望天门山优质课ppt精品20篇

今年，我局坚持以食品药品安全监管“四个最严”总要求为统揽，突出以“一目标、两亮点、三加强、四落实”为抓手，认真履行食品药品监管职责，全区食品药品市场秩序稳中趋好，各项工作稳步推进，至今无发生一起食品药品安全事故。

一、基本情况

我区于20__年2月13日完成食品药品监管体制职能交接，改革后，我局加挂区食品安全委员会办公室牌子，负责全区食品安全监督管理综合协调，推动健全协调联动机制。共有内设机构6个，为办公室、食品生产监管股、食品市场监管股、食品餐饮监管股、药品和医疗器械监管股、稽查局;设基层派出机构5个，分别为太平、禾云、龙颈、浸潭、石潭食品药品监督管理所;设直属事业单位1个，为区农产品质量安全监督检测中心，加挂_区食品药品质量快筛快检室牌子，作为全省农产品质量快速检测试点，我局加大投入，重点建设，目前该中心试验区面积约600平方米，购置了农药残留定量检测仪(岛津GC-20__Plus)等设备。全局共核定公务员编制68名，现到位人数59人，其中，局机关人员到位率为88%，基层监管所人员到位率为86%;农检中心核定事业编制5名，到位率__0%。监管对象方面，我局共有各类食品药品监管对象近9000家，以人员满编为例计算，监管人员与对象之比约为1:130。

二、主要工作

(一)落实主体责任，夯实改革基础

一是落实食品安全属地管理责任，起草的《_市_区关于进一步落实食品安全属地管理责任实施意见的方案》由区政府统一印发，《方案》重申区、镇两级人民政府对本行政区域的食品安全监管工作负总责，各职能部门各司其责，并立足我区实际，从建立食品安全责任体系、构筑食品安全工作机制、加大食品安全监管力度、提升食品安全监管能力、构建社会共治格局、加强食品安全绩效考核和责任追究六方面对意见落实予以细化明确。

二是完善食品安全监管网络建设，贯彻落实《_市_区人民政府办公室印发关于加强基层食品安全协管员队伍建设的意见的通知》，通过落实工作责任和工作经费，全区8个镇1场、189个村委会、19个社区共聘用208名食品药品安全协管员(风险排查信息员)，并制定初步工作方案，各项工作稳步推进。

三是继续抓好婴幼儿乳粉流通环节质量安全监管，省婴幼儿配方乳粉追溯系统运行至今，我区共有98家正规奶粉经营企业加入系统并进行上报，有效保障了奶粉购销“来可溯、去可追”。

四是推进家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”工作，以专人驻点的形式，督促试点市场做好相应工作，以点带面，摸索适合我区家禽销售的新模式。

(二)着力综合治理助力餐饮监管效能提升。

一是加大对集体食堂食品安全整治力度，与区教育局、各镇政府等配合联动，先后开展学校食堂春季开学前食品安全专项检查、工厂企事业单位集体食堂专项整治等工作，要求就餐人数50人以上的集体食堂必须持证方可提供服务，至目前全区有持证集体食堂66家，比去年新增8%。

二是积极推行“明厨亮灶”，积极倡导新办和换证的餐饮单位实施“明厨亮灶”改造，建议小餐饮实施透明式、大型餐饮和食堂实施视频监控式，我区已实施“明厨亮灶”单位共455间(视频监控式112间，透明式和开放式343间)，占全区餐饮服务单位28%。

三是提升整体量化分级评定水平。结合创卫网格化管理，加大对中心城区餐饮服务单位的量化分级评定，据统计，全区已进行首次或二次量化分级评定的单位__20间，其中A级22间，B级856间，C级542间。

四是铺开建设“广东省食品安全餐饮示范街”调研筹备工作，根据省市局的工作部署，今年我区将建设广东省食品安全示范街，为此，我局与太和镇政府密切沟通，对各街道餐饮单位的分布、经营状况和经营模式进行详细调研，并派员到肇庆市参观学习示范街创建工作，借鉴他山之石为我区创建工作打好根据。

(三)抓好“三品一械”监管不放松。

一是规范药品流通秩序，实施药品零售企业GSP认证现场检查67家次，并对辖区内药品经营企业药品购进、储存、销售情况以及购进药品是否索取发票实施飞行检查、跟踪检查，累计检查中药饮片生产企业3家次，药品批发、连锁企业__家次，药品零售企业127家次，医疗机构156家次。

二是根据省局《转发的通知》(粤食药监办药通[20__]__0号)，开展了辖区内疫苗经营检查工作,检查未发现辖区内出现问题疫苗，疫苗存储符合管理要求。三

是抓好化妆品监督检查，推进“四打一规”工作，结合我区实际，以化妆品主流经营企业、妇婴专营店为重点环节，以美白、祛斑、祛痘等宣称功能性产品为重点品种，严厉查处化妆品“四非”行为，规范化妆品注册备案秩序，至今检查化妆品经营企业256家次。

(四)强化技术支撑，密切风险防控

1.强化日常监督抽检网。今年以来，共完成蔬菜水果农残快检快筛__84批次，完成食品各环节抽检359批次，完成药品抽检80批次，完成医疗器械抽检5批次，完成保健食品抽检7批次，相关检验结果陆续完成，其结果将为我区风险预测提供有力数据支持。

2.完善药械不良反应监管工作。4月，我局与区卫计局联合印发20__年监测工作任务，并组织区、镇级医疗机构分管副院长和负责监测上报工作的人员参加专题培训。为防止基层上报单位报告药品不良反应时漏报、错报甚至弄虚作假的情况，根据上级部门的部署，我局还结合实际，继续完善区、乡、村三级监测网络建设，专门组织检查组到上报单位进行监督检查，至今共收集药品不良反应255例、医疗器械不良事件__3例，有效提高药械经营使用主题的不良反应监测能动性，防范药害事件发生。

3.做好重大活动食品安全保障。今年主要做好了迎春花市、人大政协两会、普高英语听说考试等活动的食品安全保障工作，确保了活动期间的食品安全。此外，针对春节、清明等节日消费高峰，我局还发出2次消费预警，引导提醒群众自觉注意食品消费安全。

(五)规范执法行为，坚决打假治劣

1.精准打击，严肃处理食品药品违法犯罪行为。加强对《食品安全法》、《广东省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》等法律法规以及《食品药品行政处罚程序规定》、《食品药品行政处罚文书范本》的学习应用，并强化食品药品20__年行政处罚案卷内部审查工作，规范执法办案程序，不断提升执法水平;加强与公安、检察院等部门的沟通，充分发挥区食品药品警察作用，推进食品药品行政执法与刑事司法衔接工作，严厉打击危害食品药品安全违法犯罪行为。至今,全局共立案38宗，共罚没入库49万元。

