望天门山优质课ppt【合集20篇】

__酒店的领导:

您好!我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢!

20__年12月12

招标单位：__×

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的.监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换;

(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：__×

×年×月×日

一、依据课标学情，深入分析教材内容

本课的课程内容为知道元代通过宣政院来管辖西藏，进而了解西藏在元代时正式纳入了中国的版图。依据该课标内容，本课在教学设计时进行了适当的补充和拓展。通过识读《元朝疆域图(1330年)》，让学生知道元朝辽阔的疆域范围，知道行省是元朝设立的地方最高行政机构，并在了解行省制度的深远影响的基础上，确定本课的教学主线：让学生知道西藏在通过宣政院管辖后，正式成为中央直接管辖下的一个地方行政区域。同时也让学生知道元朝设立的澎湖巡检司是历史上中央王朝首次在中国台湾地区正式建立的行政机构。通过对这些史实的了解，使学生认识到元朝为我国统一多民族国家的进一步发展奠定了基础，以此来拓宽学生原有的知识储备，为他们后续的历史学习服务。

本课为教材第二单元“辽宋夏金元时期：民族关系发展和社会变化”中的第六课。在衔接第五课的基础上，本节课主要讲述元朝统治者为了维护统治，对辽阔疆域进行有效治理，推行了行省制度，全国分设10个行省;对边疆地区因地制宜进行治理，设宣政院管辖西藏。通过一系列有建树的行政措施，巩固了统一，促进了我国统一多民族国家的发展。元朝的统治是中国历史上管理如此广大疆域的统一多民族国家的一次尝试，对后代有着不可磨灭的影响。本课为后面几课的讲述起到重要的铺垫作用，在单元中的位置也至关重要。

但由于本课讲述的是元朝的统治，属于政治方面的内容，离学生的实际生活距离较远，其内容也比较枯燥;相对于初一学生而言在理解上是有一定难度的。但是，经过了一个多学期历史的学习，学生对史料的分析能力和对历史图片的识读能力也有所提高，加上行省制度在我国历史上影响深远，学生可通过寻找家乡现在行省名称和建制与元朝所属行省的关系来提高对本课的认识，为重、难点的突破奠定基础。

二、紧扣教学重点，设计学生活动

“元朝的疆域”一目，教材是从元朝疆域范围、元朝疆域很辽阔两个方面来展开叙述的，对该子目的了解主要是为后两个子目的学习服务的。

行省制度是元朝巩固统一的一大创举，是本课的重点，也是难点。关于行省制度这一部分，要强调两个方面。第一，元朝行省设置。元朝在全国各地设置了十个行省，由中书省派省臣到各地方行省执政。在这十大行政区域之外，还有两个单列的行政区划，一是中书省直辖的“腹里”，一是宣政院管辖的西藏地区。第二，行省设置的作用。设计时只有通过对行省官员行使权力的解读，来说明行省的设置便利了中央对地方的管理，使中央集权在行政体制上得到了保证，加强了统治。

另外，“元朝对边疆地区的管辖”一目，是本课的另一个教学重点。该子目主要是让学生明白元朝对边疆地区的管辖策略——因地制宜的管理方式。为了突出重点，突破难点，进行了如下教学设计。

1.导入部分，在最初的设计中想到要运用一些图像或视频资料切入，可在搜集资料的过程中，发现单就元朝统治的政治制度方面的影像资料很少，其中就本课对元朝总体评价的有价值的资料就更少了，于是就想到了通过查阅相关书籍的办法来加以概括。后来在翻阅姚大力教授的《追寻“我们”的根源》一书后找到了灵感。遂把他对于元朝统治的经典评价加以归纳，开篇直接引入，并设问：为什么姚教授会对元朝给予这样的评价呢?元朝在中国历史上究竟有何无法抹杀的贡献呢?带着这样的疑问和对元朝的整体感知进入了新课的学习。

2.在设计“元朝疆域和民族交融”这一内容时，引导学生知晓元朝疆域范围，特别是让学生知道今新疆、西藏、云南，东北广大地区，中国台湾及南海诸岛都在元朝的统治范围内，元朝版图大体确定了中国后来疆域的轮廓。并通过元朝疆域与唐朝疆域的对比，让学生明白元朝的版图是我国历史上最大的。关于民族交融的理解，在最初的设计中，把它和后面的第三子目进行了融合，后发现，这样的设计存在一定的逻辑问题，在指导老师的帮助下又进行了调整，从编者的设计意图出发，理解到在元朝，除了辽阔的疆域外，更多的民族也融入到中华民族的大家庭之中，之后才有了对这些地区采取的有针对性的管理措施，这样做既顺应了教材原有的体系，也符合对知识整体建构的规律。

3.关于行省制度的设计，在设计前，首先得认识到行省制度是君主专制中央集权制度下的地方行政制度。要把它分成中央和地方两个部分加以理解。首先关于元朝的中央机构，主要是引导学生明白以中书省、枢密院、御史台为核心的元朝官僚机构不仅汉式特色明显，而且君主专制中央集权的特征也很明显，这一部分主要是通过帮助学生自主建构来完成。其次在对地方行省制度的解读上，通过史料研读、图片对比等方法帮助学生理清基本线索，让学生明白今天中国的省作为地方一级行政区域，其建制和名称都来源于元朝的行省制度，并通过对地方史的解读，更好地加深学生对行省制度的理解。

4.在第三子目，据教材编写体系理解，那就是在不设行省的区域，元朝也因地制宜的进行了很好地管理。根据课标要求，在设计本子目时，教师重点以西藏和中国台湾地区为例，让学生在理清相关史实的基础上，明白西藏和中国台湾地区自古以来是祖国领土神圣不可分割的一部分，那些妄图分裂祖国领土的行径都是不能得逞的，必将遭到失败。然后分别以东北、西北、西南等其它地区设置的管理机构为例，重点解释“因地制宜”的管理方式。

三、挖掘教材资源，开展研究性学习

(一)加强对地图的研究，建立历史空间概念

在本课的设计中，教师充分利用了《元朝疆域图(1330年)》，以该图贯穿始终。如在设计元朝疆域和民族交融这一内容时，为了加深学生对“元朝版图是我国历史上最大的”一话的理解，设计中把元朝和唐朝的疆域图加以对比呈现，通过寻找其中的区别，更好地帮助学生理解元朝疆域的辽阔。另外关于民族交融这一内容，通过地理区域和动向图呈现的方式，帮助学生更好地掌握除了辽阔的疆域外，更多的民族也成为中华民族大家庭中的一员这一概念。

