却和担心害怕都不复存在了，她变得勇敢，她以前担心的名誉之类的念头烟消云散。当她知道于连被判死刑后，打算和他一起自杀但她疯狂爱着的于连阻止了她的这个可怕的念头。最后当她得知于连被处决，她可在第三天就离开了人世!由此可见他是一个温柔美丽的痴情的女人。我比较同情和佩服她。

我同情于连小时侯的情况，他从来没有得到家庭的温暖。经常受到父亲和两个哥哥的打骂，他周围人因此也轻视他，这对他以后的悲剧发生有一定的影响。我喜欢于连但是不同意他的观点，我喜欢他真实的一面，喜欢他具有的同情心和易感动的心。他能判断是非，但是他没有坚持他本来的意愿办情，我不喜欢玛帝尔德，他太骄傲而藐视比她地位低下的人，他还喜欢挖苦别人。对她这样任性自傲的女人，于连曾为了她痛苦伤心过，后来有耍些手段得到了玛帝尔德的爱情。但在他失去一切之后，他才大彻大悟，才勇敢面对一切，坦然地承认自己的虚伪与野心，悔恨自己以前的所作所为，他因此更加珍惜他真正爱着的德。瑞那夫人。最后于连这令我怜惜的人物在平静的心态下离开了人世，我不能理想于连这种狂妄的心，我喜欢没有野心的他，喜欢他在没有伪装下的俊俏动人的相貌。不喜欢他故作冷漠的表情。

这本着作有两处使我感动：一处，当德·瑞那在教堂看见于连而晕倒。另一处是结局，太不幸了。

述职人：__

各位领导、同志们：

二O__，在院党组的正确领导和中院法警支队的正确指导下，在同志们的大力支持下,我坚持以“___思想为指导，认真学习“__”精神和科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。紧紧围绕为审判服务的主线，组织法警大队积极完成了各项目标任务，为法警大队工作的顺利开展，作出了积极努力。现将一年以来完成目标任务的情况报告如下：

一、履行职责到位，全力配合审判业务工作

1、狠抓押解、值庭工作，确保安全无事故

押解被告人和罪犯、警卫法庭，是人民法院司法警察的主要任务。这些工作是项责任心强和警惕性高的工作。因此，在执勤活动中自己能够身先士卒，身体立行，既是指挥员，也是战斗员。在勤务中坚持按照司法警察押解、看管、执勤规则要求，狠抓勤务制度的落实。始终坚持“一犯二管”制度，为避免一次押解人犯过多，积极与刑庭协调，合理安排开庭时间，保证警力充足。在实际操作中，为杜绝意外情况，确保押解安全，每次押解均出发前认真核查被押解人犯的基本情况，做到心中有数。对涉及团伙案件被告人，对杀人、抢劫等恶性案件被告人的押解、值庭、公开宣判等大型勤务，都做到了对行动的时间、路线、警力配备，使用武器、械具，分工和协同，以及可能出现的意外情况的应对、处置作了计划安排。实行对押解、看管值庭工作登记备案制度，做到了分工明确，责任到人。

由于全队同志的共同努力，各有关部门的大力支持和配合，一年来法警队有效的杜绝了被告人和罪犯逃跑、自杀、自残、行凶、串供等事故的发生，保证了刑事审判的正常开展。

2、做好机关安全保卫工作，落实安全措施在机关安全防范事故方面重点抓了以下三个方面的工作：

一是加强了对值班法警的管理、监督与检查，规范了值班法警的工作范围和行为要求。制定了详细明确的值班管理规定，使责任心得到了加强。加之借鉴以前的管理经验摸索出了一定规律，勤于检查、勤于督促，使值班法警的工作逐渐步入正轨，充分发挥效用。

二是对守楼护院进行检查。每逢节假日，对院里各个角落进行检查，提出要求，消除隐患。在接受警队法警值班工作后，自己没休息过一个完整节假日。

三是督促值班法警严格进出人员的登记、盘查，进出车辆的登记检查，有效的防止了丢失被盗事件的发生。

3、进一步加强警械具管理使用

作为警械具主管人员，在警械具的管理中，完善了各种手续，更加细化了登记等环节的内容，使之清楚明了，帐物相符。杜绝了警用械具的丢失、被盗、被抢事件的发生。对新增配的囚车严格管理，除出警、开庭使用外，一律不得动用，杜绝因私出车的情况。安排专人管理，勤清洗、勤消毒、勤检查，保障日常工作使用。同时严格执行了警械具的使用规定，杜绝了非法警人员持有、使用、警械具导致自身和其他人员致伤等事故，确保了万无一失。

二、教育训练到位，努力提高综合素质

1、加强各项学习，树好法警形象

为了更好完成所担当的各项任务，必须不断地学习，努

力提高自己的政治素质和指挥管理的工作能力。这一年来，我在自身学习、加强思想建设上下了不少功夫，取得了一些效果。努力学习科学发展观，认真学习体会社会主义法治理念思想。并联系实际工作，学以致用。经过教育学习，提高了自己的政治觉悟和政策水平，进一步提高了自己对司法警察在人民法院审判工作中的地位和作用的认识。当前，法院审判、执行工作面临新的矛盾，新类型案件明显增多，当事人讼争矛盾明显，且由于社会各种因素，各种社会矛盾直接指向法院，使人民法院的安全工作和维护正常的审判、执行活动，已成为实质问题。因此，作为司法警察，所肩负的职责和任务会更加艰巨，这也是无上光荣的。

2、强化队伍管理，落实一岗双责

在队伍建设上，我队又新增6名警力，为警队增加了新生力量，同时也对队伍管理的能力提出了更高的要求和挑战。我不断努力提高自己在队伍管理方面的能力，并在实际工作中不断归纳总结，制定了一系列的警队管理规定，建立健全登记制度，请销假登记、考勤登记、警队工作日志登记、值班登记等登记制度为加强队伍管理起到了很大作用。在管理工作中，自己始终坚持管人和管事一齐抓，工作纪律和廉政建设一同管的一岗双责管理机制。带头遵守院里的各项规章制度，在队里认真落实各项工作制度。全年大队无请假超假、旷工缺勤等违规违纪事件。在全队法警没有受人吃请，接人财物等不廉洁事件的发生。

3、抓好业务训练，提高执勤能力

搞好基础业务技能的学习训练，提高业务技能，是增强法警执勤能力的有效途径。二O_年，按照市中院法警支队下发的训练计划要求，合理的制定了二0__教育训练计划，积极组织全队开展了练兵活动。理论业务方面系统的学习了《人民法院司法警察内务条令》、《人民法院司法警察执法行为规范(试行)》、《司法警察暂行条例》、《司法警察值庭、押解、看管、安检规则》、《司法警察工作规范》、《人民警察使用器械和武器条例》等规范性文件，并按条例要求进行规范和演练，组织大队制定和演练了押解、值庭、