2.畅通投诉渠道，积极化解矛盾。为强化食品药品监管职能、服务人民群众、树立部门良好形象，落实人员负责投诉举报工作，严格按照投诉举报工作流程，快速响应投诉举报，今年以来共依法受理食品药品投诉举报65件，办结63件，在打击食品药品违法违规行为、积极化解矛盾、严格监管执法、推进社会共治等方面发挥积极作用。

3.加强信息公开，推进依法行政。按月份在局政务网公开行政处罚信息，共公开33条行政处罚信息，此外及时整理归档行政执法案卷，做好行政执法案件自查,确保案卷质量，提升行政执法水平。

(六)推进社会共治，抓好舆论宣传

筑好区、镇两级食品药品舆论宣传阵地是今年我局着力打造的工作亮点之一，我局利用“3.15”消费者权益日、“3.31”投诉举报宣传日、“5.15”防治碘缺乏病日等为契机，在全区8大镇共开展户外宣传活动13场次，及时宣传了新修订的《食品安全法》和《广东省食品药品监督管理局食品生产加工小作坊登记管理办法》等重大政策法规;在城区范围内设置户外广告宣传栏11幅，及时宣传了食品药品科普知识，提升群众安全意识和维权意识;根据创文创卫工作对我区食品生产经营行业提出的要求，上门入户宣传7000余家次，派发宣传资料2__00余份，发送手机短信15000余条;通过《_日报》、局机关微信、微博和网站发布食品药品新闻信息80余篇，发布季节性食品安全风险防范提示2篇，发挥了政府信息主导社会舆论的作用;为拓宽宣传平台，我局还与区电视台开展合作，就群众关心的食品药品热点话题开设专题栏目进行宣传，相关专题片计划制作6期，从5月起每月播出一期，节目播出后收到社会广泛好评。

(七)推进“两学一做”，加强队伍建设

一是深入学习贯彻党的十八大精神、“八项规定”和习近平总书记讲话精神，严格按照党风廉政建设有关要求，认真执行党风廉政建设责任制，始终坚持反腐倡廉工作方针，扎实推进惩治和预防腐败体系构筑;二是在全局党员干部中扎实开展“两学一做”学习教育活动，以学促建，进一步加强干部队伍作风建设，努力构筑良好队伍形象;三是着力深化“四风”整治，落实好中央八项规定精神，重点治理乱作为、慢作为、不作为等问题，进一步完善暗访、查处、追责、曝光“四管齐下”的监管机制，持之以恒反“四风”。

三、存在问题

(一)监管力量有待充实。一是监管人员不足。相对于我区数量庞大的食品药品监管对象，监管人员数量配备严重不足，从而影响食品药品监管效率，以我局为例，办公室除承担本身职能外，还要承担行政审批工作、区食安办日常工作，并对全局行政执法工作提供政策法规指导，人员数量和专业技能的缺口仍然较大。

(二)公众认知存在存在差距。一是食品生产经营者方面，部分餐饮服务单位食品安全管理意识较差，对食品安全管理制度执行不到位，没有执行食品采购、索票索证制度;很多小餐饮店不做长远打算，硬件投入不足，存在不同程度的食品安全隐患。二是消费者方面，突出表现为乡镇地区消费者受本身文化素质限制，食品药品安全意识较为淡薄，对假冒伪劣食品药品缺乏基本的辨别力、轻信药品广告和游医小贩、发生食品药品安全事故后忽视自身权益维护等，不利于辖区内食品药品安全监管工作的开展。

回顾这五年来的工作，从预订员、审核员到质检培训专员，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过5年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将近1年来的工作情况述职如下：

一、 工作总结

1、担任质检专员期间

(1)制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。

(2)通过抽测录音、即席抽测等抽测方式对座席进行监控，发现问题，并判断是否为共性问题。针对共性的业务知识问题进行汇总，规范整理与培训配合，召开质检。

(3)根据座席在电话中出现的问题进行单独的指导。

(4)进行辅导并制定改进办法，针对改进办法进行跟踪，得到反馈结果;及时到员工坐席与员工沟通，提出建议并发一些业务资料供员工查看。随时关注预订员保持良好的心态，协助主管安抚员工心态。严于律己，宽以待人。不要产生不必要的投诉，影响客户感受;

(5)质检专员将业务知识培训需求提交给培训师，在相关业务培训结束后跟踪得到反馈结果;

(6)根据每日工作要事，修改FAQ,标准话术;

(7)每周及时上交周报，月底对抽检员工的录音进行评分和总结。

(8)听取客人不满意录音，进行分析，与员工沟通

2、担任培训专员期间

(1)辅助参与呼叫中心培训教材的收编汇总及培训课件的开发。

(2)负责新员工上岗后的跟踪培训，培养新员工实际操作技能

(3)根据质量监控及业务数据，针对性制定培训主题和计划，提高团队服务水平

(4)负责在职员工技能培训和提升培训，并对在职员工进行考核

(5)培训报告的撰写，及培训后的质量跟踪

(6)培训后，新员工的实时监控业务操作

3、行政助理岗位空缺时，参与工作，统计考勤，完成批件审批的流程，会员充值卡充值，与人事部及财务部门的衔接等工作

4、参与公司ivr录音的录制工作

二、 存在的问题和今后努力方向

1、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少创新。

2、有时候对工作认识不够全，缺乏全局观念，对话务报表方面还缺少更全面的分析，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知 积极配合领导同事们把工作 做得更好.

三、 新一年的展望

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，新的一年里要继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时细心做好公司领导交代的工作，合理安排工作，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

(一)加强思想建设。定期组织党员进行理论学习。以“三个代表”、十_大精神为重点，深入学习十_大报告精神，树立“立党为公，执政为民”的思想。通过学习，全体党员干部充分认识到审判工作是为人民着想，所以要做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用，司法为民、公正执法、利用审判工作为党的路线、方针、政策服务、为人民服务、为经济建设服务。。认真贯彻执行中共中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》，按照最高法院纪检监察会议精神，在全体党员干警中，扎扎实实地开展了职业道德和纪律作风整顿，从解决党员的思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题入手，通过教育整顿，少数党员和干警中存在不讲职业道德、纪律松懈、作风涣散等问题得到及时纠正，全体党员干警的职业道德水平普遍提高，工作作风普遍改善，纪律作风普遍好转。

(二)深入学习实践科学发展观活动。按照党组的部署，制定了详细的学习计划，及时向党员发放了有关学习材料，统筹安排好学习的内容、目标要求及学习形式，做到时间清楚，内容详细，目标明确。学习中，要求每位党员都要认真作好学习笔记，撰写心得体会，深刻领会科学发展观的精神实质及深刻内涵。全体党员积极认真对待学习实践科学发展观活动：一是学习了科学发展观课本上的内容、党的xx大精神和《党章》，每个党员写心得1-2篇;二是开展了革命传统教育活动和爱国教育。

