部门领导表态发言稿(最新19篇)

各位员工朋友们：

大家新年好!

辞旧迎新，莺歌燕舞;大地欢腾，巨洋豪情。值此新年即将来临之际，我代表全体员工向一直支持银海发展的三位股东表示感谢，谢谢三位股东。同时，向为银海发展奉献和拼搏着的所有员工及其亲属，致以诚挚的新春问候和衷心的谢意!

过去的一年里，通过本酒店全体员工的共同努力，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动和辛勤的汗水，酒店也因此取得了骄人成绩!我们餐饮的月销售任务一路攀升从80万到95万、110万……目前月销售任已定到140万，但我们力争本月完成180万;同时，日接待桌数、日销售额和月销售额均已创造了银海的最高纪录，日接待桌数最高为153桌，日销售额最高为25.6万，月销售额最高达208万;员工的福利待遇也不断增多，从生活日用品到过节小食品，员工得到了更多的实惠;通过各部门的不断努力，酒店的内部管理也更趋规范，自接店以来我们建立和完善了例会制度、卫生检查制度、前厅后厨管理制度、消防安全规范、营销计划等。希望通过我们的努力能为银海商务酒店在新的一年里，健康稳定发展再次创造一个辉煌。

新的一年，我们会有更多新的竞争对手，面临的竞争将更加激烈，面临的挑战也将更加严峻;但我相信，在大家一如既往的辛勤付出和各位股东鼎力支持下，酒店的明天会更加美好!最后，祝三位股东、广大员工及亲属新年快乐，身体健康，合家幸福，万事如意!

谢谢大家!

我们只有一个地球

据有幸登上太空的宇航员说，我们的地球是一颗蓝色和白色相间的的晶莹剔透的水球，散发着淡淡的光芒，宁静地存在于宇宙之中。是的，如此美丽的地球，我们只有一个。

地球所拥有的资源是有限的，森林资源、土地资源、水资源、生物资源……成千上万年来，地球无私地供给人类这一切一切。

地球所能承受的破坏是有限的，他数亿年来自我疗伤自我治愈的功能已经被人类过分排放的废水、废气、废物，过分挖掘资源造成的千疮百孔弄得残破不堪。

作为一个学生，也许我们没有扭转乾坤的能力，但是我们可以从一点一滴的小事做起，让地球感受到我们的诚意。在洗漱时，不要让水龙头哗哗地流个不停;在教室内，关掉天大亮时还开着的灯;在操场上，随手拾起废纸、水瓶扔到垃圾箱里。这些都是我们在很小的时候父母老师教给我们的，虽然年龄在增长，但我们都不应忘记，需要做的更多、应该做的更好。只有全社会、全人类的环保意识、环保能力不断提高，地球才能真正地慢慢恢复到曾经的美丽。

我们应该换上一副更新更好的心态，用一颗更纯更正的环保爱心，为地球，为了生养我们的家园，做一些小事、好事。保护地球刻不容缓，因为，我们只有一个地球。

谢谢!

各位老师、同志们：

上午好!今天我们隆重集会，庆祝第26个教师节，首先请允许我代表学校领导班子向默默耕耘、辛勤工作在教育教学第一线的广大教师致以节日的祝贺!向为学校生存和发展呕心沥血、恪尽职守的每一位员工表示最衷心的感谢!感谢大家多年来对学校发展做出的贡献!

教师节是平凡的节日，却有着辉煌的内涵!百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。多年来，我们立足于一块并不十分丰饶的土地，春播夏耘，秋收冬藏，在艰苦的办学条件下携手互助，团结奋进，克服了重重困难，培养了一批又一批的优秀人才。可以说，没有全体老师和同志们不计辛劳的付出，就没有我们学校稳步发展的今天，在这里我郑重的再道一声：大家辛苦了。

上一个学期是我校开展争创星级学校、整体工作上水平的关键学期。我们在教育局党委的正确领导下，在教育局和进修学校相关部门的指导下，学校领导班子带领全体教师积极进取锐意改革，以寒假校长会和人事制度改革为动力，以实现市级争一流，办好让舒郊老百姓满意学校为目标，以教育局提出的“抓管理、提质量、强素质、树形象”为宗旨，以全体教师专业化发展和学生的综合素质整体提高为突破口，以提高课堂教学实效性为切入点，以“两抓一确保”为主要工作任务，以抓好“村小同步化管理”为重点，以完善督导评估机制和“两修”评价机制为手段，扎实有效的推进学校的各项工作，取得了显著的办学效果，形成了自身的办学特色，被舒兰市教育局评为综合评比“四星级学校”和争创“星级学校”进步奖。

各位领导、各位来宾、朋友们、同志们：

在县委、县政府的亲切关怀下，在县直有关部门的密切配合下，在社会各界的大力支持下，在水利宾馆员工的共同努力下，经过紧张的筹备，腾升有限责任公司今天正式挂牌了!首先，我代表寿县人民政府，对腾升公司的成立表示热烈的祝贺!对多年来关心支持水利宾馆、为我县个私经济发展做出贡献的社会各界人士，表示诚挚的谢意!

腾升公司的成立，应该说是我县水利系统立足自身优势求发展的一件大事，也是我县个私经济发展的一件喜事。自水利宾馆成立以来，全体员工在余茂力总经理的带领下，内强筋骨，外树形象，诚信经营，依法纳税，积极安置下岗人员再就业，广泛开展向灾区“献爱心”活动，在取得显著社会效益和经济效益的同时，宾馆在菜肴质量、优化服务上精益求精，受到社会各界的好评，荣膺“中国徽菜名店”、“安徽餐饮名店”光荣称号。今天，水利宾馆为适应形势发展需要，为求经济总量不断增长，为将“水利宾馆”品牌做大、做强，又成立了腾升有限责任公司，为下一步水利宾馆继续保持高速、稳定、健康的发展势头，创造了基础，提供了条件。希望腾升公司今后在经营运作中，能够认真总结水利宾馆得以发展的经验，秉承好的传统，继续采取政府指导、企业化管理、市场化运营的原则，牢固树立服务意识，切实把消费者的利益放在首位。只有这样，才能汇聚财源、聚拢人气、步入良性循环，实现快速发展。

腾升公司的成立，既是县委、县政府实施“三个年”活动的一项成果，也是我县水利系统大力发展水利经济的一个有益探索，需要方方面面的配合与支持。希望有关部门从构建我县多元化、多层次旅游、休闲服务体系的角度，从培植税源、促进第三产业快速发展的高度，对腾升公司予以必要的重视和支持，帮助和配合腾升公司开展业务、发展未来。我也衷心希望腾升公司抓住机遇、大胆探索、不断创新、规范运作、创造佳绩，为我县我县经济快速、健康发展，做出应有的贡献!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位代表、青年朋友们：