此外，在讲解“行省制度”时，教师也紧紧围绕该图展开教学。通过寻找元朝在全国各地设置的十个行省及元朝地图与现行中国行政区划分图的区别，帮助学生在掌握具体史实的基础上，更好地建立历史空间概念。

最后，在讲解“因地制宜”这一管理方式时，同样也引用了该图，通过引导学生观察地图，找出以上地区的管理与其他大部分地区管理的不同之处并分析原因，帮助学生理解元朝因地制宜管理边疆地区的方式，使学生的历史空间意识得到进一步增强。

(二)引用相关史料，适时进行释疑解惑

对某些历史知识和历史现象的理解，如缺少相关史料的补充和解释，显然是不足的。如在讲“元朝的疆域”一目时，除了引入地图外，还适时引用了明代宋濂在《元史》卷五十八《地理志》一中的一段描述。把两者结合在一起，通过学生的观察和理解，正确描述出元朝的疆域范围，这比起简单的读、讲印象更为深刻，也更便利于理解。

元朝的“行省制度”一目在理解时有一定的难度。要理清该制度，首先得理解元朝的中央机构。关于这一内容，教材有明确的文字表述，但对于初一的学生而言，单纯的读背显然是行不通的。设计时，教师除了精心制作“元朝中央机构示意图”，以框架体系的形式进行呈现，并通过学生自主阅读、归纳概括、理解填图的形式进行知识的自我建构，增强他们对教材体系的掌握和自主探究意识的培养外，适时补充一些史料更会起到画龙点睛的作用。例如关于中书省和行省之间的关系以及行省官员的权力的说明在教材中没有非常直接的呈现。而这一内容的掌握对理解行省制度是有很大帮助的。所以，设计时教师及时引用了韦庆远的《中国政治制度史》和《元史·百官志》中的一段话进行释疑和解惑，帮助学生掌握行省制度的内涵，为突破难点打下了坚实的基础。

最后，关于对西藏纳入中国版图及对中国台湾地区管辖的过程的理解，也是通过一些史料的引用来加以说明的，但如能对以上这些史料的选择上再多一些甄别和删选，可能会起到更加理想的效果。

电力企业优质服务口号三篇

篇一

精益求精，电工品质。

众志成城，全心服务。

关心多一点，和谐一家亲。

真情百分服务，发展电力十足！

真情暖心间，和谐在身边。

团结就是力量，和谐即是真情。

点滴关怀，爱满人心。

真情服务大家，共建和谐社会。

真诚服务手牵手，和谐电企心连心。

真情服务职工，共建和谐电业。

多一份关爱，多一份力量；多一份责任，多一份能量。

战天斗地送去人间光明，坚强后盾奉献一片真情。

职工服务中心，衷心服务职工。

电网恢恢，疏而不漏。

千锤百炼，成就品质。

质量管理，每天需要创新。

高效快捷，两锦服务。

努力，专注，追求，卓越。

真情服务，共建和谐。

当遇到质量问题时，他不是把手指向别人，而是自己。

出现问题，追踪到底。

光明给力社会，贴心服务职工。

篇二

真情服务为大家，和谐企业靠大家。

真情赢得众爱，和谐共筑美好。

把质量目标量化，责任到人。

对没有坏的产品进行修理，就是品质的提高。

高标准，精致化，零缺陷。

至诚奉献显真情，心系你我筑和谐。

全面品质，全面品管。

暖流在心间，和谐众望归。

一颗心为员工谋福利，一股劲构建社会和谐。

产品零缺陷，客户零抱怨。

百分百专注，百分百质量。

雪中送炭为小家，锦上添花为大家，真诚服务你我他。

手牵手服务，心连心奉献。

优质能源，优秀服务。

服务心连心，满意百分百。

真情服务赢得众爱，和谐企业赢得未来。

点滴关怀，社会春风。

用心服务，创造辉煌。

睿智促和谐，携手争上游。

真诚服务手牵手，共享和谐心连心。

我们卖的不是产品，而是信誉。

员工的品质意识，就是领导的品质意识。

切切真情暖心头，腔腔热忱筑和谐。

篇三

挑战自我不足，追求品质突破。

人人都管事，事事有人管。

真诚服务你我他，共建共享和谐家。

两锦服务，卓越供电。

电力十足，和谐共建；真情为众，服务无限。

要有品质意识，也要有成本意识。

暖流在心间，和谐一家亲。

情系职工，共筑和谐。

优质能源，两锦供电。

周到服务众人夸，和谐相伴你我他。

今天你为品质工作做了什么！

切切真情，共创和谐！

辽电旗帜，两锦供电。

用我最真情的服务，换你最满意的笑容。

手牵手真情服务职工，心连心共建和谐企业。

企业大家庭，和谐一家亲。

同心同行，见行见远。

心连电企职工，情系企业和谐。

职工之家，赤诚服务。

为你真情满分，你为电力加分！

我为你，你为大家，共创和谐。

他，怀着对生命的尊重和敬畏之情，五十余年深入到昆虫世界中，用毕生的精力对昆虫进行超多的观察和实验，真实、细微、详实地记录了昆虫的本能特性，用第一手资料将纷繁复杂的昆虫世界真实而形象地展此刻世人面前。他，就是法布尔，一位把自己的一生都扑在昆虫研究上的“疯子”。有人称他为“昆虫世界的维吉尔”有人说他是“昆虫的荷马”，但我觉得他是我们人生的老师，人生的楷模，他的种.种伟大的科学精神值得我们去学习，去传承，去发扬。

我们要学习他的献身科学一丝不苟。法布尔为了探求毛虫使人痒痛的毒素存在的位置，推翻大多数人所认为的在表皮上的这种说法，不惜把自己作为实验品。他从外面捉回来了几只毛虫，从他们的血液中取下了几滴血，滴在了一张吸墨纸上，然后再用一根不透水的绷带将这一小片纸固定在了他的手臂上。深夜，一阵剧烈的疼痛使他从睡梦中惊醒，他既高兴又兴奋，因为他证明了自己的推论是正确的，他又继续推测，血液中的毒素是哪里来的呢会不会是在尿素中的呢为此，他又进行了一次实验，他从毛虫中的粪便中将尿素提炼、浓缩成几小滴，又像原先一样滴在吸墨纸上，再用绷带固定在手臂上2个小时，晚上奇痒难熬，但他很高兴，因为他最后用实验证明了自己的猜测是正确的，但是，他为此也付出了惨痛的代价，他的手臂上出现了溃疡，又痒又疼整晚不能安睡，之后，为了晚上能安睡一会儿，不得不在伤口处敷上了凡士林。第三天，肿痛得更加厉害，并延伸到了一大块肌肉里面，用手指轻轻敲一下，就颤动，不久，又有超多的夜体像小水滴一样渗出，瘙痒在不断增加。五天之内，伤口处的皮已经完全掉了，露出了里面鲜红的肌肉，以至于早晚两次为他换药的人都恶心得要吐。这一大片的伤口直到四五个月后才完全恢复了正常。