(三)开好民主生活会。每位党员对照科学发展观的要求，全体党员以党章为准则，要求党员要有全局观念，党员要讲政治，个人利益要服从集体利益,正确对待个人名利，要把工作当事业干、要有敬业精神，要讲职业操守，具有主动性。深入查找个人在思想观念、工作能力、工作作风等方面与科学发展观不适应、不符合的地方，相互之间开展批评和自我批评，提出明确的改进措施。

(四)以学习宣传《党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》为主线，深入开展反腐倡廉教育，把反腐倡廉工作有机的融入工作的全过程，把加强教育、健全制度、强化监督贯穿于反腐倡廉全过程，针对问题抓教育，瞄准漏洞抓制度，切中要害抓监督。组织观看警示教育记录片，接受法制教育和警示训诫，增强了拒腐防变的能力，有力地推动了反腐败斗争的深入开展。

(五)加强精神文明建设，积极参加各项活动

为庆祝建国60周年，一是组织党员参加市中院和县委举行的“唱红歌”活动。 二是组织党员参加全市法院篮球比赛。

(六)及时交纳党费。交纳党费是每个党员的义务，每位党员都能积极按时交纳，支部及时收取上交。

一年来，党支部把思想建设、组织建设、作风建设有机结合起来，把制度建设贯穿其中，在党建工作方面取得一定成效。但对照科学发展的要求，还存在不少薄弱环节，个别党员干部业务学习、理论学习提高不快，观念更新、自强自立的开拓精神不够，在开展党的工作方法和内容上创新不多。

明年工作思路

(一)继续加强党员思想作风和学风建设。继续抓好学习实践科学发展观活动，加强理想信念教育、根本宗旨教育和民主集中制教育，进一步增强战斗力和凝聚力。

(二)不断完善并严格执行党支部内部的各项制度。

(三)开展党风廉政建设，以党建带动工作，充分发挥党支部桥梁纽带作用，维护好、实现好、发展好党员的切身利益，不断增强凝聚力和向心力。

2020年门诊优质护理个人工作计划

【篇一】

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理医学教育网搜集/整理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）——护师（或年龄35岁以上）——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

六、提高护士个人素质，积极开展活动

1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。

2、积极参与精神文明创建活动。

3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。

七、完成年护理管理目标

1、护理文件书写≥90%

2、消毒隔离合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差错事故发生数“0”

5、三基理论、护理操作合格率≥90%

6、一人一针一管执行率100%

7、护理安全管理≥95分

【篇二】

在20xx年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量……

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测。

【篇三】

为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《××年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定××年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想

我院将深入贯彻落实《××年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)××年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“××市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题

(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划

(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)

1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：

组长：(全面负责)

副组长：(具体负责)

副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)

成员：、

2、成立“优质护理服务管理委员会”

组长：

副组长：

成员：、

3、成立优质护理服务督导组

组长：

成员：、

4、任务分工

(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。

(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。

(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。

(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。

(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。

(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)

1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。

2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。

3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。

4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。

5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。

6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力。

7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。

8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。

(三)巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务(5-10月份)

1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(××年5月)。

2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。

3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(××年7、8月)。

4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。

“毕竟，明天又是新的一天。”当你面临挫折时，是否能真正的勇敢面对，坚定地说一切都不是事？《飘》的女主公斯佳丽有着美丽的面孔，甜美的声音，婀娜的身姿。她容颜倾城，可真正让人倾服的是她的勇气和信念。

“假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急！忧郁的日子里需要镇静：相信吧，快乐的日子将会来临！”这是俄国诗人普希金的希望。原本万事无忧的斯嘉丽，遭遇种种变故。财富泯灭，故亲离世，至爱磨灭，而她仍旧满怀希望，计划着未来。

我的未来只有我做主。不管是雨有多大，风有多强，雷有多响，我们也要镇定自若，坚信明天的到来，怀着憧憬说一句：“明天，你好。”

一个正确的目标对于现在的我们而言是多么的重要啊，不要因现在安逸的生活而沉沦，因为这样只会让你在面对挫折时显得不堪一击，谁能保证自己在面对困难时像斯佳丽那么坚强，那么勇敢？我们要珍惜当下，更要感恩当下！

银行支行百日优质服务竞赛活动总结

十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。

1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。

2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.

回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力；以郑重承诺、落实监督为竞赛内容；以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在 竞赛中赛出了自己的水平和特色。

一、

高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围

我行在竞赛初就对此高度重视，成立了竞赛领导小组，确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题，七月初我们召开中层干部会议，要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能，选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位，为顺利开展竞赛打下扎实的基础，七月下旬，结合我们召开职工动员大会，会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬，我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会，汲取经验、发现不足，把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果，我们定期召开会议，总结经验，寻找不足，部署工作目标，有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定，起到了旗帜引领的作用；多次动员、总结会体现了我们的高度重视；有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证；评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围，使全行职工高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。

二、

明确内容、郑重承诺、落实监督

积极竞赛本着从实际出发，以行业为特色的宗旨，我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容，各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后，我们即付诸实施，以此为准监督落实。以来有迎声，走有送声的服务标准，用集体学习、一帮

一、一带一的方法，由富有经验的员工言传身教，在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督，并于每周的办公会上通报结果；竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结，对照承诺内容一一评价落实情况和效果；我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查，召开主要存款户和结算户的座谈会，广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量，据统计，按照行总部统一部署的月季卡消费，代扣收费项目等中间业务，我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务，同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。

三、

规范服务、提高素质、产生效果、达到目的

百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机，号召职工比服务、比技术，竞赛期间，服务态度上我们赢得客户的好评，技术水平上受到客户的尊重，竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教，职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度，很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用，杜绝了各种事故的发生，使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风，优质服务工作全面跨入快车道，优质服务的文化正在形成，各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务，我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处，把我们服务水平推向新高潮。

？？支行

读了《金银岛》这本书让我知道了一个离奇而浪漫的航海故事。

《金银岛》主要先写了一个老海盗给一个开客栈的家庭带来了一些麻烦但老海盗没过多久就死了，但老海盗得死引来了一批海盗，吉姆无意发现了一张价值70万镑的藏宝图，于是就他妈就把这张藏宝图交给了一位医生等五个人他们就准备去寻宝也带上了吉姆招募了水手和船长才发生了这次航海，航海没有那么顺利独角厨师是个老滑头，想一个人独占宝藏，于是阴谋出现了，但有一天吉姆一不小心掉入了苹果桶，窃听到了这次计谋，并告诉其他四人及船长并紧急召开了军事会议，商策对策，计划不如变化，海盗的阴谋没有按计划行动，而提早行动行动了于是他们随机应变，在岛上发现了个木寨子船长他们在寨子里安顿下来与海盗作战，在岛上遇见了本。葛恩，几天后西尔弗前来谈判，想和但船长一眼就看出他们的计谋，想上船后，在谋杀他们。船长不屑一顾，只是双方谈判破裂，关系进一步恶化，第二天，便开战了再战斗中乔伊斯、亨特牺牲，船长受伤剩下的平安无事过了一些天，吉姆看医生出去于是也出去了，吉姆这回立了个大功，吉姆找到了本。葛恩的小舟，并用它夺回了主船，吉姆做完了这一切之后，返回了木寨子却误闯了敌营，后得知原来他们把寨子让给了海盗，这可让海盗抓住把柄了，第二天医生的突然来访更让吉姆迷惑，医生竟然来给海盗看病，吉姆又看见了黑卷通牒(藏宝图)第二天海盗寻宝宝藏却不翼而飞最后医生带人来救了西尔弗和吉姆，在返航的时候停在一个港口休息了两天又招募了一些水手但让西尔弗偷了一袋金币逃了，不过最后顺利返航。

