0

喝酒文化喝酒礼仪(精品20篇)

浏览

5403

范文

1000

喝酒的礼节[页2]_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 554 字

+ 加入清单

喝酒礼节

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。

在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯

共2页,当前第2页12

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:七年级历史上册《魏晋南北朝的科技与文化》教案

范文类型:教学设计,适用行业岗位:初一,全文共 2031 字

+ 加入清单

【教学目标】

知识与技能

通过教学和阅读使学生掌握祖冲之和圆周率;贾思勰和《齐民要术》;郦道元和《水经注》。了解王羲之和《兰亭序》、顾恺之和《女史箴图》《洛神赋图》、云冈石窟和龙门石窟等基本历史事实,提高学生综合归纳整理所学知识的能力。

过程与方法

通过对书法、绘画及石窟艺术具体内容和其中含义的介绍,初步培养学生的文学艺术的鉴赏能力,发展学生想象力和形象思维能力。通过学生填写“魏晋南北朝文学艺术成就”图表来培养学生的分类归纳所学历史知识的能力。

情感、态度与价值观

教师指导学生制作《魏晋南北朝时期科技成就简表》通过学生总结“魏晋南北朝时期有哪几位科学家,他们各有哪些重要的成就”这一问题,通过教学活动使学生明白这些文学艺术的成就,是我国宝贵的文化遗产。从而对学生进行爱国主义教育和健康的审美观念、高尚的道德情操教育。培养学生用正确的观点分析问题的能力。

【教学重难点】

祖冲之和圆周率是本课的重点。郦道元和《水经注》,大放光彩的书法艺术和辉煌的石窟艺术的代表作。

【导学过程】

教师讲解与学生分析讨论相结合

【情景导入】

1、复习提问:请简要介绍祖冲之、贾思勰、郦道元的科技成就。

通过前面几课的学习,我们了解了魏晋南北朝时期的政治、经济的状况,今天我们一起来看一看这一时期的科学文化的发展状况。

2、过渡讲解:上一课讲的是魏晋南北朝的科技成就,这一课将介绍魏晋南北朝的艺术成就和思想成就。

【自主预习】

一、祖冲之和圆周率

首先提问:祖冲之有什么成就?在学生回答之后,教师进行总结。圆周率是圆的周长与直径的比率。祖冲之在刘徽等前人研究的基础上,对这一问题进行了大胆的设想,反复的实践。终于用割圆术求得圆周率在3.1415926—3.1415927之间。论文集《缀术》是当时数学领域的最高成就。

同时他在天文历法、机械制造等方面也都有巨大贡献。为了表彰他的贡献,前苏联莫斯科大学“世界大科学家陈列”的走廊上镶嵌着他的彩色大理石雕像;月球上的一座环行山也用他的名字命名。教师继续提出问题:为什么祖冲之能取得这样的成就呢?(教师引导学生阅读小字,帮助学生总结出答案:认真学习,刻苦钻研,反复实践等)

二、贾思勰和《齐民要术》

1、贾思勰

指导学生在阅读教材后介绍贾思勰。

2、《齐民要术》

指出“齐民”和“要术”的含义后提问:这部书的内容是什么?在学生回答的基础上总结:它的内容非常广泛,包括农作物的种植、家畜家禽的饲养、农产品加工等许多方面。这些经验在当时世界上是先进的,它不仅是我国最早、最完整的农书,也是世界农学史上最早的巨著之一。

三、郦道元和《水经注》

1、郦道元

北朝的时候,还出了一位著名的地理学家,这就是郦道元。(指导学生看书,了解)

2、《水经注》

首先指出:《水经注》是我国古代地理的重要著作。这对我们今天制定城建规划,兴建水利工程,考古、从事历史研究都有重要参考价值。因此,这部书不仅为地理学家所重视,也为考古学家、历史学家、农田水利学家、城建科学家所重视。同时,为这部书的文字优美,具有文学价值,因此也受到文学家的重视。

四、书法、绘画与雕塑?

指导学生阅读 “导入框”和《大放光彩的书画艺术》课文以及插图“王羲之和《兰亭序》”、“隶书、草书、行书和楷书”、“文献资料·后人赞《兰亭序》”、《女史箴图》、《洛神赋图》等,动手活动或思考回答:

1、王羲之书法艺术的特征怎样?代表作是什么?(王羲之以行书见长,其字或端庄清新,或“飘若浮云,矫若游龙”。代表作是《兰亭序》。)

2、根据“导入框·书成换白鹅”的故事,你怎样理解王羲之书法承上启下的作用?(王羲之爱鹅,是喜欢看白鹅划水的姿势,因为他可以从白鹅划水的姿势中联想到自己写字的执笔运笔姿势。总之,他练习书法很专注,几乎不放过任何机会,认真汲取前人的书法特长,融汇成自己的风格,为后人树立了学习的榜样,所以说他的书法具有承上启下的作用。)

3、顾恺之绘画的特色及代表作是什么?(顾恺之的绘画题材很广,他笔下的人物,线条优美,活泼传神,富有个性。代表作是《女史箴图》和《洛神赋图》。)

这时的文化名人有书画界的王羲之和顾恺之,还有思想界的范缜等。

4、佛教的盛行

指导学生阅读“佛教的盛行课文

5、辉煌的石窟艺术

指导阅读 “辉煌的石窟艺术”课文及其插图《龙门石窟佛像》,思考回答:十六国、南北朝统治者开凿了哪两个石窟?石窟中的佛像有什么特点?(山西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。其中佛像的特点是宏伟精巧,继承了秦汉以来造型艺术的传统风格,同时吸收了佛教艺术的优点。)

【合作探究】

1、有人认为:“人类已进入信息时代,电脑都安装了字体库软件,想要什么字体由你选择,所以根本没有必要再去练字学书法了。”你是否同意这种观点?在当今信息时代,书法艺术是该发扬光大,还是顺其自然让其消失呢?

2、王羲之和顾恺之的性格中有哪些相似的地方?后人用什么称呼来赞誉他们?

学生小组之间合作探究交流解决上述问题,加深对课文的认识。

【小结提升】

填写《魏晋南北朝时期的重要艺术成就表》:

展开阅读全文

篇2:文化活动总结

范文类型:工作总结,全文共 2373 字

+ 加入清单

一、具体工作

(一)启动仪式

我校高度重视并积极响应传统文化进校园的活动。为此,在全校开展了艾山二中“传统文化特色学校创建”活动启动仪式,以提高广大师生对中国传统文化重要性的认识,增强教师的责任感,使命感,将传统文化逐步渗透到教学中去。 在启动仪式上,徐校长详细介绍了艾山二中的“传统文化特色学校创建”活动计 划。我校坚持以引导激励为主、多方面渗透熏陶的原则,采取结合各科教学、融 入校本课程、团委活动的方法,积极开展古诗文吟诵、传统美德和礼仪教育、革 命传统教育、书法、舞蹈、民族乐器和古乐欣赏等活动。启动仪式上,学生吟诵经典诗文《爱莲说》、教师表演吟诵《诗经·木瓜》、教师书法展示等一系列的传统文化节目不仅加深了师生对于传统文化的认识,而且是我校传统文化进校园活动良好的开始,为我校传统文化特色学校的创建营造了浓厚的氛围。

(二)营造中国传统文化教育的氛围

苏霍姆林斯基说过:让校园的每一块墙壁都“说话”,让每处环境都育人。整个校园就是传统文化教育的大课堂。要让学生视线所到的地方都带有教育性。

1、学校文化布置——在校园内悬挂弘扬传统文化的标语,并在全校开展以“弘扬传统文化”为主题的宣传标语征集活动,通过此活动学生真正重视和尊重中华传统文化。同时,设立文明礼仪宣传板、传统文化宣传园地 ,组织学生收集传统礼仪故事、中华传统历史格言、名人名言,在宣传板和宣传园地展示并及时更新,以此丰富学生的传统文化知识。