我们要学习他对待科学严谨认真。在《昆虫记》中，他利用许多实验证明了他一个又一个的猜想和推论，但与此同时，也出现了许许多多很难甚至不能解决的疑难问题，应对这些问题，他没有随便将自己的猜想、推论变为这些问题的答案，写入书中，而是坦诚的告诉读者这些问题他也没弄清楚，依然要去探讨答案，应对科学，他总是一个勤奋学习、刻苦钻研的学习者。

我们要学习他的观察生活细致入微。昆虫是整个生物界中较为细小的生物，它们不如大象、长颈鹿体形巨大适于观察，它们不如家禽动物好饲养方便长时间观察，，它们也不如树木、花草不移动便于研究，但法布尔却独独选取了研究它们用那双闪亮的眼睛在大自然中的任何一个角落发现了它们，拿起放大镜仔细观察它们的婚俗、习性或者任何一个方面，为它们编写一部个性的传记，让人们去认识它们，去了解它们。

法布尔，这位把自己的一生都献给昆虫世界的科学家，如今早已在自己钟爱的昆虫的陪伴下静静地沉睡在了地下，但他却留下了一部不朽的著作，他用他的一生诠释了什么是伟大的科学精神，他是我们人生的老师，我们要向他学习，对待自己的工作严谨认真，把自己的一生献给自己所热衷的事业，不放下，勇于追求让自己的生命开花结果，实现自己人生的价值!

在五年级的假期里，我读了一本书，名叫《窗边的小豆豆》，书的作者是日本的一位主持人——黑柳彻子。这本书讲述的内容是，作者小时因为淘气，一年级就被退学，来到新的学校“巴学院”，在校长小林宗作的爱护和引导下，一般人眼里“怪怪”的小豆豆(作者的小名)，逐渐变成了一个大家能够接受的孩子，并奠定了她一生的基础……

这本书是我目前最爱看的书，我重复看了两遍。这本书非常有趣，写了在战争年代的一个天真无邪的小豆豆，我读了之后感觉有的事情很滑稽，我有时甚至会想象我真正看见了故事中的情景，惹得我哈哈大笑;有的却很伤感，让我感受到离别的痛苦。如此惹人喜爱的小豆豆，让我读了还想读，百读不厌。

书中的小豆豆是个热情开朗的小女孩，当她看到有趣的事时，总想过去试试，就因为这个“特点”，让她到了好几次霉，比如：当她看见地上有张报纸，她就会兴奋地边跑边用力一条，向地上一弹，“坠落”到报纸上，可是不料，这张报纸，竟是为了遮住校厕掏口的臭气，以免传出来，但让小豆豆这么个一蹦呢?就扑通一声，掉进了化粪池，那粪池直高到她胸口……真是想想都令人恶心。

这本书有两个人给我留下了深刻的影响。一：主角小豆豆(因为发生的事都是围绕这她来的)、二：小林宗作(校长，他把学生们培养的很优秀。小豆豆入学时，他还仔细聆听过小豆豆四个小时说自己经历过的有趣的事，不但不厌烦，还好奇的问“还有吗?接下来呢?”這点充满了童真。校长的教学方法更是非比他人，处处为孩子们着想，让孩子们在玩耍中学习，让小豆豆等更热爱学习……可惜的是，在小豆豆三年级的那年，巴学园被美国空军的飞机炸毁。又过了几年，小林宗作又用自己的财产创办了一所幼儿园。因为，孩子们的幸福，就是小林宗作的幸福……)

读完这本书，我非常的感动，相信你你读了，一定会有同样的感觉。

又是一个值得欢腾的日子，五一已经过去了，六一又再次迎来，这几个月的节日，真是妙不可言。放下了沉重的书包，来到了学校，礼炮声响彻底了整个校园，一条条彩条踏着云彩撒到了地上，使人们感受到了浓厚的节日欢庆。一朵朵小花和长长的彩色布子装扮着我们的校园，像给纸楼房绣上了五彩缤纷的小花，今天，同学们的叫声异常洪亮，声音中带有欢腾的感染。我情绪高潮，总想对着天空抒发我此时的心情，今天，小树显得格外油绿、小鸟的歌声特别的好听，是否他们也在庆幸这热闹的“六一儿童节”呢?

一年中，最使我们孩子们快乐的就属“六一儿童节了”因为那天，儿童的地位，看着校园外的孩子们想买什么就买什么，一切都是那么自由，而并不过分。今天，作业老师也不布置了，也不用上课了，我们都摆好了桌子，看表演、吃糖果，我们笑了又笑，笑声悠啊悠---传遍了校园的每一角。心情也像被软绵绵的糖给包裹起来，舒服极了。老师女儿的生日恰好也镶在了同一天，笑声共发，蛋糕共享，老师平常颜色的脸也变得满面春风、笑容四溢。

花围满了整个教室、气球挂满了整个教室，变得明亮起来，单座着，也像进了天堂，像在天空的云上飞来飞去，要是没有门，就连个东南西北也看不清。

各种才艺比赛开始了，我也积极的参加了书法比赛，以前，自己的才华快被埋没了，这下，我总算可以大显神威了，挥笔又是一张，我信心十足地把我写的那几个大字叫了上去，老师看了又看，点了点头，放下了纸，我急忙跑出了比赛场地，与朋友们去欣赏各种作品。

比赛结束了，会也散了，我的心还是被那一幕幕激动的景象所吸引，时间，请再慢一点儿吧，让我们再快乐几秒中。

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子，

。有一朵百花之魁的牡丹花，有一朵“莫怨东风当自嗟”的芙蓉花……其实，除了宝钗和黛玉等，还有一些美丽的花儿也静静地绽放着。

还记得紫鹃吗?那是一朵温柔的紫色杜鹃花。与其说紫鹃与黛玉是主仆关系，不如说紫鹃是黛玉的姐姐，是黛玉的父母。紫鹃无微不至地关心着黛玉。

紫鹃为黛玉的婚事着急着。还记得薛姨妈开玩笑说要将黛玉许给宝玉，紫鹃就上前让薛姨妈向王夫人提议。薛姨妈吹嘘着“金玉良缘”，这不过是她的玩笑话罢子!可紫鹃她也要为黛玉争取这一机会，哪怕毫无可能。