看管中处置突发事件的方案。新警入警训练开展顺利，并取得了很好的效果。使新增警力很快掌握了相关业务技能，适应警队工作。积极与中院法警支队沟通协调，积极参加中院法警支队举办为期一周的年度全市法警集中训练并顺利完成各训练科目。通过扎实有效的教育培训，使全体干警在政治、体能、单兵技能和战术等综合素质方面得到全面提高，干警精神饱满，工作能力明显增强，全队素质稳步提高，进一步提高了我院司法警察队伍保障审判工作，依法履行职能的能力。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点：

一是管理工作中还存在时紧时松，检查落实不到位的情况。

二是对同志还存在打不开情面，开展批评和自我批评方面做得不够。

三是在工作方法上还存在简单、粗糙、缺乏深入细致思想工作。这些问题产生的根源归根到一点，还是自己政治素质不高，管理能力有待进一步提高的表现。这些存在的问题亟待自己去克服和改进。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高素质，

提高工作能力，保持好的工作作风和工作方法，改进不适应工作推动的方法，团结同志，扎实工作，努力进取，为法院的发展做出自己应做的贡献。

以上述职请评议。

年月日

一. 教学目标

1、能听说认读单词rainy、windy、sunny、cloudy. Snowy，以及能听懂，会说：Here’s the weather report. It’s rainy/…in London/…，并且能够在实际情境中运用。

2、能够听懂简单的英文天气预报，并且能够用英语简单谈论天气情况。

3、培养学生友好协作的精神和乐观自信的学习态度，培养学生自主、合作、探究的学习行为。

三.教学重难点

重点Teaching key points：认读rainy、windy、sunny、cloudy等词汇，并能运用这些词汇描绘天气,运用句子What’s the weather? It’s ….进行交际。

难点Teaching difficulties：London、Singapore、Moscow、Sydney等城市名称的发音。

四. 教学准备

1.教师制作教学课件及单词卡片,录音机，磁带和活动表格。

2.学生准备单词和城市的单词卡片

五. 教学过程

Step 1、Warm up

1、Greeting. Good morning boys and girls. How are you?

2、Listen to the story.观看视频回答问题

Miss Zhang has a story for you. Look here.

What can you see?

What are they talking about?

Yes .it’s weather(单词weather)

Father Mother (强调th的发音)

Today .we will talk about weather.

Step 2、Presentation

1、Words:

(1)sunny: It’s hot

What’s the weather like today?

It’s sunny. Sunny It’s sunny.

(2)Rainy ：How about this one?

Rainy It’s rainy.

(3) Snowy： What’s this? It’s snowman. Snowball.

It’s snowy.

同样方法呈现其他单词

2、Let’s chant.引导学生自编chant

So we have sunny .rainy. snowy .windy .cloudy. They are weather .Who can make a chant?

3、City name.

There are many good places for you.

(1)Where is it? It’s Beijing, the capital of china.

What ‘s the weather like in Beijing? It’s、

(2)How about this one?

It’s Moscow, the capital of Russia.

What’s the weather like in Moscow? It’s、

(3)who knows this one?

One ask ,one answer.

It’s London. The capital of Britain.

Sydney, a city in Australia.

Singapore, the city is a small county.

Step 3、Practice

1、let’s play (Pair work)学生利用课前预习准备好的单词卡片做句型操练

One choose the place, one choose the weather.

S1:What’s the weather like in、?

S2:It’s、.

2、To be a weather reporter

Who’s she? She’s weather reporter.

Now ,it’s time for weather report(伴随天气预报音乐) We need some weather reporters.

教师示范Hello, I’m Miss Zhang. Here‘s the weather report.

Today .It’s hot and sunny in Sydney.

Who wants to try?同桌操练(pair work)

Step 4、Consolidation.

Listen .tick and say.利用录音机播放各地天气预报，学生提小组合作完成表格，每组选出一名代表预报天气。

Now, take out the table. 4 people a group.

Listen carefully. And talk with your partners.

That’s all. Who can do the weather report?

Step 5、Summary.

Ok, today we have learned the weather, They are、

You all did a good job.Give you big hands.

At last, a nice song for you .

Step 6、Emotion.

It’s really a nice weather.伴随音乐进行情感教育，以雾霾为话题，引导学生树立节约能源，保护环境的意识。

But, recently the weather in most cities of China is really so bad.

It’s foggy and there is have in the air .So we can’t breath well.

We can’t see the things very far.

It’s bad to our healthy. We should form a habit of using green products and saving energy as much as possible.

To protect our environment.

To live a better life.

Step 7、Homework

1、Search on the Interne. To find out more places and different weather about tomorrow, make a weather report to your family or your friends.

2、Collect proverbs about weather and share with your friends.

六.板书设计

Unit 3 weather

Words: sentences:

Sunny A: What’s the weather like in、?

Cloudy B: It’s ....

Windy

Snowy

Rainy

从4月1日开展优质护理服务工作以来，有两个多月的时间，我们紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。但是.按《贵州省20__年优质服务评价表》，很多都是我们医院现有条件下无法做到的，现在我把我们根据我院现有条件能做到，并且已经做到的优质服务情况进行汇报。

一、统一思想、提高认识、组织落实

医院及科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，让优质护理服务理念贯穿到每个护理人员具体工作中。我们坚持患者床头交接班，特别是肝血管瘤及高频治疗术后的病人，要求床头交接班。预防并发症发生，做好重症病人的护理。

利用业务学习时间和早交会，组织护理人员学习医院优质护理服务工作方案、护士条例、分级护理指导原则及内容和制度，基础护理服务

项目及技术服务和工作规范，优质护理服务的目标、内涵、宣传语。并制订医院优质护理服务考核评分表。

二、理清思路、切实落实各项工作

1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。

2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。

3、制定了护士分层级管理制度，按我院护理人员情况、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每个护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。

4、改革护理排班模式：合理安排护士的排班，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。

5、严格基础护理的落实：在做基础护理的同时融入了与病人沟通机会，了解病人需求，同时对病人做健康宣教，治疗指导、告知相关注意事项，既加强了基础护理，也增进了护患关系。

6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，制订了一些安全标识，如：防坠床、防跌倒、药物过敏、高危药品标识等，制定患者入院风险评估表及评估单，减少不良事件的发生。

7、不定期对医院及病房的环境卫生和基础护理工作进行检查，查看入院病人，护士接待是否到位，并进行指导。存在问题，进行原因分析，提出改进措施。

三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理

1、开展优质护理服务及责任制整体护理后，责任护士能够了解自己所管病人的诊断，病情、用药及辅助检查，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。

2、临床护士工作模式。落实责任护士负责制，包床到护，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人，认真执行床边交接班。护理工作受到病人及家属的好评，得到病人的认可。

四、建立监督机制，持续改进服务质量

1、每月开展公休座谈会一次，及时听取病人意见，发放满意度调查表，设立意见本及意见箱，公布医院监督电话。

2、开展十项便民服务措施。

妇产科优质护理服务工作小结

我院将优良护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理职员在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训，于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动，在全体护理职员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩，现将具体工作总结以下：

一、优良护理服务试点工作实施情况

(一)、改变排班模式

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了两个责任组长分两组共13每位责任护士分管6-7位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、医治、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。

