劳动纪律管理制度
目录
第一章管理制度2
一、考勤制度2
二、请假制度2
三、轮休2
四、日常管理制度3
第二章销售部工作流程4
一、销售部人员及岗位职责4
二、接待5
(一)、顾客到门店5
(二)、顾客电话咨询5
三、网店销售6
(一)、售前6
(二)、售中7
(三)、售后7
销售部管理制度与工作流程
为了提高公司经营运作,加强产品市场的开发维护,以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度
一、考勤制度
1、工作时间9:00—18:00
2、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。
二、请假制度
1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休
1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情况不能休息,由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;
3、值班情况
4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情况而定。
四、日常管理制度
1、工作人员上班期间要佩带工作证;
2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);
2、客户接待过程中,严格按照接待流程进行介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户;
3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;
5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;
6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;
7、保管好个人办公用品(包括电脑)。
第二章销售部工作流程
一、销售部人员及岗位职责:
负责人:许景峰
1、渠道销售部的管理;
2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
3、部门员工招聘,录用,培训,解聘;
4、培训和造就一支专业销售队伍;
5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;
6、制定部门绩效考核制度,交由总经办审批执行;
7、年度费用预算控制及执行。
销售主管:吴声亮
1、网络销售部管理;
2、店面零售管理;
3、售后处理;
4、协助许总完成各项工作;
5、处理突发事件。
助理:杜燕针
1、协助主管完成工作;
2、负责店面零售接待;
3、接收每天退回快递,登记核对;
4、打印每日发货单与快递单并核对;
5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据,每日下班前统计并交由财务;
淘宝售前客服:孟小容韩光华周区桃
1、负责网店接待;
2、引导顾客购买产品;
3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);
4、接听来电,为预约安装客户排队,避免时间冲突。
售后服务:吴声亮
二、接待
(一)、顾客到门店:顾客到门店时由销售主管或助理接待;
1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;
2、“请问您要买行车记录仪吗?”;
3、向顾客介绍产品;
4、当顾客提出质疑时:“您的担心我们很理解,是这样”;
5、当客户提出自己不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不是很清楚,我给您咨询一下,您稍等”;
6、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);
7、顾客付款时,由主管开出库单,一式三份,客户一份,一份底单,另一份交由小胖取货,并做好销售和出库登记,现金和出库单暂时由主管保管,每日下班前统计好一并交给财务;
8、顾客如果需要安装,由技术部人员为客户安装。
(二)、顾客电话咨询
1、使用电话不得使用免提;
2、每一位工作人员都有义务接听电话,如顾客来电长时间没有给与应答,电话接听后,首先要向顾客致歉,取得顾客的理解;
3、电话要在铃响2~3下内接起,接听电话使用普通话,先问“您好,上海兄盟
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篇1:人力资源管理师岗位职责
(1) 配合公司经营目标,依据人力分析、人力预测的结果,拟定人力资源发展计划及人员编制数额,并根据人力发展计划,筹划办理各项教育培训。
(2) 依生活水准、工资市场情况及公司政策,研讨合理的员工薪酬办法。