正因为紫鹃对黛玉的真情实意，这才有了她情辞试莽玉的故事。紫鹃的情，紫鹃的真，不会亚于宝玉对黛玉的情。

好一朵美丽的杜鹃花，愿她的“真”永远温暖我们的心。

还记得香菱吗?那是一朵淡雅清芬的菱花。让人印象最深的就是她学诗吧。她废寝忘食地钻研王维等诗人的诗，又是一字一句地认真作诗，终于在梦中偶得一妙诗，宝钗等人都戏称她为“诗呆子”。她好学的精神令人敬佩。

好一朵清雅的菱花，让我们能从她身上汲取好学的精神。

还有那天真率直的史湘云，叛逆俏丽的晴雯，一心一意服侍贾母的鸳鸯……《红楼梦》就像一首女性的赞歌，歌颂着美丽。

生活在现在的我们，感受到了那些古代女子身上的气质与品质。现代的生活，也许有些浮躁，那么，就让我们试着用一颗真心，像紫鹃一样真心待人;就让我们试着用心，像香菱一样好学，认真对待学习吧;就让我们试着率直，像湘云一样直率……我们每一个人都会有不同的性格，但不可否定的是，我们一定要有 “真”，有“善”，有“美”。

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子。

愿花的淡淡清香永远笼罩着我们!

儿科优质护理年终总结

孩子的健康，是每个儿科医生的愿望。今天第一范文网小编给大家为您整理了儿科优质护理年终总结，希望对大家有所帮助。

儿科优质护理年终总结范文一：

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

儿科优质护理年终总结范文二：

尊敬的领导、同事们你们好：

201xx年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念.

一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

儿科优质护理年终总结范文三：

作为一名儿科护士长，我努力践行科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作护士长工作总结：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、医学教。育网护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1.配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

医院2020年优质护理服务工作计划

【篇一】

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交*、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

【篇二】

为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科*两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的*，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。

三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，因为我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去，我们心里是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。

【篇三】

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1.加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4.夯实基础护理，建立绩效考核制度

1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。

浮云一别后，流水已数载。1992年——1994年，为了探索，我们相聚大学城，两度春秋，两度寒暑，我们发愤忘食，乐以忘忧，任泰山云来云往，楼前花开花落，两耳不闻窗前事，一心苦读圣贤书。在学业上铸就了自身发展的平台。1994年毕业后，为了理想，我们各奔前程，奋斗四方。成立家庭，为人父母，体验生活苦辣与酸甜;奉献单位，勇挑重担，感悟人生平坦或坎坷。我们或呕心沥血，育人子弟，为当人类灵魂工程师而自豪;或树立威信，成为公仆式的领导受人爱戴;或走南闯北，心胸开阔，见解非凡;或干保险为人祈祷平安;或在银行财政点数钞票;或者干脆别开生面，白手起家，自创大业，善于经营，成为腰缠万贯的老板……总之，各条战线都有我们奋斗的雄姿，都有我们骄人的成绩，都有我们事业的辉煌!今天在此相会，让我们共同分享成功的喜悦吧!

回忆当初，浮想联翩。科大的教室，让我们感到魂牵梦绕;科大的草木，让我们感到情韵悠长;科大的老师，让我们肃然起敬!“会当凌绝顶，一览众山小。”当年，我们同爬泰山，同观日出，望云海苍茫变换，盼人生雄壮激越。“读书破万卷，下笔如有神。”当年，我们勤奋刻苦，攀登书山，力争上游。“诗酒趁年华。”当年，我们在生活的海洋里培养自己不凡的意趣和高尚的情操!

目睹今日，久别重逢，欢聚一堂，促膝话旧，慰离情，敦友谊，良辰美景，谈笑风生，兴高采烈，热情洋溢。

畅想未来，信心百倍!我们刚进入而立之年，富有激情和自信，我们能够而且也应该在各自的事业上展示我们的胆识和刚毅，充分发挥聪明才智，以昂扬的斗志奋发进取，争取为自己、也为家庭当然也是为国家创立更美好的未来!

相见时难别亦难，聚散离合都是缘!相知相亲的同学，分手十二年，弹指一挥间，昨天的记忆让我们珍惜，因为它留下了我们青春的踪迹和身影;今天的相聚，让我们铭记，因为它进一步巩固了我们的同窗情;明天的憧憬更令我们神往，因为明天的朝阳更为辉煌，更为绚烂!

相知相亲的同学，难得相聚在这繁花似锦的世界里，有首歌唱得好：“友情向梅花开过，冷冷冰雪不能淹没。”这次聚会就是感情的纽带、友谊的桥梁，愿全体同学进一步加深昔日的感情;愿我们的友谊之花越来越散发出清香和芬芳;愿我们的幸福生活蒸蒸日上，芝麻开花节节高;愿我们精诚团结，互相帮助，在各条战线上，心想事成。

相知相亲的同学，相距虽短暂，友情却永远，让我们倍加珍惜这一难忘的时刻，让我们笑得开怀，玩得开心，谈的炽热，说的坦诚，唱得尽兴，跳得痛快，现在我建议，为了诸位同学的家庭幸福，事业顺利，也为我们今天难得一聚——干杯!