2、在教学楼道内建设文化园地,展示传统礼仪故事、名人名言和学生作品,创建走廊文化。

3、充分利用每个班的文化墙和黑板报,展示学生的书法作品。每个班级形成各具特色的班级文化。

4、让校园广播成为宣扬传统文化的主力军,通过广播大力宣讲中华传统礼仪故事,播放经典诗文吟诵等等,让中华传统文化真正走进校园,以提高学生文明礼仪素质。

为实现传统文化进校园,我校秉承物尽其用的原则,使校园的每个设施都能发挥最大作用,让校园每面墙都会说话,每个角落都传递着传统经典的声音,为提高师生的人文素养创造良好的校园风气,让学生在潜移默化中受到传统文化的熏陶。

(三)校本课程

我校坚持以引导激励为主、多方面渗透熏陶的原则,采取结合各科教学、融 入校本课程的方法,使传统文化走进校园,走进课堂,走进学生。充分发挥思想品德课、语文及班会等课程、教材对强化中华传统文化精神教育的作用。结合各学科教学,精选体现中华优秀传统文化精神题材的专题视听资料渗透传统文化教育。此外,学校还专门开发了相关的校本课程,如毛笔、钢笔、粉笔书法课,民族乐器和古乐欣赏,国画欣赏等课程,从而让学生感受我国博大精深的传统文化的魅力,培养学生对传统文化的认同感,以达到传承灿烂传统文化的目的。

(四)吟诵特色

为把我校创建成为传统文化特色学校,努力营造浓郁的书香校园氛围,我校成立了“古诗文吟诵社团”。 为将传统文化渗透落实到教学中去,从启动仪式开始,我校把吟诵加入到语文课堂中去。并且要求各班每天必须充分利用晨诵午读课间吟诵《弟子规》等启蒙书籍,将尊师重教,孝敬父母等传统的道德教育渗透到学生的心灵中去,逐步让学生养成良好的生活习惯和行为准则。通过此项活动的开展,一代先师孔子倡导的“温、良、恭、俭、让”的好行为在我校逐步掀起。同时,我校还举办形式多样的吟诵比赛,调动学生学习吟诵的积极性。校广播站成为推广吟诵的有效途径,在校广播的耳濡目染中学生张口能吟。吟诵让学生更深刻地体会我国传统诗词文赋的精神和审美韵味。

(五)太极书法操

为实现中华传统文化进校园,我校积极探索新形式,力求传统文化教学形式生动活泼,注重调动学生的兴趣,使学生积极主动认识传统文化。书法是我国古老而璀璨的艺术,太极是我国源远流长而蕴含哲学的拳术,我校独创太极书法操将两种传统文化融合在一起,使学生在运动中体会传统文化的魅力,在文化熏陶中强身健体。

传统文化进校园是对中国几千年来所积累的文化精髓的传承,在科学技术快速发展的今天,加强中华优秀传统文化教育尤为重要,对学生的健康成长,提高学生的思想素质起着十分关键的作用。所以在以后的教学工作中我们应该始终响应国家文化发展纲要的号召,将传统文化带入校园。

在今后的传统文化进校园的实施工作中,我校始终坚持以引导激励为主、多方面渗透熏陶的原则,组建实施传统文化教育的师资队伍,主要由班主任、语文教师、品德与社会课教师、音乐美术课教师组成。通过校本培训、外聘教师等途径培训教师,使我校传统文化进校园的实施工作专业化和规范化。

为了激发学生的爱国热情,增强学生为中华之崛起而读书的情感,今年国庆节前,我校组织开展了“爱我中华”的主题演讲比赛以及革命歌曲比赛。此次活动的开展,很好的激发了校园的活力,调动了广大师生的爱国热情。我校以我国传统节日为契机,在清明节、端午节、中秋节、重阳节举办相应的活动,让学生

在节日的气氛中深入感受传统文化。

学校要求各班每学期举办一次以“文明礼仪伴我成长”为主题的班会教育活动,学校领导、年级组长、政教处人员深入各班参加班会课活动,通过歌曲、舞蹈、诗歌、小品、礼仪等表现形式,展示我校学生良好的文明礼仪形象。

在不断积累经验的同时我校组织力量编印传统文化进校园校本教材,以满足和适应我校传统文化学习的需要,形成我校特色文化。此外,开办以家长教师协会为培训组织的家长课堂,聘请优秀家长或教师讲解《礼记》、《论语》等国学经典文献,向家长传播中华传统教育思想,交流家教经验,提高家长的家教水平。

通过《学校开展中华传统文化教育的实践研究》课题的开展,提高学生的人文修养,积淀他们的文化功底,让孩子打好传统的根基。

几分汗水、几分收获、几多付出、几多收获。我校弘扬中华民族传统文化教育,构建融合校园工作已经迈出了可喜的一步,学校还将不断努力,继续对学生进行民族传统文化教育,提升校园文化实力。

展开阅读全文

篇3:文化活动总结

范文类型:工作总结,全文共 607 字

+ 加入清单

文化站在上级文化部门和镇党委政府的大力支持和重视下,以社会主义新农村文化建设为契机,我站努力开创农村文化工作新局面。在今年上半年工作中,我站主要开展了以下几个方面的工作:

一、加强文化队伍和村级文化阵地建设。1、加强文化站服务体系建设,明确发展思路,以服务农村文化建设需要而制定长期发展计划,结合村文化建设发展情况和文化从业人员的文化素质情况,制定对村长期文化建设帮扶和培养计划。2、加强对村级文化室扶助和管理。今年六月我站共上报3个农家书屋建设,健全了各项文化建设制度。二、营造镇域文艺氛围。1、发掘民间艺术资源。与上级部门组织开展了非物质文化遗产的普查,充分挖掘特色民间艺术。

三、开展群娱活动。为加强我镇群众的文化娱转载请保留此标记。 乐活动生活。在五月、六月,市、区两级的文化艺术团都组织在我镇开展了精彩的文化艺术表演节目。为我镇的群众文化生活增强了极大的文化知识。

四、文化工作1、经营秩序良好,我站坚持对网吧实行监督制度,严禁未成年人上网。六月份我镇与上级的有关部门共同开展了打击黑网吧的专项行动,收缴电脑10多台。关闭黑网吧一家,极大的净化了网络市场环境。2、在今年上半年区广电局在我镇小闸村、海边村、元龙村、绿荫村、青屏村、新民村都开展了卫星电视广播村村通工程。总之,我站在党委政府和上级文化部门的大力支持下,紧密围绕新农村文化建设这一中心,服务群众文化建设,为倡导积极向上的群众文化生活,而努力奋斗!

展开阅读全文

篇4:与领导相处的重要礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:领导,全文共 1297 字

+ 加入清单

领导相处重要礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力。下面有小编整理的与领导相处的重要礼仪,欢迎阅读!