(3) 制定各项员工福利与工作安全的措施,并维持员工与公司间的和谐关系。
(4) 将本单位工作、按所属人员的能力,予以合理分派,并促进各属人员间工作的联系与配合。
(5) 有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质。
(6) 依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项,并力求处理公平合理。
篇2:餐厅服务管理制度细则参见_细则_网
餐厅服务管理制度细则参见
第一章 总则
第1条 目的
为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本酒店餐饮部各个岗位。
第二章 餐前服务管理规定
第3条 餐前检查工作的管理
每日上班前,各领班应准备好餐厅检查一览表,按照餐厅检查一览表逐条检查。
①.台面摆设;餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口,席巾无洞、无污渍。
②.台椅摆设;椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形状。
③.工作台;餐柜摆设、托盘安放要整齐划一,餐具布置整齐。
④.地毯;要做到无污物、纸屑。
⑤.大理石地面;无污迹,注意防滑。
⑥.环境;灯光、空调设备完好正常,提前半小时开放空调。
⑦.如发现问题及时更正,解决不了时应及时向上级汇报,以便及时处理。
第4条 餐前清洁工作的管理
①.未铺设地毯的地面,应随时拖洗清洁。
②.墙上不得有油渍或污斑,挂图及墙基处应予擦拭,窗台、玻璃窗、镜子均要每天擦拭洗刷,不容有污垢或烟雾尘土遗留在上面。
③.餐桌椅要用干净的布揩抹干净,检查其边缘是否粗糙,有无裂缝,以免伤及客人或损坏客人衣服。餐桌所用的桌布不得破损污秽。
④.调味品的瓶子应予擦拭,特别是瓶颈周围及盖子。瓶内调味品应每日加满,注意不要混淆。
⑤.餐具必须清洁光亮,中餐的碗筷、西餐的刀叉、匙及盘碟上面均不得有水渍污痕,应仔细检查,不得有缺口或者裂痕。
⑥.如在餐桌上摆放鲜花,则花瓶应每天都擦拭干净,如使用人造花,更不可令上面积满灰尘。
⑦.准备清洁卫生的毛巾时,注意要做好消毒工作。
第5条 迎接服务的管理
1.迎宾员
①客人进入餐厅,主动上前,热情问候客人:“先生/小姐,您好,欢迎光临!请问几位?”
②带客人到座位后,拉椅示意请坐,双手把菜谱递给客人:“先生/小姐,这是我们的菜谱。”
③告知该区域的领班及服务员。
2.餐厅服务员
①开餐前半小时,到达各分管岗位,等候开餐迎接客人。
②等候站立时注意姿势,两手自然垂下向后,肩平、挺胸而立,不叉腰,不倚墙或工作台。
③服务员应协助迎宾员安排客人入座,服务时以女性优先。
④善于观察,分清楚谁是主人。
第三章 餐中服务管理规定
第6条 餐厅服务人员行为守则
①.在餐厅中不准大声喊叫,不准斜靠墙或服务台站立,不得照镜子、梳头发、化妆。
②.不得在餐厅中奔跑,站立姿势要端正,如遇客人时应侧身站立等客人先行,举止稳重,态度温和。
③.同事之间应互相合作,切忌围聚在一起聊天或打闹。
④.餐中服务七要点。
﹡餐桌、坐椅必须保持清洁、整齐,让客人坐得舒服。
﹡餐巾必须保持干净,折叠艺术化,供客人欣赏和使用。
﹡茶或水必须保持适宜的温度,客在不许空杯。
﹡调味品必须齐备,注意配合食品适当供应。
﹡烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂的脏污烟灰缸放在餐桌上。
﹡菜单必须是完整的,要充分了解其内容,向客人做适当的推荐。
﹡结账必须将账单核对清楚,正确而迅速地结算。
⑤.预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则不要聆听客人的闲聊。
⑥.对待客人要按先来后到的顺序服务,不可有双重标准。
⑦.与客人谈话的声音宜温和,接听电话的声音不可过高,营业中不得长时间地接听私人电话。
⑧.不可介入客人的谈话,更不得批评客人的举动,也不应对客人有过分的言行。
⑨.客人交待之事要尽量办到,应对要诚恳,口齿要清晰。
⑩.在上菜时,要先将菜式呈给客人过目,报菜名,确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错。
11.及时清除餐桌上的空盘,如有需要则及时补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。
12.在最后一位客人用完餐之后,不要马上清理杯盘,除非是客人要求才处理。
13.在未经客人同意之前,不可送上账单。
14.不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销。
15.服务人员不可在餐厅用餐或酗酒,不可在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。