大家好!今天非常荣幸参加XX镇第十五次团代会。经过与会代表的共同努力，大会的各项议程顺利完成，即将胜利闭幕。大会认真总结了XX镇团委过去几年取得的成绩，研究部署了未来五年的重点工作，选举产生了新一届委员会，充分展示了当代青年的精神风貌。在此，我谨代表团县委对大会取得圆满成功和当选的新一届镇团委班子表示热烈的祝贺!向出席大会的各位领导、代表和青年朋友们，并通过你们向XX镇广大团员青年致以亲切的问候和美好的祝愿! 当前，我县迎来了千载难逢的发展机遇，今后的一段时期，是我县全面建设XX新区和XX镇推动“工业兴镇〃文化”建设的关键时期，面对新形势，我们要紧紧抓住难得的历史机遇，以科学发展观为指导，围绕经济社会发展大局，团结带领广大团员青年为推动实现跨越式发展贡献力量。下面，我提几点意见，与大家共勉。

一、坚定信念，正确把握团工作的方向

新一届镇团委要进一步发挥党的助手和后备军作用，始终坚持党的领导，牢牢把握共青团工作正确的政治方向，巩固和扩大党的青年群众基础。一方面，要加强和改进青少年思想政治工作，引导青少年坚定中国特色社会主义的理想信念，拥护和贯彻党的基本路线和各项方针政策。另一方面，要进一步发扬“党有号召、团有行动”的光荣传统，积极发挥桥梁和纽带作用，在经济社会建设中找准着力点，有效凝聚和带动全镇青年投身到 “工业兴镇〃文化”的发展战略中，在改革发展大局中充分发挥团组织的积极作用。同时，要紧密结合时代要求和青年特点，创新青年思想教育的方式方法，组织引导广大团员青年从理论和实践上学习、贯彻科学发展观的科学内涵和精神实质，从而真正把科学发展观落实到团工作的各个环节。

二、加强服务，切实履行团的服务职能

团的工作成效，关键体现在对党和人民事业的积极推动上。全镇各级团组织要把为党政中心工作服务，为广大青少年服务，为社会的发展服务作为检验团工作的标准。一是要认清新形势，适应新要求，把握工作大局，更加主动地融入到实现全镇经济社会又好又快发展的伟大事业中，引领全镇团员青年积极投身经济建设主战场。二是要为青年创造良好的成长环境，服务好青年接受教育、学习技能，为青年就业创业给予经验指导、争取资金支持。同时，要始终维护好青少年的合法权益。三是要积极参与社会事务管理，进一步加大服务协调的力度，在扶困助学、关爱农村留守少年儿童、引导青少年关心尊敬老年人、志愿服务等领域，要加大工作力度，继续探索创新，充分发挥共青团在改革发展稳定中的重要作用，促进社会和谐。

三、开拓创新，切实加强团的组织建设

共青团要增强凝聚力和战斗力，带领团员青年肩负起社会主义现代化建设的重任，关键在于把自身的建设搞好。一要加强团的组织建设。要着眼于社会结构的变化、青年群体分布的变化，大胆创新团的组织设置模式，不断扩大团组织的覆盖面，努力做到“哪里有团员青年，哪里就有共青团组织”。二要切实加强团干部队伍建设。要高度重视团干部队伍建设，重点抓好团干部队伍思想建设和综合能力的培养，使团干部队伍成为政治坚定、勤奋学习、刻苦拼搏、务实创新的坚强战斗集体。三要加强团的作风建设。要坚持和发扬求真务实的作风，重实际，干实事，以实实在在的工作成效赢得党和政府的信任、青年的拥护和社会各界的认可。要时时处处严格要求自己，始终保持团结向上、奋发有为的精神状态，保持甘于奉献、不计名利的高尚情操，为广大团员青年做好表率。

青年朋友们，共青团是党的助手和后备军，是党联系青年的桥梁和纽带。团组织是否坚强有力，直接关系着党和事业的兴衰。希望你们以这次团代会为新起点，牢记使命，不负重托，高举青春旗帜，发扬先锋作用，激发青春热情，在为经济社会实现又好又快发展贡献青春力量。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

在南通市委、市政府各级领导的支持和关心下，“移动杯”首届大城市发展高层论坛暨中国南通港口经济洽谈会知识竞赛活动圆满结束了，本次活动得到了南通广大市民的积极参与，在此，我代表江苏移动通信有限责任公司南通分公司向积极参与此次知识竞赛活动的朋友表示衷心的感谢，向本次知识竞赛获奖的朋友表示热烈的祝贺!

南通市委宣传部精心策划的此次知识竞赛活动，内容丰富、涵盖知识面广，使广大市民在参与此次活动的过程中增长了知识，对即将在通举行的世界大城市带发展高层论坛有了更深的了解，可以说此次活动为盛会的胜利召开奠定了坚实基矗

近几年来，南通市委、市政府为提升南通城市形象，不断改善南通的投资环境做出了积极努力，特别是最近这二年，我们南通城市建设取得了有目共睹的成绩，我作为一个普通的南通市民衷心感谢南通市委、市政府。今年，市委、市政府为在世界范围内放大和凸现南通的综合优势，推介“中国近代第一城”品牌，打通南通与世界各地的人脉，提升南通的城市形象和对外开放层次，加快南通国际化进程，果断决策在南通举办首届大城市发展高层论坛暨--中国南通港口经济洽谈会，我相信通过此次盛会的召开，南通必将迎来新的发展机遇，我们南通的明天会更美好!

我们南通移动公司作为中国移动通信在南通地区的分公司，通过近些年的发展，目前在网用户已接近150万，已成为南通地区最大的移动通信运营商。南通移动公司作为一家大型国有企业，始终秉承“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命，我们将以这次盛会召开为契机，将以更积极的姿态投身于南通地方经济建设，努力为改善南通地区投资环境、改善通信服务做出新的贡献。

最后我代表南通移动公司500余名员工预祝首届大城市发展高层论坛暨--中国南通港口经济洽谈会取得圆满成功。

谢谢大家!

