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院长的主要工作内容实用20篇

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中级测试工程师工作的主要职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 514 字

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职责:

1、带领QA团队完成所交办的应用软件质量测试任务(PC/API/App),对交付质量负总责。

2、制定测试计划,分配测试任务,组织编写测试用例,带领QA团队完成应用软件的功能测试、性能测试、兼容性测试、友好性测试等。

3、跟进软件缺陷修复,提交测试报告。

4、参与软件设计评审,从质量角度提出意见和建议。

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、本科以上学历,6年以上应用软件/互联网项目测试经验。其中,2年以上质量测试团队管理经验;1年以上自动化测试经验。

2、能独立完成应用软件的功能测试、接口测试、性能测试、兼容性测试等,并输出规范、专业的测试报告。

3、能独立完成自动化测试,熟练使用JMeter、LoadRunner等自动化测试工具。

4、能独立完成基于Docker的测试环境部署;

5、熟悉Tomcat、Nginx、MySQL、Redis、MongoDB、Elasticsearch、Kafka、Zookeeper等常用IT中间件,以及负载均衡策略的部署配置。

6、能独立完成测试脚本编写,熟悉Java、Python等编程语言;能独立编写自动化测试框架者优先。

7、高度敏感的质量管理意识,高度强烈的责任心,良好的团队管理意识。

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篇1:2024医院院长年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,全文共 1404 字

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20xx年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。

2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。

总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

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篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 374 字

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职责

1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持

2、对产品使用方进行产品技术培训;

3、根据用户需要进行相关技术咨询;

4、配合销售人员的方案设计;

5、对项目售前的技术方案进行讲解:

6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

职位描述:

1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

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篇3:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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工作职责:

1、负责收入、应收账务处理及销售合同审核;

2、负责客户退货退款的审核及财务处理;

3、核对并确认客户回款,做好客户回款的审核确认工作;

4、跟踪未开票收入,开具发票并跟踪已开票收入回款情况,应收款的跟踪收款;

5、 负责应收帐款帐龄分析,对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪,包括及时与客户对帐,查明原因并向部门主管领导汇报;

6、按时向与客户提供账单对帐,月末准备应收款报告

7、出具销售统计及分析报表

8、制定和完善业务流程,参与业务及财务系统的升级,协助公司应收账款管理制度的完善及执行

任职资格:

1、会计专业本科以上学历;

2、三年以上应收会计工作经验,有ERP经验;

3、熟练掌握税控开票、发票认证、网上申报税系统;

4、熟练掌握Word、Excel等OFFICE软件、财务用友软件;

5、良好的团队合作精神和较强的责任心,工作承压能力强、工作认真负责,有条理,工作效率高。

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篇4:人力资源管理主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 353 字

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(1)根据公司发展战略及年度经营目标,制定人力资源规划与开发计划。

(2)负责制订人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。

(3)拟定公司组织结构及其职能,负责岗位设计于分析,定岗、定员、定职责。

(4)协同用人部门,组织对员工进行入职培训、操作技能培训和安全教育培训。

(5)根据本行业劳动力市场工资水平,建立公司合理的薪酬体系。

(6)依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,进行人员的招聘、选拔、聘用、考核及配置。对不合格的员工进行淘汰。

(7)负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理。

(8) 负责办理员工的各项社会保险及公司有关证照、资质的注册、登记、更、年检、年审等工作。

(9)负责员工日常考勤、转正、异动、晋升、奖惩等具体人事工作。

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篇5:建筑材料员的主要工作职责

范文类型:材料案例,制度与职责,适用行业岗位:建筑,全文共 216 字

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岗位职责:

1、配合材料供应做好各种材料收发计量工作;

2、根据公司制度规定做好施工现场的材料验收、入库、出库和库存管理,做好材料登记台账;

3、负责收料单据的填写制作,材料质量的把控;

4、负责现场材料的堆放规划、整理及现场整洁工作;

任职要求:

1、年龄22-45岁,中专以上学历,优秀应届生可培养;

