篇1:安全生产会议纪要格式
会议时间 年 月 日下午
会议地点
主 持 人
出席人员
会议内容:
本次会议由主持,会上根据总经理召开干部例会精神,以及近期监督检查工作发现的一些现象,对下一步的工作做了新的部署。
1、 安全监督检查。由原先的每月一次增加到每月两次,主要参加人员安全员、主体负责人,根据检查情况下达整改指令;每月底召开安全例会,通报近期安全工作情况。
2、 安全巡检制度。现场巡检人员、安全员、管理人员等要根据制度对各个部位进行巡检并登记。巡检频率较低,不按制度执行的按相关规定处罚;轧钢厂在稀油站加一个记录本,人员检查等进出做好登记。
3、 厂内车辆管理。现在我们公司内车量较多,铲车、运输车、拉土车、挖掘机、商混车等,要加强现场人员监督管理,尤其施工车辆,要勘查好施工现场,发现违章,一定要制止或通知保卫部处理。
4、 分区域设定安全责任人、特种工岗前培训。特钢、高线投产在即,现在要着手制定各区域兼职安全责任人;各岗位安全操作规程要编制成册,对员工要进行针对性培训。
5、 作业票使用。目前我们高空作业、动火作业、进入受限空间作业较多,但个别作业票使用还是不到位,办理作业票各级人员签字同时也是对你一个告知,查看其防范措施并安排人员检查协助,这也体现安全重视程度。下一步检查中发现未办理作业票要按规定进行处罚,若发现违章作业加倍处罚。
6、 项目安全标示制作上墙。现在高线已经做了部分,做完后要尽快使用,尤其煤气站、配电室、操作台等部位,马上要试车了,对操作人员、外来人员起到警示作用;特钢部分安全标示搜集好后也要进行制作;新厂房标示一定要根据下发的国家规定去做。
7、 严禁吸烟。现在每天已安排人员进行检查,晚上不定时突击检查,在现场若发现人员吸烟一律按规定处理,不管什么情况,大家要通知到位,包括我们员工和外来施工队。
8、 防雷自测。各厂用揺表对煤气站、配电室接地做一个自测,看看接地是否符合规定;现在有的单位为减小雷电、静电对电器或线路等造成损坏在煤气站这样危险部位安装了电涌器,以防受损,这个研究一下我们是否要装。
9、 夏季来临,要做好防暑降温和地沟等清理工作。员工增加部分降温水等措施;部分设备要做好检查;行车上温度较高,空调要做好检查修理,项目上新进的行车要督促按上空调。雨季来临之前,一定要清理好地沟、车间顶上水槽、修理损坏的落水管,以防雨水回灌或淋坏设备,项目各施工队低洼临时线路做好清理,以防意外。
10、 交通安全。项目上已陆续进入部分新员工,强调好交通安全同时,现在要做好回执,一开始就让他们养成好的习惯。
报 总经理 签批
送 安委会成员
发 各安全管理人员
年 月 日
篇2:财务工作小结会议纪要格式
为认真贯彻财政部新修订颁布的《财政部关于开展20xx年全国行政事业单位国有资产清查工作的通知》(财资[20xx]2号)的统一部署,按照《20xx年山西省行政事业单位国有资产清查工作实施方案》对行政事业单位固定资产清查工作的规定,进一步加强和规范全县行政事业单位固定资产管理,提高各单位对固定资产的管理水平,应县财政局于20xx年5月12日上午党校一楼举办了行政事业单位固定资产清查业务培训会。
培训会就固定资产入账标准、固定资产分类、固定资产账务处理、固定资产盘点要求、固定资产配置和处置审批程序等内容进行了详细讲解。同时,应县财政局还邀请了朔城区会计函校老师对资产清查信息系统的操作流程进行了现场演示讲解,并对20xx年度资产管理信息系统报表编制进行了技术指导。
通过培训,参会人员对固定资产清查工作有了更全面的了解,将会对全县固定资产管理的规范化进程起到积极的推动作用。
篇3:例会会议纪要范文
20xx年*月*日下午16:30,工程部负责人任启龙主持召开了周部门例会,程、黄参加会议。会议除了对上周工作进行总结,对下周工作情况进行安排,还对工程部的工作纪律进行强调。现纪要如下:
一、上周工作情况
1、完成9#楼土方开挖,基槽验收工作;
2、完成9#楼垫层及基础承台;
3、完成9#楼基础短柱及一层梁;
4、完成9#楼的临边障碍清理;
5、落实监理公司进场;
6、完成市自来水主管道开口。
二、下周工作计划
1、9#楼一层模板、钢筋混凝土浇筑完成;
2、协助成本部桩基单位的招标工作;
3、要求监理公司对工程质、进度的严格把关;
4.要求施工单位尽快提供一期工程现场总平面图及售楼部的施工组织设计;
5、组织召开下周监理例会;
三、部门人员工作情况
上周黄俊媛(资料员)对自身工作职责有所进步,程善远(土建工程师)对现场管理工作做到严格要求,同时要外内业资料要及时传交给资料员保管,严格制定资料的领用手续。望今后工程部职员对以后工作参照公司给我们制定岗位职责去执行。 四、大家表示一定要多学习,多钻研业务知识,以适应公司的要求,努力完成各自的本职工作,
主题词:部门 例会 会议纪要 抄送:公司领导。 发:与会人员。
*有限公司工程部
20xx年*月*日印发
存档: 1 份 共印 1 份
篇4:会议纪要范例
20__年3月28日,在输电运行工区会议室,副总工程师李拥军主持召开了公司3月份安全生产工作例会。公司副总经理张宝富、安监科、生技科、调度科、营销科、发建科、各供电营业所、各工区、客服中心、计量中心、物流中心、路灯所等单位领导和安全员参加了会议。会议对近期安全生产工作做了总结和安排,公司领导对安全工作做了重要指示,现将会议内容纪要如下:
一、会议充分肯定了公司3月份安全生产工作取得的成绩
在全体干部员工的共同努力下,公司3月份安全生产工作保持良好局面。3月份公司系统未发生重大及以上的各类事故,未发生人身伤亡事故,截止到20__年3月28日公司安全运行7249天。输、变、10KV及低压设备总体运行良好。10kV一类障碍1次,比上年度(8)减少7次,35kV及以上线路故障2次,同比增加2次。3月份静海电网最大负荷836MW,同比增长10.9%。本月35kV及以上线路带电作业2条次,10kV线路带电作业共计36条次。本月完成系统站内设备检修27次,其中8项缺陷待处理。本月公司领导共计跟踪现场36人·次,发现行为性违章13处,全部进行了现场整改,公司各类现场作业行为进一步得到了规范。市公司安监部对陈官屯户表安装现场提出了表扬。
