望天门山优质课ppt(通用20篇)

3月22日上午，郑州大学体育学院青年志愿者协会携手大学生艺术团来到长兴路街道办事处银河社区进行慰问演出，在雷锋月里，为这里的居民们送去丰富多彩的文艺节目，并献上了爱心的问候。这次活动由长兴路银河路居民委员会，共青团郑州大学体育学院委员会主办。

活动的成绩：

一、这次活动锻炼了青协中的很大一批人。达到了与兄弟社团的合作目的，也是青协与艺术团的第一次合作。

二、本次活动加强了青协内部的团结。当面对问题时，很多青协人员挺身而出，我真的很受感动。在此我对他们表示感谢，并对他们提出表扬。尤兵、李珍荣、翟福明、董一冰、高送广、殷瑞等等。由此可见，我们青协是很团结奋进的一个集体。

三、本次活动受到团委社区的好评。被郑州日报、大河报、郑州电视台、河南电视台、经济报采访。

活动的问题

一、与艺术团的合作很不成熟，就节目的安排，人员主持人的选定，出现了问题。没有及时确定。对艺术团太过于放心，以至于到活动的前一天还在为主持人、节目焦急的安排。

二、没有对工作做好充分的预测和把握。就演出服装经费的问题做的差强人意。艺术团答应自己解决，但到头来却反悔，使青协处于十分尴尬的境地。鉴于本次问题，以后一定要对钱上大的事做好充分的协调，不要到头来掏力不落好。

三、活动对成员额通知太晚。星期日举行活动，周五才通知大家，使大家不能做好时间安排。

四、青协人员的时间观念不强。集合总要迟到。

五、青协要有自己的文艺小组。本次活动太过于依赖艺术团，。我们有自己的文艺骨干，多才多艺的人很多，却不能有效的组织到一起。缺乏自己的品牌。

六、对于活动的参与人员缺乏记录和奖励。以后可以给与大家奖励，使大家感觉曾经做了些什么。

以后的方向

培养成员之间的凝聚力，使大家彼此熟悉。建立自己的文艺队，树立自己的品牌。加强与社区的联系，了解居民生活状况，以能更好地进行服务和锻炼，在此过程中拉得赞助并充实自己。

今天，县小学语文优质课评比活动在我校举行，以微型课堂方式进行比赛。

微型课堂，顾名思义就是很短小的课堂，可以是教师所设计的一节完整课教学流程的展现，也可以是针对某一个知识点或一节课内容的某一个方面进行教学过程的展现。微型课堂一般没有学生，只是面对评委授课;教学性质上，具有甄别评估功能。通过微型课堂，我们可以看到教师上课的导语、环节过渡语、讲解、提问、评价语言以等。通过这些语言，可以反映教师教学设计、执教的环节、教学的方法、教学活动的评价引导以及教学的理念(如语文教学渗透写作方法的指导、师生地位的把握……)。同样，也要象平时上课一样注意表情、肢体语言的运用，从而透出自信、透出亲切、透出和谐。微型课堂往往也是反映教师的教学基本功(普通话、课堂组织语言、粉笔字、板书板画等)的重要平台。

微型课堂教学展示应该注意：1、不要对教材进行分析，哪怕是简析，也不要阐释教学各环节的设计理念。2、因为没有学生，也无法呈现学生的回答和活动情况，因此就会缺失针对学生优秀回答的睿智评价，因此可以根据平时的教学情况，对学生的回答作多种预设，并根据预设的回答，预设评价语言。评价语言不宜过多。3、虽然只有教师一个人在表演，但切忌变成说课的内容。4、语文微型课堂教学展示如有教师朗读、范读等的情况，教师读一两句就可以了，不要通篇朗读，免得占用有限的时间，使得教学流程无法全部展现。5、有的教师为了让板书的字规范、工整，板书速度很慢，也会占用有限的时间。在平时教学中，就要训练快速书写一手好字。6、防止没有学生就没有了教学气氛，教师仍要注意语言要有感染力。

以上是我聆听在我校举行的小语优质课微型课堂评比后的感受，希望有不同认识的朋友提出宝贵的意见。

《骆驼祥子》的主人公祥子是一个农民。他来到城市里一个人力洋车夫。

祥子是三十年代的一位年轻的车夫。他长得高大，块头大，跑得快。他有一个理想，就是能够自己买上一辆车，自己给自己干活。他辛苦了三年，终于买上了自己的车。可是，混乱的时代，他被兵抓去打杂，还抢走了自己的车。他迅速转移，回到了车场。

刘四爷的女儿虎妞因为太婆辣所以没找到婆家，她看上了祥子，她觉得祥子很老实、很忠厚。祥子并不喜欢她。可是最后还是跟他结了婚。

他又积攒钱，可是虎妞阻止他继续拉车。可是祥子坚持要攒钱买车，虎妞没办法，只好迫不得已用自己的钱给祥子买了一辆车。可是不久虎妞因难产死了，祥子只能卖掉车子给虎妞办丧事。

虎妞死后，邻居家的女儿愿意嫁给祥子，可是祥子一无所有，没办法娶小福子过门。他努力奋斗、努力赚钱。可是，这一天祥子回到家的时候，邻居小福子家没有人。原来小福子被她父亲因为家里穷，所以卖到了妓院里。祥子简直不敢相信，就算小福子是妓女，祥子也愿意娶她。当他飞奔赶到时，小福子因受不了，所以上吊自杀了。

箱子十分伤心，他的心也碎了，他觉得所有的希望都破灭了，他丧失了对自己的信心，以及对自己的信心。从此，祥子没有了对人生的规划，也没有了追求。他每天悠手好闲，甚至去作一些不被人尊重的事。他从一个有梦想有追求的洋车夫，现在沦落到一个狡猾、懒惰、好占小便宜的人。他精神彻底的崩溃，他没天都是吃喝嫖赌，还出卖朋友。

看到这里，我真是伤心极了，以前的祥子上哪里去了?现在的祥子又能干些什么呢?我很佩服祥子曾经对自己的人生规划，很佩服他永不放弃的精神，佩服他有很强的上进心。同时我也感到可惜，可惜祥子一个男人竟被生活打垮，竟然没有战胜自己，竟然没有战胜社会。

我们应该是有思想的，我们应该有自己的奋斗目标，并且持之以恒的去奋斗。我们应该做我们自己，不应该自甘堕落。祥子最后的结局虽然不好，但最起码我们应该学习他奋发图强的精神。《骆驼祥子》告诉我们明天怎么样我们不知道，但时我们应该把握现在的每一分钟，珍惜现在。

知识目标

1、能听懂、会说How many…do you see? I see….并能在实际情境中进行运用。

2、学说数字eleven twelve.

3、能听懂会说赞美别人物品的短句：Wow，so beautiful!

能力目标

1、培养学生在一定的语境中运用所学语言进行交际的能力。

2、激发学生学习英语的热情，培养学生合作、交流的英语习惯。

3、在情境中培养学生的观察力，判断力和反应能力。

情感目标

激发学生的学习兴趣和学习热情，触发学生参与活动的欲望。

【教学重点】

1、在真实的情境中运用How man… do you see? I see….

2、单词beautiful 的正确发音。

【教学难点】：

The black one is a bird.