2、懂电脑操作,会基本录入;

3、工作认真负责,心细,责任心强,能吃苦耐劳,具有良好的团队意识和合作精神;

4、有从事建筑工地的从业经验值优先。

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篇6:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 254 字

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职责:

1、实施财务内部管控,如物业费收入、停车场收入、资产资源及经营收入、代收代付款、招采流程等管理控制。

2、 参与相关财务体系建立。

3、 参与审计监查工作,编制内审初步方案,整理审计证据,草拟审计报告,督促审计建议落实。

4、 财务审计中心安排的其他工作。

任职要求:

1、 熟悉办公软件、财务软件、物业收费软件。

2、 物业财务管理2年以上经验,内控管理1年以上经验。

3、 有一定风险意识及风险识别分析能力。

4、 有一定文字功底、有一定PPT制作技巧。

5、 有有内审经验、会计师中级职称、内审师、审计师证书优先。

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篇7:医院副院长工作总结_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,全文共 1440 字

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医院院长工作总结

我于x年xx月担任副院长,根据工作安排,主要负责工作。任职五年来,在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:

一、认真学习马克思主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和党的“xx大”、“xx大”精神,认真实践重要思想和社会主义科学发展观;认真践行,树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。

二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。x年至x年完成了在上海x大学“高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文«»荣获华东区医院管理年会优秀论文。

三、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。x年、x年我院检验科室间质评二项获省优质奖,x年检验科所有参评项目全部合格。8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。

四、科教工作:以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作。1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有,从量向质转变。3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案,实行了专科医生规范化的培训,先后安排三位医生到市中心医院培训学习;在医院内开展了青年医生研修生培训制,指定高年质医生带教,年度进行考核,考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设,并安排有专人负责双卫网教学工作。

五、x年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作,该科室x年成为了医院经济增长的一个新亮点,全年业务收入达x万元。

六、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。x年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。2011年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。

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篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 466 字

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职责:

1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

3.能力要求:

-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

4.优先考虑:

-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

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篇9:数据仓库工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,工程师,工程,全文共 218 字

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1. 能独立对工艺流程图进行全套电气控制设计,包括电气控制柜原理图设计,现场布控图设计等;

2.PLC控制软件的编写,包括控制逻辑梯形图,与上位机的接口程序等

3. 指导现场电气部分的施工

4. 对项目电气部分的调试,配合机械信息部门之间的接口调试工作

5. 对项目电气部分验收资料图纸的整理,配合项目验收工作

6. 上级主管临时安排的其它任务

7,有5年以上工作经验,主要使用美国Rockwell Allen-Bradley(AB)、三菱等PLC

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篇10:IT经理主要的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 435 字

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职责

1、负责IT信息化部门的管理,执行IT发展规划及实施计划,确保关键业务系统的设计与业务发展策略和公司目标相符合,以支持业务目标的实现;

2、负责企业内部应用系统的需求调研、开发、维护管理,包括但不限于CRM、OA、HR、研发等系统;

3、负责管理、规划、组织开发集成企业自定义的业务需求;

4、负责IT技术趋势研究,引进新系统,持续优化企业IT系统平台;

5、负责团队成员的招聘培养激励,提升团队开发效率。

任职要求

1、全日制本科以上学历,电子信息、网络管理、计算机相关专业优先;

2、有5年以上相关工作经验,2年以上大中型制造企业信息化规划和实施工作经验。

3、熟悉大中型企业的销售管理、研发管理、人力资源、财务、销售管理、生产管理等业务流程。

4、具备2个及以上0-1的项目实施成功案例。

5、熟悉软件开发模型、企业应用系统、流程、数据库相关知识;

6、有良好的组织、沟通和协调能力,具有突出的分析问题、推动问题解决的能力,良好的文字表达能力;

7、有医疗器械公司任职经验者优先考虑。

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篇11:2024年优秀销售实习工作内容总结

范文类型:制度与职责,工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 4556 字

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实习时间:20xx年11月29日——20xx年2月29日

