专用物资和通用物资【汇总19篇】

甲方： (需方) 乙方： (供方)

鉴于甲方承包京珠国道主干线安阳至新乡段高速公路改建工程第三合同段项目工程，为确保优质、按期完成施工任务，双方共同协商，达成如下协议：

一、材料规格及单价

钢材规格和生产厂家由甲方指定，价格及数量规格见后附表，本价格在合同签字生效日起25日内如遇市场价下调乙方价格同等幅度下调，市场价格上涨时甲方不予调整，还按本合同执行，钢材由乙方组织运输，钢材到甲方场地后由甲方组织卸货。

二、质量要求

乙方所供应的钢材必须是甲方业主准入生产厂家的产品，并且复核现行国家的质量标准，否则甲方有权拒收。乙方出售的钢筋随车提供该批钢材的产品质保书以及相关资料。

三、供货期限

合同签订之日起二十五日内完成甲方采购清单所需钢筋(采购清单见附表)。 四、甲方提供采购清单

甲方应在签订合同之日提供钢筋采购清单，乙方按照甲方的采购清单供货。 五、运输及交货地点

运输由乙方负责，交货地点为： 六、计量方式

1. 螺纹钢：按钢筋理论单位重，计算重量(验尺);

2. 线材：按过磅计重，以甲方磅站计量为准。 七：结算方式

乙方每供货满200吨，甲方应按应付款(在乙方提供有效发票及钢材质量保证书后五个有效日内支付)。乙方在供货期限内将按甲方所需全部钢材(采购清单)运到交货地点，并且提供全部有效发票及钢材质量保证书后五个有效日内结清货款。如果乙方未在供货期限内完成，甲方有权拒付已交付货场剩余的5%货款。

八、甲方的权利及义务

1. 甲方对不合格的材料有权拒绝进场，对已经进场的不合格材料，甲方有权要求乙方自费清理出场，或由甲方清理，费用由乙方承担，甲方也不负担该材料款。

2. 甲方付给乙方材料款时，有权向乙方索要发票。 九、乙方的权利及义务

1. 乙方保证材料合格，若因材料质量问题引起质量事故，由此引起的责任及甲方的损失全部由乙方承担;

2. 乙方运输过程中，应遵循环保部门对环保方面的要求，不得对周围环境造成污染或破坏，若因乙方运输过程中对环境造成污染或叫破坏，一切损失及责任由乙方自行承担。

3. 乙方运输过程中，必须遵守政府对超限超载的管理规定，不得超限超载运输，否则由此造成道路破坏及相关罚款，均由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

4. 乙方在运输过程中，对安全负全部责任，运输过程中的一切安全责任事故均与甲方无关，由乙方自行负责。

5. 乙方在甲方付给材料款前，必须向甲方提供足额的有效发票。如甲方未在规定的五个有效工作日付款，从第七个有效工作日开始按当期人民银行规定的流动资金短期贷款利率支付利息。

十、违约责任：

甲乙双方中的任何乙方若违约，应承担对此引起的经济损失。如果乙方提供的货物不能满足甲方要求，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿损失。合同期间若有争议，双方应协商解决，若协商不成，双方在合同履行地的人民法院诉讼解决。

十一、未尽事宜及合同有效期

未尽事宜，双方协商解决，必要时可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。本合同一式五份，甲方三份，乙方两份，自签订之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

1.许可的授予

卖方(下称“许可人”)特此按本附件条款和条件向买方(下称“被许可人”)授予使用和复制本许可合同第10条所列及产品规格所述软件程序的不可转让的非独家许可，而被许可人特此按本附件条款和条件接受该许可。本许可合同第10条所列的、构成_________控制系统的程序，与其任何拷贝、复制件或摘录一起，在本附件中统称为“程序”。除本附件具体规定的以外，未授予任何许可，无论是明示的还是默示的。

2.使用限制

被许可人只可将程序用于卖方按本合同条款提供作为每个系统一部分的计算机，例外的是，如果_________系统计算机因为发生故障不能操作，或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作，则亦可将程序用在被许可人的备用计算机上，直到_________系统控制用计算机修复到操作状态为止。被许可人只能将程序用于直接的内部操作方面，在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

事先未经卖方以书面形式同意，不得在_________系统控制用计算机硬件上安装、操作或配置任何其他程序。这也包括可能由卖方提供的、不在本许可合同范围内的操作软件或应用软件。

3.复制限制

被许可人不得复制程序或其任何部分，例外的是，被许可人只是为了备份、存档和将程序置于适宜执行形式的，可以复制程序。所有经允许的复制件，都要清楚地标上与原先供给被许可人之程序相同的、关于许可人所有权和版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

4.转让限制

除非本合同允许并经卖方事先以书面形式同意，被许可人不得出售、转让、许可、转移或以其他方式提供程序。

5.所有权

程序产权属于许可人，程序或其任何部分的产权、所有权或技术并未因此转给被许可人。被许可人承认，程序构成许可人的保密、专有资料和商业秘密，而不论程序或其他任何部分是否已获得或者可能获得版权和(或)专利，程序乃是基于本合同项下被许可人与许可人之间的保密关系而向被许可人透露的。

6.透露限制

除非本附件明确允许，被许可人不得将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给第三方和被许可人没有必要授权其在业务中使用程序的任何雇员。被许可人应采取一切合理、必要的步骤，保证许可人(或其雇员)不将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给任何第三方。

7.保证

许可人保证其有权授予在本许可合同中所授予的许可，而且在验收之日起_________年的期间内(在此称为“保证期”)，程序基本能按规格所述的方式运行。许可人在该保证项下的唯一义务是更正或替换已发现不合正常用途的任何程序。本保证明确替代一切其他明示或默示保证，包括(但不限于)关于适销性和适合某一特定用途的默示保证。许可人不保证程序和(或)其相关文件(如有的话)符合被许可人的要求，没有错误，或者能够不间断地操作，其质量和性能方面的全部风险由被许可人承担。无论如何，许可人不负责赔偿特殊、杂项或结果性的损失(包括但不限于营业利润损失、业务中断、业务资料丢失或其他金钱损失)，即使已通知许可人有可能发生该等损失的，也是如此。

8.专利和版权补偿保证

对于向被许可人提起的诉讼，许可人同意自行承担费用为被许可人辩护，对于有管辖权法院在上述任何诉讼的终局判决中判由被许可人承担的损害赔偿和费用，许可人将对被许可人作出补偿，使之免受损害，其范围是判决基于这一主张，即在本许可合同所授予的许可范围内使用程序构成对_________国任何专利或版权的侵权。适用上述规定的条件是，被许可人已用书面形式及时将该项诉讼的主张和提起通知许可人，并允许许可人通过其律师对诉讼进行辩护，给予许可人可以合理得到的一切资料、协助和授权，以便使许可人能够进行辩护，另一个条件是，许可人在本许可合同项下的责任(如果有的话)应严格地并且仅仅限于许可人因被许可人销售侵权产品而从被许可人处得到的特许权使用费收入金额，许可人有权控制上述任何诉讼(包括上诉)的辩护及其一切谈判，其中包括达成任何和解或妥协的权利。如在任何诉讼中程序被判为构成侵权，程序的使用被禁止，许可人可以自行承担费用选择承担以下任何一项：

(a)设法为被许可人取得继续使用程序的权利;

(b)替换或修改程序，使之不再构成侵权，并在实质上用同样的质量进行同样的服务;

(c)在程序退还许可人之后给予被许可人抵免，但要从中扣除使用、损坏和陈旧的折旧费。许可人对基于以下其中一项的任何版权或专利侵权所提出的请求不负责任：

(1)所用的不是当时未经变动的程序释放;

(2)被许可人停止操作系统;

(3)被许可人未按附件三支付任何许可费或者未能遵守本许可证合同的条款和规定，而且在书面通知其纠正后持续达到_________天。

本合同按以上(a)项或(b)项终止之后，被许可人应迅速将程序及其一切复制件还给许可人，并在终止后_________个月内向许可人提交一份书面声明，证明从许可人那里收到的程序和任何有关材料的原件或者就该许可所制作的复制件、摘录(包括部分复制和摘录)均已还给许可人或者销毁。

9.所许可的程序

按本许可合同许可的程序如下：_________。

10.配置和安装_________。

许可人(签章)：_________ 被许可人(签章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物资采购部门工作计划

【篇一】

一、物资部xx年工作目标和指标

工作目标：依据九届二次职代会精神，以公司下达的kpi指标为导向，为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要，结合xx年具体情况制定以下工作目标：

1、加强物资采购、催交的计划性，根据各现场施工进度，超前策划，与项目部、设备厂家密切配合，充分发挥集中采购的优势，加大设备催交力度，确保各现场重要物资、设备供应。

2、以客户服务为中心，全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”，为工程着想，尽力降低各类人力、物力资源，同时建立很好的客户关系网。

3、挑战人力资源极限，建立学习团队，加强业务素质培训，培养一支业务能力强的高素质的队伍。

主要指标：以公司下达的kpi指标为主要指标，并制定相应措施，认真完成公司下达的指标。

二、物资部～年重点及举措

1、加强计划采购，提升采购理念

针对现在项目多、图纸不及时、以至材料预算不能提前提出影响物资供应的状况，为了确保各现场物资供应，物资部～年将重点把计划放在首位，首先根据各工程项目的网络计划，编制年度的物资需求计划，并依据各项目的月度施工计划编制当月的物资采购计划，做到特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给项目部督促其提前备料，确保特殊材料不影响工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有一定量的常用物件库存。

调整采购流程，强化集中采购优势，逐步与社会物流接轨，依据社会物流中的合作伙伴，形成有计划的物资供应，灵活运用社会信息，实现信息换库存，减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量，提高采购效率，加快资金周转率，合理利用仓库，限度地减少仓库面积、降低库存，达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性，加强过程监控。

2、加大催交力度，确保信息准确度

面临电力市场的“井喷”现象，设备交货愈来愈困难，已严重制约着施工进度。根据kpi指标，我们分年、月安排催交计划，分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员，保证所派人员做到深入厂家车间、班组，了解生产计划、投料、加工、发运等全过程的第一手资料，同时注重维护厂家关系。超前策划设备催交方案，每周编制催交信息，做到明确任务，责任到人，提高设备催交信息的准确性，使催交信反馈及时准确，为项目提供可靠的信息服务。

3、以客户满意度为中心，全面提升服务意识

今年继续完善十项服务措施，为了更好的服务于现场，物资部今年将在部分现场从小件物资开始逐步实施送货到用户的措施，这样不仅有利于减少各用料单位的人力和机械的浪费，更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和仓库面积，将对二级库的消灭起到很好的作用，若试行成功，我们可在大件物资和设备上推行，同时在全公司进行推广，希望各项目部给予支持和帮助。

4、以人为本，注重员工素质培育

公司要发展，人才是关键。挑战极限，很大程度上是对人员的挑战，随着新招聘人员的增多及业务水平相对较低，提高培训效率显得尤为重要。为此对于新来员工我们采取在总部集中理论培训，项目上采取以老带新的方式，实行岗位培训与实际业务相结合的模式进行培训与指导，督促培训、集中考核，使员工尽快适应岗位需要。