二、输电工区和唐官屯所就如何做好吕官屯出线工程和马辛庄线路切改工程做了专题汇报
输电工区组织相关施工队伍召开专题会议,对其进行安全知识教育及危险点交底,并与其签署安全协议,使其从根本上认识到安全施工的重要性;第二,配合公司职能科室对该工程的施工方案及三大措施进行细致的审核,对方案及三措中存在的缺项、漏项部分进行详细的补充,对工程中可能出现的安全隐患进行全方位的描述,并有针对性的制定防范措施;第三,安排专人专车对该工程的实施进度进行全方位监督指导,针对各个时期出现的不同问题,进行逐一的解决,确保第一时间发现隐患、消除隐患;第四,组织工区全体干部员工,了解该工程的实施进度,实施内容,安全措施,让每位员工做到心中有数。同时,对每个施工施工现场进行详细的勘查,消除各种施工盲点,确保工程顺利完成。
唐官屯所建立了马辛庄线路切改工作领导小组,认真分析工程的各个环节,确定工程重点危险源点,明确责任,建立了“两组一控”的工作小组。“两组”即前期组、巡视组,“一控”即安全监督控制组,从细节入手,扎稳推进。根据设计方案,为了进一步做到线路切改不出现纰漏,所内采取无数次的线路踩点、现场勘察,对线路环境做到了如指掌,并形成书面的切改方案,确保11条线路所带的多条小分支能够在切改中不出现人身、线路设备损坏事故。线路切改工作领导小组出席施工现场,加强对施工现场的安全管理,作为控制发生施工事故的关键点。严格执行工作票、操作票和停送电联系制度,重点杜绝习惯性违章、监护不到位、近电或带电作业中违反操作规程的行为。加强对施工人员的监督检查,提高施工人员自我保护意识。提前1-2天,施工责人及相关人员进入现场交待施工内容、施工注意事项,认真履行现场勘察制,做好工作前施工会,分析好危险源点和施工步骤。在现场施工过程中,严把工作前填票、工作现场唱票,认真核实安全组织措施和技术措施,确保此项工程安全顺利完成。
三、会议就做好公司4月份安全生产工作进行了部署,提出了明确要求
1、继续推动公司领导干部及生产部室管理人员安全生产到岗到位工作,安排副总以上领导及生产科室现场检查。4月份的现场重点为春季检修现场和户表更换小现场,请各单位于每周四在安全监督系统中及时上报现场安排。同时4月份基建工程大规模投产,电网非正常方式较多,请各工程管理部门加大现场管控力度,保证各项工程顺利投产。
2、加强安全性评价整改工作的控制力度,安监科将组织各相关单位进一步推动各项整改措施的落实,确保按期完成整改工作。
3、又值鸟类筑巢高峰,各单位应继续强化电力设施保护工作,发挥护线队作用,对线路做好巡视处缺,有效降低各类事故和一类障碍的发生。
4、4月份电网负荷仍将进一步增长,从每年的负荷曲线来看,每年4月份都会出现一个负荷高峰,甚至超过5月和6月的水平,今年4月份势必会再次创造负荷的历史新高,对电网设备的安全运行将造成更大压力,各运行部门应做好设备巡视、排查隐患工作,及时消缺、防患于未然。集控站要严格执行二季度无功电压调整曲线,及时主动投切电容器和调整主变分头,保证电网无功平衡,电压稳定。
5、吕官屯220kV站中低压出线工程将相继展开,相关单位要配合公司的职能科室做好工程投产前的各项工作。
6、对主要谐波源客户进行重点检查,对存在谐波用户下发整改通知书。4月份由营销科牵头对包括泽翔铜业、群鑫钢铁、泰峰钢铁、博兴站、恒兴站、舜天站、福来亚站进行重点检查:主要对治理装置的投运情况和是否良好进行检查,避免由于客户不投运或装置损坏而出现的治理装置形同虚设,危害电网安全运行。
7、做好吕官屯、马新庄新出线工程现场安全和工程质量控制。请唐官屯供电营业所严格按照验收作业指导书要求进行施工现场验收,严格把控施工质量,确保设备“零缺陷”移交运行。
8、针对4月21日东滩头综合检修现场,请检修工区和运行工区提前制定检修作业指导书上报生技科审核,统筹做好检修工作安排,提前制定5母线35KV开关柜改造方案本月底前完成方案审核,确保各项改造和综合检修工作顺利进行。
9、进入雷雨季节,请各相关单位做好输电、变电、配电设备和信息机房的防雷工作。
四、副总经理张宝富对近期工作做了重要指示:
公司电网负荷近期不断攀升,我公司今年最大负荷预测95万千瓦,预计我公司将提前迈入高电压、大电网的管理模式,特别是随着负荷的不断增长,电网局部薄弱环节出现变压器过负荷和重载线路运行情况,输、变、配专业要做好设备维护工作,相关运行管理部门要引起高度重视。
四月份公司进入施工高峰期、吕官屯、马辛庄出线工程、智能电网工程、智能户表安装工程都集中在本月,各职能科室要积极做好工程的组织协调工作。针对户表安装工程,各营业所要精心组织安排,加强现场安全管控,请相关部门做好该工程的组织协调工作,要深入开展领导干部到岗到位制度和基层单位领导在岗在位制度,加大施工现场的安全监督管控,坚决杜绝小现场出现安全生产问题,
各单位做好大修、技改项目施工改造工作,请发建、生技、调度等各工程主管部门,要为基层单位创造相对宽松的工作环境。当前正值市政工程全面开工,鸟搭窝季节,请输电工区和各营业所单位加强管理,发挥护线队的巡视处缺作用,确保电网安全稳定。
参加人员:
二O__年三月二十八日
篇5:村委会议纪要格式范文
时间:x年8月29日中午12点-15点
地点:经三路x村吉祥厅
参会人员:xx村全体村民
8月29日村长助理老四主持召开了xx村第一次全体会议,现纪要如下:
会议首先由各位老少村民进行自我介绍,大家畅所欲言,抒发了对xx村的热爱。老村民在彼此熟悉的气息间,摘下面具,把酒言欢,分享成功的喜悦,小村民们则交流了个人的成长经历、学习方法、兴趣爱好等。
会议认为,xx村成立以来,在村长的带领和各位村民的努力下,举办了一系列积极向上的活动,如青蛙给Frank补课、黄河滩烧烤、慰问嵩县贫困学校等,都取得了提高村民素质、放松身心的良好效果,xx村的小村民在近一段时期都取得了巨很大的进步,保证了xx村的健康发展。
会议也指出,由于xx村成立时间不久,尚未建立一系列的规章制度,在村民管理、村民活动规范方面尚存在一定的问题,亟待进行规范。