见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远,不便呼叫,可注视之,目光相遇,点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。

遇到上司时,应注意修整一下自己的衣冠,有章证者,则应别好,以示尊重。

在公众场合遇见上司,不要表示出特别热情,礼貌地道声“您好!”就可以了。特别不要问寒问暖跟着说个没完。

途中碰到上司,佯装看不见而避开,或自觉矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有损于人际交往精神的,上下级无意于人之平等与价值,而人的才智必于群体中才可充分发挥的,避而不见,显得鬼鬼祟祟而欠大方。

不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。

无论在公司内或公司外,只要上司在场,离开的时候你一定要跟上司招呼一下“对不起,我先走一步了,”或者说“再见”。

无论你与上司私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作上司对待,保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事,或者勾肩搭背,拍头拍膀的。

当上司坐着时,从上司身前经过,一定要说“对不起”、“不好意思”表示歉意。

前夜如果上司请客吃饭或喝茶什么的,第二天一早见到上司时一定要再次致谢。

如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢,并应送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张卡。

在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了,你才能举杯,或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽,那上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝醉失态。

在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车时说“再见”。但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定巧妙躲开,让他认为你没有看见他。

偶尔碰到上司的隐私时,应装作没看见或看不清或看不懂,不要触及上司隐私,更不要再次提醒,或在公共场合在公司同事间传播。

进上司办公室应敲门,报上名字,并在门外等待一会再进去,可让上司有准备见你。

不要盯着女性上司那张偶尔没化妆的脸看,更不要告诉她“您化了妆是多么的美”。

迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与上司本人报告,不要请家人或同事传话。

理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错,不要找借口,更不能说“是您叫我这样做的呀”等,上司说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推责任。

与上司一起出差,绝对不要订同一个客房,上司入房间后,宾馆客房成了上司暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门。

不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下,也避免与上司同室淋浴。

上司派利给红包时,应及时拆开看,无论多少立即向上司致谢,不应该把所得利是多少告诉周围同事,因为上司把红包包起来可能是一种不公开的奖金方式,不要引起不必要的麻烦。可以选择另一个有意义的日子,如节日向上司送上一束花或一张卡。

展开阅读全文

篇5:文广体局落实五项文化惠民工程总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,全文共 926 字

+ 加入清单

文广体局落实五项文化惠民工程总结

年初以来,文广局作为“五项文化惠民工程”责任部门,加强组织领导,落实各项责任,形成工作合力,坚持高标准、严要求,精心谋划实施,已经取得了一定成效。

一是制定方案,明确目标。文广局总支按照县委工作方案要求,确定了“文化广播电视体育局五项文化惠工民程实施方案”,明确了5个重点工作目标:以林甸镇、花园镇的综合文化站建设做为重点,加强乡镇文化站、农村文化大院建设,改善农村文化设施;实现文化信息资源共享,确立了逐步建立完善县、乡、村三级网络,实现文化信息资源共享的工作目标,计划XX年完成8个乡(镇)83个村的服务点建设;推进农家书屋工程建设,实现XX年重点武装16个农家书屋的目标,每个农家书屋面积达到40平方米、书架4个、阅览座椅10套,藏书在册以上;提高数字电视入户率,力争XX年发展数字电视4000户;积极推进农村电影放映工程建设,成立流动电影队,力争XX年在村级放映电影1200场次。

二是落实责任,推进有力。为了将“五项文化惠民工程”落到实处,文广局明确工作分工,采取有力措施扎实推进各项工作。成立组织、加强领导。成立了由局长任组长,相关人员为成员的领导小组,下设办公室,具体负责“五项文化惠民工程”各项工作的落实。明确分工、细化责任。将“五项文化惠民”工程的各项工作指标细进行了化分解,按工作分工落实到各个部门,形成了分工明确,合力推进的有效格局。强化监督,跟踪问效。领导小组办公室负责加强督办,对各个相关部工作落实情况开展定期或不定期检查,对于工作不力、效果不佳的单位,予以通报批评。

三是扎实运作,效果初显。文广局按照年初的工作安排,扎实运作,稳步推进。截止到5月31日,全县共发展数字电视用户2476户,其中城内230户,农村2246户;经过向省、市争取,已经完成了对于17个农家书屋的重点武装;在文化息资源共享工程建设上,现在县支信息中心正在接受省中心的数字资源,建立数字资源库,各个学校、机关、企事业单位、驻军部队都能享受到文化信息资源;为了全面实施电影下乡工程,文广局利用国家在黑龙江省大庆市搞电影放映数字化试点的契机,对县级电影放映设备进行了更新,放映设备预计在6月中旬到位,为全面推进电影下乡打下基础。

展开阅读全文

篇6:电话礼仪的基本要求规范有哪些_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1587 字

+ 加入清单

电话礼仪基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事,其实有一定的学问。在接电话时,如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感,对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些,希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时,电话铃一响,无其他特别要紧的事情,都应主动接电话。一般电话铃响3下,必须接电话。拿起话筒后,应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称,根据情况还可报上姓名,如“这里是×××组织部办公室,我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话,应首先向对方致歉:“您好,对不起,让您久等了。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后,应说“请稍等”,然后找受话人。如果受话人虽在,但有事无法分身,可礼貌地向对方解释并提出建议,以免浪费对方时间,如“王先生现在正忙,您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在,可以礼貌地解释并提出建议,如“王先生不在(不在的原因),我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中,应避免打断对方的讲话,可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂,致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录,并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后,方可结束通话。挂电话时,切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大,使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒,整个过程都有礼仪规范,不可疏漏任何一个环节。接听电话时,应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。讲话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白,绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语,而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时,接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。你在微笑,电话就会传递你的微笑;你是快乐的,电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音,会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料,是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯:用左手接听电话,右手拿好纸笔,随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求,并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点:

1、学会倾听。在电话交谈中,双方靠声音传递意思,倘若不认真听,就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话,都应注意那时间控制在三分钟以内,避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏,掌握说话的分寸。

展开阅读全文

篇7:2024年社区文化工作计划_社区工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,全文共 652 字

+ 加入清单

2019年社区文化工作计划

一、 规范社区图书室藏书并编码造册,扩大阅览室宣传力度,吸引更多居民群众来观看图书。(5月前完成)

二、 继续抓好社区舞蹈队队伍建设,力争扩展到20人的队伍,动员2-4名男同志加入此行列。(9月前完成)

三、 2月份(春节前)在辖区的某小区或某楼栋组织一次《迎春篝火晚会》和放一次露天电影,营造节日喜庆氛围。

四、 3月8日开展“三.八”妇女节代表座谈会和妇女知识健康讲座抽奖问答活动。

五、4月底在某商住楼小区举办社区首届“邻里节”活动,其目的为居住在小区、楼栋、单元的业主设置相互了解的平台,通过邻里交流会、团拜会等形式,沟通感情,增进友谊,彻底改变新小区建成后现代住房普遍存在的“进楼关门,出门不认识邻居,有苦无法述,有难无法求”的尴尬局面。

六、 6-7月继续开展“读书月”活动,发挥社区阅览室图书、

杂志作用,大力宣传党的中国共产党第十七次全国代表大会精神和精神文明新风尚,为学习型社区奠定坚实基础。

七、 7-8月开展暑期离校不离教活动:

1、少儿歌唱赛

2、小型运动会

八、9月开展文化周活动:1、成年人健身操比赛

2、成年人乒乓球比赛

3、川牌、象棋比赛

4、花卉、书画展

5、社区居民钓鱼比赛

6、安排放映一部露天电影。

7、举办一场国庆文艺演出。

九、抓好社区群众性文化体育活动,配合社区党委开展“唱读讲传”活动,推进社区精神文明建设和群众文化、广场文化、假日文化、楼院文化向深度发展,保持文化社区的工作更上一个台阶。

十、12月评选社区先进文体活动“积极分子”、“文明楼栋”、“五好家庭”等。

展开阅读全文

篇8:谈谈求职面试礼仪要求_个人礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1499 字

+ 加入清单

谈谈求职面试礼仪要求

求职面试方法已经几乎是每个公司单位选拔人才的必要程序,那么关于求职面试的礼仪要求是什么呢?下面是第一范文网小编为大家整理的谈谈求职面试礼仪要求,希望能够帮到大家哦!

