望天门山优质课ppt【经典20篇】

招标单位：__×

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的.监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换;

(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：__×

×年×月×日

在20__年8月底，我参加了学校的顶岗支教，而我被分派到了实习学校“石家庄第二实验中学”。初到这里，我被分到了高二年级组，还有幸成为了138班的小班主任。在这之后的学考期间也暂时管理了几天134班，带着4班的学生参加学考。顶岗到现在大概有三个半月的时间，时间不长，经验也很有限。我在此仅谈谈我在实习期间的感受。

在刚开始当138班小班主任，王晓丽老师把我介绍到班里，班里的同学还是很欢迎我的到来，他们还为我鼓了掌，我当时也觉得很高兴，因为能有一群活蹦乱跳的学生我觉得是非常幸福的事。从那天起，我就坚持在他们读励志信，做眼保健操的时候去监督他们。第一次去看他们时候，他们还是比较听话的，看到我进来了他们会主动把手头的事放下，开始有模有样地做一做，在读励志信的时候也会提高声音，这让我也感到很欣慰。但我也有担心的地方就是我去的太频繁了他们会不会厌烦。

真正和8班的孩子们有直接的接触还是我第一次为他们开班会。那次我以一个小班主任的身份去办公楼三楼开了班主任会，后来又到年级组开了年级的会。在每个周日的第三节晚自习都是班会课，所以我怀着一颗忐忑的心进了8班，跟他们解释了我为他们开班会的原因。让我惊讶和备受感动的是他们很欢迎我，还鼓起了掌，让我本来局促不安的心情顿时得到了平复。

我还清晰的记得那次班会的内容，重点是班级管理，补订校服和分析上一周的班级量化。那一次班会的气氛很融洽，学生们都有积极发言。在我为他们分析上周班级量化时，重点提出了跑操和读励志信，要求他们跑操时人数要够，口号洪亮，要有气势。在读励志信的时候要站直，把胳膊伸直地读。还对他们提出了要求，要求在下周的班级量化名次要至少前进一名。并且在接下来的一周，我很高兴地看到学生们很认真地在做，而且那一周的班级量化成绩的确有所提高。

另一件以班主任身份干的大事就是带134班学生参加学考。因为曾教过4班一段时间段英语，所以我和他们还是比较熟悉的，管理起来也比较方便。虽然在那三天里比较辛苦，但是和这些孩子们能够经历一些事还是很幸福的，辛苦都是值得的。

在实习的这三个多月时间里，经验谈不上，我就粗略地谈一下管理班级的点滴体会。

一、对待学生要有爱心

在未顶岗之前我就读过李镇西老师的《爱心与教育》和《最好的老师》。里面有句话我印象特别深刻，“感情当然不能取代教育，但教育必须充满感情。”一直都觉得教师是一个非常幸福的职业，因为他可以同时爱着许多人，同样也被许多人爱着。因为和学生年龄差距较小，所以我一直都想扮演亦师亦友的角色，

走进学生的情感世界，把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。要把自己和他们处于同一水平线上，班主任只有对每一位学生在生活和学习上去关心、爱护、才能体现出师生的友善、平等和尊重，才能赢的学生对班主任的信任和支持，才能与学生建立起亲密、和谐、融洽的情感氛围。而且我也发现了这样的一个事实，所以的学生都是可爱的，都是值得爱的，他们或许成绩不好，或许经常小打小闹，但是要能够真的走到他们的内心，就会发现他们身上的闪光点。

二、要立规矩

“不以规矩，无以成方圆。”做好班主任工作，首先要立规矩。立规矩，就要把握一个“严”字。“从严治班，从严治学”，结合校纪班规，严格要求学生，培养学生“有纪律、有秩序”。“加强纪律，学习才有成效。”一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能胜利。比如说：铃声就是命令，不能迟到、早退，不管老师在与不在，听到铃声就要安静。当然要达到这种程度是需要班主任，任课老师和全体学生的共同努力。

三、班主任要加强自身建设

班主任同时也是任课老师，所以在专业课方面要不断进修，加强自身教学素质，不断完善自己，这样才能切实地帮助到学生的学业。另一方面需要注意的是教师的形象问题，因为现在的学生思想更加先进开放，他们除了关注老师在课堂上的表现，他们还在意老师的衣着形象，要注意自身不能太多随意，也不能过分刻意，一定要适度。在日常生活中要言传身教，处处做到以身作则，比如班里地面上有垃圾，看到了要捡起来，因为老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。

四、加强对班干部的管理

有一个好的班干部能帮上班主任大忙，发挥好班干部的主观能动性，能让班主任的工作轻松不少。尤其是班长的任命更是重中之重，班长要选取有责任心，上进心，有号召力，有权威，在班里说话管事的学生。因为班干部在班里干的活经常是“得罪人”的，所以在平日要多关怀班干部，还要在班里学生面前多强调班干部的存在性和重要性，加强班里同学对班干部的认同。另一方面要注意班干部间的团队协作精神，一个班级的精神风貌首先是从班干部身上体现出来的。

五、要实施好奖励与惩罚机制

该奖励的时候一定要及时奖励，该惩罚时也不能手软，就是说要捉住教育时机。奖励的方面不能只仅限于学习，还要涉及到学生的思想品德，礼貌，好人好事等诸多方面，而且一定要及时，要在认知上及时强化。对于惩罚呢，要先和学生讲道理，做了错事就必须承担后果，要让学生从自身认识到错误。在对待全班性犯的错误要采用“打一巴掌再给个甜枣”的方法，不能一味的奖励或惩罚。

这几个方面也只是我的一些粗浅的认识，我也确实在这三个月里学到了不少东西，切切实实的感受到了一个班主任对一个班级学生影响力之大。班主任工作不易，以后定要多向有经验的老师多多学习，不断加强自己的管理能力。

尊敬的领导：

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。以下是我的述职报告。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

三、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。

对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_

根据党委要求，现将自己工作职责履行情况述职如下：

20__年是我市扶贫开发工作凝聚扶贫正能量，整合各类资源，投入最给力的一年。全市共整合投入各类扶贫资金____万元，实施扶贫开发项目___个，扶持贫困人口___万人，顺利通过省政府绩效考评验收检查。

一年来，我们坚持一户一法，精确制导，靶向扶持的工作方法，为__万户低收入户提供互助资金和小额扶贫贷款资金__亿元，扶持扶贫龙头企业13个，专业合作社21个，扶贫致富示范基地__个，搬迁、改造危房__户;实名制培训贫困地区劳动力__人;坚持整合资源、以点串线、轴线开发、区域推进，综合整治了15个贫困村。组织协调省市__个机关单位帮扶__个贫困乡镇和__个贫困村，直接投入帮扶资金__多万元。坚持求索创新蝶变突破，推进扶贫管理精细化，实行扶贫资金有偿周转使用，全市用于支持贫困户发展生产的扶贫周转资金达到__亿元，扶贫资金每周转一次既可扶贫农户__万户(次)。开发了抚顺数字扶贫管理系统，实现了扶贫资金和扶贫项目的阳光管理、透明操作。成功将市农科院申报为辽宁省科技扶贫示范基地。成功将全省唯一教育扶贫试点争取落户到了抚顺。完成了招商引资等委领导交办的其他任务。同时我们还加强了自身和扶贫系统的廉政建设，进一步加强扶贫资金管理，切实加强扶贫系统干部队伍建设，提高扶贫干部反腐拒腐的自觉性、主动性，确保资金安全、项目安全、干部安全，推动了我市扶贫工作平稳发展。

回顾一年来的工作，自己认为在履行职责上做到了认真负责，尽心竭力，也取得一些成绩和突破。这既有我们努力的辛勤汗水，更凝结着领导和同志们悉心指导和真情帮助。在此，向一年来支持、关心扶贫工作，给予我支持、厚爱、包容的各位领导和同志们表示衷心感谢，并将这份感激化作我做好今后工作的决心和信心，以感恩之心加倍努力工作，以回报之情奋发进取，不负领导的厚望和贫困户的祈盼。

一、学生情况简析。

本级部共有153学生，大部分学生能从已有的知识和经验出发,获取知识。抽象思维水平有了一定的发展，基础知识掌握较牢固，具备了一定的学习数学的能力。个别学生基础知识差。对数学不感兴趣，学习被动，上课不认真听讲，作业不能按时完成，学习有困难，特别对应用题数量关系的分析存在问题。还有个别学生比较聪明，但学习不勤奋，成绩不理想。

二、教材简析。

这册教材包括混合运算和应用题，整数和整数四则运算，量的计算，小数的意义和性质，小数的加法和减法，三角形、平行四边形和梯形等内容。

1、混合运算和应用题：这单元进一步学习三步式题的混合运算顺序，学习使用小括号，继续学习解答两步应用题,解答比较容易的三步应用题，它的特点是未知量随着两个量的变化而变化;同时连乘和连除应用题集中在一起教学，加强彼此的联系，有助于加深对数量关系的理解，并能进行相互检验。在这一单元增加简单的统计内容，这也是小学数学教材改革的趋势，学生及早掌握一些统计的思想方法，可以提高应用所学知识解决实际问题的能力。

教学重点：熟练掌握四则混合运算顺序及加带有括号的混合运算顺序。

教学难点：四则混合运算顺序的学习。

教学关键：培养学生良好的学习习惯。

2、整数和整数四则运算：是在前面所学有关内容的基础上进行复习、概括、整理和提高，先把整数的认数范围扩展到千亿位，总结十进制计数法，然后对整数四则运算的意义、运算定律加以概括总结，为以后学习小数、分数打下较好的基础。

教学重点：四则运算的意义和运算定律以及四则运算的关系。

教学难点：运用运算定律进行简便运算以及应用四则运算各部分之间的关系求未知数x。

教学关键：通过实例引导学生概括出四则运算的意义和运算定律等知识，把所学的理论知识应用于实际问题的解决中。

3、量的计量：这部分教材是在学生学习了各种计量单位的基础上，对各种常用的计量单位的系统整理和总结。这部分教材先讲计量的产生，接下来讲常用的计量单位，最后才是名数的改写。总之，本单元新知识不多，教学时应以复习、整理为主。

教学重点：进一步掌握常用的长度、面积、重量、和时间及单位间的进率。

教学难点：认识面积单位和进率及名数的改写。

教学关键：重视计量单位的直观表示，使学生进一步形成明确的计量单位大小的表象。

4、小数的意义和性质

这部分内容是在学生熟练地掌握了整数的四则运算，以及在学习分数初步认识的基础上进行教学的，这部分内容是学生系统学习小数的开始。它包括小数的意义，小数的性质，小数大小的比较，小数点的位置移动引起小数大小的变化等六部分内容。