实习单位:北京金一文化发展股份有限公司 零售事业部

实习地点:江阴市 北京市

实习目的:将所学的专业知识灵活地运用于实践中,并学习新的知识与技巧,磨炼吃苦耐劳、迎难而上精神,打造团队合作精神,为以后的工作打好基础。

实习人员:王若彤 (长春大学管理学院 工商管理系08405班 17号) 总结报告:

时间过得很快,为期三个月的实习期已经结束。在这短短的几个月实习生活中,我学到了很多在课本上学不到的实践知识,同时也将在学校学到的知识得以运用到实际工作中,丰富了自己的知识面,同时也在团体生活中体会到了团队的力量,懂得了合作在工作中的重要性,与此同时,我也交到了很多朋友,打开了我的交际面,现在明白了朋友就是一笔宝贵的财富,此次经历对于我个人来说是一段宝贵的回忆,让我受益匪浅。很难说,我能做出怎样的成绩。不过,我收获很多,这对于我的学习和将来的工作来说是如此的重要。

下面介绍一下此次实习的内容及个人收获与体会。

一、企业概况

(一)公司简介

北京金一文化发展股份有限公司成立于20xx年11月26日,注册资本

1.42亿元,拥有江苏金一、广州金一、深圳金一、河北商道商贸、成都金一五家全资子公司。

公司主营业务为贵金属工艺品的研发设计、外包生产和销售。公司为国家文化部授予的“国家文化产业示范基地”单位。

公司以金、银等贵金属为载体,立足于中华五千年璀璨传统文化,秉承“让黄金讲述文化,让文化诠释黄金”的产品研发理念,围绕“创意见真金”的品牌定位,以“金一”品牌,不断开发出创意独特、品质卓越的贵金属工艺品,逐渐开拓了中国贵金属工艺品行业的新领域。公司为北京20xx年奥运会贵金属产品特许分销商,中国20xx年上海世博会贵金属特许产品经营企

业,广州20xx年亚运会贵金属类特许生产商,20xx年西安世界园艺博览会特许产品供应商,深圳第26届世界大学生夏季运动会特许商品生产商,海阳20xx年亚洲沙滩运动会特许经营商。公司全资子公司江苏金一为上海黄金交易所(综合类)会员。 (二)公司文化

1、核心价值观 伟大是干出来的。五干精神:实干、敢干、肯干、巧干、苦干。

2、金一精神

爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,责任意识、创新精神、敬业精神、与团结合作精神。

3、社会责任

金一以传播文化和藏金于民为己任,以公司的发展为社会作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

4、金一愿景

成为受人尊敬的世界级文化创意企业。

5、金一使命

人类文化和财富的传承和发现者。

二、公司各项管理情况

(一)设计研发实力

金一的创意研发团队是一支强大的设计队伍,由曾经在众多领域取得过突出业绩的多名资深策划人员、设计人员组成,在产品主题、内涵、外观、包装等各个方面力求艺术价值、文化价值和收藏价值的契合和展现。

在20xx第四届中国文化创意产业年度峰会上,金一的“世博金钥匙”荣获国家级大奖—20xx年最佳创意产品奖。

(二)生产实力

金一整合众多掌握国际领先贵金属加工技术的制作企业资源,与上海造币厂、沈阳造币厂、深圳国宝造币有限公司、南京造币厂、长城精炼厂等建立了长期战略合作关系,产品运用一流的贵金属造币工艺、首饰顶尖制造工艺,确保每件产品的精良品质。

(三) 营销实力

金一已经逐渐建立起覆盖全国100余个城市的营销网络,包括银行系统、邮政系统、70余家金一黄金专卖店、涵盖各大珠宝零售企业店面、大型百货商场以及网络销售、电视销售等渠道。