一、活动主题：人际关系主题班会

二、活动背景

在经济危机的社会大背景下，如何增加同学们的软实力成了至关重要的一点。大学生是宝贵的资源，是一个国家未来的栋梁，作为社会活动的主要推动力量，大学生不仅要做到"德智体美"全面发展，还应锻造健康的心理。大学生的心理正趋向成熟，是人生观，世界观，价值观形成的重要时期，大学生的情绪不甚稳定极易产生心理矛盾，心理冲突，因此大学生需要心理健康教育以提高学生的心理健康水平，优化学生心理素质，促进其人格成熟，而人际关系又是组成心理健康的重要指标。为此我们班召开此次班会，让更多的同学树立健康的心理意识。

三、活动目的

在此班会的目的是丰富本班学生的心理健康知识，教授同学人际交往的技巧。促使本班学生了解心理健康的价值和意义，让本班学生充分认识到接受心理咨询不等于心理疾病，让本班同学自我调节，采取有效途径解决心理问题的意识，解答一些同学生活和学习中的实际问题，增强班级凝聚力，本次班会对于破除同学对心理问题及心理咨询的误解，让同学们能正确对待心理问题及心理咨询，帮助同学们树立维护心理健康的意识，预防心理疾病，增强班级凝聚力，有重大意义。

四、活动宗旨

"提高同学人际交往能力，提高班级凝聚力，构建和谐班级"

五、活动时间与地点

_ 6月6日星期三，中午11：15-12：10，教三楼206

六、活动流程

1. 全体同学鼓掌表示班会开始

2. 主持人开始介绍班会主要内容

3. 介绍心理健康的概念及标准，并请同学讨论生活学习中心理不健康的表现及注意事项

4. 介绍人际关系概念及大学生人际关系特点和处理人际关系的意义，在意义部分，大家讨论"马加爵"案例，总结人际关系对身心健康的意义。

5. 介绍大学生人际交往影响因素，并展开其中第一印象进行互相描述及对人际交往认识错觉进行深入分析

6.探讨人际交往障碍及如何调试的方法，请班中参与活动较少的同学，借班会机会抽签请另一个同学与其进行沟通，增加交流的机会。用实力告诉大家集中调试交往障碍的方法。

7. 介绍心理障碍资自卑，怯懦，嫉妒和猜忌心理的调试方法，请同学们用小品剧的形式，告诉大家在真正交往中如何克服这些心理。

8. 告诉大家如何建立良好的人际关系，同样，用几组小品剧的形式，真实，深刻的告诉大家生活中应该如何掌握交往技巧，并且获得良好的人际交往能力。

9. 将大学生人际关系在大学中的应用推及至上班后的社会，人际关系是关系心理健康的关键因素，进而会影响人一生的幸福。

10.呼应本次班会的"提高同学人际交往能力，提高班级凝聚力，构建和谐班级"的宗旨，就班级近期情况进行总结，并且，观看一个班级活动flash，结束本次班会

11. 班主任总结班会情况，给予意见与建议。

七、执行安排

主持人及策划书撰写：

宣传展板负责人：

影像专员：

班委会

_年5月

市卫生局窗口：

尊敬的X科长及全体工作人员，我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!

我是X医院负责人事的工作人员，常常到窗口办理手续，我每次来到窗口，你们总是笑脸相迎，热情接待，由于接手医务人员变更、注册工作时间不久，对许多工作流程和政策要求还很生疏，在送交材料或工作中遇到困难时，你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时，无论是电话咨询还是到窗口当面咨询，你们都是不厌其烦的给我解答，直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时，我对提交的材料内容不清晰，窗口的X老师反复的叮嘱我，并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱，帮助我顺利的办理护士注册手续，使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风，我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院，从我做起，以诚信、优质、满意的工作，全心全意为病人服务。

X医院

人力资源部

X年X月X日

本人袁永生，男，现年53岁，中共党员。1985年9月至1988年7月在宜昌医学专科学校(现三峡大学)医学专业学习，1988年8月参加公安工作，先后在原樊东分局刑侦科及现在的樊城分局刑侦大队工作，一直从事法医现场勘查和法医尸体检验、活体检验工作，并分别担任刑事技术中队长、刑侦大队副大队长。20__年7月，因考虑照顾待遇问题，领导安排我挂职樊城分局陈家湖派出所教导员职务，但岗位仍在樊城刑侦大队，从事法医检验鉴定工作并一直分管技术工作，在刑侦大队从20__年至今一直担任大队支部副书记职务。1999年8月襄樊市刑侦法医中级专业评委会评为主检法医师，20__年2月湖北省刑事技术中级职务评审委员会评为主检法医师。从警30年来，一直站在刑侦一线工作，从来没有离开过刑侦工作岗位，今年被市局刑侦支队推荐上报公安部，欲颁发从事刑侦工作30年荣誉证书。因工作突出，多次受到单位表彰和嘉奖，多次被评为优秀公务员，20__年荣立个人三等功一次，20__年被省厅评为全省公安机关侦破命案工作先进个人。

从事法医工作30年来，我一直在刑侦工作一线，从一步一步从向师傅学，到自已独立工作，再到带领徒弟们，一起勘查现场，一起解剖尸体，一起接待伤情检验鉴定。参加了辖区内发生的命案现场和尸体检验90%以上的工作，从现场勘查、尸体检验到鉴定书的制作，我一直是全程参与并审核把关，活体检验鉴定我和大家一样排班接待坐诊，鉴定书审批我签字负责。特别是20__年以前，分局法医就是我和张东强两个，命案、非正常死亡尸体一年平均有一百余具，99年樊城发命案59起，死亡63人，再加上每年近1000余人次的活体检验鉴定，那时真是白加黑、5加2的工作方式。30年来共勘查各类法医现场3000余起，尸体检验20__余具，解剖尸体800余具，伤情检验15000余人次，出具各类检验鉴定书、检验报告、分析意见书2万余份。工作中，包括尸体检验和伤情检验鉴定没有出现过错误，鉴定结论均被办案单位、检察院和法院采用。

樊城是襄阳市的经济商贸区，辖区广，交通发达，人口众多，发案一直占全市发案数的1/3，近几年来每年发案均在3000多起。刑事技术队伍从小到大，从大到强，从最初的三个人到现在的13个人，从取得鉴定资格到三级、二级、一级技术室，20__年被公安部评定为全国一级示范技术室，这一发展过程我一直参与其中，也可以说是我带领大家取得的。樊城技术队一直是一支能战斗的队伍，各项业务工作在全市一直名列前茅，多次受到省厅、市局的表彰，技术员多人次荣立三等功，多人多次受到各级嘉奖。

在长期的刑侦工作中，我一直战斗在一线，即当指挥员又当战斗员，处处以身作则，敢于担当。可以说樊城辖区90%的命案我都参与了，特别是重特大案件几乎全部参加，而且大部分都是担任技术负责人。比如“1999.1.10李红举等2人被杀案”、“20__.2.15朱艾勇杀死3人案”、“20__年苏世林系列杀人案”、“20__.4.14一景假日酒店失火致14死亡事故案”等。所有参与的案件鉴定结论或分析意见均被采用。因本人具有较长的工作经历和一定的实践经验，市公安局分别于20__年、20__年聘为襄阳市公安局刑事技术专家，多年来多次到各县市区参与市公安局组织的重特大案件现场勘查和疑难案件会诊。比如“宜城市20__.4.28郑龙被伤害案”、“南漳县20__.4.10纵火杀人案”、“襄州区20__.10.30杀人抛尸案”等。作为技术专家，近几年参与全市医疗事故的尸体检验近40多具，为各医疗单位解决纠纷提供了正确的鉴定结论。