谈谈求职面试礼仪要求

求职面试个人简历

个人简历是一种书面的自我介绍,应该尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对的诚实,同时,书写个人简历要简练,篇幅一般不超过两页纸,最好使用打印字体,不能出现文字或语法的错误,也不能有涂改的痕迹。

大学生的个人求职简历一般包括以下类容:

1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码、或手机号码、电子邮箱。

2.求学经历,曾经获得的学位证书,以及各种资格证书,

3. 进修情况,学过哪些课程。

4.参加各项活动所取得的成绩。

面试的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以熟悉环境,你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后,设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

面试的时间礼仪

面试是要有很强的时间观念,面试一定要准时守约,迟到和违约都是不尊重主考官的表现,。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场,应该打电话通知主考官,以免对方久等,面试时应该注意:

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的,无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间,这样即使迷路或赛车,也能按时到达,如果一切顺利,你可以利用色二十分钟的时间,在车内活接待室稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以表求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行。长了更不行,时间长了只有对应试的人不利,面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判,双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说,面试是陌生人之间的沟通,当然谁也没有规定面试的具体时间的限制,谈话时间的长短要面试官的面试内容而定,一般在掌握在半小时到45分钟左右。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇9:关于传统文化的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 546 字

+ 加入清单

自“传统文化进校园”活动启动以来,我们xx区第十五小学开展了一系列活动,下面就我校在假期中开展的有关“传统文化进校园”的活动:

一、加强宣传,营造氛围。假前,我校充分利用校园广播站、宣传栏以及每班教室外的宣传墙进行宣传,利用校广播站播放关于《弟子规》的解读音频,便于学生在假期中理解、记忆、运用。

二、经典在手,每日记诵。全校每名学生手中都有《弟子规》,做到了全校上下人手一本传统文化经典,各班老师根据本年级、本班级学生情况制定了背诵计划,学生根据计划每天认真学习记诵。假期中同学们撰写了感想深刻的读后感。开学后学校进行笔试、竞赛活动等形式进行考核。利用班会课时间,大家互相交流学习心得,多角度、多方位领会中华传统文化内涵,并且很快的把其中的精髓运用到自己的学习和生活中去。

三、开展了以寒假中我们度过的“春节”、“圆宵节”为主题的摄影、绘画、征文活动,四——六年级学生还撰写了读《弟子规》读后感,学校就学生中的优秀作品统一进行展览,通过活动让学生更加喜爱传统文化,并学会积极运用传统文化。这些措施不仅可以让师生受到传统文化的熏陶,更给我校增添了浓厚的文化氛围。

这就是我校在假期中开展的“传统文化进校园”活动,我们会坚定地把“传统文化进校园”活动继续开展下去,让传统文化更好的走进我们的学习和生活。

展开阅读全文

篇10:服务行业人员的三十句忌语_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 297 字

+ 加入清单

服务行业人员的三十句忌语

1、现在才说,刚才干什么去了。

2、我不管。

3、你事不少,毛病。

4、告诉你了还问。

5、墙上贴着呢,自己看。

6、着什么急。

7、我就这态度,怎么着。

8、谁说的你找谁。

9、你没长眼!

10、越忙越添乱,真烦人。

11、找谁。

12、你,干啥?

13、不知道。

14、一边站着去。

15、该下班了,快点。

16、问别人去。

17、挤什么!急什么!

18、少罗嗦!

19、我现在没空,等会再说。

20、活该。

21、你没长耳朵?

22、你问我,我问谁。

23、看不惯的事多着呢,学着点。

25、你的事,怨谁!

26、有意见找(头)领导去。

27、有完没完。

28、你这人真麻烦。

29、怎么不早准备好。

30、今天不办公。

展开阅读全文

篇11:文明礼仪伴我成长演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 611 字

+ 加入清单

老师们、同学们:

大家好!今天我讲话的题目是“文明礼仪我先行”。中国是一个有着五千年历史的文明古国,孔子说“不学礼无以立”。礼仪能体现一个人乃至一个国家的素质,文明礼仪,不仅是个人素质的体现,也是社会公德的反映。

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止文明礼仪体现在我们学习和生活的一切细节之中。文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

为促进文明礼仪风尚的日趋浓厚,推进校园和谐,希望我们大家共同做到:

1、 参加升国旗仪式,做到快、静、齐,衣着整洁、脱帽肃立,行注目礼。

2、 参加集会严格守纪,观看演出、比赛做文明观众,不起哄,适时适度鼓掌致意。

3、 仪容仪表端庄大方,不烫发,不染发,不留披肩发,不化妆,不佩戴首饰。

4、 不打骂人,不说脏话,不高声喧哗,不叫侮辱性绰号,不欺负弱小。

5、爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、不闯红灯;讲究卫生,不扔纸屑等等

我相信,通过大家共同的努力,一定能营造更加和谐文明的人文环境,我们一定能沐浴文明礼仪所带来的温暖。

同学们,让我们共同祝愿,祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明!

让我们携起手来,共同努力,使校园的明天更加文明有礼,和谐美好!谢谢大家!

展开阅读全文

篇12:学习商务礼仪个人总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 883 字

+ 加入清单

暑假期间,我有幸倾听了唐雁凌教授主讲的教师文明礼仪教育,使我对教师文明礼仪有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。唐教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

展开阅读全文

篇13:学习商务礼仪个人总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 895 字

+ 加入清单

今日是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡,可是内心是十分充实和感动的。第一次真切地感受到人与人之间交往需要表达尊重和友善,并且这种表达的的确确要要经过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往需要具有真切的同理心,我们需要将我们的频率调成和对方一致,因为同频才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培养需要交心,商务谈判需要达成交易,这一切都离不开同理心的养成。可是同理心也不是与生俱来的,甚至很多言行举止是需要经过训练才能到达让别人舒适的状态的,所以今日的主训资料是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都十分认真地在配合教师,认真学习,教师十分有魅力和感染力,当然,小伙伴们也十分给力。晚上的考试,大家都准备得很仓促,可是经过一天短暂的集训,大家的潜意识已经完全认同了今日这门课对于我们以后规范自我言谈举止的作用和意义。十分期待更多类似的实战型课程!

学习商务礼仪个人总结4

在今日的商务礼仪培训课上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪这个概念很模糊,感觉无非是懂礼尊老爱幼之类,经过王教师这一天的课程中绘声绘色的讲解,颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究,可是想想也是,中国自古就是礼仪之邦,几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融,商务礼仪在平时的工作和生活中显得尤为重要。在课中王教师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了详细的讲解,比如将客人介绍给主人,将公司同事介绍给客户,将男士介绍给女士等,介绍时动作手心向上,手臂打开120度,身体稍稍前倾,引导礼仪时一向须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。经过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范,是人内涵修养的充分体现。从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的沟通,帮忙我们获得更加良好的人际关系。

展开阅读全文

篇14:家长该怎样帮助男生克服社交恐惧礼仪知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:家长,全文共 440 字

+ 加入清单

家长该怎样帮助男生克服社交恐惧礼仪知识

1.教他客观全面地看待事物

具有自卑心理的人,总是过多地看重自己不利、消极的一面,而看不到有利、积极的一面,缺乏客观全面地分析事物的能力和信心。这就要求家长教会男孩要提高自己透过现象看本质的能力,客观地分析对自己有利和不利的因素,尤其要看到自己的长处和潜力,而不是妄自哀叹、妄自菲薄。

2.告诉他要将别人的思想、言论和行为与自我价值截然分开

别人的评价,只能代表别人对事物的看法,并不是真理,并不是神圣不可改变的。父母要告诉男孩,这些评价中他认为可以听的就听,认为可以不听的就可以不听,决定权在于自己。

3.从购置衣物开始,要他根据自己的判断去买

家长要告诉男孩,衣服是要穿在自己身上,而不是穿在别人身卜。别人的选择只代表别人的爱好和审美,并不代表自己的。

4.培养他的信心

一位名人曾经说过:“处于现今这个时代,如果说‘做不到’,你将经常站在失败的一边。”你可以试着想自己已完成的事,这样你对能做的事会更有信心。只有失败者才会将注意力集中在失败和缺点上。