(四)特许经营经验

金一曾作为北京奥运会贵金属特许分销商,扬奥运精神为主导,针对研发了一批极具收藏和艺术价值的奥运贵金属产品。

20xx年8月,金一与广州亚组委签约,正式成为第16届亚运会贵金属类供应商和特许生产商。

20xx年4月,中国20xx年上海世博局正式公布北京金一文化发展有限公司为上海世博会特许经营企业。

(五)信息管理系统

金一启用国际一流ERP供应商SAP的信息系统,针对渠道、专卖店、个性化定制等不同的销售模式,定制了规范的ERP操作流程,同时系统运行已集成化,软件的运作跨越多个部门,达到了时时反应项目进度、质量状况、销售数据、库存数据、货物运转状态、结算凭据等信息,为决策提供了依据。通过ERP,各级业务部门优化了对接流程,降低了沟通成本,提高了工作效率。

(六)物流配送系统

金一拥有两层3000平米的仓储空间,运用先进仓储物流管理系统,实现了条码批次、唯一化管理、智能货位管理、虚拟货位管理等,应对的实时和灵活,降低了管理成本。

三、收获与体会

大学期间,我经常课余时间到校外做一些兼职,一方面可以增长一些社会经验,懂得一些工作技巧,另一方面也可以增加经济收入,为家里减轻负担,那些日子轻松愉快的,同学经常说我比较有闯劲儿,我也是沾沾自喜,觉得以后步入社会了会更容易一些,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,真正的工作要比兼职复杂的多,那是两个不能相提并论的领域,也因此,才使我感觉到原来大学生活是那么的美好,那么的令人回味,然而一种紧迫感也随之而来。

20xx年11月29日,我开始了毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我们的实习分为三个阶段,分别为:军训、授课、实际操作。下面一一介绍:

(一) 军训

高中、 大学的时候都参加了军训,当时都觉得辛苦异常,可每每想起都会觉得军训的日子是那么的值得人留恋,现在再一次感受军训仍然是说不出的激动与感慨。

军训培养了我的纪律观念和团队观念。还教会我做一个严于律己的人。由零零散散到整齐化一,这正是每一个成员的严于律己、相互配合的结果,纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。而无论是生活、学习,还是工作中,我们都离不开集体,有了集体当然就要有纪律。只有严于律己才能出色地完成自己的任务,只有人人都做到严于律己,才能有一个出色的团队。

一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长、韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名企业快速发展的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。众人拾柴火焰高,人心齐,泰山移!

军训不仅仅是对我们的身体的考验,更多的是对我们的意志的磨练,它时刻提醒了我要敢于战胜自我面对人生, “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”人是在不断的磨练中长大的,就像一棵小树一样经历风雨后才能变成参天大树,军人的气质和钢铁般的意志给我很深刻的印象,正如一首军歌歌词描写的一样:“还硬比钢还强”。

(二) 授课

在这一阶段,公司请来了各级领导对我们进行不同方面的知识培训。其中包括企业文化、产品知识、商务礼仪、职业操守、物品安全、销售技巧、团队意识、团队合作、行业需求等多方面的教导。我对于销售技巧方面极其感兴趣,比如说:冷读术,如何根据一个人的外贸特征判断一个人的性格特点,进而进行有目的的销售。再比如营销工具FABE模式:利益推销法。F—产品特性,A—产品作用,B—产品好处,E—举例证明。这是营销人员最普遍用的手法,也是最有效的手段。再说这顾客服务起步曲:1、公关—站姿;2、打招呼—永远用微笑面对顾客;3、了解需求;4、介绍产品;5、成交;6、续销;7、说再见。虽然在接待顾客时不必要按部就班,但是这七步曲是在顾客服务中最基本的工作,而工作中最重要的就是细节,每一个细节多会带来一想不到的效果。诸如此类的培训让我受益良多,有些东西完全是以前没有接触到的,还有很多是以前课本上学过的现在有重新学一遍,在以后的实际应用中打下了良好的基础。

而在接受这些知识的同时,我也深深感受到,作为一个销售人员,他的知识面一定要广,不能只局限一个领域,要对各行各业都要有所了解,你可以不必精通,但是一定要知道,当顾客谈及时你能够与之进行畅通无阻的交流,而不是一问三不知,这样你永远也不能成为一个优秀的营销人员。