5、积极培养客户，完善供应链体系

【篇二】

“双增双节”是增产节约、增收节支的简称。双增双节的重点在于全面提高社会经济效益。采购部作为酒店物资的采购供应部门，担负着酒店各部门的物资供给保障工作，同时也是确保降低酒店成本的第一个环节，采购物资的成本状况直接决定各部门的经营成本，影响着整个酒店成本和利润。因此，降低酒店经营成本就要从源头抓起，也就是采购部要在保证物资质量的前提下，降低采购物品价格，减少物品积压，加速物品和资金周转，节约采购费用。

采购部主要从以下几个方面开展“双增双节”工作：

一、严把采购计划关

严格各部门计划申报，严格控制各部门的采购成本率，按照酒店要求的采购成本率进行审核，对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后，交由总库进行逐项核实，如有库存，则此项物资不予采购。同时，要求各部门提高计划的周密性和准确性，减少临时采购计划，减少应急采购，减少餐饮成品菜的采购。

二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

按定额控制各部门的用量，对于能够维修使用的设施设备，则尽量去维修，在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

三、严格控制采购物品价格

1.干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。

2.低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。

3.零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。

4.鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定价不得高于市场批发价的10%。

四、价值较高的物资，实行质价评议后，再进行采购

对于单价超过元的物资，采取召开质价评议会的形式，先行市场调研，再召开质价评议会，从质量和价格两方面进行评比，选取性价比的物资。

五、及时挂账报账，提高资金流通效率

对供货商的货款做到当月核清，当月挂账，每月付款，采购员的借款欠款也要一月一清。同时，减少现金流量，金额较大的采购，采取转账的方式进行。

六、优化采购结构

对于一些日常经常使用的物品，可由供货商代送，以减少出去外购的次数，降低外购成本。部门内部合理分工，使用车辆不得执行与工作性质无关的任务，特殊情况需向主管领导汇报，努力减低采购费用。

七、降低水、电、纸张等办公成本

办公室电脑、空调、照明灯具在下班后，要及时关闭，办公室内和公共走廊内照明灯，白天应尽量关闭。注意节省纸张，打印文件要双面打印，尽量使用无纸化办公。

【篇三】

一、年度检讨

1.1、得（目标）：

1.1.1采购成本降低率

从20xx年开始每月都有采购成本降低率的统计，定期提出采购成本下降的方案。

1.1.2制度构建

1.1.2.1已建立《供应商年度审核计划》；

1.1.2.2建立了《合格供应商一览表》，初步梳理了现有供应商的情况。1.1.2.3已建立《合格供应商基本资料》格式。

1.1.2.4已建立《新供应商现场评审》和各合格供应商的《月度业绩评分》2.1失（目标）：

2.1.1对合格供应商进行升级优化

2.1.1.1没有每月对所有合格供应商的营业额，品质合格率，交货准时率进行对比分析如何改进：

1、每月收集各合格供应商的营业额，品质合格率，交货准时率进行统计分析，对各比例呈现下降趋势的供应商定期提出整改。

2.1.2供应商资料的完善

2.1.2.3缺乏对供应商的管理与辅导，小部分供应商没有签订《供料品质保障协议书》。如何改进：

1、对所新开发的供应商一定要签订《供料品质保证协议书》

二、现状分析

1、内部资源评估1.1人力分析

采购部人力资源分

析表

1.2物力分析

1.3资讯力分析

1.3.1现行资讯力（合计：10项）：

1.3.2暂欠资讯力（合计：3项）：

2、外部环境分析：

2.1现有供应商规模：35家

2.2现有供应商评估情况：保留家，培育家、淘汰家

2.3预测供应商开发方向：

2.3.1注重环保和规模2.3.2降低成本

三、20xx年年度管理目标

四、执行展开模式

采购部执行计划展开模式采购开发管理目标

五、组织与配置

六、教育训练

七、管理对策：

7.1会议管理7.1.1早会管理：

昨日来料情况与工作遇到的难点今日工作计划、重点与具体分工

7.1.3周会：

传达公司会议精神，解读学习相关管理制度；个员提交周计划与总结对上周工工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。

7.2表单管理

《进料品质汇总表》、《采购合同》、

《合格供应商清单》、《合格供应商审核计划》，《供应商月度绩效评分》，《供应商月度对比分析》，《报价单》，《周计划与总结》等。

八、所需支援事项：（共计2项事项）

九、预算管理

十、执行计划总表

【篇四】

本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对20xx年的工作做出如下计划：

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，20xx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。

三、品质保证。

本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

四、成本控制。

20xx年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

五、采购效率。

20xx年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理。

因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案；如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的协调

独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益化，为公司发展提供助力。

甲方(采购方):

乙方(供应商): 签订地点:

签订时间: 年 月 日

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、诚实、守信用的原则,经友好协商,签订本合同。

一、采购货物名称详见附录。

二、合同价款

1、合同价款根据采购货物的市场价格进行计价，附件为采购货物单价。

2、付款方式：以银行转账或电汇形式付款。

三、质量标准(或技术指标)，按下列第(3)项执行：

(1)按国家标准执行; (2)按部颁标准执行; (3)由甲乙双方商定技术要求执行。(在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品，合同中要明确规定附件的质量要求;对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，除主管部门另有规定外，合同中应具体规定提出质量异议的条件和时间;实行抽检验质量的产品，合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例;在商定技术条件后需要封存样品的，应当由当事人双方共同封存，分别保管，作检验的依据。)

四、包装标准、包装物的供应与回收：不回收 。

(产品的包装，国家或业务主管部门有技术规定的，按技术规定执行：国家与业务主管部门无技术规定的，由甲乙双方商定。产品的包装物，

五、交货方式、时间、地点及接货人，运输方式

1、交货方式，按下列第(3)项执行：(1)乙方送货(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具);(3)甲方自提自运。

2、交货时间： 按甲方规定的时间进行交货 。

3、交货地点： 乙方货仓 。

4、 接货人： 甲方人员 。

5、运输方式： 甲方自提货物 。

6、费用承担： 甲方负责 。

六、验收标准、方法、地点、时间及提出异议形式及期限

1、验收标准：按照采购单上采购的货物、数量、质量进行验收 。

2、验收方法： 按照货物验收标准 。

3、验收地点： 乙方货仓 。

4、验收时间： 甲方提货前一天 。

5、提出异议形式及期限： 对乙方采购的货物数量、质量上有所异议时，乙方应积极配合按甲方要求进行换购 。

七、结算方式及时间

1、乙方采购的货物经甲方有关部门人员鉴定签收后，根据货物数量

2、对乙方采购的货物按月进行结算，应确定每个月 15 日为双方价款结算日期(即上月 15 日至当月 15 日内)，结算前双方要在对帐确认单上签字认可，乙方按双方确认的金额按甲方的要求开具发票，甲方按发票金额付给乙方当月采购货物款。

八、甲乙双方责任和义务

1、甲方责任和义务

(1)甲方进料前，应提前 天向乙方提报材料采购单、交货时间及交货地点，期间若需求计划发生变更，甲方应提前 天通知乙方，若因甲方提报计划不及时造成供货断档，损失由甲方自行负责。

(2)甲方应按合同约定时间和金额付清货款，若因甲方不能及时拔款的原因延误，则付款时间顺延。

(3)甲方负责组织货物的验收与检查。

(4)甲方如错填交货时间、交货地点或接货人，应承担乙方因此所受的运费损失。

2.乙方责任和义务

(1)按照甲方提供的货物采购单、交货时间和交货地点，保证采购的货物及时到位，保证所提供的物料全部符合质量要求，严禁不合格材料进入施工现场。①乙方如未按合同约定的数量、质量或技术标准交付采购的货物，或者交付的货物经质量鉴定不合格的，甲方有权解

(2)负责办理为执行本合同而投入的机械设备和运输工具的财产保险、人身保险及第三方责任险等。

(3)负责处理因货物的质量和数量引起的争议，若属乙方原因应承担相应的费用，保证所供材料的售后服务工作。

九、如需担保，另立合同担保书，作为合同附件

十、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于受诸如战争、严重的火灾、台风、地震、洪水以及任何其他不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

十一、合同争议的解决方式：

执行本合同发生争议时，由当事人双方协商解决。

十二、其它约定： 无 。

十三、本合同未尽事宜，双方协商解决。

本合同期限从合同签订之日起至20xx年12月31日。

本合同双方签字盖章后生效。本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作为补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲方两份，乙方一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号：

签约地址：

甲方(供应方)名称：乙方(采购方)名称：

通信地址：通信地址：

联系人：联系人：

E-Mail：E-Mail：

乙方向甲方采购 ，为规范交易行为，保护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，经双方协商订立本采购合同，以资共同遵守。

1、 采购物资说明(如有更多选项内容,可附录)

2、 技术指标：

3、 质量要求：甲方提供的物资必须达到国家标准或乙方所要求的质量标准(标准名称及编号) 。甲方须随物资批次提供相应的质量保证书、合格证、 及其它相关资料。

4、 品质保证

4.1 甲方承诺提供给乙方的"采购物资"是全新品，包装完好，外观无瑕疵，性能稳定可靠、满足合同要求，数量完整无缺。

4.2 本批次采购物资质量期保证约定： 。

5、 交货：

5.1 交货方式(打√选一)(1)甲方送货;(2)乙方自提。

5.2 甲方于本合同签署之日起 日内，将乙方采购的物资全部送达指定的交货地点____ ，所发生的运费由 承担。

5.3 甲方应在发货前 日内，向乙方验收人提供送货信息(包括合同号、品名、型号规格、数量、重量和体积的约数、交货时间、地点、运输安排、甲方代表人)。乙方应作好相应准备。

5.4 本合同所有物资运抵乙方指定地点后，双方代表共同对数量及外观进行清点验收。验收签字前发现物资有短缺或损伤，应由甲方负责及时补足或更换，其相关费用由甲方负担。双方验收无误后，乙方代表在甲方的送货单上签字，签字后货物灭失或毁损的风险随之转移。若甲方代表人未能同时到场，视为甲方认可乙方的清点结果。

6、 物资验收及复检：

6.1 乙方按本合同约定的质量标准要求对本批次物资进行验收。如需复检时，甲方同意乙方到乙方指定的有资质的检测机构进行复检。

6.2 复检后证明抽样物资合格的，复检费用由乙方承担;若复检后证明抽样物资不合格，乙方应及时通知甲方无偿予以更换，并由甲方承担该复检费用，甲方须于乙方另行指定的交货日期前交付最终合格品，否则为合同违约行为，执行违约条款8。

7、 支付方式

7.1 预付货款(如有)：乙方于本合同签署之日起 日内，将合同总价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。

7.2 发货付款(如有)：甲方按合同约定在发货时，应将有关运输提单或自提单、商业发票、装箱单、质量证书等，以可靠方式提前送达(邮寄选用挂号信或快递方式)给乙方。乙方在收到以上单据后，将合同总价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。

7.3 验收付款：在采购物资通过验收后，乙方将合同总成交价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。

7.4 质保金：双方约定将合同价款的 %作为质保金。质保期内如发生问题，由甲方负责更换或修理;甲方不能及时更换或修理的，由乙方安排进行更换或修理，费用从质保金中扣除。合同约定质量保证期满后 天内，乙方将剩款项全部结清支付给甲方。