教学重点：小数的意义和小数点移动引起小数变化的规律。

教学难点：小数和复名数的相互改写。

教学关键：正确理解小数的意义及小数和复名数的改写。

5、小数的加法和减法

这部分内容先教学小数加减的意义和计算法则，再教学整数加法运算定律推广到小数，由于小数加减法有密切联系，计算法则基本相同，突出小数点的处理问题，便于学生在已学的基础上较快地理解和掌握新的计算方法。这单元同整数计算一样，注意教给学生多种计算方法，以培养学生的灵活计算能力。

教学重点：理解和掌握小数加减法的计算法则。

教学难点：小数加减法的简单算法。

教学关键：在学习小数加减法的计算法则时，着重说明只有相同数位上的数对齐，才能相加减的道理。

6、三角形、平行四边形和梯形

教材先讲角的概念和角的度量，随后出现垂直和平行的概念，在此基础上认识三角形，了解三角形的特征，初步对三角形进行分类，以及三角形内角和等于180°的结论。接着学习平行四边形，理解它的特征以及与正方形、长方形的关系，最后学习梯形特征，以及与平行四边形的联系和区别。

教学重点;使学生理解直线、线段、射线以及平行线的概念。

教学难点：区别直线、线段和射线，垂线与平行线概念。

教学关键：教学过程中要加强学生动手操作能力，提高学生的画图能力。

三、本学期教学目标

1、使学生认识自然数和整数，掌握十进制计数法，会根据数级正确地读写含有三级的多位数。

2、使学生理解整数四则运算的意义，掌握加法与减法，乘法与除法之间的关系。

3、使学生掌握加法和乘法的运算定律，会应用它们进行一些简便运算，进一步提高整数口算。

4、使学生理解小数的意义和性质，比较熟练地进行小数加法和减法的笔算和简单口算。

5、使学生初步认识简单的数据整理的方法，以及简单的统计图表，初步理解平均数的意义，会求简单的平均数。

6、使学生进一步掌握四则混合运算顺序，会比较熟练地计算一般的三步式题，会使用小括号，会解答一些比较容易的三步计算的文字题。

7、使学生会解答一些数量关系稍复杂的两步计算的应用题，并会解答一些比较容易的三步计算应用题，初步学会检验的方法。

8、结合有关内容，进一步培养学生检验的习惯，进行爱国主义教育和唯物辨证观点的教育。

四、本学期教学措施

1、 加强学习目的性教育，充分挖掘学生的潜能，发挥学生的主体作用。

2、 增强学生的动手实践能力，培养学生的空间观念。

假期，在飞往香港的飞机上，我翻开《童年的秘密》这本书，读起来如沐春风，不忍释卷。当放下手中的这本书时，内心感到无比羞愧，自认为很了解自己的孩子，很了解自己的学生，可是读过书后我却发现，自己对儿童的心理活动和精神世界的了解却是远远不够的。其中有一个观点引发了我对自己教育方式的反思，蒙台梭利指出：成人对儿童的阻碍和压抑是导致儿童出现心理偏差的根本原因。文中写道：“精神分析揭示出儿童所遭受的痛苦源于成人权威对儿童自发性活动的压抑，……”这句话，一直在我脑海中回荡，无法忘却。让我反思自己的日常教育教学中是否运用教师的权威压制了自己孩子和学生自发性的活动?

她在书中批评成人并不是从儿童最基本的心理需要出发去帮助儿童，而是取代儿童完成了所有他们想要自己独立完成的活动。同时指出，成人用自己的行动取代儿童的行动不仅表现在行动方式上，还表现为通过暗示把自己的意识渗透到儿童的意识中，把自己的意志强加给儿童。由此我想，面对儿童的成长，我们应该像蒙台梭利那样，学会观察、学会引导、学会等待，用“有准备的”适宜环境导引儿童的内在生命力，并耐心的等待儿童完成其内在的心理变化，而不是用我们成人自以为是的“对儿童的帮助”去打扰其破茧而出的过程，造成人所皆知的“拔苗助长”的严重后果。

在传统教育中，往往将儿童处于在教师主导地位下的被动发展地位，即使有的学者强调教师只是处在主导地位，儿童才是主体，是充分发挥自己的主动性和积极性来发展自己，但是，在实际的操作过程中，教师的“主导”作用实际上演变成教师控制教育环节的各个过程，包括教学内容、教学方法、教学手段甚至是直接将自己的知识体系不加修改的复制到一个处在由“空白板”向“丰富板”发展儿童的思维体系中。

在阅读《童年的秘密》一书时，我对蒙台梭利的观点十分认同，我认为儿童本身拥有一种探求外界的冲动和本能，这种主动性赋予了儿童积极发展的生命力，儿童正是通过主动地探索来使自己在各方面适应由复杂的因素构成的环境，由此我认为此阶段的教师不应将环境加以人为改变或安排，而是将儿童放在其所处的任意自然环境中，因为每一个环境都是由不同的因素组成，不同因素组成的环境，都会对处于此环境中的个体提出一定的适应要求，也就是每个个体都会针对相应环境发展相应的适应能力，当然了，此时教师应该作为一个外围观察者和辅导者，主要是对儿童的适应动力予以保持和强化及儿童出现的各种困难予以帮助，以保证儿童在此环境中形成一定自己能够凭借主观能动性他驾驭的能力。这样能够最大限度的在“关键期”内，发展儿童所能够发展的各种智力。

实际上这本书里的珠玉比比皆是。我们大多数人的童年在某个地方被弄丢了，我们现在要做的，是重新认识我们自己。不能再习惯性的用父辈们教育我们的方式去对待自己的孩子和学生，而应遵循教育科学，沿着儿童成长的规律和精神世界的需求顺势而教。

今天我们读了一篇可以让我们这些炎黄子孙沸腾的一篇文章——《黄河颂》!作者的每一句话都写到了我们中华民族儿女的心坎上去了!字字都像敲鼓般直击人们的内心!

说实在话，虽然现在中国和日本已经处于和平状态，日本货物，日本商品也在中国市场上销售，可那份国耻却犹存心中。

当读到这首诗时，我们的满腔热血被释放了出来!那种在心底压抑许久的愤怒，爱国情怀被彻底激发了出来。有谁明白我们知道“南京大屠杀”时撕心裂肺的心痛?又有谁懂得我们“目睹”无辜百姓手无寸铁倒在血泊之中的那种翻江倒海的恨意?

残忍暴虐的杀戮，让一条条鲜活的生命在腐败不堪的乱世中，带着怨恨，消失于这个世界上!人民哭号!怒骂!可这没有用!因为掠夺和杀戮已经完全占据了侵略者们那早已泯灭成为一团虚无的心了!

在炮火连天的这个祖国中，孩子们，老人们，父母们的眼泪就像一根根锋利无比且烧烫的针扎在我们心中!早已断墙残垣的街道不复往日的繁华温馨;嘶哑的哭声取代了清脆的微笑;惊慌与憎恨替换了温柔与甜蜜。

是什么让这些都不复存在?是侵略者那高傲的心，那颗被欲望填满的心!为了我们的祖国，有多少人不顾危险，拿起刀枪拼命啊!

如今已没有战争，我们要努力学习，成为国之栋梁，只有让自己强大起来，国家才会强大起来，只有让国家强大起来，侵略者才不会有资本在我们的祖国上嚣张狂妄!

各位领导，同事们：

大家好，20_年已经过去，回首这一年，在院领导的悉心关怀和指导下，在同事们的支持和帮助下，严格要求自己，按照自身岗位的要求，加强学习，廉洁自律，现将一年工作述职如下：

一、理论学习情况

加强政治理论学习，争做政治纪律的清醒人，通过单位集中学习和个人自学的方式，不断充实自己的政治理论，增强政治敏感性，通过撰写心得体会，思想报告等，提高认识，增强觉悟，坚定政治立场。作为一名中层干部，坚决抵制“四风”，自觉维护中央“八项规定”，自觉遵守各项规章制度。

业务理论学习，在工作中不断地更新知识，丰富自己的专业知识和实践经验，将理论知识与实际工作相结合，主动参加特教交流活动和院内强内功技能比武，提升自身专业水平，更好的服务于养员。

坚决贯彻党的路线方针政策，认真执行市委市政府决定和局党组处党委决策决定。根据部署内容及时落实，以学习贯彻党的十九大精神为契机和动力，将中央八项规定和市委，局处有关规定落实到位，结合我院“不作为不担当”三年整治内容，改进工作作风。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，在我与部内护理员的共同努力下，以“为养员营造一个温馨的家“为宗旨，以精细化管理促发展，认真落实各项规章制度，努力提高护理水平，将护教康一体化融入到具体工作中，让养员的生存质量更上一个台阶。

为提高养员护理质量，晚护工作保证养员一盆一巾，脸盆上贴养员名字，用颜色区分用途，专盆专用，晚护后集中清洗消毒毛巾，有效的减少了交叉感染。自_月起理发协会定期为养员集中理发，提升了养员的形象，根据周程日程为养员定期剪指甲，更换床上用品，为养员量身改制衣物，从细节处提升了养员的护理质量。

分级护理工作，养员的分级护理是新的业务模式，在推行过程中上下一致攻坚克难，三部作为自理区养员，在推行过程中养员出现情绪问题凸显，部内采用丰富活动内容，发挥各班次特长，打篮球、练字、下棋等新鲜事物充实养员生活内容，减少养员情绪问题。自理区以培养养员生活习惯，提高养员生活技能为目标，各班次齐心协作，提高了养员的生存质量。

管理方面，对白天职工工作状态进行监督检查，每周通过监控检查夜间巡视情况，发现问题及时校正制止，各岗均能按照岗位要求完成工作。自七月起加强薄弱时间段的管理，六日轮流来院值班，有效的减少了意外事件，保证了护理安全。

家属接待工作，对待家属热情周到，家属对护理工作均表示满意，全年零投诉，同时完成自费养员的收费工作。

强化安全意识，通过逢会必讲安全，职工将安全牢记心头，将安全放在工作的重中之重。养员的安全是所有工作的落脚点，通过日常警示教育，本年度未出现严重的摔伤磕伤等事件。每日对防火巡查及消防设施进行巡查并记录，发现问题和隐患及时反映，保证设施设备安全。