参加工作以来，一直在实践工作中不断总结工作经验和教训，参与撰写了多篇论文和案件报道，并在《刑事技术》等杂志上发表。比如20__年《刑事技术》发表的“30例外伤性气胸的法医学鉴定分析”、20__年《法医学杂志》发表的“鱼刺致食管主动脉瘘急死1例”、20__年《刑事技术》第六期发表的“罕见鼓膜穿孔1例”、20__年《湖北法医学司法鉴定进展》发表的“乳内动脉破裂大出血致人死亡1例”、20__年第四届《全国司法鉴定工作规范管理与检验新技术应用研讨会》论文集中发表的“3起老年人多种方式自杀案例分析”、20__年《中国法医学杂志》第175期发表的“醉酒后意外高坠1例现场分析”等。

前不久看了张爱玲的小说《红玫瑰与白玫瑰》，每每读张爱玲的小说，总会让人有那种透不过气来的感觉，喜欢她细腻的文笔，但又有些惧怕她的不近人的冷清。

故事讲述的是在振保的生命里就有两个女人，他说一个是他的白玫瑰，一个是他的红玫瑰。一个是圣洁的妻，一个是热烈的情-妇……红玫瑰太天真任性,风情万种。白玫瑰是传统女性的懦弱,红玫瑰抛弃了家庭,抛弃了她所拥有一切,断然和老公离婚,妄想这样安排好就能和振保在一起,但振保听到后一阵慌乱,所有自私的想法都出来了,剩下的只有辜负了。白玫瑰自觉得很爱振保，因这他是她的老公，所以爱他是理所当然的事情，传统的中国女性，其实也蛮委屈的，而且没有人可以诉说，妻子也许是一件妨碍眼的居家摆设罢了，糊里糊涂嫁了人，结果还是成了牺牲品。

振保因为为了实现自己理想的生活，害了自己和两个女 人，只觉得最值得同情的是白玫瑰，白玫瑰并非不好，只因为他不爱，却因为“适合做太太”便拿来填充自己的生活，他却不明白有时候人只靠理智生活不顾忌内心的感受，最终很难朝着自己曾经策划的，理智的即定路线行驶，会受到内心的煎熬。每个人都值得别人去爱，都总有一个人为你痴迷，但白玫瑰却因为振保选择了她而失去了这种机会。因为不爱，白玫瑰的美在他看来都厌烦，毫不动心，他毫无知觉相反还潜意识里怨忿她。

总希望爱的不一样，曾经爱的，时间长久了又会觉得很无趣。娶了一个安静的妻子，又觉得不是自己爱的，但是确实放心的。猛然之间，突然发现，其实并不然，你不曾爱她，她也寻获着自己想要的……。朋友的妻子，爱着，偷来的快乐觉。得世界上那个时候她给了你所有的新鲜和刺激感觉。当她爱他，那么勇敢的时候，他却开始变得懦弱了。退缩，退缩，直至逃走。 再遇上时，她已然不是原来的那个她了。 当时忘着她离去的背影时，他眼神里面的是后悔么? 也许总要有一个女人，让男人明白爱情，然后当他明白的时候，再付出 的时候确实另一个人了……

合同编号：

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方采购柑桔事宜达成以下协议：

一、产品要求

1.品种

产品名称规格等级单位数量包装形式单价(元/斤)总价(元)

合计(大写)：

2.品质要求

按甲方要求提供约定的数量、规格、包装等检验标准。

3.除双方另行约定外，本合同项下产品由甲方指定基地生产或指定供应商供货，乙方向甲方书面提供售货基地名单。

二、价格及交货

1.价格：以每次订货单订单约定的价格为准。

2.交货时间： 年 月 日至 年 月 日。

3.交货地点：由乙方负责以塑料筐包装并及时运送到甲方根据业务需求与乙方协商后的指定地点。包装费及运费均由甲方承担。

4.除订货单另有约定外，自交货之日起货权转移。

三、结算方式

付款方式：合同签订 日之内，甲方需向乙方支付30%定金，合计 元;乙方发货时，甲方结清其余果款 元。依据合同成交金额，向甲方提供足额合法且符合税法规定的增值税发票，并在增值税发票开具后的7个工作日(节假日顺延)内送达甲方。

四、不可抗力

任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件开始24小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失。在取得相关不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

五、违约责任

1.甲方逾期付款的，乙方有权推迟发货，并不承担因此造成的损失。逾期付款超过30天，乙方可向甲方发出书面通知立即解除或终止本合同，并要求赔偿乙方因此遭受的损失。

2.农产品基本不能退换货，乙方在筛选、包装、装车时应严格准守甲方要求，不能滥竽充数，不能弄虚作假，如有违约甲方可依抽样检查结果要求乙方按同等比例赔偿，如：抽样20%不合格，可视为整批商品20%不合格。照片、通话记录、聊天记录可作为双方提供的证据。

六、其他

1.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，任何一方均可向北京市司法机关提起诉讼。

2.本合同自双方加盖公章并签字后生效;

3.合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力;

4.传真件与原件具有同等法律效力;

甲方

单位名称(章)：

税号：

授权代表(签字)：

电话：

开户银行：

账号：

时间： 年 月 日乙方

单位名称(章)

税号：

授权代表(签字)：

电话：

开户银行：

司营业部

账号：

时间： 年 月 日

出卖方(以下简称甲方)：

买受方(以下简称乙方)：

身份证号：

通讯地址：，联系电话：

甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方购买甲方 肉牛等事宜，订立本合同。

第一条 标的物：

产地 性别 颜色 品种的牛 头。

第二条 价款：

乙方购买该牛的总价款为人民币 元(人民币大写 万元整)，本合同签订当日交付定金元，剩余款项乙方于 年月 日一次性付清。

第三条 质量

甲方持有 兽医站为该肉牛出具的当年检疫合格证明文件。

第四条交付：

甲方定于 年 月 日前将该肉牛及检疫合格的证明文件交付给乙方，乙方若不按本合同第二条的约定时间付款，甲方可按

乙方迟延付款的天数推迟交付肉牛的时间，若乙方迟延付款达天，甲方可拒绝交付肉牛。

乙方须当场检查肉牛情况及检疫合格的证明文件，如有异议，须当场提出，若当场未提，把肉牛提走的，视为肉牛合格。

肉牛的交付地点为：

交付方式：乙方自提。

第五条 税费负担：

买卖过程中产生的所有税费均由乙方承担。

第六条 费用负担：

本合同签订前与该肉牛有关的债权债务由甲方承担，与乙方无关。肉牛交付之后的相关费用由乙方承担。

第七条 双方权利义务：

1、乙方需按照合同约定的时间按期足额向甲方交纳购牛款;