16.如客人中有儿童,应提供儿童餐椅、餐巾布、围嘴等,绝不可逗弄或轻视,要提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。如果儿童影响到别桌的客人,要通知儿童的父母加以约束。
17.出现意外时,切忌大惊小怪,如遇客人餐具掉落,即换补清洁的餐具,汤菜倾倒,用毛巾吸去水分,用干净餐巾盖在污垢上,并提醒客人当心。如遇为难事情,可申请上司出面解决。
第7条 点菜细节
①.餐厅服务应事先仔细研读当日的菜单,如有不明之处,应请教领班或厨师,熟悉菜名、价格、菜品原料和制作方法,以备向客人做必要的介绍说明。
②.服务人员出示菜单时应用右手打开菜单,自客人右侧呈上。原则上每一位客人都应递上一份菜单,如果不够,其次序应先给女士,如无女性则以年长者为先,有时主人会为全部客人代点。
③.当客人阅读菜单时,服务人员应站于桌旁或稍离片刻,让客人有机会斟酌选择菜肴,以免使他(她)们感到是在催促点菜。
④.用有夹板的拍纸簿记录客人所点的菜品,书写要正确清晰,点菜完毕后向客人重述其所点的菜,确定无误之后至出纳台开具“出菜凭单”,然后将点菜单送至厨房。
⑤.记录菜单时需注意如下事项:
﹡用蓝色或黑色的圆珠笔,记录时字迹要端正、清晰,让人容易明白。
﹡注意写明服务人员的名字或号码、日期、桌号和客人的数目。
﹡如使用副本联时,最好是复写一份,使其他人容易辨别。
﹡书写错了不可撕去,将不对的项目用线划去签名,再于其上修正,切勿擦掉。
﹡不准将点菜用的笔夹在耳朵上。
第8条 上菜的技巧
上菜要按照一定的顺序进行,以免发生错误,如果客人在赶时间,应提示厨房加速烹调。
上菜时应注意以下事项。
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,要按顺序接受领菜。
②离开配餐间或者厨房之前,要检查托盘的清洁,依服务顺序将菜放置在托盘上,并注意食物的美观和温度;
③上菜时不宜一次端得太多,以免发生意外。
④上菜时顺便收除空盘、脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。
⑤上菜时要轻巧,不要弄出声音,端盘、碟、碗时,要以手支撑底部,拇指轻轻按盘的边缘,不可触及食物。
⑥上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰恰相反,要用右手从右方奉上;有时视餐桌的位置,以便于行事为宜。
⑦热汤或者高温的菜上桌时,应提醒客人注意,以免烫伤。
⑧外籍客人用中餐时,除筷子外,应同时准备刀叉。
⑨服务中注意酒水、饮料的添加时机,避免客人等候。
⑩随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘,如赠送客人水果,要及时提供水果碟及水果叉。
第四章 餐后服务管理规定
第9条 结账的技巧
①.账单应在最后一道菜上过后,即将正确的数目结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要待客人招呼结账(买单)时,快速呈上账单。
②.账单的呈递:将结算正确的账单由客人左侧递上,随即应保持距离,等客人将钱准备妥当后再趋前收取,并当面将现金复点一遍,如是伴同客人到出纳台付账,也应站离远一点,避免有等候小费之嫌,结账完毕后应向客人说声“谢谢”。
③.结账的注意事项。
﹡凡涂改或不洁的结账单,不可呈给客人。
﹡付款时钱款要当面点清。
﹡客人付现金时,即将账单及现金一并交给出纳点收,开具统一发票并找零钱,再连同统一发票及各项消费凭单交给客人。
﹡客人签单时,原则上应由经理或者以上人员审核而予背书。
﹡客人使用信用卡时,服务员应将账单及卡一并交给出纳人员,登记号码做好结账单,然后由服务员持请客人在账单上指定的地方签名,再将卡交回客人,将结账签单交回给出纳人员。
第10条 餐后送客注意事项
①客人用餐完毕而无意离去时,不得整理桌面,借故催促。
②客人结账完毕将要离去时,可以询问客人对本店菜肴及服务是否满意,提醒客人不要遗漏物品并将客人送至门口,道再见。
③客人退位后,注意有无遗留物,如拾获遗留物,应呈报主管。
④客人离去后,立即收拾桌面,撤除残余餐具,并将地面清理干净,重新铺台摆设餐具,以接待再来新客人。
第五章 餐后的清洁整理规定
第11条 清理脏污的盘碟
①将所有残羹剩菜拨到一个盘子,大盘及大碟置于托盘或手推车底部,再将小件餐具置于大盘之上。 ②银器的器具应持其把柄,所有的把柄应朝向同一方向,置放在托盘一边,如此可避免沾污了手,且宜于用洗碗机处理。
③勿将盘碟堆叠过高,并小心轻放,以免发出噪音。
④玻璃水杯不可套叠,因套得太紧,分开时宜弄破割伤手指。
第12条 清理桌面
1.先将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺于桌上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位。
2.将擦拭干净的用具重新摆放好。
第13条 清扫地面
①清扫地面时,如果有客人尚未离去,要隔开清扫的地方。
②清扫完毕,座椅归还原位,如座椅有垫布,应置平,避免皱纹。