读了《金银岛》让我感受到万事不能做的亏心否则就会说到惩发就像西尔弗本来他可以拿到很多钱但他想要全部，就做了亏心事，所以才获得了一袋金币。

根据党委要求，现将自己工作职责履行情况述职如下：

20__年是我市扶贫开发工作凝聚扶贫正能量，整合各类资源，投入最给力的一年。全市共整合投入各类扶贫资金____万元，实施扶贫开发项目___个，扶持贫困人口___万人，顺利通过省政府绩效考评验收检查。

一年来，我们坚持一户一法，精确制导，靶向扶持的工作方法，为__万户低收入户提供互助资金和小额扶贫贷款资金__亿元，扶持扶贫龙头企业13个，专业合作社21个，扶贫致富示范基地__个，搬迁、改造危房__户;实名制培训贫困地区劳动力__人;坚持整合资源、以点串线、轴线开发、区域推进，综合整治了15个贫困村。组织协调省市__个机关单位帮扶__个贫困乡镇和__个贫困村，直接投入帮扶资金__多万元。坚持求索创新蝶变突破，推进扶贫管理精细化，实行扶贫资金有偿周转使用，全市用于支持贫困户发展生产的扶贫周转资金达到__亿元，扶贫资金每周转一次既可扶贫农户__万户(次)。开发了抚顺数字扶贫管理系统，实现了扶贫资金和扶贫项目的阳光管理、透明操作。成功将市农科院申报为辽宁省科技扶贫示范基地。成功将全省唯一教育扶贫试点争取落户到了抚顺。完成了招商引资等委领导交办的其他任务。同时我们还加强了自身和扶贫系统的廉政建设，进一步加强扶贫资金管理，切实加强扶贫系统干部队伍建设，提高扶贫干部反腐拒腐的自觉性、主动性，确保资金安全、项目安全、干部安全，推动了我市扶贫工作平稳发展。

回顾一年来的工作，自己认为在履行职责上做到了认真负责，尽心竭力，也取得一些成绩和突破。这既有我们努力的辛勤汗水，更凝结着领导和同志们悉心指导和真情帮助。在此，向一年来支持、关心扶贫工作，给予我支持、厚爱、包容的各位领导和同志们表示衷心感谢，并将这份感激化作我做好今后工作的决心和信心，以感恩之心加倍努力工作，以回报之情奋发进取，不负领导的厚望和贫困户的祈盼。

41.跨过ISO9000的门廊，进入21世纪的殿堂。

42.贯标九千，飞越二千。

43.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

44.效益来源于服务社会的回报。

45.质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

46.市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

47.顾客信誉是企业发展的源泉。

48.效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

49.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

51.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

52.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

53.多创优质产品，提高企业形象。

54.优质产品，是走向世界的桥梁。

55.优质产品，是市场竞争必胜的保证。

56.重视产品质量，加强企业管理。

57.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

58.信誉来源于质量，质量来源于素质。

59.日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。

60.保证质量，是对社会的承诺。

尊敬的领导：

三年以来，让我感同身受的是来自在座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助，无论是在思想上，还是工作上，都有了长足的进步，下面我就根据上级领导及校领导的指示精神，对近三年的工作做一个述职。

作为一名坚守在教育教学第一线的党员老师，我的态度是积极向上的，我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位，忠诚于人民的教育事业，有良好的师德风范和教师素养，遵纪守法，教书育人，认真履行岗位职责，有极强的事业心和责任感，在大是大非面前，旗帜鲜明，立场坚定。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、做一个思想进步的教师

“学高为师，身正为范”，要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己，认真学习和领会党的理论精神和“科学发展观”的重要思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，并做好学习笔记。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在日常工作中我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、做一个有爱心的教师

在教学工作方面，我主要担任语文教学工作，并担任了一年初一的班主任工作。在工作中，我始终保持良好的状态，认认真真地上好每一节课，在以人为本的科学理论指导下，我始终把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。因为爱是无声的语言，是沟通与孩子们之间距离的有效手段。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心的呵护着我的班级和学生，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。

在课上只要是对学生有好处的，我都会尊重。在课下，与学生共同解决难题，只要学生提出的问题，我总会不厌其烦的回答他们。学生的成绩总会有好坏之分，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多的给以热情的帮助。使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

三、做一个理念新的教师

我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的认识和发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，积极引导学生开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为，克服不足，使教学工作不断得到完善。

教育是艺术，艺术的生命在于创新。"十年树木，百年树人。教育是一项高难度的工作，它只有起点，而没有终点。要做好它，十分不易。但我坚信，只要爱岗敬业、孜孜以求，定会有所收获。

以上报告，请领导、同志们批评指正。

《世说新语》中每则故事的篇幅都很短，但读起来有如今日读的极短篇小说，故事有首尾及高潮迭起的情节。其中所记载的人物言行，往往是一些零星的片断，但言记言方面有一个特点，就是往往如实地记载当时口语，不加雕饰，因此有些话不很好懂但是言简意赅，很能传达人人物特征。一般都是很质朴的散文，反映出有时如同口语，但是意味隽永物的个性特点。

善于抓住人物特征。作者常用简单几个字，精确地描绘出主角的语言、动作，主角的性格便清楚的呈现在读者的面前。如“曹操捉刀”时的描写。

善用对比突出人物性格。比如淝水之战时谢安的沉着和朝中大臣们的惊慌。还有，桓温伏甲设宴，广请朝士，想借机除去谢安、王坦之。王坦之惊恐万分，谢安却“谢之宽容，愈表于貌，望阶趋席，方作洛生咏，讽浩浩洪流。”

《窗边的小豆豆》一书中介绍，在巴学园里老师每天一到校就把今天要学习的内容写在黑板上，学生可以自由选择先学习的内容，假如在上午就把所有的内容都学完了，孩子们就可以在下午的时间里去散步，去九品佛看庙会。曾经也有孩子天真地问我：“李老师，我们能不能也把所有的知识都写在黑板上，只要学完了就可以自由地选择想干的事。”