展开阅读全文

篇15:校园文化集体活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 717 字

+ 加入清单

为了进一步提高学生的环境保护意识,我校开展了环保系列主题活动,让孩子们懂得保护环境应从我做起、从现在做起、从身边小事做起,并且做到从校到家,把环保知识带回家,带给家长,带给更多人。主要开展了以下活动:

一、营造气氛,深入宣传

首先,学校开展环保知识竞赛、展板、环保画作比赛等形式让学生了解环保相关知识。其次,每个班充分利用班级黑板报阵地,宣传低碳生活的知识,让学生们更加透彻地了解自己身边有关环保的事情,让学生们动手去做。

二、重视校园环境卫生,齐抓绿化、美化、净化

师生坚持每天三清扫,人人都有自己的劳动小岗位,各位卫生区都有自己的保洁员,做到了责任划分明确、制度严格,有检查、有评比、有总结、有表扬。把芬芳赏目的植物带进教室,使得学生不出教室就可感受到植物带来的清新,让孩子有一个整洁卫生的学习环境。

三、认真组织形式多样的主题活动

我校举行以“节能有我、绿色共享”为主题的系列主题活动引导全校学生了解环境保护的重要性,还通过展板、黑板报、校园广播等形式进行了宣传与教育。逐步树立绿色环保、爱护环境的意识,从小养成爱护环境的好习惯。

四、由班到校,由校到家,家校联合

我校也以各种形式向家长们宣传环保理念,提高家长们的环保意识,让家长在生活中也能做到爱护环境。在生活中给孩子们树立起榜样,让环保不是一句空口号,而是融入到每个人的生活之中。组织家长们参加环保知识大赛、观看爱护环境视频、和孩子们一起植树种花等活动,让家长了解学校良苦用心,更加明白环保的重要意义。

这一系列环保主题活动使同学们了解了环境保护的重要性,充分调动同学们的积极性,激发了他们自觉保护环境的决心;从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,为“创建绿色学校,共享绿色生活”而努力。

展开阅读全文

篇16:文化活动总结

范文类型:工作总结,全文共 1087 字

+ 加入清单

“新春将及,20__年即将伴随着今天而渐渐落幕,随之迎来的是崭新的一年,今天就让我们用这不长的的时间来举行‘迎新春主题班会’吧!”我们的班长大人严肃地读着早已准备好的主持稿。“好,我宣布六(3)班迎新春主题班会现在开始!”

“首先来问大家一下,大家知道春节的来历吗?”我微笑且一本正经地按稿子读。

“不知道!”

“那好,就请曹逸蓉同学带领大家去往几万年前古时候。”我又绽出一个弧度,认为这次的班会一定能够按照稿子上那样圆满结束,因为“一切尽在掌握之中”。不料……

在我们可爱的曹逸蓉同学还未读出精心准备的东西之时,班级外突然冒出来“几个圣诞老人”,他们手里的糖果五颜六色的,,“哗!”糖果从他们收上“飞了出来,就像唯美浪漫的樱花雨一样,不,更像一场百年难得的黄金雨,因为……

“轰”的一声,所有的同学就像“穷的揭不开锅的难民”一样,纷纷去“抢”,靖文同学和小陈同学眉来眼去,一边笑一边“抢”;而我们班的“淑女”小詹詹MM也不顾“形象的与一旁的“暴力女王”小云同学“抢”一根好像是蜜桃味的棒棒糖……哎呀呀,教室简直就乱成了一锅粥,大杂烩;或者说是像一群西部淘金人在抢着刚发觉得“金”……。终于,糖抢完了,大家也终于坐回了位置,一些人议论,一些人抱怨,二靖文同学和小陈同学呢,也依旧眉来眼去,“含情脉脉”……(无语!)

__NO.2

说道__NO.2那可真是“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”——猜谜活动。“请听题,一,举、重、比、赛。打一成语。”(哈哈这可是个有难度的谜语哦)不过,刚说出谜语,一双双手都举了起来,“王昊!”“斤斤计较。”“恭喜你,答、对、了!”我心里十分纳闷,这道题可是很难的。接下来的几道难如登天题都被一一解决。一阵沉思后噢——我明白了,肯定有人泄题!不过,嘿嘿,这可难不倒我。“因为多了一个奖品,所以再出一道附加题(临时想的)请问汤圆的别称是什么?(这道题可是知识题,太佩服自己了)“嗯——”所有同学的陷入了沉思,“倒计时开始,十、九、八……”“慢一点!”同学们记得要命,周胖胖急得涨红了脸,脸都涨红了,一边叫我慢点,一边用肥嘟嘟的小手抓耳挠腮……“三、二——、二点五、……”“我知道了!“古灵精怪的许靖坤同学猛的一抬头,“叫汤团!”“恭喜你,答错了!”“唉!”一声长叹。“我又知道了,叫圆团!”“再次恭喜你,答错了!最后两秒!”“这次我真的知道了!”许靖坤同学充分发挥“蟑螂打不死,灭不绝的的精神,“是叫元宵!”“唉,恭喜你,终于,答对了!”“耶!”

总之,这次主题班会不仅让大家体会到了集体活动的快乐,还让大家更加了解了春节这个既古老又具有丰富含义的节日,收获颇大!

展开阅读全文

篇17:职场新人面试着装礼仪常规讲解_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,个人,全文共 1731 字

+ 加入清单

职场新人面试着装礼仪常规讲解

一、常规面试着装技巧

时代变迁,面试着装却依然存在着一些不变的“真理”。对于刚刚跨出校园、走进社会的应届生来说,还是可以允许有一些学生气的装扮。即便是名企的面试,也可以选择休闲类的套装,但还是有不少细节是需要注意的。

女性:庄重高雅

女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装,但如果着裙装,裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样,高跟鞋的高度介于2—5厘米较为适宜,妆容简洁,尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环,但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长,甲油可选择裸色或粉色。

tips:夏天,一些女士都会穿着丝袜,但丝袜很容易剐破,所以在面试时要多带一双,避免穿着破洞的丝袜的尴尬。

男性:干练大方

深蓝或黑色西装,配领尖有纽扣的牛津风衬衫,以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业,你的着装也可以不那么保守——一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花t 恤。相反,如果即将参加一个相对保守公司的面试,务必还要注意鞋子的选择,应与裤子而非衣服相搭配,袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。

tips:不平整的衬衫,高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。

当然,无论男女应试者都应做好梳洗工作:洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物,同时注意修理指甲。记住:没有一个hr 会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感——一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待ta 的工作呢?

二、打造面试万能着装

兴趣爱好反映了一个人的性格。因为简历上的工作经验相对单薄,对于刚毕业的大学生来说,“兴趣爱好”项更在面试中起了不容忽视的作用。那面试时该如何谈论自己的兴趣爱好呢?