【教学策略】

本课的教学以跨越式理念为指导，以“言语交际为中心”。借助多媒体资源，通过创设情景，借助实物辅助教学让学生通过感知、体验、实践、参与、合作交流来实现教学目标。，引导学生自主学习，使学生在丰富语境中培养其听说能力和语言综合运用能力。

【课前准备】

教师自制的教学课件。

【教学过程】

Step1：创设情境 综合复习

1、Sing the song: Old Macdonald has a farm

(活跃了课堂气氛，激发学生学习兴趣，为下一步创设情做好铺垫。)

2、Free talk.

T: Hello! Boys and girls! I am your new English teacher. I am Miss Chen.

Where are you from?

S:I’m… I’m from…

T: Nice to meet you!

S: Nice to meet you,too.

……

(教师真诚的微笑，热情地打招呼，亲切地握手。拉近了师生间的距离, 使孩子们自然进入到英语学习的氛围中。)

3、Pair work

T: Old Macdonald had a farm. There are many animals in the farm. Do you like animals?

Ss: Yes,I do.

Model：

A: Do you like…? (pigs, rabbits,elephants, giraffes…)

B: Yes,I do./No,I don’t. It’s … . It has… . (fat, thin, tall, small, long, cute,short, eyes, ears, nose, tail…)

Step 2：听读新知初步感知

1、教授单词beautiful.

多媒体课件出现农场图片

T: Today is a good weather. Let’s go to the farm picic!

Look at the farm. It’s beautiful.

S：Wow, So…!

T: Wow, so beautiful!

(用农场美丽漂亮的图片自然引出beautiful这个单词，学生面对如此漂亮图片，加上教师用不同的语调示范，而且表情夸张，让学生受到了很好的情绪感染，激起了学生学说的欲望，让每个学生都熟练掌握这个单词。突出重点，层层推进，为下面的句型教学做好铺垫。)

2、教授句型并练习：How mang…do you see? I see… .

多媒体课件出示农场中猫，鱼的图片

3、出示Find and count图， work in pairs, 扩展运用.

Model：

A: Look at the … .

B: Wow,so… !

A: How many … do you see?

B: 1,2,3 … I see …

(通过集体练到个别练再到自由练运用句型。在学生熟练掌握句型的基础上灵活运用。)

4、课件出示农场里的猪，兔子的图片，教授句型并练习：The … one is a … .

T: Look at the pigs.

Ss:Wow,so fat.

T：How many pigs do you see?

Ss: 1,2,3… .I see … .

T:No! The white one is a rabbit.

(通过多组图片，把“The…one is a… .”的句型练习熟练了。)

Step 3：情境交际巩固新知

1、课件出示风筝图，教授单词kite

T：Look at the kite.

Ss: Wow,so beautiful !

T: Let’s fly a kite .

Ss:OK !/Great !

2、Open the book to listen、point and repeat.

3、Act in pairs.

Step4：拓展听读 整体感知

播放拓展材料四篇：

1、 How many…do you have ?

2、 Story time

3、 Chant: How many apples are there?

4、 How many ? How much ?

(根据本节课的教学内容，选择了四篇符合学生认知水平的对话，并进行弱反馈，教授并练习拓展句How many…do you have? I have… . 大信息量输入，丰富学生语言，增强学生的语感、扩大知识面，同时也复习巩固了已学的内容。)

Step5、整体运用 灵活表达

Pair work

T: I’m hungry. There are many fruit in the farm.Do you want to eat?

Model：

A:I,m hungry!

B: Look at the … .

A:Wow,so yummy !

B:How many … do you see?

A:1,2 … I see… . How many … do you have?

B:I have … .

A:Can I have some … ?

B: Sure .Here you are.

(英语教学的最终目的是让学生学会运用英语在真实的情景中进行交际。这就要求我们必须找到教材内容与实际生活的结合点，创设情境，帮助学生将本节课的教学内容内化为自己的语言，学生不但学习了新知识还复习了原有的知识，更重要的是培养了知识整合、灵活运用、相互合作的能力。)

Step6、Summing up/Homework

Teach your parents to learn English.

(让学生回家教父母学英语，不但调动了学生的学习积极性，而且使家长参与到关注孩子的外语学习中来)

.认真落实实习管理办公室的工作要求

(1)建立实习生的个人档案。上学期开始，对实习生的实习期限、实习单位、实习押金、管理费等作了详细的记载。以便管理工作能有的放矢和对症下药。(2)做好每月一次的返校工作。经常对学生进行安全教育、文明礼仪教育。引导学生注重吃苦精神的培养。

教育他们立足单位必须依靠自身的努力。不管哪一个单位都有机会。目前电(2)的惠文娟，电(1)的马冬华、李燕娟等同学都先后被助理或部门负责人。返校日因为不固定，所以双休日和晚上来的学生很多，但班主任无法逃避，本着服务精神，认真接待，了解情况，及时做好常规工作和一些补救工作。尽量为学生排忧解难。

千教万教，教人求真——陶行知。在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察。做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生。

了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提高成绩，指导班干部开展工作，发挥班干部模范带头作用。开主题班会，教育引导学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导，必要时进行家访，争取家庭的配合。六、尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们。

教学目标

1、 能听、说、认读bigsmalllongshort四个形容词，了解short的另一含义，并知其反义词tall

2、 激发学生充分动用已学过的知识，进行发散性认识。

3、 学习句型look at the ----,.it is ----,并能进行创编，成一个新的chant

教学重难点

重点

1、听、说、认读几个形容词 small, big, long, short 。

2、运用所学过的知识，学说带有这些形容词的语句。

难点

1、单词small 中[ l ] 的发音，舌头要上卷。

2、运用bigsmalllongshort四个形容词进行创编，成一个新的chant

教学工具

多媒体

教学过程

1、Warm up

let’s chant

Look at the cat,it is fat.

Look at the pig ,it isbig.

Look at the monkey,it is funny.

Look at the mouse ,in my house.ahhh!

2、呈现新课 (presentation)

(1)教学big

T(出示一只大盒子): Today, I prepare a gift for you . Look, what’s this? Ss: It’s a box. T: Yes, it’s a box, it’s a big box, this box is big.

出示单词卡，学习big. B b b big

CAI(出示许多大的物品，让学生练说)

a big _____

Look at _______.It is big.

_______is big.

(2)教学small

T: Look at the big box. There is something in it . Please, guess what’s in it? Ss：……. T: Look ,it’s a box, too. It’s a small box. The box is small.

出示单词卡，学习small sm all small

操练： a small _____

Look at _______.It is small.

_______is small.

(3)CAI: Can you say?

_____________is big ,____________is small

(4)教学long and short

T: What’s in the small box .Let me open it ad see. Oh,it’s a ruler. It’s a short ruler. The ruler is short.

出示单词卡，学习short sh or t short

T: This ruler is a magic ruler. It can turn long, long, long. Let me say something to it” Long ,long, long, make yourself long. Long, long, long, make yourself long.”(边说边将尺子变长了) Look, the ruler is long, now.

出示单词卡，学习long l ong long

出示一对铅笔，两束头发让他们作出变化

short——long long——short

(5)描述短的钢笔，长的铅笔，并编成一个chant

short, short pen ,the pen is short, look at the pen ,it is short

long, long pencil ,the pencil is long, look at the pencil ,it is long

(6)单词操练

听录音，跟读

用动作表演: 看教师做———师生一起做——Let’s do (Big, big, big, make your eyes big. Small, small, small, make your eyes small. Long, long, long, make your arms long. Short ,short, short, short, make your arms long.) ———教师说，学生做

找出反义词:教师向学生介绍这两对反义词(结合板书)———师生通过动作来表演反义词———CAI连线

3、拓展与延伸

(1) 教学单词tall

CAI：以short的一封信引入，学习tall,并在班级中找出Who is short? Who is tall?———Let,s do (Tall, tall, tall, make yourself tall. Short, short, short, make yourself short.)