名楼大酒店餐饮部
篇3:安全主管岗位职责内容
1负责建筑施工安全政策、规章的宣传教育工作。
2检查督促指导施工企业建立安全保证体系,完善安全管理制度,检查特种作业人员证件,监督施工现场安全施工规程的执行,做好监督日记。
3对施工现场有安全隐患不采取措施予以消除的施工企业根据情节轻重分别予以批评教育、责令改正、停工整改或报告站领导予以处罚。
4施工中发生事故时,监督员及时调查情况并督促施工企业按照国家有关规定逐级上报,参与安全事故的调查处理工作。
5工程竣工验收前作好安全评价工作。
6每天深入现场检查,发现隐患及时整改;
7参加各类事故的调查处理,负责统计分析,按时上报;
8健全完善安全管理基础资料,做到齐全、实用、规范化。
篇4:物业的工作职责及内容
1、负责主持项目工程部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划,组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作;
3、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作;
4、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理;
5、负责组织制定物业项目设备设施节能运行的计划和运行维修费用预算;
6、负责组织制定和审定工程部员工培训计划,并定期组织员工进行培训演练与考核;
7、负责对重大设备故障、紧急事件、大型维修等工作的协调跟进及现场管理工作。
篇5:私人教练岗位职责说明书
1、保持良好的职业形象,帮助会籍提高会员办卡成功率,传授会员正确的训练技巧,帮助每一位会员提供健康保障;
2、做好意向会员资料表格,统计并预约;
3、为会员做亚健康测试,并将测试结果准确地反映在测试报告中,根据测试报告为会员量身制定健身计划,并在ERP中进行健康存档;
4、提供科学、有效的训练方法在防范运动风险的前提下,在相对短的时间内达到会员预期训练目标;
5、记录会员每次运动情况,针对特殊情况修改健身计划;
6、主动询问会员锻炼感觉,意见和想法,定时整理与更新会员健身档案;
7、做好场地服务,带领新会员进行初步锻炼并正确指导会员使用健身器材和健身设施;
8、给会员传递营养健身,营养保健指导。
篇6:工厂行政专员岗位职责
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系人力资源日常管理事宜;
4、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施,并不断完善绩效管理体系,能够根据员工反馈及效果对于公司层面的激励体系提出建议;
5、协助推动公司理念及企业文化的形成,各类活动的组织,为团队营造良好的工作氛围;
6、根据业务情况进行组织优化及员工关系管理,包括入转调离手续的接洽、花名册完善、员工访谈、人员优化等,不断提升组织效能;
7、负责公司行政工作的统筹与具体实施
8、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。
篇7:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;
2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;
3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;
4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;
5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;
6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;
7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;
8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;
9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;
10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;
篇8:财政专项会计职责
1. 根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定、维护、改进公司财务管理办法。组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
2. 按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目;