帅气的运动装还是老成的职业装?鲜艳的时尚装还是经典的黑白灰?商场的橱窗里已经为职场新鲜人准备了成千上万套衣服,但是却缺乏一个专业的导购员。以下将从女士着装和男士着装两方面,对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对求职者的着装提出建议,从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。

女士篇

可选择裤装,或裙装。前提是色彩要统一,不花哨,最好选择深色系,给人一种真诚稳重踏实。如裤/ 裙、小西装外套、半高跟皮鞋(不露脚趾和后跟)、手提包(不是软质地的)都为黑色,里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的,那样会让太老气,女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。

穿裙子一定要穿丝袜,最好是接近肉色的或纯黑色的,不要带暗花纹的。

以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业,如广告、模特等,需要根据公司和职业的特点来具体决定。

男士篇

西装最好选购整套的两件式,以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,对求职者的第一印象也会打折扣的。

职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫,可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫,这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色,也不要选择看起来惨白惨白的白色,可选择带点米色的,看起来更柔和。需要注意,新衬衫一定要洗过、熨过,以消除折痕。至于领带,看什么公司,可选择戴或不戴,如果不戴,切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子,并且,不能是船袜。

最后总结,无论怎么穿,万变不离其宗的是在面试官前表现得专业、得体、自信。当然,要记得:微笑是求职者最好的装扮。

三、预防潜在囧事

吃过重口味食物吗?进入面试前可吃一粒薄荷糖,但务必在进入面试场所前吃完它。

手汗厉害吗?为了避免hr 和你握手时感到不适,请去洗手间清洁双手,如果女生有用护手霜的习惯的话,请尽量不要用过于油腻的护手霜,以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。

头发凌乱吗?请借助镜子、玻璃、手机屏幕等工具,确认你的头发还保持着良好的发型。当然,在确认的同时,请不要动作过于夸大,生怕全世界都不知道你正在打理头发。

笑容还ok 吗?如果你笑起来不难看,请用灿烂的微笑展示你的自信,如果你对自己的笑并不看好,请轻抿双唇,嘴角微扬就可以了。

展开阅读全文

篇18:2024年文化建设工作计划范文

范文类型:工作计划,全文共 6070 字

+ 加入清单

20__年是公司的基础管理年,也是持续推进班组建设的关键年。为进一步加强班组管理,提高班组建设水平,增强员工的责任意识和业务素质,提升执行能力,推动公司班组文化向基层、向现场延伸,促进文化与管理的高度融合,根据公司20__—20__年企业文化建设规划和20__年企业文化建设安排意见精神,现就开展班组文化建设工作做出如下安排。

一、目的意义

班组文化是企业文化的基础,是企业文化的重要组成部分,对于培养班组成员爱企情怀、优良品德、班组精神有着至关重要的作用。班组文化是管理文化,是融入生产经营全过程的文化,是企业发展战略的重要思想保障,是企业活力的内在源泉。同时班组文化又是行为文化,企业要通过班组员工的行为和能力展示精神、理念及价值,进一步诠释企业的文化。因此,只有夯实班组文化这个基础,才能扎实推进企业文化建设,实现文化提质、文化兴企的目的。

班组文化建设是自上而下、各职能部门通力配合的系统性工程,班组文化的建设直接影响着整个企业文化的建塑水平。一个企业的文化建设如果只停留在文体活动等层面上,不注重涉及文化建设的核心内涵,不注重能否落地到班组,这样的企业文化建设是无法达到预期效果的。只有在班组文化建设的实践过程中,才能及时将企业文化建设所出现的问题反馈给企业,从而促进企业文化的完善和升华。因此,企业文化建设应该“重心向下”,坚持将企业文化建设的重点向班组延伸,全面推进班组文化建设。

二、总体目标及总体思路

总体目标:按照公司战略发展规划目标的总体要求,培养和造就一批高素质的班组建设管理队伍,进一步规范班组建设管理制度,明确班组工作职责,提高班组工作质量与效率,把班组建设工作与标准化管理、隐患排查、现场反“三违”等基础工作相结合,做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化,营造良好的企业发展氛围,奠定企业扎实的管理基础。

总体思路:努力完善一个体系,即健全完善班组管理目标愿景体系;强化一个关键,即强化班组长管理这个关键;抓好三项机制,即抓好班组精神文化、制度文化和行为文化三项机制;突出四项建设,即突出班组达标提档建设、安全质量标准化建设、员工综合素质建设和团队文化建设。

三、具体内容

(一)内化以团队理念为核心的班组精神。班组文化落地的核心就在于形成自己独特的班组精神、班组理念。全体班组成员齐心合力为班组文化建设贡献力量,形成班组全体成员共同接受的并认可的奋斗目标,并通过班组理念将班组成员紧密地联系在一起,将团队协作精神提升到一个新的高度。要发动员工提炼班组精神,形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念,并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生活上互助,营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分” 的和谐“小家” 氛围,从而把团队精神融入具体工作岗位之中,成为班组全体成员的共同行为导向。要运用黑板报、班前会等载体,广泛宣贯班组文化,营造班组文化氛围,使班组成员在潜移默化中提高自身综合素质,加强班组成员间互助友爱、团队协作精神,从而增强班组凝聚力和向心力,进一步营造健康、积极向上的文化氛围。要以建立学习型班组为目标,开展班组全员培训和岗位竞赛,提高员工的学习积极性,增强员工的责任意识和执行意识,提高执行能力。

(二)固化以“五化”为标志的班组物质文化。一是现场环境整洁化。工作现场的摆放布置直接反映着班组的风貌与水准。科学、文明、有序的工作现场是保证班组安全作业的前提,零乱的工作现场势必会造成班组成员思路与行动的混乱,或是忙中出错。所以现场的整洁化、清晰化、条理化、定置化是完成好各项工作的保证;二是生产作业程序化。严格按照《岗位操作规程》、《安全技术规程》等管理和工作标准进行操作是做到科学管理、有序管理与安全生产的关键。一环紧扣一环,上道工序要对下道工序负责,环节要为整体负责,班组成员要对班组负责,班组要对企业负责,这是生产作业程序化、流程化的深刻内涵;三是学习宣传常态化。能否有较强的学习能力是一个班组发展的标志。要以创建学习型班组为载体,通过开展劳动竞赛、学技练功、技术攻关、读书评书等活动,使班组员工工作学习化,学习工作化,引导员工感受学习的快乐,在班组着力营造学习、进取的文化环境。同时要结合自身的特点加强班组管理工作的特色宣传,因地制宜地建立多样化的班组宣传阵地,增强班组成员对班组的自豪感和归属感;四是民主公开和谐化。以人为本的人性化管理已成为时代发展的趋势。提高班组民主管理活动的质量,使班组内任务公平、班务公开、奖惩公正,员工心平气顺,做到班组与环境的和谐、班组与企业的和谐、班组与生产的和谐、班组与自身的和谐、班组成员之间的和谐才能更好发展;五是任务落实责任化。员工与企业是一个利益共同体,企业的责任就是自己的责任,企业的兴衰就是自己的兴衰,企业的命运决定着每一位员工的命运,唯有患难与共、和衷共济,将企业的整体利益与每位员工的切身利益紧紧联系在一起,才能从容应对严峻挑战,有效工作难题,并且做到风险共担、利益共享和同舟共济,才能使企业兴旺发达。为此,提高班组的执行力,就是要做到任务指标有效分解,工作目标有效落实,认真出色地完成各项工作任务才是最好的尽责。

(三)优化以创新为重点的班组管理机制。班组管理必须与时俱进,以新视角、新理念审视、探讨新形势下管理工作的新特征、新方法,才能适应新体制的要求。一是重在安全,提升班组在安全管理中的重要地位。各基层单位必须设专人负责以安全管理为主体的班组文化建设,要把班组文化纳入本单位管理工作的重要议程,认真研究并扎实有效地抓好班组文化建设,组织落实班组文化建设规划,指导帮助班组健全管理制度,有计划地做好后进班组的帮促转化工作,及时发现和解决班组管理中的问题。二是重在以人为本,体现现代企业管理理念。一方面要注重刚性管理,从严治企、依法治企,严规程上标准,严规章上水平,确保安全生产有序可控;另一方面要尊重员工人格,增大管理的亲和力、凝聚力,激发人的热情和潜能,为员工施展才华、实现价值搭建舞台,培养自信、自立、自律的员工队伍。三是重在基础,促进班组管理达标。班组管理是基础管理的最终落脚点,是基础管理达标的具体体现。要按照《集团公司班组建设管理办法》和《20__年班组建设实施意见》的要求,完善各类“达标”标准,加强民主管理,发挥班组“五大员”骨干作用,做到“事事有人管、人人都管事、管事凭制度、管人凭考核”,促进班组基本管理素质提高,激发员工学标、对标、贯标、达标的热情,培养员工现场作业依标对规的自觉性,促进班组基本作业达标、基本制度落实、基础管理到位。