以前没看书，觉得孩子们是空想，现在看来，孩子们的话有很多道理。我常在想，每节课我们都做着准备，准备教材，准备问题，准备答案，上课了孩子们跟着老师循规蹈矩，或许知识是学到了，技能是掌握了。再问问孩子，他们会说我学会了几篇文章，我会写了几个生字，但要是问他们这么多的知识你们想学的有多少，可能答案会让我们失望。前些天，我听一堂公开课，老师尽情地讲着，春天到了，柳树伸展出嫩绿的叶子，迎春花开了。这时，有个孩子问老师迎春花是什么颜色的?当老师把自己问题转问其他同学时，全班竟然面面相觑，谁都不知道答案。也许我们让孩子选择喜欢的进行学习，并走向生活，在生活中找寻语文阅读的源泉，远比关在教室填充知识要好得多。

优质服务宣传口号三篇

篇一

客户至上，用心服务。

想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

为了你更好的使用，我们在不懈努力。

服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。

以质量求生存，以改革求发展。

态度决定一切，细节决定成败。

改善提高，永无止境。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

微笑是我最美丽的语言。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

微笑多一点，说话轻一点。

推广普及卫生保健知识，提高农民健康水平。

我乐于助人，因为客人是朋友。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

质量就是资源，质量就是金钱。

用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

头脑活一点，效力高一点。

维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

会心微笑，从心开始。

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

一丝之差，优劣分家。

篇二

自信诚信，用心创新。

今天的付出，明天的回报。

宁愿事前检查，不可事后返工。

努力用心，为您服务。

追求客户满意，是我们的责任。

服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

脾气小一点，度量大一点。

微笑暖人心，真情待客户。

创满意窗口，争一流服务。

如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

顾客至上，诚信为本。

送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。

用微笑服务，筑精彩人生。

您使用放心，我们努力用心。

团结一条心，石头变成金。

优质服务，以质为根。

微笑令别人心情愉悦。

做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

网内存知己，天涯若比邻。

春种一粒粟秋收万颗籽。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

服务从微笑开始。

我对职业似母亲对孩子：尽心尽责。

篇三

微笑服务与梦想同行。

追求完美的服务，做病人的知心朋友。

春种一粒粟、秋收万颗籽。

优质产品，丰厚成果。

团结奋进，开拓创新，拼搏向上。

客户至上，用心服务，听得见的微笑。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

专心一致，业精于勤，勤勉奋进，不忘初心。

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

品质一马当先，业绩遥遥。

中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

专业有我，放心有你。

小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

在笑容中温暖融化病人的疼痛。

用户是企业发展的源泉。

不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。

梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。

我们以一百分的努力，换您十分满意。

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

细心、精心、用心，服务永保称心。

提升服务水平，展示文明形象。

市场练兵，心里有底，团结拼搏，勇争第一。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

不怕顾客杂，只怕不调查。

尽我所能，畅享我行。

铸造辉煌，唯有质量。

把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

以最专业的团队，给客户质的服务体验。

全心全意为客户服务。

热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。

敬爱的老师，亲爱的同学：大家好。

这天很高兴能够站在讲台上竞选班长，此时此刻我的情绪十分激动，我叫，大家肯定不了解我，我是一个爱笑的男孩，我遇事乐观，学习努力，待人热情，乐交朋友，但最重要的是我有强烈的职责心，我想大家在以后的学习生活中会慢慢了解我的，因为“路遥知马力，日久见人心”。能够鼓舞我，让我站在那里竞选的最大动力就是自信。我深知担任班长的职责之重，尤其是像我们这样的大班，更需要一个职责心强的人来担任班长。作为班长，需要必须的组织、决策潜力，同时也更需要协调潜力。我没有伟大诗人李白的豪迈，也没有绝世伟人毛泽东那“数风流人物还看今朝”的气魄。但尺有所短寸有所长，天生我材必有用，我有年轻作为资本，有激情带给动力，有潜力作为保证。我喜欢真心实意，厌恶勾心斗角，我崇尚高度与长度，鄙视懦弱与胆小，我有极大的自尊心、有强烈的职责感、有极强的团队精神于合作意识。这是我初次参加竞选演说，所以我深感机会的来之不易，需要好好珍惜。正是由于这种原因，我站在那里的时候，倍感自信。光有自信是不够的，还要有必须的潜力。我想做一名实干家，不需要用华丽的语言去修饰，我将用实际去证明我的价值。首先我认为作为一名合格的班长，需要对班级负责，需要对同学们负责，更需要对自

己负责。班长是老师与咱班同学的桥梁，是老师了解咱班同学的首要途径。

其次我认为作为一名班长就应做到以下几点：1.不能用去镇住同学们;2.就应搞好人际关系;3.就应团结同学与同学融为一体;4.要有管理潜力;5.要坚持广大同学的利益为准则;6.要用心向老师反映班内的状况;7.及时提醒班干部该做的事;8.要虚心不拿班长架子;9.关心同学要有职责心;10.要发现班级好的地方及时表扬让班级为榜样我的演讲到此结束。谢谢大家!

我是一名教师，自从____年我走上工作岗位后，我肩负教师的职责，深感责任重大，不仅要教好书还要在各方面以身作则，为人师表。在开展师德师风的学习活动中，我更深深的感到，一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大的春雨润无声式的影响，甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。长期以来，我所形成的座右铭是：作为一名人类灵魂的工程师，必须要自觉坚持用“为人师表”和“教书育人”这两条作为自己的行为规范，要出自内心的爱学生，以平等的身份待学生，以尽可能多的时间与学生打成一片，并尽己所能授业于学生。有一首歌最为动人，那就是师德；有一种人生最为美丽，那就是教师；有一道风景线最为绮丽，那就是师魂。学高为师，身正为范。教师是学生心目中的楷模，关系到学生的成长，关系到教育业的发展，所以对于每个教师来说，德就显得至关重要。因此，借助于师德师风学习这个学习的良机，我对自己做了自查自纠，并对出现的问题作了整改。其具体报告如下：

一、师德师风自查自纠

1、爱岗敬业

我热爱教育，所以我选择了它。从教二十年来，我一直把教育当成是重要的事业来干，把教育学生看成是职责来做，认真备课，精心授课，细致批改作业，尽量让自己不出现知识性的差错。真正做到了以校为家、工作第一。

2、热爱学生

因为走进教育行业，就注定和孩子打交道，要始终领着一群不完美、不成熟的孩子，让他们渐渐长大，所以，我喜爱学生，时时处处爱护他们，把他们看成是一棵棵幼苗、花朵。有时和他们打成一片，谈心、说笑、话人生，真的是感觉不亦乐乎！我从不打骂、体罚学生。我深深地记得陶行知先生说过：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你如果把他们看成是铁心的朋友，你就会真正的去付出。