3、增加薄弱时间段的护理职员，主要处理中午补液及晚间护理。

(二)、夯实基础护理

1、为每位新进院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等;按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰，指导有效咳嗽.根据病情选择适合的卧位.妇产科病人大部份对生活都能够自理，在病情答应的情况下，我们鼓励患者自己做好部份生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依靠。

2、加强晨晚间护理：天天早上采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等情况;晚上整理患者床单元，开窗透风，为病人创造一个良好的睡眠环境;为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。

3、加强了安全护理：加强病人身份辨认(腕带、床头卡)使用安全警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等，对危重的患者给予护栏等保护措施，确保患者安全。

(三)、落实健康教育

1、进院时护士主动热忱的自我介绍，进行进院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，具体介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，进住后责任护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育，讲授疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等;，为了做好健康教育，每位责任护士都会具体的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的知识反复进行宣教，直至每位患者、每位家属都把握健康教育知识。对文化知识水平较高的患者我们会给予患者书面的东西，经过我们讲授后再加强自己学习。

2、加强了患者口服用药的安全，每位住院病人我们都建立了口服药单，天天由责任护士核对口服药单后再发放，讲授用药有关知识，催促患者及时服药。从而改变了原来口服药由患者自己调配后口服的不安全隐患。

(四)、落实分级护理指导原则。

1、落实了巡查制度，责任护士根据所管患者的护理级别，能按护理级别按时巡查患者的病情，对患者的病情能全面把握。

2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理，确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。

(五)、规范护理服务

科室展开优良护理以来，我们制定了优良护理服务理念，护理服务承诺和优良护理宗旨;制定了各种工作流程，和工作质量标准，要求护士坚持以病人为中心，以质量为核心 的服务宗旨，建立 尊重，理解，关爱的服务理念，发扬敬业，爱院，创新，奉献，仁爱的精神。工作主动热忱，温馨护理，微笑服务，接待患者做到五主动：主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍。耐心解释做到四个不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。同一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操纵时，主动用您好!、请问您有甚么需要帮忙吗?、对不起，请稍候!、谢谢您的合作!等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和暖和，建立起护理职员良好的外部形象。天天清晨，护士都会笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天怎样样?开始一天的医治护理工作。输液了，护士具体地告知患者每瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等留意事项逐一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了很多。责任护士天天主动巡查病房，减少患者的呼唤次数，及时发现题目，及时总结，及时改进。危重患者、医治失往信心的患者我们制作精美的小卡片，上面写上关心的话，鼓励的话，帮助患者建立克服疾病的信心.改变对病人的称呼，从过往的直呼其名到现在的李叔，张姨、王姐，每位护士都会这样称呼病人，使病人和我们的关系更近了。通过美好的言语、和蔼的态度，给患者以心理上的抚慰。

(六)、改善病区环境

本着一切为病人的服务理念，在现有的病区环境下采取多种措施，努力为病人创造一个安静、整洁、舒适、安全的环境，让病人住着舒心，进一步进步病员满意度。针对患者反映的病房环境有待改善的题目，把加强病房卫生管理作为改善病区环境工作的重点工作。天天早上做晨间护理时，由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐，并擦拭每张床头柜，及时更换病人的床单被套。在天天四次的查房进程中，对发现的卫生题目，及时反馈给护工进行打扫。加强病房卫生死角的打扫。经过我们的努力，现在的病房较之之前发生了很大的改观，床头柜无杂物，整齐划一，床单元干净、整洁、舒适。地面无垃圾，无水渍。

(七)、建立意见箱，定期满意度调查

配合优良护理的展开，我们设立了意见箱，搜集病人的意见，护理部定期开箱把病人的意见及时反馈给我们，以便改进我们的工作。在平常工作中，我们定期进行满意度调查，征询患者的意见，以求真实客观的对我们的工作做一评判。正由于有了意见箱和满意的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展，我们共收到感谢信十六封。

(八)、不断总结

为了能更好的展开工作，及时发现工作中的不足，天天由护士长带领责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房，主要检查病人的基础护理、专科护理是不是到位，健康教育是不是已把握， 有效落实优良护理三级查房制度，查房当中发现的题目及时反馈给当事人立即改正。每周进行一次优良护理服务质量督查分析及反馈，不断总结，精益求精。

二、存在的不足

1、个别护士没有转变服务观念，工作比较松懈。个别班如午间12点以后，下午2点 护士巡回不够。

2、低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够规范

3、病房的卫生还是不够整洁，特别是下午时间段的卫生，洗手间里不够干燥，有异味，而且没有防滑垫。

4、部份基础护理的项目未得到有效地落实，有待进一步的加强。

三、下一步的工作计划

下一步我们将加大宣传力度，进一步营建氛围，在细节服务、环境卫生和健康教育方面再下工夫，继续主动加强巡查，减少患者呼唤次数，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理职员的理论知识及技术操纵的培训。切实为住院患者提供及时正确个性化的优良护理服务，边摸索，边改进，边完善，不断总结经验，力争快速提升优良护理服务质量，努力做到使患者满意，政府满意，社会满意。

我院在开展优质护理服务工作以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立了以院长为组长的创建活动小组，制定了优质护理服务活动方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，以神经内科、心血管病房为试点，转变工作模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。“以病人为中心，回归护理本位”的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理服务中。开展优质护理服务工作一年以来，取得的成绩如下：

一、护理服务亲情化

我们详细制订了“入院-院中-出院”三部曲，规定了工作流程和工作标准。患者入院时，护士会面带微笑地为他(她)认真做好宣教，介绍本病区主任、护士长、责任护士、病区环境等，为缓解患者紧张情绪，并递上一个粉红色的爱心联系卡，指导病人饮食活动、卧位、功能锻炼指导、科室主任、护士长电话等，责任护士会协助其修剪指甲，为生活不能自理者洗头、洗脚、床上擦浴、翻身叩背等生活护理，适时安慰鼓励患者及心理护理，使其树立战胜疾病的信心。患者出院时领病人结账退被褥，护送患者至电梯口。出院后，责任护士会给患者定期电话随访康复指导，变过去的被动服务为主动服务，提高了感动度，提升了服务内涵。

二、优质护理服务工作实现了全覆盖，病区全面推行了责任制护理，病区实行分组包干责任制，制定了各项工作职责。对整个护理工作进行了重新调整，重新分配，落实了责任制护理

病区每个护士分管4-6个病人，并将责任护士姓名挂在每个病房的墙壁上，病区分2个组，设置2个责任小组长，责任护士不在班时，有小组长负责完成病人的生活护理、病情观察、治疗康复、健康教育等全部工作，实现了为病人提供“优质、全程、无缝隙”的护理服务。

三、改变排班模式，实行弹性排班制，确保优质护理服务成效性

改变以往固定排班模式，根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作，24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了，护士在病房与病人的.交流，护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏，并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识，同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。

四、积极开展各种文娱活动，有效减轻了护士工作压力。

人都说：“医生的嘴、护士的腿”、“三分治疗、七分护理”，从这两句话不难看出，也更能说明我们护理工作的艰辛和重要，工作压力可想而知。为缓解工作压力，我利用“5.12”护士节举行了趣味体育竞技比赛，有效缓解了工作压力和护理疲倦，活跃了气氛，增强了团队凝聚力，为新一轮的护理工作注入了新的活力。

不足之处：

1、没有对护士进行分层管理，高质量的护理服务有待提升。

2、护士人员配置不足。

3、绩效考核方案尚待完善。

4、后勤、药剂等保障支持系统措施不完善，工作未落实到位。

工作虽取得了一点成绩，但仍存在许多不适之处，我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意，尊敬之意，热情之意”传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标，升华我们的护理服务，提高护士的整体素质。我相信，我们优质护理服务工作会做的越来越好!