同志们：

今天，县委、县政府决定召开的这次全县道路交通安全整治推进会议，主要任务是传达全市道路交通安全集中整治推进会议精神，把道路交通安全整治活动持续推向深入。刚才，胡局长通报了全县道路交通安全大整治工作进展情况。下面，结合贯彻落实会议精神，我再强调四点意见：

一要总结成绩，寻找差距。道路交通安全整治活动开展以来，各乡镇、各部门高度重视，积极行动，为全县道路交通安全做了大量工作，取得了显著成效。整治办公室积极发挥职能作用，认真组织，精心谋划，监督检查有力，指导协调到位，确保了整治工作的顺利开展。交警部门发挥主力军作用，严厉查处各类交通违法行为，下实手解决交通管理中的“瓶颈”问题，推动了交通安全整治活动向纵深开展。各乡镇和各职能部门不等不靠，积极作为，全面落实严管、严查、严治、严惩措施，工作取得了明显成效。全县农村交通管理能力明显提升，县、乡、村三级管理网络基本形成，事故多发路段得到有效治理，交通标志、标线、安全防护设施进一步完善，交通法规和交通安全常识进一步普及。在充分肯定成绩的同时，我们要清醒的看到，交通安全专项整治工作中还存在不少问题和薄弱环节。一是重视程度不够;二是相关职能部门履职不到位;三是专项整治进展不平衡;四是一些深层次问题还没有得到有效解决。各乡镇和各部门必须下实手予以解决，真正使道路交通安全工作走上常态化、制度化。

二要坚持不懈，延伸整治成果。一是思想上不能放松。我们必须清醒的看到，我们的道路建设等级低，点多、线长、面广、流动性大，安全基础设施欠缺、驾驶人员及广大交通参与者安全意识、文明交通意识薄弱，不确定因素和隐患多、防范难度和管理漏洞大的态势短时期难以改变，交通事故仍将长时间处于多发期。稍有松懈，事故就会反弹，因此决不能麻痹大意，而要认真总结经验，把握规律，巩固成效。二是宣传教育不能放松。要坚持开展多种形势的宣传教育活动，创新宣传方式，继续深化网络宣传力度，提高群众交通安全意识。三是隐患排查和整治不能放松。全面排查道路线型不良、不符合相关设计和建设标准、安全防护设施缺失或不达标的危险路段，特别是急弯陡坡、视距不良、临水临崖等易发肇事的隐患路段。检查企业安全管理主体责任是否落实、管理制度是否健全、车辆日常检查和驾驶人安全教育是否到位。对排查出的安全隐患、管理漏洞、高危问题坚决予以整改。四是农村交通安全管控网络建设不能放松。农村交通安全管理大队已经经过市县审批，下一步要做好选址和人员抽调，尽快开展工作。

三要靠实责任，扎实推进。这次集中整治活动，时间长、内容多、任务重、要求严，各乡镇、各部门要一盘棋、一股劲、一条心，协调配合，共同推进。要按照整治方案确定的要求，由“一把手”亲自负责，分管领导具体指挥，进一步把责任靠实到相关单位、具体科室和人员身上。公安、交警、交通、运管、农机等部门在这次活动中肩负的任务最重、责任最大， “一把手”要亲临一线，坐阵指挥，全单位、全系统动员，超前做好各项预案，尽量把工作做实做细，对工作中遇到的困难和问题，要及早应对、妥善处理，牢牢把握工作主动权。宣传、司法、建设、规划、教育、文广、安监、工商、气象、公路段等职能部门，也要按照本部门的工作职责和分工，一丝不苟地全力做好相关工作，推动整治活动继续扎实开展。

四要规范执法，树立形象。交警、运管、农机等部门的执法人员，处在工作的第一线，一言一行直接影响着本系统、本部门在群众心目中的地位和形象。客观地讲，我们大部分执法人员素质过硬、能力突出、执法规范、作风优良。特别是广大公安交警，为维护交通秩序付出了艰辛努力，做出了巨大贡献。但是，目前社会各界和广大群众对我们执法队伍的意见仍然比较大，这主要是由于个别人员执法不够规范造成的。因此，公安、交通、农机等部门在执法活动中，执法人员要加强法律学习和业务培训，进一步提高执法水平和执法能力，进一步端正执法思想、纯洁执法目的，以人为本，规范程序，寓管理于服务之中，视群众利益高于一切，做到严格、公正、文明、高效执法，努力为老百姓提供便捷高效的服务，促进交通管理工作的法制化、规范化，切实树立起我们执法部门和执法队伍的良好形象。

各位同仁,当你面对学生求和苦渴的眼睛时,当你目视孩子们天真可爱的面庞时,当你走上神圣的讲台时,你想到了什么?——民族的发展,祖国的昌盛,孩子的未来„„毫无疑问,这些都是应该思索的。但此时此刻,年轻的你是否想到了你自己,想到你自己肩上的历史责任和使命,想到了如何让自己的青春更加美丽?

青春是迷人的。很多人在青春年华里就谱写出了辉煌灿烂的人生。宋朝的辛弃疾年仅21岁,就领兵抗金,“金戈铁马,气吞万里如虎”;鲁迅先生也是21岁东渡日本,立下了“我以我血荐轩辕”的豪迈誓言;我们敬爱的周19岁就写下了气壮山河的诗句“大江歌罢掉头东”,决心把青春献给祖国解放事业„„他们是华夏的铁骨精魂,是永远不落的星辰;他们是挺立潮头的英雄,是无数人心中的楷模!

抚摸时代的丰碑,追寻英雄的足迹,心潮澎湃人们不难发现,英模们那一颗颗爱国之心,那一腔腔沸腾热血,凝聚成了两个字:奉献!各位朋友,“十年树木,百年树人”,我们既然选择了讲台,就选择了默默奉献。其实,奉献对任何人都不苛刻。不能长成参天大树做栋梁之才,不妨是一颗小草为春天献上一丝新绿;不能成为高山昭示一种雄壮,何不当一块路碑,为迷途的为旅人拂去心头的阴云;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为入旱的土地捧上甘露。

我们的奉献应该是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献。我们的奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情。我们的奉献像一泓清泉,是长年的流淌,是不计名利的付出。我们的奉献,更像一首经久不息的颂歌,永远回荡在广袤的神州大地。

鲁迅先生说过:“愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃的话。能做事的做事,能发声的发声。有一份热发一份光。就像萤火一般,好可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。”虽然时代不同了,但鲁迅先生这种精神依然适用于我们今天,适用于我们这些教育工作者。教师五四青年节演讲稿朋友们,奉献是神圣的,伟大的祖国需要我们奉献;火热的生活需要我们奉献;青春是有限的,有限的青春正企盼着你的奉献。朋友们,凭着岁月赐约我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!擎起希望的火炬,让我们辟风斩浪,走向辉煌的明天,让我们的青春在奉献中闪光。

各位老领导、同志们：

今天，我们隆重召开XX镇企业关心下一代工作委员会成立与培训会。在此，我谨代表镇党委、政府向莅临大会指导的市关工委领导及各位来宾表示热烈的欢迎!向默默耕耘、无私奉献在关心下一代工作岗位上的各位同志表示崇高的敬意!