(2)仿编chant

4、Homework

1、Read the dialogue 3 times.

2、Share your picture to your friends.

课后小结

本堂课的教学内容选自PEP小学英语教材四年级上册Unit 6 Part A Let’s learn 和 Let’s do。通过本课时的学习，要求学生能够熟练掌握四个新授单词：long ,short,big,small。在此基础上要求学生能够听懂Let’s do中的指令性语言，并做出相应的动作。本课的教学重点是四个单词的理解和掌握，以及让学生用句子“It’s big/small/long/short. It has a long/short tail”对相应的人或物的大小长短做出正确的描述。

为了达到以上教学目标，我把课堂分成两部分：long/short的学习以及，big 和small的学习。按照整体设计思路：实物呈现——操练——情景操练——表演——chant的过程，首先通过动物图片引出兔子玩偶，两个大小不同的兔子引出big 和small。并通过实物兔子玩偶引导学生用I have a rabbit,it’s big/small.让学生在句子中操练新词。运用角色扮演，让更多的学生在情景中运用句子，达到操练的目的。让学生在chant节奏鲜明的音乐中，听，说，做相结合。从呈现到操练，步步递进，让学生在高密度的操练中掌握新知。

课后习题

详见课件

优秀护士事迹材料 优质护理服务之她行

刘，女，1981年11月出生，XX年毕业于陕西西安卫校，XX年到陕西友谊医院从事内科护理工作， 年取得西安交通大学网络教育学院护理大专毕业证书。现任住院部神经内科护师。

在护理和护理管理工作中，刘建英同志爱岗敬业，本着艰苦奋斗和无私奉献的精神，致力于本职工作，能以身作则，总是以高标准要求自己，注重转变护理理念，增强主动服务意识，倡导护理措施人性化，成绩突出。

如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。

作为一名主班护士，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房，首先每一位病人问好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

用她的话说：护理工作是需要爱心、需要奉献、需要理解的。如果护理人员能够真正的把病人放在心上,设身处地的为他们着想,或者说把每一个病人都当成朋友或亲人,真真切切的关心他们、照顾他们, 全心投入、真诚相待，我们的医患关系不是会更加和谐吗!

去年有一位孤寡老年脑梗塞患者被家属遗弃在医院，她和科里的同志们，不辞辛苦的承担起照顾老人的义务，不怕脏、不怕累，在自己繁忙的工作中，还给老人喂饭、喂水，擦洗身体，把自己家的衣服拿来给老人换洗，为老人做精心的护理，和老人聊天，询问老人家里的情况，帮助他解除思想负担，一边治疗一边寻找亲属，真正做到了疾病护理和心理护理的完美结合，把整体护理的理念和行为体现在自己工作的一点一滴之中，使病人及家属都非常感动。

作为一名护士，她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中，多给病人一些理解，病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!

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服务行业优质口号三篇

篇一

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

客户至上，服务周到；质量第一，科技

企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

高质量服务，高技术创新，高速度发展

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

企业和市场同步、管理与世界接轨

用心才能创新、竞争才能发展

开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

以人才和技术为基础，创造产品和服务

优秀的团队专业的服务

5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

企业服务理念标语口号系列二20条

一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

客户第一，服务至上。

我们是服务行业，一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点4、微笑挂在脸上服务记在心里

努力用心，为您服务

客户至上用心服务7、关注客户，服务客户

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

争取一个客户不容易;失去一个客户很简单

抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

提高售后服务质量,提升客户满意程度

客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到

客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

篇二

周到的服务才能赢得顾客的信任。

技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

全心全意为客户服务！

服务从微笑开始。

我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

优质服务，以质为根。

强服务、抓建设，创特色

尊重知识，尊重劳动，保护环境。

细心、精心、用心，服务永保称心。

以创新服务为动力，以服务质量求发展。

全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。

强化服务意识，倡导奉献精神。

培养良好素养，营造团队力量

微笑挂在脸上，服务记在心里

真诚服务，师生至上

师生的需求就是我们工作的目标

管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化

创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”

至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利

篇三

您的意见—是我们进步的动力！

优质服务，以质为根。

强服务、抓建设，创特色

尊重知识，尊重劳动，保护环境。

细心、精心、用心，服务永保称心。

以创新服务为动力，以服务质量求发展。

全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。

强化服务意识，倡导奉献精神。

培养良好素养，营造团队力量

微笑挂在脸上，服务记在心里

真诚服务，师生至上

师生的需求就是我们工作的目标

管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化

创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”

至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利

您的意见—是我们进步的动力！

迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

勇于承认错误，敢于承担责任

激情--乐观向上，永不言弃

热爱工作，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功

不断设定更高的目标，今天的变现是明天的最低要求

敬业--专业执着，精益求精

上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

得客户者得天下

知识与技能

1.积累词语：读准字音，记清字形，理解重点词语的意思。

2.初步了解议论文的基本结构：提出问题，分析问题，解决问题。

过程与方法

1.在快速高效的默读中，筛选信息，初步领会文章的基本内容，理清文章思路。

2.了解议论文中常用的道理论证、举例论证的方法;体会本文语言严谨平和的特点。

3.理解体验设问句的作用。

情感、态度与价值观

明白事物的正确答案真的不止一个，建立“我具有创造性思维”的自信，在活动中培养学生创造性思维，使学生朝着创造型、创新型人才的方向健康成长。

教学重点

学习本文用举例来论证中心论点的方法;学习本文作者看问题的角度，敢于向固有的观念挑战的勇气。

教学难点

论证方法;层递的结构;思考问题的方法和看问题的角度。

诵读法：对比法;举证法。

课前准备：罗迦·费·因格的相片。

教学课时：2课时

教学基本过程

第一课时

新课导入

创新是一个民族向前发展的动力，创新是中国乒乓球队长盛不衰的原因，创新是一个国家屹立世界的前提。独辟蹊径才能创造出伟大的业绩，那么怎么才能走一条独创的道路呢?今天我们就来学习《谈创造性思维》。

作者简介

罗迦·费·因格是“创意思考顾问公司”的创立人与总裁。“创意思考顾问公司”位于加利福尼亚，专门提供激发创意与革新的方法。他为全球各大企业提供演讲与专业课程，这些公司包括可口可乐、奇异公司、迪斯尼、英特尔、MTV、微软公司、美国太空总署、苹果电脑、花旗集团与美国奥运协会。他之前写作过两本创意思考的书籍：《当头棒喝》与《在屁股上踢一脚》，并推出广受欢迎的《创意大惊奇》卡片书。

整体感知

1.阅读课文，掌握基础知识。

学生先在课上各自诵读全文，同时标记出读不准的字音和不理解的词义，认真阅读书中注释并使用工具书。老师检查自读情况。

2.研读课文，体会作者对观点的论述，分析概括文章层次。

让若干个学生依次诵读全文，同时复习生疏的字音和词义;然后让学生先在组内表达各自的理解情况，再统一意见，回答问题;最后经过老师指导和修正后，投影显示：

第一部分(第1～3自然段)：举例论证事物的正确答案不止一个。

第二部分(第4～12自然段)：论证创造性思维的要素及其所引发的创造力。

第三部分(第13自然段)：总结全文，得出结论：任何人都拥有创造力。号召大家做一个富有创造性的人。

课文精读

1.作者开头引述材料有何好处?