3.负责组织公司日常财务核算、决算工作:组织进行日常财务核算、年终会计决算工作,做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。负责组织公司的财务分析工作;
4.负责公司的财务稽核工作:审核公司各项财务收支、货币资金结算事项;审核记账凭证、会计报表、财务报告;组织公司固定资产、库存原材料、库存现金等的盘点工作;
篇9:公关经理岗位的职责
职责:
1、负责公司所有对外工作,维系公司外界资源;
2、建立并维护公司与各级政府及相关部门良好关系;
3、建立并维护好公司客户的良好关系;
4、协助做好有关公共关系协调和接待工作;
5、利用各种公共推广手段树立公司/项目良好的公众形象,提高品牌知名度和美誉度;
6、负责处理危机公关以及日常舆情监测,处理各类对内、对外沟通协调的突发事件。
7、拥有较高的情商和沟通的能力
具体要求:
1、本科及本科学历以上,公关、新闻传播学、市场营销等相关专业者优先;
2、具有教育行业工作经验,及政府工作项目经验者优先;
3、有C1驾照者,身高162cm以上者优先;
4、优先;形象气质佳
5、熟悉公关处理流程,有舆情、危机公关项目处理经验者优先。
篇10:安全责任制度范文
尊敬的家长:生命属于我们每一个人都只有一次。如何教育好孩子,让他们轻松愉快的学习和锻炼; 健康快乐的成长,增强安全防范意识。这不仅是孩子的愿望,也是我们共同的心声。学生安全是人命关天的大事,是学校、社会和家庭共同关注的重要问题。加强学生的安全教育和管理,确保无重大事故发生,是学校、家长特别是学生本人的责任和义务。为此,特制订学生安全“五禁、五不准”,以规范学生行为,加强安全防范,并以责任书形式签订,供各方遵 照执行。
一、学生行为“五禁、五不准”:
1、禁止在楼道起哄、打闹、追逐、坐在阳台、围拦上 等可能造成安全隐患的行为。
2、禁止到网吧、歌厅、游戏室、录像厅等营业性场所参与任何活动。
3、禁止随身携带危险器械、危险物品进入学校。
4、禁止携带管制刀具、拉帮结伙、滋事、打架斗殴、偷盗及旷课和迷恋网络游戏;
5、禁止往楼下扔杂物、倒水、掷球、雨伞、书本等物品,以免伤着他人。
6、不准翻越围墙及攀爬其它高危设施或进入工程施工禁地,以及攀爬和损坏树木;
7、不准向学校、老师隐瞒既往病史或身带严重疾患参加不宜参加的活动;
8、放学后必须立即回家,不准在路上逗留、追逐车辆、私自结伙到河里、水塘、水库等游泳、抓鱼等。
9、不准在学校园内及公路上学骑自行车和搭乘“三无”车辆(无车牌、无行驶证、无养路 费) 。出行要遵守交通规则,保证安全。
10、不准购买饮用过期变质的饮料、食品,严防食物中毒。
二、责任划分:
(一)学校负责对学生进行安全教育和管理,班主任老师负责关注本班学生的日常行为,发现违反“五禁止、五不准”苗头,及时提醒和教育,督促学生改正。若因疏于管理,发现不良 苗头未及时指出纠正和报告,而导致安全事故的,按学校相关规定追究相应责任。
(二)学生家长负有监护人责任,要经常用口头、书信、电话等形式,告诫和叮嘱学生务必 遵守“五禁、五不准” 。学生本人要自觉接受教育,服从管理,切实规范自身行为,严格遵 守“五禁、五不准” 。若因家长忽视监护,学生本人不听教育,而违反“五禁、五不准”造 成安全事故的,由家长和学生本人承担相应责任。
(三)假期责任:学生节假日和寒暑假在家期间,若出现安全事故的,由家长和学生本人承担责任。
(四)学生在上学或放学放假回家途中,若不按照学校的统一安排,违反“五禁止、五不准”中的第2、6、8、9、10条,导致出现安全事故的,由家长和学生本人承担责任。
三、附则
(一)若出现安全事故
(1)依照学校《安全事故应急处理预案》实施救援。
(2)依据国家颁布的《学生伤害事故处理办法》及相关的法律法规处理。
(二)本责任书,由学生本人、班主任老师签字,学生必须交家长签字后交学校保存。
(三)责任书有效时间为 20xx 年6 月15 日至 2019 年 7月5 日。
学校负责人: 班主任老师签字:
学生本人签字: 家长签字:
自贡市教育局 自贡市黄冈实验学校
20xx年6月15日
篇11:社区各项制度汇编范文
日月穿梭,寒暑交迭,倏然间岁月的年轮在不经意中又多划了一个圈。在我们共同度过的这365个日子里,我们一同体验了春的温暖,夏的火热,秋的丰硕和冬的美丽,并以期盼的心情满怀喜悦地迎来了充满希望的20__年,在这辞旧迎新之际,我谨代表园委会全体成员和我本人向全园教职工及其家属表示诚挚的问候和美好的祝愿! 回忆已逝岁月,倍感自豪欣慰。过去的一年,在全园教职工的共同努力下,幼儿园的各项工作得到了长足发展,可爱的宝宝们在老师的精心培育下,得以健康、快乐、幸福、全面、和谐的成长。幼儿的特色教育活动开展得有声有色。
亲爱的家长、小朋友们:
寒暑交迭,万象更新。在收获的喜悦中,我们走过了硕果累累的x年,迎来了充满希望的20__年。值此辞旧迎新的时刻,我谨代表x幼儿园全体教职工向一直热忱支持我们工作的家长和活泼可爱的小朋友们致以的新年问候和节日的祝福!