7.5 以上所有支付款项，均付至本合同约定的账户。如确需临时变更收款账户，变更方需提供支付委托书。

7.6 本合同双方约定使用 发票。

8、 违约与赔偿

8.1 甲方违约责任：如甲方不按照本合同的约定按时交付合格的物资，甲方应从最终交货日的次日起计算，每日按合同总价的 ‰向乙方支付违约金。违约金总额以合同总价的 ‰为限。若甲方逾期交货，无法满足乙方施工进度需求，乙方有权解除合同，有权要求甲方承担延迟交货造成的误工损失等赔偿责任。质量保证期内若因产品质量问题引发事故,甲方除无偿更换外，还应承担赔偿责任。

8.2 乙方违约责任：如乙方不按照本合同条款7之规定按时支付款项，应从最迟付款日的次日起计算，每日向甲方支付逾期付款部分的 ‰的违约金。违约金总额以不超过逾期付款部分的 ‰为限。

8.3 甲乙双方合同签订生效后，除发生条款8.1情形外，任何一方不得任意终止合同。若发生此种情况，终止合同的一方须按合同总金额的 ‰向对方支付违约金。违约金总额以合同总价的 ‰为限。

9、 不可抗力

9.1 发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在十五天内提供不可抗力的详情及将有关证明文件送交对方。甲乙双方应协商解决方法，以减轻不可抗力产生的后果。

10、 合同的生效与终止

10.1 本合同双方授权代表签字并加盖印章时合同成立并生效;如双方签字盖章日期不一致，以最后签字方的签字盖章日期为准。

10.2 本合同的"采购物资"最终质量保证期限届满日期，即为本合同的终止日期。

11、 争议解决

11.1 甲乙双方因合同的解释或履行发生争议时，首先应友好协商解决。

11.2 如协商不能解决，合同的任何一方可将争议提交上海仲裁委员会宝山仲裁中心进行仲裁。

11.3 仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同中规定的各自义务和行使权利。

12、 本合同一式__份，甲乙双方各持__份。本合同之变更或补充协议，经双方协商后签订，与本合同具有同等法律效力。

13、 补充条款：_ 。(若没有，需注明"空白"字样)

甲方单位名称(盖章)：乙方单位名称(盖章)：

法定代表人：(签字)法定代表人：(签字)

委托代理人：(签字)委托代理人：(签字)

开户银行：开户银行：

税 号：税 号：

帐 号：帐 号：

签字日期： 年 月 日签字日期： 年 月 日

采购人（下称甲方）：联系方式：地址：成交供应商（下称乙方）：联系方式：地址：甲、乙双方根据《民法典》等相关法律，经协商一致，签订本合同。

一、设备清单风险提示：买卖的标的物

双方一定要明确约定买卖产品名称、品牌、规格、型号、等级，生产厂家，数量等详细内容，尽可能把产品的各项标示都作为标的内容写进合同。如有样品的，双方应封存样品并可进行公正。防止因产品约定不清，而就所提供合格与否产生纠纷。

同时，要求供货方对产品的所有权及处分权作出保证或承诺，防止其产品上存在权利限制，如产品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知识产权等影响到标的物的交付。乙方为甲方购买一批教学设备。

1、设备的名称：__________________________________________。

2、型号、规格：__________________________________________。

3、性能配置：____________________________________________。

4、数量：_________________________________________________。

5、单价：_________________________________________________。

二、合同总价本项目设备总价为：______________元。总价中包括设备金额、包装费、设备运抵指定交货地点的各种费用、装卸费、搬运费、安装及相关材料费、调试费、软件费、检验费、培训费、售后服务、税金、利息等。

三、交货时间及地点

1、交货时间：__________________________________________。

2、交货地点：__________________________________________。

四、付款方式风险提示：价款及支付方式

采购合同的主要义务是一方给物，一方给钱。因此，价款是采购合同的最为重要的内容之一。采购单一货物，价格固定，价款比较清楚，一般不会产生争议。如果采购多种货物或进行长时间的货物买卖，价款较为复杂，一旦约定不明，则极易产生争议。因此，合同中应明确产品单价、计量标准、数量、产品附件等，对于涉外合同，还应当明确货币种类及外汇结算标准，防止出现分歧。

另外，支付方式也应当约定明确，价款支付是现金支付，还是用支票支付；如果采用汇款，汇费由谁负担等细节应当明确。

1、乙方将所有设备安装调试完毕，运转正常，经甲方最终验收合格，由乙方开出发票，甲方自收到发票之日起_______个工作日内支付给乙方总货款_______% 。

2、剩余_______％设备款，作为质量保证金，在________年质保期满且双方无异议的情况下，由乙方向甲方发出付款函，甲方自收到函件之日起_______个工作日内向乙方支付。

五、质量要求及保修风险提示：质量标准

实际上，商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。采购合同一定要写上具体的质量标准，而不能直接写按照国家强制性标准，避免发生质量纠纷时没有规矩；

在供方为外商的情况下，更应该明确约定质量标准，因为我国国家的强制性标准（如果有）仅约束国内企业，对外商并无直接约束力。在这种情况写上适用国家强制性标准，将无法确定是哪个国家的标准，从而导致此约定不明，等于没有约定。

1、乙方本合同规定的设备性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品，设备必须符合中华人民共和国国家标准及行业标准。

2、乙方提供设备的质量保证期按交货验收合格之日起计，设备质保期为________年。

3、设备质量不符合本合同的规定，甲方有权要求乙方修理、更换不合格的部件（或整台设备）或退货，直至取消本合同，乙方应对此承担全部责任并赔偿因此给甲方造成的损失。

4、如在使用过程中发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后_______小时内到达甲方现场。

六、设备包装、运输及交付

1、乙方负责将设备安全运送到甲方指定地点并承担相应运输费用。设备在运输过程中发生损坏和丢失时，乙方应在甲乙双方协商确定的补货期限内尽快补货，但不能超出本合同约定的交货时间。

2、设备在交货前发生的不可预见的风险均由乙方负责。

3、乙方应将全部设备一次性全部运至交货地点，并于发运手续办理完毕后_______小时内或货到甲方前_______小时将到货名称、型号、数量、外形尺寸、包装形式、单重及注意事项等以书面形式通知甲方，以便甲方准备接货。如因乙方没有按时通知甲方而导致甲方不能及时接货的，后果由乙方负责。

4、乙方应在设备发运前对其进行满足于运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸要求的包装以保证设备在运输和装卸过程中不受损伤，由于包装不当造成设备在运输和装卸过程中有任何损坏或丢失，由乙方负责。

5、如因包装质量问题影响甲方的使用的，甲方有权要求降价、换货、拒收部分或整批产品。乙方须以不褪色和明显字样在每件设备箱表面做出标记，以便甲方收货时进行清点。

6、设备由乙方负责卸车并送到指定施工现场。设备到达指定地点后，在甲方没有验收之前，设备由乙方负责保管。

7、乙方交付设备时须提供产品说明书、合格证书、生产厂家的售后服务承诺书等相关技术文件。如乙方不能提供相关证明文件，甲方可邀请国家相关权威部门或国家主管部门对设备进行检验，费用由乙方负责。

8、乙方交付设备时，甲乙双方均须在场并确认包装完整、厂商所配附件及备件齐全（若有赠品等也一并全部交附。风险提示：验收标准

验收标准约定不明时，极易发生产品质量纠纷。

应在验收条款中详细列明货物的验收标准、验收手续及过程，还可选择约定验收结果的最终确认权人。同时还应详细列明货物不符合约定条件时的处理方式、及以处理过程的沟通与衔接。

9、乙方负责对设备及其运行系统进行安装和调试（由此产生的费用由乙方负责），直至设备正常运行。

七、设备的安装与调试

1、设备安装过程中，甲方应予以配合，并同意乙方使用安装所需的水电。

2、乙方负责对设备及整套实验室设备进行安装调试，并负责安装调试过程中所有损坏零部件的更换，由此产生的费用由乙方负责，直至设备正常运行。

3、设备在安装、调试中，安全管理及安全事故的所有责任由乙方承担。

八、验收

1、甲方对乙方提供的设备在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。对于技术复杂的设备，甲方可请国家认可的专业检测机构或国家相关管理部门参与验收，并由其出具质量检测报告，相关费用由甲方承担。

2、甲方对乙方所交设备依照竞争性谈判采购条件书、竞标人提交的竞标文件及本合同规定的技术规格要求和国家有关标准及行业标准进行最终验收，性能达到技术要求的，给予签收，验收不合格的不予签收，视为乙方未交货，后果由乙方负责。

3、甲方应在全部设备到达指定地点并安装调试完毕之日起_______个工作日内验收完毕，并出具验收结果报告。

九、售后服务

1、乙方负责为甲方人员培训使用操作及维护维修人员_______人。培训费用已包含在设备总价款内。

2、乙方所供应设备在质保期前三个月内，仪器设备若出现非人为的质量问题，乙方负责整件更换新设备。

3、设备质保期间，所有仪器设备出现非人为故障，乙方负责提供的上门维修、零部件更换等服务。

4、质保期内，乙方借故推脱或无理由拒绝甲方提出的维修、更换服务请求，甲方可以自行解决，并对维修或更换服务以实际发生的费用或按市场价从质保金内扣除，若质保金不足以补偿甲方所遭受的损失，甲方有权要求乙方另行支付不足部分。

5、在质保期内，接到报修电话后_______小时内响应，_______小时内上门服务，_______小时内维修好。若_______小时内无法维修好的设备，乙方必须全提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备，直到故障设备修复。

6、质保期过后为折价维修期。期间，所有仪器设备出现非人为故障时，维修所需的零配件按市场价收取费用，免收人工费。乙方对所有设备实行终身维护。

十、违约责任风险提示：违约责任

采购合同里的违约责任作为双方无法履行合同时的赔偿方案，最主要的就是违约责任必须清楚，可操作性强。

违约责任里面最怕的就是写上一句;如果没有在合同规定的时间里送货，所有责任由对方承担;这样虽然规定了违约责任，但是没有一个具体可行的方案，万一以后合同出事，还得找很多的证据证明自己的损失，操作性太差。

1、乙方逾期交付设备的（甲方最终验收不合格亦视为乙方未交货），乙方应向甲方支付延期违约金，每日按合同总价的_______%计。逾期十天，甲方可立即解除本合同，并从第三方采购。乙方除承担延期违约金外还应赔偿给甲方造成的损失。

2、设备经甲方检验证实存在缺陷或零部件不符合合同约定的，甲方可以根据情况选择：

（1）退货，并要求乙方赔偿甲方损失；

（2）要求供应商更换有缺陷产品的零、部件和设备，或修理缺陷部分，以使产品达到合同约定的要求。无论甲方选择

（1）或者

（2），乙方均还应向甲方支付一定的违约金，违约金按照设备总金额的_______%计算。

3、甲方若不能按合同约定按时付款，视为违约。每延期一天，则按本合同总额的_______%向乙方支付违约金。十

一、合同的解除和变更

1、当合同一方要求变更或解除合同时，在新协议未达成前，原合同仍然有效。要求变更的一方应及时通知对方，对方在接到书面通知_______个工作日内给与答复，逾期未答复则视为已同意。