三、存在的问题及努力方向

自身政治素质和思想觉悟不够高，作为一名中层领导干部，要想做好本职工作，首先必须不断提高自己政治素质和思想觉悟，时刻不放松对思想的学习，始终使自己的思想跟得上我院的发展，任何时刻不松懈，始终保持戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

管理水平还需加强，我深知自己的管理还有不足之处，在以后的工作中，我会努力学习管理，善于管理，敢于管理，提升管理艺术，摸索更好的管理办法，提高部内员工的工作积极性，努力让护理员主动工作，把护理工作当成乐事，工作有成就感和满足感。

四、述责述廉情况

在各级领导和支部的正确领导下，始终严格执行廉政各项对顶，认真履行党风廉政建设责任，夯实分管领域“一岗双责”，认真履行了职责范围内的廉政工作。廉洁自律，作风正派，不论在工作上还是生活上，能够按照党对中层干部的要求严格要求自己，认真执行各项规定，严格遵守“四风”要求，按照院部署的“不作为不担当”整治内容等一系列廉洁自律规定，自觉规范自己的行为，生活从简，不贪图享乐，作风正派。

以上是我20_年工作情况，欢迎大家多提宝贵意见，我会尽努力做好工作。也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们对我的工作一如既往给予关怀、支持与帮助。我会以此作为成长的动力，鞭策自己，挑战自己，超越自己。

文学是一把通往知识殿堂的金钥匙，文学是一种富有神奇力量的精神食粮，文学是一双可翱翔于碧蓝天波的隐形的翅膀，文学是一座比彩虹还美的七色彩桥……

我常泛舟在浩瀚的书的海洋里，领略到了书的无穷魅力。

列夫.托尔斯泰是俄罗斯的作家，他的每一部作品都富有自己的思考、感情。他的《战争与和平》这一部名著，共分上下两册，主要记叙了拿破仑与亚历山大之间为争国土、输赢的持久战争。在这部书中，托尔斯泰是有爱有恨的，他并不单单表示自己对哪一路人马的支持，他从一个旁观者的角度，记叙并议论着眼前所发生的一切，也适时地做了一些批评，称赞，或只是一些简单的个人感受，但这所表现出来的令人振奋的感觉是极其巨大的。

托尔斯泰在《战争与和平》中，不仅描写了一个时代的转化过程，更添加了那个时代中人物的观念，拿破伦作

为一个国家的统治者，所到之处无不受人们的热烈欢迎和爱戴，但与之相同的是，亚历山大也受到了他的国民的支持，这些足以证明，一个时代的成功或是灭亡，取决于这个时代的统治者的影响力。

记得托尔斯泰这样说过：“认为苹果之所以落下是因为细胞组织衰退分解的植物学家和那个认为苹果落下是因为他想吃而祈祷结果的树下小孩一样都是正确的。”这确实是一段极富寓意的话，如果将它与战争联系在一起，我们不妨可以这样理解它：说拿破伦去莫斯科是他愿意去，他的毁灭是因为亚历山大希望他毁灭，这二者同样无法判定谁对谁错。

其实，这历的每一个有名的人物，并不是因为他们本身的魅力而让人们记住的，而是由于在他们身上发生了一件或几件让世人为之振奋或震撼的事件，所以人们才记住他们的。从历史角度来看，他们都是不能自已的，因为他们的所有行为都与历史的进程紧密联系在一起，是早就注定的了，他们的自以为是通过世人允许而表现出来的。

《战争与和平》这本书，给我们揭示了人与人之间的敌对或友好的关系，展示了人性，它是本值得赏读的书!

____年我站工作重点紧紧围绕工程施工、管理、质量的中心任务，狠抓各项任务落实情况。我站以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修等全过程的综合管理，不断提高设备完好率和利用率。设备安全管理，落实安全责任，使安全工作形成了齐抓共管的良好局面。根据工程需要全年总共生产沥青混合料21432吨，安全优质高效的完成了各项生产任务，圆满的完成了码霞线、富民路油面铺筑工作。

我站还重抓思想工作，提高职工队伍综合素质，我站施工的工作宗旨是以管理为中心，抓好施工质量工作，认真搞好拌合站的运行，进一步健全拌合站的各项规章制度，抓好以拌合站为中心的油料质量工作是我站的重点，为此我站既要抓好拌合站的正常施工，又要积极抓好给工程提供合格的油料工作，积极采用合格原材料，提高本站职工的个人素质和质量意识。

今年由于拌合料生产量比较多，为了保证油路摊铺的用料，我站全体职工每天从凌晨四点钟开始生产，连续工作十三、四个小时，特别是在设备出现故障我们连夜抢修，在规定的时间内圆满完成了各项生产任务。

拌合站管理和施工生产是我们工作的中心，我站将继续深化管理施工体制，提高油料的质量和整体效益。生产施工前期的准备工作要做好，要及时做好拌合楼的维修、安装、调试、试生产工作。加大管理力度，开展文明施工互动，积极打开生产新局面，同时对设备日常保养工作常抓不懈，不要有丝毫放松。继续搞好站内工作作风，继续深化用工，分配制度改革，营造出人尽其才，才尽其用的工作环境，加强宣传力度，积极完成局领导下发的各项目标责任任务，同时对安全生产抓紧不放。

总结全年工作，虽然取得了一定成绩，但自己也清醒地认识到自身的不足和差距，综合素质有待进一步提高，个别工作抓的不细，落实不到位，在认真做好自我总结的基础上，更应着眼于____年的工作。力争在新的一年里，圆满完成下达的各项任务，真正为交通建设事业做出更大的贡献。

【教学目标】

知识与能力

1.掌握“更定、毳衣”等文言字词的音形义。

2.理解全文内容，理解主题思想。

过程与方法

1.揣摩文中借助白描手法描写西湖雪景的文字，把握叙事、写景、抒情交融的写作特色。

2.体会人物语言的妙处，感悟作者的思想感情。

情感态度与价值观

解读作者的精神世界，对其进行辩证地看待。

【重点难点】

教学重点

背诵课文，理解文章运用白描来写景的手法。

教学难点

1.解读作者的精神世界，对其进行辩证地看待。

2.把握写景与叙事、抒情的关系。

【课时安排】

1课时

【教学过程】

一课时

一、新课导入

以前我们学过一篇叫《咏雪》的课文，谢道韫一句“未若柳絮因风起”，成为咏雪的佳句，谢道韫因此被誉为“咏絮之才”。古人对雪可谓情有独钟，今天，我们一起学习明末张岱的小品《湖心亭看雪》。阅读课文，动脑思考，看看张岱是如何抓住“看”字写雪的。

二、自主预习

1. 背景资料

张岱( 1597-1689)，字宗子，又字石公，号陶庵、蝶庵、天孙，明山阴(今浙江绍兴)人。明末以前未曾出仕，一直过着布衣优游的生活。明亡以后，消极避居浙江剡溪山中，专心从事著述，穷困以终。《陶庵梦忆》和《西湖梦寻》即写于他明亡入山以后，书中缅怀往昔风月繁华，追忆前尘影事，字里行间流露出深沉的故国之思和沧桑之感。他文学创作以小品文见长。文笔清新生动，饶有情趣，风格独特。

张岱曾有《自题小像》一文，“功名耶落空，富贵耶如梦。忠臣耶怕痛，锄头耶怕重，著书二十年耶而仅堪覆瓮。之人耶有用没用?”覆瓮，比喻著作毫无价值，只可以作盖酱罐用，多用为谦词。作者在自嘲中讽世骂时，显示自己的卓然独立。

2.检查预习

(1)订正字音

更( gēng)定 毳(cuì)衣 雾凇(sōng)

沆(hàng)砀(dàng) 一芥(jiè) 喃(nán)喃

(2)词语释义

绝：消失。

更定：指初更以后。晚上八点左右。定，完了，结束。

余：第一人称代词，我 。

拥毳(cuì)衣炉火：穿着细毛皮衣，带着火炉。毳衣，细毛皮衣。毳，鸟兽的细毛。

雾凇沆砀：冰花一片弥漫。

惟：只有。

长堤一痕：形容西湖长堤在雪中只隐隐露出一道痕迹。

及：等到。

舟子：船夫。

喃喃：低声嘟哝

相公：原意是对宰相的尊称，后转为对年轻人的敬称及对士人的尊称。

更：还。

痴似：痴于，痴过。痴，特有的感受，来展示他钟情山水，淡泊孤寂的独特个性，本文为痴迷的意思。

(3)一词多义

①是 是日更定(这)

问其姓氏，是金陵人(判断动词，是)

②更：是日更定(古代夜间的计时单位，音gēng)

湖中焉得更有此人(还，音gèng)

③白：上下一白(白色)

余强饮三大白而别(古时罚酒用的，泛指酒杯。)

④大：见余大喜(非常)

余强饮三大白而别(大，与“小”相对)

⑤余：余住西湖(我，指作者)

江干上下十余里间(多)

(4)词类活用

①大雪三日(名词活用作动词，下大雪)

②是金陵人，客此(名词活用作动词，客居)

③拥毳衣炉火(名词活用作动词，带着炉火)

④与余舟一芥(小草，这里名词用作状语，像小草一样的微小)

(5)古今异义

①白 古义：杯。例：余强饮三大白而别。

今义：白色。

②更 古义：古代夜间的计时单位。例：是日更定也。

今义：更加。

三、合作探究

(一)整体感知

(1)请用自己的话概括课文中心内容。

答案示例：到西湖的湖心亭看雪。

(2)叙事是本文的线索，请在文中找出记叙的要素。

答案示例：时间：崇祯五年十二月，大雪三日之后的更定时分。

地点：西湖的湖心亭。

人物：作者张岱，两“客此”的金陵人(舟子、小童)。

事件：看雪;奇遇。

(二)研读分析

1.突破重难

(1)作者在写景时用白描手法，文字极其简练，为何开头交代时间及看雪背景却极费笔墨?

答案示例：开头作者用明代年号纪年，说明在他心目中明代始终是没有灭亡的。他以明代遗民的视角来看世界，自然会有一种孤标傲世，遗世独立的情怀和风致。“大雪三日”一句，以听觉表现出西湖在大雪后一片静寂的情景，而作者偏要选这最静寂的凌晨时分去看雪景，以示自己的孤怀雅兴。

(2)从“独往湖心亭”中的“独”字可见是一人前往，为何又写“舟中人两三粒”，结尾又写舟子?是否矛盾?