这样开头生动形象，吸引读者，发人深省。同时，从材料中提出一个问题，也是议论文常用的开头写法。

2.作者从这个材料中提炼出了一个什么观点?

“不满足于一个答案，不放弃探求，这一点非常重要”，它意在表明确立“事物的正确答案不止一个”的思维方式的重要性，同时也批驳了“正确答案只有一个”的狭隘观点。

3.作者用“可以说”一词承上启下，说明应“不满足于一个答案”。一个答案需要有创造性的思维，那么，作者认为创造性思维需要哪些要素?

(1)必须精通各种知识，这是形成创新意识的素材。

(2)必须有探求新事物，并为此而活用知识的态度和意识。

4.作者在论述上面这个问题时，举了两个例子，这属于什么论证方法?有何作用?请再举一些例子。

举例论证。增强文章说服力，使人信服。田忌赛马;飞机和船的结合产生了航空母舰，等等。

5.第9自然段开头作者用“不过”一转，通过两个设问将问题引向深入，他是怎样分析人“是否存在富有创造力和缺乏创造力的区别”这一问题的?

首先引用某心理学专家小组的研究结论：前者自我压制，从而扼杀了自己的创造力;后者关注极普通，甚至一闪念的想法，从而获得灵感。其次，作者摆出典型的创造型名人的事例来加以论证。

6.作者由此得出了一个什么结论?举例证明。

见课文第12自然段。伽利略从教堂挂灯链条的嘀嗒声中得到的启示;瓦特看见水烧开时水壶盖震动而受到启示等。

7.体会第11、12自然段中“大多数情况”“往往”“主要……之一”的作用。

对内容进行某种程度的限制，说明一般如此，但并不排除特殊情况，避免表意绝对化，用语准确。

8.通过以上分析，作者顺理成章地得出了一个什么结论?

怎样才能成为富有创造性的人。(态度意识及三个关键，总结全文，得出中心论点)

9.课文在证明论点时采用的最基本的论证方法是什么?

第二课时

摆事实，讲道理。

复习提示

1.名言(教师可以出示名言)：

好奇心是智慧富有活力的最持久、最可靠的特征之一。(塞缪尔·约翰逊)

好奇心造就科学家和诗人。(法朗士)

如果没有好奇心和纯粹的求知欲为动力，就不可能产生那些对人类和社会具有巨大价值的发明创造。(陆登庭)

锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。(荀子)

同学们交流各自查找的有关名言。

2.聚焦论证方法。

问题设计：

观点：做一个富有创造性的人的关键是：要经常保持好奇心，不断积累知识;不满足于一个答案，而去探求新思路;一旦产生小的灵感，要相信它的价值，并锲而不舍地把它发展下去。

请选择一则格言作为论据，写一段文字来论证上述语段中的观点。然后小组交流。启迪学生，这就是道理论证。道理论证是通过讲道理来证明自己的观点。

巩固理解

1.事物的正确答案为什么不止一个?

因为事物是丰富复杂的，生活中解决问题的方法并非只有一个，而是多种多样。

2.为什么要确立“事物的正确答案不止一个”的思维方式?是用了怎样的论证方法阐明这一事理的?运用这一论证方法的好处是什么?

作者运用了正反对比的论证方法阐述这一道理。先从反面说，“如果你认为正确答案只有一个的话，当你找到某个答案以后，就会止步不前”;再从正面说，“不满足于一个答案，不放弃探求，这一点非常重要”。正反对比，使说理全面、透彻，增强了说服力。

3.产生创造性思维必须具备哪些条件?又用了怎样的论证方法论证的?

(1)富有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。

(2)必须有探求新事物并为此而活用知识的态度和意识。

(3)持之以恒地进行各种尝试。

作者采用了举例论证的方法，具体而又确凿地阐明了事理。

4.区分一个人是否拥有创造力，关键看什么?

拥有创造力的人留意自己细小的想法。即使他们不知道将来会产生怎样的结果，但他们很清楚，小的创意会打开大的突破口，并坚信自己一定能使之变为现实。

5.如何才能成为一个富有创造性的人?

(1)关键是要经常保持好奇心，不断积累知识;(2)不满足于一个答案，而去探求新思路、运用所得的知识;(3)一旦产生小的灵感，相信它的价值，并锲而不舍地把它发展下去。

探究升华

1.“自古英雄出少年”，司马光小时候与一群小伙伴一起玩球，球掉进了树洞中，洞很深，司马光让伙伴们不停地往里面倒水，球终于浮了上来。

(1)如果洞里是沙地，灌水行吗?

(2)如果洞底恰好和人家的建筑相通，你认为最经济的方法是什么?

2.砖头有什么用处?(不得少于三种)

文章脉络

文章可分为三部分，第一部分是引论，由一个有趣的思考题作为引子，引发下文的议论。作者很自然地过渡到第二部分，用一个设问引出下文的阐述。“本论”部分作者分三个层次阐述创造性思维的要素，层次之间过渡自然。最后一段是对全文的总结，得出全文的结论。引论——本论——结论，论证逐层展开，层层递进。

文章主旨

本文从一个选择题入手，阐述了什么是创造性思维以及怎样才能使自己成为一个富有创造性的人，号召人们坚信自己的创造力，努力保持好奇心，不满足于一个答案，并锲而不舍地探索，成为富有创造性的人。

写作特点

1.逻辑严密，有理有据。

作者从具体的例子入手阐述道理，先论述具有创造性思维的要素，即明确什么是创造性思维，再进一步论述其实所有的人都能具备创造性思维，以及怎样才能具备创造性思维。这样层层递进，将道理说得透彻、明白。道理论证与举例论证相结合，有理有据。

2.语言准确、严密。

例如：“若是某种数学问题的话，说正确答案只有一个是对的。”在此强调数学问题，这种用语是非常准确、严密的。因为数学的答案，一就是一，二就是二，思维的方式可以多样，但问题的答案只有一个。

3.运用设问的修辞手法。

本文多处运用了设问的修辞手法。如第④、⑨段这些设问句在结构上起到了承接、过渡的作用，有利于逐层展开论述;在表达效果上更能迎合读者心理，更能够引起读者的注意和思考。

教学反思

一、尝试短文长教。使学生有更多的机会参与学习活动，在阅读思考表达中进步。这种想法，贯穿每一个教学环节。这篇文章不长，内容也不是很深奥，学生可以读懂。因此在教学设计中我考虑更多的是学生参与的时间、参与的状态，注意课堂上随机生成的东西，把握新的教学资源，在实施过程中完善。

二、学习活动设计比较合理。“对话”环节的设置是一个不小的亮点，在活动中愉快合作，有兴致有热情地解决问题，攻克理清思路的难点。“对话”，是不会过时的活动，尤其初中学生较喜欢说话，在开放民主的课堂氛围里，尽量多地给学生彼此间对话的机会，师生间对话也在其间穿插。

亲爱的游客们，大家好!我叫王_ ，大家可以叫我王导。我是你们的导游，请大家跟好我的脚步，我们今天的景点是北京举世闻名的天坛。

下面我们来到了天坛的祈年殿。祈年殿是天坛最早的建筑物，殿有33米高大约11层楼房那么高。1887年八月二十四日，雷雨交加，祈年殿不幸被击中，烧毁。因柱为檀香木，香飘数里。

下面我们已经到达“天库”了，“天库里有三音石，”它就在黄穹宇里，只要在第一个三音石上拍一下，就回声一下，在第二个三音石上拍一下，就回声两下，在第三个三音石上拍一下，就回声三下，所以，它们才称为“三音石”。

黄穹宇里还有回音壁，你站在一端贴着墙小声说话，另一端的人只要耳朵贴着墙面就能听的异常清晰，还有立体效果哦!大家可以试试。这证明500年前的中国人已经能够运用声学了。是不是很有智慧呢?