今天我们召开43家规上企业关工委成立与培训大会，借此机会，我就进一步做好我镇关心下一代工作讲几点意见：

一、加强企业关工委组织自身建设，是做好关心下一代工作的基本条件。

1、配齐、配强各级关工委领导班子和在职干部队伍。 建立健全领导体制和工作机制，是做好关心下一代工作的基本条件。从省到市各级党委政府都十分重视关工委组织建设，浙江省把关工委列为群众团体，明确了性质、任务，在人员、经费预算、办公条件等方面给予了保证。XX镇党委、政府把关心下一代工作摆上议事日程，加强了关工委领导班子建设、选好“一把手”、配备专职工作人员，齐心协力做好企业关心下一代工作。同时，企业关工委在实践中要不断探索加强自身建设的有效途径，不断健全完善规章制度，加强规范化建设，推动各项工作的深入发展。

2、企业关工委要提高工作的自觉性。

随着企业的发展，我们越来越认识到，在企业中组建关工委，是关心下一代工作的拓展延伸，是企业提高竞争力的内在需要，是给企业提供一个回报社会、参与和谐社会建设的平台，企业中有许多青工，我们要遵循“急党委、政府所急，想青少年所需，尽关工委所能”的原则，做好企业关工委工作，要充分认识建立企业关工委的重要性，认真主动做好企业关工委工作。

3、各企业关工委要贴近实际，突出重点，切实增强企业关工委工作实效。

我们以“贴近企业实际，服务企业发展，关爱青工成长，促进社会和谐”为工作指导原则，选择企业想做、青工所需、关工委所能的重点工作，开展“教育培训”、“老青共进”、“业余文化生活”、“爱心奉献回报社会”等四项基本活动。

二、以科学发展观为指导，扎实推进关心下一代工作。 我们要坚持以科学发展观为指导，“急党政所急，想青少年所需，尽关工委所能”，扎实推进关心下一代工作。特别是今天成立的企业关工委，在工作中更是要实践科学发展观。

1、坚定不移地用科学发展观统领关心下一代工作。

科学发展观，是马克思主义的世界观和方法论，是坚持中国特色社会主义道路的重大战略思想，也是做好关心下一代工作的根本指导思想。要把学习实践科学发展观作为一项长期任务，深刻理解科学发展观的科学内涵和精神实质。要紧密联系关心下一代工作实际，认真思考符合科学发展观要求的发展思路，不断探索符合科学发展观要求的体制机制，切实把握青少年成长成才特点和规律，努力创新工作载体，进一步提高关心下一代工作的针对性、实效性。要深入开展科学发展观宣传教育活动，教育引导青少年从小树立科学发展理念，协助“五老”学习实践科学发展观，做到思想常新、与时俱进。

2、坚定不移地用社会主义核心价值体系教育培养青少年。 社会主义核心价值体系体现了社会主义价值需要、价值创造和价值实现，是全国各族人民共同的精神支柱。当今世界正处在大发展大变革大调整时期，全球思想文化交流交融交锋呈现新特点，各种观念矛盾相互激荡，只有坚定不移地用社会主义核心价值体系引领广大青少年，才能使他们坚定信仰、高举中国特色社会主义伟大旗帜、奋发向上、健康成长。要针对青少年的思想实际，通俗易懂地向广大青少年宣传社会主义核心价值体系，切实把社会主义核心价值体系教育融入到青少年思想道德建设的各个环节。要不断创新工作载体，运用历史与现实对比、正面教育与疏导结合、群体教育与个别辅导结合等方式，使广大青少年通过参与各种各样的教育活动和实践体验，感受社会主义核心价值体系巨大的精神力量，并转化为自觉行动。

3、坚定不移地加强关工委自身的组织和建设。

当前，我镇各企业关工委成立后，有一些企业可能存在着关系不顺、人员配备不到位、保障条件欠缺等问题。各关工委要主动向企业主汇报、多进行沟通，争取得到企业的重视和支持。镇关工委组织要积极做好协调工作，帮助下级关工委解决体制机制等方面上遇到的困难和问题。要不断加强各企业关工委组织的制度化规范化建设，依靠制度规范工作，实现关心下一代工作的可持续发展。要不断加强学习培训工作，进一步提高领导班子、“五老”队伍、在职干部的政治素质和业务能力，不断提高我镇关心下一代工作水平。

三、贴近实际、突出重点、切实增强工作实效。

1、各企业关工委要贴近实际，突出重点，切实增强企业关工委工作实效。

各关工委要以“贴近企业实际，服务企业发展，关爱青工成长，促进社会和谐”为工作原则，选择企业想做、青工所需、关工委所能的的工作作为重点，开展“教育培训”、“老青共进”、“业余文化生活”、“爱心奉献回报社会”等活动。

2、各企业关工委要结合本企业实际，开展各种形式的教育培训活动。

在思想道德方面，围绕社会主义核心价值体系，开展爱岗敬业、法制和公民道德教育。另外你们既是关工委常务主任，大部分同志又是企业党建负责人，要抓住这个有利条件，将企业关工委工作与企业党建工作有机结合起来，在平时工作过程中可以相互兼顾，密切配合，做到二项工作一起抓。

3、各企业关工委今后要与镇关工委多联系，多沟通。 我镇有许多拥有丰富工作经验和理论知识的干部，可以给企业举办讲座，特别是在劳动保障、安全生产、综治、政法、司法、法律几个专业要求比较高方面，我们都有相应的人才。各企业关工委如果要开展相关活动，可以事先与镇关工委联系，我们将想办法抽调优秀的干部，上门给你们上课，宣讲党的政策和法律法规知识，这对企业的发展和青工的身心健康都有好处。

4、培训会结束后，各位要向企业主传达好本次会议的精神：

(1)、将成立企业关工委的会议精神，与企业主进行一次沟通和传达。(2)、将工作制度和牌子上墙。包括关工委办公室、组织机构、工作制度、工作职责四块牌子都要悬挂，有条件的企业可以专门设立关工委办公室。(3)、将关工委工作，与党群活动结合起来。各企业关工委开展工作时，可以充分利用企业各种党员活动和其他员工活动的机会，将关工委作结合进去。企业之间也可以多交流信息与工作经验，共同提高工作水平。

同志们，让我们怀着对党的事业的无限忠诚和对下一代的殷切期望，以优良的作风、高尚的人格和无私奉献的精神，为培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人作出更大的贡献。回顾过去，我们看到取得的成绩，无比欣慰。展望未来，我们任重道远，信心百倍。让我们在党委、政府的领导下，坚持以科学发展观为指导，与时代同步，与青少年同心，与祖国同进，为培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人继续奉献我们的关爱之心!