3、团结协作

工作中，和同志们相处都是一直以“和谐”为贵，以“尊重”为首，从不与同志闹矛盾，和他们一起钻研、一起讨论。

4、廉洁从教

我一直都不以教谋私，强烈抵制社会不良风气，不从事带有盈利性质的活动；不乱收费、不乱调课，不借学生家长办私事，不索取或接受学生家长的馈赠。

5、为人师表

我一直在“为人师表”这方面特别注重，尊重社会公德，不参与有损形象的娱乐活动，做到工作期间，衣着规范，课上不接打电话，以免影响上课，言行不粗暴，对学生亲切、温和。

二、存在的问题及原因分析

1、教学理论知识水平不够，学习起来不深入。平常时间没充分利用，有关教育教学的书籍看的很少，总爱看一些休闲杂志。有时理论学习过后，就把它放在一边儿，不做深入内化，不加强实践、锻炼，以至于记得快、忘得也快，水过地皮干。

2、教学中，本人能够详细、准确的把握教材，一般不出现太大的知识性错误。但对于教材深处的挖掘不到位，力度不够，没把握好知识的扩散和外延。课本浅显的知识注意的比较准一些，自己钻研的劲头儿还不够，付出的精力还不多。

3、对学生关爱不够。本人也一直爱护学生，但对学生的关爱投入还不够，有时不能及时发现，不能及时走进学生的心灵，一有事、工作忙就会耽搁，以至于拖沓。对学生谈心、指导一次、两次，学生有没有改变，有时清楚，有时不清楚，不能及时发现，总对自己信心十足，觉得这样就万事大吉了，以至于有些时候，会在学生心中留下阴影。

三、整改措施

1、理论学习是头戏，提高自身素质是关键。坚强教育教学理论学习，不玩空架子，没有理论，那来的实践，何谈自己的课堂教育？何谓有所发展？那简直是一句空话，坚持一边理论，一边实践，一边钻研，坚持记教育教学笔记，以提高自身素质为重点。作为一个教育者，要不断的学习、不断充电，千万不能让自己停滞不前。否则，会满足不了学生们的需求，让我彻底明白了：在社会信息发达的今天，在新课程教改的背景下，我们的老师不再是一个有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引领着学生们教会他们去找水喝的人。

2、教学中要刻苦、积极钻研。以教材为中心，学会思考大纲，思考学情，也不仅限于死扣教材，要把知识延伸化、灵活化。尽量把工作闲谈的时间用你到勤奋钻研中，让自己的课堂充满活力，学生真正学到东西。

3、关爱学生，以学生发展为重。努力做到关爱每一位学生，不歧视后进生，让学生都充分得到个性上的发展，做到及时调查、发现、及时沟通、反馈。尊重学生、不打骂、体罚学生，以“循循善诱”为主要策略，要让每一位学生心中感觉到你这个教师是个可以接近的教师，是值得敬重、佩服的教师，是一位合格的教师，要让学生因你而幸运。

4、努力做到向课堂要质量、要效率。虚心向有经验的教师请教、学习，放下架子和其他同志共同钻研教学，做到共同进步，协作互助。

总之，我通过这次的师德师风学习，得到了不少做人、尤其是身为教师应掌握的东西。课改的今天、我校的教师个个干劲儿十足，都不甘示弱，我更不例外，一直都没有泄气过，努力让自己做的更好。今后，我还会继续向前，在学习中不断提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定会把做一名研究型的教师作为奋斗的目标，我会加强师德的修炼，全方位的提高自己，使自己成为一个合格的、甚至是优秀的教育工作者！

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

——徐凌云

“阿姨，饭吃过了吗？昨晚睡的好吗……”这是精神心理科徐凌云护士长早晨上班，走到病区见到病人说的第一句话，她面带微笑，很自然而关切的一句问候，犹如给病人心灵上拂过一缕春风，她就是这样一位随和、亲切，又没有一点架子的人，一名普通而受人尊敬的护理工作者。

勇于挑战  彰显天使情怀

徐凌云同志1994年7月卫校毕业后，从外科到精神心理科，从护士到护士长工作一直都勤勤恳恳，认真负责。XX年10月，我院组建精神心理科病区，一切都得从零开始，包括基础物资的准备，病人从头的积累，新业务的熟悉，刚开始困难肯定是有的，而且收入也要减少很多，但她那时却表现出非凡的毅力，把个人得失置之脑后，服从医院分配，勇挑重担，一心只想不辜负领导的期望。不负众望的她在精神心理科一干就是八年，风风雨雨八年坚持，使我院精神心理科从无到有，从弱不禁风到现在的坚不可摧，她付出了辛勤的劳动，体会到了发展的酸甜苦辣，并与这个特殊的科室，这群特殊的病人建立了深厚的感情。

XX年春，当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院护理部也向全院发出号召，当各科室还在犹豫、不理解的时候，徐凌云同志认识到了优质护理服务的深远意义，她不甘落后，没有了平时的柔弱，勇于向新事物挑战，她积极向护理部请缨，她们愿意第一个做试点病房，于XX年5月12日护士节全院优护工程动员大会上，她发出了铿锵有力的倡议誓言，并带动全科护士很快投入到火热的护理改革之中，到现在已近两年，她们工作的开展为我院全面覆盖优护病房奠定了良好的基础，使广大精神病患者及家属在优护服务中得到了实惠，推进了我院专科护理模式的发展。

身先士卒  创新护理模式

在实施优护工程中，徐凌云同志为尽快给护士传输先进的护理理念，保证优护工程各项工作顺利地开展，她借助媒体、网络、专业报刊等途径主动学习优护工程的内容及要求，明确其意义及举国改革的方向，并将相关信息及时输送给科室的护士，坚定了大家护理工作的信心，在日常工作中主动落实优护服务项目。

优质护理服务工作开展后，她结合精神疾病特点，在医院率先打破旧模式，创建新的责任负责制护理模式，面对精神专科护理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。结合病区青壮年病人较多，卧床病人极少，病人能自由活动的特点，调整原来功能制护理，实行责任护士负责制的整体护理，责任护士长期固定，每名责任护士负责病人8-10人，8小时在岗负责所管病人所有事宜，使护患关系达到一对一固定，使患者有求必应，护士工作系统全面，护士自身价值得到体现，夜间工作实行双班制，最大限度满足病人护理要求。目前，科室护理工作基本做到了连续、有效和全程。

一丝不苟  严抓护理质量

为保证优质护理服务顺利开展，做到有章可循，她敢于向老制度，老规定挑战，及时修订完善病区各项安全管理制度，重新制订责任护士的工作职责，夜班双班护士的工作职责，各种新制度的建立和完善，规范了各项护理工作流程，确保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中，出现一些小纰漏，或意外小差错时，细心的护士长总会从制度上寻求根源，并制定出相应的执行规范和制度要求，以规避各种差错的再次发生，如：静脉用药的夜查对制度，精神科急诊用药的交接班制度，节假日探视制度等。