答案示例：这里并不是作者行文的疏忽，而是有意为之。在作者看来，茫茫众生不可为伍，比如舟子，虽然存在却犹如不存在，这反映了他文人雅士的孤傲，也是作者强烈的自我意识、自我情怀的一种写照。

(3)本文题为《湖心亭看雪》，为何第2段却详写湖心亭奇遇?

答案示例：本文的主体内容是看雪，这是作者计划之中的乐事。可是未曾料到在湖心这还能有此奇遇，三人情怀契合，相逢何必曾相识，自然令作者喜不自禁。这是看雪事件的延续，又是令作者大喜的事，当然要写。

(4)“问其姓氏”，“客”却未答姓氏，仅写其籍贯及来由，何故?

答案示例：客人未答姓氏，可能有难言之隐。可能如作者一样孤高傲世，不屑与他人相识，因此回答时故意语焉不详，只答“是金陵人氏，客此”。也可能他也是明代遗民，客居在这里，不便明言。

(5)作为一篇游记，作者是怎样处理写景、叙事、抒情的关系的?

答案示例：叙事是行文的线索。作者开头用俭省的笔墨交代了看雪的时间、目的地、天气状况，中间交代了游踪“到亭上”“及下船”，并且记叙子湖心亭巧遇一事。

但是叙事中处处有情。比如“大雪三日，湖中人鸟声俱绝”，西湖经历三天大雪后，人鸟声俱绝，空阔的雪景使天地间呈现出一股肃杀、冷寂，作者偏偏此时去赏雪，可见他此时的心态及与众不同的情趣。再如“独往湖心亭看雪”、“舟中人两三粒”，看似矛盾，实则展示了作者遗世独立的高洁情怀和文人雅士式的孤傲。又如湖心亭巧遇一事，虽是叙事，但重在抒情，有独自赏雪的落寞，有意外相遇的惊喜，有分别的伤感，也有天涯巧遇知音的愉悦。

景中有情，情景交融。作者抓住了夜色中雪景的特点，一痕、一点、一芥、两三粒正是茫茫雪景中的亮点，这正透露出作者游湖观雪的雅趣，显得悠远脱俗，卓然独立。此正谓：景中含情，情景交融，情事交融，写景、叙事、抒情融于一炉，这正是本文的一大特色。

2.写法探究

(1)请赏析“雾凇沆砀，天与云与山与水，上下一白”一句中白描手法的运用。

答案示例：此句用白描手法，以生动传神的 15 个字，描绘出了大雪三日后奇特的夜间雪景。这也是作者在湖中划船时看到的总体的视觉形象，是一个十分阔大而又混沌难辨的白色世界。三个“与”字将天、云、山、水连成一片雄浑苍茫的雪白世界。作者的视点由上而下，四种景物浑然一体的特点，仅用“一白”轻轻一点，便境界全出矣!

教师点拨：白描是一种描写的方法。原是中国画的一种技法，是指一种不加色彩或很少用色彩，而只用墨线在白底上勾勒物象的画法。作为一种描写方法，是指抓住事物的特征，以质朴的文字，寥寥几笔勾勒出事物形象的描写方法。白描用于写人，只需三言两语即可勾画出人物的外貌和神态，使读者如见其人。白描用于写景，只需几笔就可勾勒出一幅鲜明的图画，使人如临其境。白描用于写事，也只要几笔就可使事态毕现，生动形象。 文中的白描抓住了景物的突出特征来写，一痕、一点、一芥、两三粒高度抽象、概括，长与短、点与线、方与圆、多与少、大与小、动与静简洁概括。表现出悠远脱俗的情味。

(2)请赏析“湖上影子，惟长堤一痕，湖心亭一点，与余舟一芥，舟中人两三粒而已”一句中白描手法的运用。

答案示例：在天地“一白”雄浑阔大的背景之下，作者将视线收近，从天、云、山、水，到长堤，到湖心亭，到舟，到人，在天地混沌的雪白世界中关注到几个有活力的“湖上影子”。此为由大到小，以小衬大，也是用白描手法。这一句仅用了四组数量词，就将湖上景物生动逼真地勾画出来。视点由远及近，由大到小，由“一痕”到“一点”到“一芥”再到“两三粒”，笔墨精到，情致毕现。在苍茫天地之间，那长长的横跨西湖中间的苏堤，也只是一道淡淡的凸痕罢了。那湖心亭在作者眼里仅成了一个点。而比起湖心亭来，作者的小船更小了，不能称“一叶”了，只能称“一芥”。看来“一芥”比“一点”更小了。而小船中的人当然比小船更小，又拿什么来比呢?唯有用“粒”来形容其小了。读到此处，我们自然不难想见作者独行于茫茫雪夜中所感到的“寄蜉蝣于天地，渺沧海之一栗”的人生彻悟。

三、课堂小结

风景不殊，山河顿异;城邦犹是，人民复非。“都云作者痴，谁解其中味?”经过这节课的学习，你应该能够理解作者的“痴”了吧!他痴迷于雪中的景，天人合一的山水之乐，更痴于雪中的情及俗之外的雅情雅趣。但作者在文中流露出的那种消极避世的情绪，我们应该批判地对待、历史地分析、辩证地借鉴。让我们一起背读课文，在朗朗的读书声中，再次体味作者的雅情雅趣，感悟作者的故国之思。

四、练习设计

请完成本课对应训练。

五、板书设计

敬爱的党组织：

本人于20_年6月毕业，_月入职_学校，参加工作以来，一直勤勤恳恳，尽职尽责，言传身教，教书育人，不怕苦，不怕累，不怕困难，不怕挫折，简称"四不怕"，现将本人任职以来的工作情况简述如下：

一、思想觉悟高、品德良好

我_年入党，到现在已经有5年时间了，作为一名算老的党员，我一直都很忠诚对党、对国，在家一定会收看《新闻联播》，而且最喜欢看的也是《新闻联播》，并且时刻关注时事、虽然目前国内有很多不和谐的事情，但我始终坚信主流是很好的，我也深深坚信我们国家会越来越好。我一直坚信善是为人处事最主要的原则，并且一直将它作为我人生的心跳，同时将它灌输给学生，让学生明白做人一定要有善心，有善念，不要有邪念。

二、精心教学，认真做好教学工作

在教学方面，我一开始就担任语文的教学工作，为了适应当前的教学改革，我认真钻研教学大纲和教材，熟悉教材内容，把握教学的重点和难点，认真上好每一节课;能密切注意所教学科的教研和中考信息，掌握教研动态，学习新观念、新理论。在课堂教学时，我面向全体学生，因材施教，既加强对差生的转化，又注意对优生的培养，提高学生的整体素质。

初三的压力很多，我丝毫不敢放松，认真备好每一节课，做好每一节课的反馈，平时常向备课组的前辈们请教，我觉得虚心是必须的，而且我一定会一直虚心请教前辈们。

三、努力做好班主任工作

第一年做班主任，而且一做就是初三的班主任，身上的担子很重很重，压力一大，人都胖了好多。真不知道怎么回事。

初三一开始，很多学生都不适应初三快节奏的生活，这个时候，我就经常下班，到班里去，多了解他们，多与他们沟通，排解他们身上的压力和各种不适应。自己还坚持"勤"字开头，做到早操勤跟班，早读勤巡班，平时勤下班，使班风建设得到加强。

同时我积极深入学生中去，与学生交朋友，全面了解学生情况及时发现和解决问题，并经常进行家访，和家长相互配合，有的放矢地对学生进行思想品德教育。对待学生我一直坚持"以爱为本，严格要求"，从没有因一己私利而偏待学生，更不敢因自己一丝懒惰而耽误学生前程。对自己严格要求，身先示范。因此，深得学生的喜爱与家长的尊敬。当班主任时，自己积极抓好班风建设，努力转化后进生，牢记"教书育人"之宗旨。作为一名班主任，我深深懂得：班主任是一个教学班的组织者和领导者，班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长，影响着他们一生的道路。我在班主任的工作中，除了注意抓好班风建设外，还十分注意加强后进生的教育转化工作。我对那些思想纪律、学习成绩较差的后进生从不歧视，而更加关心爱护他们，积极想方设法转变他们。我经常找他们拉家常，谈人生、叙理想、讲前途，和风细雨地动之以情、晓之以理，以满腔热情去温暖他们的心田。

四、积极进行教学研究工作

为了使自己的教学工作适应改革开放的新形势，推进素质教育，学校给我们订了很多杂志，我选择了《语文月刊》杂志，收集语文科研信息。我认真研究各种信息，并且希望在不久的将来可以汇聚成文章。

五、积极参加新教师培训

作为一名新老师，顺德区给我们安排了一年的培训，第一学期，基本上每一个周末我都要外出学习，所以是没有多少自己的时间的，培训中我认真向同行们请教各种问题，培训给我带来很大的启发，让我明白和知道，我不是一个人在奋斗，我有很多同龄人跟我一样，奋斗在教师线上，第二个学期，改为每周三去培训，那个时候真的很崩溃，因为每个星期去不一样的地方，有时候五点多就要起来搭车，但是再苦再累，我都觉得值得了，去每一间学校，我们都会给老教师交流，从他们身上，我学到了一样精神，那就是"坚持"。

"捧着一颗心来，不带半根草去"，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

教学重点：句型：Is it…? Yes, it is. / No, it isn’t.

词汇：phone shelf fridge sofa bed table

教学难点：听说认读本课生词

发音：phone不要丢掉尾音; bed shelf两个单词注意[e]的发音。

教具准备：

1. 用来做游戏的橡皮泥

2. 本课生词的单词卡片

3.配套的教学课件 Unit 4/B/ Let’s learn]

4.相配套的教学录音带

教学过程：

(一) 热身/复习(Warm-up/Revision)

1、复习句型：Where is …? It’s on/in/…

游戏：Guess: “Where is …?”

教师藏起铅笔、书、橡皮、铅笔盒等物。学生闭上眼睛，猜一猜。用：“It’s in/on”来回答。 游戏先由教师示范，然后在小组中进行。

2、用学过的句型描述：

学生出示自己设计的房子的图画，用学过的语言进行描述。如：This is my house.

It’s big. I have a living room. I have a study….