村长助理将8月28日下午村民大会预备会议讨论的xx村管理条例和村民管理意见提交大会讨论,会议还就大家关心的xx村下一代教育问题、沟通平台建立问题以及大家关心的其他热点问题进行了讨论。
经过全体村民的讨论,对以上问题达成共识,主要如下:
一、xx村宗旨:
倡导文明愉快的生活方式,达到亲近自然、释放压力、分享快乐目的,每个村民都应该为成为优秀村民而努力。
xx村村委会负责管理,村长及助理负责日常管理工作,负责活动安排。小四负责通过博客进行活动消息发布。村长助理两名,其职责是:协助村长管理村里日常工作,保持队伍的团结和统一。xx村的各项重大事宜由村长,经过村委会开会讨论通过后在小四博客上公布执行。
二、入村村民基本条件:
1、家庭和睦、孝敬父母、热爱生活、热爱自然、关心环保、慈善事业、有团队协作精神。
2、积极参加xx村组织的各项活动,尊重别人、遵守时间、有较强组织纪律观念。
3、认同并遵守和执行xx村章程。
4、入村严格,进村自由。严格新村民准入,须三位以上老村民共同推荐方可进入,且实行老村民一票否决制。
三、活动规程
1、xx村是一个非盈利性质的民间组织(NGO),活动中产生的所有费用均实行AA制。初步确定每次活动费用不高于人均50元控制。
2、活动频率:全体村民每月活动一次,每次活动中间老村民可增加活动一次。
三、信息平台
1、活动信息通过小四博客统一发布。
2、为便于小村民的沟通交流,由小小四负责建立好友QQ群,小村民的管理由童童负责。
村长青蛙博士在会议结束时做了总结发言,勉励各位村民要树立自己的人生目标,并且为了自己的目标而努力。既要享受成功的快乐,也要享受奋斗的过程。
纪要整理:
纪要签发:村长
本期发送:各位村民
篇6:安全保卫工作会议纪要格式
会议时间:x年xx月xx日下午2:40—4:00
会议地点:
记录人:
会议议题:x年工作情况和x年工作计划
会议内容:
一、由x总介绍公司情况:物业公司x年xx月成立,先后接下、四个项目,准备明年拿下x项目。在x年公司在xx市多家物业公司中排名前x名,相信在明年拿下x项目后能跃居前x名。公司总合同额为万(加上)。现有员工为多名,计划在明年达到x名左右的员工。
二、今天会议的主要内容:
1、提出十条需要讨论的问题:
①进一步加大市场推进
②所有员工奖励问题
③基层员工工资问题
④服装管理问题
⑤主管层以上的人员绩效考核问题
⑥员工培训
⑦车补、通讯补助及物业资格师补助问题
⑧财务报销问题
⑨物品采购问题
⑩公司固定资产管理问题
2、针对提出的十条问题的意见:
①服装管理:所有员工必须职业化,工作时间一定要穿着工装,尤其是参加会议时。
服装费用=服装配额÷24-上班月数
②物品采购:
流程:申购→审批
金额:200元以下由项目经理审批
200-500元由审批
500元以上由x总审批
紧急需要物品发短信告诉朱总
③费用报销:
报销时间固定在每月的、xx日和、xx日两个时间段。
报销依据要有发票和收据,大件物品要有申购审批单、出库入库管理资料,单子和资料都要有逐级管理层的签字。
④员工培训:
由各位经理逐级向下进行培训
公司将在xx月份下发文件:公司整体培训每月x次,项目上经理每月对员工培训x次,每周一次,具体时间可自行调整
⑤每月月底项目经理要汇报上月工作总结和下月工作计划,如果没有及时汇报逾期一天罚款20元
⑥市场奖励:
经理级的奖励:
1)拿下外市项目经理获合同额的1%的奖金(在合同签订时拿30%奖金,真正收益时拿40%,余下的一年后拿)。
2)拿下高校项目的额外加奖金1000元。
3)合肥市的项目在上述基础上加1000-5000元奖金。
绩效:(主管级以上)扣每月工资的8%
返还:合同额完成时返还50%,全年安全无事故返30%
⑦车补、通讯补:(主管级以上)
车补每月300
通讯补:总经理和副总经理每月150元;经理每月100元;主管每月58元。(凭当月话费账单)
基层员工工作满一年工资每月加50元。
⑧上班纪律:
1)办公室:上班时间上午8:00-12:00,下午1:30-5:30(特殊值班管理处自己安排)
2)值班时以排班形式固定下来,员工有事情需填调休单。
3)管理处必须有排班表和调休单,每月月底汇总上交上月考勤表和下月排班表(由各处文员负责)逾期不上交者一次罚款20元
三、由叶经理汇报工作情况:(农机大市场)
1、上月主要工作:办公室物品的采购、布置,部分交房协调。
2、下月工作计划:解决办公室水电问题,办公室物品布置落实,人员培训,进一步加大交房力度。
四、
1、每个员工都要加入qq群中,都要有自己的邮箱,以便于向领导汇报工作
2、员工请假:请假一天由项目经理审批,一天以上由总经理审批
3、承诺员工所有奖励一定兑现,由项目经理申请,公司审批
五、x年的重点工作:
1、在xx月xx日之前完成公司年度财务审查
2、加强安全意识:
①员工上下班安全问题
②对酒驾发生事故者员工自己承担后果,公司不负任何责任而且给予批评
③烟花炮竹、水电安全问题
3、责任意识:
进一步加强员工责任意识,明确什么应该做什么不应该做
4、加强管理和员工的培养
5、对各项工作安排定期回访
如x项目,定期回访的作用:可以加强我们和领导的相互认识,加深领导对印象
六、x年的工作计划:
x年是非常重要的一年,公司在这一年必须要有所升级。
发展思想:强化责任、树立品牌、狠抓拓展、区域突破。
加强三个方面的建设:
1、企业文化建设
2、能力建设
任何事情要亲力亲为———管理层坐下了,员工就躺下了。
3、业务建设
公司现在这方面存在很多不足之处,年前或年后准备带领骨干人物外出学习。
具体工作计划:
1、加强市场拓展,提倡人人都是市场源。
2、x年申报二级资质,申报综合性属性单位,申报市优、省优项目、申报消费者协会诚信单位。
3、员工保险,计划第一批将在xx月份办理成功。
4、员工培训,在年底多进行培训,培训内容:招投标、市场营销及拓展、财务管理、文员主管日常工作、工程技术等,能参加物业资格师考试的一定要参加。
5、培养拓展市场能力
6、下半年三体系认证
7、公司进行评先工作(先进个人,先进团体等)
会议提出希望大家敢想敢敢干,每个人都能有所发展!