现在我们来到了圆丘坛，它有两个防护墙，一些阶梯和古人的雕像。

游客们，现在你们可自由观赏，但请注意，不要乱涂乱画，带小孩的游客请管好你的小孩，两个小时后在天坛门口见。

作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。

20__年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。

一、学透政策法规，练就严格执法本领

我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

二、注重言行举止，树立文明执法形象

人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础

一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。

城管女协管员个人总结二

今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下:

一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。

3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑20__多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

去分界洲岛玩，一定要小心因为那里有带着毒刺的水母……终于到了分界洲岛。

我二话不说直奔沙滩却被妈妈拉了回来，妈妈说：“先听导游讲完。”原来妈妈想去潜水，我说：“别做白日梦了这里一家卖泳衣的商家也没有。还是快点去沙滩上玩吧。”好吧。到了沙滩上我发现白白的东西：“这些白白的东西是什么呀?这个东西硬的像石头。”我便捏着这个白白的东西便问妈妈。妈妈说：“这个是珊瑚。”我又问妈妈：“珊瑚怎么是白色的呀?”妈妈说：“有些珊瑚是白色的，有些珊瑚是彩色的。”哦，原来是这样的我恍然大悟。

我换好泳裤下水了。我躺在水里暖暖的水就像一层被子，躺在里面真舒服。突然一股大浪冲过来，我刚好抬起头准备来个深呼吸。谁知海水往我嘴巴里灌不停。呸，呸好咸呀。我吸取这次教训跑到了离水远一点的地方。不知道是谁跟我作对，一股大浪又冲了过来把我嘴里灌的满满的。我生气的把海水吐出来说：“海边真危险我还是去玩沙子吧。”“杉镐、杉镐看过来照张相。”我不理我妈妈继续在海边游玩。过了一小时妈妈说：“好了该起来了。”

我恋恋不舍离开了海滩。

“侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁?”这黛玉低吟着的悲凉诗句一直被古往今来的独孤人士吟唱至今，此句诗出自曹雪芹的手笔，似乎也暗示着>这部小说的悲凉结局和它之中蕴涵着的封建社会独有的苍凉和无奈。

记得小的时候就开始读>，那印象中大观园的繁杂与喧闹似乎就是儿时对>的理解。宝玉的重情义，黛玉的忧郁，宝钗的大方，刘姥姥的和善，凤姐的小家子气，其他人物各自的轻佻，刻薄。《红楼梦》只是记录了晚中清时一户人家的兴衰史，当时，我是这么理解的。

可再仔细品读，再加上大量查阅资料以及观看《百家讲坛》，我对《红楼梦》又有了一个更深刻的认识，它不仅只意味着一个纯粹的故事，那故事背后所揭示的那些不为人知的悲伤与凄惨，也让我领略到了曹雪芹这个怀才不遇的文学者的深刻思想和反叛观念。下面就从自身理解的美学角度说一说肤浅体会。

红楼梦的内在“美”主要有以下几点：

1、人物个性的丰富美

《红楼梦》创造了众多个性鲜明内涵丰富的人物形象。区别于中国传统的戏曲小说中所描写的人物往往有极大的夸饰，以至就是某种品质的化身，如忠、奸、智、莽等。《红楼梦》所展示的不是单一的各种规范人格，而是血肉丰满的现实人格。鲁迅说《红楼梦》所写的“都是真的人物”，“和从前小说叙好人完全是好、坏人完全是坏的大不相同”。这是对于《红楼梦》人物创造的很高评价。

如“金陵十二钗”这些女性形象同样既有鲜明突出的个性特征，又有丰富深厚的性格内涵。大体上说，薛宝钗给人的总体印象是“冷”，黛玉是“愁”，湘云是“豪”，凤姐是“辣”，探春是“敏”，迎春是“懦”，元春是“贵”，妙玉是“洁”，香菱是“苦”，金桂是“悍”，莺儿是“巧”，紫鹃是“慧”，……。各人的性格色调是那样鲜明、不可更易;但就每一个人物而言，其性格世界又是十分复杂丰富的。

人称“病西施”的林黛玉整天愁眉不展，“两弯似蹙非蹙罥烟眉”，体态的病和心态的愁叠合为一，那淌不完的泪水是心灵之泉，是前生所饮的“灌愁海水”所化。人们看到，病愁、乡愁、为落花无依柳絮飘零而愁，自身的孤苦无靠和爱情的前景暗淡更使她陷入了无可解脱的愁的深渊。在这个敏感多愁的少女的精神世界里，同愁闷伴生的正是抗世违俗的自尊和目下无尘的孤高，潜藏着一种执著的人生追求和热烈的爱情向往，这是一种较《红楼梦》中其他女性远为清醒的自我意识和个性要求。所谓“林黛玉型”应当不只是对其多愁善感的外部印象而言，还应当看到这一性格丰富的文化内涵，体察其超越群芳成为《红楼梦》第一女主人公的性格特质。

薛宝钗是著名的“冷美人”。冷美人之“冷”，是冷艳、淡雅;又是冷静、理智;有时又是冷漠、冷酷。从外表到内心，从克己到处人，体现着一种自我修养的很高境界。她衣妆淡雅、居处素净、罕言寡语、端庄典丽，显示出一种凝重、封闭的个性。她服食的“冷香丸”意味深长，以冷制热，喻示对自己内心感情的克制、压抑，天真被世故吞噬，爱恋之情被闺范礼教掩藏。有时，这种冷静到了冷漠、麻木、失去同情心的地步。冷香寒彻，终究导致雪埋金簪。冷美人始终未能赢得“痴公子”的赤子之心，只能在无爱的婚姻和孤寂的生活中抱恨终身。这一以“冷”为特征的性格包含了丰富的社会内容。

湘云之豪令人神往。她襟怀坦荡、言动爽快，烧鹿大嚼、醉眠花裀更有名士风度。然而笼罩在整个家族和社会头顶上的阴影同样追随着她，乐观豁达的云丫头也有自己的烦难和隐忧。最终也只有顺从命运的安排。钗、黛、湘可以说是全书中最重要的“鼎足而三”的女性形象，一个深沉，一个孤高，一个豪爽，三者都是美，却又是迥然不同的。

2、浓郁的诗意美

从叙事文学的角度看，《红楼梦》所写的故事平淡无奇，近乎琐屑，然而却又那么经读耐看。这在很大程度上是因为其中熔入了作家丰富的人生感受，在小说的深层蕴藏着诗情和哲理。