外，今天我们有幸请到了市关工委主任吕X挺同志，他将为大家作重要讲话，并进行业务培训，请大家珍惜好这一难得的机会，领会好吕主任讲话的深意，把好的经验、好的做法、好的思路带回到企业和各自的工作中!

集团公司领导、各位同仁:

大家好!

新春伊始，万象更新。让我们满载着20__年的各项经济效益全面增长的丰硕成果，迎来了20__年的春天。值此集团20__年总结表彰大会之际，我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!

在过去的一年里，集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为--集团争得了荣誉。20--年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。

20__年，在集团总裁领导下，我们有信心、有决心把各项工作做得更好：

1、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。

2、塑造企业形象，打造--集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。

3、提高企业经济效益，坚决完成20__年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。

4、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。

新的一年里，在总裁领导下，各行业将不断总结经验，汲取教训，以励再战，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇，积极开拓进取，发挥集团公司以往的强劲优势，在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩，为--事业的做大做强贡献力量。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾、亲爱的朋友们：

今天，是传统农历小年。今夜，万家灯火，星光灿烂。此时此刻，我们满怀丰收的喜悦，与快乐相聚，与春天相约，共庆这美好温馨的时光，共同畅想美好的未来。首先，我谨代表中医院党总支、院委会，向全院的干部职工及其家属，向一直以来关心支持我院发展的各级领导和社会各界朋友，致以最崇高的敬意和最美好的祝愿!祝大家新春愉快，工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!给大家拜年了!

岁月不居，天道酬勤。20xx已经随着光阴载入史册。过去的每一个瞬间，对于中医人来说，都有着不同寻常的意义。在生命的航道里，每一分每一秒，我们都在奔跑。跑在时间的前面，跑在死神的前面，跑在时代的前面。累累硕果是中医人智慧和汗水的结晶，亮点闪闪是中医人人文情怀火花的闪现,医之为道、大医精诚、悬壶济世、杏林春暖、橘井泉香的思想，是中医人的心空里，最虔诚最坚定的支撑。

我们深知，我们取得的每一份成长，都包含着全院干部职工的辛劳和汗水，我们收获的每一点进步，都凝聚着全院干部职工的智慧和心血。我们深爱着包含责任、荣誉、勤劳、团结、真诚的

中医院大家庭，我们为能在这样的集体一起工作、生活和奋斗而倍感自豪和骄傲。在这里，我要对所有的中医人说一声："你们辛苦了，谢谢!"

春潮涌动，诞生希望，万众一心，催生力量。20xx年的春天，已悄然走近，一个蓬勃的未来，已站立在我们面前。医院的建设和发展，又将迈开新的步伐。新的一年，机遇与挑战并存，但我们相信：只要我们团结一心，众志成城，开拓奋进，我们的未来，我们医院的未来，我们卫生事业的未来，就一定会更加辉煌!

俄罗斯大诗人普希金有一句我们耳熟能详的诗句："心儿永远憧憬未来。"亲爱的朋友们，让我们伸开双手，让我们敞开心扉，共同迎接美好的春天!

在这里，我有一个令人激动的喜讯，要与大家分享。今年三月，我院住院大楼建设工程就要正式启动，国家无偿投入的2100万元资金也即将到位。项目资金的取得来之不易，是县委、县政府、县人大、县政协，特别是发改局、卫生局领导为之共同努力，上下奔波的结果。饮水思源，我要代表中医人衷心地谢谢你们。随着项目开工，一座高十七层，建筑面积近2万平米，设置床位500张，功能设施齐全的全省县级中医院首屈一指的现代化住院大楼，将会巍然耸立于滔滔东去的澧水之滨，中医院的明天，将会翻开崭新的一页，让我们翘首以盼吧!

最后，祝中医院"杏林春暖"20xx春节联欢晚会暨感恩答谢会圆满成功!再次恭祝各位领导各位朋友新春愉快、幸福吉祥!祝我们医院的事业与时俱进、蒸蒸日上!

谢谢大家!

老师们、同学们：

大家好!今天国旗下讲话的题目是《地球的样子》。

作为太阳系的一员，地球被誉为生命的摇篮、人类的家园。它给人类提供生存的空间和资源，让人类在这里繁衍生息、安居乐业。同学们，你们知道地球昨天、今天和明天都是什么模样吗?请拿起手中的画笔，发挥你们的想象，为地球画一幅肖像，画出你心目中中地球的样子。

树木拥有绿色，地球才能顺畅呼吸，江河拥有净水，地球才有将抗脉搏。然而，由于人类的过度开发、使用，地球面临着严峻的考验。大气污染、水污染、沙漠化、温室效应……各种棘手的问题摆再我们面前，保护地球、善待地球，已经成为各国人民共同肩负的使命。

家园只有一个，地球不能复制。4月22日是世界地球日，再世界地球日以及生命的每一天里，我们能够为地球母亲做些什么?外出旅行时，除了脚印，请什么都不要留下，途径草地花园时，请绕道行走，离开教室内时，请随手关掉电源，碰到珍稀动物时，请倍加爱护和友善……同学们，请做一名有社会责任感的地球小卫士，带动更多的人，通过自己的行动，让大气更加清新，天空更加湛蓝，树木更加茁壮，植被更加茂密，动物更加多样，让地球母亲永远保持最美丽的样子。

各位代表、同志们：

在这阳光明媚的日子里，我们欢聚一堂，隆重召开陵阳镇中心小学十二届一次教职工暨工会会员代表大会。在此，我谨代表镇党委政府对大会的召开表示热烈的祝贺，向莅临大会的各位领导和来宾表示热烈的欢迎，向参加本次教代会的代表致以崇高的敬意!