(四)外化以自觉习惯为标志的员工行为。企业管理理念变成员工的良好习惯需要强化“管理在基层,落实在班组”的意识,将企业文化理念引入安全管理实践,把安全管理从制度管理上升到文化管理层面,从理念层面上升到自觉习惯。一要自觉“养成”向事故和问题学习的习惯。学习要做到切合实际,既可每日一题,又可每周一课,或每月一考。通过向事故和问题学习,打造学习型班组。二要自觉“养成”良好的常态习惯。日常精细化管理,要体现“最高标准是全员标准,最佳状态是常为状态”的境界,积极推行“整理、整顿、清理、清洁、素养、安全”的“6S”管理法,做到“岗上事岗上完”、“今日事今日毕”和养成不推、不拖、不延迟的“三不作风”。三要自觉养成精细“执行”制度的习惯。要坚持“执行高于一切”,通过建立和完善执行力文化,把精细习惯体现在班组管理过程中的每一个细节,体现在系统化的每一个流程,并重点抓好安全行为禁忌、日常行为准则、岗位行为规范三个方面的落实,提高员工的执行力,确保各项规章制度落到实处,使遵章作业、正规操作成为习惯。开展岗前培训,使员工熟记安全理念,明确安全行为禁忌、行为准则,掌握本岗位操作规程与标准。开展安全模拟演练,将操作行为分解为若干个简明、直观的动作进行展示,帮助员工认知和掌握规范的行为要领。开展行为纠偏训练,通过结对子的方式,彼此查找不规范行为,并进行整改整顿,做到按章作业,正规操作。开展实战训练,由班组长对员工操作行为进行监管监控,对正确的操作行为进行加分、表扬等鼓励予以强化,对错误的操作行为及时指出纠正予以警示。严格按规定程序抓好班前礼仪和岗位礼仪,重点抓好文明用语和文明行为的落实,使员工从一上岗就做到一举一动、规章至尊。

(五)强化以精细为特征的班组长综合素质提升。班组长作为班组的灵魂,是班组团队的引领者,是各种规章制度的执行者、管理措施的落实者,必须精神、物质两手抓,才能以文育人,以魂铸人,内化于心,引领众人。班组长既要管又要干,这是班组长特征和素质要求。作为班组长,一是业务要精。即业务技能精湛,特别是要熟知本工种作业程序、工艺标准和规章制度,要具备熟练应对各类突发问题的能力。各单位要着力健全完善班组长业务培训机制、竞聘上岗机制、职能落实机制和激励约束机制“四个机制”。要坚持每年对班组长进行一次较为系统的培训,培训以提高班组长安全管理水平为重点,内容以学习安全生产法令、规程、制度、标准和正规操作技术为主。要建立班组长上岗资格培训制度,未经培训或培训考试后不合格的不能聘为班组长。真正把安全责任心强、业务素质高的同志放到班组长岗位,同时针对不同时期的安全情况,不同条件下的生产现场,采取以会代训等形式,对班组长进行短期脱产培训,提高班组长的适应能力和现场发现问题、解决问题的能力。要明确界定班组长在管理中的责权利,保证班组长管得了、管得住、管得到、管得好。二是管理要细。班组长工作,必须用心细密,管理精细,考核严细,把关仔细、工作抓细,做到细中求真、细中求深、细中求实。作为班组长考虑问题要全面,要抓环节中的主要矛盾,制定各项工作预案,作业怎么干,谁来干,干到什么程度,要心中有数。只有预想周密,才能卡控和应对各种意外事故的发生,夯实安全管理之基。只有这样,才能以精湛的能力,带出一支特别能战斗的精干队伍。三是把关要严。班组长必须具备专业技术、安全管理、处理问题、现场组织四种能力要求。要健全完善选拔任用机制,通过公开竞争、择优选聘、日常考核等方式真正把员工拥护、经验丰富、素质过硬的人员选拔到班组长位置上来,使其充分发挥聪明才智,引领班组不断发展。要完善班组长管理制度,要健全与全力推行《班组长安全生产责任制》、《班组长竞聘上岗制度》、《班组长职责权限》、《班组长任职资格》、《班组长安全管理制度》和《班组长管理考核实施意见》等制度,强化班组长考核与测评工作,对合格者给予表彰奖励,对连续两次不合格的实行戒免,不断强化班组长抓好安全的责任感,使班组长管理做到有章可循、有规可依。同时要在政治上、经济上、权力职责上提高班组长待遇,使班组长有职、有责、有权,真正承担起班组安全生产第一责任者的职责。

(六)健全完善班组安全管理体系,建立精细化管理体系,将精细化管理引入班组管理中,做到班组工作标准精细化、班组现场管理精细化、班组绩效考核精细化,切实形成班组现场管理的运行体系。要加大安全教育力度,营造良好的班组安全教育氛围,把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育紧密结合起来,并把加强员工的安全意识教育,特别是将反违章和反习惯违章作为重点工作来抓。要组织员工认真学习《作业规程》等安全方面的规章制度,结合班组在安全方面存在的问题,进行认真的学习和讨论,利用班前班后会等时间,采取分析事故案例、现场剖析问题、安全每日一答、安全知识竞赛、安全大讨论等形式进行安全教育,增强员工的安全意识。健全完善各项规章制度,进一步制定完善班组安全生产岗位责任制度、质量验收制度、班组出勤管理和成本考核等制度,使班组安全管理有章可循,有规可依。同时要抓好“预知预想、预报预警、预防预备”等六预安全行为的落实。一是要建立班组安全隐患排查记录。要求职工在上岗前对所分管区域和实施的工作进行全面的隐患排查,并以此为基础分析危害,制定整改及防范措施,实行全员确认签字。二是要正确使用现场安全隐患警示提告牌板。在开工前,由上班和当班班组长对现场进行交接检查确认后,将现场存在的安全隐患、注意事项和操作重点全部填写到安全隐患预知牌板上,让职工明确掌握抓好落实。三是抓好班前评估与确认。职工上岗前,必须对不安全装置、不安全环境、不安全状态、不完好工具进行安全确认,不能出现漏项,做到不进行安全确认不开工,切实把“六预”工作落到实处。

四、组织机构

为加强领导,确保班组文化建设工作的顺利开展,公司成立班组建设领导组:

组 长: 夏文超

副组长: 朱喜成(常务) 王 卫 冯晓东 高守金

武利民 郭定芳 段 力 苏 毅

成 员: 企管办 安监处 生产科 机动科 基建科

技术科 人事科 宣传部 计划科 财务科

工 会 培训中心等部门负责人

领导组下设办公室,办公室设在企管办。

五、工作安排

根据集团公司要求,结合我公司实际,现将班组文化建设工作安排如下:

责任部门

工作任务

措施要求

人事科

修订《班组长竞聘上岗制度》、《班组长任职资格》

结构严谨,要求明确

安监处

修订《班组长安全管理制度》

制度要符合工作实际

企管办

修订《班组长管理考核实施意见》

按照工作内容严格制定

生产科

修订完善《班组长安全生产责任制》

严谨规范,在日常考核工作中具有可操作性

各基层单位

提炼并形成各班组自己独特的班组理念和班组精神

将班组理念融入到工作中并转化为全员的行为导向

各基层单位

健全完善班组各项规章制度、工作流程并组织实施

结合实际进行修订完善并确保落实

生产科

技术科

建立健全班组岗位生产操作规程

规程的制定要在以往的基础上严谨细致

安监处

技术科

修订完善安全技术规程

符合工作实际要求,可操作性更强

各基层单位

开展劳动竞赛、技术攻关、读书评书等学习活动

按照要求积极组织并深入地开展活动

培训中心

人事科

特殊工种100%持证上岗

认真细致地开展特殊工种的培训工作

培训中心人事科 企管办

班组长培训

采取内培与外培相结合的办法扎实开展班组长的培训工作

六、措施要求

(一)统一思想,提高认识。班组文化建设是一项系统的综合工程,各级领导干部务必要提高认识,增强建塑工作的压力感和责任感,做到密切配合,协同作战,切实把班组文化建设提到重要议事日程,特别是管控生产的领导干部和专业职能部门的管理人员,必须把班组长职能作用发挥和员工行为养成作为日常管理的检查重点。