篇7:企业安全生产会议纪要
11月6日,县长陈顺利主持召开全县冬季安全生产紧急会议。会议安排部署了全县冬季交通秩序大整治、道路安全隐患排查、“两站两员”建设及违规违法车辆运营、酒驾查处、交通安全宣传等工作,县长陈顺利以交通安全专项整治为重点,对全县安全生产工作做了安排强调。一是强力推进酒驾专项整治。从11月7日开始,利用半年时间,在全县范围内全景式开展以酒驾为主的交通安全专项整治,重点检查酒店、KTV娱乐场所、交通要道等场所,重点聚焦公务人员酒驾和不系安全带等行为,严厉查处交通违规行为,强化源头安全防范。二是扎实开展“两站两员”建设。各镇街、各相关部门要制定出台“两站两员”建设实施方案,列入年度目标考评之列,增加比重权值。进一步扩展“两站两员”建设范围,切实保障公共娱乐场所、农家乐经营户、农村红白喜事等易发酒驾交通安全事故源头场所的安全监管。三是着力强化农村道路隐患整治。各镇街要逐条摸排辖区内的隐患道路,列出问题清单、建立整治台账,县交运局要按照项目化、清单化的原则,制定今明年农村道路隐患整治实施方案,逐步开展隐患道路整治,确保群众出行安全。四是深入开展安全生产宣传。以全面提升群众的安全意识为主要目标,按照“六进”原则,由全体县级领导牵头,带领相关责任部门进企业、进机关、进学校、进小区、进村组、进家庭,大力开展安全生产宣传教育工作,引导群众树立良好的安全意识和行为。县公安局、交运局、公安交管大队要于11月17日前对全县所有机动车辆进行摸底调查、吃透情况、建立台账,做到心中有数、全部覆盖。五是全面强化冬季安全生产工作。按照“谁检查、谁负责”的原则,强化冬季安全生产隐患整治检查,全面掌握隐患数量、类别和整治动态,建立隐患排查清单,第一时间整改销号,切实杜绝安全事故的发生,为全县社会大局和谐稳定提供保障。
篇8:学校禁毒会议纪要
时 间:20xx年3月27日17:20分
地 点:
主持人:
参加人:
缺 席:
议 题:
内 容:
一、各部门代表汇报上周工作
各部门代表对上周工作做了简要说明。
办公室:组织两会精神学习报告会议的展开;收集各部门干事“两会学习精神报告”学习感受
宣传部:对校学生会一些部门纳新工作的宣传和讲座;配合其它部门检查早操工作;参加“两会精神学习”报告会
实践部:准备筹划“二手市场”工作;配合其它部门检查早操工作;参加“两会精神学习”报告会
体育部:准备筹划“阳光体育”的开展;配合自律部检查晚自习;参加“两会精神学习”报告会
女生部:部门纳新工作;协助体育部“阳光体育”活动和实践部“二手市场”活动的策划书的筹划;参加“两会精神学习”报告会
人力资源部:部门纳新工作;完善部门相关事情;参加“两会精神学习”报告会
自律部:检查晚自习工作;协助体育部“阳光体育”活动策划书的筹划;参加“两会精神学习”报告会
权益部:配合其它部门检查早操工作;参加“两会精神学习”报告会
二、何翔总结上周工作
何翔针对各部门部长的工作汇报,指出各部长在工作总结中出现的错误和各部门工作中出现的问题,并以此告诫学生干部要主动担当起学生会的工作,要求各部门要有独立的执行能力。同时,为了避免办公室发放通知不便,学生会全体成员改用统一标准称呼。
三、彭文斌安排本周工作
彭文斌副主席对上周工作做了简单总结,并要求各部门做到以下几点:
1、建立自己的微博,博客(注:头像必须为东华理工大学南昌 校区学生会Logo ,不得擅自设计Logo),并且统一微博,博客用户名,密码。
2、针对QQ群的建立着重指出QQ群中用实名,群管理员为各部门部长
3、每个部门在清明之前要结合部门的工作特色设计一个宣传板,上面要有活动资料和照片。
四、熊浩安排本周工作
熊浩副主席对部门工作作出了如下强调:
1、负责查操的部门正副部长要监督部员查操工作
2、各部门工作时必须挂牌上岗。
3、个别部门近期在纳新,纳新重在精不在多。
4、举办大型活动部门间应注意配合,增强部门间的团结力。
5、做出策划后,要抓紧时间实施,
6、两会心得要注重如何将“两会”精神运用到工作中。
7、部门间决定举办一次活动(暂定于4月7日下午13:30)。
8、学生会所有成员不要跷课,在同学间要起模范带头作用。
五、王大强强调本周工作
王大强主席对部门工作作出了如下强调:
1、部门工作群管理员必须为现任部长,群名称要统一(如:ECIT校学生会办公室)。
2、凡学生会成员集体活动两次未到又未请假的一律清除出学生会。
3、各部门每星期要出一份工作进度,工作记录表。
4、办公室负责考察学生干部考核工作
篇9:工会会议纪要
时间:20xx年1月5日上午9:00
地点:
参加人员:XX集团会员代表
议程:
1、审议XX集团不定时工作制和综合计算工时制。
2、审议XX集团职业道德和商业行为准则。
为了进一步发挥职工代表大会的作用,充分保护、调动、发挥广大职工的积极性、创造性,经集团公司工会研究,经党委批准,于20xx年一月五日召开XX集团有限公司第五届一次职工代表大会。会议代表216名,实到代表210名,列席代表4名。
会议议程:
1、实行综合计算工时制的工种:
框装工、塑装工、做排工、折边工、剪板工、模具工、冲床工、车工、铣工、钳工、铆工、冲压工、钻床工、电焊工、点焊工、气割工、喷漆工、一次接线工、二次接线工、绕线工、浇注工、编程工、行车工、铲车工、叉车工、号码工、车间操作工、仓管员、质检员、动力运行员、助理设备工程师、热浸锌操作工、包装工、机修工、电镀工、平板工、发货员、成型工。
2、实行不定时工作制的工种:实行年薪制的高级经营管理人员、销售人员、包装装卸人员、门卫、小车驾驶员。
3、关于实行综合计算工时制和不定时工作制后,如何完善制度,保证职工合法权益。
工资支付:以年为单位,每年年底与职工结算一次工资。工作期间采取每月预付制度,预付金额不低于公司与职工签订的《劳动合同书》的约定;
休息休假:对实行不定时工作制及综合工时工作制职工,公司将根据《劳动合同》相关规定,在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上采用集中工作、集中休息、轮休、调休、弹性工作时间等方式,在完成生产任务同时,确保职工的休息休假权益。
加班工资:公司将以年为计算周期,每年每位职工的工作时间为20xx工作小时,如果超过法定计算周期,公司将支付150%的加班工资。法定节假日确需加班的,在与职工充分协商同意的情况下,按国家法律法规支付其相应得法定假日工资;
4、举手表决是否通过部分岗位实行综合工时制和不定时工作制。与会代表认真审议通过对部分岗位实行综合计算工时制和不定时工作制的种类,以及工资支付、休息休假、加班等项目的讨论,一致同意对部分岗位实行综合计算工时制和不定时工作制。
5、举手表决是否通过XX集团职业道德和商业行为准则。职业道德。
行为准则。内容包括:内部工作行为准则,保护公司资产、离职交接;外部工作行为准则,代表对外承诺或签约、与供应商交易;
外部其他组织的行为准则,与竞争对手的接触、与新闻媒体、司法人员以及其他各界的联系;个人行为准则,不帮助竞争对手、不与竞争、不在供应商兼职、不滥用公司影响力、不从事第二职业等。
二0XX年一月五日
篇10:资产清查工作会议纪要格式范文
(品)纪〔20xx〕009
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:x酒店
会议主持:
与会人员:
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导总和总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是人的期望",要保证电信物业在的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部对公司的成绩进了正面的评价,指出了物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
深圳市物业管理有限公司
品质管理部
年 月 日
篇11:专题会议纪要范文 参考
11月23日上午,上海浦东消防支队召开世博地区年度消防安全工作会议,总结全年消防工作,部署要求冬季火灾防控工作。世博园区公安处、世博大队、消防安全重点单位、施工工地以及场馆负责人等与会。
会议听取了全年消防工作情况的汇报,重点研究了辖区重点区域火灾防控、大型活动消防安全保卫、工地工棚消防安全等事项。就做好下步工作,会议要求:一要健全消防监管体系,确定消防安全责任人和消防安全管理人,明确各级消防主体和监管责任,组建更加完善、更加专业的消防安全管理团队。二要加大监督执法力度,联合多方力量,紧盯重点时段、重点场所和重点问题,开展火灾隐患排查整治。三要提升火灾防控能级,加强昼夜施工期间的日常巡查和夜查力度,督促相关单位在临时宿舍、边施工边运营等区域设立消防专管员,加强大型活动场馆消防设施、电气线路等检查,综合运用人防、技防等手段,确保火灾防控零失误。
会后,上海浦东消防支队召集世博地区24家重点单位负责人召开集体约谈会,通报近期辖区消防安全情况以及存在的普遍问题,总结回顾了全年消防工作。各单位负责人积极表态会认真对待存在的消防安全隐患问题,全面落实消防安全管理职责。
篇12:董事会会议纪要标准
关于协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题的会议纪要
xx年xx月xx日上午,市政府办公厅x x x主任主持召开会议,协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。
会议认为,沙面大街56号首层房屋使用权的问题,是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调,虽有进展,但未有结果。最近,按照省、市领导同志"向前看"、"了却这笔历史旧账"的批示精神,在办公厅的协调下,双方本着尊重历史,面对现实,互谅互让的原则,合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。
经过协商、讨论,双方达成了一致的认识。会议决定如下事项:
一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。
二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年,已投入了不少资金,退出后,办公地方暂时难以解决,决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95 万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元;考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系,另15万元由广州市政府支持补助。
三、省政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于x年xx月xx日前划拨给市外轮供应公司。市政府的补助款于xx月xx日左右划拨,市外轮供应公司应于xx月xx日开始搬迁,xx月xx日前搬迁完毕并移交钥匙。
四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等xx月xx日前搬迁不了的,由胜利宾馆协助做好善后工作。
会议强调,双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作,团结协作,增进友谊,保证移交工作顺利进行。
篇13:评审会会议纪要
2019年5月18日,在市规划局召开了宜都市人防应急指挥中心规划方案、红花套村村委会办公楼、东门水厂前城区排水工程、高坝洲镇园区排水沟配套工程等15个规划方案的专家评审会。参加会议的有市住建局、国土局、水利局等单位的领导和专家,与会人员在听取方案汇报后进行了认真的评审,现纪要如下:
一、宜都市人防应急指挥中心规划方案
原则同意此方案,但建筑外观色彩应作适当调整。
二、红花套村村委会办公楼
村委会修建在交叉路口不合适,应与红花套村居民点统筹考虑一起选址,建议另行选址建设。
三、红花套村居民点方案
由于红花套村居民点的选址在规委会上未通过,因此不同意此方案。
四、渔洋溪居民点规划设计方案
渔洋溪居民点的选址在规委会上已通过,该方案建筑多为两层的还建房,两栋多层的住宅显得比较孤立,应改为两层的住宅比较合适,建议选择户型三。
五、五眼泉镇袁家塝村团坡垴居民安置点
应扩大居民安置点的范围,结合周边区域统一考虑,部分房屋的建筑间距不满足规范要求,户型效果图重新设计,建议整个方案重新设计。
六、宜都市东门水厂前城区排水工程
同意此方案。
七、高坝洲镇园区排水配套工程
同意此方案。
八、五眼泉镇袁家塝村排水工程
建议远期考虑雨污分流,近期污水经分散处理后进入合流管道,洪峰流量按照十年一遇计算,重新调整排水管径。
九、枝城博兴物流规划方案
因为该地块是仓储用地,方案中的建筑使用性质应与土地使用性质一致,故不同意此方案。
十、湖北军安创业投资公司规划方案
暂缓评议。
十一、宜都市尚林工贸规划方案
建议控制非生产性用房的建设规模。
十二、陆城药材楼公租房维修改造工程
不同意增加层数,只进行建筑内部的加固、改造。
十三、小西湖花园酒店入口道路调整方案
请业主报送详细的施工方案。
十四、陆渔一级路(三峡茶城——红湖中心沟)排水工程
同意此方案。
十五、移动业务大楼拟用地红线图
考虑到山水苑三期都是高层,此地块适合作为城市环境建设考虑比较适宜,建议将移动业务大楼与公安局、地税局业务大楼统一规划,另行选址。
参加会议人员:陈晓春、张祥艳、孔国庆、邓大庆、向青、刘勇、吴笛、王俊杰、陈昌勇
篇14:保险工作会议纪要格式范文
一、会议时间:201*年3月3日下午2时至4时
二、会议地点:大连市教育局701会议室
三、与会人员:市教育局骆东升局长、马瑞春副局长,市教育局局安体卫处、民办处、学前处、职成教处、基建办等负责人、各区市县、先导区教育局局长、分管局长、安全管理科科长、安全管理专干;局属学校校长、分管校长、安全工作联络员
四、会议议题: 201*年大连市学校安全工作
五、主持人:马瑞春副局长
六、会议主要事项纪要如下:
(一)听取经验交流:
1、普兰店市教育局陈局长作《建章立制,齐抓共管,开创学校安全工作的新局面》经验介绍,主要内容有四点:
①加强领导,健全学校安全工作领导机构;
②建章立制,完善学校安全管理机制;
③加强教育,增强师生安全意识;
④落实措施,强化学校安全防范,安全教育会议纪要。
2、开发区第八中学徐校长作《关注安全,促进发展》的经验介绍,主要内容有三点:
①安全工作保障到位----四保障:组织保障、制度保障、物质保障、时间保障;