身体力行  诠释护理责任

精神科病人病情复杂，变幻无常，由于受精神症状的支配，病人会冲动伤人、毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅，不讲个人卫生，尤其在疾病的急性期，病人的各项护理工作执行起来非常困难，但无论有哪种病人，护士长总会冲到最前头，果断地制止病人的攻击行为，耐心地说服病人进食、服药，主动的去安慰情绪忧郁的患者，使他们尽早走出心灵的灰色期。记得有一位中年女性患者，诊断精神分裂症，由于长年一人住单位单身宿舍，生活懒散，个人卫生差合并下肢及脚趾溃烂化脓，患者浑身恶臭无比，入院后无人敢靠近她，当医生下医嘱要为其进行创面处理，大家都在退缩时，护士长戴上手套，主动走上去，为病人更换了衣服，用双氧水冲洗了伤口，进行了局部换药，当大家看到这一切，也都纷纷前来帮忙，经过一段时间的治疗护理，病人的状况得到了很大的改善，出院时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。还有一些存在被害妄想的病人，拒食拒药，必要时就要为病人被动服药，在实施过程中，病人就会乱吐口水，往往溅的大家满脸满身都是，当大家想放弃的时候，护士长总会说没事，洗一洗就好了，然后继续给病人喂药，直到药水全部让病人咽下，她才放心地离开。在其他科同样的工作几分钟就会完成，可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时间;对兴奋躁动病人进行冲动干预治疗，对我们是最大的考验，当遇到这样的病人时，护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力，与大家齐心协力，共同制服患者，护士长始终会和我们并肩战斗在一起，并时常保护比较弱小的同志，并指导我们如何准确巧妙地固定患者。哪里有吵闹声，哪里有困难，她都会出现在哪，指导大家尽快解决问题。

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作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。

20__年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。

一、学透政策法规，练就严格执法本领

我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

二、注重言行举止，树立文明执法形象

人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础

一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。

城管女协管员个人总结二

今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下:

一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。

3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑20__多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

匆匆半载，辛勤耕耘;历时虽短，收获颇丰。现将工作中的点滴述职报告如下：

一、与时俱进，内修品德

我始终以一名共产党员的高标准严格要求自己，与时俱进，高度关注十八大的召开，认真学习其精神。踊跃参加党组织生活，自觉提高党性修养，敢为人先，率先垂范。

二、三尺讲台，勤滋桃李

本学期根据学校的工作安排，我担任高一1、7、美术2班等三个班语文的教学工作。“学高为师，身正为范”。在教育教学工作中，刻苦钻研，不敢懈怠，认真准备好每一节课，力争向每一个45分钟要效率。平时积极听课、评课，加强科组老师的经验交流，促进自身业务水平的提高。因地制宜，科学充分地利用教学平台，几乎每一节课都使用了多媒体教学。通过上网查找丰富的课件资源，结合自己教学实情，制作语文教学的音像资料和课件，使无声的语言变得生动形象，声情并茂，具体可感，从而提高了课堂效率。切实把语文的人文性渗透到教学的每一个细节中，肩负起百年树人的不可推卸重任。引导学生树立高考意识，课堂中进行高考真题实战。

三、勤恳务实，扎实推进年级各项工作

在担任高一年级副级长的工作，勤恳务实，锐意进取，积极协助年级组开展各项工作。

加强年级日常管理，规范学生的手机充电，严抓学生的仪容仪表。充分发挥了学生分会干部的站岗值日和考勤检查的作用，有效地缓解了学生迟到现象，有力地推进了班级管理。加大安全排查力度，确保平安校园、和谐校园。积极协助教导处进行各项考试的考务工作，在期中考试后，多角度、全方位地做了月考和期中考试的成绩分析，取得了很好的效果。

四、民主管理，尽享班主任工作中的快乐

1、确定班级奋斗目标。结合班级实际情况，本着“让每一位学生健康、幸福成长”的工作理念，努力打造“团结、友爱、和谐、奋进”的良好班风，形成“合作互助、你追我赶”的学习风气。与同学们一道确定班级目标——努力拼搏，誓夺第一;刻苦学习，蟾宫折桂。半个学期来，班级的奋斗目标成为班级的精神内核和巨大的驱动力，激励着同学们并肩联手，瞄准高考，奋勇前进。

2、从开学第一天开始，班级就做到把下午第三节课、晚自修第三节课纳入到正常考勤中来，我以常规坐班为主，以突击检查为辅，确保第三节课的优质环境，从根本上保证同学们的学习时间。积极创建班级图书角，规范管理，很好地激发了同学们热爱读书的激情，养成良好的阅读习惯。努力美化优化班容班貌，认真出好每一期墙报，全方位建筑高雅、温馨的班级硬环境。

3、我们的班，我们的歌。我选定两个歌曲作为班歌：一是《众人划将开大船》，它诠释着团结就是力量，众志成城方能攻克难关;二是《让世界充满爱》，它氤氲着浓情厚爱，内心充满爱方能让集体充满爱。两首歌曲一刚一柔，熔铸了磅礴的力量和动人的真情，共同引领着班集体阔步向前、相亲相爱。

4、营造家庭般的温馨。收集全班同学的生日日期，制作学生生日日历，每逢学生生日时，全体同学总会为其献上简单而又诚挚的祝福——唱唱生日歌曲、面对面送上祝福、亲手制作小贺卡等等，情暖全班，效果甚佳。

5、拓宽交流平台，增进同窗情谊。为了更好地让每一位同学都有诉说心里话的机会，在每周一的主题班会中，我特别设置了一个“我想对你说”的环节，在每一节语文上课前进行三分钟演讲。班级烧烤活动和平安夜小型活动的开展，都很好地让广大同学展现了青春风采，促进了心灵的沟通。平时，还积极深入到学生的宿舍，促膝谈心，及时掌握学生的生活状况和思想动态，天寒时节，嘘寒问暖。

6、善于因势利导，增强班级凝聚力。在元旦晚会，我班《西域欢情》舞蹈荣获一等奖时，我真的为十位同学的辛勤付出所感动，召开了主题班会，当时我给班级写了一首诗歌，里面出现了多处的“五十五”，全班齐读时他们都心照不宣地读成了“五十六”，他们说：“老师，你也是我们中的一份子。”这句话，应该是对我半年来工作的最高奖赏，更是我最甜美的回忆。

回顾过去，无怨无悔。漫漫征途，风雨兼程。

今天是个令人难忘、令人高兴的日子。在这秋高气爽的日子，我们聚首华宇，见到了亲爱的同学们。我的内心都无比激动。

重聚首，再牵手。对近五十岁的人来说，激动的时候一般不多，但今天我感到特别的高兴和激动。毕业三十年了，好多同学都失去了联系，但内心里都还存着那份相互的牵挂。想像多年以后的你，我，他，是个什么样子。就让我们共同来纪念那段纯情天真的岁月吧!同学聚会发言稿

最后让我们大家举杯，祝愿老师们和同学们知足常乐，自得其乐，简单快乐!幸福快乐!

Good evening，ladies and gentlemen，

I am so glad to be here to get together with you!