一、 设计理念

《拿来主义》选自鲁迅先生的杂文集《且介亭杂文》，鲁迅先生杂文的特点是“嬉笑怒骂皆成文章”，他能用风趣幽默的语言揭露最深入人心的社会本质。《拿来主义》这篇课文主要批判了国民党反动政府的卖国行为和对待我国文化遗产的错误态度，阐明批判继承传统文化及外来文化的中心论点。读起来浅显易懂却引人深思，发人觉醒，给人启迪。该课文是人教版高中语文课本必修四第三单元的第一篇课文，在课前的单元导入中提出“阅读时从文章结构入手，沿着作者的思路，看作者怎样提出问题、分析问题和解决问题，怎样把观点与材料紧密结合来。”本文的设计理念也是从文章的篇章结构出发，引导学生通过文本细读把握作者的语言特点和写作思路，理清作者提出问题——分析问题——解决问题的思维脉络。同时激发学生的问题意识，引导他们运用“自主、合作、探究”的学习方式学习本文，品味杂文语言的犀利与严密，探讨文章思维的深邃与发散，感受文章极强的思想冲击力。还要通过拓展探究培养学生的思维能力，敢于发表个人见解，善于在课文的基础上联系自身的学习经历、生活体验等开拓更广阔的思考空间。

二、 前情分析

1. 学情分析

本次教学的对象是高二的学生，要认识到授课主体的主要特点。第一，高二

学生的阅读理解能力已经达到一个较为成熟的水平，所以理解课文内容不应该是本次教学的重点，透过现象看本质，发掘作者字里行间的背后蕴含的深刻寓意才是高二学生应该有的水平。第二，经过前期的学习，高二学生的思维能力已经具备一定的基础，教师要在此基础上有规律地进行引导，逐步深入，层层递进，发展他们的思维能力。第三，高二学生对议论文的基本特点与写作手法有所掌握，学习本文应该不会遇到太大的障碍，文章结构思路分析的难度不至于过深。最后，高二学生有足够的自主思考和研究的能力，他们思维活跃，表现欲强，所以课堂应以学生为主体，给予他们更多的表现自己的机会，设置合作探究的环节加强课堂互动。但这个阶段也存在不少学生有想法却不懂怎样去更好地理解与表达，需要老师在教学过程中多做点拨，启发学生的思考方向。

2. 教材分析

《拿来主义》这篇文章选自人教版高中语文课本必修四第三单元第一课。作

者是20世纪中国重要作家，现代文学家，思想家，革命家——鲁迅先生。这一单元还有《父母与孩子之间的爱》、《热爱生命》《人是一根能思想的苇草》《信条》等课文。《拿来主义》这篇课文是一篇说理性的议论文，文章结构安排巧妙，先破后立，破中有立，同时又具有一定的文学性，文中运用不少贴切到位的比喻来论证作者想要阐述的中心观点。本文的教学应该抓住文章的语言、结构、思维、探究这几个重要的环节，培养学生对社会现实问题的敏感程度，指引他们学会从不同的角度去思考、质疑或阐发，那学生也就接近或进入了更高的境界。

3.教学重难点

本文的教学重点是理清文章的写作思路和结构布局，把握作者所要论证的中心观点，品味杂文语言幽默、犀利、深刻的特点。学习议论文写作中比喻论证、对比论证的写作技巧。

本文的教学难点是分析作者的思维脉络，学习作者“以小见大”的写作方式，结合现实社会实际情况思考“拿来主义”所蕴含的深邃意义。引导学生思维发散，多角度思考，培养他们敢于质疑、敢于阐述个人理解的自主学习探究能力，在他们心中树立正确对待文化遗产以及外来文化的观点与态度。

4.教学准备

(1) 教学学具：多媒体课件

(2) 教学方法：提问法、讲解法、点拨法、激励法、评价法、合作探究法等

(3) 教学资源：教材、课件、图片、课内教参、课外资料

三、教学目标

(1)知识与技能

1. 熟悉鲁迅先生《拿来主义》这篇文章的写作背景。

2. 理解鲁迅先生在文中所表达的批判地吸收外来文化与批判地继承传统文化的观点。

3. 理清这篇杂文的写作结构与思路。

4. 认真揣摩这篇文章语言的生动、幽默、犀利与含蓄，把握杂文语言的基本特点。

(2)过程与方法

1. 掌握文章中对比论证、比喻论证的议论文写作技巧。

2. 研习文章说理议论与文学性兼并的文本内涵。

3. 结合文章写作背景理解“拿来主义”的含义及其实质。

(3)情感、态度与价值观

1.发展学生对于文本内容和现实生活的严密逻辑思维能力。

2.指导学生树立正确对待文化遗产及外来文化的观念和态度，学会批判地吸收与继承。

3. 启发学生多方面思考问题，勇于质疑、阐发，将文本与现实生活紧密联系起来。

四、教学过程

(一)材料导入

【设计意图】

学生学习这篇鲁迅先生的《拿来主义》，必须先熟悉这篇杂文的写作背景。只有了解了该文的写作背景，才能够真正领会鲁迅先生在本文想要阐明的文章主旨。所以本设计在导入部分就展示《拿来主义》的相关写作背景，既能与文本密切联系，也对学生理解文本做好相应的铺垫。

【设计内容】

1934年，日本帝国主义侵略我国的东北三省后，野心膨胀，妄图吞并整个中国华北地区，中华民族危难深重。然而，当时国民党反动政府却推行“攘外必先安内”的卖国反~政策，对日本侵略者实行不抵抗主义。蒋介石还提倡以“四维”(礼、义、廉、耻)和“八德”(忠、孝、仁、爱、信、义、和、平)为基本内容的“新生活运动”，以此来巩固国民党的反动统治。对外出卖国家领土，对内实行军事“围剿”和文化“围剿”。

由于这个时期帝国主义长期的经济侵略、军事侵略和文化侵略，当时在对待古代文化和外国文化问题上，实际存在着两种错误态度：一种是全盘肯定，全盘吸收;一种是全盘否定，盲目排斥。同学们，面对这两种完全不同的态度，你们是如何评价的?或者也可以回答老师的另一个问题，读完了上述展示的材料，你们内心有什么想法?(这两个问题都是开放性的问题，重点在于学生个人的自由理解与发表意见，教师要鼓励学生敢于表达自己的感想，将课堂的气氛活跃起来。)

这两种态度，都是不利于我国革命文化的发展的。鲁迅先生针对敌人破坏新文化发展的种.种罪行，针对革命阵营内部某些人对待古代文化和外国文化的错误态度，用他犀利的笔墨写下了两篇文章。一篇是《论“旧形式的采用”》，阐明正确对待古代民族文化遗产的态度;一篇就是我们今天要学习的《拿来主义》，着重阐明对待外国文化遗产的态度。接下来就让我们走进《拿来主义》这篇经典杂文，去感受其中深邃的思想。

(二)初读感知

同学们，请自由地阅读课文，阅读时请注意这篇课文的语言特点。(学生阅读课文期间，老师要写好课文名称与作者的板书)

同学们自由阅读完以后，教师要提几个较为简单的问题，检验学生的阅读效果。

(1)同学们这篇文章属于什么文体?(议论文)

(2)本文的论点是什么?(拿来主义)

(3)请同学们用原文的一句话来回答什么是“拿来主义”。(我们要运用脑髓，放出眼光，自己来拿!)