(三)实战

接下来是到店面里正式接触业务。把理论上学到的知识应用到实际中,这对于我们刚刚毕业的学上来说是一个巨大的挑战。往往有些东西明明就在嘴边上,可就是说不出来,也有的时候根本忘记了应该说的应该要做的,等事情过去了才想起来,我当时忘记了,现在想起来觉得当时还真挺窘迫的,然而经过这么长时间的实战经历,我也逐渐适应了这样的生活,并对我所经历的销售工作有了进一步的认识,做起来已经得心应手。对于实战中我也有了一定的销售心得:

首先,店面装潢是给顾客的第一印象。顾客在“搜索”自己需求的商品中,最先感受到的是这个店的形象而非对产品的认识,顾客愿不愿意走入店面消费才是销售的第一步。最重要的是给顾客一种“我能在这里找到我想要的”的感受。

商品的摆放需要有所讲究,一定要让人一眼能看到店里所销售的商品,有层次感,主打产品,利润空间大的商品要放在比较显眼的地方,配合以灯光的修饰。店面不能显得太拥挤,商品太多可以将同类型外观相似的只选择其中之一放在展台或货柜上,具体性能可以在顾客的了解过程中进行介绍。

其次,销售人员的态度能决定顾客是否愿意停留在店里继续了解。微笑是建立沟通的桥梁,顾客会认为有被重视的感觉。请顾客进店坐下来,并倒上一杯水,一般而言,都会“留”住顾客,不会只是“逛逛”“一闪而过”。

最后,销售人员对于与顾客的沟通,决定了销售的成败。首先要通过1、2句话,明白顾客需要什么,有什么要求,然后大胆的向顾客主动的推荐,而不是叫顾客“随便看看”,因为人们都喜欢做“选择题”而不是“问答题”,很多人在购物时并不是完全明确自己的需求,可通过正确的引导,慢慢的让其发现或滋生这种需求,这样才能成为一名优秀的销售人员。

四、存在的问题和不足

此次实习过程中,我对各项工作都非常积极,销售业绩虽然不是最出色的,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习能力以及人际交往能力都在不断提高,团队合作意识明显增强。经过三个月的实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必须时刻警醒自己。通过这次实习,让我懂得了要了解一个事物,首先必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。所以我不能害怕失败,要迎难而上。实践让我成长,也让我有所收获,做事的时候要注重细节,即使很小,就像我这次实习的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,我不禁感慨万分,现代社会要想生存,尤其是想要得到理想的生活,需要付出的努力是不可估量的,很多时候都是因为没有信心而导致的失败,所以成功者才不是很多。成功不是偶然的,必须具备各种良好的素质,自信心是最基本的,心里抗压能力也是极其必要的,所以在以后的生活与工作中我要全方位的锻炼自己,打造自己,为未来的成功时刻准备着!

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篇12:医院疾病诊断证明书规定

范文类型:证明书,制度与职责,适用行业岗位:医院,全文共 387 字

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我辖区居民,身份证号码为:_________________,家庭住址,于_____年_____月_____日因交通事故去世,其第一顺序法定继承人(包括父母、配偶、子女)如下:_________________

1、关系,父亲姓名:_________________身份证号码:_________________(于年月去世)。

2、关系,母亲姓名:_________________身份证号码:_________________(于年月去世)。

3、关系,妻子姓名:_________________身份证号码:_________________。

4、关系,儿子姓名:_________________身份证号码:_________________。

无其他法定第一顺序继承人。

特此证明。

证明单位(盖章):_________________

日期:_________________

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篇13:人事主管主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 235 字

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1、办理人员离职、人才引进、内部调动、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续;

2、.负责招聘及任用的具体事务性工作,包括发布招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试、甑选、跟踪落实面试人员的情况等;

3、协助领导做好各部门的人员调配工作;

4、负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作;

5、负责租户租赁相关事项情况跟进

6、负责公司各部门之考勤汇总,及各类假期的汇总、统计;