一年来，陵阳镇中心小学在县教育局及镇党委政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，以办人民满意的教育的教育为宗旨，与时俱进，开拓创新，取得了令人瞩目的成绩。学校成绩大幅攀升，在去年全县组织的六年级学业检测中，综合成绩再次跃升7个名次，跃居全县第八名。学校各方面都有巨大的变化，镇党委政府和全镇人民看在眼里，喜在心里，并对此予以充分的肯定。在此，我代表党委、政府再一次向全体老师们致以深深的谢意。

同志们，时代赋予我们教师教书育人、培养和提高国民素质的重大责任，国家兴衰在于教育，教育好坏在于教师。为此，我代表镇党委政府向大家提出四点希望：一是要加强学习，提高自身素质。二是要开拓进取，锐意创新。要更新教育观念，不断强化创新意识。三是要爱岗敬业，增强服务意识。要牢记自己肩负的职责，认真负责地为学生提供良好的学习环境。四是要为人师表教书育人，真正成为学生的良师益友，成为品德高尚的合格教师，成为受社会尊敬的人。

各位老师，同志们，振兴陵阳教育事业的重担历史地落在了我们肩上，只要我们全体教职工继续发扬兢兢业业，无私奉献的精神，与时俱进，开拓进取，团结协作，勤奋工作，我们陵阳小学的明天一定会更加辉煌。

最后，祝广大教职工整体健康，家庭幸福，事业有成!

预祝本次大会取得圆满成功!

谢谢大家!

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

老师们，同学们：

早上好!今天我在国旗下讲话的题目是《争做绿色使者》。

同学们，大家一起告诉我，我国的植树节是几月几日? 对，本周的星期三3月12日是我国的“全民植树节”。 我们中华民族自古就有“爱树、育树”的传统。爱白杨的挺拔，爱垂柳的柔美。爱松树不屈的风骨。除了这种精神的寄托外，人们更看重它的实用价值。有了树，才会有和谐美丽的大自然;有了树，才有清爽、新鲜的空气;有了树，才会有高楼、房屋和铁路。

树，它不仅能防风固沙，保持水土，还能美化环境，是城市的忠诚卫士，它用特有的颜色为城市披上绿色的新装。这个忠诚的卫士，为了美化城市，还真做了不少的“工作”呢!比如绿树进行光合作用，提供人类呼吸所需的氧气。它还是吸收氮气、二氧化碳等天然净化物，并且具有调节空气温度、湿度，吸粉尘、降噪音等功能。所有这些，都使人们高度重视绿树的作用。于是才有了这一年一度的绿色节日-----植树节。如今，植树造林已成为民族风尚，绿化家园成为时代的追求。

好了，植树的好处不用多说了，同学们，现在我们把思绪回到身边，看看我们的校园。校园里花草树木正在春姑娘的招呼下，揉着朦胧睡眼，正在苏醒。学校为我们创造了这么好的学习和生活的环境，你想过要珍惜这来之不易的一切吗?回忆一下自己平时的一举一动，你是否做到了保护、保持这美好的环境而努力?你有过随意踏入草坪或绿化带的行为吗?你有过随手扔下一张废纸、一个零食袋吗?你有过采摘树叶和花草的行为吗?

同学们，我们作为学校的一员，在植树节到来之前也要积极行动起来，在校内保护花草，给小草浇一点水，给小树培一培土，一起来美化绿化我们的校园。除此之外我们同学更要争做绿化宣传员、环保小卫士，要爱护我们校园中的一草一木，爱护我们这个城市中、社区里的一草一木。

同学们，让我们把每一天当做植树节，让我们牢记，多走几步，不穿越绿化带，不践踏绿地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从你做起，从小事做起，从现在做起，做绿化、美化环境的有心人。将来，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽!我们祖国的明天也必将更加明媚灿烂!

我的讲话到此结束!谢谢大家

老师们、同学们：

大家下午好!

今天，我们集会于此，隆重举行曲阜师范大学第八届大学生素质拓展系列活动的开幕式。在此，我谨代表校党委、校行政向本届素质拓展系列活动的隆重开幕表示热烈的祝贺，向为此次活动付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢，向参加此次活动的全体师生致以亲切的问候!

培育全面的综合素质、拓展强势的创新能力是积极适应社会发展需要、促进大学生成长成才的必然要求。为此，共青团中央、教育部等部委联合组织开展了大学生素质拓展计划，旨在全面贯彻党的教育方针，培养大学生的思想政治素质、创新精神和实践能力，普遍提高在校大学生的人文素养和科学精神。目前在我校，大学生素质拓展系列活动已经成为大学生“第二课堂”活动的龙头和主干，为我校大学生综合素质的提升做出了突出贡献。今年的素质拓展系列活动恰逢我校建校五十五周年，五十五年来，从曲阜到日照，曲园这片智慧的沃土，以她独有的高雅姿态，凝聚着众人的力量，点燃了万千学子的梦想，无数的志向在这里起飞，缤纷的青春在这里闪光。同学们将自己的理想深埋于曲园这片沃土之中，用汗水浇灌，以勤奋施肥，在粲然花开、果香四溢的季节必将收获喜悦与感动。

同学们，今天的大学生正是明天祖国建设的生力军和突击队，同学们要继承和弘扬一代又一代曲园人凝结而成的团结拼博、艰苦奋斗、争先创优的精神财富，把她融入到自己的灵魂深处，激励自己不断提高综合素质，勇敢地迎接时代的挑战。借此机会，我对同学们提几点建议和希望：

一、清醒认识同学们成长进步所面临的新形势、新要求，牢固树立全面学习、终身学习的观念。

当前我国正处于一个社会生活日益丰富、社会变革日益加速的发展变化时期，新生事物层出不穷，社会竞争日趋紧张激烈，发展的机遇和人生的挑战都空前增加，而只有那些知识积累深厚、道德品行高尚、综合素质全面的人，才能够把握住机遇、应对好挑战。因此，同学们必须牢固树立全面学习和终身学习的观念，努力提高自身的政治素养和道德修养，抓好专业知识学习，掌握一技之长，努力扩展自己知识积累的厚度和广度。

二、树立坚定的理想信念，把握正确的人生航向

我国有“立言立德”的古训，意思是人要想活得有意义，要想留芳后世，就要用自己创造性的思想和高尚的德行来影响他人和社会。在当代中国，同学们只有树立中国特色社会主义理想，把实现个人价值和服务社会相统一，把施展个人抱负和中华民族的伟大复兴相结合，在生活中勇于进取、追求卓越，才能收获人生的成功。

三、理论联系实际，深入社会实践

理论联系实际是我们党的好传统、好作风，当代大学生在搞好理论学习的同时，也应努力参与社会实践活动，在社会这个大课堂中学知识、长才干。从课堂到实践，再从社会回到校园，在理论和实践的辩证互动中，不仅会使同学们认识社会、了解国情，熏陶思想感情，提高道德境界，而且会促使专业知识和技能的提升，在社会实践中锤炼真才实学，感悟人生真谛。