2、如因乙方自身原因导致合同无法履行的，甲方可立即解除合同，乙方须按照合同总金额的_______%一次性向甲方支付违约金。若支付的违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

3、如因甲方自身原因导致合同无法履行的，乙方可立即解除合同，甲方须按照合同总金额的_______%一次性向乙方支付违约金，并负责赔偿乙方的所有损失。十

二、不可抗力事件处理

1、在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。但遭受不可抗力的一方应采取所有合理措施，将不可抗力引致的延误及损失减至最小。

2、不可抗力事件发生后，一方应及时通知对方，并在不可抗力事件发生的_______天内提供有关权威机构出具的证明给对方以便其检验和确认。受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后____日内通知对方不可抗力已终结或排除。

3、不可抗力事件延续三十天以上，双方应就合同执行问题进行友好协商，并尽快达成书面协议。如果未能达成书面协议，任何一方有权终止本合同。

4、不可抗力事件是指包括因战争、动乱、风雨、雪、洪、震等自然灾害、空中飞行物体坠落或其他非甲方、乙方责任造成的爆炸、火灾等。十

三、对侵权索赔的特别约定

1、乙方应保证，甲方在中华人民共和国使用本合同项下设备或设备的一部分时，免于遭受第三方就知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权及非专利技术）提起的诉讼、仲裁或任何请求。

2、如果发生因乙方出售的设备或设备的一部分侵犯了他人知识产权而针对甲方提起索赔或诉讼的情况，且甲方将此等情况及时通知了乙方并向乙方提供了合理的信息与协助，并且授权乙方独立进行辩护和解决索赔问题，乙方将自费进行辩护，并支付全部费用和由于该案最终判决或裁决裁定而支付的赔偿金，以及赔偿甲方因此而受到的一切损失。十

四、提出异议的时间和方法

1、甲方在验收中如发现设备的品种、型号、规格、花色和质量不符合规定或约定，应在妥为保管设备的同时，自收到设备后____日内向乙方提出书面异议;

2、乙方在接到甲方书面异议后，应在____日内负责处理并通知甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。十

五、合同纠纷的解决

1、甲乙双方若发生合同纠纷，应本着互谅互让、互相尊重、和平友好的原则协商解决。

2、若双方不能通过协商达成协议，可依据《中华人民共和国民事诉讼法》和《民法典》的有关规定，向______________人民法院提起诉讼。十

六、保密及知识产权

1、非经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方在本合同签署及履行过程中披露的且标注为保密或秘密的任何标准、规范、计划、图纸、模型、样品、资料或其他信息披露给任何第三人；乙方向与执行本合同的有关人员提供上述文件时，应保证有关人员遵守保密义务；由于乙方原因或人员引起泄密而造成甲方损失的，由乙方赔偿全部损失。

2、本条款构成独立的保密协议。本条款的义务不因本合同的终止而终止。

3、乙方向甲方提供的所有设备的知识产权属于乙方拥有，甲方享有软件的使用权仅用于教学；未经乙方许可，不得将软件外借、转卖及泄露软件资料，否则乙方有权向甲方索取赔偿。十

七、合同生效及其它

1、乙方必须按甲方的要求安装、施工。

2、合同经双方授权代表签字并加盖单位公章后生效。

3、乙方竞标文件的内容及其澄清内容构成本合同不可分割的一部分，如果竞标文件或澄清的内容与本合同条款不符，以本合同条款为主。

4、合同执行中，如需修改或补充合同内容，经甲、乙双方协商一致，可订立补充协议。补充协议为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5、本合同一式四份，甲、乙方各执两份。甲方（签章）：签订日期：________年____月____日乙方（签章）：签订日期：________年____月____日

供方名称：（以下简称甲方）

需方名称：(以下简称乙方）

需方向供方购买 型液压破碎锤 台，装配在 上，并协商如下条款：

第一条 设备名称 ： 破碎锤。

第二条 规格型号： 商标：

第三条 技术规格：钎杆直径 毫米。

第四条 合同价格：合计(大写) 元整。(RMB 元)。

第五条 配置：破碎锤用液压管路一套、破碎锤裸机一台、钎杆两根、锤管两根及标准工具箱一套、氮气瓶一个、氮气表一套。厂家赠送品：斗轴套四个。

第六条 交(提)货地点：

第七条 交(提)货时间：签定合同后 天内交货。(因雨雪天气或不可抗拒的原因除外)

第八条 结算方式：合同签订时支付定金： 元整RMB 元整，货到交货地点后一次付清余款 元整RMB 元整。供方在收到上述破碎锤全部货款后，上述破碎锤的所有权由供方转入需方：供方未收到上述全部货款前，上述破碎锤的所有权仍归属供方。需方在货到后 天内仍未付清上述货款、无故拒绝货物或未配合安装时，供方收回液压破碎锤，且所发生的费用由需方承担。在此期间供方有权检查液压破碎锤在需方提供的存放地点的完好情况，需方予以提供一切方便，在此期间如发生天灾、过失、人为而导致的损伤、丢失或自行改造或变动设备，以及由于第三者加害而导致操作的情况，由需方赔偿给供方液压破碎锤全款，上述事情发生后需方无条件在 日内赔偿给供方液压破碎锤全款，以视需方对供方造成经济损失的弥补。

第九条 质量要求和技术标准：按厂家产品说明书(操作手册)执行。

第十条 提出异议期限及验收标准、方法：安装当天，需方在安装现场按照厂家产品说明书进行验收和提出异议。供方按照产品说明书(操作手册)提供的液压压力与气压压力的数据进行安装和调试，请需方人员配合不要自行改变液压压力与气压压力及打击频率，否则一切后果责任自负。

第十一条 安装：由供方服务部派人进行安装、调试并出具山西华德工程机械有限公司(设备安装维护记录单)由需方签字确认后安装、调试结束。需方在安装前提供必要的人员及工具，包括电焊机、电焊工等，所产生费用由需方付给，并准备一桶20公斤液压油备用。

第十二条 供方对产品质量负责的条件和期限：(供方提供的产品使用环境温度为-20℃至80℃)自安装、调试经需方签字确认之日起各部件质保期为：油缸、活塞1年(3600个小时)，低压氮气室、前壳体、外壳、蓄能器总成、换向阀(不含阀芯拉毛)质保期 小时。通体螺栓、夹板螺栓、调频阀芯、排气阀、充气阀、液压管路、破碎锤油封保质期为 小时。锤管、直通管接头质保期为 小时。其中消耗件职内衬套、导向套、钎杆销、固定圆销、锤管、连接盘螺栓、液压管路的0型圈、皮塞、内六文堵头、卡簧、氮气表总成、氮气等不在质保范围内。钎杆根据《钎杆操作判定方法》质保。赠送品无质保。

第十三条 质量问题处理方法：您通过购买的(新机器)在中国山西省使用时，可获得以下保证。

保证期间内：机器交付于第一用户(客户)之日起算起，在质保期内如买方报称破碎锤有故障，请拨打供方维修电话 ：0353-2116111转服务部。供方在2个工作日内进行售后服务(因雨雪天气或不可抗拒的原因除外)。在质保期内，构成本机的纯正物品因材料或制造缺陷，经本公司认可，该部件将得到无偿修理或更换。但是，由于故障而导致的停机损失费用和间接发生的损失费用，不属于质保范围;如果破碎锤或液压管路发生漏油现象，漏油损失由需方自行承担供方只对销售给需方的产品本身负责任，而不承担由此引起的其它责任。

不适用于保证范围的事项：虽然在保证期间，但属于下列情况之一的，本公司不予保证：

1、 超出规格限度或该机适用范围的，本公司将不予保证。

2、 未按随机配发的有关手册所述规定，进行不当操作、保养、管理而导致的故障。

3、 使用非纯正配件，或非本公司指定的配件而导致的故障。

4、 未经本公司认可，而自行改造或变动导致的故障。

5、 接受本公司指定的代理店以外或本公司以外的修理，并由此所引发的故障。

6、 故障件丢失而无法判断的情况下。

7、 发生本公司基准值内的噪音、震动、油的渗出等不直接影响机器性能的情况。

8、 随着时间的推移，油漆渡铬层表面发生自然退色生锈的情况。

9、 由于天灾、过失、人为而导致的损伤，以及第三者加害而导致损伤的情况。

10、违反有关法令法规使用机器的情况。

11、机器使用中的消耗品及消耗品更换费用。产品质保期内消耗品包括：通体螺栓、夹板螺栓、蓄能器螺栓、液压管路的部件、锤管、直通管接头、排气阀、充气阀、破碎锤油封、内衬套、导向套、钎杆销、固定圆销、连接盘螺栓、内六文堵头、皮塞、破碎锤油封、液压管路的0型圈、卡簧、润滑油嘴、轴套、轴销、润滑油、氮气表总成、氮气。设备长期移动至不同地区时，请事先通知本公司服务部，本公司将指派就近服务人员为您提供售后服务。

第十四条 配件提供方式及时间：供方依据产品质量负责的条件和期限和《钎杆损伤判定方法》对需方进行配件索赔，在供方对产品质量负责的条件和期限内请需方把要求索赔的配件先发图片或实物到供方配件部来确认物品，进行索赔，由需方向供方配件部提出需求时起3个工作日内，由供方在运输条件允许的情况下发快递、汽车或铁路运输到达需方所在山西省内的地市或城镇。其他物品根据厂家向供方发货后，到货后3个工作日内到达需方所在山西省内的地市或城镇。

第十五条 备注：请认真按照《关于正确对破碎锤加注润滑脂》、《使用破碎锤的注意事项》和《产品使用说明书》进行日常保养及使用。如需方违章使用责任自负。

第十六条 违约责任：

1、如货到上述指定地点时需方不按照以上款项支付货款，或无故拒绝货物，供方均将视需方违约。需方无条件协助供方收回该破碎锤，同时需方向供方支付RMB 元违约金。以视需方对供方造成经济损失的弥补。

2、需方若不按照供方所指导的操作和保养方法及使用说明书进行操作和维护，或不经供方同意随便在液压破碎锤上安装或拆除其他部件等，造成设备出现的问题全部由需方负责。

第十七条 解决合同纠纷的方式：

1、合同条款发生变更时，双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、合同有效期一年，本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

3、双方一致认为对以上合同约定完全理解，表示认可。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方协商，甲方委托乙方负责甲方_________项目工程。工程含税总额：_________元整(￥_______)。双方必需共同遵守以下条款：甲乙双方按照中华人民共和国有关法规严格履行合同。双方商定招标项目价格。乙方按项目清单采购有关软硬设备并负责项目的安装和调试。

一、甲方责任

1.甲方向乙方提供设备的相关资料及安装需求。

2.甲方安排专人协助乙方对采购设备进行现场安装调试工作。

3.乙方施工完毕后，甲方在合同规定时间内组织工程验收。

4.甲方按合同规定付款条款支付乙方工程费用。

二、乙方责任

1.乙方严格按照招标项目采购所有产品(甲方提出调整除外)。

2.乙方需在_________城区设有办事处，并安排专人跟进项目进行;专人响应用户请求时间不超过1小时。

3.乙方按甲方要求将设备送到指定交货地点并进行安装、调试。

4.乙方在合同规定时间内完成设备采购及安装调试，若因不可抗力延误工程进度，乙方须以书面形式向甲方提出延期申请，并经甲方同意后方可延时。

5.乙方对甲方提供的售后服务需遵照《_________》。

三、采购过程中要求设备更改、添加、删除时，提出的一方必须以书面形式通知另一方，双方经签名确认作为本合同的重要补充部分。因设备调整引起交货期延误虽属乙方责任，但交货日期应得到甲方同意方可作顺延处理。