先在小组里做这个活动，然后请个别同学展示自己的图画，给大家介绍。

(二) 呈现新课 (Presentation)

1、教师出示Let’s learn的课件(教材配套)，提问“What can you see in the picture?”鼓励学生们积极发言，尽量说。

2、学生会说到TV. table. chair desk甚至bed 等词。如果学生说出本课的生词，教师要特别鼓励，并反复的读几遍，加深学生的印象。如果学生指着table说成了desk, 教师可通过图片对比两个单词的不同。

3、针对学生第2项说的情况进行生词的学习：

教师图片出示phone等图，教学生一一学说生词，每个生词示范读后，都请大部分学生试读。注意phone的尾音。

4、教师播放课件，学生跟读学习。

5、游戏：将本课时的单词上下左右贴在黑板上，播放录音，学生听一听，指一指。再次打乱图片顺序，学生根据录音指图片。教师还可请能力强的学生说单词，其他学生指图片。

6、让学生听录音，跟读Let’s learn中生词。然后教师随意说词，学生快速的指出。

(三)趣味操练(Practice)

游戏1：Let’s do (Unit 4/B/let’s do)

1) 学生听录音，边听边做。

2) 教师边发出口令，边示范动作。示范后，教师发出口令，学生做动作。

3) 教师在黑板上展示Let’s do的图卡，让学生看看图，做一做，说一说。

4) 比比谁最快，教师快速出示图卡或者说指令，学生迅速反应，做出动作。

游戏2：听一听，摆一摆

教师说词，学生按顺序摆词卡。

(小组游戏)

游戏3：布置我的家

学生以小组为单位活动(四人一小组最好)，每小组准备一张大图画(由小组成员在上节课共同设计的家)，教师用英语描述(如：The table is in the kitchen. The shelf is in the bedroom.)学生用自己的词卡摆一摆。

(四) 扩展性活动(Add-activities)

捏一捏，说一说

学生以小组为单位活动。学生们准备橡皮泥。每个学生捏一样东西。摆在小组设计的

家的图片中。摆完后，用英语描述。(鼓励孩子综合运用本单元的词汇)

教案点评：

第四课时教案设计思路

本课时的语言项目为掌握phone、 shelf、fridge、table、sofa、bed等词。

Lets do部分训练学生听指令做事情的能力，在活动中掌握词汇。呈现新课环节，教师先出示Let’s learn的课件，提问导入生词的学习。教师设计了多种形式的游戏、活动帮助学生操练单词。同时教师在教学生词的过程时，有意识的将单词带到语言交流中进行，让学生在对话中掌握词汇。Lets do部分通过TPR的活动, 让学生在听听做做中进一步巩固本课时的生词。最后通过“捏一捏，说一说”的游戏使学生将本单元的词汇进行综合运用，培养了学生的第五课时

课题：Unit4 My home

教学重点：听说认读句型Where are …? Are they…? Yes, they are. /No ,they aren’t并在实际中运用。.

教学难点：句型Where are …? Are they…? Yes, they are. / No, they aren’t

教具准备：

1. 书包、铅笔等文具的实物

2. Let’s chant部分的教学挂图，课件。

3. 教师自制挂图(在趣味操练中使用)

4、教学课件[Unit 4 B / Let’s talk ]

5、教学录音带

教学过程：

(一) 热身/复习(Warm-up/Revision)

1、 Let’s d 第四课时中的let’s do部分的练习。教师发出口令，学生表演。请学生当小老师发口令。小组中进行游戏。

2、 Guess: 教师让全体学生闭上眼睛，将pen藏在一个学生的课桌里。说：Where is it? 假装问：Is it in your pencil-box? 学生回答：No, it isn’t. 直到找到，学生回答：Yes, it is.教师将pencil藏起来，让学生用Is it…?来提问，被问到的学生回答：No, it isn’t./ Yes, it is.(为寻找范围过大，教师可以划定范围。第一组或第一排。)

(二) 呈现新课 (Presentation)

1、 教师拿出一个书包，说There are many books in this schoolbag. What are they? Are they notebooks? 引导学生用Are they…? 来猜一猜, 猜出正确答案:They are storybooks.

2、 出示Let’s talk的课件(教材配套)，观看课件中的故事，理解句子的含义。

3、 先让学生试着自己读故事。然后学生边听录音(教材配套)，边认读句子。

4、小组分角色对话朗读，各小组展示。然后给课件中的角色配音。

5、各小组表演故事。

6、教师出示Let’s chant部分的挂图。告诉学生这是Sarah的一家人。让学生就挂图部分提问，Where is Sarah’s mother/father/brother/sister? Mother is in the living room…..(该练习先由教师和掌握较好的同学做示范，然后小组中进行问答训练，最后各小组来提问回答)

7、听录音，跟读句子，边读边打节奏。边读边指句子。(对mother’s或brother’s学生可能不太理解，教师告诉学生…’s= … is，不必过多的讲解。)

(三) 趣味操练 (Practice)

游戏1： 对话表演比赛

教师让学生根据本课及前面所学内容自编对话，然后让学生到教室前表演他们自己所编的对话，选出最佳剧本奖和最佳演员奖。

游戏2 ：帮妈妈找钥匙

教师自制大教学挂图：一栋房子，(参考C/task time的图)，找一找，Where are mother’s

keys? 房子中的任何物品都可以取下(先制作一栋房子的结构，每间屋子的英文名字贴上去，背后有Yes/No的答案。每间屋子中的物品都可摘下。物品背后有答案，找到画有钥匙的部分即为找到)。学生在猜的过程中，运用语言Are they …来提问。教师用Yes, they are./ No, they aren’t来回答。

教案点评：

本课的语言项目为：Where are ...? Are they...? Yes, they are. /No ,they arent.等句型。教师由复习旧知，如，句型Where is it? Is it ...? Yes, it is. /No, it isnt.等入手，引入新知的学习。在学生掌握Lets talk部分的对话后，学生小组表演故事。教学Let’s chant之前，教师先让学生就挂图部分提问和回答：Where is Sarah’s mother/father/brother/sister? Mother is in the living room…，有助于学生更好的理解和掌握chant部分的歌谣。最后，通过进行对话表演比赛和游戏“帮妈妈找钥匙”对所学语言进行了扩和巩固。

协作精神，提高了学习英语的趣。

第六课时

课题：Unit 4 My Home

教学重点：句型：能用本单元的句型来描述自己的房间。如：What can you see in my room? It’s a nice room. I like it

词汇：听说读写window desk chair door bed

教学难点：语音：单词window door 的发音。字母h n w 的读音。

拼读：window desk chair door bed的拼读训练。

书写：字母w i r d k 的书写指导

教具准备：

1. 字母歌录音带(教师自备)

2. 单词配套词卡.26个字母卡(每个小组一套)

3、教学课件[Unit 4 B/ Read and write ..Write and say ]

4.教学录音带。

教学过程：

一、热身/复习(Warm-up/Revision)

1、 Sing the《ABC》song: 学生和老师一起唱字母歌。

2、 指一指，说一说：教师出示26个字母表，教师指 字母，学生抢答比赛。教师针对学生出现的字母读音问题进行指导。

3、 小组练习，学生拿出自己的字母书，一名学生指字母，其他学生抢答。

4、 教师书空字母，学生迅速说出。(小组进行)

二、呈现新课(Presentation)

1、 教师展示Read and write部分的课件，让学生说说，What can you see?教师针对学生说的情况进行教学。说对的生词教师有意识的重复几遍，让学生跟着说说。

(bed desk chair door 等词学生都有可能自己说出来)

2、 出示图卡，让学生看一看，说一说(学生会根据第一步练习回忆读音)教师针对发音易错词进行辅导。door 的读音。Window的尾音发准。

3、 教师快速出示图卡，学生抢答。教师说词，学生做出动作或是指着相应的地方。(小组游戏)

4、 你能拼出这个单词吗?比一比，谁拼的又对又快。学生自己试拼单词，小组拼一拼，最后进行单词的拼读比赛。

5、 教师逐个出示单词，让学生分别说说，哪个字母容易写错。然后请学生在本上试写字头。教师巡视，找出有问题的学生，把单词写在黑板上，教师进行纠正。

6、 Write and say：学生看自己书上的图片进行介绍。教师引导学生使用What can you see in my room? It’s a nice room. I like it 等句子进行描述。

7、 让学生再次观看课件，边看边说一说Write and say的答案(小组)，然后鼓励学生尽量尝试自己书写。提醒学生注意书写的要求。

(三)趣味操练(Practice)

游戏1 听一听，猜一猜

教师说出单词的拼写，学生抢答单词。(可以在小组中进行)

游戏2 组装单词

每小组准备一套字母卡，让任一组摆一摆本课学过的单词。

然后各小组派代表比赛。比比哪组组装的最快。

(四)扩展性活动(Add-activities)

“Bingo” game

学生听音圈词，当圈出的词连成一条直线，即为获胜。

盛夏的五月，花开的季节，感恩的季节，劳动的季节。处处洋溢着一派和谐发展的新景象。正当以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动正在我院全体党员干部中轰轰烈烈开展之时，为进一步深化优质护理服务，我院在“5.12”国际护士节来临之际，举办这次以“唤醒护理，天使人文情怀”为主题的读书报告活动，我认为这是对党的群众路线教育实践活动进一步深化的具体体现，也是我院对护理工作的高度重视，这必将对我院打造读书学习型护理团队，营造友善亲切，健康向上的医院人文环境与文化氛围具有积极的推动作用。

通过阅读《唤醒护理》这本书，使我深深地体会到人间最难治的是心病，患者最需要的是真情。“真情，是世界上最好的处方”，这是白衣天使最赤诚的职业独白。在我们门诊部这个小家庭里，我们每一名护士始终按照我院的管理要求，铭记“健康所系，生命相托”的神圣使命，用微笑服务病人，用真诚打动病人，虽然我们科室与其他科室有着很大的区别，但是我们的目的只有一个，那就是一切为了病人。能把最优质的服务提供给前来打针、输液、抽血的患者，这是我们一直努力的方向，让他们在暂短的时间内恢复健康，这是我们全体护理人员的共同心愿。当看到他们脸上挂着微笑，满意而归之时，这不仅仅是对我们工作的肯定，更是对我们工作的一种激励。

那是在20xx年的春节，我和往常一样忙碌在病房，突然听到“护士、护士、快救救我们的儿子吧”

听到青年男子的苦苦哀求声，我赶紧放下手中的活，在第一时间接过孩子平放到病床上一看，孩子脸色青紫，牙关紧闭，四肢抽搐。

“快、通知大夫，赶紧抢救”，我和其他护士一起掐人中、吸氧、建立静脉通路，一切都在紧张有序的进行着。

2分钟过后，大夫赶过来，诊断病情，开处方...

前后不到10分钟，药液缓缓地流进了孩子的血管....