四、培养科学的思维方式，提高分析问题、解决问题的能力 同学们不仅要掌握丰富的知识，更需要培养科学的思维方法。要学会实事求是地看待问题，不好高骛远，不低沉悲观，不先入为主，始终保持必要的冷静和理智;要学会辩证地分析问题，不偏不倚，不为表面现象所迷惑;还要努力提高沟通能力和合作意识，良好的沟通是彼此理解的前提，密切的合作是事业成功的保障。

五、努力增强创新能力，适应素质拓展新要求。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。培养在校大学生的创新意识、创新能力，不仅关系到中国特色社会主义事业的成败，也关系到每一个大学生的个人前程。当前，建设创新型社会、增强自主创新能力的时代要求，对大学生的创新能力提出了更高的标准，同学们要努力培养敏锐的观察力、强烈的好奇心、丰富的想象力，敢为人先，敢于拼搏，不畏艰难困苦，在迎接挑战的过程中勇于创造，实现人生价值。

老师们、同学们，学校历经五十五年风雨而日益发展的根本原因，就在于经过曲园几代人的磨砺，凝炼了坚韧不拔、自强不息、奋发进取的精神风貌，锻造了博学博爱、精益求精、玉汝于成的品格情怀。我相信，乘着纪念建校五十五周年的东风，本届素质拓展系列活动一定能够取得圆满成功，曲园学子也一定能够肩负起时代赋予青年学生的神圣使命，在实现中华民族伟大复兴的历史征程中贡献自己的青春和力量!

谢谢大家!

承蒙组织的关心和各位领导的抬爱，安排我到政府的重要的工作部门--商务局工作。首先感谢组织对我的信任!

商务局作为一个新的政府工作部门，是新时期新形势下政府对内经外贸实施一体化管理的综合职能部门。随着经济全球

化及我国加快内外贸一体化进程的不断推进，促进我市内经外贸协调发展，建立健全统一、开放、竞争、有序的商贸体系，其任务十分艰巨。同时，国家制订的扩大对外开放、加快发展开放性经济的大政方针，对深化涉外经济管理体制改革，促进外经外贸的增长也提出了新的更高的要求。就我个人来说，自1981年参加工作，虽说工龄不短(整整20xx年了)，但一直是从事客运、建设、城管方面的工作，对商务工作可以说是知之甚少!因此，面对新的工作，我既感到荣幸，同时也深知担子之重!我相信，有市委、市政府的坚强领导，有市人大的正确指导和监督，我能变压力为动力，尽己所能地开展工作。上任后，我将从以下几个方面来履行自身职责：

第一，立足本职，着眼全局，努力发挥部门职能作用。商务工作是经济建设的有机组成部分，商务的发展对国民经济的增长发挥着重要的作用。为此，我将秉着"发展是第一要务"的工作原则，强化服务意识和大局观念，以高度的事业心、责任感，认真贯彻执行党和国家的路线方针政策，全面落实市委、市政府的工作部署，切实履行职责，积极组织完成本部门所肩负的各项工作任务。

第二，解放思想，开拓进取，增强工作主动性和创造性。我将按照科学发展观的总体要求，围绕"建设大市场，发展大贸易，搞活大流通"这一主题，以繁荣市场、发展贸易、确保城乡商贸协同有序发展为重点，以"促进贸易、扩大消费，强化监管、确保增长，整顿作风、提高素质"为抓手，加强调查研究，力争在尽可能短的时间内，实现全市内经外贸管理的有机融合。就具体工作而言，XX年重点做好以下几方面的工作：一是积极搞好煤机工业园建设和建设煤机物流园的有关协调工作，并引导现有煤机企业扩容提质，努力将我市报批"湖南省煤机出口基地市"。二是要以《涟源市商业网点规划》、《涟源市成品油网点规划》和《涟源市烟花鞭炮经营网点规划》编制工作为重点，认真搞好商业网点规划建设管理工作。三是尽快组建成立商务综合执法大队，加强成品油、酒类、特种行业、定点屠宰的行业监管。四是积极组织和举办各类博览会、展览会、展销会，继续巩固"万村千乡市场工程"、"家电下乡"以及城乡流通体系建设成果，积极搞好引导，促进城乡消费。

第三，自觉接受人大监督，认真执行人大决议。我将从三个方面做起：一是畅通工作渠道，自觉接受人大监督。商务局召开的重要会议，开展的重大活动，将主动邀请人大领导到场指导;各个时期的商务工作运行情况，各类重大事件，都及时向人大会及其委、办报告，认真听取指示和指导性意见。二是坚持快捷高效，自觉贯彻执行人大决议。凡是人大会作出的有关对商务工作的决议、决定，一定不折不扣地贯彻执行，并将贯彻执行情况及时向市人大会汇报。三是保证不推不拖，积极办理人大议案和代表建议。对人大议案、会交办件和人大代表平时视察、调查、检查中对商务工作提出的建议，予以高度重视并认真办理，做到件件有落实，事事有回音，并把办理的质量作为衡量工作的最高标准。

第四，全面加强自斫ㄉ瑁?欢咸岣咭婪ㄐ姓健?/strong>我将围绕商务工作努力加强业务学习，不断提高思想政治素质、政策理论水平和领导管理能力，增强政治上的坚定性、敏锐性以及工作的创造性、预见性;时刻牢记党的宗旨，切实加强党风廉政建设，以身作则，率先垂范，严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定，自觉树立部门的良好形象;树立正确的政绩观，深入实际，面向基层，带好班子和队伍，努力创建服务型机关。

总之，我将以身先士卒的工作态度，求真务实的工作作风，开拓创新的精神风貌，恪尽职守、努力工作，为促进我市经济又好又快发展尽绵薄之力。

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、各位老师、亲爱的小朋友们:

在“六一”国际儿童节来临之际，县一小在这里隆重举行庆祝活动，与家长、小朋友们一起欢度“六一”国际儿童节。在这喜庆祥和的日子里，能够与活泼、可爱的小朋友一起共庆“六一”，我感到非常荣欣。在此，我谨代表县委、县政府向小朋友们致以节日的祝贺!向为少年儿童健康成长付出辛勤汗水的少儿工作者、向为关心支持少儿事业的社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢!