过去的x年,对于x幼儿园来说是无比振奋的一年,在镇、社区领导的重视与关怀下,在园领导班子的团结协作下,在全园职工的共同努力下,在家长朋友们的关注下,我们取得了丰硕的成果。我们用辛勤的汗水和诚实的劳动换来了社会各界对我们工作的认可,我们既为已经取得的成果感到欢欣鼓舞,同时也为未来良好的发展态势与广阔前景充满信心。
回首过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心倍增。在新的一年里祝愿小朋友们健康快乐!所有的朋友们工作顺利、身体健康、万事如意、阖家幸福!
篇12:最新财务总监岗位职责_岗位说明书_网
大家知道财务总监工作内容是什么,主要职责又是什么吗?小编来告诉你吧。下面小编就和大家分享财务总监岗位职责,欢迎阅读。
篇一:
(1) 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、 会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提 高经济效益。
(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障 公司合法经营,维护股东权益。
(3) 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分 析和决策。
(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部 门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
(5) 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷 计划、 财务报告、 会计决算报表, 会签涉及财务收支的重大业务计划、 经济合同、经济协议等。
(6) 负责重要内审活动的组织与实施。
(7) 按规定审批从银行提现金的作业。适时督察前台收银工作的正 常有效开展和资金按时缴纳银行入库情况的实施。
(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工 作。
(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理 和董事长汇报工作情况。
(10) 定期向董事长、总经理述职。
(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执 行。
(12) 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、 审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监 督检查落实情况。
(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治 业务素质。
(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的 监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高收银员等各岗位 工作效能,增强团队合作精神。
(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总 经理办公例会以及其它重要会议。
(18) 审阅、监督和控制财务系统。
篇二:
(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。
篇三:
1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;
2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;
3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;
4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;
5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;
6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;
7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;
篇四:
1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;
2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;
3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;
4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;
5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。