今天，我们在这里欢聚一堂，隆重举行初123班同学毕业30周年聚会，本次聚会由刘建柳、邓小刚、张娅萍、徐伟芳等同学热心发起，得到了班上广大同学的积极响应，今天我们终于可以如愿以偿，在这里重温青春美好时光，共叙友谊地久天长，我作为一位对可爱的123班同学怀有歉意的老师，首先要感谢同学们的热情邀请，更要感谢当年曾老师和同学们对我这个初出茅庐的青年老师的宽容和包涵。事实上，是你们让我真正踏入了教书育人的神圣殿堂。同时，对未能参加这次聚会的老师和同学送去我们诚挚的问侯和良好的祝愿。

三十年的分别，三十年的牵挂，给了我们足够的相聚相约的理由，忆往昔，恰同学少年，风华正茂，前途无量，看今朝，同学们个个事业有成，风华依旧，青春飞扬。

因此，我衷心地希望，在这欢庆的时刻，我们洒下的是笑语，倾诉的是衷肠，珍藏的是友谊，淡忘的是忧伤，收获的是梦想，放飞的是希望。

最后，预祝这次聚会圆满成功，祝老师们身体健康!万事如意!祝同学们事业更上一层楼，合家欢乐，爱情甜蜜，幸福到白头!

关于档案的优质工作总结例文

篇一

一、工程概况：

清平机械厂技术研发楼外墙装饰工程位于**市北部新区大竹林组团，由清平机械厂投资承建，德辉装饰工程有限公司设计，**市北部新区质监站监督，兴宇工程监理有限公司监理，山海建设（集团）有限公司承建。

本工程全部为现浇钢筋混泥土框架结构，其中地上六层、地下负一层，建筑高度25.15m。面积为6500m2，抗震设防烈度六度。本工程外立面装饰内容包括：150系列断桥隔热铝合金半隐框玻璃幕墙；断桥隔热明框玻璃幕墙；花岗石幕墙；断桥隔热铝合金窗；铝单板吊顶；玻璃地弹门；点支式玻璃雨棚；点支式玻璃采光顶等。

二、工程技术档案的形成：

本工程技术档案工作从开工到竣工都是在建设单位和监理单位的监督指导下进行的。公司领导及相关部门十分重视档案工作，随时到现场进行检查指导。项目各相关人员积极配合专业技术内业，认真进行技术资料的检查、收集、汇总和整理，做到了档案资料的及时、真实、准确和完善。项目严格执行城建档案资料的管理要求，抓好了以下方面的工作：

1、配备了各种规范、标准及指导书籍，建立了档案资料形成的工作程序和规章制度，落实了各相关人员的岗位责任，保证了技术资料的形成与施工同步。

2、材料进场时，项目部严格实行物证核实，确保各种材料合格证的及时、真实和齐全。对于需进行复检的材料，在现场监理的监督下进行有见证送检。对

于成品、半成品，如钢筋焊接件、砼及砂浆，均按规定进行了有见证送检。本工程全部试验、复检合格。

3、施工过程中，坚持先交底后施工，各种技术交底记录内容齐全，签字完善。同时，认真及时做好各种施工、试验、测试等记录，内容详实、规范、签字齐全。

4、施工过程中，及时进行了各分部分项工程质量检验评定和质量抽查评定，如实填写了分项工程质量检验评定表，分项工程质量抽查评定表和分部工程质量评定表。幕墙骨架安装完工后，项目部及时邀请有关单位进行了骨架验收，如实填写了骨架验收记录。质量评定内容详实，签字完善，符合规范。

三、工程技术档案编制：

在收集整理档案工作过程中，坚持以国家档案管理规定及**市档案馆关于档案管理章程条文指导工作，做到资料与工程进度同步进行。在编制竣工图时，以所收集的反映工程真实内容的各种资料，如设计变更，技术变更洽商单等为依据，按《国家制度标准》编制而成，保证了竣工图的准确性、及时性、系统性和真实有效。在汇总、编码、装订时，严格按《建设工程文件归档整理规范》、《**市建设工程档案专项验收办法》及市档案馆有关要求进行组卷。做到了档案资料完整、准确、真实、齐全。竣工验收前，按城建档案管理要求完成了工程技术档案的收集、汇总、整理和装订。

四、工程资料情况：

本工程共形成工程资料三套，其中城建档案馆、建设单位和施工单位各保存一套。主要工程资料内容如下：

城建档案馆：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷，照片卷。建设单位：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷。

施工单位：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷。

在本工程档案工作中，曾多次接受上级有关部门的检查，多次得到现场监理、质监站有关领导的肯定。但同时也存在一些不足之处，我们会力争在今后的工作中继续保持已取得的成绩和纠正存在的问题，使档案管理工作更加规范，更能适应现代特点。最后，对本工程档案工作给予大力支持的有关领导表示由衷的感谢！

篇二

今年以一我所严格按照四级派出所档案室的管理要求，以学习实践科学发展观为指导，紧紧围绕年初制定的档案管理目标任务，积极推进公安档案规范化建设和信息化建设，在拓展档案信息资源收集和利用范畴上下功夫，主动为公安中心工作和现实斗争提供优质服务。我所借三项建设之东风，不断以更高的要求和标准，在档案规范化建设上摸索前行，力争顺利通过优秀档案室的考核。我所现有档案卷（件），其中文书档案件，业务档案卷（其中重口卷卷，侦查卷卷，治安管理处罚卷卷，备查卷卷，场所管理卷卷），声像档案卷。

一、高度重视，加强领导

我所高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，专门安排民警负责档案管理工作，专门设立档案室、阅览室，配置档案柜2个，为档案室配置了计算机、打印机、打孔器等专用设备，适应了现代化档案管理的需要。

二、积极参加档案培训，完成上级交办的任务

为进一步提高档案工作的规范化、科学化管理水平，我所档案专职人员对档案局《文件材料归档范围文书档案保管期限》进行了认真的学习，对档案工作的开展提供了科学依

据。

三、不断丰富档案收集归档的内涵

作为公安派出所，我们在做好文书、业务、视听等档案的管理以外，从实际治安情况和派出所日常工作需要出发，在综合利用档案方面动脑筋、想办法，将派出所基础台帐、重要案件、治安事件、审讯嫌疑人录音录像、专项活动文件材料等分类编目，全面收集有价值的档案信息。

本人_，现任村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要汇报如下：

一、作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务。

本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好拆迁户的思想动员工作，以抽签方法完成了安置工作，该项工作得到了村民的一致肯定。

二、严格执行“两公开一监督”制度。

我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障，在村民代表大会上对此事进行了讨论表决，得到村民代表一致同意后，出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障，切实维护好农民利益和社会稳定。

三、平时注重廉洁自律，把好各大关口。

在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

四、切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。

我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

以上是我简单的汇报，作为一名党的领导干部，我始终坚信要以_同志为榜样，多记“廉洁账”，自觉实践要求，从自身做起，从一点一滴做起，向人民交一张满意的答卷。