翻开《红楼梦》的许多篇章，诸如读曲、葬花、扑蝶、画蔷、醉眠、乞梅、诔晴，以至跌扇、篦头、观局、斗草等等，都会使人受到一种诗情画意的感染。多少诗人和画家从中汲取灵感和题材。这在文学史上也是罕见的现象。诗意之于《红楼梦》，不限于其中数量可观的诗词韵文，也不限于某些可供吟咏作画的片断，也不仅指诗的构思和技巧在小说创作中的运用，最根本的应是作家的诗人气质对小说艺术素质的影响和渗透。不论是自然的还是人生的春、夏、秋、冬、阴、晴、雨、雪，都似乎有性灵和神韵，作家的喜、怒、哀、乐，伤悼和同情，辛酸和忧愤，那感情的波涛总在涌动。小说虽然不是抒情诗，却可以有浓郁的抒情性。曹雪芹作为一个诗人的才华和修养在《红楼梦》里打下深深的印记。中国源远流长的抒情文学滋养了《红楼梦》小说艺术的机体。

3、彻悟的哲理美

《红楼梦》又是中国古典小说中惟一达到哲理深度的作品。传统小说在艺术上令人最难以忍受的是那露骨的说教，即使某些包含优秀现实内容的作品也未曾超越道德伦理思想的层面，上升到对人生价值和生命目的哲理思索的高度。只有《红楼梦》，它对现实存在合理性的怀疑，对人生归宿的冷静关注，对生命价值的执著追求，使作品的思想升华到哲学的层面。这种思考和探求，又是非常自然地通过人物的精神历程隐然无痕地渗透在作品的艺术整体之中，而不是生硬地把外在观念和生活形象拼凑在一起。这种渗透，当然体现在书中主要人物的性格命运以及一些警语中，即使是在全书的艺术构思、情节安排以至细节描写中，也几乎无处不在。书中对于盛与衰、热与冷、欢与悲、动与静、聚与散的处理，无不贯穿着盛极必衰、乐极生悲、静极思动这样的哲理内涵，有时更是热中有冷、乐中隐哀、相伴而生。《红楼梦》这部小说的耐读，同深入肌理的哲理思考是大有关系的。

还有不少论者探讨象征和隐喻在《红楼梦》中大量和巧妙的运用，指出其原因不单是由于伤时骂世不便明说，它和小说的悬念、诗歌的取喻都有关系。大而言之，神话的背景、幻境的阅历都有隐括和预示的作用;小而言之，服用冷香丸、柚子换佛手之类，都同人物的个性和命运相关合。数量众多的诗词、谜语、酒令、花名等，更是对各人品格和归宿的形象写照，既贴切又含蓄。连人物的命名都有讲究，谐音、寓意、因事、随缘，看似随手拈来，实则多有寄托。

地税局创建省级优质服务窗口经验交流

地税局办税服务厅现有干部职工8人，承担着内1500余户纳税人的申报受理、税款征收，发票的发售、领购、代开，税务登记的设立、变更、注销、办税辅导及税法咨询等工作。办税服务厅以开展创建“省级优质服务窗口”活动为契机，坚持以群众满意为根本落脚点，把树立精品服务理念贯穿到实际动作的全过程，取得了明显成效，也赢得了社会的广泛赞誉。

一、构建“六个一”工程

一是围绕“一个中心”。围绕组织税费收入中心，着重加大税源监控、税费检查、社保扩面和源头控管，形成长效增收机制。二是突出“一个重点”。以服务区域经济崛起为重点，坚持育财与聚财并重，构建优质服务体系，优化发展、办税和办事“三维服务”，释放税费政策效应，营造公平公正公开纳税环境，力推区域经济发展。三是立足“一个基础”。以办税服务厅规范化建设与管理为基础，努力拉高创建标杆，积极探索新路径、新方法、新举措，逐步建立健全税源与税收、服务与执法互动共赢的长效管理机制，促进办税服务厅规范化建设与管理全面推进、整体发展。四是坚持“一个核心”。坚持以规范执法为核心，加强内外执法监控，规范执法程序和管理行为，构筑执法风险预警机制，确保行权和履责、执法和避险无缝对接。五是明确“一个抓手”。以税收平台应用为抓手，全面梳理过滤税费户基础数据资料，把好数据录入、分析利用和过程监测，着力推进软件功能全面应用和深度应用，实现税费征管查全程数据化、信息化和网络化处理，硬化数据信息技术支撑。六是构筑“一个保障”。以作风建设为保障，着力从执制、执纪和外部监督入手，健全监督方式，畅通交流渠道，切实抓好苗头性、倾向性问题，构筑风险防范体系，确保工作扎实有序推进。

二、深入落实“两个”层次

一是坚持表层的纳税服务不折不扣。坚持纳税服务工作门好进、脸好看、话好听、事好办的服务标准，建立规范的办税大厅、推行文明的礼貌用语、坚持友善的微笑服务，实施“统一受理、内部流转、归口审批、限时办结、一窗出件”制度，从外部给纳税人营造温馨的办税环境，树立地税良好的外部形象。

二是推行深层次的纳税服务有序探索。纳税服务不是一项短期的单项业务，而是贯穿于税收工作全过程的综合性工作，涉及了税前、税中到税后，是从服务手段、方式到管理、监督机制的一整套“组合拳”。

三、树立“三个”理念

将“一心一意想着纳税人，一举一动帮助纳税人，一言一行尊重纳税人”作为工作理念，内强素质，外树形象，不断提升社会满意度，通过文明服务播撒征纳关系的春风，促进了服务上档次、管理上水平、工作上台阶。牢记“建一流窗口、创一流服务、树一流形象”服务宗旨。

四、实行“四个延伸”

一是时间延伸。实行工作时间“不间断”和“午休期间窗口值班”制度，随时接待前来办税的纳税人，自动延长下班时间，对已经来到窗口排队的纳税人，到下班时间仍未办结的，给予延时办理，直至处理完最后一位纳税人的涉税事宜，真正做到让纳税人“高兴而来，满意而归”；二是平面延伸。在咨询、受理等直接面对纳税人的环节，要求办税人员主动宣传、解释税收政策及办税程序，拓展税收宣传和服务的广度和深度，让纳税人“明明白白纳税”；三是立体延伸。对超出窗口业务范围的涉税事项，耐心细致地向纳税人说明情况，提供相应的咨询电话，对有特殊需要的纳税人，明确告知有关的办税流程，积极主动为纳税人提供指引与帮助；四是综合延伸。加强与相关科、室、所之间的沟通协调，对涉及到多部门的地税业务，积极主动进行协商，避免纳税人在多个部门间来回奔走，同时向需要帮助的纳税人做好解释工作，使纳税人切身体会地税窗口“宾至如归”的服务。

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这天，我在整理书柜，突然发现了一本我没看过的书，书名叫《窗边的小豆豆》，再一看，作者叫什么黑柳彻子，这可是个日本作家呢。可是，我又想不起来在哪买的，我转念一想，妈妈也有几本书放在我这呢，会不会是她的?我马上跑去问妈妈，妈妈点了点头，说：“是的，这是我以前放在那的，很好看哦!”我想：妈妈推荐的书一定很好看，我发誓今天一定要看完!