②安全工作突出重点----七突出:突出食堂安全(连续6年获得3A级食堂)、突出宿舍安全、突出活动安全、突出消防安全、突出交通安全、突出高峰期安全、突出校园环境安全;
③安全工作注重落实细节----四落实:落实宣传教育、落实逃生演练、落实细节防范、落实隐患排查整改。
3、大连电子学校党支部书记作《坚持以人为本,强化教育防范,努力构建平安和谐校园》的经验介绍,主要内容有四点:
①领导重视,明确责任,是做好学校安全工作的前提;
②加强教育,立足防范,是做好学校安全工作的基础;
③突出重点,落实措施,是做好学校安全工作的关键;
④强化管理,注重服务,是做好学校安全工作的保障。
(二)市教育局安体卫处王处长代表市教育局作了《突出重点,强化管理,全面做好学校安全工作》的工作报告,对20xx年安全工作进行了全面总结,体现在四个方面:
1、加强领导,组建机构,理顺学校安全管理渠道;
2、进行工作调研,完善学校安全管理制度;
3、开展安全教育,不断提高师生安全意识;
4、突出重点,排查安全隐患,采取有效措施消除隐患。
在学校安全管理的实践中有三点工作体会:
1、把安全第一的理念转化为行动,是安全第一责任人应当必备的政治素质;
2、健全安全组织机构,理顺管理渠道是做好安全工作的前提;
3、建立和完善工作制度、工作机制是做好安全工作的关键。
篇15:2025年11月党支部会议纪要
会议时间:20xx年9月27日
会议地点:核心教学区北1203
与会领导:法律硕士党支部书记吕岳督同志
与会人员:08、09、10级法律硕士全体党员
会议主题:新学期法律硕士党支部换届选举
主持人:吕岳督
会议流程及具体情况如下:
一、支持人报告出席大会人数并介绍会议主题。大会应到64人,实际、到43人,符合开会法定人数。
二、吕书记作关于“法律硕士党支部换届选举”的重要讲话。主要包括以下:(1)法律硕士换届选举的原因和意义;(2)宣布“法律硕士换届选举”的决定。
三、支持人宣布候选人名单产生的过程及候选人的简要介绍。随后,各候选人做了自我介绍。
四、全体党员对候选人进行表决。表决方式:举手表决;表决结果:各候选人均获与会党员的一致通过。产生新一届党支部委员会委员。
五、当选人员离开现场,召开新一届支部委员会首次会议,推选出支部书记并进行分工。
六、支持人向党员大会宣读支委会的会议决议,向大会作通报。决议内容如下:(1)书记:秦法广;副书记:王丹、杨硕;组织委员:李启超;宣传委员:李秀艳;支部委员:史小娜、韩方英、张朝辉、赵旸。
七、上届书记记吕岳督同志向新一届支委会寄语。
八、新当选支部书记季秦法广同志发言。
九、主持人宣布大会结束。
篇16:政府会议纪要精选范文
××市××区人民政府办公会议纪要
时间:20××年×月×日下午
地点:105会议室
主持人:×××同志
出席者:(略)
列席者:(略)
会议研究决定事项如下:
一、×××同志传达了市加快发展奶牛、改善牛奶供应会议精神和我区集体发展奶牛的安排。会议同意20××年首先在×××、×××、×××三个乡镇发展奶牛700至1000头,其他有条件的乡镇可以逐步发展。各有关部门要积极支持,提供方便。粮食部门要协同乡镇落实好饲料供应问题。
二、×××同志汇报了我区四个山区乡土地详查结果。会议同意由区划办公室将详查结果报市。
三、×××同志传达了市人防工作会议精神,汇报了我区199×年人防工作的情况和199×年的工作安排。会议同意人防办公室的工作安排,决定召开业务会议进行部署。会议强调,199×年我区人防工作要本着加强维护、平战结合的原则,在保证人防工事安全的前提下,充分加以利用,发挥作用。
篇17:会议纪要格式参考范文
时间:20xx年9月22日上午
内容:党员干部民主生活会
会议地点:福泉山会议室
参会人员:(州局党组成员、副局长范建和 法规科科长王友祥 郭贵南 邱敏 向平 李亮宇 唐永福、谢曙光、甘连发、刘福江) 主持人:郭贵南 记录人:李亮宇
(局长、党组书记郭贵南):按照州局党组的通知要求,今天下午,我们在这里召开专题民主生活会,会议主题是:“坚持以人为本执政为民理念,切实转变工作作风,加快推进贵州经济社会又好又快更好更快发展论。会前,根据州局的要求,我们通过各种形式征求了市各机关、事业单位、相关企业和全局干部职工的意见。并将这些意见梳理后印发给局党组各位成员党员民主生活会会议纪要20xx党员民主生活会会议纪要20xx。党组成员根据学习体会和征求到的意见也进行了认真的准备,撰写了发言提纲。下面,按照会议议程的安排,请邱敏副局长组织学习州局党组28号文件和学习《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》(中发[20xx]19号)精神。
1、邱敏(局党组成员、副局长)组织学习:
(1)学习州局党组28号文件(全文略)。
(2)学习《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》(中发[20xx]19号)精神(全文略)。
邱敏代表局班子说,全局党员干部要充分认识到《规定》是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项重要基础性法规,对于强化各级领导班子和领导干部抓反腐倡廉建设的政治责任,保证党中央、国务院关于党风廉政建设和反腐败斗争各项决策部署的贯彻落实,进一步提高管党治党水平,为推动科学发展、促进社会和谐提供有力的政治保障,具有十分重要的意义。并强调三点要求:
一要大力加强《规定》的学习
要把《规定》作为反腐倡廉宣传教育的重点,纳入全局廉政教育工作总体部署,党员干部要带头学、自觉学、深入学,切实掌握《规定》的重大意义、指导思想、主要内容和基本要求,不断强化抓党风廉政建设的政治意识、责任意识。
二要切实加强作风培养党员民主生活会会议纪要20xx默认。以完善规章制度、加强党员干部的执行力为重点,充分发挥典型的推动作用,强化岗位责任制,规范管理流程,严肃工作纪律,健全监督机制,使党员干部自觉把作风建设融入到本职工作之中。
三要始终坚持廉洁奉公。要始终倡导有作为、出成绩,洁身自好,大力弘扬“团结协作、进取有为、清正廉洁”的作风,进一步增强反腐倡廉建设的使命感、责任感和紧迫感,切实提高党员干部的廉政意识和风险防范意识。
3、局班子成员做自我剖析
(1)局党组书记、局长郭贵南(发言材料附后) 从思想作风方、工作作风、领导作风、生活作风等四方面深刻平剖析自己,并深刻反思自己在反思自己在学习上存在问题的原因是标准要求不高,缺乏应有的精神状态;工作作风有时存在浮躁思想,对问题没有仔细思考,解决问题缺乏科学性;在工作中,有时还存在着求稳怕乱的思想;在监督到位上还要下深功夫。
(2)局党组成员、副局长邱敏(发言材料附后) 认真对照作风建设的要求,认为:
一是自己在学习中学习还不够深、不够透、不够系统全面;
二是在实际工作中仍存在一些问题。比如工作虽然比较投入,进取心也较强,但工作作风还不够大胆,大多数的时候,还是用传统的工作方式应付招架,开拓创新精神还不够,在工作中还缺乏"钻"劲;能够解决的实际问题还不多;有时候工作中存在畏难情绪。特别是对工作中出现的新问题,产生的新矛盾,还缺乏有效的办法党员民主生活会会议纪要20xx党员民主生活会会议纪要20xx。
三是领导作风方面开展批评不够积极、解决的问题有听之任之、无可奈何的感觉。与其他班子成员相互沟通和交流谈心不够,对同志的冷暖关心的少。