7、协助部门主管处理内勤部门相关事务。

8、及时做好人力培训部各类统计报表工作

9、完成上级交办的其他工作。

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篇14:税务主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 341 字

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职责:

1. 负责公司涉税方案的筹划、涉税政策的调查研究,协调各部门及个人的涉税工作;

2. 跟进集团及子公司的税务申报情况,并比较分析各子司税负;

3. 对公司税务方面的事务进行指导和检查,消除日常税务风险;

4. 跟进国家税务相关政策,收集税务法规及信息,进行集团及子公司税收筹划,建立集团整体节税模式;

5. 维护与税务机关的良好关系,不断加强与当地税务机关的沟通和协调,依法妥善处理本单位各项税务事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,财务管理、财政、税务、会计等相关专业,取得中级及以上职称;

2、5年及以上税务、审计工作经验,熟悉税务管理相关专业知识、法律法规,及税务相关业务的办理;

3、有房地产、建筑企业工作经验优先;

4、其他技能:熟练运用办公软件,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

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篇15:天猫运营助理的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,助理,全文共 203 字

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职责:

1.负责跟踪平台的日常运营数据和单品运营数据,分析数据提出优化建议;

2.负责平台日常活动报名;

3.负责平台产品上下架、陈列及分类调整、修改链接等;

4.负责平台的日常运营工作,协助主管完成平台日常运营工作,执行主管安排的任务

任职要求:

1.熟悉office办公软件操作,有较强的数据分析能力及沟通能力;

2.对工作积极主动,有进取心和责任心;

3.有1年以上的淘宝天猫运营经验优先;

4.具有良好的团队合作精神

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篇16:天猫运营助理的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,助理,全文共 345 字

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职责:

1、配合上级完成天猫淘宝店铺的日常运营维护,推广,以达成公司的销售目标。

2、协助上级策划并申报淘宝活动,协助执行活动方案,配合相关部门做好日常的店铺相关工作。

3、店铺商品上下架,页面更新维护;关注店铺及行业数据动态。

4、通过各种线上营销工具应用的投放和优化,有效运营及推广,提高平台流量、点击率和转化率。

5、完成上级交代的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上运营助理相关工作经验。

2、熟悉淘宝天猫卖家后台、交易规则、装修设置、产品发布、关键词优化、活动报名等

3、思维活跃,敏捷,创新意识强,学习能力强,注重团队合作。

4、热爱电子商务工作,有天猫/淘宝运营相关工作经验者优先。

5、有强烈的学习欲望,性格开朗 擅于表达自己的想法。

6、做事主动,学习能力突出,执行力强,工作细心。

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篇17:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 262 字

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1.冲压工艺报价,物流包装报价;

2.分析工艺,分析夹具需求,分析人员需求,分析设备需求;

3.负责新品开发项目数据整理及传递;

4.负责批量后数据资料的整理与集中统计;

5、负责模、夹、检与新增设备的开发;

6.负责组织项目节点会议;

7.负责主计划与分计划的策划与编制及跟踪落实;

8.负责试制过程设计,过程工艺文件;

9.负责PPAP资料技术部分的编制;

10.负责PPAP资料的收集与提交;

11、负责制定原材料、样件与批量件接收标准的制定;

12.成本缩减;

13.原材料采购标准优化;

14.负责整改计划的编制与落实;

15.负责样件交付。

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篇18:高级文秘的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 237 字

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1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定,并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度,做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待,与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

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篇19:钢铁产品供货合同规定_合同范本

范文类型:合同协议,制度与职责,全文共 1671 字

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钢铁产品供货合同规定

1目的和适用范围

1.1为了维护合同的严肃性,保证合同双方按约履行合同,特制定本规定。

1.2 本文件适用的范围为公司与顾客签订的钢铁产品供货合同内容进行变更.