2、甲方需将与牛有关的、检疫证明文件的原件交给乙方。

第八条 违约责任：

1、若乙方单方解除本合同，则甲方不退还定金;

2、若乙方迟延付款达 日，按 元/日向甲方支付违约金。

3、乙方逾期提牛，按 元/日向甲方支付肉牛保管费，在此期间的风险由乙方自行承担。

第九条 合同的解除：

1、双方协商一致;

2、乙方迟延付款达天，甲方可单方解除本合同。

第十条 补充条款：

未尽事宜，双方可友好协商签订补充协议，补充协议与正文条款不相一致的，以补充协议为准。

第十一条 争议解决条款：甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决。协商不能解决的，由甲方所在地人民法院管辖。

第十二条 本合同共三页，一式 份，具有同等效力，甲、乙方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(出卖人)： 乙方(买受人)：

年 月 日年 月 日

签订时间：

20__年_月_号受命于总经理，荣幸的加入了_集团公司至今已有_x天，在_总经理的带领和言传身教下、先后经历了_大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!

一、 以身作则、强的执行力要有计划：

刚刚加入一个新团队一切都是崭新的，刚到基地我并没有感到陌生，而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。总经理说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你，有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。

筹营工作以_总为总指挥，我和_x副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时，张总便要给我上课，我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司，我学会了管理人员要有计划性。使我认识到：任何工作要想高效、准确的完成，就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结，是管理人员必须认真对待的一项工作，也是管理者必须具备的能力之一。

二、 狠抓落实、下基层强化基础管理：

酒店于20_年_月_日隆重开业，按_x总指示：我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门，我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来，又经历了非常艰苦的开荒工作，虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况，再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素，虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距，张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作，一天一次经理会议多个部门会议，虽然感到疲惫不堪、但很充实，因为我知道，尽快完善基础管理，是一个新开业酒店的必须。

我筹营过数家新开业酒店，我认为我们酒店开业是很成功的，面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况，在集团公司的大力支持下，充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!

三、 餐饮部工作回顾：

在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订，特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制，从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。

20__年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下，各项工作得以顺利开展，餐饮部是酒店人员最多的一个部门，又分为前厅后厨两大部位，开业前期各项工作进展很慢，前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半，让管理一直很被动，服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便，前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因，我作为分管该部的副总也有一定的责任。

在筹营总指挥_总的领导下，餐饮部开始重要的一项工作：菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究，餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍，开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意，让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大，却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。

餐饮部整体局面很被动，经营全年亏损44.96万元，再加上成本管理、部门人员相继出现的问题，我身为主管副总深感内疚和惭愧。说心里话餐饮部年走了很多弯路，管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。

四、 营销部工作回顾：

开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权，部门经理：_，下属两名员工。在对_市场不了解、营销人员不专业的情况下，先后经历了：市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程，营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评，除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在_总的指引下发展多家信誉好的协议客户，为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础，_x被当选年度优秀部门经理。

五、 演艺、ktv、客房工作回顾

在4月份按_总指示我分管演艺、ktv的工作，下属部门经理分别是：_x、_x。两个部门开业前期经营情况不是很理想，是酒店的亏损部门，我又不是很专业，当时主管了三个部门都亏损，压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助，使我的心态得到了调整，我又积极的进入了工作状态，先是营销策划，k歌卡的推出及营销活动不断推广，各项工作都有了明显的进步，但经营业绩还是亏损，6月份进行了人事调整，_x任ktv副经理，经营管理出现混乱，这和我的心态有一定的关系。11月份由于人事变动，_x任客房部经理兼营销部经理，我负责协管客房部工作，在_x经理的带领下，客房部很快进入工作状态，士气高昂、人员稳定，经营形势一度上升。

六、20__年工作努力方向及展望：

展望20__年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作，坚决按上级分工要求做好分管部门的工作，努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致，竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列!

2020年优质护理工作计划例文

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

一、组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

二、完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

20__年史志办在市委、政府的正确领导下，在自治区党史委、地方志编纂委员会及地区史志办的悉心指导下，现将20__年工作述职如下：

一、加强政治、业务学习，提高史志办干部的整体素质

本人于今年6月份由组织部任命到史志办担任副主任，主持工作，上任后深感责任重大。一是健全完善学习制度，坚持每周五集中学习制度，学习做到有计划、有笔记、有考核、有心得。二是注重学习实效，全面提升史志干部的综合素质。结合今年开展的各项学习任务，史志办结合自己业务工作性质开展了政治、业务学习，主要是采取的单位集中提供材料，个人自学的方式。本人与单位每个人员都认真的学习了《党章》、《第九个党风廉政教育月动员会上的讲话》、国发20__[31]号、[32]号文、xx大报告及市委和机关工委要求学习一系列篇目，撰写了学习笔记和心得体会，树立了长期学习、学习为了更好工作的理念，职工的整体素质得到全面提高。三是根据自治区地方志委员会安排，_市二轮修志工作明年启动实施，提高史志干部的业务水平是作好二轮修志工作的基础。今年在财政困难的情况下，市委主管领导对史志干部培训工作给予了高度重视，投入1万元，对5名干部分两批派到自治区地方志、年鉴培训班学习，时间为一周。同时注重与外界同行业学习交流，在地区业务主管部门的组织下，到阿勒泰、昌吉、克拉玛依市同仁交流学习了修志经验。通过学习，开拓了工作人员的视野和工作思路，提高了史志干部的业务能力，为开创史志工作新局面打下了坚实的基础。

二、健全完善制度，改善办公条件，不断提高工作效率和质量

一是建立与坚持工作例会制度。每半月开一次例会，单位职工就半月以来的的工作进行小结，明确近期的工作重点，协调工作中存在的问题。互通工作信息，掌握工作进展情况，使各项工作责任到人，分工明确，各负其责。二是加大投入，改善办公条件。史志办的的工作性质就是长期要和文字打交道，现代化办公条件会加速、提高工作效率。针对今年《_市年鉴20__》(创刊号)30万字编撰及《历代党代会资料》70余万字的收集工作，主管领导给予了高度重视和大力支持，投入1.5万元购置了两台电脑，更换原有电脑的主要配置，给史志办开展工作带来了便利条件，极大地提高了工作效率。