4、党员干部做自我批评与自我批评 一致认为局班子成员的自我批评实事求是,不浮夸。
并一致认为全局党员干部还存在以下不足:
(1)、同志之间团结协作不够,把份内的事情分得太清;
(2)、对首问责任制度落实还不够好,在维护质监形象上做得还不够好
5、范局长作重要讲话
可以看出,这是一次精心准备的,高质量的民主生活会,会上,各党员干部的发言紧紧围绕会议主题,并结合及业务工作、廉洁自律、作风建设等方面的情况进行了全面分析,深刻剖析存在的突出问题,认真开展批评与自我批评。民主生活会要求全体干部职工在今后工作中继续立足事业、打造特色,立足企业、拓展服务,立足队伍、提升形象,再创质监工作新局面党员民主生活会会议纪要20xx默认。
6、郭局作最后发言
这次会议得到州局领导的大力支持,范局长亲自到会作指导并作重要讲话。会上,全局党员干部,放下包袱,消除顾虑,畅所欲言,认真开展批评与自我批评,达到了预期的目的。会后,局班子将认真落实这次民主生活会提出的内容,制定详细的整改方案,让福泉质监事业的发展来年上一个新的台阶。
篇18:学校行政会会议纪要
x月x日晚6:30点,在初中部三楼行政会议室召开了行政会议,学部校长、各处室主任、各年段段长及女生楼主参加了会议。会议由王副校长主持。首先王副校长组织学习了总校校长办公会议精神,接着各年段、处室安排了近期工作,学部王校长、陈校长、就分管工作作出了具体安排并提出了切实可行的措施。现将会议主要内容整理如下:
一、政教工作
1、做好初一学生的军训工作,军训时间:x月x日~x月x日。
2、为配合摄影家协会采风,并积极参与这一世界性的公益活动,xx学校初中部将于x月x日星期六下午3点在初中部大操场举行冰桶挑战赛。
3、以防学生擅自离校和防学生财物丢失为重点,做好“五防、四重”工作,加强楼栋、教学楼值班工作,严防学生擅自离校、泡病号等现象。
4、进一步强化学生的养成教育,提升校风、学风、教风各班级组建班委会。
5、进一步强调师德师风建设,杜绝体罚事件及索要财物事件发生安全隐患大排查。
6、做好特困生及身体异常学生的建档工作。
7、启动初中部文明使者活动。。
8、做好八月份月安全工作小结。
二、教学工作
1、第二次教学干部会议。
2、督促年段做好新学年的第一次常规大检查。
3、检查学生笔记,规范学生书写、培养学生良好学习习惯。
4、督促各年段加大学籍材料的催交工作力度
5、统计各年段各班暑假作业回收情况
6、制定年段教学目标实施方案。
7、统计学生数,做好学生人数月报,计算班主任津贴。
8、建全各班级点名制度。
三、教科处工作
1、制定初中部第五阶段课改实施方案。
2、收集下发的初中部听评课实施方案征求意见稿,并汇总定稿。
3、组织教研组讨论定稿各学科学生学习习惯培养实施方案
4、安排布置四、五级教师公开课时间。
训练处
1、安排教练集训、安排冰桶挑战活动。
2、安排学生周末活动方案。
3、学生队形、队列训练。
后勤处
1、军训物资准备。
2、开学典礼筹备。
3、冰桶挑战准备工作。
王校长讲话精神:
1、加强学部内务建设,迎接“清新福建•魅力”杯摄影大赛。
①加强教学区、生活区卫生清理工作。
②加强班容班貌、班级文化环境布置。
③加强师生的仪容仪表。
④加强课堂纪律监控,落实“管教、督学”教学管理。
⑤课间值班到位、到岗。
⑥加强就餐秩序,合理安排。
2、落实军训方案,强化安全管理。
3、做好开学典礼准备工作。
4、加在“两费”催款力度。
5、做好“评优评先”材料上报。
6、学习《行政例会宣传科会议纪要》,开展班班通网站建设。
篇19:会议纪要范例
会议内容:
李总:结合之前工作岗位的工作经验,群策群力,对酒店服务程序、制度展开讨论。
我们的服务从顾客来到顾客走,可以细分为14块,14个步骤:
前期宣传活动(预知、了解)—→接受预定(电话、现场)—→保安—→迎接—→安排游园—→点菜酒水—→加工菜品—→划菜—→传菜—→餐中服务→买单→外送—→保安—→售后服务
一、前期销售:为何来这一家?做好宣传,电话预定或来店预订。
张__:1、在长清区内,主要以街道为线,顺次造访一些至公司,了解客户所在单位领导、定餐负责人、电话、常往消费单位等信息,建立初步客户档案;
2、济南离的较远,选择常常在报纸、电视、黄页上发布广告的公司,先电话联系,再进行造访,可以赠些公司的小礼品、宣传品等;
3、也能够从员工中了解之前工作岗位常往消费的大客户情况,利用内部资源;
4、发布公交车身广告,在街道设大灯箱、广告牌;
5、利用现有人脉、朋友,整合资源。
李总:方式有很多,但是要展开、延伸,根据就餐性质分为商务宴、婚宴、生日宴、家宴、集会、便餐及其它功能性宴请等七大类,可分别根据其特点再辐射。
李丽:可以联系大单位,开大型会议用;联系旅行社,带来客源。
陈晶:联系长清各大院校的校长、院长、系主任等。
宋东清:联系各婚庆公司,作为婚宴场地。
李总:印制宣传卡、宣传册等,在酒店同行门口、小区内的车辆上散发;联系短信平台,凡是经过我们这片地方的手机,都可以收到我们的信息。
马丽:出租车、客车的座套上印制我们的广告。
盖婷婷:利用电台发布广告:“原始森林的盛宴,您尝到了吗?”选择收听频率高的台。
陈晶:在商务楼电梯中挂我们的广告。
王加林:开业前三天在长清区内主干道悬挂条幅,在职员集中的地方组织公益活动、放烟花;在酒店可以提供免费拍照。
李总:需要高级次的宣传手段,要有我们自己的亮点:生态园的特点、菜品特点、经营特点、服务特点、管理特点。
邹超:将六大类宴请分类设计特点。
张倩:与114平台联系,在就餐推荐中先容我们酒店;在“饭桶网”上发布我们的广告,也能够联系乡镇一级的客户。
李总:前期宣传手段包括:户外广告牌、车体、车身、灯箱、路标、危险提示牌等
张国栋:可以联系医院,孩子百日宴等庆贺。
董宜侠:我们酒店定位是要针对高中底档各类客人,就要让长清所有市民都知道我们,可以弄些公益活动、互动活动扩大影响。
1、节假日短信群发情势,针对长清区内所有联通、移动客户;
2、收听频率很高的交通广播电台、调频101.1FM;
3、做专题片3-15分钟,在齐鲁电视台等电视媒体上播放;
4、各大写字楼、公交车上都有电视传媒,可以播放广告;
5、做彩车,组自己的乐队,在长清区内游,活动宣传;
6、联系婚庆公司,为他们提供场地、音响装备、摄影背景,弄婚宴到达多少送赠品活动;
7、通过114台,在客户询问吃饭的地方时,直接转接到我们酒店,成功转接一条收费2元,也可转接包月。
张倩:各大超市、商场都有广播,可以联系播放;制作VCD光盘,联系电视卖场,在样品机中播放我们的宣传片。
公维平:将大型客户分类,联系他们的定餐负责人,可以提成,吃多少返多少等;针对不同客户群体,印制企业宣传册,档次不能太低,显不出我们企业形象来。
张倩:在消费相对高级次的洗浴场、美容院、加油站放我的宣传册。
马丽:在宣传册上印些互动活动信息,比如游园、赠小礼品等,让客人先了解我们。
王加林:推出储值型卡片,与院校学生结合生态园主题弄联谊,比如登山寻宝等,赠些小嘉奖品。
二、预订:
李总:将所有客户做档案,电脑显示来电人信息。
公维平:可以将员工手机设置企业的宣传彩铃,将客户姓名、单位、职务等分类回档,每次来电都能正确了报出客人称呼。
祝超:要有特点,偏重与客户增加感情,摸清客人的消费心理。
陈晶:假如客人不方便自己开车来,可以弄接送车情势。
张倩:在放工时间对电话录音,第二天回访来电客户。
李总:打车来的客人在多少钱之内可以报销车费,看是不是能适合?