2 内部分工

2.1营销或负责变更经办人员负责变更单内容评审。

2.2业务部负责合同变更的操作和管理,以及相关单证的归档工作。

2.3财务部负责财务评审。

2.4股份公司、业务部或营销部门人员负责运输评审。

3 变更程序

3.1合同变更的责任

3.1.1所有与顾客签订的合同,公司为唯一的合同变更责任单位。

3.1.2 公司负责合同变更、合同逾期交货赔款、合同变更规定的解释工作。

3.2合同变更的内容

3.2.1合同标的的变更:品种、规格、钢种、件重、合同量、技术要求等变更。

3.2.2合同运输的变更:收货单位、运输方式、到站(港)的变更。

3.2.3合同履约时间的变更:供货时间变更。

3.2.4合同解除的变更。

3.2.5合同逾期交货赔款。

3.3 顾客原因的期货合同变更

3.3.1合同标的的变更

??期货合同标的的变更以合同交货期首日为第一天向前推

不收取变更费收取0.5%变更费收取1.5%变更费

冷轧60天以上(含60天)小于60天、大于45天小于、等于45天

热轧50天以上(含50天)小于50天、大于35天小于、等于35天

线材50天以上(含50天)小于50天、大于35天小于、等于35天

钢坯20天以上(含20天)小于20天、大于15天小于、等于15天

螺纹钢25天以上(含25天)小于25天、大于15天小于、等于15天

中厚板50天以上(含50天)小于50天、大于35天小于、等于35天

不锈钢60天以上(含60天)小于60天、大于45天小于、等于45天

3.3.2 合同运输的变更

? 需变更运输条款的未出货时收取30元/吨变更费,出货后收取40元/吨变更费。

3.3.3 合同履行时间的变更

? 视同合同标的变更的特殊情况收取合同变更量总金额1.5%以下变更费。

3.3.4 合同解除的变更

??期货合同的解除经双方同意后收取合同解除量总金额的5%的变更费。

3.4公司原因的期货合同变更

3.4.1 合同标的的变更

??由于公司原因而不能按照原标的交货,经与需方协商同意后,以所协商的标的交货,不计变更费。

3.4.2 合同履行时间的变更

??由于公司原因而不能按照原履行时间交货,经与顾客协商同意后,以所协商的时间交货时,不计变更费,补偿顾客由于交货时间改变而产生的预付款利息。

3.4.3 合同解除的变更

? 由于公司原因而不能按照原合同约定履行交货,经与顾客协商同意后,原合同解除不计变更费。

3.4.4合同逾期交货赔偿

??公司根据逾期时间(以供方运输部门成品出厂码单为准)支付补偿金见下表(仅限期货)。 元/吨???????????????????

10天以下(含)10天-1个月1个月以上-2个月2个月以上

钢坯1050100150

热轧、线材1570140250

冷轧2080160290

3.5现货合同变更

3.5.1公司原因的合同变更,经与顾客协商同意后合同的解除不计变更费。违约补偿金经双方协商确定。

3.5.2顾客原因的合同变更视变更内容情况收取合同变更量货款总金额3%以下的变更费。

3.6.附则

3.6.1 一份合同同时变更两项以上的内容,变更费按高项计算,不累计收费。

3.6.2 因国家新颁布的法律、法规、政策以及外部不可抗力等原因使合同无法履行或无法完全履行的,供方因顾客拖欠货款而不履行合同或推迟履行合同的,不适用于本规定。

3.6.3 期货合同变更时,顾客须以书面形式提出变更要求,并在规定的时间办理有关手续,顾客要求变更的电报、传真件作为变更依据保存,变更申请单需由相关人员按评审过程,对变更内容进行重新评审,并记录在合同变更申请单上。顾客按变更草约付款清单(qaga0-02a)所需费用付费。

3.6.4 现货合同变更时,业务部根据单据评审确认后,经公司相关领导审批同意后执行,无需与顾客签订变更合同,并不需相关部门评审确认。

3.6.5本规定未及部分及与国家有关法律、法规相抵触时,以国家规定为准。

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篇20:医院院长在员工培训班的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:医院,职员,培训,全文共 1555 字

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尊敬的各位领导、各位来宾,同仁们:

大家好!