这本书深深吸引了我，我很快看完了。作者是黑柳彻子，她是日本著名作家、著名电视节目主持人和联合国儿童基金会亲善大使，她的小名叫小豆豆。这本书讲的是，一所小学，和在那里上学的一个女孩子的真实故事。故事发生在第二次世界大战结束前的东京。小豆豆是个顽皮的孩子，因为她的顽皮所以一年级就挨退了学。然而，她妈妈千方百计地帮她找新的学校——巴学园。这所“巴学园”佷有特色，他们不是像我们学校按照课表上课的，他们是把今天要学的全部写在黑板上，还有重点要注意的事项，然后他们就在上面选自己喜欢的，如果有不会就可以去问老师。我非常羡慕小豆豆，她上的那所学校的上课方式生动活泼，启迪思维。不止上课方式特别，而且他们的教室更加特别，他们的教室不是教学楼，而是由电车改装成的教室。他们吃饭的时候也很特别哦!他们是围成一个圈，然后，校长小林宗作就会说：“山的味道!海的味道!”就是要告诉我们不要挑食。小豆豆的快乐童年就是在这所巴学园度过的，在小林校长的爱护和引导下，一般人眼里“怪怪”地小豆豆渐渐变成了一个大家都能接受的孩子。可是，就是这样一个美好的巴学园，在一个夜晚被美国飞机炸毁了，童年的快乐时光被炸毁了。真是可惜呀!世界上又一个好学校被战争毁灭了。

这本书不仅给我们带来笑声和感动，而且为现代教育的发展注入了新的活力，成为20世纪全球最有影响的作品之一。它还告诉了我要珍惜童年的美好时光，更要珍惜今天的和平生活，要感恩帮助我们每一步成长的人。

我至今已在酒店人事部工作已有三年之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，三年来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。

三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。

酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。

四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。

五、全面接收总经办的工作。

在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作)，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。

六、计划工作

1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

2、员工招聘

a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。

d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工合理安排。

3、后勤的保障

没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。

a、完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。

b、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。

c、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。

继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。

尊敬的朋友：

保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下：

1 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。

2 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。

3 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。

4 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。

5 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。

7 我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

8 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

承诺单位：保洁有限公司

法人代表：

日期：20xx年x月x日

我读了一本很有意思的书，书名叫《金银岛》。

这本书讲的是：吉姆家的酒店里来了一位奇怪的客人——“老船长”。这位“老船长”喜欢喝酒，不料竟因喝酒过量而死在酒店里。吉姆从“老船长”身上发现了藏宝图，于是一场轰轰烈烈的寻宝开始了。可是，在寻宝的过程中，正直的吉姆、医生这群人，碰到了一帮无法无天的海盗。这些海盗让本来就困难重重的寻宝，又似雪上加霜。最终，正直的人们得到了许许多多的宝藏，而那些海盗，则只得到了微不足道的一袋金币。

读完这本书，我仔细思考了一下，发现有一些人被财宝冲昏了头脑。比如书中的赛尔威，他带领着一帮海盗假意跟着吉姆、医生这些正直的人，而等到有了财宝，他就没有再等吉姆，而是自己去掠夺这些财宝。不过心术不正的人总不会有好下场的，当赛尔威和那些海盗来到埋着宝藏的地方是，才发现宝藏已经被医生这一帮正直的人挖走了。在极度危险的情况下，吉姆时刻保持着清醒的头脑，沉着冷静。比如说当吉姆钻进苹果桶的时候，听到了赛尔威和那帮海盗的对话时。我想，如果换了我，先不说听到了那么恐怖的对话，就是让我一个人在黑乎乎的苹果桶里待上那么一小会儿，我都会害怕，更别说听到那段对话了。所以我非常的佩服吉姆的勇气。

读了这本书，我感受颇多，不过最大的感受就是：不管遇到多大的困难，都要努力去克服它。曾经有一句话是这样说的：困难像弹簧，你弱它就强。在遇到困难的时候，我们不能光想着怎样去躲避它，应该想怎样去战胜它。以后，我遇到困难时，我会勇敢的去面对!

优质小麦生产协议书

甲方：_________ 乙方：_________

甲方_________委托乙方_________生产优质小麦，为了保证合作的成功，特制定以下协议，协议双方共同遵守。

一、委托种植品种：_________。

二、收购数量：种植基地面积_________亩，预计产量_________吨。

三、合作方式：

1.基地管理：甲方负责推荐优质小麦品种，提供良种，制定标准化管理技术规程，发放明白纸，并对基地种植户进行培训，小麦生育期对基地进行检查；为了保证商品小麦质量，乙方应使用甲方提供的优质良种。如果自留种应在播种前向甲方提供种子样品，并由甲方检验认定种子合格后方可使用。栽培管理应按照甲方要求进行，并接受甲方检查指导，保证小麦质量。

2.质量检测：小麦收获后乙方取具有代表性的样品送至甲方，由甲方对商品小麦品质进行化验和分等定级。甲方需在乙方送达样品后20天内向乙方通报每种样品小麦的化验结果。

3.收购程序：乙方接到甲方的品质检测结果后，双方商定达到收购标准的小麦收购时间，甲方保证按时收购。如有变化，双方协商解决。

四、质量等级标准

基地商品小麦的杂质含量、水分、不完善粒和色泽、气味等指标需达到中华人民共和国gb1351-1999国家二级小麦质量标准。其它品质指标见表1：

小麦等级

一级

二级

三级

容 重 (g/l)

≥770

降落数值 (s)

≥300

粗蛋白质 (%，干基)

≥15.0

≥14.0

≥13.5

湿 面 筋 (14%水分基)

≥38.0

≥35.0

≥32.0

稳定时间 (分钟)

≥15.0

≥12.0

≥7.0

拉伸

指标

面团的抗拉伸阻力(e.u)

≥550

≥450

≥350

面团的延展性(mm)

≥190

≥180

≥180

五、协议内容：

1.粗蛋白、湿面筋、稳定时间、面团抗拉伸阻力和面团的延伸性五项品质指标中，有一项不符合等级标准降一级。

2.达到本协议质量标准的商品小麦在普通小麦市场价基础上，加价10％以上；本价格为仓口价格，原料运输过程中发生的包装费和运费由乙方自负。

3.乙方提供的优质小麦在达到本协议规定的最低质量标准后，甲方需保证收购，全部计划收购量需在当年12月底前完成。

4.甲方从收到乙方小麦之日算起一个月内付款。乙方基地需给甲方开具农牧渔业发票。

5.正常情况下双方需遵守本协议规定的收购数量和单价，如遇到无法预见的原因造成小麦单产或市场价出现大幅度波动，双方协商解决，如无法达成协议，本合同宣告终止。

6.本协议一式两份，经双方单位法人代表签字、盖章后生效。

甲方（盖章）：_____________   乙方（盖章）：_____________

法人代表（签字）：_________   法人代表（签字）：_________

_________年____月____日       _________年____月____日

《童年的消逝》作者是尼尔·波兹曼(1931——20__)，他是世界著名的媒体文化研究者和批评家，生前一直在纽约大学任教。二本书的主要内容讲的是为童年的消逝提供一个解释这种现象和以发生的理论。

本书分为两个部分。第一部分作者主要表述“童年”这个概念的起源;具体地说，就是童年起初不需要存在，而后却发展成不可避免的存在，它们各自的传播条件是什么。而第二部分作者则将我们置身于现代时空，企图揭示从谷登堡(Gutenberg)的印刷世界转换到塞缪尔?莫尔斯(Samuel Morse)的电报密码世界，这个过程使童年作为一个社会结构已经难以为继，并且实际上已经没有意义。

这本书写得很通俗，作者在书中回顾了童年产生的历史，童年的发展和命运，最后揭示出这样的一个事实：童年在消逝。不是生理上童年的消逝，而是概念的消逝。

书中举出了很多例子，说明了印刷术、书籍和电视对童年所起的影响和作用。而电视，是使童年消逝的主要因素之一，电视是人发明的，发明的当初并没有预料到它所带来的影响。电视使孩子成人化，也使成人孩子化。在现在看来，这一现象似乎更明显。

而书中所显示的媒体对时代对儿童的限制和影响，对后现代文化进行了剖析和批判，在喧嚣的消费时代发出了“救救孩子”的呼声。

在大众文化的批发复制链条上，儿童是被忽略的一环。大众文化是拒绝启蒙、消解启蒙、对抗启蒙的文化。

所以我们我能有什么方法能让童年不消失呢?