张倩:可以给送客人来的司机提供司机工作餐,带客人来的比如旅行社可给提供餐券或食品。
祝超:跟政府合作,将我们酒店定为会议或活动的指定地点。
张倩:弄积分兑奖,用小营销活动吸引客人到来。
陈晶:接线员声音要很温顺,让人听了很舒服。
盖婷婷:可以在网上预订,设计有我们生态特点的帖面,给客人回帖,再进行电话回访,做到双重保险。
陈晶:接线要熟习四周范围的线路,知道我们酒店具体怎样走,过量少街,大概多少米,几分钟可以到等,让不知道我们具体方位的客人明白;联系大型消费场所,在其消费场所办卡后另可赠酒店就餐卡、折扣卡等。
张倩:可以与银行或商场合作,在卡上印制双方的服务内容,相互宣传,持甚么卡的客人可以在酒店消费后打折或积分。
李总:尽是少打折,折扣不能参加积分活动,积分到一定数目落后行兑奖,奖品设小型洗衣机、电脑等。
张倩:要划分档,商务类、宴会类不参加积分活动,奖品小到洗发水,大到背投电视都有,也能够几个人共用,积累分数。
陈晶:客人在订餐后短信回复提示:“感谢您订餐”,或“您是今天第__位订餐的客人,可以给您赠予一道菜品或果盘”。
张倩:1、订餐与吃饭的不一定是同一个客人,要询问清楚;
2、单位订餐一月消费达多少可以赠予礼品,可以给为领导订餐的司机或订餐人另提供便餐;
3、或搜集我们的报纸广告、不同版面、数目集齐后给予嘉奖。
三、保安:凡来我们酒店的车辆,同一敬礼,规范问候
陈晶:保安手持小红旗在路上指挥,提早让客人看到我们。
张倩:开业前在凤凰山庄路口可以设。
李总:在离酒店200米间隔外设指挥岗,拿小红旗,规范敬礼。
张倩:为车辆提供防晒、洗车服务。
祝超:保安带出租车卡、订餐卡,给候客司机提供凉座、茶水服务。
张倩:消费到达多少金额后赠洗车卡,或赠不同面值加油票。
祝超:划分车位,与内部职员调和配合,传到达位。
张倩:规范车位,电动车、摩托车单独停放,停车发放停车卡,做好防盗工作。
王加林:为贵宾提供预留车位服务。
董宜侠:停车场要全部录相监控。
陈晶:要与内部接待职员交接清楚,车与人对上号,对讲机作好信息传递工作。
邹超:配警笛、岗亭、出租车卡、档车牌、配拨车员、有电动车寄存位置、擦车服务待定。
四、迎宾
盖婷婷:针对VIP客户,酒店领导或直接负责人要出来迎接,体现贵宾身份;老、弱、病、残、孕等特殊客人要特别对待,门童可以直接将行动不便客人背进来。
篇20:企业专题会议纪要范文
一、班会目的:
(1)1989年,联合国经济及社会理事会将每年10月的第二个星期三确定为“国际减灾日”,旨在唤起国际社会对防灾减灾工作的重视,敦促各国政府把减轻自然灾害列入经济社会发展规划。
(2)20xx年5月12日,我国四川汶川发生8.0级特大地震,损失影响之大,举世震惊。帮助学生提高“防灾减灾日”意识。
(3)丰富学生知识提高学生生存能力
二、班会准备
(1)召开班干部会从思想上做好准备.
(2)收集有关防灾减灾知识
三、班会内容
做好地震预报。地震之前是有预兆的。现在我们所知道的这种预兆是:地下水变浑、翻花、冒泡、变味;鸡鸭猪羊乱跑乱叫;老鼠外逃,鱼儿在水面乱跳。这种情况预示着地壳将弯曲、摺皱断裂,就要发生地震了。目前全世界任何国家都难以准确预报地震,我国的地震预报可以说处于世界领先的地位。大多数地震预报能够指出某个地区在某一段时间内有可能发生地震。1976年,在唐山地震前,辽宁省海城地区曾发生过6级以上的地震,临震前,政府多次催促把室内的人全部安置在地震棚里,并反复宣讲地震知只,结果伤亡人数减少到了最低限度。所以,预防地震的关键在于预报及时、准备充分、掌握地震时的救护知识。一旦发生地震,就可能使我们的供电、供水、供热系统,交通系统,生活必需品供应系统,信息系统,以及医疗卫生系统遭到某种程度的破坏,影响人民的正常生活,所以,我们应该制定一个家庭防震计划。
首先要排除室内高处的悬吊物,柜子上、木架上垂直摆放的物品,改变其摆放位置和方式,使其不易震倒伤人。同时要清除一切易燃易爆物品。床要搬到离玻璃窗远一些的地方。窗上贴上防碎胶条。防震用具包放在容易抓取的地方。为脱离危险,你也许只有抓取一件物品的时间,急用物品都在其中,它会帮你度过难关。这些物品中包括现金、饮用水、防流感和痢疾等的药品。