第×期基层医院院长培训班今天就要结业了,很荣幸有机会代表参加第×期基层医院院长培训班的学员发言。在×省卫生厅领导的关怀下,这次培训班举办得非常成功。××医科大学附属××医院对本届培训班高度重视,对培训内容作了精心安排和准备。培训期间,围绕基层医院改革与管理、医院战略管理、医疗质量管理、护理管理、医院品牌建设、人力资源管理、财务管理、医院危机管理等十余个方面共30讲内容,使我们开拓了管理思路,更新了管理理念,提高了管理能力,这为我们今后做强县级医院奠定了良好的基础。在此,我代表第×期学员向××省卫生厅领导,××医科大学附属××医院领导和专家们表示衷心地感谢。

在学习培训过程中,全体同仁学风端正,听课认真,对诸多问题进行了深入思考,结合自身实际广泛交流,提高了意识,增加了了解,增进了友谊。

一是通过培训,对更新管理理念,更好的把握新时期基层医院的发展有着积极的促进意义

××院长为我们讲授的××××等课程,使大家受益匪浅。通过学习培训,我们进一步充分认识到,一个医院能否实现加快发展、跨越发展、科学发展,一个部门的工作能否与时俱进、开拓进取、创新局面,关键在领导班子,关键在领导干部,关键在院长。开展基层医院院长培训是一种形式,目的就是要全面提高基层医院院长的综合素质。通过培训,我们掌握了新知识、研究了新情况、认识了新矛盾、解决了新问题、总结了新经验。我们将紧密结合基层当地以及当前的各项工作实际,把学习到的新理论、新知识、新技能充分运用到工作实践中,把学习的成果转化为推动工作的思路和举措。事实将会证明,我们的收获将极大地帮助我们成为胜任基层医院管理的行家里手。

二是通过培训,对“看病难”“看病贵”有了更深刻的认识

医改的最终目的就是要解决老百姓看病难、看病贵的问题。××院长说过:××××......不久前出台的××医改方案中,城市公立大医院通过长期技术帮扶带动县级医院发展的模式,被重点提及,这不仅得到卫生部的首肯,还被确定为××医改的突破口。××厅长也曾表示过,农民最终以县级医院的价格,得到城市大医院专家的治疗,这是××医改给百姓带来的最大实惠。××省卫生厅倡导和组织的基层医院院长培训、××医院联盟等举措的落实,使基层医院得到了大医院的全面支持,提高了基层医院的管理水平和技术水平,这些喜人地变化正逐步为广大群众带来医疗上的便利和福音。

三是通过培训,增进了同级医院之间的了解和沟通

通过基层医院院长培训班这个平台,我们认识了省内同级医院的各位同仁们。大家共同学习,共同探讨,结下了深厚的友谊。同学们一起就基层医院各自遇到的实际问题进行了广泛的思考和深入的交流,分享了管理、经营中的成功经验。这将是我们的一笔宝贵的财富,值得珍惜和回味。

第×期基层医院院长培训班即将结业,我们即将回到各自的工作岗位。当我们带着一份不舍,带着一份收获,带着一份憧憬,更带着一份责任即将挥手再见时,我们的内心充满了感激与不舍。再次感谢××省卫生厅对基层医院的重视,对基层医院院长成长的关注,为我们创造了这么难得的学习机会;再次感谢××医科大学附属××医院领导的重视和关心;再次感谢为我们的学习培训而辛勤操劳、忘我工作的所有专家;再次感谢为我们的学习和生活带来便利的默默无闻的××医院的工作人员!

这届培训班虽然结业了,但是学无止境,请相信我们会不断地自我加压,自我充电,带领我们的团队在基层那宽阔的天空飞得更高,飞得更远!“捧着一颗心来,不带半根草去”, ××医院的领导和专家用他们的行动为我们做了最好的诠释。我们相信我们所有的学员必将把学到的知识和经验运用到基层医院的管理实践中去,让基层的医院也享受到高质量的管理,奠定基层医院管理工作新的起点。

祝大家幸福平安,新年快乐!

谢谢大家!

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