篇13:无规定期限劳动合同
甲:
乙:
1、合同全部义务履行,租期届满而未续租;
2、不可抗力致使合同全部义务不能履行而解除合同,如出租房屋未及交付即因地震而倒坍;
3、一方违约,对方解除合同。包括:
一方在约定期限内没有履行合同,如出租方未按期交付房屋;承租人擅自将房屋转租、转租、换租或进行非法活动;承租人无故空置房屋不用连续达3个月以上;承租人累计6个月不交租金;
4、承租人不再需要租房而解除合同,如承租人已另购房屋或另租房屋;
5、出租房屋被出卖、赠与、继承;
6、双方协商解除合同。
日期:
篇14:桥梁工程师岗位职责优秀
职责:
1、编写服务器端总体设计文档,实现关键框架代码
2、负责服务器端架构设计与通讯协议拟定、模块划分、团队合作和人员分工
3、服务器端核心模块与逻辑代码实现
4、服务器端负载优化,网络安全方案设计
5、分析策划案的技术可行性,根据策划文档,独立设计开发相应的游戏模块
6、对游戏设定功能进行服务器端系统设计、编码、测试以及开发文档编写
7、使用c++开发维护服务器底层, 开发游戏逻辑, 开发周边支持工具等
8、审核其他程序员的代码,帮助程序员提高编码能力,具有在需求明确情况下合理估算开发时间并严格按照文档要求完成开发功能的能力
岗位要求
1、5年以上网络游戏服务器开发经验
2、精通C++/C任一种以上程序设计,能编写高质量代码,具备良好的开发文档书写习惯
3、熟悉Linux系统机制、操作和开发,如:多线程、多进程、同步、IPC、网络编程(Socket)等
4、熟悉大容量数据库程序开发,熟悉mysql/mongodb/oracle/redis任一种以上的数据库
5、热爱游戏开发
篇15:工艺技术员岗位职责
1、认真贯彻执行各项生产、技术规程,检查班组执行情况,发现问题及时处理,重大问题及时请示汇报并提出解决方案。
3、认真研究操作人员提出的合理化建议,学习先进技术经验,组织有关人员讨论并提出技改方案。)
4、检查和了解各岗位设备的水、汽、电源等原材料的消耗情况,发现问题及时研究解决,实现节能降耗目标
5、受作业区领导的委托,召开班组联席会议,统一思想,发扬民主,交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质。
6、参加事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施。
7、在作业区的统一安排下,对操作人员进行技术培训,提高实际操作水平,并负责技术考核。
8、积极配合科研单位,进行科研项目的实验工作,及时整理有关数据和资料。
9、负责作业区的职工教育工作,抓好岗位练兵。
篇16:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1、全面负责项目的各项日常管理工作;
2、对所管项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进,及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果;
3、制定项目工作目标与计划,并指导、监督和推进其实施,以达到其经济目标和管理指标;
4、处理与跟进项目突发、紧急事件及服务质量投诉事件;
5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调,保持良好关系;
6、组织对项目员工进行培训,提升其职业素养和岗位技能;
7、完成上级交办的其它工作。
篇17:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、负责客户软件安装、调试、维护、培训、调研等各项工作;
2、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,组织内部资源予以解决;
3、负责企业客户管理软件流程梳理,并能提供优化方案;
4、负责和客户的定期交流,并收集客户的意见和反馈;
5、完成项目验收、项目回款等各项工作。
6、建立与企业客户的良好关系。
任职要求:
1、计算机、软件相关专业全日制本科重点院校及以上学历,有相关4年以上工作经验者;
2、有纺织印染行业项目经理工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力,良好的表达能力;
4、富有责任心,性格开朗,勤奋、正直,具有团队管理经验;
篇18:展厅经理岗位职责
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。
工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。
篇19:全方位推进党内制度体系建设
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
看完一篇叫《假如我是老师》的文章后,我的脑中浮现出一连串的幻想。仔细想想,假如我是一位老师又会怎么样呢?