四、验收合格标准：乙方提供设备的相应单据凭证，设备点数验收后，甲、乙双方派具有相应工程师资格的专业人员进行现场设备调试，试运行三个月确认质量无误后，双方签订验收报告。

五、工期规定：本项工程于_________年_________月_________日前完成。

六、工程含税总费用：(大写)_________(￥_________)。发生工程项目变更后需补回以甲乙双方签证的工程增减量差额。

七、工程款项支付和结算(以人民币结算，含税)：

1.合同签订后_________天内，甲方一次性向乙方预付合同总价的_________%(￥_________)，即(大写)_________。

2.乙方于合同规定工期内完成设备采购交给甲方，甲方点数验收起三个工作日内，向乙方支付合同总价的_____%(￥____)，即(大写)_________。

3.甲方于点数验收设备之日起，对乙方提供设备试运行不少于_________天无误后，支付合同总价的_________%(￥_____)，即(大写)_________给乙方，支付时间在_________天内完成。

4.余下合同总金额_______%(￥_______)，即(大写)_______将作为设备保修条款的保证金;每年本合同签定之日起_______日内返还合同总价的_________%给乙方。

八、违约责任

1.乙方需严格按照合同，在规定时间内进行设备采购，如若逾期未能完成，从规定期限起乙方每天按合同总额的千分之一赔偿给甲方作违约金。

2.如甲方未能按时支付有关工程款项和保证金，从规定限期起每天按合同总额的千分之一结算给乙方，作为滞纳金。

九、甲乙双方需共同遵守相关的设备售后服务条款。

十、本合同一式三份，甲方保存一份，乙方保存一份，见证方保存一份，自签定之日起生效。

十一、本合同条款和产品技术、设备规格出现更新及变更，由双方协商解决。

十二、双方发生争议而不能协商解决时，可提交_________仲裁机构作公平合理的裁决。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______ 负责人(签字)：_______

第五条 专有资料的交付改进

5.1 许可方应按本合同第二条的规定在合同签订之日起_________日内向被许可方提供专有资料。交付条件为C.F.R，目的地机场为中国_________机场。

5.2 许可方提供给被许可方的专有资料用英文书就。

5.3 如果许可方提供的专有资料有丢失、损坏和/或不完整，许可方在收到被许可方的书面通知后30天内，免费将专有资料重寄或补发给被许可方。

5.4 在合同的有效期内，许可方对程序如有改进和发展，应免费向被许可方提供与此相关的更新后的程序和专有资料。

5.5 在本合同期满或终止后_________天内，被许可方要提供给许可方一个文件证明，已尽其所能和所知，除了经许可方同意由被许可方保留的一个用以归档的复制件外，将其原件和其他完整或部分复制的复制件，不论以任何形式，包括更新以后的任何复制件，退还给许可方或已销毁。

第六条 安装与验收

6.1 许可方或其指定的服务供应商应在被许可方指定的中华人民共和国境内设施上安装_______系统。安装费应加在许可方发票上，由被许可方支付。被许可方应根据本合同的安装时间表，按照预先交给被许可方的场地准备指南所规定的规格，负责按时完成任何必要的现场准备及被许可方设施的修改。必要时，被许可方应按照场地准备指南提供其他测试设备及物资（包括但不限于占地面积、电源插座、中断电缆、卫星设施等）。被许可方应负责一切该等设施、准备、设备、物资以及为此所需的许可和批准，并支付其费用。

6.2 验收测试和验收

A.系统的验收测试应依照许可方的验收测试程序进行。许可方和其指定的服务供应商应根据前述测试程序进行验收测试。如果任何该等测试没有成功完成，许可方或其指定的服务供应商应对测试进行评估，并且对系统进行任何调整或校正，使系统能按规格运行。一切该等测试的开始，应给予被许可方合理的事先通知，并且给予被许可方观察一切该等测试的合理机会。

B.“成功完成”一词，在本合同中用于任何测试方面时，指在特定的测试程序中规定的该等测试的成功完成，并且一切对测试的提及指的都是许可方验收测试程序中的测试。

C.在系统的验收测试程序中规定的一切测试已在被许可方设施地点成功完成时，系统的验收（简称“验收”）应被视为已经进行。

D.许可方声明并保证，许可方将向被许可方交付完整、准确、有效的系统。该系统能够达到在产品说明和规格中规定的技术指标，并由系统验收测试的成功完成予以证明。成功完成应被视为系统完整、准确、有效并能达到规格所述技术指标的决定性证据。

第七条 使用、复制、转让及透露限制

7.1 被许可方只可将程序用于许可方按购买合同条款提供作为_________系统一部分的计算机，例外的是，如果_________系统计算机因为发生故障不能操作，或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作，则也可将程序用在被许可方的备用计算机上，直到_________系统控制用计算机修复到操作状态为止。被许可方只能将程序用于直接的内部操作方面，在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

7.2 被许可方不得复制程序或其任何部分，例外的是，被许可方只是为了备份、存档和将程序置于适宜执行状况，可以复制程序。所有经允许的复制件，都要清楚地标上与原先供给被许可方的程序相同的、关于许可方所有权或版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

7.3 除非经许可方事先以书面方式同意，被许可方不得出售、转让或许可他人使用程序。

7.4 被许可方不得将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给第三方和被许可方没有必要授权其在业务中使用程序从任何雇员。被许可方应采取一切合理、必要的步骤，保证不会将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给任何第三方。

借款人：__________________

贷款人：__________________

甲、乙方在平等自愿的基础上，达成如下借款协议：

一、贷款金额：____________万元人民币。

二、贷款期限：至少一年，最长三年。乙方有权根据履行情况和甲方经营情况决定年限，每一年贷款期满之前一个月内确定。贷款起始日为____________年______月______日。

三、贷款利率及计收方法：

1、贷款利息为每年__年贷款发生之前七个工作日内支付。

2、本协议签定之日起三日内，甲方向乙方支付前期费用____________万元，该费用在贷款到位后直接抵作利息。若没有到位，乙方应无条件立即返还，并按照月利2%承担违约金。

四、贷款用途：本贷款本金部分限于支付费用，必须专款专用，未经贷款人同意，不得挪作他用。

五、贷款使用：本合同签订之日起三个月内，甲方应将其签订的有关甲方买卖等重要合同

六、贷款偿还：如借款人不能按期还款，最迟在贷款到期前十五天应向贷款人提出书面展期申请，届时贷款人可按有关规定作出处理意见。逾期或贷款人不同意展期的贷款，自过期之日起，加收20%～50%的罚息。

为有利于还款，借款人应在贷款人处开立还款准备金账户，将用于还款的人民币资金先予存入，待外汇额度落实后再结汇偿还贷款。

七、还款担保：本合同项下的贷款本息由作为借款人的担保人，并由担保人向贷款人出具担保函，作为本合同不可分割的组成部分。一旦借款人不能按期偿还贷款本息，经贷款人发出书面通知，由担保单位承担还本付息责任。本贷款项下有关进出口结算业务，应通过中国银行进出口业务部叙做。

八、违约和违约处理：

下列情况均属借款人违约：

1.借款人未能按合同计划用款和还本付息。

2.未经贷款人同意改变贷款用途或挪作他用。

3.未经贷款人同意借款人私自转卖用贷款购置的物品。

4.借款人违反本合同其他条款事项。

根据违约情况，贷款人有权采取下列措施：

1.注销借款人未使用的贷款。

2.对违约部分贷款加收最高为50%的罚息。

3.冻结借款人在贷款人处的存款，并追回贷款。

4.向贷款担保人追索贷款。

5.借款人和担保人未能履行合同还款责任时，贷款人有权从借款人和担保人在各金融单位存款账户中主动扣收还贷款项。

6.采取其他必要手段直至依法索偿应付未付贷款本息及费用。

九、合同生效：本合同经双方签字盖章后生效。本合同共四份，双方各执两份。本合同若有其他未及事宜，双方进一步商定补充条款。

借款人贷款人

企业负责人银行负责人

财务负责人经办人员

签约日期：

订立合同双方：

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以资双方信守执行。

第一条：商品质量标准

商品质量由双方议定。

第二条：商品单价及合同总金额

商品定价，乙方同意按参考、生产条件发生变化，需变动价格时，甲方需提前通知乙方。否则，造成损失由违约方承担经济责任。

第三条：预付货款

乙方会先预存1080元;等货款不足250元时续存。

第四条：付款日期及结算方式;每一个月的25--28号结账一次。

第五条：运输流程均已快递送货;除大件列外，应协商。

1、发货流程：

A、乙方向甲方订货付款，甲方收到乙方货款12小时内按乙方指定的收货人及地址以快递方式发货，运费由乙方承担。

B、如遇甲方缺货，甲方应在12小时内及时通知乙方具体情况和原因，再对订单做相应处理。

C、法定节假日只接单不发货，节假日订单在节后的第一个工作日发货(特殊情况会及时通知乙方)。春节长假会提前1周通知乙方具体假期。

2、售后服务：

A、甲方对所售产品承担最终承担责任，如果消费者发现假冒伪劣产品提出的假一罚十赔偿承担起理赔责任，甲方当并协助乙方做好售后工作。

B、甲方实行7天无理由退换货的售后服务，来回运费由乙方承担，因产品质量问题或者发错货的退换货来回运费由甲方承担。

C、无理由退换货乙方需保证产品完好无损不影响二次销售。

第六条：违约责任

甲方所发货品有不合规格、质量或霉烂等情况，乙方有权拒绝付款(如已付款，应订明退款退货办法)，但须先行办理收货手续，并代为保管和立即通知甲方，因此所发生的费用损失，由甲方负责，如经甲方要求代为处理，并须负责迅速处理，以免造成更大损失，其处理方法由双方协商决定。

第七条当事人一方因不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方，并在合理期限内提供有关机构出具的证明，可以全部或部分免除该方当事人的责任。

第八条本合同在执行中发生纠纷，签订合同双方不能协商解决。

第九条合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并互相换文或另订合同，方为有效。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

--年10月1日--年10月1日

xx年即将过去，物资公司作为服务管理双重性的职能部门，认真贯彻落实局、公司xx年经济工作会议精神，结合年度物资工作重点，坚持“优质服务，高效节支”的工作方针，加强物资管理，保证物资供应，控制成本开支，较好地完成了公司下达的各项任务。现将一年来各方面工作情况总结如下：

一、各类指标完成情况

1、1-10月份累计入库2308.03万元，同比增加464.06万元，增幅25.17%；

2、1-10月份累计出库2268.84万元，同比增加453.2万元，增幅24.96%；

3、截止10月底，库存为271.05万元，同比增加20.83万元，增幅8.32%；

4、1-10月份，累计燃料费用1150.80万元，同比增加209.48万元，增幅22.25%。

5、1-10月份累计专项消耗332.84万元。同比增加201.96万元，增幅为154.3%；其中篷垫、封车绳和捆勾绳174.37万元，增加125.30万元，增幅255%；大中修改造等项目158.47万元，增加76.66万元，增幅93.7%。