答案就去慢慢的寻找去吧!

自小我所接受教育，告诉我，在所有的我所认为的我师之中，其中有我父母和实在意义上的老师，他们的话我都在谛听，他们教导我的是记住某种理论，而是绝非是人，而所要记住的人，是因他做了某事而应该被后人宣传和铭记。

其寮我公是记住了事而深入了解才会知道人，我为了解事的后幕而明白了人，为知道“为什么”而去了解了人，而要求深记的往往是事或它所存在的背景，而其它的，例如做事的人，就如同爷爷说的那样：都是历史了。

“早上的花晚上拾起。指所纪大的时候回忆小时候的事情。”在任何一本词典里可以翻阅到的——朝花夕拾的定义。这解释之中便颇有意味了，老了过后来回想小时候的事，鲁迅先生便也实是在这么做。回想小时候的事，因为“事”我们想起了“人”因为有了“人”才构成了“事”又因为构顾了“事”所以“事”也就有了值得铭记的地方，它或是体现了一种思想，也许传承了一种时世，但鲁迅本人专承了时世给后人，而鲁迅的文章便又记录了一时盛行的腐败思想，因为鲁迅写了这些事，我们也随之而然的记住了他，因为他是令人钦佩敬仰的。

《父亲的病》《藤野先生》等让人深思的文章，鲁迅先生让我了解的是：一个国家需要的不只是一群善战的精英，或是一窝医术无敌的医生，而它需要的是一种信念。虽然很多所谓的国民党反动派不希望像鲁迅这样的人，从早到晚说个不停，说个不断，总是采用强暴和和断令其屈服，为什么革命还会成功?我个人想原因尽管纸代替了嘴马，笔墨代替了语言，但是文字却总是能保持它的力量和魅力。言语为我们提供了表达见解的方式，而文字却提供了人们记录历史的渠道，也因此鲁迅先生的童年记忆被我们所知道并认可，壹个伟人便是这样简简单单的做了一件小事——写字，却让我们得知了中国的过去，于是我们感激于写字的人，事和人的关系就这么确立了，先生写出了文章先生的文章成就了他。我们没有可悲的落下其中的一个，都记下了。

因为人和事都是伟大的。

朝花夕拾心得4

“喜欢读书的人一辈子不寂寞，不喜欢读书的人一辈子都不知所措。”我喜欢这句话，这是一个浮躁喧嚣的年代，只有在读书的时候才能让心真正地安静下来，闲暇之余我读了一本鲁迅的《朝花夕拾》，让我读到了一种温暖，一种真实，一种亲切。

在谈及鲁迅的时候，可能更多的人停留在对鲁迅的评价上，他犀利的笔锋,他严肃的面容，他嫉恶如仇的豪迈。鲁迅真的像传说中那样需要我们仰视吗?这本书让我了解了真实平凡的鲁迅。

《朝花夕拾》是鲁迅对童年生活的回忆与重提，以及对所处的现实社会的深切关注，他将回忆与现实交织起来，真切地宣示自己的瞬间感受和内心情感的流程，那些在鲁迅生活历程中曾留下印记的人和事都一一流泻于笔端。

在《朝花夕拾》这本书中，可以了解鲁迅在过往的生活中，有快乐，也有悲伤，也可以知道鲁迅的生活中曾遇到了一些给予他帮助的人。

鲁迅的童年并不神秘，甚至和我们的童年一样丰富多彩，他有个小隐鼠的宠物，鲁迅也喜欢看热闹，看迎神赛会中的“五猖”神和“梅姑”神，还有看戏，画画，在雪天捕鸟，绣像，看神话故事，尤其爱看带图案的故事书。鲁迅最大的快乐在百草园，百草园其实一个长满草的一个乐园，可是童年的鲁迅却有本事让它变成一个乐园。这种本事就是童心。它可以令单调无趣的生活变得丰富有趣起来。在童年的鲁迅的眼里，油蛉是个歌手，而蟋蟀是会弹琴的，一旦听说何首乌长得像人形，吃了便可以成仙，就非要拨出它的根来看看，在冬天的百草园，则在下完雪后捕鸟。

鲁迅自己也说“回忆可以使人欢欣，有时也不免使人寂寞”。细细品读鲁迅的散文，我们似乎还能读到萦绕在鲁迅内心的阴暗的回忆：自己幼时自己心爱的小隐鼠死掉了，可爱的小白兔被猫吃掉了，充满了无限乐趣的百草园卖给了别人，渴望去看五猖会被父亲强迫背诵《鉴略》的扫兴而痛苦的感受，三味书屋读书的乏味生活，父亲被庸医治死，一直是埋在鲁迅心中的痛苦，有机会读书学校却是乌烟瘴气，学了知识什么都做不成，在日本遇到了藤野先生，却为了医治国人的精神病苦而与之离别，朋友范爱农穷困潦倒，落水而逝……

我们在读到这些的时候，知道了鲁迅的过往的生活中不仅仅都是快乐，还有一些感伤，甚至在读到感伤之处，还会忍不住热泪盈眶，这些发生在鲁迅生活中的快乐的事、感伤的事都让我们看到了最真实的鲁迅，最平凡的鲁迅。

美好的人和事总是能长留心间的。当一个人沉浸在对往事的回忆之中，最先想到的是哪些人呢?肯定是那些对他一生有着深远影响的人，比如说保姆长妈妈、老师藤野先生。在鲁迅其他文章里所描述的女性，都是带有讽刺之意，但只有长妈妈，鲁迅她更多的是敬意。也正因为如此，她的故去，足以令人怀念。对鲁迅一生有着重大影响的人还有另外一个人，是藤野先生。他用他的爱影响着鲁迅，用爱感染着鲁迅。鲁迅最终没有成为一个好的医生，离开了他敬爱的藤野先生，但这位平凡而伟大的藤野先生值得鲁迅先生记住一辈子。他在精神上引导着鲁迅。

创作《朝花夕拾》时鲁迅已是文坛举足轻重的作家。一个以写《呐喊》、《彷徨》那些沉痛深刻的小说杂文著称的鲁迅为什么突然写了这样一部风格迥异的书呢?

鲁迅自己说：“是为了在纷扰中寻出一点闲静来，借回忆旧时的好事物，来排除目前的苦闷，寄一丝安慰。”在污浊的空气中，作者除了继续不妥协地战斗之外，回顾童年，回顾求学时遇到的充满博大爱心的老师，回顾求学时相惜的朋友，对于鲁迅来说也是一种莫大的安慰，这些人与事是作者心中的一片净土，是他精神上的一个家园。

每个人都有自己心中的鲁迅，一定要用自己的心灵去感受鲁迅的作品，这份最初的感受是可贵的，在将来的某一天，也许当我们再次翻看鲁迅的作品，随着人生阅历的增长，我们也许都会渐渐理解和喜欢这位伟大的作家。