经过大家齐心协力抢救，孩子转危为安，我们才松了一口气。

“真是太感谢你们了，救了我的孩子，不知该怎样报答你们，我想请你们吃顿便饭，表达我对你们的一片心意”

“不用客气，这是我们应该做的”我们婉言谢绝了病人家属的邀请。

是啊，一句看似简单的“这是我们应该做的”却折射出我们工作人员高尚的职业情操，因为――我们时刻铭记南丁格尔誓言，终身纯洁，忠贞职守，那是人民赋予我们的神圣权利!用实际行动践行着我们为患者真诚服务的诺言。

一年三百六十五天，像这样的事例在我们门诊部举不胜举，这只是我们奉献爱心、工作细心、服务用心，彰显责任的一个缩影。

通过学习《唤醒护理》， 我深深的感到肩上责任的重大。鞭策自己尽最大努力把满腔热情奉献给我所热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心田，让我们为病人共同扬起爱的风帆，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，用精彩演绎着我们护士撼人心弦的职业风采。

送走春天的脚步，我们即将迎来自己的节日，在这喜庆的日子里，我要用朴素的情怀，为我的护士们献上最诚挚的敬意和深深的祝福。祝各位姐妹们节日快乐!

种植方(甲方)：____________

收购方(乙方)：____________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就种植收购酱菜等有关事项达成如下协议：

一、产品预订： 产品 公斤(亩) 产量(约) 价格 合计 定金 交(提)货时间

二、质量标准及规格：甲方应将品质好的卖给乙方，不得以次充好，如斑点菜、畸形菜、空心菜等，应在采收及运输过程中保持蔬菜表面的完整性。

三、种植基地要求：甲方种植蔬菜基地周围环境无污染源，所种植的蔬菜无恶性病虫害，在种植过程中不得使用出境蔬菜禁用的农药，如毒死蜱、甲胺磷等。

四、收购价格：双方约定收购价格按高于交货之日市场价格的____%结算。

五、验收办法及运费负担：乙方在收成前后对甲方种植基地的蔬菜进行农药残留抽样检测，如发现检测结果不合格，均由甲方承担违约责任。

如检测结果合格，甲方将货物运至乙方指定地点，乙方按以上条款的要求进行过秤验收收购。

乙方指定的地点属本地区的，运费由甲方负担，其超里程运费(本地区以外)，由乙方负担。

六、给付定金：双方在签订合同后，乙方支付甲方定金每亩__元，定金在收购时抵作货款。

七、价款结付：乙方按实收数量、等级在甲方将货物运至指定地点并验收后(扣除定金外)即付货款或由乙方向甲方开具实物入库单三日内(扣除定金外)全部付清。

八、交货办法：在合同规定日期内，蔬菜成熟时双方具体商定交货日期和日交货量，做到有计划采收。

九、双方的责任：

1、甲方应努力提高产量、质量，按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后，才能自行处理多余产品。

2、乙方应按合同约定收购产品，不得少收或不收。

3、乙方定期派技术人员对乙方进行种植技术、防疫、农药使用等上门服务指导、监督。

十、违约责任：

1、甲方延迟交货的，应当每日按照延迟部分价款__%向乙方支付违约金。

2、乙方延迟支付预购订金、收购款的，应当每日按照延迟部分价款_____%向甲方支付违约金。

3、甲方未完成合同约定的交货数量，将产品擅自转让或变卖的，应按照该部分产品市场价格的______%向乙方支付违约金。

4、乙方未按合同约定收购符合要求的产品的，应承担由此给甲方造成的损失。

5、如遇人力不可抗拒的灾害等影响合同的执行时，甲方应在事后即时提出协商修改或解除合同。

十一、争议解决方式： 双方在合同履行期间发生纠纷，可采取协商解决或申请有关部门进行调解。

协商或调解不成的，双方约定按下列第______种方式解决： ①提交仲裁委员会仲裁; ②依法向人民法院起诉。

十二、本合同有效期自双方签字盖章之日生效，至__月__日止。

本合同一式两份，当事人各执一份。

本合同未尽事宜，双方可协商订立补充协议，补充协议与合同具有同等法律效力。

种植方(甲方)：________收购方(乙方)：__________

单位名称(章)：_________单位名称(章)：________

单位地址：_________单位地址：___________

法人代表人：_________法人代表人：_________

委托代理人：_________委托代理人：___________

电话：_________电话：____________

签订地点：____________

签订时间：__年__月__日

今天，--社区，开展第一次社区全民参与的邻里互助之趣味游园活动，活动中除了本社区的小朋友参加以外，还吸引了其他社区的小朋友参加。有年龄稍大的义工做小朋友们的队长，小朋友们参加活动夺得冠军就更加势均力敌了，最后小朋友们通过自己的努力获得了精美可爱的礼品盒，趣味游园活动圆满结束!

为了参加这次活动，我们的小朋友们早早地就来到了--社区，看到我们的义工叔叔阿姨们正在社区布置活动现场，有的小朋友还帮忙把活动物资和奖品礼物这些放在桌子上，当然，孩子们是在好奇礼品袋里都有什么精美的奖品。对于我们这次活动，娃娃们似乎很感兴趣。

本次活动不仅有--社区的小朋友，还有其它社区的小朋友听说以后也纷纷前来参加活动，仅签名参与捐赠废旧电池的小朋友就多达75人。

捐废旧电池

在本环节中我们的义工为孩子们讲解电池的危害以后，孩子明白了电池对我们大自然的影响，小朋友们增强了环保意识，纷纷把自家的废旧手机、电池带过来捐到我们的环保回收箱里，然后登记自己的信息。小朋友们还踊跃报名参加小小志愿者活动，志愿参加今后开展的邻里互助活动。

绑扎丝带

小朋友们自愿分成了四个队，义工发放了四种不同颜色的丝带，代表四个队，分别是四个队：红队、绿队、紫队、粉队。

小朋友们拿到丝带后，小朋友们自己给自己的手腕绑上丝带，在完成这个工作中很多小朋友发现无法独立系上丝带，于是我们趁此引导孩子们向身边的小伙伴寻求帮助以及主动向身边的小朋友提供帮助，希望通过这个小小的环节，孩子们能体会到在必要的时候向身边的人寻求帮助的意义以及为他人提供帮助的快乐。

抱团游戏

绑扎好丝带后，丝带的颜色代表自己属于哪个队伍，接着进行抱团游戏，该游戏是让大家认识到团队的力量，在活动中让大家注意团结。让小朋友们手拉手，围成一个圈，主持人先和小朋友们做一个简单的沟通，比如主持人说出数“5个人”时，小朋友们立即自己组队，让五小朋友抱成一团，没有结成团的小朋友退出游戏，在休息区休息。小朋友们很积极地参加了活动，也很遵守游戏规则，有的小朋友玩的很开心，有的小朋友争的面红耳赤，有的小朋友在休息区欢乐的玩耍……

接下来我们还进行了乒乓球接力赛和你比我猜游戏以及猜谜的游戏，在活动中孩子们都非常踊跃地将自己的小胳膊小腿儿小脑袋瓜子都动起来了。

看，那边的小朋友主动为社区打扫卫生，是的呢，爱护环境人人有责。

最后孩子们都取得了属于他们自己的胜利，也得到了心仪的礼物。

感谢今天参与活动的所有义工!

参加社区活动心得3

为提高社区居民文化和身体素质，东风社区在乡镇党工委的正确领导下，以十八大精神为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下：

一、建立健全工作体系，确保社区文体工作规范有序开展

为完善社区文体工作网络体系，不断提高社区文体活动居民的参与率，东风社区结合自身实际情况，积极探索社区文体工作新思路、新方法，把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。

二、 整合和优化社区资源，奠定坚实基础

社区与辖区内各物业小区、社会单位相互联动，相互优化，真正实行了资源共享，强身健体，共建和谐，以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目，拓宽文体活动阵地，奠定了坚实的物质资源基础。同时，社区内建有市民学校，社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏，为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境，满足了社区不同人员的文化需求，奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次，充分挖掘社区内各类文体人才资源，培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区文体人才资源，以社区党员为龙头，发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库，成立了社区文体、钓鱼、书画等协会组织;同时还组建了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、川牌队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立，繁荣了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。同时，也有力地抑制了邪教组织及民族分裂势力的浸入。

三、结合实际，开展内容丰富、形式多样的社区文体活动

为推动社区文体工作的全面发展，社区采取多种形式，努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。并不断探索，选准适合社区居民的活动载体，不断营造健康向上的社区文化氛围。--年，社区制定了文体工作活动计划，力争做到“月月有活动，季季有安排，年年有比赛”。

四、选准载体，活跃社区文化。

1、以“文化型”社区为契机，不断提高辖区居民的文化素质。

2、立足市民学校，抓好居民法制、卫生、文化、科普等方面的教育。

3、聘请社区各类专业人才，定期为社区居民进行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育。

4、积极做好暑期“离校不离教”教育活动，结合中小学生的特点，开展形式多样、生动活泼、内容向上的活动，丰富他们的暑期生活，让他们在活动中长知识，长技能。

5、开展丰富多彩的社区文体活动，充分发挥社区党委的领导及带头作用，组织社区居民开展各项文体活动，积极探索社区文体工作新领域，为社区居民创造一个和谐、文明、健康、欢乐的社区大家庭。

2020年优质护理工作计划范本

20xx年优质护理工作计划范本篇一

在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作计划：

一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

二、突出专科特色，打造护理品牌。

重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三、进行规范化培训。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守十条禁令十个杜绝以及十四项核心制度，认真履行岗位责任制。

五、护理文书书写。

依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。

六、切实落实以病人为中心的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务提高护士的礼仪素养。把以病人为中心的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

七、加强病房管理，积极开展业务查房。

并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情十知道，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。

八、加强感染监测。

各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。

九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。

20xx年优质护理工作计划范本篇二

一、背景

全面落实党的十九大精神，以社会需求为导向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以护理事业发展规划（20xx-20xx年）为指南，落实“进一步改善医疗服务行动计划”活动，应用新理念、新技术、创新护理服务模式，加强护理队伍建设。发展专科护理，提升护理质量，推动片区护理工作科学、健康、持续发展。打造适应新时代人民健康需求和建设“健康”的护理团队，提高人民群众就医获得感，根据护理部的工作，制定本片区护理工作计划。