二、各项工作开展情况

（一）物资供应工作

1、执行情况。xx年1-10月份，各单位上报物资采购579份，共4788项，临时计划约600项，计划兑现率99.7%以上，没有因采购不及时而延误生产或购入伪劣产品给生产造成损失、出现事故等现象，确保了生产经营的顺利进行。

2.合同管理情况。签订物资采购合同不仅能够明确供需双方的权利和义务，而且有利于增强与供货商相互之间的信誉，切实维护企业的利益，以法律的形式有效的发挥融资作用。为此，今年组织采购人员学习了《合同法》的有关规定，不断提高采购人员的法律意识。全年，共签订采购合同42份，总标的额181.43万元，完全履行了合同40份，总金额为170.9万元，合同兑现率95.2%。月平均融资为214.7万元，没有发生经济合同纠纷。

3、比质比价工作情况。为了建设节约型港口，加强采购管理，我们在严格执行“货比三家”比质比价采购原则的基础上，用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购的监督力度和透明度，整顿进货渠道，加大直购比例（今年资金状况较好，直购比例有所增大，但是因金额较大的采购使用承兑，对直购和价格也有一定的制约作用）。全年共列出物资采购询价表212份，总金额420.75万元。其中进口配件询价表55份，金额171.97万元；国产配件询价表60份，金额74.59万元；电缆、钢丝绳、润滑油等询价表93份，金额174.19万元，进口配件的采购基本都采取了询价表的形式。询价表由使用单位签上意见或提出要求，经技术部和有关领导审批后执行。以此加大比质比价采购监督力度，增加采购的透明度。例如：6月份，采购门机用ycw3×120+1×35的电缆1000米，扬州市船用电缆厂报价213.00元/米，安徽华星电缆公司报价232.18元/米，报价高与低相差19180元；采购85z装载机起重泵等7项，徐州重工报价88850元，徐州川崎报价91750元，徐州汇笙报价103700元，报价高与低相差1.485万元。由于有针对性的开展比质比价工作，取得了明显成效，全年约节约采购资金52.34万元。

4、做好重点物资的预控和供应工作。今年，在日常物资供应管理工作中，重点做好对装卸生产有影响的物资进行预控，制定出最低库存储备量。

（1）作好重点装卸机械的配件供应。今年公司吞吐量创历史新高，突破1800万吨，确保980装载机、扒机、门机、挖掘机、灌包机等重点装卸机械的完好率，尤为重要，提前作好配件的储备工作，这是保证装卸生产的关键，因为这些机械维修的零部件大多属外地采购，尤其进口配件，进货周期较长，所以我们根据各单位所提报的计划，及时作好提前订货，采用最快捷的联络方式和运输方式，保证配件的供应工作。

（2）燃油是装卸机械的正常运行的“血液”，如果燃润料供应不及时或出现问题，对装卸生产会造成极大的影响。所以确保燃油供应是物资供应工作中的重中之重。今年3月下旬开始，燃油市场供应紧张，燃油价格持续攀升，供货方利润降低，采购燃油必须使用现金付款，不收承兑汇票，给我们燃油采购工作造成了很大的困难。在公司领导协调下，我们多次登门协商沟通，终于解决了燃油采购方面的款项问题，使供应方同意收取五大银行的部分承兑汇票，并且每月可以欠40万元的油款，与供应方达成长期供需协议，为公司生产用油提供了有利保证。在公司领导的帮助下我们从边防购进300吨柴油，平均每吨省230元，这样可节约6.9万元。

（二）物资管理工作

1、物资采购工作。一年来，物资公司认真贯彻局《设备采购管理办法》和公司《比质比价采购规定》，以制度约束采购行为，按规定程序管理物资的流通过程，采取多种措施进行有效的监督和制约。进一步实施“阳光采购”工程，物资采购实行上网公示，做到了信息公开、透明，方便使用单位查询，有利于上下部门及单位的监督，加强了物资采购质量，避免了三无产品和伪劣假冒产品的流入，保证了安全生产的顺利进行。

2、限度压缩采购成本。xx年以来，全国性的原材料涨价，尤其是钢材、化工及燃润料涨价，直接带动了与我们生产密切相关的钢丝绳、配件、化工、橡胶和五金等物资价格的上涨，增加了公司的生产成本的支出。在这种情况下，我们密切关注国际和国内政治经济形式，积极挖掘内部潜力，千方百计降低成本，我们采取提高业务员自身素质、掌握市场信息、抓源头采购、修旧利废等六项措施，尽可能节能降耗。为了降低材料费用公司采取以旧电瓶换新电瓶的办法，机械公司以旧电瓶换新电瓶，今年以150块旧电瓶换新电瓶53块，价值24682.50元，节约成本开支。

3、进一步提高物资管理现代化。a、使用微机限度的为管理服务，不断提高工作效率，从年初我们就开始着手为脱离手工记帐做前期准备，对1--6月份微机库存帐与手工帐进行核对，掌握和分析差错情况，找有关人员汇总存在的问题，为完善和扩充物资管理软件提供资料和数据，为年底前取消手工记帐做准备工作。b二.三号加油站使用电子加油机，进一步提高了对汽、柴油的出入量的控制管理，杜绝了管理上的一些漏洞，减少了燃油不必要的损耗，真实的反映了港内主要单位生产及部分行政车辆用油情

4为了避免和降低各种风险，提高经营管理效率，利用清产核资之时申报撤消港湾物资公司和特种油经销处有效的保证了经营管理和财务管理的有效性和安全性。

（三）仓储管理工作

1、认真组织职工学习贯彻执行《安全生产法》和《xx省安全监督管理规定》，并且结合公司“安全月”活动的要求，组织职工进行了相关安全法律法规的培训和考试，结合加油站和仓库等安全重点部位的特点，进行综合自查，对查出的问题，提出整改措施，将结果予以通报，并纳入考核。先后清理了一号油库和三角地油罐区的杂草，对三个油库的避雷设施和储油罐的透气孔、电力配电箱接地线和仓库的漏雨情况进行了检查和整治，更换了到期的消防器材，为公司安全生产提供了可靠保证。

2、坚持每月仓储例行检查制度，通过对仓储基础工作的检查，增强仓储人员的管理意识，促进了库容、库貌及物资管理水平的不断提高。年初，我们将原来属于2#仓库负责的轮胎和钢丝绳划归1#仓库负责，以利于更好的管理（机械公司维修站小库及人员也划归1#仓库管理）。为了盘活库存物资，对仓库的冗余物资进行了清理和清点，将库存物资分类建帐，列出明细，以便基层单位查询使用。今年4月小车班领取了冲洗机1台。铁路公司领用注油机1台，大型砂轮机1台，12#槽钢62m。门机大队领用了两台180的电动液压推杆制动器，cbf-140e齿轮泵2台，以及调剂使用了部分承，总价值约1.8万元。

3、压缩库存，减少资金占用。一是按局布署，继续搞好核留物资库存工作。全年使用核留库存物资0.64万元，核留库存由XX年5月的61.2万元减少到目前的37.8万元。二是加大对帐外物资和积压物资的调剂使用，结合局开展的核留库存工作，做到先利用库存，再采购，在汇总平衡物资计划时严格控制，对库存查实，能利用冗余和帐外物资的，坚决不准采购，加强内部材料互相调配，做到物尽其用。1-10月调剂使用帐外物资8.09万元。三是做好对部分帐内已无使用价值的物资的报废工作，已减少资金的占用，7月初，借今年清产核资之即，将挑选出的43.1万元配件和物资作报废处理。

4、做好仓储管理，盘活库存资金。今年上半年对燃料站从XX年6月—XX年6月期间的柴油进行盘点，共盘盈燃油43吨，金额217761.84元。经公司批准已作帐处理，防止出现纰漏。

原特种油经销处库存的润滑油10.795万元，经申批报废处理，XX年对外出售74公斤，金额达3620元；公司内部领用334公斤，价值20xx.47元，盘活和节省了资金。

（四）清欠工作

我们继续做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作，xx年1-10月清回1.8万元现金，累计清欠99.39万元。

三、存在的问题

（一）在物资管理创新、制度创新、方法创新等方面的力度不够。

（二）对国家宏观调控政策缺乏前瞻性，因此对市场价格的波动规律不能提前掌握。

（三）对重点装卸机械设备配件及重要物资的供应保障有待进一步健全和完善。

（四）库存物资数额较大，库存结构不合理。冗余物资占用库存比例较大，不利于库存资金的周转。

（五）服务标准有待进一步提高，要不断完善服务标准，把物资管理和供应工作做细做好。

四、xx年打算

（一）提高认识，加强管理，完善机制。

加强物资管理，深入挖掘物资流通环节的潜力，降低生产成本，提高经济效益，努力完成XX年公司的创业目标、规划和任务。我们要加强对物资的管理工作，进一步完善内部管理机制、完善制定物资管理的规章制度和工作质量标准及岗位业绩考核标准，做到程序流畅，责任明确。确保每个员工有章可循，尽职尽责，有效的提高物资管理工作质量。同时，要不失时机的加强业务人员的政治、业务知识的学习培训，进一步提高业务人员的综合素质。

（二）加强市场调研，增强对物资价格波动趋势的前瞻性。

我们要以年度综合计划为依据，深入、全面、系统地及时掌握、了解市场信息，充分考虑港口生产和发展需求，市场价格，资金等因素，及时编制月度大宗或批量物资采购计划，及时掌握国家宏观政策调控所引起的市场经济变化，分析物资价格波动的趋势，要有预见性，限度的防止不法商贩的乱涨价，压缩价格，降低成本，节约费用开支。例如，在燃油涨价前，我们足量储备，就会节约支出。

（三）继续深入贯彻执行集团公司的《设备物资采购管理办法》，加强物资采购管理，切实做好比质比价工作。

我们要继续严格执行《设备物资采购管理办法》，在“货比三家”的比质比价采购原则的基础上，继续做好用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购，进行有效的监督和制约。整理进货渠道，加大直购比例，以生产源头采购为主，选择质量好有信誉、供货及时、价格合理的供货商，尽可能减少中间环节，

利用计算机等现代化管理手段，加大物资采购管理的民主监督力度，通过公司计算机网络系统公示供方档案，公示物资产地，价格，这样既便于使用单位查询，也利于各部门和使用单位监督，真正做到透明采购，信息公开的“阳光采购”。

（四）加强重点物资的预控，保证供应，抓好质量管理。

凡事预则立，不预则废。港口是特殊行业，对重点设备、高大设备、重点物资、应急物资要逐步建立物资供应保障制度，审批、采购、供应程序流畅，对特殊配件的供货厂商要作到心中有数，提前作好配件供应的应急预案，保证重点设备配件、应急物资、短缺物资的供应工作。

要确保生产物资的供应，业务员要经常深入到使用单位，及时掌握生产需用物资情况，对维修用料做到心中有数。确保做好重点装卸机械的配件供应，尤其是进口配件等进货周期长，必须及时做好早打算、早提报、早订货，保证配件的供应工作。同时加强购进物资的质量管理，严禁采购“三无”产品；做好物资验收入库工作，防止假冒伪劣产品进入生产流程，以免造成事故或经济损失；加强燃油的采购，我们要继续与燃供、供销石油公司搞好长期供需工作，防止因燃油紧张而影响公司生产，全力确保燃油供应。