(三)再读文本理清思路

【设计意图】

学习《拿来主义》这样的议论杂文时，学生的学习动力相比学习散文、小说等这类文体要薄弱许多。很多学生在文本学习时会遇到障碍，明显感到难度的加深，不知从何学起。教师的任务在于把复杂的文本内容简单化，帮助学生理清文章的写作思路，整体把握文章的框架，初步体会作者论述的中心观点，为接下来深入探究文本奠定学习基础。

【设计内容】

(1)作者在论述“拿来主义”之前，先写了哪些主义?作者对于这于这些主义持有怎样的态度?作者是如何批判这些主义的?

(答案预设：作者在点明拿来主义之前，论述了闭关主义、送去主义、送来主义。作者对这些主义都持有否定、批判的态度。闭关主义——自己不去，别人也不许来。闭关锁国政策。结果“给枪炮打破了大门”“碰了一串钉子”，遭到多国侵略，签订一系列不平等条约，逐渐沦为半殖民地半封建社会。送去主义——国民党反动政府卖国行为。“发扬国光”，作者列举“古董”、“梅兰芳博士”“尼采”为例论述送去主义，结果是资源耗尽，子孙后代失去生存下去的根基。送来主义——帝国主义对中国的经济文化的侵略占有。其后果是整个中国社会被外来文化控制束缚，传统文化遭受严重的危机，导致一些人对外文化完全偏激的排斥拒绝。)

(2)作者在哪一节提出“拿来主义”的中心论点?(这个问题很简单，第七节，全班一起回答)作者为何要先论述闭关主义、送去主义、送来主义，在提出拿来主义呢?教师引导：这些主义之间有何关系?注意有一个关键词的运用。

(答案预设：关注提出中心论点时“所以”这个词的运用，前后论述表明了因果关系，也就是作者文章先写的是为何要提出“拿来主义”的主张。)

(3)那么顺着我们上述分析出来的思路，作者在第八、九段又在论述什么呢?(论述我们如何实行拿来主义)最后一段又写了哪些内容?(最后一段是对之前所论述内容的总结与升华，不仅总结了我们应该如何对待外来文化，还阐明了主张“拿来主义”会有怎样的成果，同时更提出了拿来主义的最终目的——创新。)

(4)同学们，讲过上述问题的梳理，你们是否已经把握了文章的写作思路呢?请一位同学来总结概括一下。

(答案预设：第一部分(1—6)：为什么要实行拿来主义;第二部分(7)：拿来主义的内涵;第三部分(8—9)如何实行拿来主义;第四部分(10)全文论述的总结深化。)

(四)精读文本内涵研习

【设计意图】

前一步教师引导学生理清而来整篇课文的写作思路，这一步就要引导学生去品味文本内容的内涵。鲁迅先生的文章具有深刻的文化底蕴，读起来并不是那么容易。《拿来主义》这篇杂文更是需要精读分析才能够帮助学生领会文字背后所蕴含的深刻内涵。但是精读文本也并非将文本中所有的内容都一一拿出来解读，因为课堂的时间毕竟是有限的，所以教师需要从中选取不叫重要的内容指导学生进行深入分析，并要求他们用类似的方法在课余时间继续分析文本其他内容，训练他们的语言表达能力与思维能力。

【设计内容】

(1)原文第一段：

自从给枪炮打破了大门之后，又碰了一串钉子，到现在，成了什么都是“送主义“了。别的且不说罢，单是学艺上的东西，近来就先送一批古董到巴黎去展览，但终“不知后事如何”;还有几位“大师”们捧着几张古画和新画，在欧洲各国一路的挂过去，叫作“发扬国光”。

问：这里“别的暂且不说吧”这一句话有什么作用?

(答案预设：这一句话框定了作者所要论述的现象的范围，只讲学艺上的事，论述方向清晰明确。而且只针对一个方面进行阐述，使得作者所要揭露的社会现实更为深刻。再从另一个方面思考，单是学艺方面的送去主义就已经造成严重后果，可见国民党政府所奉行的卖国主义政策带来的中华民族带来的空前危机。)

(2)原文第四段、第五段

这种奖赏，不要误解为“抛来”的东西，这是“抛给”的，说得冠冕些，可以称之为“送来”，我在这里不想举出实例。

我在这里也并不想对于“送去”再说什么，否则太不“摩登”了。我只想鼓吹我们再吝啬一点，“送去”之外，还得“拿来”，是为“拿来主义”。

问：这里作者用了第4个意思较相近的词语，我们有必要辨析它们分别的含义。请一组同学来分别解释一下这四个词的意思：抛来、抛给、送去、送来。

(答案预设：“抛来”是指把无用的东西抛掉，或者无代价地送人或施舍，一般不怀什么不良的动机或目的。“抛给”是指有目的的，带恶意的输出。“送来”是被动接受，是国民党政府自欺欺人的说法，其实是帝国主义文化对我国的侵略。“送去”这里是讽刺国民党反动统治推行卖国主义政策，任由帝国主义列强侵犯我国的主权和领土，不抵抗，懦弱。)

(3)原文第七段

所以我们要运用脑髓，放出眼光，自己来拿!

问：如何理解本文的中心论点?

(答案预设：有思考，有鉴别，有选择。“运用脑髓”是指要有独立思考的能力，要有我们自己的选择。“放出眼光”是指要有辨别精华与糟粕的能力，有对事物的洞察力。“拿来”更是凸显出我们要积极主动地吸收借鉴外来文化，挑选出有用的东西化为己用。)

(五)文本结构分析

【设计意图】

《拿来主义》这篇杂文的一个突出的特色，就是其巧妙的行文结构安排技巧。学生们通过上一个环节的文本分析已经对文章内容具备了一定深度的理解能力，在此基础上引导他们分析文章的行文结构，学生能比较容易领会写文章的结构技巧。对于高二的学生来说，思维已经稍显成熟，再经过前段时间的学习讨论，这一环节的难度有所降低。

【设计内容】

(1)文章开篇为何没有直接写“拿来主义”主义这个中心论点，而是先写了“闭关主义”、“送去主义”呢?