少年儿童是祖国的花朵、国家的未来和民族的希望。近年来，县委、县政府高度重视少年儿童事业的发展，始终把少年儿童工作摆在重要的位置，组织动员全社会各方面力量积极投入少年儿童的教育和培养，对少年儿童倾注了无限的关爱，做了大量的富有成效的工作，使全县少年儿童受教育水平不断提高、健康状况不断改善、合法权益得到切实保护、儿童优先的社会发展理念初步形成，有力地促进了全县少年儿童事业的健康快速发展。我县少年儿童正在全社会的共同关爱下，茁壮成长。

亲爱的小朋友们，你们有怎样的梦?你们的梦想有多大?少年有个中国梦，中国有个强国梦，“要志存高远，增长知识，锤炼意志，让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩”这是党对青少年的殷殷期盼，是国家对青少年的深深呼唤。你们的梦要和国家的大梦联系起来，从现在做起，从身边做起，明白自己的责任，为梦想而奋斗!为国家的大梦而奋斗!再过172天，我们就要迎来富川瑶族自治县成立30周年的庆典活动。这是全县的崇高荣誉，也是民族区域自治法规定的重大节日，更是十年一遇的重大发展机遇。

亲爱的小朋友们，你们是祖国含苞待放的花蕾，是展翅待飞的雄鹰，是社会建设的未来，更是“中国梦”的希望。党和人民对你们寄托着无限的厚望，老师和家长期望着你们健康成长。希望你们从小树立远大理想，坚定爱国信念，学习科技知识，不断提高思想道德素质，弘扬中华民族传统美德，增加自豪感和自信心的正能量，为建设美丽富川美好的精神家园尽自己的一份力量，更为振兴伟大的祖国“中国梦”而努力奋斗!

最后，祝小朋友们节日快乐，身体健康、学习进步!祝儿童少年工作者们工作顺利，家庭幸福!

各位领导、同志们：

今天，组织任命我为中卫市委副书记，这是组织对我的信任和重托。首先，衷心感谢组织的培养和信任，感谢各位领导、同志们的厚爱和大力支持。在中卫工作了3年9个月时间，我和同志们朝夕相处，共同奋斗，激情创业，建立了深厚的中卫情结。这是我人生中最为珍贵、最为丰富、最为难忘的一段经历。担任市委副书记，使我有机会和大家一起，为中卫的事业继续工作，深感荣幸。虽然职务变了，服务中卫发展的意识不变，刻苦工作的信念不变，严格要求的标准不变。我将不负重托，继续发扬“三苦”精神和“五个干事”作风，不断充实自我、提升自我、完善自我，为中卫经济和社会各项事业发展再作新贡献。

一要更加勤奋学习。始终把加强学习作为立身之本，坚持向同志们学习，向群众学习，在实践中学习，不断加强政策理论学习，深化科学发展观的学习和实践，注重学习新知识，积累新经验，增长新才干，努力在工作实践当中提升自己的领导水平和科学决策能力。

二要更加刻苦工作。尽快适应角色转变，适应新的工作环境，紧紧围绕市委的决策部署，准确把握中卫市情，想群众之所想，急群众之所急，求真务实、真抓实干，用开放的思维和创新的方法，勤奋努力，宁钢集团一百二十万吨特钢技改项目是全区规模最大、装备水平最高的现代化钢铁联合企业。建设起始，该公司就大胆引入循环经济发展理念，在加快项目建设的同时，大力实施全循环式生产工艺和清洁化生产，努力创建资源节约型、环境友好型钢铁企业。图为正在建设的现代化生产车间。

宁钢集团一百二十万吨特钢技改项目是全区规模最大、装备水平最高的现代化钢铁联合企业。建设起始，该公司就大胆引入循环经济发展理念，在加快项目建设的同时，大力实施全循环式生产工艺和清洁化生产，努力创建资源节约型、环境友好型钢铁企业。图为正在建设的现代化生产车间。

新当选书记在局机关党委换届选举大会上的讲话同志们：经过充分的酝酿和讨论，大会以无记名投票、差额选举的方式，选举产生了市林业局新一届机关党委，新一届党委选举出正副书记，达到了大会预期目的。在此，我代表市林业局机关党委对市直工委、局党组的大力支持和同志们的信任表示衷心的感谢!上一届机关党委在市直工委和局党组的正确领导下，局机关党的工作一直走在市直单位的前列，先后获得“先进基层党组织”、“红旗党委”、“……先进组织”等荣誉称号，党员的先锋模范作用得到进一步发挥，涌现出许多先进典型，多人次受到省、市有关部门的表彰和奖励。同时，机关党委充分发挥了战斗堡垒和组织协调作用，动员广大党员干部积极投身林业建设，为我市林业跨越式发展立下了汗马功劳。

上一届机关党委卓有成效的工作，使我们这届党委既得到了许多宝贵经验和莫大的鼓励，也感受到更大的压力，意味着我们迎来了更大的挑战和肩负着更重的历史使命。新一届机关党委由5人组成，成员都具有一定的党内生活经验和党务工作经验，完全符合《党章》要求。新一届党委选举我担任书记，我虽然从事党务工作多年，但由于水平所限以及在新岗位上的经验不足，在处理千头万绪的党务工作中，有时难免会差强人意。但我相信“勤能补拙”，今后我将以更高的热情、更大的精力、更强的工作力度带领班子成员抓好机关党的工作，希望同志们一如继往地支持局机关党建工作。在此，我代表新一届机关党委向局党组和同志们承诺：第一，坚决围绕局党组的中心任务开展机关党的工作。

继续配合局党组抓好纪律教育月活动、机关作风测评、政务公开等活动，切实增强党员干部干实事、干好事的责任感和紧迫感，提高机关工作效率和服务质量。坚持“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”方针，采取多种形式与方法活跃工作气氛，充分发挥党员先锋模范作用，确保局党组各项工作任务的完成。

第二，继续加强机关党组织自身建设。抓好各级党组织的理论学习，把机关建设成“学习型机关、学习型党支部”，努力提高全体机关人员的思想政治素质和实际工作能力;继续实施固本强基工程，重视在生产、工作第一线和优秀青年知识分子、科技骨干中发展党员，把各级各类岗位中的先进分子吸收到党的队伍中来;加强离退休干部党支部建设，经常与异地居住的离退休党员保持密切的联系，确保离退休干部“退休不褪思想”。第三，积极开展有益于增强党组织凝聚力和战斗力的文体活动。

进一步加强机关文化阵地和队伍建设，在党的生日和重大节庆日里，积极开展形式多样的文体活动，丰富机关职工业余生活，调动一切积极因素进一步巩固和发展和谐稳定的良好局面，为维护社会稳定尽力。我们坚信，在市直工委、局党组的正确领导和机关全体党员的大力支持下，市林业局机关党委将会创造更大的辉煌，成绩更上一层楼。最后祝大家元旦快乐、身体健康、家庭幸福!谢谢大家!