二、工作目标

（一）履行一岗双责，重视反腐倡廉建设，保持护理队伍清正廉洁。

（二）持续改善护理质量，确保患者安全。

（三）以社会需求为导向，持续深入开展优质护理，创新延伸护理服务。

（四）配合医院的绩效改革工作，做好护士岗位的绩效管理。

（五）加强护理队伍建设，提高护士长、护士工作能力及执行力，人文素养的培养，切实提升护理专业内涵。

（六）推进护理信息化建设。

（七）创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

三、护理工作质量目标

（一）各临床科室护理质量控制管理工作目标：

1、住院患者、出院患者对护理工作满意率≥90%。

2、分级护理工作质量合格率≥90%（合格分≥80分）。

3、护理安全质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

4、围手术期的护理质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5、优质护理服务质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

6、临床科室专科护理工作质量合格率≥100%（合格分≥90分）。

7、护理文书书写工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

8、仪器设备、急救物品管理质量合格率≥100%（合格分≥95分）

9、消毒隔离质量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行率100%）。

（二）特殊区域护理质量控制管理工作目标：

血液净化室工作质量总分100分，合格分≥90分。

（三）护理安全管理目标

1、保障患者安全需要：执行患者安全十大目标，规范护理行为，鼓励不良事件上报。完善风险评估，针对存在的薄弱环节，采取积极的防范措施。全院各科室落实患者腕带使用管理制度，严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别正确性。

2、急救物品齐全，处于应急备用状态，完好率100%。

3、节假日前护理安全工作质量合格率100%（合格分≥95分）。

4、夜间护理工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5、输血护理质量合格率≥95%（合格分≥95分）。

6、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率100%。

7、患者入院时压疮的风险评估率100%，除难免压疮外，年压疮发生次数为0。

(四)教学、培训工作质量目标

1、临床护理教学工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

2、护理技术操作考核合格率100%（合格分≥90分）。

3、急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。

（五）护理敏感质量指标

各项数据准确，控制合理。专科护理措施落实率升高，监测正性指标上升，负性指标下降。

四、具体措施

（一）履行一岗双责，重视反腐倡廉建设，年内组织对护士长、护理负责人进行集体廉政谈话1-2次。视具体情况对个别护士进行廉政谈话。

（二）持续改进护理质量，保证安全。

1、片区各科室对本科室实施敏感指标管理，并在20xx年的基础上对“护理敏感质量指标”建立以及监测效果的敏感性、有效性进行分析、修改。护士长定期组织分析、学习、反馈、交流、改善，持续改进。大科每月进行督查。

2、继续实行护理质量二级管理体系，大科-各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真整改，体现持续改进，实行目标管理。

（1）科护士长：组织二级质控，每月全面检查1次。

（2）病区护士长：组织一级质控，每半月全面检查1次，下半月对上半月存在问题重点检查。在20xx年实施的基础上对专科护理质量评价标准与考核标准进行修改。

3、三个专科护理小组修订专科护理质量标准并指导临床有效落实，参与护理质量监控。规范各专科的技术操作流程，提高专科护理质量。

4、鼓励各科室及专科小组开展PDCA、品管圈、专案项目改善活动，开展项目≥1-2项，参加护理部的展示。

5、鼓励护士参加医院10个专科护理小组，提高专科护理质量。

（三）以社会新需求为导向，持续深入开展优质护理，延伸护理服务。

1、认真贯彻落实《优质护理服务评价细则（20xx）版》，实施“以病人为中心”的优质护理。责任护士落实整体护理包干制，每位护士分管8-10名病人，有效落实责任制整体护理。

2、充实护理人力，满足临床工作要求。力争普通病房护士与实际开放床位比≥0.48:1。

3、深入开展医护一体化、护理多学科联合查房。加强督查指导，巩固已有成果。

4、鼓励科室以需求为导向开展专科特色护理，丰富护理专业内涵。

5、优化病人服务中心工作流程，为出入院病人提供“一站式”服务模式，改善服务品质，提供优质护理服务。

6.拓展服务领域，实现优质护理资源下沉。举办糖友之家、肾友之家、地贫之家等多种形式的讲座，提供面向人民群众的护理服务。

（四）加强护理队伍建设，提升护理专业内涵。

1、创建一支出色的护理团队。

（1）完善专科护士的管理体系

①按照《专科护士考核认证管理办法实施细则》等要求，对专科护士进行使用和管理，为专科护士搭建平台，制定及完善相关制度，促进专科护士的持续成长和不断提高。

②年内培养专科护士3-4名，促进各临床护理专科发展。

③糖尿病小组、血液净化小组、康复专科护士临床培训基地小组开展工作。

④各专科小组有自己明确的工作计划和考核标准，积极发挥专科小组的作用，用专科知识为患者提供专业的护理，对同业的护理人员提供专科指导和帮助。每季度至少组织一次专科小组活动，如专科讲座、专科质量检查。专科小组编制相关的流程、SOP等，促进和提高护理学科的建设和发展。

⑤按《专科护士临床培训基地建设标准的通知》，加强康复科的康复护理专科护士临床培训基地的建设，完善各项制度、临床培训内容、临床实习管理规定等。

（2）以岗位需求为导向，实行护理人员分层培训。结合临床需求，举办不同层级的培训活动（详见：护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案）。大科、各病区结合本专科特点进行分层培训。

①基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内基本技能操作必须全部达标。其他层次的护士按护理人员继续教育培训计划安排进行。

②加强专科技能的培训：各临床专科重点抓专科技能的培训工作，特别是专科常规操作，以往没有规范培训过的操作，大科、各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织培训、考核1-2次，科护士长、护士长随机督查培训、考核情况。

③落实《新入职护士培训大纲（试行）》，新护士规范化培训分岗前培训、临床科室轮转两个阶段，制定培训大纲及轮转计划。重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，强化他们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加培训、考核次数，直至达标。专科理论及专科操作考试、考核合格后才能独立上岗。

④改进培训的方法，开展雨课堂，上半年以耳鼻喉科为试点科室，逐步片区各科室开展，加强课堂互动，提高培训效果。

⑤运用思维导图，强化护理临床思维构建，应用于护理管理、护理查房、护理教学、健康教育。强化护士主动学习的能力，在一定程度上实现隐性知识的可视化、显性化，便于不同年资的护士把握护理工作的重点与方向。

（3）加强护士长队伍管理

①参加护理管理相关知识的培训，提高护士长管理水平，护士长培训率100%。

②一季度参加护士长述职会议，对20xx年护理工作完成的亮点进行总结，提高管理水平。

③进一步提高护士长执行力，落实护理工作目标管理，有年计划、季安排、月重点，月有小结、半年及年终有总结，有达标保障措施，年目标达标率≥95%。

④加强护士长目标管理考核，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、大科每两月、科内每月业务学习1-2次，护理查房1次等。

3、鼓励护士参加研究生学历学习，按我院《关于护理研究生教育的相关补充规定》进行筛选及管理。

4、今年计划选送护理骨干2-3人到省内外医院进修培训。大科、病区追踪进修回院后业务工作开展实施落实情况。

5、片区各科室参加院内护理质量改善成果展示评比，争取参加区级以上的护理质量改善成果展示。

6、参加院内举办的临床护理情景模拟演练，以解决病人的实际问题为主线，以临床真实的护理情境来展现“情景演练”过程，争取参加全市的临床护理情景模拟演练。

（五）加强科研工作，激发护理创新活力。

1、加强与柔性引进人才团队的交流与沟通，利用其优势，争取区级护理科研立项及评奖，XX市科研立项3-5项，通过验收2-3项。

2、鼓励护理人员在临床实践中发现问题，开展护理工具小改革、小发明，鼓励申报实用新型专利，争取获专利1-2项。计划上半年参加创新大赛，包括护理技术、用具革新、工作流程、护理质量改善项目等，争取转化专利或参加全国护理质量大赛，提升医院护理服务竞争力。

3、鼓励护理人员积极撰写护理学术论文，要求副主任护师以上职称每年在省级以上医学杂志发表论文一篇以上，护士长及本科学历(第一学历)以上的护士争取每两年在省级以上医学杂志发表论文一篇以上，晋升护师、主管护师者争取在公开发行的医学杂志上发表论文一篇以上。争取更多的护理论文在核心期刊发表。

4、争取年内举办1期区级以上继续教育学习培训班。

（六）做好教学管理，提高教学质量。

1、指定具有护师职称的护士或大专毕业三年以上、本科毕业两年以上的人员担任临床带教老师工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师、优秀实习生评选活动。

（七）加强护理信息化建设。

1、协助信息科推行我院护理信息化建设，按医院的计划选择试点科室试行移动护理。

2、根据临床科室的需要，完善专科护理评估单等电子表单。

3、实施护理理论网络考试。

（八）落实进一步改善医疗服务行动计划（20xx-20xx年）工作要求，开展护理人文关怀，构建和谐护患关系。

1、根据国家卫健委进一步改善医疗服务行动计划（20xx-20xx年）工作要求，规范服务用语和服务行为，制定护理行为规范，加强患者隐私保护，体现人文关怀。

3、初步建立慢病管理体系，完善慢病管理的护理指导，开展康复护理的指导或培训进修。

4、要求各科护士长与护士阅读护士人文关怀的书籍，年内举办护理人员读书报告会1次，争取获优秀读书奖励。

（九）营造医院护理文化氛围

1、参加医院举办“5.12”护士节主题活动，参加优护先进病房、优秀护士、优秀责任护士的评比。

2、举办护理沙龙：以大科、专科护理小组为单位，每年举办1-2次，由科护士长或科室护士长组织。护理沙龙的内容形式多样，比如护理新动态、新理论、新技术，英语护理沙龙等，活跃护士学习形式，减轻护理工作压力。

3、丰富护理人员的文化生活，参加护士风采展示。

（十）发挥辐射作用

以医联体为载体，加强医联体内护理工作，发挥康复科、血液透析室等科室医联体核心医院作用，通过对口支援、技术支持、人员培训、管理指导等多种形式，帮助XX市第二人民医院、XX人民医院以及周边地区乡镇卫生院的护理工作，实现上下联动，提高其护理服务能力。

20xx年优质护理工作计划范本篇三

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。

二、具体计划

（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

1、科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

2、工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1、有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

2、主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。

3、提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

4、开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

5、提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

（三）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力

1、抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

2、科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

3、积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

4、在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100％，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

5、急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。

（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务

急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传

（1）在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。

(六）加强核心制度建设，落实护理安全措施

（1）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。

（2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

(七）定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

(八）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。

急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。

（1）重视人力资源管理合理安排人员

护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。

（2）科学排班

由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。

（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳

护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。

（4）创造良好的人际环境

护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。

三、绩效管理

1、制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。

2、结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

3、提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。

4、完善护士继续教育工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！

优质护理工作计划例文

【篇一】

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

2、分配依据：工作岗位性质(临床一线、辅助科室)、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。

(五)完善监督检查机制

1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。

2、建立围绕病人的质量控制评价标准(有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准)。

3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日自查。

4、护理部建立临床护理服务调查档案：

1)住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%;出院患者每季度一次，问调率15%;患者满意度均95%