(答案预设：这是一种先破后立的行文结构。作者先不谈“拿来主义”，而是先论述“闭关主义”、“送去主义”，是为引出“拿来主义”做铺垫，作者通过前文批判闭关主义、送去主义，自然地提出拿来主义的观点，表面上像是在绕弯，其实是先破后立，破中有立。再从另一个层面讲，“闭关主义”和“送去主义”都是作为拿来主义的对立面，文章这样的结构安排是为了突出对比鲜明，可以更加衬托出“拿来主义”的中心论点。)

(2)文章第五段中正式提出了“拿来主义”的观点，为何在行文结构上没有就这个观点直接进行论述，还要论述一段“送来”与“拿来”呢?

(答案预设：从本文的结构安排上看，作者在第五段先提出“拿来主义”的观点，确立本文所要论述的中心思想，第六段是为了厘清“送来”与“拿来”的关系，强调“拿来”的真正含义是有选择的取舍，再引出本文的主旨，也就是第七段。然后继续论述“如何拿来”，逻辑严密，条理清晰。)

(六)合作探究

【设计意图】

语文课堂的教学形式应该具有多样性，不能只局限于讲解法、提问法这样的教学模式，否则语文课堂教学就会失去活跃的氛围，学生也会失去学习的激情，进入消极的状态。所以课堂上需要设置学生合作探究的环节，共同探讨文本中的内涵与技巧。以小组为单位，学生之间互相交流学习，共同分享学习成果，通过小组合作来加深学生对文本的分析理解，培养学生“自主、合作、探究”的学习意识。

【设计内容】

(1)《拿来主义》这篇课文是逻辑思维严密的议论文，请同学们以四人为单位自由组成小组，我们一起来合作探讨一下，本文有哪些论证方法?(给学生5分钟的时间自由交流讨论，然后每组选派一位代表来回答讨论结果。)

(答案预设：1.比喻论证法。将大宅子比喻成文化遗产，将鱼翅比喻成文化中的精华，将鸦片比作文化中的糟粕。通过比喻论证以穷青年对待大宅子的态度来阐明我们对待文化遗产应有的正确态度，吸取精华，去其糟粕，先挑后占。形象生动，这样论证易于读者理解。2.对比论证法。将“送去”与“送来”进行对比，“送来”何为“拿来”进行对比，通过对比论证进一步深化“拿来主义”的内涵，使全文的中心观点更加突出，我们要积极主动有选择地“拿来”。3.类比论证法。课文中第三段作者将政府一味奉行的“送去主义”与尼采进行类比。尼采自诩是太阳，光热无穷，只是给予，不想取得，可是尼采最后的结局是发疯了。通过这样的类比论证来说明奉行“送去主义”不会带来好结果，它只会使我们国家资源耗尽，子孙后代难以继续生存下去。这样的论证方式更具有说服力。)

(2)《拿来主义》这篇杂文语言特点鲜明，请同学们再重新回到文本中，去细细品味鲁迅先生杂文独特的语言风格。还是按前一个问题所组成的四人小组为单位，大家一起来品析一下语言特点。请回答问题的同学找出文中具体的例子一起加以说明。

(答案预设：抓住本文的关键词句，鉴赏作者精准的词句运用。比如“送去”“送来”“抛给”“抛来”“拿来”这个个相似词的辨析应用，可以看出作者语言运用的缜密。再比如“自从给枪炮打破了大门之后，又碰了一串钉子”“活人代替了古董，我敢说，也可以算得显现出一点进步了”这样的语句，极具讽刺意味，显示出文章语言的幽默、犀利。文章中还运用了许多贴切的比喻，“孱头”“昏蛋”“废物”这些词都准确精当地比喻了面对文化遗产的错误态度与观点，文章语言更为生动形象。诸如此类的语言在文本中还有许多，引导学生自由寻找并抒发自己的语言体会，最重要的是他们小组合作探究后的独特的解读成果。)

(七)拓展延伸

【设计意图】

经过上述的教学过程，同学们应该可以基本上掌握《拿来主义》这篇课文，在此基础上就要设置“文本与世界”相联系的环节。这个环节的主要目的是将文本内容与现实生活联系起来，指导学生能够从所学文本出发引发对现实社会生活的思考，发散他们的思维，训练他们的思维能力，从不同角度考虑现实问题，提出质疑、见解，阐明自己独特的观点。

【设计内容】

展示一段材料：

近代的中国历史是一部中华民族的屈辱史和血泪史，也是中华民族的奋斗史和抗争史。自鸦片战争以来，中国由一个独立自主的封建国家沦为西方列强的半殖民地，西方列强开始在各个方面对中国进行侵略渗透。这种侵略渗透对近代以来中国社会文化的变迁影响巨大，至今依然存在历史的余响。

当今中国社会受西方文化影响特别深，年轻人喜欢用苹果电子产品、喜欢喝可口可乐、喜欢过西方节日、喜欢看好莱坞大片、喜欢NBA等等，却将将传统的戏曲、民俗、声乐、节日等传统文化视如草芥，难逃崇洋媚外的嫌疑，中国传统文化、艺术正面临失传的危险。

鲁迅先生所主张的“拿来主义”，对于今天的中国仍有非常深刻的现实意义，请同学们发散你们的思维，来谈一谈“拿来主义”在文化全球化的当今社会其真正的实质与内涵又如何理解?(拓展探究问题考验的是学生走出文本，切合现实的思维能力，该问题没有任何答案标准，也没有预设的方向，给予学生充分的空间自由发挥，任何形式的答案都具有个性化的价值，都值得教师肯定。)

五、形成性作业

【设计意图】：

教师引导学生巩固拓展、自主思考、研究发现、创新解读，在掌握相关文本的同时，通过形成性作业完成一个有效的教学评价，从而根据教学效果合理改进教学过程，进而使教学效果达到最佳。

【设计内容】

1.完成《拿来主义》这篇课文相应的课后练习与作业。

2.通过学习本文的论证方法，训练学生的写作能力。要求学生选择一个当下热门的现实问题为主题，写一篇不少于800字的议论文。

六、板书设计

七、课堂小结

同学们，通过本文的学习，我们通过自由朗读，独立思考，问题研究，小组讨论等学习过程，理清了《拿来主义》这篇课文清晰的写作这思路，分析了其“先破后立”的行文结构，掌握了其多种形式的论证方法，品析了文本中形象、含蓄、犀利的语言特色。本文以小见大，用细致贴切的比喻来阐明“拿来主义”的科学观点，从提出问题、分析问题再到解决问题，透过文字表面领悟其中的深刻内涵。在全球化的世界背景下，中国已经位于全球发展的中心圈，面对多元化文化的发展，鲁迅先生的“拿来主义”仍然具有启迪作用，即运用脑髓、放出眼光、自己来拿!