假如我是老师,在学校我会忘记身份,与学生们打成一片,课余与学生们在欢快的游戏中度过,让我那群可爱的学生觉得我是那样的平易近人。
上课时,如果我发现了讲小话做小动作的学生,我不会点他的名,我会以一个眼神来提醒他,给他一个机会,因为保护学生的自尊最重要。上课的内容我会尽量带来乐趣,包括再无味的内容也要带来一小段的开心时间,让同学们在快乐中获得新知识。这样才不会让学生感到枯燥无味。
为了促进学生的上进心,促使其学习更加优秀,我会去慢慢了解学生,还会去买学生们最喜欢的玩具,布娃娃……,以此手段来激励他们的学习更棒。只要有稍微进步的学生,我也会加以鼓励和支持。我要掌握学生的学习情况,协助家长帮学生一起克服学习上的困难。我绝不会将每次考试排名次,更不会将调皮的学生调到后排角落。因为这样会使学生失去自信心。
学生有心事的时候,我会对他说:“来吧,把心事告诉老师,我们一同想办法解决!”这样才会使学生的内心更加开放。我还会在班里设一个“知心信箱”,聆听学生们的倾诉,分担他们的烦恼,分享他们的喜悦,谈人生、谈理想、谈学习,还可以说点悄悄话。
对学生我不会发脾气,我的脸上会总挂着亲切的笑容。对犯了错的同学,我不会急于批评,我会心平气和地了解他的想法,我会体谅、宽容他,告诉他以后不要再犯了。因为每一个孩子都是一棵幼苗,需要老师的精心呵护。学生做错的题,我会细心讲解,尽量使学生明白。
我会尽心把我那群可爱的学生培养成一群会从生活中学习,从生活中得到快乐的孩子。尽量减轻学生的学习负担,让学生天天能轻松快乐地学习。
放学了,我会站在教师门口,挂着慈祥的微笑,送学生出教室门,一个个跟学生说:“再见!”并叮嘱学生们一定要按时回家。
总之假如我是老师,我会努力做个好老师!
篇20:销售员工制度范文
一、目的
1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
二、考核范围
本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。
三、考核方式、权责
1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。
3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。
四、考核原则
1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。
3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:(略)
1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。
2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。
六、考评要素及考核表分类
1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
2、考核表分四类(考核表附后)
1)、员工试用期考核表。
2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。
3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
4)、技术人员试用期考核表。
七、绩效评价
1、考核结果的评定、及等级比例控制。
全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按下面比例:
等级
八、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。
2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。
3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。
4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。
5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。
7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。
8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。
2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。
1)、试用期间有记过以上记录者。
2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。
3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。
4)、试用期间有旷工情形者。
3、考核流程图
权责单位
作业流程
流程说明
相关表单、文件
相关部门/人事部
考核准备 试用期满前10天,各部门文员到人事部领取考核表, 各类人员的《试用期考核表》
相关部门/人事部
考核实施
各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。 《试用期考核表》
相关部门/人事部
考核结果 经考核,算出得分,并告诉被考核者,被考核者对结果不服,可向间接主管、人力资源提出申诉。 《试用期考核表》《绩效考核申诉表》
相关部门
审批
间接主管,部门负责人对考核进行审核,对不合理的重考。 《试用期考核表》
《面谈记录表》
人事部
复核
人资中心对考核表,奖惩记录、出勤等进复核,对不合理的重考。 《试用期考核表》
《面谈记录表》
总经理
核准
总经理对考核结果应用进行最后审批,做出最后裁决。 《试用期考核表》
《调薪单》
相关部门/人事部
转正 延期试用 辞退 人事部和相关部门共同执行裁决结果。 《试用期考核表》
《调薪单》《辞退单》
九、考核申诉
1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)
2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。
3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。
4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。
5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。
6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
十、结果应用
1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。
A、员工考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,加薪100元。
2)、考核成绩为B等:转正,加薪50元。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。
B、职员考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,最低加薪200。
2)、考核成绩为B等:转正,最低加薪100。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。