（五）增强法律意识，做好物资采购合同管理工作。

我们要认真执行集团公司关于物资采购合同管理的规定，加强对合同履行全过程的管理，对我方预付款和款到发货的合同，要跟踪检查，确保资金不发生意外，及时报送《物资采购合同签订履行情况月报表》。

（六）加强定额资金管理。

在资金运用上，要合理使用有限采购资金，分清轻重缓急，集中资金解决生产所急需物资，确保一线生产。根据年度综合计划，将进口设备配件和主要总成及部件，按生产任务进度和需要，结合项修、大修、中修及月度计划，给予分期分批的分出，使资金下到专项和月份，防止资金和材料脱节现象的发生，做到计划性和科学性。

（七）加强仓储管理，优化储备结构，合理进行储备。

1、坚持每月一次的仓储检查制度，每月中旬，组织对所属仓库和加油站的管理情况进行检查，将检查结果给予通报，纳入考核，要通过活动，促进库容、库貌及物资管理标准的提高，达到仓储管理工作制度化、标准化、规范化，增强管理人员的管理意识，提高仓储管理水平。

2、加大对帐外物资和积压物资的再利用和调剂使用的工作力度。大力压缩库存资金，合理调整库存结构，具体采取措施：一是结合局开展的核留物资库存工作，做到先利库，后采购，同时在汇总平衡物资计划时，应做到先利库，后采购，加强监控，查实是否能利用的坚决不准采购；二时按设备运行状况及对装卸生产影响程度，核定库存物资限额；三是可以随时采购的材料，要适量核定库存；四是合理利用社会资金鼓励厂家在港内提供存货，使用后再开发票的作法；五是内部材料互相调配，做到物尽其用；六是防止购非所用，做到定时核销。

（八）认真做好物资统计分析工作，充分发挥统计工作的作用。

认真做好物资统计分析工作，要及时准确、真实的报送物资统计报表，提高统计人员的业务素质，要做好物资统计数据和资料的积累、分析工作，使统计工作在物资采购、价格、及库存方面发挥有效的“参谋”作用，更好的为节能降耗和企业生产服务，为适应今后的科学管理做好基础工作。

（九）加强与各单位的沟通与协调。

买与用本身就是一对矛盾，可以对配件的价格、质量、供货等起到相互制约，相互监督的作用，出现了问题并不可怕，关键是我们以正确的态度去对待，发现问题是对物资工作的支持，解决问题是对物资工作的促进，我们要以积极的态度去解决工作中出现的各种问题，进一步完善物资供应工作，要在实施管理的过程中，强化服务，在实施服务的过程中、强化管理，正确处理协调好各方面的关系，把物资管理和供应工作做细做好，完成XX年目标的实现。

（十）加强安全管理，落实安全责任，保证重点部位不出问题。

加油站是物资公司的重点防范部位，规章制度和操作规程要抓好落实，对加油工要进行有针对性的安全培训，进一步提高职工的安全意识；对安全工作要进行例行检查，发现安全隐患及时整改，对安全工作决不能存侥幸心理，要落实责任一抓到底。

合同编号：_________

发包方：_________

法定代表人：_________

承包方：_________

法定代表人：_________

按照《_____》的原则，并参考《中华人民共和国建筑法》，《建设工程施工发包与承包价格管理暂行规定》，《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》等法律、法规相关规定，为明确发包方与承包方双方在工程施工过程中的权利义务，促使双方互相创造条件，搞好配合协作，多快好省地完成国家的基本建设任务，经甲乙双方充分协商，特签订本合同，以便共同遵守。

第一条 合同文件及解释顺序

组成本合同的文件及优先解释顺序如下：

1.本合同;

2.本合同附件;

第二条 图纸和文件的保管与提供

第三条 工程概况

1.工程名称：_________工程。

2.国家(或各部委，或省，自治区，市政府，计委，建委等有关单位)对工程的批准投资计划文件号：_________，工程项目表文件号：_________，申请建筑许可执照文件号：_________，计划任务书文件号：_________，初步设计文件号：_________，总概算文件号：_________。

3.工程编号：_________;施工许可证号：_________;营业执照号：_________

4.工程地点：_________市_________区(县)_________路

5.工程范围：本合同全部工程建筑安装面积共计_________平方米(各单项工程建筑安装面积详见工程项目一览表)。

6.工程承包方式：双方商定采取下列第_________种承包方式。

(1)承包方包工、包全部材料。

(2)承包方包工、部分包料，发包方提供部分材料

(3)承包方包工、发包方包全部材料

如按预算实行包工包料，属于承包方及发包方负责供应之材料，承包方将材料品种、规格、数量、交货时间、技术要求等用附表详细注明)。

第四条 工程期限

(一)开工

1.根据国家工期定额和使用需要，商定工程工期为_________天(日历天)，自_________年_________月_________日开工至_________年_________月_________日竣工验收(附各单位工程开竣工日期，见附表一)。

2.开工前_________天，承包方向发包方发出开工通知书。

3.如遇下列情况，经发包方现场代表签证后，工期相应顺延：

(1)按施工准备规定，不能提供施工场地、水、电源道路未能接通，障碍物未能清除，影响进场施工;

(2)凡发包方负责供应的材料、设备、成品或半成品未能保证施工需要或因交验时发现缺陷需要修、配、代、换而影响进度;

(3)不属包干系数范围内的重大设计变更，提供的工程地质资料不准，致使设计方案改变或由于施工无法进行的原因而影响进度;

(4)在施工中如因停电、停水8小时以上或连续间歇性停水、停电3天以上(每次连续4小时以上)，影响正常施工;

(5)非承包方原因而监理签证不及时而影响下一道工序施工;

(6)未按合同规定拨付预付款、工程进度款或代购材料差价款而影响施工;

(7)人力不可抗拒的因素而延误工期。

(二)竣工

(1)承包方必须按照协议书约定的竣工日期或工程师同意顺延的工期竣工。

(2)因承包方原因不能按照协议书约定的竣工日期或工程师同意顺延的工期竣工的，承包方承担违约责任。

(3)施工中发包方如需提前竣工，双方协商一致后就应签订提前竣工协议，作为合同文件组成部分。提前竣工协议应包括承包方为保证工程质量和安全采取的措施。发包方为提前竣工提供的条件以及提前竣工所需的追加合同价款等内容。

(4)凡是延期开工或顺延工期的约定，都是以约定的开工日期和竣工日期为计算基础。

第五条 工程师

建设工程实行监理的，发包方应当与监理人采用书面形式订立委托监理合同。发包方与监理人的权利和义务以及法律责任，应当依照《_____》中委托合同以及其他有关法律、行政法规的规定。

1.发包方应在实施监理前将委托的监理单位名称、监理内容及监理权限以书面形式通知承包方。

2.工程师姓名：_________，职务：_________，职权：_________，发包方委托的职权：_________，需要取得发包方批准才能行使的职权：_________。

3.合同履行中，发生影响发包方承包方双方权利或义务的事件时，负责监理的工程师应依据合同在其职权范围内客观公正地进行处理。一方对工程师的处理有异议时，按本合同关于争议的约定处理。

4.除合同内有明确约定或经发包方同意外，负责监理的工程师无权解除本合同约定的承包方的任何权利与义务。

第六条 工程质量

(一)工程质量等级

1.工程质量应达到国家或专业的质量检验评定标准的合格条件。发包方要求部分或全部工程质量达到优良标准，应支付由此增加的经济支出，对工期有影响的应给予相应顺延。

双方根据有关法律、行政法规规定，结合工程实际经协商一致后，可对本合同内容具体化、补充或修改，在条款内约定。

发包方(盖章)：_________ 承包方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________ 委托代理人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

年糕专用稻谷基地收购合同

收购方：（甲方）                             合同编号：

种植方：（乙方）

甲方为保证年糕品质，提升慈城年糕品牌知名度，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方愿在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，共同组建年糕专用稻米生产基地，并就收购的有关事宜达成以下协议：

第一条  乙方将其承包土地中的______亩流转给甲方用于种植年糕专用稻米，合同期限五年，自______年___月___日至______年___月___日。如甲方需扩大种植面积另订补充协议。

第二条  乙方负责田间管理，确保稻谷符合双方合同约定质量要求，甲方负责稻米品种确定，稻谷质量的验收。

第三条 年收购数量：______吨稻谷。具体数量不得超过10%，遇实际减产时，以实际收成为准。

第四条 土地租赁费、种植费、种子费等其它一切费用由乙方自行解决，种植过程中所造成的问题与甲方无涉。

第五条 稻谷收购价格：当年宁波市出台的晚稻收购价上浮2%。

第六条 质量要求：

1、水份≤15%

2、出糙率≥79%

3、黄斑率≤1.5%

第七条 暂定稻米品种：宁03-88。如需更换，由甲方再另行确定。

第八条 稻谷外观要求：无黄斑、黑点，杂质含量少于1.5%。

第九条 交货时间：乙方于收割前____天通知甲方，收割并晒干后运至甲方指定大米加工厂，待验收合格后称重入库。

第十条 运输费用及装卸：甲方承担_______斤运输费，装卸费由乙方承担。

第十一条 检验方法 水份：快速水份测试仪检测：最高水份不得超过18%。

第十二条 甲方可拒绝收购乙方因倒伏或发热而影响质量的稻谷。

第十三条 在稻谷收购期内，因自然天气等因素，影响稻谷收购、晒、晾时，甲、乙双方可相互协调，进行收购。

第十四条 货款结算方法：甲方在收进乙方货物经检验合格后当日用现金支付货款。

第十五条 其他约定

1、稻种不可含转基因；

2、专用稻米不得含其它品种；

3、乙方所产专用稻米必须符合国家无公害大米标准；

4、乙方严禁种植合同规定外的所有稻米；

5、水份与价格关系：水份每上升0.1%，收购价格下浮0.15%；

计算方法：｛（实测水份-标准水份）÷0.1%×0.15%｝×收购价

6、出糙率与价格关系(见下表)

出糙率(%)

价     格

≥79

收购价格不下浮

77-78.9

按收购价格下浮3.37%

75-76.9

按收购价格下浮5.56%

≤75

不予收购

7、农药的使用：符合国家有关规定。

第十六条 合同解除条件：合同期满或任何一方违约；

第十七条 违约责任：

1、乙方不按合同规定的品种、时间、数量、质量提供专用稻米，按总收购价3%赔偿甲方。

2、除双方约定条件外，乙方产品质量出现其它异常表现，甲方可拒绝收购，由此产生的费用由乙方承担。

3、甲方未履行付款条款或无正当理由拒绝收购，按余额的3%赔偿乙方违约金。

第十八条 因发生自然灾害或不可抗力的原因不能提供种植、收购条件可免责，但需要提前通知对方并提供相应证明。

第十九条 合同争议解决方法：本合同在履行过程中如发生争议先由当事双方协商解决，协商不成时可根据《中华人民共和国合同法》诉至原告方法院。

第二十条 本合同经双方同意可补充合同，补充合同等同本合同具有法律效力。

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需方： (以下简称甲方)

供方： (以下简称乙方)

为了保证阜新高速公路路面工程1合同项目经理部的工程顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方在平等自愿、诚实守信的基础上，就该项目的水稳碎石工程用的部分石灰岩碎石集料的供应任务签定本合同，双方共同遵守。

一、产品名称、型号、厂家、单价

二、质量要求：材质为青色石灰岩，集料应干燥且无杂质，应满足《公路路面施工技术规范》，含泥量小于1%。乙方要积极配合甲方质量检验，保证进场材料符合质量要求，对于不合格的材料甲方将不予结算。

三、交货日期：以甲方通知时间为准.