《骆驼祥子》的作者是老舍，他运用各种描写手法塑造出许多个性鲜明的人物，如本书的主人公祥子，他正直善良，吃苦耐劳，老实健壮。有骆驼一样的精神，但接二连三的打击，导致他对生活彻底彻底丧失了信心，除了祥子外作者还刻画了残忍霸道的车主刘四，大胆泼辣而有些心理扭曲的虎妞，早有悲惨并逐步走向灭亡的小福子，以及诈骗祥子的孙侦探，不给仆人饭吃的杨太太等，为我们展现出了祥子那个时代北京城底层老百姓的生活状况及社会风气。

书中描写祥子第一次买车是的情景，通过语言动作和神态的描写，充分表现了老百姓的朴实知足的心里。

小说以祥子的经历为主线，暗示着当时的社会背景与风气，祥子经历了买车的三起三落和和小福子的悲惨死亡后，对生活体完全失去了信心，小说以祥子变成了麻木懒惰狡猾好占小便宜吃喝嫖赌自暴自弃的行尸走肉而结尾。通过祥子的变化，无情批判了这个社会————

就算努力生存下去，就算是好人，它也我不让好人有出路。

现今又何尝不是这样呢?即使你有志向，生活够努力，如果在“沼泽”与“大道”之间徘徊时，不能坚定自己的信念，没有足够乐观的精神，也会一不小心陷入“沼泽”之中，而且是愈陷愈深，最终会有和祥子类似的结局。

所以我们在人生的道路上，要对未来充满希望，坚定信念的生活下去。

一、导入。

古人有在墙壁上题诗的习俗，有些题壁诗就眼前景物寄托诗人的思想感情，有些则直抒胸臆，这首诗属于前一类，写的是湖阴先生的住宅，却寄托了诗人的闲适心情。湖阴先生是北宋隐士杨德逢的别号，他的住宅在金陵(今南京市)钟山半山上，叫“半山园”;王安石罢相后也住在钟山，跟他成了邻居，时有往来。这首诗写于宋神宗元丰六年(1083)，其时诗人62岁。

二、读读讲讲问问。

讲：①“长扫”的“长”，有“常”义，长扫即经常打扫。

②“静”，通“净”。

③畦(印)，田园中的小区。

④护田，将田周边的水写成有情之物，仿佛小心翼翼地保护着稻田，不使受到侵犯。

⑤排闼(伯)，把人在门中可以看到两座山，说成山不请而自将青色送人门中，山也成了有情之物。

按：“护田”一语出自《汉书?西域传》，指汉王朝派兵保护垦田事。“排闼”一语出自《汉书，樊哙传》，大意是，汉高祖卧病，不接见任何人，樊哙却不顾禁令，排闼而人。学生不问，可以不讲;

问：这首诗先写庭院之内，后写庭院之外，请用自己的话加以描述。(院内：简朴的居室，异常洁净，台阶上没有苔藓，显得光洁可爱;院子里花木成行，散发着清香。院外：有山有水有田，满眼青绿，显得恬静、优美。)

问：你能看出这是一个隐士之家吗?(从环境看，它远离尘嚣而风景优美，适合隐士的意愿;从院内看，住宅简朴，符合隐士的性格;从主人的生活状况看，他与世无争，以打扫庭院，手栽花木自娱，正是隐士的生活习惯。)

问：诗人借写隐士住宅寄托了怎样的思想感情?(自由发言)

三、总结。

读这首诗要注意两点：一是诗人罢相后对世事的淡泊心情，对湖阴先生的隐居生活颇有艳羡之意;二是炼字好，特别是“护”“排”“送”诸字，把山和水都写活了，值得品味。

合同编号：

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方采购柑桔事宜达成以下协议：

一、产品要求

1.品种

产品名称规格等级单位数量包装形式单价(元/斤)总价(元)

合计(大写)：

2.品质要求

按甲方要求提供约定的数量、规格、包装等检验标准。

3.除双方另行约定外，本合同项下产品由甲方指定基地生产或指定供应商供货，乙方向甲方书面提供售货基地名单。

二、价格及交货

1.价格：以每次订货单订单约定的价格为准。

2.交货时间： 年 月 日至 年 月 日。

3.交货地点：由乙方负责以塑料筐包装并及时运送到甲方根据业务需求与乙方协商后的指定地点。包装费及运费均由甲方承担。

4.除订货单另有约定外，自交货之日起货权转移。

三、结算方式

付款方式：合同签订 日之内，甲方需向乙方支付30%定金，合计 元;乙方发货时，甲方结清其余果款 元。依据合同成交金额，向甲方提供足额合法且符合税法规定的增值税发票，并在增值税发票开具后的7个工作日(节假日顺延)内送达甲方。

四、不可抗力

任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件开始24小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失。在取得相关不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

五、违约责任

1.甲方逾期付款的，乙方有权推迟发货，并不承担因此造成的损失。逾期付款超过30天，乙方可向甲方发出书面通知立即解除或终止本合同，并要求赔偿乙方因此遭受的损失。

2.农产品基本不能退换货，乙方在筛选、包装、装车时应严格准守甲方要求，不能滥竽充数，不能弄虚作假，如有违约甲方可依抽样检查结果要求乙方按同等比例赔偿，如：抽样20%不合格，可视为整批商品20%不合格。照片、通话记录、聊天记录可作为双方提供的证据。

六、其他

1.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，任何一方均可向北京市司法机关提起诉讼。

2.本合同自双方加盖公章并签字后生效;

3.合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力;

4.传真件与原件具有同等法律效力;

甲方

单位名称(章)：

税号：

授权代表(签字)：

电话：

开户银行：

账号：

时间： 年 月 日乙方

单位名称(章)

税号：

授权代表(签字)：

电话：

开户银行：

司营业部

账号：

时间： 年 月 日

【教材分析】

《忆读书》是义务教育教科书五年级上册第八单元“读书明智”话题下的一篇叙事散文。作者是中国著名女作家冰心。

文章按照时间顺序，回忆了作者童年时期的读书经历，多年的读书经验，选书的标准以及读书的方法，表达“读书是我生命中最大的快乐”“读书好，多读书，读好书”等感悟。

本单元的语文要素是“根据要求梳理信息，把握内容要点”，文章的语言叙述质朴、简洁，冰心用自己的亲身经历向孩子们娓娓道来自己读书的历程和感受。这是五年级的学生第一次使用部编版教材，孩子经过五年的学习积累了一定的学习方法。“根据要求梳理信息”这个语文要素的提出是孩子们第一次接触，但是在他们平时的学习中圈点勾画这样的方法也经常用，教学中主要结合课后第一题：用较快的速度默读课文，说说冰心回忆了自己读书的哪些经历，她认为什么样的书才是好书。以这样一个问题为突破口，结合作者读《三国演义》的读书经历，使学生明白梳理信息的方法有很多种，选取合适的方法进行信息梳理，把握内容要点。

【教学目标】

1.会认“舅、斩”等14个生字 ，读准词语，读通课文

2.默读课文，用自己适合的方法梳理出作者童年的读书经历。

3.能说出作者童年时对“好书”的看法

【教学准备】

学生准备：

熟读课文，完成课前预习单

2.教师准备：

(1)细读文本，筛选教学要点

(2)课文《忆读书》

(3)了解作者

(4)设计教学环节

3.教具准备：

(1)ppt课件

(2)翻页笔

(3)实物投影仪

教学过程：

01

图片导入，激发兴趣

1.出示书中人物图片，指名生说

2.总结并揭示课题——《忆读书》(板书课题)

02

检查预习，了解文章顺序

1.检查预习单中的读词情况(生开火车读词语)

2.说说自己预习单中时间顺序的梳理(师相机板书)

03

初步梳理读书经历，把握文章脉络

1.生快读默读课文，画出作者所读书目

2.指名学生上台根据时间顺序梳理所读书目

3.把握作者读书经历分为童年——老年两个时期

04

研读童年读书经历，品味《三国演义》

1.师：小组合作：先读课文第②——第⑤自然段，讨论：“我”是怎样爱上读三国的?