2)每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。

3)护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人，并有记录。

五、阶段性评价

(一)定期研讨

1、召开护理临床研讨会。

2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。

3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。

(二)中期评价指导

1、专家来院检查，指导。

2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。

3、参观市内示范医院。

(三)评优制定评优标准和评价方式

1、护士节评优：树楷模、建立激励典型。

基础护理服务明星

温馨天使护理奖

试点先进科室和个人

2、年终评优

先进集体

先进个人

六、总结阶段

1、召开护理大会

表彰个优秀病区、先进个人

2、迎检工作

【篇二】

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。

2、具体计划

（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

2.工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。

3.提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

4.开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

5.提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

（3）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力

1.抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

2.科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

3.积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

4.在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100％，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

5急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。

（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务

急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传

（1）在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。

(六）加强核心制度建设，落实护理安全措施

（1）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。

（2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

(七）6、定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

(8）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。

急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。

（1）重视人力资源管理合理安排人员

护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。

（2）科学排班

由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。

（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳

护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。

（4）创造良好的人际环境

护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。

三.绩效管理

1.制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。

2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

3.提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。

4.完善护士继续教育工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！

【篇三】

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。

优质小麦生产协议书

甲方：_________

乙方：_________

甲方_________委托乙方_________生产优质小麦，为了保证合作的成功，特制定以下协议，协议双方共同遵守。

一、委托种植品种：_________。

二、收购数量：种植基地面积_________亩，预计产量_________吨。

三、合作方式：

1.基地管理：甲方负责推荐优质小麦品种，提供良种，制定标准化管理技术规程，发放明白纸，并对基地种植户进行培训，小麦生育期对基地进行检查;为了保证商品小麦质量，乙方应使用甲方提供的优质良种。如果自留种应在播种前向甲方提供种子样品，并由甲方检验认定种子合格后方可使用。栽培管理应按照甲方要求进行，并接受甲方检查指导，保证小麦质量。

2.质量检测：小麦收获后乙方取具有代表性的样品送至甲方，由甲方对商品小麦品质进行化验和分等定级。甲方需在乙方送达样品后20天内向乙方通报每种样品小麦的化验结果。

3.收购程序：乙方接到甲方的品质检测结果后，双方商定达到收购标准的小麦收购时间，甲方保证按时收购。如有变化，双方协商解决。

四、质量等级标准

基地商品小麦的杂质含量、水分、不完善粒和色泽、气味等指标需达到中华人民共和国GB1351-1999国家二级小麦质量标准。其它品质指标见表1：

小麦等级 一级 二级 三级

容 重 (g/L)  ≥770

降落数值 (S)  ≥300

粗蛋白质 (%，干基) ≥15.0≥14.0≥13.5

湿 面 筋 (14%水分基) ≥38.0≥35.0≥32.0

稳定时间 (分钟) ≥15.0≥12.0≥7.0

拉伸

指标

面团的抗拉伸阻力 (E.U)≥550 ≥450 ≥350

面团的延展性 (mm) ≥190 ≥180 ≥180

五、协议内容：

1.粗蛋白、湿面筋、稳定时间、面团抗拉伸阻力和面团的延伸性五项品质指标中，有一项不符合等级标准降一级。

2.达到本协议质量标准的商品小麦在普通小麦市场价基础上，加价10%以上;本价格为仓口价格，原料运输过程中发生的包装费和运费由乙方自负。

3.乙方提供的优质小麦在达到本协议规定的最低质量标准后，甲方需保证收购，全部计划收购量需在当年12月底前完成。

4.甲方从收到乙方小麦之日算起一个月内付款。乙方基地需给甲方开具农牧渔业发票。

5.正常情况下双方需遵守本协议规定的收购数量和单价，如遇到无法预见的原因造成小麦单产或市场价出现大幅度波动，双方协商解决，如无法达成协议，本合同宣告终止。

6.本协议一式两份，经双方单位法人代表签字、盖章后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法人代表(签字)：_________ 法人代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

团结互助，我爱我班

一、活动目的：

1、体验“我”是集体的一份子，使学生明白团结合作力量大，在日常的生活、学习中我们应该多为别人着想、关心别人、帮助别人，发扬团结合作的精神。

2、体会团结、友爱是每个人的义务和责任，确立“我为人人，人人为我”的生活准则，增强自身的服务意识和责任感。

3、培养学生的集体荣誉感，增强班级凝聚力。树立集体意识，让学生懂得在集体中约束自己，从点滴小事做起，学会团结友爱、互帮互助、谦让，养成良好的道德习惯，这样才能更好地维护集体的荣誉，办好事情。

二、活动形式：

故事分享，室内游戏，音乐欣赏，互助小帮手。

三、活动准备：

游戏安排，报纸，多媒体。

四、活动过程：

(一)队列仪式

中队长：全体立正，稍息，各小队整队，报告人数。

小队长：立正，向前看齐，向前看，稍息。

小队长：(跑步到中队长前，敬队礼)报告中队长，我小队应到_人，实到_人全部到齐，报告完毕。

中队长：“接受你的报告”(敬队礼)

小队长：(转身跑步归队)立正，稍息，坐下。

中队长：报告中队辅导员老师，三(1)中队应到57人，实到57人，全部到齐，我们今天的活动主题是团结互助，我爱我班，请中队辅导员批准。

中队辅导员：“接受你的报告，同意开展活动，并预祝你们的活动取得圆满成功!”

中队长：“第一项出旗，全体起立敬队礼。(礼毕)

第二项唱队歌，由王月指挥。(请坐)”

中队长讲话：“队员们，活动就要开始了，今天咱们的参赛者可要来个比赛，大家准备好了吗?有请主持人上场。”

(二)活动过程：

主持人1：班级就像一个大的火炉，每个同学就是其中的一块木炭，只有将自己置身于集体之中火炉才会燃烧的更旺盛，才会拥有持久的热量。

主持人2：每个人拥有不同的个性，有不同的力量，就像战场上的将军与战士，不同的角色有不同的作用，只有合作团结，协调配合才能取得胜利，取得预想中的结果。

主持人1、2：团结就是要互相宽容，互相理解，将自己的个性与一个集体的目标统一起来，让每个人的个性在一个宽容的集体中互相取长补短并发挥出的作用。“下面我宣布：实验小学三(1)中队《团结互助，我爱我班》主题中队会，现在开始!”

主持人1：首先由梁老师为我们分享一个故事。

师：你们喜欢蚂蚁吗?为什么?

突如其来的水包围了一小块陆地，那一小块陆地有许多的蚂蚁，是蚂蚁的家园。蚂蚁们对水是很敏感的，因为它们不会水。天要是要下大雨了，它们总是能够预先知道，于是就能看到它们浩浩荡荡搬家的场面。但是这一次它们无法预先知道，因为这一次是人祸，那个人挖开了沟渠，要浇灌他的菜园子。天灾可以预知，但是对于人祸蚂蚁们就无法预知了。蚂蚁们爬出了洞穴，一阵慌乱，蚂蚁们秩序了，它们聚拢，聚拢，聚拢成了一个大大的蚂蚁团，这时，水漫了上去，蚂蚁团就漂在了水面，而且在微风的吹动下，蚂蚁团滚动，在水面上向前滚动。没有一只蚂蚁松手，那蚂蚁团好像向前漂得很轻灵。终于，他们抵达了陆地，它们分散开来，它们一定又一次开始重建家园。通过这则故事，同学们，你们想到了什么?

(同学发言)

小朋友，你知道是什么让小鲤鱼泡泡他们战胜癞皮蛇、最后成功跳过龙门的吗?

A、靠别人的帮助

B、靠运气

C、靠龙鳞

D、团结互助

主持人2：这就是团结合作的力量，一个班集体，只有团结合作，相互帮助，才能进步。接下来请欣赏一小队为我们带来的精彩表演《最后的答案》。

《鸟的天堂》第一课时设计

教学目标设计：

认知目标：认识大榕树的奇特和美丽，体会大榕树上众鸟纷飞的壮观景象。识本文中的动态和静态的描写。感情朗读课文。

情意目标：通过本课的学习，使学生感受南方的优美风光，受到热爱大自然、热爱美的教育。通过情境创设，激发学生学习语文的兴趣。教育学生养成主动读书思考的良好习惯。

教学过程：

播放歌曲，创设情境

导入：请同学们先听一段乐曲，听后说一说你有什么感觉?

1、欣赏《山林鸟鸣》乐曲。

2、说一说，听后你们有什么感受?(鸟很多，鸟的天堂——板书)。

初读课文，整体感知

1、多么令人向往的鸟的乐园啊!如果大家读了巴金先生的文章《鸟的天堂》一定会有更多体会的。

(1)齐读课题：看到这个题目，你有什么想法?(发挥学生想象)这个鸟的天堂是哪儿，你知道吗?(一棵大榕树)

2、介绍资料：这棵大榕树在哪儿?结合你课前查找的资料，能给大家介绍一下吗?(播放“大榕树”图片，教师加以文字简介，随机介绍巴金)

3、今天这节课，我们就和巴金爷爷一起去广东新会县大马河上一个被人们称做“鸟的天堂”的地方去看一看。

4、生自由朗读课文，读准字音，然后讨论：鸟的天堂给你留下了怎样的印象?

5、检查预习、质疑问难。

(1)指读课文、正音、解词。

①读准字音：

“颤”chàn“应接不暇”中“应”读yìng“一簇”中“簇”读cù“隙”读xì

②理解词语：

留恋：不忍舍弃或离开。

不禁：不由自主地。

展示：明显地表现出来。

南国：指我国的南部。

颤动：本课指微风吹动树叶一闪一闪的样子。

应接不暇：本课指由于鸟儿太多，作者的眼睛看不过来。

(2)用“______”划出文中你认为写得美的词句来读一读、细体会。

(3)自由读课文，质疑问难。生读后交流，再请同学们选择自己喜欢的读书方式快速阅读课文，体会一下榕树给你什么感受?鸟又给你什么感受?

(榕树——大、茂盛;鸟——多、欢快)

6、分小节朗读课文。

三、作业：

1、抄写生字、词语。

2、熟读课文。

3、摘抄：把本课中自己喜欢的好词佳句或精彩片段摘抄下来，背诵自己喜欢的段落。