(二)完善制度,严格考核。班组文化建设工作成效的考核要与不断提升班组建设重要性认识相统一、要与班组建设的管理体系相融合、要与班组建设的日常检查工作相渗透,做到考核从严不手软,奖罚兑现不变通,落实制度不走样,确保班组建设各项工作标准要求落到实处,取得应有的效果。

(三)典型选树,以点带面。要从实际出发,选择示范点,实施有效引导、预期推进、区分类别、分步实施、重点培育、选树推广的办法,并在条件成熟之时,选择适当时机,召开具有本单位特色的班组文化建设经验交流会,宣传推广典型经验,以点带面,整体推进。

展开阅读全文

篇19:关于校园文明礼仪国旗下的讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 804 字

+ 加入清单

尊敬的老师、亲爱的同学们:

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨,我是171班张新雨,今天我国旗下演讲的题目是“倡导文明礼仪,营造和谐校园”。

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

文明是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。课堂上,不尊重老师的劳动成果,随意吃东西,喝水,看课外书。更有甚者,因为不守纪律受到老师的批评后,不但不理解老师的好意,反而顶撞老师,说一些不文明的语言。课下,我们在上下楼梯时应该右侧通行,不该推搡、拥挤,以免发生意外,可有的同学偏偏喜欢拉横排,只顾自己,不管别人的感受。也有同学为了早一点到餐厅吃饭而不顾他人的安全,横冲直撞,倒霉的是被撞到的老师和同学,不但听不到“对不起”,还要捂着撞疼的地方摇头叹息。

升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。

同学们,我们既是校园文明的创造者,更是校园文化的受益者。校园文明建设是一个工程,一项事业;同时也是一种文化,一种精神。从现在做起!让文明礼仪不再是纯粹的理念,而是每个学子的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束,而是自我内化的一种快乐!“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,在这里我向全校师生发出倡议:从我做起,从现在做起,让我们学习文明礼仪,实践文明礼仪,倡导文明礼仪。相信通过师生的共同努力,我们一定能营造更加和谐文明丰翼中学,一定能沐浴文明礼仪所带来的温暖。

我的演讲完毕,谢谢大家!

展开阅读全文

篇20:医院文化建设工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医院,全文共 3283 字

+ 加入清单

医院文化是一种以医院价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。为了深入贯彻落实党的xx大精神和科学发展观,努力建设先进的医院文化,凝聚医院力量,树立医院形象,推动医院又好又快发展,我院决定加强和推进医院文化建设,现制定实施规划方案如下。

一、指导思想和基本原则

(一)医院文化建设的指导思想

以中国特色社会主义理论体系为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真践行社会主义核心价值观,围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神,充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用,培育和倡导“大医精诚,生命至上”的卫生行业价值观念,提高职工队伍整体素质,树立医院良好形象,努力建设医院文化体系,推动我院发展。

(二)医院文化建设的基本原则

1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,使广大职工创造有机会、

干事有舞台、发展有空间,充分调动他们的积极性和创造性,为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。

2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局,确定不同时期医院文化建设的工作重点,凝聚人心,形成同心同德谋发展的强大合力,保证医院各项工作任务顺利完成。

3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果,积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径,不断总结医院文化建设的新特点新经验,使医院文化建设既保持传承性,又体现时代性和创新性,推动医院文化建设向更高水平发展。

4、坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性,更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念,制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范,品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。

5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高,形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善,创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理,提高医疗卫生服务质量和水平,不断增强文化建设对医院发展的推动力,提高人民群众满意度。

二、总体目标和主要任务

(一)医院文化建设的总体目标

力争用两到三年时间,基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特

色的医院文化体系。通过加强医院文化建设,营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围;锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍;塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象;增强开拓创新、追求卓越的竞争能力,全面提升医院服务水平,努力保障人民群众身体健康,促进我院持续健康快速发展。

(二)医院文化建设的主要任务

1、建设医院思想文化,塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本,关系医院文化建设的方向。要坚持思想教育为先,开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训,持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶,打牢坚定走向中国特色社会主义道路的思想根基,强化“全心全意为人民健康服务”的宗旨意识,树牢“大医精诚,生命至上”的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动,总结提炼并大力倡导凝结我院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念,以文化凝聚力量,推动发展。

2、建设医院物质文化,展示独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象,外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施,营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标识文化建设,使用规范的名称,制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。

3、建设医院制度文化,提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的管理,卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作,紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作,建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用,促进管理水平和服务质量的提升,使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。

4、建设医院品牌文化,扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容,也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面的先进典型,用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标,树立人民群众认可的行业品牌,做到院有名科,技术上有名医,服务上有名护,全面提高医院知名度和社会影响力。

5、建设医院廉政文化,提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点,深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、职业道德教育和警示教育,倡导廉洁自律风尚,筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作,引导广大干部职工依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议,主动接受社会监督,不断提升社会公信力和人民群众满意度。

三、基本要求

(一)提高认识,自觉履行。各科室要切实加强对医院文化核心理念的学习和教育,努力提高员工对文化建设重要性的认识。使科室员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯,增强员工参与医院文化建设的自觉性。

(二)加强领导,明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设,各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考,出思想、出思路、出对策,确定本科室文化建设的目标和内容,提出正确的管理理念,并身体力行,率先垂范,带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。

(三)以人为本,全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠员工办医院的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

(四)突出重点,力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分,各科室要立足医院实际,以加强医院内涵建设为中心,引导职工树立正确的价值观,注重在学习、引进中创新,在创新、突破中提高。

四、组织领导

为加强对医院文化建设的组织领导,成立医院文化建设指导委员会,党总支书记任主任,其他院领导班子成员任副主任,各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设办公室,办公室设在党办,负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。

五、实施规划

医院文化建设是一项基础性和长期性工程,从20xx年开始实施,按由表及里、综合兼顾的原则,历时四年,分四个阶段进行。

(一)20xx年为医院文化建设启动和推进阶段,完善形象层面建设,重点突出制度层面建设。

1、外显文化是展示外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面,即行为文化、形象文化、环境文化等。

对我院门诊楼、病房楼、行政办公楼,在细节布置方面,进行统一调整、完善和补充,全方位、规范化展示我院的特色文化。同时,在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动,通过培训学习,使职工认识并认同医院文化,提高职工的综合素质,激发职工的创造潜能,增强职工的忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。

2、医院行为文化是精神文化的载体,也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院随着医院规模的扩大和快速发展,原有的一些制度需要修订,同时需要补充新的制度,形成科学的规范的完善的制度化体系。提高医院的规范化科学化建设水平。

(二)20xx年为医院文化建设深化阶段,重点突出精神层面建设。

通过医院文化建设的持续深入,不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。

(三)20xx年为医院文化建设巩固提高阶段。

重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动,形成具有特色的医院文化氛围和较强的软实力,支撑医院更大发展,打造核心竞争力,为群众提供更加优质的医疗服务。

就以上实施规划,各科室要认真贯彻执行,营造良好的医院文化氛围,推进医院快速发展,为群众提供更加优质的医疗服务。

展开阅读全文