四、交提货地点及方式：甲方指定料场(阜阳市颖州区袁集镇阜新高速公路K5+600路基右侧)，乙方自卸落地。

五、结算方式：结算按吨计价，根据料场开据的有效收料凭证，现金结算。

六、履约担保：合同签订后，乙方按要求打入5万元到甲方指定的账户，作为履约保证金;合同履行完毕后，甲方将在7个工作日内返还保证金(不计息)。

七、双方权责：

1、甲方权责：尚未交付的产品进行抽检，如发现不合格产品由乙方自行清理出施工现场。无论何种原因均不得与收料人员发生争吵。

2、乙方权责：乙方应及时组织车辆、料源、日供应能力不小于800吨。供料期间，保质、保量，不能提高价格。在交通运输过程中，发生的一切交通事故均有乙方自行负担。乙方要确保结算收料凭证真实有效,否则后果自负,并追究法律责任。

八、本合同如有未尽事宜双方协商解决。

甲 方： 乙 方：

单位名称(章)： 单位名称(章)

法定代表人： 法定代表人：

电 话： 电 话：

年 月 日 年 月 日

甲方(赠与人)：__________ ，____族， _____年 _____月 _____日生，身份证号：__________ ，住址：__________ ，联系电话：_________________________。

乙方(受赠与人一/丙方的法定代理人)：__________ ， 族， _____年 _____月 _____日生，身份证号：__________ ，住址：__________ ，联系电话：_________________________。

丙方(受赠人二)：__________ ，____族， _____年 _____月 _____日生，身份证号：__________ ，住址：__________ ，联系电话：_________________________。

甲乙是母女关系，乙丙是母子关系，甲丙是祖孙关系，现因甲方房屋被拆迁可分得三套房产，甲方愿将其中两套房产赠与给乙方及丙方，因丙方尚未成年，由乙方代其接受赠与，现各方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，自愿达成赠与协议如下：__________

一、 甲方自愿将其拆迁补偿的一套房屋，位于________________，面积为 ________(所有权证证号/登备案登号：__________ )赠与乙方。

二、 甲方自愿将其拆迁补偿的一套房屋，位于________________，面积为________ (所有权证证号/登备案登号：__________ )赠与丙方。

三、 乙方自愿接受甲方的赠与。

四、 因丙方系未成年人，乙方作为丙方法定代理人，因此乙方代丙方自愿接受甲方的赠与。

五、 本赠与协议约定的赠与系甲方对乙方和丙方的单独赠与，赠与房产由乙方和丙方个人享有，系其个人财产，与乙方的丈夫无关。

六、 各方同意在符合登记条件之日起_____日内到公证处进行公证，各方一致同意满足过户条件之日起______个工作日内办理登记过户。

七、 各方认可签订本协议后立即生效，未办理公证或房屋所有权变更登记均不影响本协议的生效。

八、 各方承诺对该协议的字、词、义非常清楚，并愿意完全履行本协议，不存在受到胁迫、欺诈、误解等情形。

九、 本协议一式四份,各方各执一份,公证处留存一份，均具同等法律效力。

甲方：__________ 乙方：__________

_____年 _____月 _____日 _____年 _____月 _____日

丙方：__________

_____年 _____月 _____日

出租人：________ 签订地点：__________

承租人：________ 签订时间：____年__月__日

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，按照平等互利的原则，为明确出租人与承租人的权利义务，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 租赁物资的品名、规格、数量、质量(详见合同附件)：_____________________________________________________________________________

第二条 租赁物资的用途及使用方法：_____________________________________________________

第三条 租赁期限：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天。承租人因工程需要延长租期，应在合同届满前____日内，重新签订合同。

第四条 租金、租金支付方式和期限

收取租金的标准：_________________________。

租金的支付方式和期限：______________________。

第五条 押金(保证金)

经双方协商，出租人收取承租人押金____元。承租人交纳押金后办理提货手续。租赁期间不得以押金抵作租金;租赁期满，承租人返还租赁物资后，押金退还承租人。

第六条 租赁物资交付的时间、地点及验收方法：___________________________________________________________________________________。

第七条 租赁物资的保管与维修

一、承租人对租赁物资要妥善保管。租赁物资返还时，双方检查验收，如因保管不善造成租赁物资损坏、丢失的，要按照双方议定的《租赁物资缺损赔偿办法》，由承租人向出租人偿付赔偿金。

二、租赁期间，租赁物资的维修及费用由____人承担。

第八条 出租人变更

一、在租赁期间，出租人如将租赁物资所有权转移给第三人，应正式通知承租人，租赁物资新的所有权人即成为本合同的当然出租人。

二、在租赁期间，承租人未经出租人同意，不得将租赁物资转让、转租给第三人使用，也不得变卖或作抵押品。

第九条 租赁期满租赁物资的返还时间为：______________。

第十条 本合同解除的条件：____________________________________________________________________________________________。

第十一条 违约责任

一、出租人违约责任：

1.未按时间提供租赁物资，应向承租人偿付违约期租金____%的违约金。

2.未按质量提供租赁物资，应向承租人偿付违约期租金____%的违约金。

3.未按数量提供租赁物资，致使承租人不能如期正常使用的，除按规定如数补齐外，还应偿付违约期租金____%的违约金。

4.其他违约行为：____________________________________________________________。

二、承租人违约责任：

1.不按时交纳租金，应向出租人偿付违约期租金____%的违约金。

2.逾期不返还租赁物资，应向出租人偿付违约期租金____%的违约金。

3.有转让、转租或将租赁物资变卖、抵押等行为，除出租人有权解除合同，限期如数收回租赁物资外，承租人还应向出租人偿付违约期租金____%的违约金。

4.其他违约行为：____________________________________________________________。

第十二条 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

(一)提交________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十三条 其他约定事项：_____________________________________________________________________________________________。

第十四条 本合同未作规定的，按照《中华人民共和国民法典》的规定执行。

第十五条 本合同一式____份，合同双方各执____份。本合同附件____份都是合同的组成部分，与合同具有同等效力。

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┃出租人 │承租人 │鉴(公)证意见： ┃

┃ │ │ ┃

┃出租人(章)： │出租人(章)： │ ┃

┃住所： │住所： │ ┃

┃法定代表人(签名)： │法定代表人(签名)： │ ┃

┃居民身份证号码： │居民身份证号码： │ ┃

┃委托代理人(签名)： │委托代理人(签名)： │ ┃

┃电话： │电话： │ ┃

┃开户银行： │开户银行： │鉴(公)证机关(章)┃

┃账号： │账号： │经办人： ┃

┃邮政编码： │邮政编码： │年 月 日 ┃

┃ │ │ ┃

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监制部门： 印制单位：

甲方：广州市

乙方：_________分行/支行(监控银行)

丙方：_________(房地产开发企业)

为 加强商品房预售管理，规范商品房预售款使用行为，根据《广东省商品房预售管理条例》的规定，经甲、乙、丙方协商，就位于广州市_________区 _________路_________ 地段，项目名称为_________，监控账号为_________楼盘的预售款收存和划拨使用订立如下协议共同遵守。

一、权利

1.甲方负责对商品房预售款收存和使用的日常监督管理，并贯彻实施《广东省商品房预售管理条例》。

2.乙方在为丙方办理预售款拨付时，应要求丙方出具《预售款专用资金拨付批准书》。

3.进入监控账户的预售款未经甲方同意拨付的，一律不准使用。

4.楼宇竣工后，丙方凭竣工验收证明向甲方申请办理监控账户销户手续。经甲方审核批准销户的， 丙方持销户批准书向乙方办理账户取消监控手续。

5.根据《广东省商品房预售管理条例》，甲方可以向预售人(丙方)收取监督管理款项千分之二的监督管理服务费。在工程建设期内，丙方向甲方申请使用商品房预售款项，经甲方审核同意支付的，按拨付数额收取千分之二的监督管理服务费。

二、义务

1.甲、乙、丙三方必须严格按照《广东省商品房预售管理条例》的具体要求开设监控专户及签定本协议。

2.甲方应在收到丙方使用预售款申请之日起五天内作出答复;对不同意使用的，应当以书面方式说明理由。

3.乙方应积极配合甲方开展监管工作，按甲方批准的支付额给丙方办理预售款拨付。

4.乙方须将所有按揭贷款划入监控账户，不得直接支付给丙方或转作它用。

5.乙方须按甲方的要求于每个工作日将前一天监控账户的预售款收支情况填报到《房屋管理系统》上，同时要及时在《房屋管理系统》上对监控账户内所收到的每一笔预售款作上标记。

6.丙方不得直接收存预售款。

7.丙方应根据《房屋管理系统》上公布的示范合同文本，与预购人协商拟订合同条款并签订商品房销售合同;应要求预购人按《商品房预售款缴款通知书》将购房款直接存入商品房预售款监控账户，并凭银行出具的存款凭证为预购人换取交款收据。

8.丙方与预购人签订《商品房买卖合同》后10天内，向房地产交易登记机构申请办理商品房买卖合同备案确认手续。在办理合同备案确认手续时，丙方应同时附送银行出具给预购人的商品房预售款存入专用账户的凭证。

9.丙方经甲方批准拨付取得的预售款项，在项目竣工之前，只能用于购买项目建设必需的建筑材料，设备和支付项目建设的施工进度款及法定税费，不得挪作他用。

10.丙方必须遵守《广东省商品房预售管理条例》，并接受甲方管理和监督，切实保障预购人的合法权益。

三、法律责任

丙方违反规定直接收存预售款的，甲方应责令其改正。对情节严重的，应降低或注销其房地产开发资质，并处以违法使用款项百分之十以上百分之二十以下的罚款。同时，通过媒体予以曝光。

四、其他

本协议自签订之日起生效，一式四份，甲方两份、乙、丙方各持一份。

甲方：_________(公章) 负责人：_________(签章)

乙方：_________(公章) 负责人：_________(签章)

丙方：_________(公章) 负责人：_________(签章)

_________年____月____日 _________年____月____日

委托人：______，女，________年________月________日出生，现住________，公民身份号码：________。

受托人：______，男，________年________月________日出生，现住________，公民身份号码：________。

委托人______因在外地，不便前往______市办理本人的户口及档案迁移手续，特全权委托______为我的合法代理人，代为前往相关部门办理本人的户口迁移及本人的档案转移手续并领取相关证明文书。受托人在委托权限内签订的相关文件我均予以承认，并自愿承担一切法律责任。受托人无转委托权。

委托人：______________

________年________月________日

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售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。4s店管理制度。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。

(一)售后服务工作由业务部负责完成。

(二)售后服务工作的内容。

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务:

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户

(三)售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的几天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。