三、明确任务，各项业务工作按计划实施

一是认真组织编撰《_市年鉴20__》(创刊号)。史志办的一项重要工作职能就是编撰出版《_市年鉴》，全面、客观地反映我市政治、经济、文化等各项事业的成果。今年，根据地区要求，必须全面完成《_市年鉴》(创刊号)的编撰、出版工作。此项工作开展以来，得到市委领导的高度重视，截止目前，28万字的文字编辑工作全部完成，已三校其稿，现已送到印刷厂出送审稿和征求意见稿，计划12月中旬印刷出版。《年鉴》还附有60张彩页，彩页的征集工作已全部完成。二是完成了《中国共产党_市历史大事记》(1949年10月—20__年10月)29万字翻译、打印，第四稿校对工作已完成，现正在申请印刷出版。三是及时完成了《新疆年鉴》和《伊犁州年鉴》_市专稿(共1万字)编写、上报工作。

四、全面落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政建设工作

围绕第九个党风廉政教育月“加强作风建设，促进廉洁从政”活动主题，结合单位工作特点，认真开展了各项工作。组织单位党员，传达了6月23日、6月27日市委和机关工委关于第九个党风廉政建设教育月动员大会的精神，制定支部党风廉政建设责任制，制定开展第九个党风廉政建设教育月活动实施方案和学习计划。按照学习要求组织党员学习各项内容，积极参加机关工委组织的警示教育活动，结合自身实际撰写心得体会。

本人能够严于律己，自觉做到廉洁正派。严格按照《党章》、《党员领导干部准则》规范和约束自己的行为。在日常工作和生活中，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律等，严格执行党风廉政建设的各项规定，做到自重、自省、自警、自励，克己奉公，廉洁勤政，并认真履行党风廉政建设领导责任制。积极参加民主生活会，认真开展批评和自我批评，自觉接受党内监督和群众监督。

五、今后的打算

一是启动二轮地方志编修工作。进一步加强史志干部的培训，为二轮修志工作夯实基础。有重点的搜集修志材料，对各部门的编修人员，进行培训。

二是积极争取资金，启动编修《中国共产党_市简史》，完成《_市年鉴20__》、《_市情》、《中共_市(县)委员会历次党代会资料》的编撰、印刷出版工作，切实发挥史志办鉴古知今、存史资政作用

三是认真完成市委、政府交办的其它工作任务。

六、自我评价

到史志办工作近半年，我认为史志办整体素质高，年青有活力，工作主动性强。班子团结进取，能够带同志全面完成市委政府和上级史志部门交办的各项工作任务。

七、不足之处及努力方向

一是加强理论学习，进一步提高自己的政策理论水平和业务能力，提高驾驭全局的能力。

二是多请示、多汇报、多沟通，争取主管领导和各部门大力支持。

三是解放思想，不等、不靠，开创史志工作新路子。

以上述职有不妥之处，请批评指正，以便今后工作更上一层楼。

20xx年10月，我来到了**县**镇，担任高桥村主任助理。态度决定一切，我真正从心底把村官当做一份事业来看待。到村任职一年来，我主动做事，虚心学习，不断反思总结，力求进步。

一、融入农村，深入群众，情为民所系

刚刚任职不久，我就给自己定下目标，做好详细计划。不论刮风下雨，我都坚持到村调研，有时遇到道路泥泞、高低不平，我摸索着走遍了整个村落。就这样我坚持着熟悉了每条村组道路、每一片居住点与农田分布情况。我生在农村，长在农村，了解农村人的脾性，能设身处地的为他们着想，所以我能用很实在的语言与村民们交谈，通过深入部分群众家庭，走到田间地头与老百姓交流，我慢慢的掌握了村情和民意。

高桥村经济薄弱，农业生产设施相对落后，以传统种植业、零散家庭养殖业为主，经济效益低下，增收困难，村里青壮劳动力大多外出打工，留下的是“七零”、“六一”和“三八”部队。要想实现村子生产发展、村民生活富裕，重重困难摆在眼前，但我坚信越是艰苦越是磨练人，才能激发出一个人的斗志和潜能。

工作伊始，村里不少干群觉得我是下来镀镀金的，晃晃就走了。我从不去辩解，决心拿出实际行动来回答他们。经过短暂的熟悉后，我主动向支部书记请求，参与到各类村级事物中去锻炼。我放下面子和身份，不嫌脏，不怕苦，不怕累。渐渐的，村里干群对我刮目相看，我们之间也逐渐建立了深厚的感情。

二、点点滴滴，亲力亲为，权为民所用

作为大学生村官，我对村里的卫生环境格外关注。村民们卫生意识淡薄，生活垃圾随处倾倒，污染农田和水源，我觉得自己应该做点什么。说干就干，炎炎夏日，我捋起袖子，卷起裤脚，抄起铁锹和簸箕，汗水浸透了衣赏，泥沙塞满了指甲，我陆续清理了两个垃圾坑，并将周围的塑料袋等捡起来，集中投放到指定的垃圾池中。有路人经过劝我，“这年头学雷锋不行了，没有必要自己去做，出点杂工就行了”，但是更多的人村民对我是肯定的态度，夸赞我做事有决心。这个事情在村里慢慢的传开，我的努力起到了带动效应，村民们的卫生习惯得到了一定程度的改善。

新型合作医疗是惠民利民的好事，可老百姓觉得费用偏高，我在村里反复宣传，同时按照分工，主动上门做思想工作，将政策讲解透彻，最终我村参保率超过了98%，并且超前完成了任务。

农村工作千头万绪，回顾这丰富多彩的一年村官工作生活，我感觉忙碌而充实，在远离喧嚣的农村静下心来，找准自己的定位，安心做事，在农村创业实践中锻炼自我，在带动百姓致富的道路上实现自我价值。我深知自己所做的有限，与其他优秀村官相比，还存在一定差距，还有很多亟待提高的地方：

1.在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，增强创新意识，学会统筹兼顾，提高工作质量;

2、人的情绪难免受到外面世界的干扰，我坚决不把情绪带到工作中去，不以物喜，不以己悲，心如止水。

3、学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，争取出色的完成各项工作。

4、在创业方面，我还需要下更大的力气，要向富有经验的村官学习，比学赶超，敢试敢闯，在带动村民致富上做出更多实实在在的成绩。