2.生小组讨论

3.汇报

4.根据学生的汇报，引导学生说出作者读三国的经历

5.总结

6.那你觉得在她七岁时认为什么样的书是好书?

05

同桌合作用自己喜欢的方式继续梳理信息

1.同桌合作梳理剩下的读书经历

2.汇报

06

总结梳理方法，布置作业

总结:孩子们这节课我们主要用圈画和分条列出信息的方法了解了作者的读书经历，如果我们想更清晰、直观的了解整个她从童年一直到到老年的读书经历，你还有没有更好的方法把这些信息整合在一起，让人一看就明白了?(列表格)老师的板书其实已经初具表格的样子，回去后同学们可以尝试自己列出一个表格，把作者读书经历进行梳理，看谁的表格设计的合理、清晰。

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中圈画出的重点词进行摘录

②可以分条列出作者的读书经历

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中的重点词进行摘录

②可以用一句话来列出作者读谋一本书的经历

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中的重点词进行摘录

②可以用一句话来列出作者读谋一本书的经历

课前预习单

姓名

1.你把课文读了( )遍

2.你能把下面这些词语读准确吗?

舅父 无限 凯旋 述说 烦琐 诸葛亮 报刊 朴实

《水浒传》 《荡寇志》 书卷 兴亡盛衰 天罡地煞 栩栩如生

宴桃园豪杰三结义 斩黄巾英雄首立功

3.课文是按( )顺序写的，我找到了这样一些具体的表示文章顺序的词语

( )——( )——( )——( )

课前预习单

姓名

1.你把课文读了( )遍

2.你能把下面这些词语读准确吗?

舅父 无限 凯旋 述说 烦琐 诸葛亮 报刊 朴实

《水浒传》 《荡寇志》 书卷 兴亡盛衰 天罡地煞 栩栩如生

宴桃园豪杰三结义 斩黄巾英雄首立功

3.课文是按( )顺序写的，我找到了这样一些具体的表示文章顺序的词语

( )——( )——( )——( )

在学校的安排下,我帮助邵主任管理高一、四班。对于管理班级我是毫无经验，更别提有什么高招了，回想自己在学校里学习的“以人为本，以学生发展为中心”的育人思想，我尝试着对学生进行思想道德教育和科学文化素质的培养时，运用心理辅导的方法，将德育与心育相结合。我不断地向邵主任学习班级管理经验，自己也在不断地探索研究。以下是我的一点心得体会。

在情感方面，要启发学生，自我体验，自我激励，达到自我感悟，自我调整的目的。对“对抗型”学生，班主任要放下架子，与他们交朋友，以诚恳地谈心代替粗暴逆耳的训斥。在尊重与信任的基础上发现他们的闪光点。激发他们内心从善向上的愿望。而对于“主动型”的学生，则引导他们关心集体，多帮助同学，开拓创新。在行动上，要学生养成自我检查，自我训练，自我调节的习惯。充分发挥学生的积极性。对学生中常见的问题要通过民主讨论的方式制订公约，还可以通过各种兴趣小组，调动学生的积极性。

看着学生慢慢地进步，我有很深的感触：学生是一个个鲜活的生命体，是需要人性关怀的成长者，青少年处于身心发育由未成熟到成熟的关键时期，同时也处于心理成长过程的“断乳期”，哪怕是“可怜天下父母心”这样朴素的情愫，他们仍没有完全度过心理幼稚期，他们同样是需要被引导的一个群体，班主任就是学生情绪的调控者，所以要科学适时地调控每一位学生成长着的心灵，引导他们走正确的路。

另外，班主任在与学生进行“对话”时，要以亲切、自然、耐心、不厌其烦的态度接待学生，多给他们机会讲话，以促进学生愿意在你面前敞开心扉，并以此帮助学生认识自己，改变自己。尽量给受导学生提供各种成功的机会，使其对自己的努力有成功感。对于行为习惯不好的学生，更应多花气力，一步步紧跟着，帮助学生慢慢摆脱坏习惯。除此之外，还必须要充分尊重学生的人格和情感，应多用商量式的语气、建议式的口吻。不能不顾学生的意愿、情感，强迫学生接受自己的意见，把自己凌驾于学生之上，最终学生才有可能“听其声，晓之理，方可使之亲其师、信其道”。

在学生成长的同时我也在慢慢的成长，并开始懂得如何去处理一系列的问题。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，作为一名新老师，我要学习的还很多，但，我相信怀着一颗关爱学生的心，虚心求教，努力工作，最终是会获得成功的。

自优质护理服务开展以来，根据我院的口腔专科特色，以口腔门诊护理为主开展工作。

一、深化医德医风教育，提高护理人员整体素质

1、加强医德医风教育。组织全体护理人员认真学习卫生法律法规、医德规范、行为准则，通过考试强化学习效果。

2、落实医德考评制度。建立护理人员医德档案，通过门诊病人现场测评、医生测评、护士之间的测评等方式，给护理工作综合打分，全面提升护理人员素质。边自查边整改，边学习边创新。

二、践行以人为本理念，提升护理服务水平

1、优化门诊护理服务模式。真正落实首问负责制，进一步完善微笑服务内涵，全面为患者提供健康咨询、答疑解惑、引领病人转科、拍片、取药、缴费等便捷、优质服务。通过温馨、温情、细致服务，用爱心、关心、诚心感动患者，增进护患之间的沟通，促进护患关系和谐融洽。

2、加强业务知识的学习，采用培训与考核相结合的方式展开。组织全院护理人员业务学习11次，业务考核3次，培训率达100%，考核合格率达100%。组织开展医务人员“三基三严”培训、考核，做到“三基”考核人人达标，“三严”作风人人贯彻，整体护理水平达到高标准、高效率、高质量要求。邀请市医院急症室郑主任进行急救理论知识、急救技能操作的学习，把临床实践与训练应急有机结合起来，进一步提高护理人员的技术水平。注重口腔专业知识的学习，外出学习与院内培训相结合，上半年选派黄丽到北京大学附属口腔医院学习口腔护理专业培训，为医院的专科护理注入了新的“血液”。

三、强化护理质量管理，构建和谐护患关系

1、落实护理管理制度。全面落实护理管理十四项核心制度，做到严格操作规范，细化服务环节，明确护理程序。真正做到“一切以病人为中心”。

2、严格护理考核标准，做到及时发现问题，及时反馈科室，及时整改，及时总结，确保制度执行的严肃性。

优质护理服务活动开展以来，护理部根据我院的专科特色从细节做起，从基础抓起让医护患关系更加融洽，做到了护理无投诉、无纠纷的现象发生。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒的看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中再